Stanovanjske in komunalne storitve kategorije 1. Potrdilo o večjih popravilih. Postopek plačila komunalnih stanovanjskih in komunalnih storitev

Težko si predstavljam moderno življenje brez mnogih koristi civilizacije. Tudi če niso vedno na ravni, ki bi si jo želeli, jih ima marsikdo. In ena izmed njih so komunalne storitve. Kaj vključuje? Kako pomembni so za ohranjanje življenjskega standarda? In za higieno in z medicinskega vidika? O tem bomo govorili v tem članku.

splošne informacije

Torej, kaj so pripomočki? Ali to vključuje vse, kar velja za »privzeto«, ali obstajajo posebne točke? Za večino državljanov Ruske federacije so stanovanjske in komunalne storitve temen gozd. To je žalostno. Navsezadnje se vsi zaposleni v ustreznih strukturah ne odlikujejo po poštenosti in vestnosti, posledično pa državljani sami trpijo zaradi lastne pravne nepismenosti. Aja, pa zakonodaja Ruska federacija je zasnovan tako, da se morate za uporabo lastnih pravic le-teh zavedati in si prizadevati za njihovo uresničevanje. Zato se pogosto zgodi, da zaradi neznanja niso izpolnjene povsem zakonske zahteve. Posledično morate preplačati državne službe ali ne prejema zahtevanih ugodnosti.

Edini izhod v tem trenutku je izboljšanje lastne pravne izobrazbe. Za mnoge se to stanje morda zdi precej zapleteno, a ko boste to želeli ugotoviti, boste videli, da ni tako. Navsezadnje je tukaj veliko prijetnih trenutkov. Toda ugotovimo, kaj so to pripomočki. Ali vključujejo vse, kar mislimo, da počnejo?

Kaj ni všeč?

Če omenimo samo stanovanjske in komunalne storitve, se mnogi začnejo jeziti. Nekateri se spominjajo dolgih čakalnih vrst (na srečo se ta problem bistveno rešuje zaradi virtualizacije plačilnega procesa in e-trgovine), drugi - o pomembni prevari. Marsikdo se sooča z nekajkrat višjimi računi, kot jih potrebuje. To se zgodi, ker zaposleni v stanovanjskih in komunalnih službah, ki delajo napake ali se zanašajo na našo neprevidnost, izdajajo račune za storitve, ki jih ne uporabljamo. Zato boste po branju tega članka lahko:

Navedite razloge za ponovni izračun plačila za opravljene storitve.
Kompetentno sestavite načrt za zasebno hišo pri individualni stanovanjski gradnji.
Prejmite subvencije in ugodnosti za izboljšanje življenjskih razmer.

Kaj so pripomočki?

Kaj je to? Ta koncept vključuje zagotavljanje državljanom osnovnih dobrin, potrebnih za udobno bivanje. Zakonodaja Ruske federacije določa, da morajo biti v vsaki hiši in stanovanju. Kaj je vključeno v pripomočke? Seznam je priložen:

Kad ali tuš, pa tudi umivalnik ali umivalnik z delujočo pipo.
Elektrika in vtičnice po uveljavljenih standardih.
Kanalizacija.
Ogrevalni sistem, ki deluje brez napak. Poleg tega to ne vključuje električnih grelnih naprav. Se pravi, če ni baterije in se uporablja prenosni grelec, potem lahko zaprosite za subvencijo.

Če govorimo v pravem pravnem jeziku, so bili to načini opravljanja storitev. Kakšna je tukaj razlika? No, poglejmo. Vse storitve niso potrebne. Nekateri od njih se nanašajo na neobvezne funkcije. Kaj je vključeno v pripomočke? Seznam neobveznih je priložen:

Oskrba s plinom.
Oskrba s toplo vodo.

Zagotovljena je pravica do izbire enega od obeh ali obeh hkrati. Poglejmo tri majhne primere:

Oskrbo s plinom je treba registrirati v primerih, ko obstaja oprema, ki deluje na plinsko gorivo. Konec koncev, če peč deluje na elektriko, čemu potem služi?
Tisti ljudje, ki imajo v svoji kopalnici plinski gorilnik, lahko zavrnejo oskrbo s toplo vodo. Ta naprava vam omogoča hitro in enostavno segrevanje vode na želeno temperaturo. Kot lahko uganete, deluje na plin. Treba je opozoriti, da je stopnja ogrevanja visoka.
Če imate plinski štedilnik, vendar nimate gorilnika, morate povezati obe storitvi. Toda to je izjemno nedonosna možnost. Čeprav je precej pogosta.

Obvezne storitve. Kaj storiti, če so invalidi?

Prej smo govorili o sredstvih. Kaj je vključeno v pripomočke? Njihov seznam izgleda takole:

Sistem ogrevanja.
Oskrba s hladno vodo.
Elektrika.
Kanalizacija.

Če hiša nima ene od teh ugodnosti, imajo državljani pravico pisati na tožilstvo in vložiti vlogo za odškodnino. Prejemanje storitev iz zgornjih seznamov je zakonska pravica vsakega posameznika. Vendar bodite pozorni: če dolgo časa ne plačate stanovanjskih in komunalnih storitev (običajno to pomeni obdobje šestih mesecev), vam bo odvzeta pravica do njihovega prejema. Takšne sankcije se lahko naložijo tako za posamezna stanovanja kot za celotne hiše.

Toda kaj storiti, če je plačilo, vendar je bila ena od zahtevanih storitev onemogočena brez pojasnila za daljše obdobje? V tem primeru lahko oseba zahteva vračilo dela denarja, ki je bil plačan. Če želite to narediti, morate izdati ponovni izračun. V bistvu predstavlja nadomestilo za neizvedene storitve, če načrtovano delo ni bilo napovedano. Poglejmo majhen primer. Pozimi se ogrevamo na kurilnico brez števca (se pravi, da plačujemo po tarifi). Od 26. januarja do 4. februarja ni bilo ogrevanja. A račun bo prišel v celoti, kot da odmora ne bi bilo. V tem primeru se mora državljan obrniti na urad za stanovanjske in komunalne storitve, ki je lastnik hiše, in napisati vlogo za ponovni izračun. Naslednji mesec pa boste kot nadomestilo za nevšečnosti prejeli znižan račun za ogrevanje. Zato smo pogledali, kaj je vključeno v plačilo pripomočki s pravnega vidika.

Kaj je določeno na državni ravni?

Na začetku je treba opozoriti, da so stanovanjske in komunalne storitve z vidika zakonodaje razdeljene glede na svoje:

Postopek odobritve tarif/cen.
Funkcionalni namen.

V prvem primeru ločimo tri skupine:

najprej To vključuje stanovanjske in komunalne storitve, katerih tarife/cene odobrijo pooblaščeni centralni izvršni organi.
Druga skupina. To vključuje stanovanjske in komunalne storitve, katerih tarife/cene odobrijo pooblaščeni lokalni vladni organi na območju pristojnosti.
Tretja skupina. To vključuje stanovanjske in komunalne storitve, tarife / cene za katere so odobrene izključno v okviru pogodb, sklenjenih med strankama.

Odvisno od funkcionalni namen, zakonodaja deli na:

Javne službe. To vključuje centralizirano oskrbo s toplo in hladno vodo, odvodnjavanje, oskrbo z električno energijo in plinom, ogrevanje in odvoz gospodinjskih odpadkov.
Storitve vzdrževanja hiš, zgradb in okolice. To pomeni čiščenje prostorov in območij, vzdrževanje delovanja omrežij, dvigal, razsvetljave, redna popravila in sanitarno vzdrževanje.
Storitve upravljanja stavbe, hiše ali skupine le-teh. To vključuje vodenje bilanc, sklepanje pogodb in spremljanje njihovega izvajanja.
Storitve popravila prostorov, zgradb in hiš. To pomeni zamenjavo, ojačitev ali rekonstrukcijo omrežij in posameznih elementov, ponovno vzpostavitev nosilnosti.

Tukaj je tisto, kar je vključeno v vaše račune za komunalne storitve. Seveda to niso vse informacije o zakonu. Določa tudi postopek dostopa odgovornih oseb v primeru nesreče ali izrednega dogodka in isto minimalni standardi, kot tudi postopek zagotavljanja komunalnih storitev.

Majhen umik

Torej je vzdrževanje stanovanja vključeno v komunalne storitve. Poleg tega to ne pomeni le opravljanja nalog za predstavo, temveč zagotavljanje visoke kakovosti udobne razmere namestitev. Če vemo, kaj je vključeno v pojem »komunalne storitve«, se je veliko lažje zavedati, kakšne bi morale biti položnice, ki nam prihajajo vsak mesec. Toda hkrati obstaja precej veliko število posebne trenutke.

O najemnini

Trenutno stanovanja niso dodeljena vsaki mladi družini ali obetavnemu strokovnjaku. Zato se vse pogosteje postavlja vprašanje, kaj so vključene v komunalne storitve pri najemu. V standardni situaciji, če je sklenjen dogovor med lastnikom in gostom, je določeno, da bo slednji plačal vse prejete račune. Nadalje bo situacija obravnavana s stališča, da interakcija poteka na pravnem področju. Povedano drugače, dogovor je bil sklenjen in o tem obveščeni pristojni organi.

V tem primeru lahko najemnik zahteva od pripomočki izpolnitev svojih obveznosti, ki jih morajo izpolniti, v celoti. To pomeni, da če pozimi pride do prekinitve ogrevanja, medtem ko je v veljavi shema interakcije "tarif", ima oseba vso pravico, da se obrne na oddelek za stanovanjske in komunalne storitve, da zahteva odškodnino. Sklenjeno pogodbo lahko uporabite za potrditev svojih pravic. V nasprotnem primeru lahko zaposleni v stanovanjskih in komunalnih službah vprašajo, na podlagi česa to zahteva. In celo poklicati policijo, ki bo evidentirala opravljanje neregistrirane dejavnosti - oddajanje premoženja v najem - z vsemi posledicami. Da bi se izognili takšnim trenutkom, se lahko v odsotnosti pogodb z lastnikom dogovorite, da so komunalne storitve vključene v najemnino, on pa jih samostojno zagotovi in plača.

Vlaganje zahtevkov

Poglejmo, kako poteka interakcija s predstavniki stanovanjskih in komunalnih storitev. V primeru kršitev dogovorjenih pogojev pogodbe se lahko potrošnik obrne na strukturo, da sestavi reklamacijski akt, v katerem so navedeni roki, kazalniki in vrste odstopanj. Teoretično lahko pokličete predstavnika stanovanjskih in komunalnih storitev, če je to predvideno v pogodbi. In moral se bo pojaviti pravočasno, kot je določeno v tem dokumentu. Po tem se skupno sestavi in s podpisi potrdi terjatveni akt. Če zastopnik izvajalca noče dati podpisa na dokument, morata vsaj dva potrošnika potrditi njegovo verodostojnost. V nasprotnem primeru bo razglašen za neveljavno.

Po tem se terjatveni akt prenese na izvršitelja. In v treh dneh se mora odločiti, ali bo preračunal plačila ali izdal potrošniku pisno zavrnitev, ki bo vsebovala utemeljitev neizpolnitve njegovih zahtevkov. V slednjem primeru lahko poskusite težavo rešiti prek sodišča. Ob tem ostaja odprta možnost predsodne rešitve spora. Če bo ugotovljeno, da je izvajalec svoje naloge opravil slabo, se izmikal neposrednim obveznostim, čeprav je vzdrževanje stanovanj vključeno v komunalo, bo moral vse popraviti. V takih primerih lahko zahtevate tudi določeno odškodnino. To vključuje preverjanje stroškovnih kazalnikov, kakovosti storitev itd., odvisno od predmeta zahtevka.

Nadzor

Ni dovolj vedeti, kaj je vključeno v stanovanjske in komunalne storitve. Prav tako je treba spremljati delo stanovanjskih in komunalnih storitev. Na splošno so v Ruski federaciji dobre možnosti za to. Ampak spet morate vedeti o tem. Vsak državljan ima pravico vedeti, katere storitve spadajo v gospodarske javne službe, kaj se mu zagotavlja, za kaj se porabi denar in v kakšnem obsegu. Če ima podatke, jih lahko primerja s ponudbami na trgu, analizira delo različnih oddelkov stanovanjskih in komunalnih storitev, da zabeleži kršitve ali preprosto sumljiva odstopanja, če se kaj zgodi. Če so identificirani, imate pri roki informativne listine, se lahko obrnete na tožilstvo, da razišče morebitno zlorabo. Na splošno je za vzdrževanje razmer na bolj ali manj dostojni ravni dovolj, da je aktivna ena oseba od več sto. Toda za prikaz položaja na visoka stopnja vse bi moralo skrbeti, kam se trošijo sredstva, kaj plačujemo.

Zaključek

Tako smo pogledali temo članka. Zdaj vsi vedo, da so oskrba z vodo, ogrevanje, kanalizacija in elektrika vključeni v komunalne storitve. Ni zaman, da pravijo, da je znanje moč. Resnično ponujajo pomembne možnosti za zaščito svojih pravic. Ta članek bo najverjetneje služil kot začetek za novo osebo. Ker ko veste, kaj lahko zahtevate, začnete delovati. Tisti, ki razumejo, kaj jim pripada, se lahko borijo, da se to uresniči ali celo razširi. In skupaj s tem se bo povečala raven udobja v življenju, kar bo dobro vplivalo na vsakega od nas. Ne smete odstopati od ponujenih priložnosti, to dober začetek boljše življenje.

Upravljanje hiše

Stanovanjski zakonik Rusije obvezuje državljane k plačilu stanovanjskih in komunalnih storitev. V tem primeru so lahko izvajalci komunalnih storitev pravne osebe ali samostojni podjetniki posamezniki. Pridobijo sredstva, izvajajo dela in so odgovorni za uporabnost vseh komunikacij znotraj hiše.

Pravico do uporabe javnih storitev imajo:

lastniki stanovanjskih prostorov s svojimi družinami;

Osebe, ki so dobile stanovanje od zadružne organizacije;

Najemniki prostorov; osebe, ki so najele stanovanje (sobo).

Javne službe:

Pitje hladne vode. Oskrba mora biti 24 ur na dan. Izvaja se preko centralnega ali znotraj hišnega omrežja. Količina in kakovost vode morata biti na ustrezni ravni.

Vroča voda. Oskrbovati ga je treba 24 ur na dan prek centraliziranih omrežij za vsa področja hiše.

Odvodnjavanje. Odstranjevanje odplak je treba izvajati tudi 24 ur na dan - prek centraliziranih omrežij in hišnih sistemov. Kanalizacijski sistem mora biti prisoten v večini bivalnih prostorov doma. Če stanovanjski prostor nima centraliziranega kanalizacijskega sistema, ga ne bi smeli upoštevati na seznamu komunalnih storitev.

Oskrba z električno energijo. Električna energija v zahtevani količini mora biti dobavljena tudi 24 ur na dan, brez prekinitev. Izpade električne energije pa beležijo na merilnih napravah. Upoštevajte, da organizacijam za oskrbo z viri ni treba vzdrževati omrežij v domu. Potrošnik je dolžan posredovati podatke števca pred datumom, ki je naveden na računu. Če podatki niso bili prejeti, ima RSO pravico izračunati količino porabe po standardih, če ni nameščen sistem, v katerem se podatki iz merilnih naprav samodejno pošiljajo v nadzorno sobo organizacije.

Splošne hišne stroške boste morali plačati tudi, če nekaj časa ne živite v stanovanju. Obseg splošnih hišnih storitev se izračuna ob upoštevanju prostora, ki ga vsak zaseda. Če skupnega hišnega števca ni, se izračun izvede v skladu s standardi. Strokovnjaki zagotavljajo, da je zelo koristno imeti skupne in vhodne števce hkrati. Omogočajo vam izračun "levih" priključkov na splošno hišno električno omrežje. Jasno povedo tudi, kateri vhodi znajo varčevati in kateri ne.

Oskrba s plinom. Plin mora biti dobavljen 24 ur na dan. Plinomeri zagotavljajo prave prihranke in se hitro povrnejo v stanovanjih z velik znesek stanovalci.

Ogrevanje. Toplotno energijo je treba oskrbovati hiše, stanovanja in nestanovanjske prostore centralno. Stanovalcem so odšteli plačilo skupnih stroškov ogrevanja. Za ogrevanje vhoda, kjer ni radiatorjev, ni treba plačati. V letu 2013 so bile sprejete nove spremembe, ki se nanašajo na pravilnik o izvajanju komunalnih storitev. Uvedeni so bili regulativni koeficienti za tiste, ki se jim ne mudi z namestitvijo posameznih merilnih naprav. Za takšne lastnike so bili uvedeni višji standardi za vse vrste komunalnih storitev. Vsakih šest mesecev se plačilo poveča. Posledično bo presežek dosegel 60%.

Stanovanjske storitve:

Zagotavljanje stanovanjskih prostorov v uporabo po pogodbi o socialnem najemu ali najemni pogodbi za stanovanjske prostore državnega ali občinskega stanovanjskega sklada;

Odvoz trdnih in tekočih gospodinjskih odpadkov iz stanovanjskih hiš.

Stanovanjska in komunalna plačila

Za delodajalce:

Za uporabo stanovanjskih prostorov (najemnina);

Za lastnike:

Za vzdrževanje in popravilo stanovanjskih prostorov. Sestavljen je iz provizij za storitve in dela upravljanja večstanovanjska stavba. Lastnik prostorov v stanovanjski hiši je dolžan nositi stroške vzdrževanja ne le prostorov, ki jih ima v lasti, temveč tudi skupno lastnino v hiši: hišne konstrukcije, hodnike, stopnišča, podstrešja in kleti, komunalno omrežje, dvigala in odtoke za smeti. itd. 39. člen Stanovanjskega zakonika Ruske federacije. Poleg tega višino zneska določijo stanovalci sami na zboru lastnikov večstanovanjskih stavb. To je razglašeno v 2. in 4. delu čl. 158 Stanovanjski zakonik Ruske federacije.

Upravljavska organizacija ima pravico predlagati ob upoštevanju določenih del in stroškov. Včasih družbe za upravljanje ponujajo skrajšan seznam storitev in del za vzdrževanje in tekoča popravila hiše za najvišje stroške, ki jih letno določi lokalna uprava. »Manjkajoče« storitve so na voljo za doplačilo. To se seveda ne bi smelo zgoditi. Seznam storitev vzdrževanja hiš in rednih popravil je v Odloku Rosstroja 170 z dne 23. septembra 2003.
Ne mešajte pristojbine za vzdrževanje in tekoča popravila SKUPNE LASTNINE lastnikov stanovanjskih hiš, ki je vključena v plačilo, in plačanih del za manjša popravila v vašem stanovanju, ki se izvajajo po vašem naročilu.

Dodatne črte

V plačilnih računih se poleg zakonitih komunalnih in stanovanjskih storitev občasno pojavljajo stolpci z antenami, kabelsko televizijo ali internetom, radiem, zaklepno napravo, vratarjem, varnostjo na parkiriščih itd. Vse te storitve niso ne komunalne ne stanovanjske. Vključevanje v plačilni nalog je nezakonito. Takšna plačila je treba izključiti iz enotnega plačilnega dokumenta. Ne dovolite, da bi družba za upravljanje v pogodbo o upravljanju vključila nejasno klavzulo o njeni pravici do sklepanja drugih pogodb. V nasprotnem primeru se vam lahko naložijo nepotrebne storitve. Vse dodatne odločitve se sprejmejo na seji.

V skladu s Stanovanjskim zakonikom Ruske federacije je vsak državljan dolžan plačati za zagotavljanje komunalnih sredstev, ki so mu zagotovljena v celoti in pravočasno. Te storitve lahko opravljajo tako pravne osebe kot samostojni podjetniki posamezniki. Vsak bi moral razumeti pomen definicije javnih storitev in kaj te vključujejo. Pomembno je razumeti, katere storitve so plačane, kaj morate plačati in komu. Razlika med pojmoma javnih služb in stanovanjskih storitev.

Kaj so pripomočki in kako se uporabljajo?

Seznam javnih storitev vključuje vse vrste ustvarjanja udobnih življenjskih pogojev za ljudi - oskrbo z vodo, elektriko, plinom in ogrevanjem ter odvajanje odpadne vode. Družba za upravljanje je odgovorna za zagotavljanje stanovanjske stavbe z vsemi udobji in udobjem.

Pomembno! Vsakdo jih lahko zagotovi entiteta ali samostojni podjetnik posameznik, ki ima vsa potrebna dovoljenja za opravljanje storitev. Dolžni so pravočasno kupiti vire, opraviti vsa potrebna preventivna dela in v primeru okvare bodo odgovorni za vse notranje komunikacije. Prav te storitve se pokličejo, če storitev ni opravljena v celoti ali pravočasno.

Stanovalci vsake večstanovanjske stavbe sklenejo pogodbo z družbo za upravljanje, po kateri jim izvajalec storitev zagotavlja, stanovalci pa se zavezujejo, da bodo pravočasno plačevali in vzdrževali nepremičnino v ustreznem stanju. Pripomočki vključujejo:

Oskrba s hladno vodo. Zagotavljanje te storitve pomeni možnost naročnika, da 24 ur na dan uporablja vodo ustrezne kakovosti. Napaja se lahko tako iz centralnega omrežja kot preko internega omrežja. V primerih, ko ni centralne ali druge oskrbe z vodo, mora družba za upravljanje v hišo namestiti ulično vodno črpalko. Glavna stvar je zagotoviti prebivalcem zahtevana količina vode za zadostitev minimalnih dnevnih potreb.
Oskrba s toplo vodo. Zagotovljena je pod enakimi pogoji kot hladna voda - družba za upravljanje je dolžna zagotoviti 24-urni in neprekinjen dostop do njene uporabe v ustrezni količini in kakovosti.
Odvodnjavanje. Nobena hiša ni zasnovana brez odvajanja odpadne vode, družba za upravljanje je dolžna zagotoviti takšno storitev vsakemu stanovanjskemu prostoru. Možno je, da kanalizacija ne bo v vsaki sobi stanovanja, ampak mora biti v dveh - v kuhinji in v sanitarni enoti.
Elektrika. Napaja se iz mestnih električnih omrežij in mora biti dobavljen 24 ur na dan v zahtevani količini. Poraba električne energije se plača glede na porabljeno količino, saj je v vsakem stanovanju nameščen števec.
Oskrba s plinom. V stanovanja se lahko napaja tako iz centraliziranih mestnih plinskih omrežij kot s plinskimi jeklenkami družbe za upravljanje. Plačuje se po števcu glede na porabo.
Ogrevanje. Lahko se oskrbuje s centraliziranimi plinskimi omrežji, električnimi napravami ali alternativnimi viri ogrevanja. Sestoji iz dobave toplotne energije neposredno v stanovanje. Kot obvezni pogoj za uporabo stanovanjskih in komunalnih storitev je navedeno, da mora biti dobavljena v količini, ki je potrebna za vzdrževanje toplote v stanovanju, zlasti v ogrevalni sezoni.

Dodatne vrstice na potrdilu

Če poleg standardnih vrstic obstajajo nejasne vrstice, za katere vas vodstvo poskuša prisiliti k plačilu, morate vsekakor razumeti, kaj se dogaja. Zgoraj so vsi pripomočki, ki se v različne hiše. O vseh ostalih stroških, ki bi jih lahko imelo vodstvo, je treba izpostaviti in odločati na zboru, saj vodstvo nima pravice sklepati odplačnih pogodb s tretjimi organizacijami brez soglasja in zbora stanovalcev.

Pomembno! Vsako stroškovno postavko, ki jo želi uprava stavbe vključiti v obvezna plačila, mora potrditi skupščina, nato pa se lahko plačajo vratarji in varovanje parkirišč. Nejasni stroški vključujejo nalaganje kabelskega interneta ali televizije, radia, zagotavljanje storitev strežaja, naprav za zaklepanje in drugih pripomočkov.

Letno organizacija upravljanja lahko izvede popravila za znesek, ki ne presega zneska, navedenega na spletni strani uprave. Včasih takšna podjetja zavajajo prebivalce in pravijo, da ta znesek ni dovolj, da morajo opraviti dodatna dela in naročiti materiale. Takšno vedenje je nezakonito in ga je treba ustaviti. »Dodatno« plačilo za opravljeno delo ne bi smelo biti dovoljeno, tudi če ima OU papirje, ki potrjujejo stroške. Morebitni izdatki podjetja morajo biti odobreni na zboru stanovalcev z večino glasov. Če se to ni zgodilo, potem kazenski zakonik nima objektivni razlogi na takšno samovoljo.

Vendar ne zamenjujte splošnih hišnih popravil, vključenih v splošno plačilo, in tistih, ki se izvajajo v stanovanju. Če lastnik ali najemnik pokliče tehnika za popravilo luči ali čiščenje cevi v stranišču, je treba takšna dejanja plačati posebej, kot klic tehnika in manjša popravila. To ni predvideno, da bi jih mojstri opravljali mesečno, ampak le na zahtevo.

Komunalne storitve so se trdno uveljavile vsakodnevno zivljenje ljudi. Težko si je predstavljati celo dan življenja brez običajne električne energije, vroče in hladna voda v pipo in ogrevanje pozimi.

zagotavljanje stanovanj z vodo;
zagotavljanje električne energije;
oskrba s plinom;
vzdrževanje dvigal (če jih objekt ima)
zagotavljanje ogrevanja.

Različne specializirane organizacije zagotavljajo določene vrste storitev.

Običajno se sklepajo pogodbe z dobavitelji družbe za upravljanje stanovanjskih stavb.

Vendar pa so nekatere storitve (na primer oskrba s plinom) povezane neposredno na podlagi pogodbe med lastnikom stanovanja in ponudnikom storitev.

Kdo lahko opravlja javne storitve za državljane:

stanovanjske zadruge;
specializirana podjetja, ki lahko opravljajo tovrstne storitve.

Ponudniki komunalnih storitev jih prodajajo in torej zanje obstaja mesečna naročnina. Pravila za izračun storitev bodo obravnavana spodaj.

Pravila za opravljanje storitev lastnikom

Ta pravila so oblikovana na podlagi zakonodaje na tem področju. določeno za vsako opravljeno storitev.

Vsaka od storitev se izvaja v skladu s pogodbo sklenjena med tistim, ki zagotavlja to storitev in tisti, ki ga prejemajo.

Pogodba o izvajanju storitev je sklenjena za nedoločen čas. Lahko se spremeni ali prekine na podlagi ustreznih zakonskih določil Pravil.

Pogodba mora biti dogovorjena z regionalne nadzorne službe.

Potrošnik lahko pravno uveljavlja svoje pravice, če se z nečim v besedilu pogodbe ne strinja.

Način izvajanja storitev mora nujno ustrezati zakonodajnim standardom in biti potrjen s tehničnimi dokumenti.

Na primer:

Za ogrevanje sanitarni standardi morajo obstajati tisti, ki določajo temperaturo v prostorih, določeno s pogodbo, v celotnem obdobju, za katerega se izvaja storitev.
Električna energija mora biti dobavljena v skladu s standardom 24 ur na dan. Odpadno vodo je treba odvajati neprekinjeno in učinkovito ter dovajati hladno vodo.
Tlak dovoda plina mora ustrezati regulatorni parametri določeno v pogodbi v enem letu.
Izvajalec storitev je dolžan zagotoviti tudi varnost uporabe dvigal, če so ta vgrajena v hiši.
Organizacija, pristojna za odstranjevanje odpadkov, mora zagotoviti popolna odstranitev ustvarjanje sanitarne in epidemiološke varnosti.

Morebitna odstopanja od s pogodbo določenega režima storitev morajo biti opredeljena v podpisani pogodbi.

Izračun tarif za komunalne storitve

Tarifa je strošek komunalnega vira, dobavljenega domu (na primer cena 1 m3 plina ali strošek 1 kW/h električne energije).

Tarife za storitve določi občinska služba ali regionalni odbor, ki izračuna stroške komunalnih storitev. Ista storitev se namesti.

Standard je povprečna poraba virov, ki ustreza stopnji izboljšave stanovanja ali hiše.

Tarife so določene glede na stroške dobave virov, tj. odvisno od stroškov, ki jih nosi njihov dobavitelj.

To vključuje stroške za:

izgradnja, nemoteno delovanje vseh komunalnih omrežij;
gorivo in surovine;
nakup električne in toplotne energije;
plače delavcev dobavitelja.

Vsaka regija ima svoje tarife za komunalne storitve. To je odvisno od različnih dejavnikov:

trajanje hladnega obdobja,
temperature v hladnem vremenu,
oddaljenost od virov električne energije, goriva in plina.

Izračun količine porabe virov

Če ima stanovanje ali hiša števce za vodo, plin in elektriko, se ti plačajo po števcih.

Če jih ni, so posebne standarde za dobavljeni vir na osebo.

Ogrevanje je na posebnem mestu. Po odloku z dne 1. junija 2013 plačilo za ogrevanje ni razdeljeno na 2 obdobji. Po novih pravilih prispevki za ogrevanje so enakomerno razporejeni skozi vse leto in brez delitve plačila za njegovo porabo za potrebe stanovanjskih prostorov in za splošne hišne potrebe.

Vendar se znesek plačila in standardi ogrevanja, kot prej, določijo glede na trajanje hladnega obdobja v regiji.

Kakšen je postopek plačila zagotovljenih sredstev?

. Zdaj to ni problem in to lahko storite na primer prek:

banka, z osebnim obiskom okna za plačilo komunalnih storitev;
banka, pisanje vloge za odbitek plačila od dohodka, ki poteka prek bančnega računa;
terminal, na primer terminal ruske Sberbank;
Internet.

Številne banke ponujajo možnost plačila komunalnih storitev prek interneta 24/7.

Preračun stroškov storitev

Preračun plačil za porabljene komunalne storitve je možen v primerih, določenih v Pravilniku o postopku preračunavanja.

Preračun je možen, če človek gre k dolgo časa in nima števcev za vodo in plin. Toda tak preračun se izvede v primerih, ko oseba vnaprej opozori na odhod.

Preračunavanja vzdrževanja in najemnine dvigala ni.

Če se ugotovi dejstvo, da se je državljan vrnil v obdobju, ki ga je navedel kot obdobje odsotnosti, se pristojbina za storitve zaračuna v celoti.

Prekinitev in omejitev dobave posameznih virov

Omejitev komunalne storitve je zmanjšanje količine, dobavljene potrošniku.

Prekinitev storitve ali njena omejitev ne pomeni prekinitve pogodbe.

Brez obvestila je ta situacija možna, ko:

je prišlo do izrednega dogodka ali grožnje izrednega dogodka,
popravila se izvajajo v komunalnih omrežjih, da bi se izognili izrednim razmeram ali popravila in obnovitvena dela po nesreči.

Storitve se lahko tudi prekinejo v primeru neutemeljenosti dolgove, da jih plačajo.

Če državljan ne more plačati "komunalnih storitev" do dober razlog, njemu . V tem primeru so storitve omejene le na čas prijave pravice do subvencije.

Kam iti, če vam zaračunajo preveč?

Če menite, da so vaše tarife previsoke, lahko to preverite tako, da se obrnete na regionalno službo za nadzor tarif ali na oddelek za stanovanjske in komunalne storitve. Lahko se obrnete tudi na tožilstvo, če vam regulativne agencije niso pomagale.

Sredstva, katerih dobava plačano po števcih, v količinah, ki jih prikazujejo, dokazilo, da ste storitev koristili v navedenih količinah. Tu praviloma ni sporov.

Če števca ni pogosto prihaja do spornih situacij. Toda plačila je mogoče preračunati, če obstajajo dokumentarni dokazi.

Nezakonito je na primer vključiti površino lože ali balkona v izračun ogrevanja.

Video: Novosti pri zaračunavanju komunalnih storitev

Videoposnetek govori o novih pravilih za izračun plačil za stanovanjske in komunalne storitve v letu 2017:

Vsak državljan ne ve natančno, kaj je vključeno v seznam javnih storitev. Ugotovimo, na katere ugodnosti lahko vsak prebivalec Ruske federacije računa v letu 2019.

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

PRIJAVE IN KLICE SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

Je hiter in ZASTONJ!

In določili bomo, kako izvajajo plačila uporabniki virov, ki jih zagotavljajo družbe za upravljanje ali HOA.

Zahvaljujoč javnim storitvam lahko državljani računajo na udobno bivanje.

In seznam takšnih storitev je naveden v sporazumu, ki je bil sestavljen med lastniki stanovanj in stanovanjskimi in komunalnimi storitvami, družbo za upravljanje ali HOA.

Toda vzorca pogodbe nimajo vsi pri roki, zato se pogosto postavlja vprašanje, kaj točno naj upravni organ naredi in za kaj je vredno plačati.

Dejansko pogosto državljani zaradi nepoznavanja pravnih norm ne poznajo svojih pravic in razpoložljivih ugodnosti. Posledično preplačajo.

Splošni vidiki

Če veste, za kaj točno plačujemo, lahko utemeljite ponovni izračun plačil za stanovanjske in komunalne storitve, kompetentno sestavite načrte za zasebno hišo pri izvedbi gradbeno delo itd.

Stanovanjske in komunalne storitve nudijo dve vrsti storitev - komunalne in stanovanjske. Oba povečujeta udobje življenja ljudi.

Takšna podjetja morajo zagotavljati nemoteno zagotavljanje ugodnosti. Državljani pa jih morajo plačati pravočasno.

Osnovni pojmi

Stanovanjske in komunalne storitve so storitve, ki so namenjene zagotavljanju osnovnih dobrin državljanom.

Če vaše stanovanje ni povezano z vsemi tovrstnimi komunikacijskimi sistemi, lahko svoje želje po izboljšanju pogojev izrazite pooblaščenim osebam pristojnih organov.

Da in vladne agencije takih prošenj ne morejo zavrniti. Obvezni objekti v stanovanjskem območju:

tuš, kad, umivalnik, ki ima delujočo pipo;
nemoteno delujoč ogrevalni sistem (električni aparati niso upoštevani);
napajalnik in vtičnice v evropskem slogu;
kanalizacijski sistem.

Kdo je obvezni plačnik?

Obveznost plačila nadomestil za opravljanje komunalnih storitev je navedena v.

Nakazuje se, ko se pojavi v določenem krogu ljudi. Plačati je treba:

Plačajo se samo prijavljene osebe. Zakonodaja ne predvideva pripisa osebam, ki dejansko živijo v stanovanju.

Izjema so primeri, ko potrošniki želijo storitve plačati prostovoljno. Toda v tem primeru je priporočljivo skleniti ustrezen sporazum med takšno osebo in lastnikom.

Če taka naprava ni na voljo, se znesek določi na podlagi standarda porabe virov na prebivalca (ali na kvadratni meter).

Govori o obveznosti državljanov, da v vseh stanovanjskih stavbah namestijo skupne hišne merilne naprave (CDMU).

Tako lahko določite natančne količine porabe virov v določenem stanovanju.

Kaj bi drugega lahko bilo

Vsaka storitev družbe za upravljanje ni obvezna. Obstajajo neobvezne, ko lahko oseba po lastni presoji izbere enega od 2. Sem spadajo zaloge topla voda in plin.

Izberete lahko tudi obe storitvi. TO dodatne storitve ki jih imajo državljani pravico samostojno izbrati, so:

kabelska televizija;
radio (če ga prebivalci ne uporabljajo, potem napišejo izjavo o odklopu);
domofon.

Toda državljani ne morejo pomagati, da ne bi plačali dvigala in smetišča, saj se nahajajo na javnem ozemlju. Druga stvar je, če so napačni.

Nato se na sodišču vloži zahtevek in predložijo ustrezni dokazi o opravljanju storitev slabe kakovosti.

Nastajajoče nianse

Poglejmo, kako komunalne storitve plačujejo najemniki in pravne osebe.

Pri plačilu najemnine

Pri najemu nepremičnine se sklene pogodba med lastnikom in najemnikom. V takem dokumentu je vredno določiti, kdo je odgovoren za plačilo komunalnih storitev.

Če te klavzule ni, bodo vsi računi za storitve poslani lastniku stanovanja.

Zato bo klavzula o plačilu v pogodbi najemodajalcu omogočila, da se zaščiti pred brezvestnimi najemniki.

Možne so 3 možnosti:

Najemodajalci v najemnino, ki jo plača najemnik, vključijo stroške stanovanjskih in komunalnih storitev	Slednji bo plačal lastniku, on pa bo že odplačal obračunane zneske za porabo sredstev. Ta metoda je zanesljiva
Najemnik plačuje svoje račune	In lastnik nakaže znesek samo za namestitev v skladu s sestavljeno pogodbo. Plus - ne bo preplačila. Kolikor človek porabi (iste vode), toliko bo plačal. In najemodajalcu tako ne bo treba skrbeti za plačilo komunalnih storitev. Ta možnost je priročna, če jo nameravate dolgo obdobje najem
Storitve plača najemnik, vendar to ni navedeno v pogodbi	V tem primeru bi moral lastnik spremljati, kako takšno obveznost izpolnjuje najemnik prostorov