Ako zavolať lekára, ambulanciu alebo pohotovosť doma. Lekára možno zavolať doma, aj keď nie je teplota. Aké dokumenty budete potrebovať pri kontaktovaní lekára

z pevného telefónu s číslami 03 a 103;
z mobilného telefónu (pre všetkých operátorov) podľa čísel 103 a 112.

Spojenie s operátorom „103“ sa spravidla uskutoční v priebehu niekoľkých sekúnd, avšak po zavolaní čísla „103“ v priebehu hodín masívnych prichádzajúcich hovorov môžete počuť informácie o záznamníku: „Dobrý deň. Zavolali ste do zjednoteného dispečingového strediska pre ambulancie a pohotovostnú lekársku pomoc v Moskve, prosím, nezastavujte, určite vám odpovieme.

Počkajte na odpoveď, nezastavujte - v opačnom prípade znova vytočíte číslo a znova sa ocitnete na konci linky hovorov.

2. Čo musíte povedať dispečerovi, keď zavoláte sanitku?

stručne: čo sa stalo, aká pomoc je potrebná;
telefónne číslo, z ktorého voláte;
adresa, na ktorej je pacient (ak osoba potrebuje pomoc na ulici, uveďte zreteľné orientačné body; v prípade volania do bytu uveďte miesto najbližšieho príchodu do domu, číslo vchodu, poschodie, kódový zámok);
priezvisko, meno, priezvisko (ak je známe);
dátum narodenia (ak je známy) alebo vek pacienta;
tvoje priezvisko.

3. Ako zavolať lekára doma?

Ak ste chorí a sami nemôžete chodiť na kliniku, môžete zavolať lekára doma. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať do registra alebo, ak to nie je možné, poslať tam „posla“ (príbuzného alebo priateľa). Hovory sa prijímajú vo všedné dni, v prvej polovici dňa, spravidla od 7 do 11-12 hod. (V niektorých inštitúciách dlhšie). Teraz na mnohých klinikách krajiny môžete v sobotu zavolať lekára doma.

Ak žijete v oblasti, ktorú poskytuje táto klinika, máte právo zavolať lekára doma. V takom prípade nezáleží na vašej registrácii. Nevyhnutným predpokladom bezplatného volania k lekárovi doma je prítomnosť povinného zdravotného poistenia.

Pri volaní na recepciu musíte informovať vek, dôvod hovoru (obavy), číslo poistnej zmluvy, adresu (pobyt, nie registráciu) a kontaktné telefónne číslo. Ak recepčný prijme výzvu, ktorá je sprevádzaná charakteristikou „čakať na lekára“, lekár príde k vám domov počas dňa, častejšie po ukončení menovania v poliklinike (podľa zákona sa lekárom a pediatrom poskytuje 24 hodín na vykonanie hovoru). Najprv sa stretneme s najťažšími výzvami. Ak je na klinike veľa hovorov, lekár musí čakať neskoro v noci. Ak sa pred vymenovaním lekára cítite horšie, zavolajte sanitku. Je vhodné zavolať recepčnú späť, vysvetliť situáciu a zrušiť domáce volanie.

V ktorých prípadoch môžete zavolať lekára doma?

Neexistuje žiadny zákon, ktorý by definoval dôvod, prečo lekár zavolal domov. Registrátor prijíma hovor alebo vás odmietne na základe príkazu vedúceho kliniky, ako aj na základe posúdenia schopností lekárov. Dôvodom domáceho hovoru sú zvyčajne tieto situácie:

horúčka a príznaky infekčnej choroby (prechladnutie, chrípka);
nevoľnosť, vracanie, časté uvoľnenie stolice, silná bolesť brucha;
vysoký krvný tlak u osoby s esenciálnou hypertenziou alebo arteriálnou hypertenziou;
silná bolesť v chrbte alebo na nohách, ktorá neumožňuje dosiahnuť kliniku (napríklad s radiiculitídou, bedrovou kosťou, exacerbáciou osteochondrózy);
choroba u osoby s obmedzenou pohyblivosťou (pacienti pripútaní na lôžko, pacienti so závažnými chorobami dolných končatín, starší ľudia atď.).

Počas chladného obdobia sú indikácie pre domáce hovory obmedzené, pretože klinika prijíma podstatne viac hovorov, ako môžu lekári obísť. Niekedy, podľa rozkazu zdravotníctva mesta, sa do obsluhy hovorov zapájajú aj záchranári alebo študenti medicíny. V tomto prípade registrátori odfiltrujú niektoré hovory:

ak je stav pacienta stredne závažný (napríklad, ak je teplota, ale v rozmedzí 37 - 38 ° C), je potrebné, aby sa sám dostal na kliniku;
ak je stav veľmi vážny, navrhujú zavolať sanitku;
ak hovor nie je naliehavý (napríklad plánované vyšetrenie pacienta v lôžku alebo lekársky predpis), požiadajte o kontaktovanie neskôr.

Aký druh lekárov možno nazývať doma?

Domáce návštevy sú súčasťou pracovných povinností praktických lekárov, praktických lekárov, rodinných lekárov a pediatrov. Úzke špecialisti, napríklad chirurg, ORL, psychiater alebo endokrinológ, navštevujú pacientov aj doma, ale výnimočne sa to stáva veľmi zriedka.

Zavolanie úzkeho špecialistu z polikliniky je možné len po dohode s vedúcim oddelenia, vedúcim polikliniky alebo na žiadosť ošetrujúceho lekára. Okrem toho, špecialista nie je povinný prísť k vám domov v deň liečby. Zvyčajne špecializovaný lekár obsluhuje hovory z domu raz za týždeň alebo dva.

Všetky obmedzenia však možno obísť tak, že z platenej kliniky zavoláte lekárovi doma. Za peniaze môžete kedykoľvek požiadať lekára o akúkoľvek špecializáciu. Buďte však pripravení na to, že lekárske vyšetrenie doma bude stáť dvakrát až trikrát viac, ako je jeho vymenovanie v rámci stien lekárskeho zariadenia.

Všetky materiály na mieste boli skontrolované lekármi. Ani ten najspoľahlivejší článok však neumožňuje zohľadniť všetky znaky choroby u konkrétnej osoby. Informácie zverejnené na našej webovej stránke preto nemôžu nahradiť návštevu lekára, ale iba ich dopĺňajú. Články boli pripravené iba na informačné účely a majú charakter odporúčajúci. Ak sa objavia príznaky, navštívte svojho lekára.

Občania sa čoraz častejšie zaujímajú o to, ako zavolať lekára z polikliniky doma. Deti aj dospelí. Nie je to také ťažké, ako sa zdá. Hlavná vec je vedieť o niektorých vlastnostiach procesu. S akými informáciami by mal byť oboznámený každý občan? Ako môžu moderní občania volať toto alebo toho lekára doma? Nie nevyhnutne z kliniky, ale všeobecne. Niektoré tipy a triky vám to pomôžu zistiť. Ak vezmete do úvahy niekoľko funkcií, potom zavolajte lekára doma bez problémov.

Kam zavolať

Tam, kde je povolaný lekár, hrá obrovskú úlohu. Mnohí, ako už bolo spomenuté, majú záujem o to, ako zavolať lekára z polikliniky doma. Špecialisti z týchto inštitúcií prichádzajú bez väčších problémov. Ale kde môžete zavolať lekára?

K dnešnému dňu sa rozlišujú nasledujúce miesta, z ktorých odborníci odchádzajú:

štátne polikliniky (dospelí a deti);
súkromné \u200b\u200bzdravotné strediská;
ambulancie.

Odpoveď na otázku, ako zavolať špecialistu na vyšetrenie doma, sa bude líšiť v závislosti od toho, o čom hovoríme o lekárovi. Čo hľadať ako prvé?

Kto odchádza

Napríklad skutočnosť, že zo všetkých odborníkov prichádza do domu miestny terapeut na adresu bydliska občana. Lekári úzkych špecialít spravidla nepochádzajú zo štátnych kliník. Praktickí lekári tiež pracujú v sanitke.

Iba v súkromných zdravotníckych centrách je často možné zavolať úzkeho špecialistu doma. Takéto služby sú však spravidla drahé. A najčastejšie volajú domov buď terapeutom alebo pediatrom.

Nie vždy dostupné

Ďalšou vlastnosťou je, že lekári z kliník nie vždy prichádzajú. Nazývajú sa výlučne v pracovné dni. O víkendoch môžete dúfať, že navštívite lekára priamo na klinike. A nič viac.

V pracovné dni môže miestny terapeut na volacej adrese prísť pred 20:00. V Moskve sa z dôvodu nárastu počtu prípadov chrípky a ARVI predĺžil čas na uskutočnenie kôl domov na volania do 21:00. K podobným inováciám dochádza v mnohých mestách Ruska.

Nie je možné presne povedať, kedy príde terapeut alebo pediater. Zostáva už len čakať na odborníka. Ak je naliehavo potrebné stretnutie, bolo by lepšie zavolať sanitku. Prichádza nepretržite. A musí čakať menej ako miestna terapeutka.

Podľa ubytovania

Ako zavolať lekára doma z polikliniky? Na tento účel je potrebné pamätať na to, ku ktorej štátnej rozpočtovej inštitúcii bola táto alebo táto osoba pripojená. Ak k nej nedochádza, musíte zavolať kliniku v mieste bydliska pacienta.

Z tohto dôvodu nie je možné presne odpovedať, ako doma zavolať miestneho lekára. Poliklinika na adrese bydliska a väzby pre každý okres konkrétneho sídla má svoje vlastné. Preto je všetko individuálne. Je jasné iba jedno - je potrebné kontaktovať kliniku, ku ktorej je občan pripojený. Potom zavolá miestny lekár.

Ako získať pomoc

Ako zavolať lekára doma z polikliniky? Aké sú spôsoby, ako túto myšlienku oživiť? Občania dnes môžu používať niekoľko metód. Navyše, bez ohľadu na to, odkiaľ lekár pochádza - zo štátnej kliniky alebo zo súkromného centra.

Medzi hlavné spôsoby, ako zavolať lekára doma, patria:

pevná linka;
volanie pomocou mobilného zariadenia;
internetová aplikácia.

V niektorých mestách môžete volať na jedno číslo aj lekárom doma. Napríklad Penza má podobný systém. Zvyčajne sa telefonuje z pevnej linky alebo mobilného telefónu.

Štátna poliklinika

Teraz môžete zvážiť každý scenár osobitne. Poliklinika slúži najčastejšie doma na adrese registrácie a zaistenia občana. Ako v tomto alebo tom prípade zavolať miestneho terapeuta?

Postupujte podľa malého návodu:

Zistite číslo kliniky, ku ktorej je pacient priradený. V ňom je nevyhnutné uviesť telefónne číslo pre volanie špecialistu doma.
Zavolajte z ľubovoľného telefónu na toto alebo na toto číslo.
Nahlásiť celé meno pacient, adresa bydliska a príznaky choroby. Niekedy je potrebné pomenovať oblasť pobytu. Toto je voliteľné.

Nič iné sa nevyžaduje. Môžete počkať, kým lekár príde na uvedenú adresu. Budeme musieť preukázať trpezlivosť - miestny terapeut chodí po dome v pohotovosti podľa harmonogramu. Preto, ako už bolo uvedené, nebude možné presne povedať, kedy odborník príde.

Pre deti

Telefonovanie lekára dieťaťu doma sa robí podľa podobného princípu. Všetky deti sú pripojené k štátnym poliklinikám v mieste svojho bydliska. Algoritmus činnosti, keď je potrebné zavolať pediatra, je jednoduchý.

Rodičia by mali:

Zavolajte miestnej poliklinike. Musíte použiť špeciálny telefón, ktorý slúži na volanie lekárov doma. Hovory sa zvyčajne neprijímajú na recepcii.
Uveďte adresu bydliska a osobné údaje dieťaťa. Príznaky choroby sú nevyhnutne opísané.
Počkajte, kým príde odborník. Je vhodné pripraviť rodný list, SNILY a povinné zdravotné poistenie. Tieto dokumenty si môže lekár vyžiadať od rodičov.

Je potrebné venovať pozornosť skutočnosti, že ak máte odkaz na inú kliniku, nie v mieste bydliska, budete sa musieť zoznámiť s novým pediatrom. Domáce hovory uskutočňujú iba okresní lekári. Preto je potrebné zavolať lekára z kliniky v mieste bydliska dieťaťa. To všetko je úplne zadarmo. Cez víkendy okresní pediatri spravidla nevykonávajú kolo pacientov.

Pohotovostný tím

Nepretržité telefonovanie s lekárom je možné iba v niekoľkých situáciách - pokiaľ ide o sanitku alebo keď sa pacient obracia na súkromné \u200b\u200bnepretržité kliniky, ktoré sú pripravené kedykoľvek zavolať. Cez víkendy alebo v naliehavých prípadoch (prudké zhoršenie stavu, vysoká teplota) sa navrhuje vyhľadať pomoc sanitky. Praktický lekár s tímom asistentov dorazí pomerne rýchlo. Dôvody však musia byť vážne. V opačnom prípade môže byť hovor zaznamenaný ako nepravdivý.

Je jasné, ako zavolať lekára z polikliniky doma. Telefónne číslo na volanie sanitky zo stacionárnych zariadení je 03. Nezáleží na tom, v ktorom meste občan žije. Toto číslo umožňuje volania na mestskú záchrannú službu.

Preto, aby ste mohli využiť výzvu brigády, musíte:

Vytočte 03 na telefóne a čakajte na odpoveď.
Uveďte adresu bydliska. Ďalej opíšte, čo sa deje s pacientom. Nezabudnite pomenovať celé meno. občan, ktorého brigáda navštevuje.
Pripravte dokumenty pacienta. Nasledujúce dokumenty sa hodia: SNILY, zdravotné poistenie, občiansky preukaz.
Počkajte na sanitku a ukážte brigáde príslušné dokumenty.

Všetky ďalšie kroky závisia od situácie. Zavolaný tím môže poskytovať pomoc doma a poskytovať rady v oblasti ďalšej starostlivosti o pacientov. Alebo je občan okamžite privezený do nemocnice pomocou sanitky.

Z mobilných zariadení

Jedno číslo je možné zavolať lekárovi doma. V Rusku sa navrhuje používať kombináciu 112 z mobilných zariadení. Hovor je úplne zadarmo. Výhodou tohto scenára je, že môžete uskutočniť hovor aj so záporným zostatkom.

Keď hovoríme o zavolaní lekára, je potrebné poznamenať, že na volanie nebude prichádzať okresný pediatr / terapeut, ale pohotovostný tím v službe. Na kontaktovanie polikliniky budete musieť použiť lekárske telefónne číslo v konkrétnom zdravotníckom zariadení. Ďalej sa opakujú rovnaké kroky ako pri telefonovaní na pevnej linke.

Ako zavolať lekára pomocou mobilu? Pohotovostná záchranná služba dorazí, ak budete postupovať podľa týchto pokynov:

Vytočte číslo 112 na telefóne a stlačte tlačidlo Hovor.
Počas konverzácie prepnite do režimu vytáčania.
Vytočte číslo 03 a počkajte na odpoveď. Ak telefón nepodporuje volanie na dvojité čísla, znak * sa umiestni po 03.
Oznámte operátorovi adresu bydliska, dôvod volania a podrobnosti o pacientovi. Zvyčajne postačuje priezvisko, krstné meno a mecenáš, ako aj rok narodenia.

To je všetko. Táto technika sa spravidla nepoužíva veľmi často. Stále je však potrebné to zohľadniť. V núdzových prípadoch je metóda mimoriadne účinná. Kombináciu 112 môžete použiť v ľubovoľnom meste v Rusku.

internet

A ako zavolať lekára z kliniky doma cez internet? Táto príležitosť nie je k dispozícii vo všetkých zdravotníckych zariadeniach v Rusku. Ale postupuje celkom aktívne.

Algoritmus akcií je jednoduchý. Pacient by mal:

Prejdite na oficiálnu stránku tejto alebo tej kliniky. Musíte sa obrátiť na inštitúciu, v ktorej žijete.
V časti služby (alebo v hlavnej ponuke na stránke) nájdite položku „Zavolajte lekára“. Nápis sa môže líšiť, ale jeho význam sa nezmení.
Vyplňte štandardný formulár. Najčastejšie musíte uviesť údaje o pacientovi, opísať príznaky, adresu bydliska a miesto, do ktorého tento alebo tento dom patrí.
Počkajte na potvrdenie operácie.

Každý občan s povinným zdravotným poistením má právo na bezplatnú lekársku starostlivosť vrátane môže zavolať lekára doma. "Pri akej teplote môžete zavolať lekára doma?" Mal by lekár pri vstupe do bytu zložiť topánky? “ - niektoré z najbežnejších otázok o volaní lekára.

Pacienti často nevedia, v ktorých situáciách môžu zavolať lekára doma, a aké akcie sú súčasťou lekárskeho „povinného programu“ počas hovoru. Stáva sa, že človek s horúčkou ide na kliniku a čaká na schôdzku v kancelárii, zhoršuje jeho pohodu a infikuje ostatných. Medzitým má pacient právo zavolať terapeuta v mnohých prípadoch týkajúcich sa zhoršenia zdravia a nemožnosti navštíviť zdravotnícke zariadenie. V prípade odmietnutia musíte požiadať poisťovňu o vysvetlenie.

V rámci služieb poskytovaných v rámci povinného zdravotného poistenia môže osoba zavolať terapeuta zo svojej kliniky doma, ak nemôže navštíviť lekára samostatne z dôvodu:

zvýšenie telesnej teploty až o 38 stupňov alebo viac;
príznaky SARS a chrípky počas epidemického obdobia;
silná bolesť chrbtice a kĺbov dolných končatín s obmedzenou pohyblivosťou;
zvýšenie alebo zníženie krvného tlaku so závažnými poruchami pohody;
závraty;
silná nevoľnosť, vracanie, hnačka.

Je potrebné poznamenať, že ak je vaša telesná teplota nižšia ako 38 stupňov, ale nemôžete ísť do nemocnice, môže ešte doma zavolať terapeuta. Klinika tiež nemôže odmietnuť pacientovi zavolať lekára v prípade infekčných chorôb a podozrení na ne (aj keď sú infekčné).

Pri vstupe do bytu musí lekár zložiť topánky alebo používať pokrývky obuvi. Uistite sa, že si umyte ruky mydlom a vodou alebo ich ošetrite antiseptikami. Na výzvu pre pacienta s akútnym respiračným ochorením alebo črevnou infekciou musí lekár použiť individuálnu jednorazovú masku a gumené rukavice na lekárske ošetrenie a po vyšetrení musí stetoskop ošetriť alkoholom.

Pri poskytovaní lekárskej starostlivosti doma pre ARVI (ARI) sa lekár v súlade so štandardom lekárskej starostlivosti schváleným Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie pýta pacienta na jeho zdravie a príznaky a hodnotí jeho celkový stav. Lekár musí tiež zmerať telesnú teplotu pacienta, krvný tlak, palpáciu (pocit) brucha, vykonať všeobecné vyšetrenie kože, slizníc (vrátane nosných pasáží, úst, krku), hmatu periférnych lymfatických uzlín, perkusie (odpočúvanie) a auskultáciu (počúvanie). orgánov hrudníka a srdca, zmerajte rýchlosť dýchania.