Telefonska številka tehnične podpore PGU mos. Kako stopiti v stik s podporno službo portala državnih služb

Dragi starši!

Od 1. septembra lahko namesto SMS obvestil o prehodu in obrokih otrok v moskovskih šolah nastavite e-poštna in potisna obvestila.

Za aktiviranje informacijske storitve morate na svojem računalniku ali ročno izpolniti prijavnico, ki jo lahko dobite na svoji šoli ali si jo naložite. Oddati je treba izpolnjeno in podpisano vlogo razredniku ali učitelj (primer izpolnjene vloge).

Kako uporabljati mobilno aplikacijo Moskovske državne službe za pridobitev informacij o sprejemu in prehrani vašega otroka v šoli:

1. Na svoj telefon namestite brezplačno mobilno aplikacijo "Moscow State Services" moskovske vlade (aplikacijo lahko prenesete za iOS, Android, Windows).
2. Ustvarite ali se prijavite v obstoječi račun v mobilni aplikaciji Moskovske državne službe. Telefonska številka, ki ste jo navedli ob registraciji v mobilni aplikaciji, se mora ujemati s telefonsko številko, navedeno v aplikaciji za obveščanje.
3. Pojdite na razdelek »Moj otrok je v šoli«. V tem razdelku bodo prikazani podatki o vseh študentih, s katerimi je bila vaša telefonska številka povezana ob prijavi na šolo.
4. Za uporabo nastavitev storitve morate izbrati otroka na seznamu, ki se prikaže na zaslonu, nato kliknite ikono v zgornjem desnem kotu, nato pa nastavite potrebne nastavitve in jih obvezno shranite.
5. V nastavitvah vaše mobilne naprave se prepričajte, da so vklopljena obvestila mobilne aplikacije Moskovske državne službe.

Za prejemanje vladnih storitev in mestnih storitev v v elektronski obliki Uporablja se portal moskovskih mestnih storitev PGU.MOS.RU

Za dostop do storitev se morate registrirati na Portalu. Na Centru za javne službe se lahko registrirate in prejemate storitve prek spleta. Za nasvet se lahko obrnete na skrbnika dvorane.

Za prejemanje pravno pomembnih storitev je potrebna popolna registracija na portalu. Če želite to narediti, se morate obrniti na katerega koli univerzalnega strokovnjaka v Centru javnih storitev. Prijava in geslo za dostop lahko dobite v nekaj minutah.

Kako se registrirati na PGU.MOS.RU

Za registracijo potrebujete računalnik ali tablico z dostopom do interneta. Morate iti na internet in v naslovno vrstico vnesti latinične črke

Registracija na Portalu poteka preko posebnega elektronski obliki. Dostop do njega se odpre po kliku na gumb »Registracija«, ki se nahaja na glavni strani portala.

Kateri podatki so potrebni za registracijo?

Za registracijo na portalu morate izpolniti več obveznih polj. Obvezna polja so označena z zvezdicami:

1. Polno ime

Uporabnik mora vnesti priimek, ime in patronim (če obstaja).

2. E-poštni naslov

Vneseno email naslov Portal bo uporabljal za:

• obnovitev pozabljenega gesla;
• komunikacija s službo tehnične podpore portala;
• obvestila o opravljenih storitvah in uvedbi novih storitev;
• potrdilo o zaključku različnih operacij, izvedenih preko Portala.

E-poštni naslov ne bo posredovan tretjim osebam ali uporabljen za pošiljanje neželene pošte. Uporabniku priporočamo, da navede svoj naslov E-naslov, in ne nekoga drugega ali podjetja, saj če izgubite dostop do njega, storitev za obnovitev gesla ne bo na voljo.

3. Prijava (vzdevek)

To polje ni obvezno. Lahko je sestavljen iz črk in številk, njegova dolžina pa ne sme presegati 100 znakov.

Privzeto je »Prijava (vzdevek)« e-poštni naslov. Če uporabnik navede prijavo, ki se razlikuje od elektronskega naslova, bo to prijavo treba navesti ob prijavi na portal.

POZOR!
Če pozabite svojo prijavo, se lahko prijavite na portal s SNILS - številko zavarovanja posameznega osebnega računa, ki jo vnesete v polje »Prijava (psevdonim)« med avtorizacijo ali po registraciji v enotnem osebnem računu (glejte razdelek » Poenoteno Osebni prostor za dostop do portala moskovskih mestnih storitev - PGU.MOS.RU")

4. Geslo

Za potrditev je treba geslo vnesti dvakrat. Geslo ne sme biti krajše od 7 znakov. Pri ustvarjanju gesla lahko uporabite latinične črke in številke.

5. Varnostno vprašanje

Lahko izbira varnostno vprašanje med predlaganimi možnostmi ali pa si sami izmislite in vnesite vprašanje. Po tem se vnese odgovor na varnostno vprašanje, ki ga uporabnik morda potrebuje, ko stopi v stik s službo tehnične podpore portala.

6. Številka mobilnega telefona

Vneseno na željo uporabnika. Kontaktna telefonska številka je lahko uporabna za stik z uporabnikom v primeru težav pri dostopu do Portala. Številka se uporablja tudi za prijavo mobilne aplikacije Portal.

Telefonska številka je zaupen podatek, ne bo uporabljena za komercialno pošiljanje ali posredovana tretjim osebam.

Za potrditev vnesene številke mobilnega telefona bo nanjo poslano SMS sporočilo s potrditveno kodo.

POZOR!
Če je uporabnikov telefon nastavljen tako, da blokira prejemanje sporočil s kratkih številk, bo številke nemogoče preveriti. Navodila za omogočanje takšnega dostopa za številke moskovskih operaterjev MTS, MegaFon in Beeline najdete poleg polja za vnos številke (gumb »Podrobnosti«).

7. Registracija

Pred registracijo morate prebrati pogodbo o obdelavi osebnih podatkov s klikom na besedo »Pogodba«.

Po branju označite polje zraven "Sprejemam Sporazum":

Nato morate klikniti na gumb "Registracija". Po tem bo na navedeni e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona poslana potrditvena koda registracije, ki jo morate vnesti v vrstico "Potrditvena koda". Ali sledite povezavi "Potrditev registracije".

Zdaj ste uporabnik moskovskega portala mestnih storitev PGU.MOS.RU

POZOR!
Nujno zapomni si (ali zapiši) e-poštni naslov/prijavno ime (alias) in geslo, ki ste ga navedli ob registraciji. Te podatke boste potrebovali za prijavo na portal.

Pred začetkom uporabe je priporočljivo dodati številka SNILS in izpolnite Enotni osebni račun, ki vam bo omogočil prejemanje elektronskih državne službe v celoti (glej razdelek "Enotni osebni račun za dostop do portala moskovskih mestnih storitev - PGU.MOS.RU" ).

Če želite vnesti SNILS, morate vnesti uporabniški profil (gumb "Profil" ):

Številka SNILS se vnese prek "Uredi" osebnih podatkov oz "Namesti" SNILS:

Kaj naj storim, če potrditvena koda ne prispe po e-pošti?

Uporabnik mora v 2 urah na svoj elektronski naslov prejeti potrditveno kodo za registracijo na portalu. Če kode niste prejeli, lahko uporabite naslednja priporočila:

1. Preverite mapo »Spam« (neželena e-pošta) v vašem e-poštnem predalu;
2. Uporabite funkcijo »Znova pošlji kodo«;
3. Ponovno začnite registracijo z vnosom drugega e-poštnega naslova.

Kaj naj storim, če potrditvena koda ne prispe na moj telefon?

Če je uporabnik navedel številko mobilnega telefona, mora potrditvena koda registracije na Portal prispeti kot SMS sporočilo v 30 minutah. Če koda ni prispela pravočasno, lahko uporabite storitev »Ponovno pošlji kodo« Iskanje zahtevkov, oddanih prek centrov javnih služb, Portala mestnih storitev ali storitve Eno okno OIV