Osiguranje privatne kuće Sberbank. Komercijalno osiguranje hipoteke Sberbank

Dugo ste sanjali o vlastitom domu ili boljim životnim uslovima, a ovaj. Pred nama su visoki troškovi - troškovi notara, prva rata kredita Sberbanci, kao i osiguranje kuće + osiguranje lične hipoteke.

U obimu svih nadolazećih troškova, svi traže načine da uštede novac, postavljajući poštena pitanja: da li je životno osiguranje sa hipotekom obavezno ili nije? Hipotekarno osiguranje - gdje je jeftinije? Današnji materijal posvetili smo ovoj temi.

U pravilu, svaka banka nastoji osigurati što je više moguće i zahtijeva osiguranje od klijenta za cijeli program:

• Vlasničko osiguranje vlasnika
• Osiguranje od uništenja imovine
• Životno i invalidsko osiguranje zajmoprimaca

Spisak je prilično pristojan, s obzirom na činjenicu da se i oni moraju osigurati. Izračunavanjem sveobuhvatnog hipotekarnog osiguranja na kalkulatoru dobit ćemo do 3% cijene stana. Malo previše, zar ne? Potražimo izlaze.

Je li hipotekarno životno osiguranje legalno?

Zakon predviđa obavezno osiguranje samo 1 rizika: oštećenja ili gubitka nekretnine. Životno osiguranje je uvijek dobrovoljno i obavezno. To jest, u stvari možete odbiti, ali banka će povećati kamatu za 1-2%. Ekonomski, ipak, pronađite jeftinu kompaniju i osigurajte se. Ispostavilo se da izbor postoji, ali nije. Evo paradoksa.

Uslovi za hipotekarno osiguranje u Sberbanci

Bilo da vam je potrebno osiguranje, Sberbank je odlučila umjesto vas - upisujući u uslove klauzulu o povećanju kamatne stope za 1% u nedostatku životnog osiguranja s hipotekom. U Sberbanci u 2016., čak i za 11,4% godišnje, takvi uslovi važe.

Obavezna lista uključuje samo osiguranje kolaterala. hipoteka u Sberbanci.

Uzimanje osiguranja za stan na hipoteku u Sberbanci, cijena će ovisiti o mnogim faktorima:

• Uslovi stanovanja
• Odabrano osiguravajuće društvo
• Zdravstveno stanje zajmoprimca
• Region prebivališta
• Vrednosti imovine
• Ostali uslovi

Koliki je postotak hipotekarnog osiguranja u Sberbanci?

U prosjeku, osiguranje imovine sa hipotekom u Sberbanci košta 1% cijene stanovanja. Za Sberbank je važno koje ste hipotekarno osiguranje odabrali, jer prihvaća samo politike određenih kompanija.

Moguća osiguravajuća društva za hipoteku Sberbank:

(lista je aktuelna za I-II kvartal 2016.)

• DOO "SF" Adonis ";
• AIG CJSC;
• OJSC AlfaStrakhovanie;
• DOO "SK" ARSENAL ";
• AD "VSK";
• LLC IC VTB osiguranje;
• DOO "Osiguravajuće društvo" Helios ";
• LLC SO Geopolis;
• Osiguravajuće društvo DIANA CJSC;
• LLC ISK Euro-Policy;
• Osiguravajuće društvo ZHASO dd;
• DOO "Zetta osiguranje";
• Dd IC Investment and Finance (dd IC IF);
• Ingosstrakh SPJSC;
• Liberty Insurance OJSC;
• MAKS CJSC;
• OOO SK Megaruss-D;
• IJSC "Medexpress";
• JSC National Osiguravajuće društvo TATARSTAN "(dd" NASCO ");
• LLC IC Independent Insurance Group;
• AD "IC" PARI ";
• AD "IC" REGIONGARANT ";
• Renaissance Insurance Group LLC;
• SPAO RESO-Garantia;
• PJSC Rosgosstrakh;
• CJSC IC RSHB-osiguranje;
• LLC IC Sberbank osiguranje;
• SOGAZ JSC;
• OJSC Insurance Group Spasskie Vorota;
• DOO Centar za osiguranje SPUTNIK;
• DOO MSK "STRAZH";
• LLC SO Surgutneftegaz;
• LLC Transnacionalno osiguravajuće društvo;
• Chulpan IC JSC;
• PJSC SAC Energogarant;
• JSC "YUZHURALZHASO".

Ako ste uspjeli pronaći kompaniju s jeftinijim kamatama, ali ona nije uključena u listu osiguravača akreditiranih u Sberbanci, imate pravo osigurati se kod nje na vlastitu odgovornost i rizik. Banka će s vremenom odlučiti hoće li osiguranje koje ste odabrali odgovarati njenim zahtjevima.

Koliko košta osiguranje stana hipotekom?

Skupili smo spisak kompanija pogodnih za dobijanje osiguranja za stan na hipoteku u Sberbanci. Sada cijena.

Glavni uslov za Sberbank Insurance IC je godina izgradnje kuće (ne prije 1955.) i odsustvo drvenih podova.

Osiguranje uključuje glavne rizike:

• Vatra
• Uvala
• Eksplozija
• Prirodnih katastrofa
• Mehanički udar
• Leteća tela u padu
• Nezakonit uticaj trećih strana
• Prepoznavanje transakcije nevažećom

Cijena emisije - od 0,225% nepodmirenog iznosa duga po kreditu. Za stan vrijedan 2 miliona rubalja, troškovi osiguranja će biti 4500. Kuća po cijeni od 4 miliona rubalja. koštat će 9.000 rubalja.

U osiguravajućoj kući Sberbank troškovi životnog i zdravstvenog osiguranja zajmoprimca su previsoki - od 1,99%, pa preporučujemo korištenje usluge poput Multipolisa ako je stanje hipotekarnog duga ispod 600.000 rubalja. Sveobuhvatna zaštita imovina, rizici, zdravlje u ovom slučaju koštat će 5-6 hiljada rubalja.

Životno i zdravstveno osiguranje

Kako bi kupovina police bila isplativa u finansijski plan, morate potražiti kompaniju koja je spremna osigurati vas za manje od 1% cijene kredita.

Na primjer, u Ingosstrakh -u troškovi polisa počinju od 500 rubalja, ali važno je uzeti u obzir osigurani iznos koji bi trebao pokriti rizike u iznosu otplate kredita. Ovo je glavna prepreka - polica za 1 milion rubalja. koštat će 10.000 rubalja.

Za osiguravajuća društva koja su spremna pružiti zaštitu zdravlja i života svojih klijenata, to je važno Trenutna drzava zdravlje, radno mjesto. Dostupnost hronične bolesti i opasna usluga mogu povećati troškove premije osiguranja do 2,5 puta.

Osiguranje vlasništva

Osiguranje vlasništva je zaštita od rizika gubitka imovine uslijed prestanka vlasništva (na primjer, poništenja transakcije). Ovo osiguranje je automatski uključeno u policu osiguranja IC Sberbank osiguranja. Ali ako odaberete drugu tvrtku, u pravilu ova stavka nije dostupna nigdje.

Cijena osiguranja vlasništva za zasebnu uslugu iznosi oko 0,3% (na primjer, "Alfa osiguranje").

Odvratno ponašanje, nametnuti uslovi i usluge. Bježite od njih! Jednostavno neće biti moguće vratiti stanje ili raskinuti ugovor. Ako želite baciti dodatni novac, prenesite ga u fondacije i sirotišta, a ne na njihove račune. Nadam se da će vam recenzija pomoći da se ne petljate s takvim stolovima!

Administrator portala 11.10.2017 12:18

Recenzija nije previše informativna.

Sberbank osiguranje 13.10.2017 12:45

Draga virpy!

Moje ime je Yulia, zaposlena sam u Službi za klijente Osiguravajućeg društva. Nažalost, podaci koje ste dali nisu dovoljni za vašu identifikaciju i razumijevanje situacije. Da bih vam dao odgovor, navedite dodatne podatke: puno ime, datum rođenja, broj police osiguranja, kontakt broj telefon, kao i opis situacije.
Možete li mi poslati ove podatke na moju e-mail adresu [zaštićena e -pošta] s napomenom u naslovnoj temi "Pregled Banki.ru".

Srdačan pozdrav, Julia.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Zdravo. Ovo nije prvi put da pišem ovdje! Uzeo sam hipoteku na štedni račun i tamo je osigurao, dogodio se osigurani slučaj. Nazvao sam Veliku Britaniju, prikupio sve dokumente koje su tražili. Operaterka je rekla da se daje 15 radnih dana za razmatranje isplate osiguranja IC -a. Poslao sam sve dokumente već 24. avgusta i do sada su svi dokumenti u razmatranju, koliko sam shvatio da je načelnik imao. Ne znam kada će ovo pitanje biti riješeno, vjerovatno samo putem suda, već sam počeo prikupljati dokumente za podnošenje zahtjeva!

Ne savjetujem vam da se obratite ovoj Velikoj Britaniji, govore pristojno, ali nema smisla, !! obećavaju da će se javiti i na kraju, dok se ja ne nazovem, nitko ne zove !!!
Čekajte poziv na sud !!!

Sberbank osiguranje 29.09.2017 17:45

Dragi marat9028!

Moje ime je Yulia, zaposlena sam u odjelu za korisničku podršku osiguravajućeg društva.
Nažalost, prema povratnim informacijama koje ste prethodno ostavili, nismo dobili odgovor na naš zahtjev za dostavu potrebne informacije kako bismo vam pomogli riješiti vašu situaciju.
Da bismo brzo riješili vaše pitanje, potrebni su nam sljedeći podaci: puno ime, broj ugovora o osiguranju (polica), kontakt telefon.
Molimo vas da ove podatke pošaljete na e-mail adresu [zaštićena e -pošta] Nakon toga, stručnjak kompanije će vas kontaktirati u prikladno vrijeme za vas.

Srdačan pozdrav, Julia.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

18.9.17 Nakon upisa hipoteke, bilo je potrebno osigurati nekretninu, izdatu pod hipotekom (obavezan zahtjev banke). Okrenuo sam se u ured na Krestovozdvizhenskaya. Prozor 16 (oko 16:35), ne sjećam se imena zaposlenika. Daljnji dijalog:
Ja: Želim osigurati kuću kupljenu hipotekom.
Zaposlenik banke: Je li kuća drvena?
Ja ne. Betonski blokovi.
SB: Drveni podovi?
Ja ne. Beton.
SB: Osiguranje Sberbank ne osigurava kuće. Nema.

1. Zašto je bilo pitanja o drvenim / nedrvenim, ako Sberbank osiguranje ne osigurava nijednu kuću, ni drvenu, ni sve ostale?
2. Zašto sam prilikom podnošenja zahtjeva za hipoteku dobio spisak preporučenih organizacija za osiguranje, a na ovoj listi je "Sberbank osiguranje" na prvom redu, ako ne osigurava kuće?
3. Zašto je druga kancelarija Sberbanke pristala osigurati kuću bez ikakvih problema?
4. Zašto sam na vrućoj liniji „Sberbank osiguranje“ 8 800 555 555 7 dobio uvjeravanje da ova organizacija osigurava kuću (pa čak i pomogao u tome)?

Kao rezultat toga, izgubio sam vrijeme na putovanju po gradu i natrag. Upravo sam zaposlen u kancelariji nepismen? Ili klijenti nisu potrebni

Sberbank osiguranje 21.09.2017 15:56

Dragi tu3017t01!
Moje ime je Yulia, zaposlena sam u Službi za klijente Osiguravajućeg društva.
Iskreno žalim što ste se morali suočiti s takvom situacijom. Kako bi vas zaposlenici naše kompanije kontaktirali radi pojašnjenja okolnosti incidenta, navedite dodatne podatke: puno ime, kontakt telefon. Možete li mi poslati ove podatke na moju e-mail adresu [zaštićena e -pošta] s napomenom u naslovnoj temi "Pregled Banki.ru".
Srdačan pozdrav, Julia.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

18.05.2017. Od zaposlenika osiguravajućeg društva "Sberbank osiguranje" zamoljen sam da produžim ugovor o osiguranju nekretnina (hipoteka). Dao sam pristanak za produženje ugovora o osiguranju. Dana 22. juna 2017. zadužen sam za iznos od 1.483 rubalja kao uplatu polise osiguranja. Odmah nakon što je novac zadužen, nazvao sam Sberbank osiguranje da pojasnim datum isteka starih i početak novih polisa osiguranja nekretnina. U procesu komunikacije, zaposlenik je počeo biti nepristojan, koristiti opscene izraze, uvrede, optužujući me da sam neodgovoran prema dokumentima i da ne može pogledati staru politiku za datum isteka. Iz tog razloga, odbio je da mi kaže datum isteka stare police.

Pronašao sam staru politiku, vidio sam da prestaje 24. juna 2017. godine. i ponovo pozvao Sberbank osiguranje, iako nije imao ni trunku čuti takve izjave upućene meni od nekvalificiranih zaposlenika ove kompanije. Uvjerili su me da je uplata dospjela na vrijeme i ne moram brinuti o proširenju polise, sve će učiniti zaposlenici kompanije.

Otprilike mjesec dana kasnije otišao sam u Sberbank putem interneta i vidio da me terete za kaznu od 3.000 rubalja. Nisam mogao zamisliti da se to odnosi na osiguranje. Obratio sam se telefonskoj liniji Sberbank kako bih saznao razlog za obračun kazne. Zaposleni u Sberbanci su tek nakon tri sedmice razmotrili moju žalbu i rekli da je to kazna zbog kasnog podnošenja dokumenata o osiguranju stana banci. Kako se ispostavilo nekoliko dana kasnije, Sberbank svakodnevnom komunikacijom sa zaposlenima u banci nije prihvatila ovaj ugovor, zbog činjenice da je zaposlenik osiguravajućeg društva Sberbank pogrešno naznačio adresu lokacije na kojoj se nekretnina nalazi osiguranje. Sberbank osiguranje takođe nije vratilo novac za polisu osiguranja.

Zbog nesposobnosti zaposlenika osiguravajućeg društva Sberbank Insurance, Sberbank mi je naplatila kaznu zbog neblagovremenog osiguranja kolaterala. Zaključno sa 30.08.2017 iznos kazne bio je 6.567 rubalja (3.283 mjesečno). Do sada se situacija nije promijenila, osiguravajuće društvo "Sberbank osiguranje" nastavlja koristiti moja sredstva, a da ih nema pravni osnov... "Sberbank osiguranje" se ne bavi ovim pitanjem, ali me smatra odgovornim za rješavanje ove situacije i ispravljanje grešaka koje su učinili zaposlenici osiguravajućeg društva! Da bih promijenio politiku, moram prikupiti sve dokumente za stan, lični dokument, pronaći sve čekove, pronaći prethodnu policu i otići u banku. Samo jedno odjeljenje u Kursku bavi se ovim pitanjima, u kojem su prihvaćena 2 prozora, a ona nisu elektronski red čekanja, a živu liniju u njima uvijek ima 10-15 ljudi.

U komunikaciji sa zaposlenicima kompanije vidio sam samo ravnodušnost prema klijentu, grubost, nisku kvalifikaciju i nedostatak znanja o proizvodima kompanije, tk. Na svako moje pitanje morao sam dobiti odgovor samo putem žalbe stručnoj službi (ovo je 1-2 dana). Sada nemam želju biti klijent ove osiguravajuće kuće. Ne znam šta da radim, jer najvjerovatnije neću moći vratiti novac uplaćen za polisu osiguranja i otkazati obračunate kazne, uprkos činjenici da nekoliko sati dnevno provodim na telefonu sa zaposlenicima banke i osiguravajuće društvo.

Sberbank osiguranje 30.08.2017 14:10

Poštovani korisniče!

Srdačan pozdrav, Julia.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Dobro doba dana! Pišemo osvrt na rad Sberbank osiguranja. Moj suprug i ja već nekoliko godina osiguravamo stan u gore navedenoj osiguravajućoj kući.

08.08.2017. Naš stan je poplavljen sa posljednjeg sprata stana iznad našeg. U stanu nema stanara, ali slučajno ili božanskim promislom, vlasnik stana je u ovom periodu bio u ovom gradu sa rodbinom. Na poziv Ministarstva za vanredne situacije, dežurnih radnika REP -a, policije, sve se dogodilo hitno. Niko se nije zadržavao, svi su brzo stigli, blokirali uspone, dok je voda tekla poput "rijeke". Na poziv je stigao i vlasnik stana iz kojeg je došlo do curenja. Nije priznao svoju krivicu, navodno trenutno ne živi u svom stanu i nije bio u njemu. Činjenicu krivice utvrdile su nadležne osobe, službeno evidentirale, sastavile akte u kojima se navode razlozi. Isto je prijavljeno i Sberbank osiguranju.

Treba napomenuti da su zaposlenici kompanije vrlo kompetentno i dosljedno opisali proceduru djelovanja s naše strane, odmah su mi to prepustili email Lista dokumenata koje treba dostaviti njihovoj kompaniji.

Želeo bih da se zahvalim Sberbank osiguranju koje predstavlja uprava na izboru kompetentnih, dobro vaspitanih zaposlenih i, naravno, celog tima na njihovom brzom i koordiniranom radu. Od njih nismo dobili niti jedan gruba riječ, nikada nije bilo kašnjenja u odgovoru kada ste nas kontaktirali, uvijek smo dobili pouzdane informacije.

Hvala vam puno na trudu, plaćanju naknada osiguranja, visoke kvalitete u
pružanje informacija i pomoći. Svim srcem želimo svima vama da na svom radnom polju ostanete vrijedni ljudi kakvi ste bili u odnosu na nas, zdravlje i prosperitet kompanije.
S niskim naklonom, porodica Malyakin (Kamyshin, regija Volgograd,
Politika br. 1001563796 od 17.04.2017.).

Administrator portala 02.09.2017 23:32

Sberbank osiguranje 28.08.2017 21:35

Draga Tatjana!

Hvala ti za pozitivne povratne informacije... Uvijek nastojimo brzo i efikasno odgovoriti na zahtjeve naših klijenata. Komentari poput vašeg pomažu nam da se poboljšamo. Hvala ti!

S poštovanjem, Julia.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

U novembru 2016. Sberbank mi je dala polisu osiguranja za stan. Nisam htio to ispuniti, jer sve operacije s ovom institucijom su samo preostale negativne emocije, ali zaposlenici osiguravajućeg društva uvjerili su me u suprotno. U aprilu 2017. preplavile su nas komšije i tada sam se sjetio poklona banke i odlučio iskoristiti ovu priliku. Nakon što su kontaktirali kompaniju, poslali su mi paket dokumenata koje moram prikupiti i poslati kontaktiranjem poslovnice Sberbanke ili putem pošte Rusije.

Kada su dokumenti prikupljeni, otišao sam u najbližu kancelariju, gdje su nakon tri sata postupka prihvatili paket dokumenata od mene (očigledno su prvi put izvršili ovu operaciju, u početku su je odbili u potpunosti prihvatiti, rekavši da su zabranjeni. Ali to je druga priča).

Dakle, dokumente sam poslao 04.05.2017. Na telefonskoj liniji je rečeno da je rok za razmatranje prijave mjesec dana. U junu, pošto nisam dobio povrat novca od osiguravajućeg društva, odlučio sam da ponovo nazovem hitnu liniju u Sberbank osiguranju, gdje sam se iznenadio kada sam saznao da nisu primili moje dokumente i savjetovao me da se obratim uredu preko kojeg je pošiljka poslana . U uredu sam saznao ime zaposlenika i broj CRM -a (ovo je interni program Sberbanke), prenio podatke u osiguravajuće društvo, gdje su odbili prihvatiti CRM broj, ali nakon što su zapisali prezime zaposlenika , obećali su da će ponovo zatražiti moj paket dokumenata. To je sve..

Do sada moji dokumenti nisu pronađeni, zaposlenici osiguranja traže od mene da sačekam, smisle razne izgovore i kažu "dajemo sve od sebe", ne povezuju se s upravom, imaju ured samo u Moskvi. Općenito, ako vam je drago vrijeme, novac i zdravlje, nemojte kupovati proizvode od Sberbank. Ova kompanija vara isplate osiguranja nikad nećeš dobiti.

Sberbank osiguranje 25.08.2017 13:35

Draga 145sara!

Moje ime je Yulia, zaposlena sam u odjelu za korisničku podršku osiguravajućeg društva. Da bismo riješili vaše pitanje, potrebne su nam dodatne informacije: puno ime, broj ugovora o osiguranju (polica), kontakt telefon.
Možete li poslati ove podatke na adresu e -pošte [zaštićena e -pošta] Nakon toga, stručnjak kompanije će vam se obratiti u prikladno vrijeme za vas i pomoći vam da brzo riješite problem.

Srdačan pozdrav, Julia

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Dobar dan!
Osiguravam stambenu zgradu na dacha 2 godine u Sberbank osiguranju u okviru programa zaštite kuće. Polica se izdaje (polica broj 01/11 broj police 1001560762) brzo, aktivira se i mirni ste oko kuće i imovine, ali tako sam i mislio. Zapravo, dogodilo se sljedeće: Kada se u svibnju 2017. dogodio osigurani slučaj, naime, oni su se popeli u kuću i ukrali imovinu, odmah sam pozvao policiju i pozvao Sberbank osiguranje da nadgleda situaciju. Operaterka mi je odgovorila da policija mora sve registrirati i pronaći kriminalca, ali ako ne pronađe i zatvori slučaj, onda nam pošaljite dokumente i mi ćemo nadoknaditi štetu. Operater je putem e-pošte poslao listu potrebnih dokumenata. Nažalost, policija nije pronašla kriminalce i poslao sam potreban paket dokumenata putem e-pošte. Nedelju dana kasnije, operater je nazvao i zatražio da pošalje dodatne dokumente koji nedostaju (usput, možete ga poslati preko bilo koje filijale štedionice, vrlo je zgodno). Šteta od ukradene imovine (građevinski električni alati su 44.500, uzimajući u obzir amortizaciju 36.000 i više polomljeno staklo plasticna kesa. Kao rezultat toga, odšteta je iznosila 4921,58 rubalja !!!

Odakle ova brojka ???? Nudim Sberbank osiguranje da vrati ovaj iznos, a oni će mi kupiti 2 odvijača, profesionalnu ubodnu pilu, brusilicu, čekić-čekić i plinski štednjak, a obnovit će i staklenu jedinicu. Užasna kompanija i obračun premije osiguranja, neću više osiguravati kod vas i nikome to ne preporučujem.

Administrator portala 23.08.2017 11:14

Prihvaćamo recenziju bez ocjene.

Sberbank osiguranje 16.08.2017 20:41

Dragi Romane!

Hvala vam na pružanju povratne informacije o interakciji sa našom kompanijom.

Trebat će nam vremena za ponovnu provjeru dokumenata koje ste poslali za prijavljeni događaj.

Čim bude informacija, odmah ću vas o tome obavijestiti.

Srdačan pozdrav, Julia!

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Dobar dan!
Nadam se da će me vidjeti ovdje i poduzeti mjere za rješavanje mog problema. Kupio sam samsung s8 telefon u Eurosetu u aprilu 2017. godine i osigurao ga polisom osiguranja Sberbank broj serije 001 / es / 7130030972414bk od 28.04.2017. Pa, prijeđimo na stvar. Dana 10. juna 2017. predao sam oštećeni uređaj salonu Euroset u Naro-Fominsku. Nakon mjesec i po dana (20. jula), odlučio sam nazvati osiguravajuće društvo, jer nije bilo odgovora ni pozdrava, na šta su mi odgovorili da sam 18. juna dobio odbijenicu i da ne znaju gdje mi je uređaj je bio (nije primljeno nikakvo obavještenje o odbijanju), nakon što sam nazvao Euroset, čuo sam da je slučaj još u toku i moram čekati, nisam dobio pitanje koliko još moram čekati odgovor, rekli su da čekaju i zvati s vremena na vrijeme. Molim vas riješite moje pitanje !!!

Sberbank osiguranje 04.08.2017 19:08

Dragi 89263959413!

Razmotrivši vašu prijavu od 13. juna 2017. o nastanku događaja koji ima znakove osiguranog slučaja, kao i priložene dokumente, IC Sberbank Insurance LLC izvještava sljedeće:

Prema odredbi 3.2.8 Uslova osiguranja za elektroničku opremu, "vanjski mehanički udar" označava štetu prouzročenu osiguranoj imovini kao rezultat izloženosti izvana bilo kakvim štetnim stvarima fizički faktor ili strani predmet koji se dogodio kao posljedica bilo kojih nepredviđenih događaja koji su izvan kontrole Osiguranika, Korisnika i osoba koje nisu treće strane u skladu s ovim Pravilima.

Izjava koju ste podnijeli od 13. juna 2017. godine ukazuje da je oštećenje imovine (telefona) nastalo padom.

Dakle, nije moguće događaj koji ste proglasili pripisati rizicima osiguranja utvrđenim Policom ponude, o čemu je 19.06.2017. poštom Rusije poslano vam je obaveštenje br. 5102/7.

Obavještavamo vas da je 04.08. zahtjev je poslan partnerskoj organizaciji za pružanje informacija o vraćanju vašeg uređaja. O rezultatima ćemo vas obavijestiti 08.07.2017

Molimo vas da se obratite na e-mail adresa [zaštićena e -pošta] trenutni telefonski broj i označite pogodno vrijeme za komunikaciju.

Srdačan pozdrav, Julia.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

22.06.2017. Uzela sam polisu hipotekarnog osiguranja u osiguranju sberbank putem telefona. Devojka je nazvala i ponudila da izda policu telefonom, najavila je uslove do kojih će polisa doći Lično područje, automatsko plaćanje bit će povezano s mojom karticom, novac će se automatski teretiti, a politika će se aktivirati kada se prethodna završi i nema potrebe da idete u samu banku kako biste im prenijeli ovu policu. Ali u stvari, ono što se dogodilo: automatsko plaćanje povezano je brzo, bez problema, novac je povučen, ovaj dio je radio kao sat, nije bilo niti jednog neuspjeha da podignem svoj novac. Polica osiguranja je došla na moj lični račun zajedno sa dopisom, čini se da je sve u redu. Ali kad je prethodna polica istekla, banka je poslala SMS da ja nemam policu, kupila policu i poslala je banci. Na moj poziv Sberbanci, osiguranje je ogorčeno odgovorilo da banka ne prihvata ovu polisu, jer objekt vlasništva nije naveden, nikome nije ni palo na pamet da me pozove i priča o tome! Rekli su da napišete izjavu o promjeni podataka u ugovoru, preuzmete izjavu sa web stranice. Stranica nije radila cijeli dan, radi svaki drugi put. Kao rezultat toga, nazvao sam Sberbank osiguranja n puta i tražio da se aplikacija pošalje putem e -pošte. mail. Poslali su ga, ispunili, poslali im. Sutradan su poslali novi ugovor, rekli su da će ga poslati banci u roku od 10 dana, a ako ga hitno morate nositi, sami ga predajte Štedionici. Došao sam u banku, dao polisu, na koju je banka rekla da njihov softver nema ovu policu, Srebank osiguranje nije ništa preuzelo i nema računa za uplatu, a bez toga polica uopće ne funkcionira, nazovite njima i pričati o tome. Naravno, nazvao sam ih i napisao, još uvijek nisam primio račun, jer je bilo automatsko plaćanje. No najvjerojatnije ćete morati raskinuti ugovor i zaključiti novi s drugim osiguravajućim društvom.

Po treći put sklapam hipotekarno osiguranje, druga osiguravajuća društva nisu imala problema s pisanjem adrese vlasničkog prava. Kupio sam, dao polisu banci i zaboravio na to. Ali Sberbank osiguranje ima odvratnu uslugu i odvratnu interakciju između Sberbank i Sberbank osiguranja. Općenito, smislili su odličnu shemu, kucaju jedni na druge, a vi izlazite bez valjane police, uzeli su novac za to (podsjećam vas, bez ijednog problema!), Pa čak i ako rok istekne , mogu naplatiti kaznu za kašnjenje u hipotekarnom osiguranju. One. banka dobija novac za isplatu hipoteke, novac za osiguranje i još uvijek može dobiti novac za kaznu po isteku osiguranja. Pa, samo sve za klijenta!

Administrator portala 03.08.2017 16:30

Sberbank osiguranje 01.08.2017 10:24

Dragi Whitteangel!

Moje ime je Yulia, zaposlena sam u odjelu za korisničku podršku osiguravajućeg društva. Da bismo riješili vaše pitanje, potrebne su nam dodatne informacije: puno ime, broj ugovora o osiguranju (polica), kontakt telefon.
Možete li poslati ove podatke na adresu e -pošte [zaštićena e -pošta] Nakon toga, stručnjak kompanije će vam se obratiti u prikladno vrijeme za vas i pomoći vam da brzo riješite problem.

Srdačan pozdrav, Julia

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Razvod radi novca, gubljenje novca i vremena. Nećete dobiti osiguranje, čak ni ako je vaš zid probijen do temelja, eliminirajući posljedice zaliva. Nedavno sam popravljao toalet, ponovo me poplavilo sa strane toaleta. Došli su vodoinstalateri i pozvali susjedu iz stana preko puta da uđe i vidi. njen toalet je više oštećen. Kad su vodoinstalateri stigli, bio sam na poslu i nisam imao priliku doći. Kao rezultat toga, vodoinstalateri su produžili zid do mog zida u toaletu kako bi saznali gdje je cijev probila zid. Stigao je kasno navečer, otkrio oštećenja i nazvao osiguranje SberBank, dao sve potrebne podatke iz police, žalba br. 49378 od 20.07.17. Na kraju sam dobio poziv natrag. dan i rekao da ovo nije osigurani slučaj. Razumijem da se ovaj događaj koji se ne odnosi na osiguranje ne događa, čak i ako imate sreće, maksimum je da će oni platiti vašu pozadinu, a zatim uzimajući u obzir habanje.

Administrator portala 01.08.2017 18:40

Sberbank osiguranje 04.08.2017 19:22

Dragi 3axapuo!

Obavještavamo vas da se odluka o refundaciji / odbijanju donosi tek nakon upoznavanja i analize traženih dokumenata, koji su osnova za poslovanje osiguranja.

Molimo vas da pošaljete na adresu e -pošte [zaštićena e -pošta] informacije o datumu i načinu slanja dokumenata.

Srdačan pozdrav, Julia.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

U aprilu 2016. godine uzela je hipoteku. Odmah smo osigurali stan u SK Sberbank osiguranju. U aprilu 2017. na telefon je stigao SMS u kojem se navodi da je period osiguranja imovine pri kraju i iznos koji treba platiti. Početkom maja dobila sam poziv od neke zbunjene djevojke (nema drugog načina da je pozovem). Ponudio sam da sklopim osiguranje putem telefona. Ovako će biti brže. I sami nećete morati nigdje ići. Složio sam se. Djevojka mi je dala sve moje podatke, adresu itd. Ubedio sam da povežem automatsko plaćanje sa ovim osiguranjem. Nakon nekog vremena novac je otpisan, stigao je SMS da je osiguranje plaćeno.

U junu 2017. godine prebacila je novac na račun s kojeg se otplaćuje hipoteka, ALI! iznos je iz nekog razloga postao veći nego inače. Zvao sam banku, svog kreditnog službenika. Ispostavilo se da mi je banka izrekla kaznu zbog toga što nisam dala polisu osiguranja. Takođe sam prebacio novac na račun radi oduzimanja. Otišao sam u banku, uzeo izvod o plaćanju. Poslali su me u obližnju hipotekarnu banku. Dostavio ovaj ekstrakt. Uzeli su mi kopiju pasoša, uvjerenje o registraciji stana, ugovor o kreditu i zamolili me da napišem zahtjev za izmjenu osiguranja. Napisao sam. Dala im je sve. Mislio sam da je to kraj. Da, nije bilo tako! Sve je tek počelo !!!

Iste večeri primio sam tekstualnu poruku koja mi je trebala da pružim još informacija. Nemam vremena trčati po bankama. Sedite i kosite, ne radite. Trebamo li trčati da ispravimo vaše greške? Zar nemamo posla na vašem ?!

Zvao sam hitnu liniju. Otkrio sam koje informacije još žele od mene. Ispostavilo se da je, kad su mi napravili policu, ova zbunjena djevojka pogrešno naznačila moju adresu, a banka nije prihvatila osiguranje (ŠTA NISI VIDIO JEDNOM? Moj broj je naveden u osiguranju, mogli ste nazvati i riješi to !!!) čekao sam da mi banka naplati odštetu !!!

Na telefonskoj liniji diktirali su mi seriju i broj osiguranja. Pitam: kada će mi politika biti poslana? Oni odgovaraju: kada će mi banka ukloniti odštetu. Pitam: kada će mi banka ukloniti odštetu? Odgovor je: kada policu dostavite banci. Nije li ludnica ?? !!

Sa serijom i brojem police, vratio sam se u banku, u odjel za hipoteku. Poslali su me u drugu banku, gdje su mi poslali zahtjev, otišao sam tamo, rekli su mi da dođem sutra, gospođa koja radi na mojoj prijavi danas je slobodan dan. Takođe sam primetio da je novac povučen sa mog računa gde prenosim za hipoteku. Tražila je izvod. Dali. Ispostavilo se da je sudski izvršitelj JACOB povukao novac. Otišao sam do sudskih izvršitelja. Obišao sam 5 ureda tamo. Dali su mi potvrdu da nisu podigli novac! Opet sam otišao u banku sa ovim papirima. Otkrili su da se radi o oduzimanju imovine, te će se uklanjati svaki dan. Dok mi ga ne skinu. Veoma dobro!!!

Ponovo sam počeo zvati hitnu liniju u Velikoj Britaniji. Zamolili smo ih da prihvate prijavu putem e-maila (ispostavilo se da je moguće kako ne bismo opet trčali po bankama !!!). Pošaljite mi osiguranje putem e -pošte. Ponovo sam sa ovim osiguranjem u banci za hipoteke. Svi su prihvatili, rekli su da će uskoro ukinuti kaznu i vratiti novac.

Sutradan me ponovo zovu iz banke (i iz susjednog odjela). Također se od njih traži da im dostave informacije. Mislio sam da ću biti rastrgan kao hrčak !!! Zamolio sam ih da poduzmu nekoliko koraka i uzmu sve moje podatke navedene u sljedećem odjelu, o hipoteci.

Prije otprilike tjedan dana moja hipoteka se promijenila na prethodnu. Mislio sam da je gotovo. Da, opet sam pogriješio. Danas su me ponovo nazvali iz banke i zamolili da ponovo napišem izjavu. Nemam više snage trčati po bankama. Proklinjem dan kada sam pristao obaviti osiguranje preko telefona. Nikada više u životu neću učiniti nešto u ovoj banci. I ja ću odvratiti sve svoje prijatelje, poznanike, rođake iz ove banke. Jer vlada potpuni kaos!

UKLONITE RASPAD SA MENE, JER TO NIJE MOJA GREŠKA! A NOVAC KOJI MI JE UKLJUČEN, UZMITE SE !!! SAMO ME OSTAVI !!!

Sberbank osiguranje 31.07.2017 16:31

Dragi lm290884!

Moje ime je Yulia, zaposlena sam u odjelu za korisničku podršku osiguravajućeg društva. Da bismo riješili vaše pitanje, potrebne su nam dodatne informacije: puno ime, broj ugovora o osiguranju (polica), kontakt telefon.
Možete li poslati ove podatke na adresu e -pošte [zaštićena e -pošta] Nakon toga, stručnjak kompanije će vam se obratiti u prikladno vrijeme za vas i pomoći vam da brzo riješite problem.

Srdačan pozdrav, Julia

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Hipotekarnu kuću smo osigurali Sberbank osiguranjem, dogodio se osigurani slučaj, prikupili svu dokumentaciju, poslali im drugu listu, prikupili je i ponovo poslali, napravili skupi pregled - procjenu, platili 35.000 za to, poslali sve osiguranju Sberbank, sada ne odgovaraju na pozive, svi uvjeti odgovora su stigli, stručnjaci su uvijek zauzeti i kažu nam čekajte, čekajte, oni će vas kontaktirati !!!

Kad bi samo znali da je ovo tako strašno osiguravajuće društvo, postoje samo prevaranti! Sada ih tužimo, svi dokumenti su u našim rukama i brojevi žalbi! Zato savjet - NIKADA nemojte osigurati ništa u Sberbank osiguranju!

Sberbank osiguranje 31.07.2017 16:34

Dragi marat9028!

Moje ime je Yulia, zaposlena sam u odjelu za korisničku podršku osiguravajućeg društva. Da bismo riješili vaše pitanje, potrebne su nam dodatne informacije: puno ime, broj ugovora o osiguranju (polica), kontakt telefon.
Možete li poslati ove podatke na adresu e -pošte [zaštićena e -pošta] Nakon toga, stručnjak kompanije će vam se obratiti u prikladno vrijeme za vas i pomoći vam da brzo riješite problem.

Srdačan pozdrav, Julia

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Početkom 2017. godine, 20. januara, kupili smo polisu osiguranja [serija 01/11 br. 1000160268] "ZAŠTITA KUĆE" za 2.500 rubalja uz maksimalnu uplatu: UNUTARNJA ZAVRŠNJA - 250.000 RUBLJA, POKRETNA NEKRETNINA - 200.000 RUBLJA, GRAĐANSKA ODGOVORNOST - 150.000 RUB.

Početkom 2017. godine, 20. januara, kupili smo polisu osiguranja [serija 01/11 br. 100016026 "ZAŠTITA KUĆE" za 2.500 rubalja uz maksimalnu uplatu: UNUTARNJA ZAVRŠNJA - 250.000 RUBA, POKRETNA NEKRETNINA - 200.000 RUBLJA, GRAĐANSKA ODGOVORNOST - 150.000 RUBLJA.

28. aprila 2017. godine naš balkon je oštećen u požaru na susjednom balkonu. Do požara je došlo ili zbog cigarete koja je pala odozgo ili iz petarde (uskoro se začuo udar). A rezultat je sljedeći: balkon se ne može obnoviti (cijena novog je 74.000 rubalja, stvari koje su bile na balkonu za vrijeme požara, uključujući kućanske aparate (blender, mlin za meso, rezač povrća, sokovnik, ormarić) u regija od 25.000-30.000 rubalja (čekovi nažalost nisu sačuvani.) Godinu dana prije incidenta izvršene su popravke na balkonu u iznosu od 25.000 rubalja (ugovor za pružene usluge je dostupan).

Popis dokumenata potrebnih za razmatranje osiguranog slučaja poslala je Pošta Rusije (izjava o nastupu osiguranog slučaja, kopija ličnog dokumenta, kopija police, kopija potvrde o uplati polise, originalna potvrda Ministarstva za vanredne situacije u kojoj se navode datum i uzrok požara, kopije ispravnih dokumenata, fotografija oštećene imovine i popis imovine sa naznakom vrijednosti u slobodnom obliku.

Dana 29. maja 2017. godine e-poštom je primljena poruka o rezultatima razmatranja naše prijave, u kojoj je osiguravajuće društvo zatražilo da dostavi kopiju tehničkog pasoša prostora i dokumente koji potvrđuju vlasnički interes u osiguranoj nekretnini, odnosno pravo na osnivanje dokumenata koje smo ranije poslali (u našem slučaju potvrdu o vlasništvu). Tražili su da nestale dokumente pošalju e-poštom, putem bilo koje poslovnice Sberbanke ili Pošte Rusije. Dokumenti su poslati e-poštom i poštom Rusije. Učinili su ispravno što su to poslali poštom Rusije, jer su nakon što su nazvali osiguravajuće društvo i pitali da li su putem e-pošte primili kopije dokumenata koji nedostaju, odgovorili da nisu primili nikakva dokumenta putem e-pošte.

Nakon pregleda preostalih dokumenata, otprilike tri sedmice kasnije uplata od 39.000 rubalja i 19.000 rubalja stigla je na karticu Sberbank. Nazvavši osiguravajuće društvo, odgovorili su da je 39.000 rubalja plaćanje za nekretnine (balkon), a 19.000 rubalja za pokretne stvari (odnosno stvari koje su bile na balkonu). Plaćanje je očito podcijenjeno 2 puta. Poslano je putem e-pošte zahtjev za donošenje akta o procjeni materijalne štete, ali nije bilo odgovora.

Sberbank osiguranje 02.08.2017 11:57

Dragi sergeypankov!

Na vaš zahtjev izvršena je službena provjera tokom koje je utvrđeno sljedeće:
U odgovoru na apelaciju od 07.08.2017. u slučaju neslaganja s visinom naknade, na vašu e -mail adresu poslan je detaljan izračun visine naknade.

Osim toga, obavještavamo vas da je izračun visine naknade napravljen na osnovu prosječnih tržišnih cijena na dan događaja, kao i uzimajući u obzir fotografski materijal i dostavljene dokumente (uključujući popis oštećene imovine).

sergeypankov, nadam se da će vam navedeni komentari pomoći da razumijete trenutnu situaciju. Hvala vam što ste kontaktirali IC Sberbank Insurance LLC.

Srdačan pozdrav, Julia.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Dobar dan! Vlasnik sam stana i volio bih ga ubuduće izdavati. Zbog neke hitnosti nazvao sam službu za podršku kako bih saznao što učiniti u ovom slučaju i koju vrstu osiguranja koristiti. Operaterka Svetlana pod brojem 11236 zatražila je da sačeka i nakon dugog odsustva uvjeravala me da neće biti problema u osiguranim slučajevima, bilo je dovoljno priložiti ugovor o najmu. Odmah sam kupio polisu osiguranja. Tada su se sumnje počele uvlačiti i trošiti svoje radno vrijeme o ponovnom čitanju pravila osiguranja Sberbank smatram da je tačka 3.6.3. Osim ako nije izričito drugačije predviđeno Ugovorom o osiguranju, događaji oštećenja osigurane imovine koja se prenosi na korištenje prema ugovoru o zakupu (zakupu), nastali kao posljedica namjernih radnji (nedjelovanja) zakupca (zakupca) i / ili drugih osoba koje koriste takva se imovina zajedno ne smatra osiguranim slučajevima. s njim. Sada nema granice ogorčenju! Sklon sam misliti da su pravila napisana mnogo prije Svetlane, pa zašto zaposlenici nisu svjesni takvih stvari i namjerno dezinformiraju klijente?

Sberbank osiguranje 02.08.2017 11:40

Draga Cinematheart!

Hvala vam za vaše povratne informacije.

Na vaš zahtjev vrši se servisna provjera.

Radi pojašnjenja detalja, kontaktirat ćemo vas poslijepodne.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Sberbank osiguranje ignorira pitanja svojih klijenata. Pisao sam na poštu [zaštićena e -pošta] 15., 16., 17. i 19. maja. Nisam dobio nijedan odgovor. Prije toga mi je odgovoreno na svakih 10 poruka, a onda odgovor nije bio na moje pitanje i općenito ne na slučaj. Osećaj da čak ni ne čitaju pitanje, već samo kopiraju prethodno pripremljenu prazninu. A ako je pitanje potpuno nestandardno, jednostavno ga ignoriraju.

Administrator portala 30.05.2017 19:56

PS: uzimajući u obzir poslane dokumente i kašnjenje u rješavanju klijentovog problema, bod se uzima u obzir.

Zaključak, 2500 rubalja potrošeno na kupovinu polisa osiguranja više nego opravdali sebe. Hvala vam, Sberbank osiguranje.

Administrator portala 26.05.2017 17:41

Zdravo!

Zdravo!

Ovu recenziju ostavljam onima koji su se već susreli s takvim problemom i s kojima će se u budućnosti suočiti, kao i izravno za osiguravajuće društvo. Ovdje će biti opisano njihovo strašno djelo i ono što možete pokušati suprotstaviti. Za one koji će koristiti moje metode, možete jednostavno slijediti veze, kopirati moje tekstove, dodati svoje podatke i skenirati dokumente i poslati ih odgovarajućim adresama. Što više žalbi bude, mjere će biti efikasnije za ovu organizaciju.

A sada na srž stvari. Dana 10. aprila 2017. poslao sam zahtjev za prethodni postupak na adresu e-pošte: [zaštićena e -pošta]; sa sljedećim sadržajem koji otkriva moje postupke prije podnošenja tužbe i njegovu suštinu:

"Zdravo! Iznenađen odnosom vašeg osiguravajućeg društva prema svojim klijentima i žao što vam se javilo na internetu kako biste produžili svoje hipotekarno osiguranje. Trenutno imam sljedeće pritužbe protiv vas. Zahtjev za raskid ugovora o osiguranju u vezi sa ispunjenjem od strane Osiguranika obaveza iz Ugovora o zajmu u cijelosti vama putem e-pošte, s naknadnim slanjem izvornih dokumenata, poslan je 14. marta u poslovnicu Sberbank , 2017. Već je prošlo deset radnih dana, a niste primili pisani odgovor na svoju prijavu. Ali na vašoj web lokaciji to je upravo naznačeno razdoblje. Na telefon 8 800 555 555 7 tek danas, iako sam zvao svaki dan tjedan dana, rekli su da je napisano "Odbijanje". Iz bilo kojeg razloga, nisu se potrudili obavijestiti. Stoga vas obavještavam da je u skladu sa stavkom 9. čl. 31 Savezni zakon od 16. jula 1998. br. 102-FZ "O hipoteci (zalogu nekretnine)", koja zvuči ovako: "U slučaju otplate duga po obvezi osiguranoj hipotekom, ugovor o osiguranju odgovornosti zajmoprimca ili zajmodavčev ugovor o osiguranju od odgovornosti Ugovor o osiguranju finansijskog rizika se raskida. U ovom slučaju osiguravatelj ima pravo na dio premije osiguranja srazmjerno vremenu tokom kojeg je osiguranje vrijedilo ", dužni ste raskinuti ugovor o osiguranju i izvršiti preračun uz uplatu dijela premiju osiguranja srazmerno neiskorišćenom vremenu od datuma podnošenja prijave. A ono što trenutno radite klasificirano je u Građanski zakonik Ruska Federacija(prvi dio) od 30.11.1994. br. 51-FZ član 10 "Ograničenja implementacije Ljudska prava"Postoji koncept" Zloupotrebe zakona. "I podsjećam vas da ako vaša pravila osiguranja sadrže klauzule koje su u suprotnosti s važećim zakonima Ruske Federacije, tada postaju ništavi. To se primjećuje u ovoj situaciji.

U vezi sa svim navedenim, molim vas da raskinete ugovor o osiguranju i izvršite preračun uz uplatu dijela premije osiguranja srazmjerno neiskorištenom vremenu od datuma podnošenja zahtjeva. U protivnom se obavezujem da ću ovo pismo proslijediti Centralnoj banci, Tužilaštvu i Rospotrebnadzoru. Čekam da poduzmete radnju (rok za razmatranje zahtjeva) u roku od 10 radnih dana. ".

Nekoliko dana kasnije, konačno sam putem Pošte Rusije primio odgovor na svoju prvu prijavu za otkaz, s odbijanjem zbog nedostatka odgovarajuće klauzule u polisi osiguranja. Poslali su ga prije nego što sam napisao zahtjev. Nakon što sam čekao više od 10 radnih dana, nakon što sam odštetnom zahtjevu poslao osiguravajuće društvo, a nisam dobio odgovor, 27. aprila 2017. godine, kako sam obećao, poslao sam žalbe Centralnoj banci (https://www.cbr.ru /Prijem/), Tužilaštvo (https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/) i Rospotrebnadzor (http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) sa sljedećim tekstom:

"Zdravo! Molim vas da poduzmete mjere protiv osiguravajućeg društva IC Sberbank Insurance LLC. Ovo preduzeće odbija da radi u skladu sa zakonom i pridržava se stava 9. čl. 31 Federalnog zakona od 16.07.1998. Br. 102 FZ "O hipoteci (zalogu nekretnina)", koja zvuči ovako: dio premije osiguranja srazmjerno vremenu tijekom kojeg je osiguranje vrijedilo ", pozivajući se na Pravila osiguranja koja su u suprotnosti sa zakonima Ruske Federacije. Uz moju žalbu prilažu se sve potrebne kopije dokumenata koji potvrđuju ovu činjenicu. Oni sadrže podatke i objašnjenja o suštini pitanja. Hronologija dokumenata je sljedeća:
1. Polisa osiguranja;
2. pravila osiguranja;
3. Prijava;
4. Pomoć;
5. Potraživanje;
6. Potvrda prijema potraživanja;
7. Odgovorite na prijavu.
Nikada nisam dobio odgovor na svoj zahtjev, iako sam im dao razumni rok od 10 radnih dana. Danas je već 13. radni dan, ne računajući datum slanja zahtjeva. Nadam se što skorijoj akciji po ovoj činjenici.".

Niko još nije odgovorio. Osiguravajuće društvo jednostavno ne zna ni kako normalno raditi, nije baš dobro. Državne agencije obično odgovore u roku od 30 dana. Čekat ću njihove odgovore i odjaviti se u komentarima na ovu recenziju.

Dragi posjetitelji portala Banki.ru, zajedno možemo prevladati ovaj kaos! Napišite i kontaktirajte nadležne organe! Niko nije otkazao zakon "O hipoteci"!

P.S. Možda bi lokalni administratori trebali objaviti ove preporuke za djelovanje negdje u općem članku za slične preživjele? Čini mi se da mnoge osiguravajuće kuće to rade sa svojim klijentima u ovoj oblasti.

Sberbank osiguranje 17.05.2017 10:48

Dragi SafiullinRuslan!

Žao nam je što je došlo do poteškoća u interakciji s našom kompanijom i ispričavamo se zbog uzrokovanih neugodnosti.

Na osnovu činjenica navedenih u vašoj žalbi, organizirana je službena provjera o čijim ćete rezultatima biti dodatno obaviješteni.

S poštovanjem,

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Pišem recenziju za one koji još razmišljaju da osiguraju stan ili ne, ili su pred izborom koje osiguravajuće kuće odabrati. Suprug i ja smo se takođe suočili sa ovim izborom, moj suprug je izabrao SK SKB Sberbank osiguranje (u daljem tekstu SK) i već nekoliko godina osiguravamo stan. Ovako je osiguranje funkcioniralo ... U noći sa 22. na 23. april 2017. godine došlo je do požara na 9. spratu stambene zgrade (9 spratova) (izgorio je trosobni stan, razlog se utvrđuje , ali najvjerojatnije - cigareta i alkoholna intoksikacija). Naravno, vatrogasci su ugasili požar (plus cijev za grijanje je pukla od požara) i poplavili sve stanove do uspona na prvi kat. Naš stan sa skupim renoviranjem (rastezljivi plafoni od dekorativne tkanine, skupe tapete, furnirana unutrašnja vrata, namještaj itd.) Mnogo je stradao.

U 09-00 23. aprila zabilježio sam osigurani slučaj u Velikoj Britaniji. Zvali su me za 5 minuta i savjetovali šta da radim, poslali su mi poštom algoritam radnji i broj žalbe. Dana 24. aprila poslao sam putem e-pošte kopiju osiguranja i foto i video materijale. Nazvali su me i potvrdili da su dokumenti primljeni. Zatim sam čekao čin vatrogasaca i društva za upravljanje, gdje je opisana sva šteta. Poslao sam cijeli paket dokumenata putem EMS-a, a 05. maja UK je primio cijeli paket dokumenata. Nakon toga uslijedio je poziv sa zahtjevom da se elektroničkom poštom pošalju podaci o bankovnoj kartici vlasnika stana, tj. moj muž (on je vlasnik, a ja sam osigurana). Kao rezultat toga, 15. maja iznos supružničke naknade primljen je na suprugovu karticu. Ovaj iznos će nam biti dovoljan da pokrijemo svoje gubitke.

Sretan sam jer Bio sam nervozan nakon čitanja negativnih kritika. Output. Potrebno je osigurati, ovaj alat radi, barem u našem slučaju. Nećemo promijeniti UK. Najvažnije nam je bilo ne razočarati se u izbor Velike Britanije. Jedini savjet, bez obzira koju kompaniju odabrali, prvo pročitajte pravila osiguranja kako kasnije ne bi bilo uvredljivo ako nešto pođe po zlu. Sretno svima i manje odštetnih zahtjeva, jer vrlo je problematično i neugodno! Pitanje za Veliku Britaniju. Period osiguranja nije istekao, moramo li se ponovno osigurati ili je važeći do isteka roka? S obzirom na takvog nepouzdanog susjeda, nehotice razmišljamo o nekim drugim "iznenađenjima".

Administrator portala 25.05.2017 19:25

Sberbank osiguranje 06.07.2017 16:33

Dragi geparde1978!
Hvala vam na povratnim informacijama o radu naše kompanije, zajedno s našim klijentima poboljšavamo kvalitetu usluge klijentima.
U skladu s vašim pitanjem, želimo vas obavijestiti da Polica osiguranja vrijedi za period na koji je zaključena, s izuzetkom svih ovisnosti o događajima koji su se dogodili tokom perioda važenja ugovora. Imajte na umu da se osigurani iznos umanjuje za iznos uplate. U ovom slučaju, osigurani iznos se smatra smanjenim od datuma isplate odštete od osiguranja.
Moguće je izdati novu policu osiguranja po isteku trenutnog ugovora na mreži na web stranici naše kompanije https://sberbankins.ru/products/Home-Insurance-Online/
Hvala vam na povjerenju!

S poštovanjem,
Klijentska služba LLC IC "Sberbank Insurance"

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Dobar dan.

Dobar dan.

Budući da sam zajmoprimac Sberbanke na hipotekarnom kreditu, u februaru ove godine razmišljao sam kako to lakše urediti nova politika osiguranje, a zatim SMS magično dolazi s broja 900 s prijedlogom da se polisa iz Sebrbank osiguranja izda SMS -om, bez ikakvih putovanja i dostavljanja dokumenata. Pa, pa, usrećilo me i naredio sam polisu.

Krajem marta, poziv na telefon - zaposlenici Sberbank osiguranja: "Banka nije prihvatila vašu policu, morate ispraviti tačnu adresu osigurane imovine" (u polici nije bilo poravnanja!) "Napišite zahtjev za promjenu podataka i slanje sa skeniranjem potvrde o registraciji "... Moram reći da u tom trenutku ugovor nikada nije stigao do mene, nitko nije htio od mene tražiti podatke od samog početka, stoga nije bilo načina da se provjeri ispravnost mogućnosti.

U redu, poslao sam, dan kasnije opet poziv sa istim tekstom. Počinje mi dosaditi ovo "dragi, ja sam politiku smislio SMS -om, problem je u vašem zahtjevu za podatke u banci, niste tražili podatke od mene, ispravite sami", odgovor je: "ne možemo jednostrano ispraviti podatke, lakše vam je da nam pošaljete prijavu, _Ostalo_banka_ će_ naplatiti_Vi_ oduzimanje_." Pa, moram reći da lažu, čitamo opšta pravila na web stranici kompanije, može se jednostrano promijeniti uz obavijest. Ali najzanimljivije je to što klijent može dobiti odštetu zbog činjenice da je osiguranje%;%:; (izgubio) neke podatke!

Napisala sam žalbu direktoru, opisala situaciju, zahtijevala da ispravim podatke i dobila odgovor:
"Hvala vam što ste kontaktirali web stranicu IC Sberbank osiguranja doo, zajedno sa našim klijentima nastojimo poboljšati našu uslugu. Iskreno žalimo što su se pojavile poteškoće u interakciji s našom kompanijom i nismo mogli ispuniti vaša očekivanja u pogledu kvalitete korisničke usluge. Pokušavamo redovito prilagođavati aktivnosti strukturnih odjela osiguravajućeg društva i naših partnera kako bismo poboljšali kvalitetu usluga našim klijentima. što je brže moguće bit će izvršene izmjene u postojećem konsultantskom algoritmu.

Revidirana polisa osiguranja poslana vam je 10. aprila 2017. godine, podaci o uslovima ugovora takođe su preneseni u arhivu informacija Sberbank PJSC.

Izvinjavamo se zbog neugodnosti i nadamo se vašem razumijevanju u ovoj situaciji. Potrudit ćemo se da daljnje iskustvo usluge u našoj kompaniji bude izuzetno pozitivno. "

Naravno, pozitivno je, onda nema drugog. Pa, tu su mislili da će priča završiti, obećavaju.

Dalje, početkom maja, ponovo pozivi iz osiguravajućeg društva, ne čuju me na drugom kraju (ispravite svoju telefoniju, molim!). Ja sam se sam javio - dolazim u call centar, gdje mogu samo reći da imam netačne podatke u politici (opet !!), ne znaju statuse dokumenata, ali mogu sastaviti žalbu! Tražim telefonski broj zaposlenika koji nije kompetentan.

Prilikom trećeg poziva pozivnom centru, tražim da mi kažete je li banka prihvatila policu ili ne? Kažu da je politika formirana, ali ne znaju status, kažu da je to greška - greškom sam dodat na mailing listu zbog starog problema.

Dragi zaposlenici SS -a:
1. Recite mi status polise serije 001MB br. 1140010923 od 22.02.2017. Da li je banka prihvaćena ili ne?
2. Ispravite sučelja interakcije s bankom, bit će kažnjena, ja ću na sudu dokazati da policu nisam primio i verificirao, da podaci nisu traženi i da ste ih sami formirali s greškama.
3. Popravite sistem praćenja pozivnog centra i ispravno utvrdite statuse dokumenata.

Nakon isteka perioda osiguranja ne namjeravam više surađivati ​​s vama i ne savjetujem druge.

Sberbank osiguranje 15.05.2017 16:38

Dragi zmev!

Ovim potvrđujemo da su informacije o vašoj polisi osiguranja poslate u arhivu informacija Sberbank PJSC 10. aprila 2017. godine i uzete u obzir.
No, zbog nastalih tehničkih poteškoća i neblagovremenog ažuriranja sistema, stručnjak Kontakt centra pogrešno vas je obavijestio da se podaci o adresi osigurane imovine ne odražavaju u potpunosti u Polici osiguranja. Ovaj slučajće se posebno razraditi sa osobljem Kontakt centra kako bi se spriječilo ponavljanje takvih incidenata u budućnosti.
Još jednom se ispričavamo zbog mogućih neugodnosti.

S poštovanjem,
Klijentska služba LLC IC "Sberbank Insurance"

Obavještavam vas o radnjama u poslovnici Sberbank 8612/0069, Kirov, Vorovskogo, 37. Zaposleni prisiljavaju
penzioneri da prevarom zaključe ugovor o osiguranju, nazivajući polisu cijenu od 100 (sto) rubalja, dok se kasnije 2250 rubalja zadužuje s računa.

Dana 8. aprila, ja, 77-godišnji penzioner, potpisao sam ugovor u okviru programa "Zaštita doma", dok zaposlenik nije naveo da nisam vlasnik prostora i da nemam nikakve imovinske interese u mjestu registracije. Zaposlenik je prijavio trošak police u iznosu od 100 rubalja, što nije bila istina. Kao rezultat prijevara, bio sam prisiljen potpisati ugovor o osiguranju. Nakon toga, sa mog računa je zaduženo 2.250 rubalja i odlučio sam raskinuti ugovor o osiguranju. U istom odjelu (8612/0069), po raskidu, naišao sam na sve vrste otpora: zaposlenici su izdali prazan predložak prijave i nisu pomogli pri popunjavanju broja računa i podataka za prijenos, nisu naveli svoje prezime, grubo komunicirao i spriječio raskid ugovora, što mi je nanijelo duševne patnje ...

Odgovor kompanije

Poštovani, 2011. smo uzeli hipoteku preko Sberbank, osiguranje svake godine. 2016. godine, sa sljedećim osiguranjem, ponuđeno nam je osiguranje kod Sberbank osiguranja, bili smo uvjereni u stabilnost i pristojnost ugovarača osiguranja. No, dogodilo se da je u veljači 2017. godine na podu iznad izbio vrlo jak požar, uslijed požara koji su nas poplavili, a budući da je bilo zimi, zbog temperaturne razlike pukotine i pukotine otišle su po zidovima. Odmah su obavijestili o osiguranju, prikupili Potrebna dokumenta, usput, reći ću da nam je osiguranje pokvarilo živce ... 10 je čekalo stručnjaka! dana! Zatim je, više od mjesec dana, odluka donesena i, kao rezultat toga, šteta se broji samo na prozoru i podnoj ploči, a o pukotinama na zidovima ni riječi ... Sve fotografije, sheme pukotina u opisani su postupci vještaka, čak smo se popeli na pod kako bismo snimili pukotinu u nosivom zidu (ne pukotine !!) u stanu iznad, tako da je jasno odakle pukotine na zidu, da ovo nije gips ... Beskorisno je. Ne izdaju se akti o procjeni niti dokumenti o našem osiguranom slučaju. Priprema za suđenje.
Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

2016. su uzeli hipoteku od Sberbanke, gdje su bili dužni osigurati hipotekarnu kuću kod svog osiguravajućeg društva. Tokom godine nastale su pukotine u zidovima kuće bez naše krivice. Kontaktirali smo osiguravajuće društvo, oni su nam poslali spisak dokumenata koje treba prikupiti, u jednoj od tačaka ove liste je napisano da se prilaže stručna procjena. Obećali su da će nam poslati stručnjaka prilikom kontaktiranja osiguravajućeg društva, prikupljeni su svi dokumenti, ali vještak još uvijek nije, svaki dan mjesec dana zovemo osiguravajuće društvo, gdje nas hrane "doručkom", kažu da stručnjak će zvati kad bude imao vremena, a kad se pojavi, niko ne zna, možda ćemo već otplatiti hipoteku do njegovog dolaska !!! Čak i ako se stručnjak ne može javiti mjesec dana, njegov dolazak općenito je misterija! On jedini radi tamo za sve gradove!
Odgovor kompanije

U decembru 2014. godine uzeo je hipoteku u Sberbanci. Osiguranje imovine bilo je uslov za smanjenje stope za jedan posto. Dana 18. februara 2016. godine ponovo sam izdao policu osiguranja za tekuću godinu (prethodna polica je važila do 24. februara 2017. godine).
Dana 03.03.2017. U cijelosti sam otplatio hipotekarni kredit, u vezi s kojim sam se 03.03.2017. Godine obratio Sberbanci za povrat osiguranog iznosa. Zaposlenik u banci me uvjeravao da će mi, budući da je osiguranje raskinuto zbog potpune otplate kredita, biti vraćen uplaćeni iznos. Dana 16. marta 2017. kontaktirao sam stručnjaka Sberbank osiguranja na telefonskoj liniji koji me je obavijestio da mi je odbijen povrat novca. Razlog mi nije naveden. S obzirom na gore navedeno, ne mogu nikome preporučiti ovu kompaniju.

Sberbank osiguranje 18.03.2017 18:08

Dragi aporeckov!
Imajte na umu da je polisa osiguranja nekretnina (hipoteka) zaključena u skladu s Pravilima o osiguranju imovine osiguravača br. 1 od 22. juna 2015. (u daljnjem tekstu Pravila, pravila osiguranja), koji su njegov sastavni dio. Ugovor o osiguranju može se raskinuti u skladu sa tačkom 9.4. Istovremeno, želimo vam skrenuti pažnju na činjenicu da prema drugom dijelu i tački 9.6. Od Pravila osiguranja, u slučaju prijevremenog jednostranog odbijanja ugovarača osiguranja (korisnika) od ugovora o osiguranju, premija osiguranja plaćena Osiguravaču se ne vraća.
Žao nam je što niste u potpunosti primili informacije o odredbama i uslovima Ugovora o osiguranju i nadamo se da ćete razumjeti navedeno stajalište.

Srdačan pozdrav, LLC IC "Sberbank Insurance"

22. februara u poslovnici Sberbank u Moskvi, ul. Chertanovskaya, 1B, 1, sastavljen je zahtjev kod Sberbank osiguranja za vraćanje dijela premije osiguranja. Službenik je rekao da će povrat biti primljen u roku od 2 sedmice. Prošle su 2 sedmice, nije bilo reakcije na izjavu.

Suština situacije: Pre pola godine uzeli smo hipoteku u Sberbanci i osigurali nekretnine u Sberbank osiguranju godinu dana unaprijed. Dana 21. februara 2017. godine otplatili smo cijelu hipoteku prije roka. Ispostavilo se da smo osiguranje platili godinu dana unaprijed, a "koristili" ga samo šest mjeseci. S tim u vezi, molimo vas da vratite dio premije osiguranja koju smo platili za uslugu koja nije pružena.

Nadam se brzom vraćanju dijela premije osiguranja, do sada bez procjene. Broj police osiguranja je naveden u Dodatne informacije da pregleda.

Administrator portala 21.03.2017 21:05

PS: za sada uklanjamo ocjenu, jer dokument koji se traži u komentaru na recenziju nije primljen.

Sberbank osiguranje 06.03.2017 14:54

Dragi KHLY!
Moje ime je Christina, zaposlena sam u Službi za korisnike Osiguravajućeg društva. Žao mi je što je bilo poteškoća u interakciji s našom kompanijom. Da biste riješili situaciju, pošaljite na našu e-mail adresu: [zaštićena e -pošta] poruku sa napomenom u naslovu pisma "Povratne informacije ASN" i navedite svoje puno ime, broj polise i telefonski broj za kontakt, tako da vas, ako je potrebno, mogu odmah kontaktirati. Nakon što obavim rad na činjenicama navedenim u vašoj žalbi, moći ću vam pružiti detaljna objašnjenja. Hvala, srdačan pozdrav Christina.

Dobar dan. Dana 17.12.2017. Imao sam osigurani slučaj (kuća sa svom imovinom je potpuno izgorjela) po polisi osiguranja 1001072749 zaštita kuće. Komplet dokumenata neophodnih za donošenje odluke poslat je u Moskvu 28. decembra 17. meni, 25.01.17. zvao je stručnjak kompanije i rekao da je cijeli paket dokumenata primljen i da sam u roku od 10 radnih dana sačekao da se odluka donese 04/02/17, nazvao sam kompaniju, rečeno mi je da ima još nekih dokumente, bila je potrebna odluka policije. Dokumente koji nedostaju poslao sam Poštom Rusije 06.02.17. 02/10/17 Osiguravajuće društvo je isporučilo i primilo. 13.02.17 Ponovo su zvali i tražili dokumente iz laboratorije, a taj dokument je bio u Tužilaštvu. Otišao sam tamo sa zahtjevom za dokument, dobio sam samo priliku da fotografišem. A onda sam poslao email osiguravajućoj kući. Ponovo su zvali iz kompanije i rekli da je potreban original iz laboratorije, niko nije davao original.

27.02.17. Zvao sam hitnu liniju 88005555557 da se raspitam o osiguranim slučajevima, rečeno mi je da vaš slučaj radi na razmatranju. Drugi stručnjaci zovu i pišu e-mailom, kažu da je potrebno poslati uzrok požara, dokument u stručnu laboratoriju, prethodna dokumenta su primljena od Ministarstva za vanredne situacije, sve je dokazano, uzrok požara bila policijska odluka, odbijanje pokretanja slučaja preneseno je na tužilaštvo. Osigurao sam kuću, koliko znam u Sberbanci, kao najpouzdaniju kompaniju. Hvala Sberbank što nam nema poverenja.

Administrator portala 09.03.2017 23:02

Prihvaćamo recenziju bez ocjene.

Sberbank osiguranje 06.03.2017 15:49

Dragi Merab-9999!
Kao odgovor na vaš zahtjev za isplatu naknade osiguranja, na vašu adresu je poslan zahtjev za obavještenje o potrebi dostavljanja dodatnih dokumenata, skenirana kopija ove obavijesti poslana je i na e-mail koji ste naveli kao dodatni komunikacijski kanal.
Izražavamo nadu u razumijevanje navedenog stava.

Odgovor kompanije

Odgovor kompanije

Sberbank ima osiguranje imovine, depozite i programe kredita za svaki ukus. Ova kompanija je razvila mnoge finansijske proizvode kako bi zadovoljila sve potrebe stanovništva u oblasti bankarskih usluga. Međutim, reputacija banke kao skupe, spore i problematične, koja se razvila posljednjih decenija, izaziva sumnju - vrijedi li se uključivati? Odabirom nekretnine u Sberbanci, možete li očekivati ​​primanje novca po nastupu osiguranog slučaja? Ili pouzdanost kompanije u kvaliteti nije na nivou? To možete procijeniti proučavanjem recenzija onih koji su koristili usluge kompanije. Neće biti suvišno analizirati spisak kompanija uključenih u osiguranje imovine (Sberbank).

Za sve prilike

Kompanija je razvila mnoge programe, pa možete osigurati sve i od raznih opasnosti. Po zakonu u brojnim situacijama pojedinac je dužna sklopiti osiguranje imovine, a organizacija nudi bankarske proizvode za sve ove slučajeve. Na primjer, postoji program osiguranja za kuću kupljenu na kredit, kupljenu na hipoteku. Međutim, to ne iscrpljuje raznolikost mogućnosti. Kako kažu oni koji su se već suočili s početkom osiguranog slučaja, još je lakše primati uplate od Sberbanke nego od mnogih kompanija koje se bave samo osiguranjem.

Posebni uslovi

Neki od klijenata banke mogu računati na poseban tretman i individualne tarife. Ovo je omogućeno onima koji odluče kupiti premium paket. Banka nudi dvije mogućnosti:

• "Status";
• "Prestiž".

Koristeći ovu bankarsku ponudu, klijent dobiva pristup ne samo Sberbanci, već može koristiti i posebne tarife za putno osiguranje. Ovo se posebno odnosi na česte putnike u inostranstvo. Ako vjerujete brošurama (i nekim recenzijama), osiguranje imovine u Sberbanci omogućuje vam da ostavite sve probleme u prošlosti i jamčite sebi udobnost čak i kada su okolnosti protiv neke osobe.

Akreditacija

Obavezno proučite kompanije koje pružaju usluge osiguranja imovine u Sberbanci (njihov popis možete pronaći na web stranici organizacije). Odabir osiguravača nije lak zadatak i zahtijeva odgovoran pristup. Važno je da kompanija ima dobru reputaciju, što bi svjedočilo o njenoj pouzdanosti. Ako se iznenada dogodi osigurani slučaj, važno je da kompanija odmah isplati sve što je dospjelo u takvoj situaciji.

Morate shvatiti da postoje osiguravači koji ne paze previše na svoje obaveze. No, oni koji odaberu firme akreditovane od Sberbank osigurani su od takvih problema, jer ova banka vrlo pažljivo provjerava sve partnere.

Nekretnina: već kupljena, ali postoji kredit

Posebni programi banke nude osiguranje ne same imovine, već kreditnog programa po kojem je kupljena. Međutim, mišljenja o ovom programu su različita. Ne razumiju svi suštinu prijedloga, pa su mnogi nezadovoljni. Ljudi su uvjereni da banka jednostavno pokušava izvući još novca.

Hipotekarno osiguranje Sberbank za nekretnine jedna je od mogućnosti za takav kreditni program. Dobivanje polise omogućuje vam da se zaštitite od neugodnih situacija. Postoji dosta različitih programa, pa možete odabrati upravo ono što određenom klijentu najviše odgovara. Ako osoba sumnja koji su joj aspekti važni, u pomoć priskaču konsultanti firme.

Depozit je osiguran

Prilikom primanja hipoteke, svaka osoba je dužna odmah osigurati imovinu za koju joj banka posuđuje novac. Ovdje u pomoć priskaču osiguravajuća društva akreditirana kod Sberbank (osiguranje imovine je program koji je potreban u ovom slučaju). Kuća, stan, kupljeni po hipotekarnom programu, osigurani su od mogućih rizika od oštećenja, smrti.

Ako se osigurani slučaj ipak dogodi, novac po ovom programu primit će banka koja je izdala kredit. Za klijenta je program koristan na sljedeći način: osoba je oslobođena plaćanja kredita ako je stan „izgubljen“. Čini se da je osiguranje hipotekarne imovine Sberbank prilično isplativ program, ali mnogi radije rade s akreditiranim osiguravateljima. No, budite oprezni i usporedite ponude kako ne biste naletjeli na firmu koja naplaćuje proviziju.

Stan pod zaštitom

Osiguranje hipotekarne imovine Sberbank nije jedini program koji vam omogućuje uštedu nekretnina obična osoba... Možete sklopiti osiguranje za vlastiti dom, čak i ako to nije dužnička obaveza prema banci. To će ga spasiti od nevolja, a u slučaju osiguranog slučaja postat će sigurnosni jastuk, izvor financijske podrške, uz pomoć kojeg će biti moguće prevladati teške okolnosti.

Ali ako kuća još nije izgrađena i uzima se hipoteka za stan u njoj, onda osiguranje nije potrebno po zakonu. No, čim se zgrada pusti u rad, a kupac stambenog prostora dobije certifikat, bit će potrebno odmah pribaviti policu osiguranja. Budite oprezni: prema odredbama ugovora, namjerno kašnjenje u kupovini polise kažnjivo je novčanom kaznom. Banka naplaćuje do 0,5% iznosa duga za svaki dan bez programa osiguranja. Usput, upravo je ova tačka često izvor negativne kritike, kako o osiguranju tako i o hipotekarnim programima Sberbank. Ne čitaju svi pažljivo odredbe ugovora, a onda se iznenade što moraju platiti značajne iznose.

Kupovina polise osiguranja

Osiguranje imovine od Sberbank uključuje kupovinu polise osiguranja. To se može učiniti i u uredu akreditiranog osiguravača, i izravno u poslovnici banke. Osim programa osiguranja za vlastitu imovinu, možete bankovnu karticu, zdravstvenu. Banka nudi povoljnije stope za redovne klijente i one koji su osigurani po programima veće pokrivenosti. Skuplje je, ali sigurnije.

Politika se u svakom slučaju izračunava pojedinačno, uzimajući u obzir zahtjeve klijenta. Ako niste zadovoljni rezultatom, morate o tome obavijestiti agenta. U većini slučajeva stručnjaci mogu ponuditi nešto jeftinije. Upamtite da na cijenu osiguranja imovine u Sberbanci utječu faktori:

• trajanje programa u danima;
• cijena nekretnine;
• starost klijenta;
• zdravstveno stanje klijenta.

Novac je zaštićen

Nije tajna da je novac i vlasništvo osobe dok je s njom. Ali posljednjih godina bilo je mnogo lopova i prevaranata. Ako je krađa gotovine poznata već duže vrijeme, tada mnogi ljudi ne znaju za mogućnost krađe s bankovne kartice do danas. Da biste se spasili od takvih problema, možete se pridružiti programu osiguranja. Osim toga, paket će pomoći ako se kartica izgubi.

U Sberbanci je osiguranje imovine u obliku jeftino, ali će vas spasiti od podizanja novca od strane trećih strana. Program će štititi u slučaju da je klijent postao žrtva prevaranta ili lopova. U slučaju gubitka, gubitka ili mehaničkog oštećenja kartice, možete računati brza pomoć banka sa oporavkom. Osim toga, program vam omogućava da se osigurate od gubitka novca podignutog s kartice, ako se ova nevolja dogodila najkasnije 2 sata nakon trenutka kada je iznos unovčen. Program pokriva sve zemlje svijeta, a poruku o nastanku osiguranog slučaja možete poslati pozivom na hitnu liniju banke.

Osiguranje imovine: ovo je važno

Program osiguranja je interakcija između osiguravajućeg društva i pojedinca. To je regulirano ne samo sporazumom sklopljenim između strana, već i važećim zakonodavstvom naše zemlje. Proizvodi osiguranja, kako zakon kaže, moraju ispunjavati određene uslove. Kako bi se ispunili zahtjevi pravnih normi u Sberbanci, osiguranje imovine podrazumijeva zaštitu od:

• gubitak imovine;
• oštećenja;
• djelomično ili potpuno uništenje;
• gubici u proizvodnji.

Program uključuje građansku odgovornost za obaveze predviđene zakonima zemlje.

Kako radi?

Posjetite li web stranicu Sberbank, primijetit ćete da su ponude osiguranja opisane u opšti prikaz, bez konkretnosti. Razlog je taj što je detaljna jasnoća napravljena već u fazi sastavljanja ugovora i plaćanja za njega. Osiguravač, klijent se dogovaraju o tome koji su rizici osiguranja pokriveni ugovorom.

U nekim slučajevima, prema ugovoru, nakon nastupa osiguranog slučaja, banka plaća punu vrijednost osiguranog predmeta, pod drugim uvjetima, naknada je samo djelomična. Neki programi nude povrat novca potrebnog za vraćanje stavke u funkciju. Ako se prihod pojavi u ugovoru, ako ga klijent ne primi (ili primi samo dio), banka će nadoknaditi te iznose.

Naknada osiguranja

Ovaj izraz opisuje iznos koji se šalje klijentu u slučaju osiguranog slučaja. Moram reći da je u većini slučajeva ona izvor nezadovoljstva među pojedincima, odakle oni dolaze negativne kritike O programu. Ljudi računaju na prilično velike naknade, što se u praksi pokazalo mnogo manjim nego što bi željeli. Često je razlog to što mnogi naši sugrađani ne čitaju pažljivo zaključeni sporazum.

Ako je ugovor pažljivo proučen, a iznosi navedeni u njemu ne podudaraju se s onom što banka šalje klijentu, možete tužiti radi utvrđivanja pravičnosti. Vježbajte posljednjih godina pokazuje da je današnja pobjeda mnogo stvarnija nego prije 5-10 godina.

Cijena naknade nije uvijek navedena direktno u ugovoru. Ako ga nema, osiguravajuće društvo procjenjuje štetu na osiguranoj imovini i nadoknađuje gubitke. Opravdanje plaćanja je potvrda da su stvari zaista pokvarene, nestale.

Osigurana svota: osnovica za porez

Klijent saznaje koliki je iznos osiguranja čak i prije potpisivanja ugovora sa Sberbankom. Ovisi o tome koje su materijalne vrijednosti klijenta u programu zaštite od nepovoljnih situacija. Novac se može primiti ako do gubitka dođe zbog razloga navedenih u ugovoru u kategoriji "osigurani slučajevi".

Ne možete postaviti ograničenje osigurane sume veće od vrijednosti predmeta. Ako se osigurana svota i procjena podudaraju, govore o potpunom osiguranju, odnosno u neugodnoj situaciji bit će moguće u potpunosti nadoknaditi gubitak. Ako je cijena manja od cijene, moguća je samo djelomična nadoknada. Analizirajte najveći mogući iznos prema ugovoru o osiguranju, uzimajući to u obzir, izvršite uplatu. Istovremeno, procjenjuju koliko će biti skupo kupiti novu istu stvar ili stvoriti sličan proizvod; koliko stvar stvarno košta, po kojoj cijeni se slična prodaje na tržištu.

Nadoknada osiguranja

Ovaj izraz opisuje iznose koji se mogu dobiti od osiguravatelja u slučaju štete. Također, isplaćuje se odšteta, postoji šteta povezana s odgovornošću klijenta osiguravajućeg društva prema trećim stranama. Iznos nije uvijek isti kao što je navedeno u ugovoru, često je manji. Kompanija analizira okolnosti osiguranog slučaja i odlučuje koliko će platiti.

Doduše, kupci obično očekuju povrat punog iznosa u okviru programa osiguranja, a smanjenje plaćanja postaje izuzetno neugodno iznenađenje. Da biste se zaštitili od takvih iznenađenja, morate pažljivo proučiti uvjete ugovora koji se zaključuje. Ako postoje sumnjive stvari, morate ih pojasniti sa stručnjakom koji radi na službenom papiru. Ako osiguravajuće društvo ne poštuje odredbe ugovora, možete se obratiti sudu radi obnove pravde. Napomena: bilo koje osiguravajuće društvo ima vlastitog prilagoditelja. Njegov zadatak je odobriti osnove za plaćanje iznosa novca klijentu. Naravno, zastupnik radi prvenstveno u korist svoje kompanije, a tek onda u interesu klijenta. Ali oni kupci koji su čvrsto sigurni u svoju poziciju mogu insistirati na svom mišljenju. Posao prilagoditelja je postizanje dogovorenog položaja. U nekim slučajevima osiguravajuća kuća može popustiti kako bi izbjegla suđenje. Ako vjerujete recenzijama programa osiguranja Sberbank, često nije lako zadovoljiti sve zahtjeve, ali je ipak moguće.