Už len pomyslenie na návštevu kliniky spôsobuje u väčšiny ľudí nervózny chvenie. Klasická nemocničná atmosféra odjakživa Sovietsky zväz spojené s nekonečnými frontami, vždy nespokojné staré ženy a hrubé sestry na recepcii. Toto je pravdepodobne jedna z najnepríjemnejších pamiatok minulosti. Dnes je personál samozrejme oveľa príjemnejší, ale „živé“ rady napriek záznamom a kupónom zostávajú. Niekedy sa stane, že keď človek príde na pomoc s nádchou, vyjde z neho aj bolesť hlavy a rozbitá psychika.

Čas však nezastaví a dnes sa väčšina týchto problémov dá vyriešiť.

Moderné technológie umožňujú dohodnúť si stretnutie s lekárom online, a tak preskočiť všetky nepríjemné fázy pred prijatím lekárskej starostlivosti.

Ak sa chcete objednať k lekárovi prostredníctvom internetu, musíte ísť na webovú stránku požadovanej kliniky a v príslušnom stĺpci nechať žiadosť.

Nie všetko je však také jednoduché a nie každý na to hneď príde s novým. elektronický systém... Nasledujú základné kroky na rýchle a správne použitie.

Budete potrebovať:

Použite vyhľadávací nástroj

V ľubovoľnom vyhľadávacom nástroji zadajte názov požadovanej kliniky. Povedzme, že ochoriete, ale nikto prácu nezrušil a vy nebudete môcť stráviť celý deň čakaním na chodbe. Preto ste sa rozhodli dohodnúť si stretnutie s terapeutom v Moskve prostredníctvom internetu.

V tomto prípade prvá vec, ktorú musíte urobiť, je navštíviť webovú stránku požadovanej mestskej polikliniky. Prirodzene, že to neviete naspamäť, takže budete musieť použiť jeden z obľúbených vyhľadávače... Takmer všetky moderné nemocnice už získali takúto službu, čo znamená, že hľadanie nebude trvať veľa času. Ďalej použite navigáciu na webe a začnite vypĺňať pole pre schôdzku.

Vyberte si lekára zodpovedne

Pred online žiadosťou o stretnutie si starostlivo vyberte lekára, s ktorým sa chcete objednať. Nie je žiadnym tajomstvom, že nie každý lekár vyhovuje deklarovanej kategórii a môže s vami zaobchádzať správne. Preto musíte myslieť na to, v čie ruky dôverujete svojmu vlastnému životu.

Prítomnosť webovej stránky polikliniky umožňuje nielen dohodnúť si stretnutie, ale aj zobraziť informácie o lekároch, ktorí tam pracujú. Môžete si teda prečítať o ich vzdelaní, pracovných skúsenostiach, strate zručností atď.

Potom budete mať všetky informácie o personáli kliniky, čo znamená, že bude oveľa jednoduchšie rozhodnúť sa pre výber správneho lekára.

Vyplňte registračný formulár

Elektronický register umožňuje návštevníkom nahliadnuť do rozvrhu lekára, ktorý pomôže pri výbere správneho dňa a času návštevy.

Práve tieto informácie, ako aj osobné údaje z pasu, je potrebné zadať do špeciálneho formulára na objednanie schôdze na klinike.

Na tento účel budete musieť mať svoje dokumenty pri sebe, pretože pojem „cestovný pas“ v skutočnosti obsahuje priezvisko, meno, priezvisko, číslo pasu, číslo povinného zdravotného poistenia.

V prípade absencie aspoň jednej z týchto položiek, schôdzka mestská poliklinika bude nemožné.

Zvážte nuansy

Každá klinika má svoje vlastné pravidlá pre objednávanie.

Existuje napríklad mnoho zdravotníckych zariadení, kde sa online registrácia nevykonáva pre ľudí, ktorí predtým neboli ich pacientmi a obrátili sa na nich prvýkrát. Tento problém vzniká v dôsledku skutočnosti, že vaše osobné údaje nie sú zapísané v ich elektronickej databáze, a vo formulári na objednanie schôdzky je taká povinná položka ako „číslo karty pacienta“. V súlade s tým jednoducho nebudete môcť navštíviť lekára, ktorého potrebujete.

Ak chcete tento problém vyriešiť, zavolajte kontaktný telefón a poraďte sa, ako v tomto prípade postupovať.

Buď odvážnejší

Po dohodnutí stretnutia s lekárom v správny čas pôjdeš na kliniku. Tam na vás čakajú rovnaké rady. Buďte pripravení na nával sťažností v ordinácii lekára a požiadavky, aby ste boli v súlade.

V takej atmosfére dokonca najviac silný charakterčlovek sa môže nechať zmiasť a podľahnúť provokáciám. Hlavnou vecou nie je púšťať sa do hádok, ale tiež nenechať svoju prirodzenú skromnosť a plachosť zvíťaziť nad zdravým rozumom. Pamätajte si, že vďaka predbežnej internetovej registrácii máte v dohodnutom čase plné právo bez čakania v rade a pomoc recepčnej sa okamžite vydá do požadovanej kancelárie.

Odhoďte preto pochybnosti, vysvetlite situáciu zvyšku pacientov a choďte dovnútra.

Záver

Záver

Bohužiaľ úroveň zdravotná starostlivosť v našej krajine zostáva veľa žiadaných. Na ceste k zdravému zdravotnému stavu vás môže stretnúť mnoho prekážok, materiálnych aj psychických. Za posledných päť rokov však táto oblasť v niektorých oblastiach urobila výrazný pokrok.

Moderné technológie môžu návštevu lekára výrazne zjednodušiť. S ich pomocou bolo možné minúť väčšinu nepotrebných formalít, ktoré predtým spôsobovali veľa problémov. Dodržiavaním týchto tipov budete môcť navštíviť kliniky oveľa jednoduchšie a príjemnejšie vďaka možnosti objednať sa online.

Nepoužívajte internet iba na zábavu, môže vám pomôcť nielen si užiť voľný čas, ale aj udržať si zdravie.

Video k materiálu

Ak sa zobrazí chyba, vyberte kus textu a stlačte Ctrl + Enter.

Teraz sa môžete objednať k lekárovi prostredníctvom internetu. S príchodom služieb pre seba-vymenovanie k lekárovi by sa zdalo, že v tej dobe zabudnete na nekonečné rady a nervové nervy.
Ale v skutočnosti nie vždy všetko ide tak hladko, ako by sme chceli. Niekedy je na to dôvod, že pacient ignoruje svoje práva alebo si organizuje schôdzku vymenovaním samého seba.

Osobné stretnutie

Ako divadlo začína vešiakom, tak lekárska inštitúcia začína recepciou.

A je jedno, či ste na dočasnú schôdzku, alebo chcete ísť k lekárovi bez nej predbežné stretnutie- stále musíte stáť v rade v registri. Je to potrebné na vydanie kupónu a prevzatie ambulantnej karty.

Na niektorých klinikách sú uverejnené inzeráty, v ktorých sa uvádza, že občanom, ktorí sa zaregistrovali vopred, sa doručujú mimo poradia. Ale v praxi sa musí človek vyrovnať s neochotou ľudí nechať niekoho ísť pred sebou. A samotní registrátori do tohto procesu nezasahujú.

Veci sú lepšie v tých nemocniciach, ktoré majú oddelené prijímacie okno pre tých, ktorí nasledujú schôdzku. Ale aj tu je ľahké sa stretnúť veľké množstvoľudí, pretože veľa ľudí využíva možnosť vlastného záznamu. Preto stojí za to prísť do liečebného ústavu vopred, aby ste nestáli v rade v momente, keď na vás budú čakať v ordinácii.

Pokiaľ ide o určený čas: snažte sa nemeškať. Maximálna povolená doba čakania je 15 minút. Ale v rôznych klinikách a podmienkach sú rôzne. Niekde je určený interval oveľa kratší (5-10 minút) a niekde neskoro nie je dovolené vôbec. Preto je lepšie objasniť tento problém vopred.

Nie je na škodu informovať sa telefonicky, deň pred návštevou nemocnice a o možných zmenách v harmonograme. Často sa stáva, že lekár je chorý alebo ide na dovolenku. Súhlasíte, je to škoda dostať sa na kliniku (najmä ak to nie je pre človeka krátka cesta) a zistiť, že neexistuje žiadny vstup.

Samotné vyšetrenie lekárom sa nelíši od obvyklého, ktoré sa vykonáva podľa zásady „kto prv príde, ten prv melie“.

Dôležitá nuansa: práceneschopnosť bude otvorená od dátumu vyšetrenia lekárom, a nie odo dňa, keď bol záznam vykonaný.

Čo potrebujem na rezerváciu kupónu sám?

Ak sa chcete zaregistrovať sami, potrebujete:

1. Ambulantná karta. Ak nemocničné zariadenie, do ktorého sa plánujete objednať, nemá vašu kartu, t.j. Nikdy ste ho osobne nenavštívili, potom bude automatické nahrávanie nemožné.
2. Poistné číslo individuálneho osobného účtu (SNILS). Často sa používa na registráciu v službách vlastného záznamu.
3. Povinné poistenie.
4. Údaje o pase alebo rodný list.

Čo by ste si určite ešte mali prečítať:

Kto má právo navštíviť lekára bez poradia a poradia?

Niektoré z pacientových stavov zaväzujú poskytovateľov zdravotnej starostlivosti dohodnúť si stretnutie v čase ošetrenia.

Tieto podmienky zahŕňajú:

• Akútna bolesť akejkoľvek lokalizácie (ucho, chrbát, hlava atď.);
• Vysoká teplota (indikátor nie je nižší ako 38 stupňov);
• Strata vedomia, krvácanie - slovami, stavy vyžadujúce naliehavú odpoveď lekárov.

Ak je lekársky personál so zjavnými príznakmi zhoršenia pohody pacienta (napríklad mdloby) pripravený poskytnúť pomoc a vykonať vyšetrenie, potom v prípade bolesti alebo teploty nepresahujúcej 38,5, personál polikliniky to jednoducho odmietajú prijať. Vedzte, že to porušuje vaše práva!

Po prvé, v každom zo zdravotníckych zariadení musia existovať kupóny určené pre núdzové prípady.
Za druhé, na absolútne akejkoľvek klinike je v službe takzvaný lekár-terapeut. Je to on, kto musí prijať pacienta v prípade odmietnutia vyšetrenia úzky špecialista(otolaryngológ, neurológ atď.).

Ako presne sa môžete zaregistrovať prostredníctvom portálu štátnych služieb, pozrite si nižšie uvedené video inštrukcie:

Vchádzame do kancelárie a obchádzame mnohohodinové fronty

Ako sa dostať k lekárovi bez schôdzky? Lístok s vyznačenými hodinami a minútami, bohužiaľ, nezaručuje včasný prechod špecialistu.

A ak je prijateľné oneskorenie príjmu do 15 minút, niekoľkohodinové čakanie v spoločnej rade nie je! Ako sa teda nedostať do podobnej situácie?

1. Príďte 30 minút pred určeným časom. Pol hodiny pokojne budete stáť v rade (ak zrazu jeden bude) na recepcii na kartu a nájdete požadovanú kanceláriu. Ak nemáte čas, s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť ísť na schôdzku podľa poradia príchodu.
2. V blízkosti lekárskej ordinácie sa informujte o schôdzke v stanovený čas a o prítomnosti ľudí s kupónmi na ďalšie skorý čas... Ak nejaké existujú, budete musieť počkať, kým ich odborník prejde (pokiaľ samozrejme nehovoríme o oneskorencoch viac ako 15 minút)
3. V mnohých nemocniciach sa pred lekárskymi ordináciami zhromažďujú davy ľudí, ktorí neorganizujú vstup na zavolanie. Dočasne sú zaznamenané iba niektoré z nich.

   Rozumným riešením by bolo zorganizovať dve rady: priorita zostane občanom, ktorí sa prihlásia na určitú hodinu. Po skončení príjmu „brigádnikov“ začne lekár skúmať ľudí zo živého frontu.

   Dohodnite si stretnutie s lekárom na poliklinike prostredníctvom internetu

   5 (100%) 4 hlasy
   ZDIEĽAJTE A povedzte svojim priateľom

   Pozor! Vzhľadom na najnovšie zmeny legislatívy môžu byť právne informácie v tomto článku zastarané! Náš právnik vám môže bezplatne poradiť!

   Napíšte otázku do nižšie uvedeného formulára:

V každej lekárskej inštitúcii spravidla existujú interné pravidlá, ktoré určujú mechanizmus návštevy pacienta u lekára. Toto nariadenie ustanovuje vedenie kliniky alebo oddelenie mestského zdravotníctva. Obvykle sú pravidlá pre stretnutie s lekárom na rôznych klinikách navzájom podobné.

Pred návštevou lekára sa s ním musíte dohodnúť. To sa dá urobiť okamžite, v deň kontaktu, ak:

• lekár má voľný čas na stretnutie;
• ak potrebujete okamžitú pomoc: niečo silne bolí, teplota sa zvýšila, stav sa prudko zhoršil (táto liečba sa často nazýva "akútna bolesť").

V týchto prípadoch prídete do registra zdravotníckeho zariadenia, odkiaľ vás odporučia správnemu lekárovi kto prv príde, ten prv melie. Všeobecného lekára možno spravidla vidieť v ten istý deň. Ak je váš všeobecný lekár načítaný alebo ho v súčasnosti neprijíma, registrátor by vás mal odkázať na akéhokoľvek iného všeobecného lekára.

Na stretnutie s lekárom úzkej špecializácie sa obvykle vyžaduje stretnutie a môže sa vykonať:

Ak naliehavo potrebujete odbornú konzultáciu, môžete požiadať lekára, aby vás navštívil bez schôdzky (lekár neodmietne, ak má jeho rozvrh voľný čas) alebo kontaktujte vedúceho oddelenia alebo hlavného lekára.

Ak poliklinika nemá možnosť poskytnúť vám naliehavú konzultáciu s úzkym profilom lekára, malo by vám byť odporučené odporúčanie takého špecialistu v inej inštitúcii.

Vymenovanie lekára prostredníctvom internetu

Od roku 2010 sa u nás začal rozvíjať systém objednávania sa k lekárovi prostredníctvom internetu. Túto službu môžete využiť, ak:

• máte platnú politiku povinného zdravotného poistenia (MHI);
• vaša návšteva je naplánovaná (nie naliehavá);
• už ste pripojení k tejto klinike a registrovaní v jej indexe elektronických kariet (to znamená, že máte zdravotný záznam v tejto inštitúcii).

Na implementáciu tohto programu bola vytvorená jednotná elektronická databáza, kde zdravotníckych zariadení mestá a okresy musia zadať údaje o všetkých im priradených pacientoch. Tu nastávajú prvé problémy, s ktorými sa tí, ktorí si chcú dohodnúť stretnutie s lekárom on-line, stretnú s týmito problémami:

• Nie všetky polikliniky sa zúčastňujú programu elektronickej registrácie, takže v zozname navrhovaných nemusí byť potrebný.
• Systém schôdzky k lekárovi vás môže odmietnuť, a to nenájdením vašich údajov, ktoré buď zabudli vložiť do jednej databázy, alebo ich zadali s nejakou chybou, napríklad v priezvisku.

V oboch prípadoch budete musieť použiť iné metódy plánovania schôdzky s lekárom.

Okrem informácií o pacientoch by lekárske inštitúcie mali do rovnakej databázy pravidelne umiestňovať aj informácie o bezplatných číslach pre lekárov. Nie všetky poznávacie značky sú však dostupné na internete. Niektoré z nich sú vyhradené poliklinikami. Rezervné čísla môžu použiť tí, ktorí potrebujú urgentná starostlivosť, ľudia, ktorí sa hlásia opakovane (napríklad sú na práceneschopnosť) alebo si dohodnite stretnutie s lekárom s osobnou návštevou kliniky.

Koľko čísel odísť a koľko vložiť do elektronickej databázy, je určené vnútornými predpismi inštitúcie alebo príkazmi regionálnych oddelení manažmentu zdravotníctva. A tu vzniká druhý problém: málo „čísel“ sa dostane na internet a ich deficit je akútne pociťovaný. Niekedy nastáva paradox, keď musíte ako vzácne zviera vyhľadať číslo na potrebnom špecialistovi na internete a počas osobnej návštevy sa ukáže, že v ordinácii lekára je prázdna chodba a neexistuje ani jedna pacient.

Neustály nedostatok lekárov je už ochrannou známkou elektronický register... Okrem toho sa na fórach začali objavovať správy od špekulantov, ktorí zbierajú žiadosti pre lekárov do budúcna a potom ich „spoplatňujú“ tým, ktorí to potrebujú.

Šéfovia rezortu zdravotníctva upokojujú, že program internetového záznamu sa neustále zlepšuje a všetky problémy sa časom vyriešia. Teraz, aby sme kontrolovali kvalitu práce, „ horúca linka“-8-800-200-04-01. Okrem toho môžete svoje pripomienky a otázky zanechať e-mailom: [chránené e -mailom]

Napriek vyššie uvedeným nevýhodám, dohodnutie si schôdzky cez internet už rieši mnoho problémov: žiadne rady, žiadne skoré prebúdzanie a cesta navyše na kliniku. Bez toho, že by ste museli odísť z domu, môžete vidieť, ktorí špecialisti majú voľné miesta na registráciu. Potom pomocou nášho webu čítajte

Čo elektronický register a aké výhody prináša?- Ľudia, ktorí sú zvyknutí šetriť si vlastný čas, to vedia z prvej ruky. Jedná sa o službu, ktorá vám umožňuje nájsť prostredníctvom internetu správneho špecialistu, vysoko špecializované alebo bezplatné multidisciplinárna klinika, ako aj ušetriť svoj voľný čas a dohodnúť si stretnutie online. Hlavnými výhodami tejto metódy, ako sa dostať k lekárovi na stretnutie / konzultáciu, sú:

• nie je potrebné obchádzať mnoho kliník, aby ste našli bezplatný vstup;
• v nemocnici nie je potrebné stáť v rade;
• je možné porovnať niekoľko ponúk z rôznych kliník;
• pacient môže ísť do zdravotníckeho zariadenia umiestneného v inom meste alebo oblasti.

Teda elektronické stretnutie s lekárom Je to pohodlná a moderná služba pre ľudí, ktorí sa chcú urýchlene objednať na stretnutie so špecialistom alebo si vybrať pre nich najprijateľnejší čas návštevy. zdravotnícke zariadenie.

Existuje niekoľko spôsobov, ako sa objednať online s lekárom, rozlišujeme 3 hlavné:

• Dohodnite si stretnutie s lekárom prostredníctvom verejnej služby, táto metóda pohodlné, ale musíte mať potvrdený účet vo verejných službách (toto je jednoduchý postup), viac o portáli verejné služby prečítajte si na našich webových stránkach v odkaze;
• Elektronickú registračnú stránku môžete nájsť aj vo svojom regióne. Dôležité! - každý región má svoj vlastný systém prihlasovania a spôsoby registrácie na klinike sa môžu líšiť, naše stránky poskytujú pokyny k zápisu vo všeobecných podmienkach;
• Niektoré kliniky majú svoje osobné stránky, prostredníctvom ktorých sa môžete zaregistrovať (túto metódu nebudeme popisovať, pretože stránky sú veľmi odlišné a nemôžeme napísať ani jednu inštrukciu).

Čo bude potrebné na používanie schopností elektronického registra?

Najprv musíte prejsť registračným postupom. Za týmto účelom sú uvedené údaje o pase (nie vždy) a informácie uverejnené na povinné poistenie... Často pre správna definícia oblasti služby, musíte zadať číslo SNILS. Ďalšie informácie, ktoré môže byť následne požadované na identifikáciu, sa považuje za číslo mobilného telefónu.

Po zadaní osobných údajov systém ponúkne prísť s unikátnym komplexným heslom, ktoré by podvodníci nedokázali uhádnuť.

V budúcnosti pri pravidelnom používaní elektronickej registrácie môžete vo svojom osobnom účte pridať počet osôb, ktoré by chceli službu využívať, napríklad uviesť meno dieťaťa alebo rodičov. Pri určovaní miesta registrácie je každý pacient registrovaný v službe automaticky priradený k klinike. Aby ste mohli zmeniť priradenie, budete musieť požiadať o zvolené zdravotnícke zariadenie politiku a pas.

Hneď ako bude registrácia dokončená, systém ponúkne absolvovanie postupu identifikácie. Potom vlastné vymenovanie lekárovi ako praktická funkcia bude užívateľovi k dispozícii denne.

Ako si dohodnúť stretnutie s lekárom: základné kroky

Po úspešnej identifikácii používateľa sa v špeciálnej sekcii, ktorú by sme inak mohli nazvať kartotékou, zobrazia jeho údaje a prípadne informácie o ďalších používateľoch (v závislosti od regiónu). Keď je vybraný pacient, oblasť sa určí automaticky. Môžete to zmeniť pomocou vyhľadávania. Užívateľ má právo zmeniť dokonca aj región alebo okraj.

Po rozhodnutí, v ktorom regióne by pacient chcel navštíviť kliniku, služba vyberie najznámejšie zdravotnícke zariadenia. Môžu to byť špecializované polikliniky alebo multidisciplinárne nemocnice mestských častí. Je potrebné urobiť voľbu v prospech jedného z nich.

Ďalším krokom je nájsť lekára alebo skôr jeho špecializáciu:

• gynekológia a urológia;
• zubné lekárstvo;
• terapia a pediatria;
• oftalmológia;
• chirurgia, traumatológia a ortopédia;
• endokrinológia a mnoho ďalších.

Ďalej online registrácia vám povie, ktorí špecialisti v tomto smere pracujú. Pacienti spravidla už vopred poznajú meno profesora alebo lekára najvyššej kvalifikácie a sú pripravení ho navštíviť. Stačí to nájsť v zozname a rozhodnúť o dátume návštevy. V prípade, že na konkrétnom lekárovi nezáleží, ale je dôležité získať radu a ošetrenie čo najskôr, je potrebné vytriediť si čas bezplatného prijatia konkrétneho odborníka a dokončiť postup pri vydávaní kupónu.

Ak je identifikácia úspešná, potvrdenie záznamu sa spravidla nevyžaduje. Ak však register napriek tomu požiada o schválenie dátumu a času prijatia, môžete to urobiť kliknutím na príslušný odkaz.

Online registrácia: starostlivosť o pacientov ...

Schôdzka s úzko zameranými a známymi odborníkmi sa často vykonáva za niekoľko týždňov alebo dokonca 2-3 mesiacov. Aby pacient nezabudol na čas a miesto schôdzky, na jeho e -mail alebo na uvedené mobilný telefón určite dostanete upozornenie alebo pripomenutie. To je dôležité pre samotného lekára: aby sa čas jeho konzultácií nemrhal, je dôležité prísť na dohodnutý čas každého pacienta.

Teda elektronické zápis na kliniku- je to príležitosť bez dlhých radov, bez straty času návštevou zdravotníckeho zariadenia, získať vytúžený poukaz na návštevu zvoleného lekára. Táto služba dokázala spojiť niekoľko miest a okresov, poskytnúť potenciálnym pacientom služby rôznych špecialistov. Je to jedinečná príležitosť, bez toho, aby ste museli nechávať pracovisko za počítačom, dohodnúť si stretnutie a získať rady alebo odporúčania týkajúce sa ďalšej liečby bez únavných výletov.