Kdaj pokličemo rešilca ​​za odraslo osebo? Kaj storiti, če ne gre? Kako hitro naj pride reševalno vozilo?

Danes je Moskovska postaja največja zdravstvena ustanova Rusija, ki opravlja ogromno dela za zagotavljanje nujnih in nujnih razmer zdravstvena oskrba prebivalstvo prestolnice. Dnevno se izvede od 9 do 13 tisoč potovanj. Zdravstveno pomoč otrokom in odraslim nudimo v življenjsko ogroženih stanjih, nesrečah, akutnih in poslabšanjih kronične bolezni tako na kraju dogodka kot na poti v bolnišnico, med drugim izrednih razmerah in množične nesreče. Zdravstvena pomoč je zagotovljena tudi, ko pacienti ali njihovi svojci neposredno stopijo v stik s postajo.

V mestu je po teritorialnem principu enakomerno razporejenih 56 postaj. Območje servisiranja postaje je določeno ob upoštevanju prenosljivosti, pa tudi števila, gostote in starostna sestava prebivalstvo, značilnosti razvoja, zasičenost mestnega območja industrijska podjetja, stanje prometnih avtocest, intenzivnost prometa, dislokacija zdravstvenih ustanov. Meje servisnega območja RTP so pogojne in mobilne ekipe postaj se po potrebi lahko pošljejo na servisna območja drugih RTP. Moskovska vlada gradi nove udobne standardne zgradbe, katerih namen je ustvariti optimalne delovne pogoje za zdravstvene delavce.

Trenutno več kot 10.000 zaposlenih dela za SS in NMP Moskve.
Postaja opravlja svoje delo pod neposrednim nadzorom Ministrstva za zdravje mesta Moskve ter v tesni povezavi in ​​interakciji z Znanstveno-praktično središče nujna medicinska pomoč, zdravstvenih oddelkov upravna okrožja , zdravstvene in preventivne ustanove mesta.

Postaja deluje v načinu stalne mobilne pripravljenosti za zagotavljanje reševalno vozilo v izrednih razmerah, različnih incidentih in boleznih.
Poleg glavne naloge Postaja opravlja prevoz somatskih in nalezljivih bolnikov, bolnikov na hemodializi, prevoz trupel mrtvih in umrlih občanov.
V okviru Postaje so bile dodeljene storitve za izvajanje psihiatrične, pediatrične in porodniške oskrbe ter telefonsko svetovanje občanom, ki so se prijavili.
Za čas izrednih razmer na postaji se oblikuje reševalni odred kot brigade prvega ešalona, ​​ki zagotavljajo nujno medicinsko pomoč.
Brigade postaje izvajajo medicinsko podporo za množične dogodke in dolžnosti na način, ki ga predpiše Ministrstvo za zdravje mesta Moskve.

Moskovska postaja, tako kot vsaka operativna služba, deluje na načelih centraliziranega nadzora v kombinaciji z teritorialno stopnjo razporeditve ustreznega podpornega omrežja.

Informacije za klicatelje "03"

Vedeti morate, v katerih primerih poklicati rešilca ​​in v katerih se je bolje omejiti na klic zdravnika iz okrožna klinika. Razlogi za klic so različni: delijo jih tako po nujnosti, kot tudi po posebnostih pomoči.

Če govorimo o akutni patologiji, o nenadni bolezni, o močnem poslabšanju stanja kroničnega bolnika, o resni poškodbi - seveda morate takoj poklicati "03". Če je potrebna pomoč bolniku, ki trpi za eno ali drugo kronično boleznijo brez poslabšanja, se ni treba obrniti na specialiste urgentne medicine - to ni njihova pravica. Dejstvo je, da reševalne ekipe niso upravičene imenovati sistemsko zdravljenje in zdravila za redno uporabo (npr hipertenzija itd.), pustite vse podatke in napišite recepte. Pri kroničnih boleznih je pomembno nenehno spremljati bolnika, sposobnost dinamike oceniti njegovo stanje, če je potrebno, popraviti terapijo (zamenjava zdravila ali njegovega odmerjanja).

Če ni indikacije za bolnišnično zdravljenje, je potrebno, da bolnika opazuje lokalni zdravnik ali specialist okrajne ambulante. "Reševalno vozilo" lahko zagotovi le enkratno (nujno) pomoč, kar pa ni vedno prav za bolnika. Zato ni treba ponovno po nepotrebnem izpostavljati svojega telesa učinkom močnih zdravil (uporabljajo jih namreč predvsem reševalci, saj jim ni treba soočiti z dolgotrajnim sistemskim zdravljenjem).

Pogosto po klicu reševalci zapustijo tako imenovano "sredstvo v polikliniki", torej k temu pacientu pokličejo lokalnega ali dežurnega zdravnika iz okrožne poliklinike. Lahko pa to storite sami, ne da bi silili brigado, da gre k bolniku, le da pozneje pokličete in zanj pokličete okrožnega policista. Zdravnik iz klinike bo prišel tako na prost dan kot na praznik. Poleg tega je treba zdravnika poklicati iz ambulante na dejanski lokaciji pacienta, ne glede na to, kje je prijavljen in v katero ambulanto je pritrjen, ali ima bolnik zavarovalno polico ali ne – zdravnik bo prišel na hišo v vsakem primeru.

Pri manjša poškodba, ki ni povezana z grožnjo za življenje, se morate sami obrniti na urgenco v kraju svojega stalnega prebivališča - zagotovili bodo pomoč v celoti in imenovali nadaljnje zdravljenje. Če zdravnik urgence meni, da je potrebno nadaljnje zdravljenje v bolnišnici, bo napisal napotnico in sam poklical ekipo za prevoz bolnika v bolnišnico.

Otroške ambulante imajo oddelke nujna oskrba otroci, ki delajo v okrog ure zagotoviti pomoč otroški populaciji v zvezi z boleznimi, ki jih ne potrebujejo nujna hospitalizacija(zvišana telesna temperatura, kašelj, izcedek iz nosu, glavobol itd.). Na klice pride usposobljen pediater, ki vam lahko pomaga na domu in predpiše nadaljnje zdravljenje. V primerih, ko zdravnik sumi na bolezen, ki zahteva bolnišnično zdravljenje, bo dal napotnico ali poklical rešilca ​​za hospitalizacijo otroka.

Na splošno obstajajo osnovne informacije, ki jih bo dispečer potreboval ob prejemu klica. Praviloma se povezava z operaterjem "03" zgodi v 10-15 sekundah, vendar s klicem na številko "03" v urah množičnega sprejema klicev lahko slišite informacijo telefonskega odzivnika: "Reševalno vozilo. Prosim počakajte, zagotovo vam bodo odgovorili." Če se to zgodi, morate počakati na odgovor operaterja in navesti naslednje podatke:

• telefonska številka, s katere kličete (to vprašanje je eno izmed prvih, ki se vam zastavi, da se lahko v primeru prekinitve klica obrnete na klicatelja in razjasnite podatke, ki jih niste imeli časa zapisati)
• spol bolnika
• približno starost
• kaj se je zgodilo
• kdaj se je zgodilo
• kakšne manifestacije so prisilile poklicati rešilca
• kaj si naredil
• naslov, kjer se pacient nahaja (v primerih, ko je bolnik na ulici, je treba navesti jasne smernice; v primeru klica v stanovanje navesti: kraj najbližjega prihoda v hišo, številko vhod, tla, kodna ključavnica)
• priimek klicatelja

Jasni in popolni odgovori na ta vprašanja bodo rešilcu pomagali, da hitreje pride do bolnega ali poškodovanega.

Ko pokličete "03", se bo dispečer odločil, katero ekipo vam bo poslal. Na mnogih podpostajah poleg linijskih posadk obstajajo specializirane posadke. To je lahko: kardiološka, ​​pediatrična, psihiatrična ekipa itd. Da bo dispečer lažje ugotovil, kateri specialist je za vaš klic potreben, morate jasno in pravilno poročati, kaj se je zgodilo. Tudi v primerih prometne nesreče (RTA) je nujno navesti približno število žrtev, ali so med ponesrečenci otroci ali ne, kakšno je resnost stanja udeležencev nesreče ipd.

15. oktobra 2017 je na poti v bolnišnico umrl sovjetski in ruski igralec Dmitrij Marjanov. Po besedah ​​igralčevih prijateljev je Maryanov izgubil zavest na dachi v moskovski regiji, kjer je počival. Prijatelji so poklicali rešilca, a ona iz tehničnih razlogov ni prišla. Igralca so z osebnim avtomobilom v spremstvu policije odpeljali v bolnišnico, a so bili zdravniki nemočni.

Po predhodnih informacijah je bil vzrok smrti igralca odtrgan krvni strdek.

V izrednih razmerah Ko človek potrebuje nujno medicinsko pomoč, šteje vsaka minuta in pravočasno poklican zdravnik lahko reši življenje.

Kako poklicati rešilca ​​s stacionarnega telefona?

Če ste videli, da je eden od ljudi bolan in potrebuje nujno zdravniško pomoč ne mimo. Če želite poklicati rešilca ​​s stacionarnega telefona, pokličite "03".

Kako poklicati rešilca ​​z mobilnega telefona?

Če nimate pri roki stacionarnega telefona, pokličite številko "103". Klic na katero koli povezavo bo brezplačen.

Koristno si je zapomniti številko " 112"- to je enotna številka za klic v sili za vse telekomunikacijske operaterje. Ko kličete to številko, sledite glasovnim navodilom operaterja celična komunikacija. Če na računu ni sredstev in je kartica SIM blokirana, lahko pokličete na pomoč tako, da pokličete "112".

Poklical sem, kaj je naslednje?

Glavna stvar ni panike. Ob stiku z dispečerjem jasno in jasno odgovorite na vsa njegova vprašanja o stanju pacienta in njegovem bivališču. To je pomembno, da lahko zdravniki hitro in učinkovito pridejo do žrtve in mu zagotovijo potrebno pomoč.

Ne pozabite, da je odgovarjanje na vprašanja obvezno. Operater ne sprašuje zato, ker nima kaj početi, ampak ker je to njegova neposredna dolžnost. Ne odnašajte ga pri reševalnem vozilu in zahtevajte, da zdravniki pridejo "nujno in hitro". Ko je izvedel vse potrebne podatke, bo dispečer vse zapisal in vam poslal pomoč.

V katerih primerih se klic ne more sprejeti?

Reševalno vozilo ne bo prispelo, če je bolnika predhodno obiskal zdravnik, je diagnoza znana in je napoved pozitivna. Tudi vaš klic bo zavrnjen, če boste za nekatere zaprosili za obisk zdravnika reševalnega vozila preprost postopek(na primer dajte injekcijo). Zdravniki reševalnih vozil ne prihajajo lajšati zastrupitve z alkoholom in drogami.

Zdravniki nujne medicinske pomoči niso vključeni v zobozdravstveno zdravljenje.

Reševalno vozilo ne izdaja potrdil o nezmožnosti za delo in sklepov o zdravstvenem stanju, za to morate iti v bolnišnico.

Ne pozabite, da reševalno vozilo ne prevaža mrtvih.

Moj izziv je bil sprejet. Kako hitro bodo prišli zdravniki?

Čas prihoda reševalnega vozila bo odvisen od vrste klica, ki ga imate. Klici so razdeljeni na tri vrste: nujni, nujni in nujni.

TO klici v sili reševalne ekipe vključujejo: nesreče z žrtvami, izguba zavesti, obsežne opekline, globoke in obsežne rane, akutne motnje dihanje itd.

TO nujni klici reševalne ekipe vključujejo: srčni napad, napad astme, krvavitev, porod, močno poslabšanje bolnikovega zdravja (če ni mogoče razjasniti razloga za pritožbo) itd.

TO nujni klici reševalne ekipe vključujejo: alergije, bolečine v trebuhu, bolečine v hrbtu, prsni koš, neprimerno vedenje, ledvične kolike bruhanje, visoka vročina (če se temperatura ne zniža z zdravili), zastrupitev s hrano in itd.

V idealnem primeru bi reševalno vozilo prispelo v 15 minutah.

Moj izziv ni bil sprejet. Kaj storiti?

Če je vaš klic nujen in obstaja nevarnost za zdravje in življenje pacienta, je treba vaš klic sprejeti. V primeru opustitve pomoči so zdravniki kazensko odgovorni. To dokazujejo členi Kazenskega zakonika Ruske federacije: člen 124 "Nezagotovitev pomoči pacientu" in člen 125 "Zapuščanje v nevarnosti".

Če vam nočejo poslati pomoči, pokličite policijo ( "02" oz "102). Policisti naj se nemudoma obrnejo na reševalno vozilo.

Zgodi se, da reševalno vozilo neposredno ne zavrne odhoda do pacienta, vendar se dispečer ne mudi s pošiljanjem ekipe na kraju samem. V tem primeru sami ponovno pokličite številko reševalnega vozila in opozorite zdravstvene delavce, da je zamuda enaka temu, da bolniku ne zagotovite pomoči in ga pustite v nevarnosti – čl. 124 in 125 Kazenskega zakonika (gre za kazensko evidenco in do treh let zapora). Če ne deluje, pokličite policijo.

Ne pozabite, da ima vsak, ki je na ozemlju Rusije, pravico do reševalnega vozila, če se znajde v stanju, ki zahteva nujno medicinsko posredovanje (člen 39 Osnov zakonodaje Ruske federacije o varovanju zdravja državljanov).

Omeniti velja, da so napake dispečerjev zdaj redkost. To je posledica dejstva, da so vsi telefonski pogovori na postaj posneti, zato se krivec zagotovo ne bo mogel izogniti kazni.

Reševalno vozilo je posebna enota v zdravstveni službi, ki nudi brezplačno nujno medicinsko pomoč otrokom in odraslim v primeru bolezni, nesreč, prometnih nesreč (RTA), naravne nesreče in druge kritične situacije, povezane z nevarnostjo za življenje in zdravje žrtve. Klic rešilca ​​je mogoče opraviti iz stacionarnega oz Mobilni telefoni, ne samo doma, ampak tudi na javnih mestih, na avtocestah in v službi. Zdravniki reševalnih vozil imajo posebno raven usposabljanja, imajo styling z esencialnih zdravil in naprave za oskrbo poškodb, nesreč in različne patologije. Kako pravilno poklicati rešilca?

Pri manjših poškodbah, ki niso življenjsko nevarne, zvišanju temperature ob razmeroma normalnem zdravstvenem stanju, kašlju z izcedek iz nosu, mačkam, klic rešilca ​​ni potreben, dovolj je, da gremo v ambulanto oz. pokličite zdravnika na dom. V takih primerih urgentni zdravnik še vedno ne bo dokončal celotnega poteka zdravljenja, bolniki v hujšem stanju pa lahko prejmejo pomoč prepozno. Reševalno vozilo ne ugotovi dejstva zastrupitve (tako alkoholne kot narkotične), ni se dolžan umakniti iz prepijanja ali odpraviti mačka, dajati informacije ali pomagati pri zobobolu. Zdravniki reševalnega vozila ne predpisujejo zdravljenja različnih patologij, niso dežurni pri vhodu v hišo, če bolnik potrebuje stalen zdravniški nadzor. To je skrb bolnišnic, klinik in specialistov teh ustanov.

Če morate poklicati rešilca, vendar se dispečer ne odzove takoj, ne pokličite nazaj večkrat. To samodejno postavi nov niz klicev na konec čakalne vrste. Ko je dispečer odgovoril, morate natančen opis kaj se zgodi z žrtvijo. To je potrebno, da se lahko dispečerji reševalnih vozil odločijo, katera ekipa je potrebna za zagotavljanje pomoči - linearna ali specializirana. Če je kraj, od koder poteka klic, oddaljen ali težko dostopen, je pomembno, da natančno razložite, kako do tja, kje se bo ekipa srečala. To bo pripomoglo k hitrejšemu prihodu reševalcev.

Kam naj pokličeš? Tradicionalna številka reševalnega vozila s stacionarnih telefonov je 03, pri mobilnih operaterjih pa je to kratka številka 030 ali 003 ali posamezna storitev s številko 112.

Ko je prispel reševalec

Pomembno je vedeti, da zdravniku reševalnega vozila ob obisku pacientove hiše ni treba sezuti in sleči. Če ima hiša svetle preproge in tla, ki bi jih radi čistili, lahko vse prekrijete z oljnicami ali drugim materialom. Če so v hiši živali, jih je treba izolirati, da ne bi motili urgentnega zdravnika pri izvajanju vseh potrebnih manipulacij. Psi lahko napadejo in lajajo tujci, mačke zlezejo v kupe zdravil, ki dišijo po baldrijanu.

Po zakonu je zdravnik reševalnega vozila dolžan nuditi brezplačno pomoč poškodovanemu ali bolnemu v težkem stanju, ob registraciji, razpoložljivosti. polica obveznega zdravstvenega zavarovanja in drugi dokumenti niso potrebni. Če pa je možno predložiti polico in potni list, ju je vredno pripraviti vnaprej.

Vsaka bolezen ali poškodba ne zahteva klica rešilca. Če lahko običajna zdravila olajšajo stanje ali pa je za pomoč dovolj obisk okrožnega policista, klic reševalnega vozila ni priporočljiv. Potreben bo, če gre za nesrečo s hudimi poškodbami, strelno ali nožno rano, večkratne zlome z izpahi in odprte rane, izguba krvi. Poleg tega je reševalno vozilo potrebno, če pride do poškodbe zaradi nesreče, padca z višine, naravne nesreče ali nesreče, ki jo povzroči človek, terorističnega napada ali drugih izrednih razmer. Razlog za klic je lahko tudi električni udar ali električni udar, pretres možganov, travmatska poškodba možganov in morebitni ekstremni toplotni učinki (opekline ali ozebline, sončna kap). Reševalno vozilo nudi pomoč v primeru utopitve, udarca tujki v Dihalne poti, zastrupitev živilskih izdelkov, poskusi samomora, različna življenjsko nevarna stanja.

Katera zdravila se uporabljajo v reševalnem vozilu?

Vsako reševalno vozilo ima potrebno embalažo z zdravili pomoč v sili. Glede na situacijo, ki jo opazijo strokovnjaki, imajo pravico do uporabe različnih zdravil, od analgetikov do pomirjeval in pomirjeval. Uvedba zdravil se izvaja tako intramuskularno kot intravensko - tako curka kot kaplja, odvisno od situacije. Vsa zdravila, ki se uporabljajo za pomoč, se nato dokumentirajo, da bodo zdravniki v prihodnosti vedeli, katera zdravila in v kolikšni meri so bila uporabljena ter preprečili preveliko odmerjanje.

Odločitev, ali je hospitalizacija potrebna, sprejme lečeči zdravnik. Glede na ugotovljene zdravstvene težave ekipa pacienta odpelje v najbližjo bolnišnico – porodniško, travmatološko ali kirurško ipd. Bolniki so hospitalizirani v stanjih, ki ogrožajo njihovo življenje in zdravje, ko prejmejo hude poškodbe in poškodbe ob naravnih nesrečah ali nujnih primerih. . Hkrati se ne upoštevajo želje svojcev ali samega pacienta med nujno hospitalizacijo.

Če situacija ni nujna in ni nevarnosti za življenje, vendar zdravniki vztrajajo pri hospitalizaciji, jo lahko zavrnete. V ta namen pacient podpiše ustrezen papir, iz katerega je razvidno, da se zaveda vseh posledic, ki jih takšna zavrnitev lahko pomeni.

Če je bolnik pri zavesti, je sposoben, vendar svojci vztrajajo, da ga hospitalizirajo, mnenja svojcev se ne upošteva. Pomembno je le mnenje bolnika in zdravnikova diagnoza, prisotnost indikacij za hospitalizacijo.

Poznati morate algoritem klica reševalnega vozila in njegovo številko: 103 za stacionarni telefon in 103 * za mobilni telefon, poenoteno in brezplačno za vse operaterje. Obstaja tudi številka 112, delovala bo tudi, če je stanje v rdečih številkah, je kartica SIM blokirana ali popolnoma odsotna.

Kaj naj rečem?

1. Zapomnite si: ne glede na to, kaj se zgodi, brez solz, besov in zmede. To odloži pogovor in posledično prihod potrebne pomoči.


2. Ne pretiravajte s simptomi. "Laži, žari, vse modro-belo" ne pomeni, da bodo po 3 minutah v vašo hišo vdrli zdravniki z nosilom. Nasprotno. Dispečer lahko sumi na nekaj pretiravanja z vaše strani. Nimate pojma, koliko vzvišenih bolnikov z glavoboli, pritiski in napihnjenostjo vsak dan potrebuje takojšnjo hospitalizacijo, kot da bi imeli le minute življenja. Posledično bo zdravnik najprej izbral prva dva (bolj primerna) od treh razpoložljivih klicev, nato pa še vašega. In nič ne moreš narediti, če se vse ujema v časovni okvir. Zato še enkrat preberite točko 1.

Prav tako ni vredno minimizirati in zamolčati okoliščin. Natančno opišite, kaj in kje boli, naravo bolečine (boleča, streljajoča, zbadajoča, režujoča, vlečna, topa), sočasni simptomi(potenje, hitro dihanje, palpitacije, bledica itd.).

Ne pozabite, da dispečer izpolni vprašalnik in postavlja vprašanja v določenem vrstnem redu - bodite pripravljeni odgovoriti zaporedno (spol, starost, kaj se je zgodilo, naslov). Po podrobni predstavitvi vprašajte dispečerja, kaj storiti, preden pride zdravnik. Navsezadnje se lahko stanje, ko je reševalno vozilo v prometnem zamašku, poslabša. Lahko zahtevate številko naročila - v primeru težav pri komunikaciji z zdravniki bodo te informacije koristne.

In še naprej. Če vam namesto dispečerja odgovori vljuden telefonski odzivnik, v nobenem primeru ne odložite slušalke. Klici so samodejno postavljeni v čakalno vrsto in ko pokličete nazaj, se znajdete na koncu.

Koga poklicati, če je pomoč zavrnjena?

Na policijo. Zavrnitev zdravstveno osebje da vam pošljejo brigado, je predpisano v Kazenskem zakoniku Ruske federacije: člen 124 - "Neoskrba pomoči pacientu" ali člen 125 - "Zapuščanje v nevarnosti". Grožnja s kazensko kaznijo običajno disciplinira zdravstvene delavce.

Če dispečer ne zavrne, vendar se tudi ne mudi, da bi vam poslal ekipo, opomnite vse na ista člena 124 in 125. Pogovori na RTP se običajno snemajo, v primeru incidenta pa lahko odgovarjata tako dispečer kot zdravnik.

Reševalno vozilo ali nujna pomoč?

Gotovo ste že slišali, da so reševalno vozilo pred kratkim razdelili na "nujne" in "nujne".

Na poliklinikah so bili oblikovani urgentni oddelki za raztovarjanje reševalnega vozila. Kličejo jih po isti številki - 103.

Reševalno vozilo potuje na klic v sili (nesreče, nesreče, poškodbe, izguba zavesti, poslabšanje duševno stanje). Hodi tudi k nosečnicam in porodnicam na javnih mestih.

Nujna pomoč pride domov, če ni nevarnosti za življenje, bolnika ni treba odpeljati v bolnišnico. Naloga je pomagati pri poslabšanju kroničnih bolezni, gripe in SARS, vrtoglavice, nevralgije, kratke sape (razen astme) in tako naprej.

"Nujna" pomoč prispe v največ 20 minutah. "Nujno" - v dveh urah. Dispečer se odloči, katero ekipo vam bo poslal.

Ob prihodu na kraj dogodka lahko zdravnik ugotovi, da je situacija težja, kot se je prej mislilo. V tem primeru mora poklicati ekipo nujne pomoči, ki bolnika hospitalizira.

Ali potrebujete politiko?

Nujna medicinska pomoč je zagotovljena vsem: ne glede na registracijo, državljanstvo, starost, spolno in politično usmerjenost, še bolj pa prisotnost ali odsotnost zavarovalna polica. Seveda je bolje imeti pri sebi vsaj nekaj dokumentov (zdravnik ekipe je dolžan zapisati vaše podatke), vendar njihova odsotnost ne more služiti kot podlaga za zavrnitev.

Na spletni strani reševalne in nujne medicinske pomoči v Moskvi piše: "Odsotnost potnega lista ali zavarovalne police za obvezno zdravstveno zavarovanje ne bo vplivala na izbiro taktike, obsega in kakovosti zdravstvene oskrbe."

Značilnosti nacionalne komunikacije

In zdaj poglejmo najbolj neprijetno situacijo, ko je hospitalizacija zavrnjena. Na primer, zelo zrel sorodnik. Zdravnik bo morda navedel najbolj verjetne razloge, a oba veva, da se nihče ne mara zafrkavati s starejšimi.

Tudi pri vratih vljudno, prijazno, a skrajno vztrajno povprašajte o imenih zdravnikov, številki naročila, trafo postaji, najbolje pa o dokumentih. S šalami, šalami lahko rečete, da, ja, "v moji glavi živijo ščurki, zdaj pa to kažejo na televiziji ..." in tako naprej in tako naprej. Če se pozneje pogovor ustavi in ​​čustvena stopnja preseže lestvico, je malo verjetno, da bodo te informacije delili z vami. In iskanje koordinat brigade, ki je že odšla, je veliko težje.

Zavrnitev hospitalizacije je potrebna le pisno, z datumom, dešifriranjem podpisa in razlogom. Praviloma so v avtu že napisani papirji, ki opisujejo, da so bili sprejeti ukrepi in je bolniku postalo bolje. In glede na te dokumente bo zdravnik imel prav, zavrnitev hospitalizacije pa bo popolnoma upravičena. Vedno lahko preveriš, kaj je napisano.

Uradniki pravijo: v 30 % primerov ljudje zaman kličejo rešilca. Obstajajo pa tudi druge številke: le 20 % ljudi gre v reševalno vozilo ob prvem znaku srčnega infarkta ali možganske kapi, ko jih lahko že minuta zamude stane življenja.

"Po mojem mnenju primerov, ko reševalno vozilo ni potrebno, ni 30%, ampak 80%," sem prepričan Predsednik neodvisnega sindikata "Feldsher.ru" reševalec reševalnega vozila Dmitry Belyakov. - Reševalno vozilo je treba poklicati le v enem primeru - ko gre za življenje in smrt osebe, ni pomembno, ali je na ulici ali v stanovanju, torej ko so očitni znaki nenadnega bolezen, ki ogroža življenje in zdravje osebe. Na primer huda bolečina v hrbtu, motnje gibanja, motnje zavesti, dihanja in drugih vitalnih pomembne funkcije. To je neposredna indikacija za klic reševalne službe - rešilca. V vseh drugih primerih morate poklicati lokalnega zdravnika ali, v skrajnem primeru, rešilca. To je zdravstvena storitev, ki pripada kliniki. Kdaj močno povečanje pritisk, močan glavobol, visoka temperatura zdravnik iz poliklinike pride 24 ur na dom in predpiše zdravljenje ali da zdravila.

Poklican - počakaj

"Pred kratkim je bil primer," nadaljuje Dmitrij Beljakov. - Dekle, ki se je sprla s svojim mladeničem, mu je povedala, da si je prerezala žile, in poslala fotografijo v potrditev. Mladenič je poklical rešilca. Ni treba posebej poudarjati, da smo prispeli zaman. Še en primer: mimoidoči nas je poklical k pijancu, ki je spal na klopci, in je odšel domov. Naše bralce želim opozoriti, da gre za kršitev zakona. Če ste poklicali rešilca ​​in pustili žrtev pri miru, se to lahko šteje za neuspeh pri zagotavljanju pomoči. Takšna dejanja so lahko predmet kazenski pregon. Zato so poklicali rešilca ​​- stoj in čakaj.

In ne pozabite jasno odgovoriti na vprašanja dispečerja, kaj se je zgodilo, kakšni so simptomi, kakšna pomoč je že bila zagotovljena. Nato se bodo zdravniki lahko odločili, katero ekipo bodo poslali (obstajajo ekipe splošnega profila - medicinski ali feldsher, pediatrični, reanimacijski, psihiatrični timi z ustrezno sestavo zdravnikov in opreme. - Ed.). V resničnem življenju tipičen dialog med dispečerjem reševalnega vozila in pacientom poteka nekako takole: "Kaj se je zgodilo?" - "Počutim se slabo". - "In v čem se kaže?" - "Vi bolje veste, vi ste zdravniki."

Mimogrede, zdaj mora reševalno vozilo bolnika odpeljati v najbližjo bolnišnico, ne glede na meje regije. Izgovori, kot je "prijavljen si v drugi regiji, pojdi k sebi na zdravljenje" so nesprejemljivi. Če pred petimi leti ena regija ni hotela dati denarja drugi za zdravljenje "svojega" pacienta, je zdaj uveden sistem enotnega izvenproračunskega sklada obveznega zdravstvenega zavarovanja, ki prerazporeja finančna sredstva glede na potrebe. Preprosto povedano, denar gre za pacienta, kamor koli gre.

Pokličite rešilca, če:

• Človek se je onesvestil
• Čutite akutno pomanjkanje zraka
• Huda bolečina v prsnem košu, pekoč občutek in stiskanje v prsih (znaki srčnega infarkta)
• V primeru hude poškodbe, hude zastrupitve, opeklin, nesreč
• Nenadna neznosna bolečina
• V roki in nogi je hkrati šibkost in otrplost, nejasen govor, nenadna izguba vid, motnje hoje (znaki možganske kapi)
• Krvavitev traja dlje kot 10 minut
• Porod se začne ali obstaja nevarnost prekinitve nosečnosti
• Pojavile so se duševne motnje, pacientova dejanja pa predstavljajo nevarnost zase ali za druge

Strokovno mnenje

Predsednik Nacionalne agencije za varnost pacientov in neodvisno strokovno znanje Doktor medicinskih znanosti Aleksej Starčenko:

Če nujne medicinske pomoči ni, ni organizirana na danem območju kot razred, v vsakem primeru pa za pacienta odpelje reševalno vozilo. Čas prihoda - 20 minut, ni važno ali gre za infarkt ali zlomljeno nogo. Selitev pacienta iz stanovanja v zdravstvena ustanova poklical medicinska evakuacija. Za njegovo pravilno organizacijo je odgovoren zdravnik ali reševalec reševalnega vozila. Po definiciji ne more biti očitkov pacientom s strani zdravnikov (npr. »Zakaj so poklicali? Lahko bi sami prišli v bolnišnico«). Očit je možen le, če zdravnik predpiše zdravljenje, bolnik pa ga ne upošteva. V vseh drugih primerih gre za kršitev veljavne zakonodaje.