Prijavite se za bone na kliniki. Kako se naročiti pri zdravniku - preko spleta in osebno. Elektronski pregled pri zdravniku, video

Praviloma se naročanje pri specialistih izvede več dni ali celo tednov vnaprej. V nekaterih primerih je treba v vrsti čakati tudi mesec dni. Pred obiskom klinike se lahko pacientovi načrti dramatično spremenijo.

V takšni situaciji morate termin zavrniti. V tem članku se lahko naučite, kako odpovedati obisk pri zdravniku in se naročiti za drug dan.

Obstajajo trije načini, da se dogovorite za sestanek s specialistom:

• z neposrednim stikom z registrom;
• prek interneta (večina klinik ima uradne spletne strani, vendar se registracija izvaja tudi na portalu državnih storitev);
• po telefonu.

V nekaterih primerih državljan nima časa priti na kliniko ali pa je zaradi okoliščin prisiljen zavrniti pregled pri zdravniku. Tudi to lahko storite na tri načine – preko interneta, telefona in na recepciji bolnišnice.

Ne glede na izbrano metodo mora državljan imeti pri roki:

• potni list;
• zdravstveno politiko.

Če želite preklicati sestanek pri specialistu, morate poznati pacientov priimek, ime in patronim, datum rojstva, številko zdravstvene police in številko kupona, če obstaja. Državljan lahko odkloni obisk zdravnika ali prestavi uro in/ali datum obiska.

Razloga za zavrnitev sestanka pri specialistu ni treba navesti ali izgovoriti. Te informacije lahko ostanejo zaupne. Odpovedi ne spremljajo kazni in je za prebivalce zagotovljena brezplačno, celoten postopek spremembe ure termina pa ne bo trajal več kot pet minut.

Kako preklicati pregled pri zdravniku prek spleta?

Večina klinik ima uradno spletno stran, namenjeno ne le seznanjanju prebivalstva s ponujenimi storitvami zdravstvene storitve, temveč tudi za naročanje pacientov na preglede pri določenih specialistih.

Kako se naročiti pri zdravniku prek spleta? Dovolj je, da se prijavite na ustrezen spletni portal, pojdite na Osebni prostor in odpovedati termin.

Za registracijo preklica bodo morda potrebni naslednji osebni podatki o pacientu:

• njegov priimek, ime in patronim;
• Datum rojstva;
• številka zdravstvene police;
• številko izdanega kupona (če je na voljo).

Po vnosu zahtevanih podatkov o bolniku bo vnos preklican. V tem primeru lahko sistem stranko samodejno preusmeri na spletno stran, kjer je prosti čas za naročanje za drug dan. Če neizkoriščeni kuponi niso na voljo, se termin ne morete dogovoriti.

Včasih se informacije na spletnih mestih posodabljajo z zamudo, zato se lahko naročite na pregled pri zdravniku po telefonu ali neposredno na prijavnem oknu v kliniki.

Kako lahko zavrnem naročanje pri zdravniku po telefonu?

Ta možnost je najpreprostejša in najhitrejša. Državljan, ki želi odpovedati obisk pri specialistu, mora le poklicati na matično številko ambulante in izjaviti, da ne želi obiskati zdravnika ali prestaviti termin.

Receptor lahko zahteva naslednje podatke o pacientu:

• njegov priimek, ime in patronim;
• Datum rojstva;
• številka police obveznega zdravstvenega zavarovanja;
• priimek specialista;
• datum in čas sprejema.

Če se želite na isti dan dogovoriti za drug datum ali uro, o tem obvestite receptorja. Če je v urniku specialista prosti čas, vas bodo prestavili na termin. Če kuponi niso več na voljo, se imate pravico naročiti pri drugem zdravniku.

Kako zavrniti sestanek z zdravnikom ob obisku klinike?

Postopek odpovedi sestanka pri specialistu, ko se obrnete na recepcijo klinike, je precej preprost. Pacient mora imeti s seboj potni list in polico obveznega zdravstvenega zavarovanja.

Vse kar morate storiti je, da pristopite do zaposlenega na prijavnem okencu in mu predložite identifikacijsko kartico s polico, nato pa ga obvestite, da morate odpovedati obisk pri zdravniku ali ga prestaviti na drugi termin.

Postopek ponovne registracije se ne razlikuje od zgoraj opisanega postopka. Če ima specialist prosti čas za termin drug dan, se občanu zagotovi termin. Če kuponov ni, lahko receptor predlaga naročanje pri drugem specialistu.

Ali je mogoče zavrniti registracijo za drugo osebo?

Formalno lahko prekličete pregled pri zdravniku za drugo osebo, če poznate njegove podatke o potnem listu, ime specialista in točen čas obiska. Težav ne bo, če bo odjava opravljena po telefonu, vendar mora biti pacient sam ali njegov pooblaščenec prisoten na recepciji ambulante.

V slednjem primeru mora zastopnik bolnika imeti lastno osebno izkaznico in notarsko overjeno pooblastilo.

Obstaja več vrst pooblastil:

• enkratno (omogočajo zakonito izvedbo enega dejanja);
• posebno (vsebuje seznam dejanj, za opravljanje katerih je pooblaščen zastopnik);
• splošne (zagotavljajo pooblaščeni osebi svobodo delovanja v imenu državljana).

Preklic termina pri specialistu ni mogoč s katerim koli pooblastilom. Če dokument ne kaže na možnost izvajanja takih dejanj, ima receptor pravico odpovedati pacientov termin. Če ima zastopnik splošno pooblastilo, se zavrnitev sprejema osebe za drugega državljana prav tako šteje za zakonito.

Ali moram odpovedati termin, če so se pacientovi osebni podatki spremenili?

Če je državljan spremenil svoje osebne podatke (na primer spremenil priimek zaradi poroke), ni treba preklicati obiska pri specialistu. Pred datumom obiska pri zdravniku ali vsaj nekaj ur pred samim pregledom se morate obrniti na prijavni oddelek in osebje klinike obvestiti o spremembi osebnih podatkov.

Recepcijsko osebje bo ustrezno dopolnilo bazo klinike in pacientov osebni karton. Državljan mora predložiti nov potni list in drug dokument, ki potrjuje spremembo osebnih podatkov (na primer poročni list).

Če je do spremembe potnega lista prišlo zaradi izgube ali poškodbe prejšnje osebne izkaznice, je dovolj, da kliniki predložite nov dokument.