Šarkov f in temelji teorije komuniciranja. Šarkov, Feliks Izosimovič. Članstvo v programskih odborih znanstvenih konferenc

Moskva, 2010

Uvod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

1.1. Komunikologija in teorija komuniciranja v sistemu znanosti in akademskih disciplin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

1.2. Možnosti razvoja znanosti »komunikologije« in njenega terminološkega aparata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

1.3. Geneza množičnih komunikacij. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 1.4. Izvori in temeljne paradigme družbenega komuniciranja. . . . 57

1.5. Razvoj teorij množičnega komuniciranja in informiranja v 20. stoletju (paradigme in funkcije množičnega komuniciranja). . . . . . . 76

Poglavje 2. Vrste komunikacij. Medosebne, specializirane in množične komunikacije . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

2.1. Vrste, vrste, oblike in modeli komuniciranja. . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

2.2. Značilnosti nastanka in razvoja medosebnih in množičnih komunikacij. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

2.2.1. Medosebne komunikacije. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 2.2.2. Mreža in struktura družbenega komuniciranja. . . . . . . . . . . 151 2.2.3. Bistvo množičnega komuniciranja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 2.2.4. Funkcije in značilnosti množičnega komuniciranja. . 170 2.3. Specializirane komunikacije. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

2.3.1. Teoretični problemi integracije različnih trženjskih komunikacij. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

2.3.2. Medkulturne komunikacije. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 2.3.3. Komunikacije v organizacijah. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 2.3.4. Pisarniške komunikacije. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 2.3.5. Elektronske interaktivne komunikacije. . . . . . . . . . . 257 2.3.6. Vizualne komunikacije. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Poglavje 3. Komunikacijski procesi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

3.1. Komunikacijski proces: produkcija, animacija, distribucija, sprejemanje, prepoznavanje, uporaba informacij. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

3.2. Prenos informacij skozi elemente komunikacijskega sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

3.3. Zagotavljanje komunikacijskega procesa.

Komunikacija kot komunikacijski proces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367

Poglavje 4. Komunikanti in komunikatorji v sistemu družbenega komuniciranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

4.1. Cilji komunikatorja. Komunikacijske vloge. Komunikacijska sfera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

4.2. Komunikativna osebnost. Zahteve za lastnosti komunikatorja. Osebnost v sistemu družbenega komuniciranja. . . . 388

4.3. Komunikativna kultura posameznika in organizacije. . . . . . . . 401

5.2. Semiološki pristopi v preučevanju množičnega komuniciranja. Semiotika jezika: sintaktika, semantika, pragmatika. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449

Poglavje 6. Komunikacijsko občinstvo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459

6.1. Povratna informacija med komunikatorjem in občinstvom kot mehanizem socialnega nadzora. Javno mnenje kot povratna informacija. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460

6.2. Komunikacijske ovire in izkrivljanje informacij. . . . . . . . . . . 466

Poglavje 7. Zagotavljanje izmenjave informacij v komunikacijskih sistemih . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493

7.1. Informacije kot glavni element komunikacijskih sistemov. Produkcija in potrošnja informacij. . . . . . . . . . . . . . . . 493

7.2. Vloga informatizacije v dejavnosti upravljanja in delovanju komunikacijskih sistemov. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496

7.3. Zagotavljanje informacijske varnosti komunikacijskih sistemov. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511

7.4. Mediji kot glavno komunikacijsko omrežje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521

Literatura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 531

Glosar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534

UVOD

Komunikološka smer v preučevanju družbene realnosti ima teoretično podlago in praktične rezultate pridobljene v okviru trenutno obstoječih konceptualnih pristopov in raziskovalnih paradigem.

IN Ameriške univerze s konca Od leta 1930 se poučujejo predmeti komunikacije, obstajajo specializacije in podeljujejo se magisterije, magistri in doktorati. D. v specializacijah "komunikacije", "komunikacijski management", "komunikacijske študije", "množične komunikacije" itd. V ZDA je objavljenih več kot dva ducata znanstvenih revij, posvečenih komunikaciji, kot je na primer "Communication Research" ”, “ Journal on Communication Inquiry”, “Communication Abstracts”, “Management Communication Quarterly”, “Written Communication”, “Human Communication Research” itd. Prvi oddelek za splošne probleme razvoja komuniciranja je bil odprt v ZDA več kot pol. pred stoletjem. Trenutno obstajajo oddelki za različna področja komunikologije na skoraj vseh vodilnih ameriških in evropskih univerzah.

IN V zadnjih letih so se na ruskih univerzah pojavili oddelki za sociologijo komunikacije, medkulturne komunikacije, tržno komuniciranje itd.

IN V ZDA se je v dvajsetih letih število univerzitetnih diplomantov z diplomo iz komunikologije potrojilo in doseglo 60 tisoč diplomantov, 6 tisoč magistrov; število doktorskih disertacij na leto 1 dosegel 500.

Leta 1999 je bil v New Yorku ponovno izdan »Standardni slovar komunikacije«, ki je obsegal več kot 1200 strani; nekaj let prej je "International En-

1 http://jf.pu/ru/win/tekom-kontinyym.html

1. poglavje. Zgodovinski mejniki v nastanku, razvoju komuniciranja in oblikovanju komunikologije

Cilji. Po študiju 1. poglavja mora študent: a) vedeti:

zakonitosti in kategorije komunikologije, komunikologija

in komunikacijske teorije;

zgodovina nastanka in razvoja komunikacije;

osnovne definicije in koncepti delovanja družbenih komunikacij;

pogoji za preoblikovanje komuniciranja v množično komuniciranje;

teorije množičnega komuniciranja in informiranja tujih in domačih znanstvenikov;

opredelitev komunikacije kot dvosmernega procesa

V intrapersonalni, medosebni in družbeni konteksti;

specifike tiska, radia in televizije kot medijev množičnega komuniciranja.

utemeljiti bistvo in funkcije množičnega komuniciranja

vključiti povratni mehanizem v komunikacijske sisteme;

oblikovni in strukturni modeli množičnega komuniciranja;

prepoznati vlogo socioloških dominant v množičnem komuniciranju.

Poglavje Ključna vprašanja

Oblikovanje znanstvene smeri "komunikologija"

Nastanek in kasnejši razvoj teorij komuniciranja

Izvori družbenega komuniciranja

Teorije in metode socialnega komuniciranja

Množično komuniciranje kot družbeni pojav

Pristopi k razumevanju bistva množične informacije

Razvoj sodobnih komunikacijskih teorij

Ključne besede

Komunikacija

Socialna komunikacija

Sporočilo vira -

Komunikologija

Množično komuniciranje-

Sociologija komuni-

Komunikator

Komunikologija

Množični mediji

Komunikator

Javne komunikacije

informacije

Komunikacija

Komunikacijska sredstva

revolucija

Govorna dejavnost

Prejemnik

1.1. Komunikologija in teorija komuniciranja v sistemu znanosti in akademskih disciplin

Danes ni niti enega področja človeške dejavnosti, kjer bi potekala kakršna koli komunikacija. Komunikacija lahko poteka tudi med neživimi sistemi (na primer kibernetskimi) v živalskem svetu.

Komunikacijske probleme najbolj aktivno preučujemo od druge polovice 20. stoletja. Tako so v 50.–60. letih 20. stoletja največje znanstveno zanimanje predstavljali načini formalizacije sporočila, njegovega kodiranja in dekodiranja ter prenosa informacij od pošiljatelja do naslovnika. Raziskave so potekale v okviru takrat nastajajočih znanosti: kibernetike in računalništva. Komuniciranje je bilo obravnavano kot enosmeren informacijski proces, v katerem je bila največja pozornost namenjena načinom formalizacije sporočila in prenosa informacij od avtorja do naslovnika.

V šestdesetih in sedemdesetih letih 20. stoletja so različni vidiki komuniciranja zanimali psihologe in jezikoslovce, ki so se osredotočali na psihološke in socialne značilnosti komuniciranja, pomensko razlago komunikacijskih dejanj ter pravila in značilnosti govornega vedenja. Komunikacija kot vrsta komunikacije je opredeljena kot izmenjava misli z govorom. Raziskovalci so začeli analizirati psihološke značilnosti sogovornikov, značilnosti govorne dejavnosti in pravila govornega vedenja.

V osemdesetih letih prejšnjega stoletja so različne metode socialnega komuniciranja začeli proučevati sociologi, ki so analizirali družbeno bistvo komuniciranja, ki je bilo razumljeno kot posledica zakonitosti delovanja družbe. Hkrati se je pojavilo logično-semiotsko in kulturno zanimanje

Za sporazumevanje, zadovoljeno v okviru socio- in psiholingvistike. Komunikacijski akt smo obravnavali v povezavi z osebnostnimi lastnostmi udeležencev v komunikaciji, samo komunikacijo pa poleg tega obravnavali kot del določene kulture.

IN V ruski literaturi se pojma "komunikacija" in "komunikacija" pogosto uporabljata kot sinonima. V angleški lingvistični literaturi se pojem »komunikacija« pogosto definira tudi kot izmenjava misli in informacij v obliki govora ali pisnih signalov, kar »komunikacija« pravzaprav pomeni.

Danes se pojem »komunikacija« pogosteje uporablja v dvoje

pomeni:

komunikacijska pot, povezava enega kraja z drugim (npr.

prometne komunikacije, podzemne komunikacije);

komunikacija, prenos informacij od osebe (skupine) do osebe (skupine); posebna oblika njihove interakcije v procesu življenja s pomočjo jezika in drugih signalnih oblik komunikacije.

V.B. Kashkin daje naslednjo delovno definicijo pojma "komunikacija": izmenjava misli, znanja, občutkov, dejanj; sinonim za besedo »komunikacija« (sporočilo)«1, čeprav v svoji knjigi obravnava tako medkulturne komunikacije kot komunikacijo pri živalih, ki jih s pojmom »komunikacija« težko opredelimo. Naj pri tem poudarimo, da komunikacija poteka tudi v neživem svetu (medsebojno delovanje na določen način povezanih mehanskih elementov).

V splošni sistem); in med kibernetskimi sistemi, ki so kompleksnejši mehanizem kot povezava mehanskih elementov v preprost stroj; in v živalskem svetu. Seveda te komunikacije niso socialne. Primerov, ko oseba ali skupnost ljudi komunicira z neživim svetom (s tehničnim sistemom) ali z živalmi, ne moremo uvrstiti med socialno komunikacijo.

Sociologi in psihologi razumejo izraz "komunikacija" kot proces prenosa informacij od osebe do osebe, kot tudi prenos in izmenjavo informacij v družbi med različnimi skupnostmi ljudi, da bi vplivali na družbene procese.

Komunikacija se obravnava kot medosebna interakcija med ljudmi pri izmenjavi informacij kognitivne in afektivno-ocenjevalne narave. Eden glavnih namenov komunikacije je opravljanje kontaktne funkcije. Izvajanje te funkcije je namenjeno zadovoljevanju človeških potreb

V vzpostavljanje in vzdrževanje stikov z drugimi ljudmi. Funkcija vpliva se kaže v stalni želji osebe, da na določen način vpliva na svojega komunikacijskega partnerja. Z drugimi besedami, komunikacija vključuje vplivanje na objekt, izmenjavo mnenj, pogledov med sogovorniki in po potrebi spravne postopke, reševanje nasprotij ali konfliktov. Danes pojem "komunikacija" pomeni medosebno interakcijo in družbeno

1 Kaškin V.B. Osnove teorije komuniciranja: Kratek tečaj. - M.: AST: Vostok-Zapad, 2007. - Str. 12–13.

4. Kravchenko A.V. Kaj je komunikacija? Esej o biokognitivni filozofiji jezika / A. V. Kravchenko // Neposredna in posredna komunikacija. - Saratov, 2003. - str. 27-38.

5. Metode sodobnega komuniciranja: problemi teorije in družbene prakse. - M.5 2002. - Str. 4-6.

6. Osnove teorije komuniciranja. Izobraževalni in metodološki priročnik za študente specialnosti 350400 "Odnosi z javnostmi" / Comp. Nikolaeva Zh.V. - Ulan-Ude: VSTU, 2004. – P.3-30

7. Moiseeva A.P. Osnove teorije komuniciranja: učbenik. – Tomsk: Politehnična univerza Tomsk, 2004. – Str. 6-15

Tema 2. Tipologija komuniciranja: komunikacijsko okolje in sfere komuniciranja; vrste in vrste komunikacije. Funkcionalna analiza komunikacijske dejavnosti

1. Poimenujte glavne vrste, vrste in oblike komunikacije. Kakšni pristopi obstajajo pri utemeljevanju vrst komunikacije?

2. Katere so posebne značilnosti govora in poslušanja kot vrste govorne dejavnosti?

3. Opredeli ustno in pisno sporazumevanje. Oblikujte glavne razlike med temi vrstami komunikacije. Kakšne so prednosti ustnega in kakšne prednosti pisnega komuniciranja?

4. Katere so sfere komuniciranja? Opredelite pojem "specializirana komunikacija".

5. Opišite značilnosti osebne, medosebne, množične, specializirane komunikacije.

6. Katere značilnosti medosebne komunikacije lahko prepoznamo v opisu komunikacijskih stilov in strategij?

7. Kaj je medosebna komunikacija? Katere značilnosti ga razlikujejo od skupine in množice? Ali tu vedno deluje kvantitativno načelo?

8. Katere so glavne značilnosti množičnega komuniciranja? Kakšne so značilnosti glavnih strukturnih komponent procesa množičnega komuniciranja: komunikator, sporočilo, množično občinstvo?

1. vaja. Izdelajte tabelo medosebne komunikacije, kjer naj bodo oblikovani aksiomi medosebne komunikacije po P. Watzlawicku, situacije medosebne komunikacije po E. Bernu in težke (stresne) situacije po M. Argyllu.

Naloga 2. Spomnite se, kdaj ste bili napačno razumljeni zaradi kršitve kulturne komponente govornega sporočila. Kateri dejavniki še vplivajo na uspešnost medosebne komunikacije? Naredite nekaj raziskav in naredite seznam dejavnikov uspeha.

Naloga 3. Pripravite samopredstavitev. Glavna naloga je, da kar najbolje izkažete svoje strokovno pomembne poslovne in osebne lastnosti: strokovno znanje in delovne izkušnje; stopnja zanimanja za to delo; odločnost in pripravljenost delati z največjo učinkovitostjo; stopnja samostojnosti pri odločanju in odgovornosti za rezultate svojega dela; sposobnost vodenja in pripravljenost ubogati; sposobnost ustvarjalnega pristopa k problemom; stopnja samokritičnosti in objektivnost ocen; sposobnost dobrega govora in poslušanja; videz in vedenje; poštenost in poštenost.

Naloga 4. Naredite diagram komunikacijskih tokov v študentski skupini, na univerzi, v organizaciji, ki jo poznate. Navedite smer komunikacijskih tokov in vrste sporočil, ki si jih izmenjujejo komunikatorji. Kakšne so po vašem mnenju prednosti te komunikacijske strukture? Kakšne komunikacijske težave si tukaj predstavljate? Kako bi jih lahko rešili?

Gradivo iz Wikipedije - proste enciklopedije

K:Wikipedia:Strani na KU (tip: ni določen)

jaz Članek bom shranil!(Obljubim, da mi bo uspelo pravočasno do 09.10.2015)

Feliks Izosimovič Šarkov
Datum rojstva:
Država:

ZSSR ZSSR → Rusija, Rusija

Znanstveno področje:
Akademska stopnja:
Alma mater:
Poznan kot:

sociologinja, specialistka s področja komunikologije, integriranih komunikacij (oglaševanje, odnosi z javnostmi, razstavne komunikacije)

Priznanja in nagrade:
Spletna stran:

Feliks Izosimovič Šarkov(20. julij, ZSSR, Čuvaška republika, vas Karabashi, okrožje Mariinsko-Posad) - sovjetski in ruski sociolog, ustanovitelj interdisciplinarnega znanstvenega področja "komunikologije". Avtor "informacijske in komunikacijske paradigme četrtega vala Šarkova". Avtor enciklopedičnega slovarja-priročnika "Komunikologija", slovarja-priročnika "Sodobne tržne komunikacije. Slovar-priročnik", učbenikov serije "Komunikologija", "Integrirane komunikacije" itd. Redni član Ruske akademije naravoslovnih znanosti v oddelku "Ruske enciklopedije" (od 12/09/2005). Častni znanstvenik Ruske federacije. Častni delavec višjega strokovnega izobraževanja Ruske federacije. Avtor več kot 300 znanstvenih del, vključno s približno 50 monografijami, učbeniki in učnimi pripomočki.Vključen v top 100 najbolj produktivnih ruskih znanstvenikov po Russian Science Citation Index (6. mesto) in v top 100 najbolj citiranih ruskih znanstvenikov po Russian Science Citation Index (6. mesto) v kategoriji "Množično komuniciranje. Novinarstvo. Množični mediji".

Biografija

Trenutno je prorektor za znanost Akademije za delo in socialne odnose, vodja oddelka za odnose z javnostmi in medijsko politiko na RANEPA, profesor na RANEPA in ATiSO. Izvršni direktor vseruskih tekmovanj za najboljše zaključno kvalifikacijsko delo v oglaševanju in odnosih z javnostmi ter za najboljši video v socialnem oglaševanju. Član delovne skupine Koordinacijskega sveta Javne zbornice Ruske federacije za boj proti terorizmu.

Avtor-sestavljalec in nosilec komunikoloških predmetov: sociologija komuniciranja, komunikacijsko svetovanje, množične komunikacije in medijsko načrtovanje, komuniciranje spolov, osnove teorije komuniciranja, integrirano tržno komuniciranje, komunikologija, pravni temelji komunikacijske dejavnosti, komunikologija spola, upravljanje človeških virov, človeški kapitala. in itd.

Znanstvena dejavnost, članstvo v znanstvenih skupnostih

Ekonomska teorija, analiza, praksa (STAP). Član uredniškega odbora

Bilten Ruske univerze za sodelovanje. Član uredniškega odbora

Mednarodna znanstvena revija "PolitBook". Član uredniškega odbora

#AYURMoscow - spletna revija. Član uredniškega odbora

Islam v sodobnem svetu. Član uredniškega odbora

Znanstveno svetovalni svet Centra za odnose z javnostmi moskovske vlade. Strokovnjak.

Ruski strokovni svet za izbor in promocijo ruskih revij v mednarodnih informacijskih sistemih. Svetovalni odbor za rusko vsebino (RCAB). Vodja strokovne skupine.

Strokovni odbor za izbor in svetovanje vsebine (ECSAC) - Ruska federacija Scopus. Strokovnjak.

Združenje "Mednarodna akademija za komunikologijo". Predsednik.

Članstvo v programskih odborih znanstvenih konferenc

Je član programskih odborov mednarodne znanstvene konference “Science and the Modern University” (Univerza v Nišu, Srbija) in mednarodne znanstveno-praktične konference Business Research “Synthesis 2015” (Univerza Singidunum, Beograd).

Priznanja in nagrade

  • Medalja "Za hrabro delo"
  • Medalja "Za prispevek k razvoju lokalne samouprave"
  • Medalja "Za prispevek k izvajanju medmestnega sodelovanja"
  • Medalja "M.V. Lomonosov. 200 let"
  • Medalja "Za razvoj izobraževanja in znanosti"
  • druge industrijske nagrade

Napišite recenzijo članka "Šarkov, Feliks Izosimovič"

Opombe

Povezave

Uradna spletna stran F. I. Sharkova

Odlomek, ki označuje Šarkova, Feliksa Izosimoviča

Podoficir, namrščen in mrmrajoč nekakšno kletvico, je s prsmi konja napredoval proti Balaševu, prijel sabljo in nesramno zakričal na ruskega generala ter ga vprašal: ali je gluh, da ne sliši, kaj je mu je bilo rečeno. Balašev se je identificiral. Podoficir je poslal vojaka k častniku.
Ne da bi bil pozoren na Balaševa, se je podčastnik začel pogovarjati s svojimi tovariši o svojem polkovnem poslu in ni pogledal ruskega generala.
Za Balaševa je bilo nenavadno čudno, potem ko je bil blizu najvišje oblasti in bi lahko po pogovoru pred tremi urami s suverenom in na splošno vajen časti iz njegove službe, videti tukaj, na ruskih tleh, to sovražno in, kar je najpomembneje, nespoštljiv odnos do sebe s surovo silo.
Sonce je ravno začelo vzhajati izza oblakov; zrak je bil svež in rosen. Na poti so čredo pregnali iz vasi. Na njivah drug za drugim, kot mehurčki v vodi, škrjančki oživljajo s hukanjem.
Balašev se je ozrl okoli sebe in čakal na prihod častnika iz vasi. Ruski kozaki, trobentač in francoski huzarji so se od časa do časa nemo spogledali.
Francoski huzarski polkovnik, ki je očitno pravkar vstal iz postelje, je v spremstvu dveh huzarjev odjahal iz vasi na lepem, dobro hranjenem sivem konju. Častnik, vojaki in njihovi konji so bili videti zadovoljni in razkošni.
To je bilo prvič v akciji, ko so bile čete še v dobrem stanju, skoraj enake inšpekciji, mirne dejavnosti, le s pridihom pametne bojevitosti v oblačilih in z moralno konotacijo tiste zabave in podjetnosti, ki vedno spremljata začetek kampanj.
Francoski polkovnik je s težavo zadržal zehanje, vendar je bil vljuden in je očitno razumel ves pomen Balaševa. Vodil ga je mimo svojih vojakov za verigo in rekel, da se mu bo verjetno takoj izpolnila želja, da bi ga predstavil cesarju, saj cesarsko stanovanje, kolikor ve, ni daleč.
Peljali so se skozi vas Rykonty, mimo francoskih husarskih postojank, stražarjev in vojakov, ki so salutirali svojemu polkovniku in radovedno pregledovali rusko uniformo, ter se odpeljali na drugo stran vasi. Po besedah ​​polkovnika je bil dva kilometra stran načelnik divizije, ki bo sprejel Balaševa in ga pospremil do cilja.
Sonce je že vzšlo in veselo obsijalo svetlo zelenje.
Ravno so zapustili krčmo na gori, ko se jim je izpod gore naproti pojavila skupina jezdecev, pred katerimi je na črnem konju z vprego, ki se je svetila v soncu, jezdil visok mož v klobuku s perjem in črno. lasje skodrani do ramen, v rdeči obleki in z dolgimi nogami, štrlečimi naprej, kot francoska vožnja. Ta mož je galopiral proti Balaševu, njegovo perje, kamni in zlata pletenica pa so blesteli in plapolali na svetlem junijskem soncu.
Balašev je bil že dva konja stran od jezdeca, ki je galopiral proti njemu s slovesno gledališkim obrazom v zapestnicah, perju, ogrlicah in zlatu, ko je Yulner, francoski polkovnik, spoštljivo zašepetal: "Le roi de Naples." [Neapeljski kralj.] Dejansko je bil to Murat, zdaj imenovan neapeljski kralj. Čeprav je bilo povsem nerazumljivo, zakaj je bil neapeljski kralj, so ga tako imenovali, o čemer je bil prepričan tudi sam in je imel zato bolj slovesen in pomemben videz kot prej. Bil je tako prepričan, da je res neapeljski kralj, da mu je na večer pred odhodom iz Neaplja, ko se je z ženo sprehajal po neapeljskih ulicah, več Italijanov zavpilo: »Viva il re!« kralj! (ital.) ] se je z žalostnim nasmehom obrnil k ženi in rekel: »Les malheureux, ils ne savent pas que je les quitte demain! [Nesrečni ljudje, ne vedo, da jih jutri zapustim!]
Toda kljub dejstvu, da je trdno verjel, da je neapeljski kralj, in da je obžaloval žalost svojih podložnikov, ki jih je zapustil, je pred kratkim, potem ko je dobil ukaz o ponovnem vstopu v službo, zlasti po srečanju z Napoleonom v Danzigu, ko mu je avgustovski svak rekel: »Je vous ai fait Roi pour regner a maniere, mais pas a la votre,« [Postavil sem te za kralja, da ne bi kraljeval po njegovem, ampak po mojem.] - veselo se je lotil njemu znanega opravila in kakor hranjen, a ne debel, za službo sposoben konj, začutivši se v vpregi, je začel igrati v jaških in, ko se je izpraznil čim bolj pisano in drago, vesel in zadovoljen je galopiral, ne vedoč kam in zakaj, po poljskih cestah.
Ko je zagledal ruskega generala, je kraljevsko in svečano vrgel nazaj glavo z do ramen segajočimi skodranimi lasmi in vprašujoče pogledal francoskega polkovnika. Polkovnik je njegovemu veličanstvu spoštljivo povedal pomen Balaševa, katerega priimka ni mogel izgovoriti.
- De Bal macheve! - je rekel kralj (s svojo odločnostjo je premagal težavo, ki je bila predstavljena polkovniku), - charme de faire votre connaissance, general, [lepo me je spoznati, general] - dodal je s kraljevsko milostno gesto. Takoj ko je kralj začel govoriti glasno in hitro, ga je takoj zapustilo vse kraljevo dostojanstvo in on je, ne da bi to opazil, prešel na svoj značilni ton dobrodušne domačnosti. Položil je roko na vihra Balaševega konja.
»Eh, bien, general, tout est a la guerre, a ce qu"il parait, [No, general, zdi se, da gredo stvari proti vojni,] je rekel, kot da bi obžaloval okoliščino, o kateri ni mogel soditi.
"Sir," je odgovoril Balashev. »l"Empereur mon maitre ne desire point la guerre, et comme Votre Majeste le voit," je rekel Balashev, pri čemer je v vseh primerih uporabil Votre Majeste, [Ruski cesar je noče, kot vaše veličanstvo z veseljem vidi ... vaše Majesty.] z neizogibno afektacijo vse pogostejšega naslova, naslavljanja osebe, za katero je ta naslov še vedno novica.
Muratov obraz je sijal od neumnega zadovoljstva, ko je poslušal gospoda de Balachoffa. Ampak royaute oblige: [kraljevi položaj ima svoje odgovornosti:] čutil je potrebo po pogovoru z Aleksandrovim odposlancem o državnih zadevah, kot kralj in zaveznik. Stopil je s konja in, prijel Balaševa za roko in se oddaljil za nekaj korakov od spoštljivo čakajočega spremstva, začel hoditi z njim sem ter tja in poskušal pomembno govoriti. Omenil je, da je bil cesar Napoleon užaljen zaradi zahtev po umiku čet iz Prusije, zlasti zdaj, ko je ta zahteva postala vsem znana in ko je bilo žaljeno dostojanstvo Francije. Balašev je rekel, da v tej zahtevi ni nič žaljivega, ker ... Murat ga je prekinil:
- Torej mislite, da ni bil pobudnik cesar Aleksander? - je nepričakovano rekel z dobrodušno neumnim nasmehom.
Balashev je povedal, zakaj je res verjel, da je bil Napoleon začetek vojne.
»Eh, mon cher general,« ga je spet prekinil Murat, »je desire de tout mon c?ur que les Empereurs s"arrangent entre eux, et que la guerre commencee malgre moi se termine le plutot possible, [Ah, dragi general, Iz vsega srca si želim, da bi cesarja končala zadevo med seboj in da bi se vojna, ki se je začela proti moji volji, čim prej končala.] - je rekel v tonu pogovora služabnikov, ki želijo ostati dobri. prijatelji, kljub prepiru med mojstri. In prešel je na vprašanja o velikem vojvodi, o njegovem zdravju in o spominih na zabaven in zabaven čas, preživet z njim v Neaplju. Potem, kot da bi se nenadoma spomnil svojega kraljevskega dostojanstva, je Murat se je slovesno vzravnal, stal v istem položaju, v katerem je stal ob kronanju, in zamahnil z desnico rekel: - Je ne vous retiens plus, general; je souhaite le succes de vorte mission, [Ne bom vas zadržal še več, general; želim uspeh vašemu veleposlaništvu,] - in plapolajoč z rdečo vezeno haljo, perjem in sijočimi dragulji je odšel do svojega spremstva, ki ga je spoštljivo čakalo.
Balašev je šel še dlje, po Muratovih besedah ​​je pričakoval, da bo zelo kmalu predstavljen samemu Napoleonu. Toda namesto hitrega srečanja z Napoleonom so ga stražarji Davoutovega pehotnega korpusa ponovno zadržali v naslednji vasi, kot v napredni verigi, in poklicali so adjutanta poveljnika korpusa ter ga pospremili v vas k maršalu Davoutu.

Davout je bil Arakčejev cesarja Napoleona - Arakčejev ni strahopetec, ampak prav tako ustrežljiv, krut in ne more izraziti svoje predanosti razen s krutostjo.
Mehanizem državnega organizma potrebuje te ljudi, tako kot so volkovi potrebni v telesu narave, in vedno obstajajo, vedno se pojavijo in vztrajajo, ne glede na to, kako neskladna se zdi njihova prisotnost in bližina šefu vlade. Samo ta nujnost lahko pojasni, kako je lahko okrutni, neizobraženi, nesramni Arakčejev, ki je osebno trgal brke grenadirjem in zaradi šibkih živcev ni mogel prenesti nevarnosti, ohranil takšno moč kljub viteško plemenitemu in nežnemu značaju Aleksandra.

F.I. Šarkov

Osnove teorije komuniciranja

Glavno različico odobri Ministrstvo za šolstvo Ruske federacije kot učbenik za študente visokošolskih ustanov, ki študirajo na specialnosti 350400

"Odnosi z javnostjo"

Šarkov Feliks Izosimovič – doktor socioloških znanosti, profesor, direktor Inštituta za sociologijo, oglaševanje in novinarstvo Mednarodne akademije za poslovanje in management, član predsedstva Izobraževalnega in metodološkega združenja univerz Ruske federacije za izobraževanje v Področje mednarodnih odnosov.

Felix Izosimovich je redni član (akademik) in dopisni član akademij: Ruska akademija naravoslovnih znanosti, Akademija pedagoških znanosti, član predsedstva podružnice, Mednarodna akademija za informatizacijo, Mednarodna akademija za informacije, informacijske tehnologije in procese.

F.I. Sharkov je utemeljitelj nove znanstvene smeri (socionomika), avtor teorij noosocietalnega sistema, trženja in virtualne komunikacije in drugih, avtor več kot 20 knjig (monografij, učbenikov in učnih pripomočkov) in 140 znanstvenih člankov.

VSEBINA

UVOD TEORIJA KOMUNICIRANJA V SISTEMU ZNANOSTI......................................... ..........

1. POGLAVJE ZGODOVINSKI MEJNIKI NASTANKA IN RAZVOJA

1.1. Geneza množičnih komunikacij.................................................. ................................................... ..............

1.2. Izvori in temeljne paradigme družbenega komuniciranja

1.3. Razvoj teorij množičnega komuniciranja in informiranja v dvajsetem stoletju..................................................

Povzeto po spletni strani “Informacije, upravljanje, poslovanje” (www.iub.at.ua)

POGLAVJE 2. VRSTE KOMUNIKACIJ. MEDNOSEBNO,

SPECIALIZIRANE IN MNOŽIČNE KOMUNIKACIJE.................................................. ......

Glavna vprašanja poglavja............................................. ......................................................... ................. ......

Ključne besede................................................. ................................................. ..... .................

2.1. Vrste, tipi, oblike in modeli komuniciranja..................................... ........... ........................

OBLIKE KOMUNICIRANJA..................................................... .................. ................................ ...............

Komunikacijski modeli..................................................... ................ ................................. ...................... .........

2.2. Značilnosti nastanka in razvoja medosebnih specializiranih in

množično komuniciranje. Funkcije množičnega komuniciranja.................................................. ................... ...

2.2.1. Medosebne komunikacije..................................................... ................... ............................... .........

2.2.2. Specializirane komunikacije. Komunikacije v organizacijah.....................................

2.2.3. Bistvo množičnega komuniciranja................................................. ...................... ............................

2.2.4. Funkcije in značilnosti množičnega komuniciranja............................................. ................... ..

2.2.5. Mreža in struktura družbenega komuniciranja................................................. ...................................

Vprašanja za samokontrolo..................................................... ...................... ............................ ............................ ...

Glavna literatura..................................................... ................................................. ...... ............

Dodatna literatura..................................................... ................................................. ...... .

POGLAVJE 3. KOMUNIKACIJSKI PROCESI.................................................. ....... ........................

Glavna vprašanja poglavja............................................. ......................................................... ................. ......

Ključne besede................................................. ................................................. ..... .................

3.1. Komunikacijski proces: produkcija, animacija, distribucija,

sprejem, prepoznavanje, uporaba informacij.................................. ........ ......................

3.2. Prenos informacij skozi elemente komunikacijskega sistema.....................................

3.3. Zagotavljanje komunikacijskega procesa. Komunikacija kot komunikacijski proces..........

Izbira komunikacijskih kanalov.................................................. ......................................................... ............

Izmenjava informacij po formaliziranih kanalih ............................................. ................... .............

Izmenjava informacij po neformalnih poteh ............................................. ........

Argumentacija kot komunikacijski postopek............................................. .................... ...................

Vprašanja za samokontrolo..................................................... ...................... ............................ ............................ ...

Literatura (osnovna)................................................. ......................................................... ................. ............

Literatura (dodatna)................................................. ......................................................... .................

4. POGLAVJE KOMUNIKATORJI IN KOMUNIKATORJI KOT SUBJEKTI

KOMUNIKACIJE................................................. ................................................. ...... ....................

4.1 Cilji komunikatorja. Komunikacijske vloge. Komunikacijsko področje............................

4.2 Komunikativna osebnost. Zahteve za lastnosti komunikatorja. Osebnost v

socialni komunikacijski sistem..................................................... .................... .............................. .............

Osebnost v komunikacijskem sistemu................................................. ................. ................................. ........

Vprašanja za samokontrolo..................................................... ...................... ............................ ............................ ...

Glavna literatura..................................................... ................................................. ...... ............

Dodatna literatura..................................................... ................................................. ...... .

5.2. Semiotika jezika: sintaktika, semantika, pragmatika......................................... ........... .............

6. POGLAVJE. OBČINSTVO KOMUNICIRANJA................................................. .........................................

6.1. Povratna informacija v sistemu interakcije med komunikatorjem in množičnim občinstvom.......

Množično komuniciranje na področju odnosov z javnostmi in odnosov..................................

6.2. Komunikacijske ovire in izkrivljanje informacij................................. ........ ................

Vprašanja za samokontrolo..................................................... ...................... ............................ ............................ ...

Povzeto po spletni strani “Informacije, upravljanje, poslovanje” (www.iub.at.ua)

Glavna literatura..................................................... ................................................. ...... ............

Dodatna literatura..................................................... ................................................. ...... .

POGLAVJE 7. ZAGOTAVLJANJE IZMENJAVE INFORMACIJ V

KOMUNIKACIJSKI SISTEMI..................................................... ................. ................................. .......

7.1. Informacije kot glavni element komunikacijskih sistemov. Proizvodnja in

poraba informacij..................................................... ................ ................................. ...................... ..........

7.2. Vloga informatizacije v upravljavskih dejavnostih in delovanju

komunikacijski sistemi..................................................... ......................................................... .............. ..........

7.3. Zagotavljanje informacijske varnosti in komunikacijskih sistemov.................................

7.4 Mediji kot glavno komunikacijsko omrežje.................................

Spremljanje vpliva medijev na množično občinstvo.................................. .......... .......

TEORIJA KOMUNICIRANJA................................................. .... .............................................. .......... .....

TESTI................................................. ......................................................... ............. ..................................... ......

Test 1................................................ ... ................................................ ......... ................................................ ..

Test 2................................................ ... ................................................ ......... ................................................ ..

Glosar................................................. ................................................. .

OSNOVE TEORIJE KOMUNICIRANJA.................................................. ...... ...................................

PROGRAM................................................. ................................................. ...... ..............................

Razporeditev ur tečaja po temah in vrstah dela............................................ ............ ........................

NAMEN IN CILJI PREDMETA................................................. ......................................................... ............ ............

Tema 1. Predmet in temeljni vidiki teorije komuniciranja................................................. .......... ............

Tema 2. Zgodovinski mejniki v nastanku in razvoju komunikacije.................................................. ............

Tema 3. Razvoj informacijskih in komunikacijskih teorij............................................ ............ ...............

Tema 4. Vrste, vrste, funkcije, komunikacijska sredstva.................................................. .............. .................

Tema 5. Medosebne specializirane in množične komunikacije. Modeli in

strukturne komponente komunikacije.................................................. ................................................... .......

Tema 6. Komunikacijski proces. Sociološke dominante komuniciranja............................

Tema 7. Komunikativna osebnost. Komunikator in komunikatorji.....................................

Tema 9. Občinstvo in komunikacije..................................... ..................................................... ......

Tema 10. Zagotavljanje izmenjave informacij v komunikacijskih sistemih..................................

Tema 11. Učinkovitost komunikacije............................................ .........................................................

Tema 12. Komuniciranje v različnih sferah javnega življenja..................................... ............

Tema 13. Metode raziskovanja komuniciranja............................................. ......... ............................

NAČRTI DELAVNIC................................................. .................... .............................. ..........

Načrt seminarja na temo “Zgodovinski mejniki v nastanku in razvoju komuniciranja”...

Načrt seminarja na temo “Razvoj teorij informacij in komuniciranja”.................................

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Načrt seminarja na temo "Vrste, vrste, funkcije, komunikacijska sredstva"................................. ....

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Načrt seminarja na temo »Medosebni specializirani in množični

komunikacije. Modeli in strukturne komponente komunikacije".................................

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Povzeto po spletni strani “Informacije, upravljanje, poslovanje” (www.iub.at.ua)

Načrt seminarja na temo »Komunikacijski proces. Sociološke dominante

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Načrt seminarja na temo »Komunikativna osebnost............................................. ............ ...............

Komunikator in komunikatorji"................................................. .... .............................................. ..........

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Načrt seminarja na temo »Vsebina komunikacije. Semiotika jezika".................................

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Načrt seminarja na temo “Občinstvo in komunikacije”................................................. ............ ...................

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Načrt seminarja na temo »Zagotavljanje izmenjave informacij v komunik

sistemi"

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Načrt seminarja na temo “Učinkovitost komuniciranja”................................................. ............ .............

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Načrt seminarja na temo “Komuniciranje na različnih področjih javnega življenja”.........

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

Načrt seminarja na temo “Raziskovalne metode............................................. ....... ........................

komunikacije"................................................ ................................................. ...... ............................

Literatura..................................................... ................................................. ...... ............................

IZOBRAŽEVALNA IN METODOLOŠKA PODPORA TEČAJA.................................................. ......... ........

Osnove teorije komuniciranja

Ta učbenik je namenjen študentom, podiplomskim študentom in učiteljem visokošolskih zavodov ter raziskovalcem in strokovnjakom, ki se ukvarjajo s teorijo in prakso komuniciranja ter v večji meri s socialnim komuniciranjem. Na koncu vsakega poglavja so podana vprašanja za samokontrolo ter seznam osnovne in dodatne literature na to temo.

UVOD TEORIJA KOMUNICIRANJA V SISTEMU ZNANOSTI

Komunikacija v širšem smislu se nanaša tudi na sistem, v katerem poteka interakcija; in interakcijski proces; in metode komuniciranja, ki omogočajo ustvarjanje, prenos in sprejemanje različnih informacij. Leta 1969 je J. D'Arcy prvič

Francija opozarja javnost, da je treba priznati človekove pravice do komunikacije, ki v ta koncept vključuje možnost zagotavljanja tako materialnih kot duhovnih pogojev komunikacije1. Komunikacija (latinsko communicatio iz communicare - narediti skupno, povezovati; komunikacijska pot, oblika komuniciranja) je predmet proučevanja številnih ved: semiotike, sociologije, etnografije, psihologije, retorike, pa tudi kibernetike, informacijskih znanosti. in številne druge naravoslovne discipline. Danes se ta koncept uporablja v dveh pomenih:

1. 1. komunikacijska pot, povezava enega kraja z drugim (npr. prometne komunikacije, podzemne komunikacije);

2. 2. komunikacija, prenos informacij od osebe (skupine) do osebe (skupine); posebna oblika njihove interakcije v procesu življenja s pomočjo jezika in drugih signalnih oblik komunikacije.

1 Glej: V. P. Terin. Množično komuniciranje. M., 2000. - Str. 197.

Povzeto po spletni strani “Informacije, upravljanje, poslovanje” (www.iub.at.ua)

V skladu z našo tematiko knjiga nadalje preučuje vidike komunikacije v povezavi z drugo definicijo. Vsaka veda ali znanstvena smer, ki proučuje določene vidike komuniciranja ali se ukvarja s komunikacijskimi problemi, loči svoj predmet proučevanja od komuniciranja. Teorija komuniciranja se je razvila kot interdisciplinarna smer. »Njegov nastanek je bil povezan s potrebo po refleksiji lastnih dejavnosti predstavnikov množičnih medijev v razmerah »informacijske eksplozije«, ki je povzročila prevlado znanja novinarjev in jezikoslovcev na tem področju, pa tudi izbiro splošnih znanstvenih načel informacijskega pristopa kot teoretične osnove«2.

Semiotika preučuje lastnosti znakov in znakovnih sistemov v družbi (naravni in umetni jeziki, nekateri povezani z znaki kulturnih pojavov), človek sam (vidno in slušno zaznavanje itd.) narava (komunikacije v živalskem svetu)

Sociologija preučuje funkcionalne značilnosti komuniciranja različnih družbenih skupin, ki predstavljajo njihovo interakcijo - prenos in sprejem semantičnih in evalvacijskih informacij, da bi vplivali na njihovo interakcijo, pa tudi njihov odnos do družbenih vrednot določenih skupnosti in družbe kot cela. Komunikacijo določajo ekonomski, poklicni, socialni in drugi interesi kot proces interakcije med subjekti. Sociologija proučuje tudi medsebojno delovanje družbenih in komunikacijskih dejavnikov v znotrajskupinskem medosebnem in množičnem komuniciranju, pa tudi nivoje komuniciranja, vrste komunikacijskih sistemov, njihove enote, kategorije in zasebne funkcije družbenega komuniciranja. Za sociologa je pomembno preučevanje komunikacije kot družbeno pogojenega procesa, v okviru katerega se oblikujejo individualni in skupinski odnosi govornega vedenja. Na podlagi medsebojnega razumevanja v procesu interakcije se oblikuje nabor dejanj in dejavnosti, ki zagotavljajo dosežek komunikacijske namene. V sociologiji komuniciranja se poleg medosebnega komuniciranja celovito preučuje množično komuniciranje in proučuje družbene dejavnike, ki določajo vpliv množičnega komuniciranja na oblikovanje javnega mnenja.

Etnografija proučuje vsakdanje in kulturne značilnosti komunikacije kot komunikacije v etničnih skupnostih.

»Sociolingvistika preučuje probleme, povezane s socialno naravo jezika in posebnostmi njegovega delovanja v različnih družbah, pa tudi mehanizem interakcije družbenih in jezikovnih dejavnikov, ki določajo stike med predstavniki različnih družbenih skupin«3.

Psihologija in psiholingvistika obravnavata dejavnike, ki prispevajo k prenosu in zaznavanju informacij, dejavnike, ki spodbujajo medosebno in množično komunikacijo ter razloge, ki otežujejo ta proces, pa tudi motivacijo za govorno vedenje komunikatorjev. Jezikoslovje proučuje probleme verbalne komunikacije (besede in besedne zveze v ustnem in pisnem govoru), različne funkcije jezika kot komunikacijskega sredstva. Tu je preučevanje zaznavanja informacij s strani prejemnika postavljeno v ozadje, saj se nanaša na tako imenovane ekstralingvistične dejavnike komunikacije. Paralingvistika je specializirana za metode neverbalne komunikacije (kretnje, mimika in druga neverbalna sredstva komunikacije).

Kibernetika vključuje precej neodvisne dele - teorijo informacij, teorijo algoritmov, teorijo avtomatov, operacijske raziskave, teorijo optimalnega nadzora, teorijo prepoznavanja vzorcev. Razvija splošne principe za ustvarjanje nadzornih sistemov in sistemov za avtomatizacijo miselnega dela.

Nekatere veje znanja se ukvarjajo z oblikovanjem posebnih kod in sistemov posebnih simbolov in pravil, s pomočjo katerih se izvaja izmenjava informacij.

2 Vasilkova V.V., Demidova IM. D. Sociologija komuniciranja - disciplinarni status in metodološki orisi. // Sociologija in družba. Teze prvega vseruskega sociološkega kongresa "Družba in sociologija: nove realnosti in nove ideje" - Sankt Peterburg: Založba Skifia, 2000 - str. 348.

3 V. P. Konetskaja. Sociologija komuniciranja. M., 1997. - str. 5-6.

Povzeto po spletni strani “Informacije, upravljanje, poslovanje” (www.iub.at.ua)

Številne tehnične discipline proučujejo možnosti in metode prenosa, obdelave in shranjevanja informacij s pomočjo tehničnih sistemov.

V aplikativnih raziskavah so še posebej pomembne naloge, povezane s komunikacijo - razvoj sistemov za dialog med človekom in računalnikom, izboljšanje statističnih metod za obdelavo in analizo informacijskih podatkov, ustvarjanje umetne inteligence in implementacija strojnega prevajanja. Te naloge so raznolike

Od oblikovanja programov usposabljanja za obvladovanje komunikacijskih veščin v tujem jeziku do metod za premagovanje govorne okvare kot medicinskega problema.

1. POGLAVJE. ZGODOVINSKI MEJNIKI V NASTANKU IN RAZVOJU KOMUNICIRANJA

Cilji. Po študiju 1. poglavja mora študent: a) vedeti:

teorije množičnega komuniciranja in informiranja tujih in domačih znanstvenikov;

definiranje komunikacije kot dvosmernega procesa v intrapersonalnem, medosebnem in socialnem kontekstu;

posebnost tiska, radia in televizije kot medijev množičnega komuniciranja.

KLJUČNA VPRAŠANJA POGLAVJA

Nastanek in kasnejši razvoj komunikacijskih teorij Izvori socialnega komuniciranja Teorije in metode socialnega komuniciranja

Množično komuniciranje kot družbeni pojav Pristopi k razumevanju bistva množičnega obveščanja Razvoj sodobnih komunikacijskih teorij

KLJUČNE BESEDE

Povzeto po spletni strani “Informacije, upravljanje, poslovanje” (www.iub.at.ua)

1.1. GENEZA MNOŽIČNEGA KOMUNICIRANJA

Na najzgodnejši stopnji razvoja družbe je človek uporabljal različna sredstva komunikacije in komunikacije. Človek kot družbeno bitje nenehno stremi k interakciji z drugimi ljudmi. Intenzivirati in razširiti obseg javne komunikacije potovati je bilo treba na velike razdalje in bil je prisiljen iskati prevozna sredstva za vzpostavitev komunikacije z ljudmi, ki so na določeni razdalji. Morda prvi najbolj aktiven in učinkovit

izkoriščanje pomeni omogočanje hitrejše vzpostavitve množične komunikacije je bil konj. Jezdec, ki je premagal razmeroma velike razdalje, je vzpostavil komunikacijo z bistveno večjim številom ljudi. Izum kolesa in njegova uporaba pri oblikovanju vozička sta omogočila povečanje števila subjektov, ki so želeli vzpostaviti zunanjo javnost komunikacije Zavezanost k izboljšavam način komunikacije privedlo do ustvarjanja vseh vrst vozil, letal, vključno z vesoljskimi sistemi.

Tu smo govorili o izvajanju zunanjih javne množične komunikacije izvajajo s premikanjem subjekti komuniciranja na zunanji daljinski upravljalnik komunikacijsko okolje. Eden od razlogov za željo po izvajanju takšnih komunikacij je želja po razširitvi obsega delovanja in razvoja sistema izmenjave blaga, informacij in posledično predmetov materialne proizvodnje.

IN V stari Grčiji in Rimu so bili odnosi z javnostmi organski del sistema družbenega upravljanja. Kasneje so v Ameriki Benjamin Franklin, Alexander Hamilton, Thomas Jefferson, zahvaljujoč aktivnemu komuniciranju s svojo javnostjo, nadzorovali javno mnenje. Aktivno so nastopali v tisku in javno razširjali svoje revolucionarne ideje občinstvu.

Naknadno za intenziviranje komunikacij zahteval izum komunikacijskih sredstev, ki bi omogočila izvajanje potrebnih komunikacij brez njih javni stik. Da, preko sistema znakovni signali(zastave, kresovi - znotraj

vidnost; zvočni signali – v dosegu ušesa) so se začele izvajati komunikacije

razdalja. Če želite povečati razdaljo, znotraj katere morate namestiti ciljna enkratna sporočila takega individualna komunikacijska sredstva

kot messenger, sel. Z namenom širitve področja komunikacij na daljavo in

jih spremenili v množične, izumili poštno komunikacijo, ki zagotavljala dovolj

množična naslovna komunikacija med komunikacijske elemente družbeni sistem. Zaradi dejstva, da v takem sistemu faza komunikacijske izmenjave informacijprecej velik, relevantnost prejetih informacij pogosto zmanjšal ali celo popolnoma izginil, še več, informacije, prejete s povratnimi informacijami, so postale zastarele, zaradi česar je ta sistem

komunikacijske povezave precej amorfen in komunikacijsko okolje- ni okrepljeno.

Telegraf, izumljen v 19. stoletju, je pomenil začetek nove dobe množične oddaljene nejavne komunikacije. Z nastankom sistema telegrafske komunikacije povečal za tisočkrat hitrost komunikacije, in kar je najpomembneje, število se je močno povečalo udeleženci v komunikacijskih odnosih – komunikatorji. Z izumom radia in njegovo uvedbo v globalno komunikacijsko omrežje hitrost prenosa informacij v komunikacijska izmenjava dosegel svetlobno hitrost, in kar je najpomembnejše – informacije in podatki način komunikacije postala razširjena. Skoraj univerzalna telefonska instalacija

Povzeto po spletni strani “Informacije, upravljanje, poslovanje” (www.iub.at.ua)

urbaniziranih regijah po K. Steinbuchu4 poveča informacijski pretok za 333-krat, iz česar logično sledi, da se ustrezno poveča za prav toliko. intenzivnost komunikacije. Povečanje mobilnih lastnosti (nestacionarne, brezžične naprave) telefonskih aparatov poveča to možnost še vsaj 5-6 krat. Televizija, ki je takoj postala množični pojav, je naredila nov preboj v povečanju hitrosti prenosa informacij. množično občinstvo in 550 tisočkrat v primerjavi s telegrafom 5. Obseg informacij, prenesenih iz vir komunikacije Za . Povratne informacije od prejemnika do vira informacij se izvajajo prek sistema pisem, telegramov, telefonskih klicev, faksov, prejetih na televiziji.

Televizija, ki je takoj postala množični pojav, je naredila nov preboj v povečanju hitrosti prenosa informacij. množično občinstvo in zmogljivost komunikacijskega kanala 550-tisočkrat v primerjavi s telegrafom 6. Obseg informacij, prenesenih iz vir komunikacije Za prejemniki komunikacijskega sistema. Poleg tega je televizija začela vračati naravno ustnost s slušno-vizualnim učinkom na ljudi, značilnim za predpismeno kulturo. Povratne informacije od prejemnika do vira informacij se izvajajo prek sistema pisem, telegramov, telefonskih klicev, faksov, prejetih na televiziji. Interaktivna televizija

Ta stopnja v razvoju človeštva po teoriji G. McLuhana označuje konec Gutenbergove dobe, čeprav v vseh naslednjih obdobjih človekovega razvoja tiskanje še naprej igra veliko vlogo v razvoju človeške kulture.

Avdiovizualna komunikacija (zlasti v njeni neinteraktivni fazi) je prežeta s številnimi nevarnostmi, kršitve in ovire, ki nastanejo v kateri koli povezavi takšnega komunikacijskega sistema, včasih vodijo do ekstremnih posledic. Primer bi bil

služijo situaciji, opisani v knjigi »Management v organizacijah«7. Tragediji, ki so jo Američani zaradi okvare na komunikacijskem sistemu leta 1941 doživeli v Pearl Harborju, bi se morda lahko izognili, če ne bi prišlo do dveh okvar na sistemu za prenos informacij. Prva napaka se je zgodila pri prestrezanju sporočila "Winds", ki je poročalo o načrtovanem napadu. Vendar se višje vojaško vodstvo na prestrežene informacije ni zmenilo. Druga napaka se je zgodila zaradi nezmožnosti posredovanja informacij vojaškemu poveljstvu na Havajskih otokih o približevanju neznanega letala, ki ga je zaznala radarska naprava Pearl Harborju.

Do nedavnega so bili računalniki osebno sredstvo za obdelavo in analizo informacij. Danes, z vključitvijo v globalno informacijsko omrežje internet, so računalniki postali najmočnejše orodje za vključevanje vanj sistem množičnih komunikacij.

Leta 1909 je Charles Cooley prepoznal komunikacijo kot sredstvo za aktualizacijo človeške misli. Leta 1931 je J. Herbert Mead ugotovil, da v interakciji posameznik prevzame vlogo drugega, izkušnje, ki jih je nabralo človeštvo, pa postanejo splošno znane in dostopne. Množično komuniciranje je bilo predstavljeno v obliki komunikacije med komunikatorjem in občinstvom, ki dajeta komunikativni informaciji enak pomen.

Interaktivna televizija spremenil ta kanal za prenos informacij v polnopravno omrežje dvosmerne intenzivne komunikacije. Kršitve in ovire

4 Steinbukh K. Avtomatizacija in človek. M.: Sov. Radio, 1967 5 Ibid.

6 Prav tam.

7 Herbert A. Simon, Donald W. Smithburg, Victor A. Thompson. Management v organizacijah. M.: RAGS, Ekonomija, 1995. - Str. 169.

Povzeto po spletni strani “Informacije, upravljanje, poslovanje” (www.iub.at.ua)

ki nastanejo v kateri koli povezavi takšnega komunikacijskega sistema, lahko povzročijo tragične posledice. Primer je situacija, opisana v knjigi »Management v organizacijah«8. Tragediji, ki so jo Američani zaradi okvare na komunikacijskem sistemu leta 1941 doživeli v Pearl Harborju, bi se morda lahko izognili, če ne bi prišlo do dveh okvar na sistemu za prenos informacij. Prva napaka se je zgodila pri prestrezanju sporočila "Winds", ki je poročalo o načrtovanem napadu. Vendar se višje vojaško vodstvo na prestrežene informacije ni zmenilo. Druga napaka se je zgodila zaradi nezmožnosti posredovanja informacij vojaškemu poveljstvu na Havajskih otokih o približevanju neznanega letala, ki ga je zaznala radarska naprava Pearl Harborju.

Tako je zgodovina razvoja komunikacij doživela tri komunikacijske revolucije:

1) 1) izum pisanja;

2) 2) proizvodnja tiskarne;

3) uvedba elektronskih množičnih medijev.

Uvedba interneta odpira novo obdobje v razvoju komuniciranja. Svetovni splet informacij danes nima fizičnih, geografskih, upravnih, državnih ali cenzurnih meja. Informacijski prostor »preplavi« »četrti val«, ki hkrati poveča intenzivnost komunikacij in začne omejevati medosebne komunikacije ter jih prenašati na virtualno raven.

Danes se sodobne komunikacije razvijajo ne le v ZDA, ampak tudi v drugih državah, včasih celo intenzivneje kot v Ameriki. Tako je bila Švedska marca 2001 priznana kot najbolj informatizirana država na svetu, do te ugotovitve so prišli predstavniki Unesca, Svetovne banke in Mednarodne zveze za telekomunikacije, potem ko so proučevali možnosti dostopa in sprejemanja informacij v različnih državah. Na drugem mestu je Norveška, na tretjem Finska. ZDA so z drugega padle na četrto mesto. Velika Britanija je zaradi hitrega uveljavljanja mobilnih komunikacij naredila velik preskok in se z dvanajstega povzpela na šesto mesto. Ob tem je internet najbolje razvit na Švedskem, v Singapurju in Avstraliji, ZDA pa so na prvem mestu po razvitosti računalniške infrastrukture.

1.2. IZVORI IN OSNOVNE PARADIGME DRUŽBENEGA KOMUNICIRANJA

Izraz »komunikacija« (iz latinščine communicatio) se je v znanstveni literaturi pojavil v začetku dvajsetega stoletja. Eden od utemeljiteljev ameriške sociologije, Charles Cooley, je menil, da »komunikacijo razumemo kot mehanizem, skozi katerega postane mogoč obstoj in razvoj medčloveških odnosov - vseh simbolov uma, skupaj z metodami njihovega prenosa v prostoru in ohranjanja. pravočasno. Vključuje mimiko, komunikacijo, kretnje, ton glasu, besede, pisavo, tisk, železnice, telegraf, telefon in najnovejše dosežke v osvajanju prostora in časa. Med komunikacijskimi sredstvi in ​​preostalim zunanjim svetom ni jasne meje. Toda skupaj z rojstvom zunanjega sveta se pojavi sistem standardnih simbolov, namenjenih le prenosu misli, in z njim se začne tradicionalni razvoj komunikacije"9.

Danes je komunikacija komunikacija, prenos informacij od človeka do človeka, iz enega sistema v drugega. Komunikacija pomeni tudi povezavo, sporočilo, novico, interakcijo, izmenjavo informacij v družbi, ustvarjanje in širjenje informacij ter sredstvo komunikacije. Poleg tega se ta izraz uporablja za označevanje povezave vseh predmetov materialnega in duhovnega sveta. V zoopsihologiji in etologiji celota

8 Herbert A. Simon, Donald W. Smithburg, Victor A. Thompson. Management v organizacijah. M.: RAGS, Ekonomija, 1995. - Str. 169.

9 Cooley Charles. Javna organizacija // Besedila o zgodovini sociologije 19-20 stoletja. Bralec. M.: Nauka, 1994. - Str. 379.

10 Watson J. B. Biheviorizem. N. Y., 1925.

11 Mead George. Um, jaz in družba. Chicago, 1936/

Učbenik je napisan v skladu z zahtevami za obvezno minimalno vsebino in stopnjo usposabljanja specialista v ciklu OPD državnega izobraževalnega standarda na specialnosti Oglaševanje.
Razkriva vlogo institucije odnosov z javnostmi v sodobni družbi, zagotavlja funkcije služb in strokovnjakov za odnose z javnostmi, tehnologijo za izvajanje PR kampanj in druge informacije.
Za študente, učitelje visokošolskih ustanov, specialiste začetnike in izkušene PR menedžerje ter vse, ki jih to vprašanje zanima.

Odnosi z javnostmi v sistemu tržnega komuniciranja.
Pojem in bistvo integriranega tržnega komuniciranja
Oglejmo si domačo in tujo literaturo, ki razkriva bistvo tržnega komuniciranja. Naj takoj opozorimo, da veliko večino domače literature o tej problematiki sestavljajo dela, objavljena pred letom 1990, v katerih se družbena komunikacija razlaga s povsem razrednega položaja, vse njene oblike pa se obravnavajo kot orožje v ideološkem boju. Sama imena tistih, ki so bila objavljena v ZSSR v 60-80-ih. monografije in zborniki (»Agresija laži«, »Anatomija laži«, »Onkraj razcveta«, »Idoli stoletja«, »Mediji in kapitalizem«, »Socialistični način življenja in ideološki boj« itd.) razkrivajo klas. pristop k obravnavi bistva različnih vrst komunikacij.

VSEBINA
PREDGOVOR
I. VLOGA INSTITUCIJE ZA ODNOSE Z JAVNOSTMI V SODOBNI DRUŽBI
1.1. Zgodovina razvoja znanosti, stroke in industrije odnosov z javnostmi
1.2. Predmet, predmet, cilji, cilji, bistvo, načela, funkcije odnosov z javnostmi
1.3. Odnos odnosov z javnostmi do drugih ved, znanstvenih smeri in disciplin. Oglaševanje in odnosi z javnostmi
1.4. Odnosi z javnostmi v sistemu tržnega komuniciranja
II. FUNKCIJE SLUŽB IN STROKOVNJAKOV ZA ODNOSE Z JAVNOSTMI
2.1. Službe za odnose z javnostmi
2.2. Integrativne funkcije strokovnjaka za odnose z javnostmi, njegov status v podjetju
2.3. Zahteve za strokovnjake za odnose z javnostmi
2.4. Usposabljanje strokovnjakov za odnose z javnostmi
III. TEHNOLOGIJA ZA IZVAJANJE PR AKCIJ IN PROMOCIJ
3.1. Kampanje za odnose z javnostmi: splošna načela
3.2. Interno korporativno komuniciranje kot interni odnosi z javnostmi
3.3. Integrativna vloga cikla tehnologije kampanj v odnosih z javnostmi
3.4 Cilji in usmeritve oglaševalskih in PR akcij v delovnem procesu
IV. OBLIKE DOGAJANJA V ODNOSIH Z JAVNOSTMI
4.1. Organizacijske oblike v dejavnostih strokovnjakov za odnose z javnostmi
4.2. Elementi integrirane tehnologije za vodenje volilne kampanje
4.3. Tehnologije, ki se uporabljajo v "notranjem PR"
4.4. Tehnologija in metodologija političnega svetovanja kot sredstvo povezovanja prizadevanj strokovnjaka in politika
4.5. Oblikovanje imidža (imidža) in prestiža
V. STOPNJE IN OBLIKE ODNOSIJ Z JAVNOSTMI
5.1. Ravni in oblike dogodkov odnosov z javnostmi
5.2. Organizacijske oblike v odnosih z javnostmi
5.3. Komunikativna raven odnosov voditelja z javnostjo
5.4. Etika v odnosih z javnostmi. Sleng in "umazane" oblike
5.5. Informacijske in komunikacijske tehnologije v oglaševalskih in PR kampanjah
5.6. Integrirana tehnologija za oblikovanje dobrega imena
GLOSAR.

Brezplačno prenesite e-knjigo v priročni obliki, si oglejte in preberite:
Prenesite knjigo Odnosi z javnostmi, Sharkov F.I., 2013 - fileskachat.com, hiter in brezplačen prenos.

Prenesi pdf
Spodaj lahko kupite to knjigo po najboljši ceni s popustom z dostavo po vsej Rusiji.

2024 nowonline.ru
O zdravnikih, bolnišnicah, klinikah, porodnišnicah