Vplyv povolania na človeka. Negatívny vplyv povolania na psychologický stav človeka. Somatická deformácia človeka

Určite ste už počuli, že na genetickej úrovni dedíme po rodičoch zvláštnosti nervového systému, ktoré následne určujú náš temperament.

Vonkajšie prostredie, ktorému sa naše telo prispôsobuje, prispieva k vzniku procesov excitácie a inhibície v našom nervovom systéme, čo vedie k určitým psychickým a fyziologickým stavom, ktoré ovplyvňujú celkové zdravie tela.

Teraz sa pozrime bližšie:

Ako naše prostredie ovplyvňuje naše vnútorné stavy;

Ako naše aktivity ovplyvňujú naše podmienky.

A potom vystopujeme vzťah medzi zvláštnosťami nervového systému a našou profesionálnou činnosťou. Potom urobíme závery o tom, či tam pracujeme a či robíme z hľadiska udržania zdravia v tele.

Krátky kurz o dôležitých (prostredie a psychické stavy, prostredie a fyziologické stavy).

Adaptačný mechanizmus je zodpovedný za prispôsobenie sa novým životným podmienkam. Adaptácia prebieha na úrovni psychiky a fyziológie.

Na fyziologickej úrovni sú za adaptáciu zodpovedné orgánové systémy: imunitný systém, endokrinný systém, nervový systém. Tieto systémy sú vzájomne prepojené a navzájom sa ovplyvňujú. Porucha v jednom zo systémov spôsobí poruchy v iných systémoch.

Pri interakcii s vonkajším prostredím si naše telo vymieňa chemikálie, energiu, informácie s ním (reakcia na stimul; vnímanie a spracovanie informácií; zmeny vo vnútri aj vonku, aby sa udržali potrebné rovnováhy, ktoré zabezpečujú prežitie alebo udržanie života).

Všetky zmeny v prostredí okamžite nútia naše telo adaptovať sa na nové podmienky (zmeny teploty a vlhkosti, výskyt hrozieb alebo iných organizmov v okolí).

Za prispôsobenie je väčšinou zodpovedný náš autonómny nervový systém (ďalej ANS), ktorý nemusí premýšľať o tom, ako a čo zmeniť v tele, aby ďalej žil (chemické reakcie, metabolizmus hormónov, srdcová frekvencia, intenzita dýchania atď.). P.). V skutočnosti, keď vedome zmeníte niečo vo svojom správaní, keď budete vykonávať svoje profesionálne povinnosti (niekam ísť, niečo robiť), potom prinútite svoje ANS vykonať ďalšiu prácu na udržanie funkčného stavu vášho tela.

ANS má sympatický nervový systém a parasympatický nervový systém. Prvý je zodpovedný, inými slovami, za zrýchlenie / vzrušenie. Druhá slúži na potlačenie aktivity a relaxáciu.

Aktivita jedného nervového systému (z vyššie uvedeného) vedie k zníženiu aktivity druhého systému.

Vedomý výkon určitej činnosti (spojený s motorickou aktivitou) dodáva vzrušenie centrálnemu nervovému systému a zvyšuje prácu sympatického nervového systému. A to zmení vaše mentálne procesy (zrýchlenie / spomalenie myslenia a práce s informáciami, zlepšenie alebo zhoršenie práce fantázie atď.).

Akékoľvek zmeny vo vonkajšom prostredí tiež posilňujú alebo spomaľujú jeden zo systémov (sympatický alebo parasympatický). Inými slovami, zmeny v prostredí menia fyziologické procesy (prispôsobením tela novým podmienkam) a vytvárajú nové psychické stavy, ktoré môžu byť prospešné alebo škodlivé pre vaše zdravie.

Silný stres sa nezaobíde bez stopy zdravia (to sa môže časom prejaviť napríklad vo forme „poststresového syndrómu“).

Životné prostredie ovplyvňuje naše podmienky a naše zdravie. Zámernou zmenou prostredia môžete udržiavať alebo poškodzovať svoje zdravie.

Teraz sa dotknime podrobnejšie vzťah činností a štátov.

Ako už bolo uvedené vyššie, vedomé zmeny v správaní ovplyvňujú vzťah tela k prostrediu, čo ovplyvňuje zmeny vnútorných rovnováh v orgánových sústavách a vo všeobecnosti na fyziologické stavy celého tela. Zmeny fyziologických procesov majú za následok zmeny duševných procesov, ktoré môžu poškodiť normálne fungovanie tela (zdravotné problémy).

Inými slovami, zatiaľ čo napríklad prezentujete klienta, vo vašom tele dochádza k mnohým fyziologickým zmenám (v dôsledku vystavenia stresovým faktorom). Vaše telo musí tvrdo pracovať, aby udržalo vaše správanie a prispôsobilo sa prostrediu, v ktorom sa nachádzate. Vykonaná práca môže nakoniec viesť telo (a konkrétnejšie napríklad psychiku) k nefunkčnému stavu (k nepríjemným a bolestivým pocitom).

Silný stres vo forme podnetov / vplyvov z prostredia núti telo pracovať iným spôsobom. Ak je potenciál tela nedostatočný (nedostatok energie, určité chemikálie), môže to spôsobiť určité odchýlky od normy (zdravotné problémy).

Zmeny v činnosti zvyšujú alebo oslabujú interakciu tela s prostredím, čo v konečnom dôsledku mení vnútorné stavy. Tieto podmienky môžu byť zdraviu škodlivé.

Teraz je čas spomenúť vlastnosti nervového systému a profesionálna činnosť.

Psychologické charakteristiky temperamentu - znaky priebehu duševných procesov a správania, ktoré sú generované kombináciou vlastností nervového systému:

Činnosť... Do akej miery je človek schopný sústrediť sa, sústrediť svoju pozornosť, predstavivosť, pamäť a myslenie na určitý objekt (na to, ako rýchlo fungujú príslušné duševné procesy, robia periodické alebo cyklické operácie). Rôzni ľudia (za jednotku času) zvládajú prácu s rôznym objemom.

Produktivita... Vysoká, ak človek zvládne viac (vidí, počuje, pamätá, predstavuje si, rieši) bez známok únavy. Teda vykonať veľké množstvo práce. Schopnosť udržiavať vysoké pracovné tempo dostatočne dlho.

Vzrušenie, inhibícia a prepínateľnosť... Rýchlosť vzniku, ukončenia alebo prepínania jedného alebo druhého kognitívneho procesu z jedného objektu do druhého, prechod z jednej praktickej akcie na druhú. Niektorí ľudia rýchlo prechádzajú z jednej myšlienkovej témy na druhú, iní pomalšie.

Tieto charakteristiky určujú typ temperamentu, ktorý v priebehu času získava vlastnosti dynamických vlastností pozorovaných v správaní človeka a často si ich mylne zamieňajú za svoj temperament. Sú však iba jeho určitou modifikáciou a vo vedeckých kruhoch sa tomu hovorí individuálny štýl činnosti.

To znamená, že dospelý človek môže mať dva typy „temperamentu“: základný (od detstva) a získaný (umelo vytvorený prispôsobením správania sa prostrediu).

V ideálnom prípade (pre čo najefektívnejšiu profesionálnu činnosť) by mal „individuálny štýl činnosti“ zodpovedať temperamentu, ale je to zriedkavé. Najčastejšie sa človek musí svojim temperamentom prispôsobiť požiadavkám profesionálnej činnosti a prostredia. Preto je rozdiel medzi štýlom činnosti a prirodzeným temperamentom typickou situáciou.

Rozpor medzi „prirodzeným“ temperamentom a „získaným“ (individuálny štýl činnosti) nepriaznivo ovplyvňuje zdravotný stav (zdravie) a úspešné vykonávanie činností (výsledky práce).

Keď sa individuálny štýl činnosti zhoduje s temperamentom, potom nasleduje pozitívne následky:

Pri vykonávaní príslušnej činnosti sa človek cíti príjemne, prežíva pozitívne emócie a teší sa z toho, že danú rýchlosť a zvolenú činnosť vykonáva činnosť v určitom tempe.

V priebehu svojej práce robí pomerne málo chýb a je schopný pracovať kvalitne.

Človek môže pracovať dlho bez známok únavy alebo únavy.

V prípade výrazného rozporu medzi prirodzeným temperamentom (ďalej len PT) a individuálnym štýlom činnosti (ďalej len „ISD“) môže dôjsť k negatívne dôsledky:

Osoba zažíva pocit nepohodlia pri vykonávaní činnosti v danom tempe alebo pri danej rýchlosti.

Robí veľa chýb a nie je schopný ich úplne ovládať.

Rýchlo sa unaví a unaví (keď pre neho pracovné a komunikačné tempo postupuje v neobvyklom rytme).

Výhodné kombinácie temperament a individuálny štýl činnosti pri plnení pracovných povinností:

Cholerikum (PT) a sangvinik (ISD).

Sangvinik (PT) a cholerik (ISD).

Flegmatik (PT) a melancholik (ISD).

Melancholické (PT) a flegmatické (ISD).

Nepriaznivé kombinácie:

Flegmatici (PT) a sangvinici (ISD).

Melancholické (PT) a cholerické (ISD).

Zhrnutie.

Temperament ovplyvňuje kvalitu činnosti. Profesionálna činnosť nemusí zodpovedať typu temperamentu (človek si musí vyvinúť individuálny štýl činnosti s prihliadnutím na požiadavky profesie a prostredia).

Temperament je spájaný s duševnými vlastnosťami a ovplyvňuje formovanie osobnostných vlastností. Rozpor medzi charakteristikami temperamentu a vytvoreným individuálnym štýlom správania vedie k chorobám tela a poruchám osobnosti.

zistenia:

1. Náš temperament a individuálny štýl činnosti nám bránia alebo nám pomáhajú v práci (profesii).

2. Aktivita ovplyvňuje duševné stavy, ktoré môžu rozbiť nervový systém, a to zase môže narušiť udržanie normálneho funkčného stavu tela (zdravia).

3. Pretože vonkajšie prostredie (miesto) môže zosilniť alebo zmierniť účinok „vplyvu profesionálnej činnosti na nervový systém“, potom môžeme dospieť k záveru, že prostredie môže prispievať k udržaniu zdravia alebo poškodeniu.

Ak ste si pri čítaní tohto článku uvedomili, že vaša fyzická aktivita môže byť príčinou fyzických ťažkostí, potom má zmysel uvažovať o jej zmene. Alebo ako možnosť s „menším počtom obetí“ stojí za zváženie možnosť zmeny externého prostredia, v ktorom sa vaša činnosť odohráva, teda zmena miesta výkonu práce.

Pamätajte - nevedomosť nám bráni byť zdravými, úspešnými a šťastnými. A vedomosti vám umožňujú vyhnúť sa problémom a pomáhajú nájsť to, čo hľadáte.

Teraz viete, ako sú vaša činnosť, vonkajšie prostredie a vlastnosti vášho nervového systému vzájomne prepojené. Urobte správne rozhodnutie pre seba!

Niektoré rady:

Vedomie, osobnosť, aktivita sú vzájomne prepojené! Ovplyvňujúc jedno, meníme druhé.

Zmena činnosti vedie k zmenám vo vedomí a osobnosti.

Obraz osobnosti sa formuje postupne praxou (ako výsledok činnosti).

Ak sú prioritami materiálne potreby, potom zmena miesta práce alebo činnosti môže zlepšiť pohodlný a bezpečný život. Je však tiež potrebné zvážiť, ako zmena aktivity ovplyvní vaše spoločenské a duchovné potreby (môžu sa stať relevantnejšími alebo zmena aktivity neumožňuje uspokojiť ich). A tiež to, ako zmena aktivity ovplyvní vašu morálku (čo je pre vás DOBRÉ a čo ZLO). Zmena zamestnania alebo miesta výkonu práce môže mať vplyv na morálnu stránku vášho života (dostávate veľa platov, ale musíte robiť to, pred čím vaše svedomie nedokáže zavrieť oči).

V agresívnom prostredí nemá človek s vysokou morálkou čo robiť. Ide o neustále vnútorné konflikty: aby ste prežili, musíte urobiť to, čo je v rozpore s vašimi vnútornými presvedčeniami a hodnotami. Pred zmenou činnosti alebo pracoviska musíte vziať do úvahy všetko, aby ste sa v budúcnosti vyhli vnútorným konfliktom.

Pôrod má pozitívny vplyv hlavne na človeka a jeho osobnostné vlastnosti. Profesijný rozvoj však môže byť aj zhora nadol. Negatívny vplyv povolania na človeka je čiastočný alebo úplný. Čiastočnou regresiou profesionálneho rozvoja je ovplyvnená niektorá jeho súčasť s celkovým progresívnym vývojom systému a jeho efektívnym fungovaním. Úplná regresia znamená, že negatívne procesy ovplyvnili jednotlivé štruktúry psychologického systému činnosti, čo vedie k ich zničeniu, čo môže znížiť efektivitu činnosti. Prejavmi negatívneho vplyvu povolania na osobnosť je výskyt najrôznejších profesijných deformácií alebo špecifických podmienok, ako je napríklad fenomén psychického vyhorenia.

Profesionálna deformácia osobnosti. Slovo deformácia pochádza z latinčiny deformatio (skreslenie) a znamená zmenu fyzikálnych vlastností tela pod vplyvom vonkajšieho prostredia. Vo vzťahu k povolaniu sa pod deformáciou rozumie akákoľvek zmena spôsobená povolaním, ktorá sa vyskytne v tele a nadobudne trvalý charakter. Z tohto pohľadu sa deformácia rozširuje na všetky aspekty fyzickej a duševnej organizácie človeka, ktoré sa menia pod vplyvom profesie. Pokiaľ ide o vplyv samotnej postavy, je zjavne negatívny, čoho dôkazom sú nasledujúce príklady: zakrivenie chrbtice a krátkozrakosť u administratívnych pracovníkov, lichotivé vrátniky. Vychádzajúc z tohto, tradične, je chápanie pracovnej deformácie spojené s negatívnym vplyvom profesie na psychologické vlastnosti človeka, čo komplikuje jeho správanie v každodennom živote a v konečnom dôsledku môže znižovať efektivitu práce.

Mechanizmus výskytu pracovnej deformácie má pomerne zložitú dynamiku. Nepriaznivé pracovné podmienky, ktoré vznikli, spočiatku spôsobujú negatívne zmeny v profesionálnej činnosti, v správaní. Keď sa potom opakujú ťažké situácie, tieto negatívne zmeny sa môžu hromadiť v osobnosti a viesť k jej reštrukturalizácii, ktorá sa ďalej prejavuje v každodennom správaní a komunikácii. Zistilo sa tiež, že sa objavujú najskôr dočasné negatívne duševné stavy a postoje, potom sa pozitívne vlastnosti začnú vytrácať. Neskôr namiesto pozitívnych vlastností vzniknú negatívne duševné vlastnosti, ktoré menia osobný profil zamestnanca.

Opakovaním situácií sa negatívne stavy fixujú a nahrádzajú pozitívne vlastnosti, ktorých podiel klesá. Nastáva neustále skreslenie konfigurácie osobného profilu zamestnanca, čo je deformácia.

Profesionálna deformácia má spravidla pomerne zložitú dynamiku prejavov pracovnej aktivity človeka a ovplyvňuje rôzne aspekty psychiky: motivačné, kognitívne a sféru osobných vlastností. Jeho výsledkom môžu byť konkrétne postoje a vnímanie, vznik určitých osobnostných vlastností.

K deformácii určitých štruktúr osobnosti niekedy dochádza v dôsledku postupného vývoja určitých osobnostných vlastností, kognitívnych útvarov, motívov v dôsledku vysokého stupňa špecializácie činnosti. Hyperbolizácia vývoja týchto charakteristík vedie k tomu, že sa začnú nielen prejavovať v profesionálnej činnosti, ale prenikajú aj do iných sfér života človeka, čo sťažuje jeho správanie v nich. Výkon pracovných povinností zároveň výrazne neutrpí.

Prejav profesionálnej deformácie v motivačnej sfére. Profesionálna deformácia motivačnej sféry sa môže prejaviť v nadmernom nadšení pre ktorúkoľvek profesionálnu sféru so znížením záujmu o ostatných. Známym príkladom takejto deformácie je fenomén workoholizmu, keď človek trávi väčšinu času na pracovisku, hovorí a myslí iba na to, stráca záujem o ďalšie oblasti života. Pôrod je v tomto prípade druhom ochrany, pokusom prekonať ťažkosti a problémy, ktoré sa v živote človeka vyskytujú. Na druhej strane môže človek pracovať vysoko efektívne v ktorejkoľvek oblasti a venovať tomu všetok svoj čas, čo vedie k nezáujmu a činnosti v iných oblastiach. Charles Darwin predovšetkým vyjadril poľutovanie nad tým, že intenzívne štúdium v \u200b\u200boblasti biológie úplne zabralo všetok jeho čas, v dôsledku čoho nemal možnosť sledovať novinky v beletrii, zaujímať sa o hudbu a maľbu.

Deformácia na hodnotovo-motivačnej úrovni sa môže prejaviť poklesom hodnôt hodnotových orientácií spojených s aktivitou, tvorivosťou a duchovným uspokojením. Vyšetrovatelia majú predovšetkým nízku túžbu po zdokonalení vzdelávania, neochotu zaviesť do profesionálneho života prvky tvorivosti. V oblasti koníčkov je hlavnou hodnotou pasívny odpočinok, nedostatok túžby nájsť koníček, ktorý otvára príležitosti pre tvorivosť.

Prejav profesionálnej deformácie v kognitívnej sfére. Profesionálna deformácia vedomostí môže byť tiež výsledkom hlbokej špecializácie v ktorejkoľvek odbornej oblasti. Osoba obmedzuje rozsah svojich vedomostí iba na tie, ktoré sú potrebné na efektívne vykonávanie jeho povinností, a v ostatných oblastiach preukazuje úplnú neznalosť.

Ďalšou formou prejavu tohto javu je formovanie profesionálnych stereotypov a postojov. Predstavujú určitú dosiahnutú úroveň zvládnutia a prejavujú sa vedomosťami, automatizovanými schopnosťami a schopnosťami, podvedomými postojmi, ktoré nezaťažujú vedomie. Negatívny vplyv stereotypov sa prejavuje aj v zjednodušenom prístupe k riešeniu problémov, vo vytváraní predstavy, že daná úroveň vedomostí môže zabezpečiť úspech aktivity. V mnohých profesiách sú tieto stereotypy veľmi nebezpečné, napríklad v profesii vyšetrovateľa podozrenie ako forma deformácie nevyhnutne vedie k zaujatosti, k obviňujúcej orientácii v investigatívnej činnosti. Tento jav sa nazýva obviňovacia zaujatosť a predstavuje nevedomý postoj k osobe, ktorej vina ešte nebola preukázaná, ako k osobe, ktorá definitívne spáchala trestný čin. Štúdie odhalili prítomnosť postoja k obviňovaniu vo všetkých špecializáciách právnickej profesie, od prokurátorov po právnikov.

Stereotypy a postoje formované medzi profesionálmi môžu tiež zasahovať do vývoja nových profesií. Štúdie uskutočnené autormi predovšetkým preukázali, že prítomnosť starých stereotypov v mysli môže komplikovať proces adaptácie lekárov, ktorí dostávajú špecializáciu lekársky psychológ na nové povolanie, a ovplyvňovať ich vnímanie. Zástupcovia lekárskej a pedagogickej sféry a psychológovia so základným vzdelaním a úspešne pracujúcimi vo svojom odbore majú rozdiely v pripisovaní mnohých kvalít profesie psychológa do rôznych sfér. Obe skupiny teda zdôrazňujú také vlastnosti, ako je schopnosť získať si ľudí, benevolentnosť, pozornosť voči ľuďom. Ak však psychológovia klasifikujú tieto vlastnosti ako odbornú spôsobilosť, lekári a učitelia nie. Dôvodom môže byť prevod starých modelov do nových podmienok. V tradičnej medicíne (a pedagogike) existuje obraz lekára (učiteľa) ako profesionálneho manipulátora vrátane takých charakteristík ako dominancia, autoritárstvo, náročnosť, kontrola správania pacienta alebo študenta. Na rozdiel od lekárov a pedagógov si psychológovia príslušných špecializácií budujú svoj imidž v kontexte psychologicky orientovaného modelu.

Profesionálna deformácia osobných vlastností. O niečo menej dobre bola študovaná úroveň profesionálnej deformácie vlastností osobnosti. Osobnostné vlastnosti, ktoré vznikajú pod vplyvom konkrétnej profesie, výrazne komplikujú interakciu človeka v spoločnosti, najmä pri neprofesionálnych činnostiach. Mnoho učiteľov sa vyznačuje najmä didaktickým prejavom, chuťou učiť a vzdelávať sa. Ak je táto tendencia opodstatnená v škole, potom v oblasti medziľudských vzťahov dráždi ľudí. Učitelia majú tiež zjednodušený prístup k problémom. Táto kvalita je v škole nevyhnutná, aby bol materiál, ktorý je vysvetľovaný, prístupnejší, ale mimo profesionálnej činnosti vytvára rigiditu a priame myslenie.

Profesionálna deformácia osobnostných vlastností môže nastať aj v dôsledku nadmerného vývoja jedného znaku, ktorý je nevyhnutný pre úspešné plnenie profesionálnych povinností a rozšíril jeho vplyv na neprofesionálnu sféru života subjektu. Napríklad vyšetrovateľ vo svojej práci čelí klamstvu, zrade a pokrytectvu, takže sa u neho môže vyvinúť zvýšená kritickosť a nadmerná bdelosť. Ďalší vývoj týchto znakov môže viesť k rastu nadmerného podozrenia, keď vyšetrovateľ vidí v každom človeku zločinca, a tento znak sa prejavuje nielen v profesionálnych činnostiach, ale rozširuje sa aj na rodinné a domáce vzťahy.

Deformáciu niektorých osobnostných vlastností možno kompenzovať vývojom iných. Pracovníci nápravných zariadení práce tak pod vplyvom profesie formujú špecifické osobné vlastnosti: strnulosť správania a kognitívna sféra, zúženie okruhu záujmov a komunikácie. Deformáciu týchto charakteristík sprevádza živé vyjadrenie takých osobnostných vlastností, ako je presnosť, dochvíľnosť a svedomitosť. Okrem toho rôzne psychologické štruktúry podliehajú v rôznej miere deformácii. Podľa údajov, ktoré majú autori k dispozícii, je emocionálno-motivačná sféra deformovaná vo väčšej miere ako blok osobných charakteristík.

Fenomén psychického vyhorenia. Ďalším prejavom negatívneho vplyvu profesie na osobnosť je fenomén psychického vyhorenia, na Západe všeobecne známy a v domácej vede prakticky neštudovaný. Na rozdiel od profesionálnej deformácie možno mentálne vyhorenie vo väčšej miere pripísať úplnej regresii profesionálneho rozvoja, pretože ovplyvňuje osobnosť ako celok, ničí ju a má negatívny vplyv na efektívnosť práce.

Hlavné charakteristiky fenoménu psychického vyhorenia.

1. Mentálne vyhorenie je syndróm, ktorý zahŕňa emočné vyčerpanie, odosobnenie sa (cynizmus) a zníženie profesionálnych výsledkov. Emočné vyčerpanie sa týka pocitu emočného vyčerpania a únavy spôsobeného vlastnou prácou.

Depersonalizácia predpokladá cynický postoj k práci a predmetom svojej práce. Najmä v sociálnej sfére depersonalizácia predpokladá necitlivý nehumánny prístup ku klientom, ktorí prichádzajú za liečením, konzultáciami, vzdelávaním a inými sociálnymi službami. Klienti nie sú vnímaní ako skutoční ľudia, ale všetky ich problémy a ťažkosti, s ktorými sa profesionál z jeho pohľadu dostanú, sú pre nich dobré.

A nakoniec, redukciou profesionálnych výsledkov je vznik pocitu nekompetentnosti medzi pracovníkmi v ich profesionálnej sfére, povedomia o neúspechu v nej.

2. Tento jav je profesionálny. Do istej miery odráža špecifiká profesionálnej sféry, v ktorej bol prvýkrát objavený: práca s ľuďmi a pomoc im. To platí najmä pre jeho druhú zložku. Posledné štúdie zároveň umožnili významne rozšíriť rozsah jej distribúcie vrátane profesií, ktoré nesúvisia so sociálnou sférou.
3. Psychické vyhorenie má negatívny dopad na všetky aspekty osobnosti a jej správania, čo v konečnom dôsledku znižuje efektivitu profesionálnej činnosti a spokojnosť s prácou.
4. Tento jav je nezvratný. Po vzniku v človeku sa neustále vyvíja a tento proces je možné spomaliť iba určitým spôsobom. Štúdie ukazujú, že krátkodobé stiahnutie sa z práce dočasne odstráni účinok tohto javu, ale po obnovení pracovných povinností sa úplne obnoví.

V súčasnosti existuje veľa rôznych prístupov k popisu mentálneho vyhorenia, ktoré sú zoskupené do troch širokých kategórií v závislosti od zdroja jeho výskytu.

Zástupcovia interpersonálnych prístupov vidia tradičnú príčinu syndrómu vyhorenia v asymetrii vzťahov medzi zamestnancami a klientmi, čo podčiarkuje význam medziľudských vzťahov pri výskyte syndrómu vyhorenia. K. Maslak sa domnieva, že hlavnou príčinou syndrómu vyhorenia je napätie medzi zákazníkmi a zamestnancami. Psychologické nebezpečenstvo takýchto vzťahov spočíva v tom, že odborníci sa zaoberajú ľudskými problémami, ktoré nesú negatívny emocionálny náboj, ktorý silno zaťažuje ich plecia.

Z jednotlivých prístupov je najpopulárnejší existenciálny prístup, ktorého hlavným predstaviteľom je A. Payne. Podľa jej názoru je vyhorenie najpravdepodobnejšie u sociálnych pracovníkov s vysokou úrovňou ambícií. Keď vysoko motivovaní odborníci, ktorí sa stotožňujú so svojou prácou a považujú ju za vysoko zmysluplnú a spoločensky prospešnú, nedosahujú svoje ciele a majú pocit, že nedokážu zmysluplne prispieť, pocítia vyhorenie.

Práca, ktorá bola pre jednotlivca zmyslom života, mu spôsobuje sklamanie, ktorého vývoj vedie k vyhoreniu.

Na rozdiel od vyššie uvedených prístupov sa organizačný prístup zameriava na faktory pracovného prostredia ako hlavných zdrojov vyhorenia. Medzi tieto faktory patrí: veľké množstvo práce a predovšetkým jej rutinná súčasť; zúžená oblasť kontaktov s klientmi, nedostatok samostatnosti v práci a niektoré ďalšie.

Syndróm vyhorenia je nezávislý jav, ktorý nie je možné redukovať na iné podmienky, s ktorými sa stretávame pri profesionálnych činnostiach (stres, únava, depresia).

Aj keď niektorí vedci majú tendenciu považovať psychické vyhorenie za dlhodobý pracovný stres, skúsenosti s vystavením stresujúcim faktorom sa zhodujú v tom, že stres a vyhorenie sú síce spojené, ale relatívne nezávislé javy. Vzťah medzi syndrómom vyhorenia a stresom možno považovať z hľadiska časového faktora a úspešnosti adaptácie. Rozdiel medzi stresom a syndrómom vyhorenia spočíva predovšetkým v dĺžke trvania tohto procesu. Syndróm vyhorenia je dlhodobý, predĺžený pracovný stres. Z pohľadu G. Selyeho je stres adaptačný syndróm, ktorý mobilizuje všetky aspekty ľudskej psychiky, zatiaľ čo vyhorenie je rozpadom adaptácie. Ďalším rozdielom medzi stresom a syndrómom vyhorenia je ich prevalencia. Aj keď stres môže zažiť ktokoľvek, vyhorenie je výsadou osôb s vysokou úrovňou výsledkov. Na rozdiel od stresu, ktorý sa vyskytuje v nespočetných situáciách (napríklad vojna, prírodné katastrofy, choroby, nezamestnanosť a pracovné situácie), je vyhorenie pri práci s ľuďmi veľmi časté. Stres nemusí byť nevyhnutne príčinou vyhorenia. Ľudia sú schopní pracovať v stresových podmienkach, ak sú presvedčení, že ich práca je dôležitá a zmysluplná.

Aj keď teda medzi stresom a syndrómom vyhorenia existuje určitá zhodnosť, je možné ho považovať za relatívne nezávislý jav.

Hlavný rozdiel medzi vyhorením a únavou je v tom, že v druhom prípade sa človek môže zotaviť rýchlo, v druhom prípade roky. Analýza subjektívnych pocitov ľudí trpiacich syndrómom vyhorenia ukazuje, že aj keď sa cítia fyzicky vyčerpaní, popisujú tento pocit ako výrazne odlišný od bežnej fyzickej únavy. Únava v dôsledku cvičenia môže byť navyše sprevádzaná pocitom úspechu pri dosahovaní niektorých cieľov a z tohto hľadiska je pozitívnou skúsenosťou. Vyhorenie je spojené s pocitmi zlyhania a je negatívnou skúsenosťou.

Niektorí vedci spájajú syndróm vyhorenia s depresiou a sklamaním z práce. Tieto koncepcie môžu navzájom úzko súvisieť a je dosť ťažké nájsť medzi nimi rozdiely. G. Fredenberger upozorňuje, že depresiu vždy sprevádza pocit viny, vyhorenia - pocit hnevu. Táto práca mala, bohužiaľ, iba klinické dôkazy. Rozdiely medzi syndrómom vyhorenia a depresiou sú zároveň spôsobené vyššou mierou ich všestrannosti. Ak sa vyhorenie prejavuje iba v profesionálnej činnosti, potom je depresia globálnejšia: jej účinok je viditeľný vo všetkých situáciách jednotlivca. Výskum vzťahu medzi depresiou a zložkami vyhorenia ukazuje silnú koreláciu medzi depresiou a emocionálnym vyčerpaním. Pokiaľ ide o súvislosť medzi depresiou a ostatnými zložkami psychického vyhorenia, je vnímaná dosť slabo. Preto je záver mnohých autorov o zhode (prekrývaní) konceptov vyhorenia a depresie správny iba čiastočne.

Z faktorov spôsobujúcich vyhorenie sa osobitná pozornosť venuje individuálnym osobnostným vlastnostiam a sociálno-demografickým charakteristikám na jednej strane a faktorom pracovného prostredia na strane druhej. Medzi socio-demografickými charakteristikami je vek najviac spojený s vyhorením.

Pokiaľ ide o osobnostné vlastnosti, vysoká úroveň vyhorenia úzko súvisí s taktikou pasívneho odporu, externým „lokusom kontroly“ a nízkou mierou osobnej výdrže. Ukázalo sa tiež, že existuje pozitívny vzťah medzi syndrómom vyhorenia a agresivitou, úzkosťou a negatívny vzťah so zmyslom pre skupinovú súdržnosť. Z faktorov pracovného prostredia sú najdôležitejšie: miera samostatnosti a nezávislosti zamestnanca pri výkone práce, dostupnosť sociálnej podpory od kolegov a manažmentu a schopnosť podieľať sa na rozhodovaní, ktoré sú dôležité pre Organizácia.

Posledné štúdie nielen potvrdili vitalitu tejto štruktúry, ale umožnili významne rozšíriť rozsah jej distribúcie vrátane profesií, ktoré nesúvisia so sociálnou sférou. Niektoré zahraničné štúdie poukazujú najmä na vyhorenie v profesiách strojárskych robotníkov, robotníkov v telematických službách a niektorých ďalších. Napríklad psychologické štúdie námorníkov ukazujú, že dlhý pobyt mimo domova, automatizácia práce na lodiach, ktorá vedie k zníženiu počtu zamestnancov, prispieva nielen k rozvoju takých tradičných podmienok pre túto sféru, ako sú osamelosť a túžba po domove, ale aj stav vyhorenia.

Štúdia mnohých ďalších profesionálnych javov v nesociálnych profesiách to potvrdzuje. Najmä fenomén vyčerpania u pilotov opísaný v literatúre je definovaný ako strata zamerania pilota na výkon jeho profesionálnej činnosti. Pilot stráca záujem o svoju prácu, má strach z letu, strach z nedôvery vo svoje schopnosti, straty zodpovednosti za výsledok letu. Piloti majú v konečnom dôsledku vôľu zmeniť svoje povolanie a venovať sa iným ako lietajúcim prácam. Popis tohto javu je do značnej miery v súlade s popisom psychického vyhorenia. Príznaky vyhorenia a vyčerpania sa rovnako prejavujú v strate spokojnosti človeka z jeho skutočnej profesionálnej činnosti, v poklese motivácie v profesionálnej sfére, v emocionálnom, psychickom a fyzickom vyčerpaní. To naznačuje, že na vyčerpanosť sa treba pozerať ako na prejav vyhorenia v leteckej profesii.

Prítomnosť psychického vyhorenia núti ľudí hľadať rôzne spôsoby, ako ho prekonať, od kontaktovania vhodných psychoterapeutických služieb a optimalizácie pracovných podmienok po požívanie alkoholu a iných neprimeraných spôsobov, až po samovraždu.

Profesia teda môže výrazne zmeniť charakter človeka, čo vedie k pozitívnym aj negatívnym následkom. Ťažkosti pri riešení profesionálnej deformácie spočívajú v tom, že zamestnanec o nej spravidla nevie, a ostatní ľudia objavujú jej prejavy. Preto je veľmi dôležité, aby odborníci porozumeli možným následkom tohto javu, aby svoje nedostatky riešili objektívnejšie v procese interakcie s ostatnými v každodennom i profesionálnom živote.

Znalosť týchto javov a ich zohľadnenie v praxi psychológa je dôležitá najmä pri odbornom poradenstve ľuďom, alebo, ako sa to v zahraničnej psychológii nazýva, kariérnom poradenstve. Tento typ poradenstva sa u nás objavil pomerne nedávno v dôsledku ekonomických zmien a vzniku nezamestnanosti ako sociálneho javu. Je navrhnutý tak, aby pomohol človeku prejsť na novú profesionálnu činnosť, nájsť formy úplnej alebo čiastočnej realizácie jeho minulých skúseností, osobnosti a individuality, znížiť vplyv starých profesionálnych stereotypov, ktoré narúšajú zvládnutie nového povolania. Najmä rozvíjajúci sa fenomén vyhorenia u profesionála môže viesť k stresu, prejavu zvýšeného psychického napätia, negatívnym profesionálnym očakávaniam. Výsledkom syndrómu vyhorenia môže byť zmena zamestnania a hľadanie nových možností. V tejto súvislosti je dôležité pomôcť človeku nájsť potrebné informácie, rozvinúť zručnosti pre jeho kompetentné analýzy, psychologickú pripravenosť hľadať nové zamestnanie s prihliadnutím na jeho predchádzajúce profesionálne skúsenosti.

Chlapci, dali sme na stránku svoju dušu. Vďaka za
že objavíš túto krásu. Ďakujem za inšpiráciu a husiu kožu.
Pridajte sa k nám na Facebook a V kontakte s

Vojenské povolanie ovplyvňuje nielen jeho predstaviteľa, ale aj jeho rodinu. Príbuzní žijú v atmosfére najprísnejšej disciplíny. Dieťa vychovávané vo vojenskej rodine nemožno zamieňať s dieťaťom architekta alebo novinára. Čest, dôstojnosť a vynikajúca fyzická zdatnosť sú veľkými výhodami tohto povolania. V priebehu času sa však u vojenského personálu vyvinula strnulosť, cynizmus a schopnosť empatie sa stratila. Armáda by mala byť objektívna a vnímať situáciu, mala by sa riadiť iba logikou, a nie ľútosťou a láskou k blížnemu. Preto je pre nich dosť ťažké zostať mäkký a láskavý k svojim príbuzným.

Medic

Profesia zdravotníckeho pracovníka, keď človek každý deň čelí utrpeniu, bolesti a smrti, vyvíja obrannú reakciu v podobe ľahostajnosti, chladu a cynizmu. A druh humoru, ktorý je súčasťou mnohých lekárov, je psychologická obrana proti každodennému stresu a strachu. Zvyk neukazovať svoje emócie a liečiť všetko s chladnou hlavou plodí izoláciu a neochotu zdieľať svoje vlastné problémy. Lekári zvyknú byť stále v strehu, fyzicky aj psychicky, aby každú chvíľu prišli na pomoc.

Učiteľ

Profesionálny učiteľ šikovne riadi detský tím, preto sa v ňom rokmi vyvíja určitá závažnosť alebo imperatívnosť. Kvalitatívne vlastnosti, ktoré učiteľ objaví, sú autoritárstvo, konzervativizmus, sklon k monológu a pochopenie dôležitosti dodržiavania formalít. Keď učiteľ pracuje celý deň s deťmi, začne sa rovnako správať k svojim blízkym v akomkoľvek veku: radí, varí všetko, vysvetľuje 10-krát, všetko prezentuje na striebornom podnose, žuje a vkladá do úst.

Podnikateľ

Po prvé, podnikateľ nie je povolanie, ale spôsob života a myslenia. Často povolanie a uvoľnenie. Aby bola práca úspešná v podnikaní, musí sa stať stredobodom života, jeho hlavnou súčasťou. Preto podnikateľ pracuje nepretržite a neustále myslí na svoje duchovné dieťa. Podnikanie je neustály rozvoj bez konečného cieľa, preto je samotný profesionál v procese sebazdokonaľovania, ktoré vyžaduje aj od svojho prostredia. Podnikateľ, ktorý je vo večnom hľadaní, niekedy nevie, čo.

Právnik

Toto povolanie je vhodné len pre morálne stabilných ľudí, pretože na právnikov je často vyvíjaný psychický tlak. V jurisprudencii vládne kultúra ticha. Nie je zvykom hovoriť o problémoch, preto právnici, ktorí potrebujú pomoc, zriedka požiadajú o podporu. Takto riskujete depresiu a úzkosť. Úspešná kariéra si vyžaduje „pesimistické myslenie“ - schopnosť predvídať pre klienta všetky možné negatívne scenáre. Právnici sú často prepracovaní a skrývajú zdravotné ťažkosti, aby nebránili svojej kariére.

Účtovník

Pre účtovníkov je ťažké prejsť z pracovného do osobného života: sú tak zvyknutí na sústredenú prácu s číslami, že dokonca existuje vtip, že účtovník je diagnóza. Účtovníctvo a láska k protokolu, ktoré sú vlastné tejto profesii, si účtovníci prenášajú do svojich životov. Roky monotónnej a namáhavej práce nie sú márne: vedú k rastu a kultivácii únavy a pedantnosti. Účtovníci dajú všetko na police a sú zvyknutí robiť všetko podľa plánu. Starostlivo plánujú rodinný rozpočet, udržiavajú byt v úplnom poriadku.

Novinár

Novinári sú neustále v plienkach, často vidia nepríjemné a strašidelné veci, ktoré môžu mať neblahý vplyv na psychiku. A zároveň - nemožnosť abstrahovať od toho, čo sa deje, pretože akékoľvek nové informácie sú vnímané ako dôvod pre ďalší článok alebo reportáž. Práca novinára zahŕňa kontakty s rôznymi ľuďmi, ktoré zďaleka nie sú vždy príjemné a zaujímavé. Neschopnosť vyjadriť svoj názor v dôsledku cenzúry vedie tiež k depresívnemu stavu. A práca cez víkendy, nočné správy, nedostatok spánku telo rýchlo vyčerpajú.

Psychológ

Ľudia často študujú psychológiu, aby sa naučili zvládať sami seba. Mnoho psychológov študuje a analyzuje problémy iných ľudí, aby našli svoje vlastné korene. Pri prenose utrpenia a problémov iných ľudí v práci hrozí psychológovi syndróm vyhorenia. Odborník chápe, že pohoda a stav mysle jeho klientov do veľkej miery závisia od jeho konania. Takáto zodpovednosť môže vytvárať napätie a strach z fatálnej chyby.

Na voľnej nohe

Na voľnej nohe môže byť spoločenský človek so železnou sebadisciplínou. Nestabilný príjem a sociálna neistota však vytvárajú trvalý stav neistoty. Pre nezávislého pracovníka je často domovom jeho pracovisko, ktoré znemožňuje prepínanie medzi prácou a domovom a zmenu pracovného prostredia na domov. K tomu sa pridávajú nepravidelné pracovné plány a neustále úvahy o ich projektoch. Preto je na voľnej nohe dôležité naučiť sa, ako zmeniť prostredie a umiestnenie, aby si pomohli psychologicky sa uvoľniť.

Architekt

Naučte sa spravovať svoj čas.Pokúste sa naplánovať všetky veci naraz na týždeň vopred, berúc do úvahy čas cesty. Naplánujte si nielen povinnosť, ale aj zábavu. Táto rada je vhodná nielen pre pracovníkov kancelárie s pevne stanoveným harmonogramom, ale aj pre pracovníkov na voľnej nohe, pretože ešte ťažšie rozlišujú medzi pracovným a osobným životom.
Počas dňa organizujte obchodné rokovania. To vám umožní uvoľniť si večery pre svoje obľúbené koníčky, šport a blízkych. Najprv urobte dôležitú prácu - tento prístup vám poskytne hodiny relaxácie v popoludňajších hodinách.
Naučte sa odpojiť od práce.Nenoste si prácu domov, majte pracovný e-mail, ktorý sa cez víkendy nedá skontrolovať, kúpte si druhý pracovný telefón, ktorý sa dá vypnúť. Ihneď po skončení pracovného dňa choďte športovať, okúpte sa, poprechádzajte sa v parku, aby ste zmenili vedomie.
Choďte bezhlavo do svojho obľúbeného koníčka. Je skvelé, ak je vaša vášeň vašou prácou, ale aj potom si môžete nájsť inú podľa vašich predstáv. „Ostatok je koniec koncov zmena činnosti“, ako povedal akademik Ivan Petrovič Pavlov. Na koníčky si vyhraďte niekoľko hodín týždenne.
Blokujte svoj pracovný stav. Ak v práci vediete tím, skúste dať dlaň svojej polovičke doma. Ak naopak každý deň plníte niekoho pokyny, snažte sa viesť rodinu tak, aby ste sa cítili dôležito.
Naučte sa povedať nie. Zbytoční ľudia, podnikanie, nudné udalosti. Naučte sa byť selektívni vo všetkom: usporiadajte si všetko podľa priorít a vážte si svoj drahocenný čas!
Začnite delegovať oprávnenie. Neberte na seba plnú zodpovednosť, naučte sa oddeľovať úlohy. Niektoré prípady sa riešia samy, bez vašej účasti. A rodina alebo priatelia vám pravdepodobne radi pomôžu, ak o to jednoducho požiadate.

Pojem duševných stavov. Klasifikácia duševných stavov: emočné, kognitívne, vôľové a stavy, ktoré vznikajú v procese pracovnej činnosti človeka. Faktory ovplyvňujúce stav zamestnanca a ich určovanie. Adaptácia pracovníkov vo výrobe a problém psychických stavov. Vedúci činností riadenia adaptácie. Regulácia a samoregulácia duševných stavov.

Psychické stavy - psychologická kategória, ktorá charakterizuje duševnú činnosť jednotlivca po určitú dobu. Toto je pozadie, na ktorom prebieha duševná činnosť človeka. Odráža originalitu duševných procesov a subjektívny postoj jednotlivca k reflektovaným javom reality. Psychické stavy majú začiatok a koniec, v priebehu času sa menia, ale sú holistické, relatívne stále a stabilné. K.K. Platonov definuje duševné stavy ako obsadzovanie medzipolohy medzi duševnými procesmi a osobnostnými črtami.

Medzi duševné stavy patrí radosť, smútok, koncentrácia, nuda, únava, napätie, apatia atď. Na to, aký druh duševného stavu má jednotlivec v danom čase, vplývajú dve skupiny faktorov: faktory prostredia a individuálne vlastnosti subjektu.

Typy duševných stavov:

1. Emočné stavy. V závislosti od hĺbky, intenzity, trvania a stupňa diferenciácie sa rozlišujú tieto typy emocionálnych stavov: zmyslový tón vnemov, afekt, nálada, vášeň a vlastné emócie.

2. Kognitívne stavy sú spojené s kognitívnou aktivitou.

3. Dočasné stavy vznikajú v situáciách založených na potrebe: naplniť deficit motivácie k činnosti pri absencii dostatočnej motivácie; výber motívov, cieľov, druhov činov v konflikte; svojvoľná regulácia vonkajších a vnútorných činov a duševných procesov.

4. Psychologické stavy, ktoré vznikajú v dôsledku osobitostí pracovných podmienok, sa nazývajú stavy praxe (z lat. Praxe - práce). Podmienky, ktoré vznikajú u osoby v priebehu práce, sú rozdelené do nasledujúcich troch skupín:

1) Relatívne udržateľný a dlhodobých stavov. Takéto štáty určujú postoj človeka k danej výrobe a konkrétnemu druhu práce. Tieto stavy (spokojnosť alebo nespokojnosť s prácou, záujem o prácu alebo ľahostajnosť k nej atď.) Vo väčšine prípadov odrážajú všeobecné psychologické rozpoloženie tímu.

2) Dočasné, situačné, rýchlo prechádzajúce štáty. Vznikajú pod vplyvom rôznych druhov porúch a problémov vo výrobnom procese alebo vo vzťahoch v tíme.

3) Podmienky, ktoré pravidelne vznikajú v priebehu práce. Existuje veľa takýchto stavov (napríklad stav aktivácie, zvýšenie účinnosti, koncový impulz atď.).

Pretože uvažované psychologické (alebo - funkčné) stavy sú dôsledkom profesionálnej činnosti človeka, je vhodné postupovať od prístupov, ktoré sa vyvinuli v pracovnej psychológii, k opisu činností s prihliadnutím na pracovné podmienky. V psychologickej analýze pracovných podmienok sa predpokladá, že pre každú činnosť sú charakteristické tri hlavné prvky: uvedomenie si cieľa, dostupnosť finančných prostriedkov a dosiahnutý výsledok.

Sledovaný účel - získanie nejakého produktu. Pri výrobe hmotného produktu možno cieľ popísať vo forme kvantitatívnych požiadaviek, vo forme výkresu alebo určiť vo forme približnej vzorky, zoznamu atribútov atď.

Používa sa na dosiahnutie cieľa zariadení - to je technológia, energia, informácie. Hlavná požiadavka na dosiahnutý výsledok: výsledok musí zodpovedať cieľu.

V závislosti od pomeru týchto troch prvkov ľudskej činnosti v pracovnom procese vznikajú rôzne stavy, o ktorých sa bude diskutovať nižšie.

Funkčný komfort charakterizuje ideálny prípad, keď má človek všetky podmienky potrebné na činnosť (v štruktúre „cieľ“ - „znamená“ - „výsledok“). Ale vo väčšine skutočných prípadov je človek nútený:

1) Nezávisle formulovať konkrétny cieľ svojho konania v týchto podmienkach (nájsť ho v popise práce alebo technických pokynoch, dostať od manažéra, prijímať zodpovedné rozhodnutia atď.).

2) Vykonajte nezávislé hľadanie prostriedkov (a metód) činností, „navrhnite ich“ alebo „zrekonštruujte“ dostupné vybavenie, vedomosti, informácie týkajúce sa konkrétnej výrobnej situácie.

3) Dosahujte pozitívny výsledok tak dlho, ako chcete, a vynakladajte veľké úsilie na prácu v podmienkach nedostatku informácií o výsledkoch vašich aktivít (a v niektorých prípadoch dokonca o účele vašich akcií).

Tabuľka 1 poskytuje analýzu kombinácií možných situácií v pracovnej činnosti a poskytuje príslušné praktické stavy. Značka (+) označuje prítomnosť tejto zložky pracovných podmienok, značka (-) - jej absencia.

Druhým pólom (pokiaľ ide o stav funkčného komfortu - pozri tabuľku 5.1) je takzvaný indiferentný stav. Ľahostajný stav nastáva u človeka, ktorého výrobná situácia úplne nezaujíma: Zamestnanec nepozná ani ciele organizácie, ani zoznam potrebných prostriedkov, výsledok je neznámy.

Tabuľka 5.1 - Vzťah psychologických stavov s pracovnými podmienkami

Zložky pracovných podmienok

Rôzne situácie, ktoré vznikajú pri skutočnej práci, vytvárajú pomerne širokú škálu zodpovedajúcich psychologických stavov.

Vo svojej najvšeobecnejšej podobe prispôsobenie (lat. adapto-adaptácia) - proces adaptácie zamestnanca na podmienky vonkajšieho a vnútorného prostredia. Pojem „adaptácia“ je mimoriadne široký a používa sa v rôznych vedeckých oblastiach. V sociológii a psychológii sa rozlišuje sociálna a priemyselná adaptácia. Do istej miery sa tieto dva typy adaptácie navzájom pretínajú, ale každý z nich má aj nezávislé sféry uplatnenia: sociálna činnosť sa neobmedzuje iba na výrobu a výrobná činnosť zahŕňa technické, biologické a sociálne aspekty.

Z hľadiska personálneho riadenia je najväčší záujem o adaptáciu výroby. Je to ona, ktorá je nástrojom pri riešení takého problému, ako je formovanie požadovanej úrovne produktivity a kvality práce u nového pracovníka v kratšom časovom rámci.

Dôvody zmeny podmienok pracovnej činnosti sú rôzne: prijatie na nové miesto výkonu práce, preloženie na iné oddelenie, na nové miesto, zavedenie nových foriem organizácie práce, jej vyplácanie atď.

Tento problém sa tak či onak týka všetkých kategórií pracovníkov, ale je najnaliehavejší pre mladých pracovníkov a mladých odborníkov.

Zmena na pracovisku predpokladá nielen zmenu pracovných podmienok, zmenu v tíme, ale často sa spája aj so zmenou povolania, typu činnosti, ktorá dáva adaptácii nový, zložitejší charakter.

V procese adaptácie človeka na produkčné prostredie vyvstáva veľa otázok: či je potrebné, aby zamestnanec bral prostredie ako samozrejmosť a prispôsoboval sa mu zo všetkých síl, alebo či vyžaduje zmeny v prostredí samotnom, aké sú spôsoby a prostriedky ovplyvňovania človeka a životného prostredia, kde sú kritériá možnosti a potreby zohľadniť požiadavky zamestnanca atď. Preto by sa malo rozlišovať medzi aktívnou adaptáciou, keď sa jednotlivec snaží ovplyvniť prostredie, aby ho zmenilo (vrátane tých noriem, hodnôt, foriem interakcie a činností, ktoré musí ovládať), a pasívnou, keď sa o také úsilie neusiluje. vplyv a zmena.

Adaptácia sa javí ako najefektívnejšia ako proces aktívneho adaptovania sa jednotlivca na meniace sa prostredie pomocou vhodnej kontrolnej akcie a použitia rôznych prostriedkov (organizačných, technických, sociálno-psychologických atď.).

Podľa ich účinku na zamestnanca sa rozlišujú progresívne adaptačné výsledky a regresívne výsledky. Posledné uvedené sa uskutočňujú v prípade pasívneho prispôsobenia sa prostrediu s negatívnym obsahom (napríklad s nízkou pracovnou disciplínou).

Ďalej sa rozlišuje medzi adaptáciou na primárnu výrobu, keď človek najskôr vstúpi do stálej pracovnej činnosti v konkrétnom podniku, a sekundárnou adaptáciou s následnou zmenou zamestnania.

Komponenty (komponenty) produkčného prostredia ako predmet adaptácie sú veľmi rozmanité. Medzi nimi je možné vyčleniť: pracovné podmienky a ich organizáciu, mzdy a formy hmotných stimulov, obsah práce, nepružnosť noriem, psychologická klíma v tíme atď. Niektorí vedci tiež zdôrazňujú faktory mimoprodukčnej sféry podniku (prispôsobenie sa životným podmienkam, mimoprodukčná komunikácia s tímom, organizácia voľného času v podniku).

Prispôsobenie výroby, ako komplexný jav, je možné nazerať z rôznych pozícií, zdôrazňujúc jeho psychofyziologické, profesionálne, sociálno-psychologické aspekty.

Každý z nich má svoj vlastný objekt, svoje vlastné ciele, ukazovatele výkonnosti.

Psychofyziologická adaptácia - prispôsobenie sa pracovnej činnosti na úrovni organizmu pracovníka ako celku, čo má za následok menšie zmeny jeho funkčného stavu (menšia únava, prispôsobenie sa vysokej fyzickej námahe atď.).

Profesionálne prispôsobenie - úplné a úspešné zvládnutie nového povolania, t.j. závislosť, prispôsobenie sa obsahu a povahe práce, jej podmienkam a organizácii. Vyjadruje sa to v určitej miere osvojenia odborných vedomostí a zručností, v schopnostiach, v súlade s povahou osobnosti a povahou povolania.

Sociálno-psychologická adaptácia človeka na výrobné činnosti - prispôsobenie sa najbližšiemu sociálnemu prostrediu v tíme, tradíciám a nepísaným normám tímu, štýlu práce manažérov, zvláštnostiam medziľudských vzťahov, ktoré sa v tíme vyvinuli. Znamená to začlenenie zamestnanca do tímu ako rovnocenné, akceptované všetkými jeho členmi.

Medzi zložkami pracovného prostredia, ktorým sa zamestnanec musí prispôsobiť, sú napríklad pracovné podmienky a obsah, pracovné povinnosti, napríklad zložky so sociálno-ekonomickým významom: organizácia práce, mzdy a hmotné stimuly, sociálna a domáca sféra. podnik, organizácia voľnočasových aktivít pre zamestnancov atď. Nie je náhodou, že niektorí vedci zdôrazňujú sociálno-ekonomický aspekt priemyselnej adaptácie.

Obrázok 5.1 - Vzťah medzi druhmi a adaptačnými faktormi

Profesionálna adaptácia určuje načasovanie zvládnutia nového povolania, ktoré ovplyvňuje výber personálnej politiky (orientácia na nábor zamestnancov zvonku alebo na prerozdelenie ich vlastných), na dobu trvania zachovania znížených výrobných ukazovateľov charakteristických pre neprispôsobené zamestnanec, obdobie formovania pracovného stereotypu.

V procese adaptácie, ale aj pracovnej činnosti môžu vzniknúť rôzne negatívne psychické stavy, ktoré ovplyvňujú celkovú mieru spokojnosti s pracovnou činnosťou.

Obrázok 5.1 zobrazuje vzťah medzi druhmi a adaptačnými faktormi.

Typy štátov v závislosti od rôznych výrobných situácií:

Psychická únava nastáva, keď dosiahnutie požadovaného výsledku vyžaduje veľa práce, aj keď to nebolo príliš ťažké. Stav očakávania výsledku spôsobuje pocit únavy (podľa tabuľky 5.1 je cieľ realizovaný, prostriedkov stačí, ťažko je dosiahnuť požadovaný výsledok).

Stav očakávania výsledku, absencia výsledku s vynaložením nadmerného úsilia spôsobuje pocit únavy. Niet divu, že hovoria, že nie je nič horšie ako čakať a doťahovať sa. V stave duševnej únavy sa človek cíti ako „vylisovaný citrón“. Je pripravený pracovať, pretože vie, prečo a čo treba urobiť, ale nemá na to dostatok síl: na všetko sa pamätá s ťažkosťami, prichádzajú najtriviálnejšie rozhodnutia, je ťažké sústrediť pozornosť dlho. Zníženie intenzity duševnej činnosti môže spôsobiť depresiu a s ňou aj podráždenosť a výbuchy hnevu voči nevinným ľuďom, najčastejšie tým, ktorí sú im najbližší.

Z hľadiska priemyselného hodnotenia vykonanej práce je únava sprevádzaná poklesom produktivity (kvantitatívny ukazovateľ) a efektívnosti (ukazovateľ charakterizujúci kvalitu) pracovnej sily. Únava sa pozerá z 3 strán:

a) zo subjektívnej stránky - ako duševný stav;

b) zo strany fyziologických mechanizmov;

c) zo strany znižovania produktivity a kvality práce.

V psychológii práce sa únava považuje za zvláštnu, zvláštnu skúsený duševný stav (podľa N. D. Levitov), ktorý obsahuje nasledujúce komponenty:

1. Pocit slabosť ... Únava ovplyvňuje skutočnosť, že človek cíti pokles pracovnej kapacity, aj keď je produktivita práce stále na rovnakej úrovni. Toto zníženie pracovnej kapacity sa vyjadruje v skúsenosti so zvláštnym bolestivým napätím a neistotou. Osoba má pocit, že nie je schopná ďalej správne pracovať.

2. Porucha pozornosť ... Pozornosť je jednou z najviac unavených duševných funkcií. V prípade únavy je pozornosť rozptýlená, stáva sa malátna, sedavá alebo naopak chaoticky pohyblivá, nestabilná. .

3. Poruchy v zmyslový oblastiach... Pod vplyvom únavy sú takéto poruchy vystavené receptorom, ktoré sa podieľajú na práci. (Ak napríklad človek číta dlhšiu dobu bez prerušenia, riadky textu sa mu začnú „rozmazávať“ v očiach. Pri dlhšom a intenzívnom počúvaní hudby sa vnímanie melódie stráca. Dlhodobá manuálna práca môže viesť k oslabeniu hmatovej a kinestetickej citlivosti).

4. Porušenie motor sféra... Únava sa prejavuje spomalením alebo nepravidelným uponáhľaním pohybov, poruchou ich rytmu, oslabením presnosti a koordinácie pohybov a ich automatizáciou.

5. Zhoršenie pamäti a myslenia.

7. Ospalosť - ako výraz ochranného brzdenia.

Stupeň únavy sa časom mení, pri dlhodobej práci je to prejav jednej alebo zložky, ktorá charakterizuje fáza únava, objavujú sa a rozvíjajú sa následné (v čase) zložky. Hovoríme teda o dynamika únava, charakterizovaná agregátom etapy .

a) Pomerne slabý pocit únavy. Produktivita práce mierne klesá. Únava sa často prejaví, keď sa človek aj napriek náročnej vyčerpávajúcej práci cíti stále dosť efektívne (vplyv motivácie). Tento stupeň je charakterizovaný zvýšením odolnosti proti únave.

b) Pokles produktivity je badateľný a čoraz hrozivejší. V posudzovanej fáze sa tento pokles často vzťahuje iba na kvalitaskôr ako množstvo práce.

c) Akútne prežívaná únava, ktorá sa môže prejaviť prepracovanosť... Ukazovatele výkonu buď prudko klesajú, alebo majú „horúčkovitú“ formu, čo odráža pokusy človeka udržiavať správne pracovné tempo, ktoré sa v tomto štádiu únavy môže dokonca zrýchliť, ale ukáže sa ako nestabilné. Nakoniec môžu byť pracovné činnosti také dezorganizované, že sa človek cíti neschopný pokračovať v práci a zároveň prežíva bolestivý stav.

Stav psychického napätia je spôsobený nadmerným objemom duševnej námahy, ktorú človek vyžaduje pri riešení úloh, ktoré mu sú zverené. Vyskytuje sa spravidla v podmienkach zložitých činností spôsobených nasledujúcimi faktorov:

– nedostatok finančných prostriedkov: informácie, podmienky, vybavenie (mimo prevádzky alebo „nedostupnosť“ prostriedkov, ktoré má špecialista k dispozícii);

- obmedzujúce intenzita mentálne procesyspojené s „poskytovaním“ činností.

Emocionálna zložka duševného napätia je spôsobená mierou zodpovednosti za prijaté rozhodnutia, nedostatkom času a nedostatkom informácií potrebných na prijatie rozhodnutia. Emócie regulujú tok prichádzajúcich informácií, podieľajú sa na riadení pátracích aktivít (t. J. Činností súvisiacich s hľadaním informácií potrebných na prijatie rozhodnutia). Existuje spoločné pravidlo posudky množstvo a podpísať emócie záležiac \u200b\u200bna objem informáciepotrebné na vyriešenie problému. P.V. Simonov to vyjadril v roku 1970 vo forme vzorca E \u003d P * (Ir - In), ktorý spája tieto ukazovatele:

E - množstvo a kvalita emócie;

Ying - nevyhnutné množstvo informácií (na riešenie danej úlohy, uspokojenie potreby atď.), to znamená predpoveď;

Prečítajte si tiež: Miramistin 0 01 150ml v spreji

Ir - reálny (alebo skutočné) množstvo informácií dostupných osobe.

Psychické napätie môže ovplyvňovať ľudské správanie rôznymi spôsobmi, ktoré sa všeobecne prejavujú v dvoch formách:

a) vzrušujúce, - charakterizované zvýšenými motorickými reakciami, rozrušením, nadmernou zhovorčivosťou atď.

b) brzda, - charakterizovaná inhibíciou aktivity, oneskorenými reakciami, „vyblednutím“ až do úplnej neschopnosti reagovať na rôzne druhy vplyvov.

Stav psychického napätia vzniká v prípadoch zvýšenej zodpovednosti, nedostatku času alebo kolízie s obzvlášť náročnými úlohami. Všetky tieto situácie majú spoločné to, že vyžadujú od človeka nové, neštandardné kroky.

Záležiac \u200b\u200bna stupňa napätie, tento stav ovplyvňuje výkon rôznymi spôsobmi. V niektorých prípadoch zhoršuje výkonnostné ukazovatele, vedie k rozpadu osobnosti. V iných prípadoch má naopak priaznivý účinok. Niektorí ľudia navyše môžu efektívne pracovať iba v stave duševného napätia, a preto si sami vytvárajú určité ťažkosti, napríklad odkladajú vykonávanie dôležitých úloh na poslednú chvíľu a potom na vlne energetického vzostupu („Moskva je pozadu, nie je kam ustúpiť “) v krátkom čase vykonať veľa vecí.

Stav nedostatku motivácie (alebo nízka motivácia) sa vyskytuje ešte častejšie ako stavy duševnej únavy alebo psychického napätia. Je to tak kvôli skutočnosti, že existuje pomerne veľa výrobných situácií, v ktorých činnosť nemá vnútorný motív, a cieľ sa zavádza zvonka formou donútenia. Dotyčný štát je typickejší pre zamestnancov ako pre majiteľov podnikov alebo zodpovedné osoby. Zamestnanec má k dispozícii všetky potrebné prostriedky a na základe požiadaviek svojich vedúcich môže viac-menej ľahko dosiahnuť výsledok (tabuľka 5.1). Ale jeho výkon neustále klesá. Ďalej sa pozorujú nežiaduce funkčné zmeny, ktoré pripomínajú príznaky únavy alebo subjektívny pocit malátnosti.

Ľahostajnosť k cieľu teda prirodzene vedie k zníženiu (a v medziach - nedostatku) motivácie a v konečnom dôsledku vedie k deaktivácii duševných procesov subjektu práce.

Napriek vonkajšej podobnosti so stavom duševnej únavy sa pokles motivácie líši od príčin a psychofyziologických prejavov. Preto sa preventívne opatrenia pri tomto stave zásadne líšia od prevencie psychickej únavy. Ak v druhom prípade človek potrebuje odpočinok, potom pri poklese motivácie potrebuje naopak aktivitu. Táto aktivita často spočíva v hľadaní nového alebo špeciálneho významu aktivity.

Stres a stresory

Stres je stav psychického stresu, ktorý sa vyskytuje u človeka v najťažších a najťažších podmienkach v každodennom aj pracovnom živote a za zvláštnych okolností. Stav emočného stresu, ktorý sa vyskytuje u človeka v procese činnosti, je spojený s extrémnymi zvláštnymi pracovnými podmienkami (tabuľka 5.1). Pokiaľ ide o profesionálnu činnosť, jedná sa o situáciu, keď je cieľ akceptovaný, ale neexistujú prostriedky na jeho dosiahnutie, riešenie úlohy. A výsledok (výsledok práce) prakticky nezávisí od človeka. Existuje pocit bezmocnosti zamestnanca v prevládajúcich podmienkach.

Pojem stres (z angl. Stress - pressure, voltage) zaviedol kanadský fyziológ Hans Selye v roku 1936. Stres Je zložitý proces, ktorý určite zahŕňa fyziologické aj psychologické zložky. Pomocou stresovej reakcie sa telo akoby zmobilizovalo na ochranu, na prispôsobenie sa novej situácii. Uvádzajú sa do činnosti nešpecifické obranné mechanizmy, ktoré zabezpečujú odolnosť proti účinkom nepriaznivých situácií pre človeka a prispôsobenie sa im.

Pri analýze vonkajších príčin stresu sa používa pojem stresory a extrémne podmienky.

Stresory - ide o nepriaznivé vonkajšie a vnútorné vplyvy, významné z hľadiska sily a trvania, vedúce k vzniku stresových podmienok. Rozlišujte medzi fyziologickými a psychologickými stresormi. Medzi fyziologické stresory patrí silná fyzická strata, strata krvi, intenzívna fyzická námaha, infekcie, ionizujúce žiarenie, náhle zmeny teploty atď. Psychologické stresory sú spojené s traumou; konajú podľa svojich signálnych významov: hrozba, nebezpečenstvo, zášť. V pracovnej činnosti podľa údajov, ktoré uviedol M.A. Mačka, najsilnejším spúšťačom stresu sú nasledujúce psychologické faktory: pracovná nespokojnosť, nízka motivácia pracovať, depresia a nedostatok sebapotvrdenia [Kotik, 1981]. Medzi psychologické stresory patria aj faktory, ako je nerešpektovanie osobnosti umelca, neschopnosť konať jeho vlastným štýlom a neochota niesť zodpovednosť, ktorá mu bola zverená.

Informačný stres vzniká v situácii informačného preťaženia, keď človek nezvláda danú úlohu, nemá čas robiť správne rozhodnutia v požadovanom tempe s vysokou mierou zodpovednosti za následky rozhodnutí.

Emocionálny stres sa prejavuje v situáciách ohrozenia, nebezpečenstva, nevôle atď. Formy jeho prejavu, ako aj formy prejavu psychického stresu sú rôzne. Môže to byť aktívna forma (tzv. „Leví stres“ - charakterizuje najefektívnejšiu, konštruktívnu líniu správania), alebo pasívna reakcia (tzv. „Zajačí stres“).

Existuje známy názor [Bodrov, 1998], podľa ktorého je akýkoľvek druh stresu (osobný, medziľudský, rodinný, profesionálny atď.) informácie... Jeho zdrojom je správa, informácia o aktuálnom (skutočnom) a očakávanom (pravdepodobnostnom) dopade nepriaznivých udalostí, ich ohrození, alebo „interné“ informácie v podobe minulých myšlienok, informácie o traumatických udalostiach, situáciách alebo ich následkoch vyťažených z pamäti . Tieto reakcie sú zvyčajne spojené s výrobou negatívne emócie... Pri týchto druhoch psychického stresu informácie nepriaznivá a nebezpečná udalosť je začiatočný okamih, ktorá určuje hrozbu jej výskytu a formuje pocit úzkosti, psychického napätia a pod.

V závislosti od stupňa vývoja (v dynamike) sa rozlišujú nasledujúce stresové fázy:

1) Úzkostná reakcia - charakterizuje proces mobilizácie ochranných vlastností tela, zvýšenie ochranných vlastností vo vzťahu k traumatizujúcim účinkom. Telo funguje s veľkým stresom. Na konci prvej fázy sa väčšine ľudí zvýši pracovná kapacita.

2) Fáza odporu (alebo fáza odporu) - charakterizovaná vyrovnanou spotrebou adaptačných zdrojov tela.

3) Fáza vyčerpania adaptívnych zdrojov tela.

V závislosti od fázy stresu a „polarity“ jeho prejavu teda možno hovoriť o „dobrých“ a „zlých“ stresoch.

Početné štúdie preukázali, že stres v pracovnej činnosti v závislosti od jej úrovne generuje veľmi odlišné a niekedy dokonca opačné výsledky. Stres sa pri všeobecnom adaptačnom syndróme prejavuje ako nevyhnutná a prospešná autonómna a somatická reakcia tela na prudké zvýšenie jeho celkového vonkajšieho zaťaženia. Táto reakcia sa prejavuje zvýšením bioelektrickej aktivity mozgu, zvýšením srdcovej frekvencie, zvýšením systolického tlaku, rozšírením krvných ciev, zvýšením obsahu leukocytov v krvi, t.j. v rade fyziologických zmien v tele, prispievajúcich k zvýšeniu jeho energetických schopností a úspechu zložitých činností. Preto ako M.A. Kotik, „stres sám o sebe nie je len účelnou ochrannou reakciou ľudského tela, ale aj mechanizmom, ktorý prispieva k úspechu práce tvárou v tvár prekážkam, ťažkostiam a nebezpečenstvu“ [Kotik, 1981].

Avšak vzťah medzi úroveň stresu a z toho vyplývajúce aktivácia nervový systém (NS) na jednej strane a produktivita pracovnej činnosti na druhej strane je nelineárna. Na to na začiatku 20. storočia upozornili anglickí psychológovia R. Yerkes a J. Dodson. Experimentálne preukázali, že s nárastom aktivácie nervového systému na určitú úroveň sa zvyšuje produktivita správania, zatiaľ čo s ďalším zvyšovaním aktivácie začína klesať.

Stres priaznivo ovplyvňuje výsledky práce (mobilizuje energetické zásoby tela a pomáha prekonávať prekážky, ktoré mu v práci vznikajú), iba ak prekročí určitú kritickú hladinu. Takýto stres, ktorý zvyšuje odolnosť tela voči nepriaznivým vonkajším vplyvom, sa nazýva eustres. Pri prekročení tejto hladiny sa v tele vyvíja takzvaný proces hypermobilizácie, ktorý vedie k porušeniu mechanizmov samoregulácie a zhoršeniu výsledkov činnosti až po jej zlyhanie. Stres presahujúci kritickú úroveň, ktorý môže vo svojom extrémnom vyjadrení viesť k chorobe a smrti človeka, sa nazýva tieseň.

Stav psychického stresu (rovnako ako stav psychického stresu) sa vyvíja v nepriaznivých podmienkach činnosti a extrémnych situáciách. Pre modernú výrobu sú typické extrémne situácie dvoch extrémnych typov.

Prvý typ extrémnej situácie nastáva, keď nároky na intenzitu práce a prísne časové obmedzenia prinútia človeka vyvinúť maximálnu silu a zmobilizovať vnútorné rezervy. Zároveň sa môže často zvýšiť extrémnosť takejto práce v dôsledku negatívneho pôsobenia silných vonkajších faktorov - stresových faktorov (hluk, vibrácie atď.).

Druhý typ extrémnej situácie vzniká, naopak, z dôvodu nedostatku alebo heterogenity prichádzajúcich informácií, nedostatku medziľudských kontaktov, ako aj nízkej fyzickej aktivity. Za takýchto podmienok človek vyvíja stav monotónnosti. Potrebnú úroveň bdelosti, pozornosti v takýchto podmienkach si musí človek udržiavať vôľovým úsilím.

Pre stresové situácie oboch typov je teda charakteristická jedna spoločná vlastnosť - výskyt akútneho vnútorného konfliktu v osobe medzi požiadavkami, ktoré na ňu kladú práce, a jeho schopnosťami. V prvom prípade tento konflikt vzniká hlavne v dôsledku rastu požiadaviek na človeka. V druhej - v dôsledku zníženia schopnosti človeka plniť požiadavky.

Preťaženie zodpovednosti je neustálym zdrojom stresu, ktorý môže v konečnom dôsledku viesť k ťažkej depresii. Kým sa toto bremeno nezmierni, zmiernenie stresu je takmer nemožné. Pokúste sa presunúť časť zodpovednosti na plecia inej osoby. To koniec koncov vôbec neznamená, že ste nezodpovedná osoba alebo zlý zamestnanec. Príliš veľké pracovné zaťaženie v konečnom dôsledku negatívne ovplyvňuje nielen vaše duševné a fyzické zdravie, ale aj kvalitu práce. Ak to nie je možné, musíte sa úprimne porozprávať so svojím šéfom, ktorý často nepredstavuje ani náplň práce podriadených (pretože zatiaľ sa nikto nesťažoval). Skutočnosť, že človek neprijíma viac práce, ako môže, znamená, že je zodpovedný za svoje povinnosti.

Snažte sa v práci nepreťažovať, neberte na seba príliš veľkú zodpovednosť a záťaž. Každý človek navyše potrebuje pravidelný a správny odpočinok.

V mnohých satirických dielach je vyobrazený typický úradník, ktorý pije sedatívne tablety jednu za druhou a neustále má záchvaty hnevu. Ak sa človek skutočne stal takým, je neustále v strese a už nie je schopný zvládať svoje profesionálne povinnosti. Aby ste mohli svoju prácu robiť dobre, musíte sa najskôr upokojiť a sústrediť. Okrem toho je vhodné zahrnúť do svojho jedálnička potraviny s vysokým obsahom horčíka (napríklad zelenina, orechy, semená). Čokoláda alebo porcia cestovín vám môžu vylepšiť náladu. Pravidelne si nechajte odpočinúť a zotaviť sa zmenou prostredia. Môžete ísť k moru alebo relaxovať v prírode pri jazere. Je veľmi užitočné odpočívať v sanatóriu alebo na odpočívadle.

Vyhľadajte pomoc na zmiernenie stresu

Osoba, ktorá neustále trpí silným stresom, môže veľmi zriedka vyriešiť všetky svoje problémy sama. Preto sa odporúča vyhľadať pomoc od skúseného a kvalifikovaného psychológa alebo psychoterapeuta a porozprávať sa s ním o vašich problémoch. Špecialista sa spolu s pacientom pokúsi nájsť spôsob, ako sa vymaniť zo začarovaného kruhu problémov a neustáleho stresu.

Vitamínová terapia... Stresujúci stav núti ľudské telo zahrnúť všetky vnútorné rezervy, aby si udržal svoju výkonnosť, konzumujte zdravé jedlá bohaté na vitamíny C (jablká, paradajky, šípky) a B (sušené ovocie, kapusta, červená repa, mandle, kuracia pečeň, ryby atď.)).

Aromaterapia. Priaznivé účinky aromatických éterických olejov sú známe už od staroveku. Éterické oleje z ruže, levandule, jazmínu a cyprušteka majú upokojujúci účinok.

Úprimný rozhovorako spôsob, ako odbúrať stres, je veľmi efektívny. Niekedy je potrebné, aby človek v stave emocionálneho stresu prehovoril; na to, aby sme sa na problém pozreli z iného uhla, stačí povedať ho. V našich podmienkach pomôžu vyrovnať sa so stresom nahradením drahých drog, blízkych, najlepšieho priateľa alebo priateľa.

Extrémne v boji proti zlej nálade... Ďalším efektívnym spôsobom, ako odbúrať stres, je vystaviť telo novému druhu stresu. Dajte si studenú sprchu, absolvujte akupunktúru alebo sa zapojte do extrémnych športov, ako je dumping alebo zoskok padákom.

Choďte športovať... Šport môže pomôcť v boji proti stresovým situáciám a tiež zvyšuje odolnosť tela voči emocionálnym vplyvom. Pre mnohých je to skvelá cesta von - cvičiť. Navyše vôbec nezáleží na tom, čo. Snáď to bude beh, kliky, bicykel, posilňovanie. Vyskúšajte a uvidíte, že to naozaj funguje! Najväčší efekt budú mať cviky, pri ktorých je potrebné pravidelné opakovanie (napríklad beh), vďaka čomu sa telo uvoľní. Vďaka tomu bude vaše telo a mozog primerane reagovať na stres. Jednoducho povedané, váš srdcový rytmus klesá, klesá váš krvný tlak a klesá svalové napätie. Tridsať minút cvičenia na simulátore stačí na zníženie emočného stresu spôsobeného stresom o 25%.

Najstarší systém - joga. Pomocou jogy si môžete oddýchnuť, porozumieť sebe a tiež posilniť svoje svaly. Skúste meditovať. So zatvorenými očami dýchajte zhlboka a pomaly. S každým nádychom a výdychom zopakujte príjemnú frázu alebo slovo. Toto jednoduché cvičenie dokáže vyvážiť vaše telo, pomôže vám relaxovať a odbúrať stres.

buď opatrný... Vyhýbajte sa situáciám, ktoré môžu viesť k emocionálnemu rozrušeniu.

Často sa usmievajte... Ak sa budete usmievať častejšie, môžete si navodiť dobrú náladu na podvedomej úrovni. Pochváľte sa. Zdá sa to jednoduché, ale veľa z nás stresový stav prehlbuje iba prehlušením svojich vnútorných hlasov. Výskum však ukazuje, že pozitívne recenzie stimulujú produkciu hormónu kortizolu, ktorý je zodpovedný za neutralizáciu stresu. Keď sa nabudúce pristihnete, že sa ponižujete, hovorte nahlas alebo ešte lepšie, napíšte o sebe niečo pekné.

Stav monotónnosti nastáva, keď sa človeku predstavia iba prostriedky na činnosť vo forme zdrojového materiálu, vybavenia, technológie a pracovného algoritmu. Prílišné zjednodušenie operácií (alebo naopak prílišná zložitosť procesu alebo produktov) však často vedie k tomu, že zamestnanec je oddelený od skutočného cieľa a nevidí a nevie výsledky svojich mzdových nákladov, stupňa ich príspevku k dosiahnutiu všeobecných (tiež pre neho neznámych) cieľov. Výsledkom je nedostatok spokojnosti so stelesneným úsilím.

Prečítajte si tiež: Návod na prechladnutie na aspirín

Psychický stav prežívania monotónnosti je spôsobený skutočnou alebo zjavnou uniformitou pohybov a činností vykonávaných v práci. Pod vplyvom monotónnosti činov (a v dôsledku vzniku monotónnosti ako psychologického stavu) sa človek stáva letargickým, ľahostajným k práci. Stav monotónnosti má tiež negatívny vplyv na ľudský organizmus, čo vedie k predčasnej únave. Na fyziologickej úrovni sa to prejavuje znížením srdcovej frekvencie, rýchlosti dýchania a rýchlosti reakcie.

Ak sú v diele nevyhnutné monotónne pohyby alebo činy, človek s vyššou úrovňou inteligencie prežíva v menšej miere pocit jednotvárnosti (stavu jednotvárnosti). Je to spôsobené tým, že on, ktorý má širší rozhľad a analytické schopnosti, lepšie chápe potrebu týchto opatrení na dosiahnutie spoločného cieľa. To znamená, že môže lepšie aktivovať svoju pracovnú kapacitu vidiac v monotónnej - rozmanitosti. Schopnosť vnímať rozmanitosť monotónne je vlastná vysoko kvalifikovaným špecialistom. Nekvalifikovaný pracovník nedokáže pochopiť zmeny v zdanlivej „monotónnosti“ pre neho a stáva sa obeťou ľahostajnej ľahostajnosti, ktorá sa niekedy prejavuje v najkrutejších formách monotónnosti na psychologickej aj fyziologickej úrovni.

Úzkosť - Toto je polysémantický psychologický pojem, ktorý popisuje určitý stav jednotlivca v obmedzenom časovom období a stabilný majetok človeka.

Stav úzkosti súvisí s charakteristikami výroby a má výrazný vplyv na úspešnosť profesionálnej činnosti. Ani jeden druh činnosti nie je schopný regulovať úradné povinnosti, vzťahy, technologický proces ako celok, a to až do takej miery, že by sa neistota úplne eliminovala. Zamestnanec je často prenasledovaný predzvesťou zlyhania v práci pre nejasne formulovaný cieľ správania v súčasnej situácii a nedostatočnú orientáciu v prostriedkoch jeho riešenia.

Úzkosť sa chápe ako individuálny psychologický znak spočívajúci vo zvýšenej tendencii prežívať úzkosť v rôznych situáciách, vrátane situácií, ktorých objektívne vlastnosti to neumožňujú. Úzkosť - ide o osobnostnú vlastnosť, ktorá sa prejavuje vo frekvencii, pravidelnosti a prahu vzniku pocitov úzkosti a neistoty pri ich konaní, prežívaní skutočných a vnímaných „opomenutí“ pri vykonávaných činoch alebo činoch, obavách z existujúcich alebo možných udalosti a pod.

Rozlišujte medzi osobnou úzkosťou (RT) a situačnou alebo reaktívnou (LT) úzkosťou.

Osobná úzkosť charakterizuje pripravenosť človeka na prežívanie strachu a obáv zo širokej škály subjektívne významných javov. Osobnú úzkosť možno považovať na jednej strane za dosť stabilnú osobnostnú vlastnosť a na druhej strane za jeden z výsledkov „nahromadenej“ osobnosti stavu „chronického“ psychického stresu, ktorý vzniká v procese interakcia medzi jednotlivcom a jej prostredím.

Situačná (alebo reaktívna) úzkosť - Toto je dočasný, prechodný stav, ktorý je formou emočnej reakcie jednotlivca na situáciu, ktorá pre neho obsahuje skutočné alebo domnelé nebezpečenstvo. Pre stav reaktívnej úzkosti je charakteristické napätie, úzkosť, obavy, nervozita.

Prežívaná úzkosť v rôznej miere určuje účinnosť rôznych typov profesionálnej činnosti, úspešnosť sociálnej a profesionálnej adaptácie. Malo by sa chápať, že úzkosť ako taká nie je sama osebe negatívnym stavom alebo osobnostnou vlastnosťou. Určitá úroveň úzkosti je prirodzenou a povinnou vlastnosťou aktívnej, aktívnej osobnosti. Navyše pre každého človeka existuje optimálna úroveň „užitočnej úzkosti“. Normálna úroveň úzkosti je nevyhnutná pre efektívne a koordinované správanie. Osobu, ktorá má významnú odchýlku v hodnote RT a RT od priemernej alebo strednej úrovne úzkosti, je potrebné venovať osobitnú pozornosť.

Najmä vysoká úzkosť predpokladá tendenciu k vzniku stavu úzkosti u človeka v situáciách posudzovania jeho odbornej spôsobilosti. V takom prípade je potrebné, aby manažér mierne presunul dôraz z vonkajšej náročnosti na zamestnanca, kategorickosť pri formulovaní odborných úloh - na zmysluplné pochopenie nadchádzajúcej činnosti vykonávateľom a jej konkrétne naplánovanie podľa čiastkových úloh, ako aj pomoc vytvoriť pocit dôvery v úspech účinkujúceho. Príliš preceňovaný, hypertrofovaný vývoj úzkosti (ako chronický, „nahromadený“ stav psychického stresu a ako osobnostná črta) sa môže zmeniť na klinickú formu neurózy.

Nízka úzkosť naopak vyžaduje od manažéra, aby vyvinul úsilie na stimuláciu aktivity jednotlivca, venoval viac pozornosti motivácii aktivity, vzrušoval záujem umelca, zdôrazňoval sociálny a osobný význam zamestnanca a je potrebné vyriešiť určité problémy.

Nedostatok času v činnostiach špecialistu

Nedostatok času ako faktora v činnosti špecialistu možno posudzovať z dvoch strán:

ale ako limitnevýhoda čas vykonať zadanú úlohu v konkrétnych podmienkach (objektívny faktor);

b) ako ľudský limit vykonávať túto činnosť v uvažovanom časovom rozmedzí (subjektívny faktor).

Podľa toho sa dá vyčleniť cieľ a subjektívne podmienky (alebo predpoklady) výskyt časového deficitu. TO cieľ Medzi tieto predpoklady patria:

1) Vysoká rýchlosť procesu alebo fungovania objektu kontrolovaného špecialistom.

2) Krátke trvanie príchodu informácií alebo signálov.

3) Zložitosť a viacprvková povaha kontrolovaného objektu alebo procesu (napríklad potreba paralelného spracovania rôznych informácií špecialistom atď.).

4) Ostré, náhle prerušenia činnosti kontrolovaného objektu alebo procesu (napríklad vznik mimoriadnej udalosti, náhla zmena podmienok úlohy činnosti atď.).

ale psychologický problém s nedostatkom času nastane, až keď vyššie uvedené cieľ predpoklady sa kombinujú s určitými subjektívne podmienky. Môžu byť vyjadrené v jazyku matematických symbolov:

t 1 - čas prijatia informácie o problémovej situácii;

t 2 - čas spracovania informácií a rozhodovania;

t 3 - čas vykonania prijatého rozhodnutia (vykonanie kontrolných akcií).

Potom bude hlavná podmienka efektívnosti práce špecialistu (absencia pocitu nedostatku času) vyjadrená vzorcom:

zdroj

Táto profesia učí obchodníkov prefíkanosti a vynaliezavosti. Schopnosť obstáť v produkte, ktorý nie je na predaj, je celé umenie a často veľmi nízka kvalita produktu vás podvedie a prefíkate.

Právnikov je vidieť už zďaleka. Elegantný účes, prísny oblek a puzdro - obraz a la Keanu Reeves od „Diablovho advokáta“. Okrem takého oficiálneho vystúpenia sa väčšina Themisových strážcov vyznačuje výrazne zdržanlivým správaním.

Títo ľudia odpovedajú na otázky veľmi jasne a dôsledne a radi rozptyľujú odborné výrazy. „Formalizmus právnikov nie je taký neškodný,“ vysvetľuje Nadežda Kuzminová, konzultantská psychologička v centre Navigator. "Povedomie právnických vedcov môže prekročiť hranice toho, čo je prípustné, a časom sa z nich stane hlupák."

Títo ľudia si odmalička zvykajú na atmosféru najprísnejšej disciplíny. Armáda spravidla „stavia“ domáce zvieratá a kto nesúhlasí, je potlačený silou znášania. Vojak vo výslužbe je klasickým obrazom domáceho tyrana a diktátora.

Podľa psychológov armáda získava typ profesionálnej deformácie osobnosti, ktorú nemožno prekonať. Dôstojník nie je povolanie, ale spôsob života. Nezachráni tu ani zmysel pre humor, ktorý, musím povedať, armáde buď chýba, alebo je svojou povahou príliš konkrétny.

Práca lekára znamená obrovskú zodpovednosť a služba v extrémnych podmienkach zanecháva stopy. Známy cynizmus lekárov sa stáva akousi psychologickou obranou proti strachu a každodennému utrpeniu pacientov. Čierny humor, ktorý si lekár môže dovoliť v spoločnosti kolegov, sa automaticky prenáša na priateľov a príbuzných, čo môže poškodiť pocity ostatných.

Lekári si niekedy zvyknú skrývať emócie tak, že o svojej práci a zážitkoch radšej nehovoria. Lekári vnímajú tragické udalosti v bežnom živote sparťansky a s určitou mierou ľahostajnosti. Zdá sa však, že ľahostajnosť je v skutočnosti psychologická stena postavená vlastnými rukami.

V práci aj v živote môžu byť novinári dosť povrchní. Je to pochopiteľné: povolanie neznamená podrobné štúdium materiálu, preto sú záujmy novinára zamerané do šírky, nie do hĺbky.

„V dvoch z troch prípadov idú ľudia študovať ako psychológ, aby sa pokúsili porozumieť sami sebe,“ hovorí Denis Chistyakov. „Majú z niečoho obavy a chcú sa naučiť, ako čeliť problémom.“ Zároveň je zvláštne, že až do konca svojho života nemôžu psychológovia ukončiť svoje „šváby“. V niektorých prípadoch si nevšimnú súvislosti a začnú analyzovať a zaoberať sa problémami iných ľudí. Zariaďujú výsluch partnera so zaujatosťou a čo je najhoršie, snažia sa mu vnútiť rady. „V podnikaní to nie je vždy potrebné,“ hovorí Denis Chistyakov. - Dám ti príklad. Manažéri predaja sú často školení v NLP, kde sa učia, ako ovplyvňovať ľudí. Ale nakoniec sa všetky rokovania rozpadnú, pretože ľudia namiesto toho, aby počúvali partnera, študujú, ako sa kto na koho pozrel, kto si sadol a kto urobil aké hnutie. ““

Niektorí odborníci vtipkujú: účtovník je diagnóza. „Zdá sa mi, že na zmenu povolania bude musieť účtovník vynaložiť oveľa väčšie úsilie ako zamestnanec iného povolania,“ usmieva sa Denis Chistyakov, výkonný riaditeľ spoločnosti ProTraining. Mnoho ľudí si na obchodný imidž zvykne natoľko, že pedantnosť a lásku k protokolu prenášajú do súkromného života. „Účtovníci robia všetko správne,“ hovorí Denis Chistyakov. - Čokoľvek extrémne vydesí a znepokojí ich. Chodia do školy pre známky, vyštudujú ústav s vyznamenaním. Najradšej by boli okamžite sa zamestnať, kde zostanú až do dôchodku. ““ Účtovníci často nosia do rodiny pedantstvo. Manžel / manželka alebo manželka sa nemusia obávať: plánovanie rodinného rozpočtu bude v dobrých rukách a byt bude udržiavaný čistý a uprataný.