Qariyalar uyini tashkil qilishni qaerdan boshlash kerak. Qariyalar uyi uchun biznes-rejani qanday yozish kerak: asosiy omillar va xususiyatlar

Hayotning zamonaviy sur'ati ko'proq bo'sh vaqtni oladi. Har bir insonning keksa qarindoshlari bor, ular g'amxo'rlik, e'tibor va tibbiy yordamga muhtoj. Shu sababli, qariyalar uyini biznes sifatida tashkil etish juda foydali va istiqbolli g'oyadir. Ushbu biznes ham jozibador, chunki u Rossiyada deyarli hech qanday raqobatga ega emas, bu hatto iqtisodiy inqiroz sharoitida ham uni foydali qiladi.

Qariyalar uyini biznes sifatida ochish - qaerdan boshlash kerak?

Rossiyada keksa odamlar uchun bunday muassasalarga nisbatan munosabat biroz noxolisdir. Keksalarni bunday muassasalarga yuborish insonparvarlik emas, deb ishoniladi. Bu chuqur noto'g'ri tushuncha. Zamonaviy xususiy qariyalar uylari yuqori darajadagi yashash qulayligi, qiziqarli o'yin-kulgi, shuningdek, yuqori sifatli oziq-ovqat va tibbiy yordam bilan ajralib turadi. Malakali xodimlar har doim nogironlar yoki keksalarga to'g'ri e'tibor va g'amxo'rlik ko'rsatishga yordam beradi.

Ushbu biznesning dolzarbligi

Rossiya Federatsiyasidagi har qanday keksa odam malakali tibbiy yordam va ehtiyotkorlik bilan ta'minlanishi mumkin. Ushbu biznesning dolzarbligi juda yuqori: birinchidan, past raqobat mavjud, ikkinchidan, hududga o'ziga xos aloqa yo'q. Bunday muassasani istalgan shahar yoki viloyatda ochishingiz mumkin. Shunday qilib, xususiy qariyalar uyi biznes sifatida juda istiqbolli loyihadir.

Qariyalar uyi biznes-reja

Foydali sarmoya kiritish va bunday xizmatni noldan ochish uchun sizga bozor tahlili va aniq rejalashtirish kerak bo'ladi. Bu moliyaviy xarajatlarni minimallashtirishga, vaqt xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirishga va amaldagi qonunchilik bilan bog'liq muammolardan qochishga yordam beradi. Buning uchun siz quyidagi fikrlarni o'z ichiga olgan qariyalar uyi uchun tayyor biznes-rejani ishlab chiqishingiz kerak bo'ladi:

Loyihaning umuman istiqbollari va xizmatlar bozoridagi talab.
Maqsadli auditoriya tahlili.
Tashkilotning o'ziga xos xususiyatlari.
Rezidentlarning umumiy soni.
Xonalar va joylarni tanlash.
Xizmatlar.

Shuningdek, biznes-rejada moliyaviy band bo'lishi kerak: boshlang'ich investitsiyalar, barcha turdagi risklar va fors-major holatlari. Aniq hisob-kitob naqd xarajatlarni kamaytiradi va qariyalar uyini ochishda sezilarli darajada yordam beradi. Keyinchalik, kerakli hujjatlarni tayyorlashni boshlashingiz kerak.

Ochilish bo'yicha ko'rsatmalar

Ushbu muassasa davlat organlarining qattiq nazorati ostida bo'ladi va soliqqa tortiladi. Shuning uchun tegishli ruxsatni olish kerak. Tadbirkor yuridik shaxs sifatida ro'yxatdan o'tishi kerak. Bundan tashqari, tibbiy litsenziya olishingiz kerak bo'ladi. Keyingi bosqich xodimlarni yollash bo'ladi: zaruriy shart - tibbiy ma'lumotga ega bo'lish. Qariyalar markazining xodimlari quyidagi fazilatlarga ega bo'lishi kerak:

yaxshi niyat,
diqqat,
sezgirlik va sabr-toqat,
halollik va do'stlik.

Eng yaxshi variant tibbiy ma'lumotga ega bo'lgan odamlar, shuningdek, psixologlar bo'ladi. Oldingi ish joyingizdan ma'lumotnoma so'rash yaxshidir. Xodimning vazifasi keksa odamning muassasada bo'lishini qulay qilishdir.

Dizayn muammolari

Keyinchalik, siz binolar bilan bog'liq muammolarni hal qilishingiz kerak bo'ladi. Uning tanlovi juda jiddiy qabul qilinishi kerak, chunki potentsial aholi soni yashash sharoitlariga bog'liq bo'ladi. Eng yaxshi variant sobiq dam olish markazi yoki sanatoriy bo'ladi. Binoning derazasidan o'rmon, daryo yoki dalaning go'zal ko'rinishi bo'lsa yaxshi bo'ladi. Kuniga uch-to‘rt mahal ovqatlanadigan oshxona bo‘lsa yaxshi bo‘lardi. Tibbiy idoraning mavjudligi muassasaning reytingini oshiradi, chunki keksa odamlar tez-tez kasal bo'lib qolishadi va ular shunchaki parvarishga muhtoj.

Endi xonani jihozlar bilan jihozlash kerak. Keksalar uchun qulay dam olishni ta'minlash uchun hamma narsani iloji boricha qulay qilish va uyda qulay muhit yaratish yaxshiroqdir. Siz sotib olishingiz kerak bo'ladi:

Matrasli to'shaklar. Yaxshi tanlov pozitsiyani o'zgartirish funktsiyasi bilan to'shak bo'ladi. Matraslar haqida gap ketganda, to'shakdan himoyalangan narsalarni ko'rib chiqish yaxshidir.
Hammomlar. Birinchi qoida - ular xavfsiz bo'lishi kerak. Bu sirpanishga qarshi zamin, tercihen izolyatsiyalangan. O'tkir burchaklar va oson harakatlanish yo'q.
Tutqichlar. Pansionat bo'ylab tutqichlarning maksimal soni keksa mehmonlar uchun xavfsizlik va harakatlanish qulayligini ta'minlaydi.
Xodimlarni chaqirish tizimlari. Har bir xonani o'xshash qurilmalar bilan jihozlash tavsiya etiladi. Bu mehmon yordamga muhtoj bo'lsa, darhol xodimlarni chaqirish imkonini beradi.
Lift. Bino ko'p qavatli bo'lsa, bu talab qilinadi. Axir, ko'plab keksa odamlar, ayniqsa nogironlar kabi harakatchan emas, ular harakat qilish juda qiyin.

Qiziqarli! Bir nechta mehmonlarni sig'dira oladigan barcha qulayliklarga ega ko'p xonali kvartira munosib analog bo'ladi. Bundan tashqari, yaqin atrofda 24 soatlik dorixona bo'lsa, zarar bo'lmaydi.

Biznesning ijobiy tomonlari

Bunday muassasani ochish o'zining afzalliklariga ega. Bularga quyidagilar kiradi:

loyihaning juda tez qoplanishi (1 yildan);
minimal xavf;
raqobatning past foizi;
ushbu xizmatlarga talab yuqori.

Shuni yodda tutish kerakki, bunday turdagi tijorat loyihasi katta boshlang'ich investitsiyalarni talab qiladi. Bunga binolarni ijaraga olish, asbob-uskunalar sotib olish va o'rnatish, kommunal xizmatlar va xodimlarning ish haqi kiradi. Biroq, bu faoliyatning birinchi yillarida sof foyda olishingizga to'sqinlik qilmaydi.

Mumkin bo'lgan tuzoqlar

Ushbu biznesdagi asosiy narsa - muassasaning obro'si. Hech kim keksa ota-onasini yoki bobo-buvisini obro‘si yomon muassasaga yubormasdi. Shuning uchun, mehmonlar qulay va xavfsiz yashashlari uchun barcha sa'y-harakatlarni qilishga arziydi. Bu ijobiy sharhlarni va natijada potentsial ijarachilarning ko'proq oqimini ta'minlaydi. Xodimlarning malakasi katta ahamiyatga ega - qo'pol va befarq xodim bunday muassasani yomon reklama qiladi.

Nihoyat

Qariyalar uyi ishi daromadli biznesdir. To'g'ri rejalashtirish bilan to'lov muddati 1 yildan. Xatarlar minimal. Bularning barchasi xizmatlar narxiga, xodimlarning malakasiga, shuningdek, keksalarning yashash qulayligiga, ularning parvarishi va ovqatlanishiga bog'liq. Mehmonlarga halol munosabat va sodiq narxlar biznesni foydali qilishga va tezda daromad olishga yordam beradi.

Hech shubha yo'qki, atrofimizdagi dunyo asta-sekin "qariydi". Afsuski, bolalar keksalarni e’zozlaydigan, e’zozlaydigan, nevaralari atrofiga to‘planib, ularning ertaklarini bajonidil tinglaydigan ko‘p bolali oilalar deyarli qolmadi.

Yosh avlod bugungi kunda ota-onasi yoki bobosi va buvisi uchun to'liq mas'uliyat va g'amxo'rlik qilishni xohlamaydi. Bu achinarli haqiqat tadbirkorlar uchun pul topish va shu bilan birga keksalarning turmush sharoitini yaxshilash uchun yaxshi imkoniyat bo'lishi mumkin.

Agar siz keksalar uchun qariyalar uyini ochmoqchi bo'lsangiz, iliq, oilaviy muhitni ta'minlash asosiy maqsad bo'lishi kerak. Yodda tutingki, turli xil hayotiy vaziyatlar kimdir sizning xizmatlaringizdan foydalanishni xohlaydi yoki kerak bo'lishiga olib keladi va biz bir kun kelib barchamiz o'xshash vaziyatga tushib qolishimiz mumkinligini istisno qilmasligimiz kerak.

Ushbu yangi biznes g'oyani amalga oshirish uchun siz ushbu biznesni amalga oshirishda qanday xarajatlarga duch kelishingiz mumkinligini hisoblashingiz va baholashingiz kerak. Uyning kattaligi va bemorlarning soni haqidagi savol sizning pansionatingizda ishlaydigan xodimlar sonini aniqlaydi. Masalan, 15 bemorni parvarish qilish uchun sizga ikkita hamshira, ikkita enaga, ikkita oshpaz va smenada ishlaydigan farrosh kerak bo'ladi. Haftada bir marta muntazam ko'rikdan o'tish uchun kelishi kerak bo'lgan shifokorga muntazam tashrif buyurishni ta'minlash uchun qo'shimcha xarajatlar talab qilinadi, shuningdek shoshilinch qo'ng'iroqlar bo'lsa.

Mehmonlar yoki ularning qarindoshlari to'lashlari kerak bo'lgan oylik stavkaga kelsak, bu qat'iy individual masala. Mijozning sog'lig'i holati va ba'zi shaxsiy istaklari (masalan, maxsus parhez) hisobga olinishi kerak.

O'rtacha, hozirgi vaqtda narxlar oyiga 35 000 dan 50 000 rublgacha o'zgaradi. Tabiiyki, doimiy g'amxo'rlikka muhtoj bo'lgan odamni internatga joylashtirish narxi yuqori bo'ladi. Bundan tashqari, yashash narxi oyiga 80 000 - 100 000 rublni tashkil etadigan eksklyuziv pansionatlar mavjud.

Ushbu loyihaning narxini hisoblashda siz doimiy xarajatlarni ham hisobga olishingiz kerak:

Kommunal to'lovlar
Oziq-ovqat maxsulotlari
Dorilar
Xodimlarning ish haqi

Bemorlar uchun maxsus parhez bilan bog'liq qo'shimcha xarajatlar haqida unutmang (va keksa odamlar orasida bular juda kam). Bundan tashqari, ko'plab qo'shimcha to'lovlar mavjud, masalan, mulk solig'i, axlat yig'ish, farrosh xizmatlari va boshqalar. Bundan tashqari, katta xarajatlar dori-darmonlar va gigiena vositalarini (shu jumladan tagliklar) sotib olish bilan bog'liq bo'ladi.

Qariyalar uyini yuritish band bo'lgan ish bo'lib, uni doimo kuzatib borish kerak. Ma'muriy masalalarni hal qilish uchun haftasiga kamida ikki yoki uch marta pansionatga tashrif buyurishingiz, shuningdek, bemorlar bilan muntazam ravishda suhbat o'tkazishingiz va muassasa faoliyati bo'yicha fikrlarini olishingiz talab qilinadi. Qariyalar va yolg'iz odamlar (ular sizning mijozlaringiz bo'ladi) e'tibor va muloqotga muhtoj va siz qariyalar uyini ochishda buni yodda tutishingiz kerak.

Shuning uchun, xodimlarni tanlashda, siz ishga qabul qilmoqchi bo'lgan odamning yoshi kattaroq odamlar bilan qanchalik do'stona aloqa o'rnatishga qodir va tayyorligiga e'tibor bering. Har bir yangi xodim uchun sinov muddati belgilanishi kerak. Shu vaqt ichida siz uning malakasini tekshirishingiz va uning ushbu lavozimga mos kelishini tushunishingiz mumkin.

Juda muhim masala - xodimlarni psixologik tayyorlash. Sizning mehmonlaringiz keksa, turli xil xarakterga ega kasal odamlar bo'lishini tushunishingiz kerak. Pansionatda vaqti-vaqti bilan nizolar paydo bo'ladi va ularni hal qilish professional yondashuv va sabr-toqatni talab qiladi. Keksa odamlar o'rtasidagi ko'plab nizolarni aholi bilan suhbatlashish yoki ularni tinglash orqali hal qilish mumkin.

Taqdim etilgan xizmatlar ro'yxati

Darhaqiqat, qariyalar uyi xodimlarining barcha ishi o'z aholisining bevosita ehtiyojlarini qondirishga to'g'ri keladi, xususan:

Qulay turar joy
Oziqlanish
Kiyim va poyabzal
Kundalik gigienani ta'minlash

Xizmat ko'rsatish, xususan:

Asosiy hayot faoliyati bilan yordam berish
Shaxsiy muammolarni hal qilishda kerakli yordam

Ijtimoiy yordam xizmatlari:

Mehnat terapiyasida ishtirok etishga qiziqishni rag'batlantirish
Bino aholisining ijtimoiy faolligini samarali oshirish
Diniy va madaniy ehtiyojlarni qondirish
Uy aholisi o'rtasida o'zini o'zi boshqarishni rivojlantirish uchun shart-sharoitlarni ta'minlash
Oilalar va mahalliy hamjamiyat bilan aloqalarni yaratish, saqlash va rivojlantirishni rag'batlantirish
Pansionatning boshqa mehmonlariga, ayniqsa terapevtik xarakterga ega bo'lganlarga, agar bunday mustaqillik shartlari bajarilgan bo'lsa, o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish va ma'naviy yordam ko'rsatish istagini rag'batlantirish.
Pul mablag'lari va qimmatbaho narsalarni xavfsiz saqlashni ta'minlash
Uy aholisining ma'lumot manbalariga kirish huquqlarini ta'minlash (umumiy xonada televizor va bepul Wi-Fi)

Bundan tashqari, mehmonlaringizni kuniga kamida uch marta to'yimli va muntazam ovqatlar bilan ta'minlash muhimdir. Menyu muvozanatli va barcha kerakli vitaminlar va mikroelementlar bilan ta'minlanganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Shuningdek, muhtoj bo'lgan har bir kishi shifokor tomonidan tavsiya etilgan qo'shimcha va parhez ovqatlanish bilan ta'minlanishi kerak.

Har bir taom 2 soat ichida berilishi kerak, bundan tashqari oxirgi ovqat 18:00 dan kechiktirilmasligi kerak. Shuningdek, siz kuniga 24 soat asosiy oziq-ovqat va ichimliklarga kirishni ta'minlashingiz kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, bizda g'amxo'rlik va ovqatlanishga muhtoj aholi bo'ladi.

Kundalik gigiena tartib-qoidalari va muntazam ovqatlanishni ta'minlashdan tashqari, siz aholini kutubxona bilan jihozlashingiz va kundalik matbuot (gazeta) bilan ta'minlashingiz kerak, shuningdek, aholiga istalgan vaqtda qariyalar uyi qonunlari bilan tanishish imkoniyatini yaratishingiz kerak.

Bundan tashqari, siz menejerga bayramlarni, bayramlarni tashkil etish va vaqti-vaqti bilan o'z vatandoshlaringizning shahar madaniy tadbirlarida ishtirokini tashkil etish uchun javobgarlikni topshirishingiz kerak. Shuningdek, siz ruhoniy bilan bog'lanish va rezidentning iltimosiga binoan diniy amaliyotlarda ishtirok etish imkoniyatini taqdim etishingiz kerak.

Aholining haftaning ma'lum kunlarida uy direktori bilan doimiy aloqada bo'lishini ta'minlang va ushbu ma'lumotni kirish mumkin bo'lgan joyga joylashtiring. Va nihoyat, siz uyning o'lgan rezidenti uchun dafn marosimini tashkil qilishingiz kerak.

Qariyalar uyini ochayotganda, birinchi navbatda, keksa odamlarning malakali yordamini ko'rsatish va sog'lig'ini saqlash kerakligi haqida o'ylashingiz kerak. Pansionatingiz uchun alohida e'tiborni tanlashga arziydi. Yaxshi g'amxo'rlik katta moliyaviy investitsiyalarni talab qiladiganligi sababli, hamma narsani birdaniga qilishdan ko'ra, shunga o'xshash muammolardan aziyat chekayotganlarga yordam berish osonroq bo'ladi.

Siz uyni, masalan, faqat to'shakka yotqizilgan bemorlar yoki keksa demans bilan og'riganlar uchun moslashingiz mumkin. Ikkala holatda ham bemorlarga malakali xodimlarning yordami va maxsus davolanish kerak bo'ladi.

Pansionat keksa odamlar uchun bir necha kun (masalan, oila ta'tilga ketayotganda) yoki istalgan vaqt uchun boshpana berishi mumkin.

SudoX TOMONIDAN HACK EDILGAN – Ajoyib kunni HACK.

So'nggi yillarda Rossiyada qariyalar soni tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda va shuning uchun xususiy qariyalar uylarining xizmatlari dolzarb bo'lib qoldi. Ushbu bozor segmenti hali ham foydalanilmagan va talab mavjud taklifdan sezilarli darajada oshadi. Ayni paytda, davlat idoralari ko'pincha gavjum yoki yopiq bo'ladi, ammo muammo hamon saqlanib qolmoqda. Buning yechimi chindan ham kechayu kunduz yordam va yordamga muhtoj bo‘lganlar uchun professional xizmatlar ko‘rsatadigan xususiy pansionat ochishdir.

Keksa biznesning xususiyatlari

Ochilishni boshlashdan oldin, barcha xavflarni, mahalliy bozor sharoitlarini va raqobat darajasini o'rganing, zarur xarajatlarni hisoblang va moliyalashtirish manbalarini aniqlang. Qisqasi, batafsil biznes-rejani tuzing. Siz yashayotgan shaharda xizmatlarga bo'lgan talabni tahlil qiling. Normativ-huquqiy bazani yaxshilab o'rganib chiqing, chunki ushbu faoliyat sohasidagi qonunchilik hali ham yaratilmoqda va turli organlarning talablari ayniqsa keskin.

Asosiy xavflar

Bunday biznesni yuritish, birinchi navbatda, SSSR davridan beri shakllangan salbiy munosabat bilan birga keladi. Sovet boshpanalaridagi sharoitlar ba'zan dahshatli edi, keksa odamlar esa alohida e'tibor va qo'shimcha g'amxo'rlikka muhtoj edi. Nazorat qiluvchi davlat organlari sanitariya me'yorlariga rioya etilishini - maxsus jihozlarning mavjudligidan tortib, binolarning holati va xodimlarning tegishli malakasigacha bo'lgan nazoratni diqqat bilan kuzatib boradi.

Keyingi xavf - bu loyihaning rentabelligini kam baholanishiga olib keladigan zarur tajribaning yo'qligi. Yechim xorijiy davlatlardagi xususiy muassasalar ishini o‘rganish va Rossiya o‘ziga xosligini hisobga olgan holda faoliyat yuritishdir. Past raqobat bunday biznesni bugungi global inqiroz va beqarorlik sharoitida ham foydali va foydali qiladi.

Namunali xizmat ko‘rsatish, mehmonlar uchun eng qulay sharoitlar yaratish, barcha sanitariya talablariga rioya etish – mustahkam obro‘ga ega bo‘lgan xususiy pansionat muvaffaqiyatining garovidir.

Xususiy qariyalar uyini ochish uchun nima kerak

Dastlabki bosqich - yuridik shaxsni ro'yxatdan o'tkazish. Keyin siz tuman ijtimoiy himoyasi bo'limi bilan muassasa ishining nuanslarini muvofiqlashtirishingiz va mehmonlar uchun joylar sonini aniqlashingiz kerak bo'ladi. Binolarni jihozlash va malakali xodimlarni yollashdan keyin. Yakuniy bosqichda SES va yong'in xizmatidan zarur ruxsatnomalarni oling. Reklama kampaniyasini o'tkazishni, loyihaning yuqori ijtimoiy ahamiyatini ta'kidlashni va davlat organlarining yordamiga murojaat qilishni unutmang.

Hujjatlar

Ro'yxatga olish hujjatlari ro'yxati korxona ochilgan joydagi soliq idorasida aniqlanishi mumkin. Ro'yxat standartdir, ammo protsedurani soddalashtirish uchun siz yuridik firmani yollashingiz mumkin. Sog‘liqni saqlash vazirligi departamentidan tibbiy faoliyat bilan shug‘ullanish uchun litsenziya olish uchun pansionatning rahbarlari va/yoki ta’sischilari tibbiy ma’lumotga ega bo‘lishlari kerakligiga e’tibor bering. Yoki to'la vaqtli xodimlar tegishli ruxsatnomalarga ega bo'lishi kerak. Bundan tashqari, mablag'lar - Ijtimoiy sug'urta jamg'armasi va Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasi, Rosstat va Ijtimoiy xizmatlar departamentida ro'yxatdan o'tish talab qilinadi. himoya qilish.

Xona

Sobiq sanatoriy yoki dam olish uyi binosi xususiy boshpana uchun juda mos keladi. Agar pansionat tinch, ekologik toza va chiroyli joyda joylashgan bo'lsa, bu qo'shimcha afzallik bo'ladi. Bir xonada 1-2 kishini hisobga olgan holda o'rindiqlar sonini hisoblang.

Quyidagilar uchun hududlarni ajratish orqali qayta rejalashtirishni amalga oshiring:

Oshxona;
shaxsiy hojatxonalar va hammom;
dam olish va dam olish xonalari;
mehmon maydoni;
tibbiy idora.

Ta'mirlash jarayonida sanitariya me'yorlarini hisobga olgan holda kanalizatsiya, shamollatish va isitish tizimlarini ehtiyotkorlik bilan jihozlang.

Uskunalar

Uskunani sotib olish quyidagi printsiplarga muvofiq amalga oshiriladi:

yotoq - pozitsiyani o'zgartirish funktsiyasi bilan;
matraslar - to'shakdan himoya qilish funktsiyasi bilan;
hammomlarda - zamin izolyatsiyasi va sirpanishga qarshi qoplamali, suv protseduralari uchun zarur bo'lgan barcha narsalar bilan;
nogironlar aravachasi jihozlari - tutqichlar, aravachalar, sayrlar, tayoqlar va ishonchli harakatni ta'minlash uchun boshqa vositalar;
agar bino bir necha qavatli bo'lsa, lift talab qilinadi;
tibbiy xodimlarni chaqirish uchun favqulodda tizim - shoshilinch yordam uchun zarur;
har bir xonada muzlatgich kerak, televizorni erga qo'yishga ruxsat beriladi.

Xodimlar

Keksalar bilan ishlash uchun kadrlarni tanlashda xodimlarning malakasi va insoniy fazilatlariga e'tibor bering. Shaxsan suhbat o'tkazing, murojaat etuvchilarning ma'lumotnomalari va profillarini tekshiring. Shuningdek, xodimlar tarkibiga professional psixologlar, oshpazlar, dietologlar va tibbiyot xodimlari kirishi ma'qul. Agar siz chet ellik ishchilarni yollagan bo'lsangiz, kerakli ishlash ruxsatnomangiz borligiga ishonch hosil qiling.

Reklama

Tibbiy-ijtimoiy muassasalar bilan hamkorlikda marketing faoliyatini amalga oshirish. Agar siz uni ommaviy axborot vositalarida joylashtirishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, keng doiradagi nashrlarni tanlang - bepul ommaviy axborot vositalaridan obro'lilargacha, shuningdek, Internet. Qoidaga ko'ra, reklama xarajatlari loyihaning boshida eng yuqori bo'ladi, shundan so'ng obro'-e'tibor sizning biznesingiz uchun ishlay boshlaydi va mijozlarning doimiy oqimini ta'minlaydi.

Xulosa

Xulosa qilib shuni ta'kidlash kerakki, har qanday boshqa biznes singari, xususiy uy ochish doimiy e'tibor, naqd pul in'ektsiyasi va benuqson xizmat ko'rsatish darajasini talab qiladi. Muayyan xatarlarning mavjudligiga qaramay, erkin bozor nishi mablag'larni to'g'ri boshqarish va tasarruf etish bilan loyihani foydali va muvaffaqiyatli loyihaga "rag'batlantirish" imkonini beradi. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, o'rtacha to'lov muddati taxminan 5 yil, boshlang'ich kapitalning minimal miqdori 100 ming dollar.

Qariyalar uyini ochishga qaror qilganimizda birinchi o'ylangan narsamiz: maqsadli auditoriyamiz kim? Biz tijorat tuzilmasimiz va bu hammasini aytadi. Bizga qariyalarning o'zlari emas, balki ularning farzandlari yoki nabiralari g'amxo'rlik qiladi. Shunday qilib, qurilishni boshlashdan oldin biz xizmatimizga jiddiy qiziqish bildiradigan va buni vijdon bilan emas, balki qiyin oilaviy vaziyatdan chiqish imkoniyati sifatida qabul qiladigan har bir potentsial iste'molchilar guruhini batafsil tavsiflab berdik.

Bayram uchun

Kollejni tugatgandan so'ng, men olti yil shahar reabilitatsiya markazida ishladim va 31 dekabr kuni bo'limda sodir bo'lgan voqeani juda yaxshi eslayman. Rejalashtirilgan kasalxonaga yotqizish uchun yo'llanma olgan ko'pchilik qarindoshlarini Yangi yil bayramlari uchun shaharni xavfsiz tark etishlari uchun deyarli qo'ng'iroqlarga olib kelishdi. Ba'zi odamlar ko'p oylar davomida bu navbatni kutishdi. Qariyalar uyini ochganimizda, ta’tilga yoki xizmat safariga ketayotganimizda qarindoshlarimizni olib kelishlarini juda yaxshi tushundik. Bu odamlar bizning xizmatimizga muhtoj.

Hamshiralar tomonidan "yondirilgan"

Men nevrologiyada ishlaganimda ham bir necha marta ushbu guruhdagi odamlarni uchratganman. Kasalxonadan chiqarilgandan so'ng, odam parvarishga muhtoj va uyda hamshira paydo bo'ladi. Bu tajriba har doim ham ijobiy emas. Ba'zida keksa odamning tarbiyachi bilan yaxshi munosabati bo'lmagan. Mening amaliyotimda shunday vaziyatlar bo'lganki, bir muncha vaqt o'tgach, oila 90 yoshli bobo o'ziga g'amxo'rlik qilayotgan hamshiraga uylanganini bilib, hayron bo'lgan va u darhol oilaga mulkiy da'vo qilgan. Va uyda notanish odam har doim qiyin hikoya.

O'z vatanidan tashqarida yashovchi odamlar

Bular ko'p yillar oldin o'sha paytdagi yosh ota-onalarini qoldirib, chet elga doimiy yashash uchun ketganlar va Sankt-Peterburgga kelgan, ota-onalari boshqa davlatda (masalan, Belorussiyada) yoki mamlakatning narigi tomonida qolgan odamlardir. . Uzoq yillardan beri xorijda yashayotganlarda nochor bo‘lib qolgan qarindoshini pansionatga joylashtirish uyatli ish emas, aksincha, unga ma’lum bir hayot sifatini ta’minlaydi, degan fikr allaqachon shakllangan. Potentsial mijozlarning ushbu toifasi ham "hayotiy qadriyatlarni qayta ko'rib chiqish" ga muhtoj emas edi. Ular boshqa mamlakatlarda ham muammoni hal qilishning xuddi shunday yo‘lini ko‘rdilar va hududimizda o‘zlariga munosib o‘rin topishsa, bu hozirgi bosqichda ularning tashvishlarining bir ko‘rinishi bo‘lishini anglab yetdi. Yozda, Michurinskiy hali ta'mirlash ishlarini olib borayotganida, biznikiga Angliyada ko'p yillar yashagan bir oila keldi. Biz Sankt-Peterburgda yashovchi va Altsgeymer kasalligiga chalingan juda keksa qarindoshini biz bilan birga joylashtirmoqchi bo'lgan ayol bilan uzoq suhbatlashdik. Keyin u haftada bir necha marta keladigan hamshira nazorati ostida edi. Keksa odamni boshqa mamlakatga olib borish yoki uning uy xo'jaligini o'zi boshqara olmasligini hisobga olib, uni shahar kvartirasida tashkil qilish mumkin emas edi. Markazimiz oila uchun qiyin vaziyatdan chiqish yo‘li bo‘ldi.

Oilaviy psixoterapiya

Loyihani ishlab chiqishda men hamkasblarim, tibbiyotning turli sohalari mutaxassislaridan bu boradagi fikrlarini so‘radim. Mening yaxshi do'stim, psixolog bilan bo'lgan maxfiy suhbat mening keksa odamlar muammosi haqidagi tushunchamda ko'p narsani o'zgartirdi. U ko'p yillar davomida oilaviy psixoterapiya bilan shug'ullanadi. Men uning iborasini esladim: "Ba'zida oilani saqlab qolish uchun uni ajratish kerak". Biz ochganimizda, men uning qanchalik to'g'ri ekanligini angladim. U keltirgan barcha misollar bir oy ichida "jonli suratlar"ga o'xshab bir necha bor ko'z oldimdan o'tdi, men o'zim qo'ng'iroqlarga javob beraman. Muvaffaqiyatli erkaklar keksa onalarini chet eldan olib kelgan va ular katta shahar yoki elita qishloqlari hayotiga mos kelmaydi. Kelin bilan ham janjal bo‘lsa... Yigitlarning o‘zlari asabiylashadi, oilalar tez-tez tanazzul yoqasida, onalar va buvilar odatdagi turmush tarzidan ajraladi. Har kimga dam olish kerak, shunda oila o'z fikrlarini to'plashi va qanday qilib oldinga siljishini hal qilishi mumkin. Buviga uni hech kim tashlab ketmasligini tushuntirish oilaning ishi. Ba'zida ana shunday oila boshliqlari bo'lmish bu erkaklar bilan birga xotinimiz yoki keksa onamizga aytadigan so'zlarni tanladik. Biz yosh oila a’zolarining xotirjamligi uchun keksalarni surgun qilishga urinayotgani haqida gapirmayapmiz. Buvimga oddiygina mushuk, to'shak, arpabodiyon va maydanoz bilan shahar tashqarisida yashash imkoniyati beriladi. Qoidaga ko'ra, bizning taklifimiz vaziyatni "tushirdi" va hech kim o'zini qurbon qilmadi.

Jamoatda bo'ling

Biz "boboning bog'i" da ishlayotganimizda, men ko'pincha oilasida saraton kasalligiga chalingan odamlardan qo'ng'iroq qilardim. Onkolog maslahatiga muhtoj bo'lganlar emas, balki qarindoshlari saraton kasalligi uchun ma'lum aralashuvlardan o'tib, zarur kimyoterapiya kurslarini o'tab, uyda barqaror ahvolda bo'lganlar. Va ular tushkunlikka tusha boshladilar - ular butunlay kasal edilar. Nima qilish kerak? Onkologiya institutimiz psixoterapevtik xizmati rahbari bilan uchrashish baxtiga muyassar bo‘ldim va undan ko‘p to‘g‘ri so‘zlarni eshitdim. Bu odamlarning omma oldida bo'lishi, kim bilandir gaplashishi juda muhim, ularga jamoa kerak. Bunday insonlar ham markazimizning mijozlari hisoblanadi.

Voyaga etgan bolalar

Biz ushbu potentsial mijozlar guruhi haqida markaz allaqachon ishlayotgan paytda o'ylagan edik. Daun sindromi bilan og'rigan bolalari allaqachon katta bo'lgan ota-onalar qo'ng'iroq qilishdi. Ta'til paytida shunday odamni bizga olib kelish mumkinmi, deb so'rashdi. Germaniyadagi xuddi shunday keksalar markazida ishlagan odam bilan ushbu mavzuni muhokama qilar ekanman, bu ham bizning maqsadli auditoriyamiz ekanligiga amin bo'ldim. Oilalar bizning taklifimiz mohiyatini tushunishadi - ular o'z farzandiga nisbatan xotirjam bo'lishni xohlashadi. Bundan tashqari, bunday mehmonlar boshqalarga bajonidil yordam berishadi.

Psixiatriya bilan chegaradosh muammolar

Ko'p odamlar bizga qo'ng'iroq qilishadi, bu erda oilalarda keksa yoshdagi xotira, aql-zakovat, chuqur ateroskleroz, Altsgeymer kasalligi bilan bog'liq bo'lgan keksa odam bor. Bu, shuningdek, men boshqa psixiatrlar bilan ko'p gaplashgan maxsus guruh. Bunday nogironligi bo'lgan keksa odamning hayot sifatini ishchi oila formatida ta'minlash qiyin. Keksa odamning hayoti xavfsizligi haqida doimo o'ylashga majbur bo'lgan oilaning o'zi ham alohida hikoyadir. Ko'pgina hollarda, zudlik bilan yordamga muhtoj bo'lgan odamlar qo'ng'iroq qilishdi (men muammoning tibbiy jihatlari haqida gapirmayapman). Ehtimol, menga aytilgan yoki aytiladigan yana millionlab holatlar mavjud. Ularning har biri alohida shaxs haqida. Ularning har biri yordam so'rovidir. Shunchaki qarindoshini sotish imkoniyatini qidirayotganlar ozchilikni tashkil qiladi. Ammo diqqatni tortadigan narsa: deyarli hamma birinchi iboralarni uzr so'ragan ohangda talaffuz qiladi. Va faqat ular hukmsiz gapirilayotganini eshitganlarida, ohang o'zgaradi. Men butun postni xizmatga ichki tayyorlik muammosiga bag'ishladim, chunki vaziyatni tahlil qilgandan keyingina biz qanday xizmatni taklif qilishimizni qanday tushuntirishimiz mumkinligini aniqlay oldik. Va buni qanday qilishimiz keyingi maqolada.

Keksa qarindoshlarga g'amxo'rlik qilish oson ish emas, ba'zilari bobosi va buvisiga qarash uchun ishdan ketishga majbur. Ular g'amxo'rlikka muhtoj va hatto yaqinlari yo'qligida o'zlariga zarar etkazishi mumkin. O'tkir kasalliklarga chalingan odamlar bilan yashash xavfli bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, maxsus ma'lumotga ega bo'lmagan odam har doim ham keksa qarindoshiga yordam bera olmaydi va uning kunini tashkil qila olmaydi. Ushbu vaziyatdan chiqish yo'li - ularni ixtisoslashtirilgan muassasaga (qariyalar uyi, xususiy pansionat) yuborish, u erda ular doimiy nazorat ostida bo'ladi. Shu fonda ijtimoiy biznesga, xususiy qariyalar uyi ochilishiga qiziqish ortib bormoqda. Keling, ko'rib chiqaylik.

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish

Har qanday ijtimoiy biznesda bo'lgani kabi, qiyinchiliklar hujjatlarni rasmiylashtirish va faoliyatni amalga oshirish uchun ruxsat olish bilan boshlanadi.

Maslahat: Biznes-reja inson parvarishi va dori biznesiga asoslanganligi sababli, yakka tartibdagi tadbirkor nomidan ro'yxatdan o'tish mumkin emas. Avval siz yuridik shaxs ochishingiz kerak. Biznes yuritishning optimal shakli mas'uliyati cheklangan jamiyat hisoblanadi.

Yuridik shaklni tanlagandan so'ng, siz tibbiy litsenziya olishingiz kerak. Buning uchun tibbiy ma'lumotga ega bo'lgan xodimlar bo'lishi kerak. Qariyalar uyini ochish uchun siz ijtimoiy himoya bo'limi va Pensiya jamg'armasi bilan hamkorlikni yo'lga qo'yishingiz mumkin, bu orqali pul mablag'lari xususiy tashkilotning hisob raqamiga o'tkaziladi. Agar siz qarindoshlaringiz hisobidan xizmatlarni moliyalashtirishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unda ijtimoiy himoya organlari bilan kelishuv shart emas.

Xona tanlash

Biznes-rejani amalga oshirish ko'lami va istiqbollari ko'p jihatdan kelajakdagi binolar va uning maydoniga bog'liq. Xususiy qariyalar uyini ochish uchun siz sobiq pansionat, sanatoriy yoki dam olish maskani binosini ijaraga olishingiz yoki sotib olishingiz mumkin.

Xonani rejalashtirishda har bir xona ikki kishiga mo'ljallangan bo'lishi kerak. Har bir xonada muzlatgich va qulay mebel bo'lishi kerak. Shuningdek, qariyalar uyida tibbiy kabinet, davolash xonasi, oshxona, hammom va ovqat xonasi bo'lishi kerak. Bo'sh vaqtni o'tkazish uchun joy - mashq qilish, raqsga tushish, shaxmat, shashka, loto va boshqalar uchun xonani jihozlash kerak.

Siz tashrif buyurish uchun alohida xonani jihozlamasligingiz kerak (chunki keksa odamlar uni maksimal xavfsizlik koloniyasi bilan bog'lashadi). Barcha mehmonlar o'z xonalarida o'z yaqinlari bilan qulay vaqtda uchrashishlari kerak. Agar ushbu loyiha qimmat bo'lib tuyulsa, masalan, oddiyroq g'oyalar va rejalarni ko'rib chiqing.

Xususiy qariyalar uyiga ishga qabul qilish

Xususiy qariyalar uyini ochish uchun siz malakali va mas'uliyatli xodimlarni yollashingiz kerak. Kelajakdagi korxonaning muvaffaqiyati ko'p jihatdan xodimlarning professionalligiga bog'liq. Tibbiy ma'lumot va tegishli ko'nikmalarga qo'shimcha ravishda, ishchilardan g'amxo'rlik, o'z vaqtida va keksa odamlarga hurmat ko'rsatish talab etiladi. Xususiy qariyalar uyining har bir fuqarosi xodimlar taqdim eta oladigan iliqlik va quvonchni his qilishni xohlaydi. Tegishli xodimlarni yollash uchun siz bir nechta intervyu tashkil qilishingiz kerak bo'ladi.

Ushbu muassasani ochish uchun siz yollashingiz kerak:

bemorlarning sog'lig'ini kuzatishi kerak bo'lgan shifokorlar;
smenada ishlaydigan hamshiralar;
mas'uliyati tozalikni saqlashni o'z ichiga olgan tartiblilar;
qariyalarga g'amxo'rlik qiladigan vasiylar;
mashqlar bo'yicha o'qituvchi;
oshpazlar;
hisobot berish, yetkazib berish, mahsulotlarni sotib olish, mijozlar bilan muzokaralar olib borish bo'yicha menejer.

Uskunani sotib olish

Mehmonlar o'zlarini qulay va qulay his qilishlari uchun siz xonani barcha kerakli narsalar bilan jihozlashingiz kerak. Qariyalar uyini ochish xususiy shifoxona yoki sanatoriy ochishdan ko'ra osonroqdir, chunki davolanish uchun qimmat uskunalar sotib olish uchun katta investitsiyalar talab qilinmaydi. Ammo bu aholining farovonligini tejashga ham arzimaydi.

To'shaklar to'shakda yotgan bemorlarni joylashtirish uchun sozlanishi kerak. Har bir yotoq yonida xizmat ko'rsatish xodimlarini chaqirish uchun tugma bo'lishi kerak. Hammomni juda tor qilmasligingiz kerak, chunki u erda mehmondan tashqari tartibli ham bo'lishi mumkin. Ba'zilar o'zlarini yuvadilar, shuning uchun dush hisoblagichi past bo'lishi kerak, suv haroratini nazorat qilish intuitiv bo'lishi kerak va zaminning toymasin qoplamasi bo'lishi kerak.

Xususiy qariyalar uyini ochish uchun xavfsiz harakatlanish uchun butun perimetr bo'ylab tutqichlar o'rnatilishi kerak. Shuningdek, siz harakatlanishga yordam beradigan nogironlar aravachalari, tayoqlar, piyodalar va boshqa qurilmalarni sotib olishingiz kerak. Zaminni ehtiyotkorlik bilan tanlang. Har qanday xonada silliq zamin keksa odam uchun xavflidir. Shuning uchun, linoleum, plitkalar yoki parket o'rniga, taglik taxtasi bilan mahkam o'rnatilishi kerak bo'lgan gilamga ustunlik berish yaxshidir.

Agar bino ko'p qavatli bo'lsa, lift talab qilinadi, chunki bunday odamlar zinapoyaga ko'tarilishlari qiyin. Muhim jihat - dam olish xonasining jihozlari. Katta televizor, turli xil kitoblar solingan javon, qulay divanlar, kreslolar, stollar, stol o'yinlari to'plamlari bo'lishi kerak. Tibbiy idoraga tegishli dori-darmonlar va asosiy dori-darmonlar, bosim o'lchash moslamasi va boshqalar kerak.

Dam olishni tashkil etish

Rejadagi eng qiyin komponent bu hatto insonning jismoniy holati emas, balki axloqiydir. Qariyalar uyiga moslashish qiyin, ko'pchilik odamlar o'zlarini tashlandiq va istalmagan his qilishadi. Qiyinchiliklarni engish uchun bo'sh vaqtingizni to'g'ri tashkil etish muhimdir. Buning uchun siz vaqti-vaqti bilan ko'ngilochar tadbirlarni o'tkazishingiz kerak (masalan, lotto turniri, eng yaxshilar uchun tanlov).