Definiția empatiei. Este bine să fii un empat? Percepția emoțională a necazurilor altora

Empatie - capacitatea de a empatiza și de a înțelege pe ceilalți facilitează semnificativ comunicarea, deschizând oportunități de comunicare pe termen lung și ușoară.

Termenul de empatie are rădăcini grecești, traducerea literală înseamnă „sentiment”, „suferință”. La începutul secolului al XX-lea, Titchener a introdus acest concept în psihologie.
Empatia este o înțelegere intuitivă a experiențelor altei persoane, capacitatea de a lua locul interlocutorului, de a simți la fel ca și el. Dar, în același timp, empatul, de regulă, își dă seama că aceasta nu este „durerea”, „frica” sau „bucuria” lui. Cu alte cuvinte, un empat este capabil să privească o situație prin ochii altei persoane, să „citească” stare emoțională cei din jur.

Diferența față de simpatie

Empatia și simpatia sunt concepte similare, dar totuși diferă în esență.
Primul implică înțelegerea și „probarea” sentimentelor altei persoane și, în același timp, capacitatea de a evalua situația din exterior, de a se separa de sine.
Simpatia înseamnă a arăta atenție față de emoțiile și problemele altei persoane, trăind aceleași sentimente fără posibilitatea de a le privi din exterior.
Simpatia stă la baza faptului că medicii refuză să-i trateze pe cei dragi. Ea poate interfera cu administrarea solutie corectași să evalueze obiectiv situația.

Ce calități definesc o persoană empatică?

Capacitatea de a empatiza este dezvoltată diferit la toți oamenii. Unii oameni sunt complet „implicați” în problemele interlocutorului lor, în timp ce alții le privesc obiectiv, fără a se implica emoțional.
Modul în care o persoană își exprimă sentimentele, ce interval poate experimenta depinde de inteligența emoțională și nu are o explicație rațională.
În primul rând, un empat se caracterizează printr-un interes sincer față de starea emoțională, problemele și fricile altei persoane.
Următoarele caracteristici principale ale empaților pot fi identificate:

• trăind emoții asemănătoare cu cele trăite de interlocutor,
• capacitatea de a accepta opiniile altora,
• înțelegerea intuitivă a stării și sentimentelor interlocutorului,
• capacitatea de a încerca rolurile altor persoane,
• capacitatea de a privi și evalua o situație din perspectiva altei persoane.

Manifestarea empatiei depinde nu numai de inteligența emoțională, ci și de alte trăsături de personalitate și de nivelul dezvoltării acesteia.
Astfel, oamenii egocentrici cu „darul empatiei” încă nu pot empatiza cu ceilalți din cauza obsesiei lor de sine.
O persoană cu un nivel scăzut de inteligență, inclusiv inteligență emoțională, este capabilă să tragă concluzii incorecte despre situație și să interpreteze greșit sentimentele interlocutorului.
De regulă, empații sunt oameni cu un nivel ridicat de dezvoltare a abilităților spirituale și intelectuale.
O persoană înzestrată cu empatie este capabilă să empatizeze nu numai oameni adevărați, dar și eroilor cărților și filmelor.
Empatiii pot fi împărțiți în:

• slab,
• funcţional,
• profesional.

Primii le percep bine emoțiile celorlalți, dar le controlează slab pe ale lor. Din această cauză, ei suferă de stres sau supraîncărcare emoțională.
Empatiții funcționali nu numai că sunt buni la înțelegerea sentimentelor celorlalți, dar sunt și capabili să le controleze pe ale lor fără a se implica prea mult într-o situație.
Profesionist – determină perfect starea interlocutorului lor, sunt capabili să analizeze și să gestioneze emoțiile.

Ce rol joacă empatia în comunicare?

Cercetările au arătat că empatia afectează nivelul și calitatea vieții unei persoane. Indivizii cu un nivel mai ridicat de empatie au mai mult succes și își ating obiectivele mai ușor.

Astfel de oameni își construiesc cariera mai repede, au mai mulți prieteni și au o familie mai puternică. La urma urmei, capacitatea de a înțelege oamenii face o persoană mai binevoitoare; nu are nevoie să-și manipuleze pe cei dragi (sau colegii).
Empatia ajută nu numai în relațiile personale, ci și în cele de afaceri. Facilitează foarte mult negocierile. Abilitatea de a-ți auzi partenerul și de a demonstra că îți înțelegi adversarul te ajută să găsești o cale de ieșire mult mai rapidă dintr-o situație conflictuală.
Pentru oamenii de artă, empatia bine dezvoltată ajută la creativitate. Este mai ușor pentru actori să se obișnuiască cu rolul și să înțeleagă personajul, pentru scriitori să descrie trăsăturile de caracter ale eroului și motivele acțiunilor sale.

Tipuri și forme

Pentru a înțelege mai bine fenomenul empatiei, Titchner a propus următoarea clasificare:

• emoţional,
• cognitiv,
• predical.

Aceste specii sunt strâns legate între ele și, de regulă, nu există separat.
Empatia emoțională se referă la capacitatea de a percepe și imita emoțiile celorlalți. Persoana este pregătită să răspundă la sentimentele interlocutorului. Unitatea apare atunci când o persoană o înțelege pe alta. Omologul său simte o atenție sinceră. Acest lucru duce la eliminare stres emoțional, ajută la rezolvarea situației problematice.
Empatia cognitivă nu înseamnă doar înțelegerea sentimentelor altuia, ci și capacitatea de a analiza aceste sentimente și gânduri, de a găsi motivele care au condus la această stareși modalități de a ieși din ea. Acest tip de empatie se află în centrul îngrijirii psihologice.
Empatia predicativă este înțeleasă ca abilitatea nu numai de a simți și analiza emoțiile altei persoane, ci și de a prezice reacțiile acesteia într-o situație dată. Această abilitate este neprețuită în rezolvarea conflictelor și certurilor.

Psihologii disting următoarele forme de empatie:

• empatie,
• simpatie.
• Empatia este o situație în care o persoană experimentează aceleași sentimente ca și interlocutorul (eroul unui film, al unei cărți).
• Simpatia implică faptul că o persoană își dezvoltă sentimente personale pentru omologul său și pentru problema sa (simpatie, milă).
• De exemplu, atunci când se uită la un film, un empat poate plânge cu eroul și aceasta va fi empatie, sau începe să-i pară milă pentru el, ceea ce va fi deja simpatie.
• Sau, atunci când într-o conversație cu un prieten acesta din urmă se simte supărat pe cineva, empatul empatic se va enerva și el, simpatizantul va încerca să-l calmeze, exprimându-și emoțiile.

Niveluri de empatie

În psihologie, există patru niveluri de empatie. Ele diferă prin gradul în care sunt interesați de sentimentele celorlalți și măsura în care manifestă empatie și compasiune.

Niveluri de empatie:

• elevat,
• înalt,
• normal,
• mic de statura.

Elevat. Oamenii cu acest nivel de empatie, adâncindu-se în problemele și emoțiile celorlalți, încetează să le separe de ale lor. Sunt prea impresionabili și vulnerabili, uneori îi înțeleg pe alții mai bine decât ei înșiși și adesea experimentează un sentiment nerezonabil de vinovăție. Acest lucru duce la suprasolicitare emoțională și la creșterea anxietății.

Psihologii numesc această stare empatie afectivă. O persoană care a învățat să facă față empatiei sale crescute și să se controleze va putea atinge mari înălțimi în domeniul psihologiei, PR, marketingului și alte domenii.

Înalt. O persoană înțelege bine experiențele altora, dar nu este prea implicată în ele. Aceștia sunt oameni delicati care își tratează cu sinceritate și căldură familia și prietenii, sunt sociabili și trăiesc o viață activă. viata sociala. Se întâmplă ca oamenii cu un nivel ridicat de empatie să fie oarecum dependenți de opinia publică și să aibă nevoie de aprobare constantă pentru acțiunile lor.

Un nivel normal de empatie este tipic pentru majoritatea oamenilor. Pentru o persoană cu nivel normal empatia înțelege sentimentele celorlalți, dar le rămâne indiferentă. Excepția este familia și prietenii.

Mic de statura. Indivizii cu un nivel scăzut de empatie sunt incapabili să privească o situație dintr-un unghi diferit și consideră că punctul lor de vedere este singurul corect. Aceștia sunt oameni concentrați doar pe problemele lor. Nu le este confortabil să comunice cu ceilalți. De regulă, anti-empatiii au un cerc social restrâns și practic nu au prieteni.

Este posibil să dezvolți această calitate în tine?

Empatia este considerată un sentiment înnăscut care fie se dezvoltă pe parcursul vieții, fie slăbește.

La copii

Empatia poate fi observată și la bebelușii din apropiere, când plânsul unuia îi face pe ceilalți să plângă. Dezvoltare în continuare empatia și nivelul ei vor depinde de părinți, de metodele de educație, de cercul de prieteni. Următorii factori influențează formarea capacității de a empatiza la preșcolari:

• relații de familie calde, de încredere și iubitoare,
• observând modul în care adulții manifestă empatie față de ceilalți. Văzând cum părinții își fac griji pentru ceilalți, copiii se pot imagina în rolul unei persoane care suferă.
• atitudine bună față de animale, atât domestice, cât și stradale. Este important să îi explicați copilului dumneavoastră că atât pisicile, cât și câinii pot avea dureri. A avea un animal de companie acasă ajută la dezvoltare nivel inalt empatie.

Datorită compasiunii și empatiei, copilul învață relațiile dintre oameni. Înțelegerea propriilor emoții le permite copiilor să caute și să vadă manifestarea lor în ceilalți.

Dacă un copil nu manifestă empatie, atunci este necesar să se dezvolte această abilitate cu ajutorul unor jocuri speciale. La urma urmei, o persoană care nu înțelege sentimentele altor oameni se va confrunta cu dificultăți în afaceri și viața personală.

La adolescenți

ÎN adolescent Pentru a dezvolta empatia, este important să mențineți o relație de încredere și iubitoare cu părinții. Adolescentul trebuie să înțeleagă că va fi susținut în orice caz și nu va fi respins. La această vârstă, copiii au o empatie emoțională deosebit de bine dezvoltată; acceptă și împărtășesc cu ușurință experiențele celorlalți, atât pozitive, cât și negative.

La maturitate

În psihologie, există diverse metode de dezvoltare a empatiei. Acesta ar putea fi antrenament sau munca individuala cu un specialist. Puteți lucra singur la dezvoltarea empatiei. Principalul lucru este să nu devii de la scopul propus.

Mai jos sunt câteva tehnici populare pentru dezvoltarea empatiei. Acestea sunt jocuri pe care le poți exersa cu prietenii tăi.

„Ce sentiment?”. Toți participanții primesc un card pe care este scris numele emoției (tristețe, bucurie, confuzie și așa mai departe). Și fiecare dintre jucători la rândul său, folosind expresii faciale, arată emoția scrisă pe cartonaș, ceilalți participanți încearcă să ghicească.

„Mamuța și oglinda”. Pentru a face acest lucru, exercițiul trebuie împărțit în perechi, în care un participant este o „maimuță”, celălalt este o „oglindă”. Participanții stau unul față de celălalt, „maimuța” folosește expresiile faciale pentru a arăta ceea ce vine în minte, iar „oglinda” se repetă. După trei minute, rolurile se schimbă. Prezentatorul alege cea mai bună „maimuță” și cea mai bună „oglindă”.
"Telefon". Un participant la joc imită o conversație telefonică, ceilalți ghicesc cu cine vorbește (prieten, soție, șef, asistent tehnic).

Pentru dezvoltare independentă empatia trebuie invatata:

Este important să poți gestiona și controla empatia, altfel toate avantajele acesteia se pot transforma în dezavantaje. Acest lucru este deosebit de important pentru persoanele cu un nivel ridicat de empatie. Nu trebuie să uite să treacă la propriile sentimente și să le analizeze. Nu-ți ignora propria sănătate, dedică timp hobby-urilor.

Care sunt dezavantajele empatiei, în special empatia crescută:

• epuizare emoțională rapidă,
• anxietate crescută,
• riscul de a dezvolta probleme psihice,
• sensibilitate excesivă și vulnerabilitate.

Este important să înțelegeți că empatia, atunci când „sub control”, aduce mult mai mult mai multe beneficiiÎn viața umană. Iar absența sa completă duce la incapacitatea de a comunica normal cu oamenii și la retragerea în sine. Prin urmare, empatia este o virtute și o calitate a personalității pentru care trebuie dezvoltată viata de succesîn societate.

A fi o persoană cu adevărat plină de compasiune, înțelegătoare, capabilă să experimenteze sentimentele altei persoane ca și cum ar fi ale tale este un dar uimitor. Cu toate acestea, aceasta este, de asemenea, o mare responsabilitate, deoarece incapacitatea de a-l utiliza poate cauza multe neplăceri proprietarului său.

Empatia este capacitatea de a empatiza și de a respecta sentimentele celorlalți. Cu cuvinte simple, o persoană predispusă la empatie reacționează subtil la sentimentele și emoțiile celorlalți, în timp ce literalmente le „trece” prin el însuși.

Un empat este o persoană hipersensibilă care este întotdeauna gata să ajute pe oricine.

Relațiile ecologice sunt locul în care trăiesc empatia, talentul și bunătatea nesfârșită.
Margareta Lapina

Empatie - PRO

Empatia este importantă pentru activitățile profesionale ale medicilor, profesorilor, psihologilor, managerilor și altor profesioniști. Pentru a lucra eficient, ei trebuie să aibă un anumit grad de empatie dezvoltată pentru a stabili un contact emoțional cu interlocutorul.

Nu există nicio îndoială că empatia este o calitate bună.

Oamenii care au această abilitate simt cu ușurință stările de spirit ale altora, sunt receptivi, predispuși la empatie profundă și știu să rezolve situațiile conflictuale. Este foarte greu să înșeli o astfel de persoană, pentru că nivel emoțional va simți imediat nesinceritatea.

DEZAVANTAJE ALE EMPATIEI

Cu toate acestea, pe lângă aspectele pozitive, această calitate are și dezavantajele ei.

O persoană empatică care nu-și poate controla abilitățile se confruntă zilnic cu anumite inconveniente:

• Îi este greu să spună nu, iar oamenii pot profita de asta dându-l vina pentru problemele lor. Relațiile apar atunci când o persoană empatică merge împotriva propriilor interese, ceea ce îl face să sufere și mai mult.
• Cu un exces atât de negativ cât și emoții pozitive, îi este foarte greu să suporte suprasolicitarea emoțională. El nu numai că ia la inimă nenorocirea unui prieten, dar reacționează și brusc la evenimentele văzute la televizor sau este prea îngrijorat de personajele din film, simțind dureri psihice severe.
• Splash puternic emoții negative provoca orice situații conflictuale.
• Foarte sensibil la criticile altora. Orice cuvânt neglijent îl poate răni dureros.
• Adesea, o astfel de persoană este supusă unor schimbări frecvente de dispoziție și poate pierde controlul asupra sentimentelor și emoțiilor sale.
• O persoană predispusă la empatie este mai susceptibilă la depresie și altele probleme mentale. O astfel de persoană începe să-și facă griji pentru tot și vede totul ca pe un obstacol; este in stres constant, ceea ce duce la goliciune emoțională.
• Nu este ușor pentru un empat să-și învingă frica, ceea ce poate duce la atacuri de panică.

Cum se poate proteja un empat de emoțiile negative?

Sunt posibile mai multe variante ale soluției de „autoapărare”:

1. Vizualizarea protecției invizibile– imaginează-te într-un cocon alb, din care se combate orice negativitate.
2. Nu vă fie teamă să refuzați oamenii. Dacă o conversație lungă începe să vă obosească, ar trebui să încercați să o opriți fără ezitare.
3. Învață să filtrezi emoțiile altorași nu-i lăsa să treacă prin tine.
4. Încercați să nu comunicați cu oameni negativiși tot timpul încearcă să-și „verseze” gunoiul energetic asupra ta.

Concluzie

O abilitate atât de rară precum empatia nu este întotdeauna o sursă de bucurie și fericire. Uneori, aceasta este o povară grea care afectează negativ viața unei persoane care are această calitate dezvoltată.

Dezvoltați-vă propriul stil de comportament în conformitate cu o astfel de percepție specială a lumii, care va ajuta la conservare sănătate mentală– sarcina principală a empaților.

Termen "empatie" provine din cuvântul grecesc „sentiment” și denotă capacitatea de a recunoaște și înțelege experiențele interne ale altei persoane.

Dacă o persoană poate determina starea emoțională a altor persoane, el este numit empatic.

Pentru prima dată, definiția empatiei în psihologie a fost dată de Sigmund Freud, vorbind despre necesitatea ca orice psihanalist să se poată pune în locul clientului său.

Există nu numai empatie emoțională, ci și estetică, adică capacitatea de a simți profund o imagine artistică.

Acest concept se aplică aproape tuturor manifestărilor emoționale ale individului: atât pozitive, cât și negative. Dacă compasiunea implică capacitatea de a simpatiza într-o situație dificilă, atunci empatia acoperă și alte sentimente - furie, frică, bucurie etc.

Profunzimea manifestării variază, de asemenea: unii oameni răspund la emoții superficial, în timp ce alții sunt complet cufundați în lumea experiențelor altor oameni. Nu există încă explicații fundamentate. Oamenii în neuroștiință cred că există acest fenomen datorită muncii așa-numiților neuroni oglindă.

Fără capacitatea de a empatiza, o persoană nu poate deveni un bun psihanalist sau psiholog. Această calitate contribuie la dezvoltarea abilităților de comunicare, vă permite să creați relații de lucru productive cu pacientul care vor contribui la soluție. probleme personale persoană. Mulți oameni departe de știință asociază empatia cu prezența superputerilor. Cu toate acestea, nu este așa: această proprietate este destul de explicabilă cu punct științific vederea și nu are nimic de-a face cu percepția extrasenzorială.

Este important să rețineți că empatia apare fără participarea intelectului. Mulți cercetători cred că aceasta este o calitate înnăscută a personalității, determinată genetic.

În procesul de dezvoltare a personalității, capacitatea de empatie profundă poate fie să crească, fie, dimpotrivă, să slăbească. Dezvoltarea depinde de bogăție lumea interioara individul, subtilitatea percepției sale, capacitatea de a asculta interlocutorul și o serie de alți factori. Cu ajutorul diverselor antrenamente, se pot dezvolta capacități empatice (doar dacă sunt inerente individului de la bun început). Astfel de training-uri sunt foarte utile pentru persoanele care, din cauza domeniului lor de activitate, trebuie să comunice mult și doresc să-și dezvolte abilitățile de comunicare.

Clasificare

În prezent, psihologia distinge mai multe tipuri principale de empatie:

• emoțional, bazat pe imitarea reacțiilor comportamentale ale altor persoane;
• cognitiv, care se bazează pe procese de gândire;
• predicativ, manifestat în capacitatea de a prezice comportamentul și reacțiile emoționale ale celorlalți.

Probabil, capacitatea de a percepe o astfel de percepție este inerentă aproape fiecărei persoane de la început. Și această proprietate trebuie dezvoltată în sine pentru a afla mai multe comunicare efectiva. Acest lucru este deosebit de important pentru persoanele care, de profesie, se angajează adesea în comunicare, de exemplu, psihologi, manageri și profesori.

Niveluri de empatie

Există o clasificare a empaților bazată pe profunzimea conștientizării sentimentelor și emoțiilor oamenilor din jurul lor. Înainte de a trece la clasificare, merită să spuneți câteva cuvinte despre oamenii care sunt complet lipsiți de capacitatea de a empatiza. De regulă, acești oameni sunt inaccesibili nu numai sentimentelor altora, ci și propriilor emoții.

Non-empatiii pot determina modul în care se simte o altă persoană doar prin manifestări indirecte, folosind inteligența și abilitățile analitice. Pentru astfel de indivizi, emoțiile sunt un factor oarecum înspăimântător, incontrolabil, care nu face decât să îngreuneze viața. De multe ori absență completă Percepția empatică este demonstrată de persoanele cu accentuare schizoidă a caracterului, care sunt mai predispuse la construcții logice abstracte decât la lumea sentimentelor și a experiențelor emoționale.

Sociopatii sunt complet lipsiți de această abilitate: tocmai din cauza lipsei capacității de a empatiza cu ceilalți, deseori comit acte ilegale, fără să-și dea seama că acest lucru poate aduce durere altora.

Empatiii sunt capabili să-și identifice propriile sentimente și să înțeleagă ceea ce experimentează alții. În același timp, empatia pentru empați este un proces natural care nu necesită efort intelectual sau conștientizare.

1. Empatii de nivelul 1 sunt capabili să identifice ceea ce simt ei înșiși.În același timp, le sunt disponibile doar nuanțe destul de simple de sentimente. Ei pot percepe emoțiile altora și nu știu întotdeauna să diferențieze emoțiile altora de ale lor.
2. Empatii de nivelul 2
   sunt bine conștienți de ceea ce sunt experiențele emoționale. Ei sunt capabili să citească în mod intenționat experiențele altor oameni, uitându-se în ochii unei persoane sau aruncând o privire mai atentă asupra abilităților sale motorii.
3. Empatii de nivelul 3, de regulă, sunt conștienți de propriile capacități. Ei își pot diferenția clar propriile sentimente de cele ale altora și pot determina starea altuia fără contact direct, de exemplu, în timpul unei conversații telefonice sau chiar a unei corespondențe.
4. Empatii de nivelul 4 este disponibilă întreaga gamă de manifestări emoţionale ale altor persoane. Ei pot fi conștienți de sentimentele celorlalți fără a fi nevoie de contact direct. Putem spune că astfel de oameni au o intuiție crescută, care este adesea confundată cu abilitățile extrasenzoriale. În același timp, empații de nivelul 4 sunt capabili să înțeleagă nu numai emoțiile, ci și ceea ce le-a cauzat.

   În plus, astfel de oameni reușesc să înțeleagă cu ușurință emoțiile mai multor indivizi cu care sunt în contact direct. Empatii de nivel 4 sunt excelente psihologi, psihiatri, profesori, medici și chiar anchetatori. Este interesant că astfel de indivizi pot înțelege chiar și starea emoțională a animalelor.

5. Empatii de nivelul 5 sunt capabili să-și folosească abilitățile pentru a manipula emoțiile altora.

Diagnosticare

Pentru a înțelege dacă o persoană este un empat, este necesar să se determine prezența sau absența trăsăturilor de caracter empatic. Se efectuează teste speciale pentru a determina dacă o persoană este capabilă să înțeleagă sentimentele celorlalți. Pentru diagnostic, psihologul A. Mehrabyan a dezvoltat o scală specială de răspuns emoțional. De obicei, acest test este folosit pentru poziții care necesită capacitatea de a empatiza cu ceilalți și de a înțelege starea lor emoțională.

Dezvoltarea empatiei

Mulți oameni doresc să dezvolte această abilitate. Psihologii spun că acest lucru se poate face, dar va trebui să depui mult efort și să faci în mod regulat exerciții simple:

1. Ascultare activa. Încearcă să înveți să asculți și să pui întrebări care să dezvăluie cât mai mult subiectul discutat și personalitatea persoanei. Abilitatea de a-ți împărtăși propriile reacții emoționale la ceea ce auzi („Când mi-ai spus asta, a fost foarte dureros și neplăcut pentru mine”) ajută la dezvoltarea empatiei.”
2. "Refugiu" Pentru a efectua acest exercițiu, trebuie să luați o poziție confortabilă. Încercați să vă imaginați propriul refugiu personal. Aceasta ar putea fi propria ta casă sau o colibă ​​imaginară în pădure, o casă într-o poiană sau o peșteră într-o stâncă. Vizualizați-vă adăpostul în fiecare detaliu. Acest loc ar trebui să trezească un sentiment de pace și liniște. Ori de câte ori simți nevoia să scapi de anxietate, imaginează-ți refugiul: vei experimenta imediat relaxarea și vei elimina „încărcarea” emoțională în exces, ceea ce îți va permite să-ți înțelegi mai bine interlocutorii.
3. Învață să faci complimente. Este despre nu despre lingușire: doar nu-ți fie teamă să le spui altora că îți place coafura lor, că ești uimit de abilitățile și aptitudinile lor în orice domeniu de activitate etc. În timp, acest lucru va deveni un obicei, iar tu vei deveni un interlocutor mult mai plăcut. Din păcate, feedback-ul negativ este mai frecvent în cultura noastră: oamenii se critică cu ușurință unii pe alții, dar au dificultăți în a face complimente și laude.
4. Analizează-ți cu atenție propriul comportament. Nu credeți că aceasta este o căutare inutilă: analizându-vă acțiunile, îi veți putea înțelege mai bine pe cei din jur.

Cu cât o persoană îmbătrânește, cu atât îi este mai dificil să dezvolte empatia. Datorită experienței tale, evaluarea sentimentelor altora devine o sarcină dificilă. În același timp, capacitatea de a empatiza poate fi redusă, deoarece nu este întotdeauna ușor pentru empați să fie cufundați în sentimentele altora.

S-a dovedit că cu cât capacitatea în cauză este mai mare, cu atât o persoană încearcă mai activ să evite disputele și conflictele. Dacă acest lucru eșuează, empatul pune treptat o barieră invizibilă între el și ceilalți oameni, care îl ajută să rămână în stare calmă, distrugând în același timp capacitatea unică de a empatiza cu lumea emoțională a celorlalți.

Dezvoltarea empatiei la copii

Copiii, de regulă, au o empatie extrem de pronunțată. Acest lucru îi ajută să exploreze lumea și propria personalitate, să construiască contacte emoționale cu ceilalți.

Empatia unui copil depinde de cât de mult este dezvoltată abilitatea de a empatiza la cei dragi. Empatia se dezvoltă bine la copiii ai căror părinți nu au probleme cu propriile emoții și îi oferă copilului dragoste și grijă. Într-o astfel de familie, copiii își dezvoltă abilități de altruism: înțelegând sentimentele celorlalți, copilul vine cu ușurință în ajutorul celorlalți. Încurajarea empatiei este sarcina părinților copilului.

Nu ar trebui să încerci să-l faci pe copilul tău un empat. ÎN vârstă fragedă copilul pur și simplu nu va înțelege fraza părintească supărată: „Uite, ți-ai plâns sora!” Desigur, copilul își va da seama rapid ce vor părinții săi de la el și va putea preface remușcare pentru acțiunile sale.

Un astfel de comportament nu poate fi numit empatie autentică. Părinții ar trebui să arate prin exemplu ce este empatia și de ce este necesară. În plus, unii copii nu sunt deloc predispuși la o astfel de abilitate: în acest caz, ar trebui să fie simultan sfera emoțională lucrați asupra capacității de a înțelege experiențele altor oameni la nivel intelectual.

Uz practic

Aplicarea practică a empatiei este posibilă în următoarele domenii:

1. Managementul personalului. Datorită abilității în cauză, puteți înțelege ce simt angajații despre munca lor. Empatia este foarte importantă pentru persoanele care sunt implicate în vânzări: pot înțelege emoțiile cumpărătorului și pot dezvolta mai mult strategii eficiente promovarea produsului.
2. Psihosomatica- o zonă care se află la intersecția dintre psihologie și medicină și studiază legătura dintre psihic și corp (soma). În cadrul psihosomaticii, conflictele care duc la dezvoltarea diverse boli, tipuri de personaje și personalități care acționează ca o predispoziție la anumite boli etc.

   Se crede că factor psihologic joacă un rol semnificativ în dezvoltarea tuturor bolilor, cu excepția leziunilor. Chiar boli infecțioase, într-un fel sau altul, sunt conectate cu psihicul, deoarece fondul emoțional influențează sistem imunitar. Dacă medicul este un empat, va putea determina rapid ce factori au cauzat boala și va construi o comunicare productivă cu pacientul, ceea ce va aduce o contribuție imensă la vindecare.

3. Lucrul cu motivație și împlinirea dorințelor. ÎN lumea modernă Sunt solicitate traininguri care vizează identificarea propriilor obiective și intenții. Un empat este capabil să simtă ce își dorește cu adevărat o altă persoană, ceea ce îl face un antrenor extrem de eficient.
4. Pedagogie. Un profesor empatic este capabil să găsească o abordare individuală a fiecărui elev și să construiască un contact psihologic chiar și cu cele mai dificile sarcini ale sale. De obicei, astfel de profesori nu numai că sunt capabili să transmită materiale de orice complexitate, ci și să lase o amprentă de neșters pe sufletele elevilor lor.

Empatie - Aceasta este o abilitate foarte valoroasă și, cu puțin efort, oricine o poate dezvolta. Nu ar trebui să renunți la asta: un empat găsește comunicarea de zi cu zi cu ceilalți mult mai ușoară și este capabil să obțină un mare succes în viață folosind abilitățile sale unice.

Videoclip pe tema: Empatie. Durerea altcuiva | Mare Salt

– un concept relativ nou în stiinta psihologica, care se caracterizează prin trăsături semnificative care ne permit să-i afirmăm prezența. Ce este empatia? Empatia este înțeleasă, în primul rând, ca un sentiment de simpatie internă pentru o altă persoană care la un moment dat are nevoie de consolare. Când percepem sentimentele adversarului nostru ca fiind ale noastre, putem înțelege cu adevărat ce i se întâmplă cu adevărat. Ascultarea empatică profundă înseamnă căutarea oportunităților de a ajuta pe cineva care are nevoie. Dacă te consideri o persoană grijulie, vei găsi acest articol interesant. Amintiți-vă că indiferența distruge orice relație. Dacă vă pasă doar să vă satisfaceți propriile interese, atunci nu se poate vorbi despre empatie.

Metoda empatiei este să înveți să te imaginezi în locul altei persoane.. Acest lucru este destul de ușor de făcut la prima vedere. Este suficient să începeți pur și simplu să vă imaginați ce este scump și semnificativ pentru un anumit individ și să încercați să-l înțelegeți. Metoda în sine nu este deloc complicată de implementat, dar destul de eficientă. Trebuie să te simți mental ca o altă persoană. Încercați să determinați la ce se gândește, ce sentimente trăiește, care este durerea sa principală astăzi. Lucrul bun despre metoda empatiei este că vă permite să vă dezvoltați personal și să dezvoltați o capacitate sinceră de a empatiza. Adevărata auto-descoperire este posibilă doar atunci când suntem complet concentrați să ajutăm cealaltă persoană. Dăruirea dezinteresată crește probabilitatea ca oamenii din jurul nostru să aibă încredere în noi la fel de necondiționat. Metoda pătrunderii empatice în sufletul altei persoane contribuie la dezvoltare cele mai bune calități caracter.

Niveluri de empatie

Experții de frunte în domeniul psihologiei identifică trei niveluri principale de empatie. Toate aceste niveluri de empatie sunt interconectate și se pot transforma unul în altul.

Nivel scăzut empatia se caracterizează printr-un sentiment nedezvoltat de empatie. O astfel de persoană în într-o măsură mai mare egoist, capabil să-și pese doar de satisfacerea nevoilor sale zilnice. Un nivel scăzut de empatie nu înseamnă că o persoană va rămâne pentru totdeauna concentrată doar pe propriile sale considerații. Semnalează doar momentul prezent - că o persoană nu este capabilă să ofere un sprijin real, să fie un ascultător atent și de ajutor. În acest caz, persoana este preocupată, în primul rând, doar de satisfacerea propriilor nevoi.

Nivel mediu Majoritatea oamenilor au empatie. Nivelul mediu se exprimă prin faptul că persoana este pregătită la momentul potrivit pentru a-și manifesta simpatie față de persoana care are nevoie de el, dar în același timp nu se străduiește să fie complet impregnată de starea sa. Cu toții suntem capabili mental să ne parăm rău pentru persoana cu care s-a întâmplat eșecul. Cu toate acestea, nu toată lumea este pregătită să ia cu adevărat un rol serios la soartă străin. Chiar dacă persoana respectivă ne este familiară, asta nu înseamnă că ai prefera să lași deoparte toate problemele tale urgente și să te cufunzi în rezolvarea problemei altcuiva.

Un nivel ridicat de empatie se manifestă prin faptul că o persoană încearcă să fie ca subiecte utile care este în apropiere. Oamenii nu pot aprecia întotdeauna grija celor dragi sau doar a cunoștințelor. Uneori se întâmplă ca alții să înceapă să manipuleze sentimentele celor care îi tratează cu mare atenție și sprijin. Un nivel ridicat de empatie indică întotdeauna că o persoană este pregătită să-și arate grijă și să-și exprime sentimentele. Nu va rămâne niciodată indiferent față de cei din jur. Empatia dezvoltată se manifestă întotdeauna prin faptul că o persoană câștigă integritate și devine mai deschisă și mai sociabilă.

Metoda empatiei este destul de comună în zilele noastre. Există tipuri de empatie care vă permit să creați o imagine holistică a ceea ce se întâmplă. Toate tipurile de empatie sunt strâns legate.

Empatie emoțională

Acest tip de empatie presupune conectarea emoțională la sentimentele adversarului tău. O persoană empatică constată adesea că încetează în curând să-și împărtășească propriile sentimente și emoții persoanei cu care vorbește. Se formează o astfel de imagine holistică a înțelegerii profunde de către o persoană a alteia. Metoda ascultării empatice în sine presupune că o persoană este complet cufundată în gândurile și sentimentele adversarului său și începe să le perceapă ca pe ale sale. Cu această abordare, problema se rezolvă adesea ca de la sine. Acest lucru se întâmplă deoarece adversarul începe să simtă că manifestă o preocupare reală și o atitudine atentă față de el.

Empatie cognitivă

Acest tip de empatie constă în capacitatea de a analiza sentimentele și acțiunile unui adversar. Adică, ascultătorul nu numai că participă emoțional la conversație, ci caută și să analizeze ce evenimente l-au condus la anumite rezultate. Această metodă de ascultare empatică are ca scop revelarea resurse interneși capacități personale. Empatia cognitivă sugerează că partea care ajută mai întâi trebuie să înțeleagă atitudini negative persoana care l-a adus într-o stare supărată. Activitățile psihologilor și psihoterapeuților se bazează în întregime pe această metodă.

Empatie predicativă

Acest tip de empatie presupune că o persoană de-a lungul timpului dobândește capacitatea de a prezice sentimentele și dispozițiile adversarului său. În acest caz, există o imersiune completă în experiențele altei persoane. Partea care ajută ar trebui să se străduiască pe cât posibil să poată prezice cursul ulterioar al evenimentelor și să atenueze starea mentală a celui care are nevoie în prezent de ajutor. Metoda empatiei nu poate fi implementată fără sprijin extern profund.

Cum să dezvolți empatia?

Mulți oameni care doresc să ofere sprijin altora se întreabă: cum să dezvolți empatia în tine? Acest lucru nu este atât de ușor de făcut pe cât ar părea la prima vedere. La urma urmei, trebuie să înveți să înțelegi sentimentele și dispozițiile adversarului tău, să empatizezi cu adevărat cu el; simpatia ostentativă nu va duce la nimic bun. Următoarele metode ajută la aducerea empatiei la un nivel înalt.

Abilități de ascultare

Trebuie, în primul rând, să înveți să asculți și să-ți asculți adversarul. Nu încerca să vorbești prea mult, dă-i ocazia să vorbească și să se exprime mai des. Punctul de vedere indicat ușurează deja sarcina și adaugă încredere persoanei în abilitățile sale. Abilitatea de a asculta este poate cea mai mare calitate importantă, pe care ar trebui să o posede o persoană cu empatie foarte dezvoltată. Dacă înveți cu adevărat să-ți asculți interlocutorul fără a-l întrerupe, vei putea atinge cote fără precedent în a-i ajuta pe ceilalți mai târziu. Ascultarea profundă implică eșec complet de la critici, tot felul de judecati si atitudini negative. Ar trebui pur și simplu să te scufunzi în lumea pe care ți-o dezvăluie adversarul tău și să uiți pentru o vreme de ceea ce se întâmplă în jurul tău.

Oamenii care privesc

Acest pas vă va oferi oportunitatea de a trage concluzii adecvate în timp util. Fii flexibil, studiază diferite personalități ale oamenilor, privește-le din exterior. Observarea vă permite să învățați multe, inclusiv evaluarea obiectivă a propriilor acțiuni. Veți afla în ce circumstanțe este cel mai probabil ca o persoană să fie nervoasă și anxioasă. Veți putea observa reacțiile primare ale individului, care sunt de obicei ascunse de privirile indiscrete. Observarea oamenilor este un instrument cu adevărat valoros care te pregătește pentru o muncă corectă și eficientă.

Conversație cu străini

Citind carti

Studiu fictiune cu siguranta aduce beneficii. În primul rând, citirea vă ajută să vă lărgi orizonturile. Vei învăța mult mai multe decât știai până astăzi. Studiază literatura de specialitate despre crestere personalași auto-îmbunătățirea. Acesta este singurul mod de a ajunge la un nivel înalt de înțelegere a celorlalți oameni. Prin aplicarea metodelor descrise în viață, șansele de a deveni cu adevărat util altora cresc semnificativ. Veți învăța să vedeți situația din interior, din diferite unghiuri. În al doilea rând, analizează cu atenție ceea ce citești. Ar trebui să vă străduiți să trageți concluzii adecvate din cărți. Când întâlnești o situație similară în viață, nu te vei mai gândi mult timp, ci vei începe cu îndrăzneală să faci pași activi.

Analizându-ți sentimentele

Este necesar pentru a învăța să-ți înțelegi mai bine adversarul. Toți oamenii, fiind în condiții egale, trăiesc aproximativ aceleași emoții. Ei fie sunt de acord cu ceea ce se întâmplă, fie cu toată puterea sufletului lor se opun acceptării situației. Analizarea propriilor sentimente te va ajuta să înțelegi ce trăiește o persoană când i se întâmplă anumite evenimente. Te poți baza în mare parte pe propriile sentimente și să faci presupuneri pe baza lor.

Astfel, empatia este o formă specială de interacțiune umană cu ceilalți, în care există o acceptare a sentimentelor și o analiză profundă a evenimentelor petrecute în trecut. Ascultarea empatică este un dar sacru, dar poate fi cultivată prin exerciții speciale.

Empatia este capacitatea unei persoane de a empatiza și de a înțelege sentimentele și emoțiile altuia.

Îți permite să te pui în locul altuia, să-i percepi toate sentimentele, menținând în același timp toate izbucnirile emoționale. Un semn de empatie este dorința intenționată de a cunoaște pe altul. Este atribuită mai mult trăsăturilor personale decât trăsăturilor sale psihologice.

Psihologii acordă atenție acestei probleme de zeci de ani. La dezvoltarea acestui subiect a participat cunoscutul Z. Freud. El credea că o persoană cu capacități empatice nu înțelege doar subiectiv, ci și trece toate emoțiile prin propria prismă sentimente.

Empatii sunt oameni care sunt capabili să vadă și să se simtă parte din sufletul altuia. Ele sunt împărțite în 3 tipuri:

1. Cei care citesc cu sufletul;
2. Cei care citesc cu conștiința minții;
3. Cei care folosesc ambele opțiuni în același timp.

Empatia face posibilă înțelegerea emoțiilor importante ale interlocutorului. Psihologii, educatorii, managerii și medicii ar trebui în primul rând să fie înzestrați cu astfel de abilități.

Astfel de oameni nu sunt capabili să facă față unei situații de conflict, deoarece nu au tendința de a concura sau de a-și apăra propriile interese. Au lăsat situația să-și urmeze cursul.

Ce este ascultarea empatică?

Comunicarea empatică ajută în comunicări care sunt puternic influențate de diferite sentimente. În cele mai multe cazuri, aceasta este caracteristică sexului slab, motiv pentru care uneori este numită „ascultare feminină”. Acest tip de comunicare ajută să scapi de jenă și, de asemenea, să ajungă prin peretele resentimentelor.

Dacă persoana cu care comunici este într-o dispoziție proastă, atunci folosește un model de conversație bazat pe expresiile emoțiilor tale și a interlocutorului tău.

Ascultare empatică standuri un bun ajutor în procesul de creştere a copiilor. În acest fel, copiii vor putea să-și exprime cu calm experiențele, iar adulții vor învăța să stabilească contactul cu ei. În ceea ce privește copiii, aceasta nu este cea mai ușoară sarcină. trebuie să le înțelegem corect starea de spirit și să înțelegem ce încearcă ei să ne transmită.

Pentru a realiza noroc V ascultare empatică, este necesar să se dezvolte sensibilitatea față de ceilalți, să se adreseze sentimentelor și să le reflecte. Experiența și înțelepciunea sunt calea principală către atingerea abilităților superioare de ascultare empatică.

Care sunt nivelurile de empatie?

Empatia este practic imposibil să fie înnăscută. Adesea, abilitățile apar atunci când o persoană dobândește o anumită experiență de-a lungul vieții. Empatia se poate manifesta în mai multe moduri. O persoană care are acest dar poate nu numai să empatizeze și să simtă emoțiile altei persoane, ci și să simtă sincer simpatie. Empatia este strâns legată de plăcere. Găsim sprijin în oamenii care ajung la noi și ne îndepărtează de cei care nu ne înțeleg.

Dezvoltarea abilităților empatice include mai multe niveluri:

1. Un empat nu are capacitatea de a simți sentimentele celorlalți. Oamenii cu abilități scăzute de empatie se gândesc mai întâi la propriile experiențe. Rareori acordă atenție emoțiilor oamenilor și se simt stânjeniți în compania necunoscută. Oamenii din jurul lor pur și simplu nu știu cum să înțeleagă manifestările emoționale ale unor astfel de oameni. Empatii de nivelul 1 preferă munca solitară. Au foarte puțini oameni apropiați. Empații au dificultăți în comunicarea interpersonală: teama de a fi primii care vorbește, detașare de colegi, neînțelegere în comunicarea cu copiii și vârstnicii etc.
2. Acest nivel de empatie este cel mai frecvent. Mulți oameni consideră că nu este necesar să acorde atenție experiențelor altora. Dar, în rare excepții, ei sunt capabili să arate empatie și să ofere sprijin. Este dificil să numiți astfel de oameni sensibili, dar nu îi puteți numi complet „biscuiți”. Ei nu întâmpină nicio dificultate deosebită în a avea conversații importante, emoționale cu ceilalți, dar încearcă să-și țină emoțiile sub control.
3. Gradul de dezvoltare a empatiei este ridicat. Oamenii empatici sunt rari. Ei sunt capabili să-i înțeleagă pe ceilalți mai bine decât pe ei înșiși. Ei știu să fie prieteni, vă vor asculta și înțelege experiențele și vă vor ierta nemulțumirile din trecut. Empații încearcă să fie interesați de viața interlocutorilor lor. Sunt foarte sociabili și se găsesc rapid limbaj reciproc cu alții. Astfel de oameni nu le place să rezolve situațiile controversate prin conflict și încearcă să rezolve totul prin compromis. Ei tolerează cu ușurință criticile. Persoanele cu nivelul 3 nu fac întotdeauna față emoțiilor lor; sunt ușor dezechilibrate.

Cum să dezvolți empatia în tine?

Pentru a învăța să-i înțelegi mai bine pe ceilalți, trebuie să dezvolți empatia. Să ne uităm la câteva recomandări care vă vor permite să vă extindeți capacitățile de comunicare:

• Învață să-ți asculți interlocutorul. Aceasta este cea mai importantă abilitate. Principalul lucru nu este doar să participați la conversație, ci să ascultați pe deplin experiențele celeilalte persoane.
• Aruncă o privire mai atentă la cei din jurul tău. Nu te închide. De exemplu, dacă călătoriți în transport public, nu este nevoie să-ți scoți telefonul, este mai bine să fii atent la cei din jur. Imaginați-vă cine sunt, ce gândesc, unde locuiesc și încotro merg, dacă sunt fericiți.
• Vorbește cu străinii. Dacă aveți timp liber (stați la coadă la magazin, ieșiți împreună din oraș), atunci fiți atenți la străini. Vorbește despre ceva. Dezvoltarea unui cerc social ajută la creșterea abilităților empatice.
• Pune-te în pielea altora. Această abilitate vă va ajuta să vă înțelegeți mai bine interlocutorul și să luați în considerare posibilă problemă dintr-un unghi diferit.
• Învață să-ți identifici propriile sentimente. Este dificil să ajuți într-o situație pe care nu ai experimentat-o ​​singur. Nici recomandările speciale, nici exercițiile speciale nu vor ajuta. Prin urmare, ar trebui să vă dezvoltați memoria emoțională, emoțiile și sentimentele trăite. Ele vă vor ajuta să vă înțelegeți mai bine pe ceilalți și pe voi înșivă.

Exerciții psihologice speciale pentru dezvoltarea empatiei.

Exercițiul „Homeostat”

Toți participanții la clasă ar trebui să stea în cerc. Poziția inițială - mana dreapta strâns într-un pumn și întins înainte. La comanda antrenorului, toată lumea arată un anumit număr de degete. Sarcina tuturor participanților este să arunce același număr de degete în același timp. În același timp, nu este permis să negociezi sau să-ți coordonezi în niciun fel acțiunile.

Scop: invata intelege starea o altă persoană pe baza semnelor non-verbale și dă părere.

Exercițiul „Annabioză”

Doi oameni înșiși distribuie rolurile de „înghețat” și „reanimator” între ei. „Frozen” arată un bărbat în animație suspendată. „Reanimatorul” trebuie să-l „reînvie” în 60 de secunde, fără să-l vorbească sau să-l atingă. Trebuie să obțineți rezultate folosind orice tip de comunicare nonverbală– gesturi, priviri, expresii faciale, chiar pantomimă. Manifestarea oricăror emoții de către partener este considerată o victorie pentru „reanimator”. Acest exercițiu antrenează perfect capacitatea de a trece de la alienare la contact și dezvoltă modalități de a pătrunde în zona de confort a altcuiva.

Scop: îmbunătățirea abilităților contact emoțional.

Exercițiul „Puncte forte”

Lecția se desfășoară în perechi. O persoană îi spune altuia despre situatie dificila care au apărut la locul de muncă. Celălalt partener ar trebui să asculte cu atenție și să ofere feedback. Ca răspuns, partenerul trebuie să-și expună problema de lucru Partea pozitivă, descrie în detaliu avantajele comportamentului său. Apoi puteți schimba rolurile.

Ţintă: conștientizarea nevoile profesionale, obiectivele de viață ale altor oameni.

Exercițiul „Oglindă”

Doi participanți stau unul față de celălalt. Un partener face diverse mișcări, se întoarce lente cu brațele și corpul. Iar celălalt trebuie să-și repete exact toate acțiunile. Acest antrenament dezvoltă bine abilitățile de contact psihologic. Pe măsură ce exercițiul progresează, devine mai ușor să copiezi acțiunile partenerului tău și, uneori, poți chiar să prezici mișcările acestuia. Prin adaptarea flexibilă unul la altul, participanții stăpânesc abilitățile de imitație motrică.

Scop: invata simți mișcările corpului altă persoană, simți logica mișcărilor sale.

Exercițiul „Telefon”

Sarcina principală este de a transmite același sentiment într-un cerc. Toți ar trebui să stea aproape unul de celălalt într-un cerc și să închidă ochii. Primul participant îi transmite vecinului sentimentul selectat, în tăcere, cu ajutorul atingerilor. El percepe, recunoaște acest sentiment și îl transmite următorului participant fără cuvinte. Nu trebuie să repeți exact acțiunile participantului anterior, ci să folosești atingeri diferite. Dar trebuie să transmiteți același sentiment.

Scop: invata recunosc sentimentele.

Oamenii care au reușit să dezvolte darul empatiei prin auto-îmbunătățire sunt foarte autosuficienți. Ei dețin control complet asupra emoțiilor lor, știu să ierte și nu-și acuză pe alții sau pe ei înșiși pentru eșecurile în viață.

Materiale utile