Dekódovanie stavu medzinárodných poštových zásielok. Stavy medzinárodných poštových zásielok

Skupina blogerov bola pozvaná do prvého centra automatizovaného triedenia (ASC) Ruskej pošty v Rusku. Nachádza sa v obci Ľvovskij, okres Podolsk, Moskovský kraj. Moskva ASC je najväčšia v Východná Európa. Jeho rozloha je 29 tisíc metrov štvorcových. m., kapacita - viac ako 3 mil. poštové zásielky o deň. Obsluhuje väčšinu stredného regiónu Ruska - Moskva, Moskva, Tver, Riazan, Tula, Vladimir a región Kaluga- s celkovým počtom obyvateľov viac ako 25 miliónov ľudí. Práce na vytvorení centra prebiehali v rokoch 2005 až 2009. Triediace zariadenie je vyrobené v Taliansku.

Pod rezom je veľa fotografií a príbeh o exkurzii

Uvedenie moskovského ACC do prevádzky umožňuje prechod na zónovo-uzlový princíp prepravy pošty, čo vytvára podmienky na urýchlenie prechodu poštových zásielok v obslužnom priestore centra až na 2-3 dni z dôvodu automatizácie a eliminácie medzistupňov. spracovania korešpondencie. Ak sa teda predtým zásielky v Centrálnom federálnom okruhu triedili ručne, najprv v regionálnych poštových centrách, potom v regionálnych a nakoniec v r. triediace stredisko v Moskve, teraz v okresných a regionálnych uzloch, je pošta iba zoskupená do kontajnerov, po ktorých je odoslaná do ASC v Moskve na triedenie. Kombináciou tokov pošty podľa smeru je zabezpečené optimálne nakladanie kontajnerov a vozidiel, ktoré ich prepravujú, zníženie času výmeny a nákladov na prácu, zníženie potreby vozidiel a optimalizácia trás.

Pred návštevou ACC bola zorganizovaná konferencia pre blogerov, kde sa diskutovalo o mnohých otázkach súvisiacich s prácou pošty. Keďže sa o týchto otázkach podrobnejšie diskutovalo na stretnutí so zástupcami Ruskej pošty na International Postal Exchange Place, budem o tom podrobnejšie hovoriť v 2. časti správy.

Po konferencii nás zaviedli do dielní ASC, kde sa triedi pošta. ASC má 3 hlavné triediarne:

1. dielňa - triedenie bežnej pošty 2. dielňa - triedenie neštandardnej pošty (širokoformátové listy, poštové zásielky s hmotnosťou do 2,5 kg a hrúbkou menšou ako 2,5 cm) 3. dielňa - triedenie balíkov a balíkov

Pošta pred príchodom je rozdelená na workshopy. Balíky idú samostatne do 3. dielne. A na oddelenie bežných a širokoformátových písmen sa používa stroj na razenie tváre. Pomocou mechanických analyzačných zariadení oddeľuje štandardné (rozmerovo) listy a pohľadnice od neštandardných. Je určený aj na automatické zoraďovanie písmen do jednej polohy (líc) a aplikáciu kalendárovej pečiatky a vlnoviek na písmeno na zrušenie pečiatky (pečiatkovanie). Pomocou tohto zariadenia sa listy pripravujú na spracovanie na automatickom triediacom stroji na listy.

1 workshop (triedenie bežnej pošty)

Písmená v tejto dielni sa spracúvajú pomocou stroja na kódovanie a triedenie písmen. Tento stroj je určený na triedenie štandardných obyčajných písmen s rozmermi 220x110 mm a 114x162 mm. Na začiatku spracovania kódovacie stroje konvertujú digitálnu a/alebo abecednú adresu na podmienený kód, ktorý je vytlačený na liste.

Ak stroj nedokáže rozpoznať index alebo adresu napísanú v liste, informácie sa odošlú do sekcie kódovania videa, kde už operátori rozpoznávajú to, čo je napísané (viac o tom trochu neskôr).

Zakódovaná informácia o poštovej adrese sa potom naskenuje pomocou optickej čítačky znakov. Potom sa písmená automaticky rozdelia do buniek adresy umiestnených na druhom konci stroja.

Operátori potom odoberú balíky separovanej pošty, uložia ich do plastových kontajnerov a prepravia do záverečné fázy proces triedenia (fáza prípravy poštových dokumentov a odoslanie na miesta určenia)

Workshop 2 (triedenie neštandardnej pošty)

Listy v tejto dielni spracovávame na 2 strojoch na kódovanie a triedenie veľkoformátových a doporučených listov. Toto zariadenie triedi predmety s hmotnosťou do 2,5 kg a hrúbkou nie väčšou ako 25 mm. Poštové zásielky pred spracovaním na zariadení prechádzajú fázou lícovania (výber listov podľa adries a pečiatok na jednej pozícii), ktoré sa vykonáva ručne. Na začiatku procesu triedenia veľkoformátových listov kódovacie stroje konvertujú číselnú a/alebo listovú adresu na kód, ktorý automaticky oddeľuje písmená do adresných priehradiek umiestnených na druhom konci stroja. Každá takáto bunka patrí buď regiónu, mestu alebo pošte. Ak zariadenie nerozpozná index a adresu, informácie sa odošlú na kódovanie videa. Následne operátori odoberú škatule s triedenou poštou a prepravia ich do záverečných fáz procesu triedenia (fáza prípravy poštových dokumentov a ich odoslania na miesta určenia).

V prípade doporučených listov je už po prijatí takéhoto listu na pošte pridelený čiarový kód, podľa ktorého môže klient sledovať stav svojho doporučeného listu na webovej stránke Ruskej pošty. Triediaci stroj doporučené listy, číta iba tento čiarový kód. Po prečítaní ide do databázy a pomocou čiarového kódu určí adresu bez ohľadu na to, čo je napísané na doporučenom liste.

Pracovisko vedúceho dielne:

Workshop 3 (triedenie balíkov a balíkov)

Triedenie poštových zásielok v tejto dielni začína ich kódovaním, vážením a následným doručením na pracoviská, kde sa balíky a balíky orientujú. Operátori nakladania umiestňujú balíky a balíky na distribučný dopravník.

Zo všetkých dopravníkov ide balík na hlavný triediaci dopravník, ktorý má skener, ktorý načíta čiarový kód z balíka.

Keď sa balík priblíži k triediacej bunke, vozík sa aktivuje a balík spadne do podnosu podľa určeného triediaceho programu.

Operátori vykládky odoberajú poštové zásielky (balíky a balíky) zo zásobníkov a ukladajú ich na valčekové kontajnery umiestnené v blízkosti zásobníkov. Ďalej sa naplnené kontajnery prepravujú do záverečných fáz procesu triedenia (fáza prípravy poštových dokumentov a odoslania na miesta určenia).

Triediaci systém je schopný automaticky rozpoznať veľké balíky (s rozmermi presahujúcimi 600 mm x 300 mm x 300 mm), aby ich mohol naložiť na ďalšie podnosy.

Bola položená otázka, čo robiť, ak sú odoslané niektoré obzvlášť krehké položky, ktoré si vyžadujú starostlivé zaobchádzanie. V tomto prípade musíte na pošte zaplatiť ďalších 30 %, potom sa na balík nalepí špeciálna nálepka a pošta je zodpovedná za bezpečnosť krehkých zásielok. Takéto balíky sa spracúvajú oddelene od ostatných.

Sekcia kódovania videa

Stáva sa, že klienti uvedú index alebo adresu nesprávne alebo v rozpore s normou. Alebo sa index a adresa nezhodujú. Potom systém nedokáže rozpoznať, čo je v liste napísané. V takýchto prípadoch sa informácie z listu odosielajú operátorom na stránke kódovania videa.

Do triediaceho stroja sa načítajú písmená, potom skener prečíta obrázok a optický rozpoznávací systém pridelí písmenu kód triediacej bunky – do ktorej bunky má list ísť. Na kódovanie videa sa prijímajú obrázky poštových zásielok, ktoré z nejakého dôvodu nebolo možné spracovať systémom optického rozpoznávania. Triedička spracuje 11 písmen za sekundu. Pri kódovaní videa musia operátori zadať index do sekundy, adresu - od 4,5 do 8 sekúnd, aby nedošlo k oneskoreniu. V prípade, že operátor nedodrží 10 sekúnd, do ktorých je potrebné priradiť k listu kód, je tento list odoslaný offline – offline režim. Takéto listy sa tvoria vo fronte a potom sa znova posielajú. Operátor kódovania videa môže poslať aj list na manuálne triedenie. K tomu dôjde, ak odosielateľ neposkytol dostatočné údaje o adrese (napríklad nebola špecifikovaná oblasť) alebo sa údaje adresy nezhodujú s databázou adries.

Takže každému, kto číta túto správu: uveďte správne adresu a hlavne PSČ (viď foto), oceňte prácu ľudí.

Pozrite si ďalšie fotografie

Balík, list alebo zásielka opustili triediace stredisko - čo to znamená a ako dlho by malo trvať, kým ich dostanete? Ako fungujú MSC a ako sa doručujú poštové zásielky?

Chcem dostať akýkoľvek balík čo najskôr. A ak je balík cenný, oneskorenie doručenia prirodzene spôsobuje obavy. A ak je s prepravou všetko viac-menej jasné, triedenie v špedičných centrách vyvoláva u každého otázky.

Čo to znamená?

Stav sledovania zásielok „Odišiel z triediaceho strediska“ znamená, že škatuľu operátor naskenoval (alebo automaticky) a umiestnil ju na vozík (škatuľa, košík, dopravník). V blízkej budúcnosti by mal byť poštový kontajner naložený na nákladné auto a odvezený na stanicu, letisko alebo poštu, ak je v blízkosti ASC.

Na urýchlenie spracovania dodávok boli v Rusku vybudované automatizované triediace zariadenia. Zohrali svoju úlohu - predtým sa všetko distribuovalo ručne, pracovníci si museli dlho zapisovať údaje do denníka, takže balíky sa posielali niekoľko mesiacov av 90. rokoch sa to stalo aj šesť mesiacov. Dnes je časť práce automatizovaná, objavili sa počítače, skenery a dokonca aj roboty, takže časový rámec sa skrátil, hoci podľa moderných štandardov je stále dlhý.

Koľko čakať?

V praxi to však môže platiť len vtedy, ak ide o odchod medzi veľkými mestami. Napríklad Rostov na Done, Ufa, Jekaterinburg a ďalšie mestá sú pri odosielaní do Moskvy zvyčajne obsluhované veľmi rýchlo, ich triediace strediská sú vybavené dopravníkmi, elektronickými snímačmi čiarových kódov a automatickými triedičkami. Milióny korešpondencie a listov lietajú cez tieto systémy prakticky bez ľudského zásahu.

V malých mestách a regionálnych centrách je však stále možné triediť manuálne, takže po zobrazení stavu „opustil som triediace stredisko“ môže pred prijatím uplynúť niekoľko týždňov. Ruská pošta opäť zažíva zlyhania a oneskorenia v odosielaní, nie je náhoda, že na internete je toľko vtipov o tejto štruktúre.

Okrem toho oznámenie, že váš balík opustil triediace stredisko, znamená iba prechod konečného registrátora. V skutočnosti však môžu balíky a balíky listov čakať na naloženie na palubu lietadla pri bránach toho istého MSC aj niekoľko dní, ak je napríklad zlé počasie alebo meškanie letu. To isté možno povedať o železničnej pošte.

Rusko je veľká krajina, môže tam byť veľa faktorov zdržania a okrem toho ľudia v oddeleniach sa naozaj nechcú snažiť o svoj mizerný plat. A je ťažké im to vyčítať.

Kedy by ste mali ísť na poštu, ak ste dostali status: Odišli z triediaceho strediska? Počkajte, kým sa zobrazí nasledujúci stav: „Prišiel na miesto doručenia“ - to znamená, že balík už je tam. Ale aj tu je v praxi možné meškanie, napríklad prichádzajúca korešpondencia sa hromadí v sklade a bude vydaná až po internom triedení, ktorého rýchlosť priamo závisí od efektivity žien pracujúcich na oddelení. Takže iba prichádzajúce oznámenie alebo výzva z pošty môže zaručiť prijatie balíka.

Sledovanie poštové balíky, ktorú posielajú predajcovia AliExpress z Číny - to nie je veľmi zaujímavá záležitosť. A predovšetkým nezáujem vysvetľuje nezrozumiteľnosť statusov medzinárodné zásielky.

Poďme zistiť, čo znamenajú nezrozumiteľné nápisy na stránkach na sledovanie kódov IPO (medzinárodná pošta).

Prijaté informácie o balíku

Predajcovia AliExpress často registrujú balíky pomocou elektronickej služby. Prijatie kódu sledovania na karte objednávky preto neznamená, že položka je už u poštového dopravcu.

Ak balík ešte nedorazil na oddelenie logistická spoločnosť, ale už to bolo formalizované odosielateľom v v elektronickom formáte, stav pri sledovaní bude indikovať, že o ňom boli prijaté informácie. Niekedy to môže trvať až 7 dní od momentu registrácie balíka, kým skutočne dorazí na poštu v Číne.

Informácie o sledovacích číslach nájdete na našej webovej stránke.

Balík prijatý

Ďalšia možnosť: "Recepcia".

Hneď ako predajca alebo kuriér doručí zásielku logistickej službe, vyplňte všetky potrebné dokumenty, vrátane colného vyhlásenia sa stav zásielky mení na „Prijatie“. IN Ďalšie informácie O čase a mieste prijatia sa môžete informovať v krajine odosielateľa.

Odišli z miesta odberu balíkov

To znamená, že je všetko v poriadku - zásielka začala svoju dlhú cestu do Ruska.

Na mojej ceste

Zásielky sú pravidelne evidované na medziľahlých miestach - triediacich strediskách. V takýchto poštových uzloch je možné balíky prekladať z jedného druhu dopravy na druhý, vo všeobecnosti sú distribuované po optimálnych hlavných trasách. Pomocou takýchto „kontrolných“ bodov môže príjemca dostať informáciu, že jeho objednávka sa stále pohybuje smerom do Ruska.

Príchod na MMPO

Na MMPO (miestach medzinárodnej poštovej výmeny) zásielky prechádzajú colným konaním, kontrolou a registráciou, sú pripravené na vývoz z krajiny odosielateľa. Práve tu sa tvorí zásielka (poštové zásielky zoskupené v škatuliach alebo veľkých vreciach) určená pre MMPO prijímajúcej krajiny.

Export

Stav „Export“ je priradený zásielkam, ktoré už boli prevedené dopravcovi na doručenie do cieľovej krajiny. Pri odosielaní tovaru z Číny sa tento stav pri sledovaní objednávok väčšinou dlho nemení. To sa vysvetľuje jednoducho: kedy medzinárodné zásielky z Číny alebo Singapuru je potrebné naplniť lietadlá s nosnosťou 50 až 100 ton poštou.

Existujú aj iné dôvody meškania, napríklad tranzitné trasy letov, ktoré znamenajú prítomnosť jedného alebo viacerých medziľahlých bodov počas letu. V každom z nich dôjde k zdržaniu pri vykládke/nakládke balíkov.

Počas procesu exportu sa zásielka nebude sledovať.

Predpokladá sa, že export trvá 1-2 týždne, ale stáva sa, že postup trvá až 2 mesiace. Aj keď existuje odporúčanie, ak sa tento proces oneskorí, podať žiadosť o vyhľadanie parcely. Ak objednávate z AliExpress, musíte požiadať predajcu, aby situáciu vyriešil. Buď dostanete svoje peniaze späť, alebo predĺžite Ochrannú lehotu pre kupujúceho, aby ste stále našli svoje stratené veci.

Importovať

Tento stav sa objaví až vtedy, keď je zásielka zaregistrovaná poštovým operátorom v MMPO v krajine určenia, teda v mieste medzinárodnej poštovej výmeny už na území Ruska.

Krabice (vrecia) s množstvom balíkov z tranzitného úseku leteckého oddelenia sa posielajú na MMPO. Približne deň po príchode do centra sa kontajnery otvoria a všetky zásielky sa zaevidujú, čo sa zobrazí na webových stránkach na sledovanie sledovacích kódov. Mimochodom, medzinárodné balíky prichádzajúce do Ruska sa už očakávajú v centrách - informácie o nich sa dostávajú pred príchodom z krajiny odchodu.

MMPO sú v Moskve, Vladivostoku, Orenburgu, Petrohrade, Brjansku, Kaliningrade, Samare, Petrozavodsku a ďalších mestách. Výber mesta, kam zásielka dorazí, závisí od toho, ktorým letom bolo najlepšie poslať ju z Číny, ako aj od stupňa preťaženia na MMPO.

Niekedy sa zdá logickejšie poslať balík do Moskvy pre moskovského príjemcu, ale ten sa pošle do Brjanska a potom sa prepraví po zemi do cieľového mesta. A možno sa objednávka dostane k príjemcovi rýchlejšie kvôli pravidelne nízkej priepustnosti moskovského centra.

Prevedené na colnicu

Po registrácii na MMPO sa balíky prenesú na spracovanie do Federálnej colnej služby. Potom prechádzajú colným tranzitom, čo znamená, že sú zabalené podľa typu a prevezené na konkrétne miesto. Všetky zásielky prechádzajú cez röntgenový prístroj, kde si ich obsah prezerá operátor. Mimochodom, na colnici pracujú aj psy – z každého balíka čuchajú drogy či korenie.

Ak vznikne aspoň nejaké podozrenie, zásielky otvára prevádzkovateľ za prítomnosti zodpovednej osoby – colníka. Dôvody otvorenia:

• dostupnosť (hoci nie je jasné, ako možno pomocou röntgenového žiarenia určiť, že balík obsahuje falšované výrobky);
• predpoklad, že je prítomný tovar na komerčné použitie (napríklad séria lakov na nechty);
• podozrenie, že sa posiela zakázaný tovar (zbrane, drogy, chemických látok, semená rastlín atď.).

Ak bola zásielka otvorená, bude k nej priložený certifikát o kontrole. S jedným colníkom spolupracujú dvaja operátori. Colnica vykonáva svoje funkcie nepretržite.

Zadržaný colnicou

Jeden z najnepríjemnejších stavov.

Na colnici pracujú skutoční ľudia, nie roboti, takže si pozorne prezerajú informácie o odosielanom tovare. Nízke náklady na posúdenie MPO, ak je vo vnútri smartfón, okamžite povedú k podozreniam, že sa predajca snaží oklamať colné orgány. To isté, ak jednoducho neexistujú žiadne informácie o zásielke, takéto balíky sa často otvárajú na colnici.

Colníci vedia používať internet, takže si môžu manuálne skontrolovať skutočnú cenu tovaru, napríklad pomocou informácií na MPO, v ktorej predajni bol tovar zakúpený.

Stále veľmi dôležitý bod: kontroluje, či nákupy uskutočnené tou istou osobou neboli prekročené, momentálne je stanovená na 1000 eur. Do úvahy sa berie aj hmotnostný limit tovaru, ktorý by nemal presiahnuť 31 kg. Ak sú limity prekročené, je k balíku priložený colný príkaz na zaplatenie 30% z hodnoty tovaru. Zásielku môžete prevziať na Ruskej pošte až po zaplatení colného poplatku.

Všetky vyššie uvedené vysvetľujú, prečo tovar pravidelne uviazne na colnici: Zamestnanci FCS potrebujú čas na vybalenie podozrivého tovaru, kontrolu skutočnej hodnoty a ďalšie postupy.

Vydané colnicou

Po kontrole colnou službou sú položky odoslané na Ruskú poštu na ďalšie zaslanie príjemcovi. Kde presne sa MPO momentálne nachádza, zistíte z registra pošty, ktorý sa píše pri ďalšom stave zásielky.

Od okamihu prevodu na poštovú službu môžete približne vypočítať čas príchodu objednávky, berúc do úvahy priemerný čas doručenia položiek v Rusku.

Dorazil do triediaceho centra

Pri ceste naprieč Ruskom balíky prechádzajú mnohými triediacimi strediskami, kde sa určujú optimálne hlavné trasy. Množstvo položiek je triedených a zapečatených vo veľkých škatuliach, aby sa zabránilo poškodeniu a strate.

Rýchlosť prenosu MPO cez územie Ruská federácia v dôsledku mnohých faktorov, vrátane:

• cestovanie po zemi alebo vzduchom;
• frekvencia letov do cieľového mesta;
• stupeň zaťaženia poštových lietadiel (ak je prekročený limit zaťaženia, položka čaká na ďalší let);
• iné.

Na trase môže byť viacero triediacich stredísk. Po zaregistrovaní MPO v regionálnom triediacom stredisku môžete bezpečne čakať na zásielku 1-2 dni. A nemusíte čakať na upozornenie vo vašej poštovej schránke. Predložením dokumentov a sledovacieho čísla na pošte môžete požiadať o kontrolu, či zásielka dorazila. V každom prípade dochádza k miernym oneskoreniam na stránkach sledovania, a to aj v dôsledku skutočnosti, že miestni poštoví operátori môžu oneskoriť registráciu novej pošty do kancelárie.

Podanie

Niekedy sa balíky posielajú na nesprávne miesto v triediacich centrách. Ďalšou možnosťou je, že predajca AliExpress pri písaní adresy príjemcu niečo popletie. Najsilnejší efekt má nesprávny index, ale názov mesta, regiónu a priezvisko adresáta zvláštny vplyv Nemám.

Keď MPO dorazí na nesprávnu adresu, prevádzkovatelia pošty vydajú kupón „Preposlať“ a pošlú poštu adresátovi. Nie je to strašné, ale výrazne to predlžuje čas prepravy predmetov.

Prišiel na miesto dodania

Po zaregistrovaní MPO zamestnanci miestnej pošty vydajú oznámenie, ktoré poštár odnesie do schránky adresáta. Prítomnosť tohto oznámenia urýchľuje proces prijatia zásielky.

Ak tam nie je žiadne oznámenie (povedzme, že príjemca nečakal na poštára po tom, čo videl zmenu stavu na sledovacej webovej stránke), prevádzkovateľ pošty ho vytlačí znova. Musíte mať so sebou dokumenty a sledovací kód.

Balík doručený

Ďalšia možnosť: „Doručiť adresátovi“.

Balík bol vydaný príjemcovi na pošte uvedenej v stave.

Svoje zásielky môžete sledovať buď na alebo v, ktorý je nainštalovaný v prehliadači. Využite pohodlný nástroj, ktorý vám umožní kontrolovať pohyb vašich objednávok od ich odoslania z Číny až po ich prijatie.

Každý región krajiny má svoju vlastnú pobočku Ruskej pošty - regionálne oddelenie federálnej poštovej služby. Všetky pobočky sú geograficky rozdelené do desiatich makroregiónov. Celkový počet pôšt presahuje 40 tisíc. V Moskve a Moskovskom regióne sú dve pobočky, zjednotené do Moskovského makroregiónu. V regióne sa nachádza aj logistické centrum Vnukovo, ktoré spracováva medzinárodnú poštu, a automatizované triediace centrum (ASC), ktoré sa nachádza neďaleko Podolska. V nich sa balíky a listy distribuujú a posielajú na pošty šiestich regiónov - Tver, Tula, Vladimir, Ryazan, Kaluga, Moskva. Ak klient z oblasti služieb ASC poslal list napríklad do Vladivostoku, potom jeho list najskôr pôjde do Podolského ASC a potom pôjde do hlavného triediaceho strediska na adrese Ďaleký východ. Kde už bude triedený ku konečnému príjemcovi. Dedina išla do automatizovaného triediaceho centra v Podolsku (najväčšieho v Rusku a východnej Európe), aby zistila, ako triedia listy a balíky.

Čo sa deje v triediacom stredisku

Automatizované centrum obsluhuje šesť regiónov, ktoré sú k nemu najbližšie. To znamená, že obyčajné listy, doporučené listy a balíky triedi na regionálne pošty poštou. Spracúvajú sa tu aj odchádzajúce zásielky z týchto oblastí pre príjemcov z celého Ruska. Po vpadnutí obálky do schránky sa táto vyberie a prinesie na poštu, kde sa list skontroluje a nastaví sa dátum odoslania. Potom sa poštové kontajnery s listami odvezú do triediaceho strediska.

Celkovo tam pracuje 1 650 ľudí, na smenu pracuje okolo 350 zamestnancov, areál centra sa dá prirovnať k veľkej fabrike - zaberá 29 tis. metrov štvorcových. Triediace centrum funguje 24 hodín denne, sedem dní v týždni a sedem dní v týždni. Dopravník sa zastaví iba počas hodín údržby. Vybavenie je tu talianske.

Veľký podiel zásielok centra v Podolsku tvoria listy rôznych firiem (vrátane vládnych organizácií, napríklad pokuty od dopravnej polície) a katalógy. Spracúvajú sa tu aj balíky, balíky, zásielky EMS, doporučené listy, cenné listy a zásielky prvej triedy. Doba triedenia je 21 hodín, počas ktorých musí zásielka prejsť od vchodu do expedície. Denne prejdú centrom asi 3 milióny zásielok. Najhorúcejšia sezóna je apríl až máj, keď sa posielajú všetky druhy gratulácií od štátu, a samozrejme november až december - keď všetci posielajú darčeky a novoročné listy.

Fotografie

Yasya Vogelgardt

Ako urýchliť prácu

Spoločnosť tvrdí, že doba doručenia listov a balíkov sa skrátila. Stalo sa tak vďaka dvom veciam – automatizácii a logistike. V prvom prípade pomohla vybudovanie automatizovaného triediaceho centra vo Vnukove, kde je minimalizovaná ručná práca a všetky balíky sú triedené pomocou špeciálneho zariadenia. Podľa zamestnancov teraz od vstupu do medzinárodného odletového centra do odchodu do krajiny neprejde viac ako 22 hodín. Predtým mohli takéto balíky ležať niekoľko dní. Nový tím Ruskej pošty navyše skontroloval trasy a odstránil z nich nepotrebné body. Napríklad, ak predtým obyvateľ Ryazan poslal list adresátovi vo svojom meste, potom bol list najprv odoslaný na triedenie do Moskvy a až potom bol vrátený. Teraz sa takéto zásielky triedia v rámci mesta.

Ako sa triedia písmená

Najprv operátori naskenujú čiarový kód a zaregistrujú náklad. Takže v špeciálny program zobrazia sa informácie o tom, aký typ pošty a koľko bola prijatá. Údaje sa nahrávajú aj na oficiálnu stránku Ruskej pošty, kde klient so znalosťou identifikátora (alfanumerický obrázok pre medzinárodné balíky a digitálny pre domáce ruské balíky) môže zistiť polohu svojej zásielky. Všetky kontajnery sú rozdelené medzi oddelenia - písomná korešpondencia, balíky a expresné zásielky. V expresnej zásielkovej dielni je proces triedenia čiastočne automatizovaný: operátori načítajú každý čiarový kód ručným skenerom, zistia adresu a vložia ho do vrecka, ktoré ide na požadované mesto. Podľa zamestnancov je to preto, že väčšina expresných zásielok má nepravidelný tvar, takže ručné triedenie je prijateľnejšie.

Do triedenia bežných písmen sa zapája aj manuálna práca, no nie je to veľa. Nechýba ani zariadenie na triedenie veľkoformátových listov. Po prvé, takéto písmená sú fazetované - operátori ich vkladajú do políčok tak, aby boli umiestnené na rovnakej strane. Potom sa stohy naložia do triediaceho stroja: položky lietajú po dopravníku, skener z každého načíta adresu a rozdelí ich podľa pokynov do buniek. Stáva sa to pomerne rýchlo - za sekundu sa spracuje 12 písmen. Ak je adresa alebo index napísaný nečitateľne alebo obsahuje nejaké chyby, skener odošle fotografiu tohto listu do sekcie kódovania videa. Zamestnanci tohto oddelenia priebežne ručne zadávajú indexy z obrázkov písmen. Aby ste to dosiahli, musíte mať rýchlu reakciu - vedieť sa vysporiadať s listom za maximálne 30 sekúnd, pretože práve v tomto čase triediaci stroj urobí niekoľko kruhov. Okrem toho musia zamestnanci poznať rozsah indexu pre celé Rusko, aby mohli riešiť napríklad nezrovnalosti medzi indexom a adresou. Samozrejme, ak je adresa niečo ako „dedina starého otca“, list sa vráti odosielateľovi.

Potom sa listy vyberú z ciel a operátor umiestni zásielky do modrých značkových škatúľ, nalepí štítky s adresami pobočiek alebo pôšt a škatule umiestni na dopravný pás. Tu ich čakajú posledné fázy - formovanie do kontajnerov, nakladanie a expedícia.

Čo sa stane s balíkmi

Balíky sú distribuované šiestimi automatizovanými linkami. Prvá je určená pre medzinárodné zásielky - tu sa prijímajú colne odbavené zásielky z Vnukova pre adresátov žijúcich v celej obslužnej oblasti ASC okrem Moskvy. Pre Moskvu sa zásielky triedia priamo v centre Vnukovo. Vonkajší pás je určený pre nadrozmerný náklad a zvyšok je určený pre štandardné balíky. Všetky položky sa ručne nakladajú na vysokorýchlostný dopravný pás, ktorý sa pohybuje rýchlosťou 2,2 metra za sekundu. Škatule a balíky sa automaticky skenujú a triedia do 320 výstupov, ktoré zodpovedajú rôznym poštám. Pod dopravným pásom je nainštalovaná sieťka - niekedy v dôsledku vysokej rýchlosti dopravníka a šmykľavého balenia balíky skĺznu. Operátor preto pravidelne kontroluje mriežku a vracia balíky na triediaci pás.

V mieste, kde sa vykladajú a nakladajú kontajnery s balíkmi, sú inštalácie Yantar. Kontrolujú zásielky rádioaktívne žiarenie a nebezpečenstvo výbuchu. Ak sa operátorovi zdá balík podozrivý, nemôže ho sám otvoriť, ale musí ho odovzdať bezpečnostnej službe. Celková kontrola vnútroštátne zásielky sa zvyčajne vyskytuje na poštách pri podávaní zásielky na dobierku.