Система каталогов и картотек. Голубкова, галина кузьминична - картотека методических решений как фактор управления библиотекой Картотека методических решений в библиотеке образец

Другие контрольные работы по предмету Культура и искусство

С за 27 лет ее существования достиг более 57 тысяч карточек.

6 База комплектования . Основой для организации и ведения СКС несколько лет назад служили комплекты печатных карточек Всесоюзной книжной палаты на статьи из журналов и сборников (сокращенный комплект для массовых библиотек), на статьи из газет, на рецензии из журналов и газет. Дополнительно библиографы описывали статьи из периодических изданий, не обеспеченных печатной карточкой, а также статьи по актуальным вопросам из сборников, касающихся профиля обслуживаемого района. В настоящее время библиотека не выписывает карточки книжной палаты из-за отсутствия финансирования, поэтому все карточки описываются вручную.

В отделе комплектования и обработки уже начали печатать карточки с использованием компьютерной техники, но эти технологии еще не получили должного развития.

Статьи краеведческого характера не отражаются в СКС. Краеведческий сектор ведет краеведческий каталог. Для читателей существует система отсылок от СКС к краеведческому каталогу.

7 . Физический носитель информации - бумажный.

8 Содержание картотеки - (тематические, хронологические, ценностные и др. критерии отбора материалов). Систематическая картотека статей состоит из материалов на актуальные политические темы, а также отражает темы, которые в той или иной мере интересуют читательский контингент библиотеки (в помощь профессиональной деятельности, учебному процессу). Материал отбирается в зависимости от его актуальности, значимости, инновационной направленности. Хронологические рамки - 5 лет для общественно-политических событий, 7 лет для научных открытий, 10-15 лет для литературоведческих материалов.

9 Группировка материала (основной способ группировки, расположение картотек внутри последних делений). Материал группируется согласно таблиц ББК. Внутри последних делений - в обратной хронологии.

10. Наличие алфавитно-предметного указателя . СКС организуется на основе таблиц ББК и имеет единый с СК алфавитно-предметный указатель.

11. Редактирование картотеки . Различают: текущее редактирование, которое производится в процессе расстановки карточек; плановое редактирование в связи с выходом, например, новых таблиц ББК; плановое методическое редактирование; выборочное редактирование отдеж\льных разделов картотеки. Иногда в качестве экспертов приглашают для редактирования специалистов. Изымаются карточки на морально устаревшие материалы.

4. Тематические картотеки

4.1 Читательское и целевое назначение : Тематические картотеки составляются по актуальным темам, они могут быть самостоятельными или вливаться в систематическую картотеку статей за ярким, привлекающим внимание разделителем. Читательское назначение таких картотек зависит непосредственно от цели их создания. Цель таких картотек - привлечь внимание читателей к актуальной теме, дополнить выставку литературы, помочь в выборе литературы. Эти картотеки работают до тех пор, пока тема злободневна. Со сменой проблемы создается новая картотека по новой теме.

2 Кем ведутся . Тематические картотеки, как правило, ведутся библиотекарями, работающими на обслуживании читателей.

3 Местонахождение. Тематические картотеки располагаются на выставках, за ярким разделителем в систематической картотеке статей или в другом месте, в зоне обслуживания читателей на видном месте.

4 Тематика. Это могут быть: "Картотека предупредительного спроса", "Тема дня", "Прочти, и ты узнаешь", "Спорт-это здоровье" и другие.

5 Особенности отбора материала . Такие картотеки имеют четкое читательское назначение. Например, для группы подростков, увлекающихся спортивным ориентированием. Отбор материала для таких картотек - тематический, с учетом возраста и интереса читателей, литература - новая, не более трех лет издания. Степень сложности - популярная.

6 Группировка материала . Материал группируется за несколькими не очень дробными разделителями, от простого - к сложному.

7 Физический носитель информации . Как и любая другая картотека, тематическая может быть оформлена на бумажных носителях, а также с использованием технических средств разной степени сложности. Но, как правило, в массовых библиотеках - это традиционный бумажный вариант.

5. Специальные картотеки

4. Тематические картотеки

5. Специальные картотеки

Задание№ 2. Методика библиографирования. Цель задания - овладение практическими навыками методики библиографирования. Задание: составить библиографический обзор литературы по теме своей дипломной работы

Список литературы

Задание №1. Анализ системы картотек библиотеки по предложенной схеме

1. Общая характеристика библиотеки

1.1 Наименование и место нахождения библиотеки . Центральная городская библиотека открыта в 1958 году. Её почтовый адрес и адрес местонахождения - г. Губкин, Белгородской области, ул. Мира, 22.

2 Количественная характеристика фонда (АБС и % показатели). Документный фонд составляет 26 тыс. экз., в т. ч.18% - общественно-политической литературы, 9% - естествознание, 11% - техника и сельское хозяйство, 7% - искусство и спорт, 55% - художественная литература, языкознание, литературоведение.

1.3 Количество и основные группы читателей. Читателями Центральной городской библиотеки являются 7900 человек, из них: 30,4 % - учащиеся средних школ, 30,1 % - студенты высших учебных заведений, 6% - учащиеся лицеев и колледжей, 1,2 % - безработные, 23 % - рабочие и служащие, 1% - предприниматели, 2,6 % - пенсионеры, 5,7 % - прочие.

2. Общая характеристика системы картотек

2.1 Функциональное назначение картотек; их соотношение с каталогами : Картотеки, наряду с каталогами являются основой любой библиотечной деятельности, поэтому их следует рассматривать как обязательный элемент в работе библиотеки. Они играют решающую роль в оперативном и качественном осуществлении важнейших функций библиотек. Внутреннее единство системы каталогов и картотек обеспечивается применением стандартизованных правил составления библиографических описаний для всех каталогов и картотек, обеспечивается общей для библиотек страны классификацией (ББК) .

Читатели, обращаясь к картотекам, имеют возможность использовать весь универсальный фонд библиотек страны. Картотеки представляют собой большой объем виртуальной памяти на бумажных носителях. Преимущество их пред электронными базами данных заключается в надежности сохранения информации и предсказуемости поведения источниковой базы. Достижение высоких конечных результатов в деятельности ЦБС во многом зависит от уровня организации системы каталогов и картотек.

Библиотечные картотеки могут иметь карточную или машиночитаемую (с помощью ЭВМ) форму, реализовываться на микроносителях (микрофильмах или микрофишах), издаваться в виде книг, бюллетеней. В ЦБС чаще всего применяется традиционная карточная форма. С развитием технических средств все шире будет внедряться также форма каталогов на электронных носителях.

2 Состав системы : Система каталогов и картотек в совокупности отвечает на читательские запросы профессионального и специального характера. По назначению картотеки можно разделить на читательские и служебные, а также сочетающие одновременно функции читательских и служебных. Служебные картотеки размещаются в служебных помещениях, доступ к ним читателей ограничивается, они используются в основном сотрудниками библиотеки. В наименование картотек слово "служебный" входит только в том случае, если в системе есть аналогичная по способу группировки читательская картотека. Картотеки, которые одновременно являются и читательскими и служебными, не имеют в наименовании слов, определяющих назначение. Система картотек читательского назначения состоит из: систематической картотеки статей, картотеки заглавий, картотеки рецензий, тематических картотек на актуальные темы, дополняющие выставочную деятельность.

3 С какого года ведутся картотеки . Картотеки ведутся с момента основания библиотеки, т.е. с 1958 года. Сводные картотеки: периодических изданий, СКС - с момента централизации библиотек, т.е. с 1977 года. До этого библиотека вела множество тематических картотек в помощь политическому, профессиональному и эстетическому самоопределению и развитию читателей.

3. Систематическая картотека статей (СКС)

3.1 . Систематическая картотека статей предназначена для широкого круга читателей и призвана расширить информационную базу библиотеки. Особенно активно она используется преподавателями, студентами, учащимися средних общеобразовательных школ и начального профессионального образования.

2 Местонахождение: Систематическая картотека статей расположена в зале каталогов в непосредственной близости от читального зала и всего массива каталогов и картотек.

3 Какой фонд отражает . Систематическая картотека статей (СКС) дополняет СК, так как включает карточки на статьи и материалы из периодических изданий, выписываемых ЦГБ, статьи из сборников, посвященных актуальным вопросам.

4 Кто ведет картотеку . Ведут и редактируют СКС библиографы. Правовые разделы СКС ведет заведующая сектором правовой информации.

5 Объем картотеки . Объем СКС за 27 лет ее существования достиг более 57 тысяч карточек.

7 . Физический носитель информации - бумажный.

4. Тематические картотеки

5. Специальные картотеки

5.1 Читательское и целевое назначение . Специальные картотеки содержат сведения о специальной литературе и относятся к профессиональным информационным источникам. Специальными картотеками пользуются библиотекари, а также студенты, обучающиеся в библиотечным высших и средних специальных учебных заведениях.

2 Виды специальных картотек . К специальным картотекам относятся служебные картотеки: систематическая картотека методических материалов, систематическая картотека библиографических материалов, картотека классификационных решений, картотека сети библиотек региона, картотека методических решений, картотека передового опыта и другие. Картотека персонала, содержащая сведения о сотрудниках не должна быть доступна широкому кругу читателей. Эти сведения относятся к конфиденциальным.

3 Место нахождения . Специальные картотеки находятся по месту расположения специальной литературы. Так, систематическая картотека методических материалов находится в методическом отделе, систематическая картотека библиографических материалов - в справочно-библиографическом отделе, картотека классификационных решений - в отделе комплектования и обработки.

4 Кем ведутся . Систематическая картотека методических материалов ведется методистом, систематическая картотека библиографических материалов - библиографом, картотека классификационных решений - классификатором, т.е. тем специалистом, для которого тема картотеки является объектом профессионального интереса.

5 Особенности отбора материала . Материал для специальных картотек отбирается в зависимости от цели создания картотеки. Наиболее полно то, что касается уровня данной библиотеки, ее целей и задач и избирательно о достижениях библиотек более крупных или других систем и ведомств. Только то, что может быть полезно для расширения кругозора специалистов или внедрения в данной конкретной библиотечной системе.

6 Группировка материала в отдельных картотеках . Группировка материала может быть согласно таблиц ББК для картотек методических и библиографических материалов, по алфавиту тем, названий библиотек, за разделителем библиотеки - по алфавиту фамилий сотрудников или по степени занимаемой должности в картотеках библиотек и сотрудников. Картотека передового опыта состоит из трех частей:

) сведения о выявленном опыте (дата, тема, библиотека, источник выявления);

) опыт, рекомендованный для внедрения; №) сведения о внедренном опыте. Карточки за разделителями располагаются в алфавите названий опыта. В картотеке контроля карточки расставляются по срокам исполнения и хранятся до конца года.

7 Физический носитель информации. Специальные картотеки как все остальные могут быть как в электронном исполнении, так и на бумажных носителях. В настоящее время чаще практикуются бумажные носители, хотя уже применяются компьютерные картотеки и базы данных.

6. Использование картотек в библиографической работе библиотеки (приведите конкретные примеры)

В библиографической работе картотеки являются незаменимым инструментом выполнения справок, поиска и оценки информации. Например, во многих библиотеках ведется еще одна специальная картотека "Архив выполненных справок". Известно, что есть справки высокой степени сложности, требующие значительных трудовых затрат и времени на поиск нужного материала. Опытный библиограф способен предвидеть, что тема запроса может неоднократно повториться в будущем. Помещая сведения о найденном материале в картотеку "Архив справок", он не только облегчает свой труд и экономит свое время, но он повышает качество обслуживания читателей, сокращая время поиска информации.

Второй пример. Читатель, просматривая материалы СКС, не просто находит нужную ему статью, тему. Он видит весь информационный массив, а при невозможности получить информацию в данной библиотеке, он может заказать найденный материал в других библиотеках региона или страны. Таким образом, СКС обладает познавательными и информационными функциями.

7. Выводы о состоянии и предложения по оптимизации системы картотек в библиотеке

Картотеки в Центральной библиотеке ЦБС г. Губкина ведутся систематически, о чем говорит степень их наполняемости и новизна материала. Положительным можно отметить тот факт, что библиотекари отказались от множества тематических картотек и наполняют дополнительными актуальными рубриками СКС. Таким образом, читатели привыкают искать информацию в одном месте, в специально отведенном зале. Это значительно облегчает поиск, воспитывает информационную культуру.

Для читателей оформлен рекламный стенд, который подробно поясняет им правила пользования каталогами и картотеками, описывая пути поиска информации. Читатели получают консультации библиотечных работников о правилах поиска информации в каталогах и картотеках. Многие из них оценили преимущества самостоятельного поиска информации, когда можно заменить не найденную информацию аналогичной или конкретизировать свой запрос.

Остается только пожелать, чтобы библиотека активнее использовала возможности электронной техники для создания картотек. Это облегчит труд библиотекаря и сократит время поиска информации.

картотека библиотека библиографическая запись

Задание№ 2. Методика библиографирования

Цель задания - овладение практическими навыками методики библиографирования. Задание: составить библиографический обзор литературы по теме своей дипломной работы.

Библиографирование - один из основных процессов библиографической деятельности. Оно заключается в создании библиографической информации, распространяемой как в традиционном, так и машиночитаемом виде средствами компьютерной техники. Самой распространенной формой существования библиографической информации является библиографическая запись.

Объектами составления библиографической записи могут быть все виды опубликованных (в том числе депонированных) и неопубликованных документов на любых носителях - книги, сериальные, изобразительные, нотные, картографические, аудиовизуальные, нормативные и технические документы, микроформы, электронные ресурсы, другие трехмерные искусственные или естественные объекты; составные части документов; группы однородных" разнородных документов.

Правила описания могут быть применены к тем трехмерным искусственным или естественным объектам, которые возможно рассматривать в качестве документов и широком смысле этого понятия. К ним могут быть отнесены документы на любых носителях - от берестяных грамот до электронных оптических дисков.

Составление библиографической записи регламентируется межгосударственными стандартами системы СИБИД, среди которых основными являются; ГОСТ 7.1-2003 "Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления" и ГОСТ 7.80-2000 "Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования н правила составления".

При составлении библиографической записи применяют сокращение слов и словосочетаний согласно ГОСТу 7.12-93 "Библиографическая запись. Сокращение слов на русском языке. Общие требования и правила", ГОСТу 7.11-78 "Сокращение слов и словосочетаний на иностранных европейских языках в библиографическом описании".

Отечественные стандарты по библиографированию базируются на Международных рекомендациях по составлению библиографического описания (ISBD), методических материалах по подготовке библиографических записей в форматах UNIMARC, RUSMARC.

Наиболее подробно методика составления библиографической записи изложена в "Российскихправилах каталогизации", первый том которых опубликован на CD-ROM".

Пользуясь методами библиографирования, составим библиографический обзор литературы по теме: "Нормативно-правовые акты детской библиотеки".

Предлагаемый обзор относится к справочно-рекомендательному типу вторичного документа. Он содержит краткую обобщенную характеристику содержания, формы, вида и других особенностей представленных первичных документов. При составлении обзора использовались как общие, так и специализированные методы аннотирования. В документе также содержатся монографические и групповые (сводные) аннотации. По объему и глубине свертывания имеются пояснительные аннотации с элементами описания и реферирования. По исполнению преобладают библиографические аннотации. Лишь в нескольких случаях использованы авторские варианты. По способу подготовки практически все аннотации можно отнести к ручным. Тексты аннотаций отличаются высоким уровнем обобщения. Далее следует непосредственно текст нашего обзора.

"Принимая во внимание, что ребенок, ввиду его физической и умственной незрелости, нуждается в специальной охране и заботе, включая надлежащую правовую защиту, как до, так и после рождения защитники прав человека всего мира полагают, что дети имеют право на особую заботу и помощь. Они считают, что ребенок должен быть полностью подготовлен к самостоятельной жизни в обществе и воспитан в духе идеалов, провозглашенных в Уставе Организации Объединенных Наций, и особенно в духе мира, достоинства, терпимости, свободы, равенства и солидарности".

Обеспечивая доступ ребенка к информации и материалам из различных национальных и международных источников, особенно к тем, которые направлены на содействие социальному, духовному и моральному благополучию, а также здоровому физическому и психическому развитию ребенка, государства - участники поощряют средства массовой информации к распространению информации и материалов, полезных для ребенка в социальном и культурном отношениях. Поощряются также международное сотрудничество в области подготовки, обмена и распространения такой информации и материалов из различных культурных, национальных и международных источников, выпуск и распространение детской литературы, разработка надлежащих принципов защиты ребенка от информации и материалов, наносящих вред его благополучию.

Эти положения содержатся с большей или меньшей полнотой: во Всеобщей декларации прав человека, принята Генеральной Ассамблеей 10 декабря 1948 года; в Декларации прав ребенка, принятой ООН 20 ноября 1959 года; в Конвенции ООН о правах ребенка и других международных правовых актах.

Международные правила и стандарты в области прав человека на информацию и доступ к культурным ценностям развиваются в Конституции Российской Федерации 1993 г., а также гражданском законодательстве Российской Федерации.

В частности: каждый имеет право на образование (Ст.43 Конституции РФ); каждому гарантируется свобода литературного, художественного, научного, технического и других видов творчества; каждый имеет право на участие в культурной жизни и пользовании учреждениями культуры, на доступ к культурным ценностям (Ст.44 Конституции РФ).

Части первая и вторая Гражданского кодекса Российской Федерации (Полный сборник кодексов Российской Федерации. Официальные тексты с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2005 г., М. - Воронеж, 2005) - правовой фундамент современной библиотечной практики. Гражданский кодекс определяет условия деятельности детской библиотеки, ее взаимоотношений с читателями и пользователями, основанными на основе различного рода договорных отношений. В сферу деятельности ГК РФ входят: понятие юридического лица, особенности данного статуса применительно к библиотеке как некоммерческой организации в форме финансируемого собственником учреждения; специальный правовой режим и правила оборотоспособности результатов интеллектуальной деятельности, прерогатива использования библиотекой (правообладателем) своей интеллектуальной собственности; понятие, возможные виды и формы сделок между библиотекой и пользователем; общий срок исковой давности, его применение в библиотечно-информационной сфере; правовое регулирование отношений, возникающих при оказании библиотекой услуг пользователям, обязательственные нормы; ответственность за нарушение обязательств по гражданскому законодательству; общие условия и порядок возмездного оказания услуг библиотекой в контексте гражданских правоотношений; обязательства вследствие причинения вреда библиотеке; ответственность, способы возмещения вреда или компенсации причиненных убытков.

Основополагающее значение в деятельности детской библиотеки имеет Семейный кодекс РФ . Он определяет права семьи на культурные ценности, меру ответственности родителей за неисполнение условий договора читателями-детьми, охраняет права семьи и детей, как высшей ценности семьи, обязывает родителей и общество заботиться о полноценном развитии ребенка, определяет его имущественные и естественные права.

Важной составляющей обеспечения права ребенка на информацию являются федеральные законы РФ: Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 9 окт. 1992 г. № 3612-1; о библиотечном деле (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 г. № 122-ФЗ); "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 20.07.2000г. № 103-ФЗ, от 22.08.2004 г. № 122-ФЗ. от 21.12.2004 г. № 170-ФЗ); "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации": официальный текст, действующие редакции от 24.07.1998г. до 29.12.2004; "О вынужденных переселенцах" от 20.12.95 г. № 202-ФЗ; "О беженцах" от 28.06.97 г. В данных законах устанавливаются основные гарантии прав и законных интересов ребенка, предусмотренных Конституцией Российской Федерации. Так, государство признает детство важным этапом жизни человека и исходит из принципов приоритетности подготовки детей к полноценной жизни в обществе, развития у них общественно значимой и творческой активности, воспитания у них высокихнравственных качеств, патриотизма и гражданственности.

Здесь же определяются задачи по обеспечению прав ребенка на информацию и полноценное развитие, по сохранению культуры переселенцев, обеспечению развития и самореализации их личности. Особенно это касается детей и подростков. Детские библиотеки должны оставаться в числе основных исполнителей и рачителей интересов детей вынужденных переселенцев. Закон РФ о беженцах, как и закон о вынужденных переселенцах делегирует полномочия всем социальным и культурным учреждениям (в том числе и библиотекам) по организации полноценного развития детей и доступа их к культурным ценностям.

Эти положения в полной мере развиваются в законах Белгородской области: "О библиотечном деле в Белгородской области" от 9 ноября 1999 г. №81; "О государственной поддержке развития библиотечного обслуживания детей в Белгородской области" oт 25 июня 2004 года № 32-2-Ш. В основе государственной политики Белгородской области в сфере развитии библиотечного обслуживания детей лежат следующие принципы:

беспрепятственность доступа ребенка к информации и культурным ценностям;

приоритет прав и интересов детей в сфере библиотечного обслуживания перед интересами других категорий населения;

обязанность Белгородской области поддерживать функционирование и развитие библиотек, обслуживающих детей.

Проблеме применения международных стандартов библиотечных услуг для юных читателей посвящены многие научные исследования и статьи видных библиотековедов и специалистов в области организации библиотечного обслуживания детей и подростков. Среди них статья А.А. Демидова "Право на доступ к знаниям: ЮНЕСКО: строительство информационного общества", опубликованная в журнале "Библиотека" (2005, №6). Автор считает, чтоособую важность приобретает формирование детской и юношеской правовой информационной политики. Для того чтобы слова о праве, государстве, обществе дошли до сознания ребенка, необходим кропотливый и длительный труд многих специалистов. Очевидно, что без просвещенного молодого поколения невозможно построить демократическое государство. Здесь необходимо правильно оценить место и роль информационных коммуникационных технологий.

Существует многоуровневая система управления библиотечной деятельностью, начиная от федерального законодательства, отраслевого нормирования, местного нормативного регулирования.А. Пашинв статье "Уровни, функции и методы управленческой деятельности" (Библиотека, 1998, №5) рассматривает в числе других четвертый или низовой уровень управления библиотечной деятельностью, отводя ему очень важное место. "Они непосредственно управляют деятельностью библиотек, обеспечивают библиотечное обслуживание граждан, сохранность фондов, самостоятельно определяют содержание и формы работы, осуществляют хозяйственную деятельность в целях расширения перечня предоставляемых пользователям библиотечных услуг…" А все эти механизмы приводятся в действие посредством создания локальных нормативно-правовых актов.

Перечень и анализ правовых документов современной библиотеки разного уровня: от федерального до местного и локального дает Столяров Ю.Н. в статье "Библиотечный фонд правовой документации: учебно-практическое пособие (М., 2003).

Вопросы фактического нарушения всех прав ребенка, культивирования насилия и нетерпимости, ложного героизма в современной детской литературе поднимает писатель А. Лиханов в статье "Какую истину глаголят уста младенца?" (Дитя человеческое: взрослым о детях, 2002, №2-3). Статья является проблемным разговором о защите прав ребенка, в том числе и его права на информацию и полноценное психическое развитие.

Статья Н.В. Бубекиной и Л.И. Айвазяна "Правовое поле детства" (Б-ка и закон, М., 2006, Вып. 20) представляет собой обзорный анализ международного, федерального и регионального законодательства, раскрывающего правовые основы защиты ребенка от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред его здоровью, нравственному и духовному развитию. В частности, уникальным назван Закон Белгородской области "О государственной поддержке развития библиотечного обслуживания детей Белгородской области", принятый Белгородской Думой 25 июня 2004 года. Это - первый и пока единственный закон, защищающий детские библиотеки и библиотечное обслуживание детей, провозгласивший приоритет прав и интересов детей в сфере библиотечного обслуживания перед интересами других категорий населения, заложивший правовые, финансовые и иные механизмы развития сети детских и школьных библиотек, в том числе и путем создания локальных нормативно-правовых актов.

Гриханов Ю.А. в статье "Законы о библиотечном деле в действии: проблемы реализации и развития (Б-ка и закон, М., 1996, Вып.1.) дает определение значению библиотечных законов в развитии библиотечной практики. "С принятием в России отраслевых федеральных законов "О библиотечном деле" и "Об обязательном экземпляре документов" поставило нашу страну в один ряд с демократическими государствами мира, имеющими специальное библиотечное законодательство как важный фактор гарантий каждому на свободное интеллектуальное и духовное развитие путем общедоступного и бесплатного получения знаний, обмена информацией.

Принятие названных актов обозначило признание государством огромной социальной роли библиотеки, ознаменовало первый шаг к формированию в России информационного общества, к осознанию непреходящей ценности библиотечно-информационных ресурсов для экономического и культурного развития страны". Здесь же он сетует на то, что новые законы все ещё не работают в полной мере, как того заслуживает библиотечная отрасль. Законы нуждаются в подзаконных актах и в основном, локальных.

Любое учреждение, выполняющее многообразные информационные, культурные и образовательные функции, должно опираться в своей работе на определенные нормативные документы. Такими документами для библиотек стали: Трудовой кодекс Российской Федерации, Приказ Министерства культуры и туризма Российской Федерации "О дифференциации в уровнях оплаты труда работников бюджетной сферы, Письмо Министерства культуры Российской Федерации "О показателях по отнесению к группам по оплате труда культурно-просветительных организаций" от 1 апреля 1996 года № 01-74/16-19 и другие документы.

Четкая правовая регламентация деятельности библиотек - залог их нормальной работы. Комплекс нормативных внутрибиблиотечных документов - это своеобразный свод правил, регулирующих отношения, возникающие в процессе совместной трудовой деятельности. Он включает в себя устав, правила пользованиябиблиотекой, правила внутреннего трудового распорядка, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции и т.п.

Однако, с позиций современного управления формирование правового пространства нельзя сводить к набору документов организационного, и организационно-методического, распорядительного, экономического характера.И. Суслова в статье "Новый взгляд на трудовые отношения" (НБА, 2000, №2) каждого библиотекаря рассматривает как индивида, обладающего набором определенных личностных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, и члена коллектива в групповом поведении. Поэтому правовое пространство в современных условиях наполняется новым содержанием, позволяющим более полно раскрыться потенциалу человека. И.М. Суслова и Т.Л. Манилова в учебном пособии "Управленческий учет в библиотеке" (М., 2000-2002) анализируют нормы права, регламентирующие учетную политику библиотеки вообще и детской библиотеки в частности; И. Трушина в исследовании "Сохранилась ли коллективная мораль?" (Библиотека, 2006, №8) пишет о "духе коллектива", "коллективистской совести", которые определяются сегодня по западным меркам как "корпоративная этика", а в юридической литературе как "общепринятые правила поведения" или "обычаи", о перспективах принятия профессиональных этических кодексов в наших библиотеках; о защите профессиональной деятельности библиотекаря путем создания нормативной документации рассказывает коллектив авторов под руководством А.Н. Ванеева в учебно-практическом пособии "Управление библиотекой (СПб., 2002);А. Уралова в работе "Внутренняя нормативная документация ЦБС" (НБА, 2001, №.2) описываетопыт Псковской областной научной универсальной библиотеки по преобразованию научно-методического отдела этой библиотеки в консультационно-методический центр (КМЦ).

Методисты вновь созданного центра проанализировали деятельность ряда ЦБС области и установили, что несовершенство внутренней нормативной документации в этих учреждениях серьезно сказывается на уровне организации труда и его эффективности. Поэтому первоочередной задачей стало обучение руководителей библиотек области правовым знаниям. Жизнь подтвердила правильность выбора данного направления деятельности.

Проблемы отсутствия региональной специфики в библиотечном законодательстве касается в статье "Закон о библиотечном деле: проблемы реализации (НБА, 2003, №6) Н.В. Бубекина; вопросам практического обеспечения доступа ребенка к информации посвящена статья М. Корена "Ребенок должен знать свои права" (Библиотека, 2000, №6); основы социального партнерства, затронутые в библиотечных законах, развивает С. Колосков в статье "Социальное партнерство - путь к выполнению конвенции о правах ребенка" ("Защити меня", 2002, №3-4.); отношениям, возникающим в библиотечной сфере, как главному предмету правового регулирования, уделяет внимание О. Бойкова в статье "Правовое регулирование библиотечной деятельности" (НБА, 2003, №6) и "Локальные нормативные акты библиотек" (Б-ка и закон, М., 2003, Вып.15); методикам обучения библиотекарей правилам создания локальных нормативно-правовых актов посвящена книга А.Н. Ванеева "Методическое обеспечение библиотечной деятельности" (М., 2000).

"Многие особенности современного хозяйствования библиотек не регулируются законами и иными нормативными актами, поэтому мы проявляем инициативу и составляем свои собственные документы" - пишет директор ЦБС "Кунцево" М. Бутковская в статье "От ошибок спасут документы" (НБА, 2000, №1). А чтобы локальные нормативно - правовые акты были составлены грамотно и не противоречили федеральным и отраслевым нормам, в ЦБС ввели в штатное расписание должность юриста.

Но, как показывает практика, не у каждой библиотечной системы есть счастливая возможность иметь собственного юриста. Поэтому библиотечные специалисты должны сами создавать свои локальные документы. В этом есть и свои преимущества. Кто как не библиотекарь знает проблемы обслуживания детского населения изнутри, кто как не библиотекарь знает проблемы своих юных читателей. Локальные нормативные акты могут и должны сделать взаимоотношения библиотекаря и читателя-ребенка или его законного представителя максимально приятными и бесконфликтными.

Проблеме создания локальных актов посвятил ряд своих работ ведущий специалист в области правового библиотековедения, профессор В.К. Клюев. Среди них особого внимания заслуживают его работы. "Правовое обеспечение работы современной российской библиотеки: учебное пособие (М., 2003). Автор на основе системного анализа описывает сущность правового обеспечения работы современной российской библиотеки, особое внимание уделяя проблеме включенности российских библиотек в международное правовое поле. "Российская библиотека в современном правовом пространстве" (Библиография, 2002, №4). Здесь характеризуется современное правовое поле российских библиотек, при котором организационная основа взаимодействия обеспечивается деятельностью разных субъектов управления территорией, то есть органов власти регионального и муниципального уровня. "Система локальной правовой регламентации деятельности библиотеки" (АиФ, Новая библиотека, 2004, №6). Автор в статье делает акцент на том, что правовой основой деятельности библиотек должно служить локальное правовое поле, для создания которого требуется ряд изменений не только в локальной нормативно-правовой базе муниципальной библиотеки, но и в федеральном и региональном законодательстве. "Гражданско-правовой договор в библиотеке" (Библиография, 2002, №3). Автор характеризует договор присоединения в условиях массовой библиотеки, а также систему договорных отношений в организации трудового процесса.

Как правильно составить нормативно-правовые документы библиотеки и особенно детской библиотеки советует Л.Я. Куликова, заведующая группой РНБ. По словам Л.В. Куликовой, наличие у современной библиотеки пакета локальных, внутренних документов свидетельствует о правовой культуре. Поэтому она задает свои вопросы "Директору: Умеете ли Вы правильно организовать труд своих работников? Сотруднику: Какими должны быть ваши должностные инструкции?" (НБА, 2000, №2).

Одним из принципов управления современной библиотекой в современных условиях становится грамотное определение функциональных обязанностей каждого работника и распределение полномочий в коллективе. Основу при распределении полномочий должны составлять содержание и характер труда, а также объем выполняемой работы, квалификация и должность сотрудника. Не последнюю роль играют условия труда и возможность повысить свой профессиональный уровень.

В настоящее время происходит естественное обновление всей библиотечной нормативной базы, включая локальную нормативную базу в конкретных учреждениях, протекают сложные процессы установления новых взаимоотношений с пользователями. Трудности обусловлены в основном одновременным воздействием достаточно противоречивых факторов и обстоятельств. С одной стороны, библиотеки, прежде всего, общедоступные публичные, обязаны обеспечивать всем реальным и потенциальным читателям свободный доступ к информации и возможность ее использования. С другой стороны, дефицит средств и недофинансирование требуют более бережного отношения к документам и заставляют многие библиотеки устанавливать определенные условия доступа к фондам, составляющим в большинстве случаев их основной ресурс. Права, предоставленные библиотекам в этой сфере, находят отражение в Правилах, подходы к разработке которых, бывают чрезвычайно разнообразны и нередко полярно отличаются как по форме, так и по содержанию. В статье "Правила пользования информационными ресурсами" (НБА, 2000, №3) Л.Я. Куликова предлагает краткий анализ отдельных образцов таких документов.

"Конфликт, доведший до суда". Так озаглавила свой комментарий юрист Е. Певцова (НБА, 2000, №3). Во многих библиотеках России, пишет она, в последние годы появились правила, согласно которым читатели, задержавшие возврат книг, подвергаются штрафным санкциям. При этом потребность библиотек всяческими средствами обеспечить сохранность фонда не вызывает сомнения в своей актуальности и важности. Е Певцова рассматривает ситуацию с юридической точки зрения.

Взаимоотношения читателя и библиотеки, осуществляющей предоставление информационных услуг, регулируются нормами гражданского законодательства. В данной ситуации речь идет о договоре присоединения, согласно которому читатель не вносит предложения по формулировке условий соглашения, а всего лишь "присоединяется" к типичным правилам, выработанным другой стороной. Но Российская юриспруденция свято хранит правила, согласно которым условия договора, существенно ухудшающие и заведомо унижающие личность участника договора, могут быть признаны недействительными, оспоримыми в судебном порядке.

Библиотека ввела указанные правила (о компенсации за нарушение сроков возврата библиотечных материалов) исключительно в целях защиты интересов самих же читателей. Вместе с тем, как следует из пункта 2 статьи 428 ГК РФ, присоединившаяся сторона вправе потребовать изменения договора, если в нем исключается ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержатся иные, явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Таким образом, локальные правовые акты должны найти компромисс в столкновении интересов библиотеки и читателя. Этой же проблеме посвящена и статья Н.К. Лютовой "Должники - в зоне досягаемости!" (Библиотека, 2005, №5).

Общение библиотекаря с читателем основано на соблюдении официальных правил, зафиксированных в положениях и инструкциях, и на точном применении выработанных обществом этических норм. И если за соблюдение профессиональных установлений отвечает, прежде всего, библиотекарь, то следовать в общении определенным моральным принципам обязаны обе стороны. В статье В. Бобровникова "Каждый читатель желает знать…" (НБА, 2000, №3) приводятся данные о том, как оценивают современные читатели работу библиотеки и поведение ее сотрудников, а также факты взаимных претензиях читателей и библиотекарей.

Интересна в профессиональном плане статья Е. Карпицкой "Что входит в должностные обязанности библиотекаря и библиографа?" (НБА, 2000, №2). Автор приводит примерный перечень работ согласно разрядам единой тарифной сетки, которые могут быть включены в состав "Должностной инструкции" библиотекаря и библиографа, в том числе и детского библиотекаря и библиографа.

Со сменой библиотечного работника на освободившуюся вакансию часто приходят люди с более низкой квалификацией. Как в этом случае составить должностную инструкцию, чтобы сохранить мотивацию у специалиста к повышению квалификации и защитить права читателя на качественное обслуживание? Э. Сукиасян в статье "Должностная инструкция и непрерывное образование" (НБА, 2000, №3) предлагает: "Любая должностная инструкция вчасти, начинающейся словами "Работа в данной должности требует от работника следующей квалификации.", должна содержать опережающие требования. Сотрудник обязан знать, по каким именно параметрам он не соответствует занимаемой должности. Если речь идет об образовании - придется учиться. Нет нужных навыков, опыта - надо освоить новый для себя процесс, участок.

Должностная инструкция - тот самый инструмент, который может заставить сотрудников лучше трудиться, больше учиться, осваивать новое. Это происходит в том случае, если в библиотеке до того, как начался процесс составления "на каждого" должностной инструкции, была составлена "Характеристика рабочего места". Противоречия между требованиями "Характеристики", с одной стороны, и знаниями, умениями конкретного сотрудника - с другой, создают проблемную ситуацию, которая разрешается с помощью непрерывного образования. "Несмотря на происходящий процесс нормотворчества в целом, государственная регламентация в библиотечной сфере сокращается, стремясь к некоей необходимой и достаточной величине. Ушли в прошлое многие типовые и нетиповые положения, уставы, порядки, правила, структуры и т.д. В этом смысле библиотеки у нас сейчас "приданы самим себе", более чем в какой-либо иной стране. Но процесс сокращения роли государства в определении основ библиотечной работы должен идти параллельно с усилением роли общественно-профессиональных организаций", - пишет в статье "Нормативная база: проблемы ее формирования" (Библиотека, 1997, №1; Библиотека и закон, М., 1996, Вып.1) В.Р. Фирсов. "В мировой практике, - продолжает он, - существуют различные формы моделирования библиотек либо сфер библиотечной деятельности общественно-профессиональными организациями. Это могут быть стандарты аккредитации ("Минимальный стандарт для публичной библиотеки"), декларации ("Постановление о свободе чтения", "Библиотечный билль о правах"), профессиональные кодексы и т.д. Документы подобного рода заказываются библиотечной ассоциацией и разрабатываются ведущими специалистами". Но, даже будучи утвержденным, документ не является обязательным для членов организации. Следование ему - дело добровольное. Но, несмотря на добровольно-рекомендательный характер, по сути, такие документы являются нормативно-регулирующими, стимулирующими процесс следования библиотеки профессиональным эталонам деятельности.

Список литературы

1.Библиографическая работа // Организация работы централизованной библиотечной системы. Инструкции и учетные формы. / Под ред.Р.З. Зотовой. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Книга, 1985. - С.91-104.

2.Зупарова, Л.Б. Библиотечная обработка документа: учебно-метод. пособие / Л.Б. Зупарова, Т.А. Зайцева, Л.И. Сазонова; Под науч. ред. проф. Ю.Н. Столярова. - М.: Либерея, 2003. - 208 с.

.Каталоги и картотеки централизованной библиотечной системы: практ. пособие / Гос. б-ка СССР им.В.И. Ленина; Под ред. Т.В. Борисенко, Э.Р. Сукиасяна. - М.: Книга, 1985. - 128 с.

.Справочник библиографа / Науч. ред. А.Н. Ванеев, В.А. Минкина. - 3 - е изд., перераб. и доп. - СПб: Профессия, 2005. - 592 с.

.Справочник библиотекаря / Гос. б-ка СССР им.В.И. Ленина; Сост. С.Г. Антонова, Г.А. Семенова. - М.: Изд-во "Книга", 1985. - 303 с.

.Справочник библиотекаря / Под ред. А.Н. Ванеева, В.А. Минкиной. - СПб: Изд-во "Профессия", 2000. - 432 с.

Размер: px

Начинать показ со страницы:

Транскрипт

1 ОГБУК «Дворец книги Ульяновская областная научная библиотека имени В.И. Ленина» Информационно-библиографический отдел Справочно-библиографический аппарат муниципальной библиотеки (методические рекомендации) Ульяновск 2016

2 78.37 С 74 Справочно-библиографический аппарат муниципальной библиотеки: методические рекомендации / Дворец книги - Ульян. обл. науч. б-ка им. В.И. Ленина, Информационно-библиографический отдел; сост. И.А. Шпак. Ульяновск, с. Ульяновская областная научная библиотека имени В.И. Ленина,

3 Оглавление От составителя... 4 Список сокращений... 5 Общие вопросы организации справочно-библиографического аппарата муниципальной библиотеки. Состав СБА... 6 Документационное обеспечение и паспортизация системы каталогов и картотек... 7 Оформление и редактирование каталогов и картотек... 9 Каталоги ЦБС. Алфавитный каталог (АК) Систематический каталог (СК) Картотеки ЦБС Систематическая картотека статей Тематические картотеки Картотеки методических решений Фактографическая часть СБА Архив выполненных справок Обязательные элементы СБА для библиотек Ульяновской области. Электронный СБА Интернет в муниципальной библиотеке Виртуальный СБА Веблиография Архивы виртуальных справочных служб Приложение 1. Положение о системе каталогов и картотек межпоселенческой библиотеки (ЦБС) Приложение 2. Паспорт каталога/картотеки Приложение 3. Методические указания к заполнению паспорта каталога/картотеки Список источников

4 От составителя Данные методические рекомендации посвящены одному из наиболее важных направлений в работе современной муниципальной библиотеки организации справочно-библиографического аппарата как основы обеспечения её информационно-библиографической деятельности. Рассмотрены не только особенности организации СБА в традиционной (карточной) форме, но и возможности электронного СБА удалённого доступа (через Интернет). Особое внимание обращено на введение в практику работы справочнобиблиографического обслуживания муниципальных библиотек использования веблиографических пособий и архивов виртуальных справочных служб. Целью методических рекомендаций является оказание практической помощи библиотекарям в совершенствовании СБА муниципальных библиотек и приведение его в соответствие с возросшими потребностями пользователей. Методические рекомендации предназначены для специалистов муниципальных библиотек (библиографов, работников отделов обслуживания центральных межпоселенческих библиотек, сельских библиотекарей и др.). 4

5 Список сокращений АК алфавитный каталог АПУ алфавитно-предметный указатель БД база данных ВСО виртуальное справочное обслуживание ВСС КОРУНБ - Корпоративная виртуальная справочная служба универсальных научных библиотек ГОСТ государственный стандарт ИПС информационно-поисковая система КМР картотека методических решений ОКиО отдел комплектования и обработки СБА справочно-библиографический аппарат СК систематический каталог СКС систематическая картотека статей ЦБ межпоселенческая центральная библиотека МБ межпоселенческая библиотека (ЦБС) ФНБП фонд неопубликованных библиографических пособий (архив выполненных справок) ЦБС централизованная библиотечная система ЭК электронный каталог 5

6 Общие вопросы организации справочно-библиографического аппарата муниципальной библиотеки Справочно-библиографический аппарат (СБА) это совокупность каталогов, картотек, справочных и библиографических изданий, как в традиционном, так и в электронном виде, используемых для поиска информации. СБА обеспечивает оперативность, полноту и точность удовлетворения запросов пользователей. Он может размещаться в библиотеке концентрированно (на центральном справочном пункте и/или в библиографическом отделе) или рассредоточено, что обуславливает сложность его организации и управления. Конкретный состав СБА дифференцируется в зависимости от типа библиотеки и ее функций. 1 Состав СБА В составе СБА обычно выделяют: справочно-библиографический фонд, который включает - универсальные и отраслевые энциклопедии; - толковые, языковые и терминологические словари; - справочники законодательных материалов; - краеведческие, страноведческие и статистические справочники; - календари знаменательных дат; - справочники организаций и учреждений, адресные и телефонные книги; - путеводители, географические атласы и т. д.; - библиографические издания (в традиционной печатной и электронной формах). 1 Вопросы краеведческого СБА подробно рассмотрены в Методике ведения краеведческой картотеки в муниципальной библиотеке: материалы в помощь работе библиотек области / Ульян. обл. науч. б-ка им. В.И. Ленина, Отд. краеведч. лит. и библиогр. ; сост. М.В. Деричева. Ульяновск: [б. и.], c. ; То же [Электронный ресурс]. URL: 6

7 система библиотечных каталогов (традиционных и электронных), библиографических картотек и баз данных: - алфавитный каталог; - алфавитный каталог периодических изданий; - систематический каталог; - систематическая картотека статей; - краеведческие каталоги и картотеки; - картотека персоналий и др. Для облегчения поиска, особенно при большом количестве материалов, создаётся алфавитно-предметный указатель (АПУ), единый к систематическому каталогу и систематической картотеке статей. Фонд неопубликованных библиографических пособий (ФНБП), который включает оригиналы или копии выполненных в процессе справочно-библиографического обслуживания письменных справок, а также оставшиеся в рукописи библиографические пособия и полученные из других библиотек аналогичные материалы. ФНБП является переходной частью СБА. Его элементы, в отличие от изданий, могут быть произвольно изменены, дополнены, удалены. ФНБП называют также Архивом выполненных справок. СБА и наполнение его элементов зависит: от статуса библиотеки и направлений её специализации; от контингента обслуживаемых читателей и их информационных потребностей; от технической оснащённости библиотеки и её включенности в корпоративную библиотечно-информационную систему. Документационное обеспечение и паспортизация системы каталогов и картотек Система каталогов и картотек важнейшая и самая подвижная часть справочно-библиографического аппарата муниципальной библиотеки. 7

8 Каталоги и картотеки не только отражают все хранящиеся в фонде документы любых видов, но и раскрывают содержание периодических и продолжающихся изданий и непериодических сборников. Характерная черта современной системы каталогов и картотек в муниципальных библиотеках наличие традиционных (карточных) и нетрадиционных (электронных) частей. При этом по-прежнему библиотечные каталоги карточные и уже новые, электронные, ведут сотрудники отдела комплектования и обработки литературы, а картотеки и базы данных, содержащих описания составных частей документов, библиографы. Это создаёт проблему согласования методических решений. Вырабатывая их, используют установки нормативных документов (прежде всего, стандартов) и рекомендации специальной литературы, коллективно обсуждая и принимая общие и локальные требования. Принятые общие решения фиксируются в утвержденном руководителем ЦБС «Положении о системе каталогов и картотек», в технологических инструкциях и картах, а частные в картотеках методических решений. В этих документах чётко раскрываются следующие пункты: общие требования (принципы) организации системы, назначение и функции каталогов, картотек, баз данных, состав системы; меры, обеспечивающие взаимосвязь каталогов, картотек, баз данных; порядок организации, ведения и редактирования таковых; формы и методы пропаганды и формирования, основные принципы управления системой. Примерную форму «Положения о системе каталогов и картотек межпоселенческой библиотеки (ЦБС)» см. в Приложении 1. Другим обязательным документом, без которого также невозможна организация этой части СБА муниципальной библиотеки, служит паспорт каталога, картотеки, базы данных. В паспорте каталога/картотеки (базы данных) отмечаются: наименование каталога/картотеки (базы данных), его/её тематика, год создания, объём, 8

9 источники комплектования, ежегодный прирост, хронологический охват, оперативность включения новых сведений, виды отражаемых или обрабатываемых документов, способы библиографической характеристики документов, организация материала в пределах каталога/картотеки и конкретных разделов, используемый информационно-поисковый язык, вспомогательный аппарат и документация к каталогу/картотеке (базе данных), ответственный за ведение каталога/картотеки (базы данных) должность, фамилия, имя, отчество сотрудника. Примерную форму паспорта каталога/картотеки и методические указания по их заполнению см. в Приложениях 2 и 3. Процесс составления положений и паспортов довольно трудоёмкий. В качестве вспомогательных методических материалов можно использовать следующие материалы: Сукиасян Э.Р. «Библиотечные каталоги: методические материалы». Москва, С, Климаков Ю.В. «Муниципальная библиотека: справочно-библиографический аппарат» Москва, С и ГОСТ «Описание баз данных и машиночитаемых информационных массивов». Оформление и редактирование каталогов и картотек Очень важно продумать систему правильного оформления каталогов и картотек. Сюда входит внешнее оформление размещение сведений о наименовании каталога, картотеки, базы данных и краткая его (её) характеристика, надписи на специальных этикетках о включённом в ящик фрагменте каталога (картотеки), нумерация ящиков горизонтальная или вертикальная, а также внутреннее оформление группировка записей, расстановка карточек, использование разделителей для выделения в каталоге (картотеке) отдельных их групп. Разделители позволяют понять внутреннюю логику каталога (картотеки), помогают работать с ним библиотекарю и читателю. 9

10 Залогом эффективного использования каталогов и картотек является процесс редактирования. Он заключается в проверке соответствия структуры, содержания и оформления каталогов и картотек муниципальной библиотеки всем необходимым требованиям и в исправлении выявленных недостатков. Во время редактирования проверяется правильность расстановки карточек, оформления разделителей, выявляются орфографические ошибки, каталог или картотека совершенствуется путём переработки содержания, улучшения его (её) структуры, внесения изменений в систему оформления и др. С учётом перспективы роста и удобства работы с каталогами и картотеками читателей и сотрудников библиотеки каталожные ящики должны быть заполнены на ¾. В противном случае требуется их разукрупнение (раздвижка). Организация и ведение СБА в целом и системы каталогов, картотек и баз данных в частности, в обязательном порядке должны присутствовать во всех составляющихся перспективных, текущих годовых и оперативных планах муниципальной библиотеки (МБ ЦБС) в качестве одного из основных направлений информационно-библиографической работы. Каталоги ЦБС Алфавитный каталог (АК) Алфавитный каталог это библиотечный каталог, в котором библиографические записи располагаются в алфавитном порядке имён (фамилий) индивидуальных авторов, наименований коллективных авторов или заглавий документов. В ЦБС алфавитный каталог подразделяется на центральный, то есть отражающий фонд центральной межпоселенческой библиотеки и фонды всех её библиотек-филиалов, а также каталог фонда филиала. Центральный алфавитный каталог бывает служебным и читательским. 10

11 Служебный АК является связующим звеном со всеми каталогами библиотеки. На карточках с основными библиографическими записями указываются: полный классификационный индекс, предметные рубрики, сведения о добавочных записях, количестве экземпляров данного издания, их инвентарных номерах, в каких библиотеках они находятся. В МБ (ЦБС) центральный служебный алфавитный (раньше он назывался учётным) каталог чаще всего располагают в отделе комплектования и обработки литературы центральной библиотеки. Это один из важнейших каталогов и единственный, выполняющий как справочную, так и учётнорегистрационную функции. Центральный служебный каталог предназначен для использования сотрудниками библиотеки, но в практике МБ (ЦБС) нередки ситуации, когда служебный алфавитный каталог с момента его создания выполняет также функции центрального читательского алфавитного каталога. Читательский АК, находящийся в ЦБ, предназначен для информирования читателей о едином фонде системы. В отличие от центрального служебного алфавитного каталога в читательском отражаются только последние или лучшие издания, но на карточке ставится штамп: «В библиотеке имеются и другие издания». Кроме основных описаний также включаются все необходимые вспомогательные добавочные описания на фамилии соавторов, составителей и т.п., даются ссылки на разночтения в написании фамилий. Например: Зилазни, Роджер см. Желязны, Роджер При отсутствии служебного каталога читательский АК может выполнять функции читательского и служебного. Читательский АК, находящийся в библиотеке-филиале, отражает фонд 11

12 только этой библиотеки. В алфавитном каталоге издания на русском языке и на языках других народов России, использующих графику русского алфавита, следует отражать в одном ряду. При наличии в библиотеке документов на иностранных языках или книг на русском языке, заглавия которых написаны на латинице, в конце алфавитного каталога организуется часть на основе латинского алфавита (А Z). Систематический каталог (СК) Систематический каталог библиотечный каталог, в котором библиографические записи располагаются в соответствии с содержанием по отраслям знания и их более дробным подразделениям согласно ББК для массовых библиотек. Он предназначен для поиска по тематическим запросам и используется в библиотечно-информационной работе для изучения состава фонда, его комплектования, в справочно-библиографической и информационно-библиографической работе, для организации выставок, массовых мероприятий и пропаганды литературы. Формирование отделов каталога осуществляется на основе индексов, присвоенных в процессе систематизации, внутри отделов (разделов) карточки расставляют в алфавите авторов и заглавий. В каждом отделе за одним делением подбирают группы карточек с библиографическими записями на русском языке, на других языках народов России, на иностранных языках (даются соответствующие разделители, например, раздел «Книги на иностранных языках»). Оформление СК помогает раскрыть логику его построения. Важную роль в оформлении выполняют разделители (центральные, левосторонние, правосторонние), которые возглавляют каждый раздел СК и демонстрируют уровень соподчиненности. В условиях ЦБС СК выполняет функции служебного и читательского. 12

13 В МБ (ЦБС) имеются центральный систематический каталог центральной межпоселенческой библиотеки и систематические каталоги библиотек-филиалов. Центральный систематический каталог отражает полностью фонды всех подразделений ЦБ и филиалов. В соответствии с требованиями методики систематический каталог должен находиться в одном помещении с читательским алфавитным каталогом, систематической картотекой статей, краеведческим систематическим каталогом, а также с единым алфавитно-предметным указателем. Алфавитно-предметный указатель к СК (АПУ) это вспомогательный аппарат, представляющий собой алфавитный перечень предметных рубрик, раскрывающих содержание отраженных в СК документов с указанием соответствующих классификационных индексов. При формулировке рубрик АПУ используют основные правила теории и методики предметизации. В качестве образца можно использовать АПУ в таблицах ББК для массовых библиотек. Чаще всего создают единый АПУ к СК, краеведческому каталогу (картотеке) и СКС. Все каталоги и АПУ должны иметь в качестве обязательного элемента специально оформленные наглядные схемы алгоритмы поиска. В муниципальных библиотеках подобные схемы-алгоритмы помещаются на каталожных шкафах или на стене. Централизованная каталогизация осуществляется сотрудниками ОКиО. Каталоги в библиотеке-филиале самостоятельно ведут и редактируют сотрудники филиала. Картотеки ЦБС Наибольшее число картотек ведется в центральной межпоселенческой библиотеке, т. к. она является головным информационным учреждением своего района. 13

14 В зависимости от конкретных условий каждой ЦБ (количества библиографов и объема изданий, подлежащих росписи), к составлению аналитического описания для картотек могут быть подключены работники из других подразделений ЦБ (например, отдела обслуживания и др.). Библиограф в этом случае консультирует сотрудников и контролирует сроки и правильность библиографического описания, расставляет карточки в картотеки и редактирует их. Если в штате библиотеки отсутствует библиограф, то директор МБ (ЦБС) перераспределяет обязанности по ведению картотек между сотрудниками ЦБ (оформляется соответствующий приказ). При ведении картотек следует придерживаться определённых правил: все изменения в структуре и содержании картотек, а также создание новых должны напрямую соотноситься с информационными запросами читателей библиотеки; для всех видов картотек наряду с периодическими изданиями расписываются материалы из сборников (с общим заглавием и без), главы и разделы из книг; описание изданий даётся в соответствии с ГОСТ «Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления», ГОСТ «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления», ГОСТ «Библиографическая запись. Сокращение слов и словосочетаний на русском языке. Общие требования и правила» и выполняется только библиотечным почерком либо печатается на компьютере; не следует забывать отражать в описании наличие иллюстративного материала (иллюстраций, фотографий, портретов), а также схем, таблиц, графиков, прикнижной и пристатейной библиографии. Эти сведения могут 14

15 дать дополнительный материал для поиска при выполнении сложных справок; материалы, заглавия которых не дают или дают неполное представление об их содержании, либо в них приводятся сведения, которые необходимо выделить, аннотируются. Пример: Горшенина, О.В. Муниципалитеты не должны чувствовать себя иждивенцами / О. В. Горшенина // Бюджет С Задачи совершенствования федерального законодательства на новом этапе муниципального строительства. Аннотируя статью с неясным заглавием, нужно очень точно передать её суть. Неточность может привести к тому, что статья попадет не в тот раздел картотеки и её будет сложно или даже невозможно найти; в тех случаях, когда расписываемый вами источник посвящён раскрытию какой-то одной темы (предмета), можно полностью его не расписывать, а дать ссылочную карточку за соответствующим разделителем (например, за разделителем «Ценные бумаги» можно дать ссылочную карточку «см. также журнал «Рынок ценных бумаг»); картотеки должны систематически пополняться и редактироваться, иметь паспорт, где закреплены их основные характеристики; оформление картотек (этикетки, разделители, плакаты) должно быть не только привлекательными, но и способствовать комфортности поиска. Систематическая картотека статей Центральное место среди картотек занимает систематическая картотека статей (в дальнейшем СКС). Она является универсальной по содержанию, общей по назначению и выполняет функции ядра всей системы 15

16 картотек библиотеки. Её структура аналогична структуре систематического каталога (организована по ББК), но не адекватна ему, что объясняется большей новизной, актуальностью и узостью тематики статей по сравнению с книгами. Для СКС характерно большое количество постоянных или временных тематических рубрик. Внутри рубрик картотеки карточки расставляются в обратной хронологии. Материалы в СКС хранятся, пока они актуальны и на них есть спрос. Разделы картотеки постоянно обновляют в соответствии с установленными сроками хранения карточек: три-четыре года для общественных наук, четыре-пять лет для естественных и технических наук, семь и более лет для литературоведения, искусства. Для наглядности этикетки отделов СКС можно оформлять различными цветами (например, 63 История красный, 84 Художественная литература жёлтый и т.д.). В СКС не допускается создавать комплексы, сгруппированные по иному признаку. Создавать внутри систематической картотеки алфавитный комплекс значит маскировать фактически самостоятельную библиографическую картотеку. Логичнее вести специальные картотеки. К специальным картотекам муниципальных библиотек относят картотеки, дополнительно раскрывающие состав и содержание фондов в отдельных аспектах: по определенным темам и вопросам, об отдельных видах и жанрах произведений, о крае, о персоналиях и др., удовлетворяющие читательские запросы, которые не могут быть успешно реализованы на базе универсальной части СБА. Сюда же относятся картотеки, предназначенные для профессиональных потребностей самих работников муниципальных библиотек. Тематические картотеки Тематические картотеки это библиографические картотеки, отражающие материалы, по определенной теме. Любая тематическая 16

17 картотека в муниципальной библиотеке создается по теме, актуальной и отвечающей запросам читателей. В зависимости от вида библиографической группировки тематическая картотека может быть, как систематической, так и предметной, но записи здесь организуются по более дробным рубрикам, чем в систематическом каталоге или в систематической картотеке статей. При этом тематическая картотека всегда должна быть связана ссылками с аналогичными по содержанию отделами систематического каталога, систематической картотеки статей, но не дублировать их. Довольно часто в муниципальной библиотеке ведется «Тематическая картотека художественной литературы». Её задача содействовать наиболее полному раскрытию и использованию фонда художественной литературы, чего невозможно добиться лишь путём выделения тематических рубрик в систематической картотеке статей. Темы формулируются произвольно в зависимости от запросов читателей. Например, «Имена» (стихотворения), «Профессии» (стихотворения и проза), «Женщины» (сюда могут быть включены и стихотворения, посвящённые 8 марта), «Реки» (стихотворения, посвящённые в т.ч. и Волге), «Поэты и писатели» (стихотворения и проза, посвящённые литературному творчеству и конкретным личностям в литературе) и др. Картотеку активно используют при выполнении тематических библиографических справок. В неё включаются художественные произведения всех жанров и всех национальных литератур, опубликованные отдельными книгами и в периодических изданиях. Часто пользователи библиотеки ищут, в каком журнале опубликовано то или иное произведение художественной литературы. С этой целью создаётся «Картотека художественной литературы, опубликованной в периодической печати», сгруппированная по алфавиту. Её содержание 17

18 представлено как прозаическими, так и поэтическими произведениями, пьесами, киносценариями. Когда необходимо найти автора того или иного произведения художественной литературы, используют «Картотеку заглавий произведений художественной литературы». Пополнение картотеки обычно идёт из двух основных источников: из отдела обработки записями на все отдельные издания художественных произведений, от библиографа на основе дублирования им карточки на художественное произведение, опубликованное в периодической печати. Карточки этой картотеки содержат следующие сведения: название произведения, его жанр, имя автора. Если публикация была осуществлена в периодической печати или сборнике, то указывается источник. Пример: Обитель: роман Авт.: Прилепин Захар // Наш современник С; 6. С Расстановка карточек в порядке алфавита заглавий художественной литературы. Картотека заглавий произведений художественной литературы является неоценимым помощником, в первую очередь, для работников отдела обслуживания, поэтому она может находиться непосредственно на абонементе. Картотека персоналий создаётся с учетом значительного числа запросов о деятелях науки, культуры, государственных и общественных деятелях, других персонах. Материал в ней группируется в алфавите персональных рубрик. На разделителях желательно приводить основные сведения о жизни и деятельности лица. По мере накопления материала, выделяются дополнительные рубрики. Пример: 18

19 Ельцин Борис Николаевич государственный и политический деятель РФ (1 февраля 1931 года - 23 апреля 2007 года) Выделяются подрубрики: биографические материалы, тексты выступлений, интервью, беседы. Примечание: материалы о близких родственниках лица, отражённого в картотеке (матери, отце, супругах, детях, если они сами по себе не внесли существенный вклад в развитие государства, науки, культуры) приводятся здесь же, о чём делается соответствующая запись на разделителе. Для удобства поиска на карточке с библиографическим описанием статьи фамилия лица или псевдоним, под которым оно известно, выделяется (подчёркивается) другим цветом. Часто фамилии лиц, особенно иностранцев, приводятся в публикациях в разном написании. Например, произведения известного эстонского писателя были опубликованы под фамилиями Ю. Шмуул и Ю. Смуул, американского экономиста, лауреата Нобелевской премии П. Самуэльсона под фамилией Сэмюэлсон, Самуэльсон, Сэмуэльсон. В этом случае библиограф должен избрать для картотек одну, наиболее известную форму написания имени автора, а от всех непринятых сделать общую ссылку, например, Шмуул Ю. см. Смуул Ю. Для ответов на запросы типа «Какие рецензии опубликованы в периодической и продолжающейся печати на книгу (роман, повесть, поэму, научное исследование), спектакль, кинофильм...» создаются картотеки рецензий, которые существуют как автономно, так и в виде частей систематической картотеки статей (соответствующих разделов), картотеки персоналий (рецензии на произведения конкретных писателей). 19

20 Выполнить комплексный запрос о стране удобнее по картотеке «Страноведение». В ней материал размещён по алфавиту стран (без учёта континентов). Здесь могут быть представлены путевые заметки, статьи об экономике, политике, культуре, народонаселении, достопримечательностях, обычаях, праздниках конкретных стран и др. Если материала набирается много, то вводим дополнительные разделы, например, «Экономика», «Достопримечательности», и др. Муниципальные библиотеки, не имеющие возможности использовать правовые информационные системы типа «Консультант Плюс» и «ГАРАНТ», расписывают и отражают в картотеках различные нормативные акты. Источниками официального опубликования федерального законодательства являются «Российская газета» и «Собрание законодательства Российской Федерации»; регионального «Ульяновская правда». Не обязательно вести картотеку нормативных актов по всем отраслям законодательства, следует, в первую очередь, ориентироваться на запросы пользователей вашей библиотеки. Например, пенсионное законодательство, социальная защита и др. Это уже будут тематические картотеки нормативных актов. К картотекам служебного предназначения относят справочный аппарат в помощь комплектованию: картотеку экономического и культурного профиля, картотеку читательского профиля, картотеку текущего комплектования заказанной литературы и доукомплектования, адресов учреждений, издательств и организаций, где можно приобрести литературу. Справочный аппарат в помощь методистам включает картотеку сети библиотек региона, систематическую картотеку методических материалов, картотеку передового опыта и его внедрения, картотеку библиотечных работников и др. 20

21 Картотеки методических решений Картотеки методических решений (КМР) вспомогательные картотеки служебного характера, в которых фиксируются решения сложных случаев, а также решения типового характера. Специфика процессов составления библиографического описания, систематизации, предметизации требует ведения различных картотек методических решений. Картотека методических решений по библиографическому описанию позволяет библиотеке определить и зафиксировать необходимость применения и набор факультативных (необязательных) элементов описания, что позволяет выбрать из нескольких вариантов описания по ГОСТу наиболее рациональный. Пример: под заголовком, содержащим имя лица, составляют записи на произведения, созданные одним, двумя или тремя авторами: один автор Катанян, К. Большой брат на большой дороге [Текст] / Константин Катанян // Новое время (74). - С Однако в п ГОСТ «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления» значится: «если сведения об ответственности составной части документа совпадают с заголовком библиографической записи, то в аналитическом библиографическом описании они могут быть опущены». Сведения об обозначении материала, например, [Текст] являются факультативным элементом и могут быть также опущены. Пример: 21

22 один автор Катанян, К. Большой брат на большой дороге // Новое время (74). - С В КМР по библиографическому описанию могут быть зафиксированы эти сведения и приведён 2-й вариант библиографической записи в качестве образца для картотек. В процессе работы, в частности, систематизации, расстановки карточек, непременно возникают затруднения, сомнения, куда отнести тот или иной материал. Решение о том или ином виде систематизации необходимо зафиксировать, так как в повторном аналогичном случае будет тратиться время на решение этого вопроса, а иногда может быть принято даже другое решение, и, таким образом, сходный материал попадает в разные разделы. Во избежание трактования и вариативности и создаётся картотека методических решений по систематизации. Ведётся она по предметному принципу. Кратко формулируется предмет и указывается индекс ББК для массовых библиотек, куда решено ставить материалы по этому вопросу. Пример: Клонирование генетическая инженерия животных этические проблемы генной инженерии биоэтика Эта картотека помогает при расстановке карточек в СК и СКС, редактировании АПУ. Картотеки методических решений требуют постоянного совершенствования. Необходимо периодически вносить в них дополнения, поправки, уточнения. Источниками для их редактирования служат новые 22

23 ГОСТы по библиотечному делу, новые редакции таблиц ББК, рекомендации методических центров, публикации в профессиональной печати и т.п. Фактографическая часть СБА Особое место в системе картотек занимают фактографические картотеки. Современные требования к получению фактографической информации очень разнообразны. Это и выяснение новых слов и значений, адреса и телефоны различных учреждений и др. Примером такой картотеки может служить «Картотека новых слов». В этой картотеке обязательно указываются полные сведения об источнике, где разъяснялось значение этого слова. В организационно-фирменной картотеке муниципального образования должны присутствовать следующие сведения: название организации, адресные данные, наличие филиалов, тип организации и форма собственности, сведения о первых лицах, основные направления деятельности, продукция, услуги и условия их предоставления, рейтинг организации. К фактографической части СБА библиотеки относят также и папкидосье. Тематическая папка (досье) это специальная подборка публикаций (вырезок) из периодических изданий (газет и журналов) по определённой тематике, предназначенная для наиболее удобного и быстрого поиска информации. Чаще всего библиотеки создают папки-досье по краеведческой тематике. В центральной и региональной периодической печати систематически публикуются очень ценные краеведческие материалы, которые долго сохраняют своё значение. Поэтому прежде чем исключить из фонда старый комплект газеты (журнала), его ещё раз необходимо внимательно просмотреть. Кроме того, библиотека также может использовать для этого периодику, безвозмездно передаваемую организациями и частными лицами. Каждый документ (вырезка) нумеруется, на нём указывается источник опубликования. На внутренней стороне папки под соответствующим 23

24 номером отражается полное библиографическое описание документа. Это позволит читателю грамотно оформить список использованной литературы к своей работе и восстановить материал в случае его утраты (сделать ксерокопию с документа, имеющегося в фонде Дворца книги УОНБ, или распечатать документ из Интернета). Архив выполненных справок Ежегодный анализ библиографических справок показывает, что запросы по той или иной теме нередко повторяются. Чтобы избежать в дальнейшем непроизводительных расходов времени и труда библиографа, копии наиболее сложных письменных тематических справок хранят в специальном фонде, который называется по-разному: архив выполненных справок, фонд неопубликованных библиографических пособий (ФНБП). Он может вестись как в традиционном (картотеки, списки), так и в электронном виде. Ни один список, хранящийся в фонде, не используется механически. В соответствии с характером запроса готовые списки при необходимости дорабатываются. Другой источник пополнения фонда выполненных справок аналогичные материалы, полученные в порядке обмена из других библиотек, а также оставшиеся в рукописи библиографические пособия. Эффективность выполненных справок значительно возрастает при их использовании для подготовки книжных выставок, тематических вечеров, читательских конференций, библиографических обзоров и т.д. Приоритетными критериями комплектования указанных документов служат возможность их дальнейшего использования, а также сложность библиографических разысканий, требующих значительных трудозатрат. Сроки хранения библиографических списков определяются периодом их функциональной востребованности. Периодически проводится редакция хранящихся в фонде списков (картотек) с тем, чтобы определить, какая часть фонда устарела и не может быть использована для дальнейшей работы. 24

25 Полное раскрытие фонда выполненных справок обеспечивается путём отражения библиографических списков в систематической картотеке статей либо в предметном каталоге, который организуется по общим принципам построения данного вида каталога. Формулировки предметных рубрик определяются содержанием списков. За разделителем, на который наносятся рубрики, в алфавитном порядке расставляются каталожные карточки. В зависимости от того, сколько рубрик дано для выявления содержания данного списка, подготавливается соответствующее количество карточек. На карточке указывается, за какие годы собрана литература, её характер (книги, статьи), а также фамилия и должность составителя, дата составления списка (картотеки) и количество названий работ, включённых в список. Вверху указывается номер списка из папки-досье Архива выполненных справок либо номера разделителя для картотеки. Например: 43 Бомбардировка Хиросимы и Нагасаки Лит. за гг. Сост. Т.М. Иванова 10 назв Аналогично оформляются ссылочные карточки для СКС. В этом случае внизу на карточке дополнительно указывают: «См. в Архиве выполненных справок». Ссылочные карточки расставляются в разделы СКС в соответствии с ББК. В электронном Архиве выполненных справок (если их накопилось много) для удобства поиска справки группируются в различные папки по отраслям (предметам). В процессе справочно-библиографического обслуживания библиотеки могут воспользоваться и электронными архивами выполненных справок других библиотек, размещённых в свободном доступе на их сайтах (см. далее Архивы виртуальных справочных служб) 25

26 Копии наиболее интересующих и часто запрашиваемых тематических библиографических справок становятся нередко основой новых пособий, составляемых работниками муниципальной библиотеки. Архив выполненных справок это активно действующая часть СБФ и его объём. Величина же в каждой библиотеке зависит от объёма и сложности справочно-библиографического обслуживания. Обязательные элементы СБА для библиотек Ульяновской области. Центральная межпоселенческая библиотека: алфавитный каталог; систематический каталог; систематическая картотека статей; краеведческий каталог (картотека); архив выполненных справок (там, где такие справки есть); картотека персоналий; картотека заглавий произведений художественной литературы; Библиотека-филиал: алфавитный каталог; краеведческая картотека. Электронный СБА Коренные изменения в состав, структуру и функционирование СБА вносит автоматизация, значительно повышающая его эффективность. Электронный СБА это информационно-поисковая система, включающая электронные библиографические, справочные и полнотекстовые ресурсы, используемые для удовлетворения библиографических и фактографических запросов пользователей. Основные функции электронного СБА поиск информации и ориентация в информационных ресурсах. Рассмотрение СБА как информационно-поисковой системы (ИПС) позволяет расширить набор функций электронного СБА, так как 26

27 ИПС не только обеспечивает поиск информации, но и выполняет функции хранения и вывода результатов поиска. В муниципальных библиотеках создаются электронные каталоги, БД статей из периодических изданий и др. С внедрением информационных технологий ЭК (электронный каталог): объединил поисковые возможности алфавитного, систематического и предметного каталогов, а также каталогов на различные виды изданий (нотные, картографические, аудиовизуальные материалы и т. д.); подвергся активному генерированию (сводные электронные каталоги, доступные в онлайновом режиме). Внедрение новейших технологий обработки и использования информации в муниципальной библиотеке процесс очень сложный, долгий и дорогостоящий. В силу этих причин электронные каталоги и базы данных 27

28 статей из периодических изданий в межпоселенческих библиотеках нашей области не создаются. Зато практически все они имеют выход в Интернет. Интернет в муниципальной библиотеке Глобальные информационные сети или то, что в совокупности принято называть Интернет (Internet), все активнее входят в практику работы российских библиотек. Интернет качественно обновляет и интегрирует классические информационные услуги, сообщая им новые уникальные свойства, обусловленные возможностями современных компьютерных технологий, электронной формой хранения информации, применением телекоммуникационных сетей. Интернет обладает свойством оперативности, возможностью быстрого получения актуальной информации в электронной форме, что позволяет более рационально использовать рабочее время, оптимизировать и сокращать производственный процесс, исключая из него трудоёмкие этапы разыскания, доставки и технической адаптации необходимых сведений. Одним из наиболее важных преимуществ Интернета являются гипертекстовые возможности, позволяющие потребителю, работающему с текстом, практически мгновенно переходить от того или иного документа к любым другим материалам из совокупности удалённых баз данных, содержащих существенно более полные сведения в доступной форме, включая изображения, аудио- и видеозаписи и т.д. Использование ресурсов Интернет заставляет во многом по-иному взглянуть на многие библиотечные процессы, в том числе, и на традиционную справочно-библиографическую работу. Но качество информации, представленной на различных веб-сайтах может быть неудовлетворительным. Приведенные ниже правила помогут вам в оценке веб-сайта: 28

29 Правило Описание Надёжное содержимое Ответы вопросы на Содержимое хорошего веб-сайта должно быть подкреплено ссылками на различные источники: другие веб-сайты, книги или имена специалистов Достоверная и подробная информация веб-сайта должна содержать ответы на ваши вопросы Содержимое, написанное людьми подтверждённой квалификацией Актуальное содержимое с Желательно, чтобы содержимое веб-сайта было написано специалистами, обладающими необходимыми сертификатами, дипломами и т.д. Для удобства навигации по веб-сайту необходима хорошая организация. Все ссылки должны быть работающими, а содержимое регулярно обновляемым Виртуальный СБА Подсистема удалённых ресурсов электронного СБА (иногда её называют виртуальным справочно-библиографическим аппаратом) представлена электронными ресурсами, размещёнными в сети: электронными каталогами библиотек и информационных центров, справочными ресурсами, различными типами БД, путеводителями (навигаторами, полезными ссылками) по ресурсам Интернета, представленными на библиотечных сайтах. Путеводители необходимо рассматривать как компонент электронного СБА. Дополнительно для поиска можно использовать специализированные порталы, архивы электронных текстов, информационные службы поиска периодических изданий, издательства и книжные магазины, функционирующие в Интернете, патенты и товарные знаки, стандарты и 29

30 технические отчеты, статистическую информацию, информационные сервисные службы (библиотечные и небиблиотечные). Наиболее привычным и эффективным на начальном этапе освоения сетевых ресурсов является обращение к электронным каталогам библиотек. Получая доступ к Интернет, любая российская библиотека автоматически обеспечивает для себя доступ к электронным каталогам библиотек многих стран мира, одномоментно расширяя свои библиографические ресурсы до грандиозных масштабов, становясь по сути обладателем всемирного библиографического репертуара книг. Запросы фактографического характера можно удовлетворять за счет использования различных видов электронных энциклопедий, справочников и словарей, таких, например, как Яндекс словари (). При этом стоит учесть, что электронные источники обновляются гораздо оперативнее, чем печатные издания, и поэтому содержат более свежую информацию. Веблиография Веблиографические пособия это особый вид библиографических пособий, в которых отражаются электронные ресурсы (веб-ресурсы), доступные для использования по коммуникационным каналам глобальной сети. Такие пособия важный источник поиска. Избыточность сайтов, предлагающих доступ к бесплатным электронным документам, говорит о необходимости их систематизации (упорядочения) посредством нового вида электронных библиографических пособий, получивших название вебиблиография (web-библиография). Они упрощают работу с сетевыми ресурсами и имеют целью информационную on-line поддержку пользователей. Веблиографические пособия, с одной стороны, это часть СБА библиотеки, которая играет значительную роль в электронном СБО, с другой содействуют повышению информационной 30

31 культуры и самообслуживанию пользователей Интернета. А веблиография это особое направление (вид) библиографии как области деятельности. (Употребляют также термины «вебография» и «веб (web)-библиография», ранее бытовали термины «медиаграфия», «полезные ссылки», «путеводители по ресурсам Интернет»). Как правило, веблиографические пособия представлены на сайтах библиотек в разделах: «Издания», «Библиографические издания», «Полезные ссылки». «Электронные ресурсы удалённого доступа» и т.п., например, на сайте РНБ представлен путеводитель «Информационные ресурсы в сети Интернет» (а на сайте Российской государственной библиотеки обзор веб-ресурсов «История России в Рунете» (Архивы виртуальных справочных служб Многие библиотеки имеют на своих сайтах виртуальные справочные службы, работающие в онлайновом режиме. Большинство из них формируют общедоступные архивы выполненных справок (ими можно пользоваться и без регистрации). Например, «База знаний» Российской государственной библиотеки (Созданные архивы или базы данных выполненных запросов дают возможность удалённым пользователям вести самостоятельный поиск информации и оказывают помощь библиографам других библиотек в справочно-библиографическом обслуживании своих читателей. Базы данных ответов имеют принципиально схожие черты с фондом выполненных справок традиционной справочной службы библиотеки. Значительную часть удалённых пользователей виртуального справочного обслуживания (ВСО) составляют школьники и студенты, поэтому возможно наличие повторяющихся запросов. 31

32 С целью улучшения качества обслуживания пользователей и снижения трудозатрат в процессе ВСО образуются корпоративные справочные службы. Примером такой службы является ВСС КОРУНБ. Корпоративная виртуальная справочная служба универсальных научных библиотек (ВСС КОРУНБ) Корпоративная виртуальная справочная служба универсальных научных библиотек (ВСС КОРУНБ) представляет собой распределённую онлайновую справочную службу, функционирующую при организационнометодической поддержке Российской национальной библиотеки и объединяющую универсальные научные библиотеки и выполняющую разовые запросы удалённых пользователей, связанные с поиском библиографической, фактографической и полнотекстовой информации по всему спектру тематических направлений. В настоящее время в проекте принимают участие 27 библиотек, в т.ч. Национальная академическая библиотека Республики Казахстан, Национальная библиотека Беларуси. В архиве ВСС КОРУНБ (содержатся ответы на запросов. Использование ресурсов глобальных компьютерных сетей позволяет в значительной мере расширить информационный потенциал библиотеки и компенсировать недостаток или отсутствие множества ценных изданий. Есть все основания полагать, что внедрение электронного СБА в работу муниципальных библиотек будет первым шагом к их новой функции. Стремительное развитие глобальных компьютерных сетей по сути приводит к образованию качественно иной информационной инфраструктуры, в которой библиотеке предстоит играть роль института, обеспечивающего всеобщий доступ к информационной вселенной без границ, гаранта общедоступности информации для всех и каждого. 32

33 Приложение 1 Положение о системе каталогов и картотек межпоселенческой библиотеки (ЦБС) 2 1. Общие положения 1.1. Система каталогов и картотек межпоселенческой библиотеки (ЦБС) совокупность планомерно организованных, дополняющих друг друга, взаимосвязанных библиотечных каталогов и библиографических картотек, раскрывающих состав и содержание фондов МБ (ЦБС) в различных аспектах Система каталогов и картотек МБ (ЦБС) составная часть её справочно-библиографического аппарата (СБА) Формирование и функционирование системы каталогов и картотек МБ (ЦБС) определяется следующими факторами: функциями, назначением и местом МБ (ЦБС) в системе библиотек и других культурно-просветительных и информационных учреждений и организаций; составом и структурой фондов МБ (ЦБС); составом читателей МБ (ЦБС) и характером их запросов; системой обслуживания читателей в МБ (ЦБС) Система каталогов и картотек МБ (ЦБС) строится на основе принципов полноты, научности, доступности, планомерности, экономичности Принцип полноты предполагает полное отражение фонда Принцип научности обеспечивается выполнением процессов каталогизации на основе современных нормативных документов (ГОСТов, ББК для массовых библиотек) и научно обоснованных методических указаний, в которых отражаются теоретические достижения библиотековедения и практики библиотек. 2 В качестве приложения к этому документу даётся перечень каталогов и картотек, ведущихся в вашей МБ (ЦБС). 33

34 Принцип доступности осуществляется организацией системы каталогов и картотек, их целесообразным размещением и оформлением, организацией вспомогательного аппарата, информированием читателей и обеспечением их квалифицированной консультационной помощью, системой мероприятий по пропаганде библиотечно-библиографических знаний Принцип планомерности основывается на перспективных и оперативных планах библиотеки Принцип экономичности заключается в координации ведения каталогов и картотек, процессов их редактирования и рациональной организации этой работы. 2. Назначение и функции системы каталогов и картотек 2.1. Система каталогов и картотек МБ (ЦБС) обеспечивает выполнение всех функций и направлений деятельности МБ (ЦБС) Основными функциями системы каталогов и картотек являются информационно-поисковая и образовательная Информационно-поисковая функция реализуется в процессе разыскания документов в ответ на запрос читателя Образовательная функция способствует интеллектуальному и профессиональному развитию личности читателя. 3. Состав системы каталогов и картотек 3.1. В состав системы каталогов и картотек включены каталоги, картотеки и указатели к ним, различающиеся по видам произведений печати, назначению, охвату фондов, способу группировки и форме В системе организуются каталоги и картотеки: книг, брошюр, продолжающихся изданий, альбомов, атласов; периодических изданий: газет и журналов; статей и рецензий По назначению каталоги и картотеки делятся на читательские, служебные, а также выполняющие функции читательских и служебных. 34

35 3.4. По охвату фондов в системе могут быть представлены: центральные каталоги, отражающие единые фонды (центральной межпоселенческой библиотеки (ЦБ) и библиотек-филиалов), каталоги и картотеки, отражающие фонды ЦБ или библиотекфилиалов, каталоги и картотеки, отражающие фонды отдельных подразделений ЦБ По способу группировки каталоги и картотеки делятся на алфавитные и систематические Каталоги, картотеки и указатели могут быть представлены как в карточной, так и в машиночитаемой форме Указатели обеспечивают полноту и оперативность поиска по каталогам и картотекам. 4. Взаимосвязь между каталогами. Связь каталогов и картотек с другими частями СБА 4.1. Взаимосвязи между каталогами и картотеками обеспечиваются единым библиографическим описанием, классификационными индексами, проставленными на карточках каталогов и картотек; наличием ссылочносправочного аппарата; единой системой информации о каталогах и картотеках ЦБС Система каталогов и картотек связывается с другими частями СБА, в первую очередь, со справочно-библиографическим фондом (СБФ), при помощи перекрестных ссылок. 5. Организация, ведение и редактирование каталогов и картотек Организация, ведение и редактирование каталогов и картотек проводится на основе единых методических принципов в соответствии с утверждёнными технологическими инструкциями, нормами и плановыми заданиями. 35

36 6. Информация о каталогах и картотеках. Пропаганда каталогов и картотек среди читателей 6.1. Информация о каталогах и картотеках, пропаганда каталогов и картотек среди читателей составная часть всей системы мероприятий МБ (ЦБС) по пропаганде библиотечно-библиографических знаний Информация и пропаганда осуществляются: путём подготовки и публикации путеводителей, памяток, буклетов для читателей; в системе форм и методов наглядной информации и пропаганды (текстового и графического характера); в системе форм и методов устной пропаганды (консультации, беседы, лекции, экскурсии и пр.) Информация и пропаганда осуществляются по единому плану сотрудниками, ведущими каталоги и картотеки. 7. Управление системой каталогов и картотек МБ (ЦБС) 7.1. Управление системой каталогов и картотек осуществляется на основе принципов централизованного методического руководства Функция управления системой каталогов и картотек непосредственно осуществляется заместителем директора МБ (ЦБС) или по его поручению заведующим ОКиО Организационно-методическое руководство организацией, ведением и редактированием каталогов осуществляется ОКиО Организационно-методическое руководство организацией, ведением и редактированием библиографических картотек осуществляется библиографом (при его отсутствии в штате МБ (ЦБС) ответственным сотрудником, назначаемым приказом директора). 36

Стр 1 из 12 КОПИЯ Утверждено решением Правления АО «Медицинский университет Астана» 53 «13» декабря 2013 г. ПОЛОЖЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ КАТАЛОГОВ И КАРТОТЕК г.астана

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ КАТАЛОГЕ БИБЛИОТЕКИ СПБГЭТУ 1.Общие положения 1.1.Настоящее Положение определяет порядок организации, ведения, редактирования и администрирования электронного каталога СПбГЭТУ

Основы информационно-библиографической культуры Раздел 1: Зональная библиотека УрФУ центр информационного обеспечения деятельности студентов. Справочно-поисковый аппарат библиотеки Екатеринбург, 2014 Важное

Библиографическая деятельность библиотек Библиографическая деятельность - это область деятельности по удовлетворению потребностей в библиографической информации. Процесс подготовки библиографической информации

ИНСТРУКЦИЯ по систематизации документов и заполнению 686 поля «Индексы других классификаций» в АБИС «OPAC-Global» СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ... 2 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ... 2 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ПРОЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ПОМОЩЬ УЧЕБНОЙ И НАУЧНОЙ РАБОТЕ ВУЗА Потапова Л.В. Научная библиотека УО «Витебского государственного университета им. П.М. Машерова» г. Витебск,

ПРИНЯТО УТВЕРЖДЕНО решением ученого совета приказом ректора ГОУ ВПО «БрГУ» ГОУ ВПО «БрГУ» от 25.02.2005 г. 7 от 11.03.2005 г. 68 ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ КОМПЛЕКТОВАНИЯ И НАУЧНОЙ ОБРАБОТКИ ЛИТЕРАТУРЫ БИБЛИОТЕКИ

УЧЕТ СПРАВОЧНО- ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В БИБЛИОТЕЧНО- ИНФОРМАЦИОННЫХ ЦЕНТРАХ Старовойтенко Эвелина Ивановна, заведующая информационно-библиографическим отделом ДГПБ Терминология Справочно-библиографическое

ПОЛОЖЕНИЕ об общей библиотеке Ленинградского областного филиала Санкт-Петербургского университета МВД России 1. Общие положения 2. 1.1.Общая библиотека Ленинградского областного филиала Санкт- Петербургского

Муниципальное казенное учреждение «Калининская межпоселенческая библиотека» Отдел комплектования и обработки литературы «Формирование библиотечного фонда» Методическая консультация ст. Калининская 2015

ГКУ Республики Саха (Якутия) «Национальная библиотека Республики Саха (Якутия)» Директор ^ерждаю: ;симова Положение о документном фонде Национальной библиотеки Республики Саха (Якутия) Якутск, 2017 Положение

Муниципальное казенное учреждение культуры «Централизованная детская библиотечная система» г. Магнитогорска Информационно-библиографический отдел Основы информационной культуры читателей в детских библиотеках

Электронные справочные ресурсы и базы данных на русском языке по физикоматематическим и техническим наукам Опыт использования Физико-математические и технические науки 1. Универсальные БД 2. БД по физико-математическим

Первоуральск,2014г. Обзор веб-сервисов и социальных сетей. Библа - сервис, помогающий ориентироваться в океане издательской продукции и осмысленно с ней работать. В виртуальной библиотеке пользователя

Религиозная организация - духовная образовательная организация высшего образования СТАВРОПОЛЬСКАЯ ДУХОВНАЯ СЕМИНАРИЯ Ставропольской и Невинномысской епархии Русской Православной Церкви ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Библиографический обзор: методика подготовки и проведения Библиографическая информация может существовать в одной из трех форм: 1. письменной; 2. устной; 3. машиночитаемой. Распространенной формой предоставления

Положение о НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКЕ Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Уральская государственная юридическая академия» (УрГЮА). I. Общие положения 1. Научная

Жена система переподготовки библиотечных работников, система подготовки грамотных потребителей информации и уверенных пользователей ПК; служит современной информационной базой, использующей ИКТ-технологии

Принято педагогическим советом МБОУ «СОШ 35» протокол от 20 г. Председатель педагогического совета Е.В. Глухарѐва Утверждаю Директор МБОУ «СОШ 35» Е.В. Глухарѐва Введено в действие приказом от 20 г. Рег.

РУКОВОДСТВО ПО КРАЕВЕДЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ПУБЛИЧНЫХ БИБЛИОТЕК (ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫХ БИБЛИОТЕЧНЫХ СИСТЕМ) «Руководство по краеведческой деятельности муниципальных публичных библиотек (централизованных

Министерство культуры Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский государственный институт искусств» Колледж

Основные количественные показатели работы библиотеки вуза за 2013 год Полное наименование библиотеки Аббревиатура библиотеки вуза Адрес сайта вуза Адрес сайта библиотеки Категория библиотеки Наименование

РАССМОТРЕНО на заседании педагогического совета Протокол 8 от 28.12.2011г. УТВЕРЖДЕНО Директор МБУ СОШ 79 Т. Д. Насенникова Пр. 14 от 10.01.2012г. ПОЛОЖЕНИЕ О ШКОЛЬНОЙ БИБЛИОТЕКЕ муниципального бюджетного

Руководство по краеведческой деятельности муниципальных публичных библиотек (централизованных библиотечных систем) Принято Конференцией РБА на X Ежегодной сессии 27 мая 2005г. (С.-Петербург) «Руководство

Версия 1 страница 2 из 11 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ....3 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ... 3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ АББРЕВИАТУРА.....4 4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..5 5 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ.. 6 6 АЛГОРИТМ

Отдел библиографической работы Справочно библиографический аппарат. Каталоги и картотеки. Справочно-библиографический фонд Миасс 2016 Современная библиотека представляет собой сложную информационную систему.

ОДОБРЕНО Ученым советом ДВФ ВАВТ Протокол 4 от «28» ноября 2014 г. ПОЛОЖЕНИЕ о формировании фонда библиотеки Дальневосточного филиала Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

УТВЕРЖДЕНО Приказом ректора Горного университета от 19.10.2015 944 адм. ПОЛОЖЕНИЕ О БИБЛИОТЕКЕ федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

20 июня 2006 года N 90/2006-ОЗ ЗАКОН МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ Принят постановлением Московской областной Думы от 31 мая 2006 г. N 1/181-П О БИБЛИОТЕЧНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОБЩЕДОСТУПНЫМИ

Обсуждено и принято на заседании педсовета «29» августа 2013 г. УТВЕРЖДЕНО приказом от 02.09.2013 г. 01-54/01 Рассмотрено и одобрено на заседании Управляющего совета МБОУ Ульяновская СОШ Протокол 5 от

Художественная литература Детская литература энциклопедии справочная литература словари орфографический словарь Электронных пособий педагогической и методической литературы учебники Приобретены в 2016

ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ ПОСОБИЯ: ВИДЫ И ФОРМЫ В последнее время большое значение приобрела издательская деятельность библиотек, как одно из направлений информирования пользователей, продвижения

А. А. Федосова, заместитель директора библиотеки Белорусского государственного университета культуры и искусств ЭЛЕКТРОННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ СОБСТВЕННОЙ ГЕНЕРАЦИИ ВУЗОВСКОЙ БИБЛИОТЕКИ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ

П 5.01.03-2017 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Приложение к Приказу ГБОУ СПО АСХК от 2013 г. N Рекомендовано Методическим советом ГБОУ СПО АСХК Протокол от 2013г. Утверждено Приказом Директора ГБОУ СПО АСХК от 2013г. ПОЛОЖЕНИЕ о письменной экзаменационной

Приложение к приказу СамГУПС от 21.11 2014 г. 802 ПОЛОЖЕНИЕ о Научно-технической библиотеке федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Самарский

2 Приложение к приказу ФГКОУ ВО РЮИ МВД России от 21.07.2016 524 ПОЛОЖЕНИЕ об учебно-методическом обеспечении дисциплины в федеральном государственном казенном образовательном учреждении высшего образования

Итоговая практико-значимая работа 1.Итоговая аттестация: защита итоговой практико-значимой работы (по выбору слушателя в зависимости от категории) в форме практической разработки и мультимедийной презентации.

РОЛЬ НАЦИОНАЛЬНОЙ БИБЛИОТЕКИ БЕЛАРУСИ В ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ БИБЛИОТЕК СТРАНЫ Мотульский Р.С. Директор, доктор педагогических наук, профессор Национальная библиотека Беларуси Минск,

ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ Никольская Инга Юрьевна д-р техн. наук, зав. отделом Всероссийский институт научной и технической информации РАН г. Москва ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ КАК НАВИГАЦИОННЫЙ ИНСТРУМЕНТ В ИНФОРМАЦИОННОЙ

ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ СВОДНОГО КАТАЛОГА ПОДПИСКИ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТА МАРС Автор: ЗЕЛЕНИНА Г. Н., ДАНИЛОВ А. В., ВОТИНЦЕВ П. А. УДК 025.32:65.011.56 Освещены вопросы организационной и программно-технической

Методическая продукция образовательных учреждений дополнительного образования детей художественно- эстетической направленности весьма разнообразна. Издательская, методическая и библиотечная практика позволяют

Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение «Усятская средняя общеобразовательная школа» Алтайский край, Бийский район Утверждаю Директор МКОУ «Усятская СОШ» Малетина Н.А. 2016год План работы

УДК 025.43.036:004.9 СЛОВАРИ ЭЛЕКТРОННОГО КАТАЛОГА: ПОИСКОВЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Л.Л. Астапович Центральная научная библиотека им. Я. Коласа НАН Беларуси, Минск Представлен обзор словарей электронного

2-1.4. Библиотека осуществляет свою деятельность в соответствии с годовым и календарными планами работы, утверждаемыми директором ЦДЮТ «Мечта». 2. Содержание деятельности 2.1. Основной целью деятельности

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Псковский государственный университет» Филиал

СОГЛАСОВАНО с комитетом профсоюзной организации муниципального автономного учреждения дополнительного образования Центр творческого развития и гуманитарного образования «Романтик» Щёлковского муниципального

СОДЕРЖАНИЕ 1. Назначение и область применения... 3 2. Нормативно-правовая база... 3 3. Основные термины и определения... 4 4. Общие положения... 4 5. Задачи ЭБ СПбУУиЭ... 4 6. Комплектование ЭБ СПбУУиЭ...

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия 157 Санкт-Петербурга имени принцессы Е.М. Ольденбургской 191124, Санкт-Петербург, ул. Пролетарской диктатуры, д.1, тел./факс 8(812) 271

Новый сайт БЕН РАН Соловьёва Т.Н. Библиотека по естественным наукам РАН Web сайт Библиотеки по естественным наукам (БЕН) РАН функционирует с 1996 года, с момента начала работы Библиотеки в сети Интернет.

Правила пользования библиотеками муниципального учреждения культуры «Централизованная библиотечная система города Ярославля» Ярославль, 2014 1. Общие положения 1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии

Министерство общего и профессионального образования Свердловской области Управление образования Администрации города Екатеринбурга МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЛИЦЕЙ 180 «ПОЛИФОРУМ»

Название документа ЗАКОН Республики Дагестан от 05.11.2008 N 48 "ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ЭКЗЕМПЛЯРЕ ДОКУМЕНТОВ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН" (принят Народным Собранием РД 30.10.2008) Источник публикации "Дагестанская правда",

2 I. Общие положения 1. Библиотека является структурным подразделением образовательного учреждения, участвующим в учебно-воспитательном процессе в целях обеспечения права участников образовательного процесса

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга Санкт-Петербургское государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Медицинский колледж 3" Рассмотрено на заседании

2 1. Общие положения 1.1. Положение определяет уровень базисных требований к библиотеке. 1.2. Положение о библиотеке образовательного учреждения учитывает специфику работы образовательного учреждения,

Министерство общего и профессионального образования Свердловской области государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Свердловской области «Верхнетуринский механический техникум»

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Горно-Алтайский государственный университет» МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по дисциплине Гражданская оборона Уровень основной

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа 83 с углубленным изучением японского и английского языков Выборгского района Санкт-Петербурга ПОЛОЖЕНИЕ О БИБЛИОТЕКЕ

1. Общие положения Утверждаю Директор Научной библиотеки ТГУ М.О.Шепель 24 марта 2014 г. 1.1. Система каталогов НБ ТГУ - совокупность планомерно организованных, дополняющих друг друга взаимосвязанных библиотечных

Картотеки в составе традиционного СБА играют существенную роль, так как в них сосредоточен богатейший запас разнообразной информации.

Картотека – это совокупность определенным способом организованных карточек. Ее характеризуют три признака:

1. Картотека включает преимущественно библиографическое описание составной части книги или сериального издания.

2. На карточках картотеки не обязательно указание библиографического шифра.

3. В картотеке может содержаться информация об изданиях, отсутствующих в библиотеке.

Библиотеки формируют систему картотек с учетом своей специфики и возможностей (тем более что в настоящее время их виды и количество не регламентируются, как раньше, специальными инструкциями и положениями).

Чаще всего организуются и ведутся:

Общие библиографические картотеки - систематическая картотека статей (СКС) или главная справочная картотека (ГСК), или главная информационная картотека (ГИК);

Тематические картотеки;

Краеведческие картотеки;

Специальные картотеки (заглавий художественных произведений, рецензий, персоналий, картотеки произведений изобразительного искусства и прочие).

Система библиографических картотек аналитически раскрывает состав и содержание газет, журналов и периодических сборников, продолжающихся и некоторых непериодических изданий в различных аспектах:

По всем отраслям знания;

Определенным темам и вопросам;

Об отдельных видах или жанрах произведений и т. д.

Важно иметь в виду, что библиотеки, носящие имена каких-либо деятелей, организуют, ведут и активно используют в работе с читателями постоянные персональные картотеки.

Во избежание существенных потерь информации родственные деления картотек различных видов должны быть связаны системой ссылок. Кроме того, картотеки и каталоги (прежде всего СК, общая библиографическая, краеведческая и тематические картотеки, если они ведутся) должны быть взаимосвязаны и дополнять друг друга. Это достигается с помощью ссылок на аналогичные деления СК и картотек в едином алфавитно-предметном указателе, в котором предусматриваются также персоналии (информация о каждом лице, включающая фамилию, инициалы и область деятельности). АПУ регулярно пополняется новыми понятиями и персональными рубриками, что повышает его поисковые возможности и обеспечивает наибольшую эффективность использования каталогов и картотек.

В библиотеке главной картотекой является систематическая картотека статей (СКС) . Ее назначение – раскрыть содержание журналов и периодических изданий, в которых наиболее оперативно освещаются вопросы, необходимые студентам для учебы, а также актуальные проблемы общественной жизни. По некоторым вопросам СКС является единственным источником поиска информации, которая еще не нашла отражения в монографических трудах. По тематике отражаемых материалов она является универсальной. Структура картотеки аналогична структуре систематического каталога, однако отличается более дробной детализацией разделов и подразделов ввиду того, что по каждой теме статей публикуется больше, чем книжных изданий. Поэтому возникает необходимость вводить новые деления в разделах и подразделах с тем, чтобы за каждым разделителем имелось не более 40-50 карточек (библиотечная норма). Карточки располагаются в систематическом порядке по ББК, а внутри деления – в обратно- хронологическом порядке. Карточки в пределах раздела расставляются в следующем порядке: сначала карточки на официальные материалы (законы, постановления), а затем на статьи и прочие материалы других авторов. Такая группировка позволяет, с одной стороны, представить в самом начале раздела (подраздела) новейшие статьи, а с другой – облегчает работу по удалению устаревших материалов из картотеки. Сроки хранения карточек в СКС строго не регламентированы, но в среднем материалы по общественным наукам хранятся в картотеке 3-4 года, по естествознанию и техническим наукам – 4-5 лет. Для облегчения поиска материала по темам и предметам существует алфавитно-предметный указатель – единый к систематическому каталогу и СКС. Для поддержания СКС в порядке проводится плановое и текущее редактирование рубрик и подрубрик, введение новых тематических делений, разукрупнение, а также удаление устаревших материалов.

Предметная картотека раскрывает фонд библиотеки по содержанию. В ней отражается литература по определенному предмету, явлению, понятию, проблеме. Можно сказать, что предметная картотека это часть систематического каталога, но в ней собрана литература по конкретному предмету, теме независимо от того, с позиции какой отрасли знания излагается материал в книге. Поэтому в предметной картотеке можно в одном месте поместить литературу, которая в систематическом каталоге будет разбросана по разным разделам.

По своей структуре предметная картотека напоминает энциклопедический словарь, где основные понятия расположены по алфавиту первых слов. Это облегчает поиск литературы в картотеке. Если в пределах рубрики собрано большое количество литературы, то для удобства пользования вводятся подрубрики, разбивающие литературу по дополнительным признакам.

Краеведческая картотека включает разнообразную по содержанию, типам и видам печатную продукцию о крае (Мурманская область). Это и книги, разделы, главы, параграфы, абзацы из книг, статьи и рецензии из периодических и продолжающихся изданий, сборников, изобразительные и картографические материалы. Содержание этих документов весьма различно (история, экономика края, здравоохранение, культура и т.д.), но всех их объединяет один аспект – непосредственное отношение к Мурманской области. Краеведческая картотека включает следующие разделы: история Мурманской области, географические и экономические особенности региона, экология, особенности развития промышленности, сельского хозяйства, транспорта, сведения демографического характера, сведения о культуре, образовании, науке и искусстве региона, художественная литература, фольклор. В пределах разделов часто выделяются рубрики персонального характера, касающиеся жизни и творчества выдающихся деятелей науки и культуры, лидеров общественной жизни и т.д.

Картотека заглавий художественных произведений позволяет быстро установить фамилию автора того или иного произведения, заинтересовавшего читателя. В картотеке отражаются не только отдельно изданные художественные произведения, но и произведения, опубликованные в литературно-художественных журналах. Все карточки в картотеке расставляются в алфавите заглавий произведений и отделяются друг от друга буквенными и слоговыми разделителями. Эта картотека содержит минимум сведений (название произведения, его жанр, фамилия автора) и способствует быстрому поиску запрашиваемых романов, повестей, сборников стихотворений.

Картотека научных трудов преподавателей отражает научные публикации, принадлежащие преподавателям вуза. В ней отражаются сведения о научных работах, имеющихся не только в фонде одной библиотеки, но и в фондах других библиотек. Публикации располагаются по алфавиту фамилий, а внутри карточки – описание работ в обратной хронологии.

Картотека выдающихся исторических личностей предназначена для удовлетворения запросов на литературу о жизни и деятельности исторических личностей. Большое значение эта картотека имеет для исторического факультета вуза. Материал о конкретной исторической личности объединен за одним разделителем, на котором пишется фамилия, имя, отчество и годы жизни. Организуется картотека путем дублирования карточек СК и СКС, разделители с фамилиями лиц располагаются в алфавитном порядке, а внутри сначала приводятся сведения о произведениях лица, а затем литература о жизни и деятельности.

Картотека периодических изданий отражает всю информацию о наличии в фонде библиотеки всех выписываемых ранее и получаемых на данный момент периодических изданий (газеты, журналы).

Картотека методических пособий вуза отражает всю информацию о выпущенных в вузе методических указаниях, методических пособиях для всех специальностей и разных форм обучения (очной и заочной).

Картотека читателей отражает краткую информацию о читателях библиотеки. С начала каждого календарного (январь) года она ведется заново. Картотека позволяет фиксировать, сколько читателей записано в библиотеку, с каких факультетов и какой формы обучения (очная, заочная). Предыдущие картотеки хранятся в течение 5 лет (срок обучения в вузе). На карточке записывается информация: фамилия, имя, отчество читателя; год рождения; домашний адрес; факультет и форма обучения; место работы.

Картотека отказов состоит из запросов читателей на определенные книги, которых нет в фонде библиотеки. Эта картотека позволяет выявить пропуски в комплектовании фонда и устранить их.

Таким образом, система каталогов и картотек (в традиционном варианте) - это часть СБА библиотеки, представляющая собой совокупность планомерно организованных, взаимосвязанных и дополняющих друг друга карточных каталогов и картотек.

Отличие каталогов от картотек состоит в следующем. Каталоги строго соответствуют фонду библиотеки, а для аналитической обработки и последующего отражения в картотеках из общего фонда отбираются наиболее ценные в информационном отношении издания (с учетом спроса читателей). Кроме того, картотеки могут содержать сведения о материалах, которых уже нет в библиотеке, так как издания давно списаны. Перечень расписываемых изданий ежегодно просматривают и корректируют с учетом читательского спроса.

-- [ Страница 3 ] --

Различаются предкоординатное индексирование, при котором связи между терминами индексирования устанавливаются заранее, при разработке соответст вующего ИПЯ, и посткоординатное индексирование, при котором связи между терминами индексирования устанавливаются в процессе индексирования.

Методика индексирования - совокупность принципов и правил, применяе мых в процессе индексирования. Общая методика охватывает принципы и прави ла, имеющие общий характер, частная методика индексирования охватывает принципы и правила, применимые в определенной отрасли знания или опреде ленных видов документов. Методика индексирования может быть специализиро ванной, если она учитывает специальные потребности определенной организа ции, системы библиотек и т.п. В практическом преломлении методика отдельных видов индексирования - предметизации, систематизации, координатного индекси рования - имеет определенные специфические черты.

4.2 Предметизация документов. Общая методика предметизации.

Естественный язык, преобразуясь в предметизационный ИПЯ, формализу ется, очищается, в нем по возможности устраняется синонимическая неоднознач ность. В качестве термина индексирования выступает предметная рубрика (ПР) краткая формулировка темы (факта, события, аспекта) на естественном языке, оформленная по правилам определенного предметизационного ИПЯ. ПР состоит из лексических единиц (ЛЕ) - обозначений отдельного понятия, принятого в дан ном ИПЯ и неделимого в этой функции. ЛЕ могут представлять собой принятые в естественном языке слова, устойчивые словосочетания, аббревиатуры, символы, даты, общепринятые сокращения, лексически значимые компоненты сложных слов.

Ведущее (первое, начальное) слово ПР выполняет комплексирующие функции. С помощью инверсии на место ведущего слова выводится слово, несу щее максимальную смысловую оценку.

В зависимости от степени полноты выражения объема понятия о предмете документа различают адекватные ПР (объем понятия ПР точно соответствует объему понятия о предмете документа) и обобщающие ПР (объем понятия суще ственно более широкий, чем объем понятия о предмете документа).

ПР, состоящая из одной лексической единицы, называется простой ПР, из нескольких ЛЕ - сложной ПР. Сложные ПР могут быть многочленными и описа тельными. В многочленной ПР первый элемент (называемый заголовком ПР) от деляется от последующих разделительным символом (указателем связи). Второй и каждый последующий элемент многочленной ПР, отделяемый от других разде лительным знаком, называется подзаголовком ПР. Подзаголовки ПР в зависимо сти от содержания могут быть тематическими, географическими, хронологически ми и формальными, а в зависимости от степени общности и границ применения общими и специфическими. Описательная ПР представляет собой единое словосочетание - комбинацию ЛЕ, чаще всего отделенных друг от друга предло гами и союзами. Комбинированная ПР - такая многочленная ПР, элементы кото рой построены как описательные ПР.

Ведущее слова ПР определяет ее местонахождение в ПК и объединяет ПР в комплекс ПР - совокупность тематически объединенных ПР. Различают узкий комплекс ПР, в котором ПР об одном предмете собраны в одном месте каталога, словаря, указателя, и широкий комплекс ПР, в котором собраны ПР о многих те матически взаимосвязанных предметах, расположенных в различных местах ка талога, словаря, указателя и объединенных с помощью ссылочно-справочного ап парата.

Предметизация состоит из последовательных взаимосвязанных процессов.

Предметизатор путем непосредственного ознакомления с документом проводит анализ его содержания и выявляет, отбирает смысловые компоненты в содержа нии документа, выделяя компоненты, отражающие предмет (предметы) и аспект (аспекты) его рассмотрения. Выделенные смысловые компоненты формулируют ся. В процессе анализа предметизатор использует справочный аппарат, при не обходимости он может получить консультацию экспертов - специалистов (по узко му вопросу, связанному с содержанием документа, или по языку текста докумен та). Затем предметизатор формулирует предметизационное решение, выражен ное одной или несколькими ПР. В процессе оформления ПР предмет и аспекты его рассмотрения обозначаются с необходимой и достаточной для ПК данной библиотеки степенью адекватности. При отсутствии в словаре (списке) ПР необ ходимой ПР принимается решение о включении в словарь(список) новой ПР, од новременно вносятся изменения и в другие справочно-методические документы.

4.3 Систематизация документов. Общая методика систематизации.

Классификационный ИПЯ представлен в виде таблиц классификации (или классификационных таблиц) - материального представления определенной КС.

Таблицы отражают структуру, содержание, индексацию какой-либо КС на этапе ее развития, определенном годом издания таблиц. Обычно представлены в виде книжного издания, могут быть в карточной или машиночитаемой форме (напри мер, в виде “Базы знаний” как части ЭК), на микроносителях.

В зависимости от охвата отраслей знания таблицы классификации могут подразделяться на универсальные и отраслевые. Универсальные - таблицы классификации по всем отраслям знания, публикуются, как правило, в вариантах различной степени детализации (полные, средние, сокращенные) и назначения (для научных, областных, массовых, детских и школьных библиотек). Отраслевые таблицы классификации включают полный вариант таблиц по соответствующей отрасли знания и сокращенную выборку из таблиц по смежным отраслям, разра батываются на основе универсальных, их назначение и объем выборки опреде ляются задачами издания. От отраслевых таблиц следует отличать издание фрагментов универсальных таблиц по отдельным отраслям (например, в виде многотомного издания).

Развернутые таблицы классификации, как правило, наиболее полные по объему, включают комбинированные (сложные и составные) классификационные индексы, отражающие наиболее важные, с точки зрения составителей, наиболее употребляемые, а также спорные и сложные классификационные понятия. Рабо чие таблицы классификации отражают особенности структуры и степень детали зации определенного СК и (или) систематической расстановки конкретного фонда, сети библиотек.

Как правило, таблицы классификации состоят из трех основных частей: ос новных таблиц, включающих классификационные деления, которые в совокупно сти исчерпывают предметную область, вспомогательных таблиц, включающих классификационные деления, которые используются, главным образом, для де тализации классов основных таблиц, АПУ. Могут включать также развернутые ме тодические указания и различного рода приложения.

Классификационное деление (классификационная запись) - совокупность элементов, представляющая в таблицах классификации класс КС и состоящая из кода класса, обозначающего класс средствами индексации, наименования клас сификационного деления (описания класса) на естественном языке и методиче ских указаний (раскрытия содержания деления, ссылок “см.” и “см.также” и пр.).

Методический аппарат в таблицах классификации может быть представлен в виде методических указаний непосредственно в тексте основных и вспомога тельных таблиц, а также в виде составных частей издания (введений или прило жений). Методические указания могут предназначаться как для библиотекаря, так и для читателя (в этом случае они переносятся на разделительные карточки) или выполнять только служебные функции, например, рекомендовать систематизато ру те или иные способы дальнейшей детализации, комбинирования или присое динения индексов и т.д. Часто методические функции выполняет и ссылочный ап парат. Ссылки "см." направляют поиск, ссылки "см. также" связывают родствен ные, смежные по характеру деления.

Самостоятельно размещенный в таблицах методический аппарат предна значен для овладения методикой систематизации, изучения таблиц и может ис пользоваться для справок в процессе работы. Текст в основных таблицах может быть связан ссылками "см." с соответствующими параграфами методического введения или приложения.

При непосредственном ознакомлении с документом проводится анализ его содержания, выявляются и отбираются смысловые компоненты в содержании до кумента, выделяются компоненты, отражающие предмет (предметы) и аспект (аспекты) его рассмотрения. Выделенные смысловые компоненты формулируют ся в виде предварительного классификационного решения в произвольной сло весной форме. Систематизатор руководствуется данными собственного анализа содержания документа и не может ограничиваться сведениями, помещенными на титульном листе или обороте, в том числе - издательской аннотации.

Предварительное решение в словесной форме переводится по таблицам классификации на язык классификационных индексов, при этом используется ме тодический аппарат (пособия, рекомендации, картотека методических решений), СК и АПУ к СК. Методика многократного отражения применяется в соответствии с методическими указаниями (общее правило: могут быть определены для одного документа не более трех индексов по его содержанию, если нельзя дать обоб щающий индекс - на одну ступень выше).

Различаются простые, комбинированные, сложные и составные классифи кационные индексы. Простой индекс содержит один код класса (обозначение классификационного деления) без сочетания с другими индексами. Комбиниро ванный индекс образуется из двух или более индексов и может быть сложным (сочетание индексов основной таблицы классификации с индексами вспомога тельных таблиц классификации) или составным (состоит из двух или более про стых или сложных индексов).

На каталожной карточке указываются полный (состоящий из основного и одного или нескольких дополнительных), каталожный и полочный индексы. Пол ный индекс (помещается на основных карточках АК и СК) указывает все деления каталога, в которых отражается данный документ. Основной индекс - первый из входящих в состав полного индекса при многократном отражении, указывающий то деление СК, в котором данный документ отражается в соответствии с его ос новным содержанием. Дополнительный индекс - второй и каждый последующий из классификационных индексов, входящих в состав полного индекса. Указывает деления СК, в которых данный документ отражается дополнительно. В качестве дополнительного индекса может выступать аналитический индекс, отражающий содержание какой-либо части объекта систематизации (например, вступительной статьи или библиографического приложения в однотомнике, отдельного тома в комплекте многотомного издания). Каталожный индекс указывает деление СК, в которое должна быть помещена данная каталожная карточка. Полочный индекс указывает место хранения документа при систематической расстановке фонда (в этом случае он входит в шифр хранения документа). Индексы размещаются в БЗ в соответствии с их назначением: полный индекс - в конце БЗ с правой стороны, каталожный - на уровне полного с левой стороны (под датой завершения обработ ки документа), полочный входит в состав шифра и занимает первую строчку БЗ с левой стороны (при вводе БЗ в ЭК места размещения полного и полочного индек сов сохраняются).

Индексы централизованной систематизации допускается дополнять, уточ нять и при необходимости изменять. На основе принятого решения составляются и оформляются ПР АПУ к СК. Классификационное решение фиксируется в БЗ до кумента (на каталожных карточках или в машиночитаемой форме) с одновремен ным, при необходимости, оформлением записи АПУ и СКК. Принятые методиче ские решения фиксируются. Заключительный процесс - редактирование, во время которого проверяется правильность проведенного анализа документа, соответст вие отобранных смысловых компонентов его содержанию, оценивается глубина, точность и многоаспектность классификационного решения, его соответствие принятой в библиотеке методике систематизации, техника оформления решения (правильность всех элементов классификационного индекса).

4.4 Составление и ведение алфавитно-предметного указателя АПУ - вспомогательный аппарат к СК, представляющий собой алфавитный перечень ПР, раскрывающих содержание отраженных в каталоге документов с указанием соответствующих классификационных индексов. АПУ выполняет функ ции “предметного входа” в поисковый массив СК и обеспечивает полноту и много аспектность поиска. В отечественной теории и практике утвердилось понимание системы СК-АПУ как единого аппарата, элемента системы каталогов и картотек.

За рубежом аналогичные функции чаще выполняет ПК.

АПУ в библиотеках начали организовывать после того, как аналогичный указатель появился в приложении к классификационным таблицам. Предшест венниками карточного АПУ были указатели в печатных каталогах библиотек. Ино гда здесь печатался указатель, помещенный в таблицах классификации - такой указатель отвечал лишь на запросы обобщающего характера, не раскрывая со держания книжного фонда. В соответствии с требованиями действующих стан дартов АПУ должен отражать содержание реального библиотечного фонда и ли тературу по новой тематике, пока еще не нашедшей места в КС, обеспечивать многоаспектный поиск, например, полноту разысканий персоналий в том случае, если фамилия лица отсутствует в БЗ.

Составление ПР АПУ является одним из обязательных процессов система тизации (ГОСТ 7.59-90). Наиболее эффективным является использование пред ложенного Ш.Р.Ранганатаном цепного метода, при котором составляется после довательный ряд (цепь) взаимосвязанных ПР в соответствии со структурой таб лиц классификации. На основе принципов категориального анализа разработана методика редактирования АПУ по отдельным категориям.

В большинстве библиотек организуется единый указатель к СК и система тическим картотекам. Обязательным вспомогательным аппаратом к АПУ является СКК, в которой фиксируются ПР АПУ, организованные в систематическом порядке их классификационных индексов.

Исследования показывают, что в массовой библиотеке к АПУ обращается примерно четверть читателей, причем этот показатель зависит от полноты отра жения книжного фонда в указателе: эффективность АПУ зависит от удовлетво ренности читателя результатами поиска. Чаще читатель массовой библиотеки ведет поиск от общего к частному, с использованием внешнего и внутреннего оформления СК. Напротив, в научных библиотеках к АПУ обращается до 80% чи тателей, меньшая часть работает непосредственно с каталогом, считая, что при этом можно получить исчерпывающую информацию. Оптимальным и наиболее эффективным является комбинирование двух способов поиска - логического и вербального, с использованием АПУ.

Функции АПУ в полной мере реализуются в ЭК. Если система обеспечивает предметный поиск и поиск по любому элементу БЗ, поиск по АПУ направляет к тому классификационному делению, в котором собирается вся информация по теме запроса.

Составление ПР АПУ к СК является одним из процессов систематизации.

Особенностью составления ПР для АПУ (в отличие от процесса предметизации для ПК) является активное использование лексики таблиц классификации и ие рархического построения индексов. Предложенный Ш.Р.Ранганатаном цепной ме тод предполагает, что АПУ пополняется за счет включения ПР на все последова тельно соподчиненные понятия (звенья классификационной цепи от самого верх него до нижестоящего понятия).

Одновременно с накоплением массива карточек АПУ возникает необходи мость его постоянного редактирования, в процессе которого образуются сводные ПР, уточняются формулировки единообразных ПР, проводится техническое ре дактирование.

Текущее редактирование методически грамотно построенного АПУ следует отличать от редактирования АПУ, принципы ведения и объем содержания кото рого неизвестны (или же известно, что АПУ к СК построен путем дублирования имеющегося в таблицах классификации АПУ). В этом случае необходимо фрон тальное редактирование, которое проводится по плану. Карточки АПУ на первом этапе выступают в качестве карточек СКК. Проводится полная сверка ПР по каж дому делению СК. Принимаются решения о введении новых ПР (цепным методом обеспечивается экономия времени). Затем оформляются карточки СКК и АПУ.

4.5 Координатное индексирование При координатном индексировании смысловое содержание документа и (или) запроса многоаспектно выражается множеством ключевых слов или деск рипторов. Соответствующий ИПЯ называется дескрипторным ИПЯ.

Ключевое слово - информативное слово или словосочетание естественного языка, выбираемое из текста документа и приведенное к стандартной лексико графической форме. Дескриптор - ЛЕ, выраженная информативным словом (вер бально, на естественном языке) или кодом, и являющееся именем класса сино нимичных или близких по смыслу ключевых слов. ЛЕ, которые не могут быть ис пользованы для координатного индексирования и подлежат замене одним или не сколькими дескрипторами, называются аскрипторами.

Тщательно анализируются парадигматические отношения между ключевы ми словами и дескрипторами. К ним относятся две группы отношений: (1) отноше ния логические - равнозначности или синонимии, подчинения, перекрещивания, соподчинения, противоположности, и (2) отношения ассоциативные - система элемент, целое-часть, причина-следствие, условие-обусловленность, предмет функция предмета, предмет-признак предмета, теория (наука) - объект её изуче ния и др.

Между дескрипторами устанавливаются парадигматические отношения.

Вышестоящий (родовой или широкий) дескриптор обозначает либо родовое поня тие, либо целое по отношению к данному дескриптору, обозначающему часть это го целого. Нижестоящий (видовой или узкий) дескриптор обозначает либо видо вое понятие, либо часть по отношению к понятию, представленному вышестоя щим дескриптором. Ассоциативным дескриптором является дескриптор, связан ный с другим семантической связью (характер которой не указывается).

Нормативный словарь дескрипторного ИПЯ с зафиксированными в нем па радигматическими отношениями называется информационно-поисковым тезауру сом (ИПТ). Элементом тезауруса является тезаурусная статья, состоящая из де скриптора, аскриптора и всей информации, относящейся к нему. Тезаурусная ста тья может содержать лексическое примечание (краткое объяснение, уточняющее значение дескриптора) и код дескриптора, используемый для представления эк вивалентных дескрипторов и их синонимов.

ИПТ может быть представлен в виде лексико-семантического указателя основной, обязательной части тезауруса, в которой в едином алфавитном ряду перечислены все дескрипторы и аскрипторы с указанием парадигматических от ношений, ссылок и связей. Список дескрипторов и аскрипторов (без аппарата) на зывается дескрипторным словарем. Лексико-семантический указатель ИПТ до полняется одной или несколькими вспомогательными частями. В систематиче ском указателе тезауруса перечень ЛЕ построен в соответствии с принятой сис темой классификации понятий соответствующей предметной области. В иерархи ческом указателе (иначе он называется указателем иерархических отношений) дан список дескрипторов высшего уровня иерархии, а затем для каждого показа ны нижестоящие дескрипторы в порядке убывающей общности. В графическом указателе представлена совокупность семантических схем или карт: в графиче ской форме, стрелками или линиями, показаны парадигматические отношения между дескрипторами. В пермутационном указателе в столбце в алфавитном по рядке указываются все отдельные слова - компоненты словосочетаний, в состав которых они входят. В строках даются все словосочетания (фрагменты текста) с этим словом. Таким образом пермутационный указатель обеспечивает поиск де скрипторов-словосочетаний по любому слову, входящему в их состав.

ИПТ могут быть предназначены для обработки документов и запросов на одном языке или нескольких естественных языках, одноязычными и многоязыч ными, по полноте охвата предметных областей - специализированными (моноте матическими) или политематическими, универсальными. Создание достаточно качественного универсального тезауруса - задача исключительной трудоемкости, решение которой вероятно возможно лишь при условии многолетней работы большого творческого коллектива специалистов, оснащенного мощной компью терной техникой. Отраслевые (монотематические) тезаурусы разрабатываются в нашей стране и за рубежом. Многие международные организации подготовили многоязычные тезаурусы-полиглоты.

Глава 5. Обработка документов и каталогизация 5.1 Общая технология обработки документов и работы с каталогами.

5.2 Особенности технологии в условиях перехода к автоматизированной обра ботке. 5.3 Централизованная, кооперированная и координированная каталоги зация. 5.4 Организация и ведение каталогов в карточной форме. 5.5 Редакти рование каталогов 5.1 Общая технология обработки документов и работы с каталогами Технологический процесс обработки документов начинается со сверки по ступившей на обработку партии документов со служебным АК. При наличии в ка талоге БЗ на данное издание производится приписка шифра или инвентарного номера, систематизатор проверяет правильность ранее определенного классифи кационного индекса (в соответствии с принципом: все издания одного и того же названия должны быть отражены в СК в одном и том же делении), после чего процесс каталогизации производится без индексирования. В читательских катало гах на карточке проставляется штемпель "В библиотеке имеются другие изда ния". При отсутствии в каталоге сведений об издании проводится каталогизация в полном объеме с индексированием, последующим тиражированием карточек для всех каталогов системы. Автоматизированная технология предполагает, как пра вило, однократный и одноразовый ввод БЗ одним сотрудником библиотеки, осу ществляющим формирование БЗ в полном объеме, включая индексирование.

Библиотечная обработка протекает по известной технологической схеме.

Для систематизации и предметизации она регламентирована ГОСТ 7.59-90, для координатного индексирования - ГОСТ 7.66-92. Процесс составления БО не рег ламентирован в стандартах, но в нормативных документах дана его характеристи ка (см., например, Правила составления библиографического описания. Ч. 1: Кни ги и сериальные издания. - М.: Книга, 1986. - С. 9).

Различаются индивидуальная и групповая обработка документов. При ин дивидуальной обработке каждый документ (название - для библиографической обработки, экземпляр - для технической обработки) обрабатывается отдельно.

Прежде всего решается вопрос о выборе способа представления документа в ка талоге - с помощью основной БЗ он может быть отражен под заголовком или под заглавием. Оформляется БО. БЗ дополняется заголовком, справками о добавоч ных БЗ. Проводится индексирование документа, термины индексирования вво дятся в состав БЗ. Составляется карточка для АПУ. Оформление БЗ завершается простановкой шифра хранения документа. На заключительном этапе все элемен ты БЗ редактируются. "Выпускающий" редактор проставляет на карточках (слева внизу) дату завершения обработки.

Значительную экономию времени и труда дает групповая обработка - метод библиотечной обработки, при котором однородные по содержанию или родствен ные по виду или другим признакам документы (например, учебные программы, инструкции, расписания поездов) объединяются в группу. Групповая обработка включает суммарный учет, техническую обработку, систематизацию и объедине ние документов в группы, составление БЗ. На карточках каталога материалы групповой обработки отражаются не индивидуально, а соответствующими группа ми.

Общая технология работы с каталогами предполагает следующие последо вательно протекающие процессы: при первичной организации каталога - создание документации, первичное формирование карточек, оформление каталога (внут реннее и внешнее), расстановку карточек;

в случае ведения (поддержания) ранее организованного каталога - расстановку карточек, при необходимости - внутрен нее и внешнее оформление, текущие процессы (внесение исправлений, измене ний, изъятие и замена карточек, раздвижку ящиков и шкафов каталога и т.д.), те кущее техническое редактирование. Редактирование, при котором ставятся дру гие задачи, проводится в плановом порядке.

К комплексу работ с каталогами условно относятся процессы, связанные с обслуживанием (консультированием) читателей у каталогов.

5.2 Особенности технологии в условиях перехода к автоматизированной обработке В наибольшей степени процессы технической и технологической револю ции, которую переживают библиотеки в современную эпоху, затрагивают сферу каталогизации и обработки. Активное продвижение компьютеризации в подав ляющем большинстве библиотек началось с ЭК. Рождение совершенно нового для традиционной библиотеки продукта происходит в большинстве библиотек без изменения сложившейся технологии, условий труда, размещения сотрудников.

Возникающие в процессе перехода от ручной к автоматизированной технологии проблемы связаны с нашей традицией дифференциации процессов обработки: у нас, как правило, БО в библиотеках проводят одни сотрудники, индексирование (систематизацию и предметизацию) - другие.

Переход к автоматизированной обработке, естественно, приводит к пони манию необходимости совмещения процессов каталогизации. Каждое рабочее место рано или поздно будет оснащено терминалом - эффективность использо вания техники многократно вырастет, если на ней работают каталогизаторы универсалы. Конечно, вырастут нормы времени. В мировой практике принято, что каталогизатор за рабочий день может обработать от 6 до 12 документов, в сред нем - по одному в час.

Вопрос о функциях каталогизатора-универсала различно решается в не больших и в крупных библиотеках. И сегодня в небольших библиотеках (если ко личество каталогизаторов не превышает 7-10 человек) все сотрудники являются универсалами, только некоторые из них специализируются на процессах состав ления БО (и выступают часто в роли редактора), другие больше занимаются сис тематизацией и делят между собой отрасли знания по циклам наук (естественные науки, технические науки, общественные и гуманитарные науки). Рациональным является такой порядок, при котором члены коллектива могут выполнять все про цессы каталогизации, могут, в случае необходимости (длительный отпуск, бо лезнь) заменить друг друга. Но это не исключает исполнение обязанностей ответ ственного за тот или иной каталог, указатель. Например, за качество внешнего и внутреннего оформления, единые принципы оформления карточек, правильность их расстановки, систему ссылок и справок в отдельных каталогах и АПУ должны отвечать конкретные сотрудники. Работа выпускающего редактора, проверяющего качество "на выходе" из отдела, принимающего на себя всю ответственность и проставляющего штамп с датой завершения обработки, должна возлагаться на одного-двух наиболее квалифицированных, профессионально подготовленных сотрудников. Они же выступают в роли обучающих (инструкторов, наставников) для новых сотрудников.

В крупной библиотеке (с числом сотрудников в несколько десятков) многое зависит от того, какие проблемы вызовет обработка конкретного документа у того специалиста, которому данный документ будет направлен. Приходится учитывать язык документа, отрасль знания. Объект каталогизации может быть представлен на родном языке, на иностранном языке, которым владеет каталогизатор, на дру гом языке (здесь к обработке должен быть привлечен эксперт). Объект каталоги зации может более или менее совпадать со специальностью каталогизатора по образованию, если у него первое образование - не библиотечное. Если разо браться будет трудно, то приходится приглашать эксперта.

Переход к автоматизированной обработке приводит в крупных библиотеках к серьезным преобразованиям: сливаются подразделения, переобучается весь штат каталогизаторов. Но в результате достигается повышение оперативности обработки документов, так как сокращаются промежуточные операции, вводится централизованная диспетчеризация и однократный анализ документов, уменьша ется число ошибок при вводе, редактирование проводится комплексно и один раз на всём протяжении обработки. Опыт показывает, что увеличивается напряжен ность работы на 20-30%.

Технологическую модель движения документа по пути обработки можно представить схематически следующим образом.

1-й этап: прием, контроль по пути документа, отправка. Сотрудник принимает документы "на входе", учитывает их и вводит в компьютер рабочую форму (бланк), который затем будет сопровождать документ на всём протяжении обработки. Идентификационным признаком для вывода этой формы на экран яв ляется регистрационный номер документа. Каждый сотрудник, завершив работу, вводит в соответствующие графы формы два цифровых обозначения: личный но мер (присвоенный после получения допуска к самостоятельной работе в системе) и код выполненной операции. Компьютер по программе автоматически простав ляет рядом дату и время. В любой момент с любого терминала можно провести поиск документа, так как в форме автоматически регистрируется его движение по пути обработки. После завершения обработки в этом же блоке ведется учет до кументов "на выходе". Система выдает администратору ежедневную сводку о ко личестве полученных, находящихся на обработке и отправленных документов с указанием конкретных регистрационных номеров, если сроки обработки подошли к критической отметке.

2-й этап: предварительный анализ документов. Сначала, как это при нято во всех библиотеках, проводится сверка со служебным алфавитным катало гом. Если библиографической записи нет, проводится её поиск в базах данных и электронных каталогах (естественно, что для отечественных и зарубежных доку ментов должны быть заранее разработаны точные алгоритмы действий). Оцени ваются возможные трудности обработки документа (язык, отрасль знания). В сложных случаях уточняется язык, формируется заголовок, в предварительном порядке определяется тематика. Принимаются решения о целесообразности при глашения экспертов. Все рекомендации отражаются в рабочей форме. Докумен ты поступают к каталогизаторам на комплексную обработку, завершающуюся вво дом данных в память компьютера.

3-й этап: формирование библиографической записи. Основной коллек тив каталогизаторов выполняет комплекс процессов обработки (составление БО, систематизацию, предметизацию, индексирование ключевыми словами, оконча тельное формирование БЗ в принятом формате). Количество специалистов оп ределяется плановым количеством поступающих на обработку документов из расчета до 1500 документов на одного сотрудника (5-6 документов в день, 250 ра бочих дней в году). Эти функции "загрузят" 50% рабочего времени. Вторая его часть планируется на методическую работу, повышение квалификации, обучение новых сотрудников, редактирование каталога. Правильно поступают те библиоте ки, в которых эти же специалисты привлекаются к процессам обслуживания чита телей по каталогу.

Идеально было бы обеспечить каждого каталогизатора на его рабочем мес те персональным компьютером. Если такие условия трудно обеспечить, прихо дится создавать автоматизированные рабочие места, функционирующие 8-12 ча сов в день таким образом, чтобы на каждом терминале в течение дня могло пора ботать 2-3 специалиста по 4 часа каждый. Но в этом случае каждый сотрудник должен иметь еще и личное рабочее место. В непосредственной близости должна располагаться хорошо сформированная рабочая справочная библиотека, в соста ве которой должны быть универсальные и отраслевые энциклопедии, справочни ки, словари, атласы, таблицы различных классификационных систем, тезаурусы, рубрикаторы и другие пособия.

4-й этап: методическое и техническое редактирование библиогра фической записи. Работу выполняют наиболее квалифицированные сотрудники.

Все обнаруженные просчеты, методические и технические ошибки в заголовках, БО, терминах индексирования в обязательном порядке доводятся до сведения исполнителей. Ведется картотека наблюдений: на заметку берутся сложные слу чаи, допустимые отклонения от норм и правил. Для обеспечения единообразия принятых решений ведется картотека методических решений.

Специально выделенные сотрудники формируют словарь ключевых слов, ведут списки ПР, редактируют сводный АПУ.

На заключительной стадии проверяются все реквизиты, полнота ввода ин формации в соответствующие поля формата. Выпускающий редактор ставит дату завершения обработки и отправляет информацию в информационный массив. С этого момента она становится доступной пользователям ЭК.

5-й этап: статистический учет. На основе поступающей на каждый до кумент формы, в которой проставлены личные номера сотрудников и коды вы полненных ими операций компьютер выдаёт по программе статистику по самым разным параметрам, в том числе - названиям, языкам, странам, отдельным спе циалистам (и выявленным в их работе ошибкам). Может быть рассчитана стои мость обработки каждого документа или группы документов (по личному номеру сотрудника машина определит трудозатраты в рублях и копейках).

5.3 Централизованная, кооперированная и координированная каталогизация В зависимости от способа организации процессов каталогизации при объе динении усилий нескольких организаций различаются:

Корпоративная каталогизация (проводится совместно несколькими учреж дениями самостоятельно или силами образованного ими органа на договорных принципах);

Кооперированная каталогизация (предполагает совместную деятельность нескольких библиотек или информационных центров на основе разделения функ ций);

Координированная каталогизация (предполагает совместную деятельность нескольких библиотек или информационных центров на основе распределения каталогизируемых массивов по предварительному соглашению);

Централизованная каталогизация документов (проводится в методических центрах или под их руководством для использования в сети библиотек или ин формационных центров. Результаты ЦКД могут быть представлены в форме пе чатной каталожной карточки или публикуемых в издании шифра хранения доку мента и макета аннотированной каталожной карточки, типового каталога или в машиночитаемой форме).

Крупнейшим в мире в настоящее время предприятием кооперированной ка талогизации является OCLC - Online Computer Library Center, автоматизированный библиотечный центр глобального значения с центром в США (г. Коламбус, Дуб лин, штат Огайо), обеспечивающий библиографической продукцией и информа ционными услугами в режиме онлайн (прямого доступа по телекоммуникацион ным каналам) или с помощью CD-ROM библиотеки, библиотечные сети и системы в 76 странах мира (здесь и в дальнейшем все статистические данные на конец 1999 г.). Образован в 1967, с 1968 началось распространение магнитных лент с записями в формате MARC, в режиме онлайн начал работать с 1971. Сводный ав томатизированный каталог (WorldCat) содержит более 44 млн. записей (755 млн.

шифров хранения) на 400 языках, хронологически охватывает всю историю чело веческой цивилизации. Еженедельно каталог пополняется 25 тыс. записей. Объ ем рассылки каталожных карточек для библиотек превышает 2 млн. в неделю. По МБА реализуется до 60 млн. запросов в год. Система справочного обслуживания дает возможность получения информации в режиме онлайн из многих баз данных, купленных OCLC (около ста). Центр ведет для библиотек по договору весь ком плекс работ по ретроспективной конверсии каталогов.

Традиционной формой ЦКД является печатная карточка, изготовленная ти пографским образом и рассылаемая по библиотекам. Начало издания печатных карточек - 1 января 1901 г. (Библиотека Конгресса США). В России печатные ан нотированные каталожные карточки (АКК) на книги отечественных издательств начали выпускаться с 1 октября 1925 силами Бюро центральной каталогизации (БЦК), а с 1 января 1927 - РКП. АКК (примерно 4-5 тыс. назв.) выпускались ком плектами по типам библиотек и рассылались два раза в месяц. Карточки РКП рассылались подписчикам ежедневно. Можно было подписаться на полный (до тыс. назв.) и сокращенный (11 тыс. назв.) комплекты, а также на отраслевые се рии, входящие в состав полного комплекта. Подписчикам рассылались также кар точки на статьи из журналов и сборников, статьи из газет, авторефераты диссер таций.

Карточка может быть опубликована непосредственно в издании (на обороте титульного листа или на концевой полосе). Такая форма ЦКД называется макетом карточки. Разновидностью ЦКД, при которой результаты библиографической об работки (макет и шифр хранения документа) помещаются в документе в процессе его публикации, является каталогизация в издании (КВИ). В зарубежной практике КВИ (Cataloguing in publication, CIP) получила распространение в виде публикации на обороте титульного листа каталогизационных данных (например, “Library of Congress Cataloging Data”), содержащих заголовок, заглавие, предметные рубри ки, классификационные индексы, международные стандартные номера и другие сведения, позволяющие идентифицировать издание.

ЦКД выполняет каталогизационную, информационную и методическую функции. На современном этапе развития издательской деятельности, в первую очередь, в связи с расширением географии издательств, появлением оператив ной полиграфии и существенным увеличением числа издающих организаций (да леко не все из которых выполняют Закон об обязательном экземпляре) выпуск карточек для всех библиотек страны в одном центре не может удовлетворительно выполнить все три функции. Реализация информационной функции должна обес печивать оперативное информирование обо всех вышедших из печати докумен тах до их поступления в библиотеки. Каталогизационная функция (поступление в библиотеки карточек в нужном количестве для всей системы каталогов) может быть обеспечена только на локальном уровне, так как библиотеки не могут знать заранее, сколько карточек понадобится для отражения того или иного издания.

Методическая функция не реализуется, так как на карточках РКП нет полного комплекта терминов индексирования, необходимых всем библиотекам страны (если бы такая задача ставилась, стоимость карточки многократно возросла, а ее площадь была бы занята информацией для библиотекарей, а не для читателей).

Выход из кризисной ситуации - в децентрализации производства тиража карточек, в развитии систем локальных библиотечных автоматизированных систем, объе диняющих сети библиотек региона.

5.4 Организация и ведение каталогов в карточной форме Организация библиотечного каталога включает в себя определение струк туры библиотечного каталога, первичное формирование массива каталожных кар точек, внутреннее и внешнее оформление каталога.

Структура библиотечного каталога определяется его типологическими осо бенностями. В основе АК и ПК лежит расположение БЗ по алфавиту, в СК струк тура определяется таблицами классификации. При организации нового каталога (его части, ряда) каталогизатор прежде всего решает вопрос о распределении карточного массива по ящикам. Затем предварительно накопленные карточки группируются таким образом, чтобы можно было приступить к их расстановке. Как правило, массив карточек, предназначенный к расстановке, организуется на рабо чем столе в порядке, идентичном принятому в каталоге, после чего проводится работа с каталогом. Расстановка карточек ведется в каталоге, предварительно обеспеченном разделителями.

Оформление библиотечного каталога - оснащение каталога средствами наглядной информации, обеспечивающими его эффективное использование.

Различаются внутреннее оформление каталога - оформление каталожных разде лителей, и внешнее - оформление этикеток и нумерационных обозначений на ка таложных ящиках, а также средств информации, размещаемых непосредственно на каталожных шкафах. Разделители содержат поисковые признаки, объединяю щие ряд БЗ (по фамилиям авторов, наименованиям организаций, ПР, классифи кационным индексам и т.п.). По форме разделители бывают центральные и боко вые (лево- и правосторонние). В АК применяются буквенные, слоговые, авторские (именные), словесные, биобиблиографические разделители, в СК форма и раз мер выступа раскрывают логическую структуру каталога, а состав и последова тельность сведений зависят от типа библиотеки и объема каталога.

Оформление ЭК имеет специфику, связанную с размещением на экране дисплея информации, обычно помещаемой на разделителях.

Расстановка каталожных карточек предполагает упорядоченное их разме щение по принципам и правилам, соответствующим требованиям поиска в катало ге данного вида. В АК применяется расстановка по алфавиту заголовков и загла вий с некоторыми особенностями, когда идентичные по этим элементам БЗ рас ставляются в хронологическом или несколько систематизированном порядке (на пример, в тех случаях, когда организуется массив БЗ на произведения опреде ленного лица). В СК и систематических картотеках принята обратнохронологиче ская расстановка карточек (по проставленной на карточках всех каталогов дате завершения обработки документа). Этот прогрессивный способ расстановки за менил распространенный в послевоенный период алфавитный порядок. При об ратнохронологической расстановке карточек в СК новые поступления (вне зави симости от языка) возглавляют ряд карточек с одним и тем же каталожным индек сом. Поэтому СК новых поступлений становится излишним. Наличие даты (в ле вом нижнем углу лицевой стороны карточки) позволяет читателю выяснить, когда в фонд библиотеки поступил тот или иной документ (та же самая дата может сто ять и на обороте титульного листа книги). Многотомные издания расставляются по дате завершения обработки последнего по времени тома.

Ведение библиотечного каталога - это поддержание функционирующего каталога в заданном режиме: пополнение каталога путем расстановки карточек, внесение исправлений и дополнений, замена и восстановление карточек, дора ботка внутреннего и внешнего оформления.

Соответствующие процессы характерны для ведения машиночитаемого ка талога, в первую очередь - ЭК.

5.5 Редактирование каталогов Редактирование библиотечного каталога - проверка соответствия структу ры, содержания и оформления каталога предъявляемым к нему требованиям и устранение обнаруженных в ходе проверки недостатков. В зависимости от раз личных признаков, положенных в основание деления, редактирование каталога может быть плановым или текущим, полным или выборочным, методическим или техническим.

Техническое редактирование предполагает исправление выявленных оши бок, замену ветхих карточек, устранение застановок. Как правило, этот вид редак тирования не связан с выделением специального времени - оно проводится не медленно во всех случаях обнаружения недостатка, например, в процессе рас становки карточек.

Методическое редактирование предполагает выявление тех или иных на рушений в каталоге в связи с изменением правил, исправлений и дополнений в таблицы классификации, заменой одних заголовков на другие.

Текущее редактирование проводится в процессе ведения каталога и не от ражается в плане, время на него особо не выделяется. Затраты на текущее тех ническое редактирование входят в установленную норму времени на расстановку карточек.

Плановое редактирование требует больших затрат времени, поэтому рабо та планируется заранее. Как правило, методическое редактирование является плановым.

Выборочное редактирование имеет отношение к определенному массиву карточек, с которым ведется текущая работа или планируется методическое ре дактирование. В отличие от выборочного, полное редактирование каталога охва тывает каталог в целом и конечно планируется заранее.

Полное плановое методическое редактирование каталога по своим задачам совпадает с рекаталогизацией - фронтальной переработкой каталога, обычно связанной с заменой каталожных карточек. Соответствующее по задачам меро приятие, связанное с изменением применяемой КС, называется пересистемати зацией, а в случае изменения языка ПР - репредметизацией.

Перед проведением планового редактирования в библиотеке составляется технологическая инструкция и рассчитывается план-график, в котором согласовы ваются объем работы, трудозатраты, указываются сроки и ответственные лица.

Текущее редактирование обеспечивается памяткой, в содержании которой пере числяются виды работ, технология их выполнения.

Глава 6. Система каталогов и картотек 6.1 Система каталогов и картотек: основные понятия, требования, функции. 6.2 Отражение библиотечного фонда в системе каталогов. 6.3 Осо бенности организации и ведения читательских каталогов. 6.4 Особенности организации и ведения краеведческих каталогов. 6.5 Особенности организации и ведения сводных каталогов. 6.6 Особенности организации и ведения карто тек. 6.7 Особенности организации и ведения указателей к каталогам и кар тотекам 6.1 Система каталогов и картотек: основные понятия, требования, функции Система каталогов и картотек - часть СБА, представляющая собой совокуп ность планомерно организованных, взаимосвязанных и дополняющих друг друга библиотечных каталогов и библиографических картотек (расположенных по опре деленным правилам БЗ на документы), независимо от их наличия или отсутствия в фонде библиотеки или информационного центра), а также указателей вспомога тельного характера, содержащих приведенные по определенным правилам све дения, предназначенные для организации поиска информации в системе катало гов и картотек.

Система каталогов и картотек строится на основе принципов научности, доступности, планомерности и экономичности, целесообразно размещается в по мещении библиотеки, обеспечивается средствами наглядной информации, путе водителями и памятками. Все читатели библиотеки должны иметь возможность получения квалифицированной консультационной помощи, при необходимости обучения методам эффективного использования системы каталогов и картотек.

В системе каталогов и картотек исключаются дублирование и параллелизм, а каждый из элементов выполняет системные (связанные с местом в системе) функции. В рамках системы соблюдаются единообразные методические решения, единые принципы оформления и ведения каталогов. Сокращение объема обяза тельной информации, назначение которой - с наибольшей полнотой раскрыть со став и содержание фондов и показать все взаимосвязи между каталогами и кар тотеками, не допускается.

Формирование системы каталогов и картотек определяется функциями, на значением и местом библиотеки в системе библиотек, составом и структурой ее фондов, системой обслуживания читателей и другими факторами. Система ката логов и картотек должна обеспечить выполнение всех функций библиотеки, в первую очередь - связанных с комплектованием и раскрытием фондов в интере сах читателей библиотеки.

Общесистемными функциями системы каталогов и картотек являются об разовательная и информационная. Каталоги и картотеки, входящие в состав сис темы, выполняют различные функции, связанные с их поисковыми возможностя ми.

Минимально необходимыми элементами системы каталогов, допускающи ми открытие библиотеки для читателей, являются: читательский АК, читательский СК, служебный АК, тематическая (по ряду тем) или универсальная систематиче ская картотека статей (СКС). В массовой библиотеке обязательными являются также АК периодических изданий. В рамках Централизованной библиотечной сис темы (ЦБС) в центральной библиотеке (ЦБ) ведутся центральные алфавитный и систематический каталоги на фонд системы, а также каталоги нотных изданий, звукозаписей и других видов документов (например, электронных ресурсов, если они имеются в фонде).

Во всех библиотеках общегосударственной сети обязательным является краеведческий СК, который в центральных библиотеках региона является свод ным - СвКСК.

В библиотеках, имеющих сложную функциональную структуру, организуют ся каталоги в подразделениях, например, на абонементе, в обменном фонде, в отделе редких книг и т. д. В детских библиотеках (или в отделах, обслуживающих детей в библиотеках для взрослых) формируется особая система каталогов, учи тывающая возрастные особенности читательской аудитории.

В соответствии с принципом единой карточки все основные карточки (в служебных и читательских АК, СК и других каталогах) тиражируются с общего оригинала и содержат полный классификационный индекс, дату завершения об работки, шифры хранения всех экземпляров документа. Единая карточка может быть дополнена: в АК - справками о добавочных БЗ, в СК - каталожными индекса ми. Таким образом реализуется системная связь между каталогами: от СК к АК по заголовку БЗ или заглавию, от АК к СК - по классификационным индексам.

В подразделениях библиотеки организация каталогов координируется с ор ганизацией фондов. Например, отдел абонемента может не иметь каталогов на собственный фонд, если зал каталогов находится в непосредственной близости от отдела, а на карточках показаны шифры хранения отдела абонемента. Если отдел абонемента отдален от зала каталогов, организуются каталоги, раскры вающие его фонд: АК и СК. При открытом доступе к фонду, организованному в систематическом порядке, СК на фонд абонемента не организуется.

В рамках системы каталогов абсолютно исключается дублирование (один и тот же массив каталожных карточек не должен оказываться в двух каталогах сис темы). Например, фонд отдела литературы на иностранных языках полностью от ражается в читательских каталогах библиотеки. Если отдел организует каталоги только на свой фонд, то он может их дифференцировать по языкам (английский, французский, немецкий, отдельно АК и СК на каждом из языков). Но СК не орга низуется, если он дублирует расстановку фондов на полках.

Алфавитный каталог в системе каталогов представлен, как правило, двумя каталогами: служебным и читательским. Служебный АК - единственный ка талог библиотеки, выполняющий учетно-регистрационную функцию, важнейший документ, к которому ограничивается доступ не только читателей, но и сотрудни ков библиотеки. Каталог размещается в помещении отдела, список лиц (сотруд ников библиографических служб), имеющих право самостоятельно обращаться к каталогу, утверждается приказом директора. Во всех остальных случаях (разре шение может быть дано и читателям, и сотрудникам) использование каталога возможно только с участием сотрудников, ответственных за его ведение. Ящики каталога из помещения не выносятся.

Основная карточка служебного АК содержит сведения обо всех карточках, представляющих данный документ в системе каталогов библиотеки, о местонахо ждении всех экземпляров документа в библиотечном фонде, а также информа цию служебного характера (сведения о сотрудниках библиотеки, принимавших участие в библиотечной обработке документа, сроках прохождения этапов обра ботки и пр.).

Основные преимущества АК - простота в использовании, доступность для любой категории потребителей, прямой доступ к информации (читатель сразу же может получить сведения о наличии в фонде документа и его шифр хранения).

Каталогизатору и библиографу предоставляются широкие возможности в детали зации материала, так как алфавитная расстановка легко сочетается с хронологи ческой (по году издания), простейшей систематической (этот прием используется, например, для группировки произведений индивидуального автора), нумерацион ной и другими. С помощью добавочных БЗ в АК организуется авторский комплекс - группа БЗ на произведения одного лица, выступающего в качестве автора (соав тора), составителя, редактора и т.п. АК книжных изданий на русском языке имеет в структуре два алфавитных ряда: русский (кириллица) и латинский. Второй ряд отражает издания, текст которых - на русском языке, но заглавия документов представлены на иностранных языках (например, Internet, Excel, Word и т.п.). При наличии в библиотеке документов на иностранных языках организуются соответ ствующие языковые ряды АК или часть АК, организованная по латинскому алфа виту.

Систематический каталог в системе каталогов является обязатель ным элементом, как правило, сочетая функции читательского и служебного. Пре имущество СК - в иерархической структуре его построения, позволяющей при не обходимости как расширить, так и сузить границы поиска. С помощью основных и дополнительных карточек в СК многоаспектно раскрывается содержание библио течного фонда, обеспечиваются процессы комплектования, библиографической и массовой работы. Особо ценным является реализуемая только с помощью СК возможность подбора литературы в случае неопределенного спроса (читатель знакомится со структурой научного знания, даже если такая задача не ставилась).

При обратнохронологической расстановке карточек в пределах классифи кационного деления СК оперативно информирует читателей о новых поступлени ях, делая ненужной картотеку новых поступлений. С помощью АПУ в СК организу ется многоаспектный поиск литературы о персоналиях (при этом в поле зрения читателя попадает литература общего характера, которая не отражается в карто теке персоналий).

Предметный каталог в системе каталогов является дополнительным (по отношению к СК) каталогом. Решение о границах отражения в ПК содержания фонда имеет право принять библиотека. В массовых библиотеках ПК в систему каталогов не входит, однако принципы предметного (вербального) поиска исполь зуются в применяемых здесь автоматизированных системах.

Широкое распространение ПК объясняется его доступностью, простотой использования. Однако реальная эффективность поиска по ПК зависит от степени методической разработанности его языка, наличия списка ПР с развернутой сис темой ссылок, с помощью которых образуются узкие и широкие предметные ком плексы. ПК предназначен в первую очередь для получения справки по конкретно му вопросу, но не может дать, например, информацию о составе или содержании библиотечного фонда по широкой теме, дисциплине, отрасли знания.

6.2 Отражение библиотечного фонда в системе каталогов По видам документов фонд библиотеки отражается, как правило, в АК на отдельные фонды, части фондов. Нотные издания, картографические произведе ния, изоиздания, аудиовизуальные материалы и другие виды документов имеют самостоятельные АК при наличии в библиотеке выделенного фонда. Координи рующая функция сохраняется за АК книг, в котором отражаются также брошюры, альбомы, атласы, сборники (в том числе - сборники специальных видов норма тивно-технических и технических документов и литературы, промышленных ката логов), отчеты о научно-исследовательской работе, переводы, перепечатки, пере издания, отдельно изданные оттиски из сборников, журналов, продолжающихся изданий.

Вопрос о включении в АК книг информации о фондах сериальных изданий в библиотеках решается по-разному. Во всех случаях АК газет организуется само стоятельно. В научных библиотеках формируется АК периодических и продол жающихся изданий, при этом в АК книг отражаются отдельные выпуски продол жающихся изданий, имеющие частные заглавия. В интересах обеспечения сис темных связей целесообразно сюда же сдублировать общую часть сводной БЗ журналов и продолжающихся изданий со ссылкой “см.” к соответствующему ката логу. В массовых библиотеках организуется АК периодических изданий, а про должающиеся издания отражаются только в АК книг.

По хронологическому признаку фонд библиотеки в системе каталогов отражается по общим правилам. При наличии самостоятельного фонда редких книг Советом по системе каталогов принимается решение об отражении фонда в системе каталогов (оно может быть, например, ограничительным по дате: "Доку менты до 17 в. включительно отражаются только в каталогах отдела редких книг").

О принятом решении информируются читатели.

По языку текста документа фонды библиотеки в системе каталогов отражаются в АК, организованных самостоятельными алфавитными рядами, структура каждого ряда определяется алфавитом соответствующего языка. В на учных библиотеках, располагающих многоязычными фондами, складывается сложная структура АК, часто отражающая традиции библиотеки. Естественно, от дельную часть каталога образуют БЗ документов на русском языке. Каждый ино странный язык образует собственный языковый ряд АК (ряды группируются в ал фавите наименований языков). Однако в интересах облегчения поиска информа ции и экономичности ведения каталога в библиотеках иногда комплексируются части АК на единой графической основе (латинский алфавит, кириллица), при этом языки с оригинальной графикой объединяются в отдельные части по язы ковым рядам.

СК библиотеки не может иметь частей или рядов, организованных по языковому принципу: в СК отражаются документы, независимо от языка. Любое другое решение приводит к потере информации при обращении читателя к СК:

читатели, как правило, не ограничивают тематические запросы языковыми рам ками. Если обнаруженный в СК ценный, необходимый для читателя документ не доступен ему в связи с языком, читатель решает самостоятельно вопрос о его пе реводе или реферировании (а библиотека может оказать ему в этом помощь).

Фонды отделов литературы на иностранных языках должны быть отражены пол ностью в читательском СК, выставленном в зале каталогов.

6.3 Особенности организации и ведения читательских каталогов Читательские каталоги в совокупности раскрывают состав и содержание фондов библиотеки и должны быть организованы таким образом, чтобы макси мально облегчить каждому читателю их использование. В зале каталогов разме щается основное ядро подсистемы читательских каталогов: читательский АК, СК (должен быть представлен собственно каталогом - систематической частью - и АПУ к нему), СКС, здесь же должен находиться КСК (или СвКСК). В зале катало гов находятся терминалы ЭК, который по определению является читательским.

Доступ ко всем каталогам, картотекам и указателям, в том числе к ЭК, свобод ный. Читатель не обязан при входе оставлять какие-либо записи о себе или тема тике своих разысканий. Пользование читательскими каталогами входит в пере чень библиотечных услуг, которые не могут быть платными, так как обеспечивают выполнение основных функций библиотеки.

АК и СК, предоставленные в распоряжение читателей, в соответствии с общепринятой практикой отражают последние и лучшие издания каждого произ ведения, имеющегося в фонде библиотеки. Исключение делается также в отно шении различных переводов. Таким образом, в читательских каталогах должен быть по названиям представлен весь фонд. Ограничения проводятся для всех случаев переиздания одного и того же произведения: карточка в каталоге (как правило, на последнее издание) снабжается штемпелем "В библиотеке имеются другие издания". При этом предполагается, что все издания имеют один и тот же шифр хранения, что характерно для фондов, организованных в систематическом порядке. Если в библиотеке принята иная система организации фондов, то в этом случае облегчить читателям работу с каталогами может только внимательное ре дактирование. Нет необходимости, например, оставлять в читательском каталоге информацию о предыдущих изданиях, если последующие были дополнены и пе реработаны.

Особого внимания заслуживает вопрос об отражении в каталогах публич ных библиотек изданий нормативных актов, например федерального законода тельства. Читатель, который работает с каталогом и выписывает "последнее из дание", может не предполагать, что закон, акт, уже пересмотрен, но библиотека ещё не располагает последним изданием. Полезно предупредить читателя об этом заранее - до того, как это выяснится за пределами библиотеки.

При организации и ведении читательских каталогов особое внимание об ращается на качество внешнего и внутреннего оформления, удобство пользова ния. В каждом ящике не менее 10 см должны быть свободны, карточки закрепле ны. Ветхие, надорванные карточки заменяются при текущем техническом редак тировании.

6.4 Особенности организации и ведения краеведческого систематического каталога КСК отражает не только отечественные и иностранные книги и брошюры, но также и продолжающиеся издания, авторефераты диссертаций, альбомы, кар тографические произведения, изоиздания, диаматериалы, статьи и рецензии, не опубликованные документы. Документы, представленные в других каталогах, в КСК дублируются. Хронологических границ в каталоге не определяется. Во многих библиотеках выполняет функции сводного (в пределах региона), собирая инфор мацию об имеющихся изданиях краеведческого содержания во всех библиотеках региона. СвКСК имеет указатель библиотек, фонды которых в нем отражены. На карточках вместо шифра хранения документа проставляются сиглы (условные обозначения, коды) библиотек.

Каталог организуется по специальному варианту таблиц ББК для краевед ческих каталогов. В ряде УНБ СвКСК ведется в автоматизированном режиме.

Как правило, СвКСК (или КСК) ведется библиографами-краеведами. Понят но, поэтому, их желание разместить его в помещении отдела. Однако СвКСК вхо дит в число основных читательских каталогов библиотеки и должен находиться в зале каталогов.

6.5 Особенности организации и ведения сводных каталогов В отличие от каталога отдельной библиотеки, СвК охватывает группу биб лиотек-участниц и отражает их фонды полностью или частично по какому-либо определенному признаку. В СвК гораздо больший выбор документов, чем дает каждая из библиотек-участниц, при этом он сохраняет компактность, так как све дения об отдельных экземплярах одних и тех же изданий, имеющихся в различ ных книгохранилищах, объединяются в одной БЗ. СвК позволяет максимально ис пользовать как локальные, так и национальные информационные ресурсы, обес печивает кооперацию усилий при комплектовании фондов, является средством координации справочно-библиографической работы, играет большую роль в кни гообмене между библиотеками, содействует более полному и оперативному об служиванию читателей, способствует развитию МБА внутри страны и в междуна родном масштабе. СвК служит инструментом выявления и учета памятников книжной культуры и информации о них.

Наиболее распространенными формами функционирования СвК являются карточная и печатная (в форме книги), а более перспективной - машиночитаемая.

Печатный СвК - промежуточная форма между библиотечными карточными ката логами и библиографическими пособиями: по содержанию это каталоги, отра жающие фонды библиотек;

по форме - библиографические пособия особого рода, так как их отличает от обычных указание местонахождения каждого издания.

Сегодня большинство библиотек располагает СвК периодических изданий в рамках своего региона (района, города, иногда - в пределах ЦБС). Читателям очень удобно получать сведения о том, в какой библиотеке можно найти тот или иной журнал. Такой СвК составляется кооперированными усилиями библиотек, тиражируется, рассылается по всем библиотекам.

В большинстве библиотек сводным является также КСК (см. 6.4). Другие СвК организуются в соответствии с функциями библиотеки.

6.6 Особенности организации и ведения картотек Универсальная СКС является обязательным элементом читательского ядра системы каталогов и картотек. Ранее были установлены хронологические границы для отраслевых разделов СКС. Дольше всех сохраняют свое значение разделы по истории, искусству, литературоведению: примерно 7-10 лет. Для разделов об щественных наук был установлен предел в 3-5 лет. "Срок жизни" той или иной информации в СКС определяется спросом. Как правило, ценные и не теряющие своего значения публикации в печати библиографируются и через 3-5 лет уже от ражаются в указателях.

СКС - аппарат, который, в отличие от временных тематических картотек к знаменательным датам и мероприятиям, ведется постоянно, как бы в опережаю щем режиме. Многие библиотеки ведут СКС совместно на кооперативных нача лах. Если есть СвК периодических изданий, то не так уж сложно определить, ка кая библиотека будет расписывать (или вводить - при автоматизированной обра ботке) те или иные журналы. Ведение небольших тематических картотек, мате риал которых дублируется в СКС, себя не оправдывает. Когда актуальность темы пропадает, картотека чаще всего убирается целиком.

Гораздо полезнее тратить время на редактирование и пополнение соответ ствующих разделов постоянных СКС и СК, соответственно - и АПУ. Возникающую проблему информирования читателей можно решить с помощью информационно го плаката, открывающегося словами: "Уважаемые читатели! Литературу по … (навстречу, в связи, указывается тема) вы можете найти в систематическом ката логе и систематической картотеке статей..." (дать здесь перечень делений с ин дексами, их наименованиями и номерами ящиков). В журнале "Библиотекарь" (1988. № 5. С. 31-33) был напечатан пример такого плаката, обеспечивающего многоаспектное раскрытие темы и направляющего поиск.

Библиотекари сами предложили и другие формы информации. Оказалось, например, что те же рекомендации можно напечатать в виде закладки, листовки, поместить на последней странице указателя и даже пригласительного билета.

Начиная с середины 80-х гг. по рекомендациям методических центров в библиотеках перестали вести не только тематические картотеки, но и картотеки персоналий. Связано это было, в первую очередь, с повышением культуры веде ния АПУ (в связи с внедрением ГОСТ 7.44-84, а затем - ГОСТ 7.59-90), с помощью которого поиск литературы персонального характера не только облегчается, но и существенно расширяется. Ведь в картотеки персоналий включается только та библиографическая информация, которая непосредственно посвящена конкрет ному лицу. Литературу общего характера (об эпохе в целом), монографии широко го содержания, сборники картотека персоналий не отражает. Между тем, обраще ние к СК и СКС "выведет" и на эти источники, так как в основе систематического поиска лежит принцип от общего к частному. Однако же, прошло время, рекомен дации забылись. И снова библиотеки начали вести картотеки персоналий, кото рые на самом деле ложно ориентируют читателей.

Организация каждой новой картотеки - вопрос, который должен всесторон не обсуждаться на Совете по системе каталогов и картотек. Прежде всего, надо подумать о том, нельзя ли удовлетворить те же потребности с помощью постоян ного аппарата, отредактировав его.

6.7 Особенности организации и ведения указателей к каталогам и картотекам Вспомогательным аппаратом к СК является АПУ. В современном библиоте коведении под СК понимается система, состоящая из двух элементов: собственно СК и АПУ, адекватно отражающего содержание каталога. В системе каталогов вспомогательные функции по отношению к СК может выполнять также и АК - ведь в состав БЗ включен полный классификационный индекс. В свою очередь, и СК может считаться вспомогательным систематическим указателем к АК.

АПУ к СК - вспомогательный аппарат, представляющий собой алфавитный перечень ПР, раскрывающих содержание отраженных в СК документов с указани ем соответствующих классификационных индексов.

В соответствии с действующими стандартами составление рубрик АПУ яв ляется обязательным процессом систематизации. В отличие от аналогичного ука зателя к таблицам классификации, АПУ отражает содержание реального биб лиотечного фонда и обеспечивает разыскание литературы по новой тематике, пока еще не нашедшей отражения в КС. Наиболее эффективным является ис пользование предложенного Ш.Р. Ранганатаном цепного метода, при котором со ставляется последовательный ряд (цепь) взаимосвязанных ПР в соответствии со структурой таблиц классификации. Например, при поступлении в фонд библиоте ки книги о транспортных баржах, получившей индекс ББК 39.425.18, в АПУ оформляются ПР:

Баржи 39.425. Транспортные суда 39.425. Суда 39. Водный транспорт 39. Транспорт На основе принципов категориального анализа разработана методика ре дактирования АПУ по отдельным категориям.

В большинстве библиотек организуется единый АПУ к нескольким СК и кар тотекам (СК, СКС, краеведческому каталогу и др.).

АПУ может состоять из нескольких алфавитных рядов. Так, в отдельный ряд выделяются ПР с наименованиями, выраженными на латинском языке (био логические, медицинские и пр. понятия). Если оформление СК выполняется на двух языках, то организуются два равноценных по содержанию АПУ отдельно на каждом языке.

Обязательным вспомогательным аппаратом к АПУ является систематиче ская контрольная картотека (СКК), в которой фиксируются ПР АПУ, организован ные в систематическом порядке их классификационных индексов.

В отечественной теории и практике утвердилось понимание АПУ как обяза тельного элемента системы каталогов и картотек, в то время как за рубежом ана логичные вспомогательные функции выполняет ПК.

Глава 7 Библиотечные каталоги и обслуживание читателей 7.1 Информация о каталогах в наглядной и печатной форме. 7.2 Пропа ганда библиотечных каталогов. Обучение пользователей. 7.3 Консультирова ние читателей у каталогов.

7.1 Информация о каталогах в наглядной и печатной форме Распространение справочных сведений о составе, размещении, структуре, содержании, правилах пользования каталогами - одно из направлений деятельно сти библиотеки. Соответствующие задачи решаются либо с помощью наглядных средств информации, либо в печатной форме - с помощью листовок, памяток, других изданий.

При разработке средств наглядной информации принимаются во внимание два наиболее важных аспекта: размещение и содержание. Замечено, что пере грузка интерьеров библиотеки средствами наглядной информации вызывает об ратный эффект: читатель просто проходит мимо, не обращая внимания на огром ное количество разнородной бессистемной информации. Поэтому следует исхо дить из того, что информация должна быть размещена там, где у читателя возни кает соответствующая потребность в ней. В тех случаях, когда администрация библиотеки сомневается в правильности предполагаемого решения, можно обра титься к самим читателям: провести опрос, предложить на выбор несколько воз можных вариантов.

У входа в зал каталогов должны быть размещены следующие информаци онные средства таким образом, чтобы оказаться в поле зрения читателя:

План помещения (зала каталогов) с показанными на нём каталогами и кар тотеками. Полезно каждый каталог (картотеку) выделить определенным цветом.

Этот же цвет применить в качестве фона на этикетках или номерах каталожных ящиков. План должен быть "привязан к местности" - это просто сделать, если по казать на нём окна, отметить точку "Вы находитесь здесь";

Полный список всех каталогов и картотек библиотеки с указанием наиме нования отдела, в котором они находятся, комнаты, этажа.

Над каталогами должны размещаться табло с их наименованиями. Каждый каталог, картотека снабжаются плакатом с краткой характеристикой (в объеме ос новных вопросов паспорта: год основания, отражение фондов, способ группиров ки, особенности расстановки карточек и т.п.). Здесь же размещается увеличенный макет каталожной карточки: с помощью стрелок на внешних полях можно показать все элементы БЗ, те из них, которые должны быть вписаны в требовательный листок читателем, отмечаются цветом. Для основных каталогов (алфавитного, систематического, предметного) разработаны алгоритмы поиска. Эти наглядные пособия обычно дополняются информацией, отражающей специфику библиотеки:

например, собственную систему кодированных обозначений отделов, фондов, шифров хранения документов. Этой информацией должен владеть читатель.

Рядом с алфавитным каталогом обязательно размещается плакат с рус ским (кирилловским) и латинским алфавитом. Рядом с систематическим катало гом - перечень основных делений таблиц классификации. Не стоит размещать по лезную для читателей информацию о каталогах на поверхности столов в зале ка талогов. В крайнем случае, здесь будет уместна памятка "Как заполнить требова ние" ("Как получить книгу").

Средства наглядной информации должны постоянно обновляться, пере сматриваться, дополняться на основе анализа их эффективности и записей в журнале учета замечаний и предложений читателей.

Печатные издания о системе каталогов и отдельных каталогах могут со держать гораздо больше содержательной информации, чем наглядные средства.

Такие издания в виде закладок, листовок, памяток предлагаются читателям бес платно как в зале каталогов, так и в других помещениях библиотеки. Памятка "Как пользоваться каталогами библиотеки" может выдаваться читателям при записи и получении читательского билета.

7.2 Пропаганда библиотечных каталогов. Обучение пользователей Термин "пропаганда" (означающий распространение каких-либо знаний, информации) уместен в тех случаях, когда речь идет о мероприятиях в помеще нии библиотеки, в то время как за её пределами можно говорить о рекламе. Под пропагандой каталогов понимается углубленное разъяснение знаний о библио течных каталогах, обычно в рамках мероприятий, связанных с системой пропаган ды библиотечно-библиографических знаний среди читателей. Пропаганда катало гов может быть индивидуальной (когда речь идет о беседе сотрудника библиотеки с читателем) и групповой, массовой. В последнем случае можно говорить об орга низованных формах пропаганды: мероприятия планируются заранее и рассчиты ваются на конкретную аудиторию.

Если библиотека располагает ЭК или возможностями теледоступа (через Интернет) к мировым информационным ресурсам, то можно говорить не столько о пропаганде, сколько об обучении читателей. Надо стремиться к тому, чтобы ЭК по своим технологическим свойствам не требовал специального обучения. Необхо димая читателю для работы с ЭК информация может быть помещена в неболь шой памятке, находящейся рядом с компьютером, или выводиться на экран в мо мент включения. Сложнее подготовить читателя к работе с базами данных (БД) и внешними банками данных (БнД), каталогами зарубежных библиотек, другими информационными ресурсами. Библиотеки организуют и проводят занятия с чита телями. В зарубежной практике принято завершать обучение сдачей зачета, по сле чего в читательском билете проставляется обозначение, дающее право само стоятельно использовать компьютерное оборудование (такие читатели получают серьезную скидку при оплате коммерческих услуг библиотеки).

7.3 Консультирование читателей у каталогов Естественно, что в специализированном отделе консультировать читателей у каталогов отдела будет дежурный сотрудник - библиотекарь или библиограф, встречающий посетителя. А кто должен консультировать читателей в зале катало гов? Во многих библиотеках читательские каталоги размещены в больших вести бюлях, холлах. В эти помещения выходят десятки дверей, проёмов, лестничных маршей. Где разместить рабочее место дежурного? В какие часы он должен здесь находиться?

Легче всего ответить сразу на последний вопрос. Одной из функций дежур ного консультанта является обеспечение сохранности каталогов. Он следит за тем, чтобы читатели не вынимали карточек из каталожных ящиков. В должностной инструкции дежурного фиксируется также обязанность до начала работы прове рить по номерам наличие всех ящиков в каталожных шкафах и повторить ту же операцию после окончания смены, предварительно расставив на место все ящи ки, оставленные читателями на столах. Если зал каталогов находится в изолиро ванном помещении, то он должен быть доступен читателям в часы работы биб лиотеки. Всё это время в зале дежурит консультант. Так же работает консультант и в том случае, когда зал каталогов - открытая для читателей, проходная или рек реационная зона.

Конечно, у дежурного должно быть известное читателям рабочее место.

Хорошо, если оно размещается таким образом, чтобы можно было видеть боль шую часть зала каталогов. Если рабочее место дежурного не видно входящему в зал читателю, у каждого входа в зал, на видном месте, помещается соответст вующая информация.

Под рабочим местом дежурного понимается письменный стол, обеспечен ный телефонной связью, минимальным справочным аппаратом (телефонные и прочие справочники, таблицы классификации, которые могут понадобиться для разговора с читателем), тремя стульями - для дежурного и читателей. Нормы эти ки требуют, чтобы дежурный, если он сидит, предложил читателю сесть и затем продолжил разговор. Если читатель перенаправляется в другое помещение, де журный сначала по телефону выясняет, получит ли он там требуемую информа цию, на месте ли сотрудник, библиограф. Читатель может задать свой вопрос по телефону: как правило, квалифицированный специалист либо сразу ответит, либо пригласит к себе читателя. Аналогично должен поступить дежурный консультант, "посылая" читателя в другие библиотеки города: сначала позвонить, поговорить с коллегой, может быть - передать трубку читателю. А уже затем объяснить, как проехать, как найти библиотеку.

Таким образом, консультант у каталога выполняет важные координацион ные функции - как в рамках библиотеки, так и в городе. И это правильно: в подав ляющем большинстве случае это первый библиотечный работник, с которым встречается читатель, придя в библиотеку. Правильно поэтому возложить кон сультирование у каталогов на сотрудников, осуществляющих справочно библиографическое обслуживание читателей. И удобнее для читателя: он фор мулирует свой запрос один раз, получает комплексную рекомендацию от квали фицированного библиографа. Пока он смотрит каталог, библиограф успевает принести из фонда указатель, а возможно, и копию хранящейся в архиве библио графической справки. Централизованная система справочно-библиографического обслуживания сокращает потоки читателей, но требует размещения зала катало гов в непосредственной близости от помещений библиографических служб.

Другие варианты решения проблемы назначения консультанта у каталогов (дежурят каталогизаторы;

создаётся специальная группа, сектор консультантов;

дежурят сотрудники разных отделов, по графику) имеют существенные недостат ки. Во всех случаях читатель оказывается перед необходимостью нанести второй, а может быть, и третий визит к библиографам той же библиотеки. Каталогизато ры, как правило, ошибаются, полагая, что никто, кроме них самих, не сможет по мочь читателю разобраться "в их каталоге".

При наличии рационально организованных средств наглядной информации, дополняемой памятками, читатели могут самостоятельно работать с каталогами и картотеками, обращаясь к библиотекарю (консультанту-библиографу) лишь в сложных случаях. Общение библиографа-консультанта с читателем носит харак тер библиографического консультирования и заканчивается рекомендацией по самостоятельному ведению поиска.

Консультант должен быть не только профессиональным библиографом, но и также хорошим психологом и педагогом. "По ходу дела" можно многому научить каждого читателя, не только показывая, но и устно рассказывая путь поиска. Это му учат в Библиотечных школах США. Никто не подсчитывал эффективность ме тодики, которая даже называется "Давайте поищем вместе!", традиционной для библиотек этой страны. Но ясно одно: общаясь с консультантом, читатель учится, а не получает сразу ответ. Во всяком случае, незаметно приходит умение взять из каталога всё, что он может дать. Но для этого консультант должен работать вме сте с читателем, понимать конечную цель и тему запроса, а не давать формаль ный ответ на вопрос "Где посмотреть?".

Иногда встаёт вопрос: имеет ли право консультант, в таком случае, отхо дить от своего рабочего места? Ведь во время его отсутствия могут подойти к столу другие читатели... Консультант обязательно должен видеть не только тех читателей, которые получают у него консультацию, но и всех остальных, рабо тающих с каталогом самостоятельно. Не так уж трудно определить, доволен ли читатель, работая с каталогом. Читатели бывают разные: одни сразу же обраща ются к дежурному с элементарными вопросами, вместо того, чтобы разобраться в информации;

другие, напротив, могут долго и безуспешно "рассматривать" ката лог, искоса поглядывая на консультанта, но не считая для себя возможным по дойти к нему. В таких случаях инициативу обязан проявить консультант - и от того, с какими словами он обратится к читателю, зависит многое.

Другие контрольные работы по предмету Культура и искусство

Транскрипт

Новые статьи

Популярные статьи