किसी व्यक्ति पर पेशे का प्रभाव। किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक स्थिति पर पेशे का नकारात्मक प्रभाव। मानव दैहिक विकृति

आपने शायद सुना होगा कि आनुवंशिक स्तर पर हमें अपने माता-पिता से तंत्रिका तंत्र की विशेषताएं विरासत में मिलती हैं, जो बदले में हमारे स्वभाव को निर्धारित करती हैं।

बाहरी वातावरण, जिसके लिए हमारा शरीर अनुकूलन करता है, हमारे तंत्रिका तंत्र में उत्तेजना और अवरोध की प्रक्रियाओं के उद्भव में योगदान देता है, जिससे कुछ मानसिक और शारीरिक स्थितियां होती हैं जो शरीर के समग्र स्वास्थ्य को प्रभावित करती हैं।

आइए अब करीब से देखें:

हमारा पर्यावरण हमारे आंतरिक राज्यों को कैसे प्रभावित करता है;

हमारी गतिविधियाँ हमारी स्थितियों को कैसे प्रभावित करती हैं।

और फिर हम तंत्रिका तंत्र की विशेषताओं और हमारी पेशेवर गतिविधि के बीच संबंध का पता लगाएंगे। उसके बाद, हम इस बारे में निष्कर्ष निकालेंगे कि क्या हम वहां काम करते हैं और क्या हम अपने शरीर में स्वास्थ्य बनाए रखने के दृष्टिकोण से कर रहे हैं।

महत्वपूर्ण पर एक संक्षिप्त पाठ्यक्रम(पर्यावरण और मानसिक स्थिति, पर्यावरण और शारीरिक स्थिति)।

अनुकूलन तंत्र नई जीवन स्थितियों के अनुकूल होने के लिए जिम्मेदार है। अनुकूलन मानस और शरीर विज्ञान के स्तर पर होता है।

शारीरिक स्तर पर, अंग प्रणाली अनुकूलन के लिए जिम्मेदार हैं: प्रतिरक्षा प्रणाली, अंतःस्रावी तंत्र, तंत्रिका तंत्र। ये सिस्टम आपस में जुड़े हुए हैं और एक दूसरे को प्रभावित करते हैं। किसी एक प्रणाली में विफलता अन्य प्रणालियों में विफलता का कारण बनती है।

बाहरी वातावरण के साथ बातचीत करते हुए, हमारा शरीर इसके साथ रसायनों, ऊर्जा, सूचनाओं का आदान-प्रदान करता है (उत्तेजनाओं की प्रतिक्रिया; सूचना की धारणा और प्रसंस्करण; जीवन के अस्तित्व या रखरखाव को सुनिश्चित करने वाले आवश्यक संतुलन बनाए रखने के लिए अंदर और बाहर परिवर्तन)।

पर्यावरण में सभी परिवर्तन तुरंत हमारे शरीर को नई परिस्थितियों (तापमान और आर्द्रता में परिवर्तन, खतरों की उपस्थिति या आस-पास के अन्य जीवों) के अनुकूल होने के लिए मजबूर करते हैं।

अधिकांश भाग के लिए, हमारा स्वायत्त तंत्रिका तंत्र (इसके बाद ANS) अनुकूलन के लिए जिम्मेदार है, और हमें यह सोचने की ज़रूरत नहीं है कि शरीर में कैसे और क्या बदलना है ताकि यह जीवित रहे (रासायनिक प्रतिक्रियाएं, हार्मोन चयापचय, हृदय गति, श्वसन तीव्रता, आदि।) एन एस।) वास्तव में, जब आप जानबूझकर अपने व्यवहार में कुछ बदलते हैं, अपने पेशेवर कर्तव्यों का पालन करते हैं (कहीं जा रहे हैं, कुछ कर रहे हैं), तो आप अपने शरीर की कार्यात्मक स्थिति को बनाए रखने के लिए अपने एएनएस को अतिरिक्त काम करने के लिए मजबूर करते हैं।

ANS में एक सहानुभूति तंत्रिका तंत्र और एक पैरासिम्पेथेटिक तंत्रिका तंत्र होता है। पहला जिम्मेदार है, दूसरे शब्दों में, त्वरण/उत्तेजना के लिए। दूसरा गतिविधि और विश्राम के दमन के लिए है।

एक तंत्रिका तंत्र (ऊपर से) की गतिविधि से दूसरे तंत्र की गतिविधि में कमी आती है।

कुछ गतिविधि (मोटर गतिविधि से जुड़े) का सचेत प्रदर्शन केंद्रीय तंत्रिका तंत्र में उत्तेजना जोड़ता है और सहानुभूति तंत्रिका तंत्र के काम को बढ़ाता है। और यह आपकी मानसिक प्रक्रियाओं को बदल देता है (सोच को तेज / धीमा करना और जानकारी के साथ काम करना, कल्पना के काम को सुधारना या खराब करना, आदि)।

बाहरी वातावरण में कोई भी परिवर्तन किसी एक सिस्टम (Sympathetic or Parasympathetic) को मजबूत या धीमा भी करता है। दूसरे शब्दों में, पर्यावरण में परिवर्तन शारीरिक प्रक्रियाओं को बदलते हैं (शरीर को नई परिस्थितियों के अनुकूल बनाकर) और नई मानसिक अवस्थाएँ बनाते हैं जो आपके स्वास्थ्य के लिए फायदेमंद या हानिकारक हो सकती हैं।

गंभीर तनाव स्वास्थ्य के निशान के बिना दूर नहीं होता है (यह समय के साथ खुद को प्रकट कर सकता है, उदाहरण के लिए, "पोस्ट-स्ट्रेस सिंड्रोम" के रूप में)।

पर्यावरण हमारी स्थितियों और हमारे स्वास्थ्य को प्रभावित करता है। जानबूझकर अपने परिवेश को बदलकर आप अपने स्वास्थ्य को बनाए रख सकते हैं या नुकसान पहुंचा सकते हैं।

अब आइए अधिक विस्तार से स्पर्श करें गतिविधियों और राज्यों का संबंध.

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, व्यवहार में सचेत परिवर्तन पर्यावरण के साथ शरीर के संबंध को प्रभावित करते हैं, जो अंग प्रणालियों में आंतरिक संतुलन में परिवर्तन को प्रभावित करता है और सामान्य तौर पर, पूरे शरीर की शारीरिक अवस्थाओं पर। शारीरिक प्रक्रियाओं में परिवर्तन मानसिक प्रक्रियाओं में परिवर्तन लाता है जो शरीर के सामान्य कामकाज (स्वास्थ्य समस्याओं) को नुकसान पहुंचा सकता है।

दूसरे शब्दों में, उदाहरण के लिए, आप एक ग्राहक को प्रस्तुति दे रहे हैं, आपके शरीर में कई शारीरिक परिवर्तन होते हैं (तनाव कारकों के संपर्क के परिणामस्वरूप)। आपके शरीर को अपने व्यवहार को बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ती है और उस वातावरण के अनुकूल होना पड़ता है जिसमें आप खुद को पाते हैं। किया गया कार्य अंततः शरीर (और अधिक विशेष रूप से, उदाहरण के लिए, मानस) को एक गैर-कार्यात्मक स्थिति (असुविधाजनक और दर्दनाक संवेदनाओं के लिए) में ले जा सकता है।

वातावरण से उद्दीपन/प्रभावों के रूप में प्रबल तनाव शरीर को एक भिन्न प्रकार से कार्य करने के लिए विवश करता है। यदि शरीर की क्षमता अपर्याप्त है (पर्याप्त ऊर्जा नहीं, कुछ रसायन), तो यह आदर्श (स्वास्थ्य समस्याओं) से कुछ विचलन पैदा कर सकता है।

गतिविधि में परिवर्तन पर्यावरण के साथ शरीर की बातचीत को बढ़ाता या कमजोर करता है, जो अंततः आंतरिक अवस्थाओं को बदल देता है। ये स्थितियां स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हो सकती हैं।

अब उल्लेख करने का समय है तंत्रिका तंत्र और पेशेवर गतिविधि की विशेषताएं.

स्वभाव की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं - मानसिक प्रक्रियाओं और व्यवहार के पाठ्यक्रम की विशेषताएं, जो तंत्रिका तंत्र के गुणों के संयोजन से उत्पन्न होती हैं:

गतिविधि... एक व्यक्ति किस हद तक एक निश्चित वस्तु पर अपना ध्यान, कल्पना, स्मृति और सोच केंद्रित करने में सक्षम है (कितनी जल्दी संबंधित मानसिक प्रक्रियाएं काम करती हैं, आवधिक या चक्रीय संचालन करती हैं)। अलग-अलग लोग (समय की प्रति इकाई) अलग-अलग मात्रा का काम करने का प्रबंधन करते हैं।

उत्पादकता... उच्च यदि कोई व्यक्ति थकान के संकेतों के बिना अधिक (देखें, सुनें, याद रखें, कल्पना करें, हल करें) करने का प्रबंधन करता है। यानी बड़ी मात्रा में काम करना। पर्याप्त रूप से लंबे समय तक काम की उच्च गति को बनाए रखने की क्षमता।

उत्तेजना, अवरोध और स्विचेबिलिटी... एक वस्तु से दूसरी वस्तु में एक या दूसरी संज्ञानात्मक प्रक्रिया के उद्भव, समाप्ति या स्विचिंग की गति, एक व्यावहारिक क्रिया से दूसरी में संक्रमण। कुछ लोग विचार के एक विषय से दूसरे विषय पर जल्दी से स्विच करते हैं, अन्य धीरे-धीरे।

ये विशेषताएँ स्वभाव के प्रकार को निर्धारित करती हैं, जो समय के साथ किसी व्यक्ति के व्यवहार में देखी गई गतिशील विशेषताओं की विशेषताओं को प्राप्त कर लेती है और अक्सर उसके स्वभाव के लिए गलत हो जाती है। हालांकि, वे इसके केवल एक निश्चित संशोधन हैं, और वैज्ञानिक हलकों में इसे गतिविधि की एक व्यक्तिगत शैली कहा जाता है।

यही है, एक वयस्क के पास दो प्रकार के "स्वभाव" हो सकते हैं: मूल (बचपन से) और अधिग्रहित (कृत्रिम रूप से पर्यावरण के लिए व्यवहार को अनुकूलित करके बनाया गया)।

आदर्श रूप से (सबसे प्रभावी पेशेवर गतिविधि के लिए), "गतिविधि की व्यक्तिगत शैली" स्वभाव से मेल खाना चाहिए, लेकिन यह दुर्लभ है। अक्सर, एक व्यक्ति को अपने स्वभाव के साथ पेशेवर गतिविधि और पर्यावरण की आवश्यकताओं के अनुकूल होना पड़ता है। इसलिए, गतिविधि की शैली और प्राकृतिक स्वभाव के बीच विसंगति एक विशिष्ट स्थिति है।

"प्राकृतिक" स्वभाव और "अधिग्रहित" (गतिविधि की व्यक्तिगत शैली) के बीच विसंगति स्वास्थ्य (स्वास्थ्य) और गतिविधियों के सफल प्रदर्शन (श्रम परिणाम) पर प्रतिकूल प्रभाव डालती है।

जब गतिविधि की व्यक्तिगत शैली स्वभाव से मेल खाती है, तो निम्न होता है सकारात्मक परिणाम:

उपयुक्त गतिविधि करते समय, एक व्यक्ति सहज महसूस करता है, सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करता है और इस तथ्य का आनंद लेता है कि वह एक निश्चित गति और चयनित गतिविधि के साथ एक निश्चित गति से गतिविधि करता है।

अपने काम के दौरान, वह अपेक्षाकृत कम गलतियाँ करता है और उच्च गुणवत्ता के साथ काम करने में सक्षम होता है।

एक व्यक्ति थकान या थकान के लक्षण के बिना लंबे समय तक काम कर सकता है।

प्राकृतिक स्वभाव (इसके बाद पीटी) और गतिविधि की व्यक्तिगत शैली (इसके बाद आईएसडी) के बीच एक महत्वपूर्ण विसंगति की स्थिति में, हो सकता है नकारात्मक परिणाम:

एक निश्चित गति से या एक निश्चित गति से कोई गतिविधि करते समय एक व्यक्ति को असुविधा की भावना का अनुभव होता है।

वह बहुत सारी गलतियाँ करता है और उन्हें पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर पाता है।

वह जल्दी थक जाता है और थक जाता है (जब काम और संचार की गति उसके लिए असामान्य लय में आगे बढ़ती है)।

अनुकूल संयोजनपेशेवर दायित्वों को पूरा करने के लिए स्वभाव और गतिविधि की व्यक्तिगत शैली:

कोलेरिक (पीटी) और सेंगुइन (आईएसडी)।

सेंगुइन (पीटी) और कोलेरिक (आईएसडी)।

कफयुक्त (पीटी) और मेलानचोलिक (आईएसडी)।

मेलानचोलिक (पीटी) और कफ संबंधी (आईएसडी)।

प्रतिकूल संयोजन:

कफ संबंधी (पीटी) और सेंगुइन (आईएसडी)।

मेलानचोलिक (पीटी) और कोलेरिक (आईएसडी)।

सारांश.

स्वभाव गतिविधि की गुणवत्ता को प्रभावित करता है। व्यावसायिक गतिविधि स्वभाव के प्रकार के अनुरूप नहीं हो सकती है (एक व्यक्ति को पेशे और पर्यावरण की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए गतिविधि की एक व्यक्तिगत शैली विकसित करनी होती है)।

स्वभाव मानसिक गुणों से जुड़ा होता है और व्यक्तित्व लक्षणों के निर्माण को प्रभावित करता है। स्वभाव की विशेषताओं और व्यवहार की बनाई गई व्यक्तिगत शैली के बीच विसंगति शरीर के रोगों और व्यक्तित्व विकारों की ओर ले जाती है।

निष्कर्ष:

1. हमारा स्वभाव और गतिविधि की व्यक्तिगत शैली हमारे काम (पेशे) में या तो बाधा डालती है या हमारी मदद करती है।

2. गतिविधि मानसिक स्थिति को प्रभावित करती है जो तंत्रिका तंत्र को चकनाचूर कर सकती है, और यह बदले में, शरीर की सामान्य कार्यात्मक स्थिति (स्वास्थ्य) को बनाए रखने में हस्तक्षेप कर सकती है।

3. चूंकि बाहरी वातावरण (स्थान) "तंत्रिका तंत्र पर पेशेवर गतिविधि के प्रभाव" के प्रभाव को बढ़ा या सुचारू कर सकता है, इसलिए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि पर्यावरण स्वास्थ्य को बनाए रखने या इसे नुकसान पहुंचाने में मदद कर सकता है।

यदि आप इस लेख को पढ़ते हुए महसूस करते हैं कि आपकी व्यावसायिक गतिविधि शारीरिक बीमारियों का कारण हो सकती है, तो इसे बदलने के बारे में सोचना समझ में आता है। या, "कम बलिदान" के विकल्प के रूप में, बाहरी वातावरण को बदलने की संभावना पर विचार करना उचित है जहां आपकी गतिविधि होती है, यानी आपके कार्यस्थल को बदलना।

याद रखें - अज्ञान हमें स्वस्थ, सफल और खुश रहने से रोकता है। और ज्ञान आपको समस्याओं से बचने की अनुमति देता है और आप जो खोज रहे हैं उसे खोजने में मदद करता है।

अब आप जानते हैं कि आपकी गतिविधि, बाहरी वातावरण और आपके तंत्रिका तंत्र की विशेषताएं आपस में कैसे जुड़ी हैं। अपने लिए सही निर्णय लें!

कुछ संकेत:

चेतना, व्यक्तित्व, गतिविधि परस्पर जुड़े हुए हैं! एक को प्रभावित करके हम दूसरे को बदलते हैं।

गतिविधि में परिवर्तन से चेतना और व्यक्तित्व में परिवर्तन होता है।

व्यक्तित्व की छवि धीरे-धीरे अभ्यास के माध्यम से (गतिविधि के परिणामस्वरूप) बनती है।

यदि प्राथमिकताएँ भौतिक ज़रूरतें हैं, तो काम के स्थान या गतिविधि में बदलाव से एक आरामदायक और सुरक्षित जीवन में सुधार हो सकता है। लेकिन यह भी विचार करना आवश्यक है कि गतिविधि में परिवर्तन आपकी सामाजिक और आध्यात्मिक आवश्यकताओं को कैसे प्रभावित करेगा (वे अधिक प्रासंगिक हो सकते हैं, या गतिविधि में परिवर्तन आपको उन्हें संतुष्ट करने की अनुमति नहीं देगा)। और यह भी कि गतिविधि में परिवर्तन आपकी नैतिकता को कैसे प्रभावित करेगा (आपके लिए क्या अच्छा है और क्या बुरा है)। गतिविधि या कार्य स्थान में परिवर्तन आपके जीवन के नैतिक पक्ष को प्रभावित कर सकता है (आपको बहुत अधिक भुगतान मिलता है, लेकिन आपको कुछ ऐसा करना पड़ता है जिससे आपका विवेक अपनी आँखें बंद नहीं कर सकता)।

आक्रामक वातावरण में, उच्च नैतिकता वाले व्यक्ति का कोई लेना-देना नहीं होता है। ये निरंतर आंतरिक संघर्ष हैं: जीवित रहने के लिए, आपको वह करना होगा जो आपके आंतरिक विश्वासों और मूल्यों के विपरीत हो। इससे पहले कि आप अपनी गतिविधि या कार्यस्थल को बदलें, आपको भविष्य में आंतरिक संघर्षों से बचने के लिए सब कुछ ध्यान में रखना होगा।

श्रम का मुख्य रूप से व्यक्ति और उसके व्यक्तित्व लक्षणों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। हालांकि, पेशेवर विकास भी ऊपर से नीचे हो सकता है। किसी व्यक्ति पर पेशे का नकारात्मक प्रभाव आंशिक या पूर्ण होता है। व्यावसायिक विकास के आंशिक प्रतिगमन के साथ, इसका कुछ तत्व प्रणाली के समग्र प्रगतिशील विकास और इसके प्रभावी कामकाज से प्रभावित होता है। पूर्ण प्रतिगमन का अर्थ है कि नकारात्मक प्रक्रियाओं ने गतिविधि की मनोवैज्ञानिक प्रणाली की व्यक्तिगत संरचनाओं को प्रभावित किया है, जिससे उनका विनाश होता है, जिससे गतिविधि की दक्षता कम हो सकती है। व्यक्तित्व पर पेशे के नकारात्मक प्रभाव की अभिव्यक्तियाँ विभिन्न प्रकार के पेशेवर विकृतियों या विशिष्ट स्थितियों की उपस्थिति है, जैसे, उदाहरण के लिए, मानसिक जलन की घटना।

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति।विरूपण शब्द लैटिन से आया है विकृति(विरूपण) और इसका अर्थ है बाहरी वातावरण के प्रभाव में शरीर की भौतिक विशेषताओं में परिवर्तन। पेशे के संबंध में, विकृति को पेशे के कारण होने वाले किसी भी परिवर्तन, शरीर में होने और लगातार चरित्र प्राप्त करने के रूप में समझा जाता है। इस दृष्टिकोण से, विकृति व्यक्ति के शारीरिक और मानसिक संगठन के सभी पहलुओं तक फैली हुई है, जो पेशे के प्रभाव में बदल जाती है। चरित्र के प्रभाव के रूप में, यह स्पष्ट रूप से नकारात्मक है, जैसा कि निम्नलिखित उदाहरणों से स्पष्ट है: कार्यालय के कर्मचारियों में रीढ़ और मायोपिया की वक्रता, चापलूसी करने वाले डोरमेन। इसके आधार पर, परंपरागत रूप से, व्यावसायिक विकृति की समझ किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर पेशे के नकारात्मक प्रभाव से जुड़ी होती है, जो रोजमर्रा की जिंदगी में उसके व्यवहार को जटिल बनाती है और अंततः, श्रम दक्षता को कम कर सकती है।

व्यावसायिक विकृति की घटना के तंत्र में एक जटिल जटिल गतिशीलता है। प्रारंभ में, प्रतिकूल काम करने की स्थिति उत्पन्न होने से पेशेवर गतिविधि में, व्यवहार में नकारात्मक परिवर्तन होते हैं। फिर, जैसे-जैसे कठिन परिस्थितियाँ आती हैं, ये नकारात्मक परिवर्तन व्यक्तित्व में जमा हो सकते हैं, जिससे इसका पुनर्गठन हो सकता है, जो आगे चलकर रोजमर्रा के व्यवहार और संचार में प्रकट होता है। यह भी स्थापित किया गया था कि पहले अस्थायी नकारात्मक मानसिक स्थिति और दृष्टिकोण प्रकट होते हैं, फिर सकारात्मक गुण गायब होने लगते हैं। बाद में सकारात्मक गुणों के स्थान पर नकारात्मक मानसिक गुण उत्पन्न होते हैं जो कर्मचारी के व्यक्तिगत प्रोफाइल को बदल देते हैं।

स्थितियों की पुनरावृत्ति के साथ, नकारात्मक अवस्थाएँ स्थिर हो जाती हैं और सकारात्मक गुणों का स्थान लेती हैं, जिसका अनुपात कम हो जाता है। कर्मचारी की व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल के कॉन्फ़िगरेशन का एक स्थिर विरूपण सेट होता है, जो एक विकृति है।

व्यावसायिक विकृति, एक नियम के रूप में, किसी व्यक्ति की श्रम गतिविधि में अभिव्यक्तियों की एक जटिल गतिशीलता होती है और मानस के विभिन्न पहलुओं को प्रभावित करती है: प्रेरक, संज्ञानात्मक और व्यक्तिगत गुणों का क्षेत्र। इसका परिणाम विशिष्ट दृष्टिकोण और धारणाएं हो सकती हैं, कुछ व्यक्तित्व लक्षणों का उद्भव।

कुछ व्यक्तित्व संरचनाओं का विरूपण कभी-कभी गतिविधि के उच्च स्तर की विशेषज्ञता के परिणामस्वरूप कुछ व्यक्तित्व लक्षणों, संज्ञानात्मक संरचनाओं, उद्देश्यों के प्रगतिशील विकास के परिणामस्वरूप होता है। इन विशेषताओं के विकास का अतिशयोक्ति इस तथ्य की ओर जाता है कि वे न केवल पेशेवर गतिविधि में खुद को प्रकट करना शुरू करते हैं, बल्कि किसी व्यक्ति के जीवन के अन्य क्षेत्रों में भी प्रवेश करते हैं, जिससे उनके व्यवहार में कठिनाई होती है। इसी समय, पेशेवर कर्तव्यों का प्रदर्शन महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं होता है।

प्रेरक क्षेत्र में पेशेवर विकृति की अभिव्यक्ति।प्रेरक क्षेत्र की व्यावसायिक विकृति दूसरों में रुचि में कमी के साथ किसी भी पेशेवर क्षेत्र के लिए अत्यधिक उत्साह में प्रकट हो सकती है। इस तरह की विकृति का एक प्रसिद्ध उदाहरण वर्कहॉलिज़्म की घटना है, जब कोई व्यक्ति अपना अधिकांश समय कार्यस्थल पर बिताता है, तो वह केवल इसके बारे में बोलता और सोचता है, जीवन के अन्य क्षेत्रों में रुचि खो देता है। इस मामले में श्रम एक तरह की सुरक्षा है, किसी व्यक्ति के जीवन में आने वाली कठिनाइयों और समस्याओं से दूर होने का प्रयास है। दूसरी ओर, एक व्यक्ति किसी भी क्षेत्र में अत्यधिक कुशलता से काम कर सकता है, इसके लिए अपना सारा समय समर्पित कर सकता है, जिससे अन्य क्षेत्रों में रुचि और गतिविधि की कमी हो जाती है। विशेष रूप से, चार्ल्स डार्विन ने खेद व्यक्त किया कि जीव विज्ञान के क्षेत्र में गहन अध्ययन ने अपना सारा समय पूरी तरह से कब्जा कर लिया, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें उपन्यास की उपन्यासों का पालन करने, संगीत और चित्रकला में रुचि रखने का अवसर नहीं मिला।

मूल्य-प्रेरक स्तर पर विकृति गतिविधि, रचनात्मकता और आध्यात्मिक संतुष्टि से जुड़े मूल्य अभिविन्यास के मूल्यों में कमी के रूप में प्रकट हो सकती है। विशेष रूप से, जांचकर्ताओं के पास अपनी शिक्षा में सुधार करने की इच्छा का निम्न स्तर है, पेशेवर जीवन में रचनात्मकता के तत्वों को पेश करने की अनिच्छा है। शौक के क्षेत्र में, मुख्य मूल्य निष्क्रिय आराम है, एक शौक खोजने की इच्छा की कमी जो रचनात्मकता के अवसर खोलता है।

संज्ञानात्मक क्षेत्र में पेशेवर विकृति की अभिव्यक्ति।ज्ञान की व्यावसायिक विकृति किसी भी पेशेवर क्षेत्र में गहरी विशेषज्ञता का परिणाम भी हो सकती है। एक व्यक्ति अपने ज्ञान के दायरे को केवल उन तक सीमित करता है जो अन्य क्षेत्रों में पूर्ण अज्ञानता का प्रदर्शन करते हुए अपने कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक हैं।

इस घटना की अभिव्यक्ति का एक अन्य रूप पेशेवर रूढ़ियों और दृष्टिकोणों का गठन है। वे हासिल की गई महारत के एक निश्चित स्तर का प्रतिनिधित्व करते हैं और ज्ञान, स्वचालित कौशल और क्षमताओं, अवचेतन दृष्टिकोणों में प्रकट होते हैं जो चेतना को लोड नहीं करते हैं। रूढ़िवादिता का नकारात्मक प्रभाव समस्याओं को हल करने के लिए एक सरल दृष्टिकोण में भी प्रकट होता है, एक विचार बनाने के लिए कि ज्ञान का एक निश्चित स्तर गतिविधि की सफलता सुनिश्चित कर सकता है। कई व्यवसायों में, ये रूढ़ियाँ बहुत खतरनाक हैं, उदाहरण के लिए, एक अन्वेषक के पेशे में, विकृति के रूप में संदेह अनिवार्य रूप से पूर्वाग्रह की ओर जाता है, खोजी गतिविधि में एक अभियोगात्मक अभिविन्यास के लिए। इस घटना को अभियोगात्मक पूर्वाग्रह कहा जाता है और एक ऐसे व्यक्ति के प्रति अचेतन रवैये का प्रतिनिधित्व करता है जिसका अपराध अभी तक सिद्ध नहीं हुआ है, एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसने निश्चित रूप से अपराध किया है। अध्ययनों ने अभियोजकों से लेकर वकीलों तक, कानूनी पेशे की सभी विशेषताओं में आरोपों के प्रति दृष्टिकोण की उपस्थिति का खुलासा किया।

पेशेवरों के बीच बने रूढ़िवादिता और दृष्टिकोण भी नए व्यवसायों के विकास में हस्तक्षेप कर सकते हैं। विशेष रूप से, लेखकों द्वारा किए गए अध्ययनों से पता चला है कि मन में पुरानी रूढ़ियों की उपस्थिति डॉक्टरों के अनुकूलन की प्रक्रिया को जटिल कर सकती है जो एक नए पेशे के लिए एक चिकित्सा मनोवैज्ञानिक की विशेषता प्राप्त करते हैं और इसकी धारणा को प्रभावित करते हैं। एक बुनियादी शिक्षा के साथ चिकित्सा और शैक्षणिक क्षेत्रों और मनोवैज्ञानिकों के प्रतिनिधियों और अपने क्षेत्र में सफलतापूर्वक काम करने वाले मनोवैज्ञानिकों के पेशे के कई गुणों के विभिन्न क्षेत्रों में गुणन में अंतर है। इसलिए, दोनों समूह ऐसे गुणों को उजागर करते हैं जैसे लोगों पर जीत हासिल करने की क्षमता, परोपकार, लोगों के प्रति चौकसता। हालांकि, अगर मनोवैज्ञानिक इन गुणों को पेशेवर क्षमता के रूप में वर्गीकृत करते हैं, तो डॉक्टर और शिक्षक नहीं करते हैं। इसका कारण पुराने मॉडलों का नई परिस्थितियों में स्थानांतरण हो सकता है। पारंपरिक चिकित्सा (और शिक्षाशास्त्र) में, एक पेशेवर जोड़तोड़ करने वाले के रूप में एक डॉक्टर (शिक्षक) की छवि होती है, जिसमें प्रभुत्व, सत्तावाद, सटीकता और रोगी या छात्र के व्यवहार पर नियंत्रण जैसी विशेषताएं शामिल हैं। डॉक्टरों और शिक्षकों के विपरीत, संबंधित विशेषज्ञता के मनोवैज्ञानिक मनोवैज्ञानिक रूप से उन्मुख मॉडल के संदर्भ में अपनी छवि बनाते हैं।

व्यक्तिगत विशेषताओं का व्यावसायिक विरूपण।व्यक्तित्व लक्षणों के पेशेवर विरूपण के स्तर का कुछ हद तक कम अध्ययन किया गया है। किसी विशेष पेशे के प्रभाव में निर्मित, व्यक्तित्व लक्षण समाज में किसी व्यक्ति की बातचीत को विशेष रूप से गैर-पेशेवर गतिविधियों में जटिल बनाते हैं। विशेष रूप से, कई शिक्षक भाषण के एक उपदेशात्मक तरीके से, पढ़ाने और शिक्षित करने की इच्छा से प्रतिष्ठित होते हैं। यदि यह प्रवृत्ति स्कूल में उचित है, तो पारस्परिक संबंधों के क्षेत्र में यह लोगों को परेशान करती है। शिक्षकों के पास समस्याओं के लिए एक सरल दृष्टिकोण भी है। व्याख्या की जा रही सामग्री को अधिक सुलभ बनाने के लिए स्कूल में यह गुण आवश्यक है, हालांकि, पेशेवर गतिविधि के बाहर, यह सोच की कठोरता और सीधापन उत्पन्न करता है।

व्यक्तित्व लक्षणों की व्यावसायिक विकृति एक विशेषता के अविकसितता के परिणामस्वरूप भी हो सकती है, जो पेशेवर कर्तव्यों के सफल प्रदर्शन के लिए आवश्यक है और जिसने विषय के जीवन के गैर-पेशेवर क्षेत्र पर अपना प्रभाव बढ़ाया है। उदाहरण के लिए, अपने काम में एक अन्वेषक को धोखे, विश्वासघात और पाखंड का सामना करना पड़ता है, इसलिए वह बढ़ी हुई आलोचना और अत्यधिक सतर्कता विकसित कर सकता है। इन लक्षणों के आगे विकास से अत्यधिक संदेह की वृद्धि हो सकती है, जब अन्वेषक प्रत्येक व्यक्ति में एक अपराधी को देखता है, और यह विशेषता न केवल पेशेवर गतिविधियों में प्रकट होती है, बल्कि पारिवारिक और घरेलू संबंधों तक भी फैली हुई है।

कुछ व्यक्तित्व लक्षणों की विकृति की भरपाई दूसरों के विकास से की जा सकती है। इस प्रकार, सुधारक श्रम संस्थानों के कार्यकर्ता और पेशे के प्रभाव में विशिष्ट व्यक्तिगत विशेषताओं का निर्माण होता है: व्यवहार की कठोरता और संज्ञानात्मक क्षेत्र, हितों और संचार की सीमा को कम करना। इन विशेषताओं की विकृति सटीकता, समय की पाबंदी और कर्तव्यनिष्ठा जैसे व्यक्तित्व लक्षणों की एक विशद अभिव्यक्ति के साथ है। इसके अलावा, विभिन्न मनोवैज्ञानिक संरचनाएं अलग-अलग डिग्री के विरूपण के अधीन हैं। लेखकों के लिए उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, भावनात्मक-प्रेरक क्षेत्र व्यक्तिगत विशेषताओं के ब्लॉक की तुलना में काफी हद तक विकृत है।

मानसिक जलन की घटना।व्यक्तित्व पर पेशे के नकारात्मक प्रभाव की एक और अभिव्यक्ति मानसिक जलन की घटना है, जिसे व्यापक रूप से पश्चिम में जाना जाता है और व्यावहारिक रूप से घरेलू विज्ञान में अध्ययन नहीं किया जाता है। पेशेवर विकृति के विपरीत, मानसिक बर्नआउट को व्यावसायिक विकास के पूर्ण प्रतिगमन के मामले में अधिक हद तक जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, क्योंकि यह व्यक्तित्व को समग्र रूप से प्रभावित करता है, इसे नष्ट करता है और कार्य की दक्षता पर नकारात्मक प्रभाव डालता है।

मानसिक जलन की घटना की मुख्य विशेषताएं।

1. मानसिक बर्नआउट एक सिंड्रोम है जिसमें भावनात्मक थकावट, प्रतिरूपण (निंदा) और पेशेवर उपलब्धियों में कमी शामिल है। भावनात्मक थकावट से तात्पर्य भावनात्मक थकावट और अपने स्वयं के काम के कारण होने वाली थकान से है।

प्रतिरूपण कार्य और किसी के श्रम की वस्तुओं के प्रति एक निंदक रवैया रखता है। विशेष रूप से, सामाजिक क्षेत्र में, प्रतिरूपण, उपचार, परामर्श, शिक्षा और अन्य सामाजिक सेवाओं के लिए आने वाले ग्राहकों के प्रति एक असंवेदनशील, अमानवीय रवैया मानता है। ग्राहकों को वास्तविक लोगों के रूप में नहीं माना जाता है, लेकिन उनकी सभी समस्याएं और परेशानियां जिनके साथ वे एक पेशेवर के पास आते हैं, उनके दृष्टिकोण से, उनके लिए अच्छा है।

अंत में, पेशेवर उपलब्धियों में कमी कर्मचारियों में उनके पेशेवर क्षेत्र में अक्षमता की भावना का उदय है, इसमें विफलता के बारे में जागरूकता।

• 2. यह घटना पेशेवर है। कुछ हद तक, यह उस पेशेवर क्षेत्र की बारीकियों को दर्शाता है जिसमें इसे पहली बार खोजा गया था: लोगों के साथ काम करना और उनकी मदद करना। यह इसके दूसरे घटक के लिए विशेष रूप से सच है। इसी समय, हाल के अध्ययनों ने इसके वितरण के दायरे को महत्वपूर्ण रूप से विस्तारित करना संभव बना दिया है, जिसमें ऐसे पेशे भी शामिल हैं जो सामाजिक क्षेत्र से संबंधित नहीं हैं।
• 3. मानसिक बर्नआउट का व्यक्तित्व और उसके व्यवहार के सभी पहलुओं पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, अंततः पेशेवर गतिविधि और नौकरी की संतुष्टि की प्रभावशीलता को कम करता है।
• 4. यह घटना अपरिवर्तनीय है। एक व्यक्ति में उत्पन्न होने के बाद, यह विकसित होता रहता है, और इस प्रक्रिया को केवल एक निश्चित तरीके से धीमा किया जा सकता है। अध्ययनों से पता चलता है कि काम से अल्पकालिक वापसी अस्थायी रूप से इस घटना के प्रभाव को हटा देती है, लेकिन पेशेवर कर्तव्यों को फिर से शुरू करने के बाद, यह पूरी तरह से बहाल हो जाता है।

वर्तमान में, मानसिक बर्नआउट का वर्णन करने के लिए कई अलग-अलग दृष्टिकोण हैं, जिन्हें इसकी घटना के स्रोत के आधार पर तीन व्यापक श्रेणियों में बांटा गया है।

पारस्परिक दृष्टिकोण के प्रतिनिधि कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच संबंधों की विषमता में बर्नआउट के पारंपरिक कारण को देखते हैं, जो बर्नआउट की घटना में पारस्परिक संबंधों के महत्व को रेखांकित करता है। विशेष रूप से, के. मसलाक का मानना ​​है कि बर्नआउट का मुख्य कारण ग्राहकों और कर्मचारियों के बीच तनाव है। ऐसे रिश्तों का मनोवैज्ञानिक खतरा यह है कि पेशेवर मानवीय समस्याओं से निपटते हैं जो एक नकारात्मक भावनात्मक आरोप लगाते हैं जो उनके कंधों पर भारी पड़ता है।

व्यक्तिगत दृष्टिकोणों में, सबसे लोकप्रिय अस्तित्ववादी दृष्टिकोण है, जिसका मुख्य प्रतिनिधि ए। पायने है। उनकी राय में, उच्च स्तर की महत्वाकांक्षा वाले सामाजिक कार्यकर्ताओं के बीच बर्नआउट होने की सबसे अधिक संभावना है। जब अत्यधिक प्रेरित पेशेवर जो अपने काम की पहचान करते हैं और इसे अत्यधिक सार्थक और सामाजिक रूप से लाभकारी पाते हैं, अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में विफल होते हैं और महसूस करते हैं कि वे एक सार्थक योगदान करने में असमर्थ हैं, तो वे बर्नआउट का अनुभव करते हैं।

कार्य, जो किसी व्यक्ति के लिए जीवन का अर्थ था, उसे निराशा का कारण बनता है, जिसके विकास से जलन होती है।

उपरोक्त दृष्टिकोणों के विपरीत, संगठनात्मक दृष्टिकोण काम के माहौल के कारकों पर बर्नआउट के मुख्य स्रोतों के रूप में केंद्रित है। इन कारकों में शामिल हैं: काम की एक बड़ी मात्रा, और इसके सभी नियमित घटक से ऊपर; ग्राहकों के साथ संपर्क का संकुचित क्षेत्र, काम में स्वतंत्रता की कमी और कुछ अन्य।

बर्नआउट एक स्वतंत्र घटना है जो पेशेवर गतिविधियों (तनाव, थकान, अवसाद) में आने वाली अन्य स्थितियों के लिए कम नहीं है।

हालांकि कुछ शोधकर्ता मानसिक बर्नआउट को लंबे समय तक काम के तनाव के रूप में देखते हैं, तनावपूर्ण कारकों के संपर्क का अनुभव, अधिकांश सहमत हैं कि तनाव और बर्नआउट संबंधित हैं, लेकिन अपेक्षाकृत स्वतंत्र घटनाएं हैं। बर्नआउट और तनाव के बीच संबंध को समय कारक और अनुकूलन सफलता के संदर्भ में माना जा सकता है। तनाव और बर्नआउट के बीच का अंतर मुख्य रूप से इस प्रक्रिया की अवधि में होता है। बर्नआउट एक दीर्घकालिक, विस्तारित कार्य तनाव है। जी। सेली के दृष्टिकोण से, तनाव एक अनुकूली सिंड्रोम है जो मानव मानस के सभी पहलुओं को जुटाता है, जबकि बर्नआउट अनुकूलन में एक टूटना है। तनाव और बर्नआउट के बीच एक और अंतर उनकी व्यापकता है। जबकि तनाव किसी के द्वारा अनुभव किया जा सकता है, बर्नआउट उच्च उपलब्धि स्तर वाले लोगों का विशेषाधिकार है। तनाव के विपरीत, जो अनगिनत स्थितियों में होता है (उदाहरण के लिए, युद्ध, प्राकृतिक आपदाएं, बीमारी, बेरोजगारी और काम की स्थितियां), लोगों के साथ काम करते समय बर्नआउट बहुत आम है। जरूरी नहीं कि तनाव बर्नआउट का कारण हो। लोग तनावपूर्ण परिस्थितियों में काम करने में अच्छे होते हैं यदि वे मानते हैं कि उनका काम महत्वपूर्ण और सार्थक है।

इस प्रकार, हालांकि तनाव और बर्नआउट के बीच कुछ समानता है, बाद वाले को अपेक्षाकृत स्वतंत्र घटना माना जा सकता है।

बर्नआउट और थकान के बीच मुख्य अंतर यह है कि बाद के मामले में, एक व्यक्ति जल्दी से ठीक हो सकता है, और पूर्व में, वर्षों में। बर्नआउट का अनुभव करने वाले लोगों की व्यक्तिपरक भावनाओं के विश्लेषण से पता चलता है कि हालांकि वे शारीरिक रूप से थकावट महसूस करते हैं, वे इस भावना को सामान्य शारीरिक थकान से काफी अलग बताते हैं। इसके अलावा, व्यायाम के परिणामस्वरूप थकान कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने में सफलता की भावना के साथ हो सकती है और इस दृष्टिकोण से एक सकारात्मक अनुभव है। बर्नआउट विफलता की भावनाओं से जुड़ा है और एक नकारात्मक अनुभव है।

कुछ शोधकर्ताओं ने बर्नआउट को अवसाद और नौकरी की निराशा से जोड़ा है। इन अवधारणाओं को एक दूसरे के साथ निकटता से जोड़ा जा सकता है, और उनके बीच अंतर खोजना मुश्किल है। जी. फ्रेडेनबर्गर बताते हैं कि अवसाद हमेशा अपराधबोध, जलन - क्रोध की भावना के साथ होता है। दुर्भाग्य से, इस थीसिस के पास केवल नैदानिक ​​​​सबूत थे। उसी समय, बर्नआउट और अवसाद के बीच अंतर बाद की बहुमुखी प्रतिभा की अधिक डिग्री के कारण होता है। यदि बर्नआउट केवल पेशेवर गतिविधि में ही प्रकट होता है, तो अवसाद अधिक वैश्विक है: इसका प्रभाव व्यक्ति की सभी स्थितियों में दिखाई देता है। अवसाद और बर्नआउट के घटकों के बीच संबंधों में अनुसंधान अवसाद और भावनात्मक थकावट के बीच एक मजबूत संबंध दर्शाता है। जहां तक ​​अवसाद और मानसिक बर्नआउट के बाकी घटकों के बीच संबंध का सवाल है, इसे काफी कमजोर तरीके से देखा जाता है। नतीजतन, बर्नआउट और अवसाद की अवधारणाओं के संयोग (अतिव्यापी) के बारे में कई लेखकों का निष्कर्ष केवल आंशिक रूप से सही है।

बर्नआउट पैदा करने वाले कारकों में, एक तरफ व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षणों और सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं पर विशेष ध्यान दिया जाता है, और दूसरी ओर काम के माहौल के कारक। सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं में, उम्र बर्नआउट के साथ सबसे अधिक निकटता से जुड़ी हुई है।

व्यक्तित्व लक्षणों के लिए, उच्च स्तर का बर्नआउट निष्क्रिय प्रतिरोध रणनीति, एक बाहरी "नियंत्रण का ठिकाना" और व्यक्तिगत धीरज की निम्न डिग्री के साथ निकटता से जुड़ा हुआ है। बर्नआउट और आक्रामकता, चिंता और नकारात्मक के बीच सकारात्मक संबंध की उपस्थिति - समूह सामंजस्य की भावना के साथ भी दिखाया गया था। काम के माहौल के कारकों में, सबसे महत्वपूर्ण हैं: अपने काम को करने में कर्मचारी की स्वतंत्रता और स्वतंत्रता की डिग्री, सहकर्मियों और प्रबंधन से सामाजिक समर्थन की उपलब्धता, साथ ही महत्वपूर्ण निर्णय लेने में भाग लेने की क्षमता। संगठन के लिए।

हाल के अध्ययनों ने न केवल इस संरचना की जीवन शक्ति की पुष्टि की है, बल्कि इसके वितरण के दायरे का विस्तार करना संभव बना दिया है, जिसमें ऐसे पेशे भी शामिल हैं जो सामाजिक क्षेत्र से संबंधित नहीं हैं। विशेष रूप से, कुछ विदेशी अध्ययन इंजीनियरिंग श्रम, टेलीसर्विस श्रमिकों और कुछ अन्य लोगों के व्यवसायों में बर्नआउट की उपस्थिति पर ध्यान देते हैं। उदाहरण के लिए, नाविकों के मनोवैज्ञानिक अध्ययन से पता चलता है कि लंबे समय तक घर से दूर रहना, जहाजों पर श्रम का स्वचालन, कर्मियों में कमी की ओर जाता है, न केवल इस क्षेत्र के लिए अकेलेपन और घर की बीमारी के रूप में ऐसी पारंपरिक परिस्थितियों के विकास में योगदान देता है, बल्कि यह भी बर्नआउट की स्थिति।

गैर-सामाजिक व्यवसायों में कई अन्य पेशेवर घटनाओं का एक अध्ययन इसकी पुष्टि करता है। विशेष रूप से, साहित्य में वर्णित पायलटों में थकावट की घटना को अपनी पेशेवर गतिविधि के प्रदर्शन पर पायलट के फोकस के नुकसान के रूप में परिभाषित किया गया है। पायलट अपने काम में रुचि खो देता है, उसे उड़ान का डर होता है, अपनी क्षमताओं में आत्मविश्वास की कमी का डर होता है, उड़ान के परिणाम के लिए जिम्मेदारी का नुकसान होता है। अंततः, पायलटों को अपना पेशा बदलने, गैर-उड़ान कार्य में संलग्न होने की इच्छा होती है। इस घटना का वर्णन काफी हद तक मानसिक जलन के विवरण के अनुरूप है। बर्नआउट और थकावट के लक्षण समान रूप से किसी व्यक्ति की वास्तविक व्यावसायिक गतिविधि से संतुष्टि के नुकसान में, पेशेवर क्षेत्र में प्रेरणा में कमी, भावनात्मक, मानसिक और शारीरिक थकावट में प्रकट होते हैं। यह उड़ान पेशे में थकावट को बर्नआउट की अभिव्यक्ति के रूप में देखने का सुझाव देता है।

मानसिक बर्नआउट की उपस्थिति लोगों को इसे दूर करने के लिए विभिन्न तरीकों की तलाश करती है, उपयुक्त मनोचिकित्सा सेवाओं से संपर्क करने और काम करने की परिस्थितियों को अनुकूलित करने से लेकर शराब और अन्य अपर्याप्त तरीकों का उपयोग करने तक, आत्महत्या करने तक।

इस प्रकार, एक पेशा किसी व्यक्ति के चरित्र को महत्वपूर्ण रूप से बदल सकता है, जिससे सकारात्मक और नकारात्मक दोनों परिणाम सामने आते हैं। पेशेवर विकृति से निपटने में कठिनाई इस तथ्य में निहित है कि, एक नियम के रूप में, कर्मचारी को इसके बारे में पता नहीं है, और अन्य लोग इसकी अभिव्यक्तियों की खोज करते हैं। इसलिए, पेशेवरों के लिए इस घटना के संभावित परिणामों को समझना, रोजमर्रा और पेशेवर जीवन में दूसरों के साथ बातचीत करने की प्रक्रिया में अपनी कमियों का अधिक निष्पक्ष रूप से इलाज करना बहुत महत्वपूर्ण है।

इन घटनाओं का ज्ञान और मनोवैज्ञानिक के अभ्यास में उनका विचार लोगों के पेशेवर परामर्श में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, या, जैसा कि इसे विदेशी मनोविज्ञान, कैरियर परामर्श में कहा जाता है। इस प्रकार का परामर्श हमारे देश में अपेक्षाकृत हाल ही में आर्थिक परिवर्तनों और सामाजिक घटना के रूप में बेरोजगारी के उद्भव के परिणामस्वरूप दिखाई दिया। यह एक व्यक्ति को एक नई व्यावसायिक गतिविधि पर स्विच करने में मदद करने के लिए, अपने पिछले अनुभव, व्यक्तित्व और व्यक्तित्व के पूर्ण या आंशिक बोध के रूपों को खोजने के लिए, पुराने पेशेवर रूढ़ियों के प्रभाव को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो एक नए पेशे में महारत हासिल करने में हस्तक्षेप करते हैं। विशेष रूप से, एक पेशेवर में बर्नआउट की विकासशील घटना से तनाव हो सकता है, मानसिक तनाव में वृद्धि हो सकती है, नकारात्मक पेशेवर अपेक्षाएं हो सकती हैं। बर्नआउट के परिणामस्वरूप नौकरी में बदलाव और नए विकल्पों की तलाश हो सकती है। इस संबंध में, किसी व्यक्ति को आवश्यक जानकारी खोजने में मदद करना, उसके सक्षम विश्लेषण के लिए कौशल विकसित करना, नई नौकरी खोजने के लिए मनोवैज्ञानिक तत्परता, अपने पिछले पेशेवर अनुभव को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है।

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सैन्य पेशा न केवल उसके प्रतिनिधि, बल्कि उसके परिवार को भी प्रभावित करता है। रिश्तेदार सख्त अनुशासन के माहौल में रहते हैं। एक सैन्य परिवार में उठाए गए बच्चे को एक वास्तुकार या पत्रकार के बच्चे के साथ भ्रमित नहीं किया जा सकता है। सम्मान, गरिमा और उत्कृष्ट शारीरिक फिटनेस इस पेशे के महान फायदे हैं, हालांकि, समय के साथ, सैन्य कर्मियों में कठोरता, सनकीपन विकसित होता है, और सहानुभूति की क्षमता खो जाती है। सेना को वस्तुनिष्ठ होना चाहिए और स्थिति को समझना चाहिए, केवल तर्क द्वारा निर्देशित होना चाहिए, न कि अपने पड़ोसी के लिए दया और प्रेम से। इसलिए, उनके लिए अपने रिश्तेदारों के प्रति नरम और दयालु बने रहना काफी मुश्किल है।

चिकित्सक

एक स्वास्थ्य कार्यकर्ता का पेशा, जब एक व्यक्ति हर दिन पीड़ा, दर्द और मृत्यु का सामना करता है, उदासीनता, शीतलता और निंदक के रूप में एक रक्षात्मक प्रतिक्रिया विकसित करता है। और कई डॉक्टरों में निहित हास्य की तरह रोजमर्रा के तनाव और भय के खिलाफ एक मनोवैज्ञानिक बचाव है। अपनी भावनाओं को न दिखाने और हर चीज को ठंडे दिमाग से व्यवहार करने की आदत अलगाव और अपनी समस्याओं को साझा करने की अनिच्छा पैदा करती है। डॉक्टरों को किसी भी क्षण बचाव के लिए आने के लिए, शारीरिक और मानसिक दोनों रूप से हमेशा सतर्क रहने की आदत होती है।

शिक्षक

एक पेशेवर शिक्षक कुशलता से बच्चों की टीम का प्रबंधन करता है, इसलिए, वर्षों में, इसमें एक निश्चित गंभीरता या कठोरता विकसित होती है। अधिनायकवाद, रूढ़िवाद, एकालाप की प्रवृत्ति और औपचारिकताओं का पालन करने के महत्व की समझ एक शिक्षक में दिखाई देने वाले गुण हैं। जब एक शिक्षक पूरे दिन बच्चों के साथ काम करता है, तो वह किसी भी उम्र के अपने प्रियजनों के साथ समान व्यवहार करना शुरू कर देता है: सलाह देना, सब कुछ पकाना, 10 बार समझाना, चांदी की थाली में सब कुछ पेश करना, चबाना और अपने मुंह में रखना।

व्यवसायी

सबसे पहले, एक व्यवसायी एक पेशा नहीं है, बल्कि जीवन और सोच का एक तरीका है। अक्सर एक पेशा और सुस्त देते हैं। व्यवसाय में सफल होने के लिए, कार्य जीवन का केंद्र होना चाहिए, इसका मुख्य घटक। यही कारण है कि एक व्यापारी चौबीसों घंटे काम करता है, लगातार अपने दिमाग की उपज के बारे में सोचता है। व्यवसाय एक अंतिम लक्ष्य के बिना निरंतर विकास है, इसलिए पेशेवर स्वयं आत्म-सुधार की प्रक्रिया में है, जिसकी उसे अपने पर्यावरण से भी आवश्यकता होती है। एक शाश्वत खोज में होने के कारण, एक व्यापारी को कभी-कभी पता नहीं होता है कि क्या है।

वकील

यह पेशा केवल नैतिक रूप से स्थिर लोगों के लिए उपयुक्त है, क्योंकि वकीलों पर अक्सर मनोवैज्ञानिक दबाव डाला जाता है। न्यायशास्त्र में, मौन की संस्कृति राज करती है। समस्याओं के बारे में बात करने का रिवाज नहीं है, इसलिए जिन वकीलों को मदद की ज़रूरत होती है, वे शायद ही कभी समर्थन मांगते हैं। यह आपको अवसाद और चिंता के जोखिम में डालता है। एक सफल करियर के लिए "निराशावादी सोच" की आवश्यकता होती है - ग्राहक के लिए सभी संभावित नकारात्मक परिदृश्यों का अनुमान लगाने की क्षमता। वकीलों को अक्सर स्वास्थ्य समस्याओं को छिपाने के लिए अधिक काम किया जाता है ताकि उनके करियर में बाधा न आए।

मुनीम

एकाउंटेंट के लिए काम से निजी जीवन में स्विच करना मुश्किल है: वे संख्याओं के साथ काम पर ध्यान केंद्रित करने के लिए इतने अभ्यस्त हैं कि एक मजाक भी है कि एक एकाउंटेंट एक निदान है। इस पेशे में निहित प्रोटोकॉल की सावधानी और प्यार, एकाउंटेंट अपने जीवन को आगे बढ़ाते हैं। वर्षों के नीरस, श्रमसाध्य कार्य व्यर्थ नहीं हैं: वे जन्म देते हैं और थकाऊपन और पांडित्य की खेती करते हैं। लेखाकार सब कुछ अलमारियों पर रख देते हैं और समय पर सब कुछ करने के आदी होते हैं। वे परिवार के बजट की सावधानीपूर्वक योजना बनाते हैं, वे अपार्टमेंट को सही क्रम में रखते हैं।

पत्रकार

पत्रकार लगातार मोटी बातों में रहते हैं, वे अक्सर अप्रिय और डरावनी चीजें देखते हैं जो मानस पर हानिकारक प्रभाव डाल सकती हैं। और साथ ही - जो हो रहा है उससे अमूर्त करने की असंभवता, क्योंकि किसी भी नई जानकारी को किसी अन्य लेख या रिपोर्ट के कारण के रूप में माना जाता है। एक पत्रकार के काम में विभिन्न लोगों के साथ संपर्क शामिल होता है, जो हमेशा सुखद और दिलचस्प से दूर होते हैं। सेंसरशिप के कारण अपनी बात व्यक्त करने में असमर्थता भी एक निराशाजनक स्थिति की ओर ले जाती है। और वीकेंड पर काम, रात की रिपोर्ट, नींद की कमी से शरीर जल्दी थक जाता है।

मनोविज्ञानी

लोग अक्सर मनोविज्ञान का अध्ययन यह जानने के लिए करते हैं कि खुद से कैसे सामना किया जाए। कई मनोवैज्ञानिक अन्य लोगों की समस्याओं का अध्ययन और विश्लेषण करते हैं ताकि वे स्वयं की जड़ों का पता लगा सकें। काम पर अन्य लोगों की पीड़ा और समस्याओं को अपने माध्यम से पारित करते हुए, मनोवैज्ञानिक भावनात्मक जलन का जोखिम उठाता है। पेशेवर समझता है कि उसके ग्राहकों की भलाई और मन की स्थिति काफी हद तक उसके कार्यों पर निर्भर करती है। ऐसी जिम्मेदारी तनाव पैदा कर सकती है और घातक गलती करने का डर पैदा कर सकती है।

फ्रीलांसर

एक फ्रीलांसर लौह आत्म-अनुशासन वाला एक मिलनसार व्यक्ति हो सकता है। लेकिन अस्थिर आय और सामाजिक असुरक्षा असुरक्षा की स्थायी स्थिति पैदा करती है। अक्सर एक फ्रीलांसर के लिए, घर उसके काम का स्थान होता है, जिससे काम और घर के बीच स्विच करना और काम के माहौल को घर में बदलना असंभव हो जाता है। इसके अलावा अनियमित कार्य कार्यक्रम और उनकी परियोजनाओं के बारे में निरंतर विचार हैं। इसलिए, फ्रीलांसरों के लिए यह सीखना महत्वपूर्ण है कि मनोवैज्ञानिक रूप से आराम करने में मदद करने के लिए पर्यावरण और स्थान को कैसे बदला जाए।

वास्तुकार

• अपने समय का प्रबंधन करना सीखें।यात्रा के समय को ध्यान में रखते हुए, एक सप्ताह के लिए सभी चीजों को एक बार पहले से शेड्यूल करने का प्रयास करें। शेड्यूल न केवल अवश्य करें, बल्कि मज़ा भी। यह सलाह न केवल एक निश्चित समय-सारणी वाले कार्यालय के कर्मचारियों के लिए, बल्कि फ्रीलांसरों के लिए भी उपयुक्त है, क्योंकि उनके लिए काम और व्यक्तिगत जीवन के बीच अंतर करना और भी मुश्किल है।
• दिन के दौरान व्यावसायिक बैठकें आयोजित करें।यह आपको अपने पसंदीदा शौक, खेल और प्रियजनों के लिए अपनी शाम को मुक्त करने की अनुमति देगा। महत्वपूर्ण कार्य पहले करें - यह दृष्टिकोण आपको दोपहर में घंटों विश्राम देगा।
• काम से अलग होना सीखें।काम पर घर न लें, एक काम का ईमेल रखें जिसे सप्ताहांत पर चेक नहीं किया जा सकता है, दूसरा काम फोन खरीदें जिसे आप बंद कर सकते हैं। कार्य दिवस की समाप्ति के तुरंत बाद, खेल के लिए जाएं, स्नान करें, पार्क में टहलें और अपनी चेतना को बदलें।
• अपने पसंदीदा शौक में आगे बढ़ें।यह बहुत अच्छा है यदि आपका जुनून आपका काम है, लेकिन फिर भी आप अपनी पसंद के अनुसार कोई दूसरा ढूंढ सकते हैं। आखिरकार, "आराम गतिविधि में बदलाव है," जैसा कि शिक्षाविद इवान पेट्रोविच पावलोव ने कहा था। शौक के लिए हफ्ते में कुछ घंटे अलग रखें।
• अपने काम की स्थिति को ब्लॉक करें।यदि काम पर आप एक टीम का नेतृत्व करते हैं, तो घर पर अपने महत्वपूर्ण दूसरे को हथेली देने का प्रयास करें। यदि, इसके विपरीत, आप दिन-ब-दिन किसी के निर्देशों का पालन करते हैं, तो परिवार का नेतृत्व करने का प्रयास करें ताकि आप महत्वपूर्ण महसूस करें।
• ना कहना सीखें।अनावश्यक लोग, व्यापार, उबाऊ घटनाएँ। हर चीज में चयनात्मक होना सीखें: हर चीज को प्राथमिकताओं के आधार पर व्यवस्थित करें और अपने कीमती समय को महत्व दें!
• अधिकार सौंपना शुरू करें।अपने लिए पूरी जिम्मेदारी न लें, कार्यों को अलग करना सीखें। कुछ मामले आपकी भागीदारी के बिना, अपने आप हल हो जाते हैं। और परिवार या दोस्तों को शायद आपकी मदद करने में खुशी होगी अगर आप उन्हें बस ऐसा करने के लिए कहें।

मानसिक अवस्थाओं की अवधारणा। मानसिक अवस्थाओं का वर्गीकरण: भावनात्मक, संज्ञानात्मक, अस्थिर और किसी व्यक्ति की श्रम गतिविधि की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली अवस्थाएँ। कर्मचारी की स्थिति और उनके निर्धारण को प्रभावित करने वाले कारक। उत्पादन में श्रमिक अनुकूलन और मानसिक अवस्थाओं की समस्या। अनुकूलन प्रबंधन गतिविधियों के प्रमुख। मानसिक अवस्थाओं का विनियमन और स्व-नियमन।

मनसिक स्थितियां- एक मनोवैज्ञानिक श्रेणी जो एक निश्चित अवधि के लिए किसी व्यक्ति की मानसिक गतिविधि की विशेषता है। यह वह पृष्ठभूमि है जिसके खिलाफ व्यक्ति की मानसिक गतिविधि होती है। यह मानसिक प्रक्रियाओं की मौलिकता और वास्तविकता की परिलक्षित घटनाओं के प्रति व्यक्ति के व्यक्तिपरक दृष्टिकोण को दर्शाता है। मानसिक अवस्थाओं का प्रारंभ और अंत होता है, समय के साथ परिवर्तन होता है, लेकिन वे समग्र, अपेक्षाकृत स्थिर और स्थिर होते हैं। के.के. प्लैटोनोव मानसिक अवस्थाओं को मानसिक प्रक्रियाओं और व्यक्तित्व लक्षणों के बीच एक मध्यवर्ती स्थिति पर कब्जा करने के रूप में परिभाषित करता है।

मानसिक अवस्थाओं में आनंद, उदासी, एकाग्रता, ऊब, थकान, तनाव, उदासीनता आदि शामिल हैं। कारकों के दो समूह प्रभावित करते हैं कि किसी व्यक्ति की एक निश्चित समय में किस तरह की मानसिक स्थिति होती है: पर्यावरणीय कारक और विषय की व्यक्तिगत विशेषताएं।

मानसिक अवस्थाओं के प्रकार:

1. भावनात्मक राज्य। गहराई, तीव्रता, अवधि और भेदभाव की डिग्री के आधार पर, निम्न प्रकार की भावनात्मक अवस्थाओं को प्रतिष्ठित किया जाता है: संवेदनाओं का संवेदी स्वर, प्रभाव, मनोदशा, जुनून और भावनाओं का उचित।

2. संज्ञानात्मक अवस्थाएँ संज्ञानात्मक गतिविधि से जुड़ी होती हैं।

3. आवश्यकता के आधार पर स्थितियों में स्वैच्छिक अवस्थाएँ उत्पन्न होती हैं: पर्याप्त प्रेरणा के अभाव में कार्रवाई के लिए प्रेरणा की कमी को भरना; उनके संघर्ष में उद्देश्यों, लक्ष्यों, कार्यों के प्रकार का चुनाव; बाहरी और आंतरिक क्रियाओं और मानसिक प्रक्रियाओं का मनमाना विनियमन।

4. काम करने की परिस्थितियों की ख़ासियत के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली मनोवैज्ञानिक स्थितियों को प्रैक्सिस कहा जाता है (अक्षांश से। प्रैक्सिस - श्रम) राज्य। किसी व्यक्ति में कार्य के दौरान उत्पन्न होने वाली स्थितियों को निम्नलिखित तीन समूहों में विभाजित किया जाता है:

१)अपेक्षाकृत टिकाऊऔर दीर्घकालिक राज्य। ऐसे राज्य किसी दिए गए उत्पादन और एक विशिष्ट प्रकार के श्रम के प्रति व्यक्ति के दृष्टिकोण को निर्धारित करते हैं। ये स्थितियाँ (काम से संतुष्टि या असंतोष, काम में रुचि या उसके प्रति उदासीनता, आदि) ज्यादातर मामलों में टीम के सामान्य मनोवैज्ञानिक मूड को दर्शाती हैं।

2) अस्थायी, स्थितिजन्य, तेजी से गुजरने वाले राज्य। वे उत्पादन प्रक्रिया में या एक टीम में संबंधों में विभिन्न प्रकार की खराबी और परेशानियों के प्रभाव में उत्पन्न होते हैं।

3) काम के दौरान समय-समय पर उत्पन्न होने वाली स्थितियां। ऐसे कई राज्य हैं (उदाहरण के लिए, सक्रियण की स्थिति, दक्षता में वृद्धि, अंत आवेग, आदि)।

चूंकि माना जाता है कि मनोवैज्ञानिक (या - कार्यात्मक) राज्य किसी व्यक्ति की व्यावसायिक गतिविधि का परिणाम हैं, श्रम मनोविज्ञान में विकसित दृष्टिकोणों से काम करने की स्थिति को ध्यान में रखते हुए गतिविधियों के विवरण के लिए आगे बढ़ने की सलाह दी जाती है। काम की परिस्थितियों के मनोवैज्ञानिक विश्लेषण में, यह माना जाता है कि किसी भी गतिविधि में तीन मुख्य तत्व होते हैं: लक्ष्य के बारे में जागरूकता, धन की उपलब्धता और प्राप्त परिणाम।

उद्देश्य का पीछा किया- कुछ उत्पाद प्राप्त करना। एक मूर्त उत्पाद के उत्पादन में, लक्ष्य को मात्रात्मक आवश्यकताओं के रूप में, एक ड्राइंग के रूप में, या एक अनुकरणीय नमूने के रूप में निर्दिष्ट, विशेषताओं की एक सूची आदि के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

लक्ष्य प्राप्त करने के लिए प्रयुक्त फंड- यह तकनीक, ऊर्जा, सूचना है। प्राप्त परिणाम के लिए मुख्य आवश्यकता: परिणाम लक्ष्य के अनुरूप होना चाहिए।

श्रम प्रक्रिया में मानव गतिविधि के तीन संकेतित तत्वों के अनुपात के आधार पर, विभिन्न राज्य उत्पन्न होते हैं, जिनकी चर्चा नीचे की जाएगी।

कार्यात्मक आराम आदर्श मामले की विशेषता है जब किसी व्यक्ति के पास गतिविधि के लिए आवश्यक सभी शर्तें होती हैं (संरचना में "लक्ष्य" - "साधन" - "परिणाम")। लेकिन ज्यादातर वास्तविक मामलों में, एक व्यक्ति को मजबूर किया जाता है:

1) स्वतंत्र रूप से इन स्थितियों में अपने कार्यों का एक विशिष्ट लक्ष्य तैयार करें (इसे नौकरी के विवरण या तकनीकी निर्देशों में खोजें, प्रबंधक से प्राप्त करें, जिम्मेदार निर्णय लें, आदि)।

2) गतिविधि के साधनों (और विधियों) के लिए एक स्वतंत्र खोज का संचालन करें, उन्हें "डिजाइन" करें या एक विशिष्ट उत्पादन स्थिति के संबंध में उपलब्ध उपकरण, ज्ञान, जानकारी का "पुनर्निर्माण" करें।

3) जब तक आप चाहें तब तक सकारात्मक परिणाम प्राप्त करें, महान प्रयास करते हुए, अपनी गतिविधियों के परिणामों के बारे में जानकारी की कमी की स्थिति में काम करें (और कुछ मामलों में, यहां तक ​​​​कि आपके कार्यों के उद्देश्य के बारे में भी)।

तालिका 1 श्रम गतिविधि में संभावित स्थितियों के संयोजन का विश्लेषण प्रदान करती है, जो संबंधित व्यावहारिक अवस्थाओं का निर्माण करती है। (+) चिन्ह काम करने की स्थिति के इस घटक की उपस्थिति को इंगित करता है, (-) चिन्ह - इसकी अनुपस्थिति।

दूसरा ध्रुव (कार्यात्मक आराम की स्थिति के बारे में - तालिका 5.1 देखें) तथाकथित उदासीन अवस्था है। एक उदासीन राज्य एक ऐसे व्यक्ति में होता है जो उत्पादन की स्थिति में पूरी तरह से रूचि नहीं रखता है: कर्मचारी को संगठन के लक्ष्यों या आवश्यक साधनों की सूची नहीं पता है, परिणाम अज्ञात है।

तालिका 5.1 - मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं का कार्य परिस्थितियों के साथ संबंध

काम करने की स्थिति के घटक

वास्तविक कार्य में उत्पन्न होने वाली विभिन्न स्थितियाँ, संबंधित मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का निर्माण करती हैं।

अपने सबसे सामान्य रूप में अनुकूलन(अव्य। एडाप्टो-अनुकूलन) - बाहरी और आंतरिक वातावरण की स्थितियों के लिए एक कर्मचारी के अनुकूलन की प्रक्रिया। "अनुकूलन" शब्द अत्यंत व्यापक है और इसका प्रयोग विज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों में किया जाता है। समाजशास्त्र और मनोविज्ञान में, सामाजिक और औद्योगिक अनुकूलन प्रतिष्ठित हैं। कुछ हद तक, ये दो प्रकार के अनुकूलन एक दूसरे के साथ प्रतिच्छेद करते हैं, लेकिन उनमें से प्रत्येक के पास आवेदन के स्वतंत्र क्षेत्र भी हैं: सामाजिक गतिविधि उत्पादन तक ही सीमित नहीं है, और उत्पादन गतिविधि में तकनीकी, जैविक और सामाजिक पहलू शामिल हैं।

कार्मिक प्रबंधन के दृष्टिकोण से, उत्पादन अनुकूलन सबसे बड़ी रुचि है। यह वह है जो कम समय सीमा में एक नए कार्यकर्ता में उत्पादकता और श्रम की गुणवत्ता के आवश्यक स्तर के गठन जैसी समस्या को हल करने में एक उपकरण है।

काम करने की स्थिति में बदलाव के कारण विविध हैं: एक नई नौकरी में प्रवेश, दूसरे विभाग में स्थानांतरण, एक नए पद पर, श्रम संगठन के नए रूपों की शुरूआत, भुगतान, आदि।

यह समस्या किसी न किसी तरह से सभी श्रेणियों के श्रमिकों से संबंधित है, लेकिन यह युवा श्रमिकों और युवा पेशेवरों के लिए सबसे तीव्र है।

कार्यस्थल में बदलाव न केवल काम करने की स्थिति में बदलाव, टीम में बदलाव, बल्कि अक्सर पेशे में बदलाव, गतिविधि के प्रकार से जुड़ा होता है, जो अनुकूलन को एक नया, अधिक जटिल चरित्र देता है।

किसी व्यक्ति को उत्पादन के माहौल में ढालने की प्रक्रिया में, कई सवाल उठते हैं: क्या कर्मचारी के लिए यह आवश्यक है कि वह पर्यावरण को ग्रहण करे और अपनी पूरी ताकत से उसके अनुकूल हो या खुद पर्यावरण में बदलाव की आवश्यकता हो, क्या तरीके हैं और व्यक्ति और पर्यावरण को प्रभावित करने के साधन, संभावना के मानदंड कहां हैं और कर्मचारी की आवश्यकताओं को ध्यान में रखने की आवश्यकता आदि। इसलिए, किसी को सक्रिय अनुकूलन के बीच अंतर करना चाहिए, जब कोई व्यक्ति इसे बदलने के लिए पर्यावरण को प्रभावित करने का प्रयास करता है (उन मानदंडों, मूल्यों, बातचीत के रूपों और गतिविधियों के साथ जिसमें उसे मास्टर होना चाहिए), और निष्क्रिय, जब वह इस तरह के लिए प्रयास नहीं करता है प्रभाव और परिवर्तन।

उपयुक्त नियंत्रण क्रिया और विभिन्न साधनों (संगठनात्मक, तकनीकी, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, आदि) के उपयोग की मदद से बदलते परिवेश में किसी व्यक्ति के सक्रिय अनुकूलन की प्रक्रिया के रूप में सबसे प्रभावी अनुकूलन है।

कर्मचारी पर उनके प्रभाव के अनुसार, प्रगतिशील अनुकूलन और प्रतिगामी परिणाम प्रतिष्ठित हैं। उत्तरार्द्ध नकारात्मक सामग्री वाले वातावरण में निष्क्रिय अनुकूलन के मामले में होता है (उदाहरण के लिए, कम श्रम अनुशासन के साथ)।

इसके अलावा, प्राथमिक उत्पादन अनुकूलन के बीच एक अंतर किया जाता है, जब कोई व्यक्ति पहली बार किसी विशेष उद्यम में स्थायी श्रम गतिविधि में प्रवेश करता है, और द्वितीयक अनुकूलन, नौकरी के बाद के परिवर्तन के साथ।

अनुकूलन की वस्तु के रूप में उत्पादन वातावरण के घटक (घटक) बहुत विविध हैं। उनमें से हैं: काम करने की स्थिति और उसका संगठन, मजदूरी और भौतिक प्रोत्साहन के रूप, श्रम की सामग्री, मानदंडों की कठोरता, टीम में मनोवैज्ञानिक जलवायु आदि। कुछ शोधकर्ता उद्यम के गैर-उत्पादन क्षेत्र (रहने की स्थिति के अनुकूलन, टीम के साथ गैर-उत्पादन संचार, उद्यम में अवकाश के संगठन) के कारकों को भी उजागर करते हैं।

उत्पादन अनुकूलन, एक जटिल घटना के रूप में, इसके मनो-शारीरिक, पेशेवर, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलुओं पर प्रकाश डालते हुए, विभिन्न स्थितियों से देखा जा सकता है।

उनमें से प्रत्येक की अपनी वस्तु, अपने लक्ष्य, प्रदर्शन संकेतक हैं।

साइकोफिजियोलॉजिकल अनुकूलन- समग्र रूप से कार्यकर्ता के जीव के स्तर पर कार्य गतिविधि के लिए अनुकूलन, जिसके परिणामस्वरूप उसकी कार्यात्मक अवस्था में छोटे परिवर्तन होते हैं (कम थकान, उच्च शारीरिक परिश्रम के लिए अनुकूलन, आदि)।

व्यावसायिक अनुकूलन- एक नए पेशे की पूर्ण और सफल महारत, अर्थात्। व्यसन, सामग्री और काम की प्रकृति, इसकी स्थितियों और संगठन के लिए अनुकूलन। यह व्यक्तित्व की प्रकृति और पेशे की प्रकृति के अनुसार, क्षमता में, पेशेवर ज्ञान और कौशल में महारत हासिल करने के एक निश्चित स्तर में व्यक्त किया जाता है।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलनउत्पादन गतिविधियों के लिए एक व्यक्ति - टीम में निकटतम सामाजिक वातावरण के लिए अनुकूलन, टीम की परंपराओं और अलिखित मानदंडों के लिए, प्रबंधकों की कार्य शैली के लिए, टीम में विकसित पारस्परिक संबंधों की ख़ासियत के लिए। इसका मतलब है कि कर्मचारी को टीम में एक समान के रूप में शामिल करना, जिसे उसके सभी सदस्यों द्वारा स्वीकार किया जाता है।

काम के माहौल के उन घटकों में, जिनके लिए कर्मचारी को अनुकूलन की आवश्यकता होती है, जैसे काम करने की स्थिति और सामग्री, नौकरी के कर्तव्यों के साथ, सामाजिक-आर्थिक अर्थ के साथ घटक होते हैं: श्रम संगठन, मजदूरी और सामग्री प्रोत्साहन, सामाजिक और घरेलू क्षेत्र उद्यम, कर्मचारियों के लिए अवकाश गतिविधियों का संगठन, आदि। यह कोई संयोग नहीं है कि कुछ शोधकर्ता औद्योगिक अनुकूलन के सामाजिक-आर्थिक पहलू पर प्रकाश डालते हैं।

चित्र 5.1 - प्रजातियों और अनुकूलन कारकों के बीच संबंध

व्यावसायिक अनुकूलन एक नए पेशे में महारत हासिल करने का समय निर्धारित करता है, जो कर्मियों की नीति की पसंद को प्रभावित करता है (कर्मचारियों को बाहर से या अपने स्वयं के पुनर्वितरण पर भर्ती करने के लिए उन्मुखीकरण), कम उत्पादन संकेतकों के संरक्षण की अवधि पर एक गैर-अनुकूलित की विशेषता कर्मचारी, श्रम स्टीरियोटाइप के गठन की अवधि।

अनुकूलन की प्रक्रिया में, साथ ही कार्य गतिविधि में, विभिन्न नकारात्मक मानसिक स्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं, जो कार्य गतिविधि के साथ संतुष्टि की समग्र डिग्री को प्रभावित करती हैं।

चित्र 5.1 प्रजातियों और अनुकूलन कारकों के बीच संबंध को दर्शाता है।

विभिन्न उत्पादन स्थितियों के आधार पर राज्यों के प्रकार:

मानसिक थकान तब होती है जब वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए लंबे समय तक आवश्यकता होती है, भले ही वह बहुत कठिन न हो। परिणाम की अपेक्षा की स्थिति थकान की भावना का कारण बनती है (तालिका 5.1 के अनुसार, लक्ष्य प्राप्त किया जाता है, साधन पर्याप्त हैं, वांछित परिणाम प्राप्त करने में कठिनाई है)।

परिणाम की अपेक्षा की स्थिति, अत्यधिक प्रयास के साथ परिणाम की अनुपस्थिति थकान की भावना का कारण बनती है। कोई आश्चर्य नहीं कि वे कहते हैं कि प्रतीक्षा करने और पकड़ने से बुरा कुछ नहीं है। मानसिक थकान की स्थिति में व्यक्ति "निचोड़ा हुआ नींबू" जैसा महसूस करता है। वह काम करने के लिए तैयार है, क्योंकि वह जानता है कि क्यों और क्या करने की आवश्यकता है, लेकिन इसके लिए पर्याप्त ताकत नहीं है: सब कुछ मुश्किल से याद किया जाता है, सबसे तुच्छ निर्णय आते हैं, लंबे समय तक ध्यान केंद्रित करना मुश्किल है। मानसिक गतिविधि की तीव्रता में कमी से अवसाद हो सकता है, और इसके साथ निर्दोष लोगों के प्रति चिड़चिड़ापन और क्रोध का प्रकोप आता है, जो अक्सर उनके सबसे करीबी होते हैं।

प्रदर्शन किए गए कार्य के औद्योगिक मूल्यांकन के दृष्टिकोण से, श्रम की उत्पादकता (मात्रात्मक संकेतक) और दक्षता (गुणवत्ता की विशेषता वाला संकेतक) में कमी के साथ थकान होती है। थकान को 3 तरफ से देखा जाता है:

ए) व्यक्तिपरक पक्ष से - एक मानसिक स्थिति के रूप में;

बी) शारीरिक तंत्र की ओर से;

ग) श्रम की उत्पादकता और गुणवत्ता को कम करने की ओर से।

श्रम मनोविज्ञान में, थकान को एक विशेष, अजीबोगरीब माना जाता है अनुभवमानसिक स्थिति (द्वारा रा। लेविटोव), जिसमें निम्नलिखित घटक शामिल हैं:

1. भावना दुर्बलता ... थकान इस तथ्य को प्रभावित करती है कि एक व्यक्ति काम करने की क्षमता में कमी महसूस करता है, भले ही श्रम उत्पादकता अभी भी उसी स्तर पर हो। कार्य क्षमता में यह कमी एक विशेष, दर्दनाक तनाव और अनिश्चितता के अनुभव में व्यक्त की जाती है। व्यक्ति को लगता है कि वह ठीक से काम करना जारी रखने में असमर्थ है।

2. विकार ध्यान ... ध्यान सबसे थका देने वाले मानसिक कार्यों में से एक है। थकान के मामले में, ध्यान विचलित हो जाता है, सुस्त हो जाता है, गतिहीन हो जाता है, या इसके विपरीत, अराजक रूप से मोबाइल, अस्थिर हो जाता है .

3. में विकार ग्रहणशील क्षेत्रों... थकान के प्रभाव में, ऐसे विकार रिसेप्टर्स के संपर्क में आते हैं जो काम में भाग लेते हैं। (उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति बिना किसी रुकावट के लंबे समय तक पढ़ता है, तो उसकी आँखों में पाठ की पंक्तियाँ "धुंधला" होने लगती हैं। संगीत को लंबे समय तक और गहन सुनने के साथ, माधुर्य की धारणा खो जाती है। लंबे समय तक मैनुअल काम नेतृत्व कर सकता है। स्पर्शनीय और गतिज संवेदनशीलता को कमजोर करने के लिए)।

4. का उल्लंघन मोटर वृत्त... थकान धीमी गति या अनियमित गति, उनकी लय की गड़बड़ी, आंदोलनों की सटीकता और समन्वय के कमजोर होने और उनके डी-ऑटोमेशन में प्रकट होती है।

5. याददाश्त और सोच का बिगड़ना।

7. तंद्रा- सुरक्षात्मक ब्रेकिंग की अभिव्यक्ति के रूप में।

थकान की डिग्री समय के साथ बदलती है, लंबे समय तक काम के साथ, एक या घटक की अभिव्यक्ति जो विशेषता है चरण थकान, बाद में (समय में) घटक दिखाई देते हैं और विकसित होते हैं। ऐसे में हम बात कर रहे हैं गतिकी थकान, समुच्चय द्वारा विशेषता चरणों .

ए) थकान की अपेक्षाकृत कमजोर भावना। श्रम उत्पादकता थोड़ी गिरती है। थकान अक्सर तब प्रकट होती है जब कोई व्यक्ति कड़ी मेहनत के बावजूद, अभी भी काफी कुशल (प्रेरणा का प्रभाव) महसूस करता है। इस चरण में थकान के प्रतिरोध में वृद्धि की विशेषता है।

बी) उत्पादकता में कमी ध्यान देने योग्य और अधिक से अधिक खतरनाक होती जा रही है। विचाराधीन स्तर पर, यह कमी अक्सर केवल को संदर्भित करती है गुणवत्ताश्रम की मात्रा के बजाय।

ग) तीव्र रूप से अनुभवी थकान, जो आकार ले सकती है अधिक काम... प्रदर्शन संकेतक या तो तेजी से गिरते हैं, या एक "बुखार" रूप लेते हैं, जो किसी व्यक्ति के काम की उचित गति को बनाए रखने के प्रयासों को दर्शाता है, जो थकान के इस स्तर पर भी तेज हो सकता है, लेकिन अस्थिर हो जाता है। अंत में, कार्य गतिविधियाँ इतनी अव्यवस्थित हो सकती हैं कि एक व्यक्ति दर्दनाक स्थिति का अनुभव करते हुए काम करना जारी रखने में असमर्थ महसूस करता है।

मानसिक तनाव की स्थिति किसी व्यक्ति द्वारा उसे सौंपे गए कार्यों को हल करने के लिए आवश्यक मानसिक प्रयासों की अत्यधिक मात्रा के कारण होती है। यह, एक नियम के रूप में, निम्नलिखित के कारण जटिल गतिविधि की स्थितियों में होता है कारकों:

– धन की कमी: सूचना, शर्तें, उपकरण (अनियमित, या विशेषज्ञ के लिए उपलब्ध साधनों की "अनुपलब्धता");

- सीमित तीव्रता मानसिक प्रक्रियाओंगतिविधियों के "प्रावधान" से संबंधित।

मानसिक तनाव का भावनात्मक घटक किए गए निर्णयों के लिए जिम्मेदारी की डिग्री, समय की कमी और निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी की कमी के कारण होता है। भावनाएं आने वाली जानकारी के प्रवाह को नियंत्रित करती हैं, खोज गतिविधि के प्रबंधन में भाग लेती हैं (यानी, निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी की खोज से संबंधित गतिविधियों के साथ)। एक आम है नियममूल्यांकन मात्रातथा संकेत भावनाएँनिर्भर करना आयतन जानकारीसमस्या के समाधान के लिए आवश्यक है। पी.वी. सिमोनोव ने इसे 1970 में एक सूत्र के रूप में व्यक्त किया, E = P * (Ir - In), निम्नलिखित संकेतकों को जोड़ते हुए:

ई - मात्रा और गुणवत्ता भावनाएँ;

यिंग - ज़रूरीजानकारी की मात्रा (हाथ में कार्य को हल करने के लिए, किसी आवश्यकता को पूरा करने आदि के लिए), अर्थात् पूर्वानुमान;

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आईआर - असली(या वास्तविक) किसी व्यक्ति को उपलब्ध जानकारी की मात्रा।

मानसिक तनाव मानव व्यवहार को विभिन्न तरीकों से प्रभावित कर सकता है, जो सामान्य रूप से दो रूपों में प्रकट होता है:

ए) उत्तेजनीय, - बढ़ी हुई मोटर प्रतिक्रियाओं, उधम मचाते, अत्यधिक बातूनीपन आदि की विशेषता।

बी) ब्रेक, - गतिविधि के निषेध, विलंबित प्रतिक्रियाओं, विभिन्न प्रकार के प्रभावों का जवाब देने में पूर्ण अक्षमता तक "लुप्त होती" की विशेषता है।

बढ़ी हुई जिम्मेदारी, समय की कमी, या विशेष रूप से कठिन कार्यों के साथ टकराव के मामलों में मानसिक तनाव की स्थिति उत्पन्न होती है। इन सभी स्थितियों के लिए, सामान्य बात यह है कि उन्हें एक व्यक्ति से नए, गैर-मानक कार्यों की आवश्यकता होती है।

निर्भर करना डिग्रीतनाव, यह स्थिति विभिन्न तरीकों से प्रदर्शन को प्रभावित करती है। कुछ मामलों में, यह प्रदर्शन संकेतकों को खराब करता है, व्यक्तित्व के विघटन की ओर जाता है। अन्य मामलों में, इसके विपरीत, इसका लाभकारी प्रभाव पड़ता है। इसके अलावा, कुछ लोग केवल मानसिक तनाव की स्थिति में ही प्रभावी ढंग से काम कर सकते हैं और इसलिए वे स्वयं अपने लिए कुछ कठिनाइयाँ पैदा करते हैं, उदाहरण के लिए, अंतिम क्षण तक एक महत्वपूर्ण कार्य के कार्यान्वयन को स्थगित करना, और फिर ऊर्जा की लहर पर ("मास्को" पीछे है, पीछे हटने के लिए कहीं नहीं है") थोड़े समय में करने के लिए बहुत सी चीजें करें।

प्रेरणा की कमी (या कम प्रेरणा) की स्थिति मानसिक थकान या मानसिक तनाव की स्थिति से भी अधिक बार होती है। यह इस तथ्य के कारण है कि ऐसी कुछ उत्पादन स्थितियां हैं जिनमें गतिविधि का आंतरिक मकसद नहीं होता है, और लक्ष्य को बाहर से मजबूरी के रूप में पेश किया जाता है। उद्यमों या जिम्मेदार व्यक्तियों के मालिकों की तुलना में कर्मचारियों के लिए विचाराधीन राज्य अधिक विशिष्ट है। कर्मचारी को सभी आवश्यक साधन उपलब्ध कराए जाते हैं और, अपने नेताओं की आवश्यकताओं का पालन करते हुए, कमोबेश आसानी से परिणाम प्राप्त कर सकते हैं (तालिका 5.1)। लेकिन इसके प्रदर्शन में लगातार गिरावट आ रही है। इसके अलावा, अवांछित कार्यात्मक परिवर्तन देखे जाते हैं, थकान के लक्षणों की याद ताजा करती है या अस्वस्थता की व्यक्तिपरक भावना होती है।

इस प्रकार, लक्ष्य के प्रति उदासीनता स्वाभाविक रूप से प्रेरणा में कमी (और सीमा में - कमी) की ओर ले जाती है और अंततः, श्रम के विषय की मानसिक प्रक्रियाओं को निष्क्रिय करने की ओर ले जाती है।

मानसिक थकान की स्थिति के बाहरी समानता के बावजूद, प्रेरणा में कमी इसके कारणों और मनो-शारीरिक अभिव्यक्तियों में भिन्न होती है। इसलिए, इस स्थिति के लिए निवारक उपाय मानसिक थकान की रोकथाम से मौलिक रूप से भिन्न हैं। यदि बाद के मामले में किसी व्यक्ति को आराम की आवश्यकता होती है, तो जब प्रेरणा गिरती है, तो इसके विपरीत, उसे गतिविधि की आवश्यकता होती है। अक्सर यह गतिविधि गतिविधि के एक नए या विशेष अर्थ की खोज में होती है।

तनाव और तनाव

तनाव एक मानसिक तनाव की स्थिति है जो किसी व्यक्ति में रोजमर्रा की जिंदगी और काम और विशेष परिस्थितियों में सबसे कठिन, कठिन परिस्थितियों में होती है। गतिविधि की प्रक्रिया में किसी व्यक्ति में होने वाले भावनात्मक तनाव की स्थिति अत्यधिक, विशेष कामकाजी परिस्थितियों (तालिका 5.1) से जुड़ी होती है। व्यावसायिक गतिविधि के संबंध में, यह एक ऐसी स्थिति है जब लक्ष्य को स्वीकार कर लिया जाता है, लेकिन इसे प्राप्त करने, कार्य को हल करने के लिए कोई साधन नहीं होते हैं। और परिणाम (कार्य का परिणाम) व्यावहारिक रूप से व्यक्ति पर निर्भर नहीं करता है। मौजूदा परिस्थितियों में कर्मचारी की लाचारी का अहसास होता है।

तनाव की अवधारणा (अंग्रेजी तनाव से - दबाव, तनाव) को 1936 में कनाडाई शरीर विज्ञानी हंस सेली द्वारा पेश किया गया था। तनावएक जटिल प्रक्रिया है जिसमें निश्चित रूप से शारीरिक और मनोवैज्ञानिक दोनों घटक शामिल हैं। तनाव प्रतिक्रिया की मदद से, शरीर, जैसा कि यह था, एक नई स्थिति के अनुकूलन के लिए खुद को सुरक्षा के लिए जुटाता है। किसी व्यक्ति के लिए प्रतिकूल परिस्थितियों के प्रभावों का प्रतिरोध प्रदान करने और उनके अनुकूलन के लिए गैर-विशिष्ट रक्षा तंत्र को क्रियान्वित किया जाता है।

तनाव के बाहरी कारणों का विश्लेषण करते समय, तनाव और चरम स्थितियों की अवधारणा का उपयोग किया जाता है।

स्ट्रेसर्स- ये प्रतिकूल बाहरी और आंतरिक प्रभाव हैं, जो ताकत और अवधि में महत्वपूर्ण हैं, जिससे तनावपूर्ण स्थितियों की घटना होती है। शारीरिक और मनोवैज्ञानिक तनाव के बीच भेद। शारीरिक तनावों में गंभीर शारीरिक, रक्त की हानि, तीव्र शारीरिक परिश्रम, संक्रमण, आयनकारी विकिरण, तापमान में अचानक परिवर्तन आदि शामिल हैं। मनोवैज्ञानिक तनाव आघात से जुड़े होते हैं; वे अपने संकेत अर्थों के साथ कार्य करते हैं: खतरा, खतरा, आक्रोश। श्रम गतिविधि में, एमए द्वारा दिए गए आंकड़ों के अनुसार। कैट, सबसे शक्तिशाली तनाव निम्नलिखित मनोवैज्ञानिक कारक हैं: नौकरी में असंतोष, काम करने के लिए कम प्रेरणा, अवसाद और आत्म-पुष्टि की कमी [कोटिक, 1981]। मनोवैज्ञानिक तनावों में कलाकार के व्यक्तित्व के प्रति अनादर, उसकी अपनी शैली में कार्य करने में असमर्थता और उसे सौंपी गई जिम्मेदारी को सहन करने की अनिच्छा जैसे कारक भी शामिल हैं।

सूचना तनावसूचना अधिभार की स्थिति में उत्पन्न होता है, जब कोई व्यक्ति हाथ में कार्य का सामना नहीं करता है, उसके पास निर्णयों के परिणामों के लिए उच्च स्तर की जिम्मेदारी के साथ आवश्यक गति से सही निर्णय लेने का समय नहीं होता है।

भावनात्मक तनावखतरे, खतरे, आक्रोश आदि की स्थितियों में खुद को प्रकट करता है। इसकी अभिव्यक्ति के रूप, साथ ही मानसिक तनाव के प्रकट होने के रूप अलग-अलग हैं। यह एक सक्रिय रूप हो सकता है (तथाकथित "शेर तनाव" - व्यवहार की सबसे प्रभावी, रचनात्मक रेखा की विशेषता है), या एक निष्क्रिय प्रतिक्रिया (तथाकथित "खरगोश तनाव")।

एक प्रसिद्ध दृष्टिकोण है [बोड्रोव, 1998], जिसके अनुसार किसी भी प्रकार का तनाव (व्यक्तिगत, पारस्परिक, पारिवारिक, पेशेवर, आदि) मूल रूप से होता है। जानकारी... इसका स्रोत एक संदेश है, प्रतिकूल घटनाओं के वर्तमान (वास्तविक) और अपेक्षित (संभाव्य) प्रभाव के बारे में जानकारी, उनके खतरे, या पिछले विचारों के रूप में "आंतरिक" जानकारी, दर्दनाक घटनाओं, स्थितियों या स्मृति से निकाले गए उनके परिणामों के बारे में जानकारी। . ये प्रतिक्रियाएं आमतौर पर उत्पादन से जुड़ी होती हैं नकारात्मक भावनाएं... इस प्रकार के मनोवैज्ञानिक तनाव में जानकारीएक प्रतिकूल, खतरनाक घटना है प्रारंभिक क्षण, जो इसकी घटना के खतरे को निर्धारित करता है और चिंता, मानसिक तनाव आदि की भावना पैदा करता है।

विकास की डिग्री (गतिशीलता में) के आधार पर, निम्नलिखित प्रतिष्ठित हैं: तनाव चरण:

1) चिंता प्रतिक्रिया - शरीर के सुरक्षात्मक गुणों को जुटाने की प्रक्रिया की विशेषता है, दर्दनाक प्रभावों के संबंध में सुरक्षात्मक गुणों में वृद्धि। शरीर बड़े तनाव के साथ काम करता है। पहले चरण के अंत तक, अधिकांश लोगों की कार्य क्षमता में वृद्धि होती है।

2) प्रतिरोध का चरण (या प्रतिरोधक चरण) - शरीर के अनुकूली संसाधनों की संतुलित खपत की विशेषता है।

3) शरीर के अनुकूली संसाधनों की कमी का चरण।

इस प्रकार, तनाव के चरण और इसकी अभिव्यक्ति की "ध्रुवीयता" के आधार पर, कोई "अच्छे" और "बुरे" तनावों की बात कर सकता है।

कई अध्ययनों से पता चला है कि कार्य गतिविधि में तनाव, इसके स्तर के आधार पर, बहुत अलग और कभी-कभी विपरीत परिणाम भी उत्पन्न करता है। तनाव सामान्य अनुकूलन सिंड्रोम में अपने कुल बाहरी भार में तेज वृद्धि के लिए शरीर की एक आवश्यक और लाभकारी स्वायत्त और दैहिक प्रतिक्रिया के रूप में प्रकट होता है। यह प्रतिक्रिया मस्तिष्क की बायोइलेक्ट्रिकल गतिविधि में वृद्धि, हृदय गति में वृद्धि, सिस्टोलिक रक्तचाप में वृद्धि, रक्त वाहिकाओं के विस्तार, रक्त में ल्यूकोसाइट्स की सामग्री में वृद्धि में प्रकट होती है, अर्थात्। शरीर में कई शारीरिक परिवर्तनों में, इसकी ऊर्जा क्षमताओं में वृद्धि और जटिल गतिविधियों की सफलता में योगदान देता है। इसलिए, जैसा कि एम.ए. कोटिक, "तनाव अपने आप में न केवल मानव शरीर की एक समीचीन सुरक्षात्मक प्रतिक्रिया है, बल्कि एक तंत्र भी है जो बाधाओं, कठिनाइयों और खतरों का सामना करने में काम की सफलता में योगदान देता है" [कोटिक, 1981]।

हालांकि, के बीच संबंध तनाव का स्तरऔर इसके परिणामस्वरूप सक्रियणएक ओर तंत्रिका तंत्र (NS), और दूसरी ओर श्रम गतिविधि की उत्पादकता अरेखीय है। 20वीं सदी की शुरुआत में अंग्रेजी मनोवैज्ञानिकों आर. यरकेस और जे. डोडसन ने इस ओर ध्यान आकर्षित किया। उन्होंने प्रयोगात्मक रूप से दिखाया कि तंत्रिका तंत्र की सक्रियता में एक निश्चित स्तर तक वृद्धि के साथ, व्यवहार की उत्पादकता बढ़ जाती है, जबकि सक्रियता में और वृद्धि के साथ, यह गिरना शुरू हो जाता है।

तनाव का काम के परिणामों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है (यह शरीर के ऊर्जा भंडार को जुटाता है और काम में आने वाली बाधाओं को दूर करने में मदद करता है) जब तक कि यह एक निश्चित महत्वपूर्ण स्तर से अधिक न हो। ऐसा तनाव, जो प्रतिकूल बाहरी प्रभावों के लिए शरीर के प्रतिरोध को बढ़ाता है, यूस्ट्रेस कहलाता है। जब यह स्तर पार हो जाता है, तो शरीर में हाइपरमोबिलाइजेशन की तथाकथित प्रक्रिया विकसित होती है, जिसमें आत्म-नियमन के तंत्र का उल्लंघन होता है और गतिविधि के परिणामों में गिरावट, इसकी विफलता तक होती है। एक गंभीर स्तर से अधिक तनाव, जो अपनी चरम अभिव्यक्ति में बीमारी का कारण बन सकता है और किसी व्यक्ति की मृत्यु को संकट कहा जाता है।

मनोवैज्ञानिक तनाव की स्थिति (साथ ही मानसिक तनाव की स्थिति) गतिविधि की प्रतिकूल परिस्थितियों और चरम स्थितियों में विकसित होती है। आधुनिक उत्पादन के लिए, दो चरम प्रकार की चरम स्थितियां विशिष्ट हैं।

पहले प्रकार की चरम स्थिति तब उत्पन्न होती है जब काम की तीव्रता और सख्त समय की कमी किसी व्यक्ति को अधिकतम ताकत लगाने और आंतरिक भंडार जुटाने के लिए मजबूर करती है। इसी समय, मजबूत बाहरी कारकों - तनाव (शोर, कंपन, आदि) की नकारात्मक कार्रवाई के कारण इस तरह के काम की चरमता अक्सर बढ़ सकती है।

दूसरे प्रकार की चरम स्थिति उत्पन्न होती है, इसके विपरीत, आने वाली सूचनाओं की कमी या विविधता, पारस्परिक संपर्कों की कमी, साथ ही कम शारीरिक गतिविधि के कारण। ऐसी स्थितियों में व्यक्ति एकरसता की स्थिति विकसित कर लेता है। जाग्रतता का आवश्यक स्तर, ऐसी स्थितियों में ध्यान, एक व्यक्ति को स्वैच्छिक प्रयासों के माध्यम से बनाए रखना होता है।

इस प्रकार, दोनों प्रकार की तनावपूर्ण स्थितियों के लिए, एक सामान्य विशेषता विशेषता है - एक व्यक्ति में एक तीव्र आंतरिक संघर्ष की उपस्थिति जो उस पर और उसकी क्षमताओं पर काम करने वाली मांगों के बीच होती है। पहले मामले में, यह संघर्ष मुख्य रूप से किसी व्यक्ति की आवश्यकताओं की वृद्धि के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है। दूसरे में - किसी व्यक्ति की आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता में कमी के कारण।

जिम्मेदारी का एक अधिभार तनाव का एक निरंतर स्रोत है, जो अंततः गंभीर अवसाद का कारण बन सकता है। जब तक उस बोझ को कम नहीं किया जाता, तनाव से राहत लगभग असंभव है। कुछ जिम्मेदारी किसी अन्य व्यक्ति के कंधों पर स्थानांतरित करने का प्रयास करें। आखिरकार, इसका मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि आप एक गैर-जिम्मेदार व्यक्ति हैं या एक बुरे कर्मचारी हैं। बहुत अधिक कार्यभार अंततः न केवल आपके मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य, बल्कि आपके काम की गुणवत्ता को भी नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। यदि यह संभव नहीं है, तो आपको अपने बॉस के साथ खुलकर बात करने की आवश्यकता है, जो अक्सर अधीनस्थों के कार्यभार का प्रतिनिधित्व भी नहीं करता है (क्योंकि अभी तक किसी ने शिकायत नहीं की है)। तथ्य यह है कि एक व्यक्ति जितना काम कर सकता है उससे अधिक काम नहीं करता है, इसका मतलब है कि वह अपने कर्तव्यों के लिए जिम्मेदार है।

कोशिश करें कि काम पर खुद को अधिक काम न करें, बहुत अधिक जिम्मेदारी और बोझ न लें। इसके अलावा, प्रत्येक व्यक्ति को नियमित और उचित आराम की आवश्यकता होती है।

कई व्यंग्य कार्यों में, एक विशिष्ट अधिकारी को चित्रित किया गया है जो एक के बाद एक शामक गोलियां पीता है, और उसे लगातार क्रोध का सामना करना पड़ता है। यदि कोई व्यक्ति वास्तव में ऐसा हो गया है, तो वह लगातार तनाव की स्थिति में है और अब अपने पेशेवर कर्तव्यों का सामना करने में सक्षम नहीं है। अपना काम अच्छी तरह से करने के लिए सबसे पहले आपको शांत होने और ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है। इसके अलावा, अपने आहार में मैग्नीशियम (उदाहरण के लिए, सब्जियां, नट, बीज) में उच्च खाद्य पदार्थों को शामिल करने की सलाह दी जाती है। चॉकलेट का एक टुकड़ा या पास्ता परोसने से आपका मूड बेहतर हो सकता है। पर्यावरण को बदलकर नियमित रूप से अपने आप को आराम करने और स्वस्थ होने की अनुमति दें। आप समुद्र में जा सकते हैं या झील के किनारे प्रकृति में आराम कर सकते हैं। सेनेटोरियम या विश्राम गृह में विश्राम करना बहुत उपयोगी होता है।

तनाव से राहत के लिए मदद लें

एक व्यक्ति जो लगातार गंभीर तनाव से ग्रस्त है, वह शायद ही कभी अपनी सभी समस्याओं को स्वयं हल कर सकता है। इसलिए, एक अनुभवी और योग्य मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक से मदद लेने और उससे अपनी समस्याओं के बारे में बात करने की सिफारिश की जाती है। विशेषज्ञ, रोगी के साथ, समस्याओं और निरंतर तनाव के दुष्चक्र से बाहर निकलने का रास्ता खोजने की कोशिश करेगा।

विटामिन थेरेपी... एक तनावपूर्ण स्थिति मानव शरीर को सभी आंतरिक भंडार को शामिल करने के लिए मजबूर करती है, अपने प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए, विटामिन सी (सेब, टमाटर, गुलाब कूल्हों) और बी (सूखे फल, गोभी, बीट्स, बादाम, चिकन लीवर) से भरपूर स्वस्थ खाद्य पदार्थ खाएं। मछली, आदि))।

अरोमाथेरेपी।सुगंधित आवश्यक तेलों के लाभकारी प्रभावों को प्राचीन काल से जाना जाता है। गुलाब, लैवेंडर, चमेली और सरू के आवश्यक तेलों का शांत प्रभाव पड़ता है।

ईमानदारी से बातचीततनाव दूर करने का एक तरीका बहुत ही कारगर है। कभी-कभी भावनात्मक तनाव की स्थिति में एक व्यक्ति को सिर्फ बोलने की जरूरत होती है; अक्सर, समस्या को एक अलग कोण से देखने के लिए, बस उसे आवाज देना ही काफी होता है। हमारी स्थितियों में, वे महंगी दवाओं, प्रियजनों, सबसे अच्छे दोस्त या दोस्त को बदलकर तनाव से निपटने में मदद करेंगे।

बुरे मूड के खिलाफ लड़ाई में चरम... तनाव को दूर करने का एक और प्रभावी तरीका है शरीर को एक नए प्रकार के तनाव के प्रति उजागर करना। ठंडे पानी से नहाएं, एक्यूपंक्चर लें या डंपिंग या स्काइडाइविंग जैसे चरम खेलों में शामिल हों।

जाओ खेल के लिए... खेल तनावपूर्ण स्थितियों से लड़ने में मदद कर सकते हैं, और वे शरीर को भावनात्मक प्रभावों के प्रति अधिक प्रतिरोधी भी बनाते हैं। यह कई लोगों के लिए - व्यायाम करने का एक शानदार तरीका है। इसके अलावा, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या। शायद यह दौड़ना, पुश-अप्स, साइकिल चलाना, शक्ति प्रशिक्षण होगा। इसे आज़माएं और आप देखेंगे कि यह वास्तव में काम करता है! सबसे बड़ा प्रभाव उन व्यायामों से होगा जहां नियमित दोहराव की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, दौड़ना) जिससे शरीर को आराम मिलता है। यह बदले में, आपके शरीर और मस्तिष्क को तनाव के लिए उचित प्रतिक्रिया देता है। सीधे शब्दों में कहें तो आपकी हृदय गति कम हो जाती है, आपका रक्तचाप कम हो जाता है और मांसपेशियों का तनाव कम हो जाता है। सिम्युलेटर पर तीस मिनट का व्यायाम तनाव के कारण होने वाले भावनात्मक तनाव को 25% तक कम करने के लिए पर्याप्त है।

सबसे पुरानी प्रणाली - योग।योग की मदद से आप आराम कर सकते हैं, खुद को समझ सकते हैं और अपनी मांसपेशियों को भी मजबूत कर सकते हैं। ध्यान करने की कोशिश करें। अपनी आँखें बंद करके, गहरी और धीरे-धीरे सांस लें। प्रत्येक साँस लेने और छोड़ने के साथ एक सुखद वाक्यांश या शब्द दोहराएं। यह सरल व्यायाम आपके शरीर को संतुलित कर सकता है, आपको आराम करने और तनाव को दूर करने में मदद कर सकता है।

ध्यान रहे... उन स्थितियों से बचें जो भावनात्मक संकट का कारण बन सकती हैं।

अक्सर मुस्कुराओ... यदि आप अधिक बार मुस्कुराते हैं, तो आप अवचेतन स्तर पर एक अच्छे मूड को प्रेरित कर सकते हैं। अपनी स्तुति करो। यह सरल लगता है, लेकिन हम में से बहुत से लोग केवल अपनी आंतरिक आवाजों को बाहर निकालकर तनाव की स्थिति को बढ़ा देते हैं। लेकिन शोध से पता चलता है कि सकारात्मक समीक्षा हार्मोन कोर्टिसोल के उत्पादन को उत्तेजित करती है, जो तनाव को बेअसर करने के लिए जिम्मेदार है। अगली बार जब आप खुद को खुद को अपमानित करते हुए देखें, ज़ोर से बोलें, या इससे भी बेहतर, अपने बारे में कुछ अच्छा लिखें।

एकरसता की स्थिति तब उत्पन्न होती है जब किसी व्यक्ति को केवल स्रोत सामग्री, उपकरण, प्रौद्योगिकी और कार्य एल्गोरिथ्म के रूप में गतिविधि के साधन के साथ प्रस्तुत किया जाता है। हालांकि, संचालन का अत्यधिक सरलीकरण (या, इसके विपरीत, प्रक्रिया या उत्पादों की अत्यधिक जटिलता) अक्सर इस तथ्य की ओर जाता है कि कर्मचारी वास्तविक लक्ष्य से अलग हो जाता है और अपनी श्रम लागत, डिग्री के परिणामों को नहीं देखता और नहीं जानता है सामान्य (उनके लिए अज्ञात) लक्ष्यों की उपलब्धि में उनके योगदान के बारे में। नतीजतन, सन्निहित प्रयासों से संतुष्टि की कमी है।

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एकरसता का अनुभव करने की मानसिक स्थिति काम पर किए गए आंदोलनों और कार्यों की वास्तविक या स्पष्ट एकरूपता के कारण होती है। क्रियाओं की एकरसता के प्रभाव में (और एक मनोवैज्ञानिक अवस्था के रूप में एकरसता के उद्भव के परिणामस्वरूप), एक व्यक्ति सुस्त, काम के प्रति उदासीन हो जाता है। एकरसता की स्थिति का मानव शरीर पर भी नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, जिससे समय से पहले थकान हो जाती है। शारीरिक स्तर पर, यह हृदय गति, श्वसन दर और प्रतिक्रिया गति में कमी में प्रकट होता है।

यदि कार्य में अपरिहार्य नीरस गतियाँ या क्रियाएं होती हैं, तो उच्च स्तर की बुद्धि वाला व्यक्ति कुछ हद तक एकरसता (एकरसता की स्थिति) की भावना का अनुभव करता है। यह इस तथ्य के कारण है कि वह व्यापक दृष्टिकोण और विश्लेषण करने की क्षमता रखते हुए, एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए इन कार्यों की आवश्यकता को बेहतर ढंग से समझता है। इसका मतलब है कि वह नीरस - विविधता को देखते हुए, अपनी कार्य क्षमता को बेहतर ढंग से सक्रिय कर सकता है। नीरस में विविधता को देखने की क्षमता उच्च योग्य विशेषज्ञों में निहित है। एक अकुशल कार्यकर्ता उसके लिए प्रतीत होने वाली "एकरसता" में परिवर्तनों को समझ नहीं सकता है और उत्तेजनाहीन उदासीनता का शिकार हो जाता है, जो कभी-कभी मनोवैज्ञानिक और शारीरिक दोनों स्तरों पर एकरसता के सबसे क्रूर रूपों में प्रकट होता है।

चिंता- यह एक बहुआयामी मनोवैज्ञानिक शब्द है जो सीमित समय में किसी व्यक्ति की एक निश्चित स्थिति और किसी व्यक्ति की स्थिर संपत्ति दोनों का वर्णन करता है।

चिंता की स्थिति उत्पादन की बारीकियों से जुड़ी होती है और पेशेवर गतिविधि की सफलता पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालती है। किसी भी प्रकार की गतिविधि आधिकारिक कर्तव्यों, संबंधों, समग्र रूप से तकनीकी प्रक्रिया को इस हद तक विनियमित करने का प्रबंधन नहीं करती है कि अनिश्चितता पूरी तरह से समाप्त हो जाए। वर्तमान स्थिति में व्यवहार के अस्पष्ट रूप से तैयार किए गए लक्ष्य और इसके समाधान के साधनों में अपर्याप्त अभिविन्यास के कारण कर्मचारी को अक्सर काम में विफलता का पूर्वाभास होता है।

चिंता को एक व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषता के रूप में समझा जाता है जिसमें विभिन्न स्थितियों में चिंता का अनुभव करने की बढ़ती प्रवृत्ति शामिल होती है, जिसमें वे भी शामिल हैं जिनकी उद्देश्य विशेषताओं का निपटान नहीं होता है। चिंता- यह एक व्यक्तित्व विशेषता है जो अपने कार्यों में चिंता और अनिश्चितता की भावनाओं के उद्भव की आवृत्ति, नियमितता और दहलीज में प्रकट होती है, किए गए कार्यों या कार्यों में वास्तविक और कथित "चूक" का अनुभव, मौजूदा या संभव के बारे में चिंता घटनाएँ, आदि

व्यक्तिगत चिंता (आरटी) और स्थितिजन्य, या प्रतिक्रियाशील (एलटी) चिंता के बीच अंतर करें।

व्यक्तिगत चिंताविषयगत रूप से महत्वपूर्ण घटनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के बारे में भय और चिंता का अनुभव करने के लिए एक व्यक्ति की तत्परता की विशेषता है। व्यक्तिगत चिंता को एक ओर, एक काफी स्थिर व्यक्तित्व विशेषता के रूप में माना जा सकता है, और दूसरी ओर, बातचीत की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले "पुरानी" मानसिक तनाव की स्थिति के "संचित" व्यक्तित्व के परिणामों में से एक के रूप में माना जा सकता है। व्यक्ति और उसके पर्यावरण के बीच।

स्थितिजन्य (या प्रतिक्रियाशील) चिंता- यह एक अस्थायी, क्षणिक अवस्था है, जो किसी व्यक्ति की उस स्थिति के प्रति भावनात्मक प्रतिक्रिया का एक रूप है जिसमें उसके लिए वास्तविक या काल्पनिक खतरा होता है। प्रतिक्रियाशील चिंता की स्थिति तनाव, चिंता, चिंता, घबराहट की विशेषता है।

अनुभवी चिंता, अलग-अलग डिग्री तक, विभिन्न प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि की प्रभावशीलता, सामाजिक और व्यावसायिक अनुकूलन की सफलता को निर्धारित करती है। यह समझा जाना चाहिए कि इस तरह की चिंता अपने आप में एक नकारात्मक स्थिति या व्यक्तित्व विशेषता नहीं है। चिंता का एक निश्चित स्तर एक सक्रिय, सक्रिय व्यक्तित्व की एक स्वाभाविक और अनिवार्य विशेषता है। इसके अलावा, प्रत्येक व्यक्ति के लिए "उपयोगी चिंता" का एक इष्टतम स्तर होता है। प्रभावी और समन्वित व्यवहार के लिए सामान्य स्तर की चिंता आवश्यक है। एक व्यक्ति जिसे आरटी और आरटी के मूल्य में औसत या मध्यम स्तर की चिंता से महत्वपूर्ण विचलन होता है, उसे विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

उच्च चिंता, विशेष रूप से, किसी व्यक्ति में अपनी पेशेवर क्षमता का आकलन करने की स्थितियों में चिंता की स्थिति की उपस्थिति की प्रवृत्ति को मानती है। इस मामले में, प्रबंधक को बाहरी सटीकता से कर्मचारी पर जोर देने की जरूरत है, पेशेवर कार्यों के निर्माण में स्पष्टता - कलाकार द्वारा आगामी गतिविधि की सार्थक समझ और उप-कार्यों के अनुसार इसकी ठोस योजना बनाने के साथ-साथ मदद भी। कलाकार में सफलता के प्रति विश्वास की भावना पैदा करना। अत्यधिक अनुमानित, चिंता का हाइपरट्रॉफाइड विकास (एक पुरानी, ​​​​मानसिक तनाव की "संचित" स्थिति और एक व्यक्तित्व विशेषता के रूप में) न्यूरोसिस के नैदानिक ​​​​रूप में बदल सकता है।

कम चिंता, इसके विपरीत, प्रबंधक को व्यक्ति की गतिविधि को प्रेरित करने के लिए प्रयास करने की आवश्यकता होती है, गतिविधि की प्रेरणा पर अधिक ध्यान देने के लिए, कलाकार की रुचि को उत्तेजित करने के लिए, कर्मचारी के सामाजिक और व्यक्तिगत महत्व पर जोर देने के लिए और कुछ समस्याओं को हल करने की जरूरत है।

किसी विशेषज्ञ की गतिविधियों में समय की कमी

किसी विशेषज्ञ की गतिविधि में एक कारक के रूप में समय की कमी को दो पक्षों से माना जा सकता है:

लेकिन जैसे सीमा, दोष समयविशिष्ट परिस्थितियों (उद्देश्य कारक) में सौंपे गए कार्य को करने के लिए;

बी) कैसे मानव सीमाइस गतिविधि को निर्धारित समय सीमा (व्यक्तिपरक कारक) में करें।

तदनुसार, हम भेद कर सकते हैं उद्देश्यतथा व्यक्तिपरकशर्तें (या आवश्यक शर्तें) समय की कमी की घटना। प्रति उद्देश्यपूर्वापेक्षाओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

1) किसी विशेषज्ञ द्वारा नियंत्रित किसी वस्तु की प्रक्रिया या कामकाज की उच्च गति।

2) सूचना या संकेतों के आने की छोटी अवधि।

3) नियंत्रित वस्तु या प्रक्रिया की जटिलता और बहु-तत्व प्रकृति (उदाहरण के लिए, विभिन्न सूचनाओं के विशेषज्ञ द्वारा समानांतर प्रसंस्करण की आवश्यकता, आदि)।

4) नियंत्रित वस्तु या प्रक्रिया के संचालन में तीव्र, अचानक व्यवधान (उदाहरण के लिए, आपात स्थिति की घटना, गतिविधि के कार्य की स्थितियों में अचानक परिवर्तन, आदि)।

लेकिन समय की कमी की मनोवैज्ञानिक समस्याकेवल तभी उत्पन्न होता है जब उपरोक्त उद्देश्यपूर्वापेक्षाएँ निश्चित के साथ संयुक्त हैं व्यक्तिपरकशर्तेँ। उन्हें गणितीय प्रतीकों की भाषा में व्यक्त किया जा सकता है:

टी 1 - समस्या की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करने का समय;

टी 2 - सूचना प्रसंस्करण और निर्णय लेने का समय;

टी 3 - अपनाए गए निर्णय के कार्यान्वयन का समय (नियंत्रण कार्यों का कार्यान्वयन)।

फिर विशेषज्ञ के काम की प्रभावशीलता के लिए मुख्य शर्त (समय की कमी की भावना की अनुपस्थिति) सूत्र के रूप में व्यक्त की जाएगी:

एक स्रोत

पेशा सेल्समैन को चालाकी और साधन संपन्नता सिखाता है। किसी उत्पाद पर थोपने की क्षमता जो बिक्री के लिए नहीं है, एक पूरी कला है, और अक्सर किसी उत्पाद की बहुत कम गुणवत्ता आपको धोखा और चालाक बनाती है।

वकील दूर से दिखाई दे रहे हैं। एक साफ-सुथरा हेयरस्टाइल, एक सख्त बिजनेस सूट और एक केस - "डेविल्स एडवोकेट" से कीनू रीव्स की एक छवि। इस तरह की आधिकारिक उपस्थिति के अलावा, थेमिस के अधिकांश गार्ड एक स्पष्ट रूप से संयमित व्यवहार से प्रतिष्ठित हैं।

ये लोग बहुत स्पष्ट और लगातार सवालों के जवाब देते हैं और पेशेवर शब्दों को बिखेरना पसंद करते हैं। नेविगेटर सेंटर के सलाहकार मनोवैज्ञानिक नादेज़्दा कुज़मीना बताते हैं, "वकीलों की औपचारिकता इतनी हानिरहित नहीं है।" "कानूनी विद्वानों की जागरूकता अनुमेय सीमा से अधिक हो सकती है, और समय के साथ वे केवल बेवकूफों में बदल जाते हैं।"

कम उम्र से ही इन लोगों को सख्त अनुशासन के माहौल की आदत हो जाती है। एक नियम के रूप में, सेना पालतू जानवरों का "निर्माण" करती है, और जो असहमत हैं उन्हें असर के बल से दबा दिया जाता है। एक सेवानिवृत्त सैनिक एक घरेलू तानाशाह और तानाशाह की एक उत्कृष्ट छवि है।

मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, सेना पेशेवर व्यक्तित्व विकृति के प्रकार को प्राप्त करती है जिसे दूर नहीं किया जा सकता है। एक अधिकारी एक पेशा नहीं है, बल्कि जीवन का एक तरीका है। यहां तक ​​​​कि हास्य की भावना भी यहां नहीं बचती है, जो मुझे कहना होगा, सेना में या तो कमी है या प्रकृति में बहुत विशिष्ट है।

एक डॉक्टर का काम एक बड़ी जिम्मेदारी है, और विषम परिस्थितियों में सेवा अपनी छाप छोड़ती है। डॉक्टरों की प्रसिद्ध निंदक भय और रोगियों की दैनिक पीड़ा के खिलाफ एक तरह का मनोवैज्ञानिक बचाव बन जाती है। सहकर्मियों की संगति में एक डॉक्टर जो काला हास्य बर्दाश्त कर सकता है, वह स्वचालित रूप से मित्रों और रिश्तेदारों में स्थानांतरित हो जाता है, और इससे दूसरों की भावनाओं को ठेस पहुंच सकती है।

कभी-कभी डॉक्टर भावनाओं को छिपाने के इतने आदी हो जाते हैं कि वे अपने काम और अपने अनुभवों के बारे में बात नहीं करना पसंद करते हैं। डॉक्टर सामान्य जीवन में दुखद घटनाओं को संयमी तरीके से और कुछ हद तक उदासीनता के साथ देखते हैं। हालाँकि, जो उदासीनता प्रतीत होती है, वह वास्तव में अपने हाथों से बनी एक मनोवैज्ञानिक दीवार है।

काम और जीवन दोनों में, पत्रकार काफी सतही हो सकते हैं। यह समझ में आता है: पेशा सामग्री का विस्तृत अध्ययन नहीं करता है, इसलिए पत्रकार के हितों को गहराई में नहीं बल्कि चौड़ाई में निर्देशित किया जाता है।

डेनिस चिस्त्यकोव कहते हैं, "तीन में से दो मामलों में, लोग खुद को समझने की कोशिश करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक के रूप में अध्ययन करने जाते हैं।" "वे किसी चीज़ को लेकर चिंतित हैं, और वे सीखना चाहते हैं कि समस्याओं से कैसे निपटा जाए।" उसी समय, अजीब तरह से, अपने जीवन के अंत तक, मनोवैज्ञानिक अभी भी अपने "तिलचट्टे" को समाप्त नहीं कर सकते हैं। कुछ मामलों में, वे संदर्भ पर ध्यान नहीं देते हैं और अन्य लोगों की समस्याओं का विश्लेषण और तल्लीन करना शुरू करते हैं। वे वार्ताकार से पूर्वाग्रह के साथ पूछताछ की व्यवस्था करते हैं और सबसे बुरी बात यह है कि उस पर सलाह थोपने की कोशिश करते हैं। "व्यापार में, यह हमेशा आवश्यक नहीं होता है," डेनिस चिस्त्यकोव कहते हैं। - मैं आपको एक उदाहरण दूंगा। बिक्री प्रबंधकों को अक्सर एनएलपी में विशेष प्रशिक्षण दिया जाता है, जहां उन्हें सिखाया जाता है कि लोगों को कैसे प्रभावित किया जाए। लेकिन अंत में सभी वार्ताएं टूट जाती हैं, क्योंकि वार्ताकार की बात सुनने के बजाय, लोग अध्ययन करते हैं कि किसने किसको देखा, कौन बैठा और किसने क्या आंदोलन किया। ”

कुछ विशेषज्ञ मजाक करते हैं: एक एकाउंटेंट एक निदान है। प्रोट्रेनिंग के सीईओ डेनिस चिस्त्यकोव मुस्कुराते हैं, "मुझे ऐसा लगता है कि पेशे को बदलने के लिए, एक एकाउंटेंट को किसी अन्य पेशे के कर्मचारी की तुलना में अधिक प्रयास करना होगा।" बहुत से लोग व्यावसायिक छवि के इतने अभ्यस्त हो जाते हैं कि वे प्रोटोकॉल के लिए सावधानी और प्रेम को निजी जीवन में स्थानांतरित कर देते हैं। "लेखाकार सब कुछ ठीक कर रहे हैं," डेनिस चिस्त्यकोव कहते हैं। - कुछ भी अत्यधिक डराता है और उन्हें सचेत करता है। वे ग्रेड के लिए स्कूल जाते हैं, संस्थान से सम्मान के साथ स्नातक। वे तुरंत नौकरी पाना पसंद करेंगे, जहां वे सेवानिवृत्ति तक रहेंगे।" लेखाकार अक्सर परिवार में पैदल सेना ले जाते हैं। जीवनसाथी या पत्नी को चिंता करने की ज़रूरत नहीं है: परिवार बजट योजना अच्छे हाथों में होगी, और अपार्टमेंट को साफ सुथरा रखा जाएगा।

एक स्रोत

श्रम का मुख्य रूप से व्यक्ति और उसके व्यक्तित्व लक्षणों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। हालांकि, पेशेवर विकास भी ऊपर से नीचे हो सकता है। किसी व्यक्ति पर पेशे का नकारात्मक प्रभाव आंशिक या पूर्ण होता है। व्यावसायिक विकास के आंशिक प्रतिगमन के साथ, इसका कुछ तत्व प्रणाली के समग्र प्रगतिशील विकास और इसके प्रभावी कामकाज से प्रभावित होता है। पूर्ण प्रतिगमन का अर्थ है कि नकारात्मक प्रक्रियाओं ने गतिविधि की मनोवैज्ञानिक प्रणाली की व्यक्तिगत संरचनाओं को प्रभावित किया है, जिससे उनका विनाश होता है, जिससे गतिविधि की दक्षता कम हो सकती है। व्यक्तित्व पर पेशे के नकारात्मक प्रभाव की अभिव्यक्तियाँ विभिन्न प्रकार के पेशेवर विकृतियों या विशिष्ट स्थितियों की उपस्थिति है, जैसे, उदाहरण के लिए, मानसिक जलन की घटना।

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति।विरूपण शब्द लैटिन से आया है विकृति(विरूपण) और इसका अर्थ है बाहरी वातावरण के प्रभाव में शरीर की भौतिक विशेषताओं में परिवर्तन। पेशे के संबंध में, विकृति को पेशे के कारण होने वाले किसी भी परिवर्तन, शरीर में होने और लगातार चरित्र प्राप्त करने के रूप में समझा जाता है। इस दृष्टिकोण से, विकृति व्यक्ति के शारीरिक और मानसिक संगठन के सभी पहलुओं तक फैली हुई है, जो पेशे के प्रभाव में बदल जाती है। चरित्र के प्रभाव के रूप में, यह स्पष्ट रूप से नकारात्मक है, जैसा कि निम्नलिखित उदाहरणों से स्पष्ट है: कार्यालय के कर्मचारियों में रीढ़ और मायोपिया की वक्रता, चापलूसी करने वाले डोरमेन। इसके आधार पर, परंपरागत रूप से, व्यावसायिक विकृति की समझ किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर पेशे के नकारात्मक प्रभाव से जुड़ी होती है, जो रोजमर्रा की जिंदगी में उसके व्यवहार को जटिल बनाती है और अंततः, श्रम दक्षता को कम कर सकती है।

व्यावसायिक विकृति की घटना के तंत्र में एक जटिल जटिल गतिशीलता है। प्रारंभ में, प्रतिकूल काम करने की स्थिति उत्पन्न होने से पेशेवर गतिविधि में, व्यवहार में नकारात्मक परिवर्तन होते हैं। फिर, जैसे-जैसे कठिन परिस्थितियाँ आती हैं, ये नकारात्मक परिवर्तन व्यक्तित्व में जमा हो सकते हैं, जिससे इसका पुनर्गठन हो सकता है, जो आगे चलकर रोजमर्रा के व्यवहार और संचार में प्रकट होता है। यह भी स्थापित किया गया था कि पहले अस्थायी नकारात्मक मानसिक स्थिति और दृष्टिकोण प्रकट होते हैं, फिर सकारात्मक गुण गायब होने लगते हैं। बाद में सकारात्मक गुणों के स्थान पर नकारात्मक मानसिक गुण उत्पन्न होते हैं जो कर्मचारी के व्यक्तिगत प्रोफाइल को बदल देते हैं।

स्थितियों की पुनरावृत्ति के साथ, नकारात्मक अवस्थाएँ स्थिर हो जाती हैं और सकारात्मक गुणों का स्थान लेती हैं, जिसका अनुपात कम हो जाता है। कर्मचारी की व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल के कॉन्फ़िगरेशन का एक स्थिर विरूपण सेट होता है, जो एक विकृति है।

व्यावसायिक विकृति, एक नियम के रूप में, किसी व्यक्ति की श्रम गतिविधि में अभिव्यक्तियों की एक जटिल गतिशीलता होती है और मानस के विभिन्न पहलुओं को प्रभावित करती है: प्रेरक, संज्ञानात्मक और व्यक्तिगत गुणों का क्षेत्र। इसका परिणाम विशिष्ट दृष्टिकोण और धारणाएं हो सकती हैं, कुछ व्यक्तित्व लक्षणों का उद्भव।

कुछ व्यक्तित्व संरचनाओं का विरूपण कभी-कभी गतिविधि के उच्च स्तर की विशेषज्ञता के परिणामस्वरूप कुछ व्यक्तित्व लक्षणों, संज्ञानात्मक संरचनाओं, उद्देश्यों के प्रगतिशील विकास के परिणामस्वरूप होता है। इन विशेषताओं के विकास का अतिशयोक्ति इस तथ्य की ओर जाता है कि वे न केवल पेशेवर गतिविधि में खुद को प्रकट करना शुरू करते हैं, बल्कि किसी व्यक्ति के जीवन के अन्य क्षेत्रों में भी प्रवेश करते हैं, जिससे उनके व्यवहार में कठिनाई होती है। इसी समय, पेशेवर कर्तव्यों का प्रदर्शन महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं होता है।

प्रेरक क्षेत्र में पेशेवर विकृति की अभिव्यक्ति।प्रेरक क्षेत्र की व्यावसायिक विकृति दूसरों में रुचि में कमी के साथ किसी भी पेशेवर क्षेत्र के लिए अत्यधिक उत्साह में प्रकट हो सकती है। इस तरह की विकृति का एक प्रसिद्ध उदाहरण वर्कहॉलिज़्म की घटना है, जब कोई व्यक्ति अपना अधिकांश समय कार्यस्थल पर बिताता है, तो वह केवल इसके बारे में बोलता और सोचता है, जीवन के अन्य क्षेत्रों में रुचि खो देता है। इस मामले में श्रम एक तरह की सुरक्षा है, किसी व्यक्ति के जीवन में आने वाली कठिनाइयों और समस्याओं से दूर होने का प्रयास है। दूसरी ओर, एक व्यक्ति किसी भी क्षेत्र में अत्यधिक कुशलता से काम कर सकता है, इसके लिए अपना सारा समय समर्पित कर सकता है, जिससे अन्य क्षेत्रों में रुचि और गतिविधि की कमी हो जाती है। विशेष रूप से, चार्ल्स डार्विन ने खेद व्यक्त किया कि जीव विज्ञान के क्षेत्र में गहन अध्ययन ने अपना सारा समय पूरी तरह से कब्जा कर लिया, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें उपन्यास की उपन्यासों का पालन करने, संगीत और चित्रकला में रुचि रखने का अवसर नहीं मिला।

मूल्य-प्रेरक स्तर पर विकृति गतिविधि, रचनात्मकता और आध्यात्मिक संतुष्टि से जुड़े मूल्य अभिविन्यास के मूल्यों में कमी के रूप में प्रकट हो सकती है। विशेष रूप से, जांचकर्ताओं के पास अपनी शिक्षा में सुधार करने की इच्छा का निम्न स्तर है, पेशेवर जीवन में रचनात्मकता के तत्वों को पेश करने की अनिच्छा है। शौक के क्षेत्र में, मुख्य मूल्य निष्क्रिय आराम है, एक शौक खोजने की इच्छा की कमी जो रचनात्मकता के अवसर खोलता है।

संज्ञानात्मक क्षेत्र में पेशेवर विकृति की अभिव्यक्ति।ज्ञान की व्यावसायिक विकृति किसी भी पेशेवर क्षेत्र में गहरी विशेषज्ञता का परिणाम भी हो सकती है। एक व्यक्ति अपने ज्ञान के दायरे को केवल उन तक सीमित करता है जो अन्य क्षेत्रों में पूर्ण अज्ञानता का प्रदर्शन करते हुए अपने कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक हैं।