4 विकास पेड़ का पेड़
एक व्यापक अर्थ में, मिशन दर्शन और उद्देश्य, संगठन के अस्तित्व का अर्थ है। एक संकीर्ण समझ में, मिशन एक संगठनात्मक अनुमोदन है जो एक संगठन है, यानी किस कारण से है। मिशन को एक दावे के रूप में समझा जाता है जो संगठन के अस्तित्व के अर्थ को प्रकट करता है, जिसमें इस संगठन के बीच अंतर प्रकट होता है। मिशन का गठन अत्यधिक विकसित व्यवसाय के लिए सामान्य घटना है। पसंदीदा एक लघु नारा का संयोजन है, जो मिशन के एक अच्छी तरह से विकसित पाठ के साथ संगठन के कार्यों की मुख्य दिशा निर्धारित करता है। मिशन टेक्स्ट के घटक (अंक) तालिका 3 में प्रस्तुत किए जाते हैं।
टेबल तीन।
अंग | सामग्री |
कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पाद या सेवाएं | कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पाद या सेवाएं क्या हैं? साथ ही, अक्सर कंपनियां न केवल एक भौतिक उत्पाद बेचते हुए रणनीतिक फायदे प्राप्त करती हैं, बल्कि अमूर्त सामरिक फायदे के साथ सबसे अधिक भौतिक उत्पाद की प्रतिस्पर्धात्मकता को एकीकृत करके सहकर्मियों द्वारा बाजार के फायदे प्राप्त करने के लिए, जैसे बाजार के एक बड़े हिस्से के कब्जे, एक विकसित वितरण नेटवर्क, एक सकारात्मक उपभोक्ता इमेजिंग। |
लक्षित उपभोक्ताओं की श्रेणियां | कंपनी के लक्षित उपभोक्ता कौन हैं? कंपनी सरकारी एजेंसियों, औद्योगिक उपभोक्ताओं, उच्च आय या आबादी के साथ आबादी की एक संकीर्ण परत पर केंद्रित हो सकती है। |
लक्षित बाज़ार | कंपनी क्या भौगोलिक क्षेत्र है? यह एक स्थानीय क्षेत्र, पूरे देश, व्यक्तिगत विदेशी देशों या पूरे वैश्विक क्षेत्रों, उदाहरण के लिए, पश्चिमी यूरोप और दक्षिणपूर्व एशिया हो सकता है। |
प्रौद्योगिकी | क्या कंपनी नवीनतम, पारंपरिक प्रौद्योगिकियों के उपयोग पर ध्यान केंद्रित करती है? |
अस्तित्व, विकास और लाभप्रदता के लिए प्राथमिकताएं | क्या कंपनी का उद्देश्य लाभप्रदता या विकास, उच्च लाभप्रदता और आक्रामक प्रतिस्पर्धा पर मौजूदा स्तर को जीवित / बनाए रखना है? |
दर्शन | कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण मूल्य, आकांक्षाएं और नैतिक सिद्धांत क्या हैं? कंपनी का दर्शन स्वयं प्रकट हो सकता है, उदाहरण के लिए, चाहे वह अपने कर्मचारियों, शेयरधारकों या ग्राहकों के पहले हितों को रखता है, या, मान लीजिए, जहां इसकी रणनीति रणनीतियां कानून के पत्र के बीच "ग्रे" अनुमेय स्थान में चलती हैं और नैतिक आवश्यकताओं की भावना। |
प्रतिसपरधातमक लाभ | प्रतियोगियों की तुलना में कंपनी के विशिष्ट विशेषताओं और रणनीतिक फायदे क्या हैं? ऐसे फायदे उपभोक्ताओं या क्षेत्रीय स्थान के बीच एक अद्वितीय उत्पाद, प्रौद्योगिकी, प्रतिष्ठा में हो सकते हैं |
सार्वजनिक छवि | लाभप्रदता और दक्षता उद्देश्यों के उत्पीड़न के साथ, किस हद तक, कंपनी आर्थिक समस्याओं को हल करने में भाग लेती है, जैसे प्रकृति, सामाजिक विकास कार्यक्रमों की सुरक्षा |
कंपनी में नियोजित कर्मचारियों के लिए रवैया | क्या कंपनी अपने कर्मचारियों को विरासत के रूप में मानती है जिसका अपना मानव मूल्य होता है, जो शिक्षा, व्यावसायिक विकास और आत्म-विकास के अवसर प्रदान करता है, या बस उन्हें एक प्रतिस्थापन योग्य आर्थिक संसाधन के रूप में संदर्भित करता है |
मिशन पूरी तरह से पर्यटक संगठन के साथ-साथ इसके डिवीजनों, कार्यात्मक उपप्रणाली (विपणन, उत्पादन, वित्त, कर्मियों) के लक्ष्य की स्थापना के लिए एक नींव बनाता है, क्योंकि उनमें से प्रत्येक के कुल लक्ष्य से उत्पन्न होने वाले अपने विशिष्ट लक्ष्यों को उत्पन्न करता है संगठन।
उद्देश्य संगठन की व्यक्तिगत विशेषताओं की एक विशिष्ट स्थिति हैं, जिसकी उपलब्धि इसके लिए वांछनीय है और इसकी गतिविधियों को प्राप्त करने के लिए है।
संगठन का संगठन निष्पक्ष रूप से बहुत विविधतापूर्ण है, इसलिए इसे एकमात्र उद्देश्य पर ध्यान केंद्रित नहीं किया जा सकता है, लेकिन कई महत्वपूर्ण कार्यों को परिभाषित करना चाहिए। व्यवसाय संगठनों में लक्ष्यों को निर्धारित करने वाले सबसे आम क्षेत्र निम्नलिखित हैं:
लाभप्रदता, संकेतकों में प्रतिबिंबित, जैसे लाभ, लाभप्रदता, आय प्रति शेयर, आदि;
बाजार हिस्सेदारी के रूप में इस तरह के संकेतकों द्वारा वर्णित बाजार की स्थिति, प्रतिद्वंद्वी के सापेक्ष बिक्री की मात्रा, बाजार हिस्सेदारी, कुल बिक्री में व्यक्तिगत उत्पादों का हिस्सा, आदि;
उत्पादन, भौतिक खपत, उत्पादन क्षमता की इकाई से वापसी, उत्पादन क्षमता की इकाई, प्रति यूनिट समय, आदि की लागत में व्यक्त उत्पादकता;
पूंजी संरचना की विशेषता वाले संकेतकों द्वारा वर्णित वित्तीय संसाधन, संगठन में धन की आवाजाही, कार्यशील पूंजी की मात्रा, आदि;
कब्जे वाले क्षेत्रों के आकार से संबंधित लक्ष्यों में व्यक्त संगठन की क्षमता, उपकरण इकाइयों की संख्या, आदि;
एनआईआर के क्षेत्र में परियोजनाओं के कार्यान्वयन के मूल्य के रूप में इस तरह के संकेतकों में वर्णित प्रौद्योगिकी का उत्पाद विकास और अद्यतन, नए उपकरण, समय सीमा और उत्पाद उत्पादन की मात्रा, एक नया उत्पाद, उत्पाद की गुणवत्ता शुरू करने के लिए समय सीमा के लिए समय सीमा
आदि।;
संगठनात्मक परिवर्तन, आदि के समय के लिए कार्य स्थापित करने वाले संकेतकों में प्रतिबिंबित संगठन और प्रबंधन में परिवर्तन;
कौशल, कर्मचारियों के कारोबार, कर्मचारी कौशल में सुधार, आदि की संख्या को दर्शाते संकेतकों का उपयोग करके वर्णित मानव संसाधन;
ग्राहक सेवा की गति के रूप में ऐसे संकेतकों में व्यक्त खरीदारों के साथ काम, खरीदारों, आदि से शिकायतों की संख्या;
इस तरह के संकेतकों द्वारा दान की मात्रा, चैरिटी शेयरों के समय, आदि के रूप में वर्णित समाज को सहायता
लक्ष्यों को व्यवस्थित करने के लिए एक उपकरण के रूप में, एक ग्राफिक मॉडल का उपयोग वृक्ष ग्राफ के रूप में किया जाता है - लक्ष्यों का एक पेड़।
लक्ष्यों का पेड़ - ग्राफ, यह योजना दृश्य पर सामान्य (सामान्य) लक्ष्यों की सदस्यता दिखा रही है, अंतिम स्तर पर, आदि (एक पेड़ एक जुड़ा ग्राफ है जो तत्वों के समेकित और अंतःक्रिया को व्यक्त करता है; इस मामले में, ऐसे तत्व लक्ष्य और सोडा हैं)।
उद्देश्यों के पेड़ का निर्माण करते समय, कुछ तकनीकों को विकसित किया गया है:
सबसे पहले, कम से कम, सामान्य उद्देश्य तैयार किया जाना चाहिए;
सामान्य उद्देश्य के लिए, लक्ष्य का एक मात्रात्मक वर्णन तैयार किया जाना चाहिए;
समय के साथ लक्ष्य प्राप्त करने की प्रक्रिया को तैनात करें;
निम्नलिखित स्तरों के उद्देश्यों को तैयार करें, यानी, 1 स्तर के लक्ष्यों, स्तर 2, आदि;
सभी विकसित उद्देश्यों के लिए, महत्व, प्राथमिकताओं के कारकों को निर्धारित करें;
वैकल्पिक उद्देश्यों पर विचार करें;
महत्वहीन लक्ष्यों को खत्म करें, यानी, अल्पसंख्यक और प्राथमिकता कारक वाले उद्देश्यों;
उन लक्ष्यों को हटा दें जो मामूली प्रभाव के लिए थोड़ा प्रभाव देते हैं;
प्रतिस्पर्धी लक्ष्यों को छोड़कर, दूसरे शब्दों में, लक्ष्यों को उनकी उपलब्धि के लिए आवश्यक संसाधन द्वारा समर्थित नहीं किया गया है।
लक्ष्यों का प्रतिनिधित्व ऊपरी स्तर से शुरू होता है, फिर वे लगातार असम्बद्ध होते हैं। इसके अलावा, लक्ष्यों की विघटन के मुख्य नियम पूर्ण हैं: शीर्ष स्तर का प्रत्येक लक्ष्य निम्न स्तर के निम्न स्तर के रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए, यानी, ताकि योगदान की अवधारणाओं का संघ पूरी तरह से अवधारणा को निर्धारित किया जा सके प्रारंभिक लक्ष्य का।
चित्रा 2, हम डू संख्या 30 के लक्ष्यों का पेड़ पेश करते हैं
अंजीर। № 2 लक्ष्यों का पेड़
निष्कर्ष: लक्ष्य के पेड़ का विकास करना अधिक सटीक रूप से समन्वय करना संभव हो जाएगा।
नए मॉडल: शैक्षणिक संस्थानों के आधार पर प्री-स्कूल समूह, अतिरिक्त शिक्षा संस्थानों के आधार पर प्री-स्कूल समूह, साथ ही पारिवारिक शिक्षा में पूर्वस्कूली बच्चों की व्यवस्थित शिक्षा। परिचय आवश्यक नागरिकों के लिए तत्काल सामाजिक सहायता विभाग के कार्य का अभ्यास पहला उदाहरण, जहां लोगों को मदद के लिए इलाज किया जाता है - यह तत्काल अलगाव है ...
और "योगदान"। रोजगार प्रक्रिया के प्रत्येक कर्मचारी को टीम के अन्य सदस्यों के योगदान के साथ सामान्य मामले में अपनी भागीदारी को जोड़ने में सक्षम होना चाहिए। परिणामों के नतीजे पूर्व-विद्यालय संस्थान के प्रबंधन में सुधार की दिशा भी हो सकते हैं। एक उच्च स्तर पर सामरिक सोच मानती है कि सिर और अधीनस्थ परिणाम निर्धारित करता है, और फिर कलाकार ही ...
...) कार्बनिक रूप से विकास के लिए आकर्षक बजटीय सेवाओं के नियामक वित्त पोषण के अधीन और पूर्व-विद्यालय शिक्षा प्रणाली के विकास के लिए बहुत फायदेमंद है। इसके अलावा, इर्कुटस्क शहर की पूर्वस्कूली शिक्षा की प्रणाली में सुधार करने के लिए, एक स्वतंत्र गुणवत्ता मूल्यांकन प्रणाली को पेश करना संभव माना जाता है। स्वतंत्र गुणवत्ता मूल्यांकन की नगरपालिका प्रणाली के कार्य: 1. ...
परिभाषाअवधारणाओं"लक्ष्यसंगठन "
वर्गीकरणलक्ष्यसंगठनों
लक्ष्यों का गठनसंगठनों
1. उद्देश्य संगठनों - यह अंतिम राज्य या वांछित परिणाम है, जो रोजगार टीम को हासिल करना चाहता है। आगे के अधिक लक्ष्य संगठन हैं, यह अधिक जटिल लेकिन संरचना और प्रबंधनात्मकता है। भविष्य के पूर्वानुमान के आधार पर लक्ष्यों का गठन होता है। समय की अधिक दूर की अवधि माना जाता है, पूर्वानुमान कम सटीक, लक्ष्यों को अधिक सामान्य रूप में रखा जाता है। हालांकि, लक्ष्यों को ठोस होना चाहिए और दूर किया जाना चाहिए, प्राप्त करने योग्य हो, साथ ही साथ एक दूसरे को पारस्परिक रूप से समर्थन करना (एक दूसरे के साथ संगत होना)।
उद्देश्य प्रारंभिक योजना बिंदु हैं, वे प्रेरणा प्रणाली के प्रयोजनों के लिए संगठनात्मक संरचनाओं के निर्माण को कम करते हैं, अंततः लक्ष्य नियंत्रण की प्रक्रिया में संदर्भ का बिंदु है, श्रम के परिणामों का मूल्यांकन करता है। लक्ष्यों को हासिल करना प्रबंधन कार्यों के माध्यम से किया जाता है।
2. पर निर्भर करता है समय अंतराल, लक्ष्य की प्राप्ति के लिए आवश्यक, लक्ष्यों को रणनीतिक (वादा) और परिचालन (सामरिक, अल्पकालिक) में विभाजित किया जाता है; द्वारा द्वारा जटिल उनकी सेटिंग - जटिल और निजी पर; द्वारा द्वारा औचित्य का स्तर - वैज्ञानिक रूप से आधारित और अनुभवजन्य (अनुभवी) पर; द्वारा द्वारा निश्चित्ता की पुष्टि - नियोजित और अनुमानित।
लक्ष्य का विभाजन मध्यवर्ती और परिमित, संगठन की गतिविधियों के गठन, विकास और समापन के लिए विशिष्ट, विशिष्ट स्थितियों को ध्यान में रखने की आवश्यकता के कारण क्या है।
प्रबंधन के सभी स्तरों पर संगठन के उद्देश्य मैन्युअल प्राथमिकताओं के आधार पर गठित होते हैं। उनके पास उच्चतम प्रबंधकों द्वारा निर्देशित मूल्य प्रणाली और प्रतिष्ठानों का प्रभाव है। इस प्रकार, उत्पादन के क्षेत्र में, जैसे उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार, बढ़ी हुई दक्षता उद्देश्यों के रूप में दिखाई दे सकती है; कर्मियों के प्रबंधन में - श्रम परिणामों में श्रमिकों के हितों का स्तर बढ़ाना; वित्त के क्षेत्र में - वित्तीय संसाधनों का तर्कसंगत खर्च; कार्यालय कार्य में - दस्तावेजों का परिचालन मार्ग, आदि
लक्ष्यों और उसके ग्राफ के एक पेड़ की अवधारणा
विघटन के सिद्धांत मुख्य लक्ष्य
1. संगठन के उद्देश्यों और उद्देश्यों की संख्या इतनी महत्वपूर्ण है कि एक एकीकृत, उनके संयोजन की परिभाषा के लिए प्रणालीगत दृष्टिकोण और आकार के बावजूद किसी भी संगठन द्वारा रिश्तों को पकड़ा नहीं जा सकता है। व्यावहारिक रूप से, यह एक पेड़ ग्राफ के रूप में एक लक्ष्य मॉडल के निर्माण का उपयोग करता है - लक्ष्यों का एक पेड़।
लकड़ी लक्ष्य - एक पदानुक्रमिक सिद्धांत (स्तर में वितरित) पर निर्मित संरचित, जिसमें संगठन के उद्देश्यों का सेट है, जिसमें मुख्य लक्ष्य (पेड़ का शीर्ष) आवंटित किया जाता है और इसे पहले, दूसरे और बाद के स्तर के अधीन किया जाता है। लक्ष्यों के पेड़ की स्थापना वह कार्य है जो काम के शब्द का गठन करते हैं, जो समय सीमा (चित्र 1) में एक निश्चित तरीके से किया जाना चाहिए।
2. जब मुख्य लक्ष्य को विघटित किया जाता है निम्नलिखित सिद्धांतों का पालन करें:
ग्राफ के शीर्ष में स्थित मुख्य लक्ष्य में अंतिम परिणाम का विवरण होना चाहिए;
प्रत्येक बाद के स्तर के योगदान के कार्यान्वयन पिछले स्तर के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक आवश्यक और पर्याप्त स्थिति है;
अपघटन स्तर की संख्या लक्ष्यों की दायरे और जटिलता पर निर्भर करती है;
विभिन्न स्तरों के लक्ष्यों को तैयार करते समय, वांछित परिणामों का वर्णन किया जाना चाहिए, और उन्हें प्राप्त करने के तरीके नहीं;
प्रत्येक स्तर का दृश्य एक दूसरे से जुड़े होना चाहिए और दूसरे में से एक नहीं लिया जाना चाहिए;
लक्ष्य पेड़ का आधार उन कार्यों को होना चाहिए जो कुछ विधियों में अग्रिम समय सीमा में किए जा सकते हैं।
लक्ष्यों का पेड़ संगठन के सभी संरचनात्मक विभाजन के प्रयासों के स्पष्ट समन्वय को सुनिश्चित करने की अनुमति देता है; अधिकारियों की जिम्मेदारियों को लिंक करें और उनकी पारस्परिक जिम्मेदारी बढ़ाएं; विशिष्ट कार्यों, कलाकारों, कार्यान्वयन अवधि की स्थापना: प्रदर्शन अनुशासन का स्पष्ट नियंत्रण करने के लिए; सभी प्रक्रियाओं द्वारा उच्च स्तर की प्रबंधनीयता प्रदान करें; अचानक परिवर्तन के लिए संगठन को अधिक तैयार करें
लक्ष्य का पेड़ - प्रबंधन में एक प्रसिद्ध शब्द। यह एक संरचित है, जो एक पदानुक्रमित सिद्धांत (स्तरों में वितरित) पर निर्मित आर्थिक प्रणाली, कार्यक्रम, योजना के उद्देश्यों का एक सेट है।
1 9 57 में, अमेरिकी वैज्ञानिक रसेल लिंकन अवाफ ने लक्ष्यों के पेड़ के निर्माण के लिए एक पद्धति का प्रस्ताव दिया। उस समय से आज तक, इस तकनीक ने लोकप्रियता खो नहीं ली है और प्रबंधकों और व्यापारियों द्वारा कार्यों की योजना बनाते समय सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है।
वृक्ष के पेड़ की विधि कार्य योजना के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक माना जाता है। इस विधि में सभी सामान्य नियोजन सिद्धांत, सरल और अन्वेषण करने में आसान शामिल हैं। संक्षेप में, यह एक ग्राफ है जो किसी कार्य को हल करने के लिए एक योजना को दर्शाता है।
समस्या के समाधान की योजना बनाते समय, एक नियम के रूप में, एक पेड़ की एक ग्राफिक छवि का उपयोग करें। ऐसी छवि में, पेड़ में एक अभिभूत दिखता है, जहां "ट्रंक" ग्राफ का एक शीर्ष है और बहुत ऊपर है। और इससे, चोटियों, बाद के स्तरों की इच्छाओं को बढ़ाते हुए, मुकुट बनाते हैं।
इस फॉर्म में कार्यों की ग्राफिक छवि एक व्यक्ति को शेड्यूल प्राप्त करने की योजना पर स्पष्ट रूप से सोचने में मदद करती है। एक ग्राफ के रूप में अपनी योजनाओं को प्रस्तुत करना, एक व्यक्ति यह देखता है कि यह किस समस्या का सामना करेगा और गर्भधारण को प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त संसाधनों की आवश्यकता होगी।
इसके अलावा, संपार्श्विक लगभग लक्ष्यों को प्राप्त करने की अवधि से अनुमानित है। समस्या को हल करने के इस विचार के साथ, दूसरों से कुछ कार्यों के संबंध और निर्भरता दिखाई दे रही है। आज, परियोजनाओं के संचालन के साथ-साथ व्यक्तिगत मुद्दों की योजना बनाने के लिए वैज्ञानिक पूर्वानुमान प्रबंधकों में उद्देश्य विधि का उपयोग किया जाता है।
लक्ष्यों के पेड़ के निर्माण में उपयोग किए जाने वाले नियम बहुत ही सरल हैं:
लक्ष्यों के पेड़ के निर्माण के निम्नलिखित सिद्धांतों का प्रबंधन अपनाया जाता है:
लक्ष्य निर्धारित करना मानता है कि कुछ समस्या है जिसे हल करने की आवश्यकता है। एक नियम के रूप में, नियोजन की आवश्यकता वाले कार्यों को हल करना असंभव है। क्योंकि वे काफी जटिल हैं और निर्णय के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण की आवश्यकता है।
ऐसा होता है कि कार्य हल नहीं हुआ है, क्योंकि इसे हल करने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हैं। या संसाधनों की उपलब्धता का आकलन करने का अवसर नहीं, क्योंकि समस्या बहुत बड़ी है। इस मामले में, लक्ष्यों का पेड़ स्थिति का विश्लेषण करने के लिए एक अच्छा विकल्प है। उद्देश्यों के पेड़ के निर्माण के दौरान अपने निपटान में मौजूद जरूरतों और संसाधनों को ध्यान में रखें।
लक्ष्यों के एक पेड़ की योजना बनाने में, विशेष रूप से कार्यों को तैयार करते हैं। इस बात पर विचार करें कि उन्हें सीमित होना चाहिए। उन मानकों का वर्णन करें जिनके अंत में यह निर्धारित करना संभव होगा कि इसे निष्पादित किया जाए या नहीं। आपको कार्य करने के लिए आवश्यक समय निर्धारित करने की भी आवश्यकता है।
तर्कसंगत रूप से कई चरणों में कार्यों को निर्धारित करेगा। पहला चरण सामान्य उद्देश्य है। फिर, संसाधनों को इसके लिए खोजा जाता है और विश्लेषण किया जाता है। उसके बाद, एक नियम के रूप में, दृश्य रखना आवश्यक होगा। इसी प्रकार, व्यक्तियों के कार्यान्वयन के लिए संसाधनों को भी खोजा जाता है।
इस प्रकार, मुख्य कार्य की तैनाती तब तक जारी है जब तक कि उसके समाधान की पूरी योजना को सोचा नहीं जाता है। कार्यों को तब तक निर्दिष्ट और स्पष्ट किया जाता है जब तक कि यह आवश्यक न हो।
यह दृश्य मुख्य योजना को हल करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए, यानी, अगर हर कोई हासिल किया गया है, तो इससे मुख्य कार्य का समाधान होता है। यह इस तरह से काम नहीं करना चाहिए कि मुख्य कार्य को हल करने के लिए सभी योगदान, अतिरिक्त कार्यों या संसाधनों को करने की आवश्यकता होगी। यदि यह निकलता है, तो यह बताता है कि लक्ष्यों का पेड़ गलत तरीके से बनाया गया था।
यदि उद्देश्यों का उपयोग व्यवसाय या उद्यम के काम को व्यवस्थित करने के लिए किया जाता है, तो संरचना को उद्यम की संरचना का पालन करना होगा। ताकि प्रत्येक विभाग या इकाई अपनी आकांक्षाओं तक पहुंच जाए, जो भविष्य में उद्यम की समग्र योजना की उपलब्धि को जन्म देनी चाहिए। यह कई तत्वों या उद्यमों से युक्त प्रणालियों के लिए लक्षित पेड़ का सबसे सुविधाजनक निर्माण है।
उद्देश्यों के पेड़ का निर्माण करते समय, अपघटन विधि का अक्सर उपयोग किया जाता है। इस विधि का सार निजी सोडे पर उच्चतम स्तर के मुख्य उद्देश्य को विभाजित करना है। या रिवर्स ऑर्डर में, उच्चतम स्तर की उपलब्धि के लिए योजना तैयार की गई है। एक विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए, यह हमेशा संभव के रूप में उपयुक्त और संसाधनों का उपयोग करने के लिए उपयुक्त लक्ष्यों का पेड़ बनाने के लिए एक विकल्प चुनने के लायक है।
हम लक्ष्यों के निम्नलिखित उदाहरणों में लक्ष्यों के एक पेड़ के निर्माण का विश्लेषण करेंगे: विश्वविद्यालय और वित्तीय कल्याण में प्रवेश। लक्ष्यों का एक पेड़ कैसे प्राप्त करें?
विश्वविद्यालय में प्रवेश के साथ एक उदाहरण मुख्य कार्य, योगदान, संसाधनों को आवंटित करने का वर्णन करता है। और इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए संसाधनों का उपयोग कैसे किया जाता है। वित्तीय कल्याण के उदाहरण में, ग्राफ का एक और अवतार माना जाता है।
मान लीजिए कि मुख्य कार्य विश्वविद्यालय में प्रवेश करना है। भविष्य के छात्र के लिए लक्ष्यों के एक पेड़ का निर्माण करने के लिए उपलब्ध संसाधनों को ध्यान में रखना और दृश्यों को हाइलाइट करना आवश्यक है। विश्वविद्यालय में प्रवेश के लिए कौन से संसाधन हो सकते हैं।
इस मामले में संसाधनों में शामिल हैं:
उपलब्ध संसाधनों को देखते हुए आपको लक्ष्यों का पेड़ प्राप्त करने की आवश्यकता है। इसके लिए, यह हाइलाइट किया गया है। वे संसाधनों पर निर्भर करते हैं। उदाहरण के लिए, परिवार में बहुत कम वित्त है, कोई कनेक्शन नहीं, युवा व्यक्ति को पदक के बिना स्कूल से स्नातक की उपाधि प्राप्त की जाती है, औसत ज्ञान अनुमान हैं।
हमें निम्नलिखित गायक मिलते हैं:
बदले में, इन लक्ष्यों में मज़ा हो सकता है। ट्यूटर के साथ कक्षाओं के लक्ष्य के उदाहरण पर विचार करें। यह यहां जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए:
बेशक, प्रत्येक विशिष्ट मामले में समस्या के लिए अपने संसाधन और समाधान होंगे। आखिरकार, कनेक्शन और एक बच्चे के साथ समृद्ध माता-पिता हैं जो खराब सीख रहे हैं। फिर पूरी योजना की संरचना बहुत बदल जाएगी।
यह भी इस बात पर निर्भर करेगा कि एक व्यक्ति किस विश्वविद्यालय को करना चाहता है। प्रवेश के लिए, उदाहरण के लिए, सामान्य लो-फुट विश्वविद्यालय में, जहां प्रतिस्पर्धा शायद एक व्यक्ति है, यह एक विकल्प योजना है। और विदेश में प्रवेश एक प्रतिष्ठित विश्वविद्यालय है, यह पहले से ही पूरी तरह से अलग है। वीजा का अध्ययन और प्राप्त करने के दौरान भाषा का अतिरिक्त रूप से आवश्यक ज्ञान है, और किसी अन्य देश में आवास का अध्ययन और बहुत कुछ है।
अब हम वित्तीय कल्याण बनाने के लिए एक ग्राफ बनाने का एक उदाहरण का विश्लेषण करेंगे।
आइए मुख्य योजना के बयान से लक्ष्यों का एक पेड़ बनाना शुरू करें: वित्तीय कल्याण।
लक्ष्यों का पेड़ ग्राफिक रूप से चित्रित किया जा सकता है, यह अधिक स्पष्ट रूप से होगा।
तीन केक के प्रदर्शन में सशर्त रूप से वित्तीय कल्याण प्राप्त किया जा सकता है:
इस प्रकार, लक्ष्यों के पेड़ में तीन दूसरे स्तर की वस्तुएं होती हैं। फिर प्रत्येक बिंदु उन दृश्यों पर टूट गया है जो तीसरे स्तर के रूप में बनाते हैं। उदाहरण के लिए, एक सक्रिय आय संगठन में निम्नलिखित आइटम हो सकते हैं:
फिर, यह सिर्फ एक आम उदाहरण है। उदाहरण के लिए, जेनिटर द्वारा वित्तीय सफलता आयोजित करने के लिए प्रतिनिधित्व और संसाधन, एक समृद्ध व्यापारी की वित्तीय योजनाओं से बहुत अलग होंगे। किसी के लिए, कई हजार रूबल में अतिरिक्त कमाई बड़ी सफलता होगी या उपनगरों में मामूली आवास का अधिग्रहण होगा। और किसी के लिए, किसी अन्य पौधे का अधिग्रहण केवल योजना का एक छोटा सा हिस्सा बन जाएगा।
ग्राफ की मदद से बहुत आसानी से अपनी गतिविधि की योजना बनाएं। यह एक दृश्य उपकरण है जो आपको यह देखने की अनुमति देता है कि कार्य और संसाधन उन्हें हल करने के लिए कैसे बातचीत करते हैं।
इस निर्माण के साथ, लापता संसाधनों को आसानी से पता चला है और नए कार्य प्रकट होते हैं जिन्हें संसाधनों की कमी को भरने के लिए हल करने की आवश्यकता होती है।
इसके अलावा, एक ग्राफिक छवि के साथ, यह आपके बीच उद्देश्यों की बातचीत, एक-दूसरे से निर्भरता, एक कार्य के कार्यान्वयन के प्रभाव को अधिक करने के लिए स्पष्ट हो जाता है, कुल परिणाम में इसका महत्व।
ग्राफ न केवल व्यापार या कार्य करने वाले मुद्दों की योजना बनाने के लिए सुविधाजनक है। यह व्यक्तिगत मुद्दों, जैसे अध्ययन, वित्त, आत्म-विकास और अन्य को हल करने के लिए आसानी से परिवर्तित हो जाता है।
लक्ष्यों और कार्यों की संरचनाओं के निर्माण में मुख्य विधि लक्ष्य वृक्ष की विधि है।
"लक्ष्यों का पेड़" लक्ष्यों की एक प्रकार की संरचना है। इस शब्द को डब्ल्यू। हर्चमैन द्वारा पेश किया गया था, जिन्होंने उद्योग में निर्णय लेने की समस्याओं के संबंध में उद्देश्यों के पेड़ की विधि का प्रस्ताव दिया था। "ट्री" शब्द का अर्थ दृश्य पर सामान्य लक्ष्य को नष्ट करके प्राप्त एक पदानुक्रमित संरचना का गठन करता है, और वे अधिक विस्तृत घटकों के लिए हैं, जिनके नाम विशिष्ट अनुप्रयोगों में विभिन्न नामों का उपयोग करते हैं: दिशानिर्देश, समस्याएं, कार्यक्रम, कार्य, और शुरू करना कुछ स्तर - समारोह से। इस प्रक्रिया को बाद में लक्ष्य की संरचना का नाम था।
"लक्ष्यों का पेड़" विधि लक्ष्यों, समस्याओं, दिशाओं, यानी की पूर्ण और अपेक्षाकृत टिकाऊ संरचना प्राप्त करने पर केंद्रित है। इस तरह की एक संरचना जो किसी भी समय अवधि में किसी भी विकास प्रणाली में होने वाले अपरिहार्य परिवर्तनों के साथ थोड़ा बदल गई होगी।
"ट्री" में कई स्तरों के लक्ष्यों के होते हैं: सामान्य उद्देश्य, पहला स्तर (मुख्य) का उद्देश्य, दूसरे स्तर के उद्देश्य, तीसरे स्तर का उद्देश्य, और इसलिए अपघटन के आवश्यक स्तर तक। सामान्य लक्ष्य की उपलब्धि में मुख्य लक्ष्यों का कार्यान्वयन शामिल है, और प्रत्येक मुख्य लक्ष्यों के कार्यान्वयन में दूसरे स्तर के अपने विशिष्ट लक्ष्यों आदि की उपलब्धि है।
लक्ष्यों के "पेड़" की परिभाषा के तहत, हम निम्नलिखित को समझेंगे। "लक्ष्यों का पेड़" एक ग्राफ है, यानी एक आरेख सामान्य लक्ष्यों का विभाजन जो अपघटन के आवश्यक स्तर पर और तत्वों के संगठित और अंतःक्रिया को व्यक्त करता है।
"लक्ष्यों का पेड़" सामान्य उद्देश्य और 1, दूसरे और बाद के स्तर के अपने अधीनस्थ समूहों का संयोजन है - "पेड़" की शाखाओं के साथ संबंधों से जुड़े उद्देश्यों के "शिखर" (चित्र 1.3 देखें) ।
चित्र .1.3 "पेड़" लक्ष्य सरल (गैर-चक्रीय)
योगदान की संख्या प्रत्येक शीर्ष स्तर के लक्ष्य के लिए जरूरी नहीं है। यह सब अध्ययन के तहत विषय क्षेत्र पर निर्भर करता है।
लक्ष्यों का "पेड़" बनाना निम्नलिखित नियमों के आवेदन पर आधारित है:
एक या किसी अन्य पदानुक्रमित स्तर पर दृश्य पर प्रत्येक लक्ष्य का अपघटन एक निर्वाचित वर्गीकरण सुविधा पर किया जाता है;
प्रत्येक लक्ष्य कम से कम दो लक्ष्यों को नष्ट कर दिया गया है;
प्रत्येक लक्ष्य दूसरों के लिए अधीनस्थ होना चाहिए;
प्रत्येक पदानुक्रमित स्तर का कोई भी उद्देश्य केवल एक अलग तत्व (उपप्रणाली) पर लागू किया जाना चाहिए, यानी। लक्षित होना चाहिए;
पदानुक्रम के किसी भी स्तर पर प्रत्येक लक्ष्य के लिए, संसाधन प्रावधान प्रदान किया जाना चाहिए;
अपघटन के प्रत्येक स्तर पर लक्ष्यों की संख्या अत्यधिक लक्ष्य प्राप्त करने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए;
लक्ष्यों के "पेड़" में इन्सुलेट वर्टिस नहीं होना चाहिए, यानी ऐसे लक्ष्य नहीं होना चाहिए जो अन्य उद्देश्यों से संबंधित नहीं हैं;
लक्ष्य का अपघटन पदानुक्रमित स्तर से पहले किया जाता है, जो आपको जिम्मेदार कलाकार और उच्च लक्ष्य प्राप्त करने के लिए उपायों की संरचना को निर्धारित करने की अनुमति देता है और आखिरकार, मुख्य लक्ष्य (विशेष रूप से प्रबंधन प्रणालियों के लिए);
हम इस विधि को सूचना-रियल एस्टेट सेवा एक्सप्रेस अचल संपत्ति (देखें। (देखें। 1.4)
एक विशिष्ट अचल संपत्ति फर्म के लिए इस विधि के उपयोग के परिणामस्वरूप, लक्ष्यों का गठन किया गया था, जिसका कार्यान्वयन वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक है, यानी अधिकतम लाभ प्राप्त करना। निर्भरता प्रणाली निर्धारित की गई थी और उद्देश्य को प्राप्त करने की प्रक्रिया में प्रत्येक लक्ष्य की भूमिका, अचल संपत्ति के कार्यान्वयन की इन शर्तों में महत्व की डिग्री से योगदान के बीच एक अंतर था
अंजीर। 1.4 जानकारी के लक्ष्यों का वृक्ष - वास्तविक अनुमान सेवा एक्सप्रेस - रियल एस्टेट
1। परिचय
2. संगठन उद्देश्यों की प्रणाली।
3. व्यावहारिक हिस्सा। संगठन "अंगारा" के उद्देश्यों का गठन
4. संदर्भों की सूची
परिचय
संगठन के लक्ष्यों ने उस परिणाम को व्यक्त किया जिसके लिए संगठन में एकजुट श्रमिकों का इरादा है, या राज्य जिसे वे संयुक्त गतिविधियों के परिणामस्वरूप आने का इरादा रखते हैं।
कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन मौजूद हैं, प्रबंधन प्रणाली इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों के प्रभावी उपयोग के लिए ज़िम्मेदार है।
इस परीक्षण कार्य में, संगठन के उद्देश्यों, इसके प्रकार, अर्थों और लक्ष्यों के लिए आवश्यकताओं का वर्णन करना आवश्यक है। और उद्यम "अंगारा" शो के उदाहरण पर भी:
परियोजना परियोजना के स्वीकृत विषय को कार्यान्वित करते हुए संगठन (फर्म, एंटरप्राइज़) के मुख्य और बुनियादी सामान्य उद्देश्यों को निर्धारित करने के प्रारंभिक कौशल का गठन;
परियोजना / व्यावसायिक प्रक्रिया की बुनियादी विशेषताओं को बनाने के लिए स्रोत प्रबंधन कौशल प्राप्त करना।
संगठन प्रयोजनों की प्रणाली .
उद्देश्यों को दिशानिर्देशों के रूप में माना जाना चाहिए जिसके साथ संगठन कार्य कर रहा है। ठीक से चुने हुए बेंचमार्क संगठन की सफलता पूर्व निर्धारित करते हैं, और इसके विपरीत, इस मार्ग पर त्रुटियां अपने अस्तित्व को खतरे में डाल सकती हैं।
संगठन के उद्देश्य प्रकृति में व्यवस्थित हैं, जिसमें उनके विशिष्ट वर्गीकरण शामिल हैं।
1. महत्व की डिग्री के अनुसार, लक्ष्य रणनीतिक और सामरिक में विभाजित है।
सामरिक लक्ष्यों में 1-5 वर्षों की अवधि के लिए मुख्य संगठन योजनाओं का विवरण शामिल है। इसके अलावा, यह योजना संख्या का वर्णन करती है, और लगभग उसी समय कंपनी के विकास में पूंजीगत निवेश की डिग्री का वर्णन करती है। विश्लेषण के परिणामस्वरूप, प्रबंधक बाजार क्षमता, इसके कार्यान्वयन का मार्ग, संसाधनों और शेयरधारकों को दायित्वों के आवंटन के विकल्प निर्धारित करता है।
2. उनके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक समय के आधार पर, लक्ष्यों को दीर्घकालिक (पांच से अधिक), मध्यम अवधि (वर्ष से पांच तक) और अल्पकालिक (एक वर्ष तक) में विभाजित किया जाता है।
दीर्घकालिक लक्ष्य स्पष्ट, सरल, स्मारक प्रावधान हैं जिनमें परिणाम 3 से 5 वर्षों तक प्राप्त होने वाले परिणामों का विवरण शामिल है। जब कंपनी कर्मियों में काम कर रहे दीर्घकालिक लक्ष्यों और सामरिक · योजना का विश्लेषण एक सामान्य विचार है कि उत्पादन कैसे विकसित होगा। लेकिन योजना विकसित करने की इस प्रक्रिया पर समाप्त नहीं होता है। इसके बाद, आपको यह तय करने की ज़रूरत है कि वर्तमान वर्ष में फर्म क्या किया जाएगा।
शॉर्ट टर्म लक्ष्यों - योजना तैयार करने में लक्ष्यों और सामान्य रूप से निर्धारित करने की प्रक्रिया में एक अतिरिक्त भूमिका निभाएं। ये लक्ष्य निर्धारित करते हैं कि अल्पकालिक परिणामों और दीर्घकालिक संभावनाओं के बीच अनुपालन स्थापित करने के साथ-साथ कंपनी के प्रबंधकों की योजना प्रक्रिया में पहले किए गए रणनीतिक निर्णयों के कार्यान्वयन की निगरानी और निगरानी के लिए आधार बनाना।
4. जिस स्तर से वे संबंधित होते हैं, लक्ष्य सामान्य और विशिष्ट में विभाजित होते हैं।
संपूर्ण रूप से संगठन के प्रयासों और कार्यों को प्रबंधित करने के लिए, प्रत्येक प्रबंधक को कंपनी की शिक्षा के मौलिक कारणों से संबंधित सामान्य उद्देश्य का विचार होना चाहिए।
ऐसे तीन मुख्य तत्व हैं जिन्हें लक्ष्य में शामिल किया जाना चाहिए ताकि यह प्रभावी हो, यह एक आम कार्य, मूल्य, फर्म मिशन है। संगठन के उद्देश्यों को अपने अस्तित्व के मुख्य कारण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह परिभाषा, एक नियम के रूप में, एक विशिष्ट स्थिति के संदर्भ से निम्नानुसार है जिसमें फर्म मान्य है। एक आम लक्ष्य के निर्माण में, जो किसी कंपनी के निर्माण के मुख्य कारण को दर्शाता है, प्रबंधक आमतौर पर कॉलेज ऑफ हितधारकों के चुने हुए पर केंद्रित है, जिसके लिए वास्तव में व्यवसाय बनाया गया था। एक नियम के रूप में, उनके नंबर में कंपनी के भीतर उपभोक्ता, कर्मचारी, सार्वजनिक संगठन और फर्म के मालिक शामिल हैं। क्रम में वर्णित मुख्य आर्थिक श्रेणियां मौजूदा स्थितियों में जीवित रहने और लाभप्रदता में वृद्धि होती हैं।
संगठनात्मक उद्देश्यों को बहुत अधिक अर्थपूर्ण भार लेता है, वे अभी भी सामान्य लक्ष्यों की प्रणाली में केंद्रीय तत्व नहीं हैं। इसलिए, अगले प्रकार के लक्ष्यों पर आगे बढ़ने के लायक है जो उन दिशाओं पर केंद्रित हैं जिनमें कंपनी विशेष प्रयास करेगी। इस प्रकार के उद्देश्य को संगठन का मिशन कहा जाता था।
संगठन का मिशन एक आम लक्ष्य का एक तत्व है जो इस संगठन को दूसरों के बीच आवंटित करता है और इसकी गतिविधियों के पैमाने, उत्पाद के प्रकार और बाजार के प्रकार का मतलब है। कंपनी के मिशन की अच्छी तरह से विकसित पर्याप्तता संगठन के संरचना और विशिष्ट उद्देश्यों से स्पष्ट रूप से और लगातार संबंधित होनी चाहिए। चूंकि गतिविधि के अनुमानित क्षेत्रों का गठन किया जाता है, संगठनात्मक उद्देश्यों के लिए प्रासंगिक, प्रबंधक उस मार्ग को चुनता है जिसके लिए ये लक्ष्य हासिल किए जाएंगे। यह मार्ग मिशन है।
अनुभवी प्रबंधक आमतौर पर मिशन के विकास में तीन मुख्य तत्वों पर ध्यान देते हैं:
1. कंपनी द्वारा उत्पादित मूल उत्पाद (सेवा)।
2. माल (सेवाओं) की बिक्री के लिए शीर्षक बाजार।
3. तकनीकी उत्पादन प्रणाली।
इन तीन तत्वों में से प्रत्येक अनिवार्य है, क्योंकि केवल उनका संयोजन कंपनी की गतिविधियों की एक पूरी तस्वीर है।
संगठन का मूल्य। हाल ही में, विभिन्न फर्मों के प्रबंधकों को अक्सर इस उत्पादन के महत्व और समाज के लिए अपने लाभ को स्पष्ट करने के लिए अपने कर्मचारियों के साथ विशेष नौकरी रखना पड़ता है। जैसा कि बताया गया है, संगठन का महत्व एक दार्शनिक और नैतिक श्रेणी, बाहरी और आंतरिक रूप से प्रासंगिक लक्ष्यों और कंपनी का मिशन है। अपने उत्पादन के महत्व की पुष्टि करने की प्रक्रिया में, कंपनी का मुख्य प्रबंधक अपने उत्पादों के साथ उपभोक्ताओं की एक श्रृंखला जितनी अधिक संभव हो सके पेश करने की कोशिश कर रहे हैं। साथ ही, इस तरह के काम को और संगठन के भीतर किया जाता है, केवल इस मामले में फर्म के महत्व को इसके लक्ष्यों के माध्यम से समझाया जाता है।
संगठन के बाहरी और आंतरिक वातावरण में स्थायी परिवर्तन इस तथ्य के कारण होता है कि लक्ष्यों को तदनुसार सही किया जाना चाहिए या संशोधित किया जाना चाहिए।
नतीजतन, संगठन उद्देश्यों की एक निश्चित प्रणाली, साथ ही इसके निरंतर अद्यतन की तंत्र विकसित करता है। इस प्रणाली के हिस्से के रूप में, लक्ष्य आमतौर पर एक दूसरे के कुछ संबंधों में होते हैं।
उद्देश्यों के आधार पर, संगठन उन कार्यों को तैयार करता है जिन्हें उनकी उपलब्धि के दौरान हल किया जाना चाहिए। कार्य अधिक विशिष्ट हैं और न केवल गुणात्मक, बल्कि मात्रात्मक, स्थानिक और समय विशेषताओं के अधिकारी हैं।
इस प्रकार, योजना का अंतिम चरण, जिसमें गोल, फिर से, एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, प्रबंधक से विशिष्ट, अल्पकालिक कार्यों को निर्धारित करने के लिए, रणनीतिक योजना में मध्यवर्ती चरण हैं, और व्यक्तिगत इकाइयों की योजना भी बनाते हैं इसके संगठन का। जब लक्ष्य ध्यान के केंद्र में आता है, तो योजना में वर्णित सभी स्पष्ट अर्थ लेते हैं, जो कब और किसके द्वारा किया जाएगा। इस मामले में, लक्ष्य एक केंद्रीय, आयोजन समारोह करते हैं, जो योजना प्रक्रिया को वास्तविक और महत्वपूर्ण के रूप में बनाते हैं। लक्ष्य को पूरी तरह से पूरा करने के लिए, उन्हें स्पष्ट होना चाहिए और दक्षता की क्षमता होना चाहिए। इसलिए, हम उद्देश्यों की प्रणाली की कुछ श्रेणियों के अधिक विस्तृत विचार पर विशेष ध्यान देंगे।
सामान्य लक्ष्य जो उत्पादन विकास की मुख्य दिशा निर्धारित करते हैं, कंपनी के महत्वपूर्ण मार्ग पर प्रबंधन और निर्णय लेने की प्रासंगिक शैली का सुझाव देते हैं। लेकिन यह कंपनी का प्रबंधन करने के लिए पर्याप्त नहीं है। इसे सभी इकाइयों और विभागों के लिए अधिक विशिष्ट, साथ ही विशिष्ट कार्यों की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, 3 से 5 साल की अवधि के लिए लक्ष्यों को विकसित करना आवश्यक है। इन लक्ष्यों को दीर्घकालिक कहा जाता है। उन्हें कंपनी के लिए पूरी तरह से और इसकी संरचनात्मक इकाइयों के रूप में भी डिजाइन किया गया है। इसके अलावा, वे कॉर्पोरेट समन्वय के लिए एक आधार हैं और कंपनी के कार्यों में सफलता की डिग्री निर्धारित करने के लिए एक दिशानिर्देश है।
इसके अलावा, प्रबंधक विशिष्ट अल्पकालिक लक्ष्यों को भी विकसित करता है जिसमें निकटतम कार्य प्रदान किए जाते हैं (1 वर्ष या उससे कम के लिए)। हालांकि, उन्हें दीर्घकालिक लक्ष्यों के विचार के लिए सख्ती से अधीनस्थ होना चाहिए। निम्नलिखित मुख्य विशिष्ट अल्पकालिक लक्ष्यों हैं।
अस्तित्व और विकास। प्रबंधक इस तरह के संकेतकों को बिक्री, बिक्री वृद्धि दर, मांग पर डेटा इत्यादि के रूप में योगदान देता है, और विकास दर पर विशेष ध्यान दिया जाता है।
लाभप्रदता। किसी भी फर्म को लाभप्रदता के पर्याप्त स्तर तक विकसित करने की क्षमता।
संसाधनों और जोखिमों का वितरण। एक व्यापार संगठन के लक्ष्यों का एक और उदाहरण संसाधनों के वितरण और संगठन की घटना के दौरान उत्पन्न होने वाले संभावित जोखिमों की भविष्यवाणी के उद्देश्यों के रूप में कार्य कर सकता है।
उत्पादकता उत्पादन। किसी भी कंपनी के प्रबंधक के प्रबंधकों के कार्यों में से एक उत्पादकता के स्तर में सुधार के लिए चिंता का विषय है।
प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति। सफलता या कंपनी की विफलताओं का सबसे संवेदनशील संकेतक उद्योग बाजार या इसकी प्रतिस्पर्धी स्थिति में हिस्सा है।
टीम के साथ कर्मचारियों और संबंधों की योग्यता में सुधार।
तकनीकी गतिविधि। प्रबंधक को लगभग उस सवाल को लगभग हल करना चाहिए; क्या यह इस महीने (वर्ष) में तकनीकी पुन: उपकरण या उत्पादन प्रभावी और मौजूदा तकनीकी आधार पर लायक है।
समाज की जिम्मेदारी। ऐसी कंपनी में, लक्ष्यों के निर्माण में प्रबंधक माध्यम की सभी स्थानीय, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय सुविधाओं को ध्यान में रखेगा।
प्रबंधन में लक्ष्य सेटिंग की प्रक्रिया निम्नलिखित सामान्य आवश्यकताओं है।
उद्देश्यों में उनके कार्यान्वयन का समय होना चाहिए। दीर्घकालिक और अल्पकालिक लक्ष्यों के लिए समय सीमा की परिभाषा महत्वपूर्ण है, लेकिन संगठन के मिशन के लक्ष्य से संबंधित सामान्य उद्देश्यों को निर्धारित करते समय समय सीमा अक्सर निर्धारित नहीं होती है।
लक्ष्य संक्षिप्त होना चाहिए। जब वे संक्षिप्त होते हैं तो दीर्घकालिक और अल्पकालिक लक्ष्य सबसे प्रभावी होते हैं।
लक्ष्यों को अधिक मानकों के लिए कॉल करना चाहिए।
लक्ष्य यथार्थवादी होना चाहिए। उद्देश्य जो बहुत हाई बार स्थापित करते हैं उन्हें कभी हासिल नहीं किया जाएगा।
लक्ष्यों को लचीला होना चाहिए। लक्ष्यों को पर्याप्त लचीला होना चाहिए ताकि फर्म में स्थिति में अप्रत्याशित या असाधारण परिवर्तनों के मामले में उन्हें सुधार किया जा सके।
लक्ष्य स्वीकार्य होना चाहिए। लक्ष्य अधिक प्रभावी होता है जब लोग अपने कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार होते हैं, यह स्वीकार्य मानते हैं।
संगठन के प्रत्येक स्तर पर कुछ निजी उद्देश्यों हैं, और केवल उनके सेट को एक निश्चित स्तर के प्रबंधन के कुछ उद्देश्य के रूप में माना जाना चाहिए। यहां से निर्माण करने की आवश्यकता है लक्ष्य का पेड़।
"लक्ष्य का पेड़" - संरचित, पदानुक्रमित सिद्धांत के अनुसार बनाया गया (स्तर पर, रैंकिंग) के अनुसार बनाया गया, जो आर्थिक प्रणाली, कार्यक्रम, योजना के उद्देश्यों का सेट जिसमें: सामान्य उद्देश्य ("वृक्ष परीक्षण"); पहले, दूसरे और बाद के स्तरों के अधीनस्थ ("पेड़ की शाखाएं")। "लक्ष्यों का पेड़" इस तथ्य के कारण है कि आमतौर पर वितरित उद्देश्यों का योजनाबद्ध रूप से प्रतिनिधित्व किया गया सेट एक उल्टे पेड़ की तरह है। उदाहरण "पेड़ का पेड़ ": सामान्य लक्ष्य - भोजन में किसी व्यक्ति की जरूरतों को पूरा करते हुए, प्रथम स्तर की सोडा - प्रोटीन, वसा, कार्बोहाइड्रेट, विटामिन की आवश्यकताओं की संतुष्टि, द्वितीय स्तर सोडा - रोटी, दूध, तेल, सब्जियां, फल, आदि की आवश्यकताओं की संतुष्टि
चित्रा 1 - लक्ष्यों का पेड़
नतीजतन, आधुनिक प्रबंधन में, उद्देश्य की अवधारणा मुख्य में से एक है। इस अवधारणा की परिभाषा के बिना, उद्देश्यों के अनुपात की पहचान किए बिना, लक्ष्यों को प्राप्त करने, प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने और लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों का मूल्यांकन किए बिना, कुशल प्रबंधन की समस्या को हल करना असंभव है। इसका मतलब यह है कि कामकाजी उद्देश्यों के स्पष्ट सूत्र के बिना, कंपनी के निर्माण से संबंधित एक भी समस्या को हल करना असंभव है, इसकी गतिविधियों की योजना बनाने, प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने, इसकी रणनीति विकसित करना असंभव है।
जब काम करने का उद्देश्य फंबल में तैयार किया जाता है, तो यह काम के एक स्पष्ट संगठन की आवश्यकता के लिए लगभग बेकार है, क्योंकि लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सही उपकरण चुनना असंभव है।
संगठन के उद्देश्यों का गठन।
कन्फेक्शनरी "अंगारा" के उत्पादन के लिए एक उद्यम के उदाहरण पर लक्ष्यों के गठन पर विचार करें।
अंगारा उद्यम का मिशन पर्यावरण मानकों को पूरा करने वाली उन्नत तकनीकों के उपयोग के आधार पर ग्राहकों की व्यक्तिगत इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए, उत्पादों के उत्पादन द्वारा कन्फेक्शनरी बाजार में अग्रणी स्थिति पर कब्जा करना है।
संगठन के रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों का निर्धारण
अंगारा उद्यम के रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को तालिका 1.1 में प्रस्तुत किया गया है। - रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों
उद्यम "अंगारा" के मूल्य
अंगर उद्यम की मूल्य प्रणाली में निम्नलिखित पहलू शामिल हैं:
· आंतरिक, विशिष्टता, रचनात्मक दृष्टिकोण;
उच्च स्तर की प्रौद्योगिकी और गुणवत्ता - उत्पादों को गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली आईएसओ 9 001: 2000 के वैश्विक मानक की आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए प्रमाणित किया जाता है;
ग्राहक अभिविन्यास - अध्याय इसकी आवश्यकताओं से संतुष्ट है: "ग्राहक हमेशा सही होता है!";
· अपने कर्मचारियों पर अभिविन्यास, जिसमें न केवल उच्च मांगें, बल्कि कर्मचारियों के विकास की भी ध्यान, देखभाल और प्रचार शामिल हैं;
मैनुअल और प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली;
· निर्णय प्रबंधन प्रक्रिया सामूहिक हैं;
सामान्य बैठकों को पूरा करने, उच्चतम नेतृत्व के साथ व्यक्तिगत संपर्कों की प्राथमिकता।
सामरिक योजना का क्षेत्र | संगठन के सामरिक लक्ष्य | कार्य |
उपभोक्ता के साथ बाजार संबंध | इरकुत्स्क में कन्फेक्शनरी बाजार में अग्रणी स्थिति लें | 5 वर्षों के लिए, कन्फेक्शनरी बाजार के एक निश्चित खंड को ठीक करें; सबसे पहले प्रतिस्पर्धी; पदों को पकड़ने के लिए चयनित बाजार खंड पर प्रयासों को ध्यान में रखें। |
नवोन्मेष | नई व्यंजनों और प्रौद्योगिकियों को पेश करके बिक्री बढ़ाएं और नए ग्राहकों को आकर्षित करें | खरीद के लिए त्रैमासिक भुगतान का उत्पादन मुनाफे के 8% की राशि में नए उपकरण; प्रत्येक वर्ष अंतर्राष्ट्रीय कन्फेक्शनरी मंचों और कन्फेक्शनरी प्रदर्शनी में भाग लेने और विदेशी सहयोगियों के ज्ञान को आकर्षित करने के लिए भाग लेने के लिए। आधुनिक, स्वचालित उपकरण और विशेष कन्फेक्शनरी उपकरणों के साथ सुसज्जित; उद्यम में बनाए गए एक विशेष रिजर्व के खर्च पर मौजूदा उपकरणों का वार्षिक आधुनिकीकरण तैयार करें; गणना कार्ड के विकास के कारण मौजूदा विनिर्माण प्रौद्योगिकियों में सुधार। |
प्रदर्शन | उत्पादन लागत के सक्षम न्यूनतमकरण द्वारा उच्च प्रदर्शन तक पहुंचें | लाभ के 10% की राशि में तकनीकी उपकरण और पुन: उपकरण मासिक वित्तपोषण; कन्फेक्शनरी उत्पादन के लिए एक आधुनिक तकनीकी और तकनीकी आधार को पेश करने के लिए वित्त पोषण के कारण, जो घटकों के एक समान वितरण की गारंटी देता है और प्रत्येक इकाई उत्पाद में उनके और माइक्रोड किताबों के बीच आवश्यक संबंध प्राप्त करने की गारंटी देता है, जो इसकी विशेषताओं में तुलनीय उत्पादों के उत्पादन को सुनिश्चित करेगा सर्वोत्तम घरेलू और विदेशी अनुरूप, साथ ही उत्पादों की प्रति इकाई लागत को कम करने के लिए। उत्पादन प्रक्रिया की निरंतर निगरानी को बनाए रखने के लिए मानदंडों और उल्लंघनों से विचलन का तेजी से पता लगाने के लिए, शुरुआती चरणों में उनके उन्मूलन के बाद |
वित्तीय संसाधन | उद्यम के वित्तीय क्षेत्र का एक स्थिर स्तर प्रदान करें | उद्यम की जरूरतों के लिए एक वित्तीय रिजर्व फंड बनाएं, जिसे मुनाफे के 3% की राशि में मासिक रूप से भर दिया जाना चाहिए; उद्यम के भौतिक और तकनीकी समर्थन, वित्तीय और आर्थिक संकेतकों का स्पष्ट नियंत्रण लीड। यह रिजर्व फंड की कीमत पर ऑडिट आयोजित करने के लिए सालाना है, जिन कटौती का उत्पादन मासिक और मुनाफे के 3% तक होता है। |
लाभप्रदता | लेनदारों को दायित्वों को पूरा करने के लिए पर्याप्त उत्पादों के उत्पादन और बिक्री से लाभ के संचय को सुनिश्चित करें। स्थानीय बाजार में कन्फेक्शनरी की दुकानों की बिक्री सुनिश्चित करें, साथ ही साथ यूक्रेनी बाजार में प्रवेश करें | एक विशेष रिजर्व के खर्च पर त्रैमासिक विपणन अनुसंधान का उत्पादन, जिसे बंचमार्किंग करने के लिए मुनाफे के 8% की राशि में मासिक रूप से वित्त पोषित किया जाता है; विपणन अनुसंधान के परिणामों के अनुसार, केंद्रित विविधीकरण करने के लिए, यानी नए उत्पादों के साथ सीमा को फिर से भरें। क्षेत्रों के साथ व्यापार संबंध स्थापित करें, एक व्यापार योजना, एक रणनीतिक प्रबंधन योजना, साथ ही परीक्षण विपणन और स्वाद का उत्पादन करने के लिए। |
प्रबंधन गतिविधियों और इसके विकास | प्रबंधन प्रभाव, प्राथमिक कार्यों और उन्हें हल करने के तरीकों के मुख्य क्षेत्रों को निर्धारित करें जो नियोजित परिणामों को सुनिश्चित करते हैं। | वर्तमान और रणनीतिक योजना का संचालन; त्रैमासिक मॉनीटर; लंबवत संगठनात्मक संरचना को बनाए रखें; कर्मचारियों के साथ व्यक्तिगत संचार को प्राथमिकता दें; निर्णय लेने की प्रक्रिया में सामूहिक भागीदारी पर ध्यान केंद्रित करें; तर्कसंगत उद्यम प्रबंधन के नए तरीकों के योग्यता और परिचय में सुधार और परिचय में सुधार करने के लिए व्यापार ट्रेनों में भाग लेने के लिए हर छह महीने। |
श्रम गतिविधि और कर्मचारियों की स्थापना | काम की दक्षता में सुधार के लिए टीम को प्रेरित करें। | काम के पहले महीनों के दौरान, एक सभ्य श्रम मूल्यांकन में कर्मचारियों की जरूरतों के कार्यान्वयन सहित प्रेरणा की प्रणाली को बनाएं और सुधारें, प्रचार और सामाजिक गारंटी की एक प्रणाली। कॉर्पोरेट भावना को बनाए रखने और उद्यम की सही छवि बनाने के लिए कार्य गतिविधियों के अनुशासन की स्थापना करें। वर्तमान और सामरिक कार्यों को हल करने के लिए सामान्य मासिक बैठकों को पूरा करने के लिए, कंपनी के संकेतकों की घोषणा, और उचित स्तर को बढ़ाने या बनाए रखने के तरीके, टीम में स्थिति का पता लगाने के तरीके। |
समाज के लिए दायित्व | पारिस्थितिकी को नुकसान के बिना उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों में आबादी की जरूरतों को पूरा करें। | पहले वर्ष के दौरान, आधुनिक प्रौद्योगिकियों और उपकरणों के उपयोग के कारण उत्पादन की पर्यावरणीय सुरक्षा व्यवस्थित करें और गर्मी और ऊर्जा की बचत की एक प्रभावी प्रणाली बनाएं, जिसका अधिग्रहण आरक्षित निधि की कीमत पर योजना बनाई गई है। |
इस कंपनी के लिए, ट्रेडमार्क और कंपनी की टीम - सफलता का आधार। अंगारा एंटरप्राइज के कर्मचारियों ने उपभोक्ताओं के जीवन को बेहतर बनाने के लिए - मुख्य लक्ष्य प्राप्त करने के लिए मुख्य लक्ष्य प्राप्त करने के लिए कंपनी के नैतिक और नैतिक मूल्यों को शामिल किया। कंपनी का लक्ष्य उच्चतम गुणवत्ता और उपभोक्ता मूल्य के सामान और सेवाओं का उत्पादन करना है। कंपनी की गतिविधियां सिद्धांत पर बनाई गई हैं - "उपभोक्ता व्यापार समृद्धि सुनिश्चित करने के लिए बिक्री के मामले में अग्रणी पदों को लेने में मदद करते हैं, जो कर्मचारियों के कल्याण में सुधार करने में योगदान देता है।" कंपनी के सिद्धांत सभी के व्यक्तित्व के संबंध में आधारित हैं। कंपनी और कर्मचारी के हित अविभाज्य हैं, लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है, नवाचार - सफलता का आधार। संगठन सक्रिय रूप से बाहरी पर्यावरण के साथ बातचीत करता है, जिसमें प्रतियोगियों, भागीदारों, उपभोक्ता शामिल हैं; एक विशेष मूल्यांकन कंपनी के कर्मचारियों के व्यावसायिकता और इस मामले में सबसे अच्छी होने की उनकी इच्छा प्राप्त करता है। अपनी जीवनशैली के आधार के रूप में, कंपनी ने बातचीत और पारस्परिक सहायता चुनी। और, ज़ाहिर है, उद्यम की गतिविधियों का मुख्य लक्ष्य कंपनी की स्थिरता और नौकरी निर्माण सुनिश्चित करने के लिए लाभ बनाना है।
संगठन एलएलसी "अंगारा" के लक्ष्यों का वृक्ष
ग्रंथसूची।
1. Zaitseva o.a., राडुगिन एए, प्रबंधन के मूलभूत सिद्धांत।: विश्वविद्यालयों के लिए ट्यूटोरियल। - एम।; केंद्र, 1 99 8. - 432 पी।
2. नेल्सन बी, बचत पी।, कौशल नियंत्रण।: प्रति। अंग्रेजी से- के।: डायलेक्टिक्स, 1 99 7. - 336 पी।
3. प्रबंधन: ट्यूटोरियल / एड। Ignatieva A.V - एम।: इन्फ्रा-एम, 2010.- 283 पी।
4. प्रबंधन: ट्यूटोरियल / एड। एम। Makksimtsova, कोमारोवा एमए.-एम।: यूनिटी-दाना, 2008.-320 पी।
5. Bachekov एमआई। इंटरकॉम्यूनिकेशन योजना: पाठ्यपुस्तक। - एम।: इन्फ्रा-एम, 1 999. - 3 9 2 पी।