Kako izpolniti naslov za registracijo v javnih storitvah. Kako spremeniti telefonsko številko v profilu na državnih službah

Osebni račun uporabnika na portalu državnih storitev vsebuje njegove osebne podatke in kontaktne podatke. Vse podatke iz dokumentov (potnih listov itd.) preverijo strokovnjaki ustreznih oddelkov glede pristnosti. Brez tega preverjanja osebnih podatkov ni mogoče spremeniti. Toda uporabnik lahko prosto spremeni kontaktne podatke v svojem profilu ob primernem času zanj. To vključuje telefonska številka in naslov E-naslov. Poleg tega lahko lastnik računa v vprašalniku navede domačo telefonsko številko in naslov prebivališča. Kako spremeniti telefonsko številko v državnih službah in zakaj je to morda potrebno, bo opisano spodaj.

Zakaj potrebujem telefonsko številko v svojem profilu?

Med ustvarjanjem račun namesto prijave lahko uporabite mobilni telefon ali e-poštni naslov. Tako mobilni kot elektronski naslov morata biti veljavna, uporabnik mora imeti dostop do njiju ob registraciji. tole pomemben pogoj, saj se med registracijo na mobilni telefon pošlje sporočilo s potrditveno kodo, na pošto pa se pošlje e-poštno sporočilo s povezavo za aktivacijo računa.

Če je račun aktiviran prek mobilnega telefona, mora biti naprava pri roki. Koda, ki jo pošlje sistem, velja 300 sekund od trenutka prejema, nemudoma jo je treba vnesti na spletno mesto.

Po zaključku postopka registracije bo telefon, ki ga je določil uporabnik, uporabljen kot prijava za račun. To bo treba navesti ob vnosu

Vendar to ni njen edini namen. Obvestila s portala bodo poslana na mobilni telefon, na primer o terminu pri zdravniku, statusih plačila. Poleg tega lahko s pomočjo SMS sporočil komunicirate s strokovnjaki za hitro reševanje nastalih težav. Zato je mobilni telefon naveden v profilu en sam portal javne storitve mora biti aktualen in veljaven.

Če uporabnik še ni povezal SMS obvestil, je priporočljivo uporabiti to priročno funkcijo. Če želite aktivirati obvestila, morate v osebnem računu iti na zavihek Nastavitve obvestil. Nato v stolpcu z obvestili SMS postavite "ptice" pred primerne predmete.

Opomba: Sporočila o stanju plačila bodo poslana samo, če so zavrnjena, vrnjena ali preklicana.

Kako spremeniti kontaktne podatke?

V nekaterih primerih je treba mobilni telefon zamenjati, na primer, če je bila kartica blokirana ali izgubljena. Če je ta situacija seznanjena bralcu tega članka, bi morali ugotoviti, kako spremeniti telefonsko številko v državnih službah. To je zelo enostavno narediti.

Najprej morate iti na uradno spletno stran državnih služb in iti na svoj osebni račun, pri čemer navedete svoje uporabniško ime in geslo. Nato pojdite na razdelek Osebni podatki in kliknite gumb Prikaži vse osebne podatke pod e-poštnim naslovom.

Uporabniški profil se odpre v novem oknu. Tukaj si lahko ogledate podatke iz potnega lista in SNILS, spodaj pa so kontakti lastnika računa.

Polovica dela je opravljenega, saj lahko na tej strani spremenite telefonsko številko na portalu državnih služb:

• najdete v razdelku Kontaktni podatki mobilni telefon uporabnika;
• nato ga morate klikniti, da lahko urejate podatke;
• vnesite nove podatke;
• in kliknite gumb Shrani.

To je vse. Tukaj lahko navedete tudi svojo domačo telefonsko številko in naslove prijave/bivališča.

Če ima uporabnik težave pri vnašanju ali shranjevanju novih podatkov, lahko poskusite klikniti gumb Izbriši in nato znova vnesti številke.

Svoje kontaktne podatke lahko spreminjate kolikorkrat, sistem nima nobenih omejitev. Podatki se v vprašalniku spreminjajo v realnem času, za razliko od podatkov iz dokumentov (potni list, SNILS), katerih preverjanje je lahko odloženo.

Čas gradnje komunistične prihodnosti pri nas se je v glavah mnogih odraslih državljanov usidral z idejo, da je pridobivanje javnih storitev tesno povezano z neizogibnostjo daljšega stajanja v dolgih vrstah. In ta izjava se je izkazala za tako močno, da je trenutno spletno mesto državne službe, s pomočjo katerega lahko rešite številne težave od svojega doma različne težave Večina ljudi je nezaupljiva. V tem članku smo se odločili, da vam povemo o

Javne storitve brez čakalnih vrst

Portal javnih služb je enoten sistem dostop do vseh informacij v zvezi s storitvami in oddelki iz zveznega registra javnih storitev v skladu z zakonodajo Ruske federacije. Za obdelavo elektronske vloge spletno mesto uporablja poseben informacijski sistem za medoddelčno interakcijo. Registracija na internetnem portalu - "Gosuslugi" daje uporabniku velike priložnosti. Od doma lahko enostavno preverite svoj dolg, zaprosite za potrdilo ali zamenjavo vozniško dovoljenje, plačati kazni prometne policije itd.

Najverjetneje večina Rusov preprosto sploh ne ve za to spletno mesto. In tisti državljani, ki poznajo spletno stran, jo zelo uspešno uporabljajo. Večina ljudi je zelo slabo orientiranih v neskončnem številu vseh pisarn tega portala. Še vedno pa je tistih, ki se želijo vedeti, kako se registrirati na spletnem mestu - državne službe, vsak dan več.

Kako lahko najdete to spletno mesto?

Če želite začeti uživati ​​vse prednosti spletnega mesta, morate slediti povezavi gosuslugi.ru. Takoj boste preusmerjeni na to spletno mesto. Tam boste najprej pozvani, da navedete svoje prebivališče. To lahko storite tako, da izberete gumb Vaša lokacija na vrhu strani. Malo nižje je menijska vrstica s 3 elementi:

• vlada,
• javne storitve,
• Iskanje storitev.

Uporabniku odpirajo vsebino in proizvajajo funkcije po želji tako registriranega kot tistega, ki ni opravil. ta postopek. Iz tega razloga morate pred registracijo na portalu državnih služb skrbno preučiti vir, ki mu želite zaupati svoje podatke. Če obiščete stran Državne storitve, boste videli celoten seznam ponujenih storitev, razdeljen na kategorije.

V razdelku - Organi boste našli vse tiste strukture, ki se ukvarjajo z zagotavljanjem javnih storitev.

Razdelek – iskanje storitev deluje podobno kot iskanje po omrežju, t.j. bolj konkretna kot je vaša zahteva, bolj konkreten boste lahko dobili odgovor.

Priprava informacij za registracijo

Kljub temu se vrnimo k glavni temi našega članka, saj najverjetneje, če se uporabnik želi vprašati, kako se registrirati na spletnem mestu javne storitve, zagotovo pozna vse njegove možnosti.

Na podlagi tega morate izbrati gumb Registracija, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu (pod napisom Osebni račun), in se seznaniti s podatki.

Nato morate začeti izpolnjevati obrazec na desni. Najbolje pa je imeti pri roki potrdilo o zavarovanju (SNILS) in ruski potni list. Poleg tega boste potrebovali številko mobilnega telefona ali e-poštni naslov, saj se lahko na spletni strani državnih služb registrirate samo tako, da navedete eno ali drugo.

To lahko preverite, če sledite povezavi – nimam mobilnega telefona. V ta primer, vas bo sistem pozval, da vnesete e-poštni naslov. Če na primer nimate telefona oz email naslov, potem lahko določite pošto nekoga drugega (seveda s polnim soglasjem lastnika), saj za portal državnih služb ni razlike, kateri naslov navedete. Enako velja za mobilni telefon.

Registriramo se

Tukaj vam povemo o . In poleg nasvetov tukaj boste našli video. Preden izberete gumb Registracija, se lahko seznanite z vsemi pogoji uporabe in zaupnosti ter navedete tiste nianse, ki se nanašajo na registracijo za javne storitve. Toda to poznanstvo na noben način ne bo vplivalo na nadaljnja dejanja.

Če ste ob registraciji navedli številko mobilni telefon, nato počakajte, da jo ponudba potrdi. To boste storili tako, da vnesete potrditveno kodo, ki vam jo bo spletno mesto državnih služb poslalo v sporočilu SMS. V primeru, da ste navedli svoj elektronski naslov, boste prejeli e-poštno sporočilo, v katerem boste pozvani, da kliknete ustrezno povezavo.

Portalu javnih služb zaupamo osebne podatke

Nato boste šli v skrivni razdelek, v katerem boste morali pripraviti in vnesti osebno geslo. Ko sprejmete čestitke za uspešno registracijo, lahko varno nadaljujete s prejemanjem javnih storitev, ki vas zanimajo, kar pa od vas ne bo zahtevalo, da preverite svoje podatke in svojo identiteto. A vseeno je bolje, da izberete gumb - Prijava in izpolnite osebne podatke, če želite biti polna stranka tega portala in uporabljati širok nabor javnih storitev brez kakršnih koli omejitev.

Izpolnjujemo obrazec

Preden greste na stran, kjer se nahaja obrazec za osebne podatke, se boste morali prijaviti v svoj osebni račun in navesti številko svojega mobilnega telefona (ali e-poštni naslov) in geslo. Če obiščete to stran, boste tam našli že določene podatke in predlog - pojdite na urejanje. Pojdite tja in kliknite gumb Potrdi, s čimer se strinjate s potrditvijo vašega osebnega računa. Nato pridete na stran - Preverjanje in izpolnjevanje osebnih podatkov. Tukaj boste morali iti skozi eno od treh stopenj postopka potrditve - Vnos osebnih podatkov. Ta postopek je precej preprost. Ko izpolnite zahtevana polja, lahko izberete - ali - Nadaljuj ali nadaljujete pozneje. Vsi vneseni podatki se shranijo, saj je možna občasna registracija na portal javnih služb. Če so vsa polja pravilno izpolnjena, morate klikniti gumb Nadaljuj in poslati osebne podatke v samodejno preverjanje. O poteku tega postopka boste obveščeni na strani, ki se odpre za naslednjo stopnjo preverjanja vašega računa. Vsekakor bodite pozorni na oznake, ki se nahajajo na levi strani predmetov, ki jih preverjate: Preverjanje podatkov…. In preverite SNILS. Preverjen položaj bo prikazan kot zelen krog s kljukico, ki se bo pojavila takoj. In poleg elementa - Preverjanje podatkov ... blizu označevalca se bosta za določeno časovno obdobje dve puščici vrteli v krogu, kot da bi se dohiteli.

Dokler bo šlo ta ček, boste lahko razumeli, kako se lahko registrirate na portalu državnih služb. Ni tako težko. Na dnu strani lahko tudi preberete, da preverjanje traja 2-3 minute. Lahko pa traja tudi do 5 dni. Vendar je treba opozoriti, da se lahko nadaljuje, tudi če se popolnoma odjavite in zaprete stran. V primeru, da vse deluje in spodnja oznaka zasveti v zeleni barvi, kar pomeni, da je preverjanje vaših osebnih podatkov zaključeno. To lahko izveste iz SMS opozorila (če je bila vaša številka mobilnega telefona predhodno navedena) ali iz pisma (če ste navedli elektronski naslov).

Na spletnem mestu boste pripeljali do razcepa 3 nadaljnjih možnosti za vaša dejanja. Če želite potrditi svojo identiteto, kliknite gumb - Ponovno se prijavite. In gumb - pojdi v katalog storitev bo pomagal odpreti dostop do širšega seznama javnih storitev. Toda za dostop do resnejših priložnosti morate nemudoma preveriti svojo identiteto. Če dvomite o smotrnosti potrditve osebnega računa, se morate osredotočiti na katalog storitev, ki so vam že na voljo, in preveriti, ali obstaja nekaj, za kar se želite registrirati na spletnem mestu državnih služb.

S preverjanjem svoje identitete boste lahko skoraj do maksimuma povečali možnosti svojega osebnega računa in svobodno uporabljali vse pravno pomembne storitve. V nasprotnem primeru ne boste mogli na primer izdati tujega potnega lista ali se prijaviti v kraju stalnega prebivališča, prijaviti vozilo itd. Na podlagi tega morate takoj potrditi račun.

Potrjujemo

Zdaj morate preiti na potrditev. Če se ukvarjate s prehodom že znanega postopka avtorizacije (v tem primeru lahko poleg svoje mobilne številke in e-poštnega naslova vnesete SNILS) in se znova soočite z izbiro. Nato vam bodo na voljo tri možnosti za preverjanje osebnega računa. Ko izberete možnost - Prijavite se osebno, boste morali osebno obiskati specializirani servisni center in zaposlenemu predložiti osebno izkaznico, katere podrobnosti ste navedli ob registraciji na spletnem mestu. Če želite prejeti pismo s kodo po pošti, morate naslov vsekakor navesti tako, da izpolnite poseben obrazec. To pismo lahko traja približno dva do tri tedne. Toda praviloma pride do navedenega naslovnika veliko prej (v 5-6 dneh). Toda ponovno pošiljanje tega pisma bo možno šele čez mesec dni.

Elektronski podpis

Pogoji za preverjanje uporabe osebnih podatkov elektronski podpis, ali UEC so zelo podrobno opisani v sporočilu, ki se lahko prikaže na strani po izbiri te možnosti. Seznam vseh akreditiranih certifikacijskih centrov, kjer se izda elektronski podpis, je objavljen na spletni strani Ministrstva za telekomunikacije in množične komunikacije Ruske federacije, UEC pa je mogoče dobiti na portalu pooblaščenih podjetij subjektov Rusije. zveze.

Pomembno je vedeti: elektronski podpis je določen nabor elektronskih znakov. Priložen je posebnemu elektronskemu dokumentu, ki pa zahteva potrditev osebe, ki ga podpiše.

Elektronski podpis se lahko uporablja za preverjanje identitete pri zagotavljanju občinskih in državnih internetnih storitev, ki zahtevajo močno identifikacijo.

Osebni podatki

Če ste izbrali možnost pošiljanja po pošti, boste preusmerjeni na stran Osebni podatki, kjer se prikaže okno za vnos že poslane kode. Medtem lahko preverite glavne podatke vaših osebnih podatkov in jih po potrebi uredite ali dodate resnične podatke, na primer podatke o vozniškem dovoljenju, TIN, telefonsko številko itd. V primeru, da se ne spomnite (ali ne poznate) svoje osebne TIN, morate slediti povezavi s predlogom za iskanje, seveda, če obstaja. In po 293 minutah se bo vaša številka pojavila na strani in oznaka bo postala zelena. "Potrjeno".

Pojdite lahko tudi na zavihek - Nastavitve računa in v razdelku - Splošno - spremenite geslo ali vnesete varnostno vprašanje z odgovorom, da zagotovite zanesljivejšo zaščito svojega osebnega računa.

V razdelku - Varnostni dogodki vam bodo prikazani vsi ti dogodki. Pomagali vam bodo pri nastavitvi obvestil. Po kratkem času, potem ko vam je poslano e-poštno sporočilo s potrditveno kodo, boste na strani z osebnimi podatki videli povezavo do storitve - Ruska pošta. Z njim imate možnost spremljati potek vseh operacij, povezanih s pošiljanjem pisma.

Končamo

Po prejemu pisma morate iti na svoj osebni račun in v ustrezno polje vnesti aktivacijsko kodo, izbrati gumb Naprej in prebrati sporočilo, ki vam je prišlo, v katerem bo napisano - Vaš račun je aktiviran. Zdaj ste lastnik svojega računa in lahko uporabljate katerega koli elektronske storitve oblasti. Prav tako lahko avtorizirate z orodji za elektronsko podpisovanje in obnovite dostop do vašega osebnega profila tako, da obiščete servisni center. Bolje je, da ne odložite postopka vnosa kode v oddaljeno polje, saj se lahko ta začasna zamuda za vas izkaže za negativno (na primer, koda se bo štela za neveljavno). Seveda s tem ni nič narobe, saj lahko vložite drugo zahtevo in počakate nekaj časa.

11. 11. Kaj storiti, če uporabnik nima SNILS in/ali TIN (na primer vojaški, otroci itd.).

odgovor:

11.1 Vojaški uslužbenci se lahko vpišejo kot zavarovanci v sistem obveznega pokojninskega zavarovanja. Če želite to narediti, se morate obrniti na teritorialni organ Pokojninskega sklada Ruska federacija v kraju stalnega prebivališča izpolnite vprašalnik zavarovane osebe in predložite osebni dokument.

Prijava vojaškega osebja kot zavarovanca v sistem obveznega pokojninskega zavarovanja se lahko izvaja tudi preko vojaške enote, ki je zavarovalnica za civilne uslužbence, torej civilne uslužbence. V tem primeru vojaško osebje izpolni vprašalnik zavarovanca neposredno v vojaški enoti, čemur sledi izdaja potrdila o zavarovanju obveznega pokojninskega zavarovanja, v katerem je navedena zavarovalna številka individualnega osebnega računa (SNILS).

11.2 Pravico zaprositi za dokument, ki potrjuje dodelitev TIN otroku, mlajšemu od 14 let, ima njegov zakoniti zastopnik - starš, posvojitelj ali skrbnik.

Za vpis otrok v sistem obveznega pokojninskega zavarovanja in pridobitev potrdila o zavarovanju se morajo starši (zakoniti zastopniki) obrniti na teritorialni oddelek Pokojninskega sklada Ruske federacije v kraju stalnega prebivališča in izpolniti vprašalnik zavarovanca. Za vpis otrok, mlajših od 14 let, morate imeti rojstni list otroka in potni list enega od staršev ali zakonitega zastopnika.

12. 12. Kako do storitve za pravno osebo?

odgovor:

Trenutno je ločen postopek za registracijo pravna osebašt. Storitev za pravno osebo lahko naročite tako, da se prijavite v "Osebni račun" kot posameznika, in predloži zahtevo za storitev v njegovem imenu.

Trenutno se z Zvezno davčno službo obravnava vprašanje ločenega mehanizma za registracijo pravnih oseb.

13. 13. Prejel sem potrditveno kodo, ob vnosu se pojavi sporočilo: "vnesel napačno."

odgovor:

Prepričajte se, da ste vnesli kodo v pravilno polje, pogosto se koda vnese v polja za druge podatke. Če ste pravilno vnesli kodo v ustrezno polje, vendar se težava še vedno pojavlja, napišite sporočilo, v katerem opišete težavo in navedite podatke, uporabljene pri registraciji prek portala javnih služb (gumb »Pošlji zahtevo«) ali iste podatke navedite na vroča linija. Informacije o vaši napaki bodo posredovane tehničnim strokovnjakom v pregled in rešitev.

14. 14. Kako pri izpolnjevanju vprašalnika navesti naslov izven Ruske federacije?

odgovor:

Trenutno ruska pošta taka pisma dostavlja samo v Rusiji. Trenutno se razvijajo mehanizmi registracije, ki omogočajo dostop do osebnega računa različne skupine uporabniki - tuji državljani, ruski državljani, ki dlje časa živijo v tujini itd.Trenutno je registracija možna, če je navedeni poštni naslov uporabnika znotraj Ruske federacije.

15. 15. Ali je mogoče pri upravljavcih vroče linije portala javnih storitev izvedeti, ali sem registriran ali ne, prositi za preverjanje pravilnosti mojega SNILS, TIN itd.?

odgovor:

Hot operaterji zagotavljajo osnovne informacije o delovanju Portala javnih služb, lahko pa tudi sprejme in posname vaše sporočilo v zvezi s težavami in napakami, ki nastanejo, tudi pri registraciji v »Osebni račun«. Prijave obdelujejo tehnični strokovnjaki, ki zagotavljajo delovanje Portala, na podlagi zahtev preko Portala in preko telefonske številke. Operaterji telefonske linije sami ne morejo ničesar preveriti.

16. 16. Pismo s kodo avtorizacije, ki bi ga moral prejeti po pošti, je bilo v moj nabiralnik. Kaj storiti?

odgovor:

To je napaka ruske pošte za dostavo te vrste korespondence. Priporočeno pismo je treba izdati na najbližji pošti ob predložitvi potnega lista ali dokumenta, ki ga nadomešča. Vljudno vas prosimo, da ta dogodek prijavite prek gumba »Pošlji zahtevo« na portalu javnih služb, pri čemer navedete svoje registracijske podatke.

17. 17. Prejel sem več pisem z različnimi avtorizacijskimi kodami (eno pismo, vendar vsebuje več avtorizacijskih kod). Kaj to pomeni in katero kodo naj vnesem?

odgovor:

Prejem takšnih pisem je posledica napake pri njihovi pretvorbi, ki jo je naredila ruska pošta. Na tej točki je treba težavo odpraviti. Iz prejetih pisem lahko vnesete poljubne kode, pravilna koda bo delovala samo za vaše registracijske podatke.

Če se prikažejo sporočila o napačnosti vnesene kode, preverite, ali jo vpisujete v pravilno polje. Kot je pokazala analiza poslanih zahtev, veliko uporabnikov v polje za geslo vpiše avtorizacijsko kodo, ki je napačna. Avtorizacijska koda se vnese na povezavi, ki je navedena v pismu. Po vnosu kode morate vnesti "osebni račun" v polja za prijavo in geslo Številka SNILS in geslo, ki ste ga dobili ob registraciji.

Če obstajajo sporočila, da je tak uporabnik že registriran ali se še naprej prikazuje sporočilo o napačni kodi, napišite sporočilo, v katerem opišete težavo in navedete podatke, uporabljene pri registraciji prek portala javnih storitev (gumb »Pošlji zahtevo«), ali sporočite iste informacije o telefonski liniji. Prejeto kodo poskusite vključiti v opis težave. Podatki o vaši napaki bodo posredovani tehničnim strokovnjakom v obravnavo in rešitev, če se koda, ki ste jo prejeli, ne ujema z vašimi registracijskimi podatki, bo poslano drugo pismo s kodo.

18. 18. Kako spremeniti geslo za "Osebni račun" ali registracijske podatke?

odgovor:

Trenutno se večina podatkov spreminja v " osebni račun» ni na voljo, ker ID primarnih uporabnikov potrjeni ob prejemu priporočeno pismo, in preverite zanesljivost uvedenih sprememb ne za vse. V prihodnosti se lahko z razvojem postopka registracije spremeni mehanizem dela z osebnimi podatki.

19. 19. V osebnem računu je uporabnik ob registraciji navedel naslov prebivališča, pri zahtevi za storitev pa se zahteva registracijski naslov, ki se ne ujema s krajem bivanja. Kaj storiti v tej situaciji?

odgovor:

Postopek pridobitve storitve je v pristojnosti organa, ki jo izvaja. Prejemanje številnih javnih storitev je vezano na kraj stalne registracije državljana, to je zapisano v upravnih predpisih službe in/ali v predpisih, ki urejajo opravljanje storitve. Zato morate za prejemanje takšnih storitev navesti naslov za registracijo, ki se morda ne ujema s podatki, navedenimi v obrazcu za registracijo.

20. 20. V prijavi med registracijo je navedeno, da se informacije, ki vsebujejo osebne podatke, lahko posredujejo tretjim osebam. Komu točno?
odgovor:
Postopek registracije vključuje preverjanje pravilnosti vnesene številke mobilnega telefona in prejem priporočenega pisma po pošti z aktivacijsko kodo za račun GI Portal. Za izvedbo zgornjih korakov se podatki, ki vsebujejo osebne podatke uporabnika, prenesejo na Rostelecom in Rusko pošto. Poleg naštetih organizacij se lahko podatki o uporabnikih prenesejo na zvezne organe, izvršilne organe sestavnih delov Ruske federacije in organizacije, ki so neposredno vključene v postopek zagotavljanja državnih ali občinskih storitev, ki jih zahteva uporabnik.

Spoštovani uporabniki Portala javnih služb! Vljudno vas prosimo, da ne pošiljate večkrat sporočil o isti napaki preko Portala ali hkrati pustite zahtevo preko dežurne linije in preko Portala. V obeh primerih se zahteva zabeleži v sistemu in pride do istih tehničnih strokovnjakov. Podvajanje sporočila preko obeh komunikacijskih kanalov lahko le podaljša čas za obravnavo pritožbe, ker njihovo skupno število v čakalni vrsti se bo povečalo.