Sledovanie ruskej pošty - sledujte svoj balík ruskej pošty. Ako dlho trvá, kým sa balík dostane z triediaceho centra do kancelárie?

Nevidím veľký zmysel vedieť Detailný popis ten či onen poštový stav. Význam väčšiny z nich je jasný už z názvu, význam ostatných nie je až taký dôležitý (zasa pre mňa).

Mnohí používatelia však chcú pochopiť, čo znamenajú stavy balíkov, ktoré vidia pri sledovaní. Uvediem teda popis najčastejších a najobľúbenejších statusov, ktoré môžete nájsť na rôznych trackeroch.

Doručenie adresátovi / Doručenie príjemcovi

Zásielka bola prevzatá adresátom (na pošte alebo doručená kuriérom)

Odlet do cieľovej krajiny

Balík bude doručený na poštu krajiny určenia. Následne bude doručený na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny na následné dovozné/vývozné operácie.

Odletel z letiska

Balík odletel z letiska krajiny odosielateľa a smeruje do cieľovej krajiny. Stav sa nezmení ihneď po prílete na letisko cieľovej krajiny, ale po spracovaní zásielky poštovou službou. Môže to trvať 3 až 10 dní.

Balík odletel z letiska krajiny odosielateľa a smeruje do cieľovej krajiny.

Keď balík opustí územie krajiny odosielateľa a dorazí do cieľovej krajiny, bude mu pridelený nový kód trasy, ktorý nie je nikde zaregistrovaný. Balík sa preto nebude sledovať.

Vydané colnicou

Preclenie je ukončené a zásielka bude v blízkej dobe odovzdaná na pošte cieľovej krajiny na ďalšie doručenie.

Pripravené na odoslanie

Znamená to, že balík je zabalený, označený a bude čoskoro odoslaný.

Zadržaný colnicou

Táto operácia znamená, že zásielku zadržia colníci, aby vykonali opatrenia na určenie miesta určenia zásielky.

Pri príjme tovaru medzinárodnou poštou počas kalendárneho mesiaca, ktorého colná hodnota presahuje 1000 eur a (alebo) ktorého celková hmotnosť presahuje 31 kilogramov, je v časti tohto prekročenia potrebné zaplatiť clo a dane paušálne vo výške 30 % z colnej hodnoty tovaru, najmenej však 4 eurá za 1 kilogram jeho hmotnosti. Ak informácie o tovare zaslanom na MPO chýbajú alebo nezodpovedajú skutočným informáciám, výrazne to zvyšuje čas strávený spracovaním zásielok, pretože je potrebné vykonať colnú kontrolu a zdokumentovať jej výsledky.

Podanie

Balík bol odoslaný na nesprávne PSČ alebo adresu, bola zistená chyba a bol presmerovaný na správnu adresu.

Import medzinárodnej pošty

Operácia prijatia položky v krajine príjemcu.

Všetka pošta vstupujúca na územie Ruská federácia od letov, začína cestu na leteckej pošte (AOPP) - špeciálnom poštovom sklade na letisku. Do 4–6 hodín dorazia zásielky z lietadla na AOPP, kontajnery sa zaevidujú a skontroluje sa ich celistvosť a hmotnosť. Pošta sa eviduje v elektronickej databáze. Pri registrácii sa naskenuje čiarový kód, zadajú sa údaje o tom, kde je kontajner adresovaný (napríklad MMPO Moskva), z ktorého letu priletel, o krajine a dátume vytvorenia kontajnera atď. Čas týchto operácií môže zvýšiť z 1 na 7 dní z dôvodu obmedzenej kapacity AOPP.

Ďalšou operáciou po exporte z krajiny pôvodu, ktorá sa prejaví na webe pri sledovaní zásielky, je import do cieľovej krajiny. Informácie o dovoze sa objavia po tom, čo prepravca odovzdá zásielku poštovému operátorovi cieľovej krajiny. Operácia „Import“ znamená, že zásielka dorazila na územie Ruska a bola zaregistrovaná. Medzinárodné zásielky prichádzajú do Ruska prostredníctvom medzinárodného poštového výmenného miesta (IMPO). V Rusku je niekoľko MMPO: v Moskve, Novosibirsku, Orenburgu, Samare, Petrozavodsku, Petrohrade, Kaliningrade, Brjansku. Výber mesta, kam presne medzinárodná zásielka dorazí, závisí od krajiny odosielateľa. Výber závisí od dostupnosti pravidelných letov a voľnej prepravnej kapacity v konkrétnom smere.

Neúspešný pokus o doručenie

Pridelené, ak operátor oznámil, že došlo k pokusu o doručenie zásielky adresátovi, ale z nejakého dôvodu zlyhal.

Možnosti ďalšieho postupu:

Nový pokus o doručenie
Balík bude odovzdaný na uskladnenie až do vyžiadania alebo do vyjasnenia okolností.
Vrátiť odosielateľovi

Čo robiť, ak dostanete tento status:

Ak chcete balík prevziať, musíte kontaktovať poštu sami.

Liečba

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Spracovanie v medziľahlom bode

Spracovanie v triediacom stredisku

Stav Spracovanie v triediacom stredisku - priradené v procese doručovania zásielky cez medzitriediace strediská pošty. V triediacich strediskách sa pošta distribuuje pozdĺž hlavných trás. Balíky sa prekladajú z jednej prepravy do druhej, na ďalšie odoslanie príjemcovi.

Spracovanie dokončené

Všeobecný stav, čo znamená dokončenie spracovania balíka pred jeho odoslaním príjemcovi.

Čaká sa na doručenie na poštu

Čaká sa na odoslanie

Znamená, že balík je zabalený, označený a čoskoro odoslaný.

Čaká sa na kontrolu kvality

Znamená, že balík ešte nie je kompletný a nachádza sa v sklade predajcu a čaká na overenie obsahu pred odoslaním.

Všeobecný stav, čo znamená, že balík opustil sklad / medzitriediace stredisko a smeruje do ďalšieho triediaceho strediska k príjemcovi.

Operácia exportu dokončená

Preclenie je ukončené, balík je odovzdaný na pošte cieľovej krajiny na ďalšie odoslanie príjemcovi.

Zásielka zo skladu predávajúceho

Balík opustil sklad predávajúceho a smeruje k logistická spoločnosť alebo pošta.

Zrušiť zásielku

Všeobecný stav, čo znamená, že balík (objednávku) z nejakého dôvodu nemožno odoslať (pokračovať v ďalšom pohybe).

Odosielanie do terminálu

Balík je odoslaný na poštový terminál na letisku, aby bol naložený do lietadla a odoslaný do cieľovej krajiny.

Tovar je pripravený na odoslanie

Znamená, že balík je zabalený, označený a čoskoro odoslaný.

Odoslané

Všeobecný stav, ktorý znamená odoslanie balíka z medziľahlého bodu k príjemcovi.

Poslané do Ruska

Balík bude odovzdaný Ruskej pošte na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné/vývozné operácie.

Odoslané do cieľovej krajiny

Balík je v procese prevodu na poštu cieľovej krajiny, na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné/vývozné operácie.

Poznámka!Ďalší stav sa nezobrazí hneď, ako zásielka dorazí do krajiny, ale po prijatí zásielky (vyložení, spracovaní a naskenovaní) poštovou službou.

Môže to trvať 3 až 14 dní, v závislosti od pracovného zaťaženia medzinárodnej poštovej burzy.

Odoslané zo skladu do triediaceho strediska

Tento stav spravidla znamená, že zahraničný odosielateľ (predávajúci) doniesol vašu zásielku na miestnu poštu.

Prevedené na uskladnenie

Znamená príchod zásielky na poštu príjemcu (OPS) a preloženie na sklad, kým nie je doručená príjemcovi.

Prečítajte si tiež:

Hneď ako položka príde na oddelenie, zamestnanci vydajú avízo (avízo), že položka je na oddelení. Oznámenie sa odovzdá poštárovi na doručenie. Doručenie sa uskutoční v deň doručenia zásielky na oddelenie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila na oddelenie večer).

Prevedené na colnicu

V krajine odosielateľa

V krajine príjemcu

Nakladanie do lietadla

Naloženie do lietadla pred odletom do cieľovej krajiny.

Nakladanie do prepravy

Prípravy na odoslanie sú ukončené

Znamená, že balík je zabalený, označený a čoskoro odoslaný.

Pripravuje sa na odoslanie

Príprava na export

Balenie, označovanie, nakladanie do kontajnera a ďalšie postupy potrebné na odoslanie do cieľovej krajiny.

Odišli z letiska

V krajine odosielateľa Balík odletel z letiska krajiny odosielateľa a smeruje do cieľovej krajiny. Ďalší stav sa nezobrazí hneď po prílete na letisko cieľovej krajiny, ale až po príchode zásielky a jej prijatí (vyložení, spracovaní a naskenovaní) poštovou službou. Môže to trvať 3 až 14 dní.

V krajine príjemcu Balík je doručený na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny na následné dovozné operácie.

Opustil medzinárodné triediace centrum

Balík je odoslaný do krajiny určenia na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné/vývozné operácie.

Opustil medzinárodnú burzu

Zásielka opustila miesto medzinárodnej poštovej výmeny a následne je odoslaná do triediaceho strediska. Od okamihu, keď zásielka opustí MMPO, začínajú platiť dodacie lehoty v rámci Ruska.

Podľa informácií od Ruskej pošty stav „Opustil miesto medzinárodnej výmeny“ nemôže trvať dlhšie ako 10 dní. Ak sa stav po 10 dňoch nezmení, ide o porušenie dodacích lehôt, ktoré je možné nahlásiť Ruskej pošte na čísle 8 800 2005 888 (bezplatný hovor) a na túto žiadosť začnú odpovedať.

Opustil poštový terminál

Balík opustil stredný bod svojej trasy a smeruje k príjemcovi.

Opustil sklad

Balík opustil sklad a presúva sa smerom na poštu resp triediace stredisko.

Opustil triediace centrum

Balík opustil poštové triediace stredisko a smeruje k príjemcovi.

Opustil tranzitnú krajinu

Balík opustil triediace stredisko v tranzitnej (medzi) krajine, odoslaný do cieľovej krajiny na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné/vývozné operácie.

Informácie o poštovej zásielke boli prijaté

Prijaté informácie o poštovej zásielke v elektronickej podobe

To znamená, že predajca zaregistroval balík (kód skladby) na poštovej webovej stránke ( kuriérskou službou), ale v skutočnosti ešte zásielka nebola prevedená na poštu. Od okamihu registrácie až po skutočné doručenie zásielky to môže spravidla trvať 1 až 7 dní. Po prenesení balíka sa stav zmení na „Príjem“ alebo podobný.

Prijaté na ďalšie spracovanie

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Balík registrovaný

To znamená, že predajca zaregistroval balík (kód trasy) na webovej stránke pošty (kuriérskej služby), ale v skutočnosti balík ešte nebol prenesený na poštovú službu. Od okamihu registrácie až po skutočné doručenie zásielky to môže spravidla trvať 1 až 7 dní. Po prenesení balíka sa stav zmení na „Príjem“ alebo podobný.

Prišiel

Všeobecný stav, čo znamená príchod do jedného z medziľahlých bodov, ako sú triediace strediská, poštové terminály, letiská, prístavy atď.

Prílet na letisko

Balík dorazil na letisko na vyloženie, naloženie, spracovanie a ďalšiu prepravu na miesto určenia.

Dorazil do medzinárodného triediaceho centra

Prišiel na miesto dodania

Označuje príchod zásielky na poštu príjemcu (OPS), ktorá musí zásielku doručiť príjemcovi. Hneď ako položka príde na oddelenie, zamestnanci vydajú avízo (avízo), že položka je na oddelení. Oznámenie sa odovzdá poštárovi na doručenie. Doručenie sa uskutoční v deň doručenia zásielky na oddelenie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila na oddelenie večer).

Tento stav naznačuje, že príjemca môže nezávisle kontaktovať poštu a prijať zásielku bez čakania na oznámenie.

Prišiel na poštu

Označuje príchod balíka na poštu príjemcu, ktorá musí balík doručiť príjemcovi. Tento stav znamená, že príjemca musí kontaktovať poštu, aby zásielku prevzal.

Prišiel do Ruska

Dorazil do triediaceho centra

Označuje príchod balíka do medziľahlého poštového uzla na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Dorazil do triediaceho strediska cieľovej krajiny

Balík dorazil do triediaceho strediska cieľovej krajiny na následné dovozné/vývozné operácie.

Prílet do cieľovej krajiny

Balík dorazil do krajiny určenia na miesto medzinárodnej poštovej výmeny na následné dovozné/vývozné operácie.

Dorazil do tranzitnej krajiny

Balík prišiel do jedného z triediacich stredísk tranzitnej (medzi)krajiny na spracovanie (triedenie) a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Prišiel do centra na spracovanie malých balíkov

Označuje príchod balíka do poštového distribučného centra na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Dorazil do skladu

Balík dorazil do skladu na vyloženie, označenie, spracovanie, naloženie a ďalšie odoslanie na miesto určenia.

Dorazil na terminál

Znamená príchod do medziterminálu na vyloženie, naloženie, spracovanie a ďalšie odoslanie na miesto určenia.

Dorazil na územie Ruskej federácie

Balík dorazil na územie Ruska na ďalší dovoz a odoslanie príjemcovi.

Recepcia

Prijatie colnou službou krajiny určenia

Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sa zoradia podľa typu a prenesú sa do rôznych oblastiach. Zásielky s obsahom produktu podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka môže byť balík otvorený na osobnú kontrolu, dôvodom na osobnú kontrolu môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná zásielka, zameranie sa na zásielku, ktorá môže obsahovať látky zakázané na prepravu. Zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Príjem na colnici

V krajine odosielateľa Zásielka bola odovzdaná colnej službe odosielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do cieľovej krajiny.

V krajine príjemcu Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sa triedia podľa druhu a prenášajú do rôznych oblastí. Zásielky s obsahom produktu podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka môže byť balík otvorený na osobnú kontrolu, dôvodom na osobnú kontrolu môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná zásielka, zameranie sa na zásielku, ktorá môže obsahovať látky zakázané na prepravu. Zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Príjem od odosielateľa

To znamená, že zámorský odosielateľ (predajca) doniesol váš balík na miestnu poštu. Zároveň som všetko vyplnila Požadované dokumenty, vrátane colného vyhlásenia (tlačivá CN 22 alebo CN 23). V tomto čase je zásielke pridelený jedinečný poštový identifikátor - špeciálny čiarový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Nachádza sa na šeku (alebo potvrdenke) vydanom pri prevzatí zásielky. Operácia „Príjem“ zobrazuje miesto, dátum a krajinu prijatia položky. Po prijatí sa balík presunie na miesto medzinárodnej výmeny.

Akceptované prepravcom

Označuje, že odosielateľ (predajca) previedol vašu objednávku miestnemu prepravcovi. V tomto čase je zásielke pridelený jedinečný poštový identifikátor - špeciálny čiarový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Nachádza sa na šeku (alebo účtenke) vystavenom pri prevzatí zásielky.

Triedenie

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk a prebieha spracovanie. Po určitom čase balík opustí triediace stredisko na ďalšie odoslanie príjemcovi.

Colné odbavenie

Colné odbavenie dokončené

Táto operácia znamená, že colnica skontrolovala zásielku a vrátila ju poštovej službe. V mnohých MMPO colnice fungujú nepretržite: je to jediný spôsob, ako včas skontrolovať obrovský objem pošty prichádzajúcej zo zahraničia. Každému colníkovi pomáhajú dvaja poštoví operátori.

Tranzit

Doprava

Preprava balíka z jedného triediaceho strediska do druhého, smerom k príjemcovi.

Balíček

To znamená, že balík je zabalený a označený na ďalšiu prepravu.

Export

Exportovať (kontrola obsahu)

Zásielka bola odovzdaná colnej službe odosielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do cieľovej krajiny.

Export (balenie)

Balík úspešne prešiel kontrolou, je zabalený a pripravený na odoslanie do cieľovej krajiny.

Export medzinárodnej pošty

Označuje skutočné odoslanie balíka do cieľovej krajiny.

Stav „Vývoz“ zahŕňa odovzdanie balíka zahraničnému prepravcovi, ktorý ho pozemnou alebo leteckou dopravou prepraví na MMPO cieľovej krajiny. Tento stav je spravidla najdlhší a prechod na „Import“ môže chvíľu trvať. Je to spôsobené charakteristikami letových trás a vytvorením optimálnej hmotnosti na prepravu lietadlom. Napríklad zásielky z Číny môžu meškať kvôli tomu, že nákladné lietadlá dokážu prepraviť minimálne 50 - 100 ton. Operácia exportu trvá v priemere 7 až 14 dní, no niekedy môže táto operácia trvať až 60 dní.

Ak je zásielka v stave „Export“, nie je možné ju sledovať (zistite, čo sa s ňou presne deje), iba vo fáze importu budete môcť vidieť svoj balík a sledovať jeho ďalší pohyb. Použitie tranzitnej dopravy a určité obmedzenia často oneskorujú zásielky. Ak však bol váš balík odoslaný pred viac ako 3 mesiacmi, ale nedostal stav „Import“, odosielateľ musí kontaktovať poštu a požiadať o vyhľadávanie.

Export, spracovanie

Označuje skutočné odoslanie balíka do cieľovej krajiny.

Elektronická evidencia balíkov

LM239539750CN moja objednávka nedorazila na určené miesto, ako ju nájdem?

V mojom prípade bola trasa balíka z Moskvy takáto:

Moskovský balíkový obchod ->

Moskovský logistický workshop ->

Petrohradský balíkový obchod ->

Petrohradský logistický workshop ->

Petrohradská štvrť UOP ->

Moja pošta.

Cestu balíka môžete podrobnejšie sledovať na obrázku (snímka obrazovky z webovej stránky).

Ak zásielka prichádza z diaľky, potom bude na trase vašej zásielky niekoľko takýchto triediacich stredísk. A to, že pri sledovaní (na rôznych stránkach) bude napísané, že príde oznámenie, že zásielka opustila triediace stredisko, vôbec neznamená, že vaša zásielka potom dorazí na miesto doručenia (teda vaša pošta).

Informácia o tom, že balík opustil triediace stredisko znamená, že balík je opäť na ceste a možno na ceste na vašu poštu, kde si potom môžete balík vyzdvihnúť.

Ako človek, ktorý mal v poslednom čase veľa obchodov priamo s Ruskou poštou, môžem povedať, že stav Opustil triediace stredisko znamená, že ďalším bodom bude pobočka, kde ho môžete prijať, teda ten, na ktorý máte svoju adresu je pripojený. Jediný problém môže spočívať v tom, že ani po príchode na poštu nie je zásielka vždy okamžite spracovaná prijímajúcim operátorom a v skutočnosti môže zostať na pošte ešte niekoľko dní, kým operátor odovzdá poštovi upozornenie, že že vám to môže doručiť do schránky.

Triediace miesta sú obyčajné ruské poštové miesta, kde menia dopravu použitú na prepravu poštové zásielky. Hneď ako balík prekročí hranicu, je podrobený colnej kontrole, v prípade podozrenia môže byť dokonca otvorený. Potom cestuje až do cieľová destinácia schôdzky.

Počas svojej cesty môže balík prejsť dlhú cestu a navštíviť niekoľko triediacich stredísk. Prijatie oznámenia, že balík opustil triediace stredisko, je teda už príjemné, pretože sa spracováva a nestráca sa. Ďalším bodom môže byť buď najbližšie stredisko, alebo samotná pošta v mieste prijatia.

Triediace centrum je centrum, kam prichádza všetka pošta z vášho regiónu. Tam sa triedia, nakladajú do vozidiel poštových služieb a odvážajú sa na oddelenia. Ak číslo stopy naznačuje, že zásielka opustila triediace stredisko, znamená to, že je už na ceste do oddelenia. Na oddelení je balík prijatý, zadaný do počítača a až potom je balík pripravený na doručenie.

Jedna nuansa: ak uplynul deň, odkedy zásielka opustila triediace zariadenie, a nedostali ste oznámenie, môžete, vyzbrojení číslom stopy, bezpečne ísť na poštu a vyžiadať si to. Len nie vždy poštári konajú rýchlo.

Ako viete, či sú okamžite odoslané na oddelenie alebo na miesto doručenia?

Je to to isté, jednoduché.

Záleží na tom, z ktorého triediaceho strediska odišla. Verte mi, nie je sama.

Napríklad pred mojím bydliskom prechádza cez dve triediace strediská, plus je triedenie aj v mojom meste.

Potom, čo váš balík prejde cez triediace stredisko, ide na colnicu, kde je starostlivo skontrolovaný, či nedošlo k porušeniu. Potom ide konečne domov k svojmu príjemcovi.

Keď sledujem balíky z Číny, zvyčajne sa to (zásielka) deje všade. Ale aby som to zhrnul, putuje z jedného triediaceho bodu do druhého. V konečnom dôsledku skončí na triediarni v mojom meste a odtiaľ príde na miesto doručenia. Ak tomu rozumiem, ak sledovanie hovorí, že zásielka opustila miesto triedenia, potom je na ceste (teda v niektorých vozidlo, preprava pošty).

Ak posielam balík do dediny, tak z mojej pošty ide balík na triediace miesto v meste, potom ide na centrálne triediace miesto regiónu, kde bol balík odoslaný, z centrálneho ide na krajského centra, a až potom do obce.

Odosielanie a prijímanie listov, balíkov, balíkov je súčasťou moderný život. Každý deň dostávajú milióny ľudí vzácne škatule alebo obálky. Ruská pošta poskytuje mnoho služieb, jednou z nich je sledovanie balíkov. Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? Aké ďalšie stavy existujú? ak jej číslo nie je sledované? O tomto v článku.

Pošta

Prevádzkovateľom a nosným podnikom poštovej siete v Rusku je Ruská pošta. Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? S týmto stavom sa často stretávajú odosielatelia alebo príjemcovia využívajúci poštové služby. Ak klient posiela balík, list alebo balík, zásielke je pridelené špeciálne číslo stopy. Môžete ho použiť na sledovanie vašej polohy.

Ruská pošta ponúka svojim zákazníkom rôzne druhy služby (príjem, spracovanie, doprava, doručovanie, preklady), výmena písomnej korešpondencie, medzinárodná pošta. okrem toho domáca spoločnosť skladuje poštové zásielky, tovar, náklad, distribuuje reklamu, vydáva dôchodky, dávky, platby, prijíma platby za bývanie a energie, podpisuje a distribuuje periodiká. „Ruská pošta“ sa zaoberá aj polygrafickou činnosťou (vytvára a distribuuje pohľadnice, známky, obálky, albumy, katalógy), veľkoobchodne a maloobchodne predáva rôzny tovar.

Mnoho ľudí sa zaujíma o: funguje pošta dobre? Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? Tento stav môže znamenať, že balík alebo list je už na ceste a čoskoro dorazí na miesto určenia. „Ruská pošta“ napriek kritike tejto organizácie funguje správne. Len v minulom roku doručila viac ako 50 % objednávok z internetových obchodov. Ide o takmer dvesto miliónov balíkov, z toho stotridsať miliónov sú medzinárodné zásielky. Najviac príjmov má pošta z poskytovania finančných služieb, písomnej korešpondencie, balíkov a zásielok EMS. Štruktúra spoločnosti zahŕňa centrálny riadiaci aparát, ktorý pozostáva z 22 divízií a 10 makroregionálnych pobočiek.

Zvláštnosti

Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? Presne túto otázku si kladú klienti Ruskej pošty, teda všetci príjemcovia. Triediace centrum je automatizované. Triedi listy, balíky, balíky do pobočiek a regionálnych pôšt a spracováva odchádzajúce zásielky z celej republiky. Po vložení obálky odosielateľom do schránky sa obálka vyberie, odošle na poštu, odváži a označí dátumom. Listy sa potom odvezú do triediaceho strediska.

V tomto podniku pracuje viac ako tisíc zamestnancov. Rozloha centra zaberá dvadsaťdeväťtisíc metrov štvorcových, a nachádza sa v Podolsku (Moskva). Čo to znamená: „Odišli z triediaceho centra“? Tento stav znamená, že list alebo balík je odoslaný na poštu príjemcu. Určuje sa podľa indexu. Spracované v stredisku okrem listov, balíkov, balíkov, zásielok EMS, cenín, doporučené listy a odchody. Triedenie času trvá dvadsať hodín. Denne prejdú centrom tri milióny predmetov.

Stavy

Stav „Odišli z triediaceho centra“ – čo to znamená? Predtým, ako príjemca dostane balík, prejde mnohými rôznymi fázami. Napríklad stav „triedenie“ znamená, že zásielka je stále v triediacom stredisku. Balíky sa ukladajú do špeciálnych exportných vriec, ktoré sa otvárajú, triedia a prebaľujú. Stav „Prišiel do triediaceho strediska“ znamená, že zásielka bola doručená na triedenie a distribúciu. Ak je položka „Dorazila na miesto medzinárodnej výmeny“, je držaná na colnici, v tuzemsku alebo čaká na odoslanie do zahraničia. Označenie „Opustil miesto medzinárodnej výmeny“ potvrdzuje vývoznú transakciu.

Čo to znamená: „Zásielka opustila triediace stredisko“? Ak príjemca vidí tento stav po zadaní identifikačného čísla na webovej stránke, zásielka čoskoro dorazí na poštu. Konečné označenie „prišiel na miesto doručenia“ znamená, že príjemca by mal ísť na poštu a vyzdvihnúť zásielku. V takom prípade si nezabudnite vziať cestovný pas.

Identifikátor

Ak zásielka opustila triediacu stanicu, znamená to, že sa čoskoro dostane k príjemcovi. Na pomoc prichádza sledovacie číslo zásielky alebo poštový identifikátor. Ide o jedinečný číselný kód, ktorý je priradený všetkým parcelám. Existuje domáce ruské číslo stopy a medzinárodné číslo. Zvyčajne je to uvedené na účtenke, ktorá je vystavená po zaevidovaní zásielky. Ak bol balík odoslaný po zakúpení položky v internetovom obchode, klientovi je zaslaný identifikátor, pomocou ktorého môžete zásielku sledovať.

Ak to chcete urobiť, prejdite na webovú stránku Ruskej pošty, zadajte číslo pozostávajúce zo štrnástich číslic rozdelených na sémantické časti a kliknite na „OK“. Po spracovaní informácií sa používateľovi zobrazia informácie o stave zásielky. Ak sa stav „Ľvov. Opustil triediace stredisko“ dlhší čas nemení, znamená to, že balík je už v Ak informácie neboli dlho aktualizované, zásielka mohla čakať na príjemcu. dlho.

Ako dlho to trvá?

Čo to znamená: "Spracovanie. Odišli z triediaceho centra"? Ak príjemca po zadaní jedinečného identifikačného čísla nájde takýto nápis, môže to znamenať, že zásielka je stále v strede alebo bola nedávno odoslaná. Balíky v Rusku trvajú približne dva týždne v závislosti od vzdialenosti, poveternostných podmienok a iných faktorov.

List

Čo to znamená: „List opustil triediace stredisko“? Tento stav niekedy znamená, že informácie na stránke neboli dlhší čas aktualizované. V centre operátori prijímajú prichádzajúce listy, čítajú čiarový kód a registrujú ich. Všetky údaje sa nahrávajú na oficiálnu webovú stránku Ruskej pošty. Cestu listu môžete sledovať pomocou identifikátora. Kontajnery s písomnou korešpondenciou, expresné zásielky a balíky sú distribuované medzi dielňami. Proces triedenia, ale nie úplne. Zamestnanci manuálne skenujú každú korešpondenciu a zaznamenávajú ju.

Balíček

Čo to znamená: „Zásielka opustila triediace stredisko“? Tento stav často naznačuje, že bol vytriedený a odoslaný na miesto určenia. V Podolsku sa balíky distribuujú na šiestich automatizovaných linkách. Prvý sa používa pre medzinárodné zásielky, druhý pre malé zásielky a zvyšok pre bežné balíky. Balíky sa nakladajú ručne, balíky sa skenujú a triedia automaticky. Okrem toho sú kontrolované na prítomnosť výbušných látok.

Sledovanie poštové balíky, ktorú posielajú predajcovia AliExpress z Číny - to nie je veľmi zaujímavá záležitosť. A v prvom rade sa nezáujem vysvetľuje nezrozumiteľnosťou stavu medzinárodných zásielok.

Poďme zistiť, čo znamenajú nezrozumiteľné nápisy na stránkach na sledovanie kódov IPO (medzinárodná pošta).

Prijaté informácie o balíku

Predajcovia AliExpress často registrujú balíky pomocou elektronickej služby. Prijatie kódu sledovania na karte objednávky preto neznamená, že položka je už u poštového dopravcu.

Ak zásielka ešte nedorazila na pobočku logistickej spoločnosti, ale už bola zaevidovaná odosielateľom v r. v elektronickom formáte, stav pri sledovaní bude indikovať, že o ňom boli prijaté informácie. Niekedy to môže trvať až 7 dní od momentu registrácie balíka, kým skutočne dorazí na poštu v Číne.

Informácie o sledovacích číslach nájdete na našej webovej stránke.

Balík prijatý

Ďalšia možnosť: "Recepcia".

Hneď ako predajca alebo kuriér doručí zásielku logistickej službe, vyplňte všetky potrebné dokumenty, vrátane colného vyhlásenia sa stav zásielky mení na „Prijatie“. IN Ďalšie informácie O čase a mieste prijatia sa môžete informovať v krajine odosielateľa.

Odišli z miesta odberu balíkov

To znamená, že je všetko v poriadku - zásielka začala svoju dlhú cestu do Ruska.

Na mojej ceste

Zásielky sú pravidelne evidované na medziľahlých miestach - triediacich strediskách. V takýchto poštových uzloch je možné balíky prekladať z jedného druhu dopravy na druhý, vo všeobecnosti sú distribuované po optimálnych hlavných trasách. Pomocou takýchto „kontrolných“ bodov môže príjemca dostať informáciu, že jeho objednávka sa stále pohybuje smerom do Ruska.

Príchod na MMPO

Na MMPO (miestach medzinárodnej poštovej výmeny) zásielky prechádzajú colným konaním, kontrolou a registráciou, sú pripravené na vývoz z krajiny odosielateľa. Práve tu sa tvorí zásielka (poštové zásielky zoskupené v škatuliach alebo veľkých vreciach) určená pre MMPO prijímajúcej krajiny.

Export

Stav „Export“ je priradený zásielkam, ktoré už boli prevedené dopravcovi na doručenie do cieľovej krajiny. Pri odosielaní tovaru z Číny sa tento stav pri sledovaní objednávok väčšinou dlho nemení. To sa vysvetľuje jednoducho: kedy medzinárodné zásielky z Číny alebo Singapuru je potrebné naplniť lietadlá s nosnosťou 50 až 100 ton poštou.

Existujú aj iné dôvody meškania, napríklad tranzitné trasy letov, ktoré znamenajú prítomnosť jedného alebo viacerých medziľahlých bodov počas letu. V každom z nich dôjde k zdržaniu pri vykládke/nakládke balíkov.

Počas procesu exportu sa zásielka nebude sledovať.

Predpokladá sa, že export trvá 1-2 týždne, ale stáva sa, že postup trvá až 2 mesiace. Aj keď existuje odporúčanie, ak sa tento proces oneskorí, podať žiadosť o vyhľadanie parcely. Ak objednávate z AliExpress, musíte požiadať predajcu, aby situáciu vyriešil. Buď dostanete svoje peniaze späť, alebo predĺžite Ochrannú lehotu pre kupujúceho, aby ste stále našli svoje stratené veci.

Importovať

Tento stav sa objaví až vtedy, keď je zásielka zaregistrovaná poštovým operátorom v MMPO v krajine určenia, teda v mieste medzinárodnej poštovej výmeny už na území Ruska.

Krabice (vrecia) s množstvom balíkov z tranzitnej sekcie leteckého oddelenia sa posielajú na MMPO. Približne deň po príchode do centra sa kontajnery otvoria a všetky zásielky sa zaevidujú, čo sa zobrazí na webových stránkach na sledovanie sledovacích kódov. Mimochodom, medzinárodné balíky prichádzajúce do Ruska sa už očakávajú v centrách - informácie o nich sa dostávajú pred príchodom z krajiny odchodu.

MMPO sú v Moskve, Vladivostoku, Orenburgu, Petrohrade, Brjansku, Kaliningrade, Samare, Petrozavodsku a ďalších mestách. Výber mesta, kam zásielka dorazí, závisí od toho, ktorým letom bolo najlepšie poslať ju z Číny, ako aj od stupňa preťaženia na MMPO.

Niekedy sa zdá logickejšie poslať balík do Moskvy pre moskovského príjemcu, ale ten sa pošle do Brjanska a potom sa prepraví po zemi do cieľového mesta. A možno sa objednávka dostane k príjemcovi rýchlejšie kvôli pravidelne nízkej priepustnosti moskovského centra.

Prevedené na colnicu

Po registrácii na MMPO sa balíky prenesú na spracovanie do Federálnej colnej služby. Potom prechádzajú colným tranzitom, čo znamená, že sú zabalené podľa typu a prevezené na konkrétne miesto. Všetky zásielky prechádzajú cez röntgenový prístroj, kde si ich obsah prezerá operátor. Mimochodom, na colnici pracujú aj psy – z každého balíka čuchajú drogy či korenie.

Ak vznikne aspoň nejaké podozrenie, zásielky otvára prevádzkovateľ za prítomnosti zodpovednej osoby – colníka. Dôvody otvorenia:

dostupnosť (hoci nie je jasné, ako možno pomocou röntgenového žiarenia určiť, že balík obsahuje falšované výrobky);
predpoklad, že je prítomný tovar na komerčné použitie (napríklad séria lakov na nechty);
podozrenie, že sa posiela zakázaný tovar (zbrane, drogy, chemických látok, semená rastlín atď.).

Ak bola zásielka otvorená, bude k nej priložený certifikát o kontrole. S jedným colníkom spolupracujú dvaja operátori. Colnica vykonáva svoje funkcie nepretržite.

Zadržaný colnicou

Jeden z najnepríjemnejších stavov.

Na colnici pracujú skutoční ľudia, nie roboti, takže si pozorne prezerajú informácie o odosielanom tovare. Nízke náklady na posúdenie MPO, ak je vo vnútri smartfón, okamžite povedú k podozreniam, že sa predajca snaží oklamať colné orgány. To isté, ak jednoducho neexistujú žiadne informácie o zásielke, takéto balíky sa často otvárajú na colnici.

Colníci vedia používať internet, takže si môžu manuálne skontrolovať skutočnú cenu tovaru, napríklad pomocou informácií na MPO, v ktorej predajni bol tovar zakúpený.

Stále veľmi dôležitý bod: kontroluje, či nákupy uskutočnené tou istou osobou neboli prekročené, momentálne je stanovená na 1000 eur. Do úvahy sa berie aj hmotnostný limit tovaru, ktorý by nemal presiahnuť 31 kg. Ak sú limity prekročené, je k balíku priložený colný príkaz na zaplatenie 30% z hodnoty tovaru. Zásielku môžete prevziať na Ruskej pošte až po zaplatení colného poplatku.

Všetky vyššie uvedené vysvetľujú, prečo tovar pravidelne uviazne na colnici: Zamestnanci FCS potrebujú čas na vybalenie podozrivého tovaru, kontrolu skutočnej hodnoty a ďalšie postupy.

Vydané colnicou

Po kontrole colnou službou sú položky odoslané na Ruskú poštu na ďalšie zaslanie príjemcovi. Kde presne sa MPO momentálne nachádza, zistíte z registra pošty, ktorý sa píše pri ďalšom stave zásielky.

Od okamihu prevodu na poštovú službu môžete približne vypočítať čas príchodu objednávky, berúc do úvahy priemerný čas doručenia položiek v Rusku.

Dorazil do triediaceho centra

Pri ceste naprieč Ruskom balíky prechádzajú mnohými triediacimi strediskami, kde sa určujú optimálne hlavné trasy. Množstvo položiek je triedených a zapečatených vo veľkých škatuliach, aby sa zabránilo poškodeniu a strate.

Rýchlosť posielania MPO cez územie Ruskej federácie je určená mnohými faktormi, medzi ktoré patria:

cestovanie po zemi alebo vzduchom;
frekvencia letov do cieľového mesta;
stupeň zaťaženia poštových lietadiel (ak je prekročený limit zaťaženia, položka čaká na ďalší let);
iné.

Na trase môže byť viacero triediacich stredísk. Po zaregistrovaní MPO v regionálnom triediacom stredisku môžete bezpečne čakať na zásielku 1-2 dni. A nemusíte čakať na upozornenie vo vašej poštovej schránke. Predložením dokumentov a sledovacieho čísla na pošte môžete požiadať o kontrolu, či zásielka dorazila. V každom prípade dochádza k miernym oneskoreniam na stránkach sledovania, a to aj v dôsledku skutočnosti, že miestni poštoví operátori môžu oneskoriť registráciu novej pošty do kancelárie.

Podanie

Niekedy sa balíky posielajú na nesprávne miesto v triediacich centrách. Ďalšou možnosťou je, že predajca AliExpress pri písaní adresy príjemcu niečo popletie. Najsilnejší efekt má nesprávny index, ale názov mesta, regiónu a priezvisko adresáta zvláštny vplyv Nemám.

Keď MPO dorazí na nesprávnu adresu, prevádzkovatelia pošty vydajú kupón „Preposlať“ a pošlú poštu adresátovi. Nie je to strašné, ale výrazne to predlžuje čas prepravy predmetov.

Prišiel na miesto dodania

Po zaregistrovaní MPO zamestnanci miestnej pošty vydajú oznámenie, ktoré poštár odnesie do schránky adresáta. Prítomnosť tohto oznámenia urýchľuje proces prijatia zásielky.

Ak tam nie je žiadne oznámenie (napríklad príjemca nečakal na poštára po tom, čo videl zmenu stavu na sledovacej webovej stránke), operátor pošty ho vytlačí znova. Musíte mať so sebou dokumenty a sledovací kód.

Balík doručený

Ďalšia možnosť: „Doručiť adresátovi“.

Balík bol vydaný príjemcovi na pošte uvedenej v stave.

Svoje zásielky môžete sledovať buď na alebo v, ktorý je nainštalovaný v prehliadači. Využite pohodlný nástroj, ktorý vám umožní kontrolovať pohyb vašich objednávok od ich odoslania z Číny až po ich prijatie.

Všetci vieme, ako funguje naša obľúbená pošta. Niekedy nie sú problémy s balíkmi, ale stáva sa, že objednávka sa oneskorí v medziľahlom bode. Čo ak sa skončí obdobie transakcie a tovar ste ešte nedostali a stále je v tejto fáze?

STIAHNUŤ MOBILNÚ APLIKÁCIU ALIEXPRESS

Môžem si sám vyzdvihnúť balík z triediaceho strediska?

Ktorákoľvek pobočka Ruskej pošty vám povie, že si nemôžete vyzdvihnúť svoj balík z triediaceho strediska. Distribúcia balíkov z medziľahlého bodu zvyčajne trvá 2-3 dni, ale na niektorých miestach to môže byť dlhšie. Presné termíny si musíte overiť na najbližšej pošte, keďže každý región má svoje pravidlá.

Ak vidíte, že vaša zásielka bola dlho zaseknutá v triedení, choďte na poštu. Tam si vypýtame číslo triediaceho strediska (ak ho nenájdete na internete), zavoláme a pomocou čísla balíka sa pokúsime zistiť, kde sa nachádza a kedy bude doručený.

Niektoré medziľahlé body majú tiež vlastnú e-mailovú schránku, do ktorej môžete napísať list s rovnakými otázkami. Zvyčajne môžete dostať odpoveď do 24 hodín.

Ak to nepomôže alebo z nejakého dôvodu nemôžete kontaktovať triedenie (stane sa, že nemajú ani adresu, ani telefónne číslo), požiadajte predajcu o faktúru.

Faktúra- ide o dokument, ktorý zobrazuje všetky podrobnosti o objednávke (odosielateľ, príjemca, názov produktu, jeho farba, veľkosť atď., množstvo, ako aj cena).

Ako požiadať o FAKTÚRU od predajcu na aliexpress?

Stačí napísať predajcovi svoj problém s tým, že balík sa stratil a ak ho chcete nájsť, pošlite faktúru.

Zvyčajne predajcovia súhlasia a dokument pošlú. Upozorňujeme, že je možné poslať ho v akomkoľvek formáte. Ide buď len o naskenovanie dokumentu, alebo dokumentu programu Word, alebo ešte častejšie dokumentu programu Excel.

Stáva sa tiež, že predajca jednoducho mlčí a neodpovedá vám. V takejto situácii netreba zúfať. Vy sami môžete preukázať, že ste zadali objednávku u tohto predajcu. Jednoducho si vytlačte stránku s podrobnosťami objednávky. Ak to chcete urobiť, prejdite na MOJE OBJEDNÁVKY a kliknite na požadovanú viac informácií:

Otvorí sa stránka s podrobnými informáciami, ak sa posuniete trochu nižšie, zobrazí sa vám nasledujúci formulár:

To je to, čo potrebujeme. Vytlačíme a na poštu vypíšeme rešerš.

Môžeme teda konštatovať: ak nemôžete sami kontaktovať triediace centrum, obráťte sa na najbližšiu poštu. Vo všeobecnosti pre vás menej takýchto problémov a iba rýchle zásielky :)