क्या कोई व्यक्ति डॉक्टर चुन सकता है। बच्चों के क्लिनिक में बाल रोग विशेषज्ञ कैसे बदलें

कुछ नागरिकों को पता है कि, कानून के अनुसार, उन्हें एक साधारण जिला क्लिनिक (खंड 1, खंड 5, 21 नवंबर, 2011 एन 323-एफजेड के कानून के अनुच्छेद 19) में भी उपस्थित चिकित्सक को चुनने का अधिकार है। इसलिए, जिस पॉलीक्लिनिक से आप जुड़े हुए हैं, उसमें आप डॉक्टर चुन सकते हैं, लेकिन साल में एक बार से ज्यादा नहीं (पॉलीक्लिनिक बदलने के मामलों को छोड़कर)। आप में विशेष चिकित्सा देखभाल के लिए प्राथमिक देखभाल चिकित्सक में बदलाव का अनुरोध भी कर सकते हैं स्थिर शर्तेंऔर शर्तों के तहत दिन अस्पताल(धारा 2, अनुच्छेद 34, खंड 1, कानून संख्या 323-एफजेड का अनुच्छेद 70)।

कौन चुन सकता है:

• सामान्य चिकित्सक;
• स्थानीय सामान्य चिकित्सक;
• बाल रोग विशेषज्ञ;
• जिला बाल रोग विशेषज्ञ;
• चिकित्सक सामान्य चलन(फैमिली डॉक्टर) या पैरामेडिक।

जब तक आप एक डॉक्टर का चयन नहीं करते हैं, प्राथमिक चिकित्सा देखभाल आपको उन डॉक्टरों द्वारा प्रदान की जाएगी जिन्हें आपको आपकी इच्छा को ध्यान में रखे बिना सौंपा गया है (कानून एन 323-एफजेड के खंड 16, अनुच्छेद 100)। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक स्थानीय सामान्य चिकित्सक इससे जुड़ी आबादी से एक चिकित्सा (चिकित्सीय) साइट बनाता है (नियमों का खंड 6, रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय के आदेश द्वारा अनुमोदित दिनांक 7 दिसंबर, 2005 एन 765) .

अनुच्छेद 100. अंतिम प्रावधान

16. इस संघीय कानून के अनुच्छेद 21 के भाग 2 के प्रावधानों के अनुसार डॉक्टर चुनने और एक चिकित्सा संगठन चुनने का अधिकार रखने वाले व्यक्तियों को, इस अधिकार के लागू होने तक, प्राथमिक चिकित्सा स्वास्थ्य देखभाल उन चिकित्सा संगठनों में प्रदान की जाती है जिनमें ये व्यक्ति थे पर चिकित्सा देखभाल, सामान्य चिकित्सक, स्थानीय सामान्य चिकित्सक, बाल रोग विशेषज्ञ, जिला बाल रोग विशेषज्ञ, सामान्य चिकित्सक ( परिवार के डॉक्टर) और पैरामेडिक्स जिन्होंने इन व्यक्तियों को चिकित्सा देखभाल प्रदान की।

21 नवंबर, 2011 का संघीय कानून संख्या 323-FZ (26 अप्रैल, 2016 को संशोधित) "रूसी संघ में नागरिकों के स्वास्थ्य की रक्षा के मूल सिद्धांतों पर"

6. नागरिकों को चिकित्सा देखभाल के मुफ्त प्रावधान की राज्य गारंटी के कार्यक्रम के तहत एक नागरिक को चिकित्सा देखभाल प्रदान करते समय, एक चिकित्सा संगठन की पसंद (आपातकालीन चिकित्सा देखभाल के मामलों को छोड़कर) विषय के क्षेत्र के बाहर रूसी संघजहां एक नागरिक रहता है वह अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा स्थापित तरीके से किया जाता है।

हालाँकि, के लिए सफल उपचारयह आवश्यक है कि रोगी या रोगी के माता-पिता (यदि हम बात कर रहे हैंबच्चों के बारे में) मिला आपसी भाषाडॉक्टर के साथ और उनकी नियुक्तियों पर भरोसा किया। इसलिए, अगर कुछ आपको सूट नहीं करता है, तो आप डॉक्टर को बदलने की मांग कर सकते हैं। इसके लिए क्या करने की जरूरत है?

1. एक आवेदन पत्र लिखें और इसे क्लिनिक में जमा करें

आवेदन पॉलीक्लिनिक या उसके विभाग के प्रमुख को संबोधित एक लिखित मुक्त रूप में तैयार किया गया है (विशेष चिकित्सा देखभाल के मामले में - चिकित्सा संगठन के संबंधित विभाग के प्रमुख के लिए), उपस्थित चिकित्सक को बदलने के कारणों का संकेत दें

2. संभावित उम्मीदवारों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के बाद - एक डॉक्टर का चयन करें

मुख्य चिकित्सक, आवेदन की प्राप्ति की तारीख से तीन कार्य दिवसों के भीतर, आपको या आपके प्रतिनिधि को लिखित या मौखिक रूप से (मेल, टेलीफोन, ईमेल) प्रासंगिक विशेषता के डॉक्टरों और इन डॉक्टरों द्वारा चिकित्सा देखभाल के प्रावधान के समय के बारे में। जानकारी प्राप्त करने के बाद, उपस्थित चिकित्सक का चयन करें। कृपया ध्यान दें कि उपस्थित चिकित्सक के कार्यों को केवल उसकी सहमति से चुने गए चिकित्सक को सौंपना संभव है (खंड 1, कानून एन 323-एफजेड के अनुच्छेद 70)।

21 नवंबर, 2011 का संघीय कानून संख्या 323-FZ (26 अप्रैल, 2016 को संशोधित) "रूसी संघ में नागरिकों के स्वास्थ्य की रक्षा के मूल सिद्धांतों पर"

अनुच्छेद 70. उपस्थित चिकित्सक

1. उपस्थित चिकित्सक को चिकित्सा संगठन (चिकित्सा संगठन के उपखंड) के प्रमुख द्वारा नियुक्त किया जाता है या रोगी द्वारा डॉक्टर की सहमति के अधीन चुना जाता है। उपस्थित चिकित्सक को बदलने के लिए रोगी के अनुरोध की स्थिति में, चिकित्सा संगठन के प्रमुख (चिकित्सा संगठन के उपखंड) को अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा स्थापित तरीके से रोगी को दूसरे चिकित्सक की पसंद की सुविधा प्रदान करनी चाहिए।

टिप्पणी। डॉक्टर का चयन करते समय, आपको इंटरनेट पर पोस्ट की गई जानकारी, डॉक्टरों के बारे में, उनकी शिक्षा और योग्यता के बारे में जानकारी सहित एक सुलभ रूप में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है (धारा 7, कानून एन 323-एफजेड के अनुच्छेद 21; आदेश द्वारा अनुमोदित सूचना रूस के स्वास्थ्य मंत्रालय की दिनांक 12/30/2014 N 956n)।

21 नवंबर, 2011 का संघीय कानून संख्या 323-FZ (26 अप्रैल, 2016 को संशोधित) "रूसी संघ में नागरिकों के स्वास्थ्य की रक्षा के मूल सिद्धांतों पर"

अनुच्छेद 21. एक डॉक्टर और चिकित्सा संगठन की पसंद

7. एक डॉक्टर और एक चिकित्सा संगठन का चयन करते समय, एक नागरिक को उसके लिए सुलभ रूप में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है, जिसमें एक चिकित्सा संगठन के बारे में इंटरनेट सूचना और दूरसंचार नेटवर्क (बाद में इंटरनेट नेटवर्क के रूप में संदर्भित) पर पोस्ट की गई जानकारी शामिल है। इसकी गतिविधियाँ। चिकित्सा गतिविधियाँऔर डॉक्टरों के बारे में, उनकी शिक्षा और योग्यता के स्तर के बारे में।

आखिरी सवाल - क्या कोई समय सीमा है जिसके दौरान मुख्य चिकित्सक को मुझे जवाब देना चाहिए? और फिर आप सेवानिवृत्ति तक प्रतीक्षा कर सकते हैं?

आपको 30 दिनों के भीतर जवाब मिलना चाहिए।

हमारे पास कोई अन्य चिकित्सा संगठन नहीं है। क्या यह किसी तरह मदद कर सकता है बीमा कंपनी(अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी), क्योंकि वास्तव में अब मेरा बच्चा उन सेवाओं को प्राप्त नहीं करता है जिसका वह पॉलिसी के तहत हकदार है ...

रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय के आदेश दिनांक 26 अप्रैल, 2012 एन 406 एन ने "चिकित्सा के मुफ्त प्रावधान के राज्य गारंटी के कार्यक्रम के ढांचे के भीतर चिकित्सा देखभाल प्रदान करते समय एक नागरिक द्वारा एक चिकित्सा संगठन चुनने की प्रक्रिया" को मंजूरी दी नागरिकों की देखभाल करें। ”

प्रदान करने वाले चिकित्सा संगठन को चुनने के लिए निर्दिष्ट प्रक्रिया के पैराग्राफ 4.5, 9 के अनुसार चिकित्सा देखभाल, एक नागरिक व्यक्तिगत रूप से या अपने प्रतिनिधि के माध्यम से एक चिकित्सा संगठन की पसंद पर एक लिखित आवेदन के साथ अपनी पसंद के चिकित्सा संगठन (इसके बाद चिकित्सा संगठन के रूप में संदर्भित किया जाता है) के लिए आवेदन करता है (बाद में आवेदन के रूप में संदर्भित), जो निम्नलिखित जानकारी शामिल है:

1) आवेदन स्वीकार करने वाले चिकित्सा संगठन का नाम और वास्तविक पता;

2) आवेदन स्वीकार करने वाले चिकित्सा संगठन के प्रमुख का अंतिम नाम और आद्याक्षर;

3) नागरिक के बारे में जानकारी:

उपनाम, नाम, संरक्षक (यदि कोई हो);

जन्म की तारीख; जन्म स्थान;

नागरिकता;

इस प्रक्रिया के पैरा 5 के अनुसार प्रस्तुत दस्तावेज़ का डेटा; निवास स्थान (एक चिकित्सा कर्मचारी को बुलाए जाने पर घर पर चिकित्सा देखभाल प्रदान करने के लिए पता);

पंजीकरण की जगह;

पंजीकरण की तिथि; संपर्क जानकारी;

4) नागरिक के प्रतिनिधि (कानूनी प्रतिनिधि सहित) के बारे में जानकारी:

उपनाम, नाम, संरक्षक (यदि कोई हो); नागरिक के प्रति रवैया;

इस प्रक्रिया के पैरा 5 के अनुसार प्रस्तुत दस्तावेज़ का डेटा;

संपर्क जानकारी;

5) नागरिक की अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी की संख्या;

6) नागरिक द्वारा चुने गए बीमा चिकित्सा संगठन का नाम;

7) चिकित्सा देखभाल प्रदान करने वाले चिकित्सा संगठन का नाम और वास्तविक पता, जिसमें आवेदन दाखिल करने के समय नागरिक की सेवा की जा रही है।

आवेदन जमा करते समय, निम्नलिखित दस्तावेजों के मूल प्रस्तुत किए जाते हैं:

1) जन्म के राज्य पंजीकरण के बाद और चौदह वर्ष तक के बच्चों के लिए जो रूसी संघ के नागरिक हैं: जन्म प्रमाण पत्र;

बच्चे के कानूनी प्रतिनिधि का पहचान दस्तावेज;

बच्चे के लिए अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी;

8) एक कानूनी सहित एक नागरिक के प्रतिनिधि के लिए: एक पहचान दस्तावेज और प्रतिनिधि के अधिकार की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज;

चिकित्सा संगठन द्वारा पुष्टि के बाद दो कार्य दिवसों के भीतर जिसमें नागरिक आवेदन दाखिल करने के समय चिकित्सा देखभाल प्राप्त कर रहा है, आवेदन में निर्दिष्ट जानकारी, आवेदन स्वीकार करने वाले चिकित्सा संगठन के प्रमुख नागरिक (उसके प्रतिनिधि) को सूचित करते हैं। चिकित्सा देखभाल के लिए नागरिक की स्वीकृति पर लिखित या मौखिक रूप से (व्यक्तिगत रूप से या डाक, टेलीफोन, इलेक्ट्रॉनिक संचार के माध्यम से)।

इसलिए, शहद की पसंद के लिए। संगठन आपको सीधे उस शहद पर लागू करने की आवश्यकता है। संगठन जहां आप चाहते हैं कि आपके बच्चे की सेवा की जाए। यह, उदाहरण के लिए, निकटतम अन्य शहद हो सकता है। आपके क्षेत्र में संगठन।

मानव स्वास्थ्य की निगरानी करने वाला पहला डॉक्टर स्थानीय बाल रोग विशेषज्ञ है। पहला टीकाकरण, पहली परीक्षाएं, बचपन की पहली बीमारियाँ इससे जुड़ी हैं ... बेशक, हर माँ चाहती है कि उसके बच्चे का स्वास्थ्य एक अनुभवी और योग्य विशेषज्ञ के हाथों में हो।

लेकिन इच्छाएं हमेशा वास्तविकता से मेल नहीं खाती हैं, और कभी-कभी बच्चों का चिकित्सकएक युवा माँ के बुरे सपने और भय का पात्र बन जाता है। इस स्तर पर, कई लोग सोचने लगते हैं कि स्थानीय बाल रोग विशेषज्ञ को कैसे बदला जाए।

जिला बाल रोग विशेषज्ञ का तबादला : हकीकत या व्यर्थ की उम्मीद?

सार्वजनिक स्वास्थ्य के क्षेत्र में रूसी संघ के कानून स्पष्ट रूप से बताते हैं कि रोगी या उसके कानूनी प्रतिनिधि को परिवार के डॉक्टर और उपस्थित चिकित्सक सहित डॉक्टर को चुनने या बदलने का अधिकार है। रोगी या उसका कानूनी प्रतिनिधि अनिवार्य और अतिरिक्त स्वास्थ्य बीमा के अनुसार एक चिकित्सा और निवारक संस्थान भी चुन सकता है। चूंकि बच्चा स्वतंत्र रूप से प्रदर्शन करने में सक्षम नहीं है डॉक्टर की पसंदया एक शैक्षिक संस्थान, यह उसके लिए उसके कानूनी प्रतिनिधियों - माता-पिता द्वारा किया जाता है।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि चुने हुए डॉक्टर को बच्चे का निरीक्षण करने और उसका इलाज करने के लिए सहमत होना चाहिए। स्वास्थ्य मंत्रालय बच्चे के इलाज के लिए लिखित पुष्टि प्राप्त करने की पुरजोर सिफारिश करता है।

बाल रोग विशेषज्ञ को बदलने के लिए उठाए जाने वाले कदम

• याद रखने वाली पहली बात: उपस्थित चिकित्सक के साथ, क्लिनिक के प्रशासन के साथ सभी बातचीत लिखित रूप में की जानी चाहिए। अन्यथा, ठीक एक दिन, आप एक डॉक्टर को बदलने के लिए सहमत होने से इंकार कर सकते हैं, और मौखिक समझौते को साबित करना असंभव है।
• जिला बाल रोग विशेषज्ञ को बदलने के लिए दो प्रतियों में एक आवेदन पत्र लिखना आवश्यक है, स्पष्ट तर्कों के साथ कि ऐसा क्यों किया जाना चाहिए। आवेदन पॉलीक्लिनिक के प्रमुख चिकित्सक या उनके डिप्टी के नाम से लिखा गया है। इसे लिखने के बाद, हस्ताक्षर के खिलाफ एक प्रति क्लिनिक के प्रशासन को स्थानांतरित करना आवश्यक है, और दूसरा छोड़ दें।
• कृपया ध्यान अगले पल. एक स्थानीय बाल रोग विशेषज्ञ को मना करने पर, आप आसानी से अपने आप को ऐसी स्थिति में पा सकते हैं जहाँ नया उपस्थित चिकित्सक घर पर लेने से मना कर देता है यदि उसकी साइट घर से दूर है। इस मामले में, आप नए जिला बाल रोग विशेषज्ञ को परिवहन सहायता प्रदान कर सकते हैं ("नियुक्ति पर लाया गया - नियुक्ति से दूर ले जाया गया")। या प्रशासन को संबोधित एक बयान फिर से इस अनुरोध के साथ लिखें कि बच्चे को ड्यूटी पर डॉक्टर द्वारा सेवा दी जाए।
• याद रखें कि आप अपने डॉक्टर को साल में एक बार से ज्यादा नहीं बदल सकते हैं। निर्णय सोच-समझकर लेना चाहिए, भावनाओं पर नहीं लेना चाहिए। अपने निर्णय को मजबूत तर्कों के साथ देना बेहतर है, और पॉलीक्लिनिक का प्रशासन जिला बाल रोग विशेषज्ञ को बदलने के लिए सहमत होने के बजाय आधे रास्ते में मिल जाएगा।

निजी बाल रोग विशेषज्ञ उस स्थिति से बाहर निकलने का एक और तरीका है जब स्थानीय बाल रोग विशेषज्ञ उसके द्वारा देखे जाने पर संदेह, अविश्वास और अनिच्छा पैदा करता है। एक बहुआयामी में चिकित्सा केंद्र"एम्मा क्लिनिक" इस पेशे को सम्मान और सम्मान के साथ मानते हैं - बाल रोग विशेषज्ञ।

एम्मा क्लिनिक में एक अनुभवी बाल रोग विशेषज्ञ जीवन के पहले दिनों से लेकर 14 वर्ष की आयु तक बच्चे की निगरानी करेगा, बचपन की सभी बीमारियों को दर्ज करेगा, विकास संबंधी विशेषताओं को ध्यान में रखेगा और उन पर ध्यान देगा। संभव विकृति. के बारे में वह सब कुछ जानता है बचपन के रोग, आख़िरकार बच्चों का इलाजयह एक बुलावा है।

ऐसी स्थितियां हैं जब डॉक्टर के साथ संपर्क वस्तुनिष्ठ कारणों से बिगड़ जाता है (वह बच्चे पर उचित ध्यान नहीं देता है, एक विशिष्ट मामला था जब वह कुछ मौलिक रूप से बहुत महत्वपूर्ण चूक गया था, आदि)। तब स्थानीय बाल रोग विशेषज्ञ को बदलने के बारे में सोचना समझ में आता है। कुछ माताओं के लिए, यह विषय पहले से ही तनाव का कारण बनता है, लेकिन केवल निवास स्थान पर एक डॉक्टर से बंधे रहना कोई वाक्य नहीं है।
ज्यादातर मामलों में, माताओं के पास आज दो विकल्प होते हैं। पहला डॉक्टर है राज्य पॉलीक्लिनिक, जो बच्चे के जन्म के समय से प्रदान किया जाता है, और दूसरा एक डॉक्टर है जिसे आप निजी बच्चों के क्लिनिक या चिकित्सा केंद्र में पा सकते हैं
खासकर यदि आपके पास इसके वास्तविक और अच्छे कारण हैं।
आखिरकार, तथ्य यह है कि कभी-कभी कुछ बाल रोग विशेषज्ञ सरल आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, गंभीर मुद्दों को अनदेखा करते हैं, या आप बस कुछ के लिए आपसी समझ नहीं रखते हैं मनोवैज्ञानिक कारण, यह भी सत्य है।
बाल रोग विशेषज्ञों को बदलने के लिए, पहले यह पता करें कि आपको जिस क्लिनिक में नियुक्त किया गया है, उसमें अन्य, जिम्मेदार और योग्य डॉक्टर हैं या नहीं। उन माताओं के साथ चैट करें जिनके साथ आप लाइन में बैठते हैं, या घर के पास खेल के मैदान में, या माताओं के लिए मंचों पर। पॉलीक्लिनिक्स में, डॉक्टरों की प्रतिष्ठा बहुत जल्दी ज्ञात हो जाती है।
जब आप निर्णय लें, तो आपको निश्चित रूप से चुने हुए डॉक्टर से मिलना चाहिए और आपको रोगियों के रूप में लेने के बारे में बात करनी चाहिए।
बाल रोग विशेषज्ञ में दुर्लभ मामलेआपत्ति करें जब माताएँ इस तरह के अनुरोध के साथ आती हैं। वे आपको प्राप्त करने के लिए तैयार हैं, लेकिन ध्यान रखें कि यदि विशेषज्ञ को भौगोलिक रूप से किसी अन्य साइट पर नियुक्त किया गया है तो बीमार बच्चे को घर बुलाना अधिक कठिन होगा। पहली बैठक में इस मुद्दे पर चर्चा करना न भूलें, ताकि बाद में कोई अप्रिय स्थिति न हो।
इसके अलावा, आपको एक अन्य जिला पुलिस अधिकारी को स्थानांतरित करने के अनुरोध के साथ बच्चों के क्लिनिक के मुख्य चिकित्सक को संबोधित एक आवेदन लिखना होगा - यह जरूरी है!
यदि आपको अपने संस्थान में उपयुक्त डॉक्टर नहीं मिला, तो आप उसकी और किसी अन्य क्लिनिक की तलाश कर सकते हैं। तरीके समान हैं: परिचित माताओं से बात करें, निकटतम खेल के मैदान में जाएं, जहां आप हमेशा अपने "सहयोगियों" को बच्चों के साथ देख सकें।
उसी समय, आपको तुरंत क्लिनिक की भौगोलिक स्थिति का आकलन करना चाहिए। यदि चयनित विशेषज्ञ द्वारा दी गई साइट आपके घर से दूर है, तो डॉक्टर के लिए आपके कॉल पर आना मुश्किल होगा, और तदनुसार, आपके लिए एक छोटे बच्चे के साथ क्लिनिक जाना मुश्किल होगा, विशेष रूप से खराब स्थिति में या ठंडा मौसम।

कृपया ध्यान दें कि क्लीनिकों को ऐसे मामलों की आवश्यकता नहीं है। कभी-कभी जिला बाल रोग विशेषज्ञ का व्यवहार भी बदल सकता है, खासकर यदि, आपके आवेदन के बाद प्रधान चिकित्सक उससे बात करता है। सवाल यह है कि आप उससे आगे कैसे संवाद करेंगे। हालांकि कभी-कभी ऐसे तरीके रचनात्मक संचार बनाने का काम करते हैं।

कानून की मूल बातें के अनुसार, प्रत्येक व्यक्ति को एक विशेषज्ञ चुनने का अधिकार है। इसमें प्रत्येक मां का अपने बच्चे के लिए स्थानीय बाल रोग विशेषज्ञ चुनने का अधिकार भी शामिल है।

दूसरी ओर, यदि आप डॉक्टरों को बदलने की आवश्यकता के बारे में सुनिश्चित हैं, और मुख्य चिकित्सक बहुत अनुकूल नहीं है, तो चरित्र की ताकत दिखाने के लिए तैयार रहें। इस मामले में, आपको दो प्रतियों में एक आवेदन लिखना होगा, जहां आप डॉक्टर को मना करने के कारणों का संकेत देते हैं। दस्तावेज़ को पंजीकृत होना चाहिए, पॉलीक्लिनिक के मुख्य चिकित्सक को स्थानांतरण के लिए आने वाली संख्या सौंपी जानी चाहिए। दूसरी प्रति (या दस्तावेज़ की एक प्रति), जिसे भी चिपकाया जाना चाहिए पंजीकरण संख्या, आपको खुद को छोड़ने और लिखित फटकार की उम्मीद करने की आवश्यकता है।
अगर आपको वास्तव में डॉक्टरों को बदलने की ज़रूरत है, तो आप इसे कर सकते हैं और नौकरशाही सम्मेलनों को दूर कर सकते हैं।
यह संचार का वह हिस्सा है जहां आपको भावनाओं को नहीं, बल्कि एक सामान्य व्यावसायिक दृष्टिकोण दिखाने की आवश्यकता होती है जिसमें आप अपने लक्ष्यों का पीछा करते हैं और अपने हितों की रक्षा करते हैं।

हम सभी MHI प्रणाली में बीमित नागरिक हैं, और संघर्ष की स्थिति में हम मदद के लिए बीमा कंपनी की ओर रुख कर सकते हैं

समाचार पत्र के संपादकीय कार्यालय को हमारे पाठकों से यह स्पष्ट करने के अनुरोध के साथ अनुरोध प्राप्त होता रहता है कि सीएचआई प्रणाली में बीमित नागरिकों को क्या अधिकार है। आज सेंट पीटर्सबर्ग के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के लिए प्रादेशिक निधि के बीमित नागरिकों के अधिकारों के संरक्षण के लिए कार्यालय के नागरिकों के साथ काम करने वाले विभाग के प्रमुख गेन्नेडी लोपाटेनकोव (चित्रित), पाठकों के सवालों का जवाब देते हैं।

क्या मैं अस्पताल चुन सकता हूं नियोजित अस्पताल में भर्ती? मुझे क्या करना चाहिए यदि पॉलीक्लिनिक का डॉक्टर एक पूरी तरह से अलग अस्पताल के लिए एक रेफरल देता है जिसे मैं चाहूंगा?

- कानून स्पष्ट रूप से कहता है: उपस्थित चिकित्सक रोगी को सूचित करने के लिए बाध्य है कि सीएचआई प्रणाली में कौन से अस्पताल आवश्यक चिकित्सा देखभाल प्रदान करते हैं, और रोगी द्वारा चुने गए अस्पताल को एक रेफरल देते हैं।

अस्पताल चुनने की सलाह के लिए मरीज अपनी बीमा कंपनी से भी संपर्क कर सकता है।

अगर डॉक्टर आपसे चर्चा नहीं करना चाहता है संभव विकल्पऔर अपनी पसंद के आधार पर एक रेफरल दें (ऐसे मामले होते हैं, लेकिन कम और कम होते हैं), विभाग के प्रमुख, पॉलीक्लिनिक के प्रमुख या अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें।

लेकिन यह विचार करने योग्य है: कुछ क्लीनिकों में, कुछ प्रोफाइल के लिए नियोजित अस्पताल में भर्ती होने के लिए, सेंट पीटर्सबर्ग के कानून द्वारा स्थापित प्रतीक्षा अवधि से अधिक समय लग सकता है। इस स्थिति में, यदि आप अभी भी एक विशिष्ट अस्पताल चुनते हैं, तो आपको या तो अधिक प्रतीक्षा करनी होगी या किसी अन्य अस्पताल के लिए सहमत होना होगा जहाँ प्रतीक्षा समय कम हो। यदि चयनित अस्पताल में प्रतीक्षा अवधि मानक से अधिक है, और आप किसी अन्य अस्पताल में अस्पताल में भर्ती नहीं होना चाहते हैं, तो आपको समय सीमा से अधिक चिकित्सा देखभाल के प्रावधान के लिए एक लिखित सहमति पर हस्ताक्षर करने के लिए कहा जाना चाहिए।

क्या नियोजित के लिए कोई प्रतीक्षा समय है रोगी की देखभाल?

— हाँ, और वे सेंट पीटर्सबर्ग के कानून द्वारा स्थापित हैं। दिन के अस्पतालों (पुनर्वास उपचार सहित) के लिए, इससे अधिक नहीं

3 महीने। अब सामान्य अस्पताल में भर्ती होने के बारे में। अस्पताल में भर्ती होने की प्रतीक्षा करने की समय सीमा (पुनर्वास उपचार, उच्च तकनीक चिकित्सा देखभाल और आईवीएफ के अपवाद के साथ) 6 महीने से अधिक नहीं है। जब सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण रोग(इसमे शामिल है प्राणघातक सूजन, धमनी का उच्च रक्तचाप, मधुमेह, हेपेटाइटिस बी और सी) - 4 महीने से अधिक नहीं।

और कैसे पहुचे अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसीनौसेना में, अगर मैं एक सैनिक नहीं हूँ?

- ऐसी संभावना है। मिलिट्री मेडिकल एकेडमी, अधिकांश अन्य संघीय क्लीनिकों की तरह, अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा प्रणाली में काम करती है, लेकिन अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के तहत वर्ष के दौरान प्रत्येक संघीय क्लिनिक द्वारा स्वीकार किए जाने वाले और स्वीकार करने के लिए बाध्य होने वाले रोगियों की संख्या का एक निश्चित ढांचा है (यह नियोजित कार्य कहा जाता है)। ओवर असाइनमेंट अस्पताल अनुसूचित रोगियोंउसे स्वीकार न करने का अधिकार है - जब तक कि उसे शहर से कोई अतिरिक्त नियोजित कार्य प्राप्त न हो जाए। कभी-कभी संघीय क्लीनिकों में ऐसी स्थितियां वर्ष के अंत में होती हैं। आपने जो क्लिनिक चुना है, वह किसी विशिष्ट बीमारी (वर्ष के किसी विशिष्ट महीने के लिए) के लिए अनिवार्य चिकित्सा बीमा स्वीकार करता है या नहीं, आप अपनी बीमा कंपनी से इसकी जांच कर सकते हैं। चिकित्सक जो आपको परामर्श या अस्पताल में भर्ती के लिए रेफरल देता है, उसके पास भी आमतौर पर यह जानकारी होती है।

क्या एम्बुलेंस या एम्बुलेंस द्वारा अस्पताल में भर्ती होने के लिए अस्पताल चुनना संभव है?

- अनिवार्य चिकित्सा बीमा में चुनने का अधिकार न केवल नियोजित अस्पताल में भर्ती के लिए मान्य है, बल्कि केवल तभी जब यह रोगी के जीवन के लिए खतरा न हो। (जानलेवा स्थिति में, रोगी को इस प्रोफ़ाइल की सहायता प्रदान करने वाले निकटतम अस्पताल में जल्द से जल्द ले जाना चाहिए)। अन्य सभी मामलों में (और वे अभी भी बहुसंख्यक हैं), आपको चुनने का अधिकार है। रोगी को यह सवाल पूछने का अधिकार है कि वे उसे अस्पताल में भर्ती करने की योजना बना रहे हैं, उसे चुनने के अपने अधिकार की याद दिलाने के लिए, और फिर जवाब में उसे कम से कम दो अस्पतालों के विकल्प की पेशकश की जानी चाहिए। लेकिन ध्यान रखें: एम्बुलेंस स्टेशन और आपातकालीन देखभालशहर के कुछ क्षेत्रों की सेवा करें। और वे, तदनुसार (और पूरी तरह से कानूनी रूप से), कॉल पते के निकटतम अस्पतालों का विकल्प प्रदान करते हैं। एम्बुलेंस डॉक्टर के पास यह अधिकार है कि वह शहर के दूसरी ओर स्थित रोगी द्वारा विशेष रूप से नामित अस्पताल में अस्पताल में भर्ती होने की रोगी की मांग को पूरा करने से इंकार कर दे, जबकि आस-पास कई अस्पताल हैं जिनमें आवश्यक प्रोफ़ाइल के विभाग हैं।

इसलिए, एम्बुलेंस बुलाने की स्थिति में, रोगी द्वारा अस्पताल का चुनाव डॉक्टर द्वारा प्रस्तावित दो या दो से अधिक विकल्पों में से चुनने की उसकी क्षमता है, लेकिन यह शहर के सभी अस्पतालों में से एक को चुनने की क्षमता नहीं है। रोगी द्वारा नामित! उत्तरार्द्ध भी वास्तविक है, लेकिन केवल नियोजित अस्पताल में भर्ती होने की स्थिति में या जब रोगी आपातकालीन स्थिति में आता है। चिकित्सा स्थितिवी प्रवेश विभागएम्बुलेंस और आपातकालीन सेवाओं को दरकिनार कर अपने दम पर अस्पताल।

"एम्बुलेंस" अब सीएचआई में काम कर रही है?

- हाँ। 2013 से " रोगी वाहन» बजट से नहीं, बल्कि MHI फंड से वित्तपोषित है। इसलिए, चिकित्सा देखभाल के इस क्षेत्र में एमएचआई में बीमित व्यक्तियों के हितों की रक्षा, इसकी उपलब्धता और गुणवत्ता की निगरानी के मुद्दे अब बीमा कंपनियों की क्षमता के भीतर हैं, जिनसे प्रश्नों के मामले में संपर्क किया जाना चाहिए।

आपको क्या लगता है कि आज "एम्बुलेंस" के क्षेत्र में रोगियों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक क्या है?

- मुझे लगता है कि यह चिकित्सा सहायता के लिए रोगियों के समय से पहले इलाज की समस्या है, खासकर दिल में दर्द के साथ। मरीज़ अक्सर डॉक्टर को कॉल करने और कॉल करने का निर्णय लेने से पहले घंटों तक सहते हैं। यह सही नहीं है। यह याद रखना चाहिए कि पहले एक तीव्र कार्डियक एपिसोड एक डॉक्टर (पहले 30 मिनट, पहला घंटा) द्वारा इलाज किया जाता है, उपचार का परिणाम बेहतर होगा, जटिलताओं, विकलांगता, घातक परिणाम का जोखिम कम होगा। अगर मरीज अंदर है जितनी जल्दी हो सकेएक डॉक्टर द्वारा जांच की गई, उसे बाहर किया जा सकता है प्रभावी चिकित्सा, जो पहले घंटों में आपको "दिल का दौरा वापस करने" की अनुमति देता है। यदि यह "सुनहरा" समय चूक जाता है, तो सब कुछ बहुत अधिक कठिन हो जाता है।

मुझे नेवस्की प्रॉस्पेक्ट पर स्थित डेंटल क्लिनिक नंबर 1 के डॉक्टर पसंद हैं। मैं क्षेत्रीय दंत चिकित्सा क्लिनिक की सेवाओं का उपयोग नहीं करता। क्या मैं पॉलीक्लिनिक #1 में शामिल हो सकता हूं?

- नहीं। डेंटल क्लिनिक नंबर 1 सीएचआई प्रणाली में काम नहीं करता है।

आप सीएचआई टीएफ की वेबसाइट पर पता लगा सकते हैं कि सीएचआई प्रणाली में कौन से चिकित्सा संगठन शामिल हैं, और किसी विशेष चिकित्सा स्थिति में पसंद को स्पष्ट करने के लिए, अपनी बीमा कंपनी को कॉल करना बेहतर होगा।

मैंने सुना है कि कुछ व्यावसायिक कंपनियां अब एमएचआई सिस्टम में काम कर रही हैं। चिकित्सा संस्थान. "कार्डियोक्लिनिक" सहित। ऐसे संस्थानों में कोई कैसे जा सकता है मुफ्त स्वागत?

- दर्जनों गैर-राज्य चिकित्सा संगठन. वास्तव में, नामित संगठन सहित, उनमें चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने का अवसर है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि अधिकांश गैर-सरकारी चिकित्सा संगठन केवल कुछ विशिष्ट परामर्श और नैदानिक ​​सेवाएं प्रदान करते हैं। और इसका मतलब यह है कि आप नि:शुल्क अपॉइंटमेंट या जांच के लिए इनमें शामिल हो सकते हैं, लेकिन केवल अपने प्राथमिक क्लिनिक के डॉक्टर के निर्देश पर।