Kaj so stanovanjske storitve in kaj komunalne storitve. Pogodba o zagotavljanju javnih storitev. Stopnje in odčitki števcev

Težko si je predstavljati moderno življenje brez številnih civilizacijskih koristi. Tudi če niso vedno na isti ravni, kot bi si želeli, jih imajo mnogi. In ena izmed njih so komunalne službe. Kaj je vključeno v njih? Kako pomembni so za vzdrževanje življenjskega standarda? In za higieno in z medicinskega vidika? O tem bomo govorili v okviru tega članka.

splošne informacije

Torej, kaj so pripomočki? Ali vključuje vse, kar se imenuje "privzeto", ali obstajajo posebne točke? Za večino državljanov Ruske federacije so stanovanjske in komunalne storitve temen gozd. To je žalostno. Navsezadnje vseh zaposlenih v ustreznih strukturah ne odlikuje poštenost in vestnost, zato državljani sami trpijo zaradi lastne pravne nepismenosti. Žal je zakonodaja Ruske federacije zasnovana tako, da bi morali za uveljavljanje lastnih pravic vedeti zanje in tudi iskati njihovo izvajanje. Zato se pogosto zgodi, da zaradi neznanja niso izpolnjene povsem pravne zahteve. Posledično morate za javne storitve preplačati ali ne prejeti zahtevanih ugodnosti.

Edini izhod je trenutno izboljšati lastno pravno izobrazbo. Za mnoge se to stanje morda zdi precej zapleteno, a če želite le ugotoviti, boste videli, da ni. Navsezadnje je tu veliko prijetnih trenutkov. Pa poglejmo, kaj so to pripomočki. Ali vključuje vse, kar mislimo?

Kaj vam ne ustreza?

Omeniti je treba le stanovanjsko-komunalne storitve, saj jih mnoge že začenjajo izkrivljati. Nekdo se spomni dolgih čakalnih vrst (na srečo je ta težava bistveno rešena zahvaljujoč virtualizaciji plačilnega postopka in e-poslovanja), drugi - o pomembni prevari. Mnogi se soočajo z računi, ki so nekajkrat večji, kot je potrebno. To se zgodi zaradi dejstva, da zaposleni v stanovanjskih in komunalnih službah, ki delajo napake ali računajo na našo neprevidnost, izpisujejo račune za storitve, ki se ne uporabljajo. Po branju tega članka lahko torej:

Trditi za ponovni izračun plačila za opravljene storitve.
Pristojno sestavite načrt za zasebno hišo pri izvedbi individualne stanovanjske gradnje.
Prejemajte subvencije in ugodnosti za izboljšanje življenjskih razmer.

Kaj so pripomočki?

Kaj je to? Ta koncept vključuje zagotavljanje državljanom osnovnih ugodnosti, ki so potrebne za udobno bivanje. Zakonodaja Ruske federacije določa, da morajo biti v vsaki hiši in stanovanju. Kaj je vključeno v pripomočke? Seznam je priložen:

Kopalnica ali prha, pa tudi umivalnik ali umivalnik z delujočo pipo.
Elektrika in vtičnice po uveljavljenih standardih.
Kanalizacija.
Ogrevalni sistem, ki deluje brez prekinitev. Poleg tega ne vključuje električnih naprav za ogrevanje. To pomeni, da če ni baterije in se uporablja prenosni grelec, lahko zaprosite za subvencijo.

Če govorimo v pristojnem pravnem jeziku, so bila to sredstva za zagotavljanje storitev. Kakšna je razlika tukaj? No, ugotovimo to. Vse storitve niso potrebne. Nekateri med njimi so neobvezne funkcije. Kaj je vključeno v pripomočke? Vključen je seznam neobveznih predmetov:

Oskrba s plinom.
Oskrba s toplo vodo.

Zagotovljena je pravica do izbire enega od dveh ali obeh hkrati. Oglejmo si tri majhne primere:

Oskrbo s plinom je treba izdati v primerih, ko obstaja tehnika, ki deluje na plinsko gorivo. Konec koncev, če peč deluje na elektriko, zakaj potem?
Ljudje, ki imajo v kopalnici nameščen plinski gorilnik, lahko zavrnejo oskrbo s toplo vodo. Ta naprava vam omogoča hitro in enostavno ogrevanje vode na zahtevano temperaturo. Kot ugibate, deluje na bencin. V tem primeru je treba opozoriti na visoko stopnjo ogrevanja.
Če je plinski štedilnik, gorilnika pa ni, je treba povezati obe storitvi. A to je skrajno nedonosna možnost. Čeprav je precej pogosta.

Obvezne storitve. Kaj če so invalidi?

Prej smo govorili o sredstvih. Kaj je vključeno v pripomočke? Njihov seznam je videti takole:

Sistem ogrevanja.
Oskrba s hladno vodo.
Elektrika.
Kanalizacija.

Če hiša nima ene od teh možnosti, imajo državljani pravico pisati tožilstvu in zaprositi za odškodnino. Zakonska pravica vsake osebe je, da prejme storitve z zgornjih seznamov. Vendar bodite pozorni: če komunalnih storitev ne plačujete dlje časa (običajno to pomeni obdobje šestih mesecev), boste prikrajšani za pravico do njihovega prejema. Takšne sankcije se lahko naložijo tako za posamezna stanovanja kot celotne hiše.

Kaj pa, če obstaja plačilo in je bila ena od obveznih storitev za dolgo obdobje brez obrazložitve izklopljena? V tem primeru lahko oseba zahteva vračilo dela plačanega denarja. Če želite to narediti, morate izdati preračun. Dejansko predstavlja nadomestilo za neopravljene storitve, če ni napovedano načrtovano delo. Oglejmo si majhen primer. Pozimi nas ogreva ogrevalni sistem brez števca (torej plačujemo po tarifi). Od 26. januarja do 4. februarja ni bilo ogrevanja. A zdaj bo račun prišel v celoti, kot da ne bi prišlo do odmora. V tem primeru se mora občan obrniti na predstavništvo stanovanjske in komunalne službe, ki je lastnik hiše, in napisati vlogo za preračun. Naslednji mesec bo znižan račun za ogrevanje, da bi nadomestili neprijetnosti. Tako smo preučili, kaj je z vidika zakonodaje vključeno v plačilo komunalnih storitev.

Kaj je določeno na nacionalni ravni?

Sprva je treba opozoriti, da so stanovanjske in komunalne storitve z vidika zakonodaje razdeljene po svoje:

Postopek za odobritev tarif / cen.
Funkcionalni namen.

V prvem primeru obstajajo tri skupine:

Najprej. To vključuje stanovanjske in komunalne storitve, katerih tarife / cene odobrijo pooblaščeni centralni izvršni organi.
Druga skupina. To vključuje stanovanjske in komunalne storitve, katerih tarife / cene odobrijo pooblaščeni organi lokalne samouprave na območju pristojnosti.
Tretja skupina. To vključuje stanovanjske in komunalne storitve, katerih tarife / cene so odobrene izključno v okviru sporazumov, sklenjenih med pogodbenicama.

Glede na funkcionalni namen se zakonodaja deli na:

Pripomočki. To vključuje centralizirano oskrbo s toplo in hladno vodo, odvodnjavanje, oskrbo z elektriko in plinom, ogrevanje in odlaganje gospodinjskih odpadkov.
Vzdrževanje hiš, objektov in sosednjih ozemelj. To se razume kot čiščenje prostorov in površin, vzdrževanje obratovalnosti omrežij, dvigal, razsvetljava, vzdrževanje in sanitarno vzdrževanje.
Storitve za upravljanje zgradb, hiš ali njihovih skupin. To vključuje bilanco stanja, sklepanje pogodb in nadzor nad njihovim izvrševanjem.
Storitve popravila prostorov, objektov in hiš. To pomeni zamenjavo, krepitev ali rekonstrukcijo omrežij in posameznih elementov, obnovo nosilnosti.

To je tisto, kar je vključeno v račune za komunalne storitve. To seveda niso vse informacije o zakonodaji. Določa tudi postopek dostopa odgovornih oseb v primeru nesreče ali izrednih razmer ter enake minimalne standarde ter postopek zagotavljanja javnih služb.

Majhna digresija

Tako je vzdrževanje stanovanj vključeno v komunalne storitve. To pa ne pomeni le izpolnjevanja razstavnih dolžnosti, temveč tudi kakovostno zagotavljanje udobnih življenjskih pogojev. Če vemo, kaj je vključeno v koncept "komunalnih storitev", je veliko lažje razumeti, kakšni naj bodo plačilni nalogi, ki vsak mesec pridejo k nam. Toda hkrati obstaja precej veliko specifičnih točk.

Glede najemnine

Zdaj vsaki mladi družini ali perspektivnemu strokovnjaku stanovanja niso dodeljena. Zato postaja vprašanje, kaj je vključeno v komunalne storitve pri najemu, vedno bolj aktualno. Če je med lastnikom in gostom sklenjen sporazum, je v običajnem primeru določeno, da bo ta plačal vse dohodne račune. Nadalje bo položaj obravnavan s stališča, da se interakcija izvaja na pravnem področju. Z drugimi besedami, sklenjen je bil sporazum in o njem so bili obveščeni ustrezni organi.

V tem primeru lahko najemnik od javnih služb zahteva, da v celoti izpolnijo svoje obveznosti, ki jih morajo izpolniti. Se pravi, če pozimi pride do prekinitve ogrevanja, ima oseba kljub dejstvu, da velja shema interakcije "tarifa", vso pravico, da se na oddelek za stanovanjske in komunalne storitve prijavi z odškodninskim zahtevkom. Sklenjeno pogodbo lahko uporabite kot potrditev svojih pravic. V nasprotnem primeru se lahko zaposleni v stanovanjskih in komunalnih službah vprašajo, na podlagi česa to zahteva. In celo pokličite policijo, ki bo evidentirala izvajanje neregistrirane podjetniške dejavnosti - dostavo premoženja - z vsemi posledičnimi posledicami. Da bi se izognili takim trenutkom, se lahko v odsotnosti pogodb z lastnikom dogovorite, da so komunalne storitve vključene v najemnino in se samostojno ukvarja z zagotavljanjem in plačilom zanje.

Registracija terjatev

Poglejmo, kako poteka interakcija s predstavniki stanovanjskih in komunalnih služb. V primeru kršitev dogovorjenih pogojev pogodbe se lahko potrošnik obrne na strukturo, da sestavi akt-zahtevek, v katerem so navedeni čas, kazalniki, vrste odstopanj. Teoretično lahko pokličete predstavnika stanovanjskih in komunalnih služb, če to določa pogodba. In se bo moral pravočasno pojaviti, kar določa ta dokument. Nato se tožbeni zahtevek skupaj sestavi in \u200b\u200bpotrdi s podpisi. Če predstavnik izvajalca noče dati svojega avtograma na dokument, morata vsaj dva potrošnika potrditi njegovo resničnost. V nasprotnem primeru bo razveljavljen.

Po tem se tožbeni zahtevek prenese na izvajalca. In v treh dneh se mora odločiti, ali bo preračunal plačila ali potrošniku izdal pisno zavrnitev, ki bo vsebovala razloge za nezadovoljstvo z njegovimi zahtevki. V slednjem primeru lahko težavo poskusite rešiti prek sodišča. Hkrati ostaja odprta možnost predsodnega reševanja spora. V primeru razsodbe, da je izvajalec slabo opravljal svoje naloge, se izogibal neposrednim nalogam, čeprav je vzdrževanje stanovanja vključeno v javne službe, bo moral vse popraviti. V takih primerih lahko zahtevate tudi odškodnino. V tem primeru se uporablja preverjanje kazalnikov stroškov, kakovosti storitev itd., Odvisno od predmeta zahtevka.

Nadzor

Ni dovolj vedeti, kaj je vključeno v stanovanjske in komunalne storitve. Nadzorovati je treba tudi delo stanovanjskih in komunalnih služb. Na splošno v Rusiji obstajajo dobre priložnosti za to. Toda spet morate vedeti o tem. Vsak državljan ima pravico biti seznanjen s tem, katere storitve so vključene v javne službe, kaj se mu zagotavlja, za kaj se porabi denar, v kakšnem obsegu. S podatki se lahko primerja s ponudbami na trgu, analizira delo različnih oddelkov stanovanjskih in komunalnih služb, da bi zabeležil kršitve ali samo sumljiva odstopanja, če se kaj zgodi. Če so identificirani in imate pri sebi informativne dokumente, se lahko obrnete na tožilstvo, da raziščete morebitno zlorabo. Na splošno je za ohranjanje razmer na bolj ali manj spodobni ravni dovolj, da je aktivna ena od več sto ljudi. Da pa bi stanje postavili na visoko raven, se morajo vsi ukvarjati s tem, kje se porabljajo sredstva, kaj plačujemo.

Zaključek

Tako smo preučili temo članka. Zdaj vsi vedo, da so oskrba z vodo, ogrevanje, kanalizacija in elektrika vključeni v komunalne storitve. Ni čudno, da pravijo, da je znanje moč. Dejansko ponujajo velike možnosti za obrambo svojih pravic. Ta članek bo verjetno začetek za novo osebo. Če veste, kaj lahko zahtevate, začnete delovati. Vsakdo, ki razume, kaj je upravičeno njegovo, se lahko bori za njegovo uvedbo ali celo nadaljnjo razširitev. In skupaj s tem se bo povečala raven življenjskega udobja, kar bo dobro vplivalo na vsakega od nas. Ne smete odstopati od ponujenih priložnosti, to je dober začetek boljšega življenja.

V sodobnem svetu ostaja, kot vedno, plačilo za stanovanja in komunalne storitve pomembno. Stalne stanovanjske vojne med najemniki in njihovo družbo za upravljanje so neizčrpne. Takšno nerazumevanje nastane zaradi dejstva, da je področje opravljanja storitev polno zmede, najemniki ne poznajo svojih pravic in jih nihče ne more razložiti.

Obstaja veliko različic imen pri plačilu za obstoječa stanovanja: najemnina, vzdrževanje, plačilo za vse stanovanjske storitve, stopnja upravljavskih organizacij. Stroški remonta in popolnega vzdrževanja prostorov vključujejo različne storitve in različna dela za vzdrževanje javnih prostorov stanovanjske hiše.

Razpoložljivi nestanovanjski prostori celotne večstanovanjske stavbe so izračunani v enakem znesku. Pogosto vodstvene organizacije precenjujejo plačila za vzdrževanje nestanovanjskih površin, pa tudi splošne hišne potrebe, upravičujejo se z dejstvom, da te prostore obišče veliko število ljudi. RF JK meni, da so ta dejanja nezakonita in neposredna kršitev vseh veljavnih zakonov RF.

Stanovanjske gospodarske službe se nanašajo na dejavnosti, namenjene ustvarjanju najudobnejših življenjskih pogojev za stanovalce stanovanjskih stavb. Vsi potrošniki morajo vedeti, kaj natančno je vključeno na seznam dobavljenih javnih služb in ustreza njihovim splošnim hišnim potrebam.

V skladu z zahtevami, uvedenimi leta 2012, so zagotovljene pripomočke upravičene do uporabe:

vsi prebivalci stolpnice in njihove družine;
osebe, ki so stanovanje prejele od zadružnih organizacij;
vsi najemniki stanovanjskih prostorov;
najemniki, ki najemajo sobo ali stanovanje.

Sam koncept teh "javnih služb" ima naslednje splošne gradbene potrebe:

Seznam vseh javnih služb je neposredno odvisen od dejanskega počutja določene stanovanjske hiše. V primeru, da soba nima kanalizacije, je ne bi smeli šteti za že opravljeno storitev.

Plačilo za stanovanja in komunalne storitve ima nekaj točk, ki dopolnjujejo splošne potrebe hiše:

razsvetljava;
čiščenje in zagotavljanje sanitarij v vseh javnih prostorih (vhod, stopnice) in parceli ob hiši;
čiščenje odlagališč, odstranjevanje odpadne vode in nastalih odpadkov;
izvedba izboljšave površin, ki so del hiše;
stroški tekočega, remontnega in popolnega vzdrževanja stavbe;
priprava stolpnic na sezonsko uporabo (ogrevanje, izolacija);
stroški vzdrževanja javne domače lastnine;
plačilo vključuje tudi pregled vseh prostorov in vseh povezanih dejavnosti.
Med drugim ločeno mesto po pomembnosti zajema odstranjevanje odpadne vode:
odvajanje in zbiranje odpadnih voda (deževnica, zbiralnik, kanalizacijsko omrežje itd.);
čiščenje odpadne vode z uporabo različnih obstoječih metod.

V zadnjem času strogo spremljajo izračune stroškov odvajanja odpadne vode. Čiščenje odpadnih voda z različnimi metodami je predvideno v vseh vrstah hiš. V večnadstropnih stavbah se odvajanje odpadne vode izvaja neprekinjeno, na primeren način.

Določitev zneska plačila za stanovanjske storitve.

Plačilo za vzdrževanje različnih prostorov je treba določiti v skladu z zakonodajo.

V primeru, da opravljanje storitev ni storitev, ki je skladna z zakonodajo ali opravljanje storitev z daljšimi prekinitvami, se vse spremembe plačila izračunajo na predpisan način.

Splošne gradbene potrebe, določene javne službe, postopek njihovega plačila. Člen "plačilo za stanovanjske prostore in komunalne storitve" je bil z zakonodajo spremenjen leta 2012. Torej, če je bila skupna poraba prejšnjega ogrevanja skupna vsota vseh površin prostorov, zdaj ogrevanje, je njegova poraba deljena z vsoto površin izključno stanovanjskih in nestanovanjskih površin, ne šteje javnosti, zaradi česar se je standard povečal. Če je v stanovanjski hiši nameščen števec za ogrevanje, je izračun veliko lažji. Stroški ne vključujejo ogrevanja, ki je minilo mimo hiše. V tem primeru lastniki plačajo prejeto ogrevanje po dejstvu.

Najemniki so plačevali javno ogrevanje (vhodi). Prav tako odslej ni več treba plačevati za količino vode, s katero so namakali trate. Splošne vodne norme predlagajo izračun storitev na nov način, pri čemer se upoštevajo določene norme: 90 litrov na osebo na mesec.

Podjetja so dolžna zmanjšati izgube iz storitev. Splošne hišne potrebe glede na prostornino je treba uporabiti v običajnem obsegu in če so vseeno presežene, morajo družbe za upravljanje same plačati celotno razliko, nikakor pa lastniki. Če je izvajalec izvajalec virov, je celotna razlika enakomerno razdeljena med stanovalce hiše, ob upoštevanju stanovanjskih površin, ki so v njihovi lasti.

Kako prepoznati neprimerno izvajanje storitev? V razmerah, ko se stanovanjske storitve izvajajo slabo (ni ogrevanja, dvigalo ne deluje), se izvajalec ne javi ali ga ni mogoče poklicati, lahko vsak potrošnik sam ugotovi dejstvo, da grobo kršijo pravice potrošnikov. Za to se sestavi akt, v prisotnosti predsednika hišnega sveta še dveh sosedov. Obdobje slabe službe se izračuna od trenutka podpisa tega akta.

Če uslužbenci ne popravljajo vhoda ali čistijo prostora, pritrjenega na hišo, lahko izvedete naslednje:

Pravilna pogodba za zagotavljanje kakovosti vseh javnih služb. Popolnoma vsi najemniki morajo vedeti, kaj natančno je vključeno v pravilno pogodbo o izvajanju javnih služb in postopek za njeno pripravo.

Družba za upravljanje lahko sklene ustrezno pogodbo, če namerava uporabnik uporabljati stanovanjske storitve ali jih uporablja. Pravila določajo obdobje, ko mora izvajalec zagotoviti vse storitve ali zahtevati plačilo. Ne glede na vrsto lastnine mora vsaka organizacija kakovostno zagotoviti splošne hišne potrebe, potrebne za najemnika, uporabniku ne more preprečiti, da bi v sklenjeno pogodbo vključil kakršne koli storitve, ki omogočajo visoko raven izboljšav te hiše.

Za najemnike določenih prostorov je treba sestaviti najemno pogodbo Če pogodba ni v skladu z najnovejšimi novostmi, se sklene po vseh novih pravilih in ob upoštevanju potrebnih pogojev.

Računi za stanovanja in komunalne storitve: kako zmanjšati račune za komunalne storitve

Pogosto pride do situacij, ko v sporu z družbo za upravljanje ni več mogoče molčati in morate zaščititi svoje potrošniške pravice. Tu vam lahko pomaga nekaj preprostih korakov:

z zahtevo po uradni zahtevi za vse tarife za vse postavke odhodkov lahko ugotovite, kaj natančno je vključeno v navedeni seznam zagotovljenih javnih služb, pa tudi kaj točno potrošnik plača in katere storitve niso prejete v celoti;
sestavite potreben akt za vse stanovanjske storitve, ki niso bile opravljene v zadnjem mesecu, in povabite zaposlenega v vaši upravljavski organizaciji;
skupaj z zaposlenim v organizaciji (možno je tudi brez njega) je treba sestaviti določen akt-zahtevek in zbrati čim več podpisov prebivalcev;
oddati prijavo organizaciji za preračun vseh storitev z uporabo aktov;
v primeru zavrnitve javnih služb za preračun je treba vložiti pritožbo neposredno na oddelek, specializiran za zaščito vseh pravic potrošnikov;
le malo ljudi ve, da ima lastnik vso pravico popolnoma zavrniti nekatere stanovanjske storitve. Ena od teh storitev je vzdrževanje in čiščenje stopnic.

Plačevanje stanovanj in komunalnih storitev je za navadnega človeka precej zapletena tema, toda poznavanje pravil, tarif in svojih pravic lahko zmanjša stroške stanovanjskih storitev in odslej plača dejansko porabljeni znesek.

Stanovanjske in komunalne storitve za večino državljanov Ruske federacije so temen gozd. To je popolnoma napačen pristop. Žal se vsi delavci stanovanjskih in komunalnih služb ne odlikujejo po svoji vestnosti in poštenosti. Pogosti so primeri, ko državljani trpijo zaradi lastne pravne nepismenosti.

V ruski zakonodaji je vse urejeno tako, da morate, da bi uživali svoje pravice, vedeti zanje in vedeti tudi, kako jih doseči. Zato so zakonske pravice ruskih državljanov pogosto zatirane prav zaradi njihove nevednosti. Zato Rusi preplačujejo kakršne koli javne storitve, ne prejemajo ugodnosti, do katerih so upravičeni po zakonu itd.

Kako se zaščititi pred takšnimi napakami? Zelo preprosto: izboljšajte svojo pravno izobrazbo! Pravzaprav ni tako težko, kot se zdi. Na primer, v današnjem članku bomo podrobno analizirali tako pomembno vprašanje, kot so javne službe.

Večina državljanov se začne živčiti že ob sami omembi stanovanjskih in komunalnih storitev. Ta veja ruskih vladnih struktur je ljudem dejansko povzročila veliko škode. In tu ne govorimo le o ogromnih čakalnih vrstah za plačilo komunalnih storitev (ta težava je bila skoraj rešena zahvaljujoč elektronskemu poslovanju in možnosti, da kar koli plačamo prek interneta), ampak tudi o pomembnih zavajanjih državljanov. Gotovo so že vsi naleteli na račun za "komunalno stanovanje", ki se je izkazal za nekajkrat več, kot je bilo treba.

Še vedno obstajajo situacije, ko nam zaposleni v stanovanjskih in komunalnih službah (bodisi računajo na našo neprevidnost bodisi naredijo napake sami) pišejo račune za tiste storitve, ki jih ne uporabljamo. Pogosto so tudi primeri, ko komunalnih storitev preprosto ni mogoče zagotoviti brez posebnega razloga. To je neposredna kršitev vaših državljanskih pravic.

Danes bomo bralcem povedali, kaj je vključeno na seznam stanovanjskih in komunalnih storitev. To znanje vam bo koristilo za:

utemelji preračun plačil za stanovanjske in komunalne storitve;
kompetentno pripravite načrt za svojo zasebno hišo za individualno stanovanjsko gradnjo;
prejmite ugodnosti in subvencije za izboljšanje življenjskih razmer, če ne uporabljate vseh javnih služb.

Poznavanje osnovnega pravnega okvira je v državi, kot je Rusija, zelo pomembno. Navsezadnje vam nihče ne bo povedal za vse vaše zakonske pravice. Večina državnih uslužbencev se zanaša na vašo pomanjkljivo izobrazbo, nevednost in lahko preprosto zatira vas in vaše pravice.

Po branju našega članka boste znatno povečali lastno pravno pismenost. Najverjetneje vam bo to znanje prihranilo veliko časa in denarja.

Kaj so "pripomočki"

Koncept stanovanjskih in komunalnih storitev vključuje zagotavljanje državljanom osnovnih in potrebnih ugodnosti za udobno življenje. V skladu z zakonodajo Ruske federacije mora biti v vsaki stanovanjski zgradbi način, ki zagotavlja te ugodnosti. Če torej v vašem stanovanju ali hiši ni nobenega od naslednjih predmetov, imate pravico izraziti svojo željo po izboljšanju življenjskih razmer in država vam ne bo mogla zavrniti. Nasprotno, dobili boste subvencijo, s katero lahko kupite novo stanovanje ali zasebno hišo.

Tu je seznam potrebnih predmetov v stanovanjski zgradbi:

tuš ali kopel, pa tudi umivalnik (ali umivalnik) z delujočo pipo;
ogrevalni sistem, ki deluje brez prekinitev. V tem primeru se ne štejejo nobene ogrevalne električne naprave. Če torej vaša hiša ali stanovanje nima baterije in uporabljate prenosni grelec, ki uporablja elektriko, ste upravičeni do vloge za subvencijo;
elektrika in vtičnice po evropskih standardih;
kanalizacija.

Grobo rečeno lahko rečemo, da so zgornji predmeti pripomočki. Vendar to ne bo povsem pravilno. Zgoraj naštete zmogljivosti so sredstvo za zagotavljanje javnih storitev.

Kaj je vključeno na seznam pripomočkov

Kljub temu, kar je bilo zapisano v prejšnjem oddelku, niso potrebna vsa stanovanja in komunalne storitve. Nekatere veljajo za neobvezne, to pomeni, da lahko izberete enega od obeh, kot želite.

Naslednje storitve se štejejo za neobvezne:

oskrba s toplo vodo;
oskrba s plinom.

Izberete lahko eno od teh dveh storitev ali obe. Tu so trije primeri za vsak primer posebej.

Logično je, da poskrbimo za sprejem oskrbe s toplo vodo brez oskrbe s plinom, če v vašem stanovanju ni ničesar, kar bi delovalo na plinsko gorivo. Če torej v kopalnici nimate plinskega gorilnika in štedilnik napaja elektrika, plina sploh ne potrebujete.
Tisti najemniki, ki imajo v kopalnici plinski gorilnik, lahko popolnoma opustijo oskrbo s toplo vodo v korist plina. To je naprava, ki omogoča hitro in enostavno ogrevanje vode na zahtevano temperaturo. Za razliko od običajnega grelnika vode gorilnik najprej deluje na plin, drugič pa vodo segreje dovolj hitro, da lahko oskrbo z vodo uporabite, kot da imate toplo vodo. Ta metoda je izjemno varčna, še posebej, če niste priključili števcev plina. Tako lahko plačate samo oskrbo s plinom in hladno vodo. Računi so v tem primeru praviloma veliko manjši kot v prvi situaciji. Ta izbira postane še bolj donosna, ko je v vašem stanovanju nameščen plinski štedilnik.
Če imate plinski štedilnik, plinskega gorilnika pa ni, potem poskrbite za oskrbo s toplo vodo in plinom. Vendar je to izredno nedonosna in neekonomična izbira. Poskusite se izogniti takšnim situacijam - bodisi popolnoma opustite oskrbo s toplo vodo z nakupom gorilnika bodisi se odpovejte plinskemu štedilniku v korist električnega.

Poleg neobveznih javnih služb zakonodaja določa seznam obveznih storitev, ki morajo biti v vsakem domu. Torej, seznam obveznih pripomočkov vključuje:

oskrba s hladno vodo;
sistem ogrevanja;
kanalizacija;
elektrika.

Če torej v vašem domu manjka ena od teh stvari, imate pravico napisati izjavo tožilstvu, da vam bodo povrnili vso škodo. Vaša pravna pravica je, da prejmete pripomočke s tega seznama.

Komunale so postale del vsakdanjega življenja ljudi. Težko si je predstavljati niti dan življenja brez običajne elektrike, tople in hladne vode v pipi in pozimi ogrevanja.

oskrba stanovanj z vodo;
zagotavljanje električne energije;
oskrba s plinom;
vzdrževanje dvigal (če obstajajo v hiši)
zagotavljanje ogrevanja.

Ponudnik določenih vrst storitev so različne specializirane organizacije.

Običajno se sklepajo pogodbe z dobavitelji stanovanjska podjetja.

Nekatere storitve (na primer oskrba s plinom) pa so neposredno povezane s pogodbo med lastnikom stanovanja in ponudnikom storitev.

Kdo lahko zagotavlja komunalne storitve za državljane:

stanovanjske zadruge;
specializirana podjetja, ki lahko nudijo tovrstne storitve.

Ponudniki komunalnih storitev jih prodajajo in zato zaračuna mesečno... Spodaj bodo upoštevana pravila za izračun storitev.

Pravila za zagotavljanje storitev lastnikom

Ta pravila so razvita na podlagi zakonodaje na tem področju. za vsako opravljeno storitev.

Vsaka od storitev se izvaja v skladu s pogodbomed ponudnikom storitve in prejemnikom storitve.

Pogodba o storitvi se sklene za nedoločen čas. Lahko se spremeni ali ukine na podlagi ustreznih zakonodajnih klavzul pravil.

S pogodbo se je treba strinjati regionalne nadzorne službe.

Potrošnik lahko zakonito izpodbija svoje pravice, če se v besedilu pogodbe z nečim ne strinja.

Način izvajanja storitev mora biti zakonsko skladen s standardi in potrjen s tehnično dokumentacijo.

Na primer:

Za ogrevanje bi morali biti sanitarni standardi takšni, da v celotnem obdobju, za katero se storitev zagotavlja, določajo temperaturo v prostorih, določenih s pogodbo.
Električna energija mora biti dobavljena v skladu s standardom 24 ur na dan. Odpadne vode je treba odvajati neprekinjeno in učinkovito, dovajati je treba hladno vodo.
Tlak dobavljenega plina mora v letu izpolnjevati standardne parametre, določene v pogodbi.
Ponudnik storitev je dolžan zagotoviti tudi varnost uporabe dvigal, če so nameščena v hiši.
Organizacija, ki je odgovorna za odstranjevanje smeti, mora zagotoviti njegovo popolno odvoz in ustvariti sanitarno in epidemiološko varnost.

Morebitna odstopanja od storitvenega režima, določenega s pogodbo, morajo biti določena v podpisani pogodbi.

Izračun tarife za "komunalno"

Tarifa je strošek virov komunalne storitve, ki se zagotavlja na domu (na primer cena 1 m3 plina ali stroškov 1 kWh električne energije).

Cene storitev določi občinska služba ali regijski odbor, ki izračuna stroške komunalnih računov. Ista storitev namesti in.

Standard je povprečna poraba virov, ki ustreza stopnji izboljšanja stanovanja ali hiše.

Tarife se določajo glede na stroške dobave virov, tj. je odvisno od stroškov, ki jih krije njihov dobavitelj.

To vključuje stroške:

gradnja, nemoteno delovanje vseh komunalnih omrežij;
gorivo in surovine;
nakup električne in toplotne energije;
prejemki zaposlenih dobavitelja.

Vsaka regija ima svoje tarife za komunalne storitve. Odvisno od različnih dejavnikov:

trajanje hladnega obdobja,
temperature v hladnem vremenu,
oddaljenost od virov električne energije, goriva in plina.

Izračun porabe virov

Če ima stanovanje ali hiša števce za vodo, plin in elektriko, jih plačajo števci.

Če takšnih ni, obstajajo posebne norme za dobavljeni vir na osebo.

Ogrevanje je na posebnem mestu. Po uredbi z dne 1. junija 2013 plačilo za ogrevanje ni razdeljeno na 2 obdobji. Po novih pravilih računi za ogrevanje so enakomerno porazdeljeni skozi vse leto in brez deljenja plačila za njegovo porabo za potrebe stanovanja in za splošne hišne potrebe.

Toda višina plačil in standardi ogrevanja, kot prej, se določijo glede na trajanje hladnega obdobja v regiji.

Kakšen je postopek plačila za zagotovljena sredstva?

... Zdaj to ni problem in to lahko storite na primer s pomočjo:

banko tako, da se osebno obrne na okno za plačilo komunalnih računov;
banka s pisanjem vloge za odbitek plačila od dohodka, ki gre preko bančnega računa;
terminal, na primer terminal Sberbank Rusije;
internet.

Številne banke omogočajo plačilo komunalnih storitev prek 24-urnega internetnega sistema.

Preračun pristojbin za storitve

Preračun plačil za porabljene komunalne storitve je mogoč v primerih, določenih v Uredbi o postopku ponovnega izračuna.

Ponovni izračun je možen, če oseba dlje časa odide in nima števcev vode in plina... Toda takšen preračun se opravi v primerih, ko oseba vnaprej opozori na odhod.

Preračun storitve dvigala in najemnine ni izveden.

Če se ugotovi dejstvo, da se državljan vrne v obdobju, ki ga je navedel kot odsotnost, se pristojbina za storitev zaračuna v celoti.

Začasna prekinitev in omejitev dobave nekaterih virov

Omejitev komunalne storitve pomeni zmanjšanje količine, ki jo dobavi potrošniku.

Začasna prekinitev storitve ali njena omejitev ne pomeni prenehanja pogodbe.

Brez predhodnega obvestila je takšna situacija možna, če:

obstaja izredna situacija ali grožnja izrednih razmer,
v komunalnih omrežjih se izvajajo popravila, da se preprečijo izredne razmere ali popravila in obnove po nesreči.

Storitve je mogoče začasno ustaviti tudi v primeru nerazumnosti zamud pri plačilu.

Če občan ne more plačati "komunalnega" z dobrim razlogom, ga. V tem primeru so storitve omejene le za čas registracije pravice do subvencije.

Kam v primeru previsokih stroškov?

Če menite, da so tarife za vas previsoke, lahko to preverite tako, da se obrnete na regionalno službo, ki nadzoruje tarife, ali na oddelek za stanovanjske in komunalne storitve. Če vam nadzorni oddelki niso pomagali, se lahko obrnete tudi na tožilstvo.

Viri, katerih ponudba plačajo števci, kolikor pokažejo, dokazilo, da ste storitev uporabljali v določenih zneskih. Tu sporov praviloma ni.

V odsotnosti števca, se pogosto pojavijo sporne situacije. Toda plačila je mogoče ponovno izračunati, če obstajajo dokumentarni dokazi.

Nezakonito je na primer vključevanje površine lože ali balkona v izračun ogrevanja.

Video: Inovacije pri obračunavanju komunalnih storitev

Video govori o novih pravilih za izračun plačil za stanovanjske in komunalne storitve v letu 2017:

Podroben seznam oseb, za katere bo obvezno plačevanje stanovanjskih in komunalnih storitev, je na voljo v stanovanjskem zakoniku RF.

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer posamezen. Če želite vedeti, kako rešiti vaš problem - se obrnite na svetovalca:

PRIJAVE IN RAZPISI SO SPREJETI 24 ur na dan in BREZ DNI.

Je hiter in JE BREZPLAČNO!

Glavni plačniki so:

najemniki stanovanjskih prostorov;
najemniki stanovanjskih nepremičnin;
državljani, ki stanovanje uporabljajo v skladu z najemno pogodbo;
člani stanovanjskih zadrug;
državljani, ki imajo življenjski prostor v lasti na podlagi lastništva.

Plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev bodo zaračunane samo tistim osebam, ki so uradno prijavljene v hiši ali stanovanju, razen v primerih, ko državljan, ki začasno prebiva v nepremičninskem objektu ali iz drugih razlogov ni opravil registracije, da pobudo za plačilo komunalnih storitev. V tem primeru je priporočljivo skleniti sporazum, ki bo uradno potrdil dejstvo, da je oseba plačala komunalne storitve.

Plačniki tega plačila so lahko tako fizične in pravne osebe kot tudi samostojni podjetniki posamezniki.

Pravna ureditev

Glavni dokument, ki ureja številne odtenke glede tega vprašanja, je datiran na 6. 5. 2011. Informacije o računih za komunalne storitve so vsebovane tudi v Odredbi št. 234, ki jo je ruska vlada sprejela 26. junija 2013.