निजी घर का बीमा Sberbank। Sberbank में एक बंधक ऋण के लिए संपार्श्विक बीमा

आप लंबे समय से अपने घर या बेहतर रहने की स्थिति का सपना देख रहे हैं, और यह एक। आगे उच्च लागतें हैं - नोटरी लागत, सर्बैंक के लिए ऋण पर पहली किस्त, साथ ही साथ गृह बीमा + व्यक्तिगत बंधक बीमा।

आने वाले सभी खर्चों की मात्रा में, हर कोई पैसे बचाने के तरीके की तलाश कर रहा है, निष्पक्ष सवाल पूछ रहा है: क्या बंधक के साथ जीवन बीमा अनिवार्य है या नहीं? बंधक बीमा - यह कहां सस्ता है? हमने आज की सामग्री को इस विषय में समर्पित कर दिया है।

एक नियम के रूप में, कोई भी बैंक यथासंभव सुरक्षित करना चाहता है और पूर्ण कार्यक्रम के लिए ग्राहक से बीमा की आवश्यकता होती है:

• मालिक शीर्षक बीमा
• संपत्ति विनाश बीमा
• उधारकर्ताओं का जीवन और विकलांगता बीमा

इस तथ्य को देखते हुए कि वे बीमा कराने के लिए आवश्यक हैं, यह सूची बहुत ही सभ्य है। एक कैलकुलेटर पर व्यापक बंधक बीमा की गणना करके, हम अपार्टमेंट की लागत का 3% तक प्राप्त करेंगे। थोड़ा बहुत, है ना? चलो बाहर निकलते हैं।

क्या बंधक जीवन बीमा कानूनी है?

कानून केवल 1 जोखिम के अनिवार्य बीमा के लिए प्रदान करता है: अचल संपत्ति का नुकसान या नुकसान। जीवन बीमा हमेशा स्वैच्छिक होता है। यही है, वास्तव में, आप मना कर सकते हैं, लेकिन बैंक ब्याज दर 1-2% बढ़ाएगा। आर्थिक रूप से, फिर भी, एक सस्ती कंपनी ढूंढें और बीमा करवाएं। यह पता चला है कि एक विकल्प है, लेकिन यह नहीं है। यहाँ एक विरोधाभास है।

Sberbank में बंधक बीमा के लिए आवश्यकताएं

चाहे आपको बीमा की आवश्यकता हो, Sberbank ने आपके लिए फैसला किया है - शर्तों में लिखा है कि एक बंधक के साथ जीवन बीमा की अनुपस्थिति में ब्याज दर 1% बढ़ाने पर। 2016 में Sberbank में, प्रति वर्ष 11.4% के लिए भी, ऐसी शर्तें लागू होती हैं।

अनिवार्य सूची में केवल संपार्श्विक बीमा शामिल है। गिरवी ऋण Sberbank पर।

Sberbank में एक बंधक पर एक अपार्टमेंट के लिए बीमा लेना, कीमत कई कारकों पर निर्भर करेगी:

• रहने की स्थिति
• चयनित बीमा कंपनी
• उधारकर्ता के स्वास्थ्य की स्थिति
• निवास का क्षेत्र
• सम्पत्ति की कीमत
• अन्य शर्तें

Sberbank में बंधक बीमा का प्रतिशत क्या है?

औसत पर, Sberbank में एक बंधक के साथ एक संपत्ति का बीमा आवास की लागत का 1% लागत। यह Sberbank के लिए मायने रखता है कि आपने कौन सा बंधक बीमा चुना है, क्योंकि यह केवल कुछ कंपनियों की नीतियों को स्वीकार करता है।

Sberbank बंधक के लिए संभावित बीमा कंपनियां:

(सूची 2016 की I-II तिमाही के लिए चालू है)

• एलएलसी "एसएफ" एडोनिस ";
• AIG CJSC;
• ओजेएससी "अल्फ़ास्त्राक्खोवेनी";
• एलएलसी "एसके" आर्सेनल ";
• JSC "वीएसके";
• एलएलसी आईसी वीटीबी बीमा;
• एलएलसी "बीमा कंपनी" हेलिओस ";
• एलएलसी एसओ जिओपोलिस;
• डायना बीमा कंपनी CJSC;
• एलएलसी आईएसके यूरो-नीति;
• ZHASO बीमा कंपनी JSC;
• एलएलसी "ज़ेटा बीमा";
• JSC आईसी निवेश और वित्त (JSC आईसी IF);
• एसपीजेएससी इंगोस्स्त्र्रख;
• ओजेएससी "लिबर्टी इंश्योरेंस";
• CJSC बनाता है;
• OOO एसके मेगारस-डी;
• IJSC "मेडेक्सप्रेस";
• JSC राष्ट्रीय बीमा कंपनी टाटस्ट्रान "(जेएससी" नास्को ");
• आईसी इंडिपेंडेंट इंश्योरेंस ग्रुप एलएलसी;
• JSC आईसी PARI;
• JSC "IC" REGIONGARANT ";
• पुनर्जागरण बीमा समूह LLC;
• एसपीएओ रेसो-गारंटिया;
• PJSC रोसगोस्त्राख;
• CJSC आईसी RSHB- बीमा;
• एलएलसी आईसी Sberbank बीमा;
• SOGAZ JSC;
• OJSC बीमा समूह Spasskie Vorota;
• एलएलसी बीमा केंद्र SPUTNIK;
• LLC MSK "STRAZH";
• एलएलसी एसओ सर्गुटनेफटेगाज़;
• एलएलसी "ट्रांसनेशनल इंश्योरेंस कंपनी";
• चुलपैन IC JSC;
• PJSC सैक एनर्जोगेंट;
• JSC "YUZHURALZHASO"।

यदि आप सस्ती दरों के साथ एक कंपनी खोजने में कामयाब रहे, लेकिन यह Sberbank द्वारा मान्यता प्राप्त बीमा कंपनियों की सूची में शामिल नहीं है, तो आपको अपने जोखिम और जोखिम पर इसके साथ बीमा करने का अधिकार है। समय के दौरान, बैंक यह तय करेगा कि आपके द्वारा चुना गया बीमा उसकी आवश्यकताओं के अनुरूप है या नहीं।

एक बंधक के साथ एक अपार्टमेंट का बीमा करने में कितना खर्च होता है?

हमने Sberbank में एक बंधक पर एक अपार्टमेंट के लिए बीमा प्राप्त करने के लिए उपयुक्त कंपनियों की सूची का पता लगाया। अब कीमत

सेर्बैंक इंश्योरेंस आईसी के लिए मुख्य शर्त यह है कि जिस साल घर बनाया गया था (1955 से पहले नहीं) और लकड़ी के फर्श की अनुपस्थिति।

बीमा में मुख्य जोखिम शामिल हैं:

• आग
• खाड़ी
• विस्फोट
• प्राकृतिक आपदा
• यांत्रिक प्रभाव
• गिरते उड़ते शरीर
• तीसरे पक्ष का गैरकानूनी प्रभाव
• लेनदेन की मान्यता अमान्य है

निर्गम मूल्य - ऋण ऋण की बकाया राशि का 0.225%। 2 मिलियन रूबल की कीमत वाले अपार्टमेंट के लिए, बीमा की लागत 4500 होगी। 4 मिलियन रूबल की कीमत पर घर। 9,000 रूबल की लागत आएगी।

Sberbank की बीमा कंपनी में, उधारकर्ता के जीवन और स्वास्थ्य बीमा की लागत बहुत अधिक है - 1.99% से, इसलिए हम मल्टीपॉलिस जैसी सेवा का उपयोग करने की सलाह देते हैं यदि बंधक ऋण का संतुलन 600,000 रूबल से नीचे है। व्यापक सुरक्षा संपत्ति, जोखिम, स्वास्थ्य इस मामले में 5-6 हजार रूबल खर्च होंगे।

जीवन और स्वास्थ्य बीमा

में पॉलिसी की खरीद को लाभदायक बनाने के लिए वित्तीय योजना, आपको ऋण लागत के 1% से कम के लिए बीमा करने के लिए तैयार कंपनी की तलाश करने की आवश्यकता है।

उदाहरण के लिए, इनोगोस्स्ट्राक में, नीतियों की लागत 500 रूबल से शुरू होती है, लेकिन बीमित राशि को ध्यान में रखना आवश्यक है, जिसमें ऋण भुगतान की राशि में जोखिम को कवर करना चाहिए। यह मुख्य रोड़ा है - 1 मिलियन रूबल के लिए नीति। 10,000 रूबल खर्च होंगे।

बीमा कंपनियों के लिए जो अपने ग्राहकों के स्वास्थ्य और जीवन के लिए सुरक्षा प्रदान करने के लिए तैयार हैं, यह महत्वपूर्ण है वर्तमान स्थिति स्वास्थ्य, काम का स्थान। उपलब्धता जीर्ण रोग और खतरनाक सेवा बीमा प्रीमियम की लागत को 2.5 गुना तक बढ़ा सकती है।

टाइटल बीमा

संपत्ति की समाप्ति के परिणामस्वरूप संपत्ति के नुकसान के जोखिम के खिलाफ शीर्षक बीमा सुरक्षा है (उदाहरण के लिए, लेनदेन का अमान्य)। यह बीमा स्वचालित रूप से IC Sberbank Insurance की बीमा पॉलिसी में शामिल है। लेकिन यदि आप एक अन्य कंपनी चुनते हैं, तो एक नियम के रूप में, यह आइटम कहीं भी उपलब्ध नहीं है।

एक अलग सेवा के लिए शीर्षक बीमा की लागत लगभग 0.3% है (उदाहरण के लिए, "अल्फा बीमा")।

सिर्फ घृणित व्यवहार, थोपे गए हालात और सेवाएं। भाग जाओ उनसे! शेष राशि को वापस करना या अनुबंध को समाप्त करना संभव नहीं होगा। यदि आप अतिरिक्त धन फेंकना चाहते हैं, तो उन्हें नींव और अनाथालयों में स्थानांतरित करें, न कि उनके खातों में। मुझे उम्मीद है कि समीक्षा आपको ऐसे डेस्क के साथ गड़बड़ न करने में मदद करेगी!

पोर्टल व्यवस्थापक 11.10.2017 12:18

समीक्षा बहुत जानकारीपूर्ण नहीं है।

Sberbank बीमा 13.10.2017 12:45

प्रिय कुंवारी!

मेरा नाम जूलिया है, मैं बीमा कंपनी ग्राहक सेवा का कर्मचारी हूं। दुर्भाग्य से, आपके द्वारा प्रदान किया गया डेटा आपकी पहचान और स्थिति की समझ के लिए पर्याप्त नहीं है। मेरे लिए प्रतिक्रिया टिप्पणी प्रदान करने के लिए, कृपया अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें: पूर्ण नाम, जन्म तिथि, बीमा पॉलिसी संख्या, संपर्क संख्या फोन, साथ ही स्थिति का विवरण।
क्या आप मुझे यह डेटा मेरे ईमेल पते पर भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित] विषय पंक्ति "Banki.ru की समीक्षा" में एक नोट के साथ।

आपके लिए सबसे अच्छा, जूलिया।

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

नमस्कार। यह पहली बार नहीं है जब मैं यहाँ लिख रहा हूँ! मैंने बचत खाते में एक बंधक लिया और उसका बीमा कराया, एक बीमित घटना हुई। मैंने यूके को फोन किया, उनके द्वारा मांगे गए सभी दस्तावेजों को एकत्र किया। ऑपरेटर ने कहा कि आईसी के बीमा भुगतान पर विचार के लिए 15 कार्य दिवस दिए जाते हैं। मैंने सभी दस्तावेज पहले से ही 24 अगस्त को भेजे थे, और अब तक सभी दस्तावेज विचाराधीन हैं, जैसा कि मैं समझता हूं कि सिर के पास है। मुझे नहीं पता कि इस मुद्दे को कब हल किया जाएगा, शायद केवल अदालत के माध्यम से, मैं पहले ही आवेदन दाखिल करने के लिए दस्तावेज इकट्ठा करना शुरू कर चुका हूं!

मैं इस यूके से संपर्क करने की सलाह नहीं देता, वे विनम्रता से बात करते हैं, लेकिन इसमें कोई समझ नहीं है !! वे वापस कॉल करने का वादा करते हैं और अंत में, जब तक मैं खुद को कॉल नहीं करता, कोई भी कॉल नहीं करता है !!!
अदालत के निमंत्रण की प्रतीक्षा करें !!!

Sberbank बीमा 29.09.2017 17:45

प्रिय marat9028!

मेरा नाम जूलिया है, मैं एक बीमा कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग का कर्मचारी हूं।
दुर्भाग्य से, आपकी पूर्व समीक्षा के अनुसार, हमें प्रदान करने के हमारे अनुरोध का उत्तर नहीं मिला आवश्यक जानकारीताकि हम आपकी स्थिति को सुलझाने में मदद कर सकें।
अपनी समस्या को तुरंत हल करने के लिए, हमें निम्न डेटा की आवश्यकता है: पूर्ण नाम, बीमा अनुबंध (नीति) नंबर, संपर्क फ़ोन नंबर।
कृपया, क्या आप इस जानकारी को ई-मेल पते पर भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित] उसके बाद, कंपनी का एक विशेषज्ञ आपके लिए सुविधाजनक समय पर आपसे संपर्क करेगा।

सादर, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

18.9.17। बंधक के पंजीकरण के बाद, बंधक में पंजीकृत अचल संपत्ति वस्तु (बैंक की अनिवार्य आवश्यकता) का बीमा करना आवश्यक था। मैं Krestovozdvizhenskaya पर कार्यालय में बदल गया। विंडो 16 (अपराह्न लगभग 4:35 बजे), मुझे कर्मचारी का नाम याद नहीं है। आगे की बातचीत:
Me: मैं एक बंधक के साथ खरीदे गए घर का बीमा करना चाहता हूं।
बैंक कर्मचारी: क्या घर लकड़ी का है?
मैं नही। कंक्रीट ब्लॉक्स।
SB: लकड़ी के फर्श?
मैं नही। ठोस।
SB: Sberbank बीमा घरों का बीमा नहीं करता है। कोई नहीं।

1. लकड़ी / गैर-लकड़ी के बारे में कोई प्रश्न क्यों थे, अगर Sberbank Insurance किसी भी घर का बीमा नहीं करता है, न ही लकड़ी, और न ही अन्य सभी?
2. क्यों, जब एक बंधक के लिए आवेदन करते हैं, तो मुझे बीमा के लिए अनुशंसित संगठनों की एक सूची दी गई थी, और इस सूची में "Sberbank Insurance" पहली पंक्ति में है, अगर यह घरों का बीमा नहीं करता है?
3. Sberbank के दूसरे कार्यालय ने बिना किसी समस्या के घर का बीमा करने की सहमति क्यों दी?
4. हॉटलाइन "सर्बैंक इंश्योरेंस" 8 800 555 555 7 पर क्यों उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि यह संगठन घर का बीमा करता है (और ऐसा करने में मदद भी करता है)?

नतीजतन, मैं शहर और वापस यात्रा पर समय खो दिया। मुझे बस एक कर्मचारी मिला जो कार्यालय में अनपढ़ था? या ग्राहकों की जरूरत नहीं है

Sberbank बीमा 21.09.2017 15:56

प्रिय tu3017t01!
मेरा नाम जूलिया है, मैं बीमा कंपनी ग्राहक सेवा का कर्मचारी हूं।
मुझे ईमानदारी से खेद है कि आपको ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ा। हमारी कंपनी के कर्मचारियों को घटना की परिस्थितियों को स्पष्ट करने के लिए आपसे संपर्क करने के लिए, कृपया अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें: पूरा नाम, फोन नंबर से संपर्क करें। क्या आप मुझे यह डेटा मेरे ईमेल पते पर भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित] विषय पंक्ति "Banki.ru की समीक्षा" में एक नोट के साथ।
आपके लिए सबसे अच्छा, जूलिया।

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

05/18/2017 बीमा कंपनी "Sberbank Insurance" के एक कर्मचारी द्वारा मुझे अचल संपत्ति बीमा अनुबंध (बंधक) का विस्तार करने के लिए कहा गया था। मैं बीमा अनुबंध का विस्तार करने के लिए सहमत हूं। 22 जून, 2017 को, मैंने बीमा पॉलिसी के भुगतान के रूप में 1,483 रूबल की राशि में धनराशि पर डेबिट किया। धनराशि के डेबिट होने के तुरंत बाद, मैंने पुराने और समय पर नई अचल संपत्ति बीमा पॉलिसियों की शुरुआत की समाप्ति तिथि स्पष्ट करने के लिए सर्बैंक इंश्योरेंस को बुलाया। संचार की प्रक्रिया में, कर्मचारी असभ्य होने लगा, अश्लील भाषा का उपयोग करता है, अपमान करता है, मुझ पर दस्तावेजों के लिए गैर जिम्मेदार होने का आरोप लगाता है और पुरानी नीति पर इसकी समाप्ति की तारीख नहीं देख सकता है। इस कारण से, उन्होंने मुझे पुरानी नीति की समाप्ति तिथि बताने से इनकार कर दिया।

मुझे पुरानी नीति मिली, मैंने देखा कि यह 24 जून, 2017 को समाप्त हो रही है। और फिर से सर्बैंक इंश्योरेंस बुलाया, हालांकि उन्हें इस कंपनी के कम-कुशल कर्मचारियों से मुझे संबोधित ऐसे बयान सुनने की थोड़ी इच्छा नहीं थी। मुझे विश्वास दिलाया गया था कि भुगतान समय पर होने वाला है और मुझे पॉलिसी का विस्तार करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, सब कुछ कंपनी के कर्मचारियों द्वारा किया जाएगा।

लगभग एक महीने बाद, मैं ऑनलाइन Sberbank गया और देखा कि मुझ पर 3,000 रूबल का जुर्माना लगाया गया था। मैं कल्पना नहीं कर सकता था कि यह बीमा से संबंधित था। मैं दंड की गणना का कारण जानने के लिए Sberbank की हॉटलाइन की ओर मुड़ गया। 3 सप्ताह के बाद ही Sberbank कर्मचारियों ने मेरी अपील पर विचार किया और कहा कि बैंक को अपार्टमेंट बीमा दस्तावेज देर से जमा करने के कारण यह जुर्माना था। जैसा कि कुछ दिनों बाद पता चला, बैंक के कर्मचारियों के साथ दैनिक संचार के माध्यम से, PJSC Sberbank ने इस समझौते को स्वीकार नहीं किया, इस तथ्य के कारण कि बीमा कंपनी Sberbank Insurance के कर्मचारी ने बीमा के अधीन वास्तविक बीमा कंपनी के स्थान के पते को गलत बताया। Sberbank Insurance ने बीमा पॉलिसी के लिए पैसे भी नहीं लौटाए।

बीमा कंपनी Sberbank Insurance के कर्मचारियों की अक्षमता के कारण, मुझे Sberbank द्वारा संपार्श्विक के असमान बीमा के लिए जुर्माना लगाया गया था। 30.08.2017 तक जुर्माने की राशि 6,567 रूबल (3,283 मासिक) थी। अब तक, स्थिति नहीं बदली है, बीमा कंपनी "Sberbank Insurance" मेरे फंड का बिना उपयोग किए जारी है कानूनी आधार... "Sberbank Insurance" इस मुद्दे से नहीं निपटता है, लेकिन मुझे इस स्थिति को हल करने और बीमा कंपनी के कर्मचारियों द्वारा की गई गलतियों को सुधारने के लिए जिम्मेदार बनाता है! पॉलिसी में बदलाव करने के लिए, मुझे अपार्टमेंट के लिए सभी दस्तावेज, एक पहचान दस्तावेज, सभी चेक ढूंढने होंगे, पिछली पॉलिसी ढूंढनी होगी और बैंक जाना होगा। कुर्स्क में, केवल एक विभाग इन मुद्दों से निपटता है, जिसमें 2 खिड़कियां स्वीकार की जाती हैं और वे नहीं करते हैं इलेक्ट्रॉनिक कतार, और उनमें एक लाइव लाइन हमेशा 10-15 लोग हैं।

कंपनी के कर्मचारियों के साथ संवाद करते समय, मैंने ग्राहक के प्रति उदासीनता, अशिष्टता, कम योग्यता और कंपनी के उत्पादों के ज्ञान की कमी देखी। मुझे अपने प्रत्येक प्रश्न का उत्तर केवल विशेषज्ञ सेवा से अपील के माध्यम से प्राप्त करना था (यह 1-2 दिन है)। अब मुझे इस बीमा कंपनी का ग्राहक बनने की कोई इच्छा नहीं है। मुझे नहीं पता कि क्या करना है, क्योंकि सबसे अधिक संभावना है कि मैं बीमा पॉलिसी के लिए भुगतान किए गए पैसे वापस नहीं करूंगा और अर्जित दंड को रद्द कर दूंगा, इस तथ्य के बावजूद कि मैं बैंक और बीमा कंपनी के कर्मचारियों के साथ फोन पर कई घंटे बिताता हूं।

Sberbank बीमा 30.08.2017 14:10

प्रिय ग्राहक!

सादर, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

दिन का अच्छा समय! हम Sberbank Insurance के काम के बारे में एक समीक्षा लिख \u200b\u200bरहे हैं। मेरे पति और मैं कई वर्षों से उपरोक्त बीमा कंपनी में अपार्टमेंट का बीमा करवा रहे हैं।

08/08/2017 को, हमारा अपार्टमेंट हमारे ऊपर के अपार्टमेंट के ऊपरी तल से भरा हुआ था। अपार्टमेंट में कोई किरायेदार नहीं हैं, लेकिन संयोग से या दैवीय भविष्य के कारण, इस अवधि में अपार्टमेंट का मालिक रिश्तेदारों के साथ इस शहर में था। आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के एक कॉल पर, आरईपी ड्यूटी समूह के कार्यकर्ता, पुलिस, सब कुछ तुरंत हुआ। किसी ने भी ऐसा नहीं किया, सभी ने जल्दी से पहुंचे, रिसर्स को अवरुद्ध कर दिया, क्योंकि पानी "नदी" की तरह बहता था। कॉल पर, अपार्टमेंट का मालिक वहां से आया था जहां से रिसाव हो रहा था। वह अपने अपराध को स्वीकार नहीं करता था, कथित तौर पर फिलहाल वह अपने अपार्टमेंट में नहीं रहता है और उसमें नहीं था। अपराध के तथ्य को सक्षम व्यक्तियों द्वारा स्थापित किया गया था, आधिकारिक तौर पर दर्ज किए गए थे, कारणों को इंगित करते हुए कार्य किए गए थे। इसकी सूचना Sberbank Insurance को दी गई थी।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कंपनी के कर्मचारी बहुत सक्षम हैं और लगातार हमारे हिस्से पर कार्रवाई की प्रक्रिया निर्धारित करते हैं, उन्होंने तुरंत इसे मेरे ऊपर गिरा दिया ईमेल उनकी कंपनी को प्रस्तुत किए जाने वाले दस्तावेजों की एक सूची।

मैं सक्षम, अच्छी तरह से काम कर रहे कर्मचारियों और निश्चित रूप से, उनके कुशल और अच्छी तरह से समन्वित कार्य के लिए पूरी टीम के चयन के लिए प्रशासन के व्यक्ति में Sberbank Insurance को धन्यवाद देना चाहता हूं। उनसे हमें एक भी नहीं मिला अशिष्ट शब्द, हमसे संपर्क करते समय प्रतिक्रिया में कभी कोई देरी नहीं हुई, हमें हमेशा विश्वसनीय जानकारी प्रदान की गई।

आपके काम, भुगतान के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद बीमा मुआवजा, उच्च गुणवत्ता में
जानकारी और सहायता प्रदान करना। अपने सभी दिलों के साथ, हम आप सभी को अपने श्रम क्षेत्र में बने रहने के लिए शुभकामनाएं देना चाहते हैं, जैसे कि आप हमारे, स्वास्थ्य और कंपनी की समृद्धि के संबंध में थे।
एक कम धनुष के साथ, माल्यकिन परिवार (कामिशिन, वोल्गोग्राद क्षेत्र,
पॉलिसी नंबर - 1001563796 दिनांक 04.17.2017)।

पोर्टल व्यवस्थापक 02.09.2017 23:32

Sberbank बीमा 28.08.2017 21:35

प्रिय तातियाना!

के लिए धन्यवाद सकारात्मक प्रतिक्रिया... हम हमेशा अपने ग्राहकों के अनुरोधों का तुरंत और कुशलतापूर्वक जवाब देने का प्रयास करते हैं। आपकी जैसी टिप्पणियाँ हमें बेहतर बनाने में मदद करती हैं। धन्यवाद!

आदरणीय आपका, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

नवंबर 2016 में। Sberbank ने मुझे एक अपार्टमेंट के लिए एक बीमा पॉलिसी दी। मैं इसे भरना नहीं चाहता था, क्योंकि इस संस्था के साथ सभी कार्य केवल छोड़ दिए गए नकारात्मक भावनाएं, लेकिन बीमा कंपनी के कर्मचारियों ने मुझे अन्यथा मना लिया। अप्रैल 2017 में। हम पड़ोसियों से भर गए और फिर मुझे बैंक से उपहार के बारे में याद आया और इस अवसर का लाभ उठाने का फैसला किया। कंपनी से संपर्क करने के बाद, मुझे दस्तावेजों का एक पैकेज भेजा गया था जिसे मुझे Sberbank कार्यालय या रूसी पोस्ट से संपर्क करके इकट्ठा करना और भेजना होगा।

जब दस्तावेज़ एकत्र किए गए, तो मैं निकटतम कार्यालय में गया, जहां, तीन घंटे की कार्यवाही के बाद, उन्होंने मुझसे दस्तावेजों का एक पैकेज स्वीकार किया (जाहिर है कि उन्होंने पहली बार इस ऑपरेशन को किया था, पहली बार में उन्होंने यह कहते हुए इसे स्वीकार करने से इनकार कर दिया था कि उन्हें मना किया गया था। लेकिन यह एक और कहानी है)।

इसलिए, मेरे द्वारा 05/04/2017 को दस्तावेज भेजे गए थे। हॉटलाइन ने कहा कि आवेदन पर विचार करने की समय सीमा एक महीने है। जून में, बीमा कंपनी से धनवापसी नहीं होने पर, मैंने फिर से सर्बैंक इंश्योरेंस में हॉटलाइन पर कॉल करने का फैसला किया, जहां मुझे यह जानकर आश्चर्य हुआ कि उन्हें मेरे दस्तावेज नहीं मिले थे और मुझे उस कार्यालय से संपर्क करने की सलाह दी जिसके माध्यम से शिपमेंट बनाया गया था। कार्यालय में, मुझे कर्मचारी का पूरा नाम और सीआरएम नंबर (यह सर्बैंक का आंतरिक कार्यक्रम है) पता चला, डेटा को बीमा कंपनी को हस्तांतरित कर दिया, जहां उन्होंने सीआरएम नंबर को स्वीकार करने से इनकार कर दिया, लेकिन कर्मचारी के अंतिम नाम को लिखने के बाद, उन्होंने फिर से मेरे दस्तावेजों के पैकेज का अनुरोध करने का वादा किया। बस इतना ही..

अब तक, मेरे दस्तावेज़ नहीं मिले हैं, बीमा कर्मचारी मुझे प्रतीक्षा करने के लिए कहते हैं, विभिन्न बहाने बनाकर आते हैं और कहते हैं कि "हम अपना सर्वश्रेष्ठ कर रहे हैं," वे प्रबंधन से नहीं जुड़ते हैं, उनका केवल मॉस्को में कार्यालय है। सामान्य तौर पर, यदि आपका समय, धन और स्वास्थ्य आपको प्रिय हैं, तो Sberbank से उत्पाद न खरीदें। यह कंपनी धोखा दे रही है बीमा भुगतान आपको कभी नहीं मिलेगा।

Sberbank बीमा 25.08.2017 13:35

प्रिय 145sara!

मेरा नाम जूलिया है, मैं एक बीमा कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग का कर्मचारी हूं। आपके प्रश्न को हल करने के लिए, हमें अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है: पूर्ण नाम, बीमा अनुबंध (नीति) संख्या, फोन नंबर से संपर्क करें।
क्या आप इस जानकारी को एक ईमेल पते पर भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित] उसके बाद, कंपनी का एक विशेषज्ञ आपके लिए सुविधाजनक समय पर आपसे संपर्क करेगा और आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगा।

सादर, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

नमस्कार!
मैं घर संरक्षण कार्यक्रम के तहत Sberbank बीमा में 2 साल के लिए एक dacha आवासीय घर का बीमा कर रहा हूं। पॉलिसी जारी की गई है (श्रृंखला 01/11, पॉलिसी नंबर 1001560762) जल्दी, सक्रिय और आप अपने घर और संपत्ति के बारे में शांत हैं, लेकिन मैंने ऐसा सोचा। वास्तव में, निम्नलिखित हुआ: जब मई 2017 में एक बीमाकृत घटना घटी, तो वे घर में घुस गए और संपत्ति चुरा ली, मैंने तुरंत पुलिस को फोन किया और स्थिति की निगरानी के लिए सर्बैंक बीमा को बुलाया। ऑपरेटर ने मुझे जवाब दिया कि पुलिस को सब कुछ दर्ज करना चाहिए और अपराधी को ढूंढना चाहिए, लेकिन अगर वे नहीं पाते हैं और मामले को बंद करते हैं, तो हमें दस्तावेज भेजें और हम क्षति की भरपाई करेंगे। ऑपरेटर ने ई-मेल द्वारा आवश्यक दस्तावेजों की एक सूची भेजी। दुर्भाग्य से, पुलिस को अपराधियों का पता नहीं चला और मैंने ई-मेल द्वारा दस्तावेजों के आवश्यक पैकेज भेजे। एक हफ्ते बाद, ऑपरेटर ने कॉल किया और अतिरिक्त लापता दस्तावेजों को भेजने के लिए कहा (वैसे, आप इसे बचत बैंक की किसी भी शाखा के माध्यम से भेज सकते हैं, यह बहुत सुविधाजनक है)। चोरी की गई संपत्ति से नुकसान (निर्माण बिजली के उपकरण 44,500 हैं, जिसमें मूल्यह्रास 36,000 और प्लस शामिल हैं टूटा हुआ शीशा पैकेज। नतीजतन, क्षतिपूर्ति 4921.58 रूबल की राशि !!!

यह आंकड़ा कहाँ से आता है ???? मैं इस राशि को वापस करने के लिए Sberbank बीमा की पेशकश करता हूं, और वे मुझे 2 स्क्रूड्राइवर, एक पेशेवर आरा, एक चक्की, एक जैकहैमर-छेदक और इसके लिए एक गैस स्टोव खरीदेंगे, और वे कांच इकाई को भी बहाल करेंगे। भयानक कंपनी और बीमा प्रीमियम की गणना, मैं अब आपके साथ बीमा नहीं करूंगा और किसी को भी इसकी सिफारिश नहीं करूंगा।

पोर्टल व्यवस्थापक 23.08.2017 11:14

हम रेटिंग के बिना समीक्षा स्वीकार करते हैं।

Sberbank बीमा 16.08.2017 20:41

प्रिय रोमन!

उपलब्ध कराने के लिए धन्यवाद प्रतिपुष्टि हमारी कंपनी के साथ बातचीत पर।

हमें रिपोर्ट किए गए ईवेंट के लिए आपके द्वारा भेजे गए दस्तावेजों को फिर से जांचने के लिए समय की आवश्यकता होगी।

जैसे ही जानकारी होगी, मैं तुरंत आपको इसके बारे में सूचित करूंगा।

सादर, जूलिया!

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

नमस्कार!
मुझे उम्मीद है कि वे मुझे यहां देखेंगे और मेरे मुद्दे को हल करने के लिए उपाय करेंगे। मैंने अप्रैल 2017 में यूरोसेट में एक सैमसंग s8 फोन खरीदा और इसे Sberbank बीमा पॉलिसी नंबर श्रृंखला 001 / es / 7130030972414bk दिनांक 28.04.2017 के साथ बीमा किया। खैर, चलिए मुद्दे पर आते हैं। 10 जून, 2017 को, मैंने क्षतिग्रस्त डिवाइस को नरो-फोमिंस्क में यूरोसेट सैलून को सौंप दिया। डेढ़ महीने (20 जुलाई को) के बाद, मैंने बीमा कंपनी को फोन करने का फैसला किया, क्योंकि कोई जवाब या शुभकामनाएं नहीं थी, जिसके लिए उन्होंने जवाब दिया कि मुझे 18 जून को एक इनकार मिला था और उन्हें नहीं पता था कि मेरा डिवाइस कहां था (इनकार की कोई सूचना नहीं मिली थी) ), यूरोसेट कहे जाने के बाद, मैंने सुना कि मामला अभी भी लंबित है और हमें इंतजार करना होगा, मुझे इस सवाल का जवाब नहीं मिल रहा है कि कब तक जवाब का इंतजार करना है, उन्होंने कहा कि समय से इंतजार करें और कॉल करें। कृपया मेरे प्रश्न को हल करें !!!

Sberbank बीमा 04.08.2017 19:08

प्रिय 89263959413!

एक घटना की घटना के बारे में 13 जून, 2017 को आपके आवेदन पर विचार करने के बाद, जिसमें एक बीमित घटना के संकेत हैं, साथ ही साथ इससे जुड़े दस्तावेज, IC Sberbank Insurance LLC निम्नलिखित की रिपोर्ट करता है:

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए बीमा की शर्तों के खंड ३. to..8 के अनुसार, "बाहरी यांत्रिक प्रभाव" का मतलब किसी भी हानिकारक के बाहर से इसके संपर्क के परिणामस्वरूप बीमित संपत्ति को हुई क्षति है। भौतिक कारक या एक विदेशी वस्तु जो बीमित, लाभार्थी और उन व्यक्तियों के नियंत्रण से परे किसी भी अप्रत्याशित घटनाओं के परिणामस्वरूप हुई, जो इन नियमों के अनुसार तीसरे पक्ष नहीं हैं।

दिनांक 13 जून, 2017 को आपके द्वारा प्रस्तुत किए गए बयान में कहा गया है कि संपत्ति (फोन) को नुकसान एक गिरावट के कारण हुआ।

इस प्रकार, आपके द्वारा घोषित पॉलिसी पॉलिसी द्वारा स्थापित बीमा जोखिमों के बारे में बताना संभव नहीं है, जिसके बारे में 19 जून, 2017 को। रूसी पोस्ट ने आपको अधिसूचना संख्या 5102/7 भेजी थी।

हम आपको सूचित करते हैं कि 04.08.2017। आपके डिवाइस की वापसी के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए एक साथी संगठन को अनुरोध भेजा गया था। हम आपको 07.08.2017 को परिणाम के बारे में सूचित करेंगे

हम आपको निर्देशित करने के लिए कहते हैं ईमेल पता [ईमेल संरक्षित] वर्तमान फोन नंबर और संचार के लिए एक सुविधाजनक समय का संकेत मिलता है।

सादर, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

06/22/2017 मैंने फोन द्वारा sberbank बीमा के साथ एक बंधक बीमा पॉलिसी जारी की। लड़की ने फोन किया और फोन करके एक नीति जारी करने की पेशकश की, उन शर्तों की घोषणा की जो नीति आएगी व्यक्तिगत क्षेत्र, ऑटो भुगतान मेरे कार्ड से जुड़ा होगा, धन स्वचालित रूप से डेबिट हो जाएगा, और पॉलिसी तब सक्रिय हो जाएगी जब पिछले एक समाप्त हो जाएगा और उन्हें इस नीति को स्थानांतरित करने के लिए स्वयं बैंक जाने की कोई आवश्यकता नहीं है। लेकिन वास्तव में, क्या हुआ: ऑटो भुगतान जल्दी से जुड़ा हुआ था, समस्याओं के बिना, पैसा वापस ले लिया गया था, इस हिस्से ने घड़ी की तरह काम किया, मेरे पैसे को वापस लेने में एक भी विफलता नहीं हुई। एक बीमा पॉलिसी मेमो के साथ मेरे व्यक्तिगत खाते में आई, सब कुछ ठीक लग रहा है। लेकिन जब पिछली पॉलिसी समाप्त हो जाती है, तो बैंक ने एक एसएमएस भेजा है कि मेरे पास पॉलिसी नहीं है, पॉलिसी खरीदें और बैंक में जमा करें। Sberbank के लिए मेरी कॉल करने के लिए, बीमा ने इस आशय का जवाब दिया कि बैंक इस नीति को स्वीकार नहीं करता है, क्योंकि स्वामित्व की वस्तु निर्दिष्ट नहीं है, किसी ने भी मुझे कॉल करने और इसके बारे में बात करने के लिए नहीं सोचा था! उन्होंने कहा कि अनुबंध में डेटा बदलने के बारे में एक बयान लिखें, साइट से बयान लें। साइट पूरे दिन काम नहीं करती थी, यह आम तौर पर हर दूसरे समय पर काम करती है। परिणामस्वरूप, मैंने Sberbank of Insurance को n बार कॉल किया और मांग की कि आवेदन ईमेल द्वारा भेजा जाए। मेल। भेजे गए, उन्हें भेजा गया। अगले दिन उन्होंने एक नया अनुबंध भेजा, उन्होंने कहा कि वे इसे 10 दिनों के भीतर बैंक को भेज देंगे, और यदि आपको इसे तत्काल ले जाने की आवश्यकता है, तो इसे स्वयं Sberbank को दें। मैं बैंक में आया, पॉलिसी दी, जिससे बैंक ने कहा कि उनके सॉफ्टवेयर में यह पॉलिसी नहीं है, Srebank Insurance ने कुछ भी डाउनलोड नहीं किया है और भुगतान के लिए कोई रसीद नहीं है, और इसके बिना पॉलिसी बिल्कुल भी काम नहीं करती है, उन्हें कॉल करें और इसके बारे में बात करें। बेशक, मैंने उन्हें फोन किया और लिखा, मुझे अभी भी रसीद नहीं मिली है, क्योंकि एक ऑटो भुगतान था। लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि आपको अनुबंध को समाप्त करना होगा और किसी अन्य बीमा कंपनी के साथ एक नया निष्कर्ष निकालना होगा।

मैं तीसरी बार गिरवी बीमा ले रहा हूं, अन्य बीमा कंपनियों को संपत्ति का पता लिखने में कोई समस्या नहीं थी। मैंने खरीदा, बैंक को पॉलिसी दी और उसके बारे में भूल गया। लेकिन Sberbank बीमा में एक घृणित सेवा और Sberbank और Sberbank बीमा के बीच घृणित बातचीत है। सामान्य तौर पर, वे एक उत्कृष्ट योजना के साथ आते हैं, वे एक-दूसरे पर दस्तक देते हैं, और आप एक वैध नीति के बिना बाहर जाते हैं, उन्होंने इसके लिए पैसा लिया (मैं आपको याद दिलाता हूं, एक भी समस्या के बिना!), और यहां तक \u200b\u200bकि अगर समय सीमा निकलती है, तो वे बंधक बीमा पर देरी के लिए जुर्माना लगा सकते हैं। उन। बैंक को बंधक भुगतान के लिए पैसा मिलता है, बीमा के लिए पैसा मिलता है, और अभी भी समाप्त हो चुके बीमा पर जुर्माना के लिए पैसा मिल सकता है। खैर, ग्राहक के लिए बस सब कुछ!

पोर्टल व्यवस्थापक 03.08.2017 16:30

Sberbank बीमा 01.08.2017 10:24

प्रिय Whitteangel!

मेरा नाम जूलिया है, मैं एक बीमा कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग का कर्मचारी हूं। आपके प्रश्न को हल करने के लिए, हमें अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है: पूर्ण नाम, बीमा अनुबंध (नीति) संख्या, फोन नंबर से संपर्क करें।
क्या आप इस जानकारी को एक ईमेल पते पर भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित] उसके बाद, कंपनी का एक विशेषज्ञ आपके लिए सुविधाजनक समय पर आपसे संपर्क करेगा और आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगा।

सादर, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

पैसे के लिए तलाक, पैसे और समय की बर्बादी। आप बीमा प्राप्त नहीं करेंगे, भले ही आपकी दीवार खाड़ी के परिणामों को समाप्त करने के माध्यम से और उसके माध्यम से अंकित हो। हाल ही में मैंने शौचालय में मरम्मत की, मैं एक बार फिर शौचालय की तरफ से बह गया। प्लंबर पहुंचे और अंदर जाने और देखने के लिए सड़क के पार अपार्टमेंट के पड़ोसी को बुलाया। उसके शौचालय का नुकसान अधिक हुआ। जब प्लंबर आए, तो मैं काम पर था और मुझे आने का अवसर नहीं मिला। नतीजतन, प्लंबर ने दीवार में शौचालय में मेरी दीवार को बढ़ाया ताकि यह पता लगाया जा सके कि पाइप दीवार के माध्यम से कहां टूट गया। मैं शाम को देर से पहुंचा, क्षति पाया और SBBank बीमा कहा जाता है, नीति से सभी आवश्यक डेटा प्रदान किया, अपील संख्या 49378 दिनांक 20.07.17। नतीजतन, उन्होंने मुझे वापस पगडंडी पर बुलाया। दिन और कहा कि यह एक बीमाकृत घटना नहीं थी। मैं समझता हूं कि यह गैर-बीमा घटना नहीं होती है, भले ही आप भाग्यशाली हों, तो अधिकतम यह है कि वे आपके वॉलपेपर के लिए भुगतान करेंगे और फिर पहनने और आंसू को ध्यान में रखेंगे।

पोर्टल व्यवस्थापक 01.08.2017 18:40

Sberbank बीमा 04.08.2017 19:22

प्रिय 3axapuo!

हम आपको सूचित करते हैं कि मुआवजे / इनकार पर निर्णय केवल अनुरोधित दस्तावेजों की समीक्षा और विश्लेषण करने के बाद किया जाता है, जो बीमा व्यवसाय के लिए आधार हैं।

हम आपको ईमेल पते पर भेजने के लिए कहते हैं [ईमेल संरक्षित] दस्तावेजों को भेजने की तिथि और विधि की जानकारी।

सादर, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

अप्रैल 2016 में, उसने एक बंधक निकाला। हमने तुरंत SK Sberbank Insurance में अपार्टमेंट के लिए बीमा कराया। अप्रैल 2017 में, एक एसएमएस आया जिसमें कहा गया था कि संपत्ति बीमा अवधि समाप्त हो रही है और भुगतान की जाने वाली राशि। मई की शुरुआत में, मुझे कुछ गड़बड़ लड़की से कॉल आया (उसे कॉल करने का कोई और तरीका नहीं है)। उसने फोन द्वारा बीमा लेने की पेशकश की। जैसे, यह इस तरह से तेज हो जाएगा। और आपको खुद कहीं नहीं जाना पड़ेगा। मैं सहमत। लड़की ने मुझे अपना सारा विवरण, पता आदि दिया। मैंने ऑटो भुगतान को इस बीमा से जोड़ने के लिए राजी किया। कुछ समय बाद, पैसा बंद लिखा गया, एक एसएमएस आया कि बीमा का भुगतान किया गया था।

जून 2017 में, उसने उस खाते में पैसा स्थानांतरित किया, जिसमें से बंधक को चुकाया जा रहा है, लेकिन! किसी कारण से राशि सामान्य से अधिक हो गई है। मैंने बैंक को, मेरे ऋण अधिकारी को बुलाया। यह पता चलता है कि बीमा पॉलिसी नहीं देने के लिए बैंक ने मुझ पर जुर्माना लगाया। मैंने एक फ़ॉर्फ़िट के खाते में पैसे भी ट्रांसफर किए। मैं बैंक गया, पेमेंट स्टेटमेंट लिया। मुझे पास के एक बंधक बैंक में भेजा गया। बशर्ते यह अर्क। उन्होंने मेरे पासपोर्ट, अपार्टमेंट पंजीकरण प्रमाणपत्र, ऋण समझौते की एक प्रति ली और मुझे बीमा में बदलाव करने के लिए एक आवेदन लिखने के लिए कहा। मैंने लिखा। उसने उन्हें सब कुछ दिया। मुझे लगा कि यह अंत था। हाँ, ऐसा नहीं था! सब कुछ अभी शुरू हुआ है !!!

उसी शाम को, मुझे एक पाठ संदेश मिला जिसमें मुझे कुछ और जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता थी। मेरे पास बैंकों के आसपास चलने का समय नहीं है। आप वहाँ बैठते हैं और आप काम नहीं करते हैं। क्या हमें आपकी गलतियों को सुधारने के लिए भागना चाहिए? क्या हमारे पास आपके लिए कोई काम नहीं है?!

मैंने हॉटलाइन को फोन किया। मुझे पता चला कि वे अभी भी मुझसे क्या जानकारी चाहते हैं। यह पता चला है कि जब उन्होंने मुझे एक नीति बनाई थी, तो इस घिनौनी सिर वाली लड़की ने मेरे पते को गलत तरीके से इंगित किया, और बैंक ने बीमा स्वीकार नहीं किया (WHAT YOU DIDN'T SEE AT ONCE! मेरा नंबर बीमा में सूचीबद्ध है, आप कॉल कर सकते हैं और इसे ठीक कर सकते हैं!) और आप सभी बैठे थे, चुप थे और मुझे जुर्माना वसूलने के लिए बैंक का इंतजार किया !!!

हॉटलाइन पर उन्होंने मुझे श्रृंखला और बीमा संख्या निर्धारित की। मैं पूछता हूं: नीति मुझे कब भेजी जाएगी? वे जवाब देते हैं: जब बैंक मुझसे जुर्माना हटाएगा। मैं पूछता हूं: बैंक मुझे कब हटाएगा? इसका उत्तर है: जब आप बैंक को पॉलिसी प्रदान करते हैं। खैर, यह एक पागलखाना नहीं है ?? !!

पॉलिसी की श्रृंखला और संख्या के साथ, मैं बैंक में, बंधक विभाग में वापस चला गया। मुझे दूसरे बैंक में भेजा गया, जहां उन्होंने मेरा आवेदन भेजा, मैं वहां गया, उन्होंने कहा कि कल आना, जो महिला मेरे आवेदन पर काम कर रही है वह आज का दिन है। और मैंने यह भी देखा कि मेरे खाते से पैसे वापस लिए गए थे, जहां मैं बंधक के लिए स्थानांतरण करता हूं। उसने अर्क मांगा। डाली। यह पता चला है कि जमानत राशि पैसे ले लिया है। मैं खैरात में चला गया। मैं वहां करीब 5 ऑफिस गया। उन्होंने मुझे पुष्टि दी कि न ही उन्होंने पैसे वापस लिए थे! मैं फिर से इन कागजों के साथ बैंक गया। उन्हें पता चला कि यह एक नकली था, और इसे हर दिन हटा दिया जाएगा। जब तक वे इसे मुझसे दूर नहीं कर लेते। बहुत अच्छा!!!

मैंने यूके में हॉटलाइन को फिर से कॉल करना शुरू किया। हमने उन्हें ई-मेल द्वारा आवेदन स्वीकार करने के लिए कहा (यह पता चलता है कि यह संभव है ताकि बैंकों के आसपास फिर से न चला जाए)। मुझे बीमा ईमेल करें। मैं बंधक बैंक में फिर से इस बीमा के साथ हूं। सभी ने स्वीकार किया, उन्होंने कहा कि वे जल्द ही जुर्माना हटा देंगे और पैसे वापस कर देंगे।

अगले दिन वे मुझे फिर से बैंक से बुलाते हैं (और अगले विभाग से)। उन्हें जानकारी प्रदान करने के लिए भी कहा जाता है। मैंने सोचा कि मैं एक हम्सटर की तरह फट जाएगा !!! मैंने उन्हें कुछ कदम उठाने और अगले विभाग में उपलब्ध कराए गए अपने सभी डेटा को गिरवी पर रखने के लिए कहा।

लगभग एक सप्ताह पहले, मेरे बंधक भुगतान पिछले एक में बदल गए। मुझे लगा कि यह खत्म हो गया। हां, मैं फिर से गलत था। आज उन्होंने मुझे बैंक से फिर से बुलाया और मुझे फिर से एक बयान लिखने के लिए कहा। मेरे पास बैंकों के आसपास दौड़ने की कोई ताकत नहीं है। मैं उस दिन को शाप देता हूं जिस दिन मैं फोन पर बीमा कराने के लिए सहमत हुआ था। मैं अपने जीवन में फिर कभी इस बैंक में कुछ नहीं करूंगा। और मैं अपने सभी दोस्तों, परिचितों, रिश्तेदारों को इस बैंक से अलग कर दूंगा। क्योंकि पूरी अराजकता है!

मेरे पास से छूट प्राप्त करें, लेकिन यह मेरी विफलता नहीं है! और पैसा मुझे अपने आप से निकाल दिया गया है !!! बस मुझे छोड़ दो !!!

Sberbank बीमा 31.07.2017 16:31

प्रिय lm290884!

मेरा नाम जूलिया है, मैं एक बीमा कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग का कर्मचारी हूं। आपके प्रश्न को हल करने के लिए, हमें अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है: पूर्ण नाम, बीमा अनुबंध (नीति) संख्या, फोन नंबर से संपर्क करें।
क्या आप इस जानकारी को एक ईमेल पते पर भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित] उसके बाद, कंपनी का एक विशेषज्ञ आपके लिए सुविधाजनक समय पर आपसे संपर्क करेगा और आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगा।

सादर, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

हमने Sberbank बीमा के साथ बंधक घर का बीमा किया, एक बीमाकृत घटना हुई, सभी दस्तावेजों को एकत्र किया, उन्हें एक और सूची भेजी, एकत्र की और फिर से भेजा, एक महंगी परीक्षा की - एक अनुमान लगाया, इसके लिए 35,000 का भुगतान किया, सबर्बैंक बीमा को सब कुछ भेजा, अब वे जवाब नहीं देते हैं कॉल, उनसे प्रतिक्रिया की सभी शर्तें सामने आईं, विशेषज्ञ हमेशा व्यस्त हैं और वे हमसे कहते हैं कि रुको, रुको, वे आपसे संपर्क करेंगे !!!

यदि केवल वे जानते थे कि यह इतनी भयानक बीमा कंपनी है, तो केवल झूठे हैं! अब हम उन पर मुकदमा कर रहे हैं, सभी दस्तावेज हमारे हाथों में हैं और अपील की संख्या! तो सलाह - Sberbank बीमा में कुछ भी बीमा नहीं!

Sberbank बीमा 31.07.2017 16:34

प्रिय marat9028!

मेरा नाम जूलिया है, मैं एक बीमा कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग का कर्मचारी हूं। आपके प्रश्न को हल करने के लिए, हमें अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है: पूर्ण नाम, बीमा अनुबंध (नीति) संख्या, फोन नंबर से संपर्क करें।
क्या आप इस जानकारी को एक ईमेल पते पर भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित] उसके बाद, कंपनी का एक विशेषज्ञ आपके लिए सुविधाजनक समय पर आपसे संपर्क करेगा और आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगा।

सादर, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

2017 की शुरुआत में, 20 जनवरी को, हमने अधिकतम भुगतान के साथ 2,500 रूबल के लिए एक बीमा पॉलिसी [सीरीज़ 01/11 नंबर 1000160268] "प्रोवेशन ऑफ़ द हाउस" खरीदी: आंतरिक अंतिम - 250,000 रूबल, MOVABLE PROPERTY - 200,000 RUBLES, CIVIL LIABILES: 150,000 RGBLES।

2017 की शुरुआत में, 20 जनवरी को, हमने एक अधिकतम भुगतान के साथ 2,500 रूबल के लिए एक बीमा पॉलिसी [सीरीज़ 01/11 नंबर 100016026 "प्रोवेशन ऑफ़ द हाउस" खरीदी थी: आंतरिक अंतिम - 250,000 रूबल, MOVABLE PROPERTY - 200,000 RUBLES, CIVIL LIABILITY - 150,000 RUBLES।

28 अप्रैल 2017 को, हमारी बालकनी अगल-बगल की बालकनी में आग लगने से क्षतिग्रस्त हो गई थी। आग या तो ऊपर से गिरने वाली सिगरेट से हुई या पटाखे से (कुछ ही देर में पॉप सुनाई दी) थी। और इसका परिणाम यह है: बालकनी को बहाल नहीं किया जा सकता है (एक नए की कीमत 74,000 रूबल है, जो आग के दौरान बालकनी पर थी, घरेलू उपकरणों (ब्लेंडर, मांस की चक्की, सब्जी कटर, जूसर, कैबिनेट) सहित 25,000-30,000 रूबल (चेक) के क्षेत्र में दुर्भाग्य से संरक्षित नहीं है।) घटना से एक साल पहले, बालकनी पर 25,000 रूबल (प्रदान की गई सेवाओं के लिए अनुबंध उपलब्ध है) की मात्रा में मरम्मत की गई थी।

एक बीमित घटना के विचार के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची रूसी पोस्ट द्वारा भेज दी गई थी (एक बीमित घटना की घटना का विवरण, एक पहचान दस्तावेज की एक प्रति, एक पॉलिसी की एक प्रति, पॉलिसी के भुगतान के लिए एक रसीद की प्रतिलिपि, आपात स्थिति मंत्रालय का एक मूल प्रमाण पत्र, आग लगाने की तारीख और कारण का संकेत देता है, जो सही स्थापना दस्तावेजों की फोटो है। संपत्ति और मुक्त रूप में मूल्य का संकेत देने वाली संपत्ति की एक सूची।

29 मई, 2017 को हमारे आवेदन पर विचार करने के परिणामों के बारे में ई-मेल पर एक संदेश भेजा गया था, जिसमें बीमा कंपनी ने परिसर के तकनीकी पासपोर्ट की एक प्रति और बीमाकृत संपत्ति में संपत्ति के हित की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों की एक प्रति प्रदान करने के लिए कहा था, अर्थात, हमारे द्वारा पहले भेजे गए दस्तावेजों की सही स्थापना (हमारे मामले में, स्वामित्व का प्रमाण पत्र) )। उन्होंने ई-मेल द्वारा लापता दस्तावेजों को Sberbank की किसी भी शाखा के माध्यम से या रूसी पोस्ट द्वारा भेजने के लिए कहा। दस्तावेज़ ई-मेल और रूसी पोस्ट द्वारा भेजे गए थे। और उन्होंने सही काम किया कि उन्होंने इसे रूसी पोस्ट द्वारा भेजा, क्योंकि बीमा कंपनी को फोन किया और पूछा कि क्या उन्हें ई-मेल से लापता दस्तावेजों की प्रतियां प्राप्त हुईं, उन्होंने जवाब दिया कि उन्हें ई-मेल द्वारा कोई दस्तावेज नहीं मिला है।

शेष दस्तावेजों की समीक्षा करने के बाद, लगभग तीन सप्ताह बाद 39,000 रूबल और 19,000 रूबल के भुगतान Sberbank कार्ड में आए। बीमा कंपनी को बुलाया, उन्होंने जवाब दिया कि 39,000 रूबल अचल संपत्ति (बालकनी) के लिए भुगतान है, और 19,000 रूबल चल संपत्ति (यानी, बालकनी पर चीजें) के लिए भुगतान है। भुगतान को स्पष्ट रूप से 2 गुना कम आंका गया है। संपत्ति को नुकसान के आकलन पर एक अधिनियम के प्रावधान के लिए ई-मेल के माध्यम से एक आवेदन भेजा गया था, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई।

Sberbank बीमा 02.08.2017 11:57

प्रिय सर्गेपनकोव!

आपके अनुरोध पर, एक आधिकारिक जाँच की गई, जिसके दौरान निम्नलिखित स्थापित किया गया था:
दिनांक 07/08/2017 की अपील के जवाब में। मुआवजे की राशि से असहमति के बारे में, मुआवजे की राशि की एक विस्तृत गणना आपके ईमेल पते पर भेजी गई थी।

इसके अतिरिक्त, हम आपको सूचित करते हैं कि मुआवजे की राशि की गणना घटना की तारीख के साथ-साथ औसतन बाजार की कीमतों के आधार पर की गई थी, साथ ही फोटोग्राफिक सामग्री और प्रस्तुत दस्तावेज (क्षतिग्रस्त संपत्ति की सूची सहित) को भी ध्यान में रखा गया था।

sergeypankov, मुझे उम्मीद है कि प्रदान की गई टिप्पणियां मौजूदा स्थिति को समझने में मदद करेंगी। IC Sberbank Insurance LLC से संपर्क करने के लिए धन्यवाद।

सादर, जूलिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

नमस्कार! मैं एक अपार्टमेंट का मालिक हूं और भविष्य में इसे किराए पर देना चाहूंगा। कुछ तात्कालिकता के कारण, मैंने इस मामले में क्या करना है और किस प्रकार के बीमा का उपयोग करना है, यह जानने के लिए सहायता सेवा को कॉल किया। 11236 नंबर पर ऑपरेटर स्वेतलाना ने प्रतीक्षा करने के लिए कहा और एक लंबी अनुपस्थिति के बाद मुझे आश्वासन दिया कि बीमाकृत घटनाओं में कोई समस्या नहीं होगी, यह एक किराये के समझौते को संलग्न करने के लिए पर्याप्त था। तुरंत मैंने एक बीमा पॉलिसी खरीदी। फिर संदेह करना शुरू हो गया और वे खर्च करने लगे काम का समय बचत बैंक के बीमा के नियमों को फिर से पढ़ने पर, मुझे यह खंड 3.6.3 लगता है। जब तक अन्यथा बीमा अनुबंध द्वारा स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किया जाता है, पट्टे (लीज) अनुबंध के तहत उपयोग के लिए हस्तांतरित बीमित संपत्ति को नुकसान की घटनाएं, पट्टेदार (किरायेदार) के जानबूझकर कार्यों (निष्क्रियता) के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती हैं और / या ऐसी संपत्ति का उपयोग करने वाले अन्य व्यक्तियों को बीमाकृत घटना नहीं माना जाता है। उसके साथ। अब आक्रोश की कोई सीमा नहीं है! मुझे लगता है कि स्वेतलाना से बहुत पहले नियम लिखे गए थे, मुझे यह सोचने की इच्छा नहीं है कि कर्मचारियों को ऐसे बिंदुओं के बारे में पता नहीं है और जानबूझकर गलत ग्राहक क्यों हैं?

Sberbank बीमा 02.08.2017 11:40

प्रिय सिनेमैथ्रेट!

आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद।

आपके अनुरोध पर, एक सेवा जांच की जाती है।

विवरण स्पष्ट करने के लिए, हम आज दोपहर आपसे संपर्क करेंगे।

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

Sberbank Insurance अपने ग्राहकों के सवालों की अनदेखी करता है। मैंने मेल से सवाल लिखे [ईमेल संरक्षित] 15, 16, 17 और 19 मई। मुझे एक भी जवाब नहीं मिला है। इससे पहले, मुझे हर 10 संदेशों के बारे में जवाब दिया गया था और फिर जवाब मेरे सवाल का नहीं था और आम तौर पर इस मामले पर नहीं था। भावना है कि वे भी सवाल नहीं पढ़ रहे हैं, लेकिन बस पहले से तैयार खाली की नकल कर रहे हैं। और अगर सवाल पूरी तरह से गैर-मानक है, तो वे बस इसे अनदेखा करते हैं।

पोर्टल व्यवस्थापक 30.05.2017 19:56

पुनश्च: प्रस्तुत दस्तावेजों को ध्यान में रखते हुए और ग्राहक के प्रश्न को हल करने में देरी होने पर, स्कोर को ध्यान में रखा जाता है।

निष्कर्ष, खरीद पर खर्च किए गए 2500 रूबल बीमा योजना खुद से ज्यादा सही है। धन्यवाद, Sberbank Insurance।

पोर्टल व्यवस्थापक 26.05.2017 17:41

नमस्कार!

नमस्कार!

मैं इस समीक्षा को उन लोगों के लिए छोड़ देता हूं जो पहले से ही इस तरह की समस्या का सामना कर चुके हैं और भविष्य में इसका सामना करेंगे, साथ ही सीधे बीमा कंपनी के लिए भी। उनके भयानक काम यहां वर्णित किए जाएंगे और आप इसका मुकाबला करने की कोशिश कर सकते हैं। उन लोगों के लिए जो मेरे तरीकों का उपयोग करेंगे, आप केवल लिंक का अनुसरण कर सकते हैं, मेरे ग्रंथों की प्रतिलिपि बना सकते हैं, अपने डेटा और दस्तावेजों के स्कैन जोड़ सकते हैं और उन्हें उचित पते पर भेज सकते हैं। इस संगठन के लिए जितने अधिक प्रभावी उपाय होंगे, उतने ही प्रभावी होंगे।

अब बात दिल की बात की। 10 अप्रैल, 2017 को, मैंने ईमेल पते पर पूर्व-परीक्षण का दावा भेजा: [ईमेल संरक्षित]; निम्नलिखित सामग्री के साथ, दावे और इसके सार को भेजने से पहले मेरे कार्यों का खुलासा करना:

"नमस्कार! अपने ग्राहकों के प्रति आपकी बीमा कंपनी के रवैये से आश्चर्यचकित और अफसोस है कि आपने ऑनलाइन अपने बंधक बीमा का विस्तार किया है। फिलहाल मेरे पास आपके खिलाफ निम्नलिखित शिकायतें हैं। ई-मेल द्वारा आपको पूर्ण रूप से बीमित व्यक्ति द्वारा ऋण अनुबंध के तहत दायित्वों की पूर्ति के संबंध में बीमा अनुबंध की समाप्ति के लिए आवेदन, मूल दस्तावेजों के बाद भेजने के साथ, 14 मार्च, 2017 को Sberbank शाखा को भेजा गया था। दस कार्य दिवस पहले ही बीत चुके हैं, और आपके आवेदन की लिखित प्रतिक्रिया आपको नहीं मिली है। लेकिन आपकी साइट पर यह इंगित की गई अवधि है। फोन पर 8 800 555 555 7 केवल आज, हालांकि मैं एक सप्ताह के लिए हर दिन फोन कर रहा हूं, उन्होंने कहा कि यह "मना" लिखा गया था। जो भी कारण हो, उन्होंने सूचित करने की जहमत नहीं उठाई। इसलिए, मैं आपको सूचित करता हूं कि कला के पैरा 9 के अनुसार। 31 संघीय कानून दिनांक 16 जुलाई, 1998 नंबर 102-एफजेड "ऑन मॉर्गेज (रियल एस्टेट का प्रतिज्ञा)", जो निम्नानुसार लगता है: "बंधक द्वारा प्राप्त दायित्व के तहत ऋण के पुनर्भुगतान के मामले में, उधारकर्ता के देयता बीमा समझौते या ऋणदाता के वित्तीय जोखिम बीमा समझौते को समाप्त कर दिया जाता है। इस मामले में, बीमाकर्ता हकदार है। जिस समय बीमा मान्य था, उस अनुपात में बीमा प्रीमियम ", आपको बीमा अनुबंध को समाप्त करना होगा और मेरे आवेदन की तारीख से अप्रयुक्त समय के अनुपात में बीमा प्रीमियम के एक हिस्से के भुगतान के साथ पुनर्गणना करना होगा।" और इस समय आप सिविल कोड के तहत वर्गीकृत कर रहे हैं रूसी संघ (भाग एक) दिनांक 30.11.1994 नंबर 51-एफजेड अनुच्छेद 10 "कार्यान्वयन की सीमाएं नागरिक अधिकार"" कानून का दुरुपयोग "की अवधारणा है। और मैं आपको याद दिलाता हूं कि यदि आपके बीमा नियमों में रूसी संघ के मौजूदा कानूनों का खंडन है, तो वे शून्य और शून्य हो जाते हैं। इस स्थिति में यही देखा जाता है।

उपरोक्त सभी के संबंध में, मैं आपसे बीमा अनुबंध को समाप्त करने के लिए कहता हूं और मेरे आवेदन जमा करने की तारीख से अप्रयुक्त समय के अनुपात में बीमा प्रीमियम के एक हिस्से के भुगतान के साथ पुनर्गणना करता हूं। अन्यथा, मैं इस पत्र को सेंट्रल बैंक, अभियोजक के कार्यालय और Rospotrebnadzor को अग्रेषित करने का कार्य करता हूं। मैं 10 कार्य दिवसों के भीतर आपसे (दावे पर विचार करने की अवधि) कार्रवाई करने की आशा करता हूं। "।

कुछ दिनों बाद, मैंने आखिरकार, रूसी पोस्ट के माध्यम से, बीमा पॉलिसी में संबंधित क्लॉज की कमी के कारण, इनकार के साथ मेरे प्रारंभिक बयान के जवाब को प्राप्त किया। मेरे द्वारा दावा लिखने से पहले उन्होंने इसे भेजा। बीमा कंपनी को एक दावा भेजने के बाद, और 27 अप्रैल, 2017 को एक उत्तर प्राप्त किए बिना, 10 से अधिक कार्य दिवसों की प्रतीक्षा करने के बाद, मैंने वादा किया था, मैंने सेंट्रल बैंक (https://www.cbr.ru/Reception/), अभियोजक के कार्यालय ( https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/) और Rospotrebnadzor (http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) निम्न पाठ के साथ:

"नमस्कार! मैं आपको बीमा कंपनी IC Sberbank Insurance LLC के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए कहता हूं। यह कंपनी कानून के अनुसार काम करने से इनकार करती है और कला के पैरा 9 का अनुपालन करती है। 31 जुलाई 16, 1998 के 102 FZ के संघीय कानून के 31 "बंधक (अचल संपत्ति) पर", जो इस प्रकार है: उस समय के अनुपात में बीमा प्रीमियम का हिस्सा, जिसके दौरान बीमा वैध था ", उनके बीमा नियमों का जिक्र है, जो रूसी संघ के कानूनों का खंडन करते हैं। इस तथ्य की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों की सभी आवश्यक प्रतियां मेरी अपील से जुड़ी हैं। वे मुद्दे के सार पर डेटा और स्पष्टीकरण समाहित करते हैं। दस्तावेजों का कालक्रम इस प्रकार है:
1. बीमा पॉलिसी;
2. बीमा नियम;
3. आवेदन;
4. मदद;
5. दावा;
6. दावे की प्राप्ति की पुष्टि;
7. आवेदन का जवाब दें।
मुझे अपने दावे का जवाब नहीं मिला, हालांकि मैंने उन्हें 10 कार्य दिवसों की उचित अवधि दी। आज पहले से ही 13 वाँ कार्यदिवस है, जिस तारीख को दावा भेजा गया था उसकी गिनती नहीं। मुझे इस तथ्य पर जल्द से जल्द संभव कार्रवाई की उम्मीद है।".

अभी तक किसी ने जवाब नहीं दिया। बीमा कंपनी को यह भी पता नहीं है कि सामान्य रूप से कैसे काम करना है, यह अच्छा नहीं है। और सरकारी एजेंसियां \u200b\u200bआमतौर पर 30 दिनों के भीतर जवाब देती हैं। मैं उनके जवाबों की प्रतीक्षा करूंगा और इस समीक्षा के लिए टिप्पणियों में सदस्यता समाप्त करूंगा।

Banki.ru पोर्टल के प्रिय आगंतुकों, एक साथ हम इस अराजकता को दूर कर सकते हैं! संबंधित अधिकारियों को लिखें और उनसे संपर्क करें! "बंधक पर" कानून को किसी ने रद्द नहीं किया!

अनुलेख हो सकता है कि स्थानीय प्रशासकों को समान पीड़ितों के लिए एक सामान्य लेख में कहीं कार्रवाई के लिए इन सिफारिशों को पोस्ट करना चाहिए? मुझे ऐसा लगता है कि कई बीमा कंपनियां इस क्षेत्र में अपने ग्राहकों के साथ ऐसा करती हैं।

Sberbank बीमा 17.05.2017 10:48

प्रिय SafiullinRuslan!

हमें खेद है कि हमारी कंपनी के साथ बातचीत करने में कठिनाइयाँ आईं और हमें हुई असुविधा के लिए हमें खेद है।

आपकी अपील में बताए गए तथ्यों पर, एक आधिकारिक जाँच का आयोजन किया गया था, जिसके परिणामों के बारे में आपको अतिरिक्त जानकारी दी जाएगी।

आपका आभारी,

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

मैं उन लोगों के लिए एक समीक्षा लिख \u200b\u200bरहा हूं जो अभी भी एक अपार्टमेंट का बीमा करने के लिए सोच रहे हैं या नहीं, या एक विकल्प के साथ सामना कर रहे हैं कि किस बीमा कंपनी को चुनना है। मेरे पति और मुझे भी इस पसंद का सामना करना पड़ा, मेरे पति ने एसके सेर्बैंक इंश्योरेंस (इसके बाद एसके के रूप में संदर्भित) के पक्ष में एक विकल्प बनाया और अब कई सालों से हम अपार्टमेंट का बीमा करवा रहे हैं। यह है कि बीमा ने कैसे काम किया ... 22-23 अप्रैल, 2017 की रात को एक अपार्टमेंट बिल्डिंग (9 मंजिला) की 9 वीं मंजिल पर आग लग गई (3-कमरे का एक अपार्टमेंट जल गया, इसका कारण स्थापित किया जा रहा है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है - एक सिगरेट मादक नशा)। स्वाभाविक रूप से, अग्निशामकों ने आग को बुझा दिया (साथ ही आग से एक हीटिंग पाइप फट गया) और रिसर से पहली मंजिल तक सभी अपार्टमेंटों में पानी भर गया। एक महंगे नवीकरण (खिंचाव सजावटी कपड़े छत, महंगे वॉलपेपर, आंतरिक दरवाजे, फर्नीचर, आदि) के साथ हमारे अपार्टमेंट को बहुत नुकसान हुआ।

23 अप्रैल को 09-00 बजे, मैंने यूके में एक बीमित घटना दर्ज की। उन्होंने मुझे 5 मिनट में वापस बुलाया और सलाह दी कि मुझे क्या करना चाहिए, उन्होंने मुझे मेल द्वारा कार्यों की एक एल्गोरिथ्म और मेरी अपील की संख्या भेजी। 24 अप्रैल को, मैंने ई-मेल द्वारा बीमा क्लेम स्टेटमेंट और फोटो और वीडियो की एक प्रति भेजी। उन्होंने मुझे वापस बुलाया और पुष्टि की कि दस्तावेज प्राप्त हुए थे। फिर मैंने अग्निशामकों और प्रबंधन कंपनी के कार्य की प्रतीक्षा की, जिसमें सभी क्षति का वर्णन किया गया था। मैंने ईएमएस-मेल के माध्यम से दस्तावेजों का पूरा पैकेज भेजा और 05 मई को, यूके को दस्तावेजों का पूरा पैकेज प्राप्त हुआ। फिर अपार्टमेंट मालिक के बैंक कार्ड के विवरण, यानी ई-मेल द्वारा भेजने के अनुरोध के साथ एक कॉल आया। मेरे पति (वह मालिक हैं, और मैंने बीमा कराया है)। परिणामस्वरूप, 15 मई को पति के कार्ड पर बीमा मुआवजे की राशि प्राप्त हुई। यह राशि हमारे नुकसान को कवर करने के लिए पर्याप्त होगी।

मैं खुश हूं क्योंकि नकारात्मक समीक्षा पढ़ने के बाद मैं घबरा गया था। निष्कर्ष। यह बीमा करना आवश्यक है, यह उपकरण काम करता है, कम से कम हमारे मामले में। हम ब्रिटेन को नहीं बदलेंगे। हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण बात ब्रिटेन की पसंद में निराश नहीं होना था। एकमात्र सलाह, कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस कंपनी को चुनते हैं, पहले बीमा नियमों को पढ़ें, ताकि बाद में कुछ गलत हो जाए तो यह अपमानजनक नहीं होगा। सभी को शुभकामनाएँ और कम बीमा दावे, क्योंकि यह बहुत परेशानी और अप्रिय है! यूके के लिए प्रश्न। बीमा अवधि समाप्त नहीं हुई है, क्या हमें पुन: बीमा करने की आवश्यकता है या यह समाप्ति तिथि तक वैध है? ऐसे अविश्वसनीय पड़ोसी को देखते हुए, हम अनजाने में कुछ अन्य "आश्चर्य" के बारे में सोचते हैं।

पोर्टल व्यवस्थापक 25.05.2017 19:25

Sberbank बीमा 06.07.2017 16:33

प्रिय चीता १ ९ 7878!
हमारी कंपनी के काम पर आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद, हमारे ग्राहकों के साथ मिलकर हम ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार करते हैं।
आपके प्रश्न के अनुसार, हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि बीमा पॉलिसी उस अवधि के लिए मान्य है जिसके लिए यह अनुबंध की वैधता अवधि के दौरान हुई घटनाओं पर सभी निर्भरता के अपवाद के साथ संपन्न हुई थी। कृपया ध्यान दें कि बीमा राशि भुगतान की राशि से कम हो जाती है। इस मामले में, बीमा राशि को बीमा क्षतिपूर्ति के भुगतान की तारीख से कम माना जाता है।
हमारी कंपनी की वेबसाइट https://sberbankins.ru/products/Home-Insurance-Online/ पर वर्तमान समझौते की समाप्ति के बाद एक नई बीमा पॉलिसी जारी करना संभव है।
आपके विश्वास के लिए धन्यवाद!

आपका आभारी,
ग्राहक सेवा LLC IC "Sberbank Insurance"

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

नमस्कार।

नमस्कार।

एक बंधक ऋण पर Sberbank के एक उधारकर्ता के रूप में, इस साल के फरवरी में मैं सोच रहा था कि इसे आसान कैसे व्यवस्थित किया जाए नई नीति बीमा, और फिर एक एसएमएस जादुई रूप से नंबर 900 से आता है, जिसमें सेब्रैंक इंश्योरेंस से एसएमएस द्वारा पॉलिसी जारी करने का प्रस्ताव है, बिना किसी यात्रा के और दस्तावेज उपलब्ध कराए। खैर, इससे मुझे खुशी हुई और मैंने नीति का आदेश दिया।

मार्च के अंत में, सर्बैंक इंश्योरेंस कर्मचारियों द्वारा एक फोन कॉल किया गया: "बैंक ने आपकी नीति को स्वीकार नहीं किया, आपको बीमित संपत्ति का सटीक पता सही करने की आवश्यकता है" (पॉलिसी में कोई निपटान नहीं था!) \u200b\u200b"डेटा बदलने और पंजीकरण प्रमाण पत्र के स्कैन के साथ भेजने के लिए एक आवेदन लिखें" ... मुझे कहना होगा कि उस समय अनुबंध मेरे पास कभी नहीं आया, कोई भी शुरू से ही मुझसे डेटा का अनुरोध करने वाला नहीं था, इसलिए शुद्धता की जांच करने का कोई तरीका नहीं था।

ठीक है, मैंने भेजा, एक दिन बाद फिर से उसी पाठ के साथ एक कॉल। मैं इस "प्रिय" से ऊबने लगा हूं, मैंने एसएमएस द्वारा नीति बनाई है, समस्या आपके बैंक में डेटा के लिए अनुरोध में है, आपने मुझसे डेटा नहीं मांगा है, इसे स्वयं ठीक करें ", जवाब है:" हम एकतरफा रूप से डेटा को सही नहीं कर सकते हैं, हमारे लिए आपको आवेदन भेजना आसान है। , _other_the_bank_ will_ charge_you_a पेनल्टी_। खैर, यहाँ मुझे कहना होगा कि वे झूठ बोलते हैं, हम पढ़ते हैं सामान्य नियम कंपनी की वेबसाइट पर, अधिसूचना के साथ एकतरफा बदल सकते हैं। लेकिन सबसे दिलचस्प बात यह है कि ग्राहक इस तथ्य के लिए एक जाली प्राप्त कर सकता है कि बीमा%;%:; (खो) कुछ डेटा!

मैंने निर्देशक को एक अपील लिखी, स्थिति का वर्णन किया, डेटा को सही करने की मांग की, और जवाब प्राप्त किया:
"आईसी Sberbank Insurance LLC की वेबसाइट से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। हमारे ग्राहकों के साथ मिलकर हम अपनी सेवा को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं। हमें ईमानदारी से खेद है कि हमारी कंपनी के साथ बातचीत करते समय कठिनाइयाँ आईं और हम ग्राहक सेवा की गुणवत्ता के मामले में आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर पाए। हम कोशिश कर रहे हैं। अपने ग्राहकों की सेवा की गुणवत्ता को बेहतर बनाने के लिए बीमा कंपनी और हमारे भागीदारों के संरचनात्मक विभाजनों की गतिविधियों को नियमित रूप से समायोजित करें। हमने आपकी टिप्पणियों को ध्यान में रखा है। जितनी जल्दी हो सके वर्तमान परामर्श एल्गोरिदम में परिवर्तन किए जाएंगे।

संशोधित बीमा पॉलिसी आपको 10.04.2017 को भेजी गई थी, अनुबंध की शर्तों के डेटा को Sberbank PJSC के सूचना संग्रह में भी स्थानांतरित किया गया था।

हम इस स्थिति में आपकी असुविधा के कारण हुई असुविधा और आशा के लिए क्षमा चाहते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे कि हमारी कंपनी में आगे की सेवा का अनुभव बेहद सकारात्मक हो। "

स्वाभाविक रूप से, यह सकारात्मक है, फिर कोई दूसरा नहीं है। खैर, यह वह जगह है जहां मुझे लगा कि कहानी खत्म हो जाएगी, वे वादा करते हैं।

इसके अलावा, मई की शुरुआत में, फिर से बीमा कंपनी से कॉल करते हैं, वे मुझे दूसरे छोर पर नहीं सुनते हैं (अपनी टेलोनी को ठीक करें, कृपया!)। मैं खुद को वापस कॉल करता हूं - मैं कॉल सेंटर में जाता हूं, जहां वे केवल यह कह सकते हैं कि मेरे पास पॉलिसी में गलत डेटा है (फिर से!), उन्हें दस्तावेजों की स्थिति का पता नहीं है, लेकिन वे एक अपील कर सकते हैं! मैं एक कर्मचारी का फोन नंबर मांगता हूं जो सक्षम नहीं है।

कॉल सेंटर के तीसरे कॉल पर, मैं आपसे यह बताने के लिए कहता हूं कि क्या पॉलिसी बैंक द्वारा स्वीकार की गई है या नहीं? वे कहते हैं कि नीति बनाई गई है, लेकिन उन्हें स्थिति का पता नहीं है, वे कहते हैं कि यह एक त्रुटि है - मुझे गलती से एक पुरानी समस्या के लिए मेलिंग सूची में जोड़ा गया था।

प्रिय एसएस कर्मचारियों:
1. कृपया मुझे पॉलिसी की स्थिति बताएं 001MB नंबर 1140010923 दिनांक 02.22.2017, क्या यह बैंक द्वारा स्वीकार किया गया है या नहीं?
2. बैंक के साथ बातचीत के इंटरफेस को ठीक करें, एक दंड होगा, मैं अदालत में साबित करूंगा कि नीति मेरे द्वारा प्राप्त और सत्यापित नहीं की गई थी, जानकारी का अनुरोध नहीं किया गया था और आपने इसे त्रुटियों के साथ स्वयं उत्पन्न किया था।
3. कॉल सेंटर के ट्रैकिंग सिस्टम की मरम्मत करें और दस्तावेज़ की स्थिति को सही ढंग से संसाधित करें।

बीमा अवधि की समाप्ति के बाद, मेरा अब आपके साथ सहयोग करने का इरादा नहीं है और मैं दूसरों को सलाह नहीं देता हूं।

Sberbank बीमा 15.05.2017 16:38

प्रिय ज़मीव!

हम इसकी पुष्टि करते हैं कि आपकी बीमा पॉलिसी के बारे में जानकारी 10 अप्रैल, 2017 को Sberbank PJSC के सूचना संग्रह में भेजी गई थी और इसे ध्यान में रखा गया था।
लेकिन उत्पन्न होने वाली तकनीकी कठिनाइयों और सिस्टम के असामयिक अपडेट के कारण, संपर्क केंद्र विशेषज्ञ ने गलती से आपको सूचित किया कि बीमा पॉलिसी के पते की जानकारी बीमा पॉलिसी में पूरी तरह से परिलक्षित नहीं होती है। ये मामला भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए संपर्क केंद्र के कर्मचारियों के साथ अलग से काम किया जाएगा।
एक बार फिर, हम किसी भी असुविधा के लिए माफी माँगते हैं।

आपका आभारी,
ग्राहक सेवा LLC IC "Sberbank Insurance"

मैं आपको Sberbank शाखा 8612/0069, किरोव, वोरकोवोगो, 37 में कार्यों के बारे में सूचित करता हूं। कर्मचारी मजबूर कर रहे हैं
100% (एक सौ) रूबल पर पॉलिसी की लागत को कॉल करते हुए पेंशनरों ने धोखाधड़ी से एक बीमा अनुबंध समाप्त करने के लिए, जबकि बाद में खाते से 2250 रूबल डेबिट किए जाते हैं।

8 अप्रैल को, "होम प्रोटेक्शन" कार्यक्रम के तहत, 77 वर्षीय एक पेंशनभोगी, मेरे साथ एक समझौता किया गया था, जबकि कर्मचारी ने यह निर्दिष्ट नहीं किया था कि मैं परिसर का मालिक नहीं था और पंजीकरण के स्थान पर कोई संपत्ति हित नहीं था। नीति की लागत कर्मचारी द्वारा 100 रूबल की राशि में बताई गई थी, जो कि सही नहीं थी। फर्जी कार्यों के परिणामस्वरूप, मुझे एक बीमा अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर किया गया था। इसके बाद, मेरे खाते से 2,250 रूबल डेबिट किए गए और मैंने बीमा अनुबंध समाप्त करने का फैसला किया। उसी विभाग (8612/0069) में, समाप्ति के बाद, मुझे सभी प्रकार के प्रतिरोध की पेशकश की गई: कर्मचारियों ने एक खाली आवेदन पत्र जारी किया और खाता संख्या और हस्तांतरण के लिए विवरणों को भरने में मदद नहीं की, उनके अंतिम नाम को प्रदान नहीं किया, संक्षिप्त रूप से सूचित किया और अनुबंध की समाप्ति को रोक दिया, जिससे मुझे मानसिक पीड़ा हुई। ...

कंपनी की प्रतिक्रिया

नमस्कार, 2011 में हमने हर साल Sberbank, बीमा के माध्यम से एक बंधक निकाला। 2016 में, अगले बीमा के साथ, हमें Sberbank Insurance के साथ बीमा करने की पेशकश की गई, हम पॉलिसीधारक के लिए स्थिरता और शालीनता में आश्वस्त थे। लेकिन ऐसा हुआ कि फरवरी 2017 में, ऊपर की मंजिल पर बहुत तेज आग लग गई, आग लगने के परिणामस्वरूप, हम बाढ़ आ गए और चूंकि यह सर्दियों में था, इसलिए तापमान के अंतर के कारण, दरारें और दरारें दीवारों के साथ चली गईं। उन्होंने बीमाकृत घटना के बारे में तुरंत जानकारी एकत्र की आवश्यक दस्तावेज़वैसे, मैं कहूंगा कि हमारी नसों को बीमा कंपनी द्वारा फंसाया गया था ... 10 विशेषज्ञ का इंतजार कर रहे थे! दिन! फिर, एक महीने से अधिक समय के लिए, निर्णय किया गया था और, परिणामस्वरूप क्षति को केवल खिड़की और फर्श की स्लैब पर गिना गया था, दीवारों में दरार के बारे में एक शब्द नहीं ... सभी तस्वीरें, विशेषज्ञ के अधिनियम में दरार की योजनाओं का वर्णन किया गया था, हम लोड-असर वाली दीवार में दरार की तस्वीर लेने के लिए फर्श पर गए थे ( ऊपर अपार्टमेंट में दरारें नहीं !!), ताकि यह स्पष्ट हो सके कि दीवार पर दरारें कहां से आती हैं, कि यह प्लास्टर नहीं है ... यह बेकार है। न तो मूल्यांकन कार्य करता है, और न ही हमारी बीमाकृत घटना पर कोई दस्तावेज जारी किए जाते हैं। मुकदमे के लिए तैयार हो रही है।
कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

2016 में, उन्होंने सर्बैंक से एक बंधक निकाला, जहां वे अपनी बीमा कंपनी के साथ बंधक घर का बीमा करने के लिए बाध्य थे। वर्ष के दौरान, हमारी कोई गलती के माध्यम से घर की दीवारों में दरारें। हमने बीमा कंपनी से संपर्क किया, उन्होंने हमें उन दस्तावेजों की एक सूची भेजी, जिन्हें एकत्र करने की आवश्यकता है, इस सूची में किसी एक आइटम में यह एक विशेषज्ञ मूल्यांकन संलग्न करने के लिए लिखा गया है। उन्होंने बीमा कंपनी से संपर्क करते समय विशेषज्ञ को हमें भेजने का वादा किया था, सभी दस्तावेज एकत्र किए गए थे, लेकिन विशेषज्ञ अभी भी नहीं है, हर दिन एक महीने के लिए हम बीमा कंपनी को कॉल करते हैं, जहां वे हमें "नाश्ता" खिलाते हैं, वे कहते हैं कि विशेषज्ञ जब वह समय पर फोन करेगा, और जब यह प्रकट होगा, कोई नहीं जानता, शायद हम उसके आने से बंधक का भुगतान करेंगे !!! भले ही विशेषज्ञ एक महीने के लिए वापस नहीं बुला सकता है, जब वह आता है तो आम तौर पर एक रहस्य है! वह सभी शहरों के लिए एक ही काम कर रहा है!
कंपनी की प्रतिक्रिया

दिसंबर 2014 में, उन्होंने सर्बैंक में एक बंधक निकाला। संपत्ति बीमा दर को एक प्रतिशत कम करने के लिए एक शर्त थी। 18 फरवरी 2016 को, मैंने एक बार फिर चालू वर्ष के लिए बीमा पॉलिसी जारी की (पिछली नीति 02.24.2017 तक वैध थी)।
03/01/2017 को मैंने बीमित राशि की वापसी के लिए 03/04/2017 को Sberbank पर आवेदन किया, जिसके संबंध में मैंने बंधक ऋण को पूरी तरह से चुका दिया। बैंक कर्मचारी ने मुझे आश्वासन दिया कि चूंकि ऋण की पूर्ण चुकौती के कारण बीमा समाप्त हो गया है, मुझे भुगतान की गई राशि वापस कर दी जाएगी। 16 मार्च 2017 को, मैंने हॉटलाइन पर Sberbank Insurance के विशेषज्ञ से संपर्क किया, जिसने मुझे सूचित किया कि मुझे धन वापसी से वंचित कर दिया गया था। इसका कारण मुझे नहीं दिया गया था। उपरोक्त को ध्यान में रखते हुए, मैं किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं कर सकता।

Sberbank बीमा 18.03.2017 18:08

प्रिय aporeckov!
कृपया ध्यान दें कि रियल एस्टेट (बंधक) बीमा पॉलिसी बीमाकर्ता की संपत्ति बीमा नियम नंबर 1 दिनांक 22 जून, 2015 (इसके बाद नियमों, बीमा नियमों के रूप में संदर्भित) के अनुसार संपन्न होती है, जो इसका एक अभिन्न अंग हैं। बीमा अनुबंध खंड 9.4 के अनुसार समाप्त किया जा सकता है। उसी समय, हम इस तथ्य पर आपका ध्यान आकर्षित करना चाहेंगे कि भाग दो और खंड 9.6 के अनुसार। बीमा नियमों में से, बीमा अनुबंध से पॉलिसीधारक (लाभार्थी) के एकतरफा इनकार के मामले में, बीमाकर्ता को भुगतान किया गया बीमा प्रीमियम वापस नहीं किया जाता है।
हमें खेद है कि आपने बीमा अनुबंध के नियमों और शर्तों के बारे में पूरी जानकारी नहीं प्राप्त की है और आशा है कि आप बताई गई स्थिति को समझेंगे।

सबसे अच्छा संबंध है, आईसी "Sberbank Insurance" LLC

22 फरवरी को मॉस्को में सेबरबैंक शाखा में सेंट। चेरतनोवस्काया, 1 बी, 1 बीमा प्रीमियम के हिस्से की वापसी के लिए सर्बैंक इंश्योरेंस तक एक आवेदन तैयार किया गया था। क्लर्क ने कहा कि रिफंड 2 सप्ताह के भीतर मिल जाएगा। 2 सप्ताह बीत चुके हैं, बयान की कोई प्रतिक्रिया नहीं थी।

स्थिति का सार: आधा साल पहले हमने एक साल के लिए Sberbank में एक बंधक निकाला और एक वर्ष के लिए Sberbank Insurance में अचल संपत्ति का बीमा किया। 21 फरवरी, 2017 को, हमने शेड्यूल से पहले पूरे बंधक को चुका दिया। यह पता चला है कि हमने बीमा के लिए एक साल पहले भुगतान किया था, और इसे केवल छह महीने के लिए "इस्तेमाल" किया। इस संबंध में, हम आपको प्रदान की गई सेवा के लिए हमारे द्वारा भुगतान किए गए बीमा प्रीमियम का कुछ हिस्सा वापस करने के लिए कहते हैं।

मैं मूल्यांकन के बिना अभी तक बीमा प्रीमियम के एक हिस्से की त्वरित वापसी की उम्मीद करता हूं। बीमा पॉलिसी संख्या को इंगित किया गया है अतिरिक्त जानकारी समीक्षा करने के लिए।

पोर्टल व्यवस्थापक 21.03.2017 21:05

पुनश्च: अभी के लिए हम रेटिंग वापस ले रहे हैं, क्योंकि समीक्षा में टिप्पणी में अनुरोधित दस्तावेज़ प्राप्त नहीं हुआ है।

Sberbank बीमा 06.03.2017 14:54

प्रिय केवल!
मेरा नाम क्रिस्टीना है, मैं बीमा कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग का कर्मचारी हूं। मुझे बहुत खेद है कि हमारी कंपनी के साथ बातचीत करने में कठिनाइयाँ थीं। उत्पन्न हुई स्थिति को हल करने के लिए, कृपया हमारे ई-मेल पते पर भेजें: [ईमेल संरक्षित] "फीडबैक एएसएन" पत्र की विषय पंक्ति में एक नोट के साथ एक संदेश, और कृपया अपना पूरा नाम, पॉलिसी नंबर और संपर्क फोन नंबर इंगित करें, ताकि यदि आवश्यक हो तो मैं आपसे तुरंत संपर्क कर सकूं। आपकी अपील में बताए गए तथ्यों पर काम करने के बाद, मैं विस्तृत विवरण प्रदान कर सकूंगा। धन्यवाद, क्रिस्टीना का सबसे अच्छा संबंध है।

नमस्कार। 12/17/2017 को, मुझे बीमा पॉलिसी 10010727494 संरक्षण के तहत एक बीमाकृत घटना (पूरी संपत्ति पूरी तरह से जलकर खाक हो गई) थी। निर्णय लेने के लिए आवश्यक दस्तावेजों का सेट 28 दिसंबर, 17 को मास्को में मुझे 01/25/17 को भेजा गया था। कंपनी के विशेषज्ञ ने फोन किया और कहा कि दस्तावेजों का पूरा सेट प्राप्त हुआ था और 10 कार्य दिवसों के भीतर 04/02/17 को निर्णय के लिए प्रतीक्षा करने के लिए, मैंने कंपनी को फोन किया, उन्होंने मुझे बताया, कुछ और दस्तावेज, पुलिस से एक निर्णय की आवश्यकता है। मैंने 06.02.17 को रूसी डाक द्वारा लापता दस्तावेज भेजे। 02/10/17 एक बीमा कंपनी द्वारा वितरित और प्राप्त किया गया था। 02/13/17 उन्होंने फिर से फोन किया और प्रयोगशाला से दस्तावेज मांगे, और यह दस्तावेज अभियोजक के कार्यालय में था। मैं एक दस्तावेज के लिए अनुरोध के साथ वहां गया, मुझे केवल फोटो खींचने का अवसर दिया गया। और फिर मैंने बीमा कंपनी को ईमेल किया। कंपनी से दोबारा कॉल किए गए 02/17/17 ने कहा कि प्रयोगशाला से मूल की आवश्यकता है, मूल को हाथ में नहीं दिया गया है।

02/27/17, मैंने बीमित घटनाओं के बारे में पूछताछ करने के लिए हॉटलाइन 88005555557 पर कॉल किया, मुझे आपके मामले पर विचार के लिए कहा गया था। अन्य विशेषज्ञ ई-मेल से कॉल और लिखते हैं, कहते हैं कि आग का कारण भेजना आवश्यक है, विशेषज्ञ प्रयोगशाला को एक दस्तावेज़, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय से पिछले दस्तावेज़ प्राप्त किए गए थे, सब कुछ साबित हो गया था, आग का कारण एक पुलिस निर्णय था, मुकदमा शुरू करने से इनकार अभियोजक के कार्यालय में स्थानांतरित कर दिया गया था। मैंने घर का बीमा किया, जैसा कि मैं Sberbank के साथ जानता हूं, सबसे विश्वसनीय कंपनी के रूप में। हमें भरोसा न करने के लिए सर्बैंक का धन्यवाद।

पोर्टल व्यवस्थापक 09.03.2017 23:02

हम रेटिंग के बिना समीक्षा स्वीकार करते हैं।

Sberbank बीमा 06.03.2017 15:49

प्रिय मेरब-९९९९!
बीमा मुआवजे के भुगतान के लिए आपके आवेदन के जवाब में, अतिरिक्त दस्तावेजों को प्रदान करने की आवश्यकता के बारे में आपके पते पर एक अधिसूचना अनुरोध भेजा गया था, इस अधिसूचना की एक स्कैन की गई कॉपी आपके द्वारा अतिरिक्त संचार चैनल के रूप में आपके द्वारा निर्दिष्ट ई-मेल पर भी भेजी गई थी।
हम बताए गए स्थान को समझने के लिए अपनी आशा व्यक्त करते हैं।

कंपनी की प्रतिक्रिया

कंपनी की प्रतिक्रिया

Sberbank में हर स्वाद के लिए संपत्ति बीमा, जमा और ऋण कार्यक्रम हैं। इस कंपनी ने बैंकिंग सेवाओं के क्षेत्र में आबादी की सभी जरूरतों को पूरा करने के लिए कई वित्तीय उत्पादों का विकास किया है। हालांकि, बैंक की प्रतिष्ठा महंगी, धीमी और समस्याग्रस्त है, जो पिछले दशकों में विकसित हुई है, संदेह पैदा करता है - क्या यह शामिल होने के लायक है? Sberbank में संपत्ति का चयन करने के बाद, क्या आप किसी बीमित घटना की घटना पर धन प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं? या गुणवत्ता में कंपनी की विश्वसनीयता बराबर नहीं है? आप इसका मूल्यांकन उन लोगों की समीक्षाओं का अध्ययन करके कर सकते हैं जिन्होंने कंपनी की सेवाओं का उपयोग किया था। संपत्ति बीमा (Sberbank) में शामिल कंपनियों की सूची का विश्लेषण करने के लिए यह अतिशयोक्ति नहीं होगी।

सभी अवसरों के लिए

कंपनी ने कई कार्यक्रम विकसित किए हैं, इसलिए आप कुछ भी बीमा कर सकते हैं और विभिन्न खतरों के खिलाफ हो सकते हैं। कई स्थितियों में कानून द्वारा व्यक्ति संपत्ति बीमा लेने के लिए आवश्यक है, और संगठन इन सभी मामलों के लिए बैंकिंग उत्पाद प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, क्रेडिट पर खरीदे गए घर के लिए बीमा का एक कार्यक्रम है, एक बंधक पर खरीदा गया है। हालांकि, यह संभावनाओं की विविधता को समाप्त नहीं करता है। जैसा कि पहले से ही एक बीमित घटना की घटना का सामना कर चुके लोगों का कहना है, केवल बीमा से निपटने वाली कई कंपनियों की तुलना में Sberbank से भुगतान प्राप्त करना और भी आसान है।

विशेष स्थिति

बैंक के कुछ ग्राहक विशेष उपचार और व्यक्तिगत टैरिफ पर भरोसा कर सकते हैं। यह उन लोगों के लिए प्रदान किया जाता है जो प्रीमियम पैकेज खरीदने का निर्णय लेते हैं। बैंक दो विकल्प प्रदान करता है:

• "स्थिति";
• "प्रेस्टीज"।

इस बैंकिंग ऑफ़र का लाभ उठाते हुए, ग्राहक न केवल Sberbank तक पहुंच प्राप्त करता है, बल्कि यात्रा बीमा प्राप्त करने के लिए विशेष दरों का उपयोग भी कर सकता है। यह विदेशों में अक्सर आने वाले यात्रियों के लिए विशेष रूप से सच है। यदि आप ब्रोशर (और कुछ समीक्षा) मानते हैं, तो Sberbank में संपत्ति बीमा आपको अतीत में किसी भी समस्या को छोड़ने और किसी व्यक्ति के खिलाफ परिस्थितियों में भी खुद को आराम की गारंटी देने की अनुमति देता है।

प्रत्यायन

Sberbank में संपत्ति बीमा सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियों का अध्ययन करना सुनिश्चित करें (संगठन की वेबसाइट पर उनमें से एक सूची मिल सकती है)। एक बीमाकर्ता का चयन करना आसान काम नहीं है और इसके लिए एक जिम्मेदार दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। यह महत्वपूर्ण है कि कंपनी की एक अच्छी प्रतिष्ठा है, जो इसकी विश्वसनीयता की गवाही देगी। अगर अचानक कोई बीमित घटना घटती है, तो यह महत्वपूर्ण है कि कंपनी ऐसी स्थिति में होने वाली हर चीज का तुरंत भुगतान करे।

आपको यह समझने की आवश्यकता है कि बीमाकर्ता हैं जो अपने दायित्वों के बारे में बहुत सावधान नहीं हैं। लेकिन जो लोग Sberbank द्वारा मान्यता प्राप्त फर्मों का चयन करते हैं, उन्हें इस तरह की परेशानियों के खिलाफ बीमा किया जाता है, क्योंकि यह बैंक सभी भागीदारों की बहुत सावधानी से जांच करता है।

संपत्ति: पहले से ही खरीदी गई है, लेकिन एक ऋण है

बैंक के विशेष कार्यक्रम बीमा की संपत्ति की नहीं, बल्कि उस क्रेडिट कार्यक्रम की पेशकश करते हैं जिसके तहत इसे खरीदा गया था। हालांकि, इस कार्यक्रम के बारे में समीक्षा मिश्रित है। हर कोई प्रस्ताव के सार को नहीं समझता है, इसलिए कई लोग नाखुश हैं। लोगों को विश्वास है कि बैंक केवल अधिक पैसे का लालच देने की कोशिश कर रहा है।

अचल संपत्ति के लिए सर्बैंक का बंधक बीमा ऐसे ऋण कार्यक्रम के विकल्पों में से एक है। एक नीति प्राप्त करना आपको अप्रिय स्थितियों से खुद को बचाने की अनुमति देता है। काफी कुछ अलग-अलग कार्यक्रम हैं, इसलिए आप वास्तव में किसी विशेष क्लाइंट को सबसे ज्यादा सूट करते हैं। यदि किसी व्यक्ति को संदेह है कि कौन से पहलू उसके लिए महत्वपूर्ण हैं, तो फर्म के सलाहकार बचाव में आते हैं।

जमा बीमा है

बंधक प्राप्त करते समय, कोई भी व्यक्ति उस संपत्ति का तुरंत बीमा करने के लिए बाध्य होता है जिसके लिए बैंक उसे पैसे उधार देता है। यहां Sberbank द्वारा मान्यता प्राप्त बीमा कंपनियां बचाव में आती हैं (संपत्ति बीमा कार्यक्रम है जो इस मामले में आवश्यक है)। घर, अपार्टमेंट, बंधक कार्यक्रम के तहत खरीदे गए, क्षति और मृत्यु के संभावित जोखिमों के खिलाफ बीमित हैं।

यदि कोई बीमित घटना घटित होती है, तो बैंक जिसने ऋण जारी किया था, उसे इस कार्यक्रम के तहत धन प्राप्त होगा। क्लाइंट के लिए, कार्यक्रम निम्नलिखित तरीके से फायदेमंद है: एक व्यक्ति को आवास के "खो जाने" पर ऋण का भुगतान करने से छूट दी गई है। Sberbank बंधक संपत्ति बीमा एक बल्कि लाभदायक कार्यक्रम लगता है, लेकिन कई मान्यता प्राप्त बीमा कंपनियों के साथ काम करना पसंद करते हैं। लेकिन सावधान रहें और बोलियों की तुलना करें ताकि आप कमीशन चार्जिंग फर्म में न चलें।

संरक्षण में अपार्टमेंट

Sberbank बंधक संपत्ति बीमा एकमात्र कार्यक्रम नहीं है जो आपको अचल संपत्ति को बचाने की अनुमति देता है एक साधारण व्यक्ति... आप अपने घर के लिए बीमा ले सकते हैं, तब भी जब यह बैंक के लिए ऋण दायित्व नहीं है। यह उसे परेशानी से बचाएगा, और एक बीमित घटना की स्थिति में, यह एक सुरक्षा तकिया बन जाएगा, वित्तीय सहायता का एक स्रोत जिसके साथ कठिन परिस्थितियों को दूर करना संभव होगा।

लेकिन अगर घर अभी तक नहीं बनाया गया है और इसमें एक अपार्टमेंट के लिए एक बंधक लिया गया है, तो कानून द्वारा बीमा की आवश्यकता नहीं है। लेकिन जैसे ही इमारत को संचालन में डाल दिया जाता है, और रहने की जगह के खरीदार को एक प्रमाण पत्र प्राप्त होता है, तुरंत बीमा पॉलिसी प्राप्त करना आवश्यक होगा। सावधान रहें: अनुबंध की शर्तों के तहत, पॉलिसी खरीदने में जानबूझकर देरी जुर्माना द्वारा दंडनीय है। बैंक बीमा कार्यक्रम के बिना प्रत्येक दिन के लिए ऋण की राशि का 0.5% तक चार्ज करता है। वैसे, यह बहुत बिंदु अक्सर स्रोत है नकारात्मक समीक्षा, दोनों Sberbank के बीमा और बंधक कार्यक्रमों के बारे में। हर कोई अनुबंध की शर्तों को ध्यान से नहीं पढ़ता है, और फिर वे आश्चर्यचकित हैं कि उन्हें महत्वपूर्ण मात्रा का भुगतान करना होगा।

बीमा पॉलिसी खरीदना

Sberbank से संपत्ति बीमा में बीमा पॉलिसी की खरीद शामिल है। यह एक मान्यता प्राप्त बीमा कंपनी के कार्यालय में और सीधे एक बैंक शाखा में दोनों किया जा सकता है। अपनी खुद की संपत्ति के लिए बीमा कार्यक्रम के अलावा, आप बैंक कार्ड, स्वास्थ्य कर सकते हैं। बैंक नियमित ग्राहकों और अधिक कवरेज कार्यक्रमों के तहत बीमित लोगों के लिए अधिक अनुकूल दर प्रदान करता है। यह अधिक महंगा है लेकिन सुरक्षित है।

प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में नीति को व्यक्तिगत रूप से गणना की जाती है, ग्राहक की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए। यदि आप परिणाम से पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको इसके बारे में एजेंट को सूचित करना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, विशेषज्ञ कुछ सस्ता पेश कर सकते हैं। याद रखें कि Sberbank में संपत्ति बीमा की कीमत कारकों से प्रभावित होती है:

• दिनों में कार्यक्रम की अवधि;
• संपत्ति की कीमत;
• ग्राहक की उम्र;
• ग्राहक की स्वास्थ्य स्थिति।

धन की रक्षा होती है

यह कोई रहस्य नहीं है कि पैसा भी एक व्यक्ति की संपत्ति है जबकि वे उसके साथ हैं। लेकिन हाल के वर्षों में, बहुत सारे चोर और घोटाले हुए हैं। यदि नकदी की चोरी लंबे समय से ज्ञात है, तो कई लोग बैंक कार्ड से आज तक चोरी की संभावना के बारे में नहीं जानते हैं। इस तरह की आपदा से खुद को बचाने के लिए, आप बीमा कार्यक्रम में शामिल हो सकते हैं। इसके अलावा, पैकेज कार्ड खो जाने पर मदद करेगा।

Sberbank में, संपत्ति बीमा सस्ता है, लेकिन यह आपको तीसरे पक्ष द्वारा पैसा निकालने से बचाएगा। यदि ग्राहक स्कैमर या चोर का शिकार हो जाता है, तो प्रोग्राम सुरक्षा करेगा। कार्ड को नुकसान, हानि, यांत्रिक क्षति के मामले में, आप पर भरोसा कर सकते हैं त्वरित सहायता वसूली वाला बैंक। इसके अलावा, कार्यक्रम आपको कार्ड से निकाले गए धन के नुकसान के खिलाफ खुद का बीमा करने की अनुमति देता है, अगर यह परेशानी उस समय के 2 घंटे बाद नहीं हुई जब राशि कैश की गई थी। कार्यक्रम में दुनिया के सभी देशों को शामिल किया गया है, और बैंक की हॉटलाइन पर कॉल करके एक बीमित घटना की घटना के बारे में संदेश प्रस्तुत किया जा सकता है।

संपत्ति बीमा: यह महत्वपूर्ण है

एक बीमा कार्यक्रम एक बीमा कंपनी और एक व्यक्ति के बीच बातचीत है। इसे न केवल पार्टियों के बीच संपन्न समझौते से, बल्कि हमारे देश के मौजूदा कानून द्वारा भी विनियमित किया जाता है। बीमा उत्पाद, जैसा कि कानून कहता है, कुछ शर्तों को पूरा करना चाहिए। Sberbank में कानूनी मानदंडों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, संपत्ति बीमा से तात्पर्य है:

• संपत्ति का नुकसान;
• क्षति;
• आंशिक या पूर्ण का विनाश;
• उत्पादन में कमी।

कार्यक्रम में देश के कानूनों द्वारा निर्धारित दायित्वों के लिए नागरिक दायित्व शामिल है।

यह काम किस प्रकार करता है?

यदि आप Sberbank वेबसाइट पर जाते हैं, तो आप देखेंगे कि बीमा ऑफ़र में वर्णित हैं आम तोर पे, बिना बारीकियों के। कारण यह है कि एक अनुबंध तैयार करने और उसके लिए भुगतान करने के चरण में विस्तृत स्पष्टता पहले से ही बनाई गई है। बीमाकर्ता, ग्राहक इस बात पर सहमत होते हैं कि बीमा किस समझौते को कवर करता है।

कुछ मामलों में, अनुबंध के तहत, एक बीमित घटना की घटना पर, बैंक बीमाकृत वस्तु का पूरा मूल्य चुकाता है, अन्य शर्तों के तहत, मुआवजा केवल आंशिक है। कुछ कार्यक्रम आइटम को काम करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक राशि के लिए धनवापसी प्रदान करते हैं। यदि आय समझौते में प्रकट होती है, तो यदि ग्राहक उन्हें प्राप्त नहीं करता है (या केवल एक हिस्सा प्राप्त करता है), तो बैंक इन राशियों की प्रतिपूर्ति करेगा।

बीमा मुआवजा

यह शब्द उस राशि का वर्णन करता है जो एक बीमित घटना होने पर क्लाइंट को भेजी जाती है। यह कहा जाना चाहिए कि ज्यादातर मामलों में यह वह है जो व्यक्तियों के बीच असंतोष का स्रोत है, जहां से वे आते हैं नकारात्मक समीक्षा कार्यक्रम के बारे में। लोग काफी बड़े मुआवजे पर भरोसा करते हैं, जो व्यवहार में ऐसा होता है कि वे जितना चाहते हैं उससे बहुत कम हो जाता है। अक्सर इसका कारण यह होता है कि हमारे कई साथी नागरिक संपन्न समझौते को बहुत ध्यान से नहीं पढ़ते हैं।

यदि समझौते का सावधानीपूर्वक अध्ययन किया गया है, और इसमें बताई गई मात्राएँ बैंक द्वारा ग्राहक को जो भी भेजी जाती हैं, उससे मेल नहीं खाती हैं, तो आप न्याय स्थापित करने के लिए मुकदमा कर सकते हैं। अभ्यास हाल के वर्ष यह दर्शाता है कि आज की जीत 5-10 साल पहले की तुलना में बहुत अधिक वास्तविक है।

प्रतिपूर्ति मूल्य हमेशा सीधे अनुबंध में नहीं बताया जाता है। यदि यह नहीं है, तो बीमा कंपनी बीमित संपत्ति को नुकसान का मूल्यांकन करती है और नुकसान की भरपाई करती है। भुगतान करने का औचित्य इस बात की पुष्टि करता है कि चीजें वास्तव में खराब हो गई हैं, चली गई हैं।

बीमा राशि: कर के लिए आधार

ग्राहक सीखता है कि Sberbank के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर करने से पहले बीमा की राशि कितनी बड़ी है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि प्रतिकूल परिस्थितियों से सुरक्षा के कार्यक्रम के तहत ग्राहक के भौतिक मूल्य क्या हैं। यदि श्रेणी "बीमित घटनाओं" में अनुबंध में बताए गए कारण के कारण नुकसान होता है तो आप धन प्राप्त कर सकते हैं।

आप आइटम के मूल्य से अधिक बीमा राशि पर एक सीमा निर्धारित नहीं कर सकते। यदि बीमा राशि और अनुमान मेल खाते हैं, तो वे पूर्ण बीमा की बात करते हैं, अर्थात, एक अप्रिय स्थिति में, नुकसान की पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करना संभव होगा। यदि कीमत लागत से कम है, तो केवल आंशिक क्षतिपूर्ति संभव है। वे बीमा अनुबंध के तहत अधिकतम संभव राशि का विश्लेषण करते हैं, इसे ध्यान में रखते हुए भुगतान करते हैं। उसी समय, यह अनुमान लगाया जाता है कि नया, समान आइटम खरीदना या एक समान उत्पाद बनाना कितना महंगा होगा; आइटम वास्तव में कितना खर्च होता है, किस कीमत पर बाजार में समान बेचा जाता है।

बीमा की प्रतिपूर्ति

यह शब्द उन राशियों को चिह्नित करता है जो क्षति की स्थिति में बीमाकर्ता से प्राप्त की जा सकती हैं। इसके अलावा, क्षतिपूर्ति का भुगतान किया जाता है, बीमा कंपनी के ग्राहक के दायित्व के साथ तीसरे पक्ष को नुकसान होता है। अनुबंध में बताई गई राशि हमेशा समान नहीं होती है, यह अक्सर कम होती है। कंपनी बीमित घटना की परिस्थितियों का विश्लेषण करती है और तय करती है कि उसे कितना भुगतान करना है।

आमतौर पर, ग्राहक आमतौर पर उम्मीद करते हैं पूर्ण वापसी बीमा कार्यक्रम के तहत, और भुगतान में कमी एक अत्यंत अप्रिय आश्चर्य बन जाती है। इस तरह के आश्चर्य से खुद को बचाने के लिए, आपको अनुबंध के समापन की शर्तों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है। यदि संदिग्ध बिंदु हैं, तो आपको उन्हें आधिकारिक कागज पर काम करने वाले विशेषज्ञ के साथ स्पष्ट करने की आवश्यकता है। यदि बीमा कंपनी अनुबंध की शर्तों का पालन नहीं करती है, तो आप न्याय को बहाल करने के लिए अदालत में आवेदन कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें: किसी भी बीमा कंपनी का अपना समायोजक होता है। इसका काम क्लाइंट के पैसे का भुगतान करने के लिए आधार को मंजूरी देना है। बेशक, एक प्रतिनिधि मुख्य रूप से अपनी कंपनी के लाभ के लिए काम करता है, और उसके बाद ही ग्राहक के हितों में। लेकिन वे ग्राहक जो अपनी स्थिति में दृढ़ विश्वास रखते हैं, वे अपनी राय पर जोर दे सकते हैं। समायोजक का कार्य एक सहमत स्थिति को प्राप्त करना है। कुछ मामलों में, बीमा कंपनी परीक्षण से बचने के लिए स्वीकार कर सकती है। यदि आप Sberbank के बीमा कार्यक्रमों के बारे में समीक्षाओं पर विश्वास करते हैं, तो अक्सर सभी आवश्यकताओं को पूरा करना मुश्किल होता है, लेकिन यह अभी भी संभव है।