Kako vložiti zahtevek za slabo kakovost zdravstvenih storitev? Vzorec zahtevka za zobozdravstveno ambulanto Dental zahtevek

Zobozdravnik je zdravnik, ki se mu nihče ne more izogniti. Zobje bodo prej ali slej potrebovali »popravilo«.

Kaj pa, če nova plomba izpade po enem mesecu ali pa vam izpulijo napačen zob? Po mnenju strokovnjakov so pacienti zelo pogosto nezadovoljni z delom zobozdravnikov. Toda stvari praviloma ne gredo dlje od pritožb prijateljem in znancem. Lahko pa zaščitite svoje pravice! Kako to narediti pravilno? Pove Dmitrij Lesnjak, Pravnik Društva za varstvo pravic potrošnikov.

Večina Rusov gre po zobozdravstveno oskrbo v državne klinike. Če je zdravljenje brezplačno, je pritoževanje nad slabo kakovostjo nesmiselno, menijo številni bolniki. Ampak to ni res. Obstaja več pravil, ki bodo pomagala zagotoviti zagotavljanje kakovostnih storitev.

Zahtevajte načrt

Elena se je obrnila na državno zobozdravstveno kliniko: želela je dobiti zalivke, odstraniti zobni kamen in zdraviti dlesni. Pričakoval sem, da bom končal v enem mesecu, vendar je zdravljenje trajalo šest mesecev. Zdravnik ob tem ni znal prav pojasniti, zakaj vseh posegov ni bilo mogoče izvesti hitreje.

Vaša dejanja. Ko prvič obiščete svojega zdravnika, ga prosite, naj pripravi načrt zdravljenja in vas vodi skozi njega. To je odgovornost (!) vsakega zdravnika. Takrat boste vedeli, kaj, kdaj in kako vas bodo zdravili. Če zdravnik noče izpolniti svojih nalog, pojdite k drugemu ali se pritožite upravi zdravstvene ustanove.

Če se vam zdi, da se obdobje zdravljenja zamuja, prosite zdravnika, da pojasni, zakaj se to dogaja. Morda se boste strinjali z njegovimi argumenti. Če ni razumnih argumentov, ustno določite rok, do katerega želite dokončati vse manipulacije. Če zdravnik te zahteve ne izpolnjuje, vložite pisno pritožbo pri vodji zdravstvene ustanove.

Enako velja za plačano kliniko. Zahtevajte razvoj načrta zdravljenja. Ne pozabite: to je opravljeno brezplačno. Po sestavljenem načrtu zdravniki ne bodo mogli namerno zavlačevati postopka, da bi od vas izvlekli čim več denarja. Seveda obstajajo nepredvideni primeri: na primer, morate dodatno izbrisati. Toda na začetku morate poznati splošni načrt zdravljenja. In če pogodba določa jasno obdobje zdravljenja, imate pravico zahtevati kazen za zamudo.

Irina Mikhailovna je imela zobno protetiko v redni zobozdravstveni kliniki. Ko je bilo delo končano, se je izkazalo, da zobje in dlesni neznosno bolijo. Med posvetovanjem z drugim zdravnikom se je izkazalo, da so bile med zdravljenjem storjene resne napake.

Vaša dejanja. To bo zahtevalo strokovno oceno zdravljenja. Vendar je težava v tem, da v naši državi dejansko ni neodvisnega zdravniškega pregleda. Obstajajo državni uradi, ki so preobremenjeni z delom, tam se čakalne vrste vlečejo leta. Na lastne stroške se lahko obrnete na strokovne ustanove, ki jih ustanovijo zobozdravstvena združenja, ali na specializirano zobozdravstveno izobraževalno ustanovo (na primer zdravstveni inštitut) in jih prepričate, da opravijo pregled. V Moskvi se lahko obrnete na mestno komisijo o kakovosti protez. Z rezultati pregleda se obrnite na sodišče.

Druga možnost je, da napišete pritožbo na teritorialni oddelek Roszdravnadzorja. To je podlaga za nenačrtovan pregled zdravstvene ustanove, zato bo vodstvo klinike, ko bo izvedelo za vaše namere, najverjetneje raje odpravilo napake. V vsakem primeru je Roszdravnadzor dolžan odgovoriti na vašo pritožbo v enem mesecu, in če to ne pomaga rešiti spora, se morate obrniti na sodišče.

Če govorimo o zasebni kliniki, se obrnite na vodstvo, ki mora neodvisno opraviti pregled opravljenih storitev in rešiti pritožbe. Ali zavračajo? Potem pojdi na sodišče.

Glavna stvar je pogodba

Nikolaj je obiskal zasebnega zobozdravnika. Vsakič je dobil blagajniški nalog in plačal storitve. A na koncu se je stanje zob le še poslabšalo. Vendar pa ni bilo mogoče dokazati dejstva obiska zdravnika - dokumenti so bili sestavljeni nepravilno.

Vaša dejanja. Ko se prvič obrnete na zdravnika, tudi za posvet, vztrajajte pri sklenitvi pisnega dogovora, v katerem boste opisali že omenjeni načrt zdravljenja in konkreten znesek, ki ga boste morali plačati. Če je treba med postopkom zdravljenja povečati obseg dela, se vse manipulacije izvajajo samo z vašim pisnim soglasjem, ki je formalizirano v dodatnem sporazumu k pogodbi. To je zagotovilo, da boste lahko dokazali dejstvo zdravljenja v tej kliniki.

Kar zadeva potrdilo o plačilu, bi morali dobiti blagajniški račun in ne potrdilo ali blagajniški nalog. Prevzemite ček na dan plačila in ne »nekoč pozneje«. Prepričajte se, da je navedena organizacija, pri kateri ste se prijavili, in ne navidezno podjetje z nejasnim imenom. V nasprotnem primeru, če se kaj zgodi, ne boste mogli dokazati, da so vam vzeli denar.

Vaša dejanja. Garancija za zdravljenje mora biti zakonsko določena v pogodbi. Dolžine garancijske dobe pa zakon ne ureja. Klinika sama lahko določi to obdobje - 1 uro. Ali 0 dni. To ne bo kršitev. Slabo je, če v pogodbi piše "garancija kakovosti" ali "garancija zdravljenja". Potrebujemo natančno številko - recimo "1 leto garancije".

Med prijaviteljem in organizacijo je bila sklenjena pogodba o opravljanju zobozdravstvenih storitev za plačilo. Delo na področju zobozdravstvenih storitev ni bilo dobro opravljeno. Vlagateljica zahteva vračilo denarja v zvezi z zavrnitvijo izpolnitve pogodbe o opravljanju storitev. Plačati odškodnino za povzročeno moralno škodo. Plačajte pravne storitve.

V LLC "___________________"
pravni naslov: _____________

Naslov: _______________________

ZAHTEVEK
S predkazensko poravnavo

Pred leti smo sklenili odplačno pogodbo za opravljanje zobozdravstvenih storitev št. _____. Za opravljeno delo sem plačal znesek ____________ rubljev, kar potrjujejo potrdila o plačilu.
Od ___________ so mi začeli zdraviti zobe.
Za zdravljenje je bilo potrebno na sprednje 4 zobe namestiti krone iz dragega materiala. Zakaj so bili brušeni 4 zdravi zobje in se je zaradi tega zlomil 2. desni zob. Nato sem svojega zdravnika vprašal: "Kaj naj storim v tej trenutni situaciji?" Na kar mi je zdravnik zagotovil, naj me ne skrbi. Po zdravljenju so mi dlesni obrezali okoli preostale korenine. Krona na zlomljenem zobu ni zdržala. Naslednjič sem se obrnila na predstojnika te Stomatološke klinike. Poslušala me je in obljubila, da bo vse uredila na stroške klinike. Korenina zlomljenega zoba je bila popolnoma odstranjena. 2 meseca sem hodil brez sprednjega zoba. Kasneje, ko se je rana zacelila, so postavili "most" z začasnim cementom in izkazalo se je, da je krona, pritrjena nanj, narejena iz poceni materiala. Zdravljenje je trajalo 12 mesecev, spremljala pa sta ga neznosna bolečina in stres. Direktor mi je ponudil plačilo za delo zobotehnika, in sicer ____ rubljev za vsak zob. Čeprav garancijska doba še ni potekla. Ustni dogovori o popravku nekakovostne storitve na stroške klinike niso bili izpolnjeni. Večkrat sem se obrnil na vašo kliniko, da bi rešil to situacijo, na kar sem prejel odgovor, da jo je treba obnoviti, vendar bo to stalo.
Tako so bile vaše storitve opravljene slabo. Rezultat, zaradi katerega sem šel na kliniko, ko sem plačal veliko denarja, ni bil dosežen, zato moram nositi stroške tistega, kar sem že plačal, in poleg tega porabiti denar za odpravo pomanjkljivosti, saj se poslabšanje je bila moja situacija dovoljena.
Po mnenju prodajalca (izvajalca) je dolžan prenesti potrošniku izdelek (opraviti delo, zagotoviti storitev), katerega kakovost ustreza pogodbi.
Če v pogodbi ni pogojev glede kakovosti proizvoda (dela, storitve), je prodajalec (izvajalec) dolžan potrošniku prenesti izdelek (opraviti delo, opraviti storitev), ki izpolnjuje običajno zahtevane zahteve in je primeren za namene, za katere se izdelek (delo, storitev) te vrste običajno uporablja.
V skladu s tem ima potrošnik, ko ugotovi pomanjkljivosti pri opravljenem delu (storitvi), pravico zavrniti izpolnitev pogodbe o izvedbi dela (opravljanju storitev) in zahtevati celotno povrnitev škode, če v roku z navedeno pogodbo ugotovljenih pomanjkljivosti pri opravljenem delu (opravljeni storitvi) izvajalec ne odpravi.
Potrošnik ima tudi pravico zavrniti izpolnitev pogodbe o izvedbi dela (opravljanja storitve), če pri opravljenem delu (opravljeni storitvi) ugotovi bistvene pomanjkljivosti ali druga bistvena odstopanja od pogojev pogodbe.
Potrošnik ima tudi pravico zahtevati popolno odškodnino za škodo, ki mu je nastala zaradi pomanjkljivosti pri opravljenem delu (opravljeni storitvi). Izgube se nadomestijo v rokih, določenih za izpolnitev ustreznih zahtev potrošnikov.
Zato nameravam od vas zahtevati vračilo denarja, ki sem ga plačal, in zavrniti izpolnitev pogodbe o opravljanju dela (opravljanju storitev), saj so bile storitve opravljene z bistvenimi pomanjkljivostmi.
Na podlagi moralne škode, povzročene potrošniku zaradi kršitve proizvajalca (izvajalca, prodajalca, pooblaščene organizacije ali pooblaščenega podjetnika posameznika, uvoznika) pravic potrošnikov, ki jih določajo zakoni in pravni akti Ruske federacije, ki urejajo odnose v na področju varstva pravic potrošnikov, je povrnjen s strani povzročitelja škode, če gre za krivdo.
Odškodnina za premoženjsko škodo se izvaja ne glede na odškodnino za premoženjsko škodo in izgubo, ki jo ima potrošnik.
S svojimi dejanji ste mi povzročili veliko moralno škodo. Znesek odškodnine za povzročeno moralno škodo ocenjujem na ________ rubljev.
Poleg tega sem se bil za pravno pomoč prisiljen obrniti na Reshenie LLC, katerega storitve znašajo ___________ rubljev.
Na podlagi navedenega, na podlagi čl. Umetnost. 13, 16,

PREDLAGAM:

1. Vrnite mi __________ rubljev v zvezi z mojo zavrnitvijo izpolnitve pogodbe za opravljanje dela (opravljanje storitev).
2. Plačajte mi _________ rubljev kot nadomestilo za povzročeno moralno škodo.
3. Povrnite mi __________ rubljev, ki sem jih plačal LLC "__________" za opravljene pravne storitve.

Uporaba:
Kopija pogodbe št. _____ z dne ____________
Kopije plačilnih dokumentov.
Kopija pogodbe LLC "___________".

"___"____________G. ____________ /______________/

Obrazec dokumenta »Zahtevek do zobozdravstvene klinike« spada v razdelek »Zahtevek«. Shranite povezavo do dokumenta na družbenih omrežjih ali jo prenesite na svoj računalnik.

OOO "__________"
Naslov: __________________________
od ___________________________
Naslov: ___________________________

ZAHTEVEK

«___»____________ _________

Jaz, _________________, sem se prijavil v zobozdravstveni center "____________" za protetične storitve. Obiskal me je zdravnik ___________ Ponudila mi je zdravljenje pri njih, obljubila mi je kakovostno delo in znaten popust. ____________ Z zobozdravstvenim centrom sem sklenil pogodbo za opravljanje zobozdravstvenih storitev. Upoštevala sem vsa zdravniška navodila in opravila vse priporočene postopke. V začetku ________ so mi postavili mostove. Skupaj sem za vse storitve plačal _________ rubljev. Skozi leto sem se večkrat obrnil na ta center, da bi popravil razmajane mostove.
_____________ leta sem imel akuten napad bolečine, ki sta ga spremljala oteklina in visoka vročina. Nujno sem šel na kliniko, kjer so naredili rentgen in odkrili resno gnojno vnetje pod levim mostom. Še isti dan so mi urgentno odstranili 3 zobe. Predpisano mi je bilo dolgotrajno zdravljenje in odvzeta mi je bila delovna sposobnost. Za te storitve sem moral plačati __________ rubljev. Zaradi celotne te situacije se je moja trebušna slinavka poslabšala (zaradi kroničnega pankreatitisa in holecistitisa)
V skladu s 5. točko te pogodbe za opravljanje zobozdravstvenih storitev je PONUDNIK odgovoren za opravljene storitve v skladu z veljavno zakonodajo.
Stranka je izpolnila svoje obveznosti glede plačila storitev pravilno.
Med prodajalcem in kupcem obstaja razmerje, ki izhaja iz kupoprodajne pogodbe, ki ga ureja 30. poglavje Civilnega zakonika Ruske federacije.
V skladu s členom 454 Civilnega zakonika Ruske federacije se po prodajni pogodbi ena stranka (prodajalec) zavezuje, da bo stvar (izdelek) prenesla v last druge stranke (kupca), kupec pa se zavezuje, da bo sprejel ta izdelek. in za to plačati določeno vsoto denarja (ceno).
V skladu s prvim in drugim odstavkom 469. člena Civilnega zakonika Ruske federacije je prodajalec dolžan kupcu prenesti blago, katerega kakovost ustreza kupoprodajni pogodbi. Če v prodajni pogodbi ni pogojev glede kakovosti blaga, je prodajalec dolžan kupcu izročiti blago, primerno za namene, za katere se tovrstno blago običajno uporablja. Če je bil prodajalec ob sklenitvi pogodbe s strani kupca seznanjen s posebnimi nameni nakupa blaga, je prodajalec dolžan izročiti kupcu blago, primerno za uporabo v skladu s temi nameni.
V skladu s pogoji pogodbe za te storitve ni garancijskega obdobja.
V skladu s 5. členom Zveznega zakona o varstvu pravic potrošnikov ima proizvajalec (izvajalec) za izdelek (delo), namenjen dolgotrajni uporabi, pravico določiti življenjsko dobo - obdobje, v katerem proizvajalec ( izvajalec) se zavezuje, da bo potrošniku omogočil uporabo izdelka (dela) po predvidenem namenu in odgovarjal za bistvene pomanjkljivosti.
Proizvajalec (izvajalec) je dolžan določiti življenjsko dobo trajnega blaga (dela), vključno s komponentami, ki po določenem času lahko predstavljajo nevarnost za življenje in zdravje potrošnika, povzročijo škodo njegovi lastnini ali okolju.
Življenjska doba izdelka (dela) se lahko izračuna v časovnih enotah, pa tudi v drugih merskih enotah (kilometri, metri in druge merske enote glede na funkcionalni namen izdelka (rezultat dela)).
Prepovedana je prodaja blaga (opravljanje dela) po poteku določenega roka uporabnosti, pa tudi blaga (opravljanje dela), za katerega bi moral biti določen rok uporabnosti, vendar ni določen.
Prodajalec ima pravico določiti garancijski rok za izdelek, če ga proizvajalec ne določi.
Prodajalec ima pravico sprejeti obveznost v zvezi z napakami na blagu, odkritimi po poteku garancijskega roka, ki ga je določil proizvajalec (dodatna obveznost).
Vsebina dodatne obveznosti prodajalca, rok veljavnosti te obveznosti in postopek potrošnikovega uveljavljanja pravic iz te obveznosti se določijo s pogodbo med potrošnikom in prodajalcem.
Garancijska doba za izdelek se računa od trenutka podpisa prevzemno-predajnega lista. Nič takega nisem podpisal.
Zaradi trenutne situacije sem ostal brez denarja in brez zob. Za kakovostno zdravljenje sem prisiljena iti na drugo kliniko. V drugi kliniki ta storitev stane _________ rubljev.
V skladu s prvim odstavkom 18. člena zakona "O varstvu pravic potrošnikov" ima potrošnik v zvezi s tehnično zapletenim izdelkom, če se v njem odkrijejo napake, pravico zavrniti izpolnitev prodajne pogodbe in zahtevati vračilo plačanega zneska za tak izdelek ali zahtevati njegovo zamenjavo z izdelkom iste znamke (model, artikel) z ustreznim preračunom kupnine v 15 (petnajstih) dneh od datuma prenosa takega blaga. potrošniku. Po tem obdobju so te zahteve predmet izpolnitve v enem od naslednjih primerov: odkritje bistvene napake na blagu; kršitev rokov, določenih s tem zakonom za odpravo napak na izdelku.
V skladu s prvim odstavkom 19. člena zakona o varstvu pravic potrošnikov ima potrošnik pravico do prodajalca (proizvajalca, pooblaščene organizacije ali pooblaščenega podjetnika posameznika, uvoznika) uveljavljati napake na izdelku, če so odkrite. med garancijskim obdobjem ali datumom poteka.
V skladu z odstavkom 2 člena 450 Civilnega zakonika Ruske federacije se pomembne pomanjkljivosti razumejo kot pomanjkljivosti, ki jih ni mogoče odpraviti ali katerih odprava zahteva nesorazmerne stroške ali čas ali ki se po njihovi odpravi ponovno pojavijo, pa tudi druge pomanjkljivosti. zaradi česar je kupec prikrajšan za tisto, na kar je imel pravico računati ob sklenitvi pogodbe, vključno z možnostjo uporabe blaga po predvidenem namenu.
Posledično je prodajalec ustrezno bistveno kršil zahteve glede kakovosti blaga, prenesenega na kupca.
V skladu s členom 309 Civilnega zakonika Ruske federacije morajo biti obveznosti pravilno izpolnjene v skladu s pogoji in zahtevami zakona, drugih pravnih aktov, in če takih pogojev in zahtev ni, v skladu s poslovnimi običaji ali drugimi pravnimi akti. običajno naložene zahteve.
V skladu z odstavkom 2 člena 475 Civilnega zakonika Ruske federacije je v primeru bistvene kršitve zahtev glede kakovosti blaga (odkritje usodnih pomanjkljivosti, pomanjkljivosti, ki jih ni mogoče odpraviti brez nesorazmernih stroškov ali časa ali večkrat ugotovljene ali se po njihovi odpravi ponovno pojavijo in druge podobne okvare), ima kupec po lastni presoji pravico:
- zavrniti izpolnitev pogodbe in zahtevati vračilo zneska, plačanega za blago;
- zahtevati zamenjavo blaga neustrezne kakovosti, ki je v skladu s pogodbo.
Na podlagi zgoraj navedenega, v skladu s členi 5, 18, 19 Zakona o varstvu pravic potrošnikov, členi 309, 314, odstavek 2. Člen 450, člen 454, odstavek 1, 2 člen 469, odstavek 2, člen 475 civilni zakonik Ruske federacije

1. Prekinite pogodbo o opravljanju zobozdravstvenih storitev, sklenjeno med LLC "___________" in mano, __________________.
2.Vrnite plačani znesek v višini ___________ rubljev.
3. Plačajte stroške popravka te situacije v višini ____________ rubljev
4. Povrnitev pravnih stroškov v višini ______ rubljev.
V primeru nenakazila sredstev v 7 dneh od prejema tega zahtevka na LLC "_________", bodo pritožbe poslane Rospotrebnadzorju ________, tožbeni zahtevek pa sodišču.

Uporaba:
1. Kopija pogodbe o zobozdravstvenih storitvah.
2. Kopije potrdil

"___"_____________ leta _______________

• 
  Ni skrivnost, da pisarniško delo negativno vpliva tako na fizično kot psihično stanje zaposlenega. Obstaja kar nekaj dejstev, ki potrjujejo oboje.

Obrazec dokumenta »Zahtevek zaradi slabe kakovosti zobozdravstvenih storitev« spada v razdelek »Zahtevek«. Shranite povezavo do dokumenta na družbenih omrežjih ali jo prenesite na svoj računalnik.

V LLC "___________________"
pravni naslov: _____________

Naslov: _______________________

ZAHTEVEK
S predkazensko poravnavo

Pred leti smo sklenili odplačno pogodbo za opravljanje zobozdravstvenih storitev št. _____. Za opravljeno delo sem plačal znesek ____________ rubljev, kar potrjujejo potrdila o plačilu.
Od ___________ so mi začeli zdraviti zobe.
Za zdravljenje je bilo potrebno na sprednje 4 zobe namestiti krone iz dragega materiala. Zakaj so bili brušeni 4 zdravi zobje in se je zaradi tega zlomil 2. desni zob. Nato sem svojega zdravnika vprašal: "Kaj naj storim v tej trenutni situaciji?" Na kar mi je zdravnik zagotovil, naj me ne skrbi. Po zdravljenju so mi dlesni obrezali okoli preostale korenine. Krona na zlomljenem zobu ni zdržala. Naslednjič sem se obrnila na predstojnika te Stomatološke klinike. Poslušala me je in obljubila, da bo vse uredila na stroške klinike. Korenina zlomljenega zoba je bila popolnoma odstranjena. 2 meseca sem hodil brez sprednjega zoba. Kasneje, ko se je rana zacelila, so postavili "most" z začasnim cementom in izkazalo se je, da je krona, pritrjena nanj, narejena iz poceni materiala. Zdravljenje je trajalo 12 mesecev, spremljala pa sta ga neznosna bolečina in stres. Direktor mi je ponudil plačilo za delo zobotehnika, in sicer ____ rubljev za vsak zob. Čeprav garancijski rok še ni potekel. Ustni dogovori o popravku nekakovostne storitve na stroške klinike niso bili izpolnjeni. Večkrat sem se obrnil na vašo kliniko, da bi rešil to situacijo, na kar sem prejel odgovor, da jo je treba obnoviti, vendar bo to stalo.
Tako so bile vaše storitve opravljene slabo. Rezultat, zaradi katerega sem šel na kliniko, ko sem plačal veliko denarja, ni bil dosežen, zato moram nositi stroške tistega, kar sem že plačal, in poleg tega porabiti denar za odpravo pomanjkljivosti, saj se poslabšanje je bila moja situacija dovoljena.
Po čl. 4 zakona Ruske federacije "O varstvu pravic potrošnikov" je prodajalec (izvajalec) dolžan prenesti potrošniku izdelek (opraviti delo, zagotoviti storitev), katerega kakovost ustreza pogodbi.
Če v pogodbi ni pogojev glede kakovosti proizvoda (dela, storitve), je prodajalec (izvajalec) dolžan potrošniku prenesti izdelek (opraviti delo, opraviti storitev), ki izpolnjuje običajno zahtevane zahteve in je primeren za namene, za katere se izdelek (delo, storitev) te vrste običajno uporablja.
V skladu z 29. členom zakona Ruske federacije "O varstvu pravic potrošnikov" ima potrošnik, ko odkrije pomanjkljivosti pri opravljenem delu (opravljeni storitvi), pravico zavrniti izpolnitev pogodbe o izvedbi delo (opravljanje storitev) in zahtevati polno nadomestilo za izgube, če izvajalec v roku, določenem s pogodbo, ni odpravil pomanjkljivosti opravljenega dela (opravljene storitve).
Potrošnik ima tudi pravico zavrniti izpolnitev pogodbe o izvedbi dela (opravljanja storitve), če pri opravljenem delu (opravljeni storitvi) ugotovi bistvene pomanjkljivosti ali druga bistvena odstopanja od pogojev pogodbe.
Potrošnik ima tudi pravico zahtevati popolno odškodnino za škodo, ki mu je nastala zaradi pomanjkljivosti pri opravljenem delu (opravljeni storitvi). Izgube se nadomestijo v rokih, določenih za izpolnitev ustreznih zahtev potrošnikov.
Zato nameravam od vas zahtevati vračilo denarja, ki sem ga plačal, in zavrniti izpolnitev pogodbe o opravljanju dela (opravljanju storitev), saj so bile storitve opravljene z bistvenimi pomanjkljivostmi.
Na podlagi 15. člena zakona Ruske federacije "O varstvu pravic potrošnikov" moralna škoda, povzročena potrošniku zaradi kršitve s strani proizvajalca (izvajalca, prodajalca, pooblaščene organizacije ali pooblaščenega samostojnega podjetnika posameznika, uvoznika) potrošnika pravice, ki jih določajo zakoni in pravni akti Ruske federacije, ki urejajo odnose na področju varstva pravic potrošnikov, je predmet odškodnine s strani povzročitelja škode, če je kriv.
Odškodnina za premoženjsko škodo se izvaja ne glede na odškodnino za premoženjsko škodo in izgubo, ki jo ima potrošnik.
S svojimi dejanji ste mi povzročili veliko moralno škodo. Znesek odškodnine za povzročeno moralno škodo ocenjujem na ________ rubljev.
Poleg tega sem se bil za pravno pomoč prisiljen obrniti na Reshenie LLC, katerega storitve znašajo ___________ rubljev.
Na podlagi navedenega, na podlagi čl. Umetnost. 13, 16 zakona Ruske federacije "O varstvu pravic potrošnikov",

PREDLAGAM:

1. Vrnite mi __________ rubljev v zvezi z mojo zavrnitvijo izpolnitve pogodbe za opravljanje dela (opravljanje storitev).
2. Plačajte mi _________ rubljev kot nadomestilo za povzročeno moralno škodo.
3. Povrnite mi __________ rubljev, ki sem jih plačal LLC "__________" za opravljene pravne storitve.

Uporaba:
Kopija pogodbe št. _____ z dne ____________
Kopije plačilnih dokumentov.
Kopija pogodbe LLC "___________".

"___"____________G. ____________ /______________/

• 
  Ni skrivnost, da pisarniško delo negativno vpliva tako na fizično kot psihično stanje zaposlenega. Obstaja kar nekaj dejstev, ki potrjujejo oboje.
• 
  Vsaka oseba preživi pomemben del svojega življenja na delovnem mestu, zato je zelo pomembno ne le, kaj počne, ampak tudi s kom mora komunicirati.

Pritožba proti zobozdravniku je uradni dokument, ki določa pacientove zahteve in opisuje bistvo teh zahtev. Po navedbah člen 4 Zvezni zakon "O postopku obravnave pritožb državljanov Ruske federacije" pritožba- zahtevo državljana za povrnitev ali zaščito njegovih kršenih pravic, svoboščin ali zakonitih interesov ali pravic, svoboščin ali zakonitih interesov drugih oseb. Odgovor na pisno pritožbo je za uradne organe in organizacije obvezen. Poleg tega mora obravnavanje pritožbe potekati v celoti v skladu s postopki in roki, ki jih določa ta zvezni zakon.

Ponujamo naš vzorec pritožbe, v kateri smo poskušali upoštevati vse tipične situacije. Naveden vzorec lahko popravite in dopolnite - pritožba nima obveznega predpisanega obrazca.

Pred pisanjem in vložitvijo pritožbe proti zobozdravniku priporočamo vam:

• prejmete brezplačno pravno svetovanje o pacientovih pravicah, ki vam bo prihranilo čas;
• preberite naslednja gradiva na našem viru: kako pravilno napisati pritožbo in kako pravilno vložiti pritožbo.

Vzorec pritožbe proti zobozdravniku

Glavni zdravnik državnega (občinskega (zasebnega) zdravstvenega zavoda (ime) (naslov)

Ministrstvo za zdravje (ime izvršnega organa sestavnega subjekta Ruske federacije s pooblastili na področju varstva zdravja) (naslov)

Tožilstvo (ime subjekta Ruske federacije) (naslov)

Teritorialni organ Zvezne službe za nadzor v zdravstvu (ime subjekta Ruske federacije) (naslov)

iz Priimek Ime Patronim, naslov bivališča

(na primer: Ivanov Ivan Ivanovič, Moskva, Moskovskaya st., 134, apt. 35)

Pritožba glede zobozdravnika

Jaz, Ivan Ivanovič Ivanov (navedite vaš priimek, ime in patronim - slednji, če je na voljo), sem se 25. septembra 2017 (navedite točen datum dogodka) počutil slabo, in sicer (navedite specifične simptome bolezni) in se odločil da bi rabil zobozdravnika.

Ta okoliščina je služila kot podlaga za mojo prošnjo v zdravstveni ustanovi (navedite vrsto zdravstvene ustanove in njeno ime, na primer mestna klinika št. 9) za medicinsko pomoč.

Hkrati so bila zoper mene v tej instituciji izvedena naslednja protipravna dejanja (nedelovanja), in sicer (izberite tistega, ki ga potrebujete, svoji pritožbi dodajte tudi podroben opis stanja in priložite dokaze):

• Zdravstvene storitve so mi bile zavrnjene zaradi naslednjega razloga (opišite situacijo in razlog za zavrnitev, na primer, "potem ko je postalo jasno, da sem se prijavil v kraj začasnega bivanja, mi je bila zavrnjena zdravstvena oskrba" itd.);
• Prejel sem slabo kakovostno zdravstveno oskrbo;
• zdravniška pomoč je bila zagotovljena nepravočasno;
• Postavili so mi napačno diagnozo;
• zobozdravnik je zavrnil obisk pacienta;
  zdravnik je bil malomaren;
• Predpisali so mi napačno terapijo;
• po obisku zobozdravnika se je vaše zdravje poslabšalo;
• morali imeti prevelike finančne stroške;
• zdravnik me je obravnaval nesramno;
• zobozdravnik je kršil zdravniško zaupnost

V skladu s 4. členom zveznega zakona "O osnovah varovanja zdravja državljanov v Ruski federaciji" so glavna načela varovanja zdravja: spoštovanje pravic državljanov na področju zdravstvenega varstva in zagotavljanje državnih jamstev, povezanih s tem. s temi pravicami; prednost pacientovih interesov pri zagotavljanju zdravstvene oskrbe; dostopnost in kakovost zdravstvene oskrbe; nedopustnost zavrnitve zdravstvene oskrbe; prioriteta preventive na področju zdravstvenega varstva; ohranjanje zdravniške zaupnosti.

Na podlagi navedenega zahtevam(izberite tistega, ki ga potrebujete):

• ukrepati proti zobozdravniku (navesti priimek, ime in patronim zobozdravnika),
• povrniti mi nastale stroške,
• popraviti situacijo.

Datum, osebni podpis osebe, ki vlaga pritožbo zoper zobozdravnika