जरूरतों को पूरा करने के तरीके। लोगों की बुनियादी जरूरतें। सामाजिक, आध्यात्मिक, जैविक मानवीय जरूरतें

40-60 वर्ष की आयु में, एक व्यक्ति खुद को उन स्थितियों में पाता है जो पिछले वाले से मनोवैज्ञानिक रूप से अलग हैं: वह समृद्ध जीवन और पेशेवर अनुभव प्राप्त करता है; बच्चे वयस्क हो जाते हैं और उनके साथ संबंध बदल जाते हैं; माता-पिता बड़े हो रहे हैं और उन्हें मदद की ज़रूरत है। मानव शरीर में शारीरिक परिवर्तन होने लगते हैं: सामान्य भलाई, दृष्टि बिगड़ती है, प्रतिक्रिया धीमी हो जाती है, पुरुषों में यौन शक्ति कमजोर हो जाती है, महिलाओं को रजोनिवृत्ति की अवधि का अनुभव होता है। मनोभौतिक कार्यों की विशेषताओं में कमी है। दक्षता समान स्तर पर रहती है और आपको श्रम और रचनात्मक गतिविधि को बनाए रखने की अनुमति देती है, पेशेवर और दैनिक गतिविधियों से संबंधित क्षमताओं का विकास अभी भी जारी है। मुखिया उपलब्धियह युग ज्ञान की स्थिति का अधिग्रहण है: एक व्यक्ति पहले की तुलना में व्यापक संदर्भ में घटनाओं और सूचनाओं का मूल्यांकन करने में सक्षम है, अनिश्चितता का सामना करने में सक्षम है, आदि। भावनात्मक क्षेत्रइस समय यह असमान रूप से विकसित होता है। श्रम मुख्य स्थान रखता है और मानवीय भावनाओं का सबसे महत्वपूर्ण स्रोत बन जाता है। संरचना बदल रही है प्रेरणा , चूंकि एक व्यक्ति में बिना देर किए कार्य करने और तुरंत परिणाम प्राप्त करने की इच्छा होती है, अर्थात वह तुरंत अपनी जरूरतों को पूरा करना चाहता है। बुनियादी ज़रूरतेंकिसी की रचनात्मक क्षमता की प्राप्ति, किसी के अनुभव को दूसरी पीढ़ी तक पहुंचाने की आवश्यकता, गतिविधियों का समायोजन, परिवार और दोस्तों के साथ घनिष्ठ संबंध बनाए रखने की चिंता, बुढ़ापे में एक शांत और समृद्ध जीवन की तैयारी है। "आई-कॉन्सेप्ट" को नए "आई-इमेज" से समृद्ध किया गया है, जो लगातार बदलते स्थितिजन्य संबंधों और आत्मसम्मान में बदलाव को ध्यान में रखते हैं। अग्रणी गतिविधिकाम बन जाता है, एक सफल पेशेवर गतिविधि जो व्यक्ति के आत्म-बोध को सुनिश्चित करती है। बच्चों की मदद करने की समस्या सामने आ रही है, परिवार में संबंध, जीवनसाथी के साथ संबंध स्थिर हो रहे हैं। इस अवधि के दौरान तथाकथित "जीवन के मध्य भाग का संकट" (40-45 वर्ष)। एक व्यक्ति अपनी उपलब्धियों को कम आंकता है और आलोचनात्मक रूप से खुद का मूल्यांकन करता है। बहुत से लोगों को लगता है कि "जीवन व्यर्थ बीत चुका है, और समय पहले ही खो चुका है।"

बुजुर्गों का मनोविज्ञान।

कई वैज्ञानिक 60 वर्ष से अधिक पुरानी अवधि को gerontogenesis, या उम्र बढ़ने की अवधि कहते हैं। बुढ़ापा मानव जीवन की अंतिम अवस्था है। जो लोग इस उम्र तक पहुँच चुके हैं तीन समूहों में विभाजित : 1) बुजुर्ग लोग; 2) बुढ़ापा उम्र के लोग; 3) शताब्दी।वृद्धावस्था को परिपक्वता से वृद्धावस्था तक एक संक्रमणकालीन अवस्था माना जाता है। इसकी मुख्य विशेषता उम्र बढ़ने की प्रक्रिया है, जो आनुवंशिक रूप से क्रमादेशित है। बौद्धिक कार्यों को सबसे अधिक नुकसान होता है। स्मृति तार्किक संबंधों पर आधारित है, जो सोच से निकटता से संबंधित है, इसलिए एक बुजुर्ग व्यक्ति की सोच बहुत विकसित होती है। पर भावनात्मक क्षेत्र अकारण उदासी और अशांति की प्रवृत्ति के साथ भावात्मक प्रतिक्रियाओं (मजबूत तंत्रिका उत्तेजना) में अनियंत्रित वृद्धि होती है। एक व्यक्ति आत्मकेन्द्रित हो जाता है, कम संवेदनशील हो जाता है, अपने आप में डूब जाता है; कठिन परिस्थितियों से निपटने की क्षमता में कमी। यह ध्यान दिया जाता है कि पुरुष अधिक निष्क्रिय हो जाते हैं, और महिलाएं - आक्रामक, व्यावहारिक, दबंग।

सेवानिवृत्ति समाज में एक व्यक्ति की स्थिति और भूमिका को बदल देती है, जिसका प्रभाव उसके . पर पड़ता है प्रेरक क्षेत्र . एक 60 वर्षीय व्यक्ति की प्रेरणा आध्यात्मिक विरासत के आत्म-साक्षात्कार, निर्माण और संचरण की आवश्यकता है। 70 वर्षों के बाद, एक और समस्या प्रासंगिक हो जाती है: स्वास्थ्य को उचित स्तर पर बनाए रखना। एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए मुख्य चीज पारिवारिक रिश्ते हैं, जो उसे सुरक्षा, स्थिरता और ताकत की भावना देते हैं, उसके सुख-दुख का निर्धारण करते हैं। व्यवहार को निर्धारित करने वाले कारक एक बुजुर्ग व्यक्ति हैं: मनो-शारीरिक क्षमताओं में कमी, लिंग, व्यक्तित्व का प्रकार, एक सक्रिय सामाजिक जीवन से धीरे-धीरे वापसी, भौतिक कल्याण, प्रियजनों की हानि और अकेलापन, जीवन के निकट अंत की चेतना। प्रमुख विकास कारक बुढ़ापे में, "मैं" का आत्म-साक्षात्कार और रचनात्मक गतिविधि की ओर एक अभिविन्यास बन जाता है।

एक व्यक्ति की नौ बुनियादी जरूरतें होती हैं। प्रत्येक व्यक्ति की ये जरूरतें होती हैं, भले ही कोई व्यक्ति उन्हें अपने आप में महसूस न करे।

पहली चार जरूरतें जीवित रहने की जरूरतें हैं:

1.गर्म,

2. सुरक्षा,

3. भोजन,

4. सुरक्षा।

इन बुनियादी जरूरतों को पूरा करने से हम आराम और शांति की स्थिति में लौट आते हैं।

पांच और जरूरतें:

5. उत्तेजनाओं और स्ट्रोक में;

6. प्यार, करीबी लोगों का एक चक्र बनाना, स्नेह और एक निश्चित सामाजिक समूह से संबंधित;

7. आत्म-साक्षात्कार (किसी की क्षमताओं और प्रतिभाओं का कार्यान्वयन, रचनात्मक क्षमता, "स्वयं" का अवतार);

8. आत्म-साक्षात्कार के माध्यम से एक महत्वपूर्ण समुदाय में सम्मान और मान्यता, जो व्यक्ति को स्वयं आनंद देती है और अन्य लोगों को लाभान्वित करती है;

9. आध्यात्मिक विकास में।

अधूरी जरूरतों की समस्या इस तथ्य से जुड़ी है कि बचपन में कई लोग ऐसे परिवारों में रहते थे जहां उनके अधिकारों का दमन किया गया था। जहां उन्हें (विभिन्न तरीकों से) अपने लिए अपनी जरूरत की हर चीज मांगने से मना किया गया था। जहां माता-पिता नहीं जानते कि बच्चे को एक साथ अनुशासन कैसे सिखाना है, सही (उनके शरीर, उनके भविष्य, अन्य लोगों और उनके आसपास की दुनिया के संबंध में खतरों और विनाशकारी व्यवहार से रक्षा करना) आत्म-संयम और उनकी जरूरतों की संतुष्टि (अभिकथन सहित) उनके अधिकारों का)। बच्चे द्वारा सामान्य रूप से खुद को व्यक्त करने के निषेध के रूप में सही प्रतिबंधों को माना जाता था (पूछना, जरूरतों के बारे में बात करना)।
इसके अलावा, हम में से प्रत्येक में अहंकार की स्थिति और जीवन की स्थिति में अलग-अलग सह-अस्तित्व होते हैं। कुछ अहंकार अवस्थाओं का व्यवहार और प्रवृत्तियाँ अन्य अहंकार अवस्थाओं के व्यवहार और प्रवृत्तियों के साथ संघर्ष कर सकती हैं। तो, कुछ अहंकार स्थितियों में हम खुद को चोट पहुँचा रहे हैं, जबकि अन्य में हम अपने स्वास्थ्य और भविष्य के लिए डरते हैं। इसके अलावा, वे अहंकार-राज्य जिनकी बुरी आदतें हैं, वे अपनी जरूरतों के व्यक्ति (व्यक्तित्व का कार्यकारी हिस्सा) द्वारा प्राप्ति का सख्त विरोध करते हैं। क्योंकि इससे नए नियम बनेंगे और इस अहंकार की स्थिति को एक नए अनुशासन के अधीन करना होगा। इस प्रतिरोध में कई तरकीबें हैं। उदाहरण के लिए, कुछ लोग यह मानते हैं कि उनकी सभी आदतें, यहां तक ​​कि हानिकारक भी, उनका व्यक्तित्व हैं, कि किसी कारण से इन आदतों की आवश्यकता है, और यदि कोई व्यक्ति उन्हें छोड़ देता है, तो वह खुद को "खो" देगा।
इस मामले में, हमें एक स्वतंत्र निर्णय की आवश्यकता है - वयस्क अहंकार राज्य से निर्णय।

शुरू करने के लिए, एक व्यक्ति को यह तय करने की जरूरत है कि उसकी ये नौ जरूरतें हैं।

फिर हर जरूरत को पूरा करने की योजना बनाएं। जरूरतों के बारे में दूसरा वयस्क निर्णय यह होना चाहिए कि व्यक्ति प्रत्येक आवश्यकता को पूरा करने के लिए क्या करेगा। और आंतरिक स्थिति की परवाह किए बिना इस निर्णय को निष्पादित करें।

1. गर्मी की आवश्यकता।यह शारीरिक थर्मल आराम की आवश्यकता है। कई वयस्क, अजीब तरह से पर्याप्त, यह नहीं जानते कि मौसम के लिए कैसे कपड़े पहने। मैं अक्सर देखता हूँ कि लोग ठंड से काँपते हैं, जल्दी से जल्दी सड़क पर उतरते हैं, तनाव में, जितनी जल्दी हो सके कमरे में आने की कोशिश करते हैं। या, इसके विपरीत, उन्हें पसीना आता है और वे भीग जाते हैं, जिससे उन्हें अप्रिय गंध आती है। साथ ही वे असहज महसूस करते हैं। वे खुद को दूसरों के लिए अप्रिय बनाते हैं, जिससे बेहोश परिदृश्य का एहसास होता है "नज़दीकी मत बनो।" ऐसे लोगों को यह समझने और सीखने की जरूरत है कि गर्मी की जरूरत को ठीक से कैसे पूरा किया जाए। वे। अपने आप को इस तरह से तैयार करें कि आप आराम न खोएं।

2. सुरक्षा की आवश्यकता।माता-पिता की यह आवश्यकता बचपन में ही पूरी हो जाती है। वयस्कों के लिए, यह आवश्यकता कानूनों (संविधान, नागरिक संहिता, श्रम संहिता, आवास संहिता, आदि) और राज्य (जिला, पुलिस, अदालत, नगरपालिका प्राधिकरण, स्वास्थ्य प्राधिकरण, आदि) द्वारा पूरी की जाती है। इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए, एक वयस्क को कानूनों का अध्ययन करना चाहिए, राज्य निकायों के अस्तित्व और कार्यों के बारे में सीखना चाहिए। तो, यह जानने के लिए कि कहां और किस मुद्दे पर आवेदन करना है। एक वयस्क के लिए किसी अन्य व्यक्ति से सुरक्षा की मांग करना सामान्य नहीं है, उदाहरण के लिए, पति, माता-पिता आदि से। हम किसी विशेष स्थिति में किसी प्रियजन से मदद मांग सकते हैं, लेकिन हमें माता-पिता के कार्यों और अपेक्षाओं को प्रियजनों पर "लटका" नहीं देना चाहिए।

3. भोजन की आवश्यकता।इस जरूरत को पूरा करने के लिए सिर्फ बचपन में जैसा सिखाया गया वैसा ही खाना काफी नहीं है। आपको कुछ पदार्थों के लिए शरीर की जरूरतों के बारे में जानकारी प्राप्त करने, अपने शरीर की विशेषताओं का पता लगाने, अपने लिए स्वस्थ खाने के नियम विकसित करने और इन नियमों का पालन करने की आवश्यकता है।

4. सुरक्षा की आवश्यकता।बचपन में इस जरूरत को पूरा करने के लिए माता-पिता और बच्चे की आत्म-संरक्षण की प्रवृत्ति जिम्मेदार है। एक वयस्क को अपनी जीवनशैली और आदतों (सड़क पार करने, कार चलाने, तेज वस्तुओं, बिजली के उपकरणों आदि का उपयोग करने की आदत) पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है। यदि ऐसी आदतें हैं जो संभावित रूप से खतरे, क्षति, स्वास्थ्य की हानि का कारण बन सकती हैं, तो आपको उन्हें त्यागना होगा और समान चीजों को अलग तरीके से करना सीखना होगा।

5. उत्तेजनाओं और स्ट्रोक की आवश्यकता।अपने नियोप्सिस (वयस्क अहंकार राज्य) को बनाए रखने के लिए, अर्थात। स्वैच्छिक प्रयासों और जागरूकता की क्षमता, "कामकाजी" अवस्था में, एक व्यक्ति को इसे लगातार प्रशिक्षित करने की आवश्यकता होती है। नियोप्सिस का प्रशिक्षण धारणा को उत्तेजित करके होता है। धारणा की उत्तेजना तब होती है जब कोई व्यक्ति इंद्रियों की मदद से अपने आसपास की दुनिया के साथ बातचीत करता है। कुल मिलाकर, एक व्यक्ति की पांच इंद्रियां होती हैं: आंखें (दृष्टि का अंग), कान (सुनने का अंग), नाक (गंध का अंग), त्वचा (स्पर्श का अंग), जीभ (स्वाद का अंग)। एक व्यक्ति के लिए उत्तेजनाएं महत्वपूर्ण हैं, अन्यथा उसकी नव-मानसिकता खराब हो जाती है।

यहाँ एरिक बर्न का एक उद्धरण है जो नव-मानसिक को उत्तेजित करने की आवश्यकता के बारे में है।
"…। सुसंगत अहंकार राज्यों को बनाए रखने के लिए मानव मानस की क्षमता संवेदी उत्तेजनाओं के बदलते प्रवाह पर निर्भर करती है। यह अवलोकन सामाजिक मनोरोग का मनोवैज्ञानिक आधार है। संरचनात्मक शब्दों में कहा गया है, यह है कि नियोप्सिस और आर्कियोसाइक की अखंडता को सुनिश्चित करने के लिए संवेदी उत्तेजनाएं आवश्यक हैं। यदि प्रवाह अवरुद्ध हो जाता है या नीरस हो जाता है, तो यह देखा जाता है कि नियोप्सिस धीरे-धीरे अव्यवस्थित हो जाता है ("मानव सोच बिगड़ रही है"); यह अंतर्निहित पुरातात्विक गतिविधि को उजागर करता है ("वह बचकानी भावनात्मक प्रतिक्रियाएं दिखाता है"); अंततः आर्कियोसाइकिक कार्यप्रणाली भी अव्यवस्थित हो जाती है ("वह मतिभ्रम से पीड़ित होता है")। यह एक संवेदी अभाव प्रयोग का वर्णन है।
यह दिखाया जा सकता है कि अच्छे और बुरे सार्वजनिक अस्पतालों में रोगियों की तुलना करके उत्तेजनात्मक सामाजिक और संरचनात्मक अभाव के मामले में नव-मानसिक में कैथेक्सिस थकावट होती है। संक्षेप में, यह सिद्ध हो गया है कि इस तरह के अभाव का परिणाम पुरातन सुझाव है, जो इसे क्रूर नेताओं के हाथों में अपूरणीय व्यक्तित्वों के खिलाफ लड़ाई में सबसे मजबूत हथियार बनाता है .... "

एक व्यक्ति को संचार की प्रक्रिया में नव-मानसिक प्रशिक्षण के लिए सबसे "उच्च-गुणवत्ता" उत्तेजना प्राप्त होती है। इस अर्थ में संचार के साथ कोई कंप्यूटर गेम (और लोग उन्हें केवल प्रोत्साहन पाने के लिए खेलते हैं) की तुलना नहीं की जा सकती है। संचार निओप्सिक के लिए सबसे प्रभावी सिम्युलेटर है। इसलिए, जिन लोगों को व्यक्तित्व विकार नहीं होते हैं, वे संचार की लालसा के रूप में उत्तेजनाओं की लालसा महसूस करते हैं। अलगाव में, लोग चिंता का अनुभव करते हैं और संचार की "गारंटी" प्राप्त करने पर शांत हो जाते हैं। संचार की गारंटी अन्य लोगों द्वारा हमारी पहचान है, अन्य लोगों से हम पर ध्यान देना। ध्यान, मान्यता की इकाई पथपाकर है।
सारांश। प्रोत्साहन की आवश्यकता एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। इसे उत्तेजना की लालसा कहा जाता है। जिन लोगों को व्यक्तित्व विकार नहीं होते हैं वे उत्तेजनाओं की लालसा को स्ट्रोक की लालसा के रूप में महसूस करते हैं।

आप इस आवश्यकता के बारे में पुस्तकों में अधिक पढ़ सकते हैं:
1. स्टुअर्ट जे।, जॉयन्स डब्ल्यू। आधुनिक लेनदेन विश्लेषण। प्रति. अंग्रेज़ी से। एसपीबी।, 1996, अध्याय "उत्तेजना के लिए प्यास"।
2. बर्न एरिक ट्रांजेक्शनल एनालिसिस एंड साइकोथेरेपी। अंग्रेजी, सेंट पीटर्सबर्ग, प्रकाशन गृह से अनुवाद<Братство>, 1992, अध्याय VIII सामाजिक संबंध, खंड 1. सामाजिक संपर्कों का सिद्धांत।

मैं वर्तमान में लेख की निरंतरता पर काम कर रहा हूं।

साभार, इरीना लेटोवा।

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मानवीय जरूरतें।

प्रेरणा की कमी सबसे बड़ी आध्यात्मिक त्रासदी है जो जीवन की सभी नींवों को नष्ट कर देती है। जी सेली।

जरुरतयह मानव जीवन के लिए किसी चीज की जरूरत है, जरूरत है।

जानवरों में जरूरतों की अभिव्यक्ति संबंधित बिना शर्त सजगता के एक जटिल के साथ जुड़ी हुई है, जिसे वृत्ति (भोजन, यौन, अभिविन्यास, सुरक्षात्मक) कहा जाता है।

मानवीय आवश्यकताओं का सबसे महत्वपूर्ण उदाहरण संज्ञानात्मक है। एक व्यक्ति न केवल अपने तात्कालिक वातावरण में, बल्कि समय और स्थान के दूरस्थ क्षेत्रों में भी घटनाओं के कारण संबंधों को समझने के लिए दुनिया को जानना चाहता है। वह सूक्ष्म और स्थूल जगत में प्रवेश करने के लिए घटनाओं और तथ्यों का पता लगाने का प्रयास करता है। किसी व्यक्ति के आयु विकास में, संज्ञानात्मक आवश्यकताएँ निम्नलिखित चरणों से गुजरती हैं:

अभिविन्यास,

जिज्ञासा

निर्देशित ब्याज,

प्रवृत्तियां,

जागरूक स्व-शिक्षा,

रचनात्मक खोज।

आवश्यकता - एक जीवित प्राणी की स्थिति, जो उसके अस्तित्व की स्थितियों का गठन करती है, उस पर निर्भरता व्यक्त करती है।

किसी चीज की आवश्यकता की स्थिति असुविधा का कारण बनती है, असंतोष की मनोवैज्ञानिक भावना। यह तनाव व्यक्ति को सक्रिय होने के लिए, तनाव दूर करने के लिए कुछ करने के लिए मजबूर करता है।

केवल असंतुष्ट जरूरतों में ही प्रेरक शक्ति होती है।

संतुष्टि की जरूरत है- शरीर को संतुलन की स्थिति में लौटाने की प्रक्रिया।

पहचान कर सकते है तीन प्रकार की आवश्यकता:

प्राकृतिक, या शारीरिक, या जैविक जरूरतें, जो हमारे शरीर की जरूरतों को दर्शाती हैं।

सामग्री, या विषय-सामग्री,

आध्यात्मिक - समाज में जीवन द्वारा उत्पन्न, व्यक्ति के विकास से जुड़ा, रचनात्मक गतिविधि के माध्यम से व्यक्त करने की इच्छा के साथ जो एक व्यक्ति सक्षम है।

सबसे पहले जिसने जरूरतों की संरचना को विकसित और समझा, उनकी भूमिका और महत्व की पहचान की, वह अमेरिकी मनोवैज्ञानिक अब्राहम मास्लो थे। उनके शिक्षण को "जरूरतों का पदानुक्रमित सिद्धांत" कहा जाता है ए। मास्लो ने आरोही क्रम में सबसे कम - जैविक, उच्चतम - आध्यात्मिक से जरूरतों को व्यवस्थित किया।

इस योजना को कहा जाता है "आवश्यकताओं का पिरामिड" या "मास्लो का पिरामिड"

1. शारीरिक जरूरतें - भोजन, सांस, नींद आदि।
2. सुरक्षा की आवश्यकता किसी के जीवन की रक्षा करने की इच्छा है।
3. सामाजिक जरूरतें - दोस्ती, प्यार, संचार।
4. प्रतिष्ठा की जरूरत - सम्मान, समाज के सदस्यों द्वारा मान्यता।
5. आध्यात्मिक आवश्यकताएँ - आत्म-अभिव्यक्ति, आत्म-साक्षात्कार, आत्म-साक्षात्कार, आत्म-साक्षात्कार।

मानव आवश्यकताओं के विभिन्न वर्गीकरण हैं। उनमें से एक अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक ए मास्लो द्वारा विकसित किया गया था। यह एक पदानुक्रम है और इसमें जरूरतों के दो समूह शामिल हैं:

मौलिक जरूरतें (जन्मजात)) - विशेष रूप से, शारीरिक जरूरतें, सुरक्षा की जरूरत, आश्रित जरूरतें (खरीदी गई)सामाजिक, प्रतिष्ठित, आध्यात्मिक। मास्लो के दृष्टिकोण से, उच्च स्तर की आवश्यकता तभी प्रकट हो सकती है जब पदानुक्रम के निचले स्तरों पर निहित आवश्यकताएं संतुष्ट हों। पहले स्तर (सामग्री और महत्व के मामले में सबसे बड़ा) की अपनी जरूरतों को पूरा करने के बाद ही, एक व्यक्ति को दूसरे स्तर की जरूरत होती है।

गतिविधि के लिए आवश्यकताएं केवल एक मकसद हैं। अधिक आवंटित करें:

1. सामाजिक व्यवस्था।
2. विश्वास।
3. रूचियाँ।

नीचे रूचियाँ किसी वस्तु के प्रति ऐसे दृष्टिकोण को समझने की प्रथा है जो उस पर ध्यान देने की प्रवृत्ति पैदा करता है।
जब हम कहते हैं कि एक व्यक्ति की सिनेमा में रुचि है, तो इसका मतलब है कि वह जितनी बार संभव हो फिल्में देखने की कोशिश करता है, विशेष किताबें और पत्रिकाएं पढ़ता है, उन फिल्मों पर चर्चा करता है जो उसने देखी हैं, आदि। इसे रुचियों से अलग किया जाना चाहिए। झुकाव।रुचि एक निश्चित पर ध्यान केंद्रित करती है चीज़, और एक निश्चित के लिए प्रवृत्ति गतिविधि।रुचि को हमेशा झुकाव के साथ नहीं जोड़ा जाता है (बहुत कुछ किसी विशेष गतिविधि की पहुंच की डिग्री पर निर्भर करता है)। उदाहरण के लिए, सिनेमा में रुचि जरूरी नहीं है कि फिल्म निर्देशक, अभिनेता या कैमरामैन के रूप में काम करने का अवसर मिले।
किसी व्यक्ति के हित और झुकाव व्यक्त करते हैं अभिविन्यासउनका व्यक्तित्व, जो काफी हद तक उनके जीवन पथ, उनकी गतिविधि की प्रकृति आदि को निर्धारित करता है।

मान्यताएं- दुनिया, आदर्शों और सिद्धांतों पर स्थिर विचार, साथ ही उन्हें अपने कार्यों और कर्मों के माध्यम से जीवन में लाने की इच्छा

जर्मन वैज्ञानिक मैक्स वेबर ने नोट किया कि कार्यों में अंतर व्यक्तिगत अनुभव, शिक्षा और पालन-पोषण की संपत्ति या गरीबी और व्यक्ति के आध्यात्मिक श्रृंगार की मौलिकता पर निर्भर करता है।

व्यक्तिगत जरूरतें(ज़रूरत) व्यक्तिगत गतिविधि का तथाकथित स्रोत है, क्योंकि यह किसी व्यक्ति की ज़रूरतें हैं जो एक निश्चित तरीके से कार्यों के लिए उसके प्रेरक कारण हैं, जो उसे सही दिशा में आगे बढ़ने के लिए मजबूर करते हैं। इस प्रकार, आवश्यकता या आवश्यकता एक ऐसी व्यक्तिगत स्थिति है जिसमें कुछ स्थितियों या अस्तित्व की स्थितियों पर विषयों की निर्भरता प्रकट होती है।

व्यक्तिगत गतिविधि केवल उसकी जरूरतों को पूरा करने की प्रक्रिया में प्रकट होती है, जो व्यक्ति की परवरिश के दौरान बनती है, उसे सामाजिक संस्कृति से परिचित कराती है। अपनी प्राथमिक जैविक अभिव्यक्ति में, आवश्यकता और कुछ नहीं बल्कि जीव की एक निश्चित अवस्था है, जो किसी चीज़ के लिए अपनी वस्तुनिष्ठ आवश्यकता (इच्छा) को व्यक्त करती है। इस प्रकार, व्यक्ति की जरूरतों की प्रणाली सीधे व्यक्ति की जीवन शैली, पर्यावरण और इसके उपयोग के क्षेत्र के बीच की बातचीत पर निर्भर करती है। न्यूरोफिज़ियोलॉजी के दृष्टिकोण से, आवश्यकता का अर्थ है किसी प्रकार के प्रभुत्व का निर्माण, अर्थात। विशेष मस्तिष्क कोशिकाओं की उत्तेजना की उपस्थिति, स्थिरता और आवश्यक व्यवहार क्रियाओं को विनियमित करने की विशेषता।

व्यक्तित्व की जरूरत के प्रकार

मानव की जरूरतें काफी विविध हैं और आज उनके वर्गीकरण की एक विशाल विविधता है। हालांकि, आधुनिक मनोविज्ञान में, जरूरतों के प्रकार के दो मुख्य वर्गीकरण हैं। पहले वर्गीकरण में, आवश्यकताओं (आवश्यकताओं) को भौतिक (जैविक), आध्यात्मिक (आदर्श) और सामाजिक में विभाजित किया गया है।

भौतिक या जैविक आवश्यकताओं की प्राप्ति व्यक्ति की व्यक्तिगत प्रजाति के अस्तित्व से जुड़ी है। इनमें शामिल हैं - भोजन की आवश्यकता, नींद, वस्त्र, सुरक्षा, घर, अंतरंग इच्छाएँ। वे। आवश्यकता (आवश्यकता), जो जैविक आवश्यकता के कारण होती है।

आस-पास के जगत् के ज्ञान, अस्तित्व के अर्थ, आत्म-साक्षात्कार और आत्म-सम्मान में आध्यात्मिक या आदर्श आवश्यकताएँ व्यक्त की जाती हैं।

किसी भी सामाजिक समूह से संबंधित व्यक्ति की इच्छा, साथ ही मानवीय मान्यता, नेतृत्व, प्रभुत्व, आत्म-पुष्टि, प्यार और सम्मान में दूसरों के लगाव की आवश्यकता, सामाजिक आवश्यकताओं में परिलक्षित होती है। इन सभी जरूरतों को महत्वपूर्ण प्रकार की गतिविधियों में विभाजित किया गया है:

• श्रम, कार्य - ज्ञान, सृजन और सृजन की आवश्यकता;

• विकास - प्रशिक्षण की आवश्यकता, आत्म-साक्षात्कार;

• सामाजिक संचार - आध्यात्मिक और नैतिक जरूरतें।

ऊपर वर्णित आवश्यकताओं या जरूरतों का एक सामाजिक अभिविन्यास होता है, इसलिए उन्हें सामाजिक या सामाजिक कहा जाता है।

एक अन्य प्रकार के वर्गीकरण में, सभी आवश्यकताओं को दो प्रकारों में विभाजित किया जाता है: वृद्धि (विकास) और संरक्षण की आवश्यकता या आवश्यकता।

संरक्षण की आवश्यकता ऐसी जरूरतों (जरूरतों) को जोड़ती है - शारीरिक: नींद, अंतरंग इच्छाएं, भूख, आदि। ये व्यक्ति की बुनियादी जरूरतें हैं। उनकी संतुष्टि के बिना, व्यक्ति बस जीवित रहने में सक्षम नहीं है। इसके अलावा सुरक्षा और संरक्षण की आवश्यकता; बहुतायत - प्राकृतिक जरूरतों की संतुष्टि की व्यापकता; भौतिक आवश्यकताएँ और जैविक।

विकास की आवश्यकता निम्नलिखित को जोड़ती है: प्यार और सम्मान की इच्छा; आत्म-साक्षात्कार; आत्म सम्मान; जीवन अर्थ सहित ज्ञान; कामुक (भावनात्मक) संपर्क की आवश्यकता; सामाजिक और आध्यात्मिक (आदर्श) जरूरतें। उपरोक्त वर्गीकरण विषय के व्यावहारिक व्यवहार की अधिक महत्वपूर्ण आवश्यकताओं को उजागर करना संभव बनाता है।

ओह। मास्लो ने पिरामिड के रूप में व्यक्तित्व आवश्यकताओं के मॉडल के आधार पर विषयों के व्यक्तित्व के मनोविज्ञान के अध्ययन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की अवधारणा को सामने रखा। व्यक्तित्व के पदानुक्रम ए.के.एच. के अनुसार की जरूरत है। मास्लो किसी व्यक्ति का व्यवहार है, जो सीधे उसकी किसी भी आवश्यकता की संतुष्टि पर निर्भर करता है। इसका मतलब यह है कि पदानुक्रम के शीर्ष पर की जरूरतें (लक्ष्यों की प्राप्ति, आत्म-विकास) व्यक्ति के व्यवहार को इस हद तक निर्देशित करती हैं कि पिरामिड के बहुत नीचे उसकी ज़रूरतें पूरी होती हैं (प्यास, भूख, अंतरंग इच्छाएं, आदि)। ।)

संभावित (गैर-वास्तविक) जरूरतें और वास्तविक भी हैं। व्यक्तिगत गतिविधि का मुख्य चालक अस्तित्व की आंतरिक स्थितियों और बाहरी लोगों के बीच आंतरिक संघर्ष (विरोधाभास) है।

पदानुक्रम के ऊपरी स्तरों पर स्थित व्यक्ति की सभी प्रकार की आवश्यकताओं की गंभीरता अलग-अलग लोगों में अलग-अलग स्तर की होती है, लेकिन समाज के बिना किसी भी व्यक्ति का अस्तित्व नहीं हो सकता। एक विषय पूर्ण व्यक्तित्व तभी बन सकता है जब वह आत्म-साक्षात्कार की अपनी आवश्यकता को पूरा करे।

व्यक्ति की सामाजिक जरूरतें

यह एक विशेष प्रकार की मानवीय आवश्यकता है। इसमें एक व्यक्ति, किसी भी सामाजिक समूह, पूरे समाज के अस्तित्व और जीवन के लिए आवश्यक हर चीज की आवश्यकता होती है। यह गतिविधि का एक आंतरिक प्रेरक कारक है।

सार्वजनिक जरूरतें काम, सामाजिक गतिविधि, संस्कृति और आध्यात्मिक जीवन के लिए लोगों की जरूरतें हैं। समाज द्वारा निर्मित आवश्यकताएँ वे आवश्यकताएँ हैं जो सामाजिक जीवन का आधार हैं। जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रेरक कारकों के बिना, उत्पादन और सामान्य रूप से प्रगति असंभव है।

साथ ही, सामाजिक जरूरतों में परिवार बनाने की इच्छा से जुड़ी जरूरतें, विभिन्न सामाजिक समूहों, टीमों में शामिल होना, उत्पादन के विभिन्न क्षेत्रों (गैर-उत्पादन) गतिविधियों के साथ, समग्र रूप से समाज का अस्तित्व शामिल है। परिस्थितियाँ, बाहरी वातावरण के कारक जो व्यक्ति को उसके जीवन के दौरान घेरते हैं, न केवल जरूरतों के उद्भव में योगदान करते हैं, बल्कि उन्हें संतुष्ट करने के अवसर भी बनाते हैं। मानव जीवन और जरूरतों के पदानुक्रम में, सामाजिक जरूरतें एक परिभाषित भूमिका निभाती हैं। समाज में एक व्यक्ति का अस्तित्व और उसके माध्यम से मनुष्य के सार की अभिव्यक्ति का केंद्रीय क्षेत्र है, अन्य सभी जरूरतों की पूर्ति के लिए मुख्य शर्त - जैविक और आध्यात्मिक।

वे सामाजिक जरूरतों को तीन मानदंडों के अनुसार वर्गीकृत करते हैं: दूसरों की जरूरतें, अपनी जरूरतें और संयुक्त जरूरतें।

दूसरों की जरूरतें (दूसरों की जरूरतें) वे जरूरतें हैं जो व्यक्ति के सामान्य आधार को व्यक्त करती हैं। इसमें संचार की आवश्यकता, कमजोरों की सुरक्षा शामिल है। परोपकारिता दूसरों के लिए व्यक्त जरूरतों में से एक है, दूसरों के लिए अपने स्वयं के हितों का त्याग करने की आवश्यकता है। परोपकारिता की अनुभूति अहंकार पर विजय से ही होती है। अर्थात्, "स्वयं के लिए" आवश्यकता को "दूसरों के लिए" आवश्यकता में परिवर्तित किया जाना चाहिए।

स्वयं की आवश्यकता (स्वयं की आवश्यकता) समाज में आत्म-पुष्टि, आत्म-साक्षात्कार, आत्म-पहचान, समाज और टीम में किसी की जगह लेने की आवश्यकता, सत्ता की इच्छा आदि में व्यक्त की जाती है। इसलिए, ऐसी जरूरतें हैं सामाजिक, जो "दूसरों के लिए" जरूरतों के बिना मौजूद नहीं हो सकता। दूसरों के लिए कुछ करने से ही उनकी इच्छाओं की पूर्ति संभव है। समाज में कोई भी पद लें, अर्थात। समाज के अन्य सदस्यों के हितों और दावों को ठेस पहुँचाए बिना स्वयं के लिए मान्यता प्राप्त करना बहुत आसान है। अपनी अहंकारी इच्छाओं को साकार करने का सबसे प्रभावी तरीका वह होगा जिसमें आंदोलन में अन्य लोगों के दावों को पूरा करने के लिए मुआवजे का एक हिस्सा शामिल हो, जो एक ही भूमिका या एक ही स्थान का दावा कर सकते हैं, लेकिन कम से संतुष्ट हो सकते हैं।

संयुक्त जरूरतें ("दूसरों के साथ मिलकर") - एक ही समय या पूरे समाज में कई लोगों की प्रेरक शक्ति को व्यक्त करें। उदाहरण के लिए, सुरक्षा, स्वतंत्रता, शांति, मौजूदा राजनीतिक व्यवस्था में परिवर्तन आदि की आवश्यकता।

व्यक्ति की आवश्यकताएं और उद्देश्य

जीवों के जीवन के लिए मुख्य स्थिति उनकी गतिविधि की उपस्थिति है। जानवरों में, गतिविधि वृत्ति में प्रकट होती है। लेकिन मानव व्यवहार बहुत अधिक जटिल है और दो कारकों की उपस्थिति से निर्धारित होता है: नियामक और प्रोत्साहन, यानी। मकसद और जरूरतें।

व्यक्ति की जरूरतों के उद्देश्यों और प्रणाली की अपनी मुख्य विशेषताएं हैं। यदि आवश्यकता एक आवश्यकता (कमी) है, किसी चीज की आवश्यकता है और जो कुछ अधिक है उसे खत्म करने की आवश्यकता है, तो मकसद एक धक्का देने वाला है। वे। आवश्यकता गतिविधि की एक स्थिति बनाती है, और मकसद इसे एक दिशा देता है, गतिविधि को आवश्यक दिशा में धकेलता है। आवश्यकता या आवश्यकता, सबसे पहले, एक व्यक्ति द्वारा अंदर तनाव की स्थिति के रूप में महसूस किया जाता है, या खुद को प्रतिबिंब, सपने के रूप में प्रकट करता है। यह व्यक्ति को आवश्यकता की वस्तु की खोज करने के लिए प्रोत्साहित करता है, लेकिन उसे संतुष्ट करने के लिए गतिविधियों को दिशा नहीं देता है।

उद्देश्य, बदले में, वांछित प्राप्त करने का प्रेरक कारण है या, इसके विपरीत, इससे बचना, गतिविधियों को करना या न करना। प्रेरणा सकारात्मक या नकारात्मक भावनाओं के साथ हो सकती है। जरूरतों की पूर्ति हमेशा तनाव को दूर करने की ओर ले जाती है, जरूरत गायब हो जाती है, लेकिन थोड़ी देर बाद यह फिर से उठ सकती है। उद्देश्यों के साथ, विपरीत सच है। लक्ष्य और मकसद ही मेल नहीं खाते। क्योंकि लक्ष्य वह होता है जहां व्यक्ति की आकांक्षा होती है और उद्देश्य ही वह कारण होता है जिसकी वह आकांक्षा करता है।

लक्ष्य कई कारणों से निर्धारित किए जा सकते हैं। लेकिन यह भी संभव है कि मकसद लक्ष्य की ओर शिफ्ट हो जाए। इसका अर्थ है गतिविधि के मकसद को सीधे मकसद में बदलना। उदाहरण के लिए, एक छात्र पहले पाठ सीखता है क्योंकि उसके माता-पिता उसे मजबूर करते हैं, लेकिन फिर रुचि जागती है और वह पढ़ाई के लिए अध्ययन करना शुरू कर देता है। वे। यह पता चला है कि मकसद व्यवहार या कार्यों का एक आंतरिक मनोवैज्ञानिक उत्तेजना है, जो स्थिर है और व्यक्ति को गतिविधियों को करने के लिए प्रोत्साहित करता है, इसे अर्थ देता है। आवश्यकता आवश्यकता की भावना की एक आंतरिक स्थिति है, जो अस्तित्व की कुछ शर्तों पर किसी व्यक्ति या जानवरों की निर्भरता को व्यक्त करती है।

व्यक्ति की जरूरतें और रुचियां

जरूरतों की श्रेणी का हितों की श्रेणी के साथ अटूट संबंध है। रुचियां हमेशा जरूरतों पर आधारित होती हैं। रुचि किसी भी प्रकार की आवश्यकताओं के प्रति व्यक्ति के उद्देश्यपूर्ण रवैये की अभिव्यक्ति है।

किसी व्यक्ति की रुचि आवश्यकता के विषय पर इतनी सटीक रूप से निर्देशित नहीं होती है, जैसा कि ऐसे सामाजिक कारकों पर निर्देशित होता है जो इस विषय को अधिक सुलभ बनाते हैं, मुख्य रूप से ये सभ्यता (भौतिक या आध्यात्मिक) के विभिन्न लाभ हैं, जो इस तरह की संतुष्टि सुनिश्चित करते हैं जरूरत है। रुचियां समाज में लोगों की विशिष्ट स्थिति, सामाजिक समूहों की स्थिति से भी निर्धारित होती हैं और किसी भी गतिविधि के लिए सबसे शक्तिशाली प्रोत्साहन हैं।

हितों को इन हितों की दिशा या वाहक के आधार पर भी वर्गीकृत किया जा सकता है। पहले समूह में सामाजिक, आध्यात्मिक और राजनीतिक हित शामिल हैं। दूसरे के लिए - समग्र रूप से समाज के हित, समूह और व्यक्तिगत हित।

व्यक्ति के हित उसके अभिविन्यास को व्यक्त करते हैं, जो काफी हद तक उसके मार्ग और किसी भी गतिविधि की प्रकृति को निर्धारित करता है।

इसकी सामान्य अभिव्यक्ति में, ब्याज को सामाजिक और व्यक्तिगत कार्यों, घटनाओं का सही कारण कहा जा सकता है, जो सीधे उद्देश्यों के पीछे खड़ा होता है - इन कार्यों में भाग लेने वाले व्यक्तियों के इरादे। ब्याज वस्तुनिष्ठ और वस्तुनिष्ठ सामाजिक, सचेत, साकार हो सकता है।

जरूरतों को पूरा करने के लिए एक उद्देश्यपूर्ण प्रभावी और इष्टतम तरीके को वस्तुनिष्ठ हित कहा जाता है। ऐसी रुचि वस्तुनिष्ठ प्रकृति की होती है, जो व्यक्ति की चेतना पर निर्भर नहीं करती है।

सार्वजनिक स्थान की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक उद्देश्यपूर्ण प्रभावी और इष्टतम तरीका एक उद्देश्य सामाजिक हित कहलाता है। उदाहरण के लिए, बाजार में बहुत सारे स्टॉल और दुकानें हैं, और निश्चित रूप से सबसे अच्छे और सस्ते उत्पाद के लिए एक इष्टतम मार्ग है। यह वस्तुनिष्ठ सामाजिक हित की अभिव्यक्ति होगी। विभिन्न खरीदारी करने के कई तरीके हैं, लेकिन उनमें से निश्चित रूप से एक ऐसा होगा जो किसी विशेष स्थिति के लिए निष्पक्ष रूप से इष्टतम होगा।

गतिविधि के विषय के विचारों को उनकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से कैसे संतुष्ट किया जाए, सचेत रुचि कहलाती है। इस तरह की रुचि एक उद्देश्य के साथ मेल खा सकती है या थोड़ी भिन्न हो सकती है, या इसकी बिल्कुल विपरीत दिशा हो सकती है। विषयों के लगभग सभी कार्यों का तात्कालिक कारण एक सचेत प्रकृति का हित है। ऐसी रुचि व्यक्ति के व्यक्तिगत अनुभव पर आधारित होती है। व्यक्ति जिस मार्ग से व्यक्ति की आवश्यकताओं की पूर्ति करता है उसे साध्य ब्याज कहते हैं। यह पूरी तरह से एक सचेत प्रकृति के हित के साथ मेल खा सकता है, या पूरी तरह से इसका खंडन कर सकता है।

एक और तरह की रुचियां हैं - यह एक उत्पाद है। यह विविधता जरूरतों को पूरा करने और उन्हें संतुष्ट करने का एक तरीका दोनों है। एक उत्पाद किसी आवश्यकता को पूरा करने का सबसे अच्छा तरीका हो भी सकता है और नहीं भी।

व्यक्ति की आध्यात्मिक जरूरतें

व्यक्ति की आध्यात्मिक आवश्यकताएँ आत्म-साक्षात्कार के लिए निर्देशित प्रयास है, जिसे रचनात्मकता या अन्य गतिविधियों के माध्यम से व्यक्त किया जाता है।

व्यक्ति की आध्यात्मिक आवश्यकता शब्द के 3 पहलू हैं:

• पहला पहलू आध्यात्मिक उत्पादकता के परिणामों में महारत हासिल करने की इच्छा है। इसमें कला, संस्कृति, विज्ञान से परिचित होना शामिल है।

• दूसरा पहलू आज के समाज में भौतिक व्यवस्था और सामाजिक संबंधों में जरूरतों की अभिव्यक्ति के रूपों में निहित है।

• तीसरा पहलू व्यक्ति का सामंजस्यपूर्ण विकास है।

आध्यात्मिक संचार (संचार) के लिए किसी भी आध्यात्मिक आवश्यकता को उसकी आध्यात्मिक अभिव्यक्ति, रचनात्मकता, निर्माण, आध्यात्मिक मूल्यों के निर्माण और उनके उपभोग के लिए किसी व्यक्ति की आंतरिक प्रेरणाओं द्वारा दर्शाया जाता है। वे व्यक्ति की आंतरिक दुनिया, स्वयं में वापस लेने की इच्छा, सामाजिक और शारीरिक आवश्यकताओं से संबंधित नहीं होने पर ध्यान केंद्रित करने के कारण होते हैं। ये जरूरतें लोगों को कला, धर्म, संस्कृति में संलग्न होने के लिए प्रोत्साहित करती हैं, न कि उनकी शारीरिक और सामाजिक जरूरतों को पूरा करने के लिए, बल्कि अस्तित्व के अर्थ को समझने के लिए। उनकी पहचान अतृप्ति है। क्योंकि जितनी अधिक आंतरिक आवश्यकताएँ संतुष्ट होती हैं, उतनी ही तीव्र और स्थिर होती जाती हैं।

आध्यात्मिक आवश्यकताओं की प्रगतिशील वृद्धि की कोई सीमा नहीं है। इस तरह के विकास और विकास की सीमा केवल मानव जाति द्वारा पहले संचित आध्यात्मिक प्रकृति की संपत्ति की मात्रा हो सकती है, व्यक्ति की अपने काम और उसकी क्षमताओं में भाग लेने की इच्छा की ताकत। भौतिक आवश्यकताओं से आध्यात्मिक आवश्यकताओं को अलग करने वाली मुख्य विशेषताएं:

• व्यक्ति के मन में आध्यात्मिक प्रकृति की आवश्यकताएँ उत्पन्न होती हैं;

• आध्यात्मिक प्रकृति की आवश्यकताएं स्वाभाविक रूप से आवश्यक हैं, और ऐसी जरूरतों को पूरा करने के तरीकों और साधनों को चुनने में स्वतंत्रता का स्तर भौतिक लोगों की तुलना में बहुत अधिक है;

• आध्यात्मिक प्रकृति की अधिकांश आवश्यकताओं की संतुष्टि मुख्य रूप से खाली समय की मात्रा से जुड़ी होती है;

• ऐसी आवश्यकताओं में, आवश्यकता की वस्तु और विषय के बीच संबंध एक निश्चित डिग्री की उदासीनता की विशेषता है;

• आध्यात्मिक प्रकृति की जरूरतों को पूरा करने की प्रक्रिया की कोई सीमा नहीं है।

यू। शारोव ने आध्यात्मिक आवश्यकताओं का विस्तृत वर्गीकरण किया: श्रम गतिविधि की आवश्यकता; संचार की आवश्यकता सौंदर्य और नैतिक जरूरतें; वैज्ञानिक और शैक्षिक आवश्यकताएं; वसूली की आवश्यकता; सैन्य कर्तव्य। किसी व्यक्ति की सबसे महत्वपूर्ण आध्यात्मिक जरूरतों में से एक ज्ञान है। किसी भी समाज का भविष्य उस आध्यात्मिक नींव पर निर्भर करता है जो आज के युवाओं में विकसित होगी।

व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक जरूरतें

किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक जरूरतें वे जरूरतें होती हैं जो शारीरिक जरूरतों तक कम नहीं होती हैं, लेकिन आध्यात्मिक स्तर तक भी नहीं पहुंचती हैं। ऐसी जरूरतों में आमतौर पर संबद्धता, संचार आदि की आवश्यकता शामिल होती है।

बच्चों में संचार की आवश्यकता जन्मजात आवश्यकता नहीं होती है। यह आसपास के वयस्कों की गतिविधि के माध्यम से बनता है। आमतौर पर जीवन के दो महीने तक सक्रिय रूप से खुद को प्रकट करना शुरू कर देता है। दूसरी ओर, किशोर इस बात से आश्वस्त हैं कि संचार की उनकी आवश्यकता उन्हें वयस्कों को सक्रिय रूप से उपयोग करने का अवसर प्रदान करती है। संचार की आवश्यकता की अपर्याप्त संतुष्टि का वयस्कों पर हानिकारक प्रभाव पड़ता है। वे नकारात्मक भावनाओं में डूबे रहते हैं। स्वीकृति की आवश्यकता एक व्यक्ति की इच्छा में निहित है कि वह किसी अन्य व्यक्ति द्वारा लोगों के समूह द्वारा या समग्र रूप से समाज द्वारा स्वीकार किया जाए। इस तरह की आवश्यकता अक्सर एक व्यक्ति को आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों का उल्लंघन करने के लिए प्रेरित करती है और असामाजिक व्यवहार को जन्म दे सकती है।

मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं में व्यक्ति की मूलभूत आवश्यकताओं को प्रतिष्ठित किया जाता है। ये ऐसी जरूरतें हैं जिन्हें पूरा नहीं किया गया तो छोटे बच्चे पूरी तरह से विकसित नहीं हो पाएंगे। वे अपने विकास में रुक जाते हैं और अपने साथियों की तुलना में कुछ बीमारियों के प्रति अधिक संवेदनशील हो जाते हैं, जिनमें ऐसी जरूरतें पूरी होती हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि बच्चे को नियमित रूप से खिलाया जाता है, लेकिन माता-पिता के साथ उचित संचार के बिना बड़ा हो जाता है, तो उसके विकास में देरी हो सकती है।

एक मनोवैज्ञानिक प्रकृति के वयस्कों के व्यक्तित्व की बुनियादी जरूरतों को 4 समूहों में बांटा गया है: स्वायत्तता - स्वतंत्रता की आवश्यकता, स्वतंत्रता; योग्यता की आवश्यकता; व्यक्ति के लिए सार्थक पारस्परिक संबंधों की आवश्यकता; प्यार महसूस करने के लिए एक सामाजिक समूह का सदस्य होने की आवश्यकता है। इसमें आत्म-मूल्य की भावना और दूसरों द्वारा मान्यता की आवश्यकता भी शामिल है। बुनियादी शारीरिक आवश्यकताओं की पूर्ति न होने की स्थिति में व्यक्ति का शारीरिक स्वास्थ्य प्रभावित होता है और मूलभूत मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं की पूर्ति न होने की स्थिति में आत्मा (मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य) को नुकसान होता है।

व्यक्ति की प्रेरणा और जरूरतें

किसी व्यक्ति की प्रेरक प्रक्रियाओं में स्वयं को प्राप्त करने की दिशा होती है या, इसके विपरीत, निर्धारित लक्ष्यों से बचना, किसी निश्चित गतिविधि को महसूस करना या न करना। ऐसी प्रक्रियाएं विभिन्न भावनाओं के साथ होती हैं, सकारात्मक और नकारात्मक दोनों, उदाहरण के लिए, आनंद, भय। साथ ही, ऐसी प्रक्रियाओं के दौरान, कुछ साइकोफिजियोलॉजिकल तनाव प्रकट होता है। इसका मतलब यह है कि प्रेरक प्रक्रियाएं उत्तेजना या आंदोलन की स्थिति के साथ होती हैं, और गिरावट या ताकत की वृद्धि की भावना भी हो सकती है।

एक ओर, मानसिक प्रक्रियाओं का विनियमन जो गतिविधि की दिशा को प्रभावित करता है और इस गतिविधि को करने के लिए आवश्यक ऊर्जा की मात्रा को प्रेरणा कहा जाता है। और दूसरी ओर, प्रेरणा अभी भी उद्देश्यों का एक निश्चित समूह है, जो गतिविधि और प्रेरणा की आंतरिक प्रक्रिया को दिशा देता है। प्रेरक प्रक्रियाएं सीधे कार्रवाई के विभिन्न विकल्पों के बीच चयन की व्याख्या करती हैं, लेकिन जिनके समान आकर्षक लक्ष्य हैं। यह प्रेरणा है जो दृढ़ता और दृढ़ता को प्रभावित करती है, जिसकी मदद से व्यक्ति अपने लक्ष्यों को प्राप्त करता है, बाधाओं को दूर करता है।

क्रियाओं या व्यवहार के कारणों की तार्किक व्याख्या प्रेरणा कहलाती है। प्रेरणा वास्तविक उद्देश्यों से भिन्न हो सकती है या उन्हें छिपाने के लिए जानबूझकर लागू किया जा सकता है।

अभिप्रेरणा व्यक्ति की आवश्यकताओं और आवश्यकताओं से काफी निकटता से संबंधित है, क्योंकि यह तब प्रकट होता है जब इच्छाएँ (ज़रूरतें) या किसी चीज़ की कमी उत्पन्न होती है। प्रेरणा किसी व्यक्ति की शारीरिक और मानसिक गतिविधि का प्रारंभिक चरण है। वे। यह किसी विशेष उद्देश्य या गतिविधि की एक विशेष पंक्ति के लिए कारणों को चुनने की प्रक्रिया द्वारा कार्यों को उत्पन्न करने के लिए एक प्रकार की प्रेरणा है।

यह हमेशा ध्यान में रखा जाना चाहिए कि पूरी तरह से समान, पहली नज़र में, विषय के कार्य या कार्य पूरी तरह से अलग कारण हो सकते हैं, अर्थात। उनकी प्रेरणा बहुत भिन्न हो सकती है।

प्रेरणा बाहरी (बाह्य) या आंतरिक (आंतरिक) हो सकती है। पहला किसी विशेष गतिविधि की सामग्री से संबंधित नहीं है, बल्कि विषय के सापेक्ष बाहरी परिस्थितियों के कारण है। दूसरा सीधे गतिविधि प्रक्रिया की सामग्री से संबंधित है। नकारात्मक और सकारात्मक प्रेरणा के बीच अंतर भी किया जाता है। सकारात्मक संदेशों पर आधारित प्रेरणा को सकारात्मक कहा जाता है। और प्रेरणा, जो नकारात्मक संदेशों पर आधारित होती है, क्रमशः नकारात्मक कहलाती है। उदाहरण के लिए, एक सकारात्मक प्रेरणा होगी - "अगर मैं अच्छा व्यवहार करता हूं, तो वे मुझे आइसक्रीम खरीदेंगे", एक नकारात्मक - "अगर मैं अच्छा व्यवहार करता हूं, तो वे मुझे दंडित नहीं करेंगे।"

प्रेरणा व्यक्तिगत हो सकती है, अर्थात। अपने शरीर के आंतरिक वातावरण की स्थिरता बनाए रखने के उद्देश्य से। उदाहरण के लिए, दर्द से बचना, प्यास लगना, एक इष्टतम तापमान बनाए रखने की इच्छा, भूख आदि। यह समूह भी हो सकता है। इसमें बच्चों की देखभाल करना, सामाजिक पदानुक्रम में अपना स्थान खोजना और चुनना आदि शामिल हैं। संज्ञानात्मक प्रेरक प्रक्रियाओं में विभिन्न गेमिंग और अनुसंधान गतिविधियाँ शामिल हैं।

व्यक्ति की बुनियादी जरूरतें

व्यक्ति की जरूरतों की बुनियादी (अग्रणी) जरूरतें न केवल सामग्री में, बल्कि समाज द्वारा कंडीशनिंग के स्तर के संदर्भ में भी भिन्न हो सकती हैं। लिंग या उम्र के साथ-साथ सामाजिक वर्ग की परवाह किए बिना, हर व्यक्ति की बुनियादी जरूरतें होती हैं। ए. मास्लो ने अपने काम में उन्हें और अधिक विस्तार से वर्णित किया। उन्होंने पदानुक्रमित संरचना (मास्लो के अनुसार "व्यक्तिगत आवश्यकताओं का पदानुक्रम") के सिद्धांत पर आधारित एक सिद्धांत का प्रस्ताव रखा। वे। व्यक्ति की कुछ जरूरतें दूसरों के संबंध में प्राथमिक होती हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति प्यासा है या भूखा है, तो उसे वास्तव में परवाह नहीं होगी कि उसका पड़ोसी उसका सम्मान करता है या नहीं। मास्लो ने आवश्यकता की वस्तु की अनुपस्थिति को दुर्लभ या दुर्लभ आवश्यकताओं की आवश्यकता कहा है। वे। भोजन (जरूरत की वस्तु) के अभाव में, एक व्यक्ति किसी भी तरह से अपने लिए इस तरह की कमी को पूरा करने का प्रयास करेगा।

बुनियादी जरूरतों को 6 समूहों में बांटा गया है:

1. इनमें मुख्य रूप से शारीरिक आवश्यकता शामिल है, जिसमें भोजन, पेय, वायु, नींद की आवश्यकता शामिल है। इसमें विपरीत लिंग (अंतरंग संबंधों) के विषयों के साथ निकट संचार में व्यक्ति की आवश्यकता भी शामिल है।

2. प्रशंसा, विश्वास, प्रेम आदि की आवश्यकता भावनात्मक आवश्यकता कहलाती है।

3. किसी टीम या अन्य सामाजिक समूह में मित्रता, सम्मान की आवश्यकता सामाजिक आवश्यकता कहलाती है।

4. जिज्ञासा को संतुष्ट करने के लिए पूछे गए प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने की आवश्यकता बौद्धिक आवश्यकता कहलाती है।

5. ईश्वरीय अधिकार में विश्वास या केवल विश्वास करने की आवश्यकता को आध्यात्मिक आवश्यकता कहा जाता है। इस तरह की ज़रूरतें लोगों को शांति खोजने, परेशानी का अनुभव करने आदि में मदद करती हैं।

6. रचनात्मकता के माध्यम से आत्म-अभिव्यक्ति की आवश्यकता को रचनात्मक आवश्यकता (आवश्यकताएँ) कहा जाता है।

व्यक्ति की सभी सूचीबद्ध ज़रूरतें प्रत्येक व्यक्ति का हिस्सा हैं। किसी व्यक्ति की सभी बुनियादी जरूरतों, इच्छाओं, जरूरतों की संतुष्टि उसके स्वास्थ्य और उसके सभी कार्यों में सकारात्मक दृष्टिकोण का योगदान करती है। सभी मूलभूत आवश्यकताओं में आवश्यक रूप से एक चक्रीय प्रक्रिया, दिशा और तनाव होता है। उनकी संतुष्टि की प्रक्रियाओं में सभी जरूरतें तय होती हैं। प्रारंभ में, संतुष्ट मूलभूत आवश्यकता समय के साथ और भी अधिक तीव्रता के साथ उभरने के लिए अस्थायी रूप से कम हो जाती है (बुझा जाती है)।

जरूरतें जो अधिक कमजोर रूप से व्यक्त की जाती हैं, लेकिन बार-बार संतुष्ट होती हैं, धीरे-धीरे अधिक स्थिर हो जाती हैं। आवश्यकताओं को निर्धारित करने में एक निश्चित पैटर्न है - जरूरतों को ठीक करने के लिए जितने अधिक विविध साधन उपयोग किए जाते हैं, उतनी ही मजबूती से वे तय होते हैं। इस मामले में, आवश्यकताएं व्यवहारिक क्रियाओं का आधार बन जाती हैं।

आवश्यकता मानस के संपूर्ण अनुकूली तंत्र को निर्धारित करती है। वास्तविकता की वस्तुएं जरूरतों को पूरा करने के लिए संभावित बाधाओं या शर्तों के रूप में परिलक्षित होती हैं। इसलिए, कोई भी बुनियादी जरूरत अजीबोगरीब प्रभावकों और डिटेक्टरों से सुसज्जित है। बुनियादी जरूरतों का उदय और उनकी पूर्ति मानस को संबंधित लक्ष्यों को निर्धारित करने के लिए निर्देशित करती है।

आवश्यकता एक ऐसी अवस्था है जिसमें किसी चीज की तीव्र कमी, आवश्यकता, आवश्यकता होती है।

किसी व्यक्ति, सामाजिक समूह, समाज, गतिविधि के आंतरिक प्रेरक के जीवन को बनाए रखने के लिए आवश्यक किसी चीज की आवश्यकता होती है।

एक व्यक्ति में असंतुष्ट जरूरतों की उपस्थिति तनाव और बेचैनी से जुड़ी होती है, आंतरिक (वांछित) और बाहरी (वास्तविक) के बीच एक विसंगति, जो गतिविधि की उत्तेजना और प्रेरणा है। असंतुष्ट महत्वपूर्ण, महत्वपूर्ण जरूरतों की उपस्थिति से मृत्यु हो सकती है। जरूरतें हैं:

• 1. गतिविधि के क्षेत्रों द्वारा:
  • श्रम की जरूरत;
  • § ज्ञान;
  • § संचार;
  • मनोरंजन।
• 2. जरूरतों की वस्तु के अनुसार:
  • § सामग्री;
  • § आध्यात्मिक;
  • § नैतिक;
  • सौंदर्य, आदि
• 3. महत्व से:
  • प्रमुख / नाबालिग;
  • § केंद्रीय/परिधीय।
• 4. अस्थायी स्थिरता से:
  • § टिकाऊ;
  • स्थितिजन्य।
• 5. कार्यात्मक भूमिका से:
  • § प्राकृतिक;
  • संस्कृति के कारण
• 6. जरूरत के विषय के अनुसार:
  • § समूह;
  • § व्यक्ति;
  • § सामूहिक;
  • § जनता।

इच्छा (निर्दिष्ट आवश्यकता) - एक आवश्यकता जिसके अनुसार एक विशिष्ट रूप ले लिया है:

• व्यक्ति के सांस्कृतिक स्तर और व्यक्तित्व के साथ;
• · देश या क्षेत्र के ऐतिहासिक, भौगोलिक और अन्य कारकों के साथ।

मानव की आवश्यकताओं की पूर्ति के साधन हैं अच्छाकुछ मानवीय आवश्यकताओं की संतुष्टि की मात्रा कल्याण है।

ए। मास्लो (चित्र 1) की प्रेरणा (पिरामिड) का सिद्धांत इस थीसिस पर आधारित है कि मानव व्यवहार कई बुनियादी जरूरतों से निर्धारित होता है जिन्हें एक निश्चित पदानुक्रम में बनाया जा सकता है। ए. मास्लो के दृष्टिकोण से, ये आवश्यकताएँ सार्वभौमिक हैं, अर्थात्। त्वचा के रंग, राष्ट्रीयता, जीवन शैली, आदतों, आचरण और अन्य बाहरी अभिव्यक्तियों की परवाह किए बिना सभी लोगों को एकजुट करें। मास्लो की जरूरतों का पदानुक्रम किसी व्यक्ति के लिए उनकी संतुष्टि की तात्कालिकता के सिद्धांत पर बनाया गया है।

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जरूरतें उस क्रम में पूरी होती हैं जिस क्रम में उन्हें पिरामिड में प्रस्तुत किया जाता है - निम्नतम से उच्चतम तक। उच्च कोटि की आवश्यकताएँ तब तक प्रकट नहीं हो सकतीं जब तक कि निम्नतर संतुष्ट न हों। सभी जरूरतों की संतुष्टि व्यक्ति को पिरामिड के शीर्ष पर ले जाती है - पूर्ण आत्म-साक्षात्कार।

• 1. शारीरिक जरूरतें:
  • · भोजन;
  • · वस्त्र;
  • · गर्मजोशी से;
  • · मकान।
• 2. सुरक्षा और सुरक्षा की जरूरतें:
  • शारीरिक;
  • आर्थिक;
  • सामाजिक।
• 3. एक सामाजिक समूह से संबंधित होने की आवश्यकताएँ:
  • · आध्यात्मिक निकटता;
  • · मित्रता;
  • · प्यार।
• 4. सम्मान और मान्यता की आवश्यकता:
  • मैं खुद का सम्मान करता हूँ
  • मैं दूसरों की राय का सम्मान करता हूं;
  • · मुझे जाना जाता है और मेरी जरूरत है।
• 5. आत्म-अभिव्यक्ति की आवश्यकता:
  • क्षमताओं का विकास;
  • एक व्यक्ति को वही करना चाहिए जिसके लिए उसके पास झुकाव और क्षमताएं हों।

जरूरतों को पूरा करने के मुख्य तरीके:

विधि (ग्रीक "रास्ते के माध्यम से") - एक विशिष्ट कार्य को पूरा करने या किसी विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए उठाए जाने वाले कदमों का एक व्यवस्थित सेट, सत्य को समझने का एक तरीका।

पिछले दो दशकों में आधुनिक अर्थव्यवस्था के विकास की मुख्य दिशाओं में से एक सेवा क्षेत्र का तेजी से विस्तार है। विभिन्न प्रकार की सेवाओं की मांग में वृद्धि को कई कारकों के प्रभाव से समझाया जा सकता है।

सबसे पहले, बढ़ती संपत्ति के परिणामस्वरूप, सफाई, खाना पकाने आदि जैसे नियमित कार्यों को सुविधाजनक बनाने के लिए उपभोक्ताओं की इच्छा बढ़ गई, जिससे आराम उद्योग की समृद्धि हुई।

दूसरा, बढ़ती आय और अधिक खाली समय ने अवकाश और खेल सेवाओं की एक श्रृंखला की मांग को बढ़ा दिया है।

तीसरा, घर में उच्च तकनीक वाले उत्पादों (होम कंप्यूटर, मल्टीमीडिया ऑडियो और वीडियो उपकरण, सुरक्षा प्रणाली) के उपयोग में वृद्धि ने उनकी स्थापना और रखरखाव में विशेषज्ञों की आवश्यकता में वृद्धि की है।

व्यापार सेवाओं के संबंध में, बाजारों और प्रौद्योगिकियों में सुधार से बाजार अनुसंधान, विपणन विकास और तकनीकी सलाह में लगे सेवा उद्यमों में कंपनियों की आवश्यकता बढ़ जाती है। कंपनियां सेवाओं को खरीदने के लिए तैयार हैं क्योंकि यह अपने स्वयं के उत्पादन के साधनों में अतिरिक्त निवेश से बचती हैं और इस प्रकार लचीलापन बनाए रखती हैं। सामान्य तौर पर, बाजार में सेवाओं का प्रावधान विशेष समस्याओं के उद्भव से जुड़ा होता है, जिन्हें हल करने के लिए विशेष रणनीतियों की आवश्यकता होती है।

सेवा क्षेत्र के विकास के मुख्य कार्यों में से एक सेवा के स्तर को बढ़ाना है। इस प्रकार, सेवा क्षेत्र की जरूरतों को पूरा करने की प्रक्रिया में शामिल हैं:

• 1) परिवहन संचार की समस्या को हल करना;
• 2) जनसंख्या की जरूरतों को पूरा करने के विशिष्ट रूपों और तरीकों की शुरूआत;
• 3) जरूरतों की प्रकृति और उनकी संतुष्टि की संभावनाओं के आधार पर सेवाओं के उत्पादन और वितरण में सुधार;
• 4) उत्तेजक जरूरतों के व्यक्तिगत तरीकों का उपयोग।

मानवीय जरूरतों को पूरा करने के तरीकों में शामिल हैं:

• 1) ग्राहक अभिविन्यास;
• 2) सेवा की संस्कृति का पालन;
• 3) नियमों का अनुपालन;
• 4) मूल्य निर्धारण रणनीति;
• 5) सेवा की गुणवत्ता (गुणवत्ता को दो तरीकों से समझा जाता है: उत्पाद के गुणों और विशेषताओं के रूप में; और दोषों की अनुपस्थिति के रूप में, ग्राहकों की संतुष्टि की भावना को बढ़ाना);
• 6) सेवाओं की पेशकश की।

ग्राहक उन्मुखीकरण:

रूस में सेवा क्षेत्र की मुख्य समस्या ग्राहक की भूमिका को कम करके आंकना है।

प्रदान की जाने वाली सेवाओं को स्वीकार या अस्वीकार कर दिया जाता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि वे व्यक्ति की जरूरतों और जीवन शैली के अनुरूप हैं।

सेवा क्षेत्र के सफल संचालन में सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक ग्राहक की प्रेरणा को समझना है, जो अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में आवश्यक है।

सेवा क्षेत्र द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को व्यवस्थित और ग्राहकों को इस तरह से पेश किया जाना चाहिए कि उनकी जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरी तरह से पूरा किया जा सके।

काम की प्रक्रिया में, ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत, व्यक्तिगत दृष्टिकोण स्थापित करना, ग्राहकों का एक डेटाबेस बनाए रखना आवश्यक है, क्योंकि ग्राहकों के बारे में जानकारी प्रशासन को उन सेवाओं की पेशकश पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करेगी जो उनके ग्राहकों द्वारा मांग में होंगी।

उच्च गुणवत्ता वाली सेवा और नियमित ग्राहकों को बनाए रखने की नीति का पालन करना आवश्यक है, क्योंकि मौजूदा ग्राहकों को रखने की तुलना में नए ग्राहकों को जीतना अधिक कठिन है।

संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने का काम बाजार विभाजन की प्रक्रिया से शुरू होता है ("खंड" शब्द से - भाग, शेयर, क्षेत्र)।

बाजार विभाजन सेवा क्षेत्र और उसकी सेवाओं की अवधारणा का विकास है, जिसमें सैलून और उसकी सेवाओं को पूरे बाजार के एक निश्चित हिस्से को संबोधित किया जाता है।

वे सिद्धांत जिनके द्वारा उपभोक्ता बाजार को खंडित किया जाता है:

• · प्रादेशिक;
• जनसांख्यिकीय;
• मनोवैज्ञानिक;
• व्यवहार।