Dostavne točke Em pošte. "EMS Russian Post": kaj je, funkcije in tarife

Dober večer,

Pri Ali Expressu sem naročil izdelek pri dostava po ems. Teža - 130 gramov z embalažo. Stroški dostave približno 2000 rubljev (približno 35 USD). Pošiljka je vsebovala domači naslov. Ne morejo dostaviti v pisarno - samo pošiljatelj lahko spremeni naslov za dostavo.

Po progi sodeč je do neuspešnega poskusa dostave prišlo ob enih zjutraj. A nihče ni poskušal dostaviti paketa. Ni bilo klicev in opozoril. Poklical sem službo za podporo in pojasnili so, da je prišlo do napake v sistemu.

Ponudili so dostavo s kurirsko službo čez noč. Prosili so za naslov za dostavo in telefonsko številko. Vprašal sem, ali je možno spremeniti naslov za dostavo - odgovorili so mi, da bo dostavljeno na naslov na nalepki za pošiljanje.

Zakaj potem navesti naslov??

Čakal sem pol noči. Zjutraj sem ponovno poklical podporo. Izkazalo se je, da iščejo moj naslov v Mitiščih.

Sploh pa sem oddal prošnjo za odvoz s keramičnega dovoza.

To pomeni, da sem plačal približno 35 dolarjev, da sem šel bog ve kam, da sem prejel paket, ki tehta 130 gramov.

Zajemalka je kljub spremembi znaka ostala ista.

Ti ljudje ne znajo in nočejo delati, ne glede na to, koliko denarja plačajo.

Za primerjavo: iz ebaya sem prejel blago preko spsr. Dostava je bila cenejša. Poklicali so me, pojasnili naslov in ga dostavili tja, kjer mi je bilo v času dostave primerno (in ne na naslov, naveden na etiketi).

Nepričakovano nadaljevanje zgodbe s paketom iz Kitajske, ki tehta 130 gramov in stane približno 35 dolarjev. Ko sem se odjavil povsod, kjer je bilo mogoče (tukaj, na spletni strani EMS, na drugih mestih z ocenami), sem se pripravil na predčasni odhod iz službe in že začrtal pot na Yandexu, sestavljeno iz metroja in dveh avtobusnih prog (ja, tako težko je, preden so dosegljiv in to samo v Moskvi). Čez nekaj ur so me poklicali in vztrajno ponudili, da paket dostavim danes. Rekel sem, da sem cel dan v službi in ne bom mogel sprejeti paketa na domačem naslovu.

Predlagana je bila uporaba storitve "Nočni kurir".

Ugovarjal sem, da se moj naslov ne pojavi v njihovem sistemu (čeprav Yandex brez težav najde ta naslov), iščejo ga v Mitiščih in da bi namesto, da spet celo noč čakam na kurirja, raje prevzel paket iz njihovega skladišča sebe.

Zagotovili so mi, da bo kurir poklical in potrdil naslov. Strinjal sem se.

Približno ob 20.30 me je kurir dejansko poklical in vprašal, kdaj bi bilo primerno, da prejmem paket. Čez nekaj časa je ponovno poklical in rekel, da je našel naslov, da odhaja in bo čez 20 minut tam. Še 20 minut kasneje je kot po maslu poklical in rekel, da je na vhodu in bo kmalu dostavil paket.

Na splošno sem šokiran. Paket mi je predal kurir. Brez poškodb in pravočasno!

Rad bi povedal veliko besed hvaležnosti vsem, ki so sodelovali pri usodi mojega paketa.

Skupaj 8, povprečna ocena 1,0

Poštni uslužbenci na Vernadsky Prospektu 18 odprejo pakete iz Evrope, odnesejo, kar jim je všeč, dodajo opeke za težo in jih čez 1,5 ure pošljejo nazaj v Evropo, da ne bodo odgovarjali za svoja dejanja. Delavci pa niso samo LATOVI, ampak tudi strojniki na tej pošti. Prosim vas, da se pripravite na sodišča v Evropi za goljufive dejavnosti. Obstajajo vsi dokazi, da je do kraje vsebine prišlo na Vernadsky Prospektu 18. Ti delavci so paket skrili ob prihodu in ga hitro poslali na letališče. Španski poštni račun bo zagotovljen ruski poštni službi za krajo paketov in vsebine.

Je pregled koristen? / +2

Ruska pošta na ulici. Vernadsky na KT 18, delavci odpirajo pakete iz Evrope z veliko težo, odnašajo vsebino in odlagajo poštne odpadke v paket in ne obvestijo prejemnika, spremenijo podatke v računalniku, ki ga je naslovnik pustil in pošljejo nazaj tako, da delavci na tem naslovu niso osumljeni in odgovarjajo za tatvino odvoz tujih pošiljk.

zdravo? / +2

Natalija 1

Odvratno delo. Kurirji lažejo in ne dostavijo paketa. Od nedelje sem sedel doma in prejel paket. Papige odgovarjajo na vse telefone z istim besedilom. Sprejemajo reklamacije. In parcela je še neznano kje! Pošljejo SMS z besedilom "Izveden je bil poskus dostave." Ni kurirja, ni klica, ni paketa! ODUŠNO delo celotnega servisa! Brezsramne LAŽI!

zdravo? / +3

Aleksander 1

Sem invalid I. skupine in od 23.9.2017 čakam na 2 paketa zdravil iz Izraela. Nahajajo se, kot mi odgovorijo operaterji, od 23.9.2017 na naslovu Vernadsky Avenue 18. In ponudijo, da sam prevzamem paket, povem jim, da sem invalid in tega fizično ne morem storiti, zato pošiljatelj iz Izrael je plačal veliko denarja za dostavo, da so bili dostavljeni na moj dom! Kličem jih večkrat na dan in jih prosim, da se dogovorijo za dostavo, menda naredijo prijavo, vzamejo vse moje podatke in mi zagotovijo, da bodo pošiljke dostavljene jutri, zjutraj pokličem in vprašam, kaj je narobe z mojimi pošiljkami? Odgovorijo, da vaše naročilo ni bilo preneseno na kurirja, vprašam zakaj? Predloga odgovora: nimamo takih podatkov! In to traja od 24.9.2017 vsak dan! Do danes, tj. do 3.10.2017. Večkrat na dan kličem, prosim, rotim, da mi prinesete pakete z očali in zdravili, ki jih zelo potrebujem! Vse brez uspeha! Ponudijo se, da pridem sam, že stotič povem, da sem invalid, jim je vseeno! Operaterji ponujajo izpolnitev "pritožbe", kot je pritožba, (pritožbe) pravijo, da vas bodo poklicali nazaj v 2 urah, se strinjam! In nič se ni spremenilo! Nihče ne kliče in paketi niso dostavljeni. Vsi ti triki so za njih samo izgovor! Prebral sem ocene o tej zloglasni storitvi ruske pošte EMS in mislim, da so moj paket, tako kot paket drugih državljanov, že ukradli ti ghouli v svoje luknje! Toda tokrat so naleteli na napačne ljudi, moj izraelski pošiljatelj jim je danes 3. 10. 2017 poslal pritožbo na urad, če bodo paketi ukradeni in ne dostavljeni, bo tožil EMS in kot se spodobi z dobrim odvetnikom , ne bojim se, vendar se ne bo zdelo veliko! Bo povrnjeno materialna škoda in moralno maksimalno! Imamo posnetke vseh telefonskih pogovorov z operaterji, saj ti prisegajo, da vam bodo pošiljke dostavljene jutri! Vse pogovore sem posnela in poslala pošiljatelju! Ne bom pisal, kot v prejšnjih pregledih, da storitev ruske pošte EMS deluje odvratno, rekel bom drugače - sploh ne deluje, ampak samo sramoti Rusijo pred vsem Zahodom! Mislim, da moramo ustvariti v našem velika Rusija alternativna služba kljub tej nenormalni patologiji je ruska pošta EMS, ki nam jemlje milijonske prihodke in jih spravlja v svoj žep, ne da bi naredila kaj dobrega in koristnega za nas državljane Rusije, ampak nam samo dela probleme, od katerih pri nas jih je že veliko! S tem našim EMS po pošti V Rusiji se mi zdi, da se bomo kmalu vrnili v prejšnje stoletje in pošiljali pakete kot v starih časih! Se pravi, pristopite do sprevodnikov ali stevardes, plačajte in pošljite pakete z njimi! Ampak kaj, to je zanesljivo in pravočasno! Žalostno, ampak servisni oddelki po vsem svetu gredo naprej, izboljšujejo storitve, pri nas pa je ravno obratno! Storitve kot je EMS je treba z zoprno metlo pregnati z mednarodnega trga, delajo samo za bogatenje sebe in nič za nas - za koga bi morali delati in za dobro tistih, ki jih hranijo! Povzetek: To so Ghouli, ki nam pijejo kri!

zdravo? / +3

Čakal sem na paket iz Amerike, kupil sem ga na Ebayu. Minila sta 2 meseca, še vedno ni paketa, moral sem celo odpreti kovček za vračilo. Izkazalo se je, da je bila v EMC MESEC (!)! Brez klicev kurirjev ali službe za stranke - tišina.

zdravo? / +2

Šokiran sem! Na paket od Yooxa sem čakal mesec in pol. 17. oktobra sem prejela SMS, da je bila pošiljka predana kurirju, danes, 16. novembra pa sem prejela SMS, da je pošiljka obdelana! Za vrnitev. Mislil sem poklicati in ga prevzeti, saj je bil samo "registriran", a ni bilo tako! Vse je že izginilo! To so tisti pametni!)

zdravo? / +2

Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje.
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe.

Poskusite, ni težko ;)

Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom “Group by company”, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Če imate kakršne koli težave s statusi na angleški jezik, kliknite povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Previdno preberite blok "Informacije o kodi sledenja", tam boste našli približni datumi dostava in druge koristne informacije.

Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.

V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.

Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prihodu v distribucijski center v Moskvi / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.

Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"

Če je prodajalec obljubil, da bo pošiljka prispela v dveh tednih, pošiljka pa traja več kot dva tedna, je to normalno, prodajalce zanima prodaja in zato zavajajo.

Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "predmet vnaprej" / "E-pošta" prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .

Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to normalen pojav za mednarodno poštne pošiljke.

Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nova pošiljka pa traja več kot en mesec, je to normalno, ker... paketi gredo po različnih poteh, različne poti, lahko čakajo na pošiljko z letalom 1 dan, lahko pa tudi teden dni.

Če je paket odšel sortirni center, carina, vmesna točka in novi statusi so odsotni v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki pripelje paket iz enega mesta na vaš dom. Da se pojavi nov status, mora paket prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.

Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:

Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.

Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)