एक प्रबंधक को काम पर रखना - आवश्यकताएं और विशेषताएं। कार्यकारी साक्षात्कार

पद जितना अधिक जिम्मेदार होता है, उतनी ही सावधानी से उम्मीदवारों का चयन किया जाता है। सभी रैंकों के प्रबंधकों पर बहुत अधिक मांगें रखी जाती हैं। इन लोगों को लगातार बदलते और विकसित होते बाजार में टीम को मैनेज करना होगा।

मैं प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार कैसे प्राप्त करूं?

नेतृत्व की स्थिति के लिए सफलतापूर्वक साक्षात्कार के लिए, एक स्व-अध्ययन योजना बनाएं। नौकरी खोजने का सटीक लक्ष्य निर्धारित करें, इसे कैसे प्राप्त करें और श्रम बाजार का अध्ययन करने के लिए आगे बढ़ें।

गतिविधि के क्षेत्र का चयन करें, क्षेत्र, देश में व्यावसायिक विकास की संभावनाओं का आकलन करें। कंपनियों के प्रकार चुनें, प्रबंधन स्तर जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं (उच्चतर या माध्यमिक)। वेतन के सामान्य स्तर, पेशेवर आवश्यकताओं का अनुमान लगाएं। फिर विशिष्ट रिक्तियों की खोज के लिए आगे बढ़ें।

नौकरी के लिए इंटरव्यू की तलाश है?

एक प्रबंधक के लिए साक्षात्कार प्रश्न: क्या मूल्यांकन किया जा रहा है?

कोई भी साक्षात्कार बुनियादी प्रबंधन कार्यों के आसपास बनाया जाएगा:

• योजना
• संगठन
• प्रेरणा
• नियंत्रण
• प्रतिनिधिमंडल / समन्वय

योजना

नियोक्ता आपके और आपके कर्मचारियों के लिए एक प्रभावी कार्य योजना तैयार करने की आपकी क्षमता में रुचि रखता है। विशिष्ट योजना प्रश्न:

• "योजना बनाने के लिए आप किन विधियों का उपयोग करते हैं?"
• "आप किस योजनाकार का उपयोग करते हैं?"
• "क्या आप लेखांकन कार्यक्रमों, परियोजना प्रबंधन में काम करना जानते हैं?"

याद रखें कि पिछली स्थिति में क्या हुआ था। हो सकता है कि आप सिर्फ अपने वरिष्ठों की योजनाओं को लागू कर रहे थे? एक नई नौकरी के लिए अधिक स्वतंत्रता की आवश्यकता हो सकती है।

कई फर्म कॉलेजियम प्लानिंग का अभ्यास करती हैं। टीम के सदस्य अपने प्रस्ताव पेश करते हैं, उन पर चर्चा करते हैं और नेता परियोजना को मंजूरी देते हैं। दृष्टिकोण युवा, रचनात्मक कंपनियों और स्टार्टअप के लिए विशिष्ट है। इस बारे में सोचें कि क्या आप इस तरह की योजना के लिए तैयार हैं।

कार्य प्रबंधकों (कंप्यूटर योजनाकारों) पर ध्यान दें। ग्राहकों के साथ काम करने के लिए परियोजना प्रबंधन कार्यक्रमों (उदाहरण: बिट्रिक्स, मेगाप्लान), सीआरएम सिस्टम को जानना एक शर्त है।

व्यवसाय के प्रत्येक क्षेत्र में विशेष प्रबंधन और लेखा कार्यक्रम होते हैं। उनके बारे में पता करें, उन्हें चुनें जिनकी आपको आवश्यकता है। क्या आपने कभी ऐसा कुछ इस्तेमाल किया है या बाजार से पिछड़ गए हैं? प्रशिक्षण पाठ्यक्रम लें। सामाजिक नेटवर्क और मंचों पर उपयोगी संचार करें, विशेषज्ञ प्रोफाइल की सदस्यता लें।

संगठन

एक अच्छा आयोजक बनना एक प्रबंधक की पहली आज्ञा है। एक वरिष्ठ कार्यकारी साक्षात्कार में मुख्य प्रश्न:

• "आपने पिछली जगह पर काम को कैसे व्यवस्थित किया, आपने क्या हासिल किया?"

एक व्यवसाय नियोक्ता आपसे पूछेगा कि आप कितनी जल्दी परिवर्तन का जवाब दे सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• "कार्य बी के दौरान, कठिनाई बी 1 उत्पन्न हुई। लक्ष्य ए हासिल करने के लिए आप क्या करेंगे?"

प्रेरणा

प्रेरित करना - किसी अधीनस्थ के प्रश्न का उत्तर देना "मुझे यह असाइनमेंट क्यों करना चाहिए?"और उसे काम पर धकेलो। आपको मनोविज्ञान के उल्लेखनीय ज्ञान, प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता और स्थिति के आधार पर विभिन्न नेतृत्व शैलियों को लागू करने की आवश्यकता होगी।

प्रेरणा प्रश्न:

• "आप कर्मचारियों को प्रेरित करने के किन तरीकों को प्रभावी मानते हैं? क्यों?"
• "कौन सी प्रबंधन शैली आपके करीब है: सत्तावादी, लोकतांत्रिक, उदारवादी?"
• "कार्य C पर काम करते हुए, कर्मचारी A ने दिन के लिए योजना को पूरा नहीं किया। आप एक अधीनस्थ को कैसे प्रेरित करेंगे?"

यहां भर्तीकर्ता स्पष्ट प्रश्न पूछ सकता है, समस्या की अतिरिक्त शर्तों को सामने रख सकता है।

किसी कंपनी में प्रबंधन पद के लिए सफलतापूर्वक साक्षात्कार की तलाश है? प्रेरक प्रशिक्षणों में भाग लें, मनोविज्ञान, प्रबंधन पर ऑनलाइन प्रकाशनों और मेलिंग की सदस्यता लें, विषय पर वेबिनार और वीडियो देखें।

नियंत्रण

नियंत्रण प्रणाली का ज्ञान उन लोगों के लिए एक अनिवार्य आवश्यकता है जो किसी विभाग या संगठन के प्रमुख की स्थिति के लिए साक्षात्कार लेना चाहते हैं। नियोक्ता इस बात में रुचि रखता है कि आप किसी विशिष्ट कार्य के भीतर कर्मचारियों को क्या, कब और कैसे नियंत्रित करेंगे।

समन्वय और प्रतिनिधिमंडल

एक अच्छे समन्वयक की टीम एकल, अच्छी तरह से समन्वित तंत्र के रूप में कार्य करती है। कोई हाथ से छूटता नहीं, कम्बल अपने ऊपर नहीं खींचता। सभी क्रियाएं समन्वित और एक सामान्य कार्य के अधीन होती हैं। क्या आप विभाग से इस तरह काम करवा पा रहे हैं? तब निदेशक के पद के लिए साक्षात्कार सफल होगा।

प्रतिनिधिमंडल के बारे में सवाल इस तरह लग सकता है:

• "लक्ष्य ए, कार्य बी, सी, डी निर्धारित किए गए हैं। आप उन्हें कर्मचारियों के बीच 1,2,3,4 कैसे वितरित करेंगे?"

प्रभावी संचार

एक अच्छा प्रबंधक बनने की आपकी क्षमता को प्रारंभिक संचार के दौरान पहले ही देखा जा सकेगा। भविष्य के प्रबंधक का एक चित्र - एक अच्छी तरह से लिखा गया फिर से शुरू, सामाजिक नेटवर्क पर पूर्ण प्रोफाइल। सुनिश्चित करें कि कोई समझौता करने वाली जानकारी नहीं है।

रिक्तियों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। नियोक्ताओं के साथ ईमेल की गुणवत्ता की निगरानी करें। भेजे गए रिज्यूमे के बारे में जानकारी सहेजें: किसे, कब भेजा गया। जो कुछ भी स्पष्ट करने की आवश्यकता है - बिना देर किए स्पष्ट करें।

फोन या वीडियो से बात करने से पहले बातचीत की योजना बनाएं। थोड़ा आराम करें और आत्मविश्वास और शांत दिखने के लिए खुद को साफ करें।

अपने खुद के नेतृत्व साक्षात्कार प्रश्न तैयार करें। दृढ़ता और दया का संतुलन बनाएं। वार्ताकार को आप में एक ऐसे व्यक्ति को महसूस करना चाहिए जो संचार की स्थिति को नियंत्रित करने में सक्षम हो।

यह राय निवासियों के बीच दृढ़ता से निहित है कि कोई केवल खींच के माध्यम से नेता बन सकता है, और शिक्षा, अनुभव और कौशल को ध्यान में नहीं रखा जाता है। कई मामलों में, यह स्थिति गलत है - एक शीर्ष प्रबंधक के पद के लिए प्रतिस्पर्धा नियमित रिक्ति की तुलना में भी अधिक है। नेतृत्व की स्थिति के लिए साक्षात्कार करते समय प्रश्न और उत्तर अक्सर एक बाधा बन जाते हैं। अति आत्मविश्वास और तैयारियों की कमी अक्सर उन लोगों को नुकसान पहुंचाती है जो बॉस के पद के लिए आवेदन करते हैं।

इंटरव्यू की तैयारी

नेता किसी भी संगठन में सबसे अधिक जिम्मेदार पद होता है, यदि वह नामांकित नहीं है, और कुछ ग्रे प्रतिष्ठा उसके लिए सभी मामलों का प्रबंधन करती है। बॉस के पास बहुत बड़ी जिम्मेदारी होती है, उसके पास शक्तियों की एक विस्तृत श्रृंखला होती है, जो कई नौकरी चाहने वालों को एक स्वादिष्ट निवाला लगता है।

इससे पहले कि आप एक प्रबंधकीय पद के लिए एक साक्षात्कार में जाएं, और यहां तक ​​कि एक रिक्ति के लिए आवेदन करें, अपना बायोडाटा भेजें, आपको कई मानदंडों के साथ अपने अनुपालन की जांच करनी चाहिए:

• अच्छी तरह से विकसित बौद्धिक क्षमता;
• व्यवसाय के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण;
• नेतृत्व गुणों की उपस्थिति;
• व्यावसायिक कौशल;
• खुद पे भरोसा;
• एक विषय पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता और साथ ही ध्यान को जल्दी से बदलने की क्षमता;
• सामाजिकता;
• व्यापार में लचीलापन और लोगों के प्रति वफादारी;
• दूसरों को प्रभावित करने की क्षमता;
• परिणाम के लिए काम;
• दूसरों में रुचि जगाने की क्षमता;
• बड़ी जिम्मेदारी लेने और गलतियों के लिए जिम्मेदार होने की क्षमता।

एक व्यक्ति जो नेता बनना चाहता है, उसमें ये सभी गुण उच्चतम स्तर पर होने चाहिए। यह भी मायने रखता है कि खाली नेतृत्व का पद किस स्तर का है - एक इकाई, विभाग, पूरे संगठन या शाखा का प्रमुख।

प्रत्येक स्तर की अतिरिक्त आवश्यकताएं होती हैं, जिनमें पिछले नेतृत्व के अनुभव से संबंधित आवश्यकताएं भी शामिल हैं। यहां तक ​​​​कि अगर आपने कुछ भी नेतृत्व नहीं किया है, तो आप अपने कौशल और उपलब्धियों का प्रदर्शन करके सफलतापूर्वक साक्षात्कार पास कर सकते हैं।

नेतृत्व की स्थिति के लिए साक्षात्कार के लिए सिफारिशें सावधानीपूर्वक तैयारी के साथ शुरू होती हैं। इसका एक महत्वपूर्ण हिस्सा कंपनी के बारे में जानकारी का संग्रह है, आपको इसकी उपेक्षा नहीं करनी चाहिए, भले ही कोई जानकारी टेलीफोन पर बातचीत में प्राप्त हुई हो।

उन्हें इंटरनेट और जानकार लोगों से बातचीत दोनों से पहचाना जा सकता है। आपको उस उद्योग की स्थिति का भी अंदाजा होना चाहिए जिससे संगठन संबंधित है। यह आपकी अपनी राय तैयार करने और नियोक्ता या कार्मिक अधिकारी के साथ संचार के दौरान प्रश्न तैयार करने दोनों के लिए महत्वपूर्ण है।

आपको न केवल सैद्धांतिक रूप से, बल्कि व्यावहारिक रूप से भी तैयारी करने की आवश्यकता है:

• दोनों पक्षों से साक्षात्कार के लिए पूछे जाने वाले प्रश्नों की एक सूची बनाएं और उनके उत्तर दर्ज करें;
• उत्तर एक तानाशाही फोन पर बोले जा सकते हैं, इसलिए आपके भाषण का पालन करना आसान है, इसे दर्पण के सामने करना बेहतर है ताकि अभिव्यक्ति और हावभाव दिखाई दे;
• सभी दस्तावेजों को अग्रिम रूप से एकत्र करें, यदि आवश्यक हो, तो प्रतियां बनाएं - कुछ खोने से बेहतर कुछ होने दें;
• अपनी अलमारी पर ध्यान से सोचें - व्यवसाय शैली का पालन करना उचित है, महिलाओं को उज्ज्वल मेकअप नहीं पहनना चाहिए;
• एक प्रबंधकीय पद के लिए एक साक्षात्कार की पूर्व संध्या पर, आपको ठीक से आराम करने और सोने की ज़रूरत है, लेकिन अलार्म सेट करना सुनिश्चित करें - आपको देर नहीं हो सकती।

प्रमुख के पद के लिए चयन के चरण

बॉस की स्थिति के लिए नौकरी तलाशने वाला वही व्यक्ति है जो अन्य उम्मीदवारों के समान है, वह अन्य उम्मीदवारों की तरह ही भावनाओं का अनुभव करता है। उनमें से एक उस व्यक्ति का डर हो सकता है जो उसके साथ संवाद करेगा। उसे हराने के लिए, आपको सही ढंग से ट्यून करने, गहरी सांस लेने और शांत होने की जरूरत है।

साक्षात्कारकर्ता हो सकता है:

• व्यवसाय के मालिक;
• कंपनी के प्रमुख (अपने पद या उच्चतर को छोड़कर, यदि यह किसी विभाग के प्रमुख के लिए एक रिक्ति है);
• मानव संसाधन निर्देशक;
• मानव संसाधन निरीक्षक;
• एचआर विशेषज्ञ।

उन सभी को नौकरी और विशिष्ट स्थिति के संबंध में सक्षम होना चाहिए। एक साक्षात्कार लगभग हमेशा एक संवाद या साक्षात्कार होता है जिसमें दोनों पक्ष सक्रिय रूप से शामिल होते हैं। एक आवेदक जो इस बारे में सोच रहा है कि प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए, उसे इसके सभी प्रकारों के बारे में पता होना चाहिए, जो सबसे लोकप्रिय हैं:

• जीवनी - उम्मीदवार के जीवन के तथ्यों के बारे में एक कहानी, अक्सर मुख्य प्रश्नों से पहले होती है;
• मुक्त - किसी भी ढांचे से बंधे नहीं, प्रत्येक पक्ष प्रारंभिक योजना के बिना प्रश्न पूछता है;
• स्थितिजन्य - इसे सबसे अधिक जानकारीपूर्ण माना जाता है, क्योंकि यह आपको आवेदक को उस स्थिति में देखने की अनुमति देता है जब उसे किसी समस्या का समाधान खोजने की पेशकश की जाती है;
• व्यवहारिक - कुछ परिस्थितियों में संभावित बॉस के व्यवहार, प्रेरणा का मूल्यांकन करता है;
• पैनल - भविष्य के प्रमुख के संचार कौशल सीखने में मदद करता है, अन्य विभागों के प्रमुखों को इसमें आमंत्रित किया जा सकता है;
• तनावपूर्ण - उम्मीदवार खुद को असामान्य परिस्थितियों में पाता है जो मानस (शोर, जुनून, अपमान) पर दबाव डालता है, जिससे उसे सही ढंग से बाहर निकलने की आवश्यकता होती है।

आवेदक से प्रश्न

एक वरिष्ठ कार्यकारी साक्षात्कार का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा प्रश्न पूछ रहा है। उनके माध्यम से आराम से घर के माहौल में काम करके पहले से तैयारी करें। प्रश्नों का न केवल सफलतापूर्वक उत्तर दिया जाना चाहिए, बल्कि सही ढंग से पूछा जाना चाहिए, तो साक्षात्कार पास करना आसान होगा।

सही ढंग से व्यवहार करने के लिए, आपको यह विचार करने की आवश्यकता है कि साक्षात्कारकर्ता निम्नलिखित नेतृत्व कार्यों के लिए कौशल की उपलब्धता का एक विचार प्राप्त करना चाहेगा:

• ओर्गनाईज़ेशन के हुनर;
• कर्मचारियों और प्रतिनिधि प्राधिकरण के बीच जिम्मेदारियों को वितरित करने की क्षमता;
• कर्मचारियों को प्रेरित करने के तरीके;
• समय योजना और कार्यप्रवाह;
• अपने कर्तव्यों के अधीनस्थों के प्रदर्शन पर नियंत्रण का प्रयोग करना।

सभी प्रश्न इसी पर आधारित होंगे, उन्हें 3 समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

• व्यक्तिगत;
• पेशेवर;
• पद के संबंध में।

व्यक्तिगत में, सबसे लोकप्रिय हैं:

• वे जो फिर से शुरू में निर्धारित हैं - साक्षात्कारकर्ता केवल अपने व्यक्तिगत जीवन के स्थान पर आक्रमण किए बिना उन्हें स्पष्ट कर सकता है, अन्यथा आवेदक जवाब देने से इनकार कर सकता है;
• ताकत और कमजोरियों के बारे में - आपको खुद की प्रशंसा नहीं करनी चाहिए, आपको अपने गुणों पर ध्यान देना चाहिए जो काम में मदद करते हैं;
• सफलताएँ और गलतियाँ - यह आपके जीवन के बारे में बातचीत करने के लायक नहीं है, यह आपकी एक विफलता और उससे सीखे गए सबक का उल्लेख करने के लिए पर्याप्त है।

व्यावसायिक प्रश्न साक्षात्कार का एक बड़ा हिस्सा बनाते हैं, और नौकरी की संभावनाएं उनके उत्तरों पर निर्भर करती हैं।

उनके उत्तर साक्षर, पूर्ण, स्पष्ट, सत्य होने चाहिए। अक्सर पूछा जाता है:

• नेतृत्व गुण - उनके बिना, कोई भी बॉस टीम का प्रबंधन नहीं कर सकता;
• पेशेवर उपलब्धियां - यह सब कुछ सूचीबद्ध करने के लायक नहीं है, यह एक बात का विस्तार से वर्णन करने के लिए पर्याप्त है, यदि कोई अवसर है, तो इसे प्रस्तुति में दिखाएं, यह बिक्री के स्तर में वृद्धि हो सकती है;
• स्व-शिक्षा - आपको नया ज्ञान प्राप्त करने की इच्छा दिखाने की आवश्यकता है;
• पूर्व सहयोगियों के साथ संघर्ष - यह कहने योग्य नहीं है कि कोई भी नहीं था, मुख्य बात यह है कि उनसे बाहर निकलने के तरीके दिखाना;
• प्रेरक तरीके - बॉस बुरा है जो नहीं जानता कि कर्मचारियों को सक्रिय रूप से काम करने के लिए कैसे प्रेरित किया जाए, पहले से तरीकों के बारे में सोचना बेहतर है ताकि भ्रमित न हों;
• पिछली नौकरी से बर्खास्तगी के कारण - आपको मानवीय कारक पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए, बदलाव की आवश्यकता के बारे में कहना बेहतर है;
• कठिन परिस्थितियों से बाहर निकलने का रास्ता - उत्तर विस्तृत हो सकता है, एक संभावित नेता को एक बहुमुखी व्यक्ति के रूप में दिखा सकता है जो जानता है कि किसी भी स्थिति में समाधान कैसे खोजना है।

बॉस के पद के लिए आवेदन करने वाले व्यक्ति के उत्तर आत्मविश्वास से भरे, बोधगम्य होने चाहिए, ताकि उनके बाद कोई अनावश्यक प्रश्न न रहे। आवाज शांत होनी चाहिए, स्वर स्वयं के अनुकूल होना चाहिए, रुकना चाहिए, अव्यक्त ध्वनियों के उपयोग की अनुमति नहीं होनी चाहिए। वाक्य तार्किक होने चाहिए।

एक प्रबंधक की स्थिति के लिए एक साक्षात्कार पास करने के लिए, सीधे स्थिति से संबंधित प्रश्नों का सक्षम उत्तर देना आवश्यक है:

• वेतन अपेक्षाओं के बारे में - विशिष्ट संख्याओं का नाम देना असंभव है, इस कंपनी में अच्छे वेतन पर विश्वास व्यक्त करना बेहतर है;
• भविष्य के कार्यस्थल की योजनाओं के बारे में - आपको सावधान रहने की जरूरत है, अपने आप को सामान्य शब्दों तक सीमित रखना बेहतर है;
• उन्हें आपको क्यों स्वीकार करना चाहिए - आपको अपनी ताकत को रेखांकित करने की आवश्यकता है;
• कंपनी की गतिविधि के क्षेत्र में योग्यता - साक्षात्कार की तैयारी करते समय, इस बिंदु पर अच्छी तरह से काम किया जाना चाहिए;
• इस संगठन में काम की अवधि - आपको साक्षात्कारकर्ता को यथासंभव लंबे समय तक सहयोग का आश्वासन देना होगा।

नियोक्ता के लिए प्रश्न

साक्षात्कार के अंत में, साक्षात्कारकर्ता पूछ सकता है कि क्या आवेदक के पास कोई प्रश्न है, या साक्षात्कार के दौरान उनसे पूछा जा सकता है। नेतृत्व की स्थिति के लिए ठीक से साक्षात्कार कैसे करें, इस पर विचार करने वाले उम्मीदवार को साक्षात्कारकर्ता को संबोधित प्रश्नों की दृष्टि नहीं खोनी चाहिए। इसके बारे में पूछने की अनुमति है:

• शक्तियों के प्रत्यायोजन की संभावनाएं;
• कंपनी की आगामी परियोजनाएं;
• कॉर्पोरेट संस्कृति;
• मानदंड जिसके द्वारा कर्मचारी का चयन किया जाएगा;
• नौकरी की जिम्मेदारियां, अगर उन्हें घोषित नहीं किया गया है।

उत्तरों को बिना रुकावट के ध्यान से सुनना चाहिए। आपको कार्यस्थल में संभावित विशेषाधिकारों के बारे में नहीं पूछना चाहिए, वेतन वृद्धि के बारे में, यह बाद में सफल रोजगार के मामले में स्पष्ट हो जाएगा। अंत में, यह पूछना सुनिश्चित करें कि आप बैठक के परिणामों के बारे में कब और कैसे पता लगा सकते हैं।

एक साक्षात्कार के लिए तैयार होने पर आप जो सबसे चतुर काम कर सकते हैं, वह है खुद को सही ढंग से स्थापित करना। आप कुछ भी नहीं खोते हैं, सबसे खराब स्थिति में, आपको कुछ भी हासिल नहीं होता है! इसी मनोवृत्ति के साथ हमें युद्ध में जाना चाहिए! हालांकि, निश्चित रूप से, कुछ बारीकियों को जानने से भी चोट नहीं पहुंचेगी।

शुरू। संपर्क स्थापित करना

साक्षात्कारकर्ता पर सबसे सकारात्मक प्रभाव डालने के लिए, जितनी जल्दी हो सके उसके साथ आपसी समझ हासिल करना बहुत महत्वपूर्ण है। इसके लिए क्या करें:

• खुली स्थिति में बैठने की कोशिश करें (किसी भी स्थिति में आपकी बाहों को पार नहीं किया जाना चाहिए);
• एक भाषा में संवाद करें: एक ओर, जटिल तकनीकी शब्दों से बचें (उदाहरण के लिए, यदि वार्ताकार एचआर है), दूसरी ओर, यह दिखाएं कि जिस बाजार में कंपनी संचालित होती है वह आपको परिचित है, इसलिए ऐसे शब्दों का प्रयोग करें जो विशिष्ट हैं आपके द्वारा दर्ज किए गए व्यवसाय का;
• उसी गति से बोलें, दूसरे व्यक्ति के समान मात्रा में। यह इस प्रकार का संचार है जो साक्षात्कार आयोजित करने वाले व्यक्ति के लिए सबसे अधिक आरामदायक होगा;
• यह महत्वपूर्ण है कि आपकी प्रतिक्रिया की गति वार्ताकार की प्रतिक्रिया गति के बराबर हो: एक धीमी प्रतिक्रिया कष्टप्रद होती है, और आप इसे जल्दी करना चाहते हैं, और एक तेज़ इस तथ्य की ओर जाता है कि जानकारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बस बाहर निकल जाता है।

सवालों की सही प्रतिक्रिया

साक्षात्कारकर्ता उम्मीदवार से पूछे गए प्रश्नों के सबसे विशिष्ट, स्पष्ट और स्पष्ट उत्तर की अपेक्षा करता है। इसलिए, उत्तर से बचने या अस्पष्ट संस्करण देने की इच्छा आपके अंकों को काफी कम कर देगी। ऐसा होता है कि एक अनुभवी साक्षात्कारकर्ता समय-समय पर एक ही विषय की ओर मुड़ता है, "विसंगतियों को पकड़ने" की कोशिश करता है। इसलिए, यह सच्चाई से बचने के लायक है, जिसमें अजीब स्थिति में न आने के लिए भी शामिल है।

कभी-कभी साक्षात्कार में उत्तेजक तकनीकों का उपयोग किया जाता है। ऐसे मामलों में, आपको स्थितियों और प्रश्नों का सही और स्पष्ट रूप से उत्तर देने का प्रयास करना चाहिए। याद रखें कि आप से बेहतर दिखने का कोई मतलब नहीं है: सच्चाई वैसे भी सामने आएगी।

विशिष्ट परेशान प्रश्न:

- नौकरी बदलने के कारण

जब कोई उम्मीदवार पिछले नियोक्ता के बारे में बुरी तरह बोलता है, तो यह लगभग हमेशा बहुत बुरा प्रभाव डालता है। इसलिए, उस कारण का नाम देना बेहतर है जो सत्य से सबसे अच्छा मेल खाता है। लेकिन इससे भी अधिक दर्दनाक प्रभाव कार्य के स्थान में बिना प्रेरणा के परिवर्तन के कारण होता है। इसके अलावा, "थोड़ा झूठ बहुत सारे अविश्वास को जन्म देता है," इसलिए तर्क के भीतर और बिना भावना के ईमानदारी से ही फायदा होगा।

- आपकी खामियां

अक्सर आवेदक इस प्रश्न का उत्तर विरोधाभास की भावना से देते हैं - जब नुकसान को गुणों के विस्तार के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। लेकिन जब वे आपको पूरी गंभीरता से कहते हैं: "मैं बहुत उद्देश्यपूर्ण हूं" या "मैं बहुत जिम्मेदार हूं", मैं बस जोड़ना चाहता हूं: "और साथ ही सुंदर, स्मार्ट और आकर्षक।" यह हास्यास्पद लगता है। इसलिए, यह वास्तव में कमियों का उल्लेख करने योग्य है, लेकिन उस नौकरी के लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं है जिसके लिए उम्मीदवार आवेदन करता है। उदाहरण के लिए, विवरण पर कम ध्यान बिक्री प्रतिनिधि के लिए घातक नहीं है, और संचार की कमी एक एकाउंटेंट के लिए घातक नहीं है।

- गुण, उपलब्धियां, सफलता

प्रतिक्रिया में कुछ सुनना बहुत अजीब है जैसे "दूसरों को मूल्यांकन करने दें", "यह बेहतर होता है", आदि। लेकिन आपको अपने आप को एक आदर्श के रूप में कल्पना भी नहीं करनी चाहिए। आखिरकार, अगर किसी व्यक्ति ने सब कुछ हासिल कर लिया है, तो उसके पास प्रयास करने के लिए कुछ भी नहीं है। इसलिए, हमेशा अपनी सफलता को स्पष्ट रूप से इंगित करना समझ में आता है, विशिष्ट संख्याओं और तथ्यों के साथ इसकी पुष्टि करना सबसे अच्छा है: यह हमेशा साक्षात्कारकर्ता के स्वभाव को जगाता है। आत्म-सम्मान की पर्याप्तता और खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से पेश करने की क्षमता के बीच संतुलन खोजना भी महत्वपूर्ण है। साथ ही, आपकी उपलब्धियां और ताकत उस नौकरी और पद के लिए सार्थक होनी चाहिए जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। यह भी याद रखें कि संभावित नियोक्ता कार्यालय की तुलना में व्यक्तिगत और पारिवारिक जीवन में उपलब्धियों में बहुत कम रुचि रखता है।

- विफलताएं

उत्तर देते समय, आपको मुख्य बात याद रखनी चाहिए - सभी को असफलताएँ मिलीं। एक व्यक्ति जो दावा करता है कि उसके पास नहीं था वह या तो झूठ बोल रहा है या अपर्याप्त है। भूलों को स्वीकार किया जाना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार ने अपनी गलतियों के लिए जिम्मेदारी लेने की क्षमता, और उन्हें सुधारने, उनसे सीखने और भविष्य में सकारात्मक अनुभव के लिए इन "सबक" का उपयोग करने की क्षमता दिखाई है। कहा जा रहा है, विफलताओं को घातक नहीं दिखना चाहिए - बस एक सामान्य कार्यप्रवाह के हिस्से के रूप में।

- भविष्य के लिए आपकी योजनाएं

ऐसी योजनाएं विशिष्ट होनी चाहिए, उम्मीदवार की वर्तमान स्थिति और जिसे वह प्राप्त करना चाहता है, के बीच एक तार्किक संबंध होना चाहिए। बेशक, सामाजिक और कार्यकर्ताओं के बारे में बात करना बेहतर है, न कि विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत योजनाओं के बारे में।

- कार्य के वर्तमान स्थान से अपेक्षाएं

कंपनी के व्यवसाय और इसकी कॉर्पोरेट संस्कृति की बारीकियों को देखते हुए यहां वास्तविक चीजों के बारे में बात करना समझ में आता है। उदाहरण के लिए, किसी अन्य शहर में प्रतिनिधि की रिक्ति के लिए आवेदन करने वाला व्यक्ति रिपोर्ट करता है कि उसके लिए एक टीम और एक टीम में लगातार रहना कितना महत्वपूर्ण है। सच कहूं, तो ऐसी उम्मीदों के साथ, उसे एक दिलचस्प प्रस्ताव मिलने की संभावना नहीं है।

अपनी खुद की उम्मीदें कैसे बनाएं

साक्षात्कार के लिए आने से पहले, अपने लिए स्पष्ट रूप से स्पष्ट करें कि आपके लिए मौलिक रूप से क्या महत्वपूर्ण है और क्या नहीं। याद रखें कि आप चुन रहे हैं। यह स्पष्ट रूप से जानना महत्वपूर्ण है कि आप क्या चाहते हैं, क्योंकि कोई विकल्प बेहतर नहीं है, या जो था उससे भी बदतर कुछ भी नहीं है। इस योजना के अनुसार विश्लेषण करना सबसे अच्छा है:

- मेरे लिए क्या जरूरी और जरूरी है,
- क्या वांछनीय है और जिसके लिए मैं इनमें से कुछ बिंदुओं का त्याग कर सकता हूं,
- जो अस्वीकार्य है।

इसके अलावा, यह विश्लेषण निम्नलिखित परतों पर किया जाना चाहिए - काम की सामग्री, काम करने की स्थिति, कॉर्पोरेट संस्कृति, मूल्य, टीम और नेता।

अगर आपको अपने बारे में बताने के लिए कहा जाए

इस बारे में स्पष्ट रहें कि आपकी कौन सी विशेषता नौकरी के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है। सबसे पहले, व्यावसायिक गुणों के बारे में बात करते हैं। हमेशा यह दिखाने की कोशिश करें कि आप जिस कंपनी में आवेदन कर रहे हैं, उसके लिए आप कैसे उपयोगी और फायदेमंद हो सकते हैं। एक बहुत ही अनुकूल प्रभाव उन लोगों द्वारा बनाया जाता है जो शुरू में इस बात पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि वे क्या दे सकते हैं, और उसके बाद ही पूछें कि उन्हें इसके लिए क्या मिलेगा। उन टिप्पणियों से बचें जो आपकी अति-योग्यता को प्रकट कर सकती हैं: यह भी अक्सर इनकार करने का एक कारण होता है। बहुत विस्तृत मत बनो, या अपने आप को बहुत बहुमुखी दिखाओ: यह आमतौर पर विश्वसनीय नहीं है। स्पष्ट रूप से दिखाएं कि आप जानते हैं कि आप किसके लिए प्रयास कर रहे हैं, समझें कि आपकी ताकत और कमजोरियां कहां हैं। सभी निर्णय और करियर पथ यथासंभव स्पष्ट और जमीनी होने चाहिए। कहानी के तार्किक अनुक्रम का पालन करने का प्रयास करें, इससे आप अपने आप को एक व्यवस्थित और संरचित व्यक्ति के रूप में घोषित कर सकेंगे।

फिर से शुरू से उदाहरण:
- वांछित पद - वाणिज्यिक निदेशक, बिक्री विभाग के प्रमुख, बिक्री प्रबंधक, बिक्री प्रतिनिधि, वाणिज्यिक निदेशक के सहायक। (जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, इस स्थिति को गंभीरता से लेने की संभावना नहीं है)।
- अतिरिक्त जानकारी: मेरे पास एक निजी कार, श्रेणी बी का ड्राइविंग लाइसेंस, एक पत्नी, तीन बच्चे हैं। (टिप्पणियां यहां अनावश्यक हैं।)

इंटरव्यूअर से कैसे और क्या पूछें

जब आपसे ऐसा करने के लिए कहा जाए तो प्रश्न पूछे जाने चाहिए। उन्हें सही ढंग से संबोधित करना आवश्यक है (मानव संसाधन प्रबंधक से पेशेवर गतिविधियों के विवरण के बारे में विस्तार से पूछने का कोई मतलब नहीं है)। आप यह नहीं पूछ सकते कि गोपनीय जानकारी में क्या हो सकता है, अन्यथा आपको "भेजे गए कोसैक" होने का संदेह होगा। यह भी याद रखें कि प्रश्नों की प्रकृति आपकी प्रेरणा का संकेत दे सकती है: इसलिए, आपको केवल पारिश्रमिक और मुआवजे के पैकेज को भरने में दिलचस्पी नहीं लेनी चाहिए। इसके अलावा, प्रश्नों की प्रकृति और उनका ध्यान अप्रत्यक्ष रूप से योग्यता के स्तर को इंगित करता है: इसलिए, अग्रिम प्रश्नों को तैयार करने का प्रयास करें जो व्यवसाय और बाजार की बारीकियों के बारे में आपकी जागरूकता को प्रकट करते हैं।

मुख्य बात यह है कि आप स्वयं बनें, अपने और अपने सितारे पर विश्वास करें, और सब कुछ ठीक हो जाएगा। सबसे अच्छा साक्षात्कार वे हैं जो बहुत चिंतित नहीं हैं और इस एक विकल्प पर बहुत अधिक ध्यान नहीं देते हैं।

किसी भी पद के लिए स्वीकार किए जाने से पहले, एक नागरिक को कई डिग्री सत्यापन से गुजरना पड़ता है। चरणों में से एक साक्षात्कार आयोजित करना है।

यह व्यक्तिगत बैठक काफी हद तक किसी व्यक्ति के पेशेवर गुणों, उसके संचार कौशल और गैर-मानक अनुरोधों का तुरंत जवाब देने की क्षमता को निर्धारित करती है।

इसलिए, नियोक्ता ऐसी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए असामान्य तरीके से आने की कोशिश कर रहे हैं।

इसे सफलतापूर्वक कैसे पास करें

नागरिक की विशेषज्ञता के आधार पर, साक्षात्कार की बारीकियों को ध्यान में रखना आवश्यक है। आवेदक के लिए आवश्यकताओं के संबंध में प्रत्येक स्थिति की अपनी स्थिति होती है। ये संचार कौशल या लोगों का नेतृत्व करने के लिए कौशल की उपस्थिति के मानदंड हो सकते हैं।

लाइव और फोन दोनों ही तरह से सभी बिंदुओं का पर्याप्त रूप से जवाब देने के लिए अधिक मौके पाने के लिए, आपको मुद्दों पर स्थिति जानने की जरूरत है।

प्रत्येक परीक्षक का कार्य उन पदों को रखना है जो उत्तेजक प्रतीत होते हैं। ऐसे क्षण में, किसी व्यक्ति को झूठ, आत्मविश्वास की कमी और काम के आवश्यक चरणों की अज्ञानता पर पकड़ना आसान होता है।

अग्रणी पद के लिए

मुख्य सूची निम्नलिखित सीमाओं के भीतर एक प्रश्न-उत्तर प्रारूप के आधार पर संकलित की जाती है:

प्रबंधन शैली	कठिनाइयों पर काबू पाने में अधीनस्थों की मदद करने के लिए संगठनात्मक कौशल, तत्परता पर ध्यान दें। मुख्य कार्य टीम को निर्धारित लक्ष्यों तक ले जाना है
क्या व्यक्ति स्वयं को एक अच्छा नेता मानता है और क्यों	एक भाषण बनाने के लिए श्रम की उपलब्धियों और प्रदर्शन पर एक प्रश्नावली है। वे अच्छे संगठन के कौशल, योजना बनाने और सभी अधीनस्थों और वरिष्ठों के साथ संपर्क स्थापित करने पर भी जोर देते हैं
अधीनस्थों में क्या मूल्यवान है	कौशल, पहल की उपस्थिति का संकेत दें। टीम और टीम वर्क कौशल में अनुकूलन के लिए पदों को शामिल कर सकते हैं
अनुभव छोड़ना	सकारात्मक पहलुओं पर जोर देने के साथ स्थितियों में से एक का वर्णन करना उचित है।

बिक्री प्रबंधक

बिक्री प्रतिनिधि के पद के लिए आवेदन करते समय, एक संचारक के गुणों का होना अनिवार्य है। इसी पर पूरी बातचीत होगी।

यदि साक्षात्कारकर्ता से कुछ पूछने का अवसर मिलता है, तो वे इसका उपयोग करते हैं। इस मामले में, वे बिक्री की मात्रा के बारे में पूछते हैं।

यह दिखाएगा कि नागरिक के पास अपनी ताकत और क्षमताओं की योजना बनाने, रणनीति बनाने और वापस लेने का कौशल है।

एक एकाउंटेंट के लिए

इस मामले में, चेक में व्यक्ति के कौशल की विशेषताओं से परिचित होना शामिल है। सबसे अधिक चर्चा का विषय विशेष कार्यक्रम है।

जैसे 1सी, इसलिए यह उन विन्यासों का उल्लेख करने योग्य है जिनमें आवेदक काम कर सकता है। लेखांकन साहित्य तक पहुंच और रुचि पर अलग से चर्चा की गई है।

कानूनों में लगातार बदलाव के कारण, एक वकील की तरह सभी घटनाओं से अवगत रहना महत्वपूर्ण है।

इसमें किसी व्यक्ति की व्यावसायिक गतिविधि में स्व-शिक्षा की उपस्थिति की जाँच करना भी शामिल है।

जब बातचीत में काले बहीखाते के संचालन के क्षण दिखाई देते हैं, तो आपको आसानी से अन्य मुद्दों पर आगे बढ़ना चाहिए। आप इस नस में सामान्य वाक्यांशों के साथ स्वयं को क्षमा कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के सही उत्तर

विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर पर सभी पदों के बारे में पहले से सोचा जाता है। आपको यह समझने की जरूरत है कि ऐसे मानक बिंदु हैं जिनसे नियोक्ता गुजरते हैं।

उत्तर जितना अधिक असाधारण होगा, आपके सिर या एचआर को "हुक" करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। इस स्थिति में, यह लघु गाइडों पर भरोसा करने लायक है।

लेकिन कोई सार्वभौमिक स्थिति नहीं है, क्योंकि किसी विशेष संगठन की विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है।

वास्तव में, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि साक्षात्कार के प्रश्न और उनके उत्तर पहले से निर्धारित कार्य के स्तर पर परस्पर संबंधित हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, जब, प्रश्न प्रस्तुत करने के चरण में, इसमें स्वयं एक उत्तर होता है जो नियोक्ता को स्वीकार्य होता है। सूची में मूल पदों की तैयारी और विचार करते समय इन बिंदुओं को ध्यान में रखा जाता है।

साक्षात्कार कई तरीकों से आयोजित किए जा सकते हैं, जिनमें अंग्रेजी भी शामिल है:

• फोन कॉल मोड में;
• एक कार्मिक कार्यकर्ता के साथ व्यक्तिगत बैठक;
• भर्ती के प्रमुख के साथ बातचीत;
• मुख्य लेखाकार के साथ व्यक्तिगत उपस्थिति और संचार।

हमें अपने बारे में थोड़ा बताओ

आपको संक्षिप्तता के सिद्धांतों पर अनुमानित उत्तर बनाने की आवश्यकता है - कहानी में दो मिनट से अधिक नहीं लग सकता है। आप पहले से तैयारी कर सकते हैं और गणना कर सकते हैं कि एक मानक गति से कितनी जानकारी फिट होती है।

भाषण भरने में, किसी को दूर के बचपन की जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होती है। सभी पदों को कार्य अभिविन्यास से संबंधित होना चाहिए - उनकी योजनाओं और कैरियर के विकास के संबंध में। अधिक सुसंगत कहानी बनाने के लिए, सार का उपयोग फिर से शुरू के आधार पर किया जाता है।.

वाणी केवल सकारात्मक गुणों का संग्रह होना चाहिए। एक शाब्दिक अर्थ में, आपको खुद को "बेचने" की जरूरत है। "उत्पाद" के बारे में कहानी जितनी बेहतर होगी, उसके "खरीदे जाने" की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

आधुनिक दुनिया में यह बहुत महत्वपूर्ण है, इसलिए आपको अपनी खूबियों, उपलब्धियों और उपक्रमों के बारे में बात करने में शर्म नहीं करनी चाहिए।

आप हमारे साथ काम क्यों करना चाहते हैं

उत्तर "विपरीत से" सिद्धांतों पर आधारित होना चाहिए। यहां आपको इस बारे में बात करने की जरूरत है कि कंपनी को क्या चाहिए। इस प्रकार, मानव योग्यता का विषय जारी है।

इस तथ्य पर जोर दिया जाता है कि रिज्यूमे जमा करने से पहले, कंपनी के साथ एक परिचित और उसकी गतिविधियों को अनुपस्थिति में किया गया था।

वे अनिवार्य रूप से इस क्षेत्र में और विशेष रूप से कंपनी में काम करने के लाभों का भी उल्लेख करते हैं:

• कंपनी की अपनी ताकत है;
• एक नागरिक ऐसे समन्वित कार्य का हिस्सा बनना चाहता है;
• आवेदक को उन कार्यों में रुचि है जिन्हें काम के दौरान हल करने की आवश्यकता है;
• नियोक्ता और कर्मचारी के पास प्राप्त करने के लिए सामान्य लक्ष्य हैं।

आपको रिक्ति के बारे में कैसे पता चला

यहाँ एक निश्चित छिपा हुआ अर्थ है। कार्य से निपटने के लिए दो विकल्प हैं:

बर्खास्तगी का कारण

इस प्रश्न का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के कई तरीके हैं। वे सभी सच बोलने पर आधारित हैं।

झूठ बोलने से समस्याएँ हो सकती हैं क्योंकि एक अनुभवी और योग्य भर्तीकर्ता जल्दी ही इसका पता लगा लेगा। यह लाभकारी पक्षों पर निर्धारण विधि का उपयोग करने के लायक है।

उदाहरण के लिए, एक छोटी कंपनी से बड़ी कंपनी में जाने पर, यह स्पष्ट है कि आप अपनी क्षमता के स्तर में सुधार करना चाहते हैं।

बाजार में संगठनों की समान स्थिति के साथ कैरियर के विकास की कमी का उल्लेख करना बेवकूफी है।

इस मामले में, ऐसी धारणाएँ हैं कि नियोक्ता, किसी कारण से, जटिल कार्यों वाले व्यक्ति पर भरोसा नहीं करता है।

लेख के तहत खारिज करते समय, फिर से शुरू में जानकारी का संकेत नहीं देना और साक्षात्कार में अनावश्यक रूप से इसका उल्लेख नहीं करना बेहतर है।

अगर इस तरह का सवाल उठाया गया है तो यह बताने लायक है। लेकिन यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस स्थिति पर निष्कर्ष निकाला गया है, उन्नत प्रशिक्षण, पाठ्यक्रम आदि पूरे किए गए हैं।

5 साल में आप खुद को कैसे देखते हैं

इस मामले में मुख्य लक्ष्य यह पता लगाना है कि आवेदक अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को कितनी स्पष्ट रूप से बनाने में सक्षम है। कहानी का निर्माण गोद लेने के क्षण के अनुरूप है।

इन मुश्किल बिंदुओं का उपयोग क्षणों के अनुसार कथा का निर्माण करने के लिए किया जाता है:

• टीम वर्क;
• नौकरी कर्तव्यों में महारत हासिल करना;
• उद्यम के कामकाज में किन बिंदुओं में सुधार होगा।

इन सभी पदों को पहले से तैयार करना बेहतर है। यदि संभव हो, तो आपको उन्हें यथासंभव विस्तृत बनाने की आवश्यकता है।

यह संगठनात्मक कौशल का आकलन करने, प्रक्रियाओं की संरचना करने की क्षमता और परिणाम के लिए काम करने की अनुमति देगा।

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गौरव

ये ट्रिकी सवाल पोजीशन की चाबी में भी पूछे जाते हैं "वे आपको क्यों लें?" आपको कई बिंदुओं पर ध्यान देने की आवश्यकता है:

नुकसान

साक्षात्कार के अंत में, लोगों को अक्सर स्वयं का वर्णन करने के लिए कहा जाता है। यहां आपको न केवल सकारात्मक पहलुओं के बारे में, बल्कि नुकसान के बारे में भी बताने की जरूरत है।

ऐसी स्थितियों में, फोकस को सही ढंग से स्थानांतरित करना महत्वपूर्ण है। साथ ही नकारात्मक क्षणों को आवाज दी जाती है, उन्हें सकारात्मक कुंजी में अनुवादित किया जाना चाहिए।

इसके अलावा, सकारात्मक पदों के बारे में मत भूलना - उन्हें निश्चित रूप से सभी बिंदुओं को कम से कम ओवरलैप करना चाहिए।

आप किस वेतन पर भरोसा कर रहे हैं

कुछ अतिरिक्त प्रश्न पूछे जाने चाहिए:

यह स्पष्ट करने योग्य है कि किस संकेतक के आधार पर भुगतान का स्तर संकलित किया गया है। इसमें औसत बाजार गुणांक और कौशल और व्यावसायिकता का अपना मूल्यांकन दोनों शामिल हैं।

राज्य में पंजीकरण एक साक्षात्कार के पारित होने के साथ जुड़ा हुआ है। इसके परिणामों के आधार पर, यह प्रश्न तय किया जाता है कि उम्मीदवार रिक्त पद के लिए उपयुक्त है या नहीं।

इसलिए, निरीक्षकों से सबसे सामान्य और असुविधाजनक प्रश्नों के उत्तर तैयार करने और तैयार करने के लायक है।

किसी विशेष पद के लिए नौकरी खोजने में एक प्रबंधक के साथ एक साक्षात्कार सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है। अक्सर ऐसा होता है कि बिना तैयारी के लोग सर्वेक्षण में असफल हो जाते हैं या ठीक से व्यवहार नहीं करते हैं, यही वजह है कि उन्हें काम पर नहीं रखा जाता है। तो आपको सही व्यवहार कैसे करना चाहिए और इंटरव्यू में क्या जवाब देना चाहिए? आइए इसका पता लगाते हैं।

5 बड़ी गलतियां

सबसे पहले, यह 5 मुख्य गलतियों से शुरू करने लायक है जो लगभग सभी उम्मीदवार एक प्रबंधक के साथ करते हैं। पहली नज़र में, ये चीजें इतनी महत्वपूर्ण नहीं लग सकती हैं, लेकिन अंत में ये एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।

शांत, केवल शांत

किसी भी कार्यकारी साक्षात्कार में पहली और सबसे आम गलती चिंता है। सामान्य तौर पर, किसी व्यक्ति के लिए कुछ स्थितियों में चिंता करना सामान्य है, लेकिन इस मामले में नहीं। किसी भी नौकरी के लिए इंटरव्यू में उत्साह सबसे खतरनाक दुश्मनों में से एक है। भले ही एक भरा हुआ आवेदन पत्र और एक समृद्ध रिज्यूमे आवेदक के पक्ष में हो, अनिश्चितता, आवाज में कांपना, पसीना, आंखों का हिलना आदि स्पष्ट रूप से उम्मीदवार के पक्ष में नहीं होगा।

नौकरी के लिए आवेदन करते समय साक्षात्कार कैसे आयोजित करें, इसका एक सरल उदाहरण यहां दिया गया है। आवाज स्पष्ट और आत्मविश्वासी है, टकटकी केंद्रित है, व्यवहार शांत है, हाथ चारों ओर "नृत्य" नहीं करते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात भय की अनुपस्थिति है। यदि आप इस व्यवहार का पालन करते हैं, तो कोई उत्तेजना नहीं होगी। डर की भावना के लिए, सब कुछ सरल है। डरो मत कि जो व्यक्ति आपको साक्षात्कार के लिए स्वीकार करता है वह नेतृत्व की स्थिति में है, क्योंकि सबसे ऊपर वह वही व्यक्ति है जो आप हैं। हमें दुकानों में विक्रेताओं के सामने, बैंक कर्मचारियों के सामने या वेटर्स के सामने कैफे में डर की भावना नहीं है, तो प्रबंधक से क्यों डरें?

और एक और बल्कि महत्वपूर्ण बिंदु। कुछ लोग, साक्षात्कार से पहले, एक "अद्भुत" विचार के साथ आते हैं, जिसे माना जाता है कि चिंता और चिंता में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है - एक शामक तकनीक। यह अत्यधिक हतोत्साहित किया जाता है। सभी सूचनाओं को स्पष्ट रूप से स्वीकार करने और सवालों के सक्षम उत्तर देने के लिए सिर और दिमाग बेहद स्पष्ट होना चाहिए, और शामक इसे पूरी तरह से करने की अनुमति नहीं देते हैं।

मैं सब कुछ जानता हूं, मैं सब कुछ कर सकता हूं

एक प्रबंधक का साक्षात्कार करते समय दूसरी सबसे आम गलती है अपने आप पर और अपनी क्षमताओं पर अति आत्मविश्वास। ऐसा लगता है कि यह बुरा हो सकता है? यह आसान है। एक अति आत्मविश्वासी उम्मीदवार, एक नियम के रूप में, थोड़ी अत्यधिक आवश्यकताओं को आगे रखता है, उदाहरण के लिए, वेतन 30,000 रूबल नहीं है, लेकिन 60,000 रूबल है। बेशक, ऐसी इच्छा में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन अगर हम एक के बारे में बात कर रहे हैं विशिष्ट शर्तों के साथ विशिष्ट रिक्ति, फिर अधिक मांगें। विशेष रूप से वार्ता के चरण में, यह केवल बेवकूफी है।

इसके अलावा, ऐसे लोग अक्सर बड़ी सूचियों को सूचीबद्ध करना शुरू कर देते हैं कि वे क्या जानते हैं और क्या कर सकते हैं, यहां तक ​​​​कि इसे थोड़ा अलंकृत भी करते हैं - अधिक प्रभाव के लिए, इसलिए बोलने के लिए। स्वाभाविक रूप से, प्रबंधक के पास एक पूरी तरह से तार्किक प्रश्न होगा, वे कहते हैं, इस तरह के ट्रैक रिकॉर्ड और ज्ञान वाला व्यक्ति अभी भी काम से बाहर क्यों है? उत्तर दोनों पक्षों को पता है, लेकिन नियोक्ता केवल चुप रहेगा, इसे आवाज नहीं देगा, और आवेदक कहेगा कि उस समय तक कोई दिलचस्प प्रस्ताव नहीं आया है।

एक तरह से या किसी अन्य, आपको अपने आप को बहुत अधिक नहीं समझना चाहिए, और इससे भी अधिक झूठ, भले ही थोड़ा सा हो। आपको हमेशा स्वयं बने रहना चाहिए और यथासंभव खुलकर उत्तर देना चाहिए।

सब कुछ मुझे सूट करता है

बॉस का इंटरव्यू लेते समय तीसरी सबसे आम गलती यह है कि हर बात से सहमत होना और बहुत कुछ। इसका मतलब यह है कि जब उम्मीदवार नियोक्ता की हर बात से सहमत होता है, और इस उम्मीद में अपनी आवश्यकताओं को थोड़ा कम करके आंका जाता है कि यह हाथों में खेलेगा। यह अच्छी तरह से स्थापित स्टीरियोटाइप के कारण है कि प्रबंधकों को हमेशा वही जवाब देना चाहिए जो वे सुनना चाहते हैं।

यह एक बेहद गलत बयान है, खासकर एक साक्षात्कार के संदर्भ में। "प्रमुख" की हर बात से पूरी तरह सहमत होना और अपनी आवश्यकताओं को कम करके आंकना, आवेदक अपने कमजोर चरित्र को दिखाता है और, परिणामस्वरूप, भविष्य में काम के परिणाम पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है। फिर, इस विशेष व्यक्ति को उस स्थिति में क्यों ले जाएं, यदि आप एक और, अधिक रुचि रखने वाले और उसकी आँखों में "चिंगारी" के साथ पा सकते हैं?

यहां निष्कर्ष सरल है: किसी भी मामले में आपको अपने आत्मसम्मान को कम नहीं आंकना चाहिए, और इससे भी ज्यादा हर चीज के लिए तैयार, निंदनीय और रीढ़ की हड्डी वाला व्यक्ति।

पिछला कार्य

चौथी गलती जो कई लोग किसी निर्देशक का इंटरव्यू लेते समय करते हैं, वह है उनकी आखिरी नौकरी छोड़ने की कहानी। हर कोई सच नहीं बताता, जैसा कि वास्तव में था, क्योंकि कभी-कभी यह बेहतर के लिए नहीं खेल सकता है। यह कहना एक बात है कि बर्खास्तगी उनकी अपनी मर्जी से हुई और दूसरी बात जो प्रबंधन ने निकाल दी। और वास्तव में, और एक अन्य मामले में, साक्षात्कार में निदेशक का एक प्रश्न होगा, इस तरह के कृत्य का कारण क्या था?

यहां उत्तर हमेशा अलग होते हैं, लेकिन आमतौर पर यह सब इस तथ्य के लिए नीचे आता है कि एक बुरा मालिक था या शर्तें अनुकूल नहीं थीं, उन्होंने बहुत कम भुगतान किया, कोई छुट्टी नहीं थी, आदि। बेशक, कुछ लोग शब्दों पर विश्वास करते हैं, यहां तक ​​​​कि अगर वे सच हैं, क्योंकि अगर ऐसा नहीं होता, तो पता चलता है कि इतने ईमानदार नेता नहीं हैं। बेशक, पिछली नौकरी छोड़ने की जानकारी पूर्व मालिकों के संपर्क फोन नंबरों द्वारा जांची जा सकती है, जो प्रश्नावली में छोड़े गए हैं, लेकिन ऐसा हमेशा नहीं किया जाता है। इसके अलावा, यदि इस तरह की संख्या का संकेत नहीं दिया जाता है, तो यह केवल स्थिति को बढ़ाता है।

आदर्श रूप से, केवल एक ही समाधान है जो अनुकूल रूप से प्रतिबिंबित होगा - एक विशेषता। यह पिछले कार्यस्थल की विशेषताएं हैं जो सबसे अच्छा तर्क होगा कि व्यक्ति अपनी मर्जी से छोड़ दिया गया था या किसी कारण या किसी अन्य कारण से निकाल दिया गया था। प्रशंसापत्र प्राप्त करना आसान है - मुख्य बात यह है कि काम छोड़ते समय अपने वरिष्ठों से झगड़ा न करें।

धोखा

खैर, एक नई जगह पर एक पद के लिए एक साक्षात्कार में होने वाली आखिरी गलती एक झांसा है। तो यह निम्नलिखित है, जब एक उम्मीदवार, कथित तौर पर अनजाने में, निदेशक या प्रबंधन के किसी व्यक्ति के साथ एक साक्षात्कार के दौरान, उल्लेख करता है कि उसके पास समान पदों के लिए एक या अधिक प्रस्ताव हैं, और यदि उसे आज काम पर रखा गया है, तो वह बातचीत से इनकार कर देता है उन्हें।

यह आपके व्यक्ति के महत्व को दिखाने के लिए किया जाता है, वे कहते हैं, मैं यही हूं, यहां कितने लोग मुझे नौकरी की पेशकश करते हैं। वास्तव में, सब कुछ अलग हो जाता है। सबसे अच्छा, ऐसे उम्मीदवार को सूचित किया जाएगा कि उसे वापस बुलाया जाएगा - शैली का एक क्लासिक। सबसे खराब स्थिति में, वे तुरंत अन्य फर्मों में काम करने के प्रस्ताव के साथ मना कर देंगे, जो आवेदक के अनुसार, उसे समान पदों की पेशकश करते हैं।

यहां आपको निम्नलिखित बातों को याद रखने की जरूरत है - भले ही आपके दिमाग में कुछ "अतिरिक्त" विकल्प हों, आपको साक्षात्कार में उनके बारे में कभी भी बात नहीं करनी चाहिए, क्योंकि कोई भी किसी से भीख नहीं मांगेगा कि उन्हें उनकी कंपनी में नौकरी मिल जाए। यह स्पष्ट रूप से समझ लेना चाहिए। सबसे अच्छी बात यह है कि पहले दो, तीन अलग-अलग जगहों पर सभी स्थितियों से खुद को परिचित कर लें और उसके बाद ही निष्कर्ष निकालें कि कहां जाना है। और इस बारे में बात करने की कोई जरूरत नहीं है कि कोई वहां वैकेंसी की पेशकश कर रहा है, क्योंकि अगर यह सच होता, तो यह संभावना नहीं है कि ऐसा व्यक्ति किसी अन्य कंपनी में साक्षात्कार के लिए कार्यालय में बैठा हो।

इंटरव्यू में

इंटरव्यू कैसा चल रहा है, इससे जुड़े कई सवाल आपने बहुत बार सुने होंगे?

आमतौर पर पूरी प्रक्रिया को 2 चरणों में विभाजित किया जाता है: टेलीफोन पर बातचीत और कार्यालय का दौरा। अधिक विवरण नीचे होगा। अन्यथा, सब कुछ शास्त्रीय योजना के अनुसार होता है। सबसे पहले, एक प्रश्नावली भरी जाती है, जहां उम्मीदवार इंगित करता है कि वह किस पद के लिए आवेदन कर रहा है, अपने बारे में जानकारी, उसके गुण, पिछली नौकरियां, वांछित वेतन इत्यादि।

उसके बाद, प्रश्नावली को सचिव को सौंप दिया जाता है, जो इसे सिर पर ले जाता है। आमतौर पर 5 मिनट के बाद, दूसरा चरण शुरू होता है - बॉस के साथ एक साक्षात्कार, जिसके दौरान प्रश्नावली के कुछ बिंदुओं और अतिरिक्त के बारे में प्रश्न पूछे जाएंगे। यदि सब कुछ ठीक रहा, तो उम्मीदवार ने नियोक्ता पर सकारात्मक प्रभाव डाला, तो 99% की संभावना के साथ उसे नौकरी की पेशकश की जाएगी। यहां, वास्तव में, प्रश्न के संबंध में सारी जानकारी है: साक्षात्कार कैसा चल रहा है।

प्रशन

प्रबंधक के साथ साक्षात्कार में प्रश्न काफी मानक हैं और सिद्धांत रूप में, किसी भी कठिनाई का कारण नहीं होना चाहिए, लेकिन आमतौर पर यह अलग होता है। गलतफहमी से बचने के लिए, नीचे सबसे सामान्य प्रश्नों और उनके उत्तरों की एक छोटी सूची की पेशकश की जाएगी, या यों कहें कि क्या उत्तर दिया जाना चाहिए।

साक्षात्कार प्रतिक्रियाओं के उदाहरण:

1. ताकत और गुणों की सूची बनाएं। इस मामले में, आपको अपनी सभी ताकतों को सूचीबद्ध करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, कड़ी मेहनत, जिम्मेदारी, प्रदर्शन की गुणवत्ता, सभी समय सीमा का अनुपालन, आदि। वास्तव में, कुछ भी जटिल नहीं है।
2. एक उम्मीदवार के लिए रिक्त पद दिलचस्प क्यों है? आमतौर पर यह सवाल अक्सर उन लोगों से पूछा जाता है जो न केवल अपने काम की जगह को बदलने का फैसला करते हैं, बल्कि उनकी विशेषता भी। सबसे सरल उदाहरण। आदमी ने बिक्री सहायक के रूप में काम किया, और एक नए स्थान पर वह एक फ्रेट फारवर्डर की स्थिति के लिए आवेदन कर रहा है। इस मामले में, यह स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से स्पष्ट करना आवश्यक है कि इस तरह के निर्णय का कारण क्या है। अनुभव से पता चलता है कि यह आमतौर पर पर्यावरण को बदलने और एक नए पेशे में महारत हासिल करने की एक साधारण इच्छा है।
3. आपको पद के लिए क्यों नियुक्त किया जाना चाहिए? सबसे आम प्रश्नों में से एक। इसका उत्तर देते हुए, आपको यह नहीं कहना चाहिए कि आपको धन की आवश्यकता है या कोई अन्य विकल्प नहीं है - यह प्रतिकूल है। इसके विपरीत, यह बताना आवश्यक है कि पेशे को क्या आकर्षित करता है (यदि यह अतीत से अलग है), आप उस पर किस तरह का अनुभव प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं, आप क्या दृष्टिकोण देखते हैं और इस शैली में सब कुछ।

उपरोक्त उदाहरणों से, एक निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि साक्षात्कार का यथासंभव ईमानदारी से उत्तर देना आवश्यक है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, आत्मविश्वास से, आवाज में कांपने के बिना। इस मामले में, आप 25% सफलता की गारंटी दे सकते हैं।

अब साक्षात्कार के चरणों में आगे बढ़ने का समय है।

फोन साक्षात्कार

किसी भी नौकरी में रोजगार का पहला चरण फोन कॉल से शुरू होता है। दूसरे शब्दों में, पहला साक्षात्कार फोन पर होता है। दोपहर के भोजन से पहले कॉल करना सबसे अच्छा है, क्योंकि अक्सर उसी दिन साक्षात्कार के लिए कार्यालय पहुंचना संभव होता है।

बातचीत का संचालन कैसे करें, इसके लिए यहां सुझावों का एक न्यूनतम सेट दिया गया है:

• एक साफ सुथरी आवाज।
• उत्साह का अभाव।
• सावधानी।

याद रखने के लिए यहां 3 बुनियादी नियम दिए गए हैं। साथ ही, एक फोन कॉल का एक बड़ा प्लस यह है कि आप कार्य अनुसूची, मजदूरी और आधिकारिक रोजगार के संबंध में कुछ प्रश्नों को तुरंत स्पष्ट कर सकते हैं।

दूसरा चरण

अब बात करने का समय है कि दूसरे चरण में क्या करना है - प्रबंधक के साथ साक्षात्कार। सबसे पहले आपको तैयारी करने की जरूरत है। एक रूसी कहावत है: "उन्हें उनके कपड़ों से बधाई दी जाती है, वे उनके दिमाग से अनुरक्षित होते हैं।" इसलिए, उपस्थिति मेल खाना चाहिए, क्योंकि पहली छाप ठीक उसी तरह से बनती है जिस तरह से किसी व्यक्ति के कपड़े पहने जाते हैं।

कपड़े आरामदायक, साफ और किसी भी स्थिति में झुर्रीदार नहीं होने चाहिए। शैली को व्यावसायिक और आकस्मिक दोनों तरह से चुना जा सकता है, लेकिन आपको निम्नलिखित याद रखने की आवश्यकता है: यदि आप नौकरी पाने के लिए जाते हैं, उदाहरण के लिए, एक फोरमैन, तो आपको पतलून, टाई के साथ शर्ट और जैकेट पहनने की आवश्यकता नहीं है। कपड़े सीधे परिस्थितियों से चुने जाते हैं। और फिर भी, गर्मियों में, कुछ लोग अक्सर टी-शर्ट, शॉर्ट्स और चप्पल में साक्षात्कार के लिए आते हैं - यह गलत है। आप टी-शर्ट को छोड़ सकते हैं, लेकिन शॉर्ट्स और चप्पल को जींस और स्नीकर्स में बदलना बेहतर है।

दूसरे चरण में भी अपने शिष्टाचार और समय की पाबंदी दिखाना बहुत जरूरी है, यानी समय से 10-15 मिनट पहले जगह पर पहुंचना और नम्रता से नमस्ते कहना।

जब व्यक्तिगत बातचीत के लिए प्रबंधक के कार्यालय में प्रवेश करने का समय आता है, तो पहले दरवाजे पर दस्तक देना सुनिश्चित करें, और फिर इसे खोलें। इस प्रकार, आप अपने अच्छे शिष्टाचार दिखा सकते हैं और पहला सकारात्मक प्रभाव बना सकते हैं।

आगे की बातचीत और साक्षात्कार का उत्तर कैसे दिया जाए, यह पहले कहा गया था, इसलिए दोहराने का कोई मतलब नहीं है। केवल एक चीज, जब कार्यालय में एक साक्षात्कार के लिए जा रहे हैं, तो आपको निश्चित रूप से अपने साथ सबसे अच्छे काम के साथ एक पोर्टफोलियो, अपने रिज्यूमे की एक प्रति, अपने पिछले कार्यस्थल से एक प्रशंसापत्र (यदि कोई हो), एक पेन, एक ले जाना होगा। पासपोर्ट और एक नोटबुक, यदि आपको कुछ लिखने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, कोई महत्वपूर्ण विवरण जैसे कार्य अनुसूची, मजदूरी, आदि।

अंत में, मैं आपको 5 बहुत मूल्यवान युक्तियों के बारे में बताना चाहूंगा। वे निश्चित रूप से साक्षात्कार में आपकी सहायता करेंगे। तो चलो शुरू हो जाओ।

मेरे बारे में

सबसे अधिक बार, नौकरी चाहने वालों को सबसे सरल अनुरोध - अपने बारे में बताने के लिए स्तब्ध कर दिया जाता है। पहली नज़र में, इसमें कुछ भी जटिल नहीं है, लेकिन किसी कारण से बहुत बार लोग बस खो जाते हैं। नौकरी के लिए इंटरव्यू में सही आत्म-कहानी कैसे लिखें, इसकी योजना यहां दी गई है। उदाहरण:

• अपनी शिक्षा के बारे में बताएं, यह क्या है, संस्थान का नाम, संकाय, पेशा बताएं।
• इसके बाद, आपको सभी अतिरिक्त प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों, यदि कोई हो, के बारे में याद रखना होगा।
• पिछली नौकरियों की सूची। यहां अवधियों का उल्लेख करना उचित है, यानी आपने पिछली नौकरियों में कितने दिन, सप्ताह, महीने या साल काम किया।
• यदि आपकी भविष्य की रिक्ति एक कंप्यूटर से संबंधित है, तो आपको निश्चित रूप से उन सभी कार्यक्रमों के बारे में बताना चाहिए जो आपके पास हैं, यहां तक ​​कि वे भी जिन्हें बहुत अच्छी तरह से महारत हासिल नहीं है (कभी-कभी यह महत्वपूर्ण है)।
• और अंत में, हम विदेशी भाषाओं के ज्ञान के बारे में कुछ शब्द कह सकते हैं।

यह याद रखने योग्य है कि यह सब बिना किसी उत्साह और झिझक के बात करना इसके लायक है, जैसे कि आप अपने दोस्त या लंबे समय के दोस्त के साथ बातचीत कर रहे हों।

लेकिन एक बुरा उदाहरण उनकी क्षमताओं की एक छोटी गणना, बार-बार झिझक, रुकावट, अनिश्चितता, या इससे भी बदतर हो सकता है यदि नियोक्ता को जानकारी खींचनी है, जैसा कि वे कहते हैं, "टिक" के साथ।

मुस्कान

दूसरा टिप एक मुस्कान और एक अच्छा मूड है। साक्षात्कार में अच्छे मूड में आना बहुत महत्वपूर्ण है - यह प्रश्नावली भरते समय और प्रबंधक के साथ व्यक्तिगत रूप से बहुत मदद करता है। इसके अलावा, एक हंसमुख और हंसमुख व्यक्ति के पास एक उदास या बहुत अधिक केंद्रित व्यक्ति की तुलना में बहुत अधिक होता है।

फोन दुश्मन है

साक्षात्कार के दौरान अपने फोन पर ध्वनि बंद करने के लिए एक और बहुत उपयोगी युक्ति है। इस प्रकार, कोई भी आपके साथ हस्तक्षेप करने में सक्षम नहीं होगा, और यदि अधिकारियों के साथ बातचीत के दौरान अचानक कॉल बजती है, तो यह केवल एक माइनस खेलेगा। वैसे एक सक्षम प्रबंधक भी इंटरव्यू के दौरान आवाज को म्यूट कर देता है।

चबाओ मत

कुछ लोग अपनी नसों को थोड़ा शांत करने के लिए इंटरव्यू के दौरान च्युइंग गम चबाना पसंद करते हैं। ऐसा करने के लायक नहीं है, क्योंकि यह किसी भी काम का नहीं होगा, और इसके अलावा, ऐसा व्यवहार संस्कृति के "उच्च" स्तर का संकेत देगा।

विराम

खैर, आखिरी सलाह - आपको बातचीत के दौरान हमेशा रुकना चाहिए। स्पष्ट और स्पष्ट बोलना सीखना एक बात है, लेकिन यदि आप बातचीत में सामरिक विराम नहीं लगाते हैं तो शून्य अर्थ होगा। सब कुछ बस "दलिया" में मिल जाएगा।

सामान्य तौर पर, साक्षात्कार के लिए बस इतना ही है। इसे पास करना मुश्किल नहीं है, मुख्य बात कुछ चीजों को याद रखना और खुद पर भरोसा रखना है!