Komunikacija s starejšimi: pravila in priporočila. Komunikacija z ljudmi različnih starosti

Človek komunicira z vsemi ljudmi, ki ga obkrožajo. Samo na ulici lahko greš mimo neznanca in se niti ne oziraš nanj. Če pa je oseba seznanjena z določeno osebo, potem ima namen stopiti v stik z njo in reči preprosto "zdravo". Izpostavljajo posebnosti človekove komunikacije z otroki, vrstniki in starejšimi.

Človek se osebnostno spreminja glede na situacijo, čustveno stanje in s kom komunicira. Konflikti pogosto nastanejo zaradi dejstva, da oseba komunicira drugače, kot je običajno z določenimi ljudmi. Zato bi morali razumeti posebnosti komuniciranja z različnimi kategorijami ljudi na spletnem mestu. psihološka pomoč spletna stran.

Kakšne so značilnosti komunikacije?

Značilnosti komunikacije razumemo kot določena pravila ali vzorce, ki se pojavijo v določenem dialogu. Oseba se z vrstniki sporazumeva drugače kot z otroki in lahko odraslim pove drugače kot svojim vrstnikom. Tu igra veliko dejavnikov, eden izmed njih je zaupanje. Odvisno od tega, koliko človek zaupa svojemu sogovorniku, se mu do neke mere odpre in uporablja tak ali drugačen slog govora.

Komunikacija nastane kot posledica namena nekaj povedati drugi osebi. In ta namera temelji na prejetih informacijah, čustvenem stanju in vedenjskih reakcijah.

Najboljši sogovornik je tisti, ki molči. Velja, da je tihi človek najboljši komunikator. Je to res res? Res, vendar ne 100%. Razumeti morate, da bo za nekatere najboljši tihi sogovornik. Ker mora biti tiho, da postane najboljši, pomeni, da je njegov sogovornik nekdo, ki rad govori. Oseba, ki se rada pogovarja in posluša samega sebe (ti ljudje imajo svoje življenje nemalokrat za zelo vredno in pomembno, imajo pa se tudi za zelo pametne in imajo vedno prav), bo imel za najboljšega sogovornika tistega, ki je ob njem tiho in ga pozorno posluša. In ker obstajajo ljudje, ki se imajo za pametne in vredne tudi takrat, ko za to ni pravih dokazov, je molk v njihovi prisotnosti najbolj dobra možnost jim bo všeč.

Treba je razumeti, da tišina ne deluje pri vseh ljudeh. Če človek razume, da nima vedno prav in da ni tako pomembna oseba, da bi se "puščal perje" pred drugimi ljudmi, potem bo njegov idealni sogovornik tisti, ki se bo z njim pogovarjal.

Na splošno lahko ločimo tri skupine ljudi:

Zgovoren.
Tiho.
Zmerno govorjenje in molčanje.

Kdo je za vas najboljši sogovornik? Odvisno, kakšen človek si v komunikaciji. Zgovorni ljudje se vedno zlahka ujemajo s tihimi ljudmi, tisti, ki govorijo in so zmerno tihi, pa s tistimi, ki govorijo in so zmerno tihi. Če se srečata dva molčeča ali dva zgovorna človeka, potem prideta pogosto do nesporazumov in prepirov.

Glede na to, kakšno samopodobo ima človek, ima za najboljšega sogovornika tistega, ki to samopodobo podpira in dopolnjuje. Sogovornik z (torej »pomembna oseba«) bo iskal tihe poslušalce. Oseba z normalno samopodobo bo iskala osebo, ki jo bo izmenično poslušala in povedala nekaj od sebe. Oseba z nizko samopodobo (»tihi«) bo iskala »govorca«, to je tistega, ki si domišlja, da je pomembna oseba. Kdo je za vas najboljši sogovornik? Odvisno kakšen sogovornik si.

Značilnosti komunikacije z vrstniki

Komunikacija z vrstniki igra pomembno vlogo v odraščanju. Ko otrok postane, se njegova smer komunikacije spremeni. Zdaj bolj teži k prijateljski in tovariški komunikaciji kot k komunikaciji otrok-starš.

Mladostnik se pri svojih letih sooča z dvema oblikama komunikacije: z odraslimi in z vrstniki.

Pri komunikaciji z odraslimi se pojavlja neenakost. Odrasli zahtevajo, da ubogajo in redko poslušajo mnenje najstnika.
Mladostnik je enakovreden svojim vrstnikom. Pri njegovih letih postane aktualna želja, da bi se pokazal, postal del skupine, razvil svojo individualnost in postal samostojna oseba.

Ker se odrasli postavljajo nad najstnika, ta bolj teži k vrstnikom, s katerimi lahko komunicira tako, kot želi. Tu je tudi težnja po skupinski komunikaciji, kjer je vodja in vsi ostali. Vodjo vsi spoštujejo in se ga do neke mere celo bojijo. Vendar se trudijo biti podobni njemu in celo sanjajo, da bi ga strmoglavili, da bi prevzeli njegovo mesto.

Najstniki ne komunicirajo z odraslimi. Vse svoje skrivnosti začnejo zaupati prijateljem. To je tudi posledica dejstva, da lahko samo z vrstniki najstnik komunicira pod enakimi pogoji, prejema podporo itd.

Najstniki pogosto uporabljajo sleng, žargonske fraze, posebne kretnje in obrazne izraze. Vse to je posledica posnemanja skupine, ki ji najstnik skuša pripadati.

Značilnosti komunikacije z odraslimi

Otrok od rojstva potrebuje komunikacijo. Obkrožajo ga samo odrasli, tudi če so ti drugi starejši otroci. Odrasli so tisti, ki povedo, kaj obdaja otroke, kako se imenuje in zakaj je to potrebno. V prvih letih življenja otroci spoznavajo svet le s tem, kar slišijo od odraslih. Tu otroci prevzamejo podrejeno vlogo in verjamejo vsaki besedi staršev.

Že v adolescenca vse se malo spremeni. Odrasli so še naprej avtoritativni, vendar se najstnik že počuti kot odrasel, kakršen poskuša postati. Od te starosti se bo začel postopen prehod od naslavljanja »ti« do odraslih z uporabo »ti«.

Mladi posnemajo odrasle. In če mladi (tudi najstniki) vidijo, da se odrasli razlikujejo od otrok v tem, da služijo denar, delajo, delajo, potem bodo mladi sami začeli delati. Če mladi vidijo razliko med otroki in odraslimi v tem, da starejši pijejo in kadijo, potem bodo začeli piti in kaditi. Če mladi vidijo lahkomiseln odnos odraslih do življenja, se bodo začeli obnašati neodgovorno.

Mladi posnemajo odrasle. Zakaj? Ker se človek že od otroštva trudi postati neodvisen, odrasel in neodvisen. Opazite, kako otroci nosijo mamina in očetova oblačila in igrajo igre, kjer so računovodje, učitelji ali rudarji. Otroci želijo postati odrasli, saj so odrasli utelešenje moči, neodvisnosti in svobode. Mladi so na točki odraščanja in zapuščajo otroštvo. In glede na to, kaj mladi opažajo v vedenju odraslih, počnejo enako.

"Zakaj moj otrok kadi?" — morda nekdo v vašem okolju (ali celo v vaši družini) kadi in vaš otrok posnema vedenje te osebe. »Moj otrok preklinja. Kaj narediti?" - morda preklinjate sami, otrok pa preprosto posnema vaše vedenje. Treba je razumeti, da si mladi od odraslih ustvarjajo idole. Nekdo jim je všeč in začnejo posnemati vedenje te osebe. Otroci pogosto posnemajo vedenje svojih staršev. Torej, če pijete, kadite in imate neodgovoren odnos do življenja, se lahko vaš otrok začne obnašati na enak način. Zgodi pa se tudi, da otrok posnema vedenje drugih ljudi, ki niso kot njegovi starši. Vsekakor postanemo odrasli vzor!

To vodi do ene pomembne ideje: če želite, da mladi postanejo bolj odgovorni, uspešni in srečni, morate začeti pri sebi. Otroci vas posnemajo! In če si neodgovoren, neuspešen in nesrečen, potem ti ni treba čakati na čudež, da bodo mladi šli po drugih stopinjah. Vi - odrasli - morate biti zgled mladim, kakšni morajo biti. In to ne bi smele biti besede, ampak vaša resnična dejanja. Mlajša generacija ne verjame v vaše besede, ampak v vaša dejanja. Zato bodo posnemali vaše vedenje in popolnoma ignorirali lažne besede (če govorite eno in delate drugo). Poleg tega bodo mladi začeli drugim lagati na enak način kot vi: govorili bodo eno in delali drugo. Ste zgled, ki mu je treba slediti. Kar naredite vi, bodo naredili mladi.

Značilnosti komunikacije med predšolskimi otroki

Že v predšolska starost otrok postopoma razume, da se njegov svet ne vrti le okoli mame in očeta, ampak tudi okoli drugih otrok. Začne komunicirati z otroki, ki niso njegovi bratje in sestre. To je zelo pomembno za razvijanje prvih socialnih komunikacijskih veščin.

Tukaj morajo starši otroku pomagati pravilno komunicirati z ljudmi vseh starosti. Če ima otrok konflikte z drugimi otroki, morate razumeti težavo in predlagati, kaj je mogoče storiti v takšni situaciji. V tej starosti dojenček razvije svoje prve in osnovne komunikacijske veščine.

Funkcija neverbalna komunikacija je, da ljudje ne potrebujejo besed, da se razumejo. Psihologi pravijo, da človek prejme več kot 75% vseh informacij prek: obrazne mimike, kretnje, drže sogovornika, njegove intonacije glasu itd. Lahko rečete karkoli, vendar bo oseba zaznala neverbalne signale, da bi bolje razumeti sogovornika.

Neverbalna komunikacija je univerzalna. Tudi če oseba ne pozna jezika, lahko s kretnjami in držami pokaže svojo namero ali odnos do dogajanja. Ljudje se intuitivno razumejo, tudi če ne slišijo besed govorca.

Vsaka kultura ima svoj jezik, slovnična pravila, značilnosti nacionalne komunikacije. V eni državi je morda normalno dobesedno odgovoriti na vprašanje »Kako si?«, v drugi državi pa bo to vprašanje nadomestilo običajni pozdrav, zato nanj ni treba odgovarjati dolgo. V eni državi bo normalno rokovati se z žensko in jo pozdraviti, v drugi pa ne.

Vsaka kultura ima svoja pravila, zakone, bonton in druge sestavine komunikacije. Človek bo od rojstva usvojil norme, ki so sprejete v njegovem okolju. Če pa pride v drugo državo, lahko koga užali s svojimi kulturnimi potezami, če ne ve, kako se na to odzovejo ljudje druge narodnosti.

Bottom line

Komunikacija je najpomembnejši in najpogostejši način interakcije med ljudmi različnih starosti in narodnosti. Ljudje smo navajeni izražati sebe različne mehanizme da vedo. Človek se od rojstva uči govorne kulture od odraslih, nato svoje veščine vadi z vrstniki, nato pa sam postane starš, ki otroke uči govora in njegovih pravil.

Človeku je dana možnost komuniciranja ne le zato, da bi sogovorniku posredoval neke informacije pomembne informacije, ampak tudi zato, da lahko izrazimo svoja čustva, pokažemo sočutje in iskrenost čustev. Poleg tega je komunikacija med ljudmi sestavni del delovnih in poslovnih odnosov. Psihologi so prepričani, da je za pravilno in kompetentno komunikacijo z ljudmi vredno obvladati umetnost dialoga.

Psihološke značilnosti komunikacije med ljudmi

Umetnost kompetentne komunikacije je v sodobnem svetu zelo pomembna. Vsak dan smo v stiku drug z drugim, kar nam omogoča interakcijo pri reševanju kakršnih koli vprašanj ali doseganju prevlade in vodstva.

Raziskave psihologov dokazujejo, da so udobni odnosi med ljudmi možni le, če se interesi ujemajo. Prav tako strokovnjaki zagotavljajo, da če se dotaknete teme, ki zanima sociopata, bo z veseljem vstopil v dialog. To pomeni, da na podlagi zgoraj navedenega lahko sklepamo, da morate imeti dar prepoznavanja interesov svojega sogovornika, da bi bil vaš dialog konstruktiven in pripeljal do nekega rezultata. Toda na srečo v psihologiji obstaja več tehnik, ki vam omogočajo udobno komunikacijo brez super sposobnosti branja misli.

Franklinov učinek

Omogoča vam, da dosežete zaupljiv odnos z osebo, s katero vaš odnos sprva ni uspel. Ta način vzpostavljanja stika je poimenovan po enem izmed ameriških voditeljev. Franklin je imel izjemen um in talent, da je od ljudi dobil, kar je želel. Ko mu komunikacija s to ali ono osebo ni uspela, si je preprosto izposodil knjigo od nje. Po tem je nasprotnik domneval, da če je pomagal osebi, bo ta oseba nekoč pomagala njemu.

Učinek "vrat v čelo".

Imenujeta način, kako doseči rezultate tako, da zahtevate več tistega, kar potrebujete. Če prvič slišite pritrdilni "ne" na vašo zahtevo, lahko naslednjič brez sence dvoma zahtevate isto stvar, vendar le v manjših količinah. Nasprotnik, ki je slišal zahtevo z boljšimi pogoji, verjetno ne bo dal negativnega odgovora in pomoči.

Kopirajte slog svojega sogovornika

Da bi osvojili sogovornika, lahko nekoliko kopirate njegove manire, značilnosti govora in vedenja. Tako bo oseba razumela, da imata nekaj skupnega, da sta si morda blizu po duhu in svetovnem nazoru in bo bolj pripravljena na stik. Toda glavna stvar je, da ne pretiravate, sicer bo vaš nasprotnik mislil, da ga posnemate, in to ga bo samo odrinilo od vas.

Nasprotnika pokličite po imenu

Da bi ustvarili prijazno vzdušje, psihologi priporočajo, da nasprotnika med komunikacijo pokličete po imenu. Tako bo prepričan, da ga boste slišali in spoštovali.

Tudi če se vaše stališče ne ujema z mnenjem sogovornika, morate poskusiti najti skupni jezik. To je edini način za doseganje rezultatov. Poleg tega si vsak želi čutiti, da ga je mogoče slišati, zato se vsaj pretvarjajte, da vas njegovo mnenje zanima.

Osnovna pravila za komunikacijo z ljudmi

Uspeh v življenju gre z roko v roki s komunikacijo in navezovanjem stikov z drugimi ljudmi. Jasno je, da je najti pristop do vsakega človeka neverjetno težko, saj smo si vsi različni in se razlikujemo po vzgoji, značaju in temperamentu. Toda da bi bila komunikacija med sogovorniki bolj ali manj udobna, psihologi priporočajo upoštevanje številnih preprostih pravil:

Da bi se dialog razvil, morate sogovorniku dati jasno vedeti, da z njim nastopate enakovredno. Moral bi se počutiti udobno in samozavestno, zato je vredno odpraviti prezir in nezaupanje.
Da bi sogovornik razumel, da vas zanimajo informacije ali razprava, se med pogovorom ne smete motiti, priporočljivo pa je tudi, da se strinjate s potezami, na primer kimate z glavo.
Pred vsakim odgovorom naj se sogovornik ustavi za eno sekundo. To bo dalo vtis premišljene odločitve.
Komunikacije ne smete pospremiti z lažnim nasmehom, ampak naj bo le iskrena ali pa je sploh ne smete imeti.
Ko poskušate narediti vtis na sogovornika in ga prepričati o svojem mnenju, govorite samozavestno. Tako boste dali vtis, da veste, s čim imate opravka. In to bo nasprotnika spodbudilo, da pride na srečanje z vami.

Pred kratkim so znanstveniki dokazali, da so moški veliko bolj prepričljivi v svojih presojah. To je posledica dejstva, da moški spol pogosto komunicira v kratkih, jasnih stavkih, poleg tega pa ni nagnjen k dvomom in si ne nasprotuje.

Značilnosti komunikacije s starejšimi ljudmi

Pogosto se moramo pogovarjati s starejšimi ljudmi, ki na svet gledajo od zgoraj lastne izkušnje. Zato najdi skupni jezik včasih je skoraj nemogoče komunicirati z njimi, poleg tega na komunikacijo vpliva slabo zdravstveno stanje sogovornika v starosti in starostne spremembe v telesu, ki ne omogočajo polnega dialoga, na primer, kot je naglušnost.

Tudi pri starejših občutek zaostalosti sodobni svet, tako marsikaj, o čemer se lahko pogovarjamo z njimi, postane zapleteno in nerazumljivo. V tem primeru je mogoče najti skupni jezik le zahvaljujoč ljudem, ki so blizu starejšemu. Ko komunicirate s starejšimi ljudmi, morate razmišljati o vsakem gibu in intonaciji pogovora, poleg tega pa uporabljati jasen in natančen govor. To vam omogoča, da ste slišani in pravilno razumljeni.

Strah pred komunikacijo

Potrebo po komunikaciji čutimo že od prvih dni življenja, a zaradi zatiranja individualnosti v družinskem krogu nekateri ljudje, tudi v. odraslo življenje, doživljajo strah pred komunikacijo. Takšni posamezniki poskušajo ne vzpostaviti stika in se mu na vse možne načine izogibajo, kar prispeva k izolaciji in nastanku različnih kompleksov.

Da bi premagali strah, psihologi priporočajo povečanje samozavesti. To lahko storite z različnimi izobraževanji in beleženjem lastnih uspehov.

Video na temo članka.

Koncept komunikacije v psihologiji je preučen dovolj podrobno. To ni nič drugega kot oblika dejavnosti, ki se izvaja med ljudmi kot enakopravnimi partnerji, kar vodi v nastanek psihološkega stika. To je večplasten in kompleksen proces vzpostavljanja in nato razvijanja povezav in stikov med različni ljudje. Ni vsakdo sposoben obvladati modrosti pravilne komunikacije. Toda vsaka oseba vedno želi doseči medsebojno razumevanje z drugimi v službi, v družini, s prijatelji ali samo znanci.

Psihologija komuniciranja z ljudmi preučuje kot zavesten proces, ki se izraža v besednih ali govornih dejanjih, pa tudi v izrazih obraza in neverbalnih dejanjih (pogledih). Glavni vidiki, ki jih ljudje upoštevajo, so cilj, sredstva in vsebina.

Namen komuniciranja implicira odgovor na vprašanje, zakaj ljudje sploh komuniciramo med seboj. To počnejo zaradi zadovoljevanja svojih kognitivnih ali socialnih, ustvarjalnih ali kulturno-estetskih ter drugih človeških potreb.

Zdaj pa o vsebini komunikacije. To se nanaša na informacije, ki jih ljudje prenašajo drug drugemu. Lahko posreduje informacije na primer o človekovem notranjem stanju ali pa je čustveno popolnoma nevtralen. A je nekakšen način prenosa vseh teh informacij. Dogajanje ta proces z uporabo govora, tehnologije, pisave, čutil itd. Vse zgoraj navedeno je ABC takšne znanosti, kot je psihologija komuniciranja z ljudmi. Toda obvladovanje te umetnosti ni tako enostavno - trdo morate delati.

Če želite o sebi govoriti kot o osebi, ki zna komunicirati, se morate najprej naučiti poslušati, predvsem pa razumeti sogovornika. Poleg tega umetnost komuniciranja od ljudi zahteva, da lahko kompetentno in jasno izrazijo svoje misli, pri čemer upoštevajo slog govora med izmenjavo informacij. Absolutno se ne bi smeli prepustiti čustvom. Navsezadnje oseba, ki se a priori ne more nadzorovati, ne zna komunicirati.

Upoštevajte, da psihologija komunikacije z ljudmi upošteva različne situacije, ki se lahko pojavijo v procesu interakcije s to ali ono osebo. Pomembno je upoštevati status in starost sogovornika. Konec koncev, z njimi ne morete komunicirati na enak način kot z vrstniki; morate uporabiti druge tehnike, iskati drugačen pristop. V vsakem primeru psihologija komuniciranja z ljudmi vključuje empatijo, to je sposobnost razumevanja stanja in občutkov druge osebe. Zato jih morate pri komunikaciji s starejšimi res upoštevati čustveno stanje, ki je običajno povezana z doživljanjem osamljenosti, spremembami fizičnega stanja in tesnobo.

Psihologija in etika sta nekaj, kar bi morali poznati vsi motivirani, samozavestni ljudje, ki želijo uspeti v svoji karieri. različna področjaživljenje. Če znaš komunicirati in veš različne tehnike in tehnike, potem vam ne bo težko dobiti novega delovnega mesta ali skleniti donosne delovne pogodbe. Konec koncev, če pravilno uporabite psihologijo in etiko poslovne komunikacije, bodo stvari takoj šle navzgor. Med razgovorom za službo vam lahko veliko pomaga doseči pozitiven rezultat sposobnost obvladovanja lastnih gibov in govora.

Če poznate osnove psihologije komuniciranja z ljudmi, se lahko zaščitite pred vplivom manipulatorjev. To so ljudje, ki znajo uporabiti druge kot orodje za doseganje svojih ciljev z uporabo različnih tehnik in trikov. Takšni primerki se morajo naučiti dati eleganten in kompetenten odboj. Zato je psihologija komuniciranja vredna študija za ljudi vseh starosti in družbenih slojev. To je edini način za doseganje velik uspeh brez velikega truda.

Komunikacijska psihologija je veda o medosebnih komunikacijah med ljudmi. Gradivo v razdelku o psihologiji komuniciranja dokazuje, da je brez komunikacije interakcija med ljudmi nemogoča.

Kaj je psihologija komunikacije? vsak uspešna oseba in razvita osebnost ne more živeti brez komunikacije. Naprej se bomo pogovorili o tem, kako uspešno in učinkovito organizirati komunikacijo med ljudmi.

Človek je družbeno bitje, zato je komunikacija sestavni del njegovega življenja. S komunikacijskimi veščinami se lahko prilagajamo v družbi, vendar pogosto minimalne veščine niso dovolj. Zahtevajo stalen razvoj in izboljšave.

Najprej morate razumeti pojem "psihologija komuniciranja", ki v bistvu pomeni značilnosti in vrste komuniciranja, pa tudi definicije vseh konceptov, ki prispevajo k doseganju uspešnega rezultata pri delu na tej nalogi.

Bistvo komunikacije in njen namen

Ko začnejo pogovor v takšni ali drugačni obliki, morajo ljudje jasno razumeti namen, za katerega se vodi, in kakšni naj bodo predvideni rezultati pogovora.

Koncept komunikacije v psihologiji pomeni določeno klasifikacijo slednjega:

Prijazna
intimno
Poslovna komunikacija.

Zadnja vrsta na prvi pogled velja za najbolj načrtovano vrsto pogovora. Toda tovrstna komunikacija se pogosto izkaže za nesmiselno.

Po mnenju psihologov se nobena komunikacija ne more začeti, če za to ni razloga. Praviloma nastanejo podzavestno, osnova za uspešnost kakršne koli komunikacije pa je zavedanje motivov, ki nas v tem primeru ženejo.

Da bi razumeli te motive, moramo biti pozorni na potrebo po komunikaciji, ki izhaja iz naših osnovnih potreb.

Preden se pojavi potreba po pogovoru z nekom, se morate vprašati, zakaj. Takoj, ko si sami odgovorite na to vprašanje, je načelo gradnje prihodnjega dialoga in njegovih logičnih delov ter celo možni rezultati.

Značilnosti komunikacije

Strukturo komunikacije v psihologiji analizirajo različni psihologi. Vsak ponuja svoje načelo razvrščanja.
Po ciljih in sredstvih:

V bistvu vsebina
Glede na raznolikost ciljev
Po uporabljenih komunikacijskih sredstvih

Prva vrsta je razdeljena na:

materialna komunikacija;
kognitivni;
aktiven;
pogojeno;
motivacijski.

Komunikacija po ciljih je lahko biološka ali socialna, po sredstvih pa neposredna (ko so vključeni čuti), posredna (uporaba nekaterih sredstev); neposredno (osebni stiki) in posredno (komunikacija, ki vključuje druge osebe).

Govorna komunikacija, po mnenju psihologa B. Lomova, je razdeljena na tri glavne ravni:

Makro raven. Pri analizi te ravni upoštevamo psihološko stanje oseba v posebej izbranih časovnih obdobjih. Analiziran je odnos med posameznikom in skupino.
Mesa raven. Struktura komunikacije se v tem primeru obravnava kot logično zaključena situacija, ki se načeloma lahko spreminja, in oseba se v njej obravnava v določenih časovnih intervalih.
Mikro nivo. Namenjen je analizi minimalnih komunikacijskih enot, ki se štejejo za »vprašanje-odgovor«.

Funkcije komuniciranja v psihologiji imajo tudi več vrst klasifikacij, vendar jih je mogoče povzeti tako, da jih združimo v glavnih šest:

Intrapersonalno, ko oseba vodi notranji dialog, torej komunicira sam s seboj.
Funkcija oblikovanja in razvoja: ko je partner sposoben vplivati na sogovornika.
Pragmatično.
Funkcija, ki vam omogoča prenos in ločevanje potrebnih informacij po pomembnosti.
Strukturiranje in vzdrževanje medosebnih povezav, to je sposobnost gradnje odnosov med ljudmi.
Funkcija potrditve (ne morate samo prepoznati sebe, ampak tudi verjeti vase)

Značilnosti psihologije komunikacije so tudi v analizi vrste komunikacije, ki jih je več:

Primitivna, komunikacija, pri kateri gre le za komunikacijo po načelu človeške nujnosti. Takoj, ko oseba dobi, kar hoče, se komunikacija s komunikacijskim partnerjem prekine.
Formalni, katerega bistvo je uporaba »mask« namesto resničnih čustev.
Formalna vloga, ki temelji na korelaciji družbenih vlog.
Manipulativni, katerega glavna naloga je pridobivanje koristi od enega od partnerjev.
Sekularno, v katerem ni posebnega predmeta komunikacije.
Duhovno, ki temelji na interesih posla, a hkrati upošteva razpoloženje in čustva sogovornika.

Tudi vrste komunikacije v psihologiji imajo več klasifikacij, vendar pomagajo ugotoviti bistvo stika z ljudmi ali posameznikom.

Komponente komunikacije

Komunikacija vključuje številne komponente, ki jih lahko razdelimo na tri glavne komponente:

Izmenjava informacij.
Izmenjava dejanj.
Zaznavanje in vrednotenje partnerja.

Vse tri strani komunikacije, ki delujejo harmonično, vključujejo skupne aktivnosti ljudi, ki lahko izboljšajo njihove lastnosti in jih razvijejo.

Psihologija in etika komuniciranja imata svoje značilne lastnosti, ob upoštevanju katerega je mogoče organizirati komunikacijski proces in doseči zastavljene cilje:

Sposobnost pravilnega govora.
Sama komunikacija se začne s spoznanjem, da vas bo sogovornik morda razumel drugače, kot ste načrtovali. Da bi se temu izognili, morate pravilno oblikovati svoje misli z uporabo glasovnega tembra, tona, čustvenosti in drugih lastnosti.
Razumevanje.
Pri komunikaciji morate biti čim bolj jasni in izrazni, saj je veliko prijetneje komunicirati z osebo, ki je odprta in pripravljena na dialog.

Nekaj komunikacijskih trikov

Psihologija komuniciranja z ljudmi vključuje tudi več trikov, ki bodo pomagali zgraditi komunikacijo na ustrezni ravni: