Pas la capacité de travailler en équipe. Qu'est-ce qu'une équipe et comment est-elle efficace ? Les efforts humains se multiplient

Il ne suffit pas de regrouper des personnes, vous devez organiser avec compétence le travail d'équipe. Lisez à propos des problèmes de relations dans l'équipe dans l'article.

De l'article, vous apprendrez:

Que signifie travail d'équipe et travail d'équipe?

Une équipe est un cercle de personnes dont les critères diffèrent : sexe, âge, professions, objectifs, etc. Mais leur tâche principale réside dans une chose - la mise en œuvre rapide du projet avec des efforts conjoints.

Les décisions prises par les participants sont traditionnelles. Les approches non standard du travail sont supprimées par des individus ou rejetées par un groupe. Les technologies innovantes sont bien accueillies par les employés jeunes et actifs qui cherchent à redéfinir des méthodes de travail dépassées.

Les participants ne travaillent pas toujours harmonieusement, car ils peuvent poursuivre des intérêts différents. Considérez cela même au stade de la formation de l'équipe, sinon vous ne pouvez pas éviter des conflits constants qui peuvent se transformer en de véritables guerres d'entreprise. Pour éviter que cela ne se produise, chaque personne doit connaître l'algorithme pour travailler en équipe.

Algorithme de travail d'équipe

Ne considérez pas les groupes comme des équipes. Ils se forment spontanément, il est donc impossible de prédire comment se terminera le prochain projet. Prenez le temps de créer une équipe soudée dans laquelle les rôles, les droits et les responsabilités seront répartis, et la responsabilité sera perçue par chaque participant.

Différences entre un groupe de travail et une équipe

Un travail d'équipe efficace n'est possible que si les participants se perçoivent positivement, essayez de trouver un compromis sur les questions difficiles. Lorsque vous rassemblez des personnes, tenez compte non pas tant des qualités professionnelles que des qualités personnelles des employés. N'essayez pas de réconcilier les belligérants en leur confiant de travailler sur le même projet.

Organisation du travail en équipe

La constitution d'une équipe est un long processus. Commencez avec cela à l'avance, pas juste avant le début du projet. Les gestionnaires qui ont une équipe soudée d'employés qui ont déjà réalisé plus d'un projet les apprécient. Cela s'explique par le fait qu'il est plus facile de retenir les professionnels qui sont passés par toutes les étapes de la construction de relations que de créer une nouvelle équipe.

Si vous formez simplement une équipe, les participants doivent passer par plusieurs étapes jusqu'à ce qu'ils ne fassent qu'un : dépendance, regroupement, unification, création de normes, observation et évaluation. Lors de la sélection des employés, tenez compte des compétences requises.

Compétences en travail d'équipe, sans lesquelles vous ne pouvez pas obtenir un résultat positif :

qualités professionnelles requises pour accomplir les tâches;
capacité à résoudre des problèmes, à prendre des décisions;
activité analytique développée;
sociabilité.

Les compétences en travail d'équipe sont affectées par :

compréhension des buts généraux, des objectifs de l'organisation, du département ;
poursuite pour travailler ensemble;
manque d'objectifs personnels non déclarés au manager et aux collègues ;
la capacité d'intégrer les connaissances, les compétences avec le potentiel de l'équipe ;
volonté d'apprendre, de changer de comportement, s'il contredit les règles ;
envie de communiquer.

Pour organiser le travail d'équipe rapidement et avec succès, soyez directement impliqué dans tous les processus. Dirigez l'équipe, aidez à prendre des positions, attribuez des rôles, mais ne submergez pas les employés. Le climat psychologique dépend de votre comportement. Si le manager est tendu, les participants deviennent nerveux et jurent. Ils essaient de gagner les faveurs du leader, de prendre une position de leader, ce qui est fondamentalement faux.

Le travail en équipe de projet est réussi si les participants ont des droits égaux, connaissent clairement leurs responsabilités et savent comment redistribuer le travail. Coordonner leurs actions. Assurez-vous qu'un leader informel n'apparaisse pas qui puisse gâcher les relations au sein de l'équipe, retourner les employés contre vous.

Ne défiez pas les employés avec des tâches impossibles, ou ils n'apprécieront pas les avantages du travail d'équipe. En cas d'échec, même au sein d'une communauté équipe forte les désaccords ne sont pas exclus - les employés dépensent beaucoup d'efforts, mais ne voient pas le résultat. Le mécontentement général s'accumule au fur et à mesure que tout le monde accuse l'autre. Si le projet n'est pas terminé en un mois, ne limitez pas le délai à cette période. Évaluez adéquatement la force des employés pour éviter la négativité.

Oksana Vilinskaya répond,
expert en gestion du personnel, rédacteur en chef adjoint de la revue "Personnel business".

Nous attirons un cadre supérieur d'une autre entreprise. Il est prêt à accepter l'offre, mais seulement s'il est autorisé à amener l'équipe avec lui du lieu de travail précédent. La façon de procéder?

Technologie de travail d'équipe

S'en tenir à une technologie simple travail en équipe, ce qui vous permettra de faire face rapidement à la tâche. N'utilisez pas de techniques complexes si l'équipe n'est que récemment formée. Sinon, il y aura des malentendus, les employés seront désorientés. Plus le principe d'interaction est simple, moins il y aura de problèmes.

Technologie de travail d'équipe :

définir la tâche pour les participants ;
recueillir les opinions des employés, y compris les dirigeants ;
discussion des modes de travail possibles, recherche d'un compromis;
l'élaboration d'un plan d'action ;
travailler selon le plan;
identification des lacunes, leur élimination;
Achèvement des travaux;
Retour d'information.

Assurez-vous de discuter de chaque projet. Si vous ne le faites pas, efficacité du travail d'équipe diminuera. Mettez en valeur les employés exceptionnels, dites-leur ce qu'ils ont bien fait. Ne grondez pas ceux qui n'ont pas réussi à obtenir un bon résultat. Traiter les erreurs, référer les participants.

Leonid Mazurik répond,
rédacteur en chef d'action-media.ru.

« Il semblait que cette folie du team building appartenait au passé. Mais non, pendant la crise, ils ont de nouveau commencé à parler de la nécessité de transformer les employés en équipe », s'est interrogé un entraîneur familier. Il est convaincu que les meilleures idées ne viennent pas des groupes, mais des individus. Et seules quelques personnes obtiennent les meilleurs résultats. Il n'est pas nécessaire de créer une équipe, et c'est une invention vide. Mais je ne pouvais pas être d'accord avec cette affirmation...

Comment améliorer l'efficacité des collaborateurs lorsqu'ils travaillent en équipe ?

Réglementer les règles du travail en équipe, les familiariser avec les employés. Expliquer les normes de comportement, de communication, de style vestimentaire, la façon d'interagir avec les clients. Arrêtez les conflits, les commérages. Développez un système de pénalités que les participants peuvent comprendre. N'oubliez pas la promotion.

Expliquez aux employés l'essence du travail d'équipe, le but. Lorsque vous modifiez un projet, visualisez les résultats du précédent. S'il y avait des défauts, identifiez les problèmes et corrigez-les. Négocier avec des collègues, poser des questions sur les difficultés auxquelles ils ont été confrontés.

Gardez les points suivants à l'esprit lors de l'attribution des responsabilités et des tâches :

si la tâche est combinée avec les rôles des exécuteurs;
lequel des membres de l'équipe possède les connaissances et l'expérience nécessaires pour effectuer efficacement le travail ;
quel type d'employé peut développer des compétences, en bénéficier.

Si la tâche est urgente, importante, confiez-la au spécialiste le plus expérimenté. À autres employés développé, les nommer comme assistants. Assurez-vous que les membres expérimentés de l'équipe ne confient pas le travail aux nouveaux arrivants. Sinon, l'issue du projet est imprévisible. Apprenez aux gens à attribuer des rôles.

Créez un environnement de confiance, sans lequel un travail d'équipe efficace est impossible. Les employés doivent partager les meilleures pratiques, des idées précieuses, de nouvelles approches des tâches. S'il y a un oubli, les membres de l'équipe sont tendus. Ils ne peuvent pas libérer la créativité.

Animer la formation "Travail d'équipe". Invitez un expert si vous ne savez pas sur quoi vous concentrer. En organisant correctement l'interaction des participants, vous pourrez réaliser de grands projets en peu de temps. N'oubliez pas que sans votre soutien, les membres de l'équipe ne pourront pas obtenir de bons résultats.

Peu de gens comprennent comment travailler en équipe, bien qu'il note régulièrement cette qualité dans le CV. Vous devez d'abord décider comment vous êtes, en principe, plus habitué à travailler, en équipe ou seul. Et seulement après cela, cherchez un emploi convenable.

Qu'est-ce que le travail d'équipe

Une équipe est généralement comprise comme un groupe de personnes unies par un objectif, ayant une vision commune de sa solution et capables de coopérer les unes avec les autres pour sa mise en œuvre. En conséquence, le travail d'équipe peut vous aider à atteindre vos objectifs beaucoup plus rapidement que les personnes travaillant seules. Ceci est réalisé par une répartition claire des rôles et des responsabilités, où chacun fait ce qu'il fait le mieux.

Les principes du travail en équipe sont les suivants :

Faire abstraction de ses préférences personnelles, être capable de gérer ses émotions ;
aider les autres, ne pas se laisser guider par des émotions personnelles ;
agir conformément aux tâches assignées;
trouver des arguments convaincants pour votre point de vue ;
observer le rythme général de travail, s'y adapter rapidement;
être capable d'établir un dialogue avec chaque membre de l'équipe ;
être capable d'accepter le point de vue de quelqu'un d'autre, d'admettre ses erreurs.

La capacité à travailler en équipe est extrêmement importante pour les managers et les leaders, qui doivent non seulement gérer l'équipe, mais aussi savoir qui et dans quelle mesure transférer certaines responsabilités. Pour ce faire, vous devez être capable de communiquer avec les subordonnés et les autres dirigeants, être prêt à leur prêter main-forte et à l'accepter de leur part.

Compétences de travail d'équipe implique la capacité d'éviter et de prévenir les situations de conflit. Ceci est plus pertinent pour les tâches à grande échelle, les projets à court terme. Mais dans certains cas, l'esprit de compétition donne aussi des résultats considérables. Lorsqu'une entreprise a choisi une méthode agressive de faire des affaires, il est plus important pour elle d'avoir une personne dans un poste de direction qui n'est pas tant capable de travailler correctement en équipe que d'entrer en conflit avec compétence afin d'atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.

Comment rédiger un CV

Une question distincte est de savoir comment marquer correctement votre capacité à travailler en équipe là-bas. Beaucoup de gens pensent que cela n'a aucun sens d'indiquer leurs compétences élevées en travail d'équipe dans la section « qualités personnelles », car cette information n'est pas prise au sérieux. Cette information est perçue plus positivement si elle est discrètement indiquée dans les rubriques principales ou dans la lettre de motivation. Par exemple, lorsque vous indiquez vos réalisations pour un poste, on peut noter que cela a été largement facilité par travail d'équipe efficace.

Vous devez comprendre que compétences de travail d'équipe- ce ne sont pas les qualités dont il faut parler directement. Ils devraient logiquement découler de vos réalisations, se rappeler indirectement d'eux-mêmes dans votre CV. Pour ce faire, il suffit de mentionner que votre département était un leader dans l'entreprise pour la mise en œuvre des tâches définies.

Comment le travail d'équipe est défini

La capacité à travailler en équipe est déterminée par diverses méthodes, selon le poste auquel le candidat postule. Par exemple, un candidat reçoit un entretien biographique lorsqu'il est interrogé sur les loisirs de son enfance. L'esprit collectiviste se manifeste par la passion pour les sports d'équipe. Ils peuvent également mener des entretiens sur les compétences - veuillez nous parler de vos réalisations dans la vie ou dans vos emplois précédents. De plus, il est analysé sur quoi le candidat met l'accent dans ses histoires, comment il se positionne dans l'équipe. Les recommandations du lieu de travail précédent sont également prises en compte.

Il est possible d'évaluer comment une personne sait travailler en équipe à travers des jeux collectifs de situation particuliers, lorsqu'une situation d'entreprise est modélisée et que l'équipe est invitée à la résoudre par des efforts communs. Pendant le jeu, chaque participant est observé, déterminant comment il se comporte dans un environnement de travail, sait interagir avec des inconnus.

Il convient de noter que le travail d'équipe dans les entreprises occidentales et russes a ses propres différences. Dans le premier, plus d'attention est accordée à la constitution d'équipes, et dans le second, vous devez travailler dans des conditions de compétition et d'intrigue. Ces nuances sont généralement signalées au candidat lors de la phase d'entretien, puis surveillent de près la manière dont il parvient à travailler dans l'équipe pendant la période probatoire.

De même, le candidat doit constamment poser des questions qui le préoccupent sur le travail à toutes les étapes de l'entretien et de la période probatoire, car il n'est pas en mesure d'en prévoir toutes les nuances.

Quelles sont les équipes

Comme nous l'avons déjà dit, une équipe est un groupe de personnes qui travaillent à la mise en œuvre d'une tâche ou d'un projet spécifique. Il peut s'agir d'objectifs à long terme ou à court terme. Parfois, une équipe de travail prête à l'emploi est invitée à des projets spécifiques, dans lesquels le travail d'équipe est établi depuis longtemps. Mais dans ce cas, une fois les tâches assignées terminées, toute l'équipe peut partir. Par conséquent, les gestionnaires préfèrent souvent former leur propre équipe.

Pour travailler efficacement en équipe, chaque leader sélectionne une équipe en fonction de ses besoins, car souvent l'ancienne équipe est agressivement opposée au nouveau leader. Surtout si quelqu'un de l'équipe précédente a postulé pour ce poste. Dans ce cas, à apprendre à travailler en équipe, le leader ne doit pas prendre de décisions rapides et gagner en crédibilité.

Qui es-tu?

Il est parfois difficile pour un professionnel habitué à travailler de manière autonome de travailler en équipe, c'est pourquoi son efficacité est fortement réduite. Une telle personne a besoin ou apprendre à travailler en équipe, ou à la recherche d'un travail non lié à des activités collectives. Par conséquent, avant de rédiger un CV, répondez honnêtement à votre question, vous pouvez bien travailler en équipe, ou est-il plus confortable pour vous de ne compter que sur vous-même ? Considérez si vous pouvez apprendre à travailler en équipe. Peut-être devriez-vous suivre des formations spéciales qui vous aideront à trouver un emploi approprié à l'avenir.

Lorsque vous avez besoin d'un travail d'équipe efficace

Parfois, la question est comment travailler en équipe, n'est pas fondamental. Si les objectifs et la responsabilité sont concentrés sur une seule personne, il est tout à fait possible de se passer de cette qualité. Ceci est pertinent pour les spécialistes à profil étroit qui travaillent pour un résultat spécifique. Dans ce cas, la question de savoir comment travailler en équipe est décidée par les autres employés de l'équipe.

Cependant, même dans une telle situation, l'employé doit avoir au moins une compréhension minimale de la façon de travailler en équipe. Après tout, il ne travaille pas en vase clos, et il devra au moins communiquer avec le service comptable, les managers et les avocats de l'entreprise. Et plus un employé aura à traiter avec des personnes, plus il aura besoin de savoir comment travailler en équipe.

"Capacité à travailler en équipe" - ces mots peuvent être trouvés, peut-être, dans un CV sur deux. Cependant, qu'est-ce que cela signifie d'être un joueur d'équipe et est-ce toujours nécessaire? Qui a particulièrement besoin de développer les compétences d'interaction en équipe, et qui est le mieux placé pour travailler, comme on dit, dans la catégorie individuelle ?

Pour apprendre à être un membre d'une équipe et en tirer parti lors de la recherche d'un emploi, lisez les lignes directrices.

Équipe ou équipe ?
À l'époque soviétique, le mot « équipe » était associé au sport plutôt qu'aux affaires. Il était d'usage de qualifier les salariés de l'entreprise de « collectifs ». Aujourd'hui, il est devenu à la mode d'appeler n'importe quelle équipe une équipe (d'où la mode du teambuilding), mais les experts précisent que ce ne sont pas des concepts identiques.

Si une équipe est constituée de tous les employés travaillant dans une entreprise ou sa subdivision (par exemple, une équipe d'usine), alors une équipe est constituée de spécialistes unis par un objectif commun et des rôles assignés pour l'atteindre. En même temps, l'objectif commun est reconnu par chaque membre de l'équipe et comme un objectif personnel. Des relations informelles et des amitiés sont possibles à la fois dans une équipe et dans une équipe.

Par exemple, le service commercial dans la plupart des cas ne peut pas être considéré comme une équipe au sens établi du terme, car chaque responsable a son propre plan de vente, et donc son propre objectif. Mais une petite agence de relations publiques organisant une campagne électorale en soutien à un candidat à la députation aux élections locales ne devrait être qu'une équipe : les employés ont une tâche commune (la victoire du candidat aux élections), des rôles sont attribués, si nécessaire, des spécialistes peuvent aider chacun autre.

L'équipe peut être très grande (des centaines ou des milliers de personnes), alors que l'équipe est plutôt une association de chambre. Dans une vraie équipe, plus de 10-15 membres sont rarement impliqués - trop de personnes sont difficiles à unir autour d'un objectif commun, qui serait perçu par chacun comme personnel.

Pour qui est-ce important
Avez-vous besoin de savoir travailler en équipe ? Très probablement, oui, si votre travail fait généralement partie d'une tâche commune et que vous êtes personnellement intéressé à le résoudre. Par exemple, la réussite de la promotion du produit d'une entreprise dépend des efforts de l'ensemble du service marketing, tandis que votre rôle (par exemple, développer des souvenirs) est très important pour l'équipe et que la notoriété de la marque est également votre objectif personnel.

Et pour qui les compétences d'esprit d'équipe ne sont-elles pas essentielles ? En règle générale, pour les spécialistes dont le travail, l'autonomie relative du travail et l'indépendance de la prise de décision, ainsi que les résultats individuels, sont particulièrement importants. Ce sont des éducateurs, des commerciaux et des directeurs commerciaux, des chercheurs scientifiques (à moins bien sûr qu'il s'agisse d'un projet de recherche dans lequel plusieurs personnes sont impliquées), des médecins (cependant, des chirurgiens et des infirmières qui réalisent une opération ensemble peuvent bien être considérés comme un l'équipe), les journalistes (une exception peut être considérée comme les journalistes de télévision travaillant dans le cadre d'une équipe de tournage), etc.

Stabilité et entraide
Quelles qualités devez-vous développer en vous-même pour devenir un vrai joueur d'équipe ? Tout d'abord, dans le travail d'équipe, la capacité de travailler régulièrement et efficacement pendant une longue période est importante. En règle générale, une équipe n'a pas besoin d'exploits de travail ponctuels de ses membres, mais de leur activité efficace constante - en termes sportifs, non pas d'une série de sprints, mais d'un long marathon. Tout système durable a besoin de stabilité, alors apprenez à planifier votre temps en fonction des plans, à vous rendre aux réunions à temps et à respecter les délais. N'oubliez pas qu'en remettant votre part du travail en retard, vous décevez sérieusement les personnes qui comptent sur vous.

La deuxième qualité dont un joueur d'équipe a désespérément besoin est la capacité d'abandonner parfois le personnel au profit du général. Cela signifie le rejet de toutes sortes d'intrigues et le rejet du carriérisme bon marché. Tirer la couverture sur vous-même, mettre l'accent sur votre propre rôle dans la cause commune à chaque occasion, n'est pas la meilleure qualité pour un membre de l'équipe. Bien sûr, une part d'autopromotion est nécessaire pour une carrière réussie, mais dans les projets d'équipe, le sens des proportions est particulièrement important.

De plus, un spécialiste qui travaille en équipe doit toujours être prêt à aider ses collègues. Le principe « tu me dis - je te dis » ou « quid pro quo » ne fonctionne pas ici. Si vous travaillez en équipe, fournissez des informations, partagez des contacts, invitez et couvrez les autres membres gratuitement - rappelez-vous que vos objectifs ultimes sont les mêmes. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez travailler systématiquement et sans se plaindre. Si cela se produit, les rôles dans l'équipe peuvent être redéfinis. Cependant, avec une organisation correcte des processus commerciaux dans l'entreprise, une telle question ne devrait pas se poser.

Enfin, pour un joueur d'équipe, il est très important de pouvoir parler avec les gens - d'écouter, de comprendre, de céder, de persuader et de parvenir à un compromis. Comment cela peut il etre accompli? Vous pouvez suivre une formation spéciale ou apprendre par vous-même, en vous préparant soigneusement pour les réunions et négociations à venir, en réfléchissant aux arguments.

Le travail d'équipe comme avantage concurrentiel
Presque chaque seconde de CV crie sur la capacité à travailler en équipe, mais les recruteurs expérimentés ne sont pas pressés de prendre des déclarations infondées sur la foi. Pour faire de cette qualité votre avantage concurrentiel, vous devez la souligner dans les entretiens comme un élément clé.

Pour ce faire, donnez des exemples précis de travail d'équipe réussi dans votre carrière, par exemple : « J'ai travaillé dans une équipe de relations publiques pour promouvoir un produit d'une marque bien connue, et j'étais responsable de l'organisation d'événements publics. Ensemble, nous avons réalisé une augmentation de 50 % des ventes en six mois. » Ou : « Notre département a été reconnu comme le meilleur de l'entreprise sur la base des résultats de l'année. Je suis content d'avoir contribué à ça." Cependant, ce faisant, il faut être prudent et souligner non seulement le résultat global, mais aussi son propre rôle en la matière.

Ce serait bien de mettre également en évidence vos compétences d'équipe sur votre CV. Ceci est particulièrement important pour les demandeurs d'emploi postulant à des postes de direction. « Expérience dans la création d'une équipe marketing efficace à partir de zéro » ; « Gestion de projet pour la mise en place de nouveaux logiciels - création d'une équipe efficace et efficiente, définition des tâches, attribution des responsabilités, suivi » - dans les sections pertinentes du CV, mettez l'accent sur votre capacité à organiser une équipe.

Le travail d'équipe se développe, disent les experts. En écoutant vos pairs, vous élargissez vos horizons professionnels et développez votre intelligence émotionnelle !

Au cours de l'entretien, un candidat potentiel est tenté de déterminer dans quelle mesure il a développé sa capacité à travailler en équipe. Qu'implique ce concept ? Essayons de le comprendre ensemble.

Caractéristique de la sociabilité

Une personne sociable se révèle facilement à son interlocuteur, prend rapidement contact. Au cours de la conversation, il essaie de dire à l'auditeur des informations importantes et inutiles, sans se demander si elles seront perçues. De plus, une telle personne se distingue toujours par de nombreuses questions, dont les réponses ne l'intéressent pas particulièrement. L'essence du dialogue est dans une position active, dominante, et parfois dans le monologue d'un sujet sociable. Une telle personne ne se soucie absolument pas de ne pas vouloir l'écouter, elle rêve de se débarrasser de lui le plus tôt possible. La sociabilité n'est pas une mauvaise qualité, mais elle est clairement dépourvue d'avantages significatifs.

Le concept de sociabilité

Cette qualité est souvent associée à la sociabilité. En fait, il existe de nombreuses différences entre ces deux termes. Alors qu'est-ce que cela signifie de travailler en équipe, de trouver une approche à l'interlocuteur même dans des situations difficiles, d'atteindre son emplacement, d'établir des relations amicales - tout cela est caractéristique de la sociabilité. La tâche principale de toutes les actions est d'établir une coopération mutuellement bénéfique entre les membres de l'équipe. Cela nécessite une qualité telle que la capacité de travailler en équipe. Quels peuvent être les avantages d'une telle coopération? C'est d'abord prendre plaisir à une conversation avec un interlocuteur plein de tact et d'intelligence. De plus, la capacité de travailler en équipe aide à trouver des réponses à des questions qui ne pourraient pas être résolues par elles-mêmes.

Comment identifier les compétences en communication

Il existe certains signes par lesquels les compétences en communication peuvent être identifiées. Déterminer la capacité de l'interlocuteur à travailler en équipe selon les critères suivants :

Avoir la capacité de mener une conversation sur n'importe quel sujet.
Obtenir un réel plaisir de la conversation.
Capacité de parler à l'aise devant un large public.
N'hésitez pas, quelle que soit la situation, à exprimer votre position de manière compétente et accessible.
Choisissez la coloration stylistique et le ton du discours, en tenant compte des caractéristiques individuelles des auditeurs.
Maintenir l'intérêt public pendant la période de temps requise

Erreurs lors de l'alignement du travail

La capacité à travailler en équipe ne vient pas d'elle-même, il faut beaucoup travailler pour obtenir le résultat souhaité. Une fois dans une situation inconnue, de nombreuses personnes tentent d'entamer une conversation en demandant le nom de l'interlocuteur, en oubliant de se présenter. Une situation inconfortable survient au premier stade de la communication, l'équivalence et la proportionnalité de la réception d'informations réciproques sont violées.

Une erreur courante est le désir de « coller » des étrangers dans une conversation sans penser au sujet de la conversation. Une telle tentative n'irritera pas seulement les interlocuteurs, elle ne laissera certainement pas les opinions les plus flatteuses sur vous.

Vous ne devriez pas entamer une conversation avec des inconnus sur un sujet spécifique (étroit), que seules quelques personnes sélectionnées connaissent. La personne va essayer de communiquer avec vous, en gardant une distance, terminer une conversation qui ne l'intéresse pas assez rapidement.

La violation de l'espace personnel de l'interlocuteur sera également une grave erreur. Serrant un inconnu par les épaules, vous obtiendrez un retour, il a envie de se débarrasser de vous au plus vite.

Recettes de communication

Le développement de la capacité à travailler en équipe se fait à travers des projets créatifs collectifs. Il existe des "recettes" pour le développement de la sociabilité, sans lesquelles le travail à part entière de l'équipe en tant qu'organisme unique est impossible.

1 recette. Essayez de rester calme, ayez confiance en vos capacités. Les agitations excessives, les regards complices, le fait d'élever ou de baisser la voix au cours d'une conversation ne sont pas autorisés. Vous devez avoir l'air détendu, parler à voix basse, d'un ton mesuré. Dans ce cas, l'interlocuteur prendra vos propos au sérieux.

2 recette. La capacité de travailler en équipe ne permet pas à une personne en termes de statut social, d'apparence. La rapidité de la prise de décision conduit au fait que vous perdrez un collègue potentiel. Il est important de trouver des qualités positives chez un partenaire afin de se mettre à l'écoute d'un constructif et implique la capacité de travailler en équipe. Le but est de faire en sorte que tout le monde dans le groupe se sente positif.

3 recette. Vous devez apprendre à écouter votre collègue. La capacité d'entendre et d'écouter est un véritable art. Tout le monde appréciera un spectateur reconnaissant. N'interrompez pas l'interlocuteur au milieu d'une phrase, donnez-lui la possibilité d'exprimer son point de vue, et seulement après cela, proposez des contre-arguments ou des arguments personnels.

Commander

Alors, qu'est-ce que le travail d'équipe ? L'algorithme utilisé par le gestionnaire pour le créer dépend des spécificités de l'entreprise. Par exemple, dans les collectifs d'enseignement, des petits groupes sont créés en fonction du profil de la matière enseignée. Dans de telles associations méthodologiques, les collègues discutent des questions liées aux méthodes d'enseignement des disciplines universitaires, à l'éducation de la jeune génération.

Dans une entreprise de vente de voyages, la capacité à travailler en équipe est particulièrement importante. La compétence de chaque membre de l'équipe est clairement définie, ce n'est qu'ensemble qu'ils sont en mesure d'offrir un repos de qualité et en toute sécurité à leurs clients.

Les avantages de communiquer

Que donne cette compétence à une personne ? Tout d'abord, cela aide à gagner en confiance en soi, forme la capacité de travailler en équipe, de prendre des décisions importantes de manière indépendante. Une fois développée, même dans une situation inconnue, une personne sera facile et confortable. Avec leur aide, vous pouvez facilement capter l'attention du public, lui transmettre vos idées et vos pensées. La sociabilité aide à atteindre les objectifs.

Alors, qu'est-ce que le travail d'équipe ? Focus sur les résultats ? Créer un projet partagé ? Activité coopérative ? S'il existe un appel d'offres sérieux dont dépend le bien-être de l'entreprise et de son équipe, le manager détermine les personnes qui y travailleront. Lors du choix des candidats, il est guidé par plusieurs facteurs. Tout d'abord, il analyse ce que l'employé montre. L'équipe a besoin de ceux qui sont capables d'impliquer leurs collègues dans l'obtention de résultats élevés. nécessaires à la bonne exécution des travaux. La personne qui les possède est capable de prendre des décisions importantes de manière indépendante, d'assumer ses responsabilités.

Conclusion

Pour un travail d'équipe à part entière, vous devez être capable de vous adapter à une situation changeante, de l'évaluer et de l'utiliser pour atteindre votre objectif. Un vrai professionnel prend en compte l'ensemble des facteurs lorsqu'il travaille sur un projet d'équipe à long terme. Une personne sociable, à l'écoute pour travailler en équipe, une vraie trouvaille pour tout manager. Chaque grande entreprise dispose d'un spécialiste des ressources humaines dont les tâches incluent l'identification d'un véritable leader au stade de l'entretien avec un employé potentiel. Cette mesure vous permet de « couper » des personnes au hasard, de créer des équipes d'employés à part entière et efficaces.

Souvent, parmi les exigences pour un candidat répertoriées par les employeurs dans le texte de l'offre d'emploi, vous pouvez trouver comme "la capacité de travailler en équipe". Que signifient ces mots ? Et en général, peut-être que les compilateurs de l'annonce « pour la solidité et le volume » ont mentionné cette exigence ? Entente!

Pour commencer, une équipe est une communauté de personnes qui se font confiance et travaillent vers un objectif commun. C'est bien connu : la productivité de l'équipe, qui ressemble à un mécanisme bien huilé, où chaque employé est à sa place et en même temps interagit habilement avec ses collègues, est bien supérieure à celle d'une entreprise où, comme Ivan Andreevich Krylov disait : « il n'y a pas d'accord entre camarades ».

Que signifie pouvoir travailler en équipe ?

Une personne qui sait travailler en équipe

trouve rapidement le bon ton pour communiquer avec de nouveaux collègues (et une approche individuelle pour chacun d'eux !), devient le sien ;
ne nécessite pas de long swing et s'adapte rapidement au rythme de travail adopté dans l'équipe ;
peut admettre qu'il s'est trompé et approuver l'idée de l'adversaire. S'il est fermement convaincu de sa propre droiture, il a suffisamment de persévérance, de tact et la capacité de sélectionner correctement les arguments afin de convaincre ses collègues ;
dans l'intérêt de la cause, il peut aujourd'hui être chef de projet, et demain il pourra rejoindre l'équipe travaillant sur une nouvelle tâche en tant que simple participant ;
aide ses collègues et n'hésite pas à accepter leur aide;
essaie d'éviter les conflits;
l'ambition personnelle ne l'empêche pas de veiller aux intérêts de l'entreprise.

« Peux-tu faire ça ou pas ? »

Mais voici la question : comment convaincre un employeur en entretien, soucieux de trouver un joueur d'équipe, que vous êtes celui dont il a besoin ? Il n'y aura pas assez d'histoires sur la façon dont, sur votre ancien lieu de travail, vous vous asseyiez avec des collègues chaque midi pour vous régaler de petits pains et discuter de vos émissions de télévision préférées.

Le fait que vous puissiez rejoindre harmonieusement l'équipe et en faire partie doit être confirmé non par des émotions, mais par des faits. De plus, lorsque vous parlez de vos réalisations, n'oubliez pas d'utiliser, en plus du pronom "je", également "nous", "notre" ("nous avons livré ce projet à temps", "notre département a remporté le concours") , tout en expliquant comment vous avez contribué au succès global. Ainsi, vous informerez votre interlocuteur de vos victoires, et lui démontrerez que vous comprenez l'importance des actions coordonnées en équipe, que vous êtes capable d'agir avec succès avec des collègues.

Mais, bien sûr, l'essentiel est de comprendre par vous-même : êtes-vous un joueur d'équipe ou un professionnel solitaire qui préfèrerait rivaliser avec ses collègues (et, d'ailleurs, de nombreux employeurs apprécient beaucoup ces employés). Cela vous permettra de choisir les conditions de travail les plus confortables pour vous-même et d'éviter les situations conflictuelles : personne ne vous accusera de « vous mettre la couverture sur vous-même » ou, au contraire, de « manquer d'initiative et peu enclin à lutter pour le leadership ».

Cependant, si soudainement le travail de vos rêves vous oblige à changer de rôle, il n'est jamais trop tard pour ajuster votre comportement, suivre les conseils de professionnels, être comme des formations et des séminaires.

Et nous, pour notre part, sommes toujours heureux de vous offrir!

Bon emploi !