Conseil du psychologue : comment plaire à l'employeur. Comportement irréprochable à l'entretien, ou comment faire plaisir à l'employeur dès les premières minutes ! Comment l'employeur l'aime-t-il?

Une conversation avec un employeur est le moment le plus important lorsqu'on essaie de trouver un emploi, car le résultat d'une conversation d'affaires dépend directement du comportement du candidat et de sa capacité à affirmer de manière convaincante ses qualités professionnelles. Comment se comporter lors du premier rendez-vous avec un employeur potentiel pour confirmer son aptitude au métier, passer dignement le test et obtenir une place dans l'entreprise ?

En emploi, deux étapes jouent un rôle tout aussi important, à savoir la préparation de l'entretien et l'entretien lui-même.

Se préparer pour un entretien
Afin de faire une impression favorable sur l'employeur, il est nécessaire de prendre soin de l'image d'une personne professionnelle, responsable et intéressée.

Quelques jours avant l'entretien, recherchez dans des sources ouvertes des informations sur l'organisation pour laquelle vous souhaitez travailler. Grâce à Internet, ce sera facile. La page principale du site Web de l'entreprise vous permettra de vous familiariser avec l'histoire de sa formation, ses principes de travail et sa politique du personnel. De plus, au même endroit, vous trouverez sûrement des informations sur le leader, dont la rencontre est prévue dans un proche avenir. Après avoir choisi un bon moment lors d'une conversation d'affaires, vous pourrez exprimer votre conscience du travail de l'entreprise, et donc votre intérêt pour la coopération.
Soignez bien votre apparence. Réfléchissez à tous les détails à l'avance, sélectionnez les éléments du costume, mettez en ordre les vêtements, les mains et les cheveux. Un style professionnel sobre dans des couleurs apaisantes, des chaussures conservatrices mais élégantes, des cheveux propres et bien coiffés, une manucure discrète, un maquillage de jour modéré, ainsi que l'absence de bijoux inutiles et une forte odeur de parfum vous aideront à faire bonne impression sur la tête du entreprise.
Lors de la préparation, n'oubliez pas de veiller à la préparation des documents et à la disponibilité des choses nécessaires : en plus d'un diplôme, de recommandations et d'un cahier de travail, votre sac doit contenir un cahier et un stylo en bon état. Il est préférable d'acheter de nouveaux accessoires pour cette occasion, sinon chers, du moins avec leur design travaillant sur votre image d'une personne sérieuse et professionnelle.
Élaborez bien le scénario de votre conversation, en partant du moment où vous apparaissez et en terminant par une formulation claire des réponses aux questions possibles. Répétez votre auto-présentation. Accordez-vous un état calme et confiant pendant la conversation. Gardez à l'esprit que dans l'emploi aujourd'hui, la méthode de provocation est assez répandue, alors soyez prêt à toute action inattendue de la part de l'interlocuteur, allant de la "courtoisie" à un comportement carrément grossier. Ainsi, la résistance au stress et les qualités personnelles des candidats sont révélées, votre tâche est donc de leur répondre calmement en cas de tels moments, en insistant discrètement sur le but de votre visite.

Comment se comporter en entretien

Veuillez arriver au bureau 15 à 20 minutes avant la réunion. Ce temps est nécessaire pour se mettre à l'écoute et mettre de l'ordre dans ses pensées. De plus, en attendant un rendez-vous, vous aurez la possibilité de prendre connaissance d'informations complémentaires sur l'entreprise affichées sur les stands sous forme de commandes, certificats et licences. Assurez-vous d'éteindre votre téléphone avant d'entrer dans le bureau.
Après l'invitation, entrez dans le bureau, dites bonjour et, si on ne vous propose pas de chaise, demandez la permission de vous asseoir. Ne posez pas de questions, vous aurez la possibilité de les exprimer à la fin de l'entretien. Parlez calmement et doucement, mais clairement et sans bégayer. Portez-vous avec une dignité bienveillante. Ne parlez pas de ce qu'on ne vous demande pas. Adressez-vous à l'interlocuteur avec un soupçon de sourire amical sur votre visage. Si nécessaire, utilisez un bloc-notes et des instruments d'écriture. Ne faites pas d'histoires et n'incluez pas d'humour dans la conversation - c'est superflu dans un entretien d'affaires. Lorsque vous êtes invité à poser des questions, ne commencez pas par poser des questions sur les salaires et la sécurité sociale. Ces nuances doivent être exprimées en dernier. Commencez par des questions sur l'équipe, les spécificités des responsabilités professionnelles et l'horaire de travail, puis passez ensuite au sujet financier. Soulignez que votre désir de travailler dans cette entreprise est dicté avant tout par sa réputation et son autorité dans les milieux professionnels.
Lorsque vous dites au revoir, laissez vos coordonnées à l'employeur. Un avantage supplémentaire sera si vous prenez soin de commander des cartes de visite pour une occasion aussi importante. Cette petite chose augmentera également votre cote aux yeux de l'interlocuteur. Exprimez votre gratitude pour votre temps et espérez une coopération future.

L'entretien est terminé, et avez-vous réussi à affronter toutes les étapes difficiles avec honneur ? Toutes nos félicitations! Vous obtiendrez sûrement l'endroit convoité! Et n'oubliez pas d'allumer votre téléphone pour ne pas manquer l'appel tant attendu et important de votre nouveau patron !

Cherchez-vous un emploi? La méthode de recherche la plus populaire et la plus simple consiste à publier votre CV sur des sites d'emploi. En principe, c'est pratique et fait gagner du temps. Pour une recherche d'emploi plus efficace, nous vous recommandons d'utiliser la deuxième méthode, certes longue, mais plus efficace, dans laquelle il est important de savoir comment plaire à votre futur employeur lors d'un entretien. Parce que vous distribuerez vous-même votre CV aux services du personnel des entreprises.

Supposons qu'un jour un abonné inconnu appelle avec une conversation au contenu approximatif : "Bonjour ! Je vous appelle d'une entreprise…. Concernant votre CV. Êtes-vous toujours à la recherche d'un emploi?

Pour plaire à l'employeur, vous devez rassembler vos idées et activer la « convivialité » à la vitesse de l'éclair afin que d'une voix polie, comme si vous disiez « Mon pote ! Tu as appelé la bonne personne !" - Répondre volontiers à toutes les questions de l'appelant.

Comment mener une conversation téléphonique et poser des questions importantes ?

La première question à se poser est de savoir quel poste est vacant. La réponse à cette question peut vous plaire ou vous décevoir. Si vous n'aimez pas la réponse, ne vous précipitez pas pour dire au revoir et raccrochez. Selon votre comportement, le recruteur se souviendra probablement de vous comme d'un candidat poli et agréable et vous rappellera, mais seulement avec une meilleure offre.

Donc, vous n'aimez pas le poste vacant : informez poliment que vous êtes actuellement à la recherche d'une autre direction, par exemple, ou que vous avez déjà trouvé un emploi (c'est si vous êtes sûr que vous ne voulez absolument pas travailler dans cette entreprise) . Vous n'avez pas besoin d'avoir une longue conversation.

Si le poste à pourvoir vous intéresse, rappelez-vous, ou plutôt écrivez le nom de l'entreprise, le nom et le prénom de l'appelant, le numéro de téléphone du contact, et précisez également qui vous interviewera.

Lors de la rencontre, vous ferez bonne impression si vous vous adressez à l'interlocuteur par son nom et son patronyme. Assurez-vous de connaître le lieu de l'entretien (adresse) et discutez de l'heure de la réunion. Il peut vous être demandé de déterminer vous-même l'heure du rendez-vous, tout en limitant l'intervalle de temps (disons "entre 14h00 et 16h00").

Si vous avez des rendez-vous à d'autres endroits, il est préférable de les programmer sur un horaire plutôt que de les programmer tous le même jour. Le calendrier des entretiens doit être planifié de manière à ce que les intervalles entre les entretiens soient d'au moins 2 à 3 heures. Vous devez comprendre qu'une conversation détaillée vous attend, où des questions seront posées sur l'expérience de travail, les connaissances et les compétences professionnelles.

Parfois, le recruteur appelant, ou même directement le chef de service, indiquant quel poste est vacant, peut poser des questions. Ne laissez pas cela vous effrayer. Dans tous les cas, personne ne procédera à un examen par téléphone et quelques questions donneront simplement à l'appelant une impression de vous.

Se préparer à un entretien

Donc, vous connaissez l'heure et le lieu de la rencontre, il est maintenant temps de bien préparer l'entretien. Vous devez d'abord préparer les documents dont vous pourriez avoir besoin : CV (2 copies), passeport, diplôme/diplômes avec encart, attestations.

Afin de comprendre les besoins de l'employeur, nous vous recommandons de tout savoir sur l'entreprise à l'avance. Lisez le site Web de l'entreprise sur Internet, intéressez-vous aux domaines d'activité, lisez les analyses, la presse et les avis sur l'entreprise.

Tout ce que vous pouvez apprendre et démontrer jouera entre vos mains lors de l'entretien. L'employeur verra votre désir de travailler dans son entreprise. Pour plaire lors de l'entretien, préparez une courte histoire sur vous-même, où et pour qui vous avez étudié, où et par qui vous avez travaillé, quelles fonctions vous avez exercées, quelles compétences vous avez. Cela ne devrait pas être une autobiographie personnelle, l'histoire devrait être concise et brève.

Rappelez-vous pourquoi vous cherchez un emploi. Préparez à l'avance les réponses aux questions probables de l'employeur. En règle générale, ce sont les questions suivantes:

pourquoi avez-vous payé (décidé de payer) de votre dernier emploi ?
Où travaillez-vous maintenant?
pourquoi avez-vous voulu travailler dans notre entreprise?
Pourquoi un employeur devrait-il vous choisir ?
mentionnez vos plus grandes réalisations dans le domaine professionnel?

Pour plaire à l'employeur, n'essayez pas de fantasmer, et encore plus de mentir en répondant aux questions, car pendant l'entretien ou après celui-ci, des mensonges surgiront à coup sûr. Et surtout : répondre à la question : « Pourquoi avez-vous décidé de chercher ou de changer d'emploi ? - ne commencez pas à parler négativement de l'ancien lieu de travail ! Surtout à propos de l'ancien patron et de l'équipe.

Il est préférable de parler de manière neutre :

ne voyaient pas les zones de développement par eux-mêmes,
la croissance professionnelle s'est arrêtée à un moment donné,
cessé de respecter le niveau des salaires,
long trajet domicile-travail
horaire de travail peu pratique, etc.

Il est bon de préparer à l'avance les questions qui vous intéressent et que vous souhaiteriez poser à l'employeur. Pour ceux qui ne le peuvent pas, il y a un merveilleux article sur notre site Web.

Apparition à l'entretien

Apparition à l'entretien - 50% de réussite ! Par conséquent, lors de la préparation de l'entretien, réfléchissez attentivement aux vêtements dans lesquels vous vous rendrez à l'entretien avec l'employeur. Les gens disent : "Ils se rencontrent par les vêtements, voient par l'esprit", donc la première impression de vous devrait être agréable.

Naturellement, les vêtements doivent correspondre au poste pour lequel vous postulez. Et il n'est absolument pas nécessaire de porter un costume pour le premier rendez-vous : ce que vous portez doit être propre, repassé et avoir une apparence soignée.

N'oubliez pas les cheveux lavés et lavés et les ongles propres, ainsi que les chaussures cirées et propres. Laissez des sacs volumineux, des sacs à provisions, des colis ou des sacs à dos à la maison. Vous devriez avoir un cas ou un dossier pour les documents, dans les cas extrêmes, un petit sac d'affaires. C'est ainsi que vous faites bonne impression.

Reste à déterminer l'itinéraire du trajet jusqu'au rendez-vous : essayez d'arriver au point de rendez-vous en 10 minutes, vous devriez avoir quelques minutes pour regarder autour de vous et vous adapter à la situation.

Passer un entretien

Et maintenant, le jour est venu où vous devez vous rendre à l'entretien. C'est un événement important, il peut changer votre vie. Votre tâche est de vous rappeler et de suivre les recommandations écrites dans cet article. Si vous avez peu d'expérience en la matière, faites confiance aux professionnels.

Alors, place à l'entretien. Comme nous l'avons déjà dit : vous devez arriver à l'avance, 10 minutes à l'avance, et Dieu vous en préserve, vous êtes en retard pour un rendez-vous ! Même si cela n'est pas de votre faute, il y a 90 % de chances que vos espoirs d'obtenir un emploi ne se réalisent pas.

Mais les situations sont différentes, donc si vous n'avez pas le temps pour l'heure convenue, assurez-vous d'appeler par téléphone et d'expliquer la raison du retard avec des excuses. Ensuite, demandez si la personne qui vous interviewera peut reporter la réunion à une date ultérieure ou à un autre jour.

Si, pour une raison quelconque, vous changez d'avis pour vous rendre à un entretien, il est de votre devoir de contacter l'employeur et de l'en informer poliment, en vous excusant pour le temps pris et pour le fait que vous avez violé ses plans. Comme on dit, tout se passe dans la vie, et qu'il soit préférable de laisser une impression positive sur vous.

En entrant dans les bureaux de l'entreprise, rendez-vous à la réception et dites bonjour. Dites que vous avez un entretien et demandez à la secrétaire d'informer le spécialiste avec qui vous avez parlé de votre arrivée. Il se peut qu'on vous demande d'attendre un peu. Asseyez-vous et essayez de mettre de l'ordre dans vos pensées.

Éteignez votre téléphone portable pour qu'il ne sonne pas au moment le plus inopportun. Lorsque vous êtes invité dans un bureau ou une salle de réunion, rendez-vous à une réunion : la convivialité doit gagner les personnes présentes.

Asseyez-vous en face de l'interlocuteur : regardez dans les yeux ouvertement, ne détournez pas le regard. Pendant l'entretien, asseyez-vous bien droit sur votre chaise, ne vous effondrez pas, ne croisez pas les jambes, ne bougez pas. Placez simplement vos mains sur la table devant vous.

Les bras croisés, le tapotement des doigts sur la table, le tri animé de petits objets avec les doigts (stylo, trombone) indiquent une forte excitation. Et vous devez donner l'impression d'un candidat calme et confiant.

La conversation commencera très probablement par le discours d'introduction du recruteur: il parlera de l'entreprise, de la direction du département dans lequel l'employé est requis et énumérera les tâches que l'employé embauché devra accomplir.

Écoutez attentivement les informations : vous entendrez peut-être des réponses à certaines questions que vous avez préparées. Lorsqu'on vous demande de parler de vous, souvenez-vous de votre préparation.

Dites-nous où vous avez étudié, quelle spécialité vous avez acquise, où et par qui vous avez travaillé. Toutes ces compétences et capacités décoreront votre auto-présentation. Essayez de rester dans les 5-8 minutes. N'ennuyez pas votre employeur avec de longues histoires. Pendant que vous racontez votre histoire, l'employeur vous posera des questions importantes.

Si vous n'entendez pas ou ne comprenez pas une question, n'hésitez pas à la redemander. C'est mieux de faire ça que de passer pour un imbécile. Les questions doivent recevoir une réponse précise et informative.

Il est difficile de prévoir à l'avance. Soyez prêt pour des questions inattendues. Je connais de tels employeurs qui ont utilisé des questions provocantes pour révéler le caractère d'une personne, son potentiel. Il peut vous être demandé de dire le sujet de la thèse, de lister les disciplines qui ont été étudiées à l'institut, de demander ce qui vous a le plus agacé dans vos précédents travaux.

Il peut y avoir des questions d'ordre personnel : y a-t-il une famille, des enfants. Avec qui vis-tu : chez tes parents ou seul ? Quels sont vos passe-temps et loisirs? Soit dit en passant, une personne ayant un passe-temps original, qui sait en parler de manière intéressante, évoque des émotions positives.

Même si le hobby n'a rien à voir avec le type d'activité de l'entreprise : que ce soit la musique, les voyages ou la photographie, peu importe ! L'essentiel est de démontrer à l'interlocuteur que vous êtes une personne polyvalente. Cela fera bonne impression.

Essayez simplement de ne pas vous laisser emporter par des histoires sur vous-même : après tout, le but de la réunion est de révéler des talents et des capacités professionnelles. L'employeur peut également proposer de passer des tests : psychologiques ou pratiques. N'ayez pas peur : abordez une telle tâche avec calme et esprit critique.

Le but de tels tests n'est pas de révéler votre QI, mais de comprendre votre caractère, de déterminer le niveau de connaissances et d'expérience. Les questions sur le montant du salaire ne sont pas tout à fait appropriées lors du premier entretien. Peut-être que celui qui vous interviewera annoncera lui-même le niveau de salaire. Vous pouvez demander s'il y a une augmentation de salaire après la période d'essai.

A la fin de l'entretien, l'interlocuteur pourra vous demander si vous avez des questions à lui poser. Posez des questions dont vous n'avez pas entendu les réponses. Si vous voulez être plus aimé lors de l'entretien, n'oubliez pas que la retenue et la politesse vous feront gagner des points, donc deux ou trois questions suffisent. Avant de vous séparer, assurez-vous de demander : comment connaîtrez-vous les résultats de la réunion ? Devriez-vous appeler ou l'employeur vous contactera-t-il ?

Pour faire plaisir à l'employeur, dites au revoir sur un ton positif : cette connaissance, même si elle ne se termine pas par un emploi, peut être utile à l'avenir. L'essentiel est la confiance en soi et la foi en la chance!

Un entretien est une expérience stressante, même si ce n'est pas la première fois. Pour augmenter vos chances d'obtenir un emploi, préparez-vous soigneusement - des vêtements à la conversation elle-même - et présentez-vous correctement. Comment se comporter lors d'un entretien avec un employeur ? Les conseils ci-dessous vous aideront.

Apparence et vêtements

L'employeur donne la préférence aux candidats qui ont une intelligence élevée, une expérience de travail et un intérêt pour cela, mais vous devez également prendre soin de l'apparence. Le style le plus approprié est conservateur. Faites attention à la couleur du costume: les vêtements marron donneront une allure confiante et respectable, le bleu aura un effet apaisant sur l'interlocuteur, le gris est connu pour sa discrétion, le noir contribuera à créer une atmosphère officielle.

Pour les femmes, il est préférable de choisir un costume formel, composé d'une jupe droite et d'une veste, et des chaussures noires à bout fermé comme chaussures. Assurez-vous de porter des collants ou des bas. Complétez le look avec un petit sac à main élégant.

Un costume approprié pour les hommes est un deux ou trois pièces, une chemise en coton blanc, une cravate et un dossier ou une mallette en cuir dans les mains. Traitez le choix des vêtements de manière responsable: parfois, à cause d'une bagatelle telle que des chaussures noires, associées à des chaussettes jaune vif, une personne perd un emploi attrayant.

Les femmes et les hommes doivent éviter les bijoux coûteux - vous pouvez vous limiter à un stylo plume élégant et coûteux, un bracelet discret, une bague. N'oubliez pas les cheveux - ils doivent être lavés et soigneusement coiffés. Une apparence présentable vous aidera à vous comporter avec confiance et dignité lors d'un entretien d'embauche.

Préparation

Essayez de vous détendre le soir. Promenez-vous dans le parc le plus proche, prenez un bain chaud, écoutez de la musique apaisante, ne faites pas de travail physique intense. Il est nécessaire d'avoir l'air en bonne santé, calme et équilibré, ce qui augmentera les chances de réussir un entretien - après tout, un manager veut communiquer et coopérer avec une personne qui a une apparence favorable.

Il sera utile d'avoir une idée générale sur l'entreprise. Sources - informations dans les médias, brochures d'entreprise, annonces, conversations avec les employés (mais gardez à l'esprit le facteur subjectif).

Ne soyez pas en retard, ce qui créera immédiatement l'impression d'une personne qui n'est pas ponctuelle et peu fiable. Mais trop tôt - 30-40 minutes - il est également déconseillé de venir : ils peuvent interviewer un autre candidat - par conséquent, votre arrivée les fera se dépêcher. Il est préférable d'arriver 10 à 15 minutes avant l'heure prévue.

Entrez dans le bureau détendu, confiant et calme, avec un léger sourire sur votre visage. Ne cachez pas vos yeux à l'interlocuteur, mais vous ne devez pas non plus "regarder" avec vos yeux. La première impression qu'un manager fait dans ces quelques secondes de la première rencontre est tout aussi importante que l'entretien.

Conseils vidéo utiles sur la façon de se comporter lors d'un entretien avec un manager :

Comportement lors d'un entretien avec un employeur

Dans les premières minutes, la peur est ressentie par tous les candidats. Pour vous en débarrasser et vous sentir calme, essayez d'imaginer que vous n'êtes pas assis devant un examinateur strict, mais une personne ordinaire dont le but est de trouver un employé convenable. Il veut en savoir plus sur vous - qui vous êtes, quelles sont vos qualités professionnelles, si votre expérience ou votre diplôme est adapté à l'entreprise. La nervosité et les inquiétudes excessives gênent grandement le bon comportement lors d'un entretien avec le chef d'entreprise. Essayez de rester calme et naturel.
Créez une impression agréable : ne mâchez pas de chewing-gum, n'utilisez pas beaucoup de parfum (il ne doit pas être agressif), portez des vêtements propres.
Donnez à l'employeur des réponses approximatives aux questions standard : pourquoi recherchez-vous un nouveau poste, quelles sont votre expérience, vos compétences et vos capacités. N'utilisez pas de clichés, écrivez vos réponses d'une manière qui reflète votre personnalité.
Cela ne vaut pas la peine d'essayer de trouver des réponses «correctes» pour tenter de plaire - c'est toujours clair quand une personne dit un mensonge - la nervosité, la confusion dans les réponses, les yeux qui bougent et une posture serrée trahissent toutes les tentatives de se présenter sous un jour favorable lumière.
N'essayez pas de montrer à l'interlocuteur à quel point vous êtes intelligent - en utilisant des mots intelligents, vous pouvez vous mettre dans une position désagréable lorsqu'on vous demande d'expliquer le sens des phrases prononcées, en donnant des exemples spécifiques.
Pour bien vous présenter lors d'un entretien, parlez à l'employeur de votre expérience de manière claire, claire et confiante. Avez-vous de l'expérience sur un projet important et sérieux? Dites-nous quelle est son essence, ses résultats.
Rendez votre ton de voix calme, confiant et amical. Surveillez votre langage, évitez l'argot et ne parlez pas de sujets comme le sexe, la politique et la religion.
Si une entreprise ou une entreprise a besoin de personnalités brillantes et créatives, vous ne devez pas avoir peur de vous démarquer et de montrer votre individualité. Essayez également de préciser que vous ne serez pas déçu de votre travail dans quelques mois.
Si vous êtes interrogé sur ses qualités personnelles, essayez de transformer les traits de caractère négatifs en traits positifs. Par exemple : « On me dit souvent que je ne suis pas une personne sociable, mais les employeurs ont besoin d'employés qui consacrent des heures de travail à accomplir des tâches, pas à parler ! ».
N'interrompez pas l'interlocuteur, écoutez attentivement.
Même si vous vous sentez à l'aise et détendu, n'agitez pas les bras, gesticulez modérément, ne tripotez pas les objets dans vos mains.
Lorsqu'on vous demande de parler de travaux antérieurs, ne critiquez pas les autorités et l'équipe.
Lorsqu'on vous interroge sur votre salaire souhaité, ne surestimez pas ou ne sous-estimez pas le chiffre.
Soyez prêt à répondre à des questions personnelles. Réfléchissez à vos réponses.
N'ayez pas peur de poser vous-même des questions - sur les activités de l'entreprise, le mode de fonctionnement, la disponibilité d'une période d'essai et sa durée, la récompense monétaire.
N'essayez pas d'avoir pitié de quelqu'un pour vous donner un emploi, mais ne méprisez pas non plus l'organisation - les deux tactiques conduiront à des résultats désastreux.
Si l'intervieweur est du sexe opposé, n'essayez pas de flirter avec lui - le résultat ne sera pas en votre faveur.
Ne mentionnez pas de noms importants dans une conversation, ne montrez pas vos connexions.
Éteignez votre téléphone et ne l'utilisez pas pendant l'entretien.
À la fin de la conversation, merci de votre temps et dites au revoir poliment.
Si vous n'obtenez pas de décision immédiatement, envoyez une note de remerciement après quelques jours, en vous remerciant à nouveau pour votre temps et en vous demandant quand vous pouvez vous attendre aux résultats. Si vous entendez un refus, faites-leur savoir que vous pourrez être pris en compte à l'avenir.

Petits trucs

Comment faire bonne impression lors d'un entretien en utilisant des techniques psychologiques ? Certains professionnels des RH posent des questions provocantes, dont le but est de faire tomber le "masque" et de voir vos vraies qualités personnelles et votre caractère, ou peut-être de tester votre comportement dans des situations stressantes et inhabituelles. On vous pose des questions sur les réalisations dans la profession et faites soudain une remarque acerbe sur l'apparence, en espérant la confusion :

Tu as une coiffure tellement ridicule ! Elle me distrait constamment.

Essayez de tout traduire en blague et embarrassez-le lui-même:

Tu sais, elle me fait rire aussi. Mais je donne aux gens de la bonne humeur et je l'obtiens en retour !

Il existe une technique en PNL appelée Mention Implicite. Son essence peut être révélée par le dialogue suivant :

Nous avons des informations concernant votre départ du travail. Cela ne correspond pas à ce que nous venons d'entendre.

« Il serait intéressant de savoir d'où viennent ces commérages ridicules.

Le mot clé est "commérage".

La troisième technique est le "Copier", mais n'essayez pas de copier chaque geste de l'interlocuteur pour tenter de plaire à l'employeur lors de l'entretien ! Déplacez-vous simplement au même rythme - un tel ajustement conduira inconsciemment au confort.

À propos du décret

Cette partie de l'article concerne la belle moitié de l'humanité. Comment les jeunes filles doivent-elles se comporter lors d'un entretien d'embauche ? Après tout, les situations ne sont pas rares lorsque de jeunes spécialistes qui connaissent parfaitement leur profession se voient refuser du travail, arguant qu'elle, étant tombée enceinte, partira bientôt en congé de maternité. Comment se comporter en entretien avec un manager dans ce cas ?

Presque tout le monde est tôt ou tard confronté au problème de trouver un emploi, puis se pose la question de savoir comment plaire à l'employeur - la première impression peut jouer un rôle décisif dans l'embauche.

Afin de bien vous comporter lors de la première rencontre avec le futur patron, vous devez vous préparer soigneusement à l'entretien.

Il existe un certain nombre de règles de base à suivre, ainsi que des erreurs qui peuvent bloquer le chemin pour obtenir un emploi une fois pour toutes. Il s'agit de savoir comment plaire à l'employeur et quelle ligne de conduite suivre, nous en reparlerons dans cet article.

Les principales erreurs commises par les candidats.

1. Impréparation. Souvent, lorsqu'elle se rend à un entretien, une personne s'appuie sur le fait qu'elle peut facilement trouver des réponses à toutes les questions de l'intervieweur et ne juge pas nécessaire de se préparer à un dialogue. Cependant, peu importe à quel point le candidat est érudit et qualifié, la pratique montre que sans préparation, il commencera toujours à se perdre dans les questions posées par l'employeur. Et réalisant qu'il ne peut pas donner une réponse intelligible, la nervosité et la raideur commencent à apparaître. Ensuite, la personne commence à se comporter de manière répulsive, par exemple en mâchant un crayon, en tripotant des vêtements ou en toussant nerveusement, ce qui, comme vous le savez, provoque immédiatement une réaction négative de la part de l'intervieweur.

Première impression du candidat peut être gâchée par sa mobilité excessive : sur le plan nerveux, une personne commence souvent à changer de posture, se pencher en avant ou, au contraire, s'écarter brusquement, gesticuler trop activement, taper du pied, etc. Un tel comportement indique qu'une personne n'a pas confiance en elle, n'est pas retenue et a un certain nombre de complexes. Et l'incapacité de contrôler son propre état émotionnel n'est pas le meilleur trait pour un futur employé.

Il existe un certain nombre de certaines actions qui sont presque toujours perçues négativement lors de la candidature à un emploi. Ceux-ci inclus:

Vue. Ici, il est nécessaire d'observer strictement le juste milieu. Une personne qui ne regarde pas dans les yeux de l'interlocuteur suscite la méfiance et montre également son embarras. Cependant, d'un autre côté, si l'adversaire regarde attentivement dans les yeux de la personne, ne clignote pratiquement pas, cela peut indiquer qu'il cache quelque chose.

Discours. De nombreux candidats essaient de se couvrir la bouche avec leurs mains pendant le dialogue. Cependant, il faut garder à l'esprit que la personne qui fait un tel geste ne parle pas clairement et n'est pas claire, donc l'employeur devra écouter chaque mot afin de le distinguer. De plus, selon les psychologues, une bouche couverte est un signe qu'une personne trompe souvent.

Imiter. Afin de plaire à l'employeur, le candidat doit clairement contrôler ses expressions faciales. Un employé nerveux, secret ou notoire a peu de chances de plaire. Par conséquent, vous ne devriez pas : vous mordre les lèvres, remuer les sourcils, etc. Vous devez également apprendre à contrôler d'autres signes qui peuvent donner de la nervosité ou de la contrainte. Si le candidat ne sait pas contrôler ses propres expressions faciales, l'intervieweur le percevra comme une personne nerveuse, excitable et indécise.

2. Apparence. Comme le dit le dicton bien connu: vous êtes accueilli par vos vêtements et vous êtes escorté par votre esprit, par conséquent, avant de vous rendre à un entretien, vous devez examiner attentivement votre apparence. Un style vestimentaire modeste, chevronné, mais en même temps professionnel aidera à faire une première impression favorable. Il est très important pour les filles et les femmes de séparer les tenues de travail et de fête. Lorsque vous vous rendez à un entretien, vous devez exclure les jupes courtes, le maquillage brillant et les manucures qui causent des robes et des pulls. Quant aux bijoux fantaisie et bijoux, il faut minimiser leur nombre. Un petit bracelet et une chaîne autour du cou conviennent parfaitement. Une attention particulière doit être portée à la netteté et à la précision. Pour les hommes comme pour les femmes, c'est tout aussi important. Un employeur avec des ongles sales, une odeur de sueur ou de vêtements froissés ne plaira certainement pas à l'employeur.

3. Estime de soi. On parle ici de la façon dont le candidat se positionne lors de l'entretien. Les gens agissent généralement de l'une des trois manières suivantes :

Évaluer adéquatement ses propres capacités et capacités, en postulant pour le salaire et les conditions appropriés ;
Ils essaient d'avoir l'air de bien meilleurs travailleurs qu'ils ne le sont en réalité, surestimant leurs qualités professionnelles ;
Ils sous-estiment leurs capacités professionnelles. Malgré le fait qu'ils sont assez bien versés dans les connaissances et ont de l'expérience. Le plus souvent, la raison n'est pas la confiance en soi et leurs capacités.

Récemment, de plus en plus de candidats ont tendance à surestimer leurs propres capacités et talents, mais le nombre de candidats modestes a diminué. Cela se justifie par le fait que les gens veulent recevoir un salaire décent pour un travail décent. De plus, un employé fort et déterminé plaira sûrement plus à l'employeur qu'un modeste qui a peur de parler de ses compétences. Mais ici aussi, il faut aborder la question avec prudence. Si un candidat lors de l'entretien parle de ses compétences professionnelles dans un domaine dans lequel, en principe, il ne comprend pas, cela peut affecter négativement la coopération ultérieure.

Types d'entretiens.

Les entretiens avec les candidats peuvent être réalisés selon plusieurs schémas différents les uns des autres. Faisons connaissance avec chacun d'eux.

1. Entretiens structurés. Le plus souvent, les employeurs penchent vers cette forme de sélection des employés. Toutes les questions posées par l'intervieweur sont pré-écrites et disposées dans un certain ordre. Le dialogue commence par des questions générales et formelles concernant l'éducation, l'âge, l'expérience, etc. Ensuite, la conversation tourne autour du sujet des postes occupés par le candidat et des tâches qui lui ont été assignées. Après cela, l'enquêteur s'intéresse aux raisons pour lesquelles la décision a été prise de changer de lieu d'affectation. A l'issue de l'entretien, le recruteur prend connaissance des traits de caractère du candidat, de quelles compétences supplémentaires il dispose, de ce qu'il considère comme positif en lui-même, des lacunes qu'il constate.

2. Entretiens non structurés. Avec une telle communication, il n'y a pas de plan pour mener un entretien - l'employeur pose des questions complètement différentes et dans n'importe quel ordre, et la communication n'est pas limitée pendant longtemps.

3. Entretiens basés sur la compétence. Avec une telle communication, le recruteur compare d'abord les exigences de l'organisation à l'employé et le niveau de compétence du candidat. L'objectif principal d'un tel entretien est d'analyser les qualifications d'une personne. Les questions pourraient être :

Combien de travailleurs aviez-vous sous votre supervision?
Sur quelle base était basée la répartition des responsabilités entre les subordonnés ?
Comment avez-vous géré un conflit avec un client ?

À l'aide d'un tel entretien, l'employeur peut déterminer dans quelle mesure une personne est axée sur les résultats dans son travail, si elle a un état d'esprit analytique, si elle peut aborder le problème de manière créative, si elle est capable de gérer une équipe, etc.

4. Entretiens projectifs. Lors d'un tel entretien, la première impression du candidat se forme sur la base de la façon dont la personne elle-même perçoit telle ou telle tâche. Certains psychologues conseillent d'utiliser une tâche de test. Chaque candidat reçoit des feuilles et un stylo, et il doit dessiner comment il voit son lieu de travail, et sur la base des dessins, l'employeur tire des conclusions. Si le dessin contient de nombreux petits détails, l'environnement dans lequel il travaillera est important pour le demandeur. Dans le même temps, l'intérieur peut même dépasser le processus de travail lui-même en importance. S'il y a des gens sur la photo, alors le candidat est sociable et s'intégrera certainement dans l'équipe. Certains enquêteurs invitent les gens à représenter leur famille dans le futur.

5. Entretiens approfondis. Lors d'un tel entretien, le candidat et l'employeur ne discutent pas seulement de questions générales. Concernant la carrière, les compétences professionnelles et l'éducation, mais affectent également les aspects personnels. Cela peut être la politique de valeur du candidat, sa vision du monde, ses priorités et ses principes. Dans le processus de dialogue, les gens apprennent à se connaître et l'intervieweur conclut s'il travaillera ou non avec ce type de personne.

6. Entretiens situationnels. Avec un tel entretien, le candidat fait la première impression sur l'employeur par la façon dont il peut visualiser tel ou tel événement, et comment il résoudra le problème. Disons que nous simulons une situation : «Imaginez qu'un client vienne vous voir pour passer une commande, mais essaie de toutes les manières possibles d'obtenir une remise, et une assez importante, et que l'employeur, à son tour, a fixé une barrière plus élevée pour les remises. Dans le même temps, le client est important et il faut prendre une décision rapidement et il n'y a aucun moyen de consulter la direction. Comment sortirez-vous de cette situation ?. Le candidat, à son tour, propose sa vision de la résolution du problème, sur la base de laquelle l'employeur tire des conclusions sur son aptitude professionnelle, sa créativité et sa capacité à réagir rapidement face à des situations imprévues.

7. Entretiens stressants. Ces entretiens sont le plus souvent utilisés lors de la sélection d'employés pour des postes présentant un stress émotionnel, intellectuel ou physique accru. Les entretiens de stress sont rarement utilisés, mais parfois ils sont nécessaires, car c'est le seul moyen de conclure à quel point un candidat est prêt à travailler sous stress et pression. Par exemple, un demandeur d'emploi se présente à un entretien et le recruteur lui donne une chaise cassée. Ceci est nécessaire pour comprendre si la personne a le courage de demander à le remplacer ou si elle mènera un dialogue debout. Autres façons de mener une entrevue stressante : retard de plusieurs heures de l'intervieweur, grossièretés pendant la discussion, attitude grossière envers le candidat, etc. Pour plaire à l'employeur, il ne faut pas se montrer lâche, car tout cela est fait dans le but d'énerver le candidat. Si la situation est inacceptable pour le candidat. Vous pouvez dire ceci à l'employeur, par exemple : "Je suis désolé, mais je n'ai pas l'intention de poursuivre la conversation sur ce ton.".

Le plus souvent, lors du choix des employés, non pas un, mais plusieurs types d'entretiens sont utilisés. Par exemple, il y a presque toujours au moins une question provocante, même si toute la conversation suit un schéma structuré, il y a toujours un élément d'entretien stressant.

Plan d'entretien.

En principe, chaque employeur imagine une certaine séquence de dialogue avec le candidat. Le plus souvent, ce plan de communication ressemble à ceci :

1. L'intervieweur et le candidat se présentent l'un à l'autre.

2. Clarifier le but de l'entretien et la raison de la vacance. Cette question devrait avant tout intéresser le demandeur lui-même. Par conséquent, si l'employeur n'a rien précisé sur les raisons de la vacance, il est conseillé de se poser la question. Par exemple, pourquoi l'employé précédent a démissionné, si ce poste était déjà vacant dans l'organisation, etc.

3. L'employeur fournit des informations de base sur l'organisation en termes généraux. A ce stade, le candidat se fait une première impression quant au succès et à la stabilité de l'entreprise.

4. Discussion du curriculum vitae soumis par le candidat. Nous parlons de l'éducation que le candidat a reçue, de son expérience de travail, de ses réalisations et de ses compétences.

5. Le candidat lui-même pose un certain nombre de questions qui l'intéressent, montrant ainsi son attitude à l'égard du travail, son intérêt à obtenir un poste vacant, etc.

6. Discuter quand les résultats de l'entretien seront disponibles et comment le candidat sera informé. Dans de nombreuses organisations, il est d'usage d'informer le candidat par un appel téléphonique quelques jours après l'entretien. Cela ne signifie pas que le candidat n'a pas reçu de poste vacant, mais simplement que pour prendre une décision finale, il est nécessaire d'évaluer tous les candidats et d'analyser les informations.

7. La fin de l'entretien, si le manager a pris une décision immédiatement, implique un certain nombre de questions supplémentaires :

Le manager initie le nouvel employé aux principes de base de l'entreprise ;
Toutes les exigences qui seront posées au débutant sont discutées ;
Accord sur la confidentialité de toutes les informations officielles ;
Le responsable informe de la durée de la période d'essai ;
Connaissance des récompenses et des punitions qui s'appuient sur les employés de l'entreprise pour certaines actions ;
Le salaire est discuté, ainsi que toutes les charges supplémentaires sur lesquelles le salarié peut compter ;
Caractéristiques du paquet social : la disponibilité des prestations, les congés maladie, les congés payés ;
La liste des documents qui seront nécessaires pour inscrire un employé dans l'entreprise.

Test lors d'un entretien avec un employeur.

Parfois, lors des entretiens, l'intervieweur recourt à l'utilisation de tests psychologiques afin de déterminer les caractéristiques personnelles du candidat. Ces tests sont divisés en certains groupes. L'un d'eux comprend ceux qui aident à évaluer les capacités intellectuelles d'une personne, l'autre est axé sur l'identification de ses réalisations. Vous pouvez également parler de personnalité, de tests projectifs et de méthodes sociométriques.

1. Tests intellectuels. Ils visent cela. évaluer l'évolution du candidat. Le niveau professionnel de la formation d'une personne, sa capacité d'apprentissage et son développement intellectuel général sont étudiés. Ici, les employeurs ont tendance à utiliser l'une des deux options : le test Eysenck ou le test Amthauer.

La première option vise à évaluer les capacités mentales du demandeur dans son ensemble. Le test comporte des tâches graphiques, numériques, verbales et logiques. Dans la deuxième option, l'accent est mis sur l'orientation professionnelle, et pas seulement sur le niveau de développement. Le vocabulaire du candidat, ses capacités mathématiques, son imagination spatiale, sa mémoire et d'autres qualités sont analysées.

2. Tests d'évaluation des acquis. Ils aident à donner une première impression du développement professionnel d'une personne, de ses connaissances et de ses compétences dans un domaine d'activité particulier. Dans notre pays, ils ne sont pratiquement pas utilisés dans la sélection des employés, bien qu'en Occident cette technique soit assez populaire.

3. Test de personnalité. Ces tâches visent à révéler les qualités personnelles du candidat, par exemple, comment il se rapporte à certains moments, aux gens, quels intérêts il a, quelles émotions sont dominantes, etc. Le plus souvent, les tests de Kettler sont utilisés, qui reposent sur trois blocs : intellectuel, communicatif et émotionnel-volontaire.

4. Test projectif. Il est basé sur une projection, par exemple basée sur la perception des couleurs, on peut tirer des conclusions sur le candidat, ses perspectives professionnelles et sa capacité à travailler. Afin d'évaluer comment un candidat se rapporte à un moment particulier, vous pouvez utiliser la technique Sachs-Levy. Ici, nous analysons comment le sujet termine les phrases. Ou la technique Szondi, qui est basée sur les préférences de l'individu dans le choix des portraits.

5. Technique sociométrique. Utilisé pour évaluer les relations interpersonnelles dans une petite équipe. Vous pouvez suivre tous les changements dynamiques dans les relations d'un groupe de personnes, étudier le comportement et la perception des individus, et également évaluer la compatibilité des membres de l'équipe entre eux. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le test LIRI.

À l'aide de tests, vous pouvez clairement comprendre quelle est la première impression de tel ou tel candidat. Bien sûr, dans le processus de coopération ultérieure, un certain nombre d'autres caractéristiques d'une personne apparaîtront certainement, mais les tests peuvent être d'une grande aide pour choisir le bon employé. Par conséquent, lors de la planification de la manière de plaire à l'employeur, il ne faut pas exclure l'option selon laquelle la communication sera minimale et les tests constitueront la base du choix.

Beaucoup de gens qui veulent trouver un emploi réfléchissent à la question de savoir comment plaire au manager lors de l'entretien. Cela dépend de l'impression que vous créez au départ, de votre acceptation dans l'entreprise, de l'évolution des relations avec la direction.

Si vous êtes confronté à la question de savoir comment plaire à une femme lors d'un entretien avec un employeur, vous devez alors tenir compte des particularités de la nature féminine. Ainsi, une femme peut être positionnée vers lui à l'aide d'un contact visuel. L'employeur aimera que vous l'appeliez par son prénom, ainsi la femme verra votre attitude respectueuse. Pour plaire à un employeur lors d'un entretien, un homme doit se comporter plus durement. Après tout, la sentimentalité n'est pas caractéristique des hommes par nature, il est peu probable que le leader accepte votre compliment. Essayez de présenter les informations brièvement et au point - un homme appréciera cette approche.

Pour que l'entretien se termine avec succès, vous devez suivre les conseils suivants :

Impression correcte. La façon dont l'employeur vous perçoit dans les 15 premières secondes affectera le reste de la conversation.
Ne soyez pas en retard, ce sont de mauvaises manières. Si des circonstances imprévues surviennent, avisez l'employeur par téléphone.
Soyez calme et amical, essayez de supprimer l'excitation.
Certaines personnes jugent par les vêtements, les employeurs ne font pas exception. Alors essayez d'avoir l'air au moins décent. Vous ne devriez pas porter de vêtements clairs, d'accessoires flashy ou d'endroits dénudés.

Comportement approprié

Vous ne pouvez pas vous détendre pendant toute la durée de l'entretien. Soyez attentif, écoutez l'interlocuteur, essayez de capter les informations importantes. Il est strictement interdit d'interrompre, mais essayez d'avoir l'air intéressé. Les réponses aux questions doivent être précises, il vaut mieux ne pas entrer dans les détails. Pour comprendre ce que vous aimez, vous devez suivre l'interlocuteur. S'il s'est redressé pendant la conversation, a avancé avec son corps, cela indique qu'il était intéressé par votre candidature. Si vous avez dit que nous vous aimions vraiment, alors vous pouvez clarifier les conditions de travail, demander une liste plus complète des tâches de l'employé.

Si on vous a posé des questions sur votre emploi précédent, essayez de dire ce que vous savez précisément comment faire. Essayez de présenter correctement les informations sur les raisons pour lesquelles vous devez rechercher un emploi, ce qui est arrivé au poste précédent. Ce serait une erreur de gronder l'ancien patron, c'est un moment psychologique. Portez une attention particulière à l'entretien. Il est important de dire au revoir amicalement, même si vous savez que vous ne correspondez pas vraiment à la facture.