Sistem upravljanja e-čakalne vrste za zdravstvene ustanove

06.08.2014

V koraku s časom

Na žalost so sodobne realnosti takšne, da se besede "Poliklinske" in "čakalne vrste" zaznavajo večina prebivalcev kot sinonimi. Seveda, zdravstvene ustanove a priori ni mogoče zapustiti. Velik znesek stranke dnevno prisiljeni obiskati bolnišnice, diagnostični centri, Zasebne klinike, Zobozdravstvo, Lekarne in maso drugih, povezanih z zdravstvenimi organizacijami. To vodi do tvorbe dolgorenih izčrpnih čakalnih vrst.

Pritok ljudi ustvarja nekatere neprijetnosti za obiskovalce in medicinsko osebje. Zadnjič včasih moraš sodelovati v razstavljanju pod vrati kabineta in naselje lokalnih konfliktnih situacij, ki izgubljajo dragoceno delovni čas Zapravljen.

Velike zdravstvene tovarne, katerih vodstvo je zainteresirani za optimizacijo dela zaposlenih in racionalizacijo pretoka obiskovalcev, prosil za pomoč tehničnemu napredku in namestil elektronski sistem za upravljanje čakalnih vrst. To je omogočilo, da se ne samo, da se znebi hrupa in inflacije legij bolnikov, ampak tudi za ustvarjanje ugleda kot trdne zdravstvene ustanove, ki segajo s časom in skrb za svoje stranke.

Stopnje elektronske čakalne vrste

Celoten proces obiska klinike, opremljenega s krmilnim sistemom e-čakalna vrstaPogojno se lahko prikažete v več fazah:

Rezervacija - obstaja možnost, da se čakalna vrsta rezervira in se sestane s strokovnjakom za strokovnjaka za profil vnaprej prek interneta, s pomočjo SMS ali uporabo mobilne aplikacije. Še posebej pomembna takšna možnost za nerezidenčne bolnike, ki so lahko prepričani, da bodo prepričani v dejstvo, da bo obisk zdravnika potekal na določenem dnevu na natančno določenem času.
Prihod - namestitev stranke po številki kupona v ustrezni vrsti
Čakanje - popoln nadzor nad mirno in enotno promocijo čakalne vrste, ki zmanjšuje mandat bivanja v njem
Storitev - se začne vnaprej, dokler bolnikova srečanje in zdravnik: pridobivanje od registra bolezni ali njegovega pridobivanja iz elektronskega arhiva, določitev potrebnih predhodnih ukrepov itd.
Upravljanje in nadzor - vsak poslovni proces se spremlja v spletnem upravljanju in omogoča pravočasne odločitve o izboljšanju sprejema državljanov, zbirajo in analizirali statistične podatke, itd

Elektronska čakalna vrsta operaterja

Funkcije operaterja Običajno izvaja uradnik za registracijo ali zdravnik. Če se želite registrirati v sistemu, je treba začeti program na osebnem računalniku, prenosnem računalniku, tabličnem računalniku, da greste na aktivni uporabniški način. Po tem, elektronski sistem čakalne vrste začne svoje delo, samodejno distribuira tok obiskovalcev na vse zdravnike, ki se nahajajo v omrežju.

V delovnem dnevu lahko upravljavec vzame premor odmor, preusmeritev obiskovalca na drugega strokovnjaka ali dokonča sprejem. Vse tokrat sistem popravi število bolnikov in časa, porabljenega za njihovo vzdrževanje.

Elektronska čakalna vrsta bolnika

Če je obiskovalec zdravstvene ustanove pozval k pomoči prvič in brez predhodnega evidentiranja, bi moral storiti naslednje akcijah .

Izberite sebe ali z zaposlenim v registru v meniju Terminal Service.
Pridobite ček, ki označuje prostor v vrsti, pisarni in tal
Gledanje v udobnem čakalnem območju glejte Informacije o monitorju preglednice, ki čakajo na izziv - prikaže se številka, navedena v kuponu, in se bo zvok melodičnega zvoka Gong zvok

Dodatne lastnosti elektronskega čakalne vrste

Če imate pacienta s črtno kodo, bo lahko opravil nekatere vrste raziskav, ne da bi se zatekali k pomoči medicinsko osebje. Za to bi morala imeti klinika potrebno digitalno opremo - za merjenje pritiska, rasti, teže, temperature itd. Vsi prejeti podatki se samodejno vnesejo v osebno elektronsko računovodsko kartico in tam ostanejo. Če so največji dovoljeni standardi preseženi, bo sistem zdravniku dal opozorilni signal.

TO elektronski račun Vse povezane študije so zavezujoče: x-žarki in posnetki ultrazvok, kardiogrami, rezultati laboratorijske analize itd. Tako je bolnik sposoben zagotoviti visoko kakovostno zdravstveno oskrbo v katerem koli medicinskem in profilaktičnem objektu okrožja ali mesta, ki je povezan z enim samim elektronom medicinski sistem. Hkrati pa ni potrebe, da bi imeli zgodovina bolezni z nerazumljivimi dodolgi Esklap, ker ga lahko vsak zdravnik odpre na svojem osebnem računalniku, da prebere ali opravi potrebne informacije.

Obstaja tudi možnost namestitve funkcije e-knjiga Pritožbe in predlogi . V zvočnem načinu bodo vsi lahko posneli svojo lastno pritožbo na upravo zdravstvene ustanove ali pustili razumno pritožbo.
Da bi povečali ozaveščenost obiskovalcev, se lahko oddajajo monitorji elektronskega sistema čakalnih vrst, promocijskih, informacij ali videoposnetkov.

Slabosti elektronske čakalne vrste v zdravstvenih ustanovah

Kljub mase prednosti ima uvedba elektronskih čakalnih vrst v zdravstvenem varstvu svoje lastne minuse. To je predvsem posledica človeškega faktorja. Ne glede na to, kako kul, je nemogoče zagotoviti možnosti za vse priložnosti, še posebej, ko govorimo O bolnikih.

Torej, na primer, če oseba, ki je rezervirala mesto v vrsti, ne prejme ali se ne pojavi sploh, v delovnem grafikonu zdravnika, je prisiljen preprost. V tem času vzemite drug bolnika, sicer ne bo mogel, kako bo celotna virtualna čakalna vrsta kršila.

Če predpravništvo Internet ni mogoče izvesti, toda z uporabo terminala za samokonstrukcijo boste morali dvakrat obiskati kliniko - verjetnost, da se doktor zdravnikovega sprejema na dan je skoraj enaka nič. Ampak vsi vedo, kaj medicinska pomoč Najpogosteje se sklicujejo na ljudi o starosti, ki so daleč od vseh, so napredne računalniške uporabnike.

Moj mož in jaz sva bila pritrjena na polovico kraja na kraju registracije - je bilo tako bolj priročno. Otroci - na kraju stalnega prebivališča. Spomladi sem bil preveč potrjen, tudi na kraju registracije, po zlomom hrbtenice na babici je živel in postopki so bili tam vsi. Danes smo se spremenili. Odpustil sem se iz moje mame, dal v stanovanje, v katerem živimo. Ogledal sem nekaj dokov, potnik je dejal, da smo se odvajali iz starega naslova. In potem to madhouse ... skozi državne storitve portala sem preveril - otroci ...

Kazen od zdravnika?

At. Penza regija. Bolniki S. politika OMS.Kdo se je prijavil za sprejem zdravnika, vendar se ni pojavil na njem, ki je bil na voljo za dokončanje. Takšna ideja je nastala na podlagi pogostega neizgleda bolnikov, ki so bili zabeleženi na elektronski način. Tako se čas izgubi ne samo zdravnika, temveč tudi druge bolnike, ki zaradi tega ne morejo padati k zdravniku. Zamisel o denarnem kaznovanju nepoštenih bolnikov je potekala iz Penza javnega zbornice v zvezi z pritožbami državljanov, ki niso mogli dobiti ...

Poročilo o srečanju glavnih zdravnikov Klinike za vse otroke SZAO ...

28. marca, na pobudo staršev velikih družin okrožja in s pomočjo Oddelka za družino in mladinsko politiko SZAO, neposredno z Rakitino Elena Viktorovna, je bila konferenca potekala v 94-polovici. Udeležilo se ga je vse gl. Maude vseh otroških kliniških okrožjih. Od javnosti so bili predstavniki vsake občine. Različne vprašanja je bila zaprošena, da bodo odgovori prejete: - Recepti za mlečne kuhinje bodo izdani le 3 mesece, - izdajanje mleka ...

Dekleta, nekdo, ki je registriran v javnih storitvah, in sicer, da se njihovi otroci prijavijo na zdravnika? V našem pol-ključa, je nemogoče prijaviti skozi stroj ... ker Celoten vstop razlikuje po internetu ... Želim se posvetovati s prakso, sicer sem v teoriji v teoriji. Kako se registrirati 4 otroke tam, razumem, morate dobiti vsako gostilno in sv. PF, in vsi mora biti vaša številka. TEL.))) Tukaj ležim ... na splošno, povej mi, prav tako kot vsaj stroški tam ...

Diskusija

Dekleta, hvala za pomoč! Registriral sem, da sem razumel, kako otroci pišejo) tok očitno moram čakati na ponedeljek zjutraj, tako da je bil celoten vstop odprt, in potem so bili vsi že pohvalili (((

1) Najprej se morate registrirati za Mos.GOS. Podpira [Link-1] za to, potrebujete minimalno telefonsko številko, največjo registracijo državi. Storitve (v znoju Pošlji geslo) 2) za vsakega otroka, da se zmanjša v pokojninskem skladu 3), da pridejo z medom. Polisoni otrok v ta stroj in registrirajte te politike v sistemu. Zdaj imate izbiro - za snemanje zdravnika prek interneta ali skozi ta stroj v P-KE. Če posnamete prek MOS. Država Storitve, morate uporabiti med pred jemanjem. Politika na stroj in natisnite kupon. Vsaj tako imamo. "V pol-KE, je nemogoče prijaviti prek stroja" - to je nekakšno smeti, ker je na nasprotnem vse, kar je točno skozi ta stroj (če, seveda, bo "ugotovil" medu. Vaš otrok politika).
Po potrebi po zahtevku 2 za ta postopek, nisem prepričan, ampak v teoriji je potrebno ..

Obravnaval sem ga Ivanchenko. Zadovoljna UCHINA je ostala.

Kolikor vem, se lahko prijavite samo v kliniki v isti Lauri, na katero je pritrjen otrok. Dobra Laura Ne vem, grem v Lauro v Semashko. Tukaj sem bil svetoval sam v bolnišnici Tushinsky. Obdelal nas je 2 tedna od adenoidov. In ko so naredili endoskopijo, se je izkazalo, da nimamo adenoidov ((

In potem se je sin želel prijaviti v krogu mladih novinarjev, urnik pa ni jasen.

Dragi starši! Za samostojno kopiranje na načrtovanem primarni sprejem, morate najprej narediti prilogo k kliniki, tako da se obrnete na register z naslednjim nizom dokumentov:

za otroke od 0 do 13 let (vključno): \\ t

Polis OMS.
Rojstni list
Starševski potni list (registracija otroka) ali njegove kopije

za mladostnike od 14 do 17 let (vključno):

Polis OMS.
Potni list

Od 1. januarja 2017 je treba izvesti postopek priloge Eno Enkrat Prvič Obisk naše klinike (v naslednjih obiskih tega postopka ni potreben), po katerem se lahko prijavite na enega od naslednjih načinov:

V terminalu našega ali drugih poliklinic;
Klicni center 8-495-539-30-00
Na internetu: Emija.info.

POMEMBNO!

Nemogoče je biti zabeležen na isti zdravnik ali zdravnike ene specializacije na isti dan.

Za obveščanje pacientov o postopku dela, je poliklinica v preddverju v preddverju nameščena stojalo z urnikom dela enot in pisarn v vseh specialitetah, kar kaže na ure njihovega sprejema na vseh dneh v tednu in prostorih omare.

Kontingentno populacijoPritrditev na medicinsko podporo v GBUZ "DSP št. 39" V skladu z obveznim zdravstvenim zavarovalnim programom, otroško prebivalstvo od 0 do 17 let (vključno) ob predložitvi zavarovalne police.

Pritrjevanje dodatnih kategorij državljanov

V skladu z zvezni zakon 21. novembra 2011 №323-фз "na podlagi zdravja državljanov Ruska federacija"Teritorialno načelo zdravstvene podpore se zato ohranja, zato v drugih drugih priložnostih, prednost otrokovemu prebivalstvu SWAO. Po tem zakonu, izbira medicinska ustanova V sistemu moskov se Moskva izvede na podlagi pisne izjave, naslovljenega na glavnega zdravnika v skladu z možnostmi virov institucije: zmogljivost, osebje z medicinskim osebjem in reda organizacije zdravstvene storitve Prebivalstvo v regionalnem načelu, ki ga je odobrilo sklep Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Rusije 04.08.2006 št. 584.

SMS obvestila

Za vaše udobje v klinikah mesta se je pojavila storitev SMS obvestilaomogočajo prejemanje opomniki snemanja k zdravniku in obvestilu o spreminjanju ali preklicu zapisa. Zapovezave Services SMS.- Sklicevanja morajo sporočiti številko mobilnega telefona zaposleni v registru.Tudi storitev povezave je možna infomat. ali klicni center - 8-495-539-30-00.Storitev obvestil SMS na vaši zahtevi je lahko v nadaljevanju onemogočena.