Kje začeti organizirati dom za starejše. Kako napisati poslovni načrt za dom za ostarele: glavni dejavniki in značilnosti

Sodoben tempo življenja nam jemlje vse več prostega časa. Vsakdo ima starejše sorodnike, ki potrebujejo nego, pozornost in zdravniško pomoč. Zato je organizacija doma za ostarele kot podjetja zelo donosna in obetavna ideja. Ta posel je privlačen tudi zato, ker v Rusiji praktično nima konkurence, zaradi česar je dobičkonosen tudi v razmerah gospodarske krize.

Odpreti dom za starejše kot podjetje – kje začeti?

V Rusiji je odnos do takšnih ustanov za starejše nekoliko pristranski. Menijo, da pošiljanje starih ljudi v takšne ustanove ni humano. To je globoko napačno prepričanje. Sodobne zasebne domove za starejše odlikuje visoka stopnja bivalnega udobja, zanimiva zabava ter kakovostna prehrana in zdravstvena oskrba. Usposobljeno osebje bo vedno pomagalo invalidom ali starejšim ljudem, da prejmejo ustrezno pozornost in nego.

Ustreznost tega posla

Vsaka starejša oseba v Ruski federaciji lahko računa na kvalificirano zdravstveno oskrbo in skrbno nego. Pomen tega posla je zelo visok: prvič, konkurenca je nizka, in drugič, ni posebne povezave z območjem. Takšno ustanovo lahko odprete v katerem koli mestu ali regiji. Zato je zasebni dom za ostarele kot podjetje zelo perspektiven projekt.

Poslovni načrt doma za starejše

Če želite narediti donosno naložbo in odpreti takšno storitev iz nič, boste potrebovali nekaj tržne analize in jasno načrtovanje. To bo pomagalo zmanjšati finančne stroške, znatno zmanjšati časovne stroške in se izogniti težavam z veljavno zakonodajo. Če želite to narediti, boste morali razviti že pripravljen poslovni načrt za dom za ostarele z naslednjimi točkami:

Obeti projekta kot celote in povpraševanje na trgu storitev.
Analiza ciljne publike.
Posebnosti obrata.
Skupno število prebivalcev.
Izbira prostorov in prostorov.
Storitve.

V poslovni načrt je treba vključiti tudi finančno klavzulo: začetne naložbe, vse vrste tveganj in situacije višje sile. Jasen izračun bo zmanjšal denarne stroške in znatno pomagal pri odpiranju doma za ostarele. Nato morate začeti pripravljati potrebne dokumente.

Navodila za odpiranje

Ta institucija bo pod strogim nadzorom državnih organov in bo obdavčena. Zato je treba pridobiti ustrezno dovoljenje. Podjetnik se mora registrirati kot pravna oseba. Pridobiti boste morali tudi zdravniško licenco. Naslednja faza bo najem osebja: predpogoj je prisotnost medicinske izobrazbe. Zaposleni v centru za starejše občane morajo imeti naslednje lastnosti:

dobra volja,
pozornost,
občutljivost in potrpežljivost,
poštenost in prijaznost.

Najboljša možnost bi bili ljudje z medicinsko izobrazbo, pa tudi psihologi. Dobro je zaprositi za reference iz vaše prejšnje službe. Naloga osebja je, da je bivanje starostnika v zavodu udobno.

Težave z oblikovanjem

Nato boste morali rešiti težave s prostori. Njegovo izbiro je treba jemati zelo resno, saj bo število potencialnih stanovalcev odvisno od življenjskih razmer. Najboljša možnost bi bil nekdanji rekreacijski center ali sanatorij. Dobro je, če je z okna stavbe lep pogled na gozd, reko ali polje. Lepo bi bilo, če bi obstajala menza s tremi ali štirimi obroki na dan. Prisotnost zdravstvene ordinacije bo samo povečala oceno ustanove, saj starejši ljudje pogosto zbolijo in preprosto potrebujejo nego.

Zdaj je treba sobo opremiti z opremo. Da bi starejšim zagotovili udobno zabavo, je bolje narediti vse čim bolj udobno in ustvariti domače vzdušje. Kupiti boste morali:

Postelje z vzmetnicami. Dobra izbira bi bile postelje s funkcijo spreminjanja položaja. Ko gre za vzmetnice, je najbolje, da razmislite o takšni z zaščito pred preležaninami.
Kopalnice. Prvo pravilo je, da morajo biti varni. To je protizdrsna tla, po možnosti izolirana. Brez ostrih vogalov in enostavno premikanje.
Držala. Največje število ograj po celotnem penzionu bo poskrbelo za varnost in enostavnost gibanja starejših gostov.
Sistemi za klic osebja. Priporočljivo je, da vsako sobo opremite s podobnimi napravami. To vam bo omogočilo, da takoj pokličete osebje, če gost potrebuje pomoč.
Dvigalo. Če je stavba večnadstropna, je to obvezno. Navsezadnje je veliko starih ljudi slabo gibljivih, prav tako invalidi, ki se izjemno težko gibljejo.

zanimivo! Vreden analog bi bil večsobno stanovanje z vsemi ugodnostmi, ki lahko sprejme več gostov. Prav tako ne bi škodilo, če bi imela v bližini 24-urno lekarno.

Pozitivni vidiki poslovanja

Odprtje takšnega obrata ima svoje prednosti. Tej vključujejo:

dokaj hitro povračilo projekta (od 1 leta);
minimalna tveganja;
nizek odstotek konkurence;
veliko povpraševanje po teh storitvah.

Upoštevati je treba, da tak komercialni projekt zahteva znatne zagonske naložbe. To vključuje najem prostorov, nakup in namestitev opreme, komunalne stroške in plače zaposlenih. Vendar to ne preprečuje, da bi v prvih letih poslovanja prejeli čisti dobiček.

Možne pasti

Glavna stvar v tem poslu je ugled ustanove. Nihče ne bi poslal svojih ostarelih staršev ali starih staršev v ustanovo na slabem glasu. Zato se je vredno potruditi, da bo bivanje gostov udobno in varno. To bo zagotovilo pozitivne ocene in posledično večji naval potencialnih najemnikov. Usposobljenost osebja je zelo pomembna - nesramen in brezbrižen uslužbenec bo takšni ustanovi dal slabo reklamo.

Končno

Posel v domovih za starejše je donosen posel. Obdobje vračila ob pravilnem načrtovanju je od 1 leta. Tveganja so minimalna. Vse je odvisno od stroškov storitev, usposobljenosti osebja, pa tudi od udobja bivanja starejših, njihove nege in prehrane. Pošten odnos do gostov in zveste cene bodo pripomogli k dobičkonosnosti poslovanja in dokaj hitremu dobičku.

Nobenega dvoma ni, da se svet okoli nas postopoma »stara«. Žal skorajda ni več velikih družin, kjer bi otroci spoštovali in spoštovali starejše, vnuki pa bi se zbirali okoli njih in rade volje poslušali njihove zgodbe.

Mlajša generacija danes ne želi prevzeti polne odgovornosti in skrbi za svoje starše ali stare starše. Ta žalostna resnica je morda dobra priložnost za podjetnike, da zaslužijo in hkrati izboljšajo življenjske razmere starejših.

Zagotavljanje toplega družinskega vzdušja mora biti glavni cilj, če želite odpreti dom za starejše. Ne pozabite, da različne življenjske okoliščine vodijo do tega, da nekdo želi ali potrebuje vaše storitve, in ne smemo izključiti možnosti, da se nekega dne vsi znajdemo v podobni situaciji.

Da bi uresničili to novo poslovno idejo, morate izračunati in oceniti, kakšni stroški lahko nastanejo pri tem poslu. Od vprašanja velikosti hiše in števila bolnikov je odvisno število zaposlenih, ki bodo delali v vašem penzionu. Tako boste na primer za oskrbo 15 pacientov potrebovali dve medicinski sestri, dve varuški, dve kuharici in čistilko, ki bodo delali v izmenah. Dodatni stroški bodo potrebni za zagotovitev rednih obiskov pri zdravniku, ki mora priti enkrat tedensko na rutinski pregled, pa tudi v primeru nujnih klicev.

Kar se tiče mesečne tarife, ki jo bodo morali plačati gostje ali njihovi sorodniki, je to strogo individualna zadeva. Upoštevati je treba zdravstveno stanje stranke in nekatere osebne želje (na primer posebna prehrana).

V povprečju se trenutno cene gibljejo od 35.000 do 50.000 rubljev na mesec. Seveda bo cena vkrcanja osebe, ki potrebuje stalno nego, višja. Obstajajo tudi ekskluzivni penzioni, v katerih so stroški bivanja ocenjeni na 80.000 - 100.000 rubljev na mesec.

Pri izračunu stroškov tega projekta morate upoštevati tudi stalne stroške:

Komunalna plačila
hrana
Zdravila
Plače zaposlenih

Ne pozabite na dodatne stroške, povezane s posebno dieto za bolne bolnike (in teh je med starejšimi kar nekaj). Obstaja tudi veliko več dodatnih pristojbin, kot so davki na nepremičnine, odvoz smeti, storitve hišnika itd. Poleg tega bodo veliki stroški povezani z nakupom zdravil in higienskih pripomočkov (vključno s plenicami).

Vodenje doma za ostarele je naporen posel in ga je treba nenehno spremljati. Vsaj dvakrat ali trikrat na teden boste morali obiskati penzion za reševanje administrativnih zadev, pa tudi redno opravljati razgovore s pacienti in pridobiti njihova mnenja o delovanju ustanove. Starejši in osamljeni ljudje (to bodo vaše stranke) potrebujejo pozornost in komunikacijo, kar morate upoštevati pri odpiranju doma za starejše.

Zato bodite pri izbiri zaposlenih zelo pozorni na to, koliko je oseba, ki jo boste zaposlili, sposobna in pripravljena vzpostaviti prijateljski stik s starejšimi ljudmi. Za vsakega novega zaposlenega je treba določiti poskusno dobo. V tem času boste lahko preverili njegove kvalifikacije in razumeli, ali je primeren za ta položaj.

Zelo pomembno vprašanje je psihološka priprava zaposlenih. Zavedati se morate, da bodo vaši gostje starejši, bolni ljudje z različnimi osebnostmi. V penzionu se bodo občasno pojavljali konflikti, njihovo reševanje pa bo zahtevalo profesionalen pristop in potrpežljivost. Veliko konfliktov med starejšimi je mogoče rešiti s pogovorom s stanovalci ali pa jim preprosto prisluhniti.

Seznam opravljenih storitev

Pravzaprav je vse delo zaposlenih v domovih za starejše svedeno na zadovoljevanje neposrednih potreb stanovalcev, in sicer:

Udobno bivanje
Prehrana
Oblačila in obutev
Zagotavljanje dnevne higiene

Storitve oskrbe, in sicer:

Pomoč pri osnovnih življenjskih aktivnostih
Potrebna pomoč pri reševanju osebnih težav

Storitve socialne podpore:

Spodbujanje zanimanja za sodelovanje v delovni terapiji
Učinkovito povečanje socialne aktivnosti stanovalcev stavbe
Zagotavljanje verskih in kulturnih potreb
Zagotavljanje pogojev za razvoj samoupravljanja stanovalcev hiše
Spodbujati ustvarjanje, vzdrževanje in razvijanje stikov z družinami in lokalno skupnostjo
Spodbujajte željo po samopostrežni in moralni pomoči drugim gostom penziona, še posebej terapevtske narave, če so izpolnjeni pogoji za tako neodvisnost.
Poskrbite za varno hrambo sredstev in dragocenosti
Zagotoviti pravice stanovalcev do dostopa do virov informacij (TV v skupni sobi in brezplačen wi-fi)

Poleg tega je pomembno, da gostom zagotovite hranljive in redne obroke, vsaj trikrat na dan. Poskrbeti morate, da je meni uravnotežen in vsebuje vse potrebne vitamine in mikroelemente. Prav tako je treba vsem, ki potrebujejo, zagotoviti dodatno in dietno prehrano, ki jo priporoča zdravnik.

Vsak obrok mora biti podeljen v 2 urah, le da zadnji obrok ne sme biti podeljen kasneje kot 18:00. Zagotoviti morate tudi dostop do osnovne hrane in pijače 24 ur na dan. Zelo pomembno je omeniti, da bomo imeli stanovalce, ki potrebujejo nego in hranjenje.

Poleg zagotavljanja vsakodnevnih higienskih postopkov in redne prehrane, boste morali stanovalce opremiti s knjižnico in omogočiti dostop do dnevnega tiska (časopisa) ter omogočiti stanovalcem, da se kadarkoli seznanijo z zakonodajo v domovih za starejše.

Poleg tega morate upravitelju zaupati odgovornost za organizacijo praznikov, praznovanj in občasno organizacijo udeležbe vaših varovancev na mestnih kulturnih prireditvah. Zagotoviti morate tudi možnosti za stik s kaplanom in sodelovanje pri verskih praksah, kot to zahteva stanovalec.

Poskrbite za stalni stik stanovalcev z direktorjem doma ob določenih dnevih v tednu in te podatke objavite na dostopnem mestu. In končno, organizirati morate pogreb za pokojnega prebivalca hiše.

Ko odpirate dom za starejše, morate najprej pomisliti na potrebo po zagotavljanju usposobljene oskrbe in ohranjanju zdravja starejših ljudi. Morda bi bilo vredno izbrati posebno usmeritev za vaš penzion. Ker bo zagotavljanje dobre oskrbe zahtevalo znatne finančne naložbe, boste lažje pomagali drugim s podobnimi težavami, kot pa storiti vse naenkrat.

Hišo lahko prilagodite na primer samo za bolnike, ki so priklenjeni na posteljo, ali za tiste, ki trpijo za senilno demenco. V obeh primerih bodo bolniki potrebovali pomoč usposobljenega osebja in posebno obravnavo.

Penzion lahko nudi zavetje starejšim osebam za nekaj dni (na primer med odhodom družine na dopust) ali za poljubno dolgo časa.

HAKIRAL SudoX – LEP DAN.

V zadnjih letih se število starejših v Rusiji hitro povečuje, zato so storitve zasebnih domov za ostarele postale pomembne. Ta tržni segment še vedno ostaja neizkoriščen, povpraševanje pa močno presega razpoložljivo ponudbo. Medtem so vladne agencije pogosto prepolne ali zaprte, a problem ostaja. Rešitev je odprtje zasebnega penziona, ki nudi strokovne storitve za tiste, ki res potrebujejo 24-urno pomoč in podporo.

Značilnosti starejših podjetij

Preden začnete z odpiranjem, preučite vsa tveganja, razmere na lokalnem trgu in stopnjo konkurence, ocenite potrebne stroške in se odločite za vire financiranja. Skratka, sestavite podroben poslovni načrt. Analizirajte povpraševanje po storitvah v mestu, kjer živite. Temeljito preučite regulativni okvir, saj je zakonodaja na tem področju dejavnosti še vedno v nastajanju, zahteve različnih organov pa so še posebej izbirčne.

Glavna tveganja

Vodenje takega posla spremlja predvsem negativen odnos, ki se je razvil od ZSSR. Razmere v sovjetskih zavetiščih so bile včasih grozljive, medtem ko so starejši potrebovali posebno pozornost in dodatno nego. Nadzorni državni organi pozorno spremljajo skladnost s sanitarnimi standardi - od razpoložljivosti posebne opreme do stanja prostorov in ustrezne usposobljenosti osebja.

Naslednje tveganje je pomanjkanje potrebnih izkušenj, kar lahko privede do podcenjevanja donosnosti projekta. Rešitev je preučevanje dela zasebnih ustanov v tujini in izvajanje dejavnosti ob upoštevanju ruskih posebnosti. Nizka konkurenca naredi tako poslovanje dobičkonosno in dobičkonosno tudi v razmerah današnje svetovne krize in nestabilnosti.

Odlične storitve, ustvarjanje najbolj udobnih pogojev za goste, skladnost z vsemi sanitarnimi zahtevami so ključ do uspeha zasebnega penziona s trdnim ugledom.

Kaj je potrebno za odprtje zasebnega doma za ostarele

Začetna faza je registracija pravne osebe. Potem boste morali uskladiti nianse dela ustanove z okrožnim oddelkom za socialno zaščito in določiti število mest za goste. Po opremljanju prostorov in zaposlitvi usposobljenega kadra. Na zadnji stopnji pridobite potrebna dovoljenja SES in gasilske službe. Ne pozabite izvesti oglaševalske kampanje, poudariti visok družbeni pomen projekta in pridobiti podporo vladnih agencij.

Dokumentacija

Seznam registracijskih dokumentov je mogoče razjasniti na davčnem uradu v kraju, kjer je podjetje odprto. Seznam je standarden, za poenostavitev postopka pa lahko najamete odvetniško pisarno. Upoštevajte, da morajo imeti vodje in/ali ustanovitelji penziona zdravstveno izobrazbo za pridobitev dovoljenja za opravljanje zdravstvene dejavnosti Ministrstva za zdravje. Ali pa morajo imeti redno zaposleni ustrezna dovoljenja. Poleg tega bo potrebna registracija pri skladih - Skladu za socialno zavarovanje in Pokojninskem skladu Ruske federacije, pri Rosstatu in Ministrstvu za socialne storitve. zaščito.

Soba

Stavba nekdanjega sanatorija ali počitniškega doma je idealna za zasebno zavetišče. Če se penzion nahaja na mirnem, okolju prijaznem in lepem mestu, bo to dodatna prednost. Izračunajte število sedežev, pri čemer upoštevajte 1-2 osebi na sobo.

Izvedite prenovo tako, da dodelite območja za:

jedilnica;
osebna stranišča in kopalnice;
sobe za prosti čas in rekreacijo;
prostor za goste;
zdravniška ordinacija.

Med postopkom popravila skrbno opremite kanalizacijo, prezračevalne in ogrevalne sisteme ob upoštevanju sanitarnih standardov.

Oprema

Nakup opreme poteka po naslednjih načelih:

postelje – s funkcijo spreminjanja položaja;
vzmetnice – s funkcijo zaščite pred preležaninami;
v kopalnicah - s talno izolacijo in protizdrsnim premazom, z vsem, kar je potrebno za vodne postopke;
oprema za invalidske vozičke - ročaji, otroški vozički, sprehajalci, palice in druga sredstva za zagotavljanje zanesljivega gibanja;
dvigalo je potrebno, če ima stavba več nadstropij;
sistem za nujne klice medicinskega osebja - potreben za nujno pomoč;
v vsaki sobi je potreben hladilnik, TV je dovoljeno postaviti na tla.

Osebje

Pri izbiri kadra za delo s starejšimi bodite pozorni na usposobljenost in človeške kvalitete zaposlenih. Osebno opravite razgovore, preverite reference in profile prijavljenih. Zaželeno je tudi, da osebje vključuje poklicne psihologe, kuharje, nutricioniste in zdravstvene delavce. Če najemate tuje delavce, se prepričajte, da imate potrebna delovna dovoljenja.

Oglaševanje

Izvajati trženjske aktivnosti v sodelovanju z zdravstvenimi in socialnimi ustanovami. Če ga nameravate objaviti v medijih, izberite široko paleto publikacij - od brezplačnih množičnih medijev do uglednih, pa tudi interneta. Praviloma so stroški oglaševanja najvišji na začetku projekta, takrat bo ugled začel delati za vaše podjetje in zagotavljal stalen pretok strank.

Povzetek

Če sklepamo, je treba opozoriti, da kot vsak drug posel tudi odprtje zasebne hiše zahteva stalno pozornost, denarne injekcije in brezhibno raven storitev. Kljub prisotnosti določenih tveganj prosta tržna niša omogoča, da s pravilnim upravljanjem in razpolaganjem s sredstvi projekt »promoviramo« v donosen in uspešen. Po statističnih podatkih je povprečna doba vračila približno 5 let, minimalni znesek začetnega kapitala je 100 tisoč dolarjev.

Prva stvar, na katero smo pomislili, ko smo se odločili odpreti dom za ostarele: kdo je naša ciljna publika? Smo komercialna struktura in to pove vse. Na nas se ne obračajo starejši sami, za katere potem skrbimo, ampak njihovi otroci ali vnuki. Zato smo pred začetkom gradnje podrobno opisali vsako skupino potencialnih potrošnikov, ki bi jih lahko močno zanimala naša storitev in je ne bodo razumeli kot dogovor z vestjo, temveč kot priložnost za izhod iz težke družinske situacije.

Za praznik

Po fakulteti sem šest let delal v mestnem rehabilitacijskem centru in se dobro spomnim, kaj se je zgodilo 31. decembra na oddelku. Ko so prejeli napotnico za načrtovano hospitalizacijo, so mnogi svojce pripeljali skoraj do zvončkov, da so lahko varno zapustili mesto za novoletne praznike. Nekateri so na ta obrat čakali več mesecev. Ko smo odpirali dom za ostarele, smo se dobro razumeli, da nam med odhodom na dopust ali službeno pot pripeljejo sorodnike. Ti ljudje potrebujejo naše storitve.

»Zažgane« od medicinskih sester

Tudi sam sem se večkrat srečal z ljudmi iz te skupine, ko sem delal na nevrologiji. Po odpustu iz bolnišnice oseba potrebuje nego in v hiši se pojavi medicinska sestra. Ta izkušnja ni vedno pozitivna. Včasih starostnik ni imel dobrega odnosa z negovalcem. V moji praksi so bile situacije, ko je družina čez nekaj časa presenečena izvedela, da se je 90-letni dedek poročil z medicinsko sestro, ki je skrbela zanj, ta pa je družini takoj vložila premoženjske zahtevke. In tujec v hiši je vedno težka zgodba.

Ljudje, ki živijo zunaj svoje domovine

To so tisti, ki so pred mnogimi leti odšli na stalno prebivališče v tujino in zapustili takrat mlade starše, in ljudje, ki so prišli v Sankt Peterburg, katerih starši so ostali v drugi državi (na primer v Belorusiji) ali na drugem koncu države. . Tisti, ki že vrsto let živijo v tujini, so si že zdavnaj ustvarili predstavo, da nastanitev sorodnika, ki je postal nemočen, v penzionu ni sramotno dejanje, temveč mu omogoča določeno kvaliteto življenja. Tudi ta kategorija potencialnih strank ni potrebovala nobene »revizije življenjskih vrednot«. Podoben način reševanja problema so videli tudi v drugih državah in se zavedali, da če bodo našli dostojno mesto v našem prostoru, bo to v tej fazi le izraz njihove skrbi. Poleti, ko so Michurinsky še prenavljali, nas je obiskala družina, ki je dolga leta živela v Angliji. Dolgo smo se pogovarjali z ženo, ki je želela k nam namestiti svojo zelo ostarelo sorodnico, ki živi v Sankt Peterburgu in boleha za Alzheimerjevo boleznijo. Takrat je bila pod nadzorom medicinske sestre, ki je prihajala večkrat na teden. Starejše osebe ni bilo mogoče prepeljati v drugo državo, niti ji urediti življenja v mestnem stanovanju, saj ni več mogla sama urejati gospodinjstva. Naš center je postal izhod iz težke situacije za družino.

Družinska psihoterapija

Ko smo snovali projekt, sem za mnenje o njem povprašal svoje kolege, specialiste različnih področij medicine. Zaupen pogovor z mojo dobro prijateljico, psihologinjo, je zelo spremenil moje razumevanje problematike starejših. Že vrsto let se ukvarja z družinsko psihoterapijo. Spomnil sem se njegove fraze: "Včasih moraš ločiti družino, da jo rešiš." Že ko smo odprli, sem ugotovil, kako prav je imel. Vsi primeri, ki jih je dal, so mi večkrat šli pred očmi kot »žive slike« dobesedno v enem mesecu, medtem ko sem sam odgovarjal na klice. Uspešni moški, ki so svoje ostarele matere pripeljali iz divjine in se ne prilegajo v življenje v velemestu ali v življenje elitnih vikend naselij. In če pride tudi do konflikta s snaho ... Fantje sami so živčni, družine so pogosto na robu propada, matere in babice so iztrgane iz običajnega načina življenja. Vsakemu je treba dati oddih, da lahko družina zbere svoje misli in se odloči, kako naprej. Razložiti babici, da je nihče ne zapusti, je naloga družine. Včasih smo skupaj s temi možmi, glavami takih družin, izbirali besede, ki jih bomo rekli ženi ali ostareli mami. Ne govorimo o tem, da zaradi duševnega miru mladih družinskih članov poskušajo izgnati stare ljudi. Babica preprosto dobi priložnost, da živi zunaj mesta z mačko, posteljami, koprom in peteršiljem. Naš predlog je praviloma »razbremenil« situacijo in nihče se ni počutil žrtvovanega.

Bodite v javnosti

Ko smo delali na »dedkovem vrtu«, so me pogosto klicali ljudje, ki so imeli v družini bolnike z rakom. Ne tisti, ki so potrebovali posvet z onkologom, ampak tisti, katerih svojci so se po določenih posegih zaradi raka in opravili potrebne kemoterapije doma znašli v stabilnem stanju. In začeli so se počutiti depresivni - bili so popolnoma v svoji bolezni. Kaj storiti? Imel sem srečo srečati vodjo psihoterapevtske službe našega Onkološkega inštituta in od nje sem slišal veliko pravih besed. Za te ljudi je zelo pomembno, da so v javnosti, da se z nekom pogovorijo, potrebujejo ekipo. Takšni ljudje so tudi stranke našega centra.

Odrasli otroci

O tej skupini potencialnih strank smo razmišljali, ko je center že deloval. Klicali so starši, katerih otroci z downovim sindromom so že zrasli. Spraševali so, ali je mogoče takšno osebo pripeljati k nam med počitnicami. Ko sem se na to temo pogovarjala z osebo, ki je delala v podobnem centru za starejše v Nemčiji, sem se prepričala, da je to tudi naša ciljna publika. Družine razumejo bistvo naše ponudbe – želijo biti mirne za svojega otroka. Poleg tega takšni gostje rade volje pomagajo drugim.

Težave na meji psihiatrije

Ogromno število ljudi nas kliče, kjer je v družinah starejša oseba s takšnimi ali drugačnimi manifestacijami senilnih motenj spomina, inteligence, povezanih z globoko aterosklerozo, Alzheimerjevo boleznijo. Tudi to je posebna skupina, o kateri sem se veliko pogovarjal s kolegi psihiatri. V formatu delovne družine je težko zagotoviti kakovost življenja starejše osebe s takšnimi motnjami. In samo življenje družine, ki je prisiljena nenehno razmišljati o varnosti življenja starostnika, je posebna zgodba. Največkrat so klicali ljudje, ki so nujno potrebovali pomoč (ne govorim o medicinskih vidikih problema). Verjetno je še milijon situacij, ki so mi bile ali mi bodo pripovedane. Vsaka govori o posamezni osebi. Vsak je prošnja za pomoč. Tisti, ki preprosto iščejo priložnost za prodajo sorodnika, so v manjšini. Toda tisto, kar pritegne pozornost: skoraj vsi izgovarjajo prve fraze v opravičujočem tonu. In šele ko slišijo, da se z njimi govori brez obsojanja, se ton spremeni. Celotno objavo sem posvetil problemu notranje pripravljenosti na storitev samo zato, ker smo šele po analizi situacije lahko ugotovili, kako bomo pojasnili, kakšno storitev ponujamo. Kako to naredimo pa v naslednji objavi.

Skrb za ostarele sorodnike ni lahka naloga, nekateri so prisiljeni pustiti službo, da bi skrbeli za stare starše. Potrebujejo nego in se lahko celo poškodujejo v odsotnosti bližnjih. Življenje z ljudmi, ki imajo akutne bolezni, je lahko nevarno. Poleg tega oseba brez posebne izobrazbe ne more vedno pomagati starejšemu sorodniku in organizirati njegov dan. Izhod iz te situacije je pošiljanje v specializirano ustanovo (dom za ostarele, zasebni penzion), kjer bodo pod stalnim nadzorom. Glede na to se povečuje zanimanje za socialno podjetništvo in odpiranje zasebnega doma za starejše. Razmislimo.

Registracija podjetja

Kot pri vsakem socialnem podjetništvu se težave začnejo pri dokumentaciji in pridobivanju dovoljenj za opravljanje dejavnosti.

nasvet: Ker poslovni načrt temelji na negi ljudi in poslu z zdravili, registracija na ime samostojnega podjetnika ni mogoča. Najprej morate odpreti pravno osebo. Optimalna oblika poslovanja je družba z omejeno odgovornostjo.

Po izbiri pravne oblike morate pridobiti zdravniško licenco. Če želite to narediti, morate imeti osebje z medicinsko izobrazbo. Če želite odpreti dom za ostarele, lahko vzpostavite sodelovanje z ministrstvom za socialno zaščito in pokojninskim skladom, prek katerega bo denar nakazan na račun zasebne organizacije. Če nameravate financirati storitve na račun sorodnikov, potem dogovor z organi socialnega varstva ni potreben.

Izbira sobe

Obseg in možnosti za izvedbo poslovnega načrta so v veliki meri odvisni od prihodnjih prostorov in njihove površine. Če želite odpreti zasebni dom za ostarele, lahko najamete ali kupite stavbo nekdanjega penziona, sanatorija ali rekreacijskega centra.

Pri načrtovanju sobe naj bo vsaka soba zasnovana za dve osebi. Vsaka soba mora imeti hladilnik in udobno pohištvo. Poleg tega mora dom za ostarele imeti zdravniško ordinacijo, sobo za zdravljenje, kuhinjo, kopalnico in jedilnico. Treba je opremiti prostor za prostočasne dejavnosti - prostor za vadbo, ples, igranje šaha, dame, lota itd.

Za obisk ne bi smeli opremiti ločene sobe (ker jo starejši ljudje povezujejo z najvišjo varnostno kolonijo). Vsi gostje se morajo srečati s svojimi najdražjimi v svojih sobah ob primernem času. Če se ta projekt zdi drag, razmislite o enostavnejših zamislih in načrtih, na primer.

Zaposlitev za zasebni dom za ostarele

Če želite odpreti zasebni dom za ostarele, morate zaposliti usposobljene in odgovorne delavce. Uspeh bodočega podjetja je v veliki meri odvisen od strokovnosti osebja. Poleg zdravstvene izobrazbe in ustreznega znanja se od delavcev zahteva skrbnost, točnost in spoštovanje do starejših ljudi. Vsak stanovalec zasebnega doma za ostarele želi občutiti toplino in veselje, ki ju osebje lahko zagotovi. Če želite zaposliti ustrezno osebje, boste morali organizirati več kot en razgovor.

Če želite odpreti to ustanovo, morate najeti:

zdravniki, ki morajo spremljati zdravje bolnikov;
medicinske sestre, ki bodo delale v izmenah;
redarji, katerih odgovornosti vključujejo vzdrževanje čistoče;
negovalci, ki bodo skrbeli za starejše;
inštruktor za vaje;
kuharji;
vodja za poročanje, dostavo, nabavo izdelkov, pogajanja s strankami.

Nakup opreme

Da bi se gostje počutili udobno in udobno, morate sobo opremiti z vsem potrebnim. Odpreti dom za ostarele je veliko lažje kot odpreti zasebno bolnišnico ali sanatorij, saj niso potrebne velike naložbe za nakup drage opreme za zdravljenje. Vendar tudi ni vredno varčevanja z udobjem stanovalcev.

Postelje morajo biti nastavljive za posteljne bolnike. V bližini vsake postelje mora biti gumb za klic servisnega osebja. Kopalnice ne smete narediti pretesne, saj je poleg gosta tam lahko tudi redar. Nekateri se bodo umivali sami, zato naj bo pult za prhanje nizek, nadzor temperature vode intuitiven, tla pa naj imajo protizdrsno oblogo.

Za odprtje zasebnega doma za ostarele je treba po celotnem obodu namestiti ograje za varno gibanje. Kupiti morate tudi invalidske vozičke, palice, hojce in druge pripomočke, ki vam pomagajo pri gibanju. Previdno izberite tla. Spolzka tla v kateri koli sobi so nevarna za starejšega človeka. Zato je namesto linoleja, ploščic ali parketa bolje dati prednost preprogi, ki mora biti varno pritrjena s podnožjem.

Če je stavba večnadstropna, je potrebno dvigalo, saj se takšni ljudje težko premikajo po stopnicah. Pomemben vidik je oprema prostora za prosti čas. Naj bo velik TV, polica z različnimi knjigami, udobne zofe, naslanjači, mize, kompleti družabnih iger. Zdravstvena ordinacija potrebuje ustrezna zdravila in osnovna zdravila, aparat za merjenje pritiska itd.

Organizacija prostega časa

Najtežja komponenta v načrtu ni niti fizično stanje človeka, ampak moralno. Težko se je prilagoditi domu za ostarele, mnogi stanovalci se počutijo zapuščene in nezaželene. Za obvladovanje težav je pomembno pravilno organizirati svoj prosti čas. Če želite to narediti, morate občasno organizirati zabavne dogodke (na primer loto turnir, tekmovanje za najboljše