Nasvet psihologa: kako ugoditi delodajalcu. Brezhibno obnašanje na razgovoru ali kako ugoditi delodajalcu že v prvih minutah! Kako je delodajalcu všeč?

Pogovor z delodajalcem je najpomembnejši trenutek pri iskanju zaposlitve, saj je rezultat poslovnega pogovora neposredno odvisen od vedenja prosilca in njegove sposobnosti, da prepričljivo navede svoje poklicne lastnosti. Kako se obnašati na prvem srečanju s potencialnim delodajalcem, da potrdite svojo primernost za poklic, dostojno opravite preizkus in pridobite mesto v podjetju?

Pri zaposlovanju imata enako pomembno vlogo dve fazi, in sicer priprava na sestanek in sam razgovor.

Priprava na razgovor
Da bi naredili ugoden vtis na delodajalca, je treba poskrbeti za podobo poslovne, odgovorne in zainteresirane osebe.

Nekaj dni pred razgovorom v odprtih virih poiščite informacije o organizaciji, v kateri želite delati. Zahvaljujoč internetu bo to enostavno. Glavna stran spletnega mesta podjetja vam bo omogočila, da se seznanite z zgodovino njegovega nastanka, načeli dela in kadrovsko politiko. Poleg tega boste na istem mestu zagotovo našli informacije o vodji, srečanje s katerim je predvideno v bližnji prihodnosti. Ko boste med poslovnim pogovorom izbrali ugoden trenutek, boste lahko izrazili svojo obveščenost o delu podjetja in s tem interes za sodelovanje.
Dobro skrbite za svoj videz. Vnaprej premislite o vseh podrobnostih, izberite elemente kostuma, uredite oblačila, roke in lase. Zadržan poslovni slog v umirjenih barvah, konzervativni, a elegantni čevlji, čisti in lepo oblikovani lasje, diskretna manikura, zmerna dnevna ličila, pa tudi odsotnost nepotrebnega nakita in močan vonj po parfumu vam bodo pomagali narediti pravi vtis na glavo. podjetje.
Pri pripravi ne pozabite poskrbeti za pripravljenost dokumentov in razpoložljivost potrebnih stvari: poleg diplome, priporočil in delovne knjižice naj bo vaša torba vsebovala zvezek in pisalo v ustreznem stanju. Za to priložnost je bolje kupiti nove dodatke, če že ne drage, pa vsaj s svojim dizajnom delujejo na vašo podobo resne in poslovne osebe.
Dobro pripravite scenarij pogovora, začenši od trenutka, ko se pojavite, in končate z jasno formulacijo odgovorov na možna vprašanja. Vadite svojo samopredstavitev. Med pogovorom se naravnajte na mirno in samozavestno stanje. Ne pozabite, da je danes v službi metoda provokacije precej razširjena, zato bodite pripravljeni na kakršna koli nepričakovana dejanja s strani sogovornika, od "vljudnosti" do popolnoma nesramnega vedenja. Tako se razkrijejo odpornost na stres in osebne lastnosti prosilcev, zato je vaša naloga, da se v takšnih trenutkih nanje odzovete mirno in diskretno poudarite namen svojega obiska.

Kako se obnašati na razgovoru

Prosimo, da pridete v pisarno 15-20 minut pred sestankom. Ta čas je potreben, da se uglasite in uredite svoje misli. Poleg tega se boste med čakanjem na termin lahko seznanili z dodatnimi informacijami o podjetju, ki so objavljene na stojnicah v obliki naročil, potrdil in licenc. Preden vstopite v pisarno, obvezno izklopite telefon.
Po vabilu vstopite v pisarno, se pozdravite in, če vam ne ponudijo stola, prosite za dovoljenje, da se usedete. Ne postavljajte vprašanj, imeli boste možnost, da jih izgovorite na koncu intervjuja. Govorite mirno in tiho, a jasno in brez jecljanja. Nosite se z dobronamernim dostojanstvom. Ne govori o tem, o čemer te ne vprašajo. Sogovornika nagovorite s kančkom prijaznega nasmeha na obrazu. Po potrebi uporabite beležko in pisalni pribor. Ne vznemirjajte se in v pogovor ne vključujte humorja - to je na poslovnem razgovoru odveč. Ko vas pozove, da postavite vprašanja, ne začnite z vprašanjem o plačah in socialni varnosti. Te nianse je treba izraziti nazadnje. Začnite z vprašanji o ekipi, posebnostih delovnih obveznosti in urniku dela in šele nato preidite na finančno temo. Poudarite, da vašo željo po delu v tem podjetju narekujeta predvsem njegov ugled in avtoriteta v strokovnih krogih.
Ob slovesu svoje kontaktne podatke prepustite delodajalcu. Dodaten plus bo, če boste poskrbeli za naročilo vizitk za tako pomembno priložnost. Ta malenkost bo tudi povečala vašo oceno v očeh sogovornika. Izrazite svojo hvaležnost za vaš čas in upamo na nadaljnje sodelovanje.

Intervju je končan in ali ste uspeli častno prestati vse težke etape? čestitke! Zagotovo boste dobili želeno mesto! In ne pozabite prižgati telefona, da ne zamudite težko pričakovanega in pomembnega klica vašega novega šefa!

Iščete službo? Najbolj priljubljen in najpreprostejši način iskanja je, da svoj življenjepis objavite na spletnih mestih za zaposlovanje. Načeloma je priročno in prihrani čas. Za učinkovitejše iskanje zaposlitve priporočamo drugo, sicer zamudno, a učinkovitejšo pot, pri kateri je pomembno znati ugoditi bodočemu delodajalcu na razgovoru. Ker boste svoj življenjepis sami razdelili v kadrovske službe podjetij.

Recimo, da nekega dne pokliče neznani naročnik s pogovorom približne vsebine: »Pozdravljeni! Kličem vas iz podjetja.... Glede vašega življenjepisa. Ali še iščete službo?

Da bi zadovoljili delodajalca, morate zbrati svoje misli in bliskovito hitro vklopiti »prijaznost«, tako da z vljudnim glasom, kot da bi rekli »Buddy! Poklicali ste pravo osebo!" - Z veseljem odgovori na vsa vprašanja klicatelja.

Kako voditi telefonski pogovor in postavljati pomembna vprašanja?

Prvo vprašanje, ki si ga je treba zastaviti, je, katero mesto je prosto. Odgovor na to vprašanje vas lahko razveseli ali razočara. Če vam odgovor ni všeč, potem ne hitite, da se poslovite in odložite slušalko. Glede na vaše obnašanje se vas bo zaposlovalka verjetno spomnila kot vljudnega in prijetnega prijavitelja in vas ponovno poklicala, a le z boljšo ponudbo.

Torej, prosto delovno mesto vam ni všeč: vljudno obvestite, da na primer trenutno iščete drugo smer ali ste že našli službo (to je, če ste prepričani, da zagotovo ne želite delati v tem podjetju) . Ni vam treba imeti dolgega pogovora.

Če vas prosto delovno mesto zanima, si obvezno zapomnite oziroma zapišite ime podjetja, priimek in ime kličočega, kontaktno telefonsko številko ter navedite tudi, kdo vas bo intervjuval.

Ob srečanju boste naredili dober vtis, če boste sogovornika naslovili po imenu in patronimu. Bodite prepričani, da ugotovite kraj intervjuja (naslov) in se pogovorite o času srečanja. Morda boste pozvani, da sami določite čas sestanka, pri čemer omejite časovni interval (recimo "med 14:00 in 16:00").

Če imate sestanke na drugih lokacijah, je najbolje, da jih načrtujete po urniku, namesto da bi jih vse načrtovali na isti dan. Razpored intervjujev je treba načrtovati tako, da so presledki med intervjuji vsaj 2-3 ure. Zavedati se morate, da vas čaka podroben pogovor, kjer bodo postavljena vprašanja o delovnih izkušnjah, znanju in poklicnih sposobnostih.

Včasih lahko kličeči kadrovnik ali celo neposredno vodja oddelka, ki pove, katero delovno mesto je prosto, postavi nekaj vprašanj. Naj vas to ne prestraši. Vsekakor pa nihče ne bo opravljal izpita po telefonu in nekaj vprašanj bo klicatelju preprosto dalo vtis o vas.

Priprave na razgovor

Torej, čas in kraj sestanka poznate, zdaj je čas, da se ustrezno pripravite na razgovor. Najprej morate pripraviti dokumente, ki jih boste morda potrebovali: življenjepis (2 izvoda), potni list, diploma / diplome z vložkom, potrdila.

Da bi razumeli potrebe delodajalca, vam priporočamo, da vnaprej veste vse o podjetju. Preberite spletno stran podjetja na internetu, se zanimajte za področja dejavnosti, preberite analitiko, tisk in ocene o podjetju.

Vse, kar se lahko naučite in pokažete, vam bo na razgovoru koristilo. Delodajalec bo videl vašo željo po delu v njihovem podjetju. Da boste zadovoljni na razgovoru, pripravite kratko zgodbo o sebi, kje in za koga ste študirali, kje in pri kom ste delali, katere naloge ste opravljali, kakšne sposobnosti imate. To naj ne bo osebna avtobiografija, zgodba naj bo jedrnata in kratka.

Spomnite se, zakaj iščete službo. Vnaprej pripravite odgovore na verjetna vprašanja delodajalca. Praviloma so to naslednja vprašanja:

zakaj ste se izplačali (odločili za izplačilo) iz zadnje službe?
kje delaš zdaj?
zakaj ste želeli delati v našem podjetju?
Zakaj naj delodajalec izbere vas?
omenite svoje največje dosežke na poklicnem področju?

Da bi zadovoljili delodajalca, ne poskušajte fantazirati in še bolj lagati, ko odgovarjate na vprašanja, saj se bodo med razgovorom ali po njem zagotovo pojavile laži. In kar je najpomembnejše: odgovor na vprašanje: "Zakaj ste se odločili iskati ali zamenjati službo?" - ne začnite negativno govoriti o prejšnjem delovnem mestu! Predvsem o nekdanjem šefu in ekipi.

Bolje je govoriti nevtralno:

zase niso videli razvojnih con,
poklicna rast se je na neki točki ustavila,
prenehala izpolnjevati višino plač,
dolga vožnja od doma do službe
neprijeten urnik dela itd.

Dobro je vnaprej pripraviti vprašanja, ki vas zanimajo in bi jih želeli zastaviti delodajalcu. Za tiste, ki ne morejo, je na naši spletni strani čudovit članek.

Nastop na razgovoru

Nastop na razgovoru - 50% uspeh! Zato med pripravami na razgovor skrbno razmislite o oblačilih, v katerih se boste odpravili na razgovor z delodajalcem. Ljudje pravijo: "Srečajo po obleki, odhajajo po pameti", zato mora biti prvi vtis o vas prijeten.

Seveda se morajo oblačila ujemati s položajem, za katerega se prijavljate. In nikakor ni nujno, da za prvo srečanje nosite poslovno obleko: tisto, kar nosite, mora biti čisto, zlikano in urejenega videza.

Ne pozabite na oprane in oprane lase ter čiste nohte, pa tudi na čiste zloščene čevlje. Masivne torbe, nakupovalne torbe, pakete ali nahrbtnike pustite doma. Imeti morate kovček ali mapo za dokumente, v skrajnem primeru majhno poslovno torbo. Tako boste naredili dober vtis.

Še vedno je treba določiti pot potovanja do sestanka: poskusite prispeti na zbirno točko v 10 minutah.Na voljo bi morali imeti nekaj minut, da se razgledate in prilagodite situaciji.

Opravljanje intervjuja

In zdaj je prišel dan, ko moraš na razgovor. To je pomemben dogodek, ki vam lahko spremeni življenje. Vaša naloga je, da se spomnite in upoštevate priporočila, zapisana v tem članku. Če imate malo izkušenj s to zadevo, zaupajte strokovnjakom.

Torej, na intervju. Kot smo že povedali, pridite vnaprej, 10 minut prej, in bog ne daj, da zamudite na sestanek! Tudi če se to zgodi brez vaše krivde, obstaja 90-odstotna verjetnost, da se vaši upi o zaposlitvi ne bodo uresničili.

Toda situacije so različne, zato, če nimate časa za dogovorjeni čas, pokličite po telefonu in pojasnite razlog za zamudo z opravičilom. Nato vprašajte, ali lahko oseba, ki vas bo intervjuvala, sestanek prestavi na poznejši čas ali na drug dan.

Če si iz kakršnega koli razloga premislite, da bi šli na razgovor, je vaša dolžnost, da stopite v stik z delodajalcem in ga o tem vljudno obvestite ter se opravičite za vzeti čas in ker ste prekršili njegove načrte. Kot pravijo, se v življenju vse zgodi in naj bo bolje, da o sebi pustimo pozitiven vtis.

Ob vstopu v pisarno podjetja stopite do recepcije in se pozdravite. Povejte, da imate razgovor in prosite tajnico, naj o vašem prihodu obvesti strokovnjaka, s katerim ste govorili. Morda boste morali malo počakati. Usedite se in poskusite urediti svoje misli.

Izklopite mobilni telefon, da ne bo zazvonil v najbolj neprimernem trenutku. Ko ste povabljeni v pisarno ali sejno sobo, pojdite na sestanek: prijaznost naj osvoji prisotne.

Sedite nasproti sogovornika: odkrito glejte v oči, ne glejte stran. Med intervjujem sedite vzravnano na stolu, ne razpadajte, ne prekrižajte nog, ne mečkajte se. Samo položite roke na mizo pred seboj.

Prekrižane roke, udarjanje s prsti po mizi, animirano razvrščanje majhnih predmetov s prsti (pero, sponka) kažejo na močno vznemirjenost. Morali bi dati vtis mirnega in samozavestnega kandidata.

Pogovor se bo najverjetneje začel z uvodnim govorom zaposlovalca: govoril bo o podjetju, smeri oddelka, v katerem je potreben zaposleni, in naštel naloge, ki jih bo moral opravljati zaposleni.

Pozorno poslušajte informacije: morda boste slišali odgovore na nekatera vprašanja, ki ste jih pripravili. Ko vas prosijo, da poveste o sebi, se spomnite svoje priprave.

Povejte nam, kje ste študirali, kakšno specialnost ste pridobili, kje in pri kom ste delali. Vse te veščine in sposobnosti bodo okrasile vašo samopredstavitev. Poskusite ostati znotraj 5-8 minut. Ne utrujajte delodajalca z dolgimi zgodbami. Ko pripovedujete svojo zgodbo, vam bo delodajalec postavil pomembna vprašanja.

Če ne slišite ali ne razumete vprašanja, ga vprašajte znova. Bolje je to storiti, kot pa izgledati kot norec. Na vprašanja je treba odgovoriti konkretno in informativno.

Težko je napovedati vnaprej. Bodite pripravljeni na nepričakovana vprašanja. Poznam take delodajalce, ki so s provokativnimi vprašanji razkrili značaj osebe, njen potencial. Morda boste morali povedati temo diplomske naloge, našteti discipline, ki so jih študirali na inštitutu, vprašati, kaj vas je najbolj motilo pri vašem prejšnjem delu.

Lahko se pojavijo vprašanja osebne narave: ali obstaja družina, otroci. S kom živiš: s starši ali sam? Kakšni so vaši hobiji in hobiji? Mimogrede, oseba z izvirnim hobijem, ki zna o tem govoriti na zanimiv način, vzbuja pozitivna čustva.

Tudi če hobi nima nobene zveze z vrsto dejavnosti podjetja: ali je to glasba, potovanje ali fotografija, ni pomembno! Glavna stvar je, da sogovorniku pokažete, da ste vsestranska oseba. To bo naredilo dober vtis.

Samo poskusite se ne zanesti v zgodbe o sebi: navsezadnje je namen srečanja razkriti poklicne talente in sposobnosti. Delodajalec lahko ponudi tudi opravljanje testov: psiholoških ali praktičnih. Ne bojte se: takšne naloge se lotite mirno in kritično.

Namen takih testov ni razkriti vaš IQ, temveč razumeti vaš značaj, določiti stopnjo znanja in izkušenj. Vprašanja o višini plače na prvem razgovoru niso povsem primerna. Morda bo tisti, ki vas bo intervjuval, sam objavil višino plače. Vprašate lahko, ali se plača poviša po poskusnem obdobju.

Ob koncu srečanja vas lahko sogovornik vpraša, ali imate zanj kakšno vprašanje. Postavljajte vprašanja, na katera niste slišali odgovorov. Če želite biti na razgovoru bolj všeč, ne pozabite, da vam bosta zadržanost in vljudnost dodala točke, zato sta dve ali tri vprašanja dovolj. Pred razhodom se obvezno vprašajte: kako boste izvedeli za rezultate sestanka? Naj pokličete ali vas delodajalec kontaktira?

Da bi ugajali delodajalcu, se poslovite v pozitivnem tonu: to poznanstvo, tudi če se ne konča s službo, vam lahko v prihodnosti pride prav. Glavna stvar je samozavest in vera v srečo!

Razgovor je stresna izkušnja, tudi če ni prvič. Da bi si povečali možnosti za zaposlitev, se nanjo skrbno pripravite – od oblačil do samega pogovora – in se korektno predstavite. Kako se obnašati na razgovoru z delodajalcem? V pomoč vam bodo spodnji nasveti.

Videz in oblačila

Delodajalec daje prednost tistim kandidatom, ki imajo visoko inteligenco, delovne izkušnje in zanimanje za to, vendar morate poskrbeti tudi za videz. Najbolj primeren slog je konzervativen. Bodite pozorni na barvo obleke: rjava oblačila bodo dala samozavesten, ugleden videz, modra bo na sogovornika delovala pomirjujoče, siva je znana po nevpadljivosti, črna bo prispevala k ustvarjanju uradnega vzdušja.

Za ženske je bolje izbrati formalno obleko, sestavljeno iz ravnega krila in suknjiča, ter črne zaprte čevlje kot čevlje. Bodite prepričani, da nosite hlačne nogavice ali nogavice. Dopolnite videz z majhno elegantno torbico.

Primerna obleka za moške je dvodelna ali trodelna, bela bombažna srajca, kravata, v rokah pa mapa ali usnjena aktovka. Odgovorno ravnajte z izbiro oblačil: včasih zaradi takšne malenkosti, kot so črni čevlji, skupaj s svetlo rumenimi nogavicami, oseba izgubi privlačno službo.

Tako ženske kot moški se morajo izogibati dragemu nakitu - omejite se lahko na drago elegantno nalivno pero, diskretno zapestnico, prstan. Ne pozabite na lase - morajo biti oprani in lepo oblikovani. Predstavljiv videz vam bo pomagal, da se boste na razgovoru za službo obnašali samozavestno in dostojanstveno.

Priprava

Zvečer se poskusite sprostiti. Sprehodite se v najbližjem parku, si privoščite vročo kopel, poslušajte pomirjujočo glasbo, ne opravljajte težkega fizičnega dela. Videti je treba zdravo, mirno in uravnoteženo, kar bo povečalo možnosti za uspešno opravljen razgovor - navsezadnje vodja želi komunicirati in sodelovati z osebo, ki ima ugoden videz.

Koristno bo pridobiti splošno predstavo o podjetju. Viri - informacije v medijih, brošure podjetja, objave, pogovori zaposlenih (vendar ne pozabite na subjektivni dejavnik).

Ne zamujajte, kar bo takoj ustvarilo vtis osebe, ki ni točna in nezanesljiva. Toda prezgodaj - 30-40 minut - prav tako ni priporočljivo priti: lahko opravijo razgovor z drugim prosilcem - zato bodo zaradi vašega prihoda pohiteli. Najbolje je, da pridete 10-15 minut pred predvidenim časom.

V pisarno vstopite sproščeni, samozavestni in umirjeni, z rahlim nasmehom na obrazu. Ne skrivajte oči pred sogovornikom, vendar tudi ne smete "strmeti" z očmi. Prvi vtis, ki ga vodja naredi v tistih nekaj sekundah prvega sestanka, je prav tako pomemben kot razgovor.

Koristni video nasveti o tem, kako se obnašati na razgovoru z vodjo:

Vedenje na razgovoru z delodajalcem

V prvih minutah strah doživijo vsi prosilci. Da se tega znebite in se počutite pomirjeni, si poskusite predstavljati, da ne sedite pred strogim izpraševalcem, temveč navadno osebo, katere cilj je najti primernega delavca. Želi izvedeti več o vas – kdo ste, kakšne poklicne lastnosti imate, ali so vaše izkušnje ali diploma primerne za podjetje. Živčnost in pretirana zaskrbljenost močno ovirata pravilno vedenje na razgovoru z vodjo podjetja. Poskusite ostati mirni in naravni.
Ustvarite prijeten vtis: ne žvečite žvečilnega gumija, ne uporabljajte veliko parfuma (ne sme biti oster), nosite čista oblačila.
Delodajalcu dajte približne odgovore na standardna vprašanja: zakaj iščete novo delovno mesto, kakšne izkušnje, veščine in sposobnosti imate. Ne uporabljajte klišejev, svoje odgovore napišite tako, da odražajo vašo osebnost.
Ni vredno poskušati priti do "pravilnih" odgovorov, da bi ugajali - vedno je jasno, ko človek laže - živčnost, zmedenost pri odgovorih, premikanje oči in napeta drža izdajo vse poskuse, da bi se predstavili v ugodnem položaju. svetloba.
Ne poskušajte sogovorniku pokazati, kako inteligentni ste - z uporabo pametnih besed lahko pridete v neprijeten položaj, ko vas prosijo, da pojasnite pomen izgovorjenih stavkov in navedete konkretne primere.
Da bi se dobro predstavili na razgovoru, delodajalcu jasno, jasno in samozavestno povejte svoje izkušnje. Imate izkušnje z delom na velikem in resnem projektu? Povejte nam, kaj je njeno bistvo, rezultati.
Naj bo vaš ton glasu miren, samozavesten in prijazen. Pazite na svoj jezik, izogibajte se slengu in ne govorite o temah, kot so seks, politika in vera.
Če podjetje ali podjetje potrebuje svetle, ustvarjalne osebnosti, naj vas ne bo strah izstopati in pokazati svojo individualnost. Poskusite tudi jasno povedati, da v nekaj mesecih ne boste razočarani nad svojim delom.
Če vas vprašajo o osebnih lastnostih, poskušajte spremeniti negativne značajske lastnosti v pozitivne. Na primer: "Pogosto mi rečejo, da nisem družaben človek, vendar delodajalci potrebujejo zaposlene, ki delovni čas namenjajo opravljanju nalog, ne pa govorjenju!".
Ne prekinjajte sogovornika, pozorno poslušajte.
Tudi če se počutite udobno in sproščeno, ne mahajte z rokami, zmerno gestikulirajte, ne igrajte s predmeti v rokah.
Ko vas prosijo za pogovor o prejšnjem delu, ne kritizirajte oblasti in ekipe.
Ko vas vprašajo o želeni plači, je ne precenjujte ali podcenjujte.
Bodite pripravljeni na osebna vprašanja. Razmislite o svojih odgovorih.
Ne bojte se sami postavljati vprašanj - o dejavnostih podjetja, načinu delovanja, razpoložljivosti poskusnega obdobja in njegovem trajanju, denarni nagradi.
Ne poskušajte se nekomu usmiliti, da bi vam dal službo, vendar tudi ne glejte zviška na organizacijo – obe taktiki bosta vodili do katastrofalnih rezultatov.
Če je sogovornik nasprotnega spola, se ne poskušajte spogledovati z njim - rezultat vam ne bo v prid.
V pogovoru ne omenjajte odmevnih imen, ne razkazujte svojih zvez.
Izklopite telefon in ga ne uporabljajte med razgovorom.
Ob koncu pogovora se zahvalite za vaš čas in se vljudno poslovite.
Če odločitve ne dobite takoj, po nekaj dneh pošljite zahvalo, v kateri se vam še enkrat zahvalite za vaš čas in vprašate, kdaj lahko pričakujete rezultate. Če slišite zavrnitev, jim sporočite, da vas lahko v prihodnje upoštevajo.

Mali triki

Kako s psihološkimi tehnikami narediti dober vtis na razgovoru? Nekateri kadroviki postavljajo provokativna vprašanja, katerih namen je sneti »masko« in videti vaše resnične osebnostne lastnosti in značaj ali morda preizkusiti vaše obnašanje v stresnih in nenavadnih situacijah. Postavljajo vam vprašanja o dosežkih v poklicu in nenadoma naredite ostro pripombo o videzu, v upanju na zmedo:

Tako smešno frizuro imaš! Nenehno me moti.

Poskusite vse prevesti v šalo in ga spravite v zadrego:

Veš, tudi mene spravlja v smeh. Ampak ljudem dam dobro voljo in jo dobim v zameno!

V NLP obstaja tehnika, imenovana Implicitna omemba. Njegovo bistvo lahko razkrijemo z naslednjim dialogom:

Imamo informacije o vašem odhodu z dela. Ne ujema se s tem, kar smo pravkar slišali.

»Zanimivo bi bilo vedeti, od kod vam tako smešni trači.

Ključna beseda je "ogovarjanje".

Tretja tehnika je »Kopiranje«, vendar ne poskušajte kopirati vsake geste sogovornika, da bi ugajali delodajalcu na razgovoru! Preprosto se gibajte v istem ritmu - takšna prilagoditev bo podzavestno pripeljala do udobja.

O odloku

Ta del članka se nanaša na čudovito polovico človeštva. Kako naj se mlada dekleta obnašajo na razgovoru za službo? Navsezadnje niso neobičajne situacije, ko mladim strokovnjakom, ki odlično poznajo svoj poklic, zavrnejo delo, češ da bo noseča kmalu odšla na porodniški dopust. Kako se v tem primeru obnašati na razgovoru z vodjo?

Skoraj vsak človek se prej ali slej sooči s težavo iskanja zaposlitve in takrat se pojavi vprašanje, kako ugoditi delodajalcu – prvi vtis ima lahko pri zaposlovanju odločilno vlogo.

Da bi se pravilno obnašali na prvem srečanju z bodočim šefom, se morate skrbno pripraviti na razgovor.

Obstajajo številna osnovna pravila, ki se jih je treba držati, pa tudi napake, ki lahko enkrat za vselej zaprejo pot do zaposlitve. O tem, kako zadovoljiti delodajalca in kakšno linijo ravnanja slediti, bomo govorili v tem članku.

Glavne napake, ki jih delajo prosilci.

1. Nepripravljenost. Pogosto se oseba, ko gre na razgovor, zanaša na to, da zlahka najde odgovore na vsa vprašanja sogovornika, in se ne zdi potrebno pripraviti na dialog. Vendar, ne glede na to, kako eruditiran in spreten je prosilec, praksa kaže, da se bo brez priprave še vedno začel izgubljati v vprašanjih, ki jih postavlja delodajalec. In ob zavedanju, da ne more dati razumljivega odgovora, se začneta pojavljati živčnost in togost. Nato se začne oseba obnašati odbojno, na primer žvečiti svinčnik, se poigravati z oblačili ali živčno kašljati, kar, kot veste, takoj povzroči negativno reakcijo sogovornika.

Prvi vtis o kandidatu lahko pokvari njegova pretirana gibljivost: na živčni osnovi začne oseba pogosto spreminjati držo, se nagibati naprej ali, nasprotno, močno odstopati, preveč aktivno gestikulira, tapka z nogo itd. Takšno vedenje kaže, da oseba ni samozavestna, nezadržana in ima številne komplekse. In nezmožnost obvladovanja lastnega čustvenega stanja ni najboljša lastnost bodočega zaposlenega.

Obstajajo številna določena dejanja, ki so skoraj vedno negativno dojeta pri prijavi na delovno mesto. Tej vključujejo:

Pogled. Tukaj je treba strogo upoštevati zlato sredino. Oseba, ki ne gleda v oči sogovornika, povzroča nezaupanje in tudi pokaže svojo zadrego. Po drugi strani pa, če nasprotnik pozorno gleda v oči osebe, praktično ne utripa, lahko to pomeni, da nekaj skriva.

Govor. Mnogi prosilci poskušajo med dialogom pokriti usta z rokami. Vendar se je treba zavedati, da oseba, ki naredi takšno gesto, ne govori jasno in ni jasna, zato bo delodajalec moral poslušati vsako besedo, da bi jo razločil. Poleg tega so po mnenju psihologov pokrita usta znak, da človek pogosto vara.

Mimic. Da bi ugodil delodajalcu, mora kandidat jasno nadzorovati svojo mimiko. Živčen, skrivnosten ali razvpit uslužbenec verjetno ne bo ugajal. Zato ne smete: ugrizniti ustnic, trzati z obrvmi itd. Prav tako se morate naučiti nadzorovati druge znake, ki lahko oddajajo živčnost ali omejenost. Če prosilec ne zna nadzorovati lastne obrazne mimike, ga bo anketar dojel kot živčno, razburljivo, neodločno osebo.

2. Videz. Kot pravi znani pregovor: pozdravi te obleka, pospremi pa razum, zato moraš pred odhodom na razgovor skrbno razmisliti o svojem videzu. Skromen, začinjen, a hkrati poslovni slog oblačenja bo pomagal narediti ugoden prvi vtis. Za dekleta in ženske je zelo pomembno, da ločijo delovna in zabavna oblačila. Ko greste na razgovor, morate izključiti kratka krila, svetla ličila in manikuro, ki povzročajo obleke in puloverje. Kar se tiče bižuterije in nakita, je treba njihovo število čim bolj zmanjšati. Ena majhna zapestnica in verižica okoli vratu sta povsem primerna. Posebno pozornost je treba nameniti urejenosti in natančnosti. Za moške in ženske je to enako pomembno. Delodajalec z umazanimi nohti, vonjem po potu ali pomečkanimi oblačili delodajalcu zagotovo ne bo ugajal.

3. Samospoštovanje. Tu govorimo o tem, kako se prosilec postavi med razgovorom. Ljudje običajno delujejo na enega od treh načinov:

Ustrezno oceniti lastne sposobnosti in zmožnosti, kandidirati za ustrezno plačo in pogoje;
Poskušajo se videti veliko boljši delavci, kot so v resnici, pri čemer precenjujejo svoje poklicne lastnosti;
Podcenjujejo svoje poklicne sposobnosti. Kljub temu, da so precej podkovani z znanjem in imajo izkušnje. Najpogosteje razlog ni samozavest in njihove sposobnosti.

V zadnjem času vse več prosilcev precenjuje svoje sposobnosti in talente, vendar se je število skromnih kandidatov zmanjšalo. To je utemeljeno z dejstvom, da ljudje želijo prejeti dostojno plačo za dostojno delo. Poleg tega bo močan, namenski zaposleni delodajalcu zagotovo bolj všeč kot skromen, ki se boji govoriti o svojih veščinah. Toda tudi tukaj je treba k vprašanju pristopiti previdno. Če kandidat na razgovoru govori o svojih delovnih sposobnostih na področju, ki ga načeloma ne razume, lahko to negativno vpliva na nadaljnje sodelovanje.

Vrste intervjujev.

Razgovori s prosilci se lahko izvajajo po več shemah, ki se med seboj razlikujejo. Spoznajmo se z vsakim od njih.

1. Strukturirani intervjuji. Delodajalci se najpogosteje odločajo za to obliko izbire zaposlenih. Vsa vprašanja, ki jih postavlja anketar, so vnaprej napisana in urejena v določenem zaporedju. Dialog se začne s splošnimi, formalnimi vprašanji glede izobrazbe, starosti, izkušenj ipd. Nato se pogovor obrne na temo, na katerih položajih je kandidat prej zasedal in katere naloge so mu bile dodeljene. Nato anketarja zanimajo razlogi, zaradi katerih je bila sprejeta odločitev o spremembi delovnega mesta. Na koncu razprave se kadrovnik seznani z značajskimi lastnostmi prosilca, katere dodatne veščine ima, kaj se mu zdi pozitivno pri sebi, katere pomanjkljivosti vidi.

2. Nestrukturirani intervjuji. S takšno komunikacijo ni načrta za izvedbo razgovora - delodajalec postavlja povsem drugačna vprašanja in v poljubnem vrstnem redu, komunikacija pa ni dolgo omejena.

3. Razgovori na podlagi kompetenc. S takšno komunikacijo kadrovalec najprej primerja zahteve organizacije do zaposlenega in stopnjo usposobljenosti kandidata. Glavni namen takega razgovora je analizirati kvalifikacije osebe. Vprašanja so lahko:

Koliko delavcev ste imeli pod nadzorom?
Na kakšni osnovi je temeljila porazdelitev odgovornosti med podrejenimi?
Kako ste se soočili s konfliktom s stranko?

S pomočjo takšnega razgovora lahko delodajalec ugotovi, kako je oseba pri delu usmerjena k rezultatom, ali ima analitično miselnost, ali se zna kreativno lotiti problema, ali je sposobna voditi tim ipd.

4. Projektivni intervjuji. Med takšnim razgovorom se prvi vtis prosilca oblikuje na podlagi tega, kako oseba sama dojema to ali ono nalogo. Nekateri psihologi svetujejo uporabo testne naloge. Vsak kandidat dobi liste in pisalo, narisati mora, kako vidi svoje delovno mesto, na podlagi risb pa delodajalec sklepa. Če risba vsebuje veliko majhnih podrobnosti, je okolje, v katerem bo delal, pomembno za prosilca. Ob tem pa lahko notranjost po pomembnosti celo presega sam delovni proces. Če so na sliki ljudje, potem je kandidat družaben in se bo zagotovo vključil v ekipo. Nekateri anketarji povabijo ljudi, naj predstavijo svoje družine v prihodnosti.

5. Globoki intervjuji. Na takem razgovoru se kandidat in delodajalec ne pogovarjata le o splošnih vprašanjih. Kar zadeva kariero, delovne sposobnosti in izobrazbo, vpliva pa tudi na osebne vidike. To je lahko vrednostna politika kandidata, njegov pogled na svet, prioritete in načela. V procesu dialoga se ljudje med seboj spoznavajo, spraševalec pa sklepa, ali bo s to vrsto osebe delal ali ne.

6. Situacijski intervjuji. S takšnim razgovorom prosilec naredi prvi vtis na delodajalca, kako lahko vizualizira ta ali oni dogodek in kako bo rešil težavo. Recimo, da simuliramo neko situacijo: »Predstavljajte si, da stranka pride k vam, da bi oddala naročilo, vendar poskuša na vse možne načine dobiti popust, in to precej velik, delodajalec pa je postavil višjo oviro za popuste. Hkrati je kupec velik in se je treba odločiti hitro in ni možnosti posvetovanja z vodstvom. Kako se boste rešili iz te situacije?. Prijavitelj pa ponudi svojo vizijo reševanja problema, na podlagi katere delodajalec sklepa o njegovi strokovni ustreznosti, kreativnosti in sposobnosti hitrega odzivanja v nepredvidenih situacijah.

7. Stresni intervjuji. Takšni razgovori se najpogosteje uporabljajo pri izbiri zaposlenih na delovna mesta s povečanim čustvenim, intelektualnim ali fizičnim stresom. Stresnih intervjujev redko uporabljamo, včasih pa so nujni, saj le tako lahko sklepamo, kako pripravljen je kandidat na delo pod stresom in pritiskom. Na primer, iskalec zaposlitve pride na razgovor in najemnik mu da polomljen stol. To je potrebno, da bi razumeli, ali ima oseba pogum, da zaprosi za zamenjavo ali bo vodil dialog stoje. Drugi načini za izvedbo stresnega razgovora: večurna zamuda spraševalca, psovke med razpravo, nesramen odnos do prosilca in drugi. Da bi ugodili delodajalcu, se ne smete pokazati kot strahopetec, saj se vse to dela zato, da bi razjezili kandidata. Če je situacija za kandidata nesprejemljiva. To lahko delodajalcu rečete na primer: "Oprostite, vendar ne nameravam nadaljevati pogovora v tem tonu.".

Najpogosteje se pri izbiri zaposlenih ne uporablja ena, ampak več vrst intervjujev. Na primer, skoraj vedno je vsaj eno provokativno vprašanje, tudi če celoten pogovor poteka po strukturiranem vzorcu, je še vedno prisoten element stresnega intervjuja.

Načrt intervjuja.

Načeloma si vsak delodajalec zamisli določeno zaporedje dialoga s kandidatom. Najpogosteje je ta komunikacijski načrt videti takole:

1. Anketar in kandidat se predstavita drug drugemu.

2. Pojasnite namen razgovora in razlog za prosto delovno mesto. To vprašanje bi moralo predvsem zanimati prosilca samega. Če torej delodajalec ni navedel ničesar o razlogih za prosto delovno mesto, je priporočljivo, da se vprašate. Na primer, zakaj je prejšnji zaposleni dal odpoved, ali je bilo to prosto delovno mesto v organizaciji že prej in tako naprej.

3. Delodajalec posreduje osnovne podatke o organizaciji na splošno. Na tej stopnji prosilec ustvari prvi vtis o uspešnosti in stabilnosti podjetja.

4. Razprava o življenjepisu, ki ga predloži kandidat. Govorimo o tem, kakšno izobrazbo je prejel prosilec, kakšne delovne izkušnje ima, kakšne dosežke in spretnosti.

5. Prosilec sam postavlja številna vprašanja, ki ga zanimajo, s čimer pokaže svoj odnos do dela, zanimanje za pridobitev prostega delovnega mesta itd.

6. Razprava o tem, kdaj bodo na voljo rezultati razgovora in kako bo prosilec obveščen. V mnogih organizacijah je navada, da kandidata nekaj dni po razgovoru obvestijo s telefonskim klicem. To ne pomeni, da prijavitelj ni dobil prostega delovnega mesta, le da je za dokončno odločitev potrebno oceniti vse kandidate in analizirati podatke.

7. Konec razgovora, če se je vodja takoj odločil, pomeni številna dodatna vprašanja:

Vodja novozaposlenega seznani z osnovnimi načeli podjetja;
Obravnavane so vse zahteve, ki bodo postavljene začetniku;
Sporazum o zaupnosti vseh uradnih podatkov;
Vodja obvesti o trajanju poskusnega dela;
Seznanitev z nagradami in kaznimi, ki jih zaposleni v podjetju zanašajo na določena dejanja;
Pogovori se o plači in vseh dodatnih stroških, na katere zaposleni lahko računa;
Značilnosti socialnega paketa: razpoložljivost ugodnosti, bolniška odsotnost, plačilo za dopust;
Seznam dokumentov, ki bodo potrebni za registracijo zaposlenega v podjetju.

Testiranje na razgovoru pri delodajalcu.

Včasih se na razgovorih spraševalec zateče k uporabi psiholoških testov, da bi ugotovil osebne lastnosti kandidata. Takšni testi so razdeljeni v določene skupine. Eden od njih vključuje tiste, ki pomagajo oceniti intelektualne sposobnosti osebe, drugi pa je osredotočen na prepoznavanje njegovih dosežkov. Govorite lahko tudi o osebnosti, projektivnih testih in sociometričnih metodah.

1. Intelektualni testi. V to so usmerjeni. oceniti razvoj kandidata. Preučuje se poklicna raven posameznikove usposobljenosti, njegova sposobnost učenja in splošni intelektualni razvoj. Tu delodajalci običajno uporabljajo eno od dveh možnosti: Eysenckov test ali Amthauerjev test.

Prva možnost je namenjena oceni duševnih sposobnosti prosilca kot celote. Test ima grafične, digitalne, verbalne, logične naloge. Pri drugi možnosti je poudarek na poklicni usmeritvi in ne le na stopnji razvoja. Analiziran je kandidatov besedni zaklad, njegove matematične sposobnosti, prostorska domišljija, spomin in druge lastnosti.

2. Testi za ocenjevanje dosežkov. Pomagajo narediti prvi vtis o tem, kako strokovno je oseba razvita, kakšna znanja in spretnosti ima na določenem področju dejavnosti. Pri nas se praktično ne uporabljajo pri izbiri zaposlenih, čeprav je na Zahodu ta tehnika precej priljubljena.

3. Osebnostni test. Takšne naloge so namenjene razkrivanju osebnih lastnosti kandidata, na primer, kako se nanaša na določene trenutke, do ljudi, kakšne interese ima, katera čustva prevladujejo in tako naprej. Najpogosteje se uporabljajo Kettlerjevi testi, ki temeljijo na treh blokih: intelektualnem, komunikacijskem in čustveno-voljnem.

4. Projektivni test. Temelji na projekciji, na primer na podlagi zaznavanja barv je mogoče sklepati o prosilcu, njegovih poklicnih možnostih in sposobnosti za delo. Če želite oceniti, kako se kandidat nanaša na določen trenutek, lahko uporabite tehniko Sachs-Levy. Tukaj analiziramo, kako subjekt konča stavke. Ali tehnika Szondi, ki temelji na preferencah posameznika pri izbiri portretov.

5. Sociometrična tehnika. Uporablja se za oceno medosebnih odnosov v majhnem timu. Spremljate lahko vse dinamične spremembe v odnosih v skupini ljudi, preučujete vedenje in dojemanje posameznikov ter ocenite, kako kompatibilni so člani tima med seboj. Če želite to narediti, lahko uporabite test LIRI.

S pomočjo testiranja lahko jasno razumete, kakšen prvi vtis naredi ta ali oni kandidat. Seveda se v procesu nadaljnjega sodelovanja zagotovo pokaže še vrsta drugih lastnosti človeka, a testi so lahko v veliko pomoč pri izbiri pravega sodelavca. Zato pri načrtovanju, kako ugoditi delodajalcu, ne gre izključiti možnosti, da bo komunikacija minimalna, testiranje pa bo osnova izbire.

Mnogi ljudje, ki želijo najti službo, razmišljajo o tem, kako ugoditi vodji na razgovoru. Od tega, kakšen vtis ustvarite na začetku, je odvisno, ali boste sprejeti v podjetje, kako se bodo razvijali odnosi z vodstvom.

Če se na razgovoru z delodajalcem soočate z vprašanjem, kako zadovoljiti žensko, potem morate upoštevati posebnosti ženske narave. Tako se lahko ženska proti njemu postavi s pomočjo očesnega stika. Delodajalec bo všeč, če ga boste poklicali po imenu, tako da bo ženska videla vaš spoštljiv odnos. Da bi ugajal delodajalcu na razgovoru, se mora moški obnašati bolj ostro. Navsezadnje sentimentalnost po naravi ni značilna za moške, malo verjetno je, da bo vodja sprejel vaš kompliment. Poskusite predstaviti informacije na kratko in jedro - moški bo cenil ta pristop.

Da bi se razgovor uspešno končal, se morate držati naslednjih nasvetov:

Pravilen vtis. Kako vas bo delodajalec dojel v prvih 15 sekundah, bo vplivalo na nadaljnji pogovor.
Ne zamujaj, to je slabo vedenje. Če pride do nepredvidenih okoliščin, o tem obvestite delodajalca po telefonu.
Bodite mirni in prijazni, poskušajte zatreti vznemirjenje.
Nekateri sodijo po oblačilih, delodajalci niso izjema. Zato poskušajte videti vsaj spodobno. Ne bi smeli nositi svetlih oblačil, kričečih dodatkov ali golih madežev.

Pravilno vedenje

Ves čas intervjuja se ne moreš sprostiti. Bodite pozorni, poslušajte sogovornika, poskušajte ujeti pomembne informacije. Strogo je prepovedano prekinjati, vendar poskušajte videti zainteresirani. Odgovori na vprašanja morajo biti bistveni, bolje je, da se ne spuščate v podrobnosti. Če želite razumeti, kaj vam je všeč, morate slediti sogovorniku. Če se je med pogovorom dvignil, se pomaknil s telesom naprej, potem to pomeni, da ga vaša kandidatura zanima. Če ste rekli, da ste nam bili zelo všeč, potem lahko pojasnite delovne pogoje, zahtevate popolnejši seznam dolžnosti zaposlenega.

Če so vas vprašali o vaši prejšnji službi, poskusite povedati, kaj konkretno znate. Poskusite pravilno predstaviti informacije o tem, zakaj morate iskati službo, kaj se je zgodilo s prejšnjim položajem. Napačno bi bilo zmerjati nekdanjega šefa, to je psihološki moment. Posebno pozornost posvetite vzdrževanju. Pomembno je, da se poslovite na prijateljski način, tudi če veste, da temu ne ustrezate.