V katerem letu je začel delovati portal javnih služb? Portal javnih storitev Ruske federacije

Enotni internetni portal Gosuslugi.ru deluje že več kot eno leto. Naj vas spomnim, da je Gosuslugi.ru portal države in komunalne službe, prek katerega bo v bližnji prihodnosti mogoče prejemati katero koli javno storitev ali se prijaviti brez odhoda od doma. V Združenih državah in evropskih državah je zagotavljanje storitev prebivalstvu že dolgo prešlo na internet. V Rusiji se ta trend šele začenja. Kot kaže praksa, so se v državah, kjer je bilo to znanje uvedeno, kazalniki uspešnosti izvajanja javnih storitev povečali v povprečju za 90 %, taka postavka izdatkov, kot je papirni potek dela, pa se je zmanjšala za 50 %.

Nekaj ​​dejstev o enotnem internetnem portalu Gosuslugi.ru

Aprila 2010 je bila na spletnem portalu Gosuslugi.ru odprta registracija za vse, ki želijo. Storitev je bila testirana neposredno na registriranih občanih. Tisti, ki so želeli predložiti dokumente prek interneta, so naleteli na napake in pomanjkljivosti spletnega mesta, ki ni dalo možnosti uporabe storitve na ustrezni ravni. Runet je preplavil negativne povratne informacije o spletnem mestu.

"Zdravo!
Odločili smo se, da za otroka dobimo potni list. Toda za to morate ustvariti osebni račun zanj na svojem spletnem mestu. Nima pa TIN, SNILS, telefon, e-mail. Težavo je mogoče rešiti s pošto in telefonom, kaj pa TIN in SNILS? Na vašem vroča linija rekli so, da je TIN za otroka mogoče dobiti na davčnem uradu, SNILS pa pri Pokojninskem skladu. Se vam ne zdi, da je to, oprostite, norost? In kako bo prejel priporočeno pismo? Nima potnega lista."

Trenutno obstoječe javne storitve v vašem osebnem računu delujejo občasno in so občasno prekinjene. Vsakemu se ne uspe prvič registrirati na spletnem mestu.

"Zdi se, da so se razvijalci spletnega mesta potrudili manj ljudi napoteno na spletno mesto. Formalno se izvršuje ukaz predsednika glede Strategije razvoja informacijske družbe - pojavil se je napol mrtev portal.

Poskušal sem se registrirati na spletnem mestu, da bi izdal nov potni list [tuji potni list] (v starem je zmanjkalo strani). Nimam TIN in tudi nimam časa, da bi se ukvarjal z njegovo registracijo (pravzaprav, pa tudi željo po obisku inšpekcije Zvezne davčne službe št. 9). Občutek ob klicu v klicni center in pogovoru s serviserjem je ostal neprijeten – seveda nista v temi.

Svetovali so mi, naj se z vprašanji obrnem na službo za podporo prek spletnega mesta. Na kratko sem napisal svoja vprašanja: zakaj je za registracijo potrebna TIN, kaj če TIN ni dodeljena in zakaj je nemogoče poslati aktivacijski ključ po e-pošti ali sms-u (kot to počnejo v bankah ipd.)? Naslednji dan sem prejel naslednji odgovor:

"Zdravo!
Hvala za vaša priporočila glede delovanja enotnega portala državnih in komunalnih služb.
To e-pošto je bilo poslano prek referenčnega sistema na naslov
ni mu treba odgovarjati. Če imate vprašanja, jih ponovno pošljite preko portala.
s spoštovanjem,
Uporabniška podpora
Enoten portal državnih in občinskih storitev

To je pravzaprav celoten odgovor.
Vse to je neprijetno za zaposleno osebo. Z istim mednarodnim potnim listom - lažje mi ga je izdati na star preverjen način - prek znancev.

Dobra novica je, da razvijalci spletnega mesta upoštevajo pozive državljanov in si prizadevajo za izboljšanje portala. Do danes je bilo na strani popravljenih veliko napak, še vedno pa ni znano, kaj se bo zgodilo, ko se bo na strani pojavilo vseh nekaj sto javnih storitev, ki jih ponuja.

Osebni račun na portalu Gosuslugi.ru

Takole je videti Osebni prostor registriran na portalu

Mimogrede, pred pol leta je bila na uradnem blogu javnih služb sprejeta odločitev, da se redno objavljajo informacije o tem, kaj se s portalom dogaja in kaj se dela. V pol leta so se na spletnem mestu zgodile številne spremembe, vendar se informacije o tem na blogu niso pojavile.

Gosuslugi.ru v številkah

V ustvarjanje internetnega portala Gosuslugi.ru je bilo vloženih 6 milijonov dolarjev. Do danes portal ne potegne niti desetine tega zneska.

Po podatkih na uradnem blogu portala je število objavljenih zveznih storitev 429, število objavljenih regionalnih storitev je 332.

Popolnoma notri elektronski obliki skupno je možno prejeti 12 storitev in se prijaviti za še 59.

Zaključek del na projektu je predviden do konca leta 2011. Poleg tega je stopnja pokritosti prebivalstva z internetom le 30-odstotna.

Kako začeti uporabljati javne storitve prek interneta

Če želite začeti prejemati javne storitve prek interneta, se morate registrirati na portalu gosuslugi.ru. Postopek registracije je precej preprost in poteka v treh fazah, vendar traja od enega do več tednov. Na zadnji stopnji registracije na spletnem mestu vam bo po ruski pošti poslano priporočeno pismo, ki bo vsebovalo navodila za končni postopek registracije na spletnem mestu.

Trenutno se vsi ne bodo mogli takoj registrirati na spletnem mestu, ker je treba na spletno mesto naložiti dokumente, vključno s TIN, ki je nima vsak državljan Ruske federacije.

"Ideja je zelo dobra. Edino, kar mi ni bilo všeč, je bil način aktivacije računa, samo s pismom. Je kar dolgo.
Izkazalo se je, da bo oseba po registraciji čakala še 2 tedna."

Več o postopku registracije lahko izveste v mojem naslednjem članku - "Registracija na enotnem internetnem portalu State Services.ru"

Katere storitve so na voljo na spletnem portalu Gosuslugi.ru

Število javnih storitev na portalu je odvisno od zanimanja in prizadevnosti voditeljev regij, ki jim je predsednik vlade Ruske federacije Vladimir Putin naročil, da prevzamejo osebni nadzor nad izvajanjem. javne storitve upodobljen v v elektronski obliki.

Na nacionalni ravni so na voljo nekatere od naslednjih vrst storitev:

• vložitev prošenj za pridobitev in zamenjavo notranjih in mednarodnih potnih listov;
• preverjanje dolgov za globe prometne policije;
• vložitev vloge za opravljanje državnega tehničnega pregleda;
• vložitev davčne napovedi;
• vložitev prijav kaznivih dejanj in kaznivih dejanj;
• pridobivanje izpiskov FIU;
• naslov in referenčne informacije za iskanje osebe;
• pridobivanje informacij iz skladov državne knjižnice;
• pa tudi nekatere storitve za pravne osebe in tujci.

Ob takih rezultatih menim, da je malo verjetno, da bomo lahko delo na portalu zaključili v določenem roku. Vendar pa iskreno upam, da bo internetni portal Gosuslugi.ru tudi z veliko zamudo deloval s polno zmogljivostjo in začel prinašati oprijemljive koristi prebivalcem Rusije.

Ministrstvo za telekomunikacije in množične komunikacije Rusije je razvilo nov poenostavljen postopek za registracijo uporabnikov na en sam portal javne službe (v nadaljnjem besedilu - EPGU) in v enoten sistem identifikacija in avtentikacija (v nadaljevanju – ESIA). Prej je bilo med postopkom registracije potrebno uporabiti zavarovalno številko osebnega računa državljana v sistemu obveznega pokojninskega zavarovanja (SNILS), storitve pa ste lahko začeli uporabljati šele po obisku servisnega centra Rostelecom ali po prejemu priporočenega pisma. prek ruske pošte. Zdaj se registracija na portalu javnih storitev izvaja z mobilnim telefonom in prek spleta. Uporablja se v EPGU račun ESIA.

Pri ESIA se lahko registrirajo naslednje kategorije uporabnikov:

Državljani Ruske federacije;

tuji državljani;

Pravne osebe in samostojni podjetniki.

Postopek registracije državljanov Ruske federacije in tujih državljanov vključuje naslednje faze registracije:

1. faza. Prijava za poenostavljen račun.

2. faza. Izpolnjevanje uporabniškega profila, začetek postopka preverjanja

podatkov. Uspešno preverjanje podatkov postavi račun v stanje

standardno.

3. faza. Preverjanje identitete s strani enega od razpoložljive načine, zaradi česar je uporabniški račun preverjen.

Vrste računov

Poenostavljen račun- registracija z uporabo številke mobilnega telefona ali naslova E-naslov. Z njim lahko dobite najpreprostejše storitve: poiščite referenčno ali bibliografsko storitev.

Standardni račun- račun z vnosom podatkov, ki so predmet preverjanja (potni list, rojstni dan, SNILS itd.) Po preverjanju državljan dobi dostop do storitev, kot so preverjanje glob, naročanje pri zdravniku in nekatere druge)

Preverjen račun - račun, ki je bil potrjen (potrjen) v centrih za pomoč strankam ob osebnem stiku, po prejemu kode ruske pošte z uporabo kvalificiranega elektronski podpis ali UEC.

Ustvarite poenostavljen račun

Če želite iti na stran ESIA registracija morate klikniti gumb "Registracija" v informacijskem sistemu, integriranem z ESIA, ali uporabiti neposredno povezavo: http://esia.gosuslugi.ru/registration (slika 1)

Slika 1 - Registracija v informacijskem sistemu

Prikaže se stran za registracijo ESIA (slika 2).

Slika 2 – Glavna stran registracije ESIA

Če želite registrirati nov račun, morate izpolniti polja obrazca

registracije:

priimek;

Številka mobilnega telefona ali elektronski naslov.

Po tem kliknite gumb "Registracija".

Če je izbran način registracije preko mobilnega telefona, bo poslano SMS sporočilo s potrditveno kodo. Vnesti ga je treba v posebno polje, ki je prikazano na zaslonu (slika 3). To kodo lahko vnesete v 5 minutah (te informacije se prikažejo kot odštevanje sekund), če je čas potekel, lahko zahtevate novo potrditveno kodo (v tem primeru bo gumb "Pridobi novo potrditveno kodo" postal aktiven ).

Slika 3 – Sporočilo o potrebi po aktiviranju poenostavljenega računa

Če je način registracije po e-pošti, se prikaže stran za potrditev aktivacije računa (slika 4).

Slika 4 – Stran za potrditev e-pošte

E-poštno sporočilo s povezavo za aktivacijo računa bo poslano na navedeni elektronski naslov (slika 5).

Slika 5 – Pismo s povezavo za aktivacijo računa

Če želite aktivirati registrirani račun, sledite povezavi v pismu ali kopirajte in prilepite določeno povezavo v naslovno vrstico brskalnika in pritisnite gumb "Enter". Ta povezava velja 3 dni.

Zadnji korak pri registraciji računa je vnos gesla. Geslo je treba vnesti dvakrat (slika 6). Geslo mora izpolnjevati naslednja merila jakosti: 8 znakov latinska abeceda, male in velike črke, številke.

Slika 6 – Stran za potrditev aktivacije računa

Poenostavljeni račun je registriran in aktiviran (slika 7). Zdaj se lahko prijavite in si ogledate osebne podatke uporabnika.

Slika 7 - Registracija zaključena

Če želite račun spremeniti v standardnega, morate klikniti gumb "Prijava in izpolnitev osebnih podatkov". Vendar pa lahko račun uporabite takoj po registraciji, zlasti naročite nekatere storitve na portalu javnih storitev. Ne pozabite, da vam poenostavljen račun omogoča dostop le do majhnega seznama storitev.

Ustvarite standardni račun

Standardni račun vam omogoča dostop do naprednih funkcij pri delu s portali e-uprave.

Če želite nadaljevati z ustvarjanjem standardnega računa, morate uporabiti spodbujevalno pasico-vabilo, ki se nahaja na vrhu strani z uporabniškimi podatki (slika 8).

Slika 8 – Spodbujevalni banner klic za potrditev računa

Če želite ustvariti standardni račun, sledite tem korakom:

Pojasniti osebne podatke;

Počakajte na dokončanje avtomatsko preverjanje osebni podatki;

Če so bili osebni podatki navedeni prej, bodo samodejno preneseni na stran za začetek postopka preverjanja podatkov. Ta stran vključuje:

Datum rojstva;

Državljanstvo;

Podatki osebnega dokumenta.

Ko so podatki izpolnjeni, lahko kliknete na gumb "Nadaljuj". S tem se bo začel postopek preverjanja osebnih podatkov v vladnih službah. Pokojninski sklad Ruske federacije preveri, ali polno ime ustreza navedenemu SNILS, ali so vneseni pravilni podatki o spolu in starosti. Zvezna služba za migracije Ruske federacije preveri podrobnosti osebnega dokumenta. Napredek preverjanja je prikazan na posebni strani (slika 9).

Slika 9 – Napredek preverjanja podatkov v vladnih službah

Posebna pasica bo uporabnika obvestila, da se njegovi osebni podatki preverjajo, da je preverjanje uspešno opravljeno ali da je prišlo do napak (slika 10). Pri preverjanju osebnih podatkov pri državnih organih podatkov ni mogoče spremeniti, lahko pa vložite novo zahtevo za preverjanje osebnih podatkov (v tem primeru se postopek obstoječe zahteve ustavi).

Slika 10 – Podatki o poteku preverjanja osebnih podatkov za preverjanje identitete

V primeru uspešnega preverjanja osebnih podatkov bo uporabniški račun postal standarden (slika 11). Omogoča vam, da prejmete razširjen seznam javnih storitev. Upoštevajte, da se morate odjaviti in znova prijaviti, da te spremembe začnejo veljati. Če se to ne naredi, bodo drugi sistemi še vedno obravnavali podrobnosti tega računa kot poenostavljene.

Slika 11 – Standardni račun uspešno ustvarjen

Prisotnost standardnega uporabniškega računa je označena tudi z

informacijsko pasico, prikazano v osebnem profilu in napisom "Preverjeno" (slika 12).

Slika 12 - Standardni račun uspešno ustvarjen (podatki v profilu)

Ustvarite preverjen račun

Preverjen račun vam omogoča dostop do vseh

elektronske storitve organov za posameznike. Do ustvarjanja preverjenega računa pride kot posledica postopka preverjanja identitete uporabnika.

Preverjanje identitete je potrebno, da se preveri, ali je imetnik računa uporabnik, ki dejansko poseduje določene identifikacijske podatke.

Uporabnik lahko nadaljuje s potrditvijo takoj po uspešnem preverjanju svojih podatkov (s klikom na gumb »Pojdi na preverjanje identitete«) in tudi pozneje s povezavo v spodbujevalni pasici (slika 13).

Uporabniku so na voljo trije glavni načini za preverjanje svoje identitete (slika 13):

1. Obrnite se na servisni center.

2. Prejmite kodo za preverjanje identitete po pošti.

3. S pomočjo izboljšanega kvalificiranega elektronskega podpisa ali univerzalne elektronske kartice (UEC).

Slika 13 – Izbira metode preverjanja identitete

Če izberete način potrditve »Osebni stik«, se prikažejo vsi razpoložljivi servisni centri. Lahko se obrnete na katero koli od teh organizacij. Za izvedbo postopka preverjanja identitete je potrebno upravljavcu te organizacije predložiti dokument,

potrditev identitete. Ne pozabite, da morate ob začetku postopka preverjanja identitete predložiti isti dokument, ki je bil naveden v osebnih podatkih.

Če ste prejeli nov osebni dokument, svoje identitete ne boste mogli preveriti. V tem primeru morate ustvariti nov poenostavljen račun, vnesti svoje podatke in podatke novega dokumenta, počakati na njihovo preverjanje in se šele nato obrniti na servisni center.

Pri izbiri metode "Prejmi potrditveno kodo s pismom" morate navesti naslov, na katerem s priporočeno pošto aktivacijska koda poslana. Povprečni čas dostave je približno 2 tedna. Prepričati se morate, da je naslov pravilno izpolnjen: v primeru napačnega naslova lahko aktivacijsko kodo znova pošljete najkasneje v 30 dneh po prvem pošiljanju. Uporabnik pa lahko uporabi drug način preverjanja svoje identitete.

Po poslani aktivacijski kodi se na strani z osebnimi podatki prikaže pasica s poljem za vnos aktivacijske kode.

Po prejemu obvestila o priporočenem pismu na ruski pošti se obrnite na to pisarno in prejeti pismo, ki vsebuje aktivacijsko kodo. Po vnosu pravilne aktivacijske kode na strani z osebnimi podatki bo račun potrjen.

Vendar je treba spomniti, da se uporabniki portala enotnih javnih storitev, ki so prejeli podatke o dostopu (kodo za preverjanje identitete) po priporočeni pošti po pošti, ne bodo mogli povezati z "osebnim računom" na spletnem mestu Zvezne davčne službe Rusije. z uporabo računa Enotnega portala javnih storitev. Ta omejitev je bila uvedena zaradi zaščite podatkov uporabnikovega "osebnega računa" pred nepooblaščenim dostopom in je posledica dejstva, da storitev "Osebni račun davčnega zavezanca za fizične osebe" za razliko od EPGU vsebuje podatke, ki so v skladu s s členom 102 Davčnega zakonika Ruske federacije: informacije o predmetih obdavčitve, tekočih davčnih obveznostih, podatkih o dohodku itd.

Za uporabnike enotnega portala javnih storitev, ki so podatke o dostopu prejeli po priporočeni pošti, dva obstoječe metode povezava z "osebnim računom": z uporabo uporabniškega imena in gesla, prejetega pri vsakem pregledu, ne glede na kraj bivanja posameznika ali s pomočjo izboljšanega kvalificiranega elektronskega podpisa/univerzalne elektronske kartice.

Za preverjanje vaše identitete z izboljšanim kvalificiranim elektronskim podpisom boste potrebovali:

1. Fizični medij (žeton ali pametna kartica) z elektronskim podpisom

uporabnika, ki ga je izdal akreditirani certifikacijski organ.

Uporabite lahko tudi univerzalno elektronsko kartico.

2. Za nekatere medije za elektronski podpis morate namestiti

poseben program - ponudnik kriptovalute (na primer CryptoPro CSP).

Če želite na primer uporabljati UEC, morate namestiti kriptografskega ponudnika

CryptoPro UEC CSP.

3. Namestite poseben vtičnik za spletni brskalnik.

Po tem lahko kliknete na gumb "Preveri svojo identiteto na ta način"

Izbrati boste morali potrdilo ključa za preverjanje elektronskega podpisa (če ima uporabnik več potrdil), vnesti pin kodo za branje elektronskega podpisa in podpisati vlogo za preverjanje računa v ESIA. Po tem bo elektronski podpis preverjen in, če bo ta postopek uspešen, bo račun potrjen.

Slika 14 – Preverjanje identitete z elektronskim podpisom

Po potrditvi računa se prikaže pasica z napisom "Potrjeno" (slika 15).

Slika 15 – Račun preverjen

Slika 16 - Faze registracije računa na EPGU

Kako obnoviti dostop do enotnega portala javnih storitev?

Za vstop na enotni portal javnih storitev morate poznati svoje uporabniško ime in geslo. Prijava je lahko:

Številka mobilnega telefona;

Email naslov;

Če ste pozabili geslo na portalu, lahko obnovite dostop do portala.

Kako obnoviti dostop do enotnega portala javnih storitev:

Neodvisno od portala.

Za Rostelecom

V zadnjih dveh primerih se morate osebno oglasiti v specializiranih servisnih centrih z osebnim dokumentom in SNILS.

Razmislite o načinu za samostojno obnovitev dostopa do portala javnih storitev.

Za to potrebujete:

1. Odprite portal javnih storitev (gosuslugi.ru).

2. Pritisnite gumb "Prijava" v zgornjem desnem kotu zaslona.

Slika 17

4. Nato boste morali izbrati, kako želite obnoviti svoje geslo: po e-pošti, prek mobilnega telefona ali prek s pomočjo SNILS. V okno vnesite svojo telefonsko številko ali e-poštni naslov. Če želite obnoviti geslo s SNILS, sledite povezavi "Obnovi s SNILS" (slika 2)

Slika 18

Če ste izbrali način obnovitve gesla z uporabo e-pošte, se na zaslonu prikaže sporočilo, da je bila obnovitvena koda poslana na e-poštni naslov, na navedeni naslov pa bo poslano pismo s povezavo (sl. 3), ki mu sledite in v okno vnesete novo geslo.

Slika 19

Po tem boste videli informacije o uspešni spremembi gesla (slika 20).

Slika 20

Če ste izbrali način obnovitve gesla z mobilnim telefonom, boste na vaš telefon prejeli SMS sporočilo s kodo. Po vnosu kode v okno, ki se odpre, morate nastaviti novo geslo in klikniti gumb "Shrani podatke" (slika 21).

Slika 21

Po tem se vam prikaže informacija o uspešni spremembi gesla.

Če ste s SNILS izbrali način obnovitve gesla, boste prejeli sporočilo s povezavo do vašega e-poštnega naslova (naveden v vašem profilu). S klikom na povezavo se vam odpre okno, v katerem boste morali nastaviti novo geslo in klikniti gumb "Shrani podatke".

Po tem se vam prikaže informacija o uspešni spremembi gesla.

Če kontaktni podatki niso povezani z računom, gesla na portalu ne bo mogoče obnoviti sami, v tem primeru se obrnite na specializirane centre za pomoč strankam (Rostelecom, MFC).

Kje drugje se uporablja račun ESIA

Registracija v ESIA (enoten sistem za identifikacijo in avtentikacijo) omogoča ne le prejemanje državnih in občinskih storitev v elektronski obliki na zveznih in regionalnih portalih, temveč jo uporabljajo tudi številni spletni viri - zlasti račun omogoča državljanom, da naročajo storitve na portal Pokojninskega sklada Rusije (http://www.pfrf.ru), na portalu Zvezne davčne službe (https://www.nalog.ru/rn46/), da sodelujete pri glasovanju na spletni strani ruske javne iniciative (https://www.roi.ru) , vendar pod pogojem, da so se predhodno osebno prijavili za identifikacijo v enega od centrov za potrditev identitete.

Slika 22

Gostitelj: neznano Spremenjeno: nikoli

registracija

neobvezno, vendar prisotno

jeziki)

Angleščina, ruščina, nemščina, francoščina

Prisotnost Lokacija strežnika Lastnik

Ministrstvo za telekomunikacije in množične komunikacije Rusije, Rostelecom

avtor

NVision Group

Začetek dela Trenutni status

delajo

"Portal javnih storitev Ruske federacije"- referenčno-informativni internetni portal (spletna stran). Omogoča dostop fizičnim in pravnim osebam do informacij o državnih in občinskih storitvah v Ruski federaciji, državnih funkcijah za nadzor in nadzor, o storitvah državnih in občinskih institucij, o storitvah organizacij, ki se ukvarjajo z zagotavljanjem državnih in občinskih storitev, kot tudi zagotavljanje javnih in komunalnih storitev v elektronski obliki.

Vse storitve, objavljene na portalu, so povezane z določeno regijo Ruske federacije: kraj prejema storitve določa tako razpoložljivost same storitve kot pogoje za njeno zagotavljanje.

Zgodovina

Predhodnik internetnega portala Gosuslugi.ru je bilo spletno mesto ogic.ru, ki ga je razvil Zvezni državni enotni raziskovalni inštitut za podjetja Voskhod. Po zamenjavi vodstva Ministrstva za zveze je bila sprejeta odločitev o razvoju novega portala.

1. aprila 2010 je na portalu začela delovati storitev avtorizacije ("osebni račun"), ki je uporabnikom omogočila registracijo na spletnem mestu in pošiljanje dokumentov za različne storitve (do te točke je bilo mogoče najti le osnovne informacije) .

Do julija 2010 se je na portal registriralo več kot 120 tisoč uporabnikov, od tega pooblaščenih več kot 90 tisoč. Pooblaščeni uporabniki so lahko prejeli referenčne informacije o izvajanju več kot 360 storitev državnih organov, izjave, licenciranje določenih vrst dejavnosti).

Septembra 2011 je število pooblaščenih uporabnikov portala preseglo milijon ljudi. 25. novembra 2011 je portal prejel posebno nagrado na slovesni podelitvi nagrade Runet.

Do konca leta 2011 je bilo na portalu javnih služb objavljenih 34.319 storitev, od tega 945 zveznih, 11.739 regionalnih, 21.608 občinskih in 27 drugih. 511 storitev je bilo opravljenih elektronsko, od tega 371 regionalnih in 140 zveznih. Število pooblaščenih uporabnikov je bilo 1.316.139 oseb.

Februarja 2012 je bila predstavljena novo različico portal. 13. aprila 2012 je število uporabnikov portala preseglo 2 milijona.

16. oktober 2012 je število uporabnikov preseglo 3 milijone ljudi, uporabnikov mobilno aplikacijo- približno 400 tisoč ljudi.

Maja 2013 so imeli državljani možnost vstopa na portal z univerzalno elektronsko kartico.

Na dan 22. februarja 2014 je število registriranih uporabnikov preseglo 4 milijone.

15. julija 2014 je začela delovati beta različica posodobljenega portala javnih storitev. Različica beta je na voljo na beta.gosuslugi.ru. Na tej stopnji je različica dodatek trenutnemu portalu. V beta različici so predstavljene tri storitve: preverjanje glob prometne policije (z možnostjo spletnega plačila), preverjanje davčnih in sodnih dolgov. Preverjanje davčnih dolgov dopolnjuje storitev za razjasnitev individualne številke zavezanca (TIN).

15. julija 2016 se je beta testiranje končalo in novi vmesnik je postal privzeti.

Pravna ureditev

Delovanje portala Gosuslugi.ru kot državnega spletnega mesta se izvaja na podlagi zvezni zakon Ruske federacije z dne 27. julija 2010 N 210-FZ "O organizaciji zagotavljanja državnih in občinskih storitev" in Odlok vlade Rusije z dne 24. oktobra 2011 št. 861, Pravilnik o zveznih državnih informacijah sistem "Enoten portal državnih in občinskih služb (funkcije)" je bil odobren » .

Struktura

Informacije na portalu Gosuslugi.ru so razvrščene v dve kategoriji - za posameznike in za pravne osebe.

Za posameznike

• Državljanstvo, registracija, vizumi
• družina
• Socialna varnost
• Zemljiška in lastninska razmerja
• Davki in pristojbine
• Pregon
• Delo in zaposlitev
• Gospodarjenje z naravo in ekologija
• Kmetijstvo in veterinarstvo
• Kultura, umetnost
• Izobraževanje in znanost
• Oddelek za stanovanja in gospodarske javne službe
• Podjetniška dejavnost
• skrb za zdravje
• Zavarovanje
• Informacijska tehnologija in komunikacije
• Promet in cestno gospodarstvo
• carina
• Ekonomija, finance, statistika
• Energija

Za pravne osebe

Poleg zgornjih razdelkov obstajajo še dodatni pododdelki:

• Neprofitne organizacije
• Proizvodnja, gradnja in trgovina

Podatke je mogoče tudi združiti po oddelkih, ki opravljajo določeno storitev, in po življenjskih situacijah. Stran vsebuje aktualne novice in referenčni del "Vprašanja in odgovori".

Priljubljene storitve

Po podatkih Ministrstva za komunikacije je najbolj priljubljena zvezna elektronske storitve na enem portalu so:

№	Ime storitve	Začetni datum	Število vloženih vlog od maja 2012
1	Zagotavljanje informacij o upravnih prekrških s področja prometa, z možnostjo naročila SMS obveščanja o izdanih globah	avgust 2010	1 629 251
2	Registracija in izdaja tujih potnih listov	aprila 2010	1 544 974
3	Obveščanje zavarovancev o stanju njihovih osebnih računov v sistemu obveznega pokojninskega zavarovanja	aprila 2010	1 193 215
4	Zagotavljanje informacij o