„Mosgortrans“ pagalbos linija. Karštoji linija „mosgortrans“ Maršruto autobusų dispečeris

„GUP Mosgortrans“ buvo sukurtas siekiant pagerinti susisiekimo kokybę, užtikrinti nepertraukiamą susisiekimą ir patogų keleivių judėjimą. Todėl, jei turite pretenzijų dėl pervežimo miesto maršrutais, specialaus susisiekimo, turėtumėte susisiekti su karštosiomis įstaigos linijomis.

Keleiviams palaikyti bendrovė paskyrė kelias nemokamas telefono linijas, galite susisiekti per atsiliepimų formą arba pareikšti savo nuomonę socialiniuose tinkluose. Pažvelkime atidžiau į visas galimybes.

„Mosgortrans“ visą parą veikiantis karštosios linijos telefono numeris

Karštosios linijos numeriai pateikiami bendrovės interneto svetainėje http://www.mosgortrans.ru/:

Telefonai, susisiekiantys su centrais:

Skundų pagalbos linija Maskvoje

Karštosios linijos numeris skundams rašyti yra 8 495 539-54-54, skambinant iš mobiliojo telefono 3210.

Teikdamas skundą, skambinantysis turi pateikti savo kontaktinę informaciją: vardą, pavardę, telefono numerį. Taisykles pažeidusios transporto priemonės registracijos numeris, įvykio vieta, skundo dalykas. Anoniminiai skambučiai nepriimami.

Kiti bendravimo metodai

Per atsiliepimų formą galite pateikti skundą, pareikšti savo nuomonę apie darbą. Galite eiti į jį iš pagrindinio svetainės puslapio, spustelėdami atitinkamą piktogramą ekrano viršuje:

Užpildymo procedūra:

1. Nurodome pareiškėjo statusą. Jei tai yra juridinis asmuo, tada paraiška pateikiama ant įmonės firminio blanko, kurį pasirašo įgalioti asmenys, todėl jo pateikti elektroniniu būdu nebus įmanoma.
2. Bloke „Programos parametrai“ nurodomas pranešimo pavadinimas: paraiška, pasiūlymas, skundas. Mes pasirenkame tinkamą. Tada mes pasirenkame temą: eismo valdymas, specialios ir socialinės programos, dviračiai, keleivinis taksi ir tt automobilis, taksi eilės, vairuotojas.
3. Trečiasis blokas „Informacija apie gydymo objektą“. Čia įvedamas pranešimo tekstas, ne daugiau kaip 255 simboliai. Pridedami failai, pavyzdžiui, nuotraukos. Maksimalus persiųstų dokumentų skaičius yra 10 vnt. Turėtumėte atkreipti dėmesį į galimus dokumento formatus, jei jis neatitinka reikalaujamų parametrų, siųsti nebus įmanoma.
4. Toliau aprašomas pats skundas ar pasiūlymas. Tekste turėtų būti ne daugiau kaip 1500 tūkstančių simbolių.
5. Užblokuokite „Kontaktinę informaciją“. Turite įvesti pavardę, vardą, tėvavardį ir kontaktinį telefono numerį. Nurodoma, kaip bus teikiama grįžtamoji informacija - telefonu ar elektroniniu paštu, antruoju atveju papildomai nurodomas el.
6. Paskutinis etapas - susipažinimas su informacijos perdavimo taisyklėmis ir paraiškos siuntimas.

Jei vartotojui kyla keli klausimai, kiekvieną prašymą reikia suformuoti atskirai.

Norint gauti oficialų atsakymą, paraiška turi būti pateikta oficialiu prašymu originaliame dokumente su parašais, išsiunčiant jį registruotu paštu su pranešimu adresu: Maskva, 115035, Raushskaya pylimas, 22/21, 1 pastatas.

Norėdami susisiekti su valstybine vienetine įmone naudodamiesi pasiuntiniais, galite sekti šias nuorodas:

• „Instagram“:

Maskvos autobusų stotis Ščelkovskis yra netoli Ščelkovskio plento. Tai viena didžiausių kelių transporto bendrovių ne tik mieste, bet ir regione. Iš autobusų stoties Maskvoje galite nuvykti į beveik bet kurią šio regiono gyvenvietę, atsižvelgiant į keleivių srautus ir maršrutų paskirties taškų skaičių, Maskvos Ščelkovskio autobusų stotis gali konkuruoti net su elektriniais traukiniais.

Ščelkovskio autobusų stoties Maskvoje aprašymas

Autobusų stoties pastatas šalia Ščelkovskoje greitkelio buvo pastatytas 1971 m. Tai ilgas 3 aukštų pastatas, kuriame telpa daugiau kaip 1000 keleivių. 1997 m. Maskvoje buvo rekonstruotas centrinis Ščelkovo autobusų stoties pastatas. Jo interjeras buvo atnaujintas ir jame įrengtos modernios, patogios vietos laukiamajame, naujos kasos ir automatinės spintelės. Šiandien laukdami skrydžio keleiviai gali naudotis:

• kavinė;
• kambarys motinoms su vaikais;
• kavos aparatai;
• bankomatai valiutos keitimui;
• mokėjimo terminalai.

Autobusų stoties teritorijoje yra kioskai su spausdintais produktais, maisto paviljonai, kuriuose galite nusipirkti maisto, gėrimų ir prekių kelyje. 1-ojo aukšto pastate yra didelis daugiakalbis su Maskvos autobusų grafiku.

Prie įėjimo į stotį yra sumontuoti metalo detektoriai, kilus įtarimui, apsaugos pareigūnai gali patikrinti į autobusų stoties pastatą įvežamą bagažą. Patekti į nusileidimo platformas galima tik turint asmens dokumentus.

Maskvos Ščelkovo autobusų stoties autobusų tvarkaraštis

Ščelkovo autobusų stotis jungia Maskvą su 54 šalies miestais. Iš viso autobusų stoties dispečerinė tarnyba autobusus siunčia 90 maršrutų:

• 21 zonos viduje;
• 54 tarpmiestinis;
• 15 į artimiausio užsienio miestus.

Per dieną iš autobusų stoties platformų palieka daugiau nei 1670 autobusų, kurie į skirtingas gyvenvietes veža apie 30 tūkst. Skrydžiai vykdomi visą parą pagal Maskvos autobusų stoties tvarkaraštį.

Iš didžiausios autobusų stoties galite nuvykti į kaimyninių valstybių miestus, tokius kaip:

• Gomelis;
• Minskas;
• Baku;
• Tbilisis;
• Baranovičiai;
• Gardinas;
• Luhanskas;
• Kišinevas.

Maršrutus vykdo importuotų „Mercedes“, „Scania“, „Hyundai“, „Volvo“ prabangūs autobusai. Informacijos apie išvykimo laiką ir datą galite rasti Maskvos autobusų stoties informaciniame stende - telefonai dirba visą parą.