Čo znamená sociálna kontrola? Aké sú hlavné prostriedky sociálnej kontroly

Najčastejšie je základom pre rozdelenie sociálnej kontroly na rôzne typy subjektivita jej vykonávania. Subjektmi sú tu pracovníci, administratíva, verejné organizácie kolektívov práce.

V závislosti od predmetu sa zvyčajne rozlišujú: typy sociálnej kontroly:

1. Administratívna kontrola. Vykonávajú zástupcovia podnikovej správy, manažéri rôzne úrovne v súlade s regulačnými dokumentmi. Tento typ kontroly sa nazýva aj externá, keďže jej predmet nie je zaradený do priamo riadeného systému vzťahov a činností a nachádza sa mimo tohto systému. V organizácii je to možné vďaka manažérskym vzťahom, takže kontrola zo strany administratívy je tu externá.

Výhody administratívnej kontroly spočívajú predovšetkým v tom, že ide o osobitnú a nezávislú činnosť. To na jednej strane oslobodzuje personál priamo zapojený do hlavných výrobných úloh od riadiacich funkcií a na druhej strane prispieva k vykonávaniu týchto funkcií na profesionálnej úrovni.

Nevýhody administratívnej kontroly spočívajú v tom, že nemusí byť vždy komplexná a rýchla; Je tiež dosť možné, že je zaujatý.

2. Verejná kontrola. Vykonávané verejnými organizáciami v rámci stanovenom chartami alebo nariadeniami o ich štatúte. Efektívnosť verejnej kontroly je daná organizáciou, štruktúrou a súdržnosťou príslušných verejných organizácií.

3. Skupinová kontrola. Ide o vzájomnú kontrolu členov tímu. Existuje formálna skupinová kontrola (pracovné stretnutia a konferencie, výrobné porady) a neformálna (všeobecný názor v tíme, kolektívne pocity).

Vzájomná kontrola vzniká vtedy, keď nositeľmi funkcií sociálnej kontroly sú subjekty organizačných a pracovných vzťahov, ktoré majú rovnaké postavenie. Medzi výhody vzájomnej kontroly patrí predovšetkým jednoduchosť mechanizmu dohľadu, pretože normálne alebo deviantné správanie sa pozoruje priamo. Tým je zabezpečená nielen relatívne stála povaha kontrolných funkcií, ale aj zníženie pravdepodobnosti chýb v regulačnom hodnotení spojených so skresľovaním faktov v procese získavania informácií.

Vzájomná kontrola má však aj nevýhody. V prvom rade ide o subjektivitu: ak sú vzťahy medzi ľuďmi charakterizované konkurenciou a rivalitou, potom sú prirodzene predisponovaní k tomu, aby si navzájom nespravodlivo pripisovali niektoré porušenia disciplíny a predpojatostne hodnotili svoje organizačné a pracovné správanie.

4. Sebaovládanie. Ide o vedomú reguláciu vlastného pracovného správania na základe sebahodnotenia a hodnotenia dodržiavania existujúcich požiadaviek a noriem. Ako vidíme, sebakontrola je špecifický spôsob správania sa subjektu organizačno-pracovných vzťahov, pri ktorom samostatne (bez ohľadu na faktor vonkajšieho donútenia) dohliada na svoje vlastné činy a správa sa v súlade so spoločensky akceptovanými normami.

Hlavnou výhodou sebakontroly je obmedzenie potreby špeciálnych kontrolných činností zo strany administratívy. Sebakontrola navyše umožňuje zamestnancovi cítiť slobodu, nezávislosť a osobný význam.

Sebakontrola má dve hlavné nevýhody: každý subjekt má pri hodnotení svojho správania tendenciu podceňovať sociálne a normatívne požiadavky a je liberálnejší voči sebe ako voči ostatným; sebakontrola je do značnej miery náhodná, to znamená, že je zle predvídateľná a kontrolovateľná, závisí od stavu subjektu ako osoby a prejavuje sa iba takými vlastnosťami, ako je vedomie a morálka.

V závislosti od charakteru používaných sankcií alebo odmien je sociálna kontrola dvoch typov: ekonomická (odmeny, tresty) a morálna (pohŕdanie, rešpekt).

V závislosti od charakteru vykonávania sociálnej kontroly sa rozlišujú nasledujúce typy.

1. Priebežné a selektívne. Priebežná sociálna kontrola má trvalý charakter, celý proces organizačno-pracovných vzťahov, všetci jednotlivci zaradení do organizácie, podliehajú dohľadu a hodnoteniu. Pri selektívnej kontrole sú jej funkcie relatívne obmedzené, vzťahujú sa len na najvýznamnejšie, vopred určené aspekty pracovného procesu.

3. Otvorené a skryté. Voľba otvorenej alebo skrytej formy sociálnej kontroly je daná stavom uvedomenia, uvedomenia si funkcií sociálnej kontroly objektu kontroly. Skrytá kontrola sa vykonáva pomocou technických prostriedkov alebo prostredníctvom sprostredkovateľov.

TÉMA 2. Sociálna kontrola

Ľudia si nemôžu robiť, čo chcú. Človek je spojený so spoločnosťou, v ktorej žije, a obrovským množstvom normatívnych systémov. Spoločnosť výrazne určuje ľudský život. Tým, že je jedinec vychovaný v určitom sociálnom prostredí a od detstva sa učí určitým vzorcom správania, formovaniu vlastných cieľov a hodnôt, orientuje sa na okolitú spoločnosť. Aj keď človek popiera sociálne normy svojho prostredia, stále sa na ne zameriava.

Sociálna kontrola - je to vplyv spoločnosti na postoje, predstavy, hodnoty, ideály a správanie človeka. V širokom sociálno-psychologickom zmysle sociálna kontrola pokrýva všetky možné sféry vplyvu.

Normy sú splnené regulačná funkcia ako vo vzťahu ku konkrétnej osobe, tak aj vo vzťahu k skupine. Čím dlhšie skupina existuje, čím sú normy stabilnejšie a prísnejšie.

Napríklad skupina uchádzačov nemá takmer žiadne stabilné skupinové normy, na rozdiel od skupiny študentov bakalárskeho štúdia. Keď sa ustanovia normy, začnú regulovať vnútroskupinové vzťahy. V skupine uchádzačov je preto sociálna kontrola oveľa slabšia ako v skupine študentov vyšších ročníkov. Študenti vyšších ročníkov sa už dobre poznajú a vedia, čo od koho môžu očakávať. Je nemožné, aby starší študent zmenil svoje správanie alebo spôsoby bez toho, aby spôsobil prekvapenie ostatným, zatiaľ čo uchádzač to môže urobiť úplne slobodne.

Sociálne normy sú veľmi špecifické zvláštnosti A znamenia.

Najvýraznejšie znaky spoločenských noriem sú:

1. Všeobecný význam – normy sa nemôžu vzťahovať len na jedného alebo niekoľkých členov skupiny alebo spoločnosti bez toho, aby to ovplyvnilo správanie väčšiny.

Aj keď človek môže ignorovať normy kvôli svojmu sociálnemu postaveniu, je nepravdepodobné, že by to dokázal bez toho, aby spôsobil negatívnu verejnú mienku.

Ak sú normy verejnosť, potom sú univerzálne významné v rámci celej spoločnosti;

Ak sú normy skupina, potom sa ich všeobecný význam obmedzuje na túto skupinu.

Zjavné porušenie noriem je na úrovni verejného alebo skupinového vedomia vnímané ako výzva.

Existujú normy, ktoré sú štandardmi správania len v malých skupinách a sú spojené s určitými tradíciami. Cudzinec, ktorý vstupuje do skupiny a nepozná jej normy, sa môže cítiť trápne. Preto, keď sa subjekt prvýkrát ocitne v novom tíme, zúčastní sa nejakého stretnutia alebo príde na dovolenku do neznámej spoločnosti, najprv Snaží sa pochopiť skupinové normy , teda pochopiť, čo je tu zaužívané a čo nie je zvykom. Jednotlivec nemôže prísť do neznámej skupiny a diktovať tam pravidlá(až na zriedkavé výnimky). Takéto správanie bude prinajmenšom považované za urážlivé.

2. Druhým znakom noriem je možnosť skupiny alebo spoločnosti uplatniť sankcie - odmeny alebo tresty, súhlas alebo obviňovanie.

3. Tretí znak normálnosti prítomnosť subjektívnej stránky, sa prejavuje v dvoch aspektoch:

Po prvé, človek má právo sám sa rozhodnúť, či prijme alebo neprijme normy skupiny alebo spoločnosti, či ich bude alebo nebude napĺňať, a ak áno, ktoré;

Po druhé, jednotlivec sám očakáva od iných ľudí určité správanie, ktoré zodpovedá určitým normám.

Túžba človeka po psychickom pohodlí ho nasmeruje k nastoleniu rovnováhy medzi vonkajším a vnútorným svetom.

Ak subjekt patologicky porušuje sociálne normy, ide o tzv fenomén sociopatie alebo antisociálne správanie A považovaný za jednu z najkomplexnejších foriem sociálna neprispôsobivosť človeka.

4. Štvrtým znakom sociálnych noriem je vzájomná závislosť. V spoločnosti sú normy prepojené a vzájomne závislé, tvoria sa komplexné systémy regulácia konania ľudí.

Regulačné systémy môžu byť odlišné a tento rozdiel niekedy zahŕňa možnosť konfliktu , Ako sociálna, tak a intrapersonálne.

Niektoré sociálne normy si navzájom odporujú a stavajú človeka do situácie treba si vybrať. Takýto rozpor je prirodzeným javom, pretože normy určujú skupiny a skupiny môžu byť veľmi odlišné.

Napríklad, Správanie skupiny zločincov je v rozpore s normami spoločnosti, no samotní zločinci majú svoje sociálne normy, ktorých porušenie môže byť potrestané veľmi tvrdými sankciami. Normy spoločnosti a normy takejto skupiny sú v rozpore. Sú však vzájomne závislé, pretože činy zločincov sa vykonávajú v špecifickej spoločnosti a sociálnej skupine s ich veľmi špecifickými pravidlami. Spoločnosť sa zároveň usiluje o zlepšenie noriem a sankcií, aby sa zabránilo činnosti asociálnych skupín.

5. Piatym znakom alebo znakom noriem je stupnica.

Normy sa líšia v rozsahu podľa: vlastne sociálne A skupina.

Sociálne normy pôsobia celospoločensky a predstavujú také formy sociálnej kontroly ako zvyky, tradície, zákony, etiketa atď.

Akcia skupinové normy obmedzený na konkrétnu skupinu a určený tým, ako sa tam zvykne správať (morálka, spôsoby, skupinové a individuálne návyky ).

Existujú normy, ktoré sú svojím rozsahom univerzálne a možno im pripísať sociálne a skupinové (tabu ).

Ak človek jasne porušuje sociálne normy, potom sa ho skupina alebo spoločnosť snaží prinútiť (v jemnejšej alebo drsnejšej forme), aby ich dodržiaval. V každej spoločnosti existujú určité spôsoby alebo postupy, ktorými sa členovia skupiny alebo spoločnosti snažia dostať správanie človeka do normy. V závislosti od toho, aké konkrétne normy sú porušené, sa ukladá trest. Môže to byť také jednoduché ako zastavenie rozhovoru alebo negatívna emocionálna reakcia, alebo môže byť závažnejšia, vrátane postavenia pred súd.

Sociálne sankcie

Všetky postupy, ktorými sa správanie jednotlivca dostáva do normy sociálnej skupiny, sa nazývajú sankcie.

Sociálna sankcia - miera vplyvu, najdôležitejší prostriedok sociálnej kontroly.

Rozlišujú sa tieto typy sankcií::

- negatívne a pozitívne ,

- formálne a neformálne .

Negatívne sankcie namierené proti osobe, ktorá sa odklonila od spoločenských noriem.

Pozitívne sankcie sú zamerané na podporu a schválenie osoby, ktorá sa riadi týmito normami.

Formálne sankcie uložené úradným, verejným resp vládna agentúra alebo ich zástupcu.

Neformálne zvyčajne zahŕňajú reakciu členov skupiny, priateľov, kolegov, príbuzných, známych atď.

Môžeme teda rozlišovať štyri druhy sankcií:

1. formálny zápor,

2. formálne pozitívne,

3. neformálne negatívne,

4. neformálne pozitívne.

Napríklad , A za odpoveď študenta v triede - formálna pozitívna sankcia. Príklad negatívna neformálna sankcia Možno odsúdenie človeka na úrovni verejnej mienky.

Pozitívne sankcie majú zvyčajne väčší vplyv ako negatívne sankcie.

Napríklad Pre študenta je posilnenie akademického úspechu pozitívnymi známkami stimulujúcejšie ako negatívne hodnotenie za zle splnenú úlohu.

Sankcie sú účinné len vtedy, ak existuje zhoda o správnosti ich uplatňovania a autorite tých, ktorí ich uplatňujú.

Napríklad, sestra môže považovať trest za samozrejmý, ak to považuje za spravodlivý, a ak trest nezodpovedá previneniu, sestra bude mať za to, že s ňou bolo zaobchádzané nespravodlivo a správanie nielenže nenapraví, ale naopak. , môže vykazovať reakciu negativizmu.

Základné formy sociálnej kontroly

Formy sociálnej kontroly - ide o spôsoby regulácie života človeka v spoločnosti, ktoré sú determinované rôznymi sociálnymi (skupinovými) procesmi a sú spojené s psychologickými charakteristikami veľkých a malých sociálnych skupín.

Formy sociálnej kontroly predurčujú prechod vonkajšej sociálnej regulácie k intrapersonálnej.

Najbežnejšie formy sociálnej kontroly sú:

tradície,

Morálka a mravy

Etiketa, spôsoby, zvyky.

Ø zákon - súbor predpisov, ktoré majú právnu silu a upravujú formálne vzťahy ľudí v celom štáte.

Zákony priamo súvisia a určujú konkrétne autority v spoločnosti, čo následne vedie k vytvoreniu určitého spôsobu života. Mnohé dôležité udalosti v živote (sobáš, narodenie dieťaťa, promócie na vysokej škole a pod.) priamo súvisia so zákonmi. Zanedbanie právnych noriem môže viesť k negatívnym sociálno-psychologickým dôsledkom.

Napríklad, môžu ľudia žijúci v civilnom manželstve, s právne neregistrovaným manželským vzťahom, čeliť negatívnym sankciám neformálneho charakteru.

Právo pôsobí ako aktívna a efektívna forma sociálnej kontroly.

Ø Tabu – systém zákazov páchania akýchkoľvek ľudských činov alebo myšlienok.

Jedna z najstarších foriem sociálnej kontroly, ktorá predchádzala vzniku zákonov, je tabu. V primitívnej spoločnosti tabu upravovali dôležité aspekty života. Verilo sa, že ak dôjde k porušeniu zákazov, nadprirodzené sily by mali porušovateľa potrestať. Na úrovni moderného individuálneho vedomia sa tabu najčastejšie spájajú s poverami – takými predsudkami, vďaka ktorým sa mnohé z toho, čo sa deje, javí ako prejav nadprirodzených síl alebo znamenie.

Napríklad , študent, ktorý ide na skúšku, môže zmeniť svoju cestu, ak cez cestu prejde čierna mačka; mladá mamička sa bojí, že cudzí pohľad ublíži bábätku a pod. Človek sa bojí, že ak rituál nevykoná, určite to pre neho bude mať nepriaznivé dôsledky. Vnútorné tabu sú (často na podvedomej úrovni) spoločenské zákazy v minulosti.

Ø colnica –opakujúce sa, zaužívané spôsoby správania ľudí bežné v danej spoločnosti.

Zvyky sa učia od detstva a majú charakter spoločenského zvyku. Hlavné znamenie zvyk – prevalencia. Zvyk je determinovaný podmienkami spoločnosti v danom čase, a preto je odlišný od tradície.

Ø Tradície -Sú nadčasové a existujú pomerne dlho, odovzdávajú sa z generácie na generáciu.

Tradície znamenajú tie zvyky, ktoré:

Jednak sa historicky vyvíjali v súvislosti s kultúrou daného etnika;

Po druhé, odovzdávajú sa z generácie na generáciu;

Po tretie, určuje ich mentalita (duchovné zloženie) ľudí.

Môžeme povedať, že tradície sú jednou z najkonzervatívnejších foriem sociálnej kontroly. Ale aj tradície sa môžu postupne meniť a transformovať v súlade so sociálno-ekonomickými a kultúrnymi zmenami, ktoré ovplyvňujú sociálne vzorce správania.

Napríklad , tradícia patriarchálnej rodiny sa v mnohých krajinách sveta postupne mení. Zloženie modernej rodiny žijúcej pod jednou strechou čoraz častejšie zahŕňa len dve generácie: rodičia – deti.

Zvyky a tradície pokrývajú masové formy správania a zohrávajú v spoločnosti obrovskú úlohu. Psychologický význam zvyku alebo tradície – solidarita ľudí. Solidarita spája ľudí tej istej spoločnosti, robí ich jednotnejšími, a teda silnejšími. Trest (negatívne sankcie) po porušení tradície len pomáha udržiavať jednotu skupiny. Je nemožné pochopiť podstatu tradície mimo kultúry ľudí. Mnohé zvyky sa eliminujú so zmenou života v spoločnosti.

Ø Morálna -osobitné zvyky, ktoré majú morálny význam a sú spojené s chápaním dobra a zla v danej sociálnej skupine alebo spoločnosti.

Morálka určuje, čo si ľudia tradične dovoľujú alebo zakazujú v súvislosti s ich predstavami o dobre a zle. Napriek rôznorodosti takýchto myšlienok sú morálne normy vo väčšine ľudských kultúr veľmi podobné, bez ohľadu na formy, v ktorých sú stelesnené.

Ø Svedomie – zvláštna, jedinečná vlastnosť človeka, ktorá určuje jeho podstatu.

Podľa V. Dahla svedomie - je to morálne vedomie, morálny inštinkt alebo pocit v osobe; vnútorné vedomie dobra a zla; tajné miesto duše, v ktorom sa ozýva súhlas alebo odsúdenie každého činu; schopnosť rozpoznať kvalitu akcie; pocit, ktorý povzbudzuje pravdu a dobro, odvracia sa od lži a zla; nedobrovoľná láska k dobru a pravde; vrodená pravda v rôznom stupni vývoja ( Slovníkživý veľký ruský jazyk. - Petrohrad, 1997. - T. 4).

Vo filozofii a psychológii svedomie sa interpretuje ako schopnosť jednotlivca uplatňovať morálnu sebakontrolu, samostatne si formulovať morálne povinnosti, požadovať ich plnenie a hodnotiť vykonané činy (Filozofický encyklopedický slovník. - M., 1983; Psychológia: Slovník. - M. , 1990).

Svedomie má vnútorné špeciálne kontrolné funkcie, je absolútnym garantom uplatňovania morálnych princípov. Zároveň si nemožno všimnúť, že bohužiaľ v modernom živote nie vždy prispievajú k rozvoju tohto jedinečného ľudského majetku.

Ø Spôsoby -označenie zvykov, ktoré majú morálny význam a charakterizujú všetky tie formy správania ľudí v určitej spoločenskej vrstve, ktoré možno podrobiť morálnemu hodnoteniu.

Na rozdiel od morálky sa morálka spája s určitými sociálnymi skupinami. To znamená, že v spoločnosti môže existovať jedna všeobecne akceptovaná morálka, ale morálka odlišná.

Napríklad , morálka elity a morálka pracujúcej časti spoločnosti majú značné rozdiely.

Zapnuté individuálna úroveň morálka sa prejavuje v správanie človeka a vlastnosti jeho správania.

Ø Manners – súbor návykov správania táto osoba alebo špecifická sociálna skupina.

Ide o vonkajšie formy správania, spôsoby robenia niečoho, ktoré charakterizujú určitý sociálny typ. Spôsobmi vieme určiť, do ktorej sociálnej skupiny človek patrí, aké je jeho povolanie alebo hlavná činnosť.

Ø zvyk -nevedomá akcia, ktorá sa v živote človeka opakovala toľkokrát, že sa zautomatizovala.

Návyky sa vyvíjajú pod vplyvom najbližšieho okolia a predovšetkým rodinnej výchovy. Osobitná pozornosť by sa mala venovať skutočnosti, že návyky získaťpovaha potreby , ak sú vytvorené a zabezpečené.

V prvej fáze vytvárania návyku má jedinec kvôli jeho novosti určité ťažkosti pri jeho osvojovaní. Ale keď je akcia úplne zvládnutá, stáva sa nevyhnutnou. Nevenujeme pozornosť našim zvykom, pretože sú ako keby našou súčasťou, je to niečo prirodzené a nevyhnutné. Návyky iných ľudí, ktoré sú odlišné od našich, môžu byť dosť nepríjemné.

Napríklad , novomanželia môžu mať doma určité ťažkosti v dôsledku odlišných zvykov. A v rodinách, ktoré existujú dostatočne dlho a prosperujú, možno pozorovať jednotu zvykov alebo dohodu o ich prejavoch.

Známe príslovie hovorí:

"Ak zaseješ čin, zožneš zvyk,"

V sociologickej vede existujú 4 základné formy sociálnej kontroly:

· externá kontrola;

· vnútorná kontrola;

· kontrola prostredníctvom identifikácie s referenčnou skupinou;

· kontrola prostredníctvom vytvárania príležitostí na dosiahnutie spoločensky významných cieľov prostriedkami, ktoré sú pre daného človeka najvhodnejšie a spoločnosťou schválené (tzv. „viacnásobné príležitosti“).

1) Prvá forma kontroly - vonkajšia sociálna kontrola- je súbor sociálnych mechanizmov, ktoré regulujú činnosť jednotlivca. Externá kontrola môže byť formálna alebo neformálna. Formálna kontrola je založená na pokynoch, predpisoch, normách a predpisoch, zatiaľ čo neformálna kontrola je založená na reakciách okolia.

Táto forma je najznámejšia a najzrozumiteľnejšia, ale v moderných podmienkach sa zdá byť neúčinná, pretože zahŕňa neustále monitorovanie akcií jednotlivca alebo sociálnej komunity, preto je potrebná celá armáda kontrolórov a niekto musí tiež sledovať ich.

2) Druhá forma kontroly - vnútornej sociálnej kontroly- je to sebakontrola vykonávaná osobou zameraná na koordináciu vlastného správania s normami. Regulácia v v tomto prípade sa neuskutočňuje v rámci interakcie, ale v dôsledku pocitov viny alebo hanby, ktoré vznikajú pri porušovaní naučených noriem. Aby táto forma kontroly úspešne fungovala, spoločnosť musí mať zavedený systém noriem a hodnôt.

3) Tretí formulár - kontrola prostredníctvom identifikácie s referenčnou skupinou- umožňuje ukázať hercovi možné a pre spoločnosť žiaduce modely správania, zdanlivo bez obmedzenia slobody výberu herca;

4) Štvrtá forma – tzv. „viaceré možnosti“ – predpokladá, že tým, že sa aktérovi ukáže rôzne možné možnosti na dosiahnutie cieľa, spoločnosť sa tým ochráni pred tým, aby si aktér zvolil tie formy, ktoré sú pre spoločnosť nežiaduce.

Kasjanov V.V. považuje za trochu inú klasifikáciu. Jeho sociálna kontrola sa vykonáva v nasledujúcich formách:

· Nútenosť, takzvaná elementárna forma. Mnohé primitívne alebo tradičné spoločnosti úspešne kontrolujú správanie jednotlivcov prostredníctvom morálnych noriem

· Vplyv verejnej mienky. Ľudia v spoločnosti sú ovládaní aj verejnou mienkou alebo socializáciou tak, že svoje úlohy vykonávajú nevedome, prirodzene, vzhľadom na zvyky, zvyky a preferencie akceptované v danej spoločnosti.

· Regulácia v spoločenských inštitúciách a organizáciách. Sociálnu kontrolu zabezpečujú rôzne inštitúcie a organizácie. Sú medzi nimi organizácie špeciálne vytvorené na vykonávanie dozornej funkcie a tie, pre ktoré sociálna kontrola nie je hlavnou funkciou (napríklad škola, rodina, médiá, inštitucionálna správa).

· Skupinový tlak. Osoba sa nemôže zúčastňovať na verejnom živote len na základe vnútornej kontroly. Na jeho správanie má vplyv aj jeho zapojenie do spoločenského života, čo sa prejavuje tým, že jednotlivec je členom mnohých primárnych skupín (rodina, produkčný tím, trieda, žiacka skupina atď.). Každá z primárnych skupín má zavedený systém zvykov, obyčajov a inštitucionálnych noriem, ktoré sú špecifické tak pre túto skupinu, ako aj pre spoločnosť ako celok.

37. Deviantné správanie, jeho príčiny.

Proces socializácie (proces osvojovania si vzorcov správania, sociálnych noriem a hodnôt jednotlivca nevyhnutných pre jeho úspešné fungovanie v danej spoločnosti) dosahuje určitý stupeň zavŕšenia, keď jednotlivec dosiahne sociálnu zrelosť, ktorá je charakterizovaná tzv. jednotlivec nadobúdajúci integrálny sociálny status (stav, ktorý určuje postavenie človeka v spoločnosti). V procese socializácie sú však možné zlyhania a zlyhania. Prejavom nedostatkov socializácie je deviantné správanie - sú to rôzne formy negatívneho správania jednotlivcov, sféra morálnych nerestí, odchýlky od zásad, noriem morálky a práva. Medzi hlavné formy deviantného správania patrí delikvencia vrátane kriminality, opilstva, drogovej závislosti, prostitúcie a samovraždy. Početné formy deviantného správania poukazujú na stav konfliktu medzi osobnými a spoločenskými záujmami. Deviantné správanie však nie je vždy negatívne. Môže to byť spojené s túžbou jednotlivca po niečom novom, s pokusom prekonať konzervatívca, ktorý mu bráni napredovať.

Uvažujme o rôznych typoch sociálnych odchýlok.

1. Kultúrne a duševné odchýlky. Sociológov zaujímajú predovšetkým kultúrne odchýlky, teda odchýlky danej sociálnej komunity od kultúrnych noriem. Psychológovia sa zaujímajú o duševné odchýlky od noriem osobnej organizácie: psychózy, neurózy atď. Ľudia sa často snažia spájať kultúrne odchýlky s mentálnymi. Napríklad sexuálne deviácie, alkoholizmus, drogová závislosť a mnohé iné deviácie v sociálnom správaní sú spojené s osobnou dezorganizáciou, inými slovami, s duševnými poruchami. Osobná dezorganizácia však zďaleka nie je jedinou príčinou deviantného správania. Je typické, že duševne nenormálni jedinci plne vyhovujú všetkým pravidlám a normám akceptovaným v spoločnosti a naopak jedinci duševne celkom normálni sa vyznačujú veľmi vážnymi odchýlkami. Otázka, prečo sa to deje, zaujíma sociológov aj psychológov.

2. Individuálne a skupinové odchýlky.

o jednotlivca, keď jednotlivec odmieta normy svojej subkultúry;

o skupina, považovaná za konformné správanie člena deviantnej skupiny vo vzťahu k jej subkultúre (napríklad tínedžeri z ťažkých rodín, ktorí trávia väčšinu života v pivniciach. „Život v suteréne“ sa im zdá normálny, majú svoj vlastný „ suterén“ morálny kódex, vlastné zákony a kultúrne komplexy. V tomto prípade ide o skupinovú odchýlku od dominantnej kultúry, keďže dospievajúci žijú v súlade s normami vlastnej subkultúry).

3. Primárne a sekundárne odchýlky. Primárna deviácia označuje deviantné správanie jednotlivca, ktoré vo všeobecnosti zodpovedá kultúrnym normám akceptovaným v spoločnosti. V tomto prípade sú odchýlky, ktorých sa jednotlivec dopustil, natoľko nepodstatné a tolerovateľné, že nie je spoločensky klasifikovaný ako deviant a sám sa za takého nepovažuje. Pre neho a pre jeho okolie deviácia vyzerá len ako malý žart, výstrednosť alebo prinajhoršom chyba. Sekundárna deviácia je odchýlka od existujúcich noriem v skupine, ktorá je spoločensky definovaná ako deviantná.

4. Kultúrne schválená odchýlka. Deviantné správanie sa vždy posudzuje z pohľadu kultúry akceptovanej v danej spoločnosti. Je potrebné zdôrazniť potrebné vlastnosti a spôsoby správania, ktoré môžu viesť k spoločensky schváleným odchýlkam:

o superinteligencia. Zvýšenú inteligenciu možno považovať za spôsob správania, ktorý vedie k spoločensky schváleným odchýlkam len pri dosiahnutí obmedzeného počtu sociálnych statusov.;

o špeciálne sklony. Umožňujú vám preukázať jedinečné vlastnosti vo veľmi úzkych špecifických oblastiach činnosti.

o premotivovanosť. Mnohí sociológovia sa domnievajú, že intenzívna motivácia často slúži ako kompenzácia za deprivácie alebo skúsenosti zažité v detstve alebo dospievaní. Existuje napríklad názor, že Napoleon bol vysoko motivovaný dosiahnuť úspech a moc v dôsledku osamelosti, ktorú zažil v detstve, alebo Niccolo Paganini sa neustále usiloval o slávu a česť v dôsledku chudoby a výsmechu svojich rovesníkov, ktorým v r. detstvo;

Pri skúmaní príčin deviantného správania existujú tri typy teórií: teórie fyzického typu, psychoanalytické teórie a sociologické alebo kultúrne teórie. Pozrime sa na každú z nich.

1. Základným predpokladom všetkých teórií fyzických typov je, že určité telesné vlastnosti človeka predurčujú rôzne odchýlky od normy, ktorých sa dopúšťa. Z nasledovníkov teórií fyzikálnych typov možno menovať C. Lombroso, E. Kretschmer, W. Sheldon. V dielach týchto autorov existuje jedna základná myšlienka: ľudia s určitou telesnou konštitúciou sú náchylní páchať sociálne deviácie, ktoré spoločnosť odsudzuje. Prax však ukázala nejednotnosť teórií fyzikálnych typov. Každý pozná prípady, keď jedinci s tvárami cherubín spáchali najzávažnejšie zločiny a jedinec s hrubými „zločineckými“ črtami tváre nemohol uraziť muchu.

2. Základom psychoanalytických teórií deviantného správania je štúdium konfliktov vyskytujúcich sa vo vedomí jednotlivca. Podľa teórie S. Freuda má každý človek pod vrstvou aktívneho vedomia oblasť nevedomia - to je naša mentálna energia, v ktorej je sústredené všetko prirodzené a primitívne. Človek sa dokáže ochrániť pred vlastným prirodzeným „bezprávnym“ stavom formovaním vlastného ja, ako aj takzvaného super-ega, určeného výlučne kultúrou spoločnosti. Môže však nastať stav, keď vnútorné konflikty medzi egom a nevedomím, ako aj medzi super-egom a nevedomím, zničia obranu a prerazí náš vnútorný, kultúrne ignorantský obsah. V tomto prípade môže dôjsť k odchýlke od kultúrnych noriem vyvinutých sociálnym prostredím jednotlivca.

3. V súlade so sociologickými alebo kultúrnymi teóriami sa jednotlivci stávajú deviantmi, pretože procesy socializácie, ktoré podstupujú v skupine, sú neúspešné vo vzťahu k určitým presne definovaným normám a tieto zlyhania ovplyvňujú vnútornú štruktúru jednotlivca. Keď sú socializačné procesy úspešné, jednotlivec sa najskôr prispôsobí kultúrnym normám, ktoré ho obklopujú, potom ich vníma tak, že schválené normy a hodnoty spoločnosti alebo skupiny sa stanú jeho emocionálnou potrebou a zákazy kultúry sa stanú súčasťou. jeho vedomia. Normy kultúry vníma tak, že väčšinu času automaticky koná očakávaným spôsobom správania. Dostupnosť v každodenná prax veľké číslo konfliktné normy, neistota v súvislosti s touto možnou voľbou správania môže viesť k javu, ktorý E. Durkheim nazýva anómia (stav absencie noriem). Podľa Durkheima je anómia stav, v ktorom človek nemá silný pocit spolupatričnosti, žiadnu spoľahlivosť a stabilitu pri výbere línie normatívneho správania. Robert K. Merton urobil niekoľko zmien v Durkheimovom koncepte anómie. Domnieva sa, že príčinou deviácie je priepasť medzi kultúrnymi cieľmi spoločnosti a spoločensky schválenými (právnymi alebo inštitucionálnymi) prostriedkami na ich dosiahnutie. Napríklad, kým spoločnosť podporuje snahy svojich členov o dosiahnutie väčšieho bohatstva a vysokého sociálneho postavenia, právne prostriedky členov spoločnosti na dosiahnutie takéhoto stavu sú veľmi obmedzené: keď človek nemôže dosiahnuť bohatstvo talentom a schopnosťami (legálne prostriedky) , môže sa uchýliť k klamstvu, falšovaniu alebo krádeži, ktoré spoločnosť neschvaľuje.

38. Socializácia. Hlavní činitelia a štádiá socializácie.

Socializácia- formovanie osobnosti - proces osvojovania si vzorcov správania jednotlivcom, psychologické postoje, spoločenských noriem a hodnôt, vedomostí, zručností, ktoré mu umožňujú úspešne fungovať v spoločnosti. Socializácia človeka začína narodením a pokračuje počas celého života. V jeho procese asimiluje sociálnu skúsenosť nahromadenú ľudstvom v rôznych sférach života, čo mu umožňuje vykonávať určité, životne dôležité sociálne roly.

Agenti socializácie

Najdôležitejšiu úlohu v tom, ako človek vyrastá a ako ide jeho vývoj, zohrávajú ľudia v priamej interakcii, s ktorými sa odohráva jeho život. Zvyčajne sa nazývajú agentmi socializácie. V rôznych vekových štádiách je zloženie prostriedkov špecifické. Vo vzťahu k deťom a dospievajúcim sú to teda rodičia, bratia a sestry, príbuzní, rovesníci, susedia a učitelia. V adolescencii alebo mladej dospelosti počet agentov zahŕňa aj manžela/manželku, kolegov z práce atď. Vo svojej úlohe v socializácii sa agenti líšia podľa toho, nakoľko sú pre človeka významní, ako je štruktúrovaná interakcia s nimi, akým smerom a akým čo znamená, že uplatňujú svoj vplyv.

Úrovne socializácie

V sociológii existujú dve úrovne socializácie: úroveň primárnej socializácie a úroveň sekundárnej socializácie. Primárna socializácia prebieha vo sfére medziľudských vzťahov v malých skupinách. Primárnymi činiteľmi socializácie je bezprostredné okolie jednotlivca: rodičia, blízki a vzdialení príbuzní, rodinní priatelia, rovesníci, učitelia, lekári atď. Sekundárna socializácia prebieha na úrovni veľkých sociálnych skupín a inštitúcií. Sekundárnymi agentmi sú formálne organizácie, oficiálne inštitúcie: predstavitelia administratívy a školy, armády, štátu atď.

39. Verejná mienka: metódy štúdia, funkcie, problémy pravdy.

Verejný názor- spriemerovaný a väčšinou podporovaný uhol pohľadu rôznych sociálnych skupín na akýkoľvek problém, zohľadňujúci rozvoj masového vedomia a predstavy o úlohe sociálnej skupiny o správaní a myslení v rámci spoločnosti.

public relations Vo väčšine prípadov môžu využívať údaje z prieskumov verejnej mienky, priebežne zverejňované v médiách, a ak je to potrebné, získať takéto informácie od komerčných organizácií realizujúcich sociologický výskum. Napríklad v Rusku to profesionálne vykonáva Všeruské centrum pre štúdium verejnej mienky (VTsIOM), ruský internetový zdroj „Verejná knižnica“,

Hlavnou metódou, na ktorej je štúdium spoločnosti založené, je pozorovanie. Existujú tri najbežnejšie typy prieskumov PR:

Sociologický výskum. Ich úlohou je zisťovať postoje a názory ľudí, teda ich myšlienky na určité témy.

Komunikačný audit, realizovaný za účelom analýzy nezrovnalostí, ktoré vznikajú v komunikácii medzi vedením organizácií a cieľovými skupinami verejnosti.

Neformálny výskum. Ide o hromadenie faktov, analýzu rôznych informačných materiálov a pod., teda metódy, ktoré si nevyžadujú priamy zásah do práce výskumných objektov.

Zoberme si sociologický výskum. Existujú dva všeobecný typ sociologický výskum:

1. Deskriptívny výskum. Poskytujú možnosť urobiť snímku konkrétnej situácie alebo existujúcich podmienok. Typickým príkladom sú prieskumy verejnej mienky.

2. Problémový výskum. Ich cieľom je vysvetliť, ako sa konkrétna situácia vyvinula a prečo prevládajú určité názory a postoje.

Sociologický výskum pozostáva zo štyroch prvkov: odber vzoriek, dotazník (dotazník), rozhovor, analýza výsledkov.

Výber je výber skupiny prieskumných jednotiek, ktoré by mali reprezentovať populáciu ľudí (objekt výskumu), ktorých názor sa výskumník snaží poznať. V procese výberu vzorky je potrebné zvážiť dva faktory:

Stanovenie metódy pravdepodobnostného výberu vzorky;

Dodržiavanie zásady objektivity.

Berúc do úvahy tieto faktory, možno použiť dve hlavné metódy výberu respondentov: náhodný a nenáhodný. Prvá metóda je vedeckejšia, druhá menej formálna. Náhodný výber dáva každému členovi populácie možnosť byť zaradený do vzorky. Existujú štyri typy náhodných vzoriek.

1. Jednoduchý náhodný výber. Zostaví sa všeobecný zoznam populácie a následne sa z neho na základe princípu náhodnosti vyberie požadovaný počet jednotiek na prieskum. Veľkosť náhodnej vzorky závisí od veľkosti populácie a jej homogenity.

2. Systematický náhodný odber vzoriek. Je to podobné ako pri jednoduchej náhodnej vzorke. Ale je tu náhodný východiskový bod všeobecný zoznam populácie a určitý referenčný krok. Spoľahlivosť tohto typu odberu vzoriek je o niečo nižšia.

3. Stratifikovaný náhodný výber. Používa sa na štúdium rôznych segmentov skupín obyvateľstva (vrstiev).

4. Vzorka vytvorená výberom zhlukov. Vzorkovanie klastrov zahŕňa najprv rozdelenie populácie do malých homogénnych podskupín (zhlukov) a potom zodpovedajúci reprezentatívny výber potenciálnych respondentov z každej z nich.

Nenáhodný výber. Takéto vzorky sú rozdelené do dvoch typov - vhodné a kvóty.

1. Vhodné vzorky sa tvoria podľa princípu „využitia príležitosti“. Ide prevažne o neštruktúrované, nesystematizované vzorky určené na objasnenie názoru alebo pohľadu (napríklad novinárske rozhovory na ulici).

2. Kvótované (cielené) vzorky poskytujú výskumníkovi verejnej mienky možnosť vybrať si respondentov podľa určitých charakteristík (ženy, muži, predstavitelia určitých rás, národnostné menšiny, majetkové pomery a pod.). Kvóta je stanovená v pomere k podielu každej skupiny v všeobecné zloženie populácia. Výhodou je homogenita skúmanej vzorky, spoľahlivosť štúdie.

Dotazník. Pravidlá zostavovania dotazníka:

1. Dotazník by mal obsahovať len tie otázky, ktoré vám pomôžu dosiahnuť váš cieľ.

2. Keď začínate s prípravou dotazníka, mali by ste najskôr napísať úvod, v ktorom uvediete, kto ho kontaktuje a za akým účelom, a zdôrazniť dôvernosť informácií.

3. V dotazníku používajte štruktúrované, uzavreté otázky. Takéto otázky poskytujú podobné odpovede ako „veľmi spokojný“, „spokojný“, „nespokojný“, „vôbec nie spokojný“.

4. Otázky musia byť napísané tak, aby boli prístupné a konkrétne.

5. Nemali by sa formulovať predsudkové otázky.

6. Nemali by ste spájať dve rôzne otázky do jednej.

7. Mali by sa klásť otázky, ktoré pokrývajú celý problém.

8. Dotazník treba vždy otestovať. Vypracovaný dotazník musíte ukázať svojim kolegom a pozorne si vypočuť ich pripomienky a návrhy.

Rozhovor. Existuje niekoľko typov rozhovorov: osobné, telefonické, skupinové (focus groups).

Skupinové rozhovory sú najčastejšou formou výskumnej práce v PR praxi.

Funkcie verejnej mienky:

Funkcie verejnej mienky sa líšia v závislosti od povahy interakcie medzi názormi určitých spoločenských inštitúcií alebo jednotlivcov, predovšetkým od povahy vplyvu, vplyvu prvého na druhý, od obsahu vyjadreného názoru, od jeho formulár. Verejnú mienku charakterizujú tieto funkcie: expresívna (v užšom zmysle kontrolná); poradenské; smernice.

Výrazová funkcia je významovo najširšia. Verejná mienka vždy zaujíma určité stanovisko vo vzťahu k akýmkoľvek skutočnostiam a udalostiam v živote spoločnosti, ku konaniu rôznych inštitúcií a predstaviteľov štátu. Táto vlastnosť dáva tomuto fenoménu charakter sily stojacej nad mocenskými inštitúciami, hodnotiacej a kontrolujúcej činnosť inštitúcií a lídrov strán a štátu.

Druhá funkcia je poradná. Verejná mienka poskytuje rady o spôsoboch riešenia určitých sociálnych, ekonomických, politických, ideologických a medzištátnych problémov. Tento názor bude spravodlivý, ak, samozrejme, mocenské inštitúcie budú mať o takéto odpovede záujem. Počúvajúc tieto rady, sú „vedúci vodcovia“, skupiny, klany nútené prispôsobiť rozhodnutia a metódy riadenia.

A napokon, direktívna funkcia verejnej mienky sa prejavuje v tom, že verejnosť rozhoduje o určitých problémoch spoločenského života, ktoré majú imperatív, napríklad prejav vôle ľudu pri voľbách a referendách. Ľudia v týchto prípadoch dávajú tomu či onomu lídrovi nielen mandát na dôveru, ale aj vyjadrujú svoj názor. Imperatívne vyhlásenia zaujímajú v politike veľmi významné miesto.

V závislosti od obsahu úsudkov vytvorených verejnosťou môžu byť názory hodnotiace, analytické, konštruktívne a regulačné. Hodnotiaci názor vyjadruje postoj k určitým problémom alebo skutočnostiam. Je v ňom viac emócií ako analytických záverov a záverov. Analytická a konštruktívna verejná mienka spolu úzko súvisia: prijatie akéhokoľvek rozhodnutia si vyžaduje hlbokú a komplexnú analýzu, ktorá si vyžaduje prvky teoretického myslenia a niekedy aj tvrdú prácu. Ale v ich obsahu sa analytické a poučné názory nezhodujú. Význam regulačnej verejnej mienky je v tom, že rozvíja a implementuje určité normy spoločenských vzťahov a pracuje s celým súborom noriem, princípov, tradícií, zvykov, morálky atď., ktoré nie sú napísané zákonom. zakotvené v morálnom vedomí ľudí, skupín, tímov. Verejná mienka sa môže objaviť aj vo forme pozitívnych alebo negatívnych úsudkov.

pravdivosť a nepravdivosť tvrdení verejnosti závisí predovšetkým od samotného uvažujúceho subjektu, ako aj od zdrojov, z ktorých čerpá poznatky.

miera pravdivosti názoru založeného na osobnej skúsenosti(prešiel cez hranol osobná skúsenosť), závisí od úsudku hovoriaceho. Pomerne často nájdené v živote najvyšší stupeň zrelé uvažovanie „mládežníkov“ a úplne „zelených“ starcov, rovnako ako „teoretici“, ktorí majú ďaleko od priamej praxe, no predsa majú pravdu, a tí, ktorí upadli do najzávažnejších chýb „od pluhu“. Podstata tohto javu je jednoduchá: ľudia, bez ohľadu na priamu skúsenosť, sú čoraz menej gramotní, vzdelaní, viac a menej kompetentní a schopní analýzy.

40. Podstata a pojem kultúry. Spoločnosti a rozdiely v kultúrach.

Kultúra je chápaná ako...

· súhrn materiálnych a duchovných hodnôt vytvorených a vytváraných ľudstvom a tvoriacich jeho duchovnú a sociálnu existenciu.

· historicky určená úroveň rozvoja spoločnosti a človeka, vyjadrená v druhoch a formách organizácie života a činnosti ľudí, ako aj v materiálnych a duchovných hodnotách, ktoré vytvárajú. (TSB)

· celkový objem ľudskej tvorivosti (Daniil Andreev)

· komplexný, viacúrovňový znakový systém, ktorý modeluje obraz sveta v každej spoločnosti a určuje miesto človeka v nej.

Kultúra formuje osobnosti členov spoločnosti, čím do veľkej miery reguluje ich správanie.

Podľa antropológov sa kultúra skladá zo štyroch prvkov.

1. Pojmy. Sú obsiahnuté najmä v jazyku. Vďaka nim je možné organizovať zážitky ľudí.

2. Vzťahy. Kultúry nielen rozlišujú určité časti sveta pomocou pojmov, ale odhaľujú aj to, ako sú tieto zložky prepojené – v priestore a čase, významovo (napríklad čierna je protiklad bielej), na základe kauzality („náhradné prút – rozmaznané dieťa“). Náš jazyk má slová pre zem a slnko a sme si istí, že Zem sa točí okolo Slnka. Pred Kopernikom však ľudia verili, že opak je pravdou. Kultúry často interpretujú vzťahy odlišne.

Každá kultúra si vytvára určité predstavy o vzťahoch medzi pojmami súvisiacimi so sférou reálneho sveta a sférou nadprirodzena.

3. Hodnoty. Hodnoty sú všeobecne akceptované presvedčenia o cieľoch, o ktoré by sa mal človek snažiť. Tvoria základ morálnych zásad.

Rôzne kultúry môžu uprednostňovať rôzne hodnoty (hrdinstvo na bojisku, umeleckú tvorivosť, asketizmus) a každý sociálny systém určuje, čo je a čo nie je hodnota.

4. Pravidlá. Tieto prvky (vrátane noriem) regulujú správanie ľudí v súlade s hodnotami konkrétnej kultúry. Napríklad náš právny systém obsahuje mnoho zákonov, ktoré zakazujú zabíjanie, ubližovanie alebo vyhrážanie sa iným. Tieto zákony odrážajú, ako vysoko si ceníme individuálny život a blahobyt. Podobne máme desiatky zákonov zakazujúcich vlámanie, spreneveru, poškodzovanie majetku atď. Odrážajú našu túžbu chrániť osobný majetok.

Aká dôležitá je kultúra pre fungovanie jednotlivca a spoločnosti, možno posúdiť podľa správania ľudí, ktorí neboli socializovaní. Nekontrolovateľné alebo infantilné správanie takzvaných detí z džungle, ktoré boli úplne zbavené komunikácie s ľuďmi, naznačuje, že bez socializácie ľudia nie sú schopní osvojiť si usporiadaný spôsob života, ovládať jazyk a naučiť sa, ako si zarobiť na živobytie. .

Každá spoločnosť uskutočnila svoj vlastný výber kultúrnych foriem. Každá spoločnosť z pohľadu tej druhej zanedbáva to hlavné a púšťa sa do nedôležitých vecí. V jednej kultúre sa materiálne hodnoty sotva uznávajú, v inej majú rozhodujúci vplyv na správanie ľudí. V jednej spoločnosti sa s technológiou zaobchádza s neuveriteľným pohŕdaním, dokonca aj v oblastiach nevyhnutných pre prežitie ľudstva; v inej podobnej spoločnosti stále sa zlepšujúce technológie zodpovedajú potrebám doby. Ale každá spoločnosť vytvára obrovskú kultúrnu nadstavbu, ktorá pokrýva celý život človeka - mladosť, smrť a spomienku na neho po smrti.

V dôsledku tohto výberu sú minulé a súčasné kultúry úplne odlišné. Niektoré spoločnosti považovali vojnu za najušľachtilejšiu ľudskú činnosť. Iní ju nenávideli a predstavitelia ďalších o nej nemali ani potuchy. Podľa noriem jednej kultúry mala žena právo vydať sa za svojho príbuzného. Normy inej kultúry to prísne zakazujú.

Už letmý kontakt s dvoma alebo viacerými kultúrami nás presviedča, že rozdiely medzi nimi sú nekonečné. My a oni cestujeme rôznymi smermi, hovoria iným jazykom. Máme rôzne názory na to, aké správanie je bláznivé a čo normálne, máme rôzne predstavy o cnostnom živote. Oveľa ťažšie je určiť spoločné znaky spoločné všetkým kultúram – kultúrne univerzálie.

Sociológovia identifikujú viac ako 60 kultúrnych univerzálií. Patria sem šport, zdobenie tela, spoločné práce, tanec, vzdelávanie, pohrebné rituály, rozdávanie darčekov, pohostinnosť, zákazy incestu, vtipy, jazyk, náboženské obrady, výroba nástrojov a pokusy ovplyvniť počasie.

Rôzne kultúry však môžu mať rôzne druhy športov, šperkov atď. Životné prostredie je jedným z faktorov spôsobujúcich tieto rozdiely. Okrem toho sú všetky kultúrne charakteristiky determinované históriou konkrétnej spoločnosti a vytvárajú sa v dôsledku jedinečného vývoja. Na základe rôznych typov kultúr vznikli rôzne športy, zákazy pokrvných manželstiev a jazykov, ale hlavné je, že v tej či onej forme existujú v každej kultúre.

V spoločnosti je tendencia posudzovať iné kultúry z pozície nadradenosti našej vlastnej. Táto tendencia sa nazýva entocentrizmus. Princípy etnocentrizmu nachádzajú jasné vyjadrenie v činnosti misionárov, ktorí sa snažia obrátiť „barbarov“ na svoju vieru. Etnocentrizmus je spojený s xenofóbiou – strachom a nepriateľstvom voči názorom a zvykom iných ľudí.

41. Interakcia kultúry a ekonomiky.

Kultúra bola tradične predmetom výskumu filozofie, sociológie, dejín umenia, histórie, literárnej kritiky a iných disciplín a ekonomická sféra kultúry sa prakticky neštudovala.

Zapnuté počiatočné štádiá rozvoj ľudskej spoločnosti sa pojem „kultúra“ stotožňoval s hlavným typom vtedajšej ekonomickej činnosti – poľnohospodárstvom.

V počiatočných fázach štúdia ekonomickej kultúry ju možno definovať prostredníctvom najvšeobecnejšej ekonomickej kategórie „ spôsob výroby»,

Ekonomická kultúra by mala zahŕňať nielen výrobné vzťahy, ale aj celý súbor spoločenských vzťahov, ktoré ovplyvňujú technologický spôsob výroby, materiálnu výrobu a človeka ako jej hlavného činiteľa. Ekonomická kultúra je teda v širšom zmysle súborom hmotných a duchovných spoločensky rozvinutých prostriedkov činnosti, pomocou ktorých sa uskutočňuje materiálny a výrobný život ľudí.

V štruktúre ekonomickej kultúry je potrebné vyzdvihnúť hlavný štruktúrotvorný faktor. Takýmto faktorom je ľudská pracovná činnosť.

akákoľvek pracovná činnosť je spojená s odhalením tvorivých schopností výrobcu, ale stupeň rozvoja tvorivých momentov v pracovnom procese je odlišný. Čím kreatívnejšia je práca, tým bohatšia je kultúrna činnosť človeka, tým vyššia je úroveň kultúry práce.

Pracovná kultúra zahŕňa zručnosti v používaní pracovných nástrojov, vedomé riadenie procesu vytvárania materiálneho a duchovného bohatstva, slobodné využívanie svojich schopností a využívanie vedeckých a technických výdobytkov v pracovných činnostiach.

Existuje všeobecná tendencia zvyšovať ekonomickú kultúrnu úroveň. Vyjadruje sa to vo využívaní najnovších technológií a technologických postupov, pokrokových techník a foriem organizácie práce, zavádzaní progresívnych foriem riadenia a plánovania, rozvoja, vedy, poznatkov pri zlepšovaní vzdelávania pracovníkov.

Stav ekonomickej kultúry sa dlho „opisoval“ v prísnom rámci chvály socializmu. Odhalením hlavného klesajúceho trendu všetkých ekonomických ukazovateľov (tempa rastu produkcie a kapitálových investícií, produktivity práce, rozpočtového deficitu a pod.) sa však prejavila nefunkčnosť ekonomického systému socializmu. To nás prinútilo prehodnotiť našu realitu novým spôsobom a začať hľadať odpovede na mnohé otázky. Robia sa praktické kroky smerom k trhu, demokratizácii vlastníckych vzťahov a rozvoju podnikania, čo je nepochybne dôkazom vzniku kvalitatívne nových čŕt ekonomickej kultúry. moderná spoločnosť.

42. Formy kultúry. Problémy masovej kultúry.

Kultúra - súhrn materiálnych a duchovných hodnôt vytvorených a vytváraných ľudstvom a tvoriacich jeho duchovnú a sociálnu existenciu.

Vo väčšine moderných spoločností kultúra existuje v
tieto základné formy:

1) vysoká alebo elitná kultúra - výtvarné umenie,
klasická hudba a literatúra produkovaná a konzumovaná elitou;

2) ľudová kultúra - rozprávky, piesne, folklór, mýty, tradície,
zvyky;

3) masová kultúra – kultúra, ktorá sa vyvinula s rozvojom prostriedkov
masové informácie vytvorené pre masy a konzumované masami.

Existuje názor, že masová kultúra je produktom samotných más. Majitelia médií len študujú potreby más a dávajú to, čo masy chcú.

Ďalším uhlom pohľadu je populárna kultúra
produkt inteligencie najatej majiteľmi médií
informácie. Toto je prostriedok na manipuláciu s masami, vnucovanie sa im
ich hodnoty a životnú úroveň.

Svetová kultúra je syntézou najlepších úspechov všetkých národných kultúr národov obývajúcich našu planétu.
Národná kultúra – najvyššia forma rozvoja etnickej kultúry, ktorá sa vyznačuje nielen prítomnosťou jedinečného kultúrneho systému založeného na sociálnej solidarite a skúsenostiach spoločného života na určitom území, ale aj prítomnosťou vysokej profesionálnej úrovne kultúry a celosvetový význam

Masová kultúra môže byť medzinárodná a národná. Spravidla má menšiu umeleckú hodnotu ako elitné alebo ľudové umenie. Ale na rozdiel od elitárskej má masová kultúra väčšie publikum a v porovnaní s ľudovou kultúrou je vždy originálna.

43. Typy sociologických výskumov. Etapy sociologického výskumu.

sociologický výskum možno definovať ako systém logicky konzistentných metodologických, metodických, organizačných a technických postupov vzájomne prepojených jediným cieľom: získať spoľahlivé údaje o skúmanom jave alebo procese, o trendoch a rozporoch ich vývoja tak, aby tieto údaje možno využiť v praxi riadenia verejného života .

Sociologický výskum zahŕňa štyri po sebe nasledujúce etapy: príprava štúdie; zber primárnych sociologických informácií; príprava zozbieraných informácií na spracovanie a ich spracovanie; analýza získaných informácií, zhrnutie výsledkov štúdie, formulovanie záverov a odporúčaní.

Konkrétny typ sociologického výskumu je určený povahou cieľov a zámerov v ňom stanovených. V súlade s nimi sa rozlišujú tri hlavné typy sociologického výskumu: exploračný, deskriptívny a analytický.

Výskum inteligencie rieši problémy, ktoré sú obsahovo veľmi obmedzené. Spravidla pokrýva malé populácie prieskumov a je založený na zjednodušenom programe a zhustených nástrojoch.

Exploračný výskum sa používa na vykonanie predbežného skúmania určitého procesu alebo javu. Potreba takejto predbežnej fázy spravidla vzniká, keď je problém buď malý, alebo sa vôbec neštuduje.

Deskriptívny výskum je komplexnejším typom sociologickej analýzy, ktorá umožňuje vytvoriť si relatívne holistický obraz skúmaného javu a jeho štrukturálnych prvkov. Pochopenie a zohľadnenie takýchto komplexných informácií pomáha lepšie pochopiť situáciu a hlbšie zdôvodniť výber prostriedkov, foriem a metód riadenia spoločenských procesov.

Deskriptívny výskum sa realizuje podľa uceleného, ​​dostatočne podrobného programu a na základe metodicky odskúšaných nástrojov. Jej metodické a metodické vybavenie umožňuje zoskupovať a klasifikovať prvky podľa tých charakteristík, ktoré sú v súvislosti so skúmaným problémom označené ako významné.

Deskriptívny výskum sa zvyčajne používa v prípadoch, keď je subjektom pomerne veľká komunita ľudí s rôznymi rozdielne vlastnosti. Môže ísť o tím veľkého podniku, kde pracujú ľudia rôznych profesií a vekových kategórií, s rôznou pracovnou praxou, stupňom vzdelania, rodinným stavom a pod., alebo počtom obyvateľov mesta, okresu, kraja, kraja. V takýchto situáciách identifikácia relatívne homogénnych skupín v štruktúre objektu umožňuje striedavo hodnotiť, porovnávať a porovnávať charakteristiky, ktoré výskumníka zaujímajú, a navyše identifikovať prítomnosť alebo absenciu spojení medzi nimi.

Sociálna spolupráca v podmienkach deľby práce je podmienkou uspokojovania rastúcich potrieb ľudí, a teda úspechu v boji o prežitie. V ľudskej povahe, náchylnej k deviantnému správaniu, pôsobia sily, ktoré bránia konaniu, ktoré nie je v súlade s normami správania, ktoré vedie k integrácii a stabilite. V Smelserovej štúdii 99 % opýtaných priznalo, že aspoň raz v živote porušili zákon pre rozpor medzi túžbou po niečom a spoločenskými normami a hodnotami.

Úlohu mechanizmu sociálnej kontroly – akýsi „prepínací ventil“ – zohráva masovej kultúry mládeže. Má znaky nadmernej prijateľnosti a umožňuje mladým ľuďom „uvoľniť sa“, zmierniť emocionálny a deviantný stres a udržať si nad ním kontrolu zo strany starších a štandardov správania spoločnosti. Dôvera mladých ľudí v ich nezávislosť od dospelých v rámci kultúry mládeže formuje zmysel a motívy zodpovednosti za svoje správanie. Ako mladý človek vyrastá, zvyčajne stráca záujem o túto kultúru, socializuje sa a stáva sa v súlade s normami správania. Pre niektorých mladých ľudí však hyperakceptovateľnosť kultúry mládeže formuje odlišné deviantné správanie a motiváciu.

Extrémnou formou sociálnej kontroly je predovšetkým izolácia zo sociálneho prostredia - zastaviť kontakty devianta s inými ľuďmi. Tento mechanizmus blokuje potenciálne konflikty, deviantné motívy a činy. Izolovaní opúšťajú pole pre prejavy konformných motívov a noriem správania. Táto izolácia je typická pre zločincov zadržiavaných vo väzniciach. Ďalším mechanizmom sociálnej kontroly je oddelenie vybočuje zo sociálneho prostredia tým, že obmedzuje svoje kontakty s inými ľuďmi, čo naznačuje možnosť návratu do spoločnosti. A nakoniec je to možné rehabilitácia deviantov, kedy sa im vytvárajú umelé podmienky na komunikáciu s vlastným druhom pod kontrolou psychiatrov, dozorcov a pod.. U väzňov takéto okolnosti vznikajú pri podmienečnom prepustení, dekonvoji a pod.

Sociálna kontrola sa tiež delí na (1) neformálnu a (2) formálnu. Neformálne sociálna kontrola existuje podľa Crosbyho vo forme: a) odmien (schválenie, povýšenie atď.); b) trest (nespokojný pohľad, kritické poznámky, hrozba fyzickým trestom atď.); c) presvedčenia (odôvodnené dôkazy o dodržiavaní bežného správania); d) preceňovanie kultúrnych noriem človeka (ako výsledok všetkých predchádzajúcich foriem sociálnej kontroly plus schopností sebaúcty).

Formálne kontrolu vykonáva štátny aparát, ktorý zabezpečuje vynucovanie dodržiavania noriem správania a motiváciu k takémuto dodržiavaniu noriem. IN politické V krajinách, kde základom spoločnosti je autoritatívny alebo totalitný štát, sa takáto kontrola vykonáva priamym násilím voči ľuďom vo všetkých sférach. Často zostáva nelegitímne, čo vedie k rôznym druhom deviantnej motivácie a správania vo forme skrytej sabotáže alebo dokonca rebélie. Myšlienka slobody ako najdôležitejšej hodnoty v živote ľudí sa na východe (v Ázii) nikdy nerozvinula - za hlavnú hodnotu sa považovala poslušnosť voči autorite a akýkoľvek odpor voči nej sa považoval za deviantný a prísne trestaný. .

IN ekonomické a hospodársko-politické V krajinách, kde je základom spoločnosti trhová ekonomika, formálnu kontrolu dodržiavania právnych noriem a noriem správania dopĺňa kontrola právomocí úradníkov, ktorí sledujú dodržiavanie konformného správania a boj proti deviantné správanie. Myšlienka slobody je už dlho hodnotou západných spoločností, čo vedie k iniciatíve, ktorá porušuje tradičné normy správania a ktorej moderný človek vďačí za úspechy priemyselnej éry: medzi nimi právny štát a reprezentatívna vláda, nezávislosť súdov a tribunálov, súdne konania a náhrada škôd v prípade nezákonného konania štátu, sloboda prejavu a tlače, odluka cirkvi od štátu.

Funkcie systému sociálnej kontroly

Sociálna kontrola je systém sociálnej regulácie správania ľudí v spoločnosti, ktorý zabezpečuje ich usporiadanú interakciu. Vo vzťahu k spoločnosti plní sociálna kontrola dve dôležité funkcie: ochrannú a stabilizačnú a delí sa na dva typy:

1. vnútorná kontrola alebo sebakontrola. keď jednotlivec nezávisle reguluje svoje správanie a koordinuje ho s normami spoločnosti, tu je hlavným kritériom pre morálne hodnotenie svedomie;

2. externá kontrola je súbor inštitúcií a prostriedkov, ktoré zaručujú súlad so všeobecne uznávanými normami.

Systém sociálnej kontroly sa uskutočňuje pomocou sociálnych noriem, sankcií a inštitúcií (agentov kontroly).

Spoločenské normy sú nariadenia, požiadavky, pravidlá, ktoré vymedzujú hranice prijateľného, ​​spoločensky schváleného správania ľudí. V spoločnosti vykonávajú tieto funkcie:

• regulovať všeobecný priebeh socializácie;
• integrovať osobnosť do sociálneho prostredia;
• slúžiť ako modely, normy vhodného správania;
• kontrolovať deviantné správanie. Je obvyklé rozlišovať dva typy sociálnych noriem:

1. Formálne, na základe zákona:

• formálne definované;
• zakotvené v predpisoch;
• potvrdené donucovacou mocou štátu.

2. Neformálne lekcie založené na morálke:

• nie je oficiálne pridelený;
• podporované verejnou mienkou.

Podstata sociálnych noriem je nasledovná:

• umožňujú jednotlivcovi vstúpiť do vzťahov s inými ľuďmi;
• dodržiavanie noriem je prísne kontrolované zložitý mechanizmus, ktorý prepája snahy o kontrolu a sebakontrolu prostredníctvom systému sankcií a odmien.

Dodržiavanie sociálnych noriem v spoločnosti je zabezpečené prostredníctvom sociálne sankcie,ktoré predstavujú reakciu skupiny na správanie jednotlivca v sociálne významných situáciách. Celá škála sociálnych noriem v spoločnosti, ako sa zvyšuje účinok konania, je rozdelená do štyroch typov:

• neformálne pozitívne sankcie - verejné schválenie z neformálneho prostredia, t.j. rodičia, priatelia, kolegovia, známi a pod. (kompliment, priateľská pochvala, priateľská povaha atď.);
• formálne pozitívne sankcie - verejné schválenie úradmi, oficiálnymi inštitúciami a organizáciami (vládne ocenenia, štátne prémie, kariérny postup, materiálne odmeny a pod.);
• neformálne negatívne sankcie - neustanovené tresty právny systém spolocnost, ale spolocnostou aplikovane (pripomienka, posmech, narusenie priatelskych vztahov, odmietava spatna vazba a pod.);
• formálne negatívne sankcie - tresty ustanovené právnymi zákonmi, nariadeniami, administratívnymi pokynmi a nariadeniami (pokuta, degradácia, prepustenie, zatknutie, uväznenie, zbavenie občianske práva atď.).

Existujú tri spôsoby, ako implementovať sociálnu kontrolu v skupine a spoločnosti:

• prostredníctvom socializácie. Jej podstatou je, že socializácia, formujúca naše túžby, preferencie, zvyky a obyčaje, je jedným z hlavných faktorov sociálnej kontroly a nastolenia poriadku v spoločnosti;
• prostredníctvom skupinového tlaku. Každý jednotlivec, ktorý je členom mnohých primárnych skupín, musí zároveň zdieľať určité minimum kultúrnych noriem akceptovaných v týchto skupinách a správať sa primeraným spôsobom. Ak tak neurobíte, môže to viesť k cenzúre a sankciám zo strany skupiny, od jednoduchého napomenutia až po vylúčenie zverejnenej primárnej skupiny;
• prostredníctvom nátlaku. V situácii, keď jednotlivec nechce dodržiavať zákony, nariadenia alebo formalizované postupy, sa skupina alebo spoločnosť uchyľuje k nátlaku, aby ho prinútila konať ako všetci ostatní.

Každá spoločnosť si teda vytvára určitý kontrolný systém, ktorý pozostáva z formálnych a neformálnych spôsobov regulácie správania ľudí a pomáha udržiavať spoločenský poriadok. Agentmi neformálnej kontroly sú rodina, príbuzní, priatelia, kolegovia, pričom formálnu kontrolu vykonávajú predovšetkým oficiálni predstavitelia štátu poverení kontrolnými funkciami – súdy, armáda, spravodajské služby, orgány činné v trestnom konaní a iné oprávnené inštitúcie.

Sociálna kontrola vo vzťahu k spoločnosti plní dve hlavné funkcie:

a) ochranné;

b) stabilizácia.

Sociálna kontrola je osobitným mechanizmom na udržiavanie sociálneho poriadku a sociálnej stability vrátane takých konceptov, ako napr spoločenské normy, predpisy, sankcie, moc.

Sociálne normy– ide o štandardné štandardy, požiadavky, priania a očakávania vhodného (spoločensky schváleného) správania.

Normy sú ideálne vzorce, ktoré popisujú, čo by ľudia mali povedať, myslieť, cítiť a robiť v konkrétnych situáciách. Rozsah noriem sa, samozrejme, líši.

Sociálne predpisy- zákazy alebo naopak povolenie niečo robiť (alebo nerobiť), adresované jednotlivcovi alebo skupine a vyjadrené v tej či onej forme - ústne alebo písomne, formálne alebo neformálne, explicitné alebo implicitné.

V podstate všetko, čo robí spoločnosť súdržným, jednotným, integrovaným celkom, je preložené do reči predpisov, vďaka čomu je obzvlášť cenená a chránená. Napríklad takmer vo všetkých spoločnostiach sú vysoko cenené: ľudský život a dôstojnosť, úcta k starším, všeobecne uznávané kolektívne symboly (napríklad zástava, erb, hymna), náboženské rituály, zákony štátu. Recepty sú rozdelené do dvoch hlavných typov.

Prvý typ- to sú normy, ktoré vznikajú a existujú len v malé skupiny(mládežnícke párty, skupiny priateľov, rodina, pracovné tímy, športové tímy). Napríklad americký sociológ Elton Mayo, ktorý viedol slávne Hawthorne experimenty v rokoch 1927 až 1932, zistil, že pracovné tímy mali normy, ktoré sa uplatňovali na nováčikov, ktorých do výrobného tímu prijali starší súdruhovia:

¦ neudržiavajte oficiálne vzťahy s „svojimi“;

¦ nehovorte svojim nadriadeným nič, čo by mohlo poškodiť členov skupiny;

¦ nekomunikujte so svojimi nadriadenými častejšie ako so „svojimi“;

¦ nevyrábajte viac produktov ako vaši súdruhovia.

Druhý typ- to sú normy, ktoré vznikajú a existujú v veľké sociálne skupiny alebo v spoločnosti ako celku. Patria sem zvyky, tradície, morálka, zákony, etiketa a všeobecne uznávané spôsoby správania.

Každá spoločenská skupina má svoje mravy, zvyky a etiketu.

Existuje spoločenská etiketa, existujú spôsoby správania mladých ľudí. Za všeobecne uznávané sa považujú aj národné tradície a zvyky.

Všetky sociálne normy možno klasifikovať podľa toho, ako prísne sa dodržiavajú. Porušenie niektorých noriem môže mať za následok mierny trest – nesúhlas, úškrn, nevľúdny pohľad. Porušenie iných noriem môže mať za následok silné a tvrdé sankcie – vyhostenie z krajiny, uväznenie, dokonca aj trest smrti. Ak by sme sa pokúsili usporiadať všetky pravidlá tak, aby sa zvyšovala prísnosť trestu za ich porušenie, postupnosť by vyzerala takto:

1) colné;

2) spôsoby;

3) etiketa;

4) tradície;

5) skupinové návyky;

7) zákony;

Porušovanie tabu a zákonov sa trestá najprísnejšie (napríklad zabitie osoby, urážka božstva, prezradenie štátnych tajomstiev) a oveľa miernejšie - určité typy skupinových zvykov, najmä rodinných (napríklad odmietnutie vypnúť svetlo alebo pravidelne zatvárajte predné dvere).

Určitá miera neposlušnosti voči všeobecne uznávaným normám v zásade existuje v každej spoločnosti a v akejkoľvek sociálnej skupine.

Napríklad porušenie palácovej etikety, rituál diplomatickej konverzácie alebo manželstva môže spôsobiť nepríjemnosť a dostať človeka do ťažkej pozície. Je však nepravdepodobné, že budú mať za následok prísny trest. V iných situáciách môžu byť sankcie zo strany sociálneho prostredia výraznejšie. Použitie cheat sheet počas skúšky bude mať za následok nižšiu známku a strata knihy z knižnice bude mať za následok pokutu rovnajúcu sa päťnásobku jej ceny. V niektorých spoločnostiach, kde bolo takmer všetko pod kontrolou – dĺžka vlasov, oblečenie, správanie – sa najmenšia odchýlka od tradície trestala veľmi prísne. Taký bol napríklad charakter spoločenskej kontroly nad poddaným obyvateľstvom zo strany vládcov starovekej Sparty (v 5. storočí pred Kr.), ako aj zo strany sovietskych a straníckych orgánov v r. bývalý ZSSR po dva a pol tisícročí.

Normy spájajú, teda integrujú ľudí do jednej komunity, tímu. Ako sa to stane? Po prvé, normy sú vždy povinnosťou jednej osoby vo vzťahu k inej (alebo iným). Napríklad tým, že sa nováčikom zakáže častejšie komunikovať so svojimi nadriadenými ako so svojimi súdruhmi, malá skupina už svojim členom ukladá určité povinnosti a ukladá im určitý typ vzťahu s nadriadenými a súdruhmi. Normy teda tvoria sieť sociálnych vzťahov v skupine alebo spoločnosti.

Po druhé, normy sú tiež očakávania: od pozorovateľa túto normu Okolie osoby očakáva pomerne jednoznačné správanie. Keď sa autá pohybujú po pravej strane ulice a protiidúce autá po ľavej, dochádza k usporiadanému, organizovanému pohybu vozidiel. Pri porušovaní pravidiel cestnej premávky dochádza nielen ku kolíziám, ale aj k dopravným nehodám, ktoré môžu viesť k obetiam. Vplyv noriem nie je o nič menej evidentný v podnikaní. Tento druh spoločenských aktivít by bol v zásade nemožný, ak by partneri nedodržiavali určité písané a nepísané normy, pravidlá a zákony. Akékoľvek normy teda tvoria systém sociálnej interakcie (o ktorej sme hovorili v 6. kapitole), ktorá zahŕňa motívy, ciele, orientáciu subjektov konania, konanie samotné, očakávania, hodnotenie a prostriedky.

Prečo sa ľudia snažia dodržiavať normy a komunita to prísne presadzuje? Normy sú strážcami hodnôt. Česť a dôstojnosť rodiny bola odpradávna jednou z najdôležitejších hodnôt ľudskej spoločnosti. A spoločnosť si cení to, čo prispieva k jej stabilite a prosperite. Rodina je základnou bunkou spoločnosti a starostlivosť o ňu je jej prvoradou povinnosťou. Tým, že muž prejavuje záujem o rodinu, prejavuje svoju silu, odvahu, cnosť a všetko, čo si ostatní vysoko cenia. Jeho spoločenské postavenie stúpa. Naopak, tí, ktorí nedokážu ochrániť svoju domácnosť, podliehajú opovrhovaniu a ich postavenie sa prudko znižuje. Keďže ochrana rodiny a zarábanie na živobytie je základom jej prežitia, plnenie tejto najdôležitejšej funkcie v tradičnej spoločnosti automaticky robí z muža hlavu rodiny. Neexistujú žiadne spory o tom, kto je prvý a kto vedie - manžel alebo manželka. V dôsledku toho sa upevňuje sociálno-psychologická jednota rodiny. V modernej rodine, kde muž nemá vždy možnosť prejaviť svoje vedúce funkcie, je nestabilita oveľa vyššia ako v tej tradičnej.

Ako vidíme, spoločenské normy sú skutočne strážcami poriadku a strážcami hodnôt. Dokonca aj tie najjednoduchšie normy správania predstavujú to, čo si skupina alebo spoločnosť váži. Rozdiel medzi normou a hodnotou je vyjadrený takto: normy sú pravidlá správania, hodnoty sú abstraktné pojmy o tom, čo je dobré a zlé, správne a nesprávne, čo je splatné a čo nie, atď.

Vodca má právo vykonávať náboženské obrady, trestať spoluobčanov, ktorí porušujú požiadavky predpísané pre ich postavenie, viesť vojenské kampane a viesť komunitné stretnutia. Vysokoškolský profesor má množstvo práv, ktoré ho odlišujú od študenta, ktorý toto postavenie nemá. Hodnotí vedomosti študentov, ale v súlade s jeho akademickým postavením nemôže byť penalizovaný za slabé výsledky študentov. Ale dôstojník môže byť podľa vojenských predpisov potrestaný za priestupky spáchané vojakmi.

Akademický status profesora mu dáva možnosti, ktoré iní ľudia s rovnakým vysokým postavením, povedzme politik, lekár, právnik, obchodník alebo kňaz, nemajú. Toto je napríklad charakteristické právo profesora odpovedať na niektoré otázky študentov slovami: „To neviem“. Takéto oprávnenie sa vysvetľuje povahou akademických vedomostí a stavom vedy, a nie jeho nekompetentnosťou.

Zodpovednosti upravujú to, čo musí vykonávať vykonávateľ danej úlohy alebo držiteľ daného statusu vo vzťahu k iným výkonným umelcom alebo držiteľom. Práva označujú, čo si človek môže dovoliť alebo dovoliť vo vzťahu k iným ľuďom.

Práva a povinnosti sú viac-menej striktne definované. Obmedzujú správanie na určité hranice a robia ho predvídateľným. Zároveň sú prísne prepojené, takže jedno predpokladá druhé. Jedno bez druhého nemôže existovať.

Alebo skôr môžu existovať oddelene, ale potom sa deformuje sociálna štruktúra. Teda postavenie otroka v staroveký svet implikovali len povinnosti a neobsahovali takmer žiadne práva. V totalitnej spoločnosti sú práva a povinnosti asymetrické: vládca a najvyšší úradníkov práva sú maximálne a povinnosti minimálne. Naproti tomu bežní občania majú veľa povinností a málo práv. V demokratickej spoločnosti sú práva a povinnosti symetrickejšie. V dôsledku toho úroveň rozvoja spoločnosti závisí od toho, ako súvisia práva a povinnosti v sociálnej štruktúre.

Jednotlivec vykonávaním určitých povinností nesie určitú zodpovednosť voči ostatným. Napríklad obuvník je povinný dodať svoje výrobky zákazníkovi včas a v náležitej kvalite. Ak sa tak nestane, treba ho nejako potrestať – prísť o zmluvu, zaplatiť pokutu, môže utrpieť jeho imidž a povesť, môže sa dostať aj pred súd. IN Staroveký Egypt existoval zákon: ak architekt postavil zlú budovu, ktorá sa zrútila a rozdrvila majiteľa na smrť, architekt bol pripravený o život. Toto sú formy prejavu zodpovednosti. Sú rôznorodé a závisia od kultúry, štruktúry spoločnosti a historického času.

Práva sú neoddeliteľne spojené s povinnosťami. Čím vyšší status, tým väčšie práva má jeho majiteľ a tým väčší rozsah povinností, ktoré sú mu zverené. Postavenie robotníka vás k ničomu nezaväzuje. To isté možno povedať o postavení suseda, žobráka či dieťaťa. Ale status princa krvi či slávneho televízneho komentátora ich zaväzuje viesť životný štýl, ktorý zodpovedá spoločenským štandardom rovnakého okruhu ľudí a spĺňa očakávania spoločnosti.

Ukazuje sa, že zákon neexistoval vždy. Je výsledkom dlhého a ťažkého pohybu ľudstva po ceste civilizácie. V primitívnej spoločnosti, v ktorej ľudia žili podľa ustálených zvykov a tradícií, neexistovala. Zvyky sú pravidlá, ktoré sa dodržiavajú zo zvyku. Tradície sa dodržiavajú vďaka sociálnemu nátlaku. Tradície a zvyky boli obklopené tajomnými rituálmi, rituálmi a obradmi, ktoré sa niesli v mimoriadne povznesenej a slávnostnej atmosfére. Napríklad starí Slovania, ktorí uctievali zem ako svoju opatrovateľku, sa vyhýbali vrážaniu kolíkov a na jar nerobili ploty - starali sa o to. Od tých čias sa zachoval rituál bozkávania zeme, prisahania na zem a udržiavania hrsti rodnej zeme. Ľudia prísne dodržiavali pokyny svojich predkov. Takéto pravidlá neboli nikde spísané a odovzdávali sa ústne z generácie na generáciu. Neskôr sa začali zaznamenávať do dokumentov.

Prototypom zákona boli zákazy (tabu) v ľudskom správaní. Napríklad bolo zakázané loviť jednotlivé zvieratá alebo mať sexuálne vzťahy s príbuznými. Životy ľudí boli regulované. Neskôr sa takéto pravidlá začali presadzovať silou štátu. Najstaršie zákony k nám prišli z Mezopotámie – ich autor, sumerský vládca, ktorý žil v 24. storočí pred Kristom. sa s ich pomocou pokúsili regulovať trhové ceny. Zákony sú teda nástrojom spoločenského súhlasu.

Zákon je dohoda medzi ľuďmi o pravidlách správania. Jedna časť pravidiel sa stáva povinnosťou osoby konať tak a nie inak a druhá časť sa stáva právom konať tak a nie inak.

Prvý obmedzuje slobodu konania a druhý ju rozširuje. Každý z nás má právo na vzdelanie, teda povolenie študovať na škole, vysokej škole alebo univerzite. Právo znamená možnosť správania. Staroveké zákony obsahovali najmä obmedzenia slobody a samotné slobody, najmä pre chudobných, neexistovali. Právo ako sloboda je výdobytkom New Age.

Sankcie nie sú len tresty, ale aj stimuly, ktoré podporujú dodržiavanie spoločenských noriem. Spolu s hodnotami sankcie regulujú správanie ľudí v túžbe plniť normy. Normy sú teda chránené z dvoch strán – zo strany hodnôt a zo strany sankcií. Sociálne sankcie sú rozsiahlym systémom odmien za plnenie noriem, teda za konformitu, za súhlas s nimi, a trestov za odchýlku od nich, teda za odchýlku. Existujú štyri typy sankcií:

¦ pozitívne;

¦ negatívny;

¦ formálne;

¦ neformálne.

Poskytujú štyri typy kombinácií, ktoré možno znázorniť ako logický štvorec.

Formálne pozitívne sankcie (F+) - verejný súhlas oficiálnych organizácií (vláda, inštitúcia, tvorivý zväz). Ide o štátne vyznamenania, štátne prémie a štipendiá, udelené tituly, akademické hodnosti a tituly, stavbu pomníkov, odovzdávanie čestných osvedčení, prijímanie do vysokých funkcií a čestných funkcií (napríklad voľba za predsedu predstavenstva).

Neformálne pozitívne sankcie (N+) – verejné schválenie, ktoré nepochádza od oficiálnych organizácií. Toto je priateľská pochvala, komplimenty, tiché uznanie, priateľská povaha, potlesk, sláva, česť, lichotivé recenzie, uznanie vodcovských alebo odborných kvalít, úsmev.

Formálne negatívne sankcie (F-) sú tresty ustanovené právnymi zákonmi, vládnymi nariadeniami, správnymi pokynmi, nariadeniami, nariadeniami. Ide o zbavenie občianskych práv, uväznenie, zatknutie, prepustenie, pokutu, znehodnotenie, konfiškáciu majetku, degradáciu, degradáciu, zosadenie z trónu, trest smrti, exkomunikáciu.

Neformálne negatívne sankcie (N-) sú tresty, ktoré oficiálne orgány neustanovujú. Ide o kritizovanie, poznámku, výsmech, výsmech, krutý vtip, nelichotivú prezývku, zanedbávanie, odmietnutie podať ruku alebo udržiavať vzťah, šírenie fámy, ohováranie, nevľúdnu recenziu, sťažnosť, písanie brožúry alebo fejtónu, odhaľovanie článok.

Aplikácia sociálnych sankcií si v niektorých prípadoch vyžaduje prítomnosť cudzincov, v iných nie. Prepustenie je formalizované personálnym oddelením inštitúcie a zahŕňa predbežné vydanie objednávky alebo objednávky. Uväznenie si vyžaduje zložitý súdny postup, o ktorom sa rozhoduje. Vynesenie administratívnej zodpovednosti, povedzme pokuty za cestovanie bez cestovného lístka, si vyžaduje prítomnosť úradného kontrolóra prepravy a niekedy aj policajta. Pri udeľovaní akademického titulu je rovnako zložitý postup pri obhajobe vedeckej dizertačnej práce a rozhodnutie akademickej rady. Sankcie proti porušovateľom skupinových návykov si vyžadujú menší počet osôb, no napriek tomu sa nikdy nevzťahujú na seba. Ak uplatňovanie sankcií vykonáva samotná osoba, je namierené proti nej a vyskytuje sa interne, potom by sa táto forma kontroly mala považovať za sebakontrolu.

Sebakontrola sa tiež nazýva vnútorná kontrola: jednotlivec nezávisle reguluje svoje správanie a koordinuje ho so všeobecne uznávanými normami. Počas procesu socializácie sú normy internalizované tak pevne, že ľudia, ktorí ich porušujú, sa cítia trápne alebo vinní. V rozpore s normami vhodného správania sa človek zamiluje do manželky svojho priateľa, nenávidí vlastnú ženu, žiarli na úspešnejšieho rivala alebo si praje smrť milovanej osoby.

V takýchto prípadoch má človek väčšinou pocit viny a vtedy sa hovorí o výčitkách svedomia. Svedomie je prejav vnútornej kontroly.

Všeobecne uznávané normy, ktoré sú racionálnymi predpismi, zostávajú vo sfére vedomia, pod ktorou leží sféra podvedomia alebo nevedomia, pozostávajúca zo spontánnych impulzov. Sebakontrola je zameraná na obmedzovanie prírodných živlov, je založená na vôľovom úsilí. Na rozdiel od mravcov, včiel a dokonca aj opíc môžu ľudské bytosti pokračovať v kolektívnej interakcii iba vtedy, ak každý jednotlivec prejaví sebakontrolu. O dospelom, ktorý sa nevie ovládať, sa hovorí, že „prepadol do detstva“, pretože deti sa vyznačujú impulzívnym správaním a neschopnosťou ovládať svoje túžby a rozmary. Impulzívne správanie sa preto nazýva infantilizmus. Naopak, správanie v súlade s racionálnymi normami, povinnosťami a vôľovým úsilím je znakom zrelosti. Približne 70 % sociálnej kontroly sa realizuje prostredníctvom sebakontroly.

Čím viac sa medzi členmi spoločnosti vyvinie sebakontrola, tým menej sa spoločnosť musí uchýliť k vonkajšej kontrole. A naopak, čím menej je u ľudí rozvinutá sebakontrola, tým častejšie musia pôsobiť inštitúcie sociálnej kontroly, najmä armáda, súdy a štát. Čím slabšia je sebakontrola, tým prísnejšia by mala byť vonkajšia kontrola. Prísna vonkajšia kontrola a malicherný dohľad nad občanmi však brzdí rozvoj sebauvedomenia a prejavu vôle a tlmí vnútorné vôľové snahy. Vzniká tak začarovaný kruh, do ktorého sa počas svetových dejín dostala nejedna spoločnosť.

Často bola nastolená diktatúra zdanlivo v prospech občanov s cieľom obnoviť poriadok v spoločnosti. Ale občania zvyknutí podriaďovať sa nátlakovej kontrole nevyvinuli vnútornú kontrolu.

Začali degradovať ako sociálne bytosti, to znamená, že stratili schopnosť prevziať zodpovednosť a správať sa v súlade s racionálnymi normami. Spochybňovali samotnú racionalitu donucovacích noriem, pričom si postupne pripravovali racionálne zdôvodnenie akéhokoľvek odporu voči týmto normám. Skvelým príkladom je Ruské impérium, kde dekabristi, revolucionári a regicidovia, ktorí útočili na základy spoločenského poriadku, získali podporu verejnej mienky, keďže odpor bol považovaný za rozumný, a nie podriadenie sa donucovacím normám.

Sociálna kontrola, obrazne povedané, plní funkciu policajta regulujúceho premávku na ulici: „pokutuje“ tých, ktorí „prechádzajú cez ulicu“ nesprávne. Keby neexistovali žiadne sociálne kontroly, ľudia by si mohli robiť, čo chceli, spôsobom, ktorý sa im páčil. Nevyhnutne by v sociálnych skupinách, malých aj veľkých, vznikali hádky, strety, konflikty a v dôsledku toho spoločenský chaos. Ochranná funkcia niekedy bráni sociálnej kontrole pôsobiť ako šampión pokroku, no zoznam jej funkcií presne nezahŕňa obnovu spoločnosti – to je úlohou iných verejných inštitúcií. Sociálna kontrola teda plní v parlamente funkciu konzervatívca: navrhuje neunáhliť sa, vyžaduje rešpekt k tradíciám a stavia sa proti niečomu novému, čo nebolo riadne odskúšané. Pôsobí ako základ stability v spoločnosti. Jeho absencia alebo oslabenie vedie k anómii, neporiadku, zmätku a sociálnym nezhodám.

Hodnoty úzko súvisia so spoločenskými normami. Hodnoty sú, ako sme už povedali, spoločensky schválené a zdieľané väčšinou ľudí predstavy o tom, čo je dobro, dobro, spravodlivosť, vlastenectvo, romantická láska, priateľstvo atď. Hodnoty nie sú spochybňované, slúžia ako štandard, ideál pre každého človeka. Ak je lojalita hodnotou, potom odklon od nej je odsúdený ako zrada. Ak je čistota hodnotou, potom sa lajdáctvo a špina odsudzujú ako neslušné správanie.

Žiadna spoločnosť nemôže prežiť bez hodnôt. A čo jednotlivci? Môžu si vybrať, či budú zdieľať tieto hodnoty alebo iné.

Niektorí sa hlásia k hodnotám kolektivizmu, zatiaľ čo iní sa zasadzujú za hodnoty individualizmu. Pre niekoho môžu byť najvyššou hodnotou peniaze, pre iných morálna bezúhonnosť, pre iných politická kariéra. Aby sociológovia opísali, akými hodnotami sa ľudia riadia, zaviedli do vedy pojem hodnotové orientácie. Tento koncept popisuje individuálny postoj alebo výber konkrétnych hodnôt ako normu správania. Hodnoty teda patria skupine alebo spoločnosti, hodnotové orientácie patria jednotlivcovi. Hodnoty sú presvedčenia, ktoré človek zdieľa s ostatnými o cieľoch, o ktoré by sa mal usilovať.

Hoci porušovanie väčšiny skupinových návykov spoločnosť trestá pomerne mierne, niektoré z nich sú cenené veľmi vysoko a za ich porušenie sú uvalené prísne sankcie. Počas vyššie spomenutých Hawthornových experimentov sa ukázalo, že nováčikov, ktorí porušili pravidlá správania, čelili prísnemu trestu: možno sa s nimi nerozprávalo, mohli mať nalepenú urážlivú nálepku („povstalec“, „úderník“, „návnada“ , „zradca“), mohli byť vo svojom okolí vytváraní do netolerantného prostredia a prinútení k rezignácii, dokonca by mohli byť vystavení fyzickému násiliu. Tieto druhy zvykov sa nazývajú neformálne skupinové normy. Rodia sa skôr do malých ako veľkých sociálnych skupín. Mechanizmus, ktorý kontroluje dodržiavanie takýchto noriem, sa nazýva skupinový tlak.

Spoločenské normy teda spĺňajú veľmi dôležité funkcie:

¦ regulovať všeobecný priebeh socializácie;

¦ integrovať jednotlivcov do skupín a skupiny do spoločnosti;

- kontrolovať deviantné správanie;

¦ slúžia ako modely, normy správania.

Sociálne normy plnia svoje funkcie v závislosti od kvality, v ktorej sa prejavujú:

¦ ako normy správania (zodpovednosti, pravidlá);

¦ ako očakávania správania (reakcie iných ľudí).

Ochrana cti a dôstojnosti členov rodiny je zodpovednosťou každého muža. Tu hovoríme o norme ako štandarde správneho správania. Tento štandard spĺňa veľmi špecifické očakávania rodinných príslušníkov, nádej, že ich česť a dôstojnosť budú chránené. Medzi kaukazskými národmi je takáto norma cenená veľmi vysoko a odchýlka od tejto normy je veľmi prísne trestaná. To isté možno povedať o národoch južnej Európy. Talianska mafia svojho času vznikla ako neformálna norma na ochranu rodinnej cti a až neskôr sa jej funkcie zmenili. Tých, ktorí sa odchýlili od prijatého štandardu správania, potrestala celá komunita.

Samotné pravidlá nič neriadia. Správanie ľudí je riadené inými ľuďmi na základe noriem, od ktorých sa očakáva, že ich budú dodržiavať všetci. Dodržiavanie noriem, ako je dodržiavanie sankcií, robí naše správanie predvídateľným. Každý z nás vie, že za vynikajúci vedecký objav čaká oficiálna odmena a za závažný zločin väzenie. Keď očakávame určité konanie od inej osoby, dúfame, že pozná nielen normu, ale aj sankcie, ktoré nasledujú po jej vykonaní alebo porušení. Normy a sankcie sa tak spájajú do jedného celku.

Ak norma nemá sprievodnú sankciu, potom prestáva pôsobiť – regulovať skutočné správanie. Môže sa stať sloganom, výzvou, apelom, ale prestáva byť prvkom sociálnej kontroly.

Sociálne sankcie teda predstavujú rozsiahly systém odmien za plnenie noriem, teda za konformitu, za súhlas s nimi a trestov za odchýlku od nich, teda za deviáciu. Konformita predstavuje prinajmenšom vonkajšiu zhodu so všeobecne uznávanými normami, pretože vnútorne s nimi jednotlivec môže udržiavať nesúhlas, ale nikomu o tom nehovoriť. Dosiahnutie konformity zo strany všetkých členov komunity je v podstate jedným z hlavných cieľov sociálnej kontroly.

§ 2. Koncepcia sociálnej kontroly od P. Bergera

Podľa koncepcie Petra Bergera je každý človek v centre divergujúcich sústredných kruhov reprezentujúcich rôzne typy, typy a formy sociálnej kontroly. Každý nasledujúci kruh je nový systém ovládanie (pozri obr. 17).

Ryža. 17. Systém sociálnej kontroly podľa P. Bergera

Vonkajšie, väčšina veľký kruh je politický a právny systém reprezentovaný mocným štátnym aparátom. Každý je pred ním bezmocný. Štát proti našej vôli vyberá dane, volá po vojenskej službe, či sa nám to páči alebo nie, núti nás poslúchať jeho nekonečné zákony a nariadenia, pravidlá a nariadenia a v prípade potreby nás uväzní a môže si vziať život. Jedinec sa nachádza v strede kruhu ako v bode maximálneho tlaku (obrazne povedané, možno si predstaviť človeka stojaceho na zemi, ktorého tlačí obrovský stĺp atmosféry).

Ďalší okruh sociálnej kontroly, ktorý vyvíja tlak na osamelého jednotlivca, zahŕňa morálku, zvyky a mravy. Každý sleduje morálku človeka – od mravnostnej polície po rodičov, príbuzných a priateľov. Prvý posadí ľudí za mreže, druhý a tretí využívajú neformálne sankcie ako odsúdenie a posledný, neodpúšťajúci zradu či podlosť, sa s nami môže rozlúčiť. Všetci, každý svojím spôsobom a v rámci svojej kompetencie, využívajú nástroje sociálnej kontroly. Nemorálnosť sa trestá prepustením z práce, výstrednosť stratou šancí nájsť si novú prácu, nevychovanie tým, že človeka nepozvú na návštevu alebo ho odmietnu z domu ľudia, ktorí si vážia dobré mravy. Nedostatok práce a osamelosť sú snáď o nič menší trest ako pobyt vo väzení, hovorí P. Berger.

Popri veľkých kruhoch nátlaku, v ktorých sa jednotlivec nachádza spolu s ostatnými členmi spoločnosti, existujú aj malé kruhy kontroly, z ktorých najvýznamnejší je kruh kontroly profesionálnym systémom. V práci je človek obmedzovaný množstvom obmedzení, pokynov, profesionálnych zodpovedností a obchodných záväzkov, ktoré majú kontrolný vplyv, niekedy dosť tvrdý.

Podnikateľa kontrolujú licenčné organizácie, robotníka profesijné združenia a odbory, podriadeného manažéri, ktorých zase kontrolujú vyššie orgány. Nemenej dôležité rôznymi spôsobmi neformálna kontrola zo strany kolegov a zamestnancov.

P. Berger o tom píše takto: „...Pre názornosť si čitateľ predstaví lekára, ktorý prijme na liečbu pacienta, ktorý je pre kliniku nerentabilný; podnikateľ, ktorý inzeruje lacné pohreby... štátny úradník, ktorý vytrvalo míňa menej, ako bolo v rozpočte; pracovník montážnej linky, ktorý z pohľadu svojich kolegov neprijateľne prekračuje výrobné normy a pod.. V týchto prípadoch sa najčastejšie a najefektívnejšie uplatňujú ekonomické sankcie: lekárovi je odopretá prax... podnikateľ môže byť vylúčený z tzv. profesionálna organizácia...

Rovnako závažné môžu byť aj sankcie verejného bojkotu, pohŕdania a zosmiešňovania. Každá profesionálna rola v spoločnosti, bez ohľadu na to, aká je zanedbateľná, si vyžaduje špeciálny kódex správania... Dodržiavanie tohto kódexu je pre profesionálnu kariéru zvyčajne rovnako nevyhnutné ako technická spôsobilosť a primerané vzdelanie.“

Kontrola profesijným systémom má veľký význam, keďže profesia a pozícia okrem iného upravuje, čo jednotlivec môže a nemôže robiť v mimopracovnom živote: do akých dobrovoľných združení môže vstúpiť, aký bude okruh jeho známych, v r. akú oblasť si môže dovoliť žiť.

Ďalší okruh kontroly zahŕňa neformálne požiadavky na jednotlivca, pretože každý človek sa okrem odborných zapája aj do iných sociálnych vzťahov. Tieto vzťahy majú svoje vlastné systémy kontroly, z ktorých mnohé sú formálnejšie, zatiaľ čo iné sú ešte prísnejšie ako profesionálne. Napríklad pravidlá pre prijatie a členstvo v mnohých kluboch a bratstvách sú rovnako prísne ako pravidlá, podľa ktorých sa vyberá manažérsky tím v IBM. Sociálne prostredie teda predstavuje samostatný systém sociálnej kontroly. Zahŕňa vzdialených aj blízkych, neznámych a známych ľudí. Okolie kladie na človeka svoje nároky, nepísané zákony, ktoré predstavujú široké spektrum javov. Môžu zahŕňať spôsob, akým sa obliekame a hovoríme, estetický vkus, politické a náboženské presvedčenie a dokonca aj spôsoby stolovania.

Okruh neformálnych požiadaviek teda opisuje oblasť možné akcie jednotlivca v určitých situáciách.

Posledným a najbližším okruhom jednotlivca, ktorý tvorí aj kontrolný systém, je skupina ľudí, v ktorej sa odohráva takzvaný súkromný život jednotlivca, teda okruh jeho rodiny a osobných priateľov. Sociálny, či presnejšie normatívny tlak na jednotlivca tu neoslabuje, ba naopak, je dôvod domnievať sa, že v istom zmysle sa dokonca zvyšuje. Niet sa čomu čudovať – veď práve v tomto kruhu si jednotlivec vytvára pre seba najdôležitejšie sociálne väzby. Nesúhlas, strata prestíže, výsmech či pohŕdanie medzi rodinou a priateľmi má pre človeka oveľa väčšiu psychickú váhu ako podobné sankcie prichádzajúce od cudzích či cudzích ľudí.

V práci môže šéf vyhodiť podriadeného, ​​čím ho pripraví o živobytie. Ale psychologické dôsledky tohto formálneho ekonomického konania budú skutočne katastrofálne, hovorí P. Berger, ak jeho manželka a deti prežijú toto prepustenie. Na rozdiel od iných kontrolných systémov môže tlak zo strany blízkych nastať práve vtedy, keď naň jedinec nie je úplne pripravený. V práci, v doprave, na verejných miestach je človek zvyčajne ostražitý a potenciálne pripravený čeliť akejkoľvek hrozbe.

Vnútornú časť posledného kruhu, jeho jadro, tvorí intímny vzťah medzi manželom a manželkou. Práve v tých najintímnejších vzťahoch človek hľadá oporu a najviac dôležité pocity, zložky sebaobrazu. Zastaviť tieto spojenia znamená riskovať stratu seba. "Nie je prekvapujúce, že ľudia, ktorí sú v práci panovační, okamžite vzdajú dom svojim manželkám a skrčia sa, keď ich priatelia nespokojne zdvihnú obočie."

Človek, ktorý sa rozhliadol okolo seba a dôsledne vymenoval každého, komu sa musí podvoliť, poslúchať alebo potešiť vzhľadom na svoju polohu v strede sústredných kruhov sociálnej kontroly – od federálnej daňovej služby až po vlastnú svokru – nakoniec príde k myšlienke, že ju spoločnosť ako celok potláča.

§ 3. Agenti a nástroje sociálnej kontroly

Sociálna kontrola je najefektívnejší spôsob, akým mocné inštitúcie spoločnosti organizujú život obyčajných občanov. Nástroje, alebo v tomto prípade metódy sociálnej kontroly sú mimoriadne rozmanité, závisia od situácie, cieľov a povahy konkrétnej skupiny, vo vzťahu ku ktorej sa používajú. Rozsah ich použitia je obrovský: od vyjasňovania individuálnych vzťahov medzi konkrétnymi ľuďmi až po psychický nátlak, fyzické násilie a ekonomický nátlak na človeka celou spoločnosťou. Nie je nevyhnutné, aby kontrolné mechanizmy smerovali k odsúdeniu nežiaducej osoby alebo k podnecovaniu ostatných k nelojálnosti voči nej.

„Nesúhlas“ sa najčastejšie vyjadruje nie vo vzťahu k samotnému jednotlivcovi, ale vo vzťahu k jeho činom, vyhláseniam a interakciám s inými osobami.

Na rozdiel od sebakontroly, o ktorej sme hovorili vyššie, vonkajšia kontrola je súbor inštitúcií a mechanizmov, ktoré zaručujú dodržiavanie všeobecne uznávaných noriem správania a zákonov. Delí sa na formálne (inštitucionálne) a neformálne (vnútroskupinové).

Formálna kontrola je založená na schválení alebo odsúdení oficiálnymi orgánmi a administratívou.

Neformálna kontrola je založená na súhlase alebo odsudzovaní zo strany skupiny príbuzných, priateľov, kolegov, známych, ako aj zo strany verejnej mienky, ktorá sa prejavuje prostredníctvom tradícií a zvykov či médií.

Tradičná vidiecka komunita kontrolovala všetky aspekty života svojich členov: výber nevesty, spôsoby dvorenia, určenie mena novorodenca, spôsoby riešenia sporov a konfliktov a mnohé ďalšie. Neexistovali žiadne písané pravidlá. Ako kontrolór pôsobila verejná mienka, ktorá sa najčastejšie opierala o názor najstarších členov komunity. Náboženské požiadavky boli organicky votkané do jednotného systému sociálnej kontroly.

Prísne dodržiavanie rituálov a obradov spojených s tradičnými sviatkami a obradmi (napríklad zasnúbenie, svadba, narodenie dieťaťa, dosiahnutie dospelosti, zber úrody) posilnilo zmysel pre rešpekt k spoločenským normám a vštepilo hlboké pochopenie ich nevyhnutnosti.

Neformálnu kontrolu môže vykonávať aj rodina, okruh príbuzných, priateľov a známych. Nazývajú sa agentmi neformálnej kontroly. Ak rodinu považujeme za sociálnu inštitúciu, potom by sme o nej mali hovoriť ako o najdôležitejšej inštitúcii sociálnej kontroly.

V kompaktných primárnych skupinách sú neustále v prevádzke mimoriadne účinné a zároveň veľmi jemné kontrolné mechanizmy, akými sú presviedčanie, zosmiešňovanie, ohováranie a pohŕdanie, ktoré obmedzujú skutočných a potenciálnych deviantov. Výsmech a ohováranie sú silné nástroje sociálnej kontroly vo všetkých typoch primárnych skupín. Na rozdiel od metód formálnej kontroly, ako je pokarhanie alebo degradácia, neformálne metódy sú dostupné takmer každému. Výsmech aj klebety môže zmanipulovať každý inteligentný človek, ktorý má prístup k ich prenosovým kanálom.

Nielen obchodné organizácie, ale aj univerzity a cirkvi úspešne využívajú ekonomické sankcie na to, aby odradili svojich zamestnancov od deviantného správania, teda správania, ktoré je považované za mimo hraníc toho, čo je prijateľné.

Podrobná (drobná) kontrola, pri ktorej manažér zasahuje do každej akcie, opravuje, sťahuje atď., sa nazýva supervízia. Dohľad sa vykonáva nielen na mikro, ale aj na makroúrovni spoločnosti. Jej subjektom je štát a dohľad sa v tomto prípade mení na špecializovanú verejnú inštitúciu, ktorá prerastie do obrovského systému pokrývajúceho celú krajinu. V takomto systéme medzi agentov formálnej kontroly patria detektívne kancelárie, detektívne agentúry, policajné stanice, informačné služby, väzenská stráž, eskortné jednotky, súdy, cenzúra atď.

Formálna kontrola historicky vznikla neskôr ako neformálna kontrola - počas vzniku zložitých spoločností a štátov, najmä starovekých východných ríš. Aj keď, nepochybne, môžeme ľahko nájsť jeho predzvesť vo viacerých skoré obdobie- v takzvaných náčelníctvach, kde je jasne definovaný rozsah formálnych sankcií oficiálne uplatňovaných na porušovateľov, vrátane vylúčenia z kmeňa a trestu smrti. Všetky druhy odmien boli zavedené aj v náčelníctvach.

V modernej spoločnosti však význam formálnej kontroly výrazne vzrástol. prečo? Ukazuje sa, že v komplexnej spoločnosti, najmä v krajine s mnohými miliónmi obyvateľov, je oveľa ťažšie udržať poriadok a stabilitu. Neformálna kontrola nad jednotlivcom zo strany takejto spoločnosti je totiž obmedzená na úzku skupinu ľudí. Vo veľkej skupine je to neúčinné. Preto sa niekedy nazýva lokálny (miestny). Naopak, formálna kontrola je komplexná, funguje v celej krajine. Je globálny a vždy ho vykonávajú špeciálni ľudia – agenti formálnej kontroly. Ide o odborníkov, t. j. osoby špeciálne vyškolené a zaplatené za vykonávanie kontrolných funkcií. Sú nositeľmi sociálnych statusov a rolí. Patria sem sudcovia, policajti, lekári a psychiatri, sociálni pracovníci Ak v tradičnej spoločnosti bola sociálna kontrola založená na nepísaných pravidlách, potom v moderných spoločnostiach je založená na písaných normách: pokynoch, vyhláškach, nariadeniach, zákonoch. Sociálna kontrola získala inštitucionálnu podporu.

Formálnu kontrolu, ako sme už povedali, vykonávajú také inštitúcie modernej spoločnosti, ako sú súdy, školstvo, armáda, výroba, médiá, politické strany, vláda. Škola kontroluje pomocou ročníkov, vláda - pomocou daňového systému a sociálnej pomoci obyvateľstvu, štát - pomocou polície, tajnej služby, štátneho rozhlasu a televízie a tlače.

Metódy kontroly sa v závislosti od uplatnených sankcií delia na:

¦ tvrdý;

¦ mäkké;

¦ rovný;

¦ nepriame.

Názvy metód kontroly sa líšia od toho, čo ste sa o typoch sankcií dozvedeli vyššie (zapamätajte si ich), ale obsah oboch je do značnej miery podobný. Tieto štyri metódy kontroly sa môžu prekrývať (tabuľka 11).

Tabuľka 11

Kombinácie formálnych metód kontroly

Uveďme príklady takýchto križovatiek.

1. Médiá sú nástrojmi nepriamej mäkkej kontroly.

2. Politická represia, vydieranie, organizovaný zločin – k nástrojom priamej prísnej kontroly.

3. Účinok ústavy a trestného zákona sú nástrojmi priamej mäkkej kontroly.

4. Ekonomické sankcie medzinárodného spoločenstva sú nástrojmi nepriamej prísnej kontroly.

§ 4. Všeobecná a podrobná kontrola

Niekedy sa kontrola stotožňuje s riadením. Obsah kontroly a riadenia je do značnej miery podobný, treba ich však rozlišovať. Matka alebo otec kontroluje, ako si dieťa robí domáce úlohy.

Rodičia tento proces neriadia, ale skôr kontrolujú, keďže ciele a zámery nestanovili oni, ale učiteľ. Rodičia sledujú len priebeh úlohy. Vo výrobe je to rovnaké: vedúci dielne stanovil ciele a zámery, určil termíny a konečný výsledok a nariadil, aby proces vykonávania sledoval majster.

Cestujúci nastúpil do autobusu, neprevzal si lístok a po niekoľkých zastávkach vošli revízori. Po zistení porušenia zákona (cestujúci je podľa zákona povinný zaplatiť cestovné aj v prípade, že cestoval len jednu zastávku), uplatní voči nemu kontrolór sankcie - pokutuje ho za cestovanie bez cestovného lístka. Muž zišiel do metra a pri vchode pri turnikete boli inšpektori. Zišiel som po eskalátore a v špeciálnej búdke pod ním sedel aj kontrolór, hoci sa volal zamestnanec metra. Jeho povinnosťou je zabezpečiť, aby stojaci cestujúci dodržali svoje pravá strana, a okoloidúci - s ľavou. Jeho ďalšou zodpovednosťou je zabezpečiť, aby na zábradlia eskalátora neboli umiestnené žiadne ťažké predmety.

Kontrola je teda užší pojem ako riadenie.

Vedúci dielne môže vykonávať kontrolu samostatne, alebo ňou môže poveriť svojho zástupcu. Kontrola môže byť kombinovaná s riadením alebo môže byť vykonávaná nezávisle od neho. Zároveň má kontrola a riadenie množstvo spoločné znaky. Obidve sa teda vyznačujú mierkou. Jedna osoba kontroluje celú krajinu a kontroluje vykonávanie zákonov na celom jej území a druhá kontroluje obmedzený počet podriadených. Uhádli ste, o kom hovoríme. Prvým je prezident krajiny a druhým je oddielový predák, predák alebo veliteľ čaty.

Rozdiel medzi riadením a kontrolou je v tom, že prvé sa vyjadruje prostredníctvom štýlu vedenia a druhé prostredníctvom metód.

Metódy kontroly môžu byť všeobecné alebo podrobné.

Uveďme príklady oboch.

1. Ak manažér zadá podriadenému úlohu a nekontroluje priebeh jej plnenia, tak sa uchyľuje k všeobecnej kontrole.

2. Ak manažér zasahuje do každého konania svojich podriadených, opravuje, sťahuje atď., využíva detailnú kontrolu.

Ten sa nazýva aj dozor. Dohľad sa vykonáva nielen na mikro, ale aj na makroúrovni spoločnosti. Štát sa stáva jeho subjektom a mení sa na nehlavnú spoločenskú inštitúciu. Sledovanie narastá do veľkosti rozsiahleho sociálneho systému pokrývajúceho celú krajinu. Takýto systém zahŕňa

- detektívne kancelárie;

¦ detektívne kancelárie;

¦ policajné stanice;

¦ informačná služba;

¦ väzenská stráž;

¦ sprievodné jednotky;

¦ cenzúra.

Pri všeobecnej kontrole sa sleduje iba konečný výsledok a nič viac. Učiteľ zadá úlohu - napísať esej o spôsobe života starých Grékov. Na konci týždňa skontroluje kvalitu vykonanej práce a udelí príslušné hodnotenie. V tomto prípade učiteľa nezaujíma, akú literatúru použijete, akým spôsobom úlohu splníte, koho prilákate, aby vám pomohol. Poskytuje vám úplnú slobodu.

Učiteľ však môže konať inak. Definuje úlohu, termíny, rozsah úlohy, ale okrem toho uvádza literatúru, poskytuje pracovný plán a vyžaduje, aby ste prácu vykonali sami, bez toho, aby vám niekto pomáhal. Okrem toho vás žiada, aby ste mu každý druhý deň ukázali tie úryvky eseje, ktoré ste stihli napísať, aby vás mohol včas opraviť a v prípade potreby aj usmerniť. Kontroluje celý priebeh vykonávania. Toto je už detailná kontrola. Sloboda konania je v tomto prípade extrémne obmedzená.

Keďže kontrola je zahrnutá do riadenia ako integrálna, no veľmi dôležitá súčasť, môžeme konštatovať, že v závislosti od typu kontroly sa bude meniť aj samotné riadenie. Časť, ak je dostatočne dôležitá, určuje charakter celku. Metódy kontroly teda ovplyvňujú štýl riadenia, ktorý má zase dva typy – autoritatívny štýl a demokratický štýl.

Ak chcete získať predstavu o podrobnom ovládaní, skúste nakresliť podrobný plán, kde budete každý deň počas dvoch týždňov zaznamenávať všetky svoje akcie. A potom sledovať ich implementáciu. To isté sa niekedy robí v podnikoch. Zamestnanec vypracuje osobný plán a šéf kontroluje jeho implementáciu.

V prvom prípade vy sami stojíte „za sebou“ a vykonávate sebakontrolu a v druhom „za“ zamestnancom je jeho šéf, ktorý vykonáva vonkajšiu podrobnú kontrolu.

1. Úlohu zohrávajú mechanizmy sociálnej kontroly Dôležitá rola pri posilňovaní všetkých inštitúcií spoločnosti. Vo vzťahu k spoločnosti plní sociálna kontrola dve hlavné funkcie:

a) ochranné;

b) stabilizácia.

Sociálna kontrola je špeciálny mechanizmus na udržiavanie sociálneho poriadku a sociálnej stability a zahŕňa také pojmy, ako sú sociálne normy, predpisy, sankcie a moc.

2. Sociálne normy sú štandardné štandardy, požiadavky, priania a očakávania vhodného (spoločensky schváleného) správania. Normy sú ideálne vzorce, ktoré popisujú, čo by ľudia mali povedať, myslieť, cítiť a robiť v konkrétnych situáciách. Samozrejme, líšia sa rozsahom. Sociálne pokyny sú zákaz alebo naopak povolenie niečo robiť (alebo nerobiť), adresované jednotlivcovi alebo skupine a vyjadrené v tej či onej forme – ústne alebo písomne, formálne alebo neformálne, explicitne alebo implicitne. Normy integrujú ľudí do jedinej komunity, tímu a vytvárajú sieť sociálnych vzťahov v skupine alebo spoločnosti.

3. Sankcie sa nevzťahujú len na tresty, ale aj na stimuly, ktoré podporujú dodržiavanie spoločenských noriem. Normy sú chránené z dvoch strán – zo strany hodnôt a zo strany sankcií. Sociálne sankcie sú rozsiahlym systémom odmien za plnenie noriem, za súhlas s nimi, teda za konformitu, a trestov za odchýlku od nich, teda za deviáciu.

Existujú štyri typy sankcií:

¦ pozitívne;

¦ negatívny;

¦ formálne;

¦ neformálne.

4. Hodnoty úzko súvisia so spoločenskými normami. Hodnoty sú spoločensky schválené a väčšina ľudí zdieľa predstavy o tom, čo je dobro, dobro, spravodlivosť, vlastenectvo, romantická láska, priateľstvo atď. Hodnoty nie sú spochybňované, slúžia ako štandard, ideál pre všetkých ľudí. Ak chcete opísať, akými hodnotami sa ľudia riadia, koncept hodnotové orientácie. Tento koncept popisuje výber určitých hodnôt konkrétnym jednotlivcom alebo skupinou jednotlivcov ako normu správania.

5. Podľa schémy, ktorú vypracoval P. Berger, je každý človek v strede rozbiehajúcich sa koncentrických kruhov, ktoré predstavujú rôzne typy, typy a formy sociálnej kontroly. Vonkajší kruh je politicko-právny systém, nasleduje verejná morálka, potom prichádza profesionálny systém a systém neformálnych požiadaviek, najbližším okruhom sociálnej kontroly človeku je rodinný a súkromný život.

6. Vonkajšia kontrola je na rozdiel od vnútornej sebakontroly súbor inštitúcií a mechanizmov, ktoré zaručujú dodržiavanie všeobecne uznávaných noriem správania a zákonov. Delí sa na formálne (inštitucionálne) a neformálne (vnútroskupinové).

Formálna kontrola na základe schválenia alebo odsúdenia oficiálnymi orgánmi a administratívou. Neformálna kontrola na základe súhlasu alebo odsúdenia zo strany skupiny príbuzných, priateľov, kolegov, známych, ako aj zo strany verejnej mienky, ktorá sa prejavuje prostredníctvom tradícií a zvykov či médií.

Kontrolné otázky

1. Aké sú dva hlavné typy sociálnych predpisov?

2. Aká je klasifikácia sociálnych sankcií?

3. Čo znamená pojem sebakontrola a aký je jej význam v živote spoločnosti?

4. Ako spolu súvisia normy a hodnoty?

5. Aké sú hlavné funkcie sociálnych noriem?

6. Čo je podstatou integrujúcej funkcie sociálnych noriem?

7. Aké sociálne okruhy sú zahrnuté v systéme sociálnej kontroly skonštruovanom P. Bergerom?

8. Aké sú hlavné typy vonkajšej kontroly?

9. Čo je podstatou supervízie ako typu externej kontroly?

10. Ako spolu súvisí kontrola a riadenie?

1. Abercrombie N., Hill S., Turner S. Sociologický slovník / Transl. z angličtiny – Kazaň: Vydavateľstvo Kazanskej univerzity, 1997.

2. Berger P. L. Pozvanie do sociológie: Humanistická perspektíva. – M., 1996.

3. Parsons T. O sociálnych systémoch. – Ch. 7. Deviantné (deviantné) správanie a mechanizmy sociálnej kontroly. – M., 2002.

4. Smelser N. J. Sociology. – M., 1994.

5. Moderná západná sociológia: Slovník. – M., 1990.

6. Sociológia a problémy sociálny vývoj. – M., 1978.