Opredelitev empatije. Je tako dobro biti empati? Čustveno dojemanje težav drugih ljudi

Empatija - sposobnost empatije in razumevanja drugih močno olajša komunikacijo, odpira možnosti za dolgoročno in enostavno komunikacijo.

Izraz empatija ima grške korenine, dobesedni prevod pomeni "občutek", "trpljenje". Na začetku 20. stoletja je Titchener ta koncept uvedel v psihologijo.
Empatija je intuitivno razumevanje čustev druge osebe, sposobnost, da prevzame sogovornika, da se počuti enako kot on. Toda hkrati empati praviloma spozna, da to niso njegova "bolečina", "strah", "veselje". Z drugimi besedami, empat je sposoben pogledati situacijo skozi oči druge osebe, "prebrati" čustveno stanje drugih.

Razlika od naklonjenosti

Empatija in naklonjenost sta podobna pojma, vendar se še vedno razlikujeta v svojem bistvu.
Prva pomeni razumevanje in »prileganje« občutkom druge osebe in hkrati sposobnost ocenjevanja situacije od zunaj, ločitve od sebe.
Simpatija je manifestacija pozornosti do njegovih drugih čustev in težav, doživljanje istih občutkov brez možnosti, da bi jih gledali od zunaj.
Simpatija je osnova tega, da zdravniki nočejo zdraviti ljubljene osebe. Vmeša se v pravilno odločitev in objektivno presojo razmer.

Katere lastnosti definirajo empatično osebo?

Zmožnost empatije je pri vseh ljudeh različno razvita. Nekateri so popolnoma "vključeni" v težave sogovornika, nekdo pa nanje gleda objektivno, ne da bi bil čustveno vpleten.
Kako človek izraža čustva, kaj lahko doseže, je odvisno od čustvene inteligence in nima racionalne razlage.
Najprej empatijo zaznamuje iskreno zanimanje za čustveno stanje, težave, strahove druge osebe.
Razlikujemo lahko naslednje glavne značilnosti empatij:

• doživljanje čustev, podobnih tistim, ki jih doživlja sogovornik,
• sposobnost sprejemanja mnenja nekoga drugega,
• intuitivno razumevanje stanja in občutkov sogovornika,
• sposobnost preizkušanja vlog drugih ljudi,
• sposobnost pogleda in ocene situacije z vidika druge osebe.

Manifestacija empatije ni odvisna le od čustvene inteligence, temveč tudi od drugih osebnostnih lastnosti, stopnje njenega razvoja.
Tako egocentrični ljudje s "darilom empatije" še vedno zaradi svoje obsedenosti s seboj ne morejo sočustvovati z drugimi.
Oseba z nizko stopnjo inteligence, tudi čustvene, je sposobna narediti napačne sklepe o situaciji in napačno razlagati občutke sogovornika.
Praviloma so empati ljudje z visoko stopnjo razvoja duhovnih in intelektualnih sposobnosti.
Človek, obdarjen z empatijo, je sposoben sočustvovati ne le z resničnimi ljudmi, ampak tudi z junaki knjig in filmov.
Empatije lahko razdelimo na:

• šibek,
• delujoč,
• profesionalno.

Prvi dobro zaznavajo čustva drugih, slabo pa obvladujejo svoje. Zaradi tega trpijo zaradi stresa ali čustvene preobremenitve.
Funkcionalni empati niso le dobri v razumevanju čustev drugih, ampak so sposobni tudi nadzorovati svoje, ne da bi bili pretirano vpleteni v situacijo.
Profesionalno - odlično določijo stanje sogovornika, so sposobni analizirati in upravljati čustva.

Kakšno vlogo igra empatija v komunikaciji?

Študije so pokazale, da empatija vpliva na raven in kakovost človekovega življenja. Posamezniki z višjo stopnjo empatije so uspešnejši, lažje dosegajo svoje cilje.

Takšni ljudje hitreje gradijo kariero, imajo več prijateljev, močnejšo družino. Navsezadnje sposobnost razumevanja ljudi naredi človeka bolj dobrohotnega, ni mu treba manipulirati z ljubljenimi (ali sodelavci).
Empatija ne pomaga le v osebnih odnosih, ampak tudi v poslu. Zelo olajša pogajanja. Sposobnost slišati partnerja, pokazati, da razumete nasprotnika, vam pomaga, da hitreje najdete izhod iz konfliktne situacije.
Ljudje umetnosti dobro razvita empatija pomaga pri ustvarjalnosti. Igralci se lažje navadijo na vlogo in razumejo lik, pisateljem - da opišejo karakterne lastnosti junaka, motive njegovih dejanj.

Vrste in oblike

Za boljše razumevanje pojava empatije je Titchner predlagal naslednjo klasifikacijo:

• čustven,
• kognitivni,
• napovedni.

Te vrste so med seboj tesno povezane in praviloma ne obstajajo ločeno.
Čustvena empatija se nanaša na sposobnost zaznavanja in posnemanja čustev drugih. Oseba se je pripravljena odzvati na občutke sogovornika. Enotnost nastane, ko ena oseba razume drugo. Njegov kolega čuti iskreno pozornost. To vodi v sproščanje čustvenega stresa, pomaga razrešiti težavo.
Kognitivna empatija ni samo razumevanje čustev drugega, ampak tudi sposobnost analize teh občutkov in misli, iskanje razlogov, ki so privedli do tega stanja, in načinov, kako se iz njega izvleči. Tovrstna empatija je v središču psihološke pomoči.
Prediktivno empatijo razumemo kot sposobnost ne le čutiti in analizirati čustva druge osebe, ampak tudi napovedati njegove reakcije v dani situaciji. Ta veščina je neprecenljiva pri reševanju konfliktov in prepirov.

Psihologi razlikujejo naslednje oblike empatije:

• sočutje,
• naklonjenost.
• Empatija je situacija, ko človek doživi enake občutke kot sogovornik (junak filma, knjige).
• Empatija pomeni, da človek razvije osebne občutke do kolega in njegove težave (naklonjenost, usmiljenje).
• Na primer, ko gleda film, lahko empat z junakom joka in to bo empatija ali pa se mu začne smiliti, kar bo že naklonjenost.
• Ali ko se bo v pogovoru s prijateljem slednji na nekoga jezil, se bo tudi empatični empat razjezil, simpatična empatija ga bo poskušala umiriti in hkrati izraziti svoja čustva.

Ravni empatije

V psihologiji obstajajo štiri stopnje empatije. Razlikujejo se po stopnji, v kateri jih zanimajo čustva drugih in po tem, koliko se kažeta empatija in empatija.

Ravni empatije:

• povišan,
• visok,
• normalno,
• nizka.

Povečana. Ljudje s takšno stopnjo empatije, ki se poglabljajo v težave in čustva tistih okoli sebe, jih nehajo ločevati od svojih. So preveč vtisni in ranljivi, včasih razumejo druge bolje kot sami sebe, pogosto čutijo nerazumne občutke krivde. To vodi v čustveno preobremenjenost in povečano tesnobo.

Psihologi to stanje imenujejo afektivna empatija. Oseba, ki se je naučila spoprijeti s svojo povečano empatijo in obvladovati sebe, bo lahko dosegla velike višine na področju psihologije, PR, marketinga in drugih področjih.

Visok. Človek dobro razume izkušnje drugih, pri tem pa se ne pretirano vključuje v njih. To so občutljivi ljudje, ki se iskreno in toplo navezujejo na družino in prijatelje, so družabni in živijo aktivno družabno življenje. Zgodi se, da so ljudje z visoko stopnjo empatije nekoliko odvisni od javnega mnenja in potrebujejo nenehno odobravanje svojih dejanj.

Normalna raven empatije je značilna za večino ljudi. Človek z normalno stopnjo empatije razume občutke drugih, vendar do njih ostane ravnodušen. Sorodniki in prijatelji so izjema.

Nizka. Osebe z nizko stopnjo empatije ne morejo pogledati na situacijo z drugega zornega kota, vendar menijo, da je njihovo stališče edino pravilno. To so ljudje, osredotočeni le na lastne težave. Ni jim prijetno komunicirati z drugimi. Praviloma imajo antiempatiji ozek družbeni krog in praktično nimajo prijateljev.

Je mogoče to kakovost razviti v sebi?

Empatija velja za prirojen občutek, ki se bodisi razvije skozi življenje ali oslabi.

Pri otrocih

Empatijo lahko opazimo tudi pri dojenčkih naokoli, ko jok ene naredi druge jok. Nadaljnji razvoj empatije in njene stopnje bo odvisen od staršev, metod vzgoje, kroga stikov. Na oblikovanje sposobnosti empatije pri predšolskih otrocih vplivajo naslednji dejavniki:

• topli, zaupljivi, ljubeči odnosi v družini,
• opazovanje, kako odrasli izkazujejo empatijo do drugih. Opažamo, kako starši skrbijo za druge, si lahko otroci predstavljajo sebe kot trpečo osebo.
• prijazen odnos do živali, tako domačih kot na prostem. Otroku je pomembno razložiti, da lahko mačka in pes poškodujeta. Imeti hišnega ljubljenčka doma pomaga razviti visoko stopnjo empatije.

Otrok se skozi sočutje in empatijo nauči odnosov med ljudmi. Razumevanje lastnih čustev otrokom omogoča, da iščejo in vidijo svojo manifestacijo pri drugih.

Če otrok ne kaže empatije, potem je potrebno razvijati to sposobnost s pomočjo posebnih iger. Navsezadnje se bo oseba, ki ne razume čustva drugih ljudi, soočila s težavami v poslovnem in osebnem življenju.

Pri mladostnikih

V času adolescence je pomembno, da s starši ohranite zaupljiv in ljubeč odnos, da razvijete empatijo. Najstnik mora razumeti, da ga bodo podprli in ga v nobenem primeru ne bodo zavrnili. Otroci imajo v tej starosti še posebej dobro razvito čustveno empatijo, zlahka sprejemajo in delijo izkušnje drugega, tako pozitivne kot negativne.

V odrasli dobi

V psihologiji obstajajo različne metode za razvoj empatije. To so lahko treningi ali individualno delo s specialistom. Na razvoju empatije lahko delate sami. Glavna stvar je, da ne odstopate od zastavljenega cilja.

Spodaj je nekaj priljubljenih tehnik za razvoj empatije. To so igre, ki jih lahko vadite s prijatelji.

"Kakšen občutek?". Vsi udeleženci dobijo po eno kartico z imenom čustva (žalost, veselje, zmedenost in tako naprej). In vsak izmed igralcev po vrsti s pomočjo izrazov obraza pokaže čustva, zapisana na kartici, ostali udeleženci poskušajo uganiti.

"Opica in ogledalo". Če želite to narediti, je treba vajo razdeliti na pare, kjer je en udeleženec "opica", drugi pa "ogledalo". Udeleženci stojijo drug nasproti, "opica" s pomočjo izrazov obraza pokaže, kaj jim pride na misel, in "ogledalo" ponavlja. Po treh minutah se vloge spremenijo. Prireditelj izbere najboljšo "opico" in najboljše "ogledalo".
"Telefon". En udeleženec igre posnema telefonski pogovor, drugi ugiba, s kom se pogovarja (prijatelj, žena, šef, tehnični podpornik).

Za neodvisen razvoj empatije se morate naučiti:

Pomembno je empatijo, da lahko upravljamo in nadzorujemo, sicer se lahko vsi njeni pluse spremenijo v minuse. To je še posebej pomembno za ljudi z visoko stopnjo empatije. Ne smejo pozabiti, da se preklopijo na svoje občutke, jih analizirajo. Ne zanemarjajte svojega zdravja, posvetite čas hobijem.

Katere so slabosti empatije, še posebej povečane:

• hitro čustveno izgorevanje,
• povečana tesnoba,
• tveganje za razvoj duševnih težav,
• pretirana občutljivost in ranljivost.

Pomembno je razumeti, da je empatija, ki je "pod nadzorom", veliko bolj koristna v življenju osebe. In njegova popolna odsotnost vodi v nemogoče normalno komuniciranje z ljudmi in zapiranje vase. Zato je empatija dostojanstvo in tista osebnostna kakovost, ki jo je treba razviti za uspešno življenje v družbi.

Biti resnično sočutna, razumevajoča oseba, sposobna izkusiti občutke druge osebe kot svoje, je neverjetno darilo. Vendar pa je to tudi velika odgovornost, saj nezmožnost njegove uporabe lahko povzroči veliko neprijetnosti njenemu lastniku.

Empatija je sposobnost empatije, spoštovanja čustev drugih... Z enostavnimi besedami, oseba, nagnjena k empatiji, subtilno reagira na občutke in čustva tistih okoli sebe, medtem ko jih dobesedno "pusti", da prehajajo skozi sebe.

Empati je preobčutljiva oseba, ki je vedno pripravljena pomagati vsakomur.

Trajnostni odnosi so tam, kjer živijo empatija, talent in neskončna prijaznost.
Margarita Lapina

Empatija - PLUSI

Empatija je bistvena za strokovno uspešnost zdravnikov, učiteljev, psihologov, menedžerjev in drugih strokovnjakov. Za učinkovito delo morajo imeti neko razvito empatijo, da lahko vzpostavijo čustveni stik s sogovornikom.

Empatija je nedvomno dobra kakovost.

Ljudje s to zmožnostjo zlahka občutijo razpoloženje nekoga drugega, so odzivni, nagnjeni k globoki naklonjenosti in so sposobni reševati konfliktne situacije. Takšno osebo je zelo težko zavajati, saj bo na čustveni ravni takoj začutil neresnost.

CONS empatije

Vendar pa ima ta kakovost poleg pozitivnih vidikov tudi svoje pomanjkljivosti.

Empatična oseba, ki ne more nadzorovati svojih sposobnosti, se vsakodnevno spopada z nekaj neprijetnosti:

• Težko mu je reči "ne", ljudje pa lahko to uporabijo in krivijo svoje težave. Odnosi nastanejo, ko empatična oseba nasprotuje njihovim interesom, od katerih trpijo še bolj.
• Ob presežku tako negativnih kot pozitivnih čustev mu je zelo težko prenesti čustveno preobremenjenost. Ne samo, da v srce vzame nesrečo prijatelja, ampak tudi ostro odreagira na dogodke, ki jih vidi na TV, ali pretirano skrbi junake filma, čutijo močno duševno bolečino.
• Močan nalet negativnih čustev povzroči kakršne koli konfliktne situacije.
• Zelo občutljiv na kritike drugih. Vsaka neprevidna beseda mu lahko škodi.
• Pogosto je takšna oseba nagnjena k pogostim spremembam razpoloženja in lahko izgubi nadzor nad svojimi občutki in čustvi.
• Oseba, ki je nagnjena k empatiji, je bolj nagnjena k depresiji in drugim duševnim težavam kot drugi. Takšna oseba začne skrbeti iz kakršnega koli razloga in v vsem vidi oviro; je v nenehnem stresu, kar vodi v čustveno praznino.
• Empatiju ni enostavno premagati svojega strahu, iz katerega lahko razvije panične napade.

Kako se empati lahko zaščiti pred negativnimi čustvi?

Možno je več različic rešitve "samoobrambe":

1. Vizualizacija nevidne zaščite - Predstavljajte se v belem kokonu, iz katerega se odganja vsa negativnost.
2. Ne bojte se zavrniti ljudi... Če vas začne dolg pogovor dolgočasiti, poskusite končati.
3. Naučite se filtrirati čustva drugih ljudi in ne dovolite jim, da prehajajo skozi vas.
4. Poskušajte ne komunicirati z negativnimi ljudmi in ves čas poskušajo "izliti" svoje energijske odpadke na vas.

Zaključek

Empatija ni vedno tako redka sposobnost kot vir veselja in sreče. Včasih je težko breme, ki negativno vpliva na življenje osebe, ki ima to razvito kakovost.

Glavna naloga empatij je razvijanje lastnega stila vedenja v skladu s tako posebnim dojemanjem sveta, ki bo pripomogel k ohranjanju duševnega zdravja.

Izraz "Sočutje" izhaja iz grške besede "občutek" in označuje sposobnost uresničevanja in razumevanja notranjih izkušenj druge osebe.

Če človek ve, kako določiti čustveno stanje drugih ljudi, ga pokličejo empatija.

Prvič je definicijo empatije v psihologiji dal Sigmund Freud, ko je govoril o potrebi, da se lahko vsak psihoanalitik postavi na mesto svoje stranke.

Ne obstaja samo čustvena, temveč tudi estetska empatija, to je sposobnost globokega prodiranja v likovno podobo.

Ta koncept velja za skoraj vse čustvene manifestacije osebnosti: pozitivne in negativne. Če sočutje vključuje sposobnost empatije v težkem položaju, potem empatija zajema tudi druga čustva - jezo, strah, veselje itd.

Tudi globina manifestacije se razlikuje: nekateri se na čustva odzovejo površno, drugi pa se popolnoma potopijo v svet izkušenj drugih ljudi. Še ni veljavnih razlag. Nevroznanstveniki verjamejo, da se ta pojav pojavi zaradi dela tako imenovanih zrcalnih nevronov.

Brez sposobnosti empatije človek ne more postati dober psihoanalitik ali psiholog. Ta kakovost prispeva k razvoju komunikacijskih veščin, omogoča ustvarjanje produktivnega delovnega odnosa s pacientom, ki bo prispeval k reševanju osebnih težav osebe. Veliko ljudi daleč od znanosti povezuje empatijo s prisotnostjo velesil. Vendar to ni tako: ta lastnost je z znanstvenega vidika dokaj razložljiva in nima nobene zveze z ekstrasenzorno zaznavo.

Pomembno je to upoštevati empatija nastane brez sodelovanja intelekta. Številni raziskovalci menijo, da gre za prirojeno osebnostno lastnost, določeno genetsko.

V procesu osebnostnega razvoja lahko sposobnost globoke empatije bodisi poveča ali, nasprotno, oslabi. Razvoj je odvisen od bogastva posameznikovega notranjega sveta, subtilnosti njegovega dojemanja, sposobnosti poslušanja sogovornika in številnih drugih dejavnikov. S pomočjo različnih treningov se lahko razvijejo empatične sposobnosti (le če so človeku v začetku lastne). Takšni treningi so zelo koristni za ljudi, ki morajo po naravi svojega dela veliko komunicirati in želijo razviti svoje komunikacijske sposobnosti.

Razvrstitev

Trenutno v psihologiji obstaja več glavnih vrst empatije:

• čustvena, ki temelji na posnemanju vedenjskih reakcij drugih ljudi;
• kognitivni, ki temelji na miselnih procesih;
• predikativno, ki se kaže v sposobnosti napovedovanja vedenja in čustvenih reakcij drugih.

Verjetno je sposobnost takega dojemanja lastna skoraj vsakemu človeku že od samega začetka. In to lastnost je treba razviti v sebi, da se naučimo učinkovitejše komunikacije. To je še posebej pomembno za ljudi, ki po naravi svojega poklica pogosto stopijo v komunikacijo, na primer za psihologe, menedžerje in učitelje.

Ravni empatije

Obstaja klasifikacija empatij, ki temelji na globini zavedanja čustev in čustev ljudi okoli. Preden se lotite klasifikacije, je vredno povedati nekaj besed o ljudeh, ki so popolnoma brez sposobnosti empatije. Ti ljudje praviloma niso na voljo ne samo čustvom drugih, temveč tudi lastnim čustvom.

Ugotoviti, kaj čuti drugi človek, lahko ne-empati le z indirektnimi manifestacijami z uporabo inteligence in analitičnih sposobnosti. Čustva za take posameznike so nekoliko zastrašujoč, neobvladljiv dejavnik, ki samo otežuje življenje. Pogosto popolno pomanjkanje empatičnega dojemanja dokazujejo ljudje s shizoidno akcentuacijo značaja, ki so bolj nagnjeni k abstraktnim logičnim konstrukcijam kot svetu čustev in čustvenih izkušenj.

Sociopati so tej sposobnosti popolnoma prikrajšani: ravno zaradi pomanjkanja sposobnosti empatije do drugih pogosto zagrešijo nezakonita dejanja, ne zavedajoč se, da lahko to drugim prinese bolečino.

Empati so sposobni opredeliti svoje občutke in razumeti, skozi kaj grejo drugi. Hkrati je empatija do empatij naravni proces, ki ne zahteva intelektualnega napora in zavedanja.

1. Empati 1. stopnje lahko opredelijo, kako se počutijo. Hkrati so jim na voljo le dokaj preprosti odtenki občutkov. Lahko zaznajo čustva drugih in ne vedo vedno, kako razlikovati čustva drugih od svojih.
2. Empath stopnje 2
   se dobro zavedajo, kaj so čustvena doživetja. Sposobni so namerno brati izkušnje drugih, če pogledajo človeku v oči ali natančno pogledajo njegove motorične sposobnosti.
3. 3. stopnja empatijese praviloma zavedajo lastnih zmožnosti. Jasno lahko razlikujejo svoje občutke od občutkov drugih in lahko ugotovijo stanje drugega brez neposrednega stika, na primer med telefonskim pogovorom ali celo dopisovanjem.
4. Empath stopnje 4 na voljo je celotna paleta čustvenih manifestacij drugih ljudi. Lahko se zavedajo čustva drugih brez potrebe po neposrednem stiku. Lahko rečemo, da imajo takšni ljudje povišano intuicijo, ki jo pogosto zamenjujejo z ekstrasenzornimi sposobnostmi. Hkrati so empati na ravni 4 sposobni razumeti ne samo čustva, temveč tudi, kaj jih je povzročilo.

   Poleg tega takim ljudem uspe zlahka prepoznati čustva več posameznikov, s katerimi so v neposrednem stiku. Ravni 4. stopnje so odlični psihologi, psihiatri, vzgojitelji, zdravniki in celo preiskovalci. Zanimivo je, da so taki posamezniki sposobni razumeti celo čustveno stanje živali.

5. Empati 5. stopnje so sposobni uporabiti svoje sposobnosti za manipulacijo s čustvi drugih.

Diagnostika

Da bi razumeli, ali je oseba empatija, je treba ugotoviti prisotnost ali odsotnost empatičnih lastnosti znakov. Izvaja se posebno testiranje, s katerim se ugotovi, ali je oseba sposobna razumeti čustva drugih. Za diagnostiko je psiholog A. Mehrabyan razvil posebno lestvico čustvenega odziva. Običajno se ta test uporablja pri zaposlovanju na položajih, za katere so potrebne spretnosti, da se sočustvujejo z drugimi in razumejo njihovo čustveno stanje.

Razvijanje empatije

Mnogi ljudje želijo razviti zadevno sposobnost. Psihologi pravijo, da je to mogoče, vendar se boste morali zelo potruditi in redno izvajati preproste vaje:

1. Aktivno poslušanje... Poskusite se naučiti poslušati in postavljati vprašanja, ki vam omogočajo, da v celoti razkrijete temo in osebnost osebe. Sposobnost delitve lastnih čustvenih reakcij na to, kar ste slišali, pomaga razviti empatijo ("Ko ste mi to povedali, sem bila zelo boleča in neprijetna").
2. "Zavetišče". Če želite narediti to vajo, morate biti v udobnem položaju. Poskusite si predstavljati svoje osebno skrivališče. To je lahko lastna hiša ali izmišljena koča v gozdu, hiša na jasi ali jama v skali. Predložite svoje skrivališče v celoti. Ta kraj naj bi vzbudil občutek miru in spokojnosti. Kadarkoli se boste počutili potrebo, da se znebite tesnobe, si predstavljajte svoje zatočišče: takoj boste občutili sprostitev in odstranili nepotrebno čustveno "breme", kar vam bo omogočilo boljše razumevanje sogovornikov.
3. Nauči se komplimentirati. Ne gre za laskavost: samo ne bojte se dajati drugim vedeti, da vam je všeč njihova pričeska, da ste presenečeni nad njihovimi sposobnostmi in spretnostmi na katerem koli področju dejavnosti itd. Sčasoma bo to postalo navada in postali boste veliko bolj prijeten sogovornik ... Na žalost so v naši kulturi negativne povratne informacije pogostejše: ljudje zlahka kritizirajo drug drugega, medtem ko imajo težave s komplimenti in pohvalo.
4. Natančno analizirajte svoje vedenje. Ne mislite, da gre za nesmiselno samoprevara: z analizo svojih dejanj boste lažje razumeli druge.

Čim starejši postane človek, težje mu je razviti empatijo. Izkušnje otežujejo oceno občutkov drugih. Sposobnost empatije se lahko hkrati zmanjša, saj empatije ni vedno lahko prepustiti v čustva drugih ljudi.

Dokazano je, da višja kot je obravnavana sposobnost, aktivneje se oseba poskuša izogniti sporom in sporom. Če to odpove, empat postopoma postavi nevidno oviro med seboj in drugimi ljudmi, kar mu pomaga ostati miren, hkrati pa uniči edinstveno sposobnost čutiti v čustvenem svetu drugih.

Razvoj empatije pri otrocih

Otroci so ponavadi zelo empatični. To jim pomaga pri raziskovanju sveta in lastne osebnosti, pri vzpostavljanju čustvenih stikov z drugimi.

Empatija pri otroku je odvisna od tega, koliko je sposobnost za empatijo razvita pri njegovih najdražjih. Empatija se dobro razvije pri otrocih, katerih starši ne doživljajo težav s svojimi čustvi in \u200b\u200botroku dajo ljubezen in skrb. V takšni družini otroci razvijejo sposobnost za altruizem: razumevanje čustev drugih, otrok zlahka priskoči na pomoč drugim. Za razvijanje empatije so odgovorni otrokovi starši.

Ne bi smeli poskušati prisiliti otroka v empatijo. Dojenček v zgodnji starosti preprosto ne bo razumel jezne starševske fraze: "Glej, sestro si pripeljal do solz!" Seveda otrok hitro spozna, kaj si želijo njegovi starši od njega, in bo lahko upodobil premišljeno obžalovanje za svoje dejanje.

Takšnega vedenja ne moremo imenovati resnična empatija. Starši naj na primeru pokažejo, kaj je empatija in zakaj je potrebna. Poleg tega nekateri otroci sploh niso nagnjeni k takšni sposobnosti: v tem primeru je treba hkrati s čustveno sfero delati na sposobnosti razumevanja izkušenj drugih ljudi na intelektualni ravni.

Praktična uporaba

Praktična uporaba empatije je mogoča na naslednjih področjih:

1. Upravljanje osebja... Ta sposobnost pomaga razumeti, kako se zaposleni počutijo pri svojem delu. Empatija je zelo pomembna za ljudi, ki se ukvarjajo s prodajo: lahko razumejo čustva kupca in razvijejo učinkovitejše strategije za promocijo izdelka.
2. Psihosomatika - področje, ki leži na presečišču psihologije in medicine in preučuje povezavo med psiho in telesom (soma). V okviru psihosomatike raziskujejo konflikte, ki vodijo k razvoju različnih bolezni, vrst znakov in osebnosti, ki delujejo kot nagnjenost k določenim boleznim itd.

   Menijo, da ima psihološki dejavnik pomembno vlogo pri razvoju vseh bolezni, razen poškodb. Tudi nalezljive bolezni so tako ali drugače povezane s psiho, ker čustveno ozadje vpliva na imunski sistem. Če je terapevt empatik, bo lahko hitro ugotovil, kateri dejavniki so povzročili bolezen in zgradil produktivno komunikacijo s pacientom, ki bo močno pripomogla k ozdravitvi.

3. Delo z motivacijo in izpolnitvijo želja... V sodobnem svetu so povpraševanja, ki so namenjena prepoznavanju lastnih ciljev in namenov. Empati je sposoben čutiti, kaj si drugi resnično želi, zaradi česar je izjemno učinkovit trener.
4. Pedagogija... Empatični vzgojitelj je sposoben najti individualen pristop do vsakega učenca in zgraditi psihološki stik tudi s svojimi najtežjimi učenci. Običajno takšni učitelji ne morejo samo prenašati gradiva kakršne koli zapletenosti, ampak tudi pustijo neizbrisen pečat na dušah svojih učencev.

Sočutje -zelo dragocena veščina in če se malo potrudite, jo lahko vsak razvije v sebi. Ne obupajte nad tem: empatiji je veliko lažje, če imamo vsakodnevno komunikacijo z drugimi in je sposoben doseči velik uspeh v življenju z uporabo svojih edinstvenih sposobnosti.

Video na temo: Empatija. Druga bolečina | Veliki skok naprej

- sorazmerno nov koncept psihološke znanosti, za katerega so značilne bistvene značilnosti, ki omogočajo trditev o njegovi prisotnosti. Kaj je empatija? Empatijo razumemo najprej občutek notranje empatije do druge osebe, ki v danem trenutku potrebuje tolažbo. Ko nasprotnikova čustva dojemamo kot svoja, lahko resnično razumemo, kaj se v resnici dogaja z njim. Globoko empatično poslušanje je iskanje iskanj, kako nekomu pomagati v težavah. Če se vam zdi delna oseba, bo ta članek zanimiv za vas. Ne pozabite, da ravnodušnost uničuje vsak odnos. Če vas skrbi samo zadovoljevanje lastnih interesov, potem ne more biti nobene empatije.

Metoda empatije je, da se naučite predstavljati sebe namesto druge osebe.... To je na prvi pogled povsem enostavno. Dovolj je samo, da si začnemo predstavljati, kaj je za določenega posameznika drago in pomembno, da ga skušamo razumeti. Sama metoda sploh ni zapletena, je pa precej učinkovita. Duševno se morate počutiti kot drugačna oseba. Poskusite ugotoviti, o čem razmišlja, kakšne občutke doživlja, kakšne so njegove glavne bolečine danes. Metoda empatije je dobra v tem, da vam omogoča osebni razvoj, oblikovanje iskrene sposobnosti empatije. Resnično samo razkritje je mogoče le, če smo v celoti osredotočeni na pomoč drugi osebi. Nesebična predanost poveča verjetnost, da nam bodo brezpogojno zaupali tudi ljudje okoli nas. Metoda empatičnega prodiranja v dušo druge osebe prispeva k razvoju najboljših lastnosti značaja.

Ravni empatije

Vodilni strokovnjaki s področja psihologije ločijo tri glavne stopnje empatije. Vse te stopnje empatije so med seboj povezane in lahko prehajajo eno v drugo.

Za nizko stopnjo empatije je značilen nerazvit občutek empatije. Tak človek je bolj sebičen, sposoben je skrbeti le za zadovoljevanje svojih dnevnih potreb. Nizka raven empatije še ne pomeni, da bo človek za vedno ostal osredotočen le na lastne premisleke. Le nakazuje trenutni trenutek - da človek ni sposoben zagotoviti resnične podpore, biti pozoren in koristen poslušalec. V tem primeru človeka skrbi predvsem zgolj zadovoljevanje lastnih potreb.

Večina ljudi ima povprečno raven empatije. Povprečna raven se kaže v tem, da je človek v pravem času pripravljen izkazati naklonjenost osebi, ki jo potrebuje, hkrati pa si ne prizadeva, da bi v celoti zakrknil svoje stanje. Vsi smo duševno sposobni žaliti osebo, s katero se je zgodil neuspeh. Vendar pa vsi niso pripravljeni resnično resno sodelovati v usodi neznanca. Tudi če nas je oseba poznala, to še ne pomeni, da bi raje preložili vse svoje nujne zadeve in se pognali v reševanje težave nekoga.

Visoka raven empatije se kaže v tem, da se človek trudi biti čim bolj uporaben tistim, ki so v bližini. Ljudje ne cenimo vedno skrbi za ljubljene, ampak preprosto znance. Včasih se zgodi, da drugi začnejo manipulirati z občutki tistih, ki z njimi ravnajo z veliko pozornostjo in podporo. Visoka raven empatije vedno kaže na to, da je oseba pripravljena pokazati skrb, izraziti svoje občutke. Nikoli ne bo ostal ravnodušen do tistih okoli sebe. Razvita empatija se vedno kaže v tem, da osebnost pridobi integriteto, postane bolj odprta in družabna.

Danes je metoda empatije precej pogosta. Obstajajo vrste empatije, ki omogočajo popolno sliko o dogajanju. Vse vrste empatije so tesno povezane.

Čustvena empatija

Pri tej vrsti empatije gre za čustveno povezovanje s čustvi nasprotnika. Empatična oseba pogosto ugotovi, da kmalu nehajo deliti svoje občutke in čustva osebe, s katero se pogovarjajo. Oblikuje se takšna celostna slika globokega razumevanja ene osebe. Metoda empatičnega poslušanja sama po sebi predvideva, da je človek popolnoma potopljen v misli in občutke svojega nasprotnika, jih začne dojemati kot svoje. Ta pristop težavo pogosto rešuje, kot da je sam po sebi. To je posledica dejstva, da nasprotnik začne čutiti, da kažejo pristno udeležbo in obzirnost.

Kognitivna empatija

Ta vrsta empatije je sestavljena iz sposobnosti analize občutkov in dejanj nasprotnika. Se pravi, da poslušalec ne samo čustveno sodeluje v pogovoru, ampak tudi poskuša analizirati, kateri dogodki so ga privedli do teh ali tistih rezultatov. Ta metoda empatičnega poslušanja je usmerjena v razkrivanje notranjih virov in zmožnosti posameznika. Kognitivna empatija predvideva, da mora stranka, ki pomaga, najprej razumeti negativni odnos osebe, ki ga je pripeljala v stanje razburjenja. Dejavnost psihologa in psihoterapevta v celoti temelji na tej metodi.

Napovedna empatija

Ta vrsta empatije predvideva, da človek sčasoma pridobi sposobnost predvidevanja občutkov in razpoloženja svojega nasprotnika. V tem primeru pride do popolne potopitve v izkušnje druge osebe. Stranka, ki pomaga, naj si prizadeva, kolikor je mogoče, da lahko napoveduje nadaljnji potek dogodkov in da ublaži stanje duha tistega, ki trenutno potrebuje pomoč. Metode empatije ni mogoče izvesti brez globoke podpore od zunaj.

Kako razviti empatijo?

Marsikdo, ki želi podpreti druge, se sprašuje, kako razviti empatijo v sebi? To ni tako enostavno, kot se morda zdi na prvi pogled. Navsezadnje se morate naučiti razumeti občutke in razpoloženja svojega nasprotnika, da se resnično izživite z njim, pokazna simpatija ne bo vodila do nič dobrega. Naslednje metode pomagajo dvigniti empatijo na visoko raven.

Spretnosti poslušanja

Najprej se morate naučiti poslušati in slišati nasprotnika. Ne trudite se reči preveč, dajte mu priložnost, da pogosteje govori, se izrazi. Navedeno stališče že olajša nalogo, človeku doda zaupanje v svoje sposobnosti. Sposobnost poslušanja je morda najpomembnejša kakovost, ki bi jo morala imeti oseba z visoko razvito empatijo. Če se resnično naučite poslušati sogovornika, ne da bi ga motili, lahko pozneje pomagate drugim ljudem. Globoko poslušanje predpostavlja popolno zavrnitev kritike, vse vrste negativnih sodb in stališč. Enostavno se morate potopiti v svet, ki vam ga razkrije nasprotnik, in za nekaj časa pozabiti na dogajanje okoli vas.

Opazovanje ljudi

Ta korak vam bo omogočil, da pravočasno izvedete ustrezne zaključke. Bodite prilagodljivi, preučite različne lastnosti ljudi, poglejte jih od zunaj. Opazovanje vam omogoča, da se veliko naučite, vključno z objektivnim ocenjevanjem lastnih dejanj. Izvedeli boste, v kakšnih okoliščinah je človek najbolj živčen in zaskrbljen. Opazili boste lahko primarne reakcije osebnosti, ki so običajno skrite pred radovednimi očmi. Opazovanje ljudi je resnično dragoceno orodje, ki vas postavi za pravilno in učinkovito delo.

Pogovor z neznanci

Branje knjig

Učenje leposlovja je nujno koristno. Prvič, branje vam pomaga razširiti obzorja. Naučili se boste veliko več, kot ste vedeli do danes. Proučite specializirano literaturo o osebni rasti in samo-izboljšavi. Le tako lahko dosežemo visoko raven razumevanja drugih ljudi. Z uporabo opisanih tehnik v življenju se možnosti, da postanejo res koristne za druge, znatno povečajo. Naučili se boste videti situacijo od znotraj, iz različnih zornih kotov. Drugič, natančno analizirajte, kar ste prebrali. Prizadevati si morate, da iz knjig potegnete ustrezne zaključke. Ko se v življenju zgodi podobna situacija, ne boste več dolgo oklevali, ampak pogumno začeli izvajati aktivne korake.

Analiza vaših občutkov

Potrebno je, da se naučite bolje razumeti svojega nasprotnika. Vsi ljudje, ki so v enakih pogojih, doživljajo približno enaka čustva. Ali se strinjajo s dogajanjem ali pa se z vso dušo upirajo sprejetju situacije. Analiza lastnih občutkov vam bo pomagala spoznati, kaj človek doživlja, ko se mu zgodijo določeni dogodki. V večini primerov se lahko zanesete na lastne občutke in na njih oblikujete predpostavke.

Tako je empatija posebna oblika človekove interakcije z drugimi, v kateri so sprejeta čustva in pride do poglobljene analize preteklih dogodkov. Empatično poslušanje je sveto darilo, vendar ga je mogoče negovati s posebnimi vajami.

Empatija je človekova sposobnost empatije in razumevanja čustev in čustev drugega.

Omogoča vam, da se postavite na mesto drugega, zaznate vse njegove občutke, hkrati pa ohranjate vse čustvene izbruhe. Empatija je namerna želja po spoznanju drugega. Omenjena je kot osebnostna lastnost, ne pa psihološka lastnost.

Psihologi so pozorni na to vprašanje že več kot ducat let. Pri razvoju te teme je sodeloval znani Z. Freud. Verjel je, da oseba z empatičnimi zmožnostmi ne samo subjektivno razume, ampak tudi prenaša vsa čustva skozi lastno prizmo občutki.

Empati so ljudje, ki so sposobni videti in občutiti del duše drugega. Razdeljeni so v 3 vrste:

1. Tisti, ki berejo z dušo;
2. Tisti, ki berejo z zavestjo uma;
3. Tisti, ki uporabljajo obe možnosti hkrati.

V empatiji so smiselna pomembna čustva sogovornika. Takšne sposobnosti bi morali biti v glavnem obdarjeni s psihologi, vzgojitelji, menedžerji, zdravniki.

Takšni ljudje se ne morejo spoprijeti s konfliktno situacijo, saj za njih ni značilno rivalstvo ali obramba lastnih interesov. Pustijo, da situacija potegne svojo pot.

Kaj je empatično poslušanje?

Empatična komunikacija pomaga pri komunikaciji, na katero zelo vplivajo različni občutki. V večini primerov je to značilno za šibkejši spol, zato ga včasih imenujemo "sluh žensk". Ta vrsta komunikacije pomaga, da se znebite zadrege, pa tudi, da stopite skozi zid zamere.

Če je oseba, s katero komunicirate, slabe volje, potem uporabite model pogovora, ki temelji na izrazih vaših čustev in sogovornika.

Empatično poslušanje deluje kot dober pomočnik v procesu vzgoje otrok. Tako bodo lahko otroci mirno izrazili svoja čustva, odrasli pa se bodo naučili vzpostaviti stik z njimi. V zvezi z otroki to ni lahka naloga. morate pravilno zajeti njihovo razpoloženje in razumeti, kaj nam poskušajo sporočiti.

Za uspešno empatično poslušanje je potrebno razviti občutljivost do drugih, poseči po občutkih in jih odsevati. Izkušnje in modrost so glavna pot do doseganja najvišje veščine empatičnega poslušanja.

Kakšne so stopnje empatije?

Empatija praktično ne more biti prirojena. Pogosto se sposobnosti pojavijo, ko človek skozi življenje pridobi določeno izkušnjo. Empatija se lahko kaže v več odzivih. Oseba, ki ima ta dar, ne more samo sočustvovati in občutiti čustev druge osebe, ampak tudi iskreno čutiti naklonjenost. Empatija je tesno povezana z všečnostjo. V ljudeh, ki nas privlačijo, poiščemo podporo in se oddaljimo od tistih, ki nas ne razumejo.

Razvoj empatičnih sposobnosti vključuje več ravni:

1. Empat ima malo sposobnosti, da pobere občutke drugih. Ljudje z nizko sposobnostjo empatije razmišljajo predvsem samo o svojih izkušnjah. Redko so pozorni na čustva ljudi in se v neznani družbi počutijo nelagodno. Drugi preprosto ne vedo, kako razumeti čustvene manifestacije takšnih ljudi. Empati 1. stopnje imajo prednost pred samotarskim delom. Imajo zelo malo bližnjih. Medosebna komunikacija je za empatije težavna: strah pred govorjenjem, ločitev od sodelavcev, nerazumevanje pri komunikaciji z otroki in starejšimi itd.
2. Ta raven empatije je najpogostejša. Mnogi se jim ne zdijo pozorni na izkušnje drugih. Toda v redkih izjemnih primerih so sposobni pokazati empatijo in zagotoviti podporo. Težko jih je imenovati občutljive, vendar jih sploh ne moremo imenovati "drobtine". Pri pomembnem duhovnem pogovoru z drugimi nimajo veliko težav, vendar poskušajo svoja čustva držati pod nadzorom.
3. Razvoj empatije je velik. Empatični ljudje so redki. Druge lahko bolje razumejo kot sebe. Znajo biti prijatelji, poslušati in razumeti tvoje občutke, odpustiti pretekle zamere. Empati se trudijo zanimati življenje sogovornikov. So zelo družabni, hitro najdejo skupni jezik z drugimi. Takšni ljudje ne marajo razrešiti spornih situacij s konfliktom in poskušajo vse rešiti s kompromisom. Kritiko zlahka prenašajo nase. Ljudje s stopnjo 3 se ne spopadajo vedno s svojimi čustvi, zlahka so neuravnoteženi.

Kako razviti empatijo v sebi?

Da bi se naučili bolje razumeti druge, morate v sebi razviti empatijo. Oglejmo si nekaj smernic, ki vam bodo omogočile razširitev komunikacijskih možnosti:

• Naučite se poslušati drugo osebo. To je najpomembnejša veščina. Glavna stvar ni samo sodelovati v pogovoru, ampak v celoti prisluhniti občutkom druge osebe.
• Pazi na tiste okoli sebe. Ne utihni. Če na primer potujete z javnim prevozom, vam ni treba vzeti telefona, bolje je biti pozoren na tiste okoli sebe. Predstavljajte si, kdo so, kaj si mislijo, kje živijo in kam gredo, ali so srečni.
• Pogovorite se z neznanci. Če imate prosti čas (čakalna vrsta v trgovini, skupno potovanje iz mesta), bodite pozorni na neznance. Govori o nečem. Razvoj socialnega kroga pomaga povečati empatične sposobnosti.
• Postavite se v čevlje drugih. Spretnost vam bo pomagala bolje razumeti sogovornika in razmisliti o morebitni težavi iz drugega zornega kota.
• Naučite se prepoznati svoje občutke. Težko je pomagati v situaciji, ki je sami niste izkusili. Niti posebna priporočila niti posebne vaje ne bodo pomagale. Zato bi morali razviti svoj čustveni spomin, čustva in občutke. Pomagali vam bodo bolje razumeti druge ljudi in sebe.

Posebne psihološke vaje za razvoj empatije.

Vaja "Homeostat"

Vsi udeleženci učne ure naj sedijo v krogu. Začetni položaj - desna roka je stisnjena v pest in iztegnjena naprej. Na ukaz trenerja vsi pokažejo določeno število prstov. Naloga vseh udeležencev je, da hkrati vržejo enako število prstov. Hkrati se ni dovoljeno pogajati in na kakršen koli način usklajevati svoja dejanja.

Namen: učiti se razumeti državo druga oseba na neverbalnih znakih in daj povratne informacije.

Vaja "Anabioza"

Dve osebi si med seboj razdelita vloge "zamrznjenih" in "oživljalcev". "Zamrznjen" prikazuje osebo, ki je padla v suspendirano animacijo. "Reševalec" ga mora "oživiti" v 60 sekundah, ne da bi se pogovarjal ali dotikal. Rezultat morate doseči z uporabo kakršne koli neverbalne komunikacije - kretnje, pogledi, izrazi obraza, celo pantomima. Zmaga "oživljalca" je manifestacija kakršnih koli partnerjevih čustev. V tej vaji je sposobnost prehajanja od odtujitve do stika popolnoma izurjena, razviti so načini prodiranja v cono udobja nekoga drugega.

Cilj: izboljšanje veščin čustveni stik.

Vaja "Moč"

Pouk poteka v parih. Ena oseba drugi pove o težkem položaju v službi. Drugi partner naj pozorno posluša in posreduje povratne informacije. V odgovor mora partner navajati svoj delovni problem s pozitivne strani, podrobno opisati prednosti v svojem vedenju. Nato lahko zamenjate vloge.

Namen: zavedanje poklicne potrebe, življenjski cilji drugih ljudi.

Vaja "Ogledalo"

Dva udeleženca stojita drug proti drugemu. En partner dela različne gibe, počasi se obrača z rokami, telesom. In drugi mora natančno ponoviti vsa svoja dejanja. Ta trening je dober za razvoj sposobnosti psiholoških stikov. Med vajo postane lažje kopirati partnerjeva dejanja, včasih se celo izkaže, da napoveduje njegove gibe. Udeleženci se med seboj prilagodljivo med seboj obvladajo motoriko imitacije.

Namen: učiti se čutite gibe telesa druga oseba, da začuti logiko svojih gibanj.

Vaja "Telefon"

Glavna naloga je v krogu prenašati enak občutek. Vsi bi morali sedeti blizu drug drugega v krogu in zapreti oči. Prvi udeleženec izbrani občutek prenese na soseda, tiho, s pomočjo dotika. Ta občutek zazna, prepozna in ga brez besed prenese na naslednjega udeleženca. Možno je, da ne ponovite natančno dejanja prejšnjega udeleženca, temveč uporabite druge dotike. Vendar morate prenesti isti občutek.

Namen: učiti se prepoznati občutke.

Ljudje, ki jim je uspelo razviti dar empatije s samo izboljšavo, so zelo samozadostni. So v popolnem nadzoru nad svojimi čustvi, so sposobni odpustiti in ne krivijo drugih ali sebe za življenjske neuspehe.

Uporabni materiali