Nie schopnosť pracovať v tíme. Čo je tím a prečo je efektívny? Úsilie ľudí sa znásobuje

Nestačí zoskupovať ľudí, treba kompetentne organizovať prácu v tíme. Prečítajte si o problémoch vzťahov v tíme v článku.

Z článku sa dozviete:

Čo znamená tímová práca?

Tím je okruh ľudí, ktorí sa líšia v kritériách: pohlavie, vek, profesie, ciele atď. Ich hlavnou úlohou je však jedna vec – včasná realizácia projektu spoločným úsilím.

Rozhodnutia účastníkov sú tradičné. Neštandardné prístupy k práci jednotlivci potláčajú alebo odmietajú skupinou. Inovatívne technológie vítajú mladí a aktívni zamestnanci, ktorí sa snažia nanovo definovať zastarané spôsoby práce.

Účastníci nepracujú vždy harmonicky, pretože môžu sledovať rôzne záujmy. Zvážte to aj vo fáze formovania tímu, inak sa nevyhnete neustálym konfliktom, ktoré môžu prerásť do skutočných korporátnych vojen. Aby sa tomu zabránilo, každý musí poznať algoritmus pre prácu v tíme.

Algoritmus tímovej práce

Nepremýšľajte o skupinách ako o tímoch. Vznikajú spontánne, takže sa nedá predpovedať, ako sa skončí ďalší projekt. Nájdite si čas na vytvorenie súdržného tímu, v ktorom budú rozdelené úlohy, práva a povinnosti a každý účastník bude vnímať zodpovednosť.

Rozdiely medzi pracovnou skupinou a tímom

Efektívna tímová práca je možná len vtedy, ak sa účastníci navzájom pozitívne vnímajú, snažia sa nájsť kompromis v zložitých otázkach. Pri spájaní ľudí nezohľadňujte ani tak profesionálne ako osobné kvality zamestnancov. Nesnažte sa zosúladiť sporných jednotlivcov tým, že im pridelíte prácu na rovnakom projekte.

Organizácia tímovej práce

Budovanie tímu je dlhý proces. Začnite s tým v predstihu, a nie tesne pred začiatkom projektu. Vážia si ich manažéri, ktorí majú zohratý tím zamestnancov, ktorí predtým dokončili viac ako jeden projekt. Je to spôsobené tým, že je jednoduchšie udržať si profesionálov, ktorí prešli všetkými fázami nadväzovania vzťahov, ako vytvárať nový tím.

Ak práve tvoríte tím, účastníci budú musieť prejsť niekoľkými fázami, kým sa stanú jedným: privykanie, zoskupovanie, asociácia, vytváranie noriem, pozorovanie a hodnotenie. Pri výbere zamestnancov zvážte požadované zručnosti.

Tímové zručnosti, bez ktorých nemôžete dosiahnuť pozitívny výsledok:

profesionálne kvality potrebné na plnenie úloh;
schopnosť riešiť problémy, robiť rozhodnutia;
rozvinutá analytická činnosť;
družnosť.

Schopnosť pracovať v tíme je ovplyvnená:

pochopenie všeobecných cieľov, cieľov organizácie, jednotky;
prenasledovanie spolupracovať;
nedostatok osobných cieľov, ktoré neboli oznámené manažérovi a kolegom;
schopnosť integrovať vedomosti, zručnosti s potenciálom tímu;
ochota učiť sa, meniť správanie, ak je v rozpore s pravidlami;
túžba po komunikácii.

Ak chcete rýchlo a úspešne organizovať prácu v tíme, zúčastnite sa priamo na všetkých procesoch. Usmernite tím, pomôžte zaujať pozície, rozdeľte role, ale nepotláčajte zamestnancov. Psychologická klíma závisí od vášho správania. Ak je manažér napätý, účastníci sú nervózni a nadávajú. Snažia sa získať priazeň vodcu, zaujať vedúcu pozíciu, čo je od základu nesprávne.

Práca v projektovom tíme je úspešná, ak majú účastníci rovnaké práva, jasne poznajú svoje povinnosti a vedia si prerozdeliť prácu. Koordinujte ich akcie. Uistite sa, že sa neobjaví neformálny vodca, ktorý môže narušiť vzťahy v tíme a obrátiť zamestnancov proti vám.

Neklaďte zamestnancom nemožné úlohy, inak neocenia výhody práce v tíme. V prípade neúspechov aj v súdržnom a silný tím nie sú vylúčené nezhody - zamestnanci vynakladajú veľa úsilia, ale nevidia výsledok. Všeobecná nespokojnosť sa hromadí, pretože každý obviňuje toho druhého. Ak projekt nie je dokončený do mesiaca, neobmedzujte časový rámec na toto obdobie. Adekvátne posúdiť silu zamestnancov, aby ste sa vyhli negativite.

Odpovedala Oksana Vilinskaya,
odborník na personálny manažment, zástupca šéfredaktora časopisu „Kadrovoe delo“.

Pytliame top manažéra z inej firmy. Je pripravený prijať ponuku, ale iba v prípade, že mu bude umožnené priviesť si so sebou tím z predchádzajúceho zamestnania. Ako postupovať?

technológia tímovej práce

Držte sa jednoduchej technológie tímová práca, čo vám umožní rýchlo sa vyrovnať s úlohou. Nepoužívajte zložité techniky, ak sa tím vytvoril len nedávno. V opačnom prípade dôjde k nedorozumeniu, zamestnanci budú dezorientovaní. Čím jednoduchší je princíp interakcie, tým menej problémov vznikne.

Technológia tímovej práce:

nastavenie úloh pre účastníkov;
zhromažďovanie názorov zamestnancov vrátane vedúcich;
diskusia o možných spôsoboch práce, hľadanie kompromisu;
vypracovanie akčného plánu;
pracovať podľa plánu;
identifikácia nedostatkov, ich odstránenie;
dokončenie práce;
Spätná väzba.

Nezabudnite diskutovať o každom projekte. Ak sa tak nestane, efektívnosť tímovej práce sa zníži. Vyzdvihnite významných zamestnancov, povedzte, čo urobili správne. Nekarhajte tých, ktorí nedokázali dosiahnuť dobrý výsledok. Demontujte chyby, pošlite účastníkov.

Odpovedal Leonid Mazurik,
šéfredaktor action-media.ru.

„Zdalo sa, že toto teambuildingové šialenstvo je minulosťou. Ale nie, počas krízy opäť začali hovoriť o potrebe premeniť zamestnancov na tím, “bol zmätený známy tréner. Je presvedčený, že najlepšie nápady neprichádzajú od skupín, ale od jednotlivcov. A len niektorí jednotlivci dosahujú najvyššie výsledky. Nie je potrebné vytvárať tím a je to prázdna fikcia. Ale s týmto tvrdením som nemohol súhlasiť...

Ako zvýšiť efektivitu zamestnancov pri tímovej práci?

Stanovte pravidlá pre prácu v tíme, oboznámte s nimi zamestnancov. Vysvetliť normy správania, komunikácie, štýlu oblečenia, spôsobu interakcie so zákazníkmi. Zastavte konflikty, klebety. Vytvorte systém trestov, ktorým budú účastníci rozumieť. Nezabudnite na povzbudenie.

Vysvetlite zamestnancom podstatu tímovej práce, cieľ. Pri zmene projektu si pozrite výsledky predchádzajúceho. Ak v ňom boli chyby, identifikujte problémy a opravte ich. Vyjednávajte s kolegami, pýtajte sa na ťažkosti, s ktorými sa stretli.

Pri prideľovaní zodpovedností a úloh majte na pamäti nasledujúce body:

či je úloha zlučiteľná s rolami výkonných umelcov;
ktorý z členov tímu má potrebné znalosti a skúsenosti na efektívne vykonávanie práce;
ktorý zamestnanec bude môcť rozvíjať zručnosti, benefit.

Ak je úloha naliehavá, dôležitá, zverte ju najskúsenejšiemu odborníkovi. Komu ostatných zamestnancov vyvinuté, vymenujte ich za asistentov. Uistite sa, že skúsení členovia tímu nepresúvajú prácu na nováčikov. V opačnom prípade je výsledok projektu nepredvídateľný. Naučte ľudí prideľovať role.

Vytvorte dôveryhodné prostredie, bez ktorého nie je možná efektívna tímová práca. Zamestnanci by mali zdieľať osvedčené postupy, cenné nápady, nové prístupy k plneniu úloh. Ak dôjde k vynechaniu, členovia tímu sú napätí. Nedokážu popustiť uzdu svojej kreativite.

Vykonajte školenie tímovej práce. Pozvite odborníka, ak neviete, na čo sa zamerať. Správnou organizáciou interakcie účastníkov budete schopní dokončiť veľké projekty v krátkom čase. Pamätajte, že bez vašej podpory nebudú členovia tímu schopní dosiahnuť dobré výsledky.

Málokto rozumie ako pracovať v tíme, hoci túto vlastnosť pravidelne zaznamenáva vo svojom životopise. Najprv sa musíte rozhodnúť, ako ste v zásade viac zvyknutí pracovať, v tíme alebo sami. A až potom hľadať vhodnú prácu.

Čo je tímová práca

Tím sa zvyčajne chápe ako skupina ľudí, ktorých spája jeden cieľ, ktorí majú jeden pohľad na jeho riešenie a sú schopní vzájomne spolupracovať na jeho dosiahnutí. V dôsledku toho tímová práca pomáha dosiahnuť cieľ oveľa rýchlejšie, ako keby ľudia pracovali sami. Dosahuje sa to jasným rozdelením úloh a zodpovedností, kde každý robí to, čo vie najlepšie.

Princípy tímovej práce sú nasledovné:

Abstrahovať od osobných preferencií, vedieť zvládať svoje emócie;
pomáhať druhým, nenechať sa viesť osobnými emóciami;
konať v súlade s pridelenými úlohami;
nájsť presvedčivé argumenty pre svoj názor;
dodržiavať všeobecný rytmus práce, rýchlo sa mu prispôsobiť;
byť schopný nadviazať dialóg s každým členom tímu;
vedieť akceptovať pohľad niekoho iného, priznať si svoje chyby.

Schopnosť tímovej práce je mimoriadne dôležitá pre manažérov a lídrov, ktorí musia tím nielen riadiť, ale aj vedieť na koho a do akej miery presunúť určité povinnosti. K tomu treba vedieť komunikovať s podriadenými a ostatnými vedúcimi, byť pripravený podať im pomocnú ruku a prijať ju od nich.

Zručnosti tímovej práce zahŕňa schopnosť vyhýbať sa konfliktným situáciám a predchádzať im. Toto je najrelevantnejšie pre rozsiahle úlohy, krátkodobé projekty. V niektorých prípadoch však duch konkurencie prináša aj značné výsledky. Ak si spoločnosť zvolila agresívny spôsob podnikania, je pre ňu dôležitejšie mať vo vedúcej pozícii človeka, ktorý vie nielen správne pracovať v tíme, ale aj kompetentne konfliktovať, aby dosiahol stanovené ciele. spoločnosťou.

Ako napísať životopis

Samostatná otázka a ako správne označiť svoju schopnosť pracovať v tíme. Mnoho ľudí si myslí, že nemá zmysel uvádzať ich vysoké schopnosti tímovej práce v sekcii „osobné kvality“, pretože tieto informácie sa neberú vážne. Tieto informácie sú vnímané pozitívnejšie, ak sú nenápadne uvedené v hlavných častiach alebo v sprievodnom liste. Napríklad pri uvádzaní ich úspechov na pozíciách možno poznamenať, že to bolo do značnej miery uľahčené efektívna tímová práca.

Tomu treba rozumieť zručnosti tímovej práce Toto nie sú vlastnosti, o ktorých by sa malo hovoriť priamo. Mali by logicky nadväzovať na vaše úspechy, nepriamo vás pripomínať v životopise. K tomu stačí spomenúť, že vaše oddelenie bolo vo firme lídrom v dosahovaní stanovených cieľov.

Ako je definovaná tímová práca

Schopnosť pracovať v tíme sa zisťuje rôznymi metódami v závislosti od toho, o akú pozíciu sa uchádzač uchádza. Napríklad kandidát dostane životopisný rozhovor, keď sa ho opýtajú na detské záľuby. Vášeň pre kolektívne športy hovorí o kolektivistickom duchu. Môžu tiež viesť pohovor o kompetenciách - povedzte nám o svojich úspechoch v živote alebo v predchádzajúcich zamestnaniach. Ďalej sa analyzuje, na čo kandidát vo svojich príbehoch kladie dôraz, ako sa umiestňuje v tíme. Zohľadňujú sa aj odporúčania z predchádzajúceho pracoviska.

To, ako vie človek pracovať v tíme, je možné zhodnotiť špeciálnymi situačnými kolektívnymi hrami, keď sa modeluje obchodná situácia a kolektív je prizvaný k jej riešeniu spoločným úsilím. Počas hry je každý účastník pozorovaný, pričom sa určuje, ako sa správa v pracovnom prostredí, ako vie komunikovať s cudzími ľuďmi.

Treba poznamenať, že tímová práca v západných a ruských spoločnostiach má svoje vlastné rozdiely. V prvom sa viac dbá na budovanie tímu a v druhom treba pracovať v podmienkach súťaživosti a intríg. Kandidát je na tieto nuansy zvyčajne upozornený vo fáze pohovoru a potom je pozorne sledovaný, aby sa zistilo, ako sa mu počas skúšobnej doby darí pracovať v tíme.

Podobne musí uchádzač neustále klásť otázky, ktoré sa ho týkajú práce vo všetkých fázach pohovoru a skúšobnej doby, pretože nie je schopný predvídať všetky nuansy.

Aké sú príkazy

Ako sme už povedali, tím je skupina ľudí, ktorí pracujú na realizácii jednej konkrétnej úlohy alebo projektu. Tieto môžu byť dlhodobé alebo krátkodobé. Niekedy je na konkrétne projekty prizvaný už pripravený pracovný tím, v ktorom je tímová práca už dávno etablovaná. V tomto prípade však môže po dokončení pridelených úloh odísť celý tím. Preto manažéri často uprednostňujú zostavenie vlastného tímu.

Aby bolo možné efektívne pracovať v tíme, každý vodca si vyberá tím, ktorý vyhovuje jeho potrebám, pretože často sa starý tím agresívne stavia proti novému vodcovi. Najmä ak sa o tento post uchádzal niekto z predchádzajúceho tímu. V tomto prípade do naučiť sa pracovať v tíme, vodca by nemal robiť rýchle rozhodnutia a získavať autoritu.

Kto si?

Pre profesionála, ktorý je zvyknutý pracovať sám, je niekedy ťažké pracovať v tíme, kvôli čomu jeho efektivita prudko klesá. Takýto človek potrebuje naučiť sa pracovať v tíme, alebo si hľadajte prácu, ktorá nesúvisí s kolektívnymi aktivitami. Preto si pred napísaním životopisu úprimne odpovedzte na otázku, môžete dobre pracovať v tíme, alebo ti viac vyhovuje spoliehať sa len na seba? Zamyslite sa nad tým, či ste schopní naučiť sa pracovať v tíme. Možno by ste mali absolvovať špeciálne školenia, ktoré vám v budúcnosti pomôžu nájsť si vhodnú prácu.

Keď je potrebná efektívna tímová práca

Niekedy otázka ako pracovať v tíme, nie je podstatné. Ak sú ciele a zodpovednosť zamerané na jednu osobu, je celkom možné sa bez tejto kvality zaobísť. To platí pre úzkych špecialistov, ktorí pracujú na konkrétnom výsledku. V tomto prípade o otázke, ako pracovať v tíme, rozhodujú ostatní členovia tímu.

Zamestnanec však aj v takejto situácii musí aspoň minimálne rozumieť práci v tíme. Nepracuje predsa izolovane a bude musieť aspoň komunikovať s účtovným oddelením, manažérmi, právnikmi firmy. A čím viac ľudí má zamestnanec do činenia, tým viac bude potrebovať znalosti o tom, ako pracovať v tíme.

„Schopnosť pracovať v tíme“ - takéto slová možno nájsť snáď v každom druhom životopise. Čo však znamená byť tímovým hráčom a je to vždy potrebné? Kto potrebuje najmä rozvíjať schopnosti tímovej interakcie a komu sa lepšie pracuje, ako sa hovorí, v individuálnej kategórii?

Ak sa chcete naučiť, ako byť členom tímu a využiť to vo svoj prospech pri hľadaní práce, prečítajte si odporúčania.

Kolektív alebo tím?
V sovietskych rokoch sa slovo „tím“ spájalo viac so športom ako s biznisom. Bolo zvykom hovoriť o zamestnancoch podniku ako o „kolektíve“. Dnes sa stalo módou nazývať akýkoľvek tím tímom (preto je móda budovania tímu), ale odborníci objasňujú, že nejde o totožné pojmy.

Ak sú tímom všetci zamestnanci pracujúci v spoločnosti alebo jej divízii (napríklad továrenský tím), potom tím sú špecialisti zjednotení spoločným cieľom a pridelené úlohy na jeho dosiahnutie. Spoločný cieľ zároveň realizuje každý člen tímu a ako osobný. Neformálne kontakty a priateľské vzťahy sú možné v tíme aj v tíme.

Napríklad obchodné oddelenie vo väčšine prípadov nemožno považovať za tím v ustálenom zmysle slova, pretože každý manažér má svoj plán predaja, a teda aj svoj cieľ. No malá PR agentúra, ktorá organizuje volebnú kampaň na podporu kandidáta na poslanca vo voľbách do VÚC, by mala byť len tím: zamestnanci majú spoločnú úlohu (víťazstvo kandidáta vo voľbách), prideľujú sa úlohy, v prípade potreby môžu špecialisti pomôcť si navzájom.

Tím môže byť veľmi veľký (stovky a tisíce ľudí), pričom tím je skôr komorné združenie. V skutočnom tíme sa málokedy zapojí viac ako 10-15 členov – je ťažké spojiť príliš veľa ľudí so spoločným cieľom, ktorý by každý realizoval ako osobný.

Pre koho je to dôležité
Potrebujete vedieť pracovať v tíme? S najväčšou pravdepodobnosťou áno, ak sa vaša práca zvyčajne stáva súčasťou bežnej úlohy a vy osobne máte záujem o jej riešenie. Napríklad úspešná propagácia produktu spoločnosti závisí od úsilia celého marketingového oddelenia, pričom vaša úloha (napríklad vývoj tovaru) je pre tím veľmi dôležitá a povedomie o značke je tiež vaším osobným cieľom.

A pre koho nie sú schopnosti tímového hráča kľúčové? Spravidla pre tých odborníkov, v ktorých práci je dôležitá najmä relatívna autonómia práce a nezávislosť rozhodovania, ako aj individuálne výsledky. Sú to učitelia, obchodní zástupcovia a obchodní manažéri, vedeckí pracovníci (samozrejme, ak nehovoríme o výskumnom projekte, ktorý zamestnáva viacerých ľudí), lekári (chirurgovia a sestry vykonávajúce operáciu spoločne však možno považovať za tím), novinári (za výnimku možno považovať televíznych novinárov pracujúcich ako súčasť filmového štábu) atď.

Stabilita plus vzájomná pomoc
Aké vlastnosti musíte v sebe rozvíjať, aby ste sa stali skutočným tímovým hráčom? V prvom rade je pri tímovej práci dôležitá schopnosť pracovať stabilne a efektívne po dlhú dobu. Tím spravidla nepotrebuje jednorazové pracovné vykorisťovanie svojich členov, ale ich neustálu efektívnu činnosť – v športovom zmysle nejde o sériu šprintov, ale o dlhý maratón. Každý stabilný systém potrebuje stabilitu, preto sa naučte plánovať si čas podľa všeobecných plánov, chodiť na stretnutia včas a dodržiavať termíny. Pamätajte, že keď svoju časť práce odovzdáte neskoro, vážne sklamete ľudí, ktorí s vami rátajú.

Druhá vlastnosť, ktorá je pre tímového hráča veľmi potrebná, je schopnosť niekedy vzdať sa osobného v prospech generála. To znamená odmietnutie všemožných intríg a odmietnutie lacného karierizmu. Natiahnuť cez seba deku, pri každej príležitosti zdôrazňovať vlastnú úlohu v spoločnej veci, nie je pre člena tímu najlepšia vlastnosť. Samozrejme, pre úspešnú kariéru je potrebný podiel sebapropagácie, no pri tímových projektoch je dôležitý najmä zmysel pre proporcie.

Okrem toho by mal byť špecialista, ktorý pracuje v tíme, vždy pripravený pomôcť kolegom. Princíp „ty mne - ja tebe“ alebo „quid za quo“ tu nefunguje. Ak pracujete v tíme, poskytujte informácie, zdieľajte kontakty, vyzývajte a zabezpečte ostatných členov zadarmo – nezabudnite, že vaše konečné ciele sú rovnaké. To však neznamená, že by ste mali pracovať systematicky a pokorne. Ak sa tak stane, roly v tíme sa môžu zmeniť. Pri správnej organizácii obchodných procesov vo firme by však takáto otázka nemala vzniknúť.

Napokon, pre tímového hráča je schopnosť rozprávať sa s ľuďmi veľmi dôležitá – počúvať, chápať, podvoliť sa, presvedčiť a dospieť ku kompromisu. Ako to dosiahnuť? Môžete prejsť špeciálnym školením, alebo sa môžete učiť sami, starostlivo sa pripravovať na nadchádzajúce stretnutia a rokovania, premýšľať o argumentoch.

Schopnosť pracovať v tíme ako konkurenčná výhoda
Takmer každý druhý životopis kričí o schopnosti pracovať v tíme, no skúsení recruiteri sa neponáhľajú s nepodloženými vyhláseniami o viere. Aby sa táto vlastnosť stala vašou konkurenčnou výhodou, musíte ju na pohovore zdôrazniť ako kľúčovú.

K tomu uveďte konkrétne príklady úspešnej tímovej práce vo vašej kariére, napr.: „Pracoval som v PR tíme na propagáciu produktu známej značky, bol som zodpovedný za organizáciu verejných podujatí. Spolu sme za šesť mesiacov dosiahli 50% nárast predaja.“ Alebo: „Naše oddelenie bolo na konci roka ocenené ako najlepšie v spoločnosti. Som rád, že som k tomu prispel.“ Treba si však dávať pozor a klásť dôraz nielen na celkový výsledok, ale aj na vlastnú rolu v prípade.

Bolo by pekné vyzdvihnúť svoje tímové schopnosti aj v životopise. To je dôležité najmä pre uchádzačov, ktorí sa uchádzajú o vedúce pozície. "Skúsenosti s vytváraním efektívneho marketingového tímu od nuly"; „Projektový manažment pre implementáciu nového softvéru – vytvorenie efektívneho a efektívneho tímu, stanovenie úloh, rozdelenie zodpovedností, aktuálna kontrola“ – v príslušných častiach životopisu zdôraznite svoju schopnosť organizovať tím.

Tímová práca sa podľa odborníkov rozvíja. Počúvaním názorov kolegov si rozširujete svoje odborné obzory a rozvíjate emocionálnu inteligenciu.!

Počas pohovoru sa snažia od potenciálneho kandidáta zistiť, ako dobre má rozvinutú schopnosť pracovať v tíme. Čo tento pojem znamená? Skúsme na to prísť spolu.

Charakteristika spoločenskosti

Spoločenský človek sa ľahko otvorí svojmu partnerovi, rýchlo nadviaže kontakt. Počas rozhovoru sa snaží povedať poslucháčovi dôležité aj nepotrebné informácie bez toho, aby premýšľal o tom, či budú vnímané. Okrem toho sa takáto osoba vždy vyznačuje množstvom otázok, na ktoré nie sú pre neho obzvlášť zaujímavé odpovede. Podstata dialógu je v aktívnom, dominantnom postavení a niekedy aj v monológu spoločenského subjektu. Takého človeka absolútne nezaujíma, že ho nechcú počúvať, snívajú o tom, že sa ho čo najskôr zbavia. Sociabilita je dobrá vlastnosť, ale zjavne nemá žiadne významné výhody.

Koncept sociability

Často je táto vlastnosť spojená so spoločenskosťou. V skutočnosti existuje veľa rozdielov medzi týmito dvoma pojmami. Aké je to teda pracovať v tíme, nájsť prístup k partnerovi aj v ťažkých situáciách, uchádzať sa o jeho priazeň, nadväzovať priateľské vzťahy - to všetko je typické pre družnosť. Hlavným cieľom všetkých aktivít je nadviazanie vzájomne výhodnej spolupráce medzi členmi tímu. To si vyžaduje takú kvalitu, akou je schopnosť pracovať v tíme. Čo možno považovať za prínos takejto spolupráce? V prvom rade to znamená mať potešenie z rozhovoru s taktným a inteligentným partnerom. Schopnosť pracovať v tíme navyše pomáha nájsť odpovede na otázky, ktoré by sa nedali vyriešiť vlastnými silami.

Ako identifikovať komunikačné zručnosti

Existujú určité znaky, podľa ktorých možno identifikovať komunikačné schopnosti. Určte schopnosť partnera pracovať v tíme z nasledujúcich dôvodov:

Schopnosť viesť konverzáciu na akúkoľvek tému.
Skutočné potešenie z rozhovoru.
Schopnosť hovoriť pred veľkým publikom.
Nehanbite sa, bez ohľadu na situáciu, kompetentne a prístupne vyjadriť svoj postoj.
Vyberte si štylistické sfarbenie a tón reči, berúc do úvahy individuálne vlastnosti poslucháčov.
Udržať záujem verejnosti na požadovanú dobu

Chyby pri stavebných prácach

Schopnosť pracovať v tíme neprichádza sama od seba, treba sa dosť snažiť, aby ste dosiahli želaný výsledok. V neznámej situácii sa mnohí ľudia pokúšajú začať konverzáciu otázkou o mene partnera, pričom sa zabúdajú predstaviť. V prvej fáze komunikácie vzniká nepríjemná situácia, je narušená ekvivalencia a proporcionalita prijímania vzájomne inverzných informácií.

Častou chybou je túžba „zastrčiť“ cudzích ľudí do rozhovoru bez toho, aby ste premýšľali o predmete rozhovoru. Takýto pokus spôsobí nielen podráždenie medzi účastníkmi rozhovoru, ale určite o vás nezanechá najlichotivejšiu mienku.

Nemali by ste začínať rozhovor s cudzími ľuďmi na konkrétnu (úzku) tému, ktorú poznajú len vybraní ľudia. Osoba sa pokúsi s vami komunikovať, udržiavať si odstup a dostatočne rýchlo ukončiť nezaujímavý rozhovor.

Vážnou chybou bude aj porušenie osobného priestoru partnera. Objímanie cudzinca za ramená, dostanete spätnú reakciu, má túžbu zbaviť sa vás čo najskôr.

Komunikačné recepty

Rozvoj schopnosti pracovať v tíme sa uskutočňuje prostredníctvom kolektívnych kreatívnych projektov. Existujú „recepty“ na rozvoj komunikačných zručností, bez ktorých nie je možná plnohodnotná práca tímu ako jedného organizmu.

1 recept. Snažte sa zostať pokojní, verte vo svoje schopnosti. Prílišné rozruch, úslužné pohľady, zvýšenie alebo zníženie hlasu počas rozhovoru nie sú povolené. Mali by ste pôsobiť uvoľnene, hovoriť tichým, odmeraným tónom. V tomto prípade bude partner brať vaše slová vážne.

2 recept. Schopnosť pracovať v tíme neumožňuje človeku sociálnym postavením, vzhľadom. Rýchlosť rozhodovania vedie k tomu, že prídete o potenciálneho kolegu. Je dôležité nájsť u partnera pozitívne vlastnosti, aby sa naladil na konštruktívne a zahŕňa schopnosť pracovať v tíme. Cieľom je vytvoriť pozitívny prístup pre všetkých členov skupiny.

3 recept. Musíte sa naučiť počúvať svojho kolegu. Schopnosť počuť a počúvať je skutočným umením. Ktokoľvek ocení vďačného diváka. Neprerušujte partnera uprostred vety, dajte mu možnosť vyjadriť svoj názor a až potom ponúknite osobné protiargumenty alebo argumenty.

Tím

Čo je to teda vlastne tímová práca? Algoritmus použitý manažérom na jeho vytvorenie závisí od špecifík spoločnosti. Napríklad v pedagogických tímoch sa vytvárajú malé skupiny podľa profilu vyučovaného predmetu. V takýchto metodických združeniach kolegovia diskutujú o otázkach týkajúcich sa metodiky výučby akademických disciplín, vzdelávania mladej generácie.

V spoločnosti, ktorá predáva cestovné balíky, je schopnosť pracovať v tíme mimoriadne dôležitá. Kompetencia každého člena tímu je jasne definovaná, len spoločne sú schopní zabezpečiť svojim zákazníkom kvalitný a bezpečný odpočinok.

Výhody komunikácie

Čo dáva človeku túto kompetenciu? V prvom rade pomáha získať sebavedomie, formuje schopnosť pracovať v tíme, samostatne robiť dôležité rozhodnutia. Keď sa človek vyvinie, dokonca aj v neznámej situácii, bude ľahký a pohodlný. S ich pomocou môžete ľahko upútať pozornosť publika, sprostredkovať im svoje nápady a myšlienky. Komunikácia vám pomôže dosiahnuť vaše ciele.

Čo je to teda vlastne tímová práca? Zamerať sa na výsledky? Vytvoriť zdieľaný projekt? Tímová práca? Ak sa chystá nejaký seriózny tender, od ktorého závisí blaho firmy a jej zamestnancov, manažér určí ľudí, ktorí na nej budú pracovať. Pri výbere kandidátov sa riadi viacerými faktormi. V prvom rade analyzuje, čo zamestnanec ukazuje. Tím potrebuje tých, ktorí sú schopní zapojiť svojich kolegov do dosahovania vysokých výsledkov. potrebné pre úspešné dokončenie diela. Osoba, ktorá ich vlastní, je schopná samostatne robiť dôležité rozhodnutia, prevziať zodpovednosť.

Záver

Pre plnohodnotnú prácu v tíme sa musíte vedieť prispôsobiť meniacej sa situácii, vyhodnotiť ju a využiť ju na dosiahnutie svojho cieľa. Skutočný profesionál berie pri práci na dlhodobom tímovom projekte do úvahy celú škálu faktorov. Spoločenská osoba, naladená na prácu v tíme, skutočný nález pre každého vodcu. Každá veľká spoločnosť má špecialistu na ľudské zdroje, ktorého úlohou je identifikovať skutočného lídra na pohovore s potenciálnym zamestnancom. Toto opatrenie umožňuje „odstrihnúť“ náhodných ľudí, vytvárať plnohodnotné a efektívne tímy zamestnancov.

Často medzi požiadavkami na uchádzača, ktoré zamestnávatelia uvádzajú v texte voľného pracovného miesta, nájdete napríklad „schopnosť pracovať v tíme“. Čo znamenajú tieto slová? A vo všeobecnosti možno túto požiadavku spomenuli zostavovatelia reklamy „na pevnosť a objem“? Pochopenie!

Začnime tým, že tím je spoločenstvo ľudí, ktorí si navzájom dôverujú a pracujú na spoločnom cieli. Je dobre známe: produktivita tímu, ktorý pripomína dobre fungujúci mechanizmus, kde je každý zamestnanec na svojom mieste a zároveň šikovne komunikuje s kolegami, je oveľa vyššia ako produktivita spoločnosti, kde, ako použil Ivan Andreevich Krylov povedať: "medzi súdruhmi nie je zhoda."

Čo to znamená vedieť pracovať v tíme?

Človek, ktorý vie pracovať v tíme

rýchlo nájde správny tón v komunikácii s novými kolegami (a individuálny prístup ku každému z nich!), stane sa jeho vlastným;
nevyžaduje dlhé budovanie a rýchlo sa prispôsobuje pracovnému rytmu prijatému v tíme;
môže priznať, že sa mýlil, a schváliť oponentovu myšlienku. Ak je pevne presvedčený, že má pravdu, má dostatok vytrvalosti, taktu a schopnosti správne vyberať argumenty, aby presvedčil kolegov;
v záujme prípadu môže byť dnes projektovým manažérom a zajtra sa pripojiť k tímu pracujúcemu na novej úlohe ako bežný účastník;
pomáha kolegom a neváha od nich prijať pomoc;
snaží sa vyhnúť konfliktom;
osobné ambície mu nebránia v sledovaní záujmov spoločnosti.

"Tak vieš ako alebo nie?"

Otázka však znie: ako presvedčiť zamestnávateľa, ktorý má obavy nájsť tímového hráča na pohovore, že ste presne ten, koho potrebuje? Nebude tu dosť príbehov o tom, ako ste na svojom predchádzajúcom pracovisku každú prestávku na obed sedeli s kolegami, aby ste si pochutnali na buchtách a diskutovali o svojich obľúbených televíznych reláciách.

To, že dokážete harmonicky zapadnúť do kolektívu a stať sa jeho súčasťou, musia potvrdiť nie emócie, ale fakty. Okrem toho, keď hovoríte o svojich úspechoch, nezabudnite použiť okrem zámena „ja“ aj „my“, „náš“ („tento projekt sme dodali včas“, „naše oddelenie vyhralo súťaž“). , pri vysvetľovaní: Ako ste prispeli k celkovému úspechu? Budete tak informovať partnera o svojich víťazstvách a ukázať mu, že si uvedomujete dôležitosť dobre koordinovaných tímových akcií, viete, ako úspešne spolupracovať s kolegami.

Ale, samozrejme, hlavnou vecou je pochopiť pre seba: ste tímový hráč alebo osamelý profesionál, ktorý by radšej súťažil s kolegami (a mimochodom, mnohí zamestnávatelia takýchto zamestnancov vysoko oceňujú). To vám umožní vybrať si pre seba najpohodlnejšie pracovné podmienky a vyhnúť sa konfliktným situáciám: nikto vás nebude obviňovať z toho, že „na seba naťahujete deku“ alebo naopak „nedostatok iniciatívy a nemáte náladu bojovať o vedenie. ."

Ak si však zrazu vysnívaná práca vyžaduje, aby ste zmenili svoju rolu, nikdy nie je neskoro na to, aby ste upravili svoje správanie, dali na rady profesionálov, pripomínali školenia a semináre.

A my vám z našej strany vždy radi ponúkneme!

Úspešné zamestnanie!