Pogovor z vodji prodaje: kako izbrati najboljšega. Težka vprašanja na razgovoru za vodstveno mesto

Najbolj pametna stvar, ki jo lahko storite, ko greste na razgovor, je, da se pravilno postavite. Nimate česa izgubiti, v najslabšem primeru, nič pridobiti! S takšno inštalacijo je treba iti v boj! Čeprav seveda tudi poznavanje nekaterih odtenkov ne škodi.

Začni. Vzpostavljanje stika

Za čim bolj pozitiven vtis na sogovornika je zelo pomembno, da z njim čim prej vzpostavimo razumevanje. Kaj je treba narediti za to:

poskusite sedeti v odprtem položaju (roke v nobenem primeru ne smete biti prekrižane);
komunicirajte v istem jeziku: po eni strani se izogibajte zapletenim tehničnim izrazom (če je na primer sogovornik HR), po drugi strani pokažite, da vam je trg, na katerem deluje podjetje, znan, zato uporabite besede, ki so tipično za podjetje, ki ste ga vnesli;
Govorite z enakim tempom, s približno enako glasnostjo kot druga oseba. Prav ta vrsta komunikacije bo najbolj udobna za osebo, ki vodi intervju;
pomembno je, da je vaša hitrost odziva primerljiva s hitrostjo sogovornika: počasnejša reakcija je moteča in želite pohiteti, hitrejša pa vodi do tega, da pomemben del informacij preprosto pade ven.

Pravilni odgovori na vprašanja

Anketar od kandidata pričakuje najbolj konkretne, jasne in jedrnate odgovore na zastavljena vprašanja. Zato bo želja, da bi se izognili odgovoru ali dali nejasno možnost, znatno zmanjšala vaše ocene. Zgodi se, da se izkušeni anketar občasno sklicuje na isto temo in poskuša "ujeti nedoslednosti". Zato se je vredno izogibati neresnici, tudi zato, da ne bi prišli v neroden položaj.

Včasih intervjuji uporabljajo provokativne tehnike. V takih primerih je treba poskušati pravilno in jasno odgovarjati na situacije in vprašanja. Ne pozabite, da se nima smisla zditi boljši kot ste: resnica bo vseeno prišla na dan.

Tipična težavna vprašanja:

- Razlogi za zamenjavo službe

Ko kandidat slabo govori o prejšnjem delodajalcu, skoraj vedno pusti zelo neugoden vtis. Zato je bolje poimenovati razlog, ki čim bolj ustreza resnici. A še bolj boleč vtis povzroči nemotivirana sprememba službe. Poleg tega »majhna laž povzroči veliko nezaupanje«, zato bo iskrenost v razumu in brez čustev le koristila.

- vaše pomanjkljivosti

Pogosto prosilci na to vprašanje odgovarjajo v duhu paradoksa - ko so pomanjkljivosti predstavljene kot nadaljevanje zaslug. Ko pa ti z vso resnostjo razložijo: "Preveč sem namenska" ali "Preveč sem odgovorna", hoče kdo dodati: "Pa tudi prekleto čeden, pameten in očarljiv." Sliši se smešno. Zato je vredno poimenovati res pomanjkljivosti, ki pa niso preveč bistvene za delovno mesto, na katerega se kandidat prijavlja. Na primer, nizka stopnja pozornosti do podrobnosti ni usodna za prodajnega zastopnika, pomanjkanje komunikacijskih veščin pa ni usodno za računovodjo.

— Vrline, dosežki, uspeh

Zelo nenavadno je slišati v odgovoru nekaj, kot je "naj drugi ocenijo", "lahko je bolje" itd. Vendar se tudi ni vredno predstavljati kot idealnega. Konec koncev, če je človek dosegel vse, si nima kaj več prizadevati. Zato je smiselno vedno jasno navesti svoj uspeh, najbolje ga je potrditi s konkretnimi številkami in dejstvi: to vedno povzroči razpoloženje anketarja. Pomembno je tudi najti srednjo pot med ustreznostjo samozavesti in zmožnostjo predstaviti se z najboljše strani. Poleg tega morajo biti dosežki in prednosti resnično pomembni za delovno mesto in položaj, za katerega se prijavljate. Ne pozabite, da dosežki v osebnem in družinskem življenju potencialnega delodajalca veliko manj zanimajo kot uradni.

- Napake

Ko odgovarjate, se morate spomniti glavne stvari - vsi so imeli neuspehe. Človek, ki trdi, da jih ni imel, laže ali pa neustrezen. Napake je treba priznati. Pomembno je, da kandidat pokaže sposobnost prevzemanja odgovornosti za svoje napake in sposobnost, da jih popravi, se iz njih uči, te »lekcije« uporabi v prihodnosti za pozitivno izkušnjo. Hkrati pa napake ne bi smele izgledati usodno – samo kot del običajnega poteka dela.

— Vaši načrti za prihodnost

Takšni načrti bi morali biti specifični, obstajati mora logična povezava med trenutnim položajem kandidata in tistim, ki ga pričakuje. Seveda je bolje govoriti o družbenih in službenih, ne pa čisto osebnih načrtih.

- Pričakovanja od trenutnega delovnega mesta

Tukaj je smiselno govoriti o resničnih stvareh, glede na posebnosti poslovanja podjetja in njegove korporativne kulture. Oseba, ki se na primer prijavi na reprezentančno prosto delovno mesto v drugem mestu, poroča, kako pomembno je, da je nenehno v ekipi in ekipi. Iskreno povedano, s takšnimi pričakovanji verjetno ne bo prejel zanimive ponudbe.

Kako ustvariti lastna pričakovanja

Preden pridete na razgovor, si jasno formulirajte, kaj je za vas bistveno in kaj ni. Ne pozabite, da izberete. Pomembno je, da jasno veste, kaj želite, saj ni nič hujšega kot dobiti možnost, ki ni nič boljša ali celo slabša, kot je bila. Najbolje je, da analizo opravite po tem načrtu:

- kar je zame temeljno in potrebno,
- kaj je zaželeno in za kaj lahko žrtvujem nekatere od teh točk,
— kar je nesprejemljivo.

Poleg tega je treba to analizo izvesti v naslednjih slojih – vsebina dela, delovni pogoji, korporativna kultura, vrednote, ekipa in vodja.

Če vas prosijo, da poveste o sebi

Jasno določite, katera od vaših lastnosti najbolj ustreza delu. Najprej govorite o poslovnih lastnostih. Vedno poskušajte pokazati, kako ste lahko koristni in koristni za podjetje, v katerega se prijavljate. Zelo ugoden vtis naredijo ljudje, ki so sprva osredotočeni na to, kar lahko dajo, in šele nato sprašujejo, kaj bodo za to dobili. Izogibajte se pripombam, ki bi lahko razkrile vašo previsoko usposobljenost: to je pogosto tudi razlog za zavrnitev. Ne bodite preveč podrobni, pa tudi pokažite se preveč vsestranskega: običajno to ne vzbuja zaupanja. Jasno pokažite, da veste, za kaj stremite, razumejte, kje so vaše prednosti in slabosti. Vse odločitve in karierna pot naj bodo videti čim bolj jasne in utemeljene. Poskusite slediti logičnemu zaporedju zgodbe, to vam bo omogočilo, da se izjavljate kot sistematična in strukturirana oseba.

Primeri iz življenjepisa:
— Želeno delovno mesto — komercialni direktor, vodja oddelka prodaje, vodja prodaje, zastopnik prodaje, pomočnik komercialnega direktorja. (Kot razumete, takšno pozicioniranje skoraj ne vodi k temu, da bi kandidata jemali resno).
— Dodatne informacije: Imam osebni avto, vozniško dovoljenje kategorije B, ženo, tri otroke. (Tukaj so komentarji odveč).

Kako in kaj vprašati sogovornika

Vprašanja je treba zastaviti, ko vas to pozove. Treba jih je pravilno obravnavati (o podrobnostih poklicne dejavnosti nima smisla podrobno spraševati kadrovskega delavca). Ne morete spraševati o tem, kaj lahko vsebuje zaupne podatke, sicer boste osumljeni, da ste "napačno ravnani kozak". Ne pozabite tudi, da lahko narava vprašanj kaže na vašo motivacijo, zato vas ne bi smele zanimati samo nagrade in izpolnjevanje kompenzacijskega paketa. Poleg tega narava vprašanj in njihova osredotočenost posredno kažeta na stopnjo spretnosti: zato poskušajte vnaprej pripraviti vprašanja, ki razkrivajo vaše zavedanje o posebnostih poslovanja in trga.

Glavna stvar je biti sam, verjeti vase in v svojo zvezdo in vse bo v redu. Najboljši anketarji so tisti, ki se ne navdušujejo preveč in ne stavijo preveč na to eno možnost.

Pozdravljeni, dragi bralci poslovne revije RichPro.ru! V današnjem članku bomo obravnavali vprašanja, kako se obnašati na intervjuju, in sicer kako uspešno opraviti razgovor za službo.

Če sestavite kompetenten življenjepis in ga pošljete različnim organizacijam, bo povabilo na razgovor uspeh vašega podjetja. Zdi se, da je pri srečanju s sogovornikom težko, kako razložiti svoje stališče in dobiti želeno prosto delovno mesto.

Pravzaprav lahko včasih želja, da se pokažemo kot vodja, napačno vedenje in celo dvomi pri odgovoru na vprašanje povzročijo napačen vtis o vas in vodi do negativnega rezultata.

Obstaja veliko različnih pravil, ki pomagajo zgraditi pravi dialog, prepričati potencialnega delodajalca v vašo kandidaturo in z upoštevanjem teh si pridobite samozavest, pozabite na strahove. O samozavesti in samozavesti smo že pisali v članku - ""

vsekakor, iskanje zaposlitve– proces je vedno težaven in dolgočasen, zato je pomembno, da vložite vse preostale napore, da vaše povabilo na razgovor postane zadnja faza.

Torej, iz članka boste izvedeli:

Kako opraviti razgovor za službo - 5 korakov;
Kako se obnašati na razgovoru, če nimate delovnih izkušenj - 7 nasvetov in trikov 5 osnovnih pravil;
Pogosta vprašanja in odgovori na razgovoru za službo;
Kako prodati pero na intervjuju?

Kako se obnašati na razgovoru za zaposlitev - preberite pravila in priporočila naprej v članku

V bistvu je to redno srečanje med vami in bodočim delodajalcem, morda celo njegovim predstavnikom, ki vam omogoča, da se podrobneje pogovorite o podrobnostih vašega prihodnjega sodelovanja.

V pogovoru se vsak sam dokončno odloči o vprašanju ali kako je hrbtna stran primerna. to je, ti sami določite, ali vam bodo vsi predlagani pogoji res ustrezali, in nadzornik organizacija sklepa o poklicni ustreznosti zaposlenega.

Danes je veliko različnih vrste, vrste in celo divizije intervjuje, ki jih zaposleni v podjetju lahko uporabijo pri izbiri kandidata. Vredno jih je vsaj malo razumeti, da bi bili pripravljeni na vsako situacijo.

Glede na vrsto je intervju lahko 4 vrste.

Vrsta intervjuja št. 1- Telefonski klic

To je prva faza, ki lahko vključuje sestanek z neposrednim potencialnim nadzornikom.

Po podobni metodi uporabljajo se, ko življenjepis zbudi zanimanje, informacije, opisane v njem, pa zahtevajo potrditev.

Klic lahko pride kadarkoli, zato je ne glede na situacijo pomembno, da se obnašate pravilno. Tudi če ste že zelo dolgo čakali na odločitev zaposlenih v podjetju in ste končno stopili v stik z vami, se na telefon ne smete oglasiti z izrazitimi veselimi intonacijami.

Najbolj banalno vprašanje Vam je zdaj udobno govoriti? lahko izkušenemu kadroviku pove veliko. Sami se odločite, ali imate res dovolj časa, da mirno odgovorite na vsa vprašanja.

Če je tako, potem samozavestno reci: Ja, poslušam te» V nasprotnem primeru jim sporočite, da ste malo zaposleni in se lahko sami pokličete prek 2-3 minute, z navedbo telefonske številke in imena zaposlenega.

V tem obdobju se poskusite umiriti, ugotovite, katero podjetje vas je kontaktiralo, in poiščite poslan osnutek življenjepisa. Preglejte vse informacije, ki so v njem opisane, se osredotočite na najpomembnejše podrobnosti in nato, ko ste se pripravili na pogovor, pokličite določeno številko.

Vrsta intervjuja št. 2- Osebno srečanje

Večina običajni vrsta intervjuja. Vključuje neposreden stik in je zasnovan za preizkušanje vaših poklicnih lastnosti. O tem, kako poteka takšna komunikacija, kakšno vedenje zanjo izbrati in kaj je pomembno za vsako od udeležencev srečanja, bomo razmislili malo kasneje.

Vrsta intervjuja št. 3- Komunikacija s skupino kandidatov

Vsako prosto delovno mesto vključuje iskati najboljšega sodelavca. Toda včasih se zgodi, da je lahko več prosilcev hkrati in vodja organizacije organizira sestanek skupine, da bi razumel, kateri od prijavljenih prijaviteljev najbolje izpolnjuje določene parametre.

Na takšnem srečanju je pomembno, da lahko pokažete svoje strokovne sposobnosti, poskušate najbolj natančno odgovoriti na zastavljena vprašanja in imeti potrebno stopnjo odpornosti na stres.

Kolektivna komunikacija- vedno gre za rivalstvo med seboj, katerega cena je vaša sposobnost, da dobite ponujeno prosto delovno mesto. Vendar se ne zatekajte k trdemu obnašanje in žalitev, še bolj pa za razkrivanje premoči nad sogovorniki. Ne pozabite, da lahko postane vsako vaše napačno dejanje in celo izgovorjena beseda razlog za nadaljnjo zavrnitev..

Vrsta intervjuja št. 4- Provizija

Včasih je zaradi poenostavitve postopka izbire kandidatov za en dan predviden razgovor, na katerem se zmorejo vodilni zaposleni z različnih področij. končna izbira .

Vabljeni na sestanek, kjer se zastavljajo različna vprašanja, ki se lahko križajo in prihajajo iz cele skupine ljudi. Posledično je sprejeta odločitev, ki vam bo znana skoraj takoj.

Ta metoda vam omogoča, da takoj pokrijete številna področja podjetja in razumete, kako prosilec resnično ustreza predlaganemu delovnemu mestu.

V vsakem primeru, ko pridete na tak sestanek, morate razumeti, da je naloga zaposlenega, ki komunicira z vami to je izbor . Pravzaprav vas bodo upoštevali glede stopnje, do katere ustrezate portretu idealnega zaposlenega. Odločitev, ki jo boste sprejeli, je odvisna od tega, kako ste sposobni izpolniti vse zahteve predlaganega opisa delovnega mesta, se prilagoditi ekipi in pokazati svoje sposobnosti.

Glede na to lahko intervju razdelimo na več vrst:

stresni intervju . Izvaja se predvsem takrat, ko samo delo vključuje nastanek takšnih situacij. Lahko bi bila služba operaterja, telefonski delavec, transportna logistika, vodja prodajnega prostora, organizacija nabave itd. v bistvu se bo med pogovorom ustvaril trenutek, ki bo določil resnične lastnosti vašega značaja. Najenostavnejše metode so: dvig glasu, ponavljanje istega vprašanja v intervalih, nenehno prekinjanje pripovedi, neustrezni nasmehi ali razprava o informacijah, ki niso povezane z glavno temo. Obstajata lahko tudi 2 načina obnašanja. Bodisi boste poskušali odgovoriti na vsako vprašanje, ne da bi povzdignili svoj glas, ali pa boste prekinili govor, da bi mirno pojasnili, da je bila ta točka že obravnavana. Pomembno je razumeti ki povzroča vaše stresno stanje zaposleni v organizaciji bo opazoval in skrbel. Zato bo monoton pogovor sprožil dvome in to je že znak razmišljanja o vaši kandidaturi.
kinematologija . Podobna metoda se zelo pogosto uporablja v organizacijah z večstopenjskim izbirnim sistemom. Omogoča vam, da v celoti upoštevate svoje poklicne lastnosti. V času srečanja vam bo ponujeno ogled video odlomka, kjer je nedokončano stanje oz dejanje, najverjetneje pa celo samo abstraktna epizoda. Vaša naloga povejte, kaj je bilo gledano, naredite zaključke in predlagajte načine za rešitev situacije. Seveda se majhno podjetje z omejenim številom zaposlenih ne bo zateklo k takšnim ukrepom študija kandidatov. ampak, omrežna podjetja delajo na globalnem trgu in celo v razmerah regionalnega sodelovanja so precej sposobni organizirati tovrstni intervju. Vodilni zaposleni, ki vsak dan rešujejo številne naloge, bi morali zlahka krmariti po situaciji in najti najbolj optimalne rešitve.
Testiranje . To je predogled vaše kandidature. Glavna naloga je pravilno odgovoriti na zastavljena vprašanja, ne le strokovne, ampak tudi psihološke narave. Obstaja posebna ocenjevalna lestvica, na seznam pa so vključena posebna občutljiva vprašanja, da bi ocenili vaš odziv nanje.
Metoda potapljanja . Najdemo ga večinoma v velikih, dinamično razvijajočih se organizacijah. Odprto prosto delovno mesto za vodstveno mesto bo verjetno vključevalo takšno prijavo. vse bistvo je naslednja: dobiš situacijo, od katere je odvisno nadaljnje stanje v organizaciji, in tukaj ni pomembno le najti izhoda, ampak tudi razložiti razloge, zakaj to predlagaš.

Seveda najpreprostejši položaji navadnega linijskega izvajalca ne pomenijo velikih težav pri preverjanju strokovnih podatkov pri izbiri bodočega zaposlenega. Zato bo najverjetneje srečanje vključevalo redni stik s študijem vašega življenjepisa, oziroma potrditev njegovih podatkov. in katere strokovne lastnosti in veščine navesti, smo že pisali v prejšnjem članku.

Toda če ima podjetje svetovno raven in ima vsak oddelek več deset ali celo sto ljudi, ki so mu podrejeni, potem dokazati svojo individualnost in sposobnosti se boste morali večkrat, korak za korakom, srečati z več strokovnjaki.

Pri pregledovanju vašega življenjepisa bo uslužbenec kadrovske službe najprej pozoren na splošne značilnosti. Poskušal vas bo prepoznati analitične sposobnosti, lastnosti, osnova motivacije in celo življenjska filozofija.

Pomemben dejavnik je tudi združljivost s samo organizacijo. Prijavljena je dve smeri . Ni skrivnost, da ima vsako podjetje svojo kulturo, dobro uveljavljeno tradicije in vrstni red ravnanja.

Lahko se tudi zgodi, da se vaše osebne vrednote in slog ne ujemajo s tem, kar ponuja potencialni delodajalec. Zato je pomembno, da pridete na takšno srečanje, da zastavite prava vprašanja, da bi razumeli združljivost v prihodnosti.

2. Načini izbire kandidatov za razgovor

Zaposleni Predvsem kadrovska služba agencije delajo v tej smeri že kar dolgo časa, imajo veliko načine in metode, zahvaljujoč kateri lahko osebo ocenite z različnih zornih kotov.

vprašalnik. Vabimo vas, da izpolnite posebej ustvarjen dokument, v katerem so številna vprašanja glede vašega psihološkega stanja in poklicnih sposobnosti. Nato se z izbiro najboljših kandidatov dogovori sestanek z vodjo oddelka, kjer je prosto delovno mesto odprto.
Biografija. V predhodnem sporočilu vas prosimo, da poveste, kje ste prej delali, na katerih izobraževalnih ustanovah ste diplomirali, ali ste imeli pripravništvo ali prakso in celo, kako daleč živite od kraja možne zaposlitve v tem trenutku. S takšnimi vprašanji poskuša sogovornik razumeti, ali imate izkušnje, ali ste pripravljeni premagovati razdalje in kako pogosto lahko računate na vas v času potrebnega honorarnega dela. Včasih lahko celo vprašanje razloga za vašo razrešitev ustvari skupno mnenje.
Merila. Nekatera prosta delovna mesta zahtevajo obvezno prisotnost določenih lastnosti. Zato lahko kompetentni strokovnjak vnaprej določi pomembne elemente, ki jih bodoči kandidat izpolnil. Postopek izbire v tem primeru je zelo preprost. Najprej pogledajo vaš življenjepis, nato pa v pogovoru ugotovijo, ali ustrezate kriterijem.
Preučevanje situacije. O tej tehniki smo že govorili prej, vendar je njeno bistvo jasno, hitro in pravilno prepoznati situacijo, razumeti njeno bistvo in najti pravi način za njeno rešitev.

Razgovor za službo lahko vključuje eno pomembno lastnost. Izpolnjevanje obrazca, se testira ali celo samo pogovor s sogovornikom, boste morali pustiti kontakte osebe, ki vam lahko poda podroben opis. In ni pomembno, ali gre za nekdanjega zaposlenega ali menedžerja, s katerim ste se poslovili ne tako dolgo nazaj, glavna stvar je, da se informacije, izražene na razgovoru, ne razlikujejo niti v majhnih stvareh.

5 pravil, kako se obnašati na razgovoru za službo + vprašanja in odgovori na razgovoru

3. Kako opraviti razgovor za službo – 5 pomembnih korakov

Vsak sestanek, ki vam ga dodeli uslužbenec kadrovske službe, je mogoče programirati za rezultat, dovolj je, da se pravilno pripravite in v pričakovanju vprašanja odgovorite z obsežnimi frazami, ki vzbujajo zaupanje sogovorniku.

običajno, intervju ima 5 glavnih faz, od katerih ima vsak svoj pomen. Poskusite jih preučiti in to vam bo pomagalo spoznati, kako najbolje ravnati v tem trenutku.

Faza številka 1. Vzpostavljanje stika

Tukaj je povezava vzpostavljena in označene so meje. V tem obdobju postane jasno, kako je vaš anketar nastavljen. Povsem možno je, da se je postopek izbire kandidatov začel že dolgo nazaj in se je v tem času nabral utrujenost, živčnost, stres, kaj negativno lahko vpliva na izid vašega sestanka.

Poskusite vzpostaviti stik tako, da pokažete svojo dobro voljo. Pogosto pomaga pogovor o nevtralnih temah. Torej, morda vas bodo vprašali Nas je bilo težko najti?"ali" Ste hitro prišli tja?". Razmislite o svojem odgovoru.

Pogovor lahko začnete sami s frazo " Dober dan, pisarna vašega podjetja je tako dobro locirana, da smo hitro prišli tja". Takšna raztresenost bo pomagala razbremeniti živčnost in zagotovila dobro izhodišče za nadaljnji pogovor.

Faza številka 2. Organizacijska zgodba

Najverjetneje bo HR oseba začela tako, da vas bo spoznala in vam dala nekaj informacij o svojem podjetju. Na splošno to 2-3 ponudbe o tem, kaj delajo, kakšno prosto delovno mesto je odprto in opisu obsega nalog, ki jih opravljajo na tem delovnem mestu.

Tudi če ste se vnaprej temeljito pripravili in poznate celotno zgodovino podjetja do najmanjših podrobnosti, pozorno poslušajte, kar vam bo omogočilo vzpostavitev tesnejše komunikacije.

Faza številka 3. Intervju

To je pravzaprav faza, na kateri boste razpravljali o vprašanjih poklicne dejavnosti, od višine plače do predlaganih nalog.

Pri tem bodite posebno pozorni na več vidikov:

Vprašanja, ki vam bodo zastavljena, bodo najverjetneje izgovorjena pospešeno. Nič ne skrbite, saj je pomembno, da prihranite čas in na podlagi odgovorov razumete kandidatovo skladnost.
Vse obravnavane teme se nenehno izmenjujejo, odpirajo nove, nato se vračajo k starim. Ta metoda izvajalcu preprosto omogoča, da zmanjša verjetnost, da bo prejel družbeno zaželene odgovore.
Vsak stavek, ki ga napišete v življenjepisu in ga izrazite, lahko večkrat preverite na različne načine. Ne bodite presenečeni nad tem, še bolj pa ne bodite živčni.
Vsi posnetki, ki jih je med komunikacijo naredil sogovornik, bodo skriti pred vami. To je običajna praksa, zato ni razloga za skrb. Najverjetneje bodo kratke opombe o izpolnjevanju predstavljenih meril.
Bodite pripravljeni na priložnost za improvizacijo. Seveda, ko se pripravljate na razgovor, kadrovska služba naredi načrte, piše teste in ima dobro definiran scenarij, včasih pa je treba, odvisno od situacije in na podlagi prejetih nalog, pozabiti na standarde.

Faza številka 4. Povratne informacije

Tukaj morate zastaviti svoja vprašanja. Najbolje je, če obstajajo ne več kot 5. Zato že od samega začetka premislite o grobem seznamu, ki temelji na tistih točkah, ki so za vas najpomembnejše.

Lahko razjasnite vsebino dela, navedete stopnjo prihodnje odgovornosti, govorite o socialnem paketu.

Faza številka 5. Konec sestanka

Takšno pobudo večinoma manifestira stranka, ki vas je povabila na razgovor.

Pogajanja lahko povzročijo 3 različne možnosti:

zavrnitev;
povabilo na dodatni oder;
zaposlovanje za delo.

V vsakem primeru poskusite razpravljati o algoritmu za nadaljnjo interakcijo. Najverjetneje boste morali počakati na odgovor in navesti približen časovni okvir.

4. Pred intervjujem – 7 praktičnih nasvetov

Priprava na razgovor – vprašanja in odgovori o načrtovanju

Preden greste na sestanek pomembno je, da se nanj ustrezno pripravimo. Ne samo, da morate narediti pravi vtis, temveč tudi prepričati potencialnega delodajalca v vašo edinstvenost.

Vredno razumevanja da ena želja preprosto ni dovolj in porabljen čas ne bo zapravljen, če bo vse narejeno pravilno. Posebno pozornost posvetite detajlom, saj vam omogočajo, da ustvarite popolno podobo kandidata.

Napišite načrt, ki se ga boste držali ob prevzemu, in opravljeno dejanje prečrtajte.

Pripravite jih vnaprej in jih pospravite v torbo. Preverite, če niste ničesar pozabili. To je običajno standardni seznam, ki vključuje:

potni list;
Diploma o izobrazbi;
delovna knjižica (če jo imate);
Kopija življenjepisa;
Potrdila in drugi dokumenti, ki potrjujejo opravljen tečaj.

Poskusite vzeti s seboj le tisto, kar je neposredno povezano z vašim prostim delovnim mestom, da se kasneje ne boste obremenjevali z iskanjem, izgubljali svoj čas in čas zaposlenega v podjetju.

Poskusite zbrati vse razpoložljive podatke o organizaciji, v kateri boste jutri poskušali najti službo. Postavite vrsto vprašanj in sami odgovorite nanje. " Kakšno je obdobje delovanja podjetja in glavna dejavnost?», « Kakšna je trenutna proizvodnja, njen nabor?», « Ali obstajajo negativne točke v ugledu in s čim so povezane?»

V naši dobi razvoja tehnologij je zelo enostavno najti potrebne informacije na internetu, med znanci in celo pri tajnici, ki vas vabi na sestanek. Z opredelitvijo takih glavni vidiki , se boste lažje osredotočili na nadaljnje točke. V glavi si boste sprva že ustvarili sliko o prihajajoči dejavnosti, tako da boste ob srečanju lažje začutili in izbrali potek delovanja.

Mnoga podjetja zdaj določijo kodeks oblačenja za svoje zaposlene. In to pomeni, da je oblika oblačil mora biti iste vrste in najpogosteje stroga. kakorkoli, vabilo na razgovor- to je trenutek, ko moraš narediti vtis.

Zato, če izberete svojo podobo, jo ustavite na poslovni obleki. Pozabiti boste morali športni slog, kavbojke, bluze in majice, ne more popolnoma pokriti želodca, še bolj pa odstraniti teme in mini krila.

Preverite svoje stanje nohti, lasje, obrvi. Pospravite čevlje, torbico, določite dišavo, s katero boste šli na razgovor. Naj bo smer oblačenja konzervativna, to ustvarja občutek zaupanja v potencialnega delodajalca, a majhen poudarek v obliki čudovite broške, ki se odlično poda k izumljeni podobi, ne bo na mestu.

Preizkusite obleko in bodite pozorni nase v odsevu ogledala. Je vaša obleka pretesna? Pretirana vnema v tej smeri lahko privede do tega, da postanete kot moški v primeru, in to ne bo povečalo vaših možnosti.

Ne pozabite na 3 osnovne zahteve, ki jih morajo izpolnjevati vaša oblačila:

ustvarite dober prvi vtis, ki bo kasneje pozitiven;
vam osebno daje občutek ugodja, kar vam omogoča, da pridobite samozavest;
biti podvržen poslovnemu slogu, saj je intervju sam po sebi pomemben dogodek, na katerem se sklene dogovor.

Dajte prednost siva, belo tone in temno modra odtenki. V komplet ne vključujte naglavnega dela, tudi če s sliko ustvari eno celoto.

Za ženske je bolje, da izberejo krilo do kolen kot stroge hlače. poskusi zmanjšajte količino svetle barve čim manj in zavrzite stara nemodna oblačila, še posebej, če so že močno obrabljena.

Seveda vam bo to povedal vsak delodajalec videz pri delu- ni glavna stvar, a po statističnih podatkih, če razloge za zavrnitev razčlenite na lestvici, je rahlo pomanjkanje znanja na 29. mestu, ampak " nesrečen Podoba osebe samozavestno zaseda prvo mesto. Zato mu bomo namenili posebno pozornost.

Preverite naslednje:

a) roke. Imeti morate urejeno manikuro brez bleščečih tonov, umazanije pod nohti in štrlečih kožic. Nega zahteva ne le nohte, ampak tudi roke same. Preden greste ven, jih namažite z blago dišečo vlažilno kremo.

b) pričeska. Previdno premislite, da ne razpade v pol ure, vaš sestanek pa označite za neumno. Prekliči čopove, štrleče kodre in razmršene. Če je mogoče, se posvetujte s svojim frizerjem, da ustvarite končni videz z najprimernejšim stylingom.

c) dodatki. Ne preobremenjujte se z različnimi prstani, uhani, zapestnicami, pasovi in poskušajte vsem dokazati, da ste vredni. Ta trik tukaj ne deluje. Vse bi moralo biti zmerno, še posebej na uradnem dogodku.

d) ličila. Poglejte skozi tone oblačil in poiščite njihovo splošno kombinacijo s kozmetiko na obrazu. Pozabite na svetle barve, vidne od daleč. Vaša naloga je pustiti prijeten vtis resnega poslovneža.

d) aroma. Preden greste ven, si nadenite parfum, ki bo najbolj jasno zaključil vaš videz. Samo to storite previdno in v majhnih količinah. V nasprotnem primeru tvegate nastanek ostrega vonja, ki bo med nadaljnjo komunikacijo povzročil nelagodje.

Svet številka 4. Gradnja poti

Razmislite o shemi svojega gibanja in določite čas ob upoštevanju marže. Morate priti v pisarno 15 minut pred urnikom. Hkrati pa med potjo prometni zastoji, čaka na prevoz in razdalja ki ga je treba hoditi.

Vaša naloga je določiti čas izstopa, da boste lahko dosegli cilj z umirjenim, odmerjenim tempom, ne da bi se izpostavljali nepotrebnim stresnim situacijam in konfliktom.

Oglejte si zemljevid mesta na internetu, če je mogoče, preverite pot pri sekretarju podjetja in zapišite tudi točen naslov.

Svet številka 5. Povejte o sebi v intervjuju

To se zdi manjša podrobnost, v resnici pa ima zelo pomembno mesto v kasnejši oceni vaše kandidature. Zelo pogosto kadrovski uslužbenec postavlja isto vprašanje " Povej nam malo o sebi?» da bi razumeli, kako se lahko ponudite, poiščite kontakt in pravilno predstavite informacije. Takšna naloga na prvi pogled velja za preprosto, vendar jo poskusite opraviti tudi zdaj, brez priprav. Tu nastanejo morebitne težave.

Najprej morate svojo pripoved usmeriti v delo, ki ga želite, pri čemer bodite pozorni na svojo ustreznost in strokovnost.

Drugič, izberite pravilne podatke, če sogovornika zanimajo dejstva njegovega osebnega življenja. razmisli o svojem hobi, navdušenje,psihološka komponenta značaja. To vprašanje se pogosto postavlja, da bi si ustvarili mnenje o vaši osebnosti.

In tretjič, pomikajte se po vašem uspehi in neuspehi kar se je zgodilo med delom. To vprašanje velja za priljubljeno med intervjujem, zato vas zdaj ne bi smelo presenetiti.

Poskusite ne le izraziti odgovor, ampak tudi dati primere, načine izhoda iz situacije, ki ste jo našli. Celotna zgodba naj traja največ 3 minute. Sestavljeno zgodbo izgovorite jasno in jo večkrat trenirajte pred ogledalom, sicer lahko vaša negotovost negativno vpliva na končni rezultat.

Mimogrede, če ste pravkar diplomirali na izobraževalni ustanovi in nimate izkušenj kot takih, razen pripravništva, lahko v to zgodbo vključite svoje zamisli o tem, kaj bi radi dosegli na predlaganem področju.

Vnaprej razmislite o svojem sestanku in med pogovorom pojasnite informacije, ki bi vas lahko zanimale. Z ustvarjanjem tulečega vprašanja razjasnite situacijo, vendar ne pretiravajte.

Svet številka 7. Pozitivno razpoloženje

Na koncu priprav se spomnite tega pomembno ustvariti pravi odnos . Veselo stanje duha in prijetna čustva vodijo do pozitivnega rezultata hitreje kot živčnost.

Seveda naše telo nima posebnega preklopnega stikala, ki bi lahko preklopil ob pravem času, a vseeno je treba nekaterih priporočil ne le upoštevati, ampak tudi upoštevati.

Pojdite zgodaj spat, da se dobro naspate, in budilko nastavite na lahkoten zvok.
Začnite dan s pogovorom o temah, ki vam dajejo največ samozavesti. Pomislite, kako se bo vaše prihodnje življenje spremenilo po zaposlitvi. Morda boste morali zdaj preživeti manj časa na cesti ali pa bo prišlo do dodatnega zaslužka, povečanja plač, nove ekipe.
Poiščite motivacijo, da bo doseganje rezultatov bolj zanimivo. Na primer, obljubite si, da boste kupili novo obleko ali zamenjali pohištvo, se dogovorite za izlet v gore, pojdite v restavracijo s prvo plačo. Vizualizirajte željo tako, da jo napišete na kos papirja.
Prepričajte se, da so vse težave začasne in dan, ki se je začel danes, je preprosto lep in da vam bo prinesel, kar želite.

Obstaja še nekaj nasvetov, ki jih psihologi in strokovnjaki dajejo, preden se udeležijo intervjuja.

Prvič, ne zajtrkujte zelo tesno in z živili, ki imajo močan vonj. Odnehaj česen, Luke, klobase. Nadzorujte količino vode, ki jo zaužijete.

Drugič, ustavite se alkohol in tobak. Že najmanjši odmerek lahko zmanjša pozornost, koncentracijo in pusti vonj, prekajena cigareta pa pusti dišavo na oblačilih in neprijetno stanje med pogovorom. Skrijte svoj žvečilni gumi in se z njim ne poskušajte pojaviti pred anketarjem.

Tretjič, prihod zadaj 20 minut pred štartom se boste lahko seznanili s situacijo, zadihati, obiskati stranišče, če je potrebno, in malo ponovite material.

Poskusite vprašati in se prepričajte, da si zapomnite ime in patronimik sogovornika, da bo priročno začeti in nadaljevati dialog z njim. Onemogoči mobilni telefon ali ga preklopite v tihi način in s tem ustvarite ugodno okolje zase.

5 pomembnih in osnovnih stopenj, kako opraviti intervju

5. Kako se obnašati na intervjuju – 5 osnovnih pravil

No, predstavljajmo si, da je bila priprava uspešna, pravočasno ste se zbudili, se pozitivno postavili, prispeli ob dogovorjenem času in se celo umirili. Kaj naprej, kako biti v trenutku same komunikacije in kako se obnašati na razgovoru pred potencialnim delodajalcem?

Vse tukaj pravzaprav ni tako težko, dovolj je, da se spomnite nekaj pravil.

Pravilo številka 1. nasmeh

Tako najlažje nastavite sogovornika pozitivno . Samo pazite na izraze na obrazu. To ni treba storiti na silo, tako neiskreno vedenje takoj postane opazno in mnogi so tudi zaskrbljeni.

Poskusite se spomniti kakšnega prijetnega trenutka iz svojega življenja. na primer, otroške fraze, mačka, ki pade ob močnem hrupu ali kader vaše najljubše komedije. Bodite naravni, ne pozabite se nasmehniti.

Pravilo številka 2. Nadzirajte svoj glas

Živčno stanje, prejšnji težki trenutki priprav vas lahko izdajo v najpomembnejšem trenutku, kar vodi do kršitve tembra vašega glasu. Včasih se zvok popolnoma izgubi in se pogosto spremeni v škripajoč zvok, kar potrjuje nastalo negotovost.

Če poznate svojo težavo ali celo preprosto predvidevate njen možni pojav, poskusite preprečiti vzroke, ki se pojavijo. Če je stresno, se umirite, vzemite posebno tableto in si predstavljajte, da je bilo vse mogoče že narejeno.

In če je to strah pred javnim nastopanjem, potem ga vadite pred ogledalom, izgovorite besede, ob katerih se spotaknete.

Pravilo številka 3. Drža in kretnje

Če želite videti samozavestno in resno, vzemite naslednji položaj: obe nogi sta na tleh, roke na mizi, hrbet je raven, glava gleda v sogovornika in ohranja očesni stik.

Zapomniti si je treba, da ne morete zavzeti predrzne poze, se razkropiti po stolu, prekrižati noge in nenehno nekaj vleči. Vaše nemirne roke bodo zlahka izdale stresne trenutke, poleg tega pa lahko škodujejo tako, da uničijo dokument na sogovornikovi mizi ali mu zlomijo pero.

Če še vedno neprijetno poglejte osebo v oči, nato poiščite udobnejše mesto na njegovem obrazu, kamor nenehno usmerjate svoj pogled. To je lahko točka na čelu ali ušesu. Ne pozabite na kretnje.

Rahlo gibanje rok pred seboj seveda ne more škoditi, OBE, njihovo nenehno širjenje, pogosti zamahi, zavoji telesa pa bodo ustvarili negativen vtis.

Pravilo številka 4. Drži se za trebuh

Pazi na svoj govor. Če se pojavi situacija, v kateri morate odgovoriti na vprašanje, naredite to jasno. Po končani zgodbi je bolje molčati, kot pa zapolnjevati vrzeli z nerodnimi stavki. Ni treba biti živčen, včasih delodajalec s takšno tišino preveri vaše vedenje.

Pravilo številka 5. Nadaljujte s pogovorom

V procesu komunikacije se boste morali nenehno odzivati, vendar je treba tudi to narediti pravilno. Če nenadoma iz nekega razloga ni bilo mogoče slišati, kaj je bilo rečeno, ni treba ugibati, uporabite preprosto vprašanje: " Sem te prav razumel?"Ne pojdite pregloboko, začnite svojo zgodbo od trenutka rojstva. Govorite jasno in do bistva ter poskušajte pravilno izraziti svoje misli. Ne pozabite, da če anketarja zanimajo kakšne podrobnosti, vas bo zagotovo še enkrat vprašal o njih.

Zdaj so pravila obnašanja postala jasna, a tukaj " Kaj naj rečem?"in" Kako pravilno odgovoriti?« ostaja zanimiva tema. Ustvarite si stališče, da k potencialnemu delodajalcu ne pridete zato, da bi prosili za prosto delovno mesto, temveč zato, da bi ponudili svoje strokovne sposobnosti.

Predstavljajte si, da ste dobili poslovni predlog, katerega podrobnosti je treba razpravljati na sestanku. Zavedajte se, da je končna odločitev, ali boste delali tukaj ali nadaljevali iskanje, v veliki meri odvisna od vas.

Zato se znaj pravilno ponuditi in dati ton pogovoru. Naučite se osnov, ki vam bodo pomagale.

Ne smemo pozabiti, da tudi če je bila končna odločitev o vaši kandidaturi sprejeta negativno potem imaš izkušnje za delo. Ko greste na naslednje povabilo, boste že razumeli, kakšne so bile možne napake in jih ne boste ponovili.

Osnovna vprašanja in odgovori na intervjuju - primeri dialoga

6. Vprašanja in odgovori na razgovoru za zaposlitev – 10 primerov

Treba je razumeti, da vas lahko v procesu komunikacije vprašajo o vsem in biti morate pripravljeni na vsako situacijo. Kadrovski oddelki, ki se zavedajo, da je kandidata mogoče pripraviti vnaprej, delujejo zelo zvito, ne da bi izrazili neposreden stavek. Vprašanje lahko prikrivajo, ga gradijo z različnimi pomeni, vas poskušajo ujeti na zvijačenju, vendar ne obupajte in za te metode obstajajo navodila. Poskusimo ugotoviti, o čem anketarji najpogosteje želijo vedeti in kako dati pravilneje odgovor, ki naredi vaš vtis.

Razmislite o vprašanjih na razgovoru in odgovorih nanje - 10 najbolj priljubljenih vprašanj ob prijavi za zaposlitev

Vprašanje številka 1. Kaj lahko poveš o sebi?

To je najpogosteje zastavljeno vprašanje na razgovoru za službo, ki smo ga že obravnavali in »razčlenili« prej. Ostaja samo dodati, da sogovornik najverjetneje želi vedeti za vas izobraževanje, osebno dosežki in strokovno spretnosti, podrobna dejstva o vašem otroštvu, mladostni ljubezni in številu posojil, ki ste jih najeli, pa ga ne zanimajo. Ne poskušaj laž, govoriti na kratko, vendar ne suha.

odgovor:»Z več kot ...letnimi izkušnjami vam bom povedal, zakaj sem se prijavil v vaše podjetje in kako lahko izpolnim pogoje za kandidata za razpisano delovno mesto. Vodim aktiven življenjski slog, imam odličen stik z ljudmi, nenehno se ukvarjam z vprašanji lastnega razvoja in samouresničevanja. Še vedno na inštitutu ..."

Vprašanje številka 2. Kaj vas privlači pri delu v našem podjetju?

Da bi bil odgovor najbolj popoln, boste potrebovali informacije o zgodovini podjetja, fazah njegovega nastanka in posebnostih njegovih dejavnosti. Tu bo pomembno znanje, ki si ga daste v procesu priprave na razgovor.

Oblikovanje lastne zgodbe tudi ni težko, samo predstavljajte si, kakšne koristi bi lahko vstopile v vaše življenje, če bi lahko uporabljali storitve ali izdelke tega podjetja.

Predstavljajte si situacijo, v kateri nameravate poiskati službo v oddelku prodaje kozmetike.

odgovor:»Uporaba kozmetike vam dandanes omogoča najbolj pravilno ustvarjanje lastne podobe, ki daje občutek popolne samozavesti. Zato njegovega pomena ni mogoče zmanjšati na minimum. Ne bi rad izvedel samo skrivnosti slike podrobneje, ampak tudi ...... "

Vprašanje številka 3. Kakšno plačo bi radi prejemali?

Tukaj je vse preprosto, upoštevajte plačo z bonusom, ki ste ga prejeli mesečno, in ji dodajte 10-15%. Treba je razumeti, da bo poskus znižanja povprečne ravni plač v regiji govoril o vaši nesposobnosti, in če navedete pretiran znesek, vas bodo zamenjali za ambicioznega strokovnjaka, ki napihuje lastno vrednost.

odgovor:»Do danes je bilo plačilo za moje delo ... rubljev. Rada bi malo spremenila svoje finančno stanje. Glede na vaše zahteve, obseg dela za to delovno mesto in celotno obremenitev, menim, da bi se to moralo odraziti v dvigu plače na .... rubljev »

Vprašanje številka 4. Vzgojate majhne otroke, prosto delovno mesto pa vključuje neredni delovni dan, kaj pravite?

Mnogi delodajalci se sprva trudijo, da ne upoštevajo kandidatov, v katerih družinah odraščajo otroci šolske ali vrtčevske starosti. Njihova logika je preprosta. Če dojenček zboli, je treba izdati bolniško odsotnost, poiskati zamenjavo za zaposlenega, preurediti urnike in se sprijazniti z zamudami.

Včasih prihajajoče delo vključuje službena potovanja, sestanke, seminarje, dodaten čas, vodja pa se želi zanesti le na zaposlenega, ki se lahko v celoti posveti delovnemu procesu.

odgovor:»Da, takšne okoliščine so mi lahko še ne tako dolgo nazaj povzročale težave, danes pa je problem popolnoma rešen. V težkih obdobjih bo poleg otroka ... "

Vprašanje številka 5. Kaj je po vašem mnenju vaša glavna slabost?

Na splošno je vprašanje o slabostih kandidata med razgovorom zelo pogosto. Delodajalec v tem primeru ne želi toliko slišati vaših resničnih negativnih lastnosti, kolikor videti, kako lahko predstavite tako zapletene informacije.

Poskusite strukturirati svoj govor na tak način minuse"lahko zveni kot" plus". Ne navajajte slabosti, poskušajte se neustrezno šaliti, na koncu je bolje pobrati tako nepomembne trenutke, ki na koncu ne bi pokvarili celotnega vtisa.

odgovor:»Zaradi svoje strokovnosti se moram zelo pogosto motiti, da pomagam kolegom pri delu, ta izgublja osebni čas, a ne morem zavrniti. Poleg tega je zame opravljanje službenih dolžnosti bistveno, zato moram včasih ostati tudi po delovnem dnevu, da dokončam svoje obveznosti.

Vprašanje številka 6. Zakaj ste zapustili prejšnjo službo?

Tukaj ni enega samega pravilnega odgovora. Vsak ugiba sam, odvisno od okoliščin. V komunikaciji o tem želi sogovornik slišati ne toliko pravi razlog, kot razumeti, ali ste pripravljeni ostati na določenem prostem delovnem mestu in nadaljevati svoje delo že vrsto let.

Konec koncev, že samo dejstvo vaše odpovedi in iskanja nove službe govori o možnosti, da zapustite to podjetje zaradi drugih možnosti. Najbolj napačen odgovor bi bila želja po pogovoru o slabem šefu, težkih odnosih s sodelavci, neskladju z delovnimi pogoji in še manj trdnosti organizacije. Tudi če je bilo tako, izberite bolj zvest razlog, ki vam posledično ne prinaša negativnih točk za odgovor.

Mimogrede, izraz, kot je: S plačo nisem bil zadovoljen, hotel sem več, zato sem nehal” vam lahko pove o vaši motivaciji na podlagi denarja in morebitni odpustitvi, če se pojavi boljša ponudba. Kakšen bo rezultat izgubljati trenutek intervjuja. Najbolje je navesti gospodinjstvo, nevtralni dejavniki pri katerih so se v normalnem življenjskem ritmu pojavile težave.

odgovor:»Na žalost je pisarna podjetja spremenila lokacijo, zato je bilo priti do tja zelo neprijetno. Zdaj moram ogromno časa preživeti na cesti, lahko pa ga posvetim delovnim procesom. Mimogrede, lahko bi se tudi preselili, saj ste ne tako dolgo nazaj kupili hišo.

Drug pogost odgovor se nanaša na možnost samorazvoja. V tem primeru odgovori zveni takole: "Zelo dolgo sem delal v podjetju na regionalni ravni, kjer mi je uspelo pridobiti potrebne izkušnje in veščine, zdaj, ko se poskušam še naprej razvijati, sem povsem pripravljen, da se preizkusim v večji organizaciji"

Vprašanje številka 7. Ste pripravljeni na razvoj in kje se vidite čez 5 let?

Prvič, anketar želi slišati o želji potencialnega zaposlenega, da ostane v podjetju tudi po tako dolgem obdobju, in drugič, pomembno bo razumeti, da ste pripravljeni na samorazvoj in karierno rast.

Ni vam treba pripisovati pomembnih dosežkov in posegati po močnih vrhovih, še posebej po glasovnih položajih. Dovolj je, da pokažete željo po spremembi, da dosežete več, vendar le v okviru organizacije, v kateri poskušate najti službo.

odgovor:"Rad bi bil aktiven v vašem podjetju, vendar do takrat na višjem položaju."

Vprašanje številka 8. Ali so bili na vašem prejšnjem delovnem mestu kakšni konflikti?

Takšna formulacija vprašanja se šteje za zapleteno, saj uslužbenec kadrovske službe poskuša čim natančneje razumeti vašo kandidaturo in jo preizkusiti na že obstoječi ekipi.

vsekakor, huda napaka pojavila se bo želja povedati, kako se niste razumeli z nadrejenimi, zakaj ste bili obremenjeni z delom in kako naporen je bil delovni dan. Toda grobo laskanje v korist dejstva, da je bilo vse v redu, namreč, da ste veljali za dušo podjetja, bo vzbujalo dvome in vas prisililo, da ponovno razmislite.

Poskusite se postaviti resno, da bodo besede, ki jih izgovorite, videti trdne in prepričljive.

odgovor:»Ja, seveda se takim trenutkom v delu ni mogoče izogniti. Sam pa si postavljam naloge, katerih prioriteta je rešitev, kompleksne konfliktne situacije, ki nastanejo v tem procesu, pa rešujemo z iskanjem resnice. Najprej mi je pomembno, da sogovornika postavim na pozitiven način, zato se poskušam ne zateči k zaostrovanju obstoječega stanja.

Vprašanje številka 9. Na koga se lahko obrnem za povratne informacije o vašem delu?

Takšno vprašanje predpostavlja obstoj stikov, v tem primeru jih je bolje zagotoviti kot zavrniti, pri čemer si izmišljajo nove razloge. Tudi če se je zgodilo, da ste zapustili prejšnje delovno mesto, močno zaloputnili vrata in odnosov s šefom ni mogoče obnoviti, morate iskati izhode.

Najbolj pravilno bi bilo, da navedete številko svojega nekdanjega sodelavca, s katerim ste ostali v stiku. Predstavite ga kot vodilnega strokovnjaka, tudi če je bil na isti vzporednici z vami. Imenujte ga neformalni vodja, ki je sposoben upravljati celotno ekipo.

Morda ta klic preprosto ne bo sledil, vendar bo vaš del dolžnosti ostal izpolnjen.

odgovor:"Da, seveda, pustil vam bom kontakt in pokličete lahko kadarkoli v delovnem dnevu."

Vprašanje številka 10. Imaš kakšno vprašanje? Katera vprašanja zastaviti na razgovoru za službo?

Tudi če ste med pogovorom razumeli vse omenjene točke, je pomembno, da vnaprej pripravite tista vprašanja, ki bi vas lahko dodatno zanimala.

odgovor:»Resnično si želim delati v vašem podjetju in sem popolnoma prepričan, da bom kos predlaganim dolžnostim. A vseeno bi me zanimalo, ali bodo za to mesto potekale dodatne faze izbire?

Na splošno je seznam tem in vprašanj, o katerih se pogovarjate z vami, lahko veliko daljši in bolj obsežen. Treba je razumeti, da oseba, ki se pogovarja z vami, ni vedno pravilna. Včasih lahko slišite vprašanja, povezana z osebnim življenjem, v zvezi z zakonskim statusom in celo političnimi pogledi.

Vsekakor je pomembno, da poskušate dati bolj zvest odgovor, ne da bi izkazovali svoja čustva, še bolj pa stresno stanje. Najverjetneje se takšne teme postavljajo, da bi ugotovili, ali ste maksimalno skladni z odprtim prostim delovnim mestom.

Tehnika prodaje - Kako prodati pero na intervjuju

7. Primer - "Kako prodati pero na razgovoru?"

To je najpogostejši način testiranja osebe prava definicija njegovih sposobnosti . Včasih se zdi, da s takšno transakcijo ni nič težko, saj redno obiskujemo trgovine, hodimo na tržnico in opravimo veliko nakupov. Zato se zdi taka naloga preprosta in enostavna za izvedbo.

Resnično poskusite to narediti prav, tako da želi vaš sogovornik dobiti denar in ga dati za najpreprostejši pisalni pripomoček. In razumeli boste, da je to cela umetnost.

Izvajanje te naloge se lahko izvede tako tradicionalno kot nekonvencionalno načine. Vse je odvisno od osebnosti osebe, ki sedi pred vami.

Če je to strogo resen uslužbenec, potem bi morala biti izbrana metoda posel , če pa je glavna kvaliteta človeka ustvarjalnost , obstaja veliko več prodajnih možnosti.

Vredno si je zapomniti nekaj pravil, ki bodo v obeh primerih postala pomočniki.

Za pripravo zahtevajte 1-2 minuti. Tukaj ni treba hiteti, pomembno je, da se osredotočite. Običajna praksa je, da transakcija traja nekaj časa vnaprej.
Preglejte izdelek in ga poskušajte čim bolj pravilno preučiti. Poiščite pozitivne lastnosti in prednosti tega pisala.
Prepoznajte potrebe vaše stranke. Določite, kaj bo za takšno osebo postalo prednostna naloga pri nakupu. morda je to edinstvenost blagovne znamke ali skupna potreba po pisanju.
Poskusite biti resnični, ne pretiravajte s ceno artikla in njegovih osnovnih lastnosti.
Poskusite ves čas vzdrževati očesni stik, tako bo lažje vzpostaviti povezavo in opraviti prodajo.
Delo s sorodnimi izdelki. Če vam je uspelo prodati pisalo, mu ponudite zvezek, rezervno pasto ali navaden papir. To vam bo omogočilo, da postanete vidni med drugimi kandidati.

Tradicionalni način Prodaja peresa vključuje več korakov, ki jih je enostavno slediti, če si jih zapomnite.

1. korak. Uvod

Morate se pozdraviti, predstaviti in pojasniti, kako najbolje stopiti v stik s potencialnim kupcem. Pravilno ubeseden govor bi izgledal nekako takole: »Dober dan, moje ime je ..., sem predstavnik podjetja .... Kako se lahko obrnem na vas"?

2. korak Identifikacija potreb

Če želite to narediti, postavite prava vprašanja in jih oblikujte tako pozitivno, da se lahko dialog nadaljuje. Na primer: »Imam edinstveno ponudbo za vas, ali lahko postavim vprašanja? ..., kako pogosto morate delati z dokumenti in si zapisati potrebne podatke v svoj organizator?

3. korak. Predstavitev pisala

Ko ugotovite potrebe, poskusite pravilno ponuditi ta izdelek, pri čemer bodite posebno pozorni na koristi, ki jih sogovornik prejme ob nakupu. Z drugimi besedami: "Hvala ... glede na to, kar ste povedali, bi predlagal pisalo, ki vam bo pomagalo kadar koli najhitreje zapisati pomembne informacije" ali "... elegantno pisalo, ki lahko poudari vaš status kot poslovna oseba."

4. korak. Ugovori

Seveda je verjetno, da bo vaš anketar nasprotoval. V njegovem primeru je to upravičeno s poskusom, da bi v celoti razkril svoje sposobnosti. Na primer: "Najlepša hvala, ampak že imam čudovito pisalo, v njem mi vse ustreza."

5. korak: Definiranje dodatnih argumentov

Tukaj boste potrebovali tiste lastnosti izdelka, ki ste jih preučili v 2 minutah priprave. Zdaj je vaša naloga, da mu ponudite posebne pogoje, ki mu ne bodo več dovolili zavrnitve prihajajočega posla. Videti je tako: "Z nakupom tega poceni peresa boste prejeli posebno darilno kartico, ki vam bo omogočila nakup drugega blaga po znižanih cenah" ali "Na voljo so samo 3 peresa po ceni ... rubljev, naslednja serija, Zagotavljam vam, bo že dražje."

6. korak: Zaključite prodajo s povezanim izdelkom

Ponudite dodaten izvod ali nam povejte, da so na voljo zvezki, rezervne paste, druge barve. Na primer: »Danes ima vsaka stranka možnost nakupa unikatnega svinčnika z radirko, če ima pisalo« ali »Potrebujete samo eno pero ali pa lahko vzamete preostale 3, ker prihajajo prazniki, in to bo bodite edinstveno darilo za svoje sodelavce.”

Korak 7. Zbogom

Zahvalite se kupcu za kupljeni izdelek in poskusite vzpostaviti kontakt za možnost vaših prihodnjih srečanj. To se naredi takole: »Najlepša hvala ...., prepričan sem, da ste se pravilno odločili. Zagotovo vas bom kontaktiral za možnost izdelave drugih edinstvenih ponudb. Se vidiva kmalu"!

Za nekonvencionalno prodaje je pomembno, da ima vaš kupec smisel za humor oz delež ustvarjalnosti .

Najprej vzemite pisalo zase in prosite sogovornika za avtogram. Seveda vam bo odgovoril: "Ampak nimam ničesar", zato mu ponudite, da kupi tisto, kar je tako potrebno.

Drugič, postavite vprašanje In sami bi ga na primer lahko prodali". Odgovorili vam bodo: "Seveda, brez dvoma, samo pero zdaj ni na voljo." Zdaj pa pogumno reci: Pripravljen sem vam prodati pero, samo pokažite mi mojstrski razred in dokončaj posel.

In tretjič, najbolj kardinalna možnost. Vzemi pero in pojdi ven. Seveda boste morali predmet vrniti in predati. Odgovor: " Ne morem prodati, lahko prodam". Vredno ponoviti. Takšne metode delujejo le, če imaš pred seboj osebo s smislom za humor.

9. Video primeri, kako uspešno opraviti intervju

Video 1. Vprašanja za intervju

Video 2. Kako uspeti na intervjuju

Video 3. Kako opraviti razgovor za mesto vodje prodaje

8. Zaključek

Ne glede na to, kako težak se vam zdi prihajajoči intervju, se ne smete vnaprej bati, kaj šele zavrniti. Naučite se vseh nasvetov, delajte na sebi in poskusite to težavo rešiti na najbolj uspešen način.

Zdaj, ko preberete ta članek, bi morali imeti določen scenarij dejanj in odgovore na vprašanja: " Kako se obnašati na razgovoru za službo?», « Kako prodati pero na intervjuju?« itd., postane jasno.

Vse resnejše zahteve postavljajo kandidate za vodstveno mesto. Navsezadnje sta blaginja podjetja in dobro počutje vseh zaposlenih v veliki meri odvisna od članov vodstvene ekipe.

Prvič, preden se sestanete z vodjo zaposlovanja, natančno preučite podjetje zaposlovalca, si oglejte internetni portal podjetja, ocene o njem, novice podjetja in pojdite tudi na uradne strani podjetja na družbenih omrežjih - dobite predstavo o korporativna kultura: kaj je poudarek v dejavnostih, kaj se v podjetju ceni, na kaj je podjetje ponosno, kdo so stranke podjetja. S tem znanjem se boste lahko približali razumevanju kako uspešno opraviti razgovor za vodstveno mesto v tem podjetju, o svojih izkušnjah in kvalifikacijah boste lahko govorili v kontekstu potreb delodajalca, da boste, kot pravijo, »na isti valovni dolžini«.

drugič, pri opisu bistva svojih poklicnih izkušenj se osredotočite na tiste delovne funkcije, ki so navedene v razpisu, na katerega se prijavljate. Govorite o bolj konkretnih dejstvih, zlasti tistih, ki jih je mogoče preveriti. Tu so nianse. Razmislite o dveh situacijah, ki ju je treba upoštevati pri razgovoru za vodstveno mesto.

Prvič: Niste še imeli vodstvenega položaja. Potem se morate spomniti in opisati vsaj minimalno izkušnjo, da se manifestirate kot menedžer. Morda ste zamenjali svojega šefa, ko je bil slednji na dopustu, bolniški ali službeni poti. Ali pa ste na položaju specialista vodili projekt, kjer ste produktivno opravljali glavne funkcije vodje: organizirali proces izvedbe projekta, načrtovali vire, motivirali druge člane projektne skupine, nadzorovali roke in standarde ter prilagajali proces izvedbe projekta.

Pripovedovanje o situacijah, v katerih ste se izkazali kot neformalni vodja, bo rekruterju omogočilo tudi sklep, da lahko prevzamete odgovornost, motivirate ljudi za določena dejanja, jih navdihnete in vodite.

Poleg tega, če niste imeli časa, da bi posebne funkcije vodje obvladali tako globoko, kot zahteva potencialni delodajalec, se prepričajte, da sami preučite to vprašanje: oglejte si brezplačna video usposabljanja na youtube ali vkontakte, na srečo obstaja veliko vrednih poslov trenerji iz vse Rusije informacije za učinkovito upravljanje.

Po tem na razgovoru za vodstveno mesto obvezno povejte, da znate pravilno upravljati, da želite razširiti področje odgovornosti in ste pripravljeni svoje znanje uporabiti v praksi.

Druga situacija: Delali ste že na vodstvenem položaju. Nato osredotočite svojo zgodbo o izkušnji okoli svojih resničnih dosežkov, po možnosti v digitalizirani obliki. Pokažite, kako se je podjetje spremenilo z vašim prihodom, kaj konkretno je postalo boljše, učinkovitejše, katere naloge ste rešili.

Priporočam, da svoje praktične dejavnosti na prejšnjem delovnem mestu opišete v obliki dveh velikih blokov: delovanje podjetja in razvoj podjetja.

Kaj ste naredili za izboljšanje učinkovitosti podjetja, katere poslovne procese ste optimizirali, katere standarde ste implementirali, kako je to podjetju pomagalo pri doseganju ciljev?

Kaj ste naredili za razvoj podjetja, da bi podjetje približali njegovim ciljem? Katere metode in orodja za upravljanje ste uporabili? Večinoma je bil ročni nadzor ali pa je bilo zgrajeno sistemsko upravljanje.

Če opišete raven nalog, v katere ste bili vključeni, vodji kadrov ne bo težko razumeti, na kateri ravni upravljanja ste bili učinkoviti: strateški, taktični ali operativni.

Ne pozabite, da je eden od ključnih problemov najvišjega vodstva v Rusiji ta, da večina najvišjih menedžerjev zaradi strahu pred izgubo nadzora nad situacijo ne ve, kako in pogosto ne želi nalog na operativni ravni prenesti na odgovorne osebe. . Zato navedite primere iz prakse, kako ste učinkovito porazdelili naloge, kako ste racionalno porabili delovni čas: iskali ste dobavitelje sponk za svojo pisarno ali oblikovali novo organizacijsko strukturo v povezavi s sprejeto novo strategijo podjetja.

tretjič, uspeti na intervjuju - postavljajte prava vprašanja v pravilnem vrstnem redu. Pogosto ravno na vprašanja prosilca vodja zaposlovanja naredi projekcijo o vrednotah kandidata in njegovi resnični motivaciji. En kandidat najprej sprašuje o zagotavljanju službenega avtomobila, o plačilu mobilnega telefona, o zdravstvenem zavarovanju, o plačilu bolniške, o razpoložljivosti nadur in stroškov prehrane. Drugi kandidat sprašuje o področju odgovornosti, nalogu, ciljih podjetja, nalogah, ki bodo dodeljene novemu zaposlenemu, in korporativni kulturi. Vsa vprašanja so pomembna, vendar je mogoče odgovore nanje dobiti v drugačnem vrstnem redu in to je pomembno upoštevati. Kaj menite, kakšne portrete kandidatov si lahko nariše rekruter ali lastnik podjetja, ki se odloča o zaposlitvi?

četrti, v zaključnem delu intervjuja zastavite vprašanja: »Katera ključna merila boste uporabili pri izbiri novega sodelavca?«, »Kaj še lahko storim, da prevzamem to funkcijo?«. To so zelo preprosta vprašanja in nanje je treba odgovoriti. Zastavljanje teh vprašanj vam bo dalo jasno predstavo o tem, kaj še lahko storite, da dobite želeno delo. Ukrepajte.

petič, po razgovoru obvezno napišite e-pošto osebi, ki je bila na razgovoru, hvala za srečanje, in če imate po intervjuju željo delati v tem podjetju, potem pišite o tem. Še enkrat na kratko, točko za točko (po možnosti 3-5 točk), navedite, kako točno lahko okrepite podjetje, povečate njegov potencial in razvoj. Ne pozabite, da visoke plače izplačujejo dragocene zaposlene, ki prinašajo resnično vrednost organizaciji, in to je vedno mogoče oceniti ali izmeriti.

In še zadnji nasvet, kako uspešno opraviti razgovor za vodstveno mesto: pri vseh komunikacijah s kontaktnimi osebami delodajalca se osredotočite na svoje sposobnosti, željo po delu v dobro podjetja; zavzemite proaktivno stališče pri pogajanjih z delodajalcem, ne oklevajte, da ponudite svoje ideje še pred zaposlitvijo. Bodite prepričani, da vas bodo cenili.

Torej, prijavljate se na vodstveno mesto v uspešnem podjetju in se z kadrovanjem pogovarjate o možnosti razgovora. Vaše prihodnje naloge in delo so vam predstavljene v celoti v skladu z vašimi kompetencami.

Lahko rečem, a narediti ... Razgovor za službo je eden tistih dogodkov, kjer moraš blesteti. Svoje dosežke morate najbolje predstaviti, vendar njen opis ne sme biti predolg in preveč podroben. Treba se je obnašati sproščeno, a si hkrati ne dovoliti, da bi bili pretirano sproščeni. Vnaprej se pripravite na tipična vprašanja za intervju, vendar odgovori ne bi smeli izgledati vajeni. Vsaka vaša pripomba mora zadeti cilj. In to je zelo težko doseči.

Seveda bi morali poskušati izvedeti čim več o podjetju in ljudeh, s katerimi se boste najverjetneje morali pogovarjati na razgovoru vnaprej. Več informacij, ki jih lahko zberete o zaposlovalcu, bolj udobno se boste počutili med pogovorom. In več ko boste izvedeli o podjetju, lažje boste zagotovili, da vaši odgovori ustrezajo zahtevam za kandidata.

V tem članku bomo poskušali opisati celoten postopek intervjuja, od priprave do njegovega neposrednega prehoda. Podali vam bomo nasvete, ki vam bodo pomagali narediti ugoden prvi vtis in kompetentno odgovoriti na zastavljena vprašanja. Spoznali boste verbalne in neverbalne načine komunikacije, ki jih je smiselno sprejeti oziroma se jim, nasprotno, izogibati. Upamo, da boste zaradi naših priporočil med intervjujem lahko zbrali čim več točk.

Usposabljanje

Intervju je zasnovan tako, da odgovori na vprašanje, v kolikšni meri kandidat izpolnjuje zahteve podjetja, ali se bo spopadel z nalogami, ki so mu zaupane, ali se bo znal prilagoditi korporativni kulturi in metodam dela vodstvene ekipe. . Ko se pripravljate na intervju, morate vnaprej razmisliti, katera vprašanja se lahko zastavijo, in oblikovati kompetentne odgovore. Morate biti pripravljeni odgovoriti na naslednja vprašanja:

V čem vidite svoje prednosti? Treba je poudariti tiste njegove zasluge, ki bodo podjetju pomagale pri reševanju težav, s katerimi se sooča.

Kako bi opisali svoj stil vodenja? Lahko rečete nekaj takega: »Včasih sem imel raje upravljanje od zgoraj navzdol, vendar sem opazil, da če v proces odločanja vključim ljudi, lažje dobim njihovo podporo in skoraj vedno je končni rezultat boljši v tem primeru."

Zakaj bi vas morali zaposliti? Ponovno razložite, kako vaše prednosti ustrezajo potrebam podjetja.

Kakšno plačo pričakujete? Bodite previdni pri odgovoru na to vprašanje. Če boste spraševali preveč, boste odstranjeni s seznama kandidatov. In če boste zahtevali premalo, boste očitno prodali. Dobra možnost v tem primeru je, da navedete rezultate neodvisne študije in navedete določen razpon. Še bolje, prosite sogovornika, naj spregovori o naravi nadomestila, ki ga zagotavlja podjetje.

Verjetno vas bodo spraševali tudi o neuspešnih projektih, zato se ne poskušajte izmikati, ko bo komisar za najem začel ugotavljati podrobnosti. Odgovorite iskreno, ne da bi se poskušali opravičiti ali se braniti. Izogibajte se odgovorom, kot so: "V resnici nisem bila moja krivda" ali "Opozoril sem jih, da ne bo delovalo."

Ko govorite o projektih, ki iz enega ali drugega razloga niso šli po načrtih, ne pozabite omeniti dejanj, ki ste jih sprejeli, končnih rezultatov in pridobljenih lekcij. Spomnimo se na primer vaših pozivov drugim udeležencem: »Ko sem ugotovil, da nismo izpolnili rokov, ki jih je določil naročnik, sem takoj organiziral vrsto sestankov in se pogovarjal z vsemi izvajalci projekta. S stranko smo se uspeli pogovoriti o situaciji in zmanjšati izgube. Na koncu je naročnik cenil naše odkrito stališče in skupaj smo lahko razvili rešitev, sprejemljivo za vse zainteresirane strani.«

Vaš sogovornik bo verjetno vprašal, v čem vidite svoje najhujše pomanjkljivosti. Dotaknite se le ene pomanjkljivosti in nam povejte, katere korake sprejemate, da se je znebite. Na primer: "Nisem zelo dober v javnih nastopih, vendar se trudim sodelovati pri predstavitvah vodilnim, kar je opazno dvignilo raven mojega govora."

Ni vredno omenjati pomanjkljivosti v boju, proti katerim niste dosegli nobenega uspeha. Če na primer rečete, da se izogibate kakršnim koli konfliktom, se lahko sogovorniku zdi, da niste dobri v obvladovanju konfliktov ali da je vaš stil vodenja »zakopavanje glave v pesek«. Podobno, ko vas vprašajo, ali ste implementirali vsaj en aplikacijski program, in vaša evidenca tega ne kaže, ne recite, da nimate takšnih izkušenj, vendar se lahko po potrebi vedno naučite. To je nesrečen odgovor.

Ne pozabite, da samo navajanje dejstev pri odgovarjanju na vprašanja ni dovolj. Vse morate opisati tako, da so dejstva predstavljena v najugodnejši luči za vas. Pri ocenjevanju kandidatov za vodstveno mesto vodja zaposlovanja išče dobre komunikacijske veščine, sposobnost ponujanja konstruktivnih rešitev na sejah upravnega odbora, pripravljenost prevzeti odgovornost in voditi podrejeno enoto. Namesto da bi opisovali področja, za katera ste bili odgovorni, nam povejte več o incidentih, ki so se zgodili. Ponazorite svojo sposobnost reševanja nastajajočih težav, najti uspešen izhod iz težke situacije in doseči želeni rezultat. Opišite trenutno situacijo, vpletene ljudi in svoja dejanja, a da se izognete nepotrebnim odmikom in podrobnostim, se držite modela CDR:

O S katerimi okoliščinami ali izzivi ste se morali soočiti?
D- kakšne ukrepe ste sprejeli?
R- kakšni rezultati so bili doseženi?

Poskusite svoje odgovore dopolniti s pričevanjem zaupanja vrednih ljudi, ki bi poudarili samozavest in strokovnost vaših dejanj. Zaželeno je, da izgleda kot improvizacija in ne kot vajen domači komad. Odgovori, kot so: "Spadam v kategorijo menedžerjev, ki so sposobni učinkovito rešiti kakršne koli težave v podjetju" ali "Sem deloholik in dokler projekt ni končan, sem pripravljen delati dan in noč brez počitka" - so zveni preveč pompozno. Ne prekoračite meje, ki loči odličen odgovor od olepšenega. Z drugimi besedami, ne poskušajte biti videti kot superjunak, ki vsako vrstico začne z »jaz«, »jaz« in »moj« ter na vse možne načine poudarja svojo osebno vlogo.

Zapomnite si ključne dogodke in datume tako v zvezi s podjetjem, v katerega ste prišli delati, kot tudi s svojimi dosežki, tako da vam ne bo treba vsakič iti v svoj portfelj po informacije.

Končno, ne mislite o sebi kot o iskalcu zaposlitve. Ste edinstveno sredstvo za reševanje poslovnih problemov, s katerimi se sooča podjetje. Videti sebe kot rešitev vam daje zaupanje, da lahko podjetju pomagate pri doseganju njegovih strateških ciljev. In vaše samozavest bo dodaten dejavnik za vodjo zaposlovanja, ki vodi razgovor. Če se predstavite kot rešitev, vam bo pomagalo opredeliti svojo vlogo v novem podjetju, se uspešno pogajati o kompenzacijskem paketu, ki si ga zaslužite, in enakopravno sodelovati v vodstveni ekipi.

velik dan

Na dan razgovora morate priti na lokacijo najmanj 15 minut pred predvidenim časom. Ko čakate, pomislite nase kot na rešitev, ki jo podjetje potrebuje, in poskrbite, da bo intervju potekal dobro. Prav tako lahko opazujete zaposlene, ki vstopajo in zapuščajo prostore, da vidite, kako udobno se počutijo tam.

Ko vstopite v pisarno, kjer bo potekal razgovor, se nasmehnite, dvignite glavo in zravnajte ramena. Odločno se rokujte z osebo, s katero se boste pogovarjali. Ko se predstavljate z nasmehom, ponovite njegovo ime. Ob vsaki priložnosti nagovorite sogovornika po imenu. Vsi so vedno veseli, ko ga slišijo. Tako se bo vaš sogovornik postavil na prijazen način.

Ne sedite, dokler niste povabljeni. Če imate izbiro, se izogibajte kavču. Padel boš vanj kot živi pesek. Odločite se za trdi stol. Sedite naravnost z rokami na kolenih. Ne prekrižajte rok ali nog, saj to pomeni, da ste v obrambi.

Medtem ko vaš sogovornik govori, pokažite svojo pozornost tako, da občasno prikimate z glavo in ponovite fraze, ki jih je rekel. Prepričajte se, da pravilno razumete vprašanje. Ne pokažite, da je bil odgovor nanj pripravljen vnaprej. Poskusite uganiti, kaj se skriva za vsakim od vprašanj. Sogovornik, na primer, lahko vpraša, ali ste se že kdaj ukvarjali z implementacijo sistema SAP, pravzaprav pa ga zanima, kako gladko je potekala ta implementacija, ali jo je bilo mogoče dokončati v roku in izpolniti predviden proračun.

Če ne veste najboljšega načina za odgovor na vprašanje, se ustavite ali uporabite razjasnitveno vrstico, da si kupite čas, da bolje oblikujete svoj odgovor.

Med pogovorom bodite naravni. Gestikulirajte. Nasmehnite se ob najmanjši provokaciji. Nasmeh vam bo pomagal, da se počutite samozavestne. Poglejte neposredno v oči svojega sogovornika. Če se pogovarjate s celo skupino ljudi, zadržite pogled na vsakem od njih dlje časa in ne dovolite, da bi se vaše oči nenehno premikale z enega obraza na drugega.

Intervju bi se moral dobro začeti in morali bi se nekoliko sprostiti. Vendar si ne vzemite preveč svoboščin s prenagljenimi komentarji ali pretirano poznavanjem. Med intervjujem morate vzdrževati distanco in izkazovati spoštovanje do sogovornika. Ne govorite nič slabega o svojem trenutnem delodajalcu, tudi če ste k temu prisiljeni. Povzdignite temo plače le, če vas o tem neposredno vprašajo.

Na koncu pogovora sogovornik običajno vpraša, če imate kakšno vprašanje. Ne glede na to, ali ste pozvani, da jih vprašate ali ne, vprašajte o naslednjem:

Kaj podjetje pričakuje od kandidatov za to delovno mesto?

Kako bo ocenjena vaša uspešnost?

Katere naloge boste morali najprej rešiti?

Ne sprašujte o podjetju ničesar, kar je mogoče najti v odprtih virih na internetu.

Ko se postopek zaključi, vprašajte, ali je vaš sogovornik prejel vse informacije, ki ga zanimajo. Ponudite dodatne informacije, še posebej, če vam niso bila postavljena vprašanja, za katera menite, da so pomembna za položaj. Ne ponujajte nobenih osnovnih informacij, razen če se od vas zahteva.

Na koncu intervjuja dobiš še zadnjo priložnost, da pokažeš, da si res želiš položaj. S tem, da v glasu potlačite najmanjši kanček obupa, pokažite svoje iskreno pozitivno zanimanje. Lahko bi na primer rekli: »Zame so priložnosti, ki se tukaj odpirajo, izjemnega pomena. Imate kakšna vprašanja v zvezi z mojo kandidaturo?" Vprašajte, kaj se bo zgodilo naprej. In ne pozabite: prvi vtis, ki ga naredite, je najpomembnejši med intervjujem. Ideja, ki jo bo imel vaš sogovornik do konca pogovora, igra drugotnega pomena.

O sestanku poročajte takoj, ko je konec. Sami označite področja, na katerih vaši odgovori niso zvenili dovolj prepričljivo, da bi v nadaljnji korespondenci popravili vtis. Tudi, če načrtujete nadaljevanje, se boste verjetno želeli spomniti, kdo je kaj rekel.

Zaposlenemu, ki je opravil razgovor, pošljite hvaležno pismo za vašo pozornost, dodatno obrazložite, zakaj ste primerni za določeno delovno mesto, ter izrazite pripravljenost, da kadrovskemu vodji na prvo zahtevo posredujete kakršne koli druge zanimive informacije.

Redno, vendar ne vsiljivo, se še naprej spominjajte. In ne pozabite: službo največkrat dobi tisti, ki si jo želi bolj kot drugi.

Kevin Daly in Dale Clamforth sta višjega vodstva v podjetju Communispond, ki se osredotoča na učenje svojih strank o umetnosti vodenja in prodaje, pripravo predstavitev in izboljšanje komunikacijskih veščin.

Kevin Daley in Dale Klamfoth. Kako uspešno opraviti razgovor za službo na vodstveni ravni. Revija CIO. 11. marec 2008

Dober dan tebi, dragi prijatelj!

Obstajajo stvari, ki se jih večina prijaviteljev niti ne zaveda. Danes bo vaš ponižni služabnik sedel na drugi strani »barikad«. Na vaše običajno mesto, nasproti prosilca. Tako boste lažje odgovorili na vprašanje Kako opraviti razgovor za vodstveno mesto?

Raje povejte o enem orodju, ki ga uporabljajo izkušeni kompetentni zaposlovalci. Včasih srečaš take :)

Ta metoda je branje metaprogramov kandidata.

To so miselni modeli, filtri, skozi katere človek prenaša informacije in sklepa. Določajo njegovo razmišljanje in vedenje.

Vsi poznajo primer kozarca s polovico vode. Ena oseba misli, da je napol polna, druga napol prazna. Imajo različne pole metaprogramov.

Gre za to, da imajo menedžerji določene preference v profilu metaprogramov. Moja naloga kot rekruterja je določiti ta profil in ga primerjati z optimalnim za delovno mesto, na katerega se kandidat prijavi.

Naredim to: sogovornika povabim, da pove o sebi in popravi metaprograme za sestavljanje njegovih fraz.

Potem vprašam in tudi opazujem njegov govor. Po pogovoru naredim zaključke.

Zdaj več o metaprogramih. Veliko jih je, vendar bomo pogledali 4 najpomembnejše.

Ni se vam treba poglobiti v to temo. Z lahkoto je razumeti pomen in korelacijo polov metaprograma, da bi poskušali slediti vašemu govoru.

1. Vrsta motivacije: želja / izogibanje

Za osebo je glavna spodbuda bodisi doseganje bodisi izogibanje težavam.

»Ljudje – uspešni« so bolj pozorni na svoje cilje. Težave se srečujejo z odprtim vizirjem, saj jih smatrajo za neizogibnega spremljevalca in celo pomočnika pri svojem delu.

Tisti, ki so nagnjeni k izogibanju, svoja glavna prizadevanja usmerjajo v izogibanje težavam in kazni.

Vprašanje se lahko zastavi takole: "Opišite idealno mesto za delo." Ali podobno.

Prva vrsta bo rekla: delo z zanimivimi, zahtevnimi nalogami, možnost poklicne rasti.

Drugič: delo z jasnimi kazalniki, merili za nagrade in kazni, v nekonfliktni ekipi.

Prvi v svojem govoru uporablja "vodstvene glagole". Organiziram, delegiram, motiviram.

Drugi ima raje previdno besedilo, fraze, kot so "Moral sem narediti ...", "Moral sem ...".

Za večino vodstvenih položajev je prednosten profil, ki je usmerjen v dosežke.

Razmerje polov tega metaprograma je 8 proti 2. To pomeni, da bi v 8 primerih od 10 želel zabeležiti vedenje, značilno za "dosežek".

To ne pomeni, da je čas, da vodja s prevladujočo motivacijo izogibanja opusti svojo kariero. Takšni ljudje se lahko dobro izkažejo na položajih, povezanih s kontrolo in revizijo. Običajno so pozorni na podrobnosti.

2. Referenčna vrsta: notranja/zunanja

Kaže, ali človeka pri odločanju bolj vodi svoje mnenje ali mnenje nekoga drugega. Kaj mu je bolj pomembno.

Ljudje z notranjo referenco se običajno sami odločijo, kaj bodo naredili, na podlagi svojih izkušenj in intuicije. "Odločil sem se, da to storim: ..."

Vodstveni delavci iz prevladujoča notranja referenca dober na položajih vrhunskih menedžerjev, vodje projektov, ustvarjalnih področij dela.

Pri prevladujoča zunanja referenca, se vodja bolj zanaša na mnenja sodelavcev, vodstva, nekatere statistike. "Na podlagi analize sem predlagal ... generalni direktor me je podprl."

Ljudje s prevlado zunanjih referenc so bolj primerni za delo s strankami, pa tudi za položaje, ki zahtevajo visoko delovno disciplino.

Odgovori: »Izkušnja zahteva«, »Samo vidim…« so zabeleženi v interni referenci.

Za večino položajev v mojem "talmudu" prednostno razmerje polov notranje/zunanje reference 6 do 4.

Vaša naloga je ugotoviti, katera vrsta reference je boljša za delovno mesto, za katerega se prijavljate, in iz tega zgradite svoje primere in fraze.

3. Osredotočenost pri delu: proces / rezultat

Postavlja se takole vprašanje: "Kaj ti je pri svojem delu najbolj všeč ...?"

Procesno usmerjena oseba v bistvu opisuje sam proces. V njegovem govoru levji delež zasedajo nedovršni glagoli - organiziran, analiziran. Ali samostalniki: zagotavljanje, privabljanje itd.

Človek "rezultata" uporablja dovršne glagole: zgrajen, organiziran, dosežen. Imenujejo se tudi "vodstveni" glagoli.

Privlačnost procesa ni slabost, za vodjo pa je predvsem pomembno učinkovito delo. O tem smo govorili v članku

Torej prednostno razmerje proces/rezultat polov, za večino položajev - 3 proti 7.

4. Stopnja aktivnosti: aktivnost / refleksivnost (pasivnost)

Tukaj je, mislim, jasno brez podrobnih komentarjev.

Vprašanje bi lahko bilo: opišite svoj prvi delovni dan?

Aktivni v svojem govoru uporablja prvo osebo aktivnega glasu. "Jaz, predlagam, začnem."

Reflektivni ljudje imajo raje množino: "Mi delamo, ponujamo." Uporablja izraze, kot so »Narediti«, »Rečeno nam bo«, neosebne oblike, kot je »Bo opravljeno«.

Za menedžerja je prednostno razmerje polov aktivnost/refleksivnost 8 proti 2.

Veliko je odvisno od položaja, za katerega se prijavljate. Na podlagi tega izberite primere in kako boste odgovorili na vprašanja.

Ampak še vedno. Vodja mora imeti vodstvene lastnosti. Nikoli ne boste zgrešili, če boste svojo vodstveno podobo zgradili na vodstveni osnovi.

V metaprogramih, o katerih danes govorimo, so vodilni poli težnja, notranja referenca, rezultat, dejavnost. Začnite s tem.

V zgodbi o svojih poklicnih izkušnjah se osredotočite bolj na reševanje trenutnih problemov kot na njihovo reševanje. Izberite ustrezne primere.
V svojem govoru poskusite uporabljati manj previdne fraze: "Zdi se mi", "Kot da", "Verjetno". Pridejo v konflikt s podobo vodje.
Poskusite manj uporabiti delec "ne". Naša podzavest tega ne zaznava. Na primer, "enostavno" se pogosto sliši kot "težko".
Iz govora izločite besede z izrazitim negativnim pomenom: groza, nesreča, nočna mora itd. Ustvarjajo nepotreben stres.
Uporabite več "vodstvenih glagolov".

na primer

Morda ne bo delovalo takoj, saj je zelo težko zavestno nadzorovati svoj govor. Toda z usposabljanjem in vadbo se boste sčasoma naučili, kako zgraditi svoj govor na pravi način. In predvajajte podobo vodje-vodje ne le za intervju, ampak tudi v vsakdanjem delu.

Pozornost do konstrukcije vašega govora ni pomembna samo za intervju. Postopoma se bo spremenil tudi vaš notranji odnos do vodstvenega vedenja.

Hvala za vaše zanimanje za članek. Hvaležen bi bil za komentar (na dnu strani).

Naročite se na posodobitve spletnega dnevnika (obrazec pod gumbi družbenih medijev) in prejemajte članke na teme po vaši izbiri na vašo pošto.

Lep dan in dobro razpoloženje!