Poistenie súkromného domu Sberbank. Zabezpečenie hypotéky v Sberbank

Už dávno ste snívali o svojom vlastnom dome alebo lepších životných podmienkach, a práve o tomto. Čakajú vás vysoké náklady - notárske náklady, prvá splátka úveru do Sberbank, ako aj poistenie domácnosti + poistenie hypotéky.

V objeme všetkých nadchádzajúcich výdavkov každý hľadá spôsoby, ako šetriť peniaze, a kladie férové \u200b\u200botázky: je životné poistenie s hypotékou povinné alebo nie? Poistenie hypotéky - kde je to lacnejšie? Dnešnému materiálu sme venovali túto tému.

Každá banka sa spravidla snaží zabezpečiť čo najviac a vyžaduje od klienta poistenie na celý program:

• Poistenie titulu majiteľa
• Poistenie zničenia majetku
• Životné a invalidné poistenie dlžníkov

Zoznam je celkom slušný, vzhľadom na skutočnosť, že sa od nich tiež vyžaduje, aby sa poistili. Po prepočte komplexného poistenia hypotéky na kalkulačke dostaneme až 3% z ceny bytu. Trochu moc, že? Poďme hľadať východy.

Je hypotekárne životné poistenie legálne?

Zákon stanovuje povinné poistenie iba jedného rizika: poškodenia alebo straty nehnuteľnosti. Životné poistenie je vždy dobrovoľné. To znamená, že v skutočnosti môžete odmietnuť, ale banka zvýši úrokovú sadzbu o 1-2%. Ekonomicky však nájdite lacnú spoločnosť a nechajte sa poistiť. Ukazuje sa, že existuje možnosť voľby, ale nie je. Tu je paradox.

Požiadavky na poistenie hypotéky v Sberbank

Či už potrebujete poistenie, rozhodla sa pre vás Sberbank - ktorá v podmienkach spísala klauzulu o zvýšení úrokovej sadzby o 1% pri absencii životného poistenia s hypotékou. V Sberbank v roku 2016 tieto podmienky platia dokonca aj pre 11,4% ročne.

Povinný zoznam obsahuje iba poistenie kolaterálu. hypotekárny úver v Sberbank.

Poistenie apartmánu na hypotéku v Sberbank bude cena závisieť od mnohých faktorov:

• Životné podmienky
• Vybraná poisťovňa
• Zdravotné podmienky dlžníka
• Región bydliska
• Hodnoty nehnuteľností
• Ostatné podmienky

Aké je percento poistenia hypotéky v Sberbank?

Poistenie nehnuteľnosti s hypotékou v Sberbank stojí v priemere 1% z ceny bývania. Pre Sberbank je dôležité, ktoré hypotekárne poistenie ste si vybrali, pretože prijíma iba poistné zmluvy od určitých spoločností.

Možné poisťovacie spoločnosti pre hypotéku Sberbank:

(zoznam je aktuálny pre štvrťrok I-II roku 2016)

• LLC "SF" Adonis ";
• AIG CJSC;
• OJSC "AlfaStrakhovanie";
• LLC „SK“ ARSENAL “;
• JSC "VSK";
• Poistenie LLC IC VTB;
• LLC "Poisťovacia spoločnosť" Helios ";
• LLC SO Geopolis;
• Poisťovacia spoločnosť DIANA CJSC;
• Euro-politika LLC ISK;
• ZHASO poisťovacia spoločnosť JSC;
• LLC "Zetta Insurance";
• JSC IC Investment and Finance (JSC IC IF);
• SPJSC Ingosstrach;
• OJSC „Poistenie slobody“;
• MAKS CJSC;
• OOO SK Megaruss-D;
• IJSC "Medexpress";
• JSC National poisťovňa TATARSTAN "(JSC" NASCO ");
• IC Independent Insurance Group LLC;
• JSC IC PARI;
• JSC „IC“ REGIONGARANT “;
• Renaissance Insurance Group LLC;
• SPAO RESO-Garantia;
• PJSC Rosgosstrakh;
• CJSC IC RSHB-poistenie;
• Poistenie LLC IC Sberbank;
• SOGAZ JSC;
• OJSC Insurance Group Spasskie Vorota;
• Poisťovacie centrum LLC SPUTNIK;
• LLC MSK "STRAZH";
• LLC SO Surgutneftegaz;
• LLC „Nadnárodná poisťovacia spoločnosť“;
• Chulpan IC JSC;
• PJSC SAC Energogarant;
• JSC "YUZHURALZHASO".

Pokiaľ sa vám podarilo nájsť spoločnosť s lacnejšími sadzbami, ale nie je uvedená v zozname poisťovní akreditovaných Sberbank, máte právo u nej sa poistiť na svoje vlastné nebezpečenstvo a riziko. V priebehu času banka rozhodne, či vami vybrané poistenie bude vyhovovať jej požiadavkám.

Koľko stojí poistenie bytu hypotékou?

Zistili sme zoznam spoločností vhodných na získanie poistenia bytu na hypotéku v Sberbank. Teraz cena.

Hlavnou podmienkou pre Sberbank Insurance IC je rok postavenia domu (najskôr v roku 1955) a absencia drevených podláh.

Poistenie zahŕňa hlavné riziká:

• Oheň
• Zátoka
• Výbuch
• Prírodné katastrofy
• Mechanický náraz
• Padajúce lietajúce telá
• Nezákonný vplyv tretích strán
• Uznanie transakcie je neplatné

Emisná cena - od 0,225% z nesplatenej sumy dlhu z úveru. Pre byt v hodnote 2 milióny rubľov budú náklady na poistenie 4500. Dom za cenu 4 milióny rubľov. bude stáť 9 000 rubľov.

V poisťovni Sberbank sú náklady na životné a zdravotné poistenie dlžníka príliš vysoké - od 1,99%, preto odporúčame využiť takúto službu ako Multipolis, ak je zostatok hypotekárneho dlhu pod 600 000 rubľov. Komplexná ochrana majetok, riziká, zdravie v tomto prípade bude stáť 5-6 tisíc rubľov.

Životné a zdravotné poistenie

Aby bol nákup politiky ziskový v finančný plán, musíte vyhľadať spoločnosť pripravenú poistiť vás na menej ako 1% nákladov na pôžičku.

Napríklad v Ingosstrachu náklady na poistky začínajú na 500 rubľov, je však dôležité zohľadniť poistnú sumu, ktorá by mala kryť riziká vo výške splátok pôžičky. Toto je hlavný zádrhel - politika pre 1 milión rubľov. bude stáť 10 000 rubľov.

Pre poisťovacie spoločnosti, ktoré sú pripravené zabezpečiť ochranu zdravia a života svojich klientov, je to dôležité aktuálny stav zdravie, miesto práce. Dostupnosť chronické choroby a nebezpečná služba môže zvýšiť náklady na poistné až 2,5-krát.

Poistenie titulu

Poistenie titulu je ochrana pred rizikom straty majetku v dôsledku zániku majetku (napríklad zneplatnenie transakcie). Toto poistenie je automaticky zahrnuté v poistnej zmluve IC Sberbank Insurance. Ak si ale vyberiete inú spoločnosť, táto položka spravidla nie je nikde k dispozícii.

Náklady na poistenie titulu pre samostatnú službu sú približne 0,3% (napríklad „Poistenie Alpha“).

Iba nechutné správanie, uložené podmienky a služby. Utekajte pred nimi! Zostatok jednoducho nebude možné vrátiť ani vypovedať zmluvu. Ak chcete vyhodiť peniaze navyše, presuňte ich do nadácií a sirotincov, nie na ich účty. Dúfam, že vám recenzia pomôže, aby ste sa s takýmito pracovnými stolmi nepokazili!

Správca portálu 11.10.2017 12:18

Recenzia nie je veľmi informatívna.

Poistenie Sberbank 13.10.2017 12:45

Milá virpy!

Moje meno je Julia, som zamestnankyňou klientskej služby poisťovacej spoločnosti. Údaje, ktoré ste poskytli, žiaľ, nepostačujú na vašu identifikáciu a pochopenie situácie. Aby som mohol poskytnúť odpoveď, uveďte ďalšie informácie: celé meno, dátum narodenia, číslo poistnej zmluvy, kontaktné číslo telefón, ako aj popis situácie.
Mohli by ste mi, prosím, poslať tieto údaje na moju e-mailovú adresu [chránené e-mailom] s poznámkou v predmete „Recenzia Banki.ru“.

S pozdravom Julia.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Ahoj. Nie je to prvýkrát, čo sem píšem! Vzal som si hypotéku na sporiaci účet a poistil som ju tam, došlo k poistnej udalosti. Zavolal som do Spojeného kráľovstva a zhromaždil všetky dokumenty, o ktoré požiadali. Prevádzkovateľ uviedol, že na zohľadnenie platby za poistenie IC je určených 15 pracovných dní. Všetky dokumenty som poslal už 24. augusta a doteraz sú všetky dokumenty v štádiu posudzovania, pretože chápem, že vedúci áno. Neviem, kedy sa táto otázka bude riešiť, asi len súdnou cestou, už som začal zbierať podklady pre podanie žiadosti!

Neradím kontaktovať túto Veľkú Britániu, hovoria slušne, ale nemá to v tom zmysel !! Sľubujú, že sa ozvú a nakoniec, kým nezavolám sám sebe, nikto nezavolá !!!
Počkajte si na pozvanie na súd !!!

Poistenie Sberbank 29.09.2017 17:45

Milý marat9028!

Moje meno je Julia, som zamestnankyňou oddelenia služieb zákazníkom poisťovacej spoločnosti.
Podľa vašej predchádzajúcej kontroly sme, bohužiaľ, nedostali odpoveď na našu žiadosť o poskytnutie potrebné informácieaby sme vám mohli pomôcť vyriešiť vašu situáciu.
Na rýchle vyriešenie vašej otázky potrebujeme nasledujúce údaje: celé meno, číslo poistnej zmluvy (poistnej zmluvy), kontaktné telefónne číslo.
Prosím, mohli by ste poslať túto informáciu na e-mailovú adresu [chránené e-mailom] Potom vás bude vo vhodnom čase kontaktovať špecialista spoločnosti.

S pozdravom Julia.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

18.9.17. Po registrácii hypotéky bolo potrebné poistiť nehnuteľný objekt zaregistrovaný v hypotéke (povinná požiadavka banky). Otočil som sa do kancelárie na Krestovozdvizhenskaya. Okno 16 (asi o 16:35), nepamätám si meno zamestnanca. Ďalší dialóg:
Ja: Chcem poistiť dom kúpený na hypotéku.
Zamestnanec banky: Je dom drevený?
Ja nie. Betónové bloky.
SB: Drevené podlahy?
Ja nie. Betón.
SB: Poistenie Sberbank poisťuje domy. Žiadne.

1. Prečo boli nejaké otázky týkajúce sa drevených / nedrevených, ak Sberbank Insurance nepoisťuje žiadne domy, ani drevené, ani všetky ostatné?
2. Prečo som pri žiadosti o hypotéku dostal zoznam odporúčaných organizácií pre poistenie a v tomto zozname je „Poistenie Sberbank“ v prvom riadku, ak nepoisťuje domy?
3. Prečo druhá kancelária Sberbank súhlasila s bezproblémovým poistením domu?
4. Prečo som sa na horúcej linke „Poistenie Sberbank“ 8 800 555 555 7 ubezpečil, že táto organizácia poisťuje dom (a dokonca k tomu pomáhal)?

Vďaka tomu som stratil čas na výlete naprieč mestom a späť. Práve som dostal negramotného zamestnanca do kancelárie? Alebo klienti nie sú potrební

Poistenie Sberbank 21.09.2017 15:56

Vážený tu3017t01!
Moje meno je Julia, som zamestnankyňou klientskej služby poisťovacej spoločnosti.
Úprimne ľutujem, že ste museli čeliť takejto situácii. Aby vás zamestnanci našej spoločnosti mohli kontaktovať s cieľom objasniť okolnosti udalosti, uveďte ďalšie informácie: celé meno, kontaktné telefónne číslo. Mohli by ste mi, prosím, poslať tieto údaje na moju e-mailovú adresu [chránené e-mailom] s poznámkou v predmete „Recenzia Banki.ru“.
S pozdravom Julia.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

18.05.2017 zamestnancom poisťovacej spoločnosti „Sberbank Insurance“ Bol som požiadaný o predĺženie zmluvy o poistení nehnuteľnosti (hypotéka). Dal som súhlas na predĺženie poistnej zmluvy. 22. júna 2017 som ako platbu za poistnú zmluvu zaúčtoval na ťarchu prostriedkov vo výške 1 483 rubľov. Ihneď po odpísaní peňazí som zavolal do poisťovne Sberbank, aby som objasnil dátum exspirácie starej a začiatok nových poistných zmlúv na nehnuteľnosti. V procese komunikácie začal byť zamestnanec hrubý, používal obscénny jazyk, urážal ma, obviňoval ma z nezodpovednosti voči dokumentom a na starej politike nevidí dátum jej skončenia platnosti. Z tohto dôvodu mi odmietol oznámiť dátum skončenia platnosti starej politiky.

Našiel som starú politiku, videl som, že sa končí 24. júna 2017. a zavolal znovu Sberbank Insurance, hoci nemal najmenšiu chuť vypočuť si také vyjadrenia, ktoré mi boli adresované od nízkokvalifikovaných zamestnancov tejto spoločnosti. Bol som ubezpečený, že platba bola splatná včas a nemusím sa báť predĺženia platnosti politiky, všetko urobia zamestnanci spoločnosti.

Asi o mesiac som išiel do Sberbank online a videl som, že mi bola vyrubená pokuta 3 000 rubľov. Nevedel som si predstaviť, že to súviselo s poistením. Obrátil som sa na horúcu linku Sberbank, aby som zistil dôvod výpočtu pokuty. Zamestnanci Sberbank až po 3 týždňoch zvážili moje odvolanie a uviedli, že ide o pokutu za oneskorené predloženie dokladov o poistení bytu banke. Ako sa ukázalo o pár dní neskôr, dennou komunikáciou so zamestnancami banky PJSC Sberbank túto dohodu neakceptovala, a to z dôvodu, že pracovník poisťovacej spoločnosti Sberbank Insurance nesprávne označil adresu umiestnenia nehnuteľnosti, ktorá je predmetom poistenia. Poistenie Sberbank tiež nevrátilo peniaze za poistnú zmluvu.

Z dôvodu nekompetentnosti zamestnancov poisťovacej spoločnosti „Sberbank Insurance“ mi Sberbank vyrubila pokutu za predčasné poistenie kolaterálu. K 30.08.2017 výška pokuty predstavovala 6 567 rubľov (3 283 mesačne). Doteraz sa situácia nezmenila, poisťovňa „Sberbank Insurance“ naďalej používa moje prostriedky bez toho, aby ich mala právny základ... „Poistenie Sberbank“ sa touto otázkou nezaoberá, ale dáva mi zodpovednosť za vyriešenie tejto situácie a za nápravu chýb zamestnancov poisťovne! Aby som mohol zmeniť poistné podmienky, musím zhromaždiť všetky doklady k bytu, doklad totožnosti, nájsť všetky šeky, nájsť predchádzajúcu poistnú zmluvu a ísť do banky. V Kursku sa týmito problémami zaoberá iba jedno oddelenie, v ktorom sú akceptované 2 okná a nie elektronická fronta, a živá linka v nich je vždy 10 - 15 ľudí.

Pri komunikácii so zamestnancami spoločnosti som videl iba ľahostajnosť ku klientovi, hrubosť, nízku kvalifikáciu a nedostatok znalostí o produktoch spoločnosti. Na každú moju otázku som musel dostať odpoveď iba prostredníctvom odvolania k odbornej službe (to je 1 - 2 dni). Teraz už netúžim byť klientom tejto poisťovne. Neviem, čo mám robiť, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou nebudem schopný vrátiť peniaze zaplatené za poistnú zmluvu a zrušiť nahromadené pokuty napriek tomu, že trávim niekoľko hodín denne telefonovaním so zamestnancami banky a poisťovne.

Poistenie Sberbank 30.08.2017 14:10

Vážený zákazník!

S pozdravom Julia.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Dobrý čas dňa! Píšeme recenziu o práci Sberbank Insurance. S manželom poisťujeme byt v uvedenej poisťovni už niekoľko rokov.

Dňa 8. 8. 2017 bol náš byt zatopený z horného poschodia bytu nad našim. V byte nie sú žiadni nájomníci, ale náhodou alebo z božej prozreteľnosti bol vlastník bytu v tomto období v tomto meste u príbuzných. Na výzvu ministerstva pre mimoriadne situácie, pracovníkov pracovnej skupiny REP, polície sa všetko stalo pohotovo. Nikto sa nezdržoval, všetci rýchlo dorazili, zablokovali stúpačky, keďže voda tiekla ako „rieka“. Na výzvu dorazil majiteľ bytu z miesta, odkiaľ únik prichádzal. Svoju vinu nepriznal, údajne momentálne nebýva vo svojom byte a nebol v ňom. Skutočnosť viny bola preukázaná kompetentnými osobami, úradne zaznamenaná, boli vyhotovené činy s uvedením dôvodov. To isté bolo hlásené pre Sberbank Insurance.

Je potrebné poznamenať, že zamestnanci spoločnosti veľmi kompetentne a dôsledne stanovili postup pre konanie z našej strany, okamžite mi ho e-mail Zoznam dokumentov, ktoré sa majú predložiť ich spoločnosti.

Rád by som sa poďakoval Sberbank Insurance v osobe správy za výber kompetentných, dobre vychovaných zamestnancov a samozrejme celému tímu za efektívnu a dobre koordinovanú prácu. Od nich sme nedostali ani jeden neslušné slovo, pri kontaktovaní nás nikdy nedošlo k oneskoreniu v odpovedi, vždy nám boli poskytnuté spoľahlivé informácie.

Ďakujem pekne za prácu, zaplatenie poistné plnenie, vysoká kvalita v
poskytovanie informácií a pomoci. Z celého srdca chceme všetkým zaželať, aby ste vo svojom odbore práce zostali takými dôstojnými ľuďmi, ako ste boli vo vzťahu k nám, zdraviu a prosperite spoločnosti.
S nízkym úklonom rodina Malyakin (Kamyshin, oblasť Volgograd,
Číslo poistnej zmluvy - 1001563796 zo dňa 04.17.2017).

Správca portálu 02.09.2017 23:32

Poistenie Sberbank 28.08.2017 21:35

Milá Tatiana!

Vďaka za pozitívna spätná väzba... Vždy sa snažíme pohotovo a efektívne reagovať na požiadavky našich klientov. Vaše komentáre nám pomáhajú zlepšovať sa. Ďakujem!

S úctou, Julia.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

V novembri 2016. Sberbank mi dala poistku na byt. Nechcel som to vyplniť, pretože všetky operácie s touto inštitúciou zostali iba negatívne emócie, ale zamestnanci poisťovne ma presvedčili o opaku. V apríli 2017. Zaplavili nás susedia a potom som si spomenul na darček od banky a rozhodol som sa využiť túto príležitosť. Po kontaktovaní spoločnosti mi bol zaslaný balík dokumentov, ktoré musím zhromaždiť a odoslať kontaktovaním kancelárie Sberbank alebo ruskou poštou.

Keď boli dokumenty zozbierané, išiel som do najbližšej kancelárie, kde odo mňa po troch hodinách konania prijali balíček dokumentov (zjavne túto operáciu vykonali prvýkrát, najskôr ju odmietli vôbec prijať s tým, že majú zakázané. Ale to je už iný príbeh).

Takže dokumenty som poslal 05/04/2017. Horúca linka uviedla, že konečný termín na posúdenie žiadosti je mesiac. V júni, keď som nedostal náhradu od poisťovne, som sa rozhodol znovu zavolať na horúcu linku v Sberbank Insurance, kde som bol prekvapený, keď som sa dozvedel, že nedostali moje dokumenty a odporučil mi, aby som kontaktoval kanceláriu, cez ktorú bola zásielka uskutočnená. V kancelárii som zistil celé meno zamestnanca a číslo CRM (to je interný program Sberbank), preniesol údaje do poisťovne, kde odmietli číslo CRM prijať, ale po zapísaní priezviska zamestnanca prisľúbili, že si môj balíček dokumentov vyžiada znova. To je všetko..

Doteraz sa moje doklady nenašli, zamestnanci poisťovne mi ponúkajú počkať, vymyslieť rôzne výhovorky a povedať „Robíme maximum“, nespájajú sa s vedením, kanceláriu majú iba v Moskve. Všeobecne platí, že ak vám je drahý čas, peniaze a zdravie, nekupujte produkty od Sberbank. Táto spoločnosť podvádza platby poistného nikdy nedostaneš.

Poistenie Sberbank 25.08.2017 13:35

Milá 145sara!

Moje meno je Julia, som zamestnankyňou oddelenia služieb zákazníkom poisťovacej spoločnosti. Na vyriešenie vašej otázky potrebujeme ďalšie informácie: celé meno, číslo poistnej zmluvy (poistnej zmluvy), kontaktné telefónne číslo.
Mohli by ste tieto informácie poslať na e-mailovú adresu [chránené e-mailom] Potom vás bude vo vhodnom čase kontaktovať špecialista spoločnosti a pomôže vám rýchlo vyriešiť váš problém.

S pozdravom Julia

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Dobrý deň!
Poistil som bytový dom dačo 2 roky v poistení Sberbank v rámci programu ochrany domu. Politika je vydaná (séria 01/11, číslo poistnej zmluvy 1001560762) rýchlo, aktivovaná a vy máte pokoj, čo sa týka vášho domu a majetku, ale myslel som si to. Stalo sa v skutočnosti toto: Keď sa v máji 2017 stala poistná udalosť, konkrétne že vyliezli do domu a ukradli majetok, okamžite som zavolal políciu a zavolal Sberbank Insurance, aby dohliadali na situáciu. Prevádzkovateľ mi odpovedal, že polícia musí všetko zaevidovať a nájsť kriminálnika, ale ak nenájde a neuzavrie prípad, tak nám pošle doklady a škodu nahradíme. Prevádzkovateľ zaslal zoznam požadovaných dokumentov e-mailom. Polícia bohužiaľ zločincov nenašla a požadovaný balík dokumentov som poslal e-mailom. O týždeň neskôr zavolal operátor a požiadal o zaslanie ďalších chýbajúcich dokladov (mimochodom, môžete ich poslať cez ktorúkoľvek pobočku sporiteľne, je to veľmi výhodné). Škoda na odcudzenom majetku (stavebné elektrické náradie je 44 500, vrátane odpisov 36 000 a viac rozbité sklo balíček. Výsledkom bolo, že odškodnenie predstavovalo 4921,58 rubľov !!!

Odkiaľ pochádza tento údaj ???? Ponúkam poistenie Sberbank na vrátenie tejto sumy a kúpia mi za to 2 skrutkovače, profesionálnu skladačku, brúsku, zbíjačku-kladivo a plynový sporák a obnovia aj sklenenú jednotku. Strašná spoločnosť a výpočet poistného, \u200b\u200buž sa u vás nebudem poistiť a nikomu to neodporúčam.

Správca portálu 23.08.2017 11:14

Prijímame hodnotenie bez hodnotenia.

Poistenie Sberbank 16.08.2017 20:41

Milý Roman!

Ďakujeme za poskytnutie spätná väzba o interakcii s našou spoločnosťou.

Budeme potrebovať čas na opätovné skontrolovanie dokumentov, ktoré ste v súvislosti s nahlásenou udalosťou odoslali.

Hneď ako budú informácie, budem vás o nich okamžite informovať.

S pozdravom Julia!

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Dobrý deň!
Dúfam, že ma tu uvidia a prijmú opatrenia na vyriešenie môjho problému. V apríli 2017 som si v Eurosete kúpil telefón samsung s8 a poistil som ho číselnou sériou poistnej zmluvy Sberbank 001 / es / 7130030972414bk zo dňa 28.04.2017. No, poďme k veci. 10. júna 2017 som poškodené zariadenie odovzdal do salónu Euroset v Naro-Fominsku. Po mesiaci a pol (20. júla) som sa rozhodol zavolať do poisťovne, keďže neprišla žiadna odpoveď ani pozdrav, na ktorý mi odpovedali, že som 18. júna dostal odmietnutie a nevedeli, kde je moje zariadenie (neprišlo žiadne oznámenie o odmietnutí ), keďže som volal do siete Euroset, počul som, že prípad ešte stále nie je uzavretý a musíme čakať, nedostal som otázku, ako dlho čakať na odpoveď, odpovedali, že z času na čas počkajte a zavolajte. Prosím, vyriešte moju otázku !!!

Poistenie Sberbank 04.08.2017 19:08

Vážený 89263959413!

Po posúdení vašej žiadosti z 13. júna 2017 o výskyte udalosti, ktorá má znaky poistnej udalosti, a tiež k nej priložených dokumentoch IC Sberbank Insurance LLC hlási nasledujúce skutočnosti:

Podľa bodu 3.2.8 poistných podmienok pre elektronické zariadenia sa „vonkajším mechanickým nárazom“ rozumie škoda spôsobená na poistenom majetku v dôsledku vystavenia účinkom zvonku akýchkoľvek škodlivých látok. fyzikálny faktor alebo cudzí predmet, ktorý sa stal v dôsledku akýchkoľvek nepredvídaných udalostí mimo kontroly poisteného, \u200b\u200boprávneného a osôb, ktoré nie sú tretími stranami v súlade s týmito pravidlami.

Vo vyjadrení, ktoré ste predložili zo dňa 13. júna 2017, sa uvádza, že škoda na majetku (telefón) bola spôsobená pádom.

Nie je teda možné odkazovať na vami deklarovanú udalosť na poistné riziká stanovené v ponukovej politike, o ktorej sa 19. júna 2017 hovorí. poštou Rusko, bolo vám zaslané oznámenie č. 5102/7.

Oznamujeme vám, že 04.08.2017. partnerskej organizácii bola odoslaná žiadosť o poskytnutie informácií o vrátení vášho zariadenia. O výsledkoch vás budeme informovať dňa 07.08.2017

Žiadame vás, aby ste nasmerovali na adresu emailová adresa [chránené e-mailom] aktuálne telefónne číslo a označte vhodný čas na komunikáciu.

S pozdravom Julia.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

22.06.2017 som telefonicky uzavrel poistenie hypotéky s poistením sberbank. Dievča zavolalo a ponúklo sa, že vydá poistnú zmluvu telefonicky, oznámila podmienky, ku ktorým sa poistná zmluva dostane osobná oblasť, automatická platba bude spojená s mojou kartou, peniaze budú automaticky odpísané z účtu a politika sa aktivuje, keď skončí tá predchádzajúca, a nie je potrebné ísť do samotnej banky, aby na ne tieto politiky previedla. Ale v skutočnosti, čo sa stalo: automatická platba bola pripojená rýchlo, bez problémov, peniaze boli vybrané, táto časť fungovala ako hodiny, nestalo sa jediné zlyhanie pri výbere mojich peňazí. Na môj osobný účet prišla poistka spolu s poznámkou, všetko sa zdá byť v poriadku. Ale keď vypršala predchádzajúca politika, banka poslala SMS, že politiku nemám, nakúpim politiku a odošlem ju do banky. Na moju výzvu do Sberbank bolo Pohoršeniu rozhorčene odpovedané, že banka túto politiku neakceptuje, pretože predmet vlastníctva nie je špecifikovaný, nikoho ani nenapadlo mi zavolať a hovoriť o tom! Povedali, že napíšu vyhlásenie o zmene údajov v zmluve, vezmú si vyhlásenie zo stránky. Stránka nefungovala celý deň, spravidla funguje zakaždým. Výsledkom bolo, že som n-krát zavolal do Sberbank of Insurance a požadoval zaslanie žiadosti e-mailom. poštou. Odoslané, vyplnené, odoslané. Na druhý deň poslali novú zmluvu, povedali, že ju do 10 dní pošlú do banky, a ak ju potrebujete tak urgentne preniesť, dajte ju Sberbank sami. Prišiel som do banky, dal politiku, na čo banka povedala, že ich softvér túto politiku nemá, poistenie Srebank nič nestiahlo a neexistuje potvrdenie o zaplatení a bez toho politika vôbec nefunguje, zavolajte im a hovorte o tom. Samozrejme som im zavolal a napísal, že stále som nedostal potvrdenie, pretože tam bola automatická platba. S najväčšou pravdepodobnosťou však budete musieť vypovedať zmluvu a uzavrieť novú s inou poisťovňou.

Uzatváram hypotekárne poistenie už tretíkrát, iné poisťovne nemali problémy s napísaním adresy vlastníckeho práva. Nakúpil som, dal som banke poistku a zabudol som na ňu. Ale nechutná služba poistenia Sberbank a nechutná interakcia Sberbank s poistením Sberbank. Všeobecne prišli s vynikajúcou schémou, klopali na seba a vy idete von bez platnej politiky, vzali si za to peniaze (pripomínam, bez jediného problému!), A aj keď vyjde termín, môžu si za omeškanie s hypotekárnym poistením účtovať pokutu. Tých. banka dostane peniaze na splácanie hypotéky, peniaze na poistenie a stále môže dostať peniaze za penále z poistenia s uplynutou platnosťou. No, proste všetko pre klienta!

Správca portálu 03.08.2017 16:30

Poistenie Sberbank 01.08.2017 10:24

Milý Whitteangel!

Moje meno je Julia, som zamestnankyňou oddelenia služieb zákazníkom poisťovacej spoločnosti. Na vyriešenie vašej otázky potrebujeme ďalšie informácie: celé meno, číslo poistnej zmluvy (poistnej zmluvy), kontaktné telefónne číslo.
Mohli by ste tieto informácie poslať na e-mailovú adresu [chránené e-mailom] Potom vás bude vo vhodnom čase kontaktovať špecialista spoločnosti a pomôže vám rýchlo vyriešiť váš problém.

S pozdravom Julia

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Rozvod pre peniaze, strata peňazí a času. Poistenie nedostanete, a to ani v prípade, že bude vaša stena pretĺkaná dokola, čím sa eliminujú následky zálivu. Nedávno som robil opravy na toalete, bol som opäť raz zatopený z bočnej strany toalety. Prišli inštalatéri a zavolali susedovi bytu cez ulicu, aby sa išiel pozrieť. jej toaleta trpela viac. Keď prišli inštalatéri, bol som v práci a nemal som možnosť prísť. Výsledkom bolo, že inštalatéri predĺžili stenu o moju stenu na toalete, aby zistili, kde potrubie prerazilo stenu. Pricestoval som neskoro večer, zistil som škodu a zavolal som poistenie SberBank, poskytol všetky potrebné údaje z poistnej zmluvy, odvolanie č. 49378 zo dňa 20.07.17. Vďaka tomu ma zavolali späť na stopu. deň a povedal, že to nebola poistná udalosť. Chápem, že táto poistná udalosť sa nestane, aj keď budete mať šťastie, maximum je, že zaplatia za vaše tapety a potom zohľadnia opotrebenie.

Správca portálu 01.08.2017 18:40

Poistenie Sberbank 04.08.2017 19:22

Vážený 3axapuo!

Oznamujeme vám, že rozhodnutie o kompenzácii / odmietnutí je prijaté až po preskúmaní a analýze požadovaných dokumentov, ktoré sú podkladom pre poisťovacie podnikanie.

Žiadame vás o zaslanie na e-mailovú adresu [chránené e-mailom] informácie o dátume a spôsobe zasielania dokumentov.

S pozdravom Julia.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

V apríli 2016 si vzala hypotéku. Okamžite sme uzavreli poistenie bytu v SK Sberbank Insurance. V apríli 2017 prišla na telefón SMS správa, že sa končí obdobie poistenia nehnuteľnosti a suma, ktorá sa má zaplatiť. Začiatkom mája mi zavolali nejaké zmätené dievča (neexistuje iný spôsob, ako jej zavolať). Telefonicky sa ponúkla, že sa poistí. Nech sa páči, bude to takto rýchlejšie. A nebudete musieť nikam chodiť sami. Súhlasil som. Dievča mi poskytlo všetky moje údaje, adresu atď. Presvedčil som, aby som k tomuto poisteniu pripojil automatické platby. Po nejakom čase boli peniaze odpísané, prišla SMS, že poistenie bolo zaplatené.

V júni 2017 previedla peniaze na účet, z ktorého sa spláca hypotéka, ALE! z nejakého dôvodu sa suma zvýšila viac ako zvyčajne. Zavolal som do banky, môj pôžičkový pracovník. Ukazuje sa, že banka mi uložila pokutu za neposkytnutie poistnej zmluvy. Prepadol som aj peniaze na účet. Išiel som do banky, vzal som si platobný výpis. Poslali ma do neďalekej hypotekárnej banky. Za predpokladu, že tento výpis. Vzali kópiu môjho pasu, osvedčenia o registrácii bytu, zmluvy o pôžičke a požiadali ma, aby som napísal vyhlásenie o vykonaní zmien v poistení. Napísal som. Dala im všetko. Myslel som si, že sa to tým skončilo. Áno, nebolo to tak! Všetko sa len začalo !!!

V ten istý večer som dostal textovú správu, ktorú som potreboval, aby som poskytol ďalšie informácie. Nemám čas behať po bankách. Sedíte tam a kosíte, nepracujete. Mali by sme bežať opraviť vaše chyby? Nemáme pre vás prácu?!

Zavolal som na horúcu linku. Zistil som, aké informácie odo mňa ešte chcú. Ukazuje sa, že keď mi urobili poistku, toto múdre dievča nesprávne označilo moju adresu a banka poistenie neprijala (ČO STE RÝCHLE NEVIDELI? Moje číslo je uvedené v poistke, dalo sa zavolať a opraviť !!!) A všetci ste sedeli, mlčali a čakal, kým mi banka vyrubí pokutu !!!

Na horúcej linke mi nadiktovali číslo série a poistenia. Pýtam sa: kedy mi budú zásady zaslané? Odpovedajú: kedy mi banka pokutu odstráni. Pýtam sa: kedy mi banka prepadne prepadnutie? Odpoveď znie: keď banke poskytnete poistné zmluvy. Nie je to blázinec ?? !!

So sériou a číslom poistky som sa vrátil do banky, na hypotekárne oddelenie. Bol som poslaný do inej banky, kde mi poslali žiadosť, išiel som tam, vraj prišli zajtra, pani, ktorá na mojej žiadosti pracuje, má dnes deň voľna. A tiež som si všimol, že peniaze boli vybrané z môjho účtu, na ktorý prevádzam hypotéku. Požiadala o výpis. Dali. Ukazuje sa, že súdny exekútor JACOB vzal peniaze. Išiel som k exekútorom. Prešiel som tam 5 kancelárií. Dali mi potvrdenie, že ani jeden nevybral peniaze! S týmito papiermi som opäť išiel do banky. Zistili, že ide o prepadák, ktorý sa bude každý deň odstraňovať. Až kým mi to nezložia. Veľmi dobre!!!

Znovu som začal volať na horúcu linku vo Veľkej Británii. Požiadali sme ich, aby žiadosť prijali e-mailom (ukazuje sa, že je to možné, aby už viac nebehali po bankách !!!). Poistenie mi pošlite e-mailom. S týmto poistením som opäť v hypotekárnej banke. Všetci súhlasili, povedali, že pokutu čoskoro odstránia a peniaze vrátia.

Na druhý deň mi znova volajú z banky (a zo susedného oddelenia). Žiada sa od nich, aby im poskytli informácie. Myslel som si, že ma roztrhajú ako škrečka !!! Požiadal som ich, aby urobili pár krokov a využili všetky svoje údaje poskytnuté v ďalšom oddelení hypotéky.

Asi pred týždňom sa moja splátka hypotéky zmenila na predchádzajúcu. Myslel som, že je koniec. Áno, opäť som sa mýlil. Dnes mi znova zavolali z banky a požiadali ma, aby som opäť napísal výpis. Už nemám síl behať po bankách. Nadávam na deň, keď som sa dohodol na poistení cez telefón. Už nikdy v živote v tejto banke neurobím niečo. A odradím všetkých svojich priateľov, známych, príbuzných z tejto banky. Pretože je tu úplný chaos!

ODSTRÁNTE OD MNEHO ROZPORU, PRETOŽE TO NIE JE MOJÝ ZLYHANIE! A PENIAZE, KTORÉ BOLI ODSTRÁNENÉ OD MŇA, SI vezmite SEBE !!! STAČÍ MI NECHAŤ !!!

Poistenie Sberbank 31.07.2017 16:31

Vážený lm290884!

Moje meno je Julia, som zamestnankyňou oddelenia služieb zákazníkom poisťovacej spoločnosti. Na vyriešenie vašej otázky potrebujeme ďalšie informácie: celé meno, číslo poistnej zmluvy (poistnej zmluvy), kontaktné telefónne číslo.
Mohli by ste tieto informácie poslať na e-mailovú adresu [chránené e-mailom] Potom vás bude vo vhodnom čase kontaktovať špecialista spoločnosti a pomôže vám rýchlo vyriešiť váš problém.

S pozdravom Julia

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Hypotekárny dom sme poistili poistením Sberbank, došlo k poistnej udalosti, pozbierali sme všetky doklady, poslali sme im ďalší zoznam, zozbierali a zaslali ho znova, urobili drahé vyšetrenie - odhad, zaplatili za to 35 000, poslali všetko do poistenia Sberbank, teraz neodpovedajú hovory, vyšli všetky podmienky ich odpovede, odborníci sú vždy zaneprázdnení a povedia nám počkajte, počkajte, kontaktujú vás !!!

Keby len vedeli, že je to taká strašná poisťovňa, sú len klamári! Teraz ich žalujeme, všetky dokumenty máme vo svojich rukách a počty odvolaní! Takže rada - V poistení Sberbank NIKDY nič nepoistite!

Poistenie Sberbank 31.07.2017 16:34

Milý marat9028!

Moje meno je Julia, som zamestnankyňou oddelenia služieb zákazníkom poisťovacej spoločnosti. Na vyriešenie vašej otázky potrebujeme ďalšie informácie: celé meno, číslo poistnej zmluvy (poistnej zmluvy), kontaktné telefónne číslo.
Mohli by ste tieto informácie poslať na e-mailovú adresu [chránené e-mailom] Potom vás bude vo vhodnom čase kontaktovať špecialista spoločnosti a pomôže vám rýchlo vyriešiť váš problém.

S pozdravom Julia

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Začiatkom roka 2017, 20. januára, sme zakúpili poistnú zmluvu [séria 01/11 č. 1000160268] „OCHRANA DOMU“ za 2 500 rubľov s maximálnou výplatou: VNÚTORNÁ ÚPRAVA - 250 000 RUBLOV, HNUTEĽNÝ MAJETOK - 200 000 RUBLOV, ŠTÁTNA ZODPOVEDNOSŤ - 150 000 RUBLOV.

Začiatkom roku 2017, 20. januára, sme zakúpili poistnú zmluvu [séria 01/11 č. 100016026 „OCHRANA DOMU“ za 2 500 rubľov s maximálnou výplatou: VNÚTORNÁ ÚPRAVA - 250 000 RUBLOV, HNUTEĽNÝ MAJETOK - 200 000 RUBLOV, OBČIANSKA ZODPOVEDNOSŤ - 150 000 RUBLOV.

28. apríla 2017 bol náš balkón poškodený požiarom na susednom balkóne. K požiaru došlo buď z cigarety padajúcej zhora, alebo z petardy (zakrátko bolo počuť praskanie). A výsledok je nasledovný: balkón nie je možné obnoviť (cena nového je 74 000 rubľov, veci, ktoré boli na balkóne počas požiaru vrátane domácich spotrebičov (mixér, mlynček na mäso, krájač zeleniny, odšťavovač, skrinka) v rozmedzí 25 000 - 30 000 rubľov (šeky rok pred incidentom sa na balkóne vykonali opravy vo výške 25 000 rubľov (zmluva o poskytovaných službách je k dispozícii).

Zoznam dokladov potrebných na posúdenie poistnej udalosti zaslala Ruská pošta (vyhlásenie o vzniku poistnej udalosti, kópia dokladu totožnosti, kópia poistnej zmluvy, kópia dokladu o zaplatení poistnej zmluvy, originál osvedčenia ministerstva pre mimoriadne situácie s uvedením dátumu a príčiny požiaru, kópie dokladu o založení práva, fotografia poškodeného. majetku a zoznam majetku s uvedením hodnoty vo voľnej forme.

Dňa 29. mája 2017 bola e-mailom doručená správa o výsledkoch posúdenia našej žiadosti, v ktorej poisťovňa požiadala o poskytnutie kópie technického pasu priestorov a dokladov potvrdzujúcich majetkový záujem na poistenej nehnuteľnosti, teda práva zakladajúceho dokumenty, ktoré sme zaslali skôr (v našom prípade osvedčenie o vlastníctve) ). Požiadali o zaslanie chýbajúcich dokumentov e-mailom prostredníctvom ktorejkoľvek pobočky Sberbank alebo ruskej pošty. Dokumenty boli zaslané e-mailom a Ruskou poštou. A urobili správne, že to poslali Ruskou poštou, pretože keď volali do poisťovne a pýtali sa, či dostávajú kópie chýbajúcich dokumentov e-mailom, odpovedali, že žiadne dokumenty e-mailom nedostali.

Po preskúmaní zostávajúcich dokumentov asi o tri týždne prišli na kartu Sberbank platby 39 000 rubľov a 19 000 rubľov. Po zavolaní do poisťovne odpovedali, že 39 000 rubľov je platba za nehnuteľnosť (balkón) a 19 000 rubľov je platba za hnuteľný majetok (teda veci, ktoré boli na balkóne). Platba je zjavne dvakrát podhodnotená. Prostredníctvom e-mailu bola zaslaná žiadosť o poskytnutie zákona o vyčíslení škody na majetku, avšak nedošlo k odpovedi.

Poistenie Sberbank 02.08.2017 11:57

Vážený sergeypankov!

Na vašu žiadosť bola vykonaná úradná kontrola, počas ktorej bolo zistené:
V reakcii na odvolanie zo dňa 7. 8. 2017. o nesúhlase s výškou náhrady bol zaslaný na vašu emailovú adresu podrobný výpočet výšky náhrady.

Ďalej vás informujeme, že výpočet výšky náhrady bol vykonaný na základe priemerných trhových cien v deň udalosti, ako aj na základe fotografických materiálov a predložených dokumentov (vrátane zoznamu poškodeného majetku).

sergeypankov, dúfam, že poskytnuté komentáre pomôžu pochopiť súčasnú situáciu. Ďakujeme, že ste kontaktovali spoločnosť IC Sberbank Insurance LLC.

S pozdravom Julia.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Dobrý deň! Som vlastníkom bytu a chcel by som ho v budúcnosti prenajať. Z dôvodu naliehavosti som zavolal podporu, aby som zistil, čo robiť v tomto prípade a aký typ poistenia použiť. Operátorka Svetlana na čísle 11236 požiadala o vyčkanie a po dlhej neprítomnosti ma ubezpečila, že v poistných udalostiach nebudú žiadne problémy, stačilo priložiť nájomnú zmluvu. Okamžite som kúpil poistnú zmluvu. Potom sa začali vkrádať pochybnosti a míňať ich pracovný čas o opätovnom prečítaní pravidiel poistenia Sberbank mi pripadá tento bod 3.6.3. Ak nie je v poistnej zmluve výslovne ustanovené inak, udalosti škody na poistenom majetku prevedenom do užívania na základe lízingovej zmluvy, ktoré vzniknú v dôsledku úmyselného konania (nečinnosti) nájomcu (nájomcu) a / alebo iných osôb, ktoré spoločne používajú tento majetok, sa nepovažujú za poistné udalosti s ním. Teraz už nie je obmedzenie rozhorčenia žiadne! Prikláňam sa k názoru, že pravidlá boli napísané dávno pred Svetlanou, tak prečo zamestnanci o týchto bodoch nevedia a zámerne dezinformujú klientov?

Poistenie Sberbank 02.08.2017 11:40

Vážený Cinematheart!

Ďakujeme vám za vašu reakciu.

Na vaše požiadanie sa vykoná servisná kontrola.

Za účelom objasnenia podrobností vás budeme kontaktovať dnes popoludní.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Poistenie Sberbank ignoruje otázky svojich zákazníkov. Písala som otázky na mail [chránené e-mailom] 15., 16., 17. a 19. mája. Nedostal som ani jednu odpoveď. Predtým mi odpovedali asi každých 10 správ a potom odpoveď nebola na moju otázku a všeobecne nie na prípade. Pocit, že ani nečítajú otázku, ale iba kopírujú predtým pripravené prázdne miesto. A ak je otázka úplne neštandardná, potom ju jednoducho ignorujú.

Správca portálu 30.05.2017 19:56

PS: pri zohľadnení zaslaných dokumentov a oneskorení pri riešení otázky klienta sa zohľadňuje skóre.

Záver, 2 500 rubľov vynaložených na nákup poistenie viac ako sa ospravedlňovali. Ďakujem, poistenie Sberbank.

Správca portálu 26.05.2017 17:41

Ahoj!

Ahoj!

Túto kontrolu nechávam pre tých, ktorí sa už s takýmto problémom stretli a budú sa im v budúcnosti čeliť, ako aj priamo pre poisťovňu. Tu bude popísaná ich strašná práca a čo môžete skúsiť čeliť. Pre tých, ktorí použijú moje metódy, môžete jednoducho sledovať odkazy, skopírovať moje texty, pridať vaše údaje a naskenované dokumenty a poslať ich príslušným adresátom. Čím viac odvolaní bude, tým efektívnejšie budú opatrenia pre túto organizáciu.

Teraz k jadru veci. 10. apríla 2017 som poslal e-mail na adresu: [chránené e-mailom]; s nasledujúcim obsahom, ktorý odhaľuje moje konanie pred uplatnením nároku a jeho podstatu:

"Ahoj! Prekvapený prístupom vašej poisťovacej spoločnosti k svojim klientom a je nám ľúto, že ste sa na nás obrátili s predĺžením platnosti vášho hypotekárneho poistenia online. V tejto chvíli mám proti vám nasledujúce sťažnosti. Žiadosť o vypovedanie poistnej zmluvy v súvislosti s plnením záväzkov zo zmluvy o úvere v plnom rozsahu vám poisteným e-mailom s následným zaslaním originálnych dokumentov bola zaslaná pobočke Sberbank 14. marca 2017. Uplynulo už desať pracovných dní, ale písomná odpoveď na vašu žiadosť od vás nedostala. Ale na vašom webe je to presne uvedené obdobie. Na telefóne 8 800 555 555 7 iba dnes, hoci už týždeň telefonujem každý deň, povedali, že je to napísané „Odmietnutie“. Z akýchkoľvek dôvodov sa neobťažovali oznámiť. Preto vás informujem, že v súlade s odsekom 9 čl. 31 Federálny zákon zo 16. júla 1998 č. 102-FZ „O hypotéke (záložné právo k nehnuteľnosti)“, ktoré znie takto: „V prípade splácania dlhu zo záväzku zabezpečeného hypotékou sa ruší zmluva o poistení zodpovednosti dlžníka alebo zmluva o poistení finančného rizika veriteľa. poistné v pomere k času, počas ktorého bolo poistenie platné “, musíte vypovedať poistnú zmluvu a urobiť prepočet s platením časti poistného v pomere k nevyčerpanému času odo dňa podania mojej žiadosti. A to, čo momentálne robíte, je klasifikované podľa občianskeho zákonníka Ruská federácia (prvá časť) zo dňa 30.11.1994 č. 51-FZ, článok 10 „Limity implementácie občianske právaExistuje koncept „Zneužitie práva.“ A pripomínam vám, že ak vaše poistné pravidlá obsahujú klauzuly, ktoré sú v rozpore so súčasnými zákonmi Ruskej federácie, stávajú sa neplatnými. Toto sa v tejto situácii pozoruje.

V súvislosti so všetkým vyššie uvedeným vás žiadam o ukončenie poistnej zmluvy a o prepočet s úhradou časti poistného v pomere k nevyužitému času odo dňa, keď som podal svoju žiadosť. V opačnom prípade sa zaväzujem postúpiť tento list centrálnej banke, prokuratúre a Rospotrebnadzor. Teším sa, že od vás (lehota na posúdenie žiadosti) podnikneme kroky do 10 pracovných dní. „.

O niekoľko dní neskôr som prostredníctvom ruskej pošty konečne dostal odpoveď na svoju pôvodnú žiadosť o výpoveď s odmietnutím z dôvodu chýbajúcej relevantnej doložky v poistnej zmluve. Poslali to skôr, ako som napísal nárok. Po čakaní ešte viac ako 10 pracovných dní, po zaslaní žiadosti do poisťovne a bez doručenia odpovede, som 27. apríla 2017, ako som sľúbil, zaslal odvolania na centrálnu banku (https://www.cbr.ru/Reception/), prokuratúru ( https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/) a Rospotrebnadzor (http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) s nasledujúcim textom:

"Ahoj! Žiadam vás, aby ste zakročili proti poisťovacej spoločnosti IC Sberbank Insurance LLC. Táto spoločnosť odmieta pracovať podľa zákona a dodržiava odsek 9 čl. 31 federálneho zákona zo 16. júla 1998 č. 102 FZ „O hypotéke (záložné právo na nehnuteľnosť)“, ktoré znie takto: „V prípade splatenia dlhu zo záväzku zabezpečeného hypotékou sa končí zmluva o poistení zodpovednosti dlžníka alebo zmluva o poistení finančného rizika veriteľa. V takom prípade má poisťovateľ právo na časť poistného v pomere k času, počas ktorého bolo poistenie platné “s odvolaním sa na svoje poistné pravidlá, ktoré sú v rozpore so zákonmi Ruskej federácie. Všetky potrebné kópie dokumentov potvrdzujúcich túto skutočnosť sú priložené k môjmu odvolaniu. Obsahujú údaje a vysvetlenie podstaty problému. Chronológia dokumentov je nasledovná:
1. poistná zmluva;
2. poistné pravidlá;
3. prihláška;
4. Pomoc;
5. nárok;
6. Potvrdenie o prijatí reklamácie;
7. Odpovedzte na žiadosť.
Nedostal som odpoveď na svoju žiadosť, hoci som im dal primeranú lehotu 10 pracovných dní. Dnes je to už 13. pracovný deň, s výnimkou dátumu odoslania reklamácie. Dúfam, že sa v tejto veci prijmú opatrenia čo najskôr.".

Zatiaľ nikto neodpovedal. Poisťovňa jednoducho ani nevie, ako normálne pracovať, to nie je také dobré. A vládne agentúry zvyčajne odpovedajú do 30 dní. Počkám si na ich odpovede a odhlásim sa v komentároch k tejto recenzii.

Vážení návštevníci portálu Banki.ru, spoločne môžeme tento chaos prekonať! Napíšte a kontaktujte príslušné úrady! Zákon „O hypotéke“ nikto nezrušil!

P.S. Možno by miestni správcovia mali umiestniť tieto odporúčania pre konanie niekde do všeobecného článku pre podobné obete? Zdá sa mi, že veľa poisťovacích spoločností to robí so svojimi klientmi v tejto oblasti.

Poistenie Sberbank 17.05.2017 10:48

Milý SafiullinRuslan!

Je nám ľúto, že pri komunikácii s našou spoločnosťou nastali ťažkosti, a ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.

Na základe skutočností uvedených vo vašom odvolaní bola zorganizovaná úradná kontrola, o výsledkoch ktorej budete navyše informovaní.

S pozdravom

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Píšem recenziu pre tých, ktorí stále uvažujú o poistení bytu alebo nie, alebo čelia výberu, ktorú poisťovňu si zvoliť. Aj s manželom sme čelili tejto voľbe, môj manžel sa rozhodol v prospech poistenia SK Sberbank (ďalej len SK) a už niekoľko rokov byt poistíme. Takto fungovalo poistenie ... V noci z 22. na 23. apríla 2017 došlo v 9. poschodí bytového domu (9-podlažného) k požiaru (zhorel 3-izbový byt, dôvod sa zisťuje, ale s najväčšou pravdepodobnosťou - cigareta a intoxikácia alkoholom). Hasiči oheň prirodzene uhasili (plus od ohňa prasklo vykurovacie potrubie) a zaplavili všetky byty po stúpačke na prvé poschodie. Náš byt s nákladnou rekonštrukciou (zavesené stropy z dekoratívnych látok, drahé tapety, dyhované interiérové \u200b\u200bdvere, nábytok atď.) Utrpel veľa.

23. apríla o 9:00 som zaznamenal poistnú udalosť v Spojenom kráľovstve. Zavolali mi späť o 5 minút a poradili mi, čo mám urobiť, poštou mi poslali algoritmus akcií a číslo môjho odvolania. 24. apríla som poslal e-mailom kópiu poistnej udalosti a foto a video materiály. Zavolali mi späť a potvrdili, že dokumenty boli prijaté. Potom som čakal na zásah hasičov a správcovskej spoločnosti, ktorí popísali všetky škody. Celý balík dokumentov som odoslal prostredníctvom EMS-mailu a 5. mája mi Spojené kráľovstvo doručilo celý balík dokumentov. Potom prišiel hovor s požiadavkou na zaslanie e-mailu údaje o bankovej karte majiteľa bytu, t.j. môj manžel (on je vlastníkom a ja poistená). Výsledkom bolo, že 15. mája bola na kartu manžela prijatá suma poistného plnenia. Táto suma nám postačí na pokrytie strát.

Som šťastná, pretože Po prečítaní negatívnych recenzií som bol nervózny. Záver. Je potrebné poistiť, tento nástroj funguje, aspoň v našom prípade. Spojené kráľovstvo nezmeníme. Najdôležitejšie pre nás bolo, aby sme neboli sklamaní z výberu Spojeného kráľovstva. Jediná rada, bez ohľadu na to, akú spoločnosť si vyberiete, si najskôr prečítajte poistné pravidlá, aby neskôr nebolo urážlivé, ak sa niečo pokazí. Veľa šťastia všetkým a menej poistných udalostí, pretože je to veľmi nepríjemné a nepríjemné! Otázka pre Spojené kráľovstvo. Poistné obdobie ešte neuplynulo, musíme sa pripoistiť alebo je platné do dátumu expirácie? Ak vezmeme do úvahy takého nespoľahlivého suseda, mimovoľne myslíme na nejaké ďalšie „prekvapenia“.

Správca portálu 25.05.2017 19:25

Poistenie Sberbank 06.07.2017 16:33

Milý gepard1978!
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu na prácu našej spoločnosti a spolu s našimi klientmi zlepšujeme kvalitu služieb zákazníkom.
V súlade s vašou otázkou vás informujeme, že poistná zmluva je platná po dobu, na ktorú bola uzatvorená, s výnimkou všetkých závislostí od udalostí, ku ktorým došlo počas doby platnosti zmluvy. Upozorňujeme, že poistná suma sa znižuje o sumu platby. V takom prípade sa poistná suma považuje za zníženú odo dňa výplaty poistného plnenia.
Nové Poistné zmluvy je možné uzavrieť po vypršaní platnosti súčasnej zmluvy online na webovej stránke našej spoločnosti https://sberbankins.ru/products/Home-Insurance-Online/
Ďakujeme za prejavenú dôveru!

S pozdravom
Klientský servis LLC IC "Poistenie Sberbank"

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Dobrý deň.

Dobrý deň.

Ako dlžník Sberbank s hypotekárnym úverom som vo februári tohto roku premýšľal, ako si to zariadiť jednoduchšie nová politika poistenie, a potom z čísla 900 magicky príde SMS s návrhom na vydanie poistky od Sebrbank Insurance prostredníctvom SMS, bez akýchkoľvek výletov a poskytovania dokladov. No potešilo ma to a objednal som si politiku.

Približne koncom marca zatelefonovali zamestnanci poisťovne Sberbank Insurance: „Banka neakceptovala vaše poistné zmluvy, je potrebné opraviť presnú adresu poisteného majetku.“ (V poistnej zmluve nebol uvedený sic zúčtovania!) „Napíš žiadosť o zmenu údajov a odošli so skenom osvedčenia o registrácii“ ... Musím povedať, že v tom okamihu mi zmluva nikdy neprišla, nikto odo mňa nechcel vyžadovať údaje od samého začiatku, takže nebolo možné nijako skontrolovať správnosť.

Dobre, poslal som, o deň neskôr opäť hovor s rovnakým textom. Začína ma to nudiť „drahá, politiku som vyhotovila pomocou SMS, problém je v tvojej požiadavke na údaje v banke, údaje si odo mňa nežiadal, oprav si ich sám“, odpoveď je: „údaje nemôžeme jednostranne opraviť, je pre teba jednoduchšie poslať nám žiadosť , _other_the_bank_ will_ charge_you_ a forfait_ ". No, tu musím povedať, že klamú, čítame všeobecné pravidlá na webovej stránke spoločnosti, sa môže jednostranne zmeniť pomocou oznámenia. Najzaujímavejšie však je, že klient môže dostať prepadák za to, že poistenie%;%:; (stratené) niektoré údaje!

Napísal som odvolanie riaditeľovi, popísal situáciu, požadoval opravu údajov a dostal odpoveď:
„Ďakujeme, že ste kontaktovali webovú stránku IC Sberbank Insurance LLC, spolu s našimi klientmi sa usilujeme zlepšovať naše služby. Úprimne ľutujeme, že pri interakcii s našou spoločnosťou nastali ťažkosti a nemohli sme splniť vaše očakávania, pokiaľ ide o kvalitu služieb zákazníkom. Snažíme sa pravidelne upravovať aktivity štruktúrnych divízií poisťovacej spoločnosti a našich partnerov s cieľom zlepšovať kvalitu služieb našim klientom. Zobrali sme do úvahy vaše pripomienky a čo najskôr v súčasnom konzultačnom algoritme sa vykonajú zmeny.

Revidovaná poistná zmluva vám bola zaslaná 10.04.2017, údaje o podmienkach zmluvy boli prenesené aj do informačného archívu Sberbank PJSC.

Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti a dúfame, že ste v tejto situácii porozumeli. Budeme sa snažiť, aby ďalšie skúsenosti so službami v našej spoločnosti boli mimoriadne pozitívne. „

Prirodzene, že je to pozitívne, iné neexistuje. No, tu som si myslel, že sa príbeh skončí, sľubujú.

Ďalej začiatkom mája, opäť volania z poisťovne, na druhom konci ma nepočujú (opravte, prosím, svoju telefónnu linku!). Volám späť sám - dostávam sa do call centra, kde môžu iba povedať, že mám v politike nesprávne údaje (opäť !!), nepoznajú statusy dokladov, ale môžu sa odvolať! Poprosím o telefónne číslo zamestnanca, ktorý nie je kompetentný.

Pri treťom hovore do call centra vás žiadam, aby ste mi povedali presne, či banka politiku akceptuje alebo nie? Hovoria, že politika bola sformovaná, ale nepoznajú stav, hovoria, že ide o chybu - bol som omylom pridaný do zoznamu adries pre starý problém.

Vážení zamestnanci SS:
1. Prosím, povedzte mi stav poistnej série 001MB č. 1140010923 zo dňa 02.22.2017, je akceptovaná bankou alebo nie?
2. Opravte rozhranie interakcie s bankou, bude to pokuta, dokážem pred súdom, že politika nebola prijatá a overená mnou, informácie neboli vyžiadané a vy ste si ich sami vygenerovali s chybami.
3. Opravte sledovací systém call centra a správne spracujte stavy dokumentu.

Po skončení poistného obdobia s vami už nemienim spolupracovať a neradím iným.

Poistenie Sberbank 15.05.2017 16:38

Milý zmev!

Týmto potvrdzujeme, že informácie o vašej poistnej zmluve boli odoslané do informačného archívu Sberbank PJSC 10. apríla 2017 a boli brané do úvahy.
Ale kvôli technickým problémom, ktoré sa vyskytli, a predčasnej aktualizácii systému vás špecialista Kontaktného centra omylom informoval, že informácie o adrese poisteného majetku nie sú v poistnej zmluve úplne zohľadnené. Tento prípad s pracovníkmi kontaktného centra budú vypracované osobitne, aby sa zabránilo opakovaniu takýchto udalostí v budúcnosti.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti.

S pozdravom
Klientský servis LLC IC "Poistenie Sberbank"

Informujem vás o akciách v pobočke Sberbank 8612/0069, Kirov, Vorovskogo, 37. Zamestnanci nútia
dôchodcovia, aby poistnú zmluvu uzavreli podvodne, pričom náklady na poistnú zmluvu označili za 100 (sto) rubľov, pričom z účtu sa neskôr odpíše 2250 rubľov.

8. apríla bola so mnou, 77-ročnou dôchodkyňou, uzavretá dohoda v rámci programu „Ochrana domu“, pričom zamestnanec nespresnil, že nie som vlastníkom priestorov a v mieste registrácie nemám žiadne majetkové záujmy. Náklady na politiku vykázal zamestnanec vo výške 100 rubľov, čo nebola pravda. V dôsledku podvodného konania som bol nútený podpísať poistnú zmluvu. Následne mi bolo z účtu odpísaných 2 250 rubľov a rozhodol som sa vypovedať poistnú zmluvu. V tej istej pobočke (8612/0069) mi bol po ukončení ponúknutý všelijaký odpor: zamestnanci vydali prázdnu šablónu žiadosti a nepomohli s vyplnením čísla účtu a údajov o prevode, neuviedli svoje priezvisko, hrubo komunikovali a bránili rozviazaniu zmluvy, čo mi spôsobilo psychické utrpenie ...

Odpoveď spoločnosti

Dobrý deň, v roku 2011 sme každý rok brali hypotéku cez Sberbank, poistenie. V roku 2016, pri ďalšom poistení, nám bolo ponúknuté poistenie v poistení Sberbank, verili sme stabilite a slušnosti voči poisteným. Ale stalo sa, že vo februári 2017 vypukol na poschodí vyššie veľmi silný požiar, následkom požiaru nás zaplavila voda a keďže to bolo v zime, kvôli teplotným rozdielom išli po stenách praskliny a praskliny. Poistnú udalosť okamžite nahlásili, zhromaždili požadované dokumenty, mimochodom, poviem, ze nervy namotala poistovna ... na odbornika cakalo 10! dni! Potom, viac ako mesiac, padlo rozhodnutie a vo výsledku sa škody spočítali iba na okne a podlahovej doske, o prasklinách v stenách ani slovo ... Boli popísané všetky fotografie, schémy prasklín v úkone znalca, dokonca sme išli hore po podlahe, aby sme odfotili trhlinu v nosnej stene ( nie praskliny !!) v byte hore, aby bolo jasné, odkiaľ praskliny na stene pochádzajú, že to nie je omietka ... Je to zbytočné. Nevydávajú sa ani hodnotiace akty, ani žiadne doklady o našej poistnej udalosti. Príprava na skúšku.
Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

V roku 2016 si vzali hypotéku od Sberbank, kde boli povinní hypotekárny dom poistiť u svojej poisťovne. V priebehu roka sa nie našou vinou vytvorili praskliny v stenách domu. Oslovili sme poisťovňu, poslali nám zoznam dokladov, ktoré je potrebné zhromaždiť, v jednej z položiek tohto zoznamu je napísané priložiť odborné posúdenie. Sľúbili, že nám znalca pošlú pri kontaktovaní poisťovne, všetky doklady boli zozbierané, ale znalec stále nie je, každý deň mesiac voláme do poisťovne, kde nás kŕmia „raňajkami“, vraj odborník zavolá, keď má čas, a kedy dostaví sa, nikto nevie, možno už jeho príchodom splácame hypotéku !!! Aj keď odborník nemôže mesiac volať späť, po jeho príchode je spravidla záhadou! Ako jediný tam pracuje pre všetky mestá!
Odpoveď spoločnosti

V decembri 2014 si vzal hypotéku v Sberbank. Podmienkou zníženia sadzby o jedno percento bolo poistenie majetku. 18.2.2016 som opäť vystavil poistku na aktuálny rok (predošlá poistka platila do 24.2.2017).
Dňa 01.01.2017 som úplne splatil hypotekárny úver, v súvislosti s ktorým som dňa 03.04.2017 požiadal Sberbank o vrátenie poistnej sumy. Pracovník banky ma ubezpečil, že keďže je poistenie ukončené z dôvodu úplného splatenia úveru, bude mi vrátená vyplatená suma. 16. marca 2017 som na horúcej linke kontaktoval špecialistu na poistenie Sberbank, ktorý ma informoval, že mi bolo zamietnuté vrátenie peňazí. Dôvod mi nebol daný. Vzhľadom na vyššie uvedené nemôžem túto spoločnosť nikomu odporúčať.

Poistenie Sberbank 18.03.2017 18:08

Milý aporeckov!
Upozorňujeme, že poistenie nehnuteľnosti (hypotéky) je uzatvorené v súlade s Pravidlami poistenia majetku poisťovateľa č. 1 z 22. júna 2015 (ďalej len Pravidlá, poistné pravidlá), ktoré sú ich neoddeliteľnou súčasťou. Poistnú zmluvu je možné vypovedať v súlade s bodom 9.4. Zároveň by sme chceli upriamiť vašu pozornosť na skutočnosť, že podľa druhej časti a bodu 9.6. Z poistného poriadku platí, že v prípade predčasného jednostranného odmietnutia poistníka (oprávneného) z poistnej zmluvy sa poistné zaplatené poisťovateľovi nevracia.
Ľutujeme, že ste nedostali informácie o podmienkach poistnej zmluvy v plnom rozsahu a dúfame, že porozumiete uvedenému stanovisku.

s pozdravom IC "Sberbank Insurance" LLC

22. februára v pobočke Sberbank v Moskve, st. Chertanovskaya, 1B, 1 bola podaná žiadosť v Sberbank Insurance o vrátenie časti poistného. Úradník uviedol, že vrátenie peňazí bude prijaté do 2 týždňov. Uplynuli 2 týždne, na vyhlásenie nedošlo k nijakej reakcii.

Podstata situácie: pred pol rokom my sme si vzali hypotéku v Sberbank a poistili sme nehnuteľnosti v Sberbank Insurance na rok dopredu. 21. februára 2017 sme splácali celú hypotéku v predstihu. Ukazuje sa, že sme poistenie platili na rok vopred, a „využívali“ sme ho iba na šesť mesiacov. V tejto súvislosti vás žiadame o vrátenie časti nami plateného poistného za neposkytnutú službu.

Dúfam v rýchle vrátenie časti poistného, \u200b\u200bzatiaľ bez vyhodnotenia. Číslo poistnej zmluvy je uvedené v Ďalšie informácie preskúmať.

Správca portálu 21.03.2017 21:05

PS: zatiaľ odstraňujeme hodnotenie, pretože dokument požadovaný v komentári ku kontrole nebol prijatý.

Poistenie Sberbank 06.03.2017 14:54

Milá KHLY!
Moje meno je Christina, som zamestnankyňou oddelenia služieb zákazníkom poisťovacej spoločnosti. Je mi veľmi ľúto, že pri komunikácii s našou spoločnosťou nastali ťažkosti. Za účelom vyriešenia vzniknutej situácie zašlite prosím na našu e-mailovú adresu: [chránené e-mailom] správu s poznámkou v predmete písmena „Spätná väzba ASN“ a uveďte svoje celé meno, číslo poistnej zmluvy a kontaktné telefónne číslo, aby som vás v prípade potreby mohol bezodkladne kontaktovať. Po vykonaní práce na skutočnostiach uvedených vo vašom odvolaní budem môcť poskytnúť podrobné vysvetlenie. Ďakujem, s pozdravom Christina.

Dobrý deň. 17.12.2017 som mal poistnú udalosť (dom so všetkým majetkom zhorel úplne) na základe poistnej zmluvy 1001072749 ochrana domu. Sada dokumentov potrebných na rozhodnutie bola odoslaná do Moskvy 28. decembra 17, mne 25. januára 17. špecialista spoločnosti zavolal a uviedol, že bol prijatý celý súbor dokumentov a do 10 pracovných dní, aby som počkal na rozhodnutie, ktoré bolo vydané dňa 17.02.17, som zavolal do spoločnosti, povedali mi, ešte nejaké dokumenty, je potrebný policajný príkaz. Chýbajúce dokumenty som poslal ruskou poštou dňa 06.02.17. 10.02.17 Bol dodaný a prijatý poisťovňou. 13.02.17 Znovu zavolali a vyžiadali si od laboratória dokumenty, ktoré sa nachádzali na prokuratúre. Otočil som sa tam so žiadosťou o dokument, dostal som iba možnosť fotografovať. A potom som poslal e-mail poisťovni. 17.02.17. Volali znova zo spoločnosti a povedali, že originál sa vyžaduje od laboratória, nikto originál nedáva.

27.02.17 som zavolal na horúcu linku 88005555557, aby som sa informoval o poistných udalostiach, váš prípad mi bol oznámený na zváženie. Ďalší odborníci telefonujú a píšu e-mailom, hovoria, že je potrebné zaslať príčinu požiaru, doklad do znaleckého laboratória, boli získané predchádzajúce podklady od ministerstva pre mimoriadne situácie, všetko bolo preukázané, príčinou požiaru bolo rozhodnutie polície, odmietnutie iniciovať prípad bolo postúpené prokuratúre. Poistil som dom, ako viem v Sberbank, ako najspoľahlivejšiu spoločnosť. Ďakujeme spoločnosti Sberbank za to, že nám neverila.

Správca portálu 09.03.2017 23:02

Prijímame hodnotenie bez hodnotenia.

Poistenie Sberbank 06.03.2017 15:49

Vážený Merab-9999!
V reakcii na vašu žiadosť o výplatu poistného plnenia bola na vašu adresu zaslaná žiadosť o oznámenie o potrebe poskytnúť ďalšie dokumenty, naskenovaná kópia tohto oznámenia bola zaslaná aj na vami uvedený e-mail ako ďalší komunikačný kanál.
Vyjadrujeme nádej na pochopenie uvedeného stanoviska.

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Sberbank má poistenie majetku, vklady a úverové programy pre každý vkus. Táto spoločnosť vyvinula mnoho finančných produktov, aby uspokojila všetky potreby obyvateľstva v oblasti bankových služieb. Reputácia banky ako drahej, pomalej a problémovej banky, ktorá sa vyvinula v posledných desaťročiach, však vyvoláva pochybnosti - oplatí sa ju zapojiť? Po výbere nehnuteľnosti v Sberbank môžete očakávať, že v prípade poistnej udalosti dostanete peniaze? Alebo spoľahlivosť spoločnosti v kvalite nie je na úrovni? Môžete to posúdiť štúdiom recenzií tých, ktorí využili služby spoločnosti. Nebude nadbytočné analyzovať zoznam spoločností zapojených do poistenia majetku (Sberbank).

Pre všetky príležitosti

Spoločnosť vyvinula mnoho programov, takže môžete poistiť čokoľvek a proti rôznym nebezpečenstvám. Podľa zákona v mnohých situáciách individuálne je povinná uzavrieť poistenie majetku a organizácia ponúka pre všetky tieto prípady bankové produkty. Napríklad existuje program poistenia domu kúpeného na úver, kúpeného na hypotéku. Týmto však nie sú vyčerpané rôzne možnosti. Ako hovoria tí, ktorí už čelili vzniku poistnej udalosti, je ešte jednoduchšie prijímať platby od Sberbank ako od mnohých firiem, ktoré sa zaoberajú iba poistením.

Špeciálne podmienky

Niektorí klienti banky môžu počítať so špeciálnym zaobchádzaním a individuálnymi tarifami. To je poskytované pre tých, ktorí sa rozhodnú kúpiť prémiový balíček. Banka ponúka dve možnosti:

• "Postavenie";
• „Prestíž“.

Využitím tejto bankovej ponuky získa klient prístup nielen do Sberbank, ale môže využiť aj špeciálne sadzby na získanie cestovného poistenia. Platí to najmä pre častých cestujúcich do zahraničia. Ak veríte brožúram (a niektorým recenziám), poistenie majetku v Sberbank vám umožní nechať akékoľvek problémy v minulosti a zaručiť si pohodlie, aj keď sú okolnosti v neprospech osoby.

Akreditácia

Určite si preštudujte spoločnosti, ktoré poskytujú poistenie majetku v Sberbank (zoznam z nich nájdete na webových stránkach organizácie). Výber poisťovateľa nie je ľahká úloha a vyžaduje zodpovedný prístup. Je dôležité, aby mala spoločnosť dobrú povesť, ktorá by svedčila o jej spoľahlivosti. Ak náhle dôjde k poistnej udalosti, je dôležité, aby spoločnosť okamžite zaplatila všetko, čo je v takejto situácii splatné.

Musíte pochopiť, že existujú poisťovatelia, ktorí nie sú príliš opatrní, pokiaľ ide o ich povinnosti. Avšak tí, ktorí si vyberú firmy akreditované Sberbank, sú proti takýmto problémom poistení, pretože táto banka veľmi starostlivo kontroluje všetkých partnerov.

Nehnuteľnosť: už kúpená, ale je tu pôžička

Špeciálne programy banky neponúkajú poistenie samotnej nehnuteľnosti, ale úverového programu, v rámci ktorého bola kúpená. Recenzie o tomto programe sú však zmiešané. Nie každý chápe podstatu návrhu, preto sú mnohí nešťastní. Ľudia sú presvedčení, že banka sa snaží len vylákať ďalšie peniaze.

Poistenie hypotéky Sberbank na nehnuteľnosti je jednou z možností takéhoto úverového programu. Získanie politiky vám umožňuje chrániť sa pred nepríjemnými situáciami. Existuje pomerne veľa rôznych programov, takže si môžete vybrať presne to, čo konkrétnemu klientovi vyhovuje najviac. Ak človek pochybuje, ktoré aspekty sú pre neho dôležité, prichádzajú na pomoc konzultanti spoločnosti.

Záloha je poistená

Pri obdržaní hypotéky je každá osoba povinná okamžite poistiť nehnuteľnosť, na ktorú jej banka požičiava peniaze. Tu prichádzajú na pomoc poisťovacie spoločnosti akreditované Sberbank (v tomto prípade je potrebné poistenie nehnuteľnosti). Dom, byt zakúpený v rámci hypotekárneho programu sú poistené proti možnému riziku poškodenia a smrti.

Ak dôjde k poistnej udalosti, peniaze v rámci tohto programu dostane banka, ktorá vydala úver. Pre klienta je program prospešný nasledujúcim spôsobom: osoba je oslobodená od platenia úveru, ak dôjde k „strate“ bývania. Poistenie hypotekárneho majetku Sberbank sa javí ako pomerne výnosný program, ale mnohí uprednostňujú spoluprácu s akreditovanými poisťovateľmi. Buďte však opatrní a porovnajte ponuky, aby ste nenarazili na províznu spoločnosť.

Byt pod ochranou

Poistenie hypotekárneho majetku Sberbank nie je jediným programom, ktorý vám umožní uložiť nehnuteľnosť obyčajný človek... Poistenie pre svoj dom si môžete uzavrieť, aj keď nejde o dlhový záväzok voči banke. Ušetrí ho to pred problémami a v prípade poistnej udalosti sa z neho stane bezpečnostný vankúš, zdroj finančnej podpory, pomocou ktorého bude možné prekonať zložité okolnosti.

Pokiaľ ale dom ešte nie je postavený a je v ňom vzatá hypotéka na byt, potom poistenie nie je zo zákona povinné. Ale akonáhle je budova uvedená do prevádzky a kupujúci obytného priestoru dostane certifikát, bude potrebné okamžite získať poistnú zmluvu. Buďte opatrní: podľa podmienok zmluvy sa za úmyselné oneskorenie nákupu politiky trestajú pokuty. Banka účtuje až 0,5% z výšky dlhu za každý deň bez poistného programu. Mimochodom, práve tento bod je často zdrojom negatívne recenzieo poistných a hypotekárnych programoch Sberbank. Nie všetci si starostlivo prečítajú podmienky zmluvy a potom sú prekvapení, že musia zaplatiť značné sumy.

Kúpa poistnej zmluvy

Poistenie majetku od Sberbank zahŕňa zakúpenie poistnej zmluvy. Toto je možné vykonať v kancelárii akreditovaného poisťovateľa alebo priamo v pobočke banky. Okrem poistného programu pre vlastný majetok môžete bankovú kartu, zdravie. Banka ponúka výhodnejšie sadzby pre stálych klientov a tých, ktorí sú poistení v rámci programov zvýšeného krytia. Je to nákladnejšie, ale bezpečnejšie.

Politika sa v každom jednotlivom prípade počíta individuálne, pričom sa zohľadňujú požiadavky klienta. Ak pre vás výsledok nie je uspokojivý, musíte o tom informovať agenta. Vo väčšine prípadov môžu špecialisti ponúknuť niečo lacnejšie. Pamätajte, že cenu poistenia nehnuteľnosti v Sberbank ovplyvňujú faktory:

• trvanie programu v dňoch;
• cena nehnuteľnosti;
• vek klienta;
• zdravotný stav klienta.

Peniaze sú chránené

Nie je žiadnym tajomstvom, že peniaze sú tiež majetkom človeka, kým je s ním. Ale v posledných rokoch tu bolo veľa zlodejov a podvodníkov. Ak je krádež hotovosti známa už dlhšie, potom mnohí o možnosti krádeže z bankovej karty nevedia dodnes. Aby ste sa zachránili pred takýmito problémami, môžete sa zapojiť do poistného programu. Balík navyše pomôže v prípade straty karty.

V Sberbank je poistenie nehnuteľnosti lacné, ale ušetrí vám výber peňazí tretími stranami. Program ochráni v prípade, že sa klient stane obeťou podvodníka alebo zlodeja. V prípade straty, straty, mechanického poškodenia karty môžete počítať s rýchla pomoc banka s vymáhaním. Program vám navyše umožňuje poistiť sa proti strate peňazí vybraných z karty, ak k tomuto problému došlo najneskôr do 2 hodín od okamihu, keď bola suma preplatená. Program pokrýva všetky krajiny sveta a správu o výskyte poistnej udalosti je možné zaslať na horúcu linku banky.

Poistenie majetku: je to dôležité

Poistný program je interakcia medzi poisťovňou a jednotlivcom. Upravuje to nielen dohoda uzavretá medzi stranami, ale aj súčasná legislatíva našej krajiny. Poistné produkty, ako hovorí zákon, musia spĺňať určité podmienky. Z dôvodu splnenia požiadaviek právnych noriem Sberbank znamená poistenie majetku ochranu pred:

• strata majetku;
• poškodenie;
• zničenie čiastočného alebo úplného;
• výrobné straty.

Tento program zahŕňa občiansku zodpovednosť za záväzky stanovené zákonmi krajiny.

Ako to funguje?

Ak navštívite webovú stránku Sberbank, všimnete si, že ponuky poistenia sú opísané v časti všeobecne, bez konkrétností. Dôvodom je, že podrobná jasnosť je objasnená už vo fáze vypracovania zmluvy a jej zaplatenia. Poisťovateľ a klient sa dohodnú na tom, na aké poistné riziká sa dohoda vzťahuje.

V niektorých prípadoch podľa zmluvy pri vzniku poistnej udalosti banka vyplatí celú hodnotu poisteného predmetu, za iných podmienok je náhrada len čiastočná. Niektoré programy ponúkajú vrátenie sumy potrebnej na obnovenie funkčnosti položky. Ak sa v dohode objaví príjem, potom ak ich klient nedostane (alebo získa iba jeho časť), banka tieto sumy vráti.

Poistné plnenie

Tento pojem popisuje sumu, ktorá je klientovi odoslaná v prípade, že dôjde k poistnej udalosti. Je potrebné povedať, že vo väčšine prípadov je to práve ona, ktorá je zdrojom nespokojnosti jednotlivcov, odkiaľ pochádzajú negatívne recenzie O programe. Ľudia sa spoliehajú na pomerne veľkú kompenzáciu, ktorá sa v praxi ukáže byť oveľa menšia, ako by chceli. Dôvodom často je, že mnoho našich spoluobčanov nečíta uzavretú dohodu veľmi pozorne.

Ak bola dohoda starostlivo preštudovaná a sumy v nej uvedené sa nezhodujú s tým, čo banka posiela klientovi, môžete sa domáhať spravodlivosti. Prax v posledných rokoch ukazuje, že dnešné víťazstvo je oveľa reálnejšie ako pred 5-10 rokmi.

Cena náhrady nie je vždy uvedená priamo v zmluve. Ak tam nie je, potom poisťovňa vyhodnotí škodu na poistenom majetku a uhradí straty. Odôvodnenie pre uskutočnenie platby je potvrdenie, že veci sú skutočne poškodené, preč.

Poistná suma: základ dane

Klient sa dozvie, aká veľká je výška poistenia, ešte pred podpísaním dohody so Sberbank. Závisí to od toho, aké sú materiálne hodnoty klienta v rámci programu ochrany pred nepriaznivými situáciami. Peniaze môžete získať, ak k strate dôjde z dôvodu uvedeného v zmluve v kategórii „poistné udalosti“.

Nemôžete nastaviť limit na poistnú sumu, ktorý je väčší ako hodnota položky. Ak sa poistná suma a odhad zhodujú, hovorí sa o plnom poistení, to znamená v nepríjemnej situácii, bude možné stratu v plnom rozsahu nahradiť. Ak je cena nižšia ako náklady, je možná iba čiastočná kompenzácia. Analyzujú maximálnu možnú sumu podľa poistnej zmluvy, pričom zohľadňujú túto skutočnosť, uskutočňujú platbu. Zároveň sa odhaduje, aké drahé bude nákup nového, rovnakého tovaru alebo vytvorenie podobného produktu; koľko položka v skutočnosti stála, za akú cenu sa podobná položka predáva na trhu.

Náhrada poistného

Tento pojem charakterizuje sumy, ktoré je možné získať od poisťovateľa v prípade poškodenia. Vypláca sa tiež náhrada škody, škoda spojená so zodpovednosťou klienta poisťovne voči tretím osobám. Suma nie je vždy rovnaká, ako je uvedená v zmluve, často je nižšia. Spoločnosť analyzuje okolnosti poistnej udalosti a rozhodne, koľko bude platiť.

Je pravda, že zákazníci to väčšinou očakávajú plná náhrada v rámci poistného programu a znižovanie platieb sa stáva mimoriadne nepríjemným prekvapením. Aby ste sa pred takýmito prekvapeniami chránili, musíte si pozorne preštudovať podmienky uzatváranej zmluvy. Ak existujú pochybnosti, musíte si ich objasniť u špecialistu pracujúceho na úradnom papieri. Ak poisťovňa nedodrží podmienky zmluvy, môžete požiadať súd o obnovenie spravodlivosti. Upozorňujeme: každá poisťovňa má svoje vlastné nastavenie. Jeho úlohou je schváliť dôvody na vyplatenie peňažných súm klientovi. Zástupca samozrejme pracuje predovšetkým v prospech svojej spoločnosti a až potom v záujme klienta. Ale tí zákazníci, ktorí sú pevne presvedčení o svojej pozícii, môžu trvať na svojom názore. Úlohou nastavovateľa je dosiahnuť dohodnutú pozíciu. V niektorých prípadoch sa poisťovňa môže vyhnúť pokusu o súd. Ak veríte recenziám o poistných programoch Sberbank, často nie je ľahké splniť všetky požiadavky, ale stále je to možné.