Zavrnitev reševalnega vozila v hospitalizaciji. Zavrnjena hospitalizacija? Zahtevajte pisno opustitev

Logično se postavlja vprašanje: zakaj? Zakaj je bila hospitalizacija zavrnjena? Poleg tega je znano za podoben primer v Jakutsku: ženska, ki je pred tem utrpela srčni napad, po večkratnem zdravljenju ni bila hospitalizirana. Ženska je kasneje umrla.

"Ni sedežev"?

Ljudje se pogosto pritožujejo, da jih ne sprejmejo v bolnišnico. Ne glede na to, ali so jih pripeljali z reševalnim vozilom ali s samo-pritožbo. Zdravniki opravijo pregled in - bodisi dajo v bolnišnico bodisi pošljejo domov na zdravljenje. Predpisovanje tečaja zdravil. Včasih je to razloženo takole: "Ni krajev."

Ljudje s tem niso zadovoljni in pogosto tu igra vlogo mentaliteta: želijo se zdraviti v bolnišnici, pod nadzorom zdravnikov in - brezplačno. "Imamo polico obveznega zdravstvenega zavarovanja - zato naj zdravijo na stroške bolnišnice," - tako trdijo mnogi. Med njimi so upokojenci in mladi. Ampak! Zdravniki imajo jasno napisana navodila, pod katerimi indikacijami mora biti oseba hospitalizirana in pod katerimi indikacijami je osebo mogoče poslati zdravljenje na domu pod nadzorom lokalnega pediatra ali terapevta. In obstajajo ljudje, ki se pritožujejo: pravijo, da imajo pravico do brezplačnega zdravila na podlagi police ne prejeti.

YAGKB: "Ne bi rekli, da je premalo postelj"

Natalia MARKOVA, namestnica. glavnega zdravnika za zdravstveno delo YAGKB, na naše vprašanje: "Zakaj v bolnišnicah ni dovolj mest?" odgovori:

Ne bi rekel, da je premalo mest. Če obstajajo dokazi, nikomur ne zanikamo.

V zadnjem času - pa je bilo to vedno opaženo - veliko "starostnih" bolnikov - ljudi, starih od 60 let in več. Lani in letos je bilo veliko pritožb 90-letnih bolnikov.

Imajo cel kup bolezni. Prihajajo s hipertenzijo - in lahko dobijo srčni napad. Obstajajo pa tudi druge bolezni, ki se dobro zdravijo doma, vendar se želijo zdraviti v bolnišnici. A preprosto ne moremo sprejeti vseh! Na primer, na terapevtskem oddelku je le 15 postelj. Kardiologija je namenjena 50 osebam.

- Pa vendar obstajajo oddelki, do katerih je težko priti?

Pulmologija je edini oddelek v mestu. Revmatologija, spet endokrinologija. Vozijo jih iz celotne republike. In čeprav imamo status mestne bolnišnice, ga sprejemamo iz vse Yakutije. In nujni bolniki - čeprav bi v resnici morali delati po načrtih. V zadnjem času v mestni bolnišnici ni lastne operacije.

- IN Nacionalni center medicina - republiška bolnišnica št. 1?

Obstajajo visoke tehnologije, - se nasmehne Natalya Innokentievna. - In to je bilo izračunano za to. Ta center ni namenjen terapevtskemu zdravljenju.

Mimogrede, o "priljubljenosti" pulmologije. Po mnenju zdravnika pljučnica blaga in zmerno resnost lahko uspešno zdravimo pri dnevna bolnišnica poliklinike v kraju bivanja, doma, z uporabo kakovostnih antibiotikov. Toda ljudje imajo "obvezen" cilj: "priti" v bolnišnico in se tu zdraviti. Skozi debele in tanke. In zgodi se, da vedno znova prihajajo k nam - z rešilcem pridejo tudi sami. In le hospitalizirati jih moramo.

Obstaja taka slika: navsezadnje je ravno to mesto, ki ga vztrajni bolnik prejme "ne s cviljenjem, torej z valjanjem", morda "premalo" za bolnika, ki je življenjsko potreben?

Izhod bomo vseeno našli. Postavimo na primer dodatno ležišče. Ali kavč in ga pustite do jutra - pod nadzorom, dokler ni vse narejeno zahtevane analize in postopki. Potem bodisi odpustimo domov - če se je stanje normaliziralo - bodisi prestavimo na mesto odpuščenega pacienta.

Koliko postelj je na oddelkih mestne klinične bolnišnice Jakutsk?

Ginekologija - 75

Porodnišnica - 160

Oživljanje - 6

Kardiologija - 50

Pulmologija - 35

Gastroenterologija - 30

Nalezljivo: virusni hepatitis - 50, nalezljiv - 50

Revmatologija - 50

Endokrinologija - 40

Terapija - 15

Hipertenzijo lahko zdravite sami

Hipertenzijo lahko zdravimo sami, samozavestno pravi Natalya Markova.

Če bolnik s hipertenzijo skrbno jemlje vsa predpisana zdravila, potem se nikoli ne bo pripeljal do hipertenzivne krize, verjemite mi. Toda sistematična kršitev zdravnikovih predpisov ali celo njegova odsotnost vodi do žalostnih rezultatov.

Pacientov je veliko sladkorna bolezen... A ne delujejo na podlagi osnovne bolezni, temveč na sočasno. Natalya Innokentyevna z razumevanjem prikima z glavo:

Seveda smo takšni bolniki, ki si nujno prizadevajo priti v bolnišnico in grozijo, da bodo vsem organom pisali, da nočejo nuditi pomoči, razumemo. Zdravila so zdaj zelo draga. Zdravljenje je drago. Na primer v naši državi en bolnik stane v povprečju 40-45 tisoč rubljev.

Vzemimo starejšo osebo. Bil je zdravljen pri nas, odpuščen je bil s priporočili - predpisati mu morajo podporna zdravila. Toda on jih ne kupi, se ne zdravi in \u200b\u200bponovno pride k nam.

Nimamo pravice zavrniti!

Ne zavrnite hospitalizacije za vse nujne primere.

Hipertenzivna kriza. Tlak "nad 200". Odhodite (vsaj do jutra)

Srčni napadi

Huda pljučnica

- In kapi?

Kapi so povezane z regionalnim žilnim centrom (RB-2 CEMP - ur.). Mimogrede, tja bi morali iti tudi bolniki s srčnim infarktom. Toda srčni napad je težko diagnosticirati ali pa ni časa za prevoz človeka naprej in nazaj. In potem je miokardni infarkt mogoče diagnosticirati šele, ko se je zgodil.

- IN predinfarktno stanje?

No, kaj je stanje pred infarktom? Mogoče je stabilna angina... Diferenciacija. Če obstajajo kakršni koli simptomi, jih bomo zagotovo sprejeli. Bolnike včasih pripeljejo iz žilnega centra - ko je izključen srčni napad.

- Vendar obstajajo smrtni primeri, povezani s pljučnico?

Umri zaradi zapletov. Navsezadnje imajo starejši cel "šopek" bolezni, eno pa se naloži na drugo. Vsekakor obstaja dejstvo, da je oseba sprejeta v bolnišnico - dolžni smo narediti teste, fotografije in jih šele nato poslati domov, če ni nobenih indikacij za nujno hospitalizacijo.

Bolezni mutirajo

Zdaj se tudi bolezni spreminjajo, žalostno pravi Natalya Innokentyevna. Kot da mutira. Zgodi se, da oseba pride z zmerno pljučnico. In naslednji dan se hitro "oteži" - to pomeni, da se njegovo stanje hitro spremeni v težko. Kako je to mogoče razložiti? Mogoče je oseba sprva znižala imuniteto, toda pljučnica se je tukaj "držala". In včasih zdravniki ne pridejo do skupnega imenovalca. Življenjske spremembe, ekološke spremembe - in klinična slika potek bolezni.

Nujna operativna pomoč - na CEMP

Ko je oseba noter kritično stanje med življenjem in smrtjo je njegova neposredna pot reanimacija. V YAGKB je enota za intenzivno nego zasnovana za 6 postelj. In pravzaprav vse "nujne" bolnike odpeljejo na Urgentni center zdravstvena oskrba.

Vse je tam kirurški oddelki, oddelek za anesteziologijo in oživljanje, vključno z oddelkom za opekline, je Regional vaskularni center, diagnostične in pomožne strukture, travmatološki center.

Otroške nalezljive bolezni: "Ne zavrnemo glede na indikacije"

Kot dežurni zdravnik pri urgenca DGKB ne zavrnejo hospitalizacije, če za to obstajajo ključne indikacije:

Na primer, če otroka pripeljejo, kašlja, ima zvišano telesno temperaturo, vendar ni znakov zastrupitve telesa, potem ga po priporočilih pošljemo domov na zdravljenje. Naslednji dan ga bo obiskal pediater. Ker se na oddelkih zdravijo otroci z različnimi okužbami, zato ni treba, da bi otrok pobral druge, če lahko v nekaj dneh okreva doma. Če pa ima otrok globoko zastrupitev, dehidracijo, toplota nekaj dni težko dihanje, lajajoč kašelj, piskanje v pljučih, šibkost in letargija, bruhanje, vztrajna driska - potem smo hospitalizirani.

Ali ne opravljate ekspresnih analiz?

Ne, samo ob sprejemu. Če pa je mamica zaskrbljena, lahko otroka odpelje v Otroški zdravstveni center. Delajo tako analize kot fotografije. Naša rentgenska soba ni odprta 24 ur na dan.

IN pisna zavrnitev v hospitalizaciji napiši?

Moskovsko ministrstvo za zdravje je pojasnilo seznam bolezni, pri katerih hospitalizacija ni potrebna. Po poročanju časopisa Novye Izvestia gre za hipertenzivne krize, virusni hepatitis, epilepsijo, kožne okužbe in vnetja. Dopisnik Sergej Gololobov je poskušal ugotoviti, kaj storiti zdaj za bolnike s temi boleznimi.

O tej novici je javnost začela veliko razpravljati po enem odmevnem prispevku na LiveJournal. Napisana je bila zgodba mladi mož, katerega prst na nogi je močno vnet. ... Hkrati so se zdravniki sklicevali na določeno navodilo moskovskega zdravstvenega ministrstva in svetovali, naj se zdravijo v polikliniki. Tam so prst preprosto previli, ne da bi predpisali kakršno koli zdravljenje. Moskovčan je bil vse slabši. Ponovno poklicano reševalno vozilo je spet zavrnilo. Posledično je bila po nasilnih postopkih z lokalnimi zdravniki še vedno dosežena hospitalizacija. Toda bilo je prepozno: prst je bilo treba amputirati zaradi gnojnega abscesa. Nauči se, da je krivo že samo navodilo. Pojasnila je seznam bolezni, pri katerih hospitalizacija ni dovoljena. To so hipertenzivne krize virusni hepatitis, epilepsija in kožno vnetje flegmona. Pomembno pojasnilo: to navodilo je priporočljive narave, na koncu pa odločitev sprejme zdravnik na kraju samem, pojasnjuje Andrej Zvonkov, zdravnik nujne medicinske pomoči v 3. mestni bolnišnici.

"Če zdravnik na klicu vidi resnično potrebo po hospitalizaciji, bolniku nikoli ne bo rekel, da ga ne bo vzel. To je prvo. Drugič, le razširi možnosti in v določeni meri odstrani omejitve za zdravnika Ko je bil prej dolžan ponuditi hospitalizacijo, tudi če sem videl, da za to ni objektivne potrebe. "

Tudi pisna zavrnitev pacientove hospitalizacije bi lahko šla postrani k zdravniku. No, kako se bo bolnik poslabšal, čeprav je, ponavljam, zavrnil bolnišnico? Vse, od postopka do razrešitve in uvedbe kazenske zadeve, je bilo zagotovljeno Eskulapu. Zdaj novo navodilo zdravniku rešilca \u200b\u200bomogoča samostojno odločanje - ali bo hospitaliziran ali ne, ugotavlja Andrej Zvonkov.

"Če pridem k tako imenovani manjši epilepsiji, sem moral že prej ponuditi hospitalizacijo, ker manjša epilepsija ne izključuje razvoja epileptični napad... Zakaj zdaj prihajamo? Pravimo tako: najprej je treba na posvetu z nevrologom narediti encefalogram za prepoznavanje konvulzivnega območja. Tisti. imate simptome, vendar to ne pomeni, da ste nujno epileptik. Izpit pa morate opraviti. Kot je bilo načrtovano, prosim. "

Načrtovano - to pomeni brez reševalnega vozila. Tisti. ambulantno, natančneje prek klinike. Mimogrede, tam so zdravniki reševalcev poslali pacienta z vnetim prstom. Toda kako so tam ravnali, je ločena tema za preiskavo, prepričan sem.

"Načeloma se flegmon običajno zdravi ambulantno. ta primer, ki je pravzaprav povzročil toliko hrupa, navsezadnje je bila oseba po tem, ko je poklicala rešilca, tri dni zdravljena v polikliniki ... In moramo videti, kaj pravzaprav je tam. Kot pravnica se mi zdi, da so glavna vprašanja in težave v kliniki povsem enaka. Zakaj so ga pripeljali do točke, ko je treba opraviti amputacijo? "

Zdravniki priznavajo, da je bila ta uredba izdana tudi zaradi varčnosti. No, zaradi vsakega mozolja na telesu ali pritiska zaradi pritiska ne morete zahtevati hospitalizacije. Če pa bolnik vztraja, a mu zavrnejo, potem obstaja samo ena možnost - pritožiti se najprej ob 03, in če ne pomaga - okrožnemu policistu, pravi Aleksander Saversky.

"Obstaja tako čudovit članek, magična palica, 125. člen Kazenskega zakonika, se imenuje "Odhod v nevarnosti". Pokličite istega 03 in pojasnite, da je dejansko situacija takšna, da je lahko zdravnik kaznivo dejanje. No, pacient se lahko sklicuje na ta članek. Včasih pomaga dokaj učinkovito in zdravniku povejte, da če ne želite težav, morate biti vseeno hospitalizirani. "

Ministrstvo za zdravje se je odzvalo željam javnosti. Na glavno zdravstveno službo je poslal komisijo. Zdaj se poglablja v bistvo odloka. Razume, kako upravičeno je zavrniti hospitalizacijo kdaj hipertenzivne krize, hepatitis in kožni abscesi.

Obstaja tema, ki skrbi popolnoma vse: kakovost zdravstvene oskrbe. Prepogosto se izkaže, da je ruski bolnik brez obrambe pred samovoljo zdravnikov. In čeprav Ustava Ruska federacija zapisano je, da ima vsak državljan pravico do zdravstvene oskrbe in zdravstvene oskrbe, kar v praksi ni vedno lahko doseči. Kaj morate vedeti, da boste lahko pravočasno in usposobljeni za zdravstveno oskrbo? O tem je našemu dopisniku povedal Andrey Khromov, predsednik sveta Ruskega društva za zaščito bolnikov.

- Andrey Viktorovich, kot predsednik Društva za zaščito bolnikov, boste verjetno morali slišati, da zdravniki včasih preprosto zavrnejo sprejem pacienta, pri čemer se sklicujejo bodisi na pomanjkanje kuponov, bodisi na dan veteranov ali preprosto na dejstvo to pravi zdravnik na počitnicah ... In oseba posledično ni deležna potrebne zdravstvene oskrbe ... Kaj storiti v tem primeru?

Obstaja člen Kazenskega zakonika Ruske federacije, ker pacientu ni bila zagotovljena zdravstvena oskrba. Toda v praksi je to res pogosta situacija. Zdravnik poliklinike ima najverjetneje določeno "kvoto" za sprejem bolnikov. In vsak "odvečen" človek je "zunaj zakona". Poleg tega pri nas resno primanjkuje zdravstvenega osebja. In tisti zdravniki, ki obstajajo, prejmejo toliko, da morajo na več mestih zaslužiti, da lahko nahranijo svoje družine. V takšnih razmerah ni kos težavam pacientov, ki so pred njegovimi vrati. In dan invalidov ali veteranov ni njegova pobuda, temveč uprava poliklinike in je verjetno dobro utemeljena. Navsezadnje so tudi veterani in invalidi bolniki.

- To pomeni, da v primerih, ko obstajajo očitne neprijetnosti za paciente, se morate obrniti na upravo zdravstvena ustanovanamesto da bi se ukvarjali z zdravnikom?

Da, če je pacient prejel zavrnitev od zdravnika in dvomi o zakonitosti te zavrnitve - mora iti do glave, napisati izjavo. V vsakem primeru mora biti to pisni dokument. To, kar so pacientu povedali ustno, v resnici ni nič - morda je pogost izgovor. Zahtevati mora pisno razlago situacije.

- Kaj naj bo zapisano v takšni izjavi?

Bistvena dejstva. Na primer: "Spoštovani predstojnik poliklinike tak in tak ... danes, ob takem in takem datumu in letu, ne morem dobiti sestanka pri takem in drugačnem strokovnjaku ... Motivacija za zavrnitev je takšna in drugačna .. Prosim vas, da potrdite ali zavrnete te podatke ... ". In zahtevajte pisni odgovor na vaš zahtevek. Za njen pisni odgovor bo odgovoren že upravitelj. In najverjetneje bo dejansko ugotovila, zakaj vas ne more sprejeti. pravi strokovnjak... In ustno vam lahko povedo, kar koli želite.

- Se pravi, glavno je, da morajo biti vse zahteve v pisni obliki?

Da - tako bolnikova vprašanja kot zdravniški odgovori. Ni treba pasti v čustva, zapraviti živčne celice, povedati, da vam je nekdo nekaj obljubil in ni ... Vedno prosite za razumljiv pisni odgovor. To je resnična možnost, da boste rešili svoj problem. In prošnjo napišite v dveh izvodih: eno dajte tajniku zdravstvene ustanove, drugo imejte pri sebi - a tajnica naj svojo podpiše in žigosa. In potem lahko še naprej zagovarjate svoje pravice.

- Zgodi se, da bolnikom zavrnejo hospitalizacijo pod pretvezo, da v bolnišnici ni mest. Kaj storiti v tem primeru?

Če je nujna hospitalizacija, je zavrnitev neizpolnjevanje zdravstvene oskrbe. Dolžni so biti hospitalizirani tudi na hodniku in zagotoviti nujno zdravniško pomoč - še posebej, če bolnika v bolnišnico pripelje reševalno vozilo. Vsaka zavrnitev zdravstvene oskrbe mora biti tudi pisna. Povejte zdravniku, ki vas pošlje domov, da vse razumete, vendar potrebujete dokument, v katerem bo zapisano, na podlagi katerega vam zavrnejo hospitalizacijo. Ni krajev? Prosimo, napišite, da nimate sedežev ... Vedno prosite za dokument. Vsebovati mora datum in podpis zdravnika. Ko boste zahtevali pisna dokazila o situaciji, boste imeli povsem drugačen odnos. Običajno v takih primerih zdravnik reče: "No, še vedno grem, bom razjasnil ... Mogoče obstajajo kraji ...". In še vedno vam bodo na voljo nekatere možnosti.

- Verjetno je pomembno, da bolnik v takih situacijah ostane miren?

V bolnišnici vam nikoli ni treba delati škandalov - to ne bo privedlo do rešitve problema, temveč do konfrontacije. Dejansko je res mogoče, da ni krajev ali pa kakšna druga situacija objektivno ni v vašo korist. V vsakem primeru pa prosite, da napišete utemeljeno zavrnitev. In potem se sami odločite, kaj storiti. In če ugotovite, da je bilo v bolnišnici še vedno nekaj mest, vendar niste bili hospitalizirani - stoodstotno, bo kriv zdravnik nosil upravno odgovornost. To je vsaj. In če so se po zavrnitvi zgodili resni dogodki, nastane kazenska odgovornost.

V bolnišnici

- In če je bolnik že v bolnišnici, vendar se mu zdi, da mu je malo pozornosti ali pa je zdravljen na napačen način. Ali lahko nadzoruje ta postopek?

Pacient se ne more vmešavati v postopek zdravljenja. Ima pa pravico zahtevati fotokopijo iz svoje zdravstvene izkaznice, ki jo potrdi vodja oddelka. Ima pravico do informacij o diagnozi, predpisanem poteku zdravljenja, poteku zdravljenja. In če meni, da se mu je zaradi zdravljenja poslabšalo, lahko s temi dokumenti stopi na sodišče. Obstaja zakon o obveščanju državljanov o njihovem zdravstvenem stanju. Jasno piše, da ima vsak državljan pravico do informacij o poteku zdravljenja.

- Obstajajo taki izrazi: malomarnost in kriminalna malomarnost zdravnika. Kaj pomenijo v praksi?

Na splošno je težko opredeliti razliko med temi pojmi v praksi - gre za približno isto stvar. Obstajajo pa tudi pravni izrazi, ki uporabljajo te izraze. Na primer resno škodovanje zdravju zaradi kriminalne malomarnosti zdravnika ...

V zadnjem času je tak primer postal javno znan. Med operacijo je ženska - in tudi zobozdravnik - umrla. Zdravniki so pojasnili, da je umrla med fazo injiciranja lidokaina, zdravila proti bolečinam. In potem se je pojavil hrup, da je lidokain grozno zdravilo, saj se na splošno še vedno uporablja! Da, uporablja se, toda če se daje nerazredčeno, 6%, kot pri tej ženski, bo katera koli oseba umrla - tako z alergijo na to zdravilo kot brez njega. Gre za primer kriminalne malomarnosti: zdravniki niso preverili, kaj se daje bolniku. Dovolj pogost primer - nekroza tkiva po liposukciji. Zakaj se to dogaja? Pred kirurgom sta dva kozarca, v enem je lidokain, v drugem pa alkohol. Lidokain - za lokalno anestezijo in alkohol - za brisanje, zunanjo dezinfekcijo. Tekočine so videti popolnoma enako - prozorne. Izkušeni kirurg pobarva alkohol ali vanj vrže prtiček, da ga ne bi zamenjal z lidokainom. Neizkušeni upajo naključno. Posledično se subkutano vbrizga čisti alkohol ...
In tukaj je že nemogoče karkoli popraviti ...

Usodne napake

- Nepopravljive situacije se lahko zgodijo tudi, ko bolniki umrejo ... Kaj naj storijo svojci, ki verjamejo, da so za smrt krivili zdravniki?

To velja za skrajni primer ... Ne glede na to, kaj pravijo zdravniki, morate vztrajati na forenzični obdukciji. In ne zamenjajte ga s patološko anatomskim - razlika je zelo pomembna! Postmortalni pregled opravi patolog v isti bolnišnici in se opravi brez odvzema zdravstvenih dokumentov umrlega pacienta. To pomeni, da je dokumente vedno mogoče spremeniti, prepisati, spremeniti ... Med forenzično obdukcijo se dokumenti odstranijo iz bolnišnice in svojci imajo priložnost dobiti objektivno sliko vzroka smrti svojega ljubljenega. Ta ekstremna situacija se lahko zgodi kadar koli podnevi ali ponoči, med vikendi in prazniki - vendar to ne sme ustaviti sorodnikov. Forenzično obdukcijo lahko sproži celo predel. Poklicati morate, pisati, potrkati na vsa vrata - na tožilstvo, na lokalno policijsko službo ali na okrožnega policista. In pustite pisno izjavo: ob smrti vas prosim, da določite forenzično obdukcijo. Če svojci to dosežejo, imajo priložnost dobiti objektivno sliko, zakaj so umrli. tesna oseba... Če dvome svojcev potrdijo rezultati pregleda in nameravajo na sodišče, morajo najti dobrega odvetnika. Pogosto se zgodi, da bolniki leta sodijo po sodiščih in skušajo dokazati, kar se jim zdi očitno. Konec koncev mnogi od nas ne razmišljamo z vidika zakona, temveč z vidika konceptov. In na sodišču ne delujejo s koncepti, ampak z dejstvi in \u200b\u200bdokazi. Nekdo poskuša na diktafon posneti zdravnikov govor. Ne pozabite, da posnetek brez soglasja ni dokaz na sodišču. Zato, če se zapletete v boj, morate najti odvetnika. In po možnosti tisti, ki pozna medicinsko področje, njegove posebnosti. Odvetnik našega Društva za zaščito bolnikov ima dva višja izobrazba: pravna in zdravstvena, sama je bila dolga leta predstojnica oddelka v bolnišnici. Pogovor z nekdanjimi kolegi celo gradi na drugačen način - pozna vse medicinske odtenke in vidike. In v tem primeru nihče ne bo naredil norca. Je pomembno. Žal razumem, da je tudi v Moskvi takšne odvetnike mogoče šteti na eno stran, v regijah pa takšnih pravnikov praktično ni. Če sem iskren, ne vem, kaj naj storim glede tega ...

- V obrambo zdravnikov je verjetno treba tudi nekaj povedati. Konec koncev se včasih bolniki motijo. Zagotovo ste se soočali s takšnimi primeri?

Nenavadni so primeri, ko se bolnik bori zaradi vojne. V tem primeru ga opozarjamo, da je najslabši mir vedno boljši od najboljše vojne. In odnosi z zdravniki v obliki vojne so vedno uničujoči. Obnašati se morate civilizirano in iskati kompromis. Tako zdravnik kot bolnik se morata vesti razumno in dostojanstveno. In ne, da bi se videli kot sovražnika. To bo koristilo obema stranema.

Larisa Zelinskaya