Ak chcete sledovať svoju zásielku, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať zásielku“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne najnovší stav.
6. Predpokladaná doba dodania sa zobrazuje v informáciách o kóde trasy.
Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)
Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.
Ak sú nejaké problémy so zapnutými stavmi anglický jazyk kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.
Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde stopy“, nájdete ho tam približné dátumy doručenie a ďalšie užitočné informácie.
Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom ráme s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.
V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.
Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy sa v cieľovej krajine nesleduje, v tomto prípade je sledovanie zásielky nemožné po odoslaní zásielky do cieľovej krajiny / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila do Pulkova / Prišla do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.
Ak chcete vypočítať časy doručenia v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta), použite "Kalkulátor času doručenia"
Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov, ale balík trvá viac ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.
Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a zásielka nie je sledovaná, alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky „položka vopred avizovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne. Viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz: .
Ak je stav poštová zásielka nemení 7 - 20 dní, netreba sa báť, toto normálny jav pre medzinárodnú poštu.
Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože... balíky idú rôznymi cestami, rôzne cesty, môžu čakať na zásielku lietadlom 1 deň alebo možno týždeň.
Ak balík odišiel triediace stredisko, colnica, prechodný bod a nové stavy chýbajú do 7 - 20 dní, nebojte sa, zásielka nie je kuriér, ktorý vám zásielku privezie z jedného mesta domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.
Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Príjem / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť rozpis hlavných stavov medzinárodnej pošty:
Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.
Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tieto pokyny znova a znova, kým vám nebude úplne jasné;)
SMS notifikácie, kontaktujte kuriéra alebo pracovníka pošty.
Doplnkové služby
V druhom prípade sa navyše vyžaduje notársky overená plná moc.
Množstvo doplnkových služieb Uvádzame zoznam doplnkových užitočných služieb EMC:
Služby sledovania Na sledovanie balíkov EMS Russian Post môžete použiť jednu z pohodlných služieb:
Často kladené otázky Venujme túto časť odpovediam na často kladené otázky.
Obdržíte potvrdenie o obsahu balíka a dátume jeho odoslania overené pracovníkom pošty. Naučiť sa viac
Suma dobierky nemôže presiahnuť výšku deklarovanej hodnoty. Naučiť sa viac
Ak sa s balíkom niečo stane, budete môcť získať úplnú alebo čiastočnú náhradu. Maximálna výška deklarovanej hodnoty balíka EMS je 50 000 rubľov.
Naučiť sa viac
Toto sa vykonáva podľa nasledujúceho algoritmu:
EMS Post Rusko Recenzie a sťažnosti 1 2 3 4 5 6 7 8 ….. 5434 5435 5436 5437 5438 Daria Moskva 20.07.2018 Overené administratívou Späť k odosielateľovi Objednal som si doručenie kuriérom na tri dni, nikto neprišiel dvakrát, tretí čas nastavili stav ako neúspešný pokus o doručenie, ale toto je lož! Reklamácie prijíma len operátor a jednoducho s tým nič nerobí! Snažím sa vyzdvihnúť balík sám, ale je to ešte ťažšie! Už teraz cítim, že sa čoskoro stratí alebo sa stane niečo iné! Nina Gatchina 21.07.2018 Overené administráciou Dodacia lehota: 16 dní Balík dorazil do Kazane z Austrálie za 5 dní (pol zemegule) a teraz sa už 5 dní triedi niekde pri Kazani.
Aby príjemca dostal vašu zásielku, musí zaplatiť sumu, ktorú určíte. Nemala by však prekročiť deklarovanú hodnotu.
Do rúk dostávate zoznam príloh v balíku overený pracovníkom pošty s dátumom jeho odoslania.
Sledovanie balíkov EMS Russian Post Pohyb EMS zásielky, ako aj množstva iných balíkov, môžete sledovať pomocou jedinečného čísla stopy. Nachádza sa na vašom šeku, účtenke alebo faktúre pod čiarovým kódom.
Predstavuje kombináciu 13 znakov, napríklad EU123456789RU, kde:
Teraz hovorme konkrétne o podrobnostiach: obmedzenia, pravidlá pre odosielanie / prijímanie, sledovanie EMS položiek ruskej pošty. Obmedzenia pre balíky Obmedzenia pre ruské expresné zásielky sú nasledovné:
Pokyny na odoslanie Čo je to - " EMS Post Rusko"? Pohodlný a rýchly odchod.
Ruská federácia je schopná prijímať a odosielať zásielky EMS z Ruskej pošty. Služba doručuje listy a balíky do najodľahlejších kútov krajiny a do 181 krajín sveta.
Výnimkou v rámci Ruska budú niektoré vysokohorské dediny Čečenskej republiky a časť osád regiónu Magadan. Zvláštnosťou špedície je doručenie od dverí k dverám v rámci jedného mesta, regiónu, krajiny a sveta.
Info
Kuriér vyzdvihne vašu zásielku na akomkoľvek mieste, ktoré vám vyhovuje a doručí ju adresátovi na akúkoľvek adresu. Sledovanie zásielok EMS Ruskej pošty je registrované, t.j.
Pozornosť
Pri prijímaní a odosielaní balíkov a listov cez klasické pošty by mnohí zrejme snívali o využití rýchlejšej doručovacej služby. A už existuje. Toto sú položky EMS od Ruskej pošty. Pozrime sa, čo to je, ako používať službu a tiež získať odpovede na obľúbené otázky od príjemcov.
Prvých 13 rokov službu zastupovala spoločnosť Garantpost. Až v roku 2003 bol vytvorený federálny štátny jednotný podnik „Ruská pošta“, ktorý združuje viac ako 40 tisíc poštových úradov v celej krajine. A takáto organizácia získala právo poskytovať služby EMC na ďalší rok po jej založení.
V roku 2005 bola EMS Russian Post rozdelená do samostatnej štrukturálnej divízie.
Pri prijímaní a odosielaní balíkov a listov cez klasické pošty by mnohí zrejme snívali o využití rýchlejšej doručovacej služby. A už existuje. Toto sú položky EMS od Ruskej pošty. Pozrime sa, čo to je, ako používať službu a tiež získať odpovede na obľúbené otázky od príjemcov.
„EMS Russian Post“ je prevádzkovateľom dcérskej spoločnosti FSUE „Russian Post“. Je riadnym členom Express Mail Service (EMS), organizácie, ktorá združuje podobných expresných poštových operátorov zo 192 krajín. Takéto združenie vzniklo v rámci Svetovej poštovej únie.
"EMS Russian Post": čo to je? doručovanie tovaru a dokumentov, ktorá má 42 tisíc pobočiek po celej republike. V najväčších ruských mestách sa nachádza 26 jeho konštrukčných prvkov. 9 000 pôšt v Ruskej federácii je schopných prijímať a odosielať zásielky EMS z Ruskej pošty. Služba doručuje listy a balíky do najodľahlejších kútov krajiny a do 181 krajín sveta. Výnimkou v rámci Ruska budú niektoré vysokohorské dediny Čečenskej republiky a časť osád regiónu Magadan.
Zvláštnosťou špedície je doručenie od dverí k dverám v rámci jedného mesta, regiónu, krajiny a sveta. Kuriér vyzdvihne vašu zásielku na akomkoľvek mieste, ktoré vám vyhovuje a doručí ju adresátovi na akúkoľvek adresu. Sledovanie zásielok EMS Ruskej pošty je registrované, t.j. sa vykonáva pomocou sledovacieho čísla uvedeného na účtenke. V mestách, kde neexistuje kuriérska služba, môže adresát balík prevziať na pošte.
Hlavné služby spoločnosti sú nasledovné:
Doručovanie „EMS Russian Post“ začalo svoju činnosť v prvý deň marca 2004. Jeho súčasným riaditeľom je Sergej Konstantinovič Malyšev. Služba zamestnáva viac ako 2 tisíc ľudí. Napríklad príjem spoločnosti v roku 2009 bol 1,8 miliardy rubľov a v roku 2013 bol obrat 3,025 milióna rubľov. Každý rok pracovníci servisu EMC spracujú až 3 milióny položiek.
Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, čo to je - "EMS Russian Post", pomôže aj krátke oboznámenie sa s históriou expresného doručovania. Táto služba vznikla už v roku 1985 - na rýchlu výmenu poštového nákladu a korešpondencie medzi poštovými správami rozdielne krajiny. Jeho prácu koordinovalo družstvo EMS, ktoré napokon svojimi pobočkami pokrývalo vyše 200 krajín. Dostalo svoje vlastné rozpoznateľné logo – oranžové krídlo, modré písmená E, M, S a tri oranžové vodorovné pruhy.
ZSSR vstúpil do služby v 90. rokoch. Sovietski občania si potom mohli vymieňať expresnú poštu s príjemcami z 18 krajín. V rámci Únie EMS pôsobil v šiestich mestách: Moskva, Kyjev, Leningrad, Vilnius, Tallinn, Riga. Prvých 13 rokov službu zastupovala spoločnosť Garantpost.
Až v roku 2003 bol vytvorený federálny štátny jednotný podnik „Ruská pošta“, ktorý združuje viac ako 40 000 pôšt v celej krajine. A takáto organizácia získala právo poskytovať služby EMC nasledujúci rok po svojom založení. V roku 2005 bola EMS Russian Post rozdelená do samostatnej štrukturálnej divízie.
Teraz hovorme konkrétne o podrobnostiach: obmedzenia, pravidlá pre odosielanie / prijímanie, sledovanie EMS položiek ruskej pošty.
Obmedzenia pre ruské expresné zásielky sú nasledovné:
Čo je to „EMS Russian Post“? Pohodlný a rýchly odchod. Toto sa vykonáva podľa nasledujúceho algoritmu:
Prevzatie zásielky adresátom sa vykonáva takto:
Uvádzame ďalšie užitočné služby EMC:
Pomocou jedinečného čísla stopy môžete sledovať pohyb EMS zásielky, ako aj množstva iných balíkov. Nachádza sa na vašom šeku, účtenke alebo faktúre pod čiarovým kódom. Predstavuje kombináciu 13 znakov, napríklad EU123456789RU, kde:
Na sledovanie balíkov EMS Russian Post môžete použiť jednu z pohodlných služieb:
Túto časť budeme venovať odpovediam na často kladené otázky.
EMS mail je rýchla a spoľahlivá alternatíva k tradičnej pošte. Vyznačuje sa tiež dodatočným komfortom: doručenie kuriérom z domu do domu bez ohľadu na vzdialenosť medzi odosielateľom a adresátom.
Expresná poštová služba (EMS) je poštová služba, pri ktorej sa doručovanie a doručovanie poštových zásielok uskutočňuje čo najrýchlejšie. krátka doba. Ukázalo sa túto službu tak na území Bieloruskej republiky, ako aj vo viac ako 200 krajinách a územiach sveta. EMS expresné zásielky sú rozdelené na interné A medzinárodné . V Bielorusku túto službu poskytuje Republikánska jednotná poštová spoločnosť Belpochta.
Vďaka unikátnej sieti (všetky pošty akceptujú služby), dobre vybudovanej infraštruktúre, efektívny systém dopravu, ako aj spoluprácu s EMS Cooperative, ponúkame spoľahlivé doručenie kuriérom od dverí k dverám do všetkých lokalít v Bielorusku a po celom svete.
Príslušnosť poštových zásielok k službe EMS je určená prítomnosťou loga na obálke zásielky a sprievodných dokladov, ktoré pozostáva z týchto prvkov:
— trojuholník v tvare krídla s oranžovými pruhmi;
- písmená EMS modrá farba;
- tri vodorovné oranžové pruhy
A začiatočné písmená identifikačného čísla položky RE(pre interné) a E.A. — E.W.(pre medzinárodné)
Služby EMS sú poskytované právnickým a fyzickým osobám.
Zásielky EMS sa delia na zásielky obsahujúce dokumenty (písomné správy, faktúry, faktúry, certifikáty a pod.) a zásielky s komoditnými prílohami (osobné predmety, kultúrne, domáce a priemyselné predmety atď.). Vnútroštátne zásielky EMS môžu byť prijaté bez deklarovanej hodnoty a s deklarovanou hodnotou. Medzinárodné zásielky EMS môžu byť poistené.
Váhový limit EMS zásielky- 30 kg.
Obmedzte veľkosti pre medzinárodné zásielky EMS.
minimálne— 229 x 324 mm; maximálneveľkosť: ktorýkoľvek z rozmerov je 1500 mm. ALEBO- súčet dĺžky a najväčšieho kruhu v akomkoľvek smere inom ako je dĺžka - 3000 mm.
Zásielky EMS majú prednosť pred ostatnými typmi poštových zásielok, t. j. vo všetkých fázach prechodu sú najskôr spracované a po spracovaní sú ihneď doručené alebo preposlané ďalej na miesto určenia najvhodnejším spôsobom. rýchlym spôsobom.
Veľkostné limity pre vnútroštátne zásielkyEMS
Minimum: 90 mm x 140 mm, maximum: akýkoľvek rozmer - 1500 mm, pričom súčet dĺžky a najväčšieho kruhu v akomkoľvek smere okrem dĺžky je 3000 mm. Pre kotúče: minimálny súčet dĺžky a dvojnásobného priemeru je 170 mm, najväčší rozmer je 100 mm; maximum: súčet dĺžky a dvojnásobného priemeru - 1040 mm, najväčší rozmer - 900 mm.
Vážení návštevníci stránky!
Vezmite prosím do úvahy, že naša spoločnosť nemá žiadny vzťah k spoločnosti EMS Russian Post. Služba sledovania pošty je dostupná na našej webovej stránke len pre vaše pohodlie. Všetky otázky týkajúce sa vašich poštových zásielok by ste mali adresovať EMS Russian Post telefonicky. 8 800 200 50 55.
Každá poštová zásielka, keď je spracovaná na odoslanie, dostane jedinečný identifikátor (kód). Hovorí sa mu aj sledovací kód (z anglického track – to follow). EMS Russian Post pracuje s dvoma typmi kódov: domácim 14-miestnym digitálnym kódom a medzinárodným 13-miestnym alfanumerickým kódom.
Nájdete ho na šeku, ktorý ste dostali pri prevzatí poštovej zásielky (list, balík). Dôležité! Pre sledovanie poštovej zásielky je potrebné zadať kód bez medzery a zátvorky (aj keď sú na účtenke uvedené). Napríklad, 11512780151384
Tento kód sa prideľuje buď medzinárodným zásielkam, alebo vnútroštátnym ruským expresným zásielkam. Kód sa skladá z dvoch veľkých písmen latinské písmená, za ktorým nasleduje 9 číslic a dve veľké latinské písmená. Napríklad, YF123456789RU. Obra Upozorňujeme, že medzery v kóde sledovania nie sú povolené.
IN informačný systém Ruská pošta EMS zaznamenáva pohyby všetkých poštových zásielok. Vďaka tomu, ako aj našej sledovacej službe EMS balíky, môžete rýchlo zistiť polohu svojho balíka, radovať sa z jeho doručenia adresátovi alebo včas zazvoniť na poplach a odoslať žiadosť o vyhľadanie poštovej zásielky. Ak chcete získať informácie o prechode vašej zásielky, jednoducho zadajte jej kód do poľa „Poštové smerovacie číslo“ a kliknite na tlačidlo „Hľadať“.