Severni poletni prebivalec - novice, katalog, svetovanja. Zdravstveno pametno: kaj storiti, če na kliniki ni nevrologa, oftalmologa ali specialista ORL

Prišli ste na kliniko

Kdaj morate sami iti v ambulanto in kdaj poklicati zdravnika? Kaj storiti, če klinika nima tega ali onega specialista? Koliko časa traja, da pacient obišče zdravnika?
O tem se pogovarjamo z glavnim zdravnikom klinike št. 44 okrožja Frunzensky, kandidatom medicinskih znanosti Olegom Viljevičom Kulikovom.

Če imate visoko temperaturo, pokličite zdravnika na dom!

- Začnimo s tem, kdaj naj gre bolnik sam v ambulanto in kdaj naj pokliče zdravnika na dom?

Pacient lahko pride v ambulanto sam, ko preboleva akutno stanje in se počuti zelo zadovoljivo. Za akutno stanje štejemo močno poslabšanje zdravja kot posledico infekcijski proces, poškodba, zastrupitev ali poslabšanje kronična bolezen. Lahko pride tudi do drugih situacij, ko je treba pridobiti napotnico za dodatni pregled, posvet pri specialistu oz načrtovana hospitalizacija. Na žalost pacienti v zadnjem času vse redkeje obiskujejo kliniko. v preventivne namene, čeprav menim, da bi to moral biti glavni razlog za obisk zdravnika.
Zdravnika je treba poklicati na bolnikov dom v naslednjih primerih:
z izrazitim poslabšanjem splošnega zdravja, ki je lahko povezano z visoka temperatura, izcedek iz nosu, kašelj, bolečine različnih lokalizacij, gastrointestinalne motnje in drugi pogoji. Če menite, da vaše stanje ali stanje vaših bližnjih predstavlja nevarnost za življenje, potem se seveda obrnite na službo nujne medicinske pomoči.

- Kaj storiti, če v tem času na kliniki ni specialista, na primer oftalmologa?

V takih primerih se lahko pacient naroči pri k potrebnemu zdravniku v drugo ambulanto v okrožju preko okrožnega centra za javno dostopnost po telefonu, ki ga najdete v službi za pomoč uporabnikom vaše ambulante. Treba je opozoriti, da je za posvetovanje s posameznimi specialisti potrebno pridobiti napotnico lokalnega zdravnika in opraviti minimalni klinični pregled. V nasprotnem primeru bo to posvetovanje neuporabno.

-In eden od naših bralcev se je obrnil neposredno nanjo Zavarovalnica. In takoj so jo poslali na drugo kliniko. Je naredila prav?

Vsekakor! Izdali ste polico obveznega zdravstvenega zavarovanja, da jo lahko spretno uporabljate. In če imate med zdravljenjem vprašanja, pokličite številko, navedeno v vaši politiki, in se posvetujte s svetovalcem tega podjetja.

Izberete lahko kliniko

- Tukaj je vprašanje naše bralke Antonine Petryaeve. Živi v okrožju Kalininsky. Toda v njeni ambulanti je praktično nemogoče priti do endokrinologa. Poslali so jo na kliniko v okrožju Vyborg. In res ji je bilo všeč. Živi v bližini. Ali lahko gre na zdravljenje v to kliniko?

Da, po zakonu o obveznem zdravstvenem zavarovanju si pacient lahko izbere zdravstveno ustanovo, vendar le za ambulantno zdravljenje. To pomeni, da bo bolnik v primeru akutnega stanja še naprej oskrbovan v ambulanti v kraju stalnega prebivališča.

- Ali je v vaši ambulanti mogoče izbrati lokalnega zdravnika?

Da, pravno je mogoče, vendar ni vedno enostavno! Kajti preden preidete k drugemu zdravniku, morate pridobiti soglasje zdravnika samega. Vendar pa trenutno na klinikah primanjkuje lokalnih zdravnikov, zato zdravniki zaradi izjemne delovne obremenitve pogosto zavračajo bolnike iz drugih okrožij.

Kako skrajšati čakalno vrsto

-V redu, moški je prišel h kirurgu s akutna bolečina, prejela posvet. In naj se potem zdravi pri tem zdravniku ali naj vseeno počaka, da ima njegov kirurg številko?

V takih primerih mora zdravnik sam določiti datum naslednjega pregleda in izdati številko za kontrolni pregled.

- Zakaj mislite, da so na klinikah še vedno čakalne vrste in kaj je treba glede tega narediti?

Ja, na klinikah so na žalost čakalne vrste! Toda vsaka institucija ima svojo situacijo. Morda primanjkuje zdravnikov določene specialnosti, nekaj opreme ali pa se poveča potreba po določenih vrstah pregledov. Tudi znotraj istega okraja se lahko razmere glede dostopnosti ambulantne oskrbe močno razlikujejo. Zato se je vodstvo mesta odločilo, da odpre regionalne centre kolektivne dostopnosti, da bi izenačilo možnosti dostopa pacientov. potrebna posvetovanja medicinski specialisti in raziskave. V bližnji prihodnosti pričakujemo bistveno izboljšanje materialne opremljenosti klinik zaradi nakupa sodobne opreme v okviru regionalnega programa modernizacije. Treba je priznati, da glavni razlog Dolge čakalne dobe še naprej ostajajo kadrovska težava. Zato je zdaj glavna stvar pritegniti nove strokovnjake na klinike. V okrožju Frunzensky je bil ta problem pred kratkim rešen z izvajanjem regionalnega programa za zagotavljanje poslovnih stanovanj na podlagi komercialnega najema. V naši ustanovi nam je samo v zadnjih dveh letih uspelo privabiti in obdržati 10 visoko usposobljenih strokovnjakov različnih področij.

- Povejte mi, ali specialisti: ENT, kardiolog, revmatolog in drugi hodijo k bolnikom na dom?

Da, vendar le v primerih, ko bolnik zaradi svojega stanja ne more priti na kliniko do potrebnega specialista. Potrebo po pošiljanju specialista na pacientov dom določi lokalni zdravnik.

-Povejte mi, ali v vaši ambulanti opravljate zdravstvene preglede za zaposlene državljane?

Da, dogaja se! Za organizacijo zdravniškega pregleda svojih zaposlenih se mora delodajalec obrniti na upravo najbližje klinike in se dogovoriti o času in kraju pregleda. Nujen pogoj Za opravljanje zdravniškega pregleda morajo zaposleni imeti veljaven potni list državljana Ruske federacije zavarovalna polica Obvezno zdravstveno zavarovanje.

Osnovne napake pacientov

- Kaj vidite kot glavne napake bolnikov? Kako naj skrbimo za svoje zdravje?

Glavna napaka, ki jo vidim, je, da se prebivalci Sankt Peterburga pogosto samozdravijo in obiščejo zdravnika ob nepravem času. Tako sprožijo svojo bolezen. Na žalost so naši ljudje prenehali opravljati rutinske zdravstvene preglede: fluorografijo, EKG, potrebne teste. Ženske morajo redno obiskovati izpitna soba, starejšim od 45 let pa opravite mamografijo in darujte kri za tumorske markerje.
Drug pogoj za ohranjanje zdravja je skladnost zdrava slikaživljenje. Za glavne sestavine zdravega načina življenja štejemo: pravilno Uravnotežena prehrana, zadostuje psihične vaje, psihično dobro počutje in umik slabe navade. Zdaj ima vsak prebivalec Sankt Peterburga resnično priložnost za pridobitev popolne informacije o pravilih ohranjanja zdravega načina življenja v zdravstvenih domovih.

- Povejte nam več o delu Zdravstvenih domov.

Danes je v Sankt Peterburgu 22 zdravstvenih centrov v vseh okrožjih mesta. V okrožju Frunzensky sta dva. Eden od njih, imenovan "Kupchino", se nahaja v naši kliniki. V mestu je odprtih tudi sedem centrov za otroke. V Zdravstveni dom se lahko obrne vsak občan, ki ima sklenjeno polico obveznega zdravstvenega zavarovanja. Vse preglede opravimo brezplačno v roku ene ure. S pomočjo sodobne opreme lahko pri bolniku odkrijemo najpogostejše bolezni: ishemično bolezen srca, aterosklerozo žil, motnje srčnega ritma, bronhialno astmo, kronično obstruktivno pljučno bolezen, debelost, sladkorno bolezen. Po pregledu bo bolnik prejel kvalificiran nasvet zdravnika specialista in bo predpisal individualni program obnovitev.

Dobrodošli v šolah zdravja!

- Ko sem bil na vaši kliniki, sem opazil, da imate različne šole pacientov. Na primer, šola s sladkorno boleznijo in hipertenzijo. Obstajajo šole za tiste, ki želijo ohraniti svojo težo na normalni ravni, in za tiste, ki želijo opustiti kajenje.

Rad bi omenil, da je po številu ustanovljenih šol naša klinika vodilna v Sankt Peterburgu. Delujemo 12 različnih zdravstvenih šol. Med njimi: tri šole za bolnike s srčno patologijo, šola bronhialna astma, sladkorna bolezen, debelost, artroza, osteohondroza, šola psihičnega dobrega počutja. Ponosni smo na našo prvo brezplačno šolo odvajanja od kajenja v mestu in tudi na šolo zdrava prehrana in fitnes. Nedavno smo odprli nova šola za bolnike z glavkomom. Pouk v vseh šolah vodijo le zdravniki. Poleg tega imajo 3 zdravniki doktorat medicinskih znanosti in vodijo kardiološke šole edinstven specialist, zaslužena zdravnica Rusije Margarita Ivanovna Khrakovskaya.

- Ne tako dolgo nazaj so na klinikah obrazci z rezultati testov ležali kar na okenskih policah ali v odprtih predalih: vzemite, kar želite. Tako so se razkrile diagnoze, s pomočjo katerih je bilo mogoče bolnika izsiljevati in zavajati. Ali zdaj v zvezi s tem velja zdravniška zaupnost?

Da, deluje! Kaj medicinsko dokumentacijo, vključno z rezultati testov, morajo biti shranjeni na mestu, ki je nedostopno nepooblaščenim osebam. Po uveljavitvi zveznega zakona o osebnih podatkih je vsaka zdravstvena ustanova dolžna zagotoviti varovanje osebnih podatkov vsakega pacienta, vključno s podatki, ki predstavljajo medicinsko zaupnost. Poleg tega mora pacient ob razporeditvi v ambulanto podati pisno privolitev v obdelavo njegovih osebnih podatkov.

- Povejte mi, katere storitve je treba v kliniki zagotoviti brezplačno in katere storitve je treba plačati?

Vse storitve, ki so vključene v teritorialni program državnih jamstev za zagotavljanje brezplačnih storitev, morajo biti zagotovljene brezplačno. zdravstvena oskrba. Besedilo teritorialnega programa mora biti objavljeno neposredno v kliniki in na spletni strani ustanove. Če tega ne stori, se lahko bolnik obrne na svojo zdravstveno zavarovalnico ali teritorialni sklad obveznega zdravstvenega zavarovanja.
- Plačane storitve zdravstvene ustanove se izvajajo v skladu z odredbo Odbora za zdravstveno varstvo vlade Sankt Peterburga. Njihov seznam s cenikom naj bo objavljen na posebnem stojalu. Tam je objavljen tudi postopek za opravljanje plačljivih zdravstvenih storitev.

- Ali so postopki in zdravila za prostor za fizioterapijo brezplačni?

Kot jih predpiše fizioterapevt v okviru Teritorialnega programa, naj bodo brezplačne.

- Tukaj imamo vprašanje bralke Lidije Aleksandrovne Ivanovske. Sprašuje, če ji je lokalni zdravnik predpisal injekcije, ali naj ji jih pride dati medicinska sestra?

Če pacient zaradi zdravstvenih razlogov ne more priti na injekcije v ambulanto klinike, lokalni medicinska sestra jih je treba narediti doma. In ob vikendih in praznikih to počne dežurna medicinska sestra.

- Z eno besedo, pacient naj se zanima za svoje pravice in jih brani. In zdravniki morajo dosledno izpolnjevati svoje dolžnosti. In potem bodo vsi zadovoljni.

Se strinjam! Bolnik in zdravnik se morata srečati in sodelovati, za skupno zdravje!

Pripravila Tatyana Zazorina
Projekt je bil izveden z donacijo Sankt Peterburga

Kaj storiti, če ima specialist, ki ga potrebujete v javni ambulanti, zaključene termine in ne veste, kdaj bo nadaljeval z delom? Pripravite se na pisanje pisem. Po možnosti v dveh izvodih. In bodite potrpežljivi.

Ravnati se boste morali po načelu: da se zdravite, morate biti zdravi ... Najprej se obrnite na glavnega zdravnika (ali njegovega namestnika) s prošnjo, da vas napoti k takšnemu specialistu v najbližjo javno ambulanto. Če vaša ustna pritožba nima učinka, napišite izjavo v dveh izvodih, naslovljeno na glavnega zdravnika klinike. Prvi izvod je zanj, na drugem izvodu, ki ga obdržite zase, obvezno dobite njegov pripis: podpis, datum, "Vlogo sem prebral."

Poskusite čim bolj prepričljivo razložiti, zakaj se morate posvetovati s specialistom in ne z lokalnim terapevtom. Na žalost ni jasnih pravil, ki bi urejala zaposlovanje specialistov, ki bi morali obravnavati bolnike v okrožni kliniki. Obstaja pa standardna pogodba med njo in zavarovalnico, ki vam je izdala polico obveznega zdravstvenega zavarovanja (obvezno zdravstveno zavarovanje). In v pogodbi je še peta klavzula, ki vas bo rešila: »Če je nemogoče zagotoviti zdravstveno preventivno oskrbo dogovorjene vrste, ... je ustanova (torej vaša klinika) dolžna na lastne stroške zagotovi zavarovancu takšno oskrbo v drugi zdravstveni ustanovi ali z vključitvijo ustreznega specialista.« Ne pozabite navesti te točke v prijavi!

Glavni zdravnik, ki je preučil vašo "peticijo", ima tri možnosti. 1. Prepričati vas, da vas obravnava lokalni policist. 2. Ponudimo vam hospitalizacijo na oddelku specializirane bolnišnice. 3. Usmeri vas do naslednjega okrožna klinika, kjer prejme strokovnjaka, ki ga potrebujete.

V praksi se napotitev v drugo ambulanto praviloma ne zavrne. Ne pozabite pa, da je napotnica eno, dejanski obisk pri specialistu pa povsem nekaj drugega. Medtem ko vi z dragoceno napotnico v rokah jurišate na naslednjo zdravstveno ustanovo, čas mineva. V drugi ambulanti je tudi naročanje, čakalna vrsta, specialist lahko zboli, gre na dopust, lahko se pokvari oprema, je treba na preventivni pregled itd. Skratka, potrebovali boste čas. Če je čas bistvenega pomena, počakajte. Če je zadeva nujna, se obrnite na centralizirano medokrožje diagnostični centri in klinike.

...Za pisno izjavo glavni zdravnik je dolžan pisno odgovoriti. Recimo, da vztraja pri prvi možnosti, ki je zanj najprimernejša, a za vas nesprejemljiva, zavrača drugo in tretjo. Z eno besedo, bili ste zavrnjeni.

Nato se z dodajanjem nove vloge na papir za zavrnitev obrnite na dve organizaciji hkrati. To je vaša zavarovalnica, ki mora po zakonu zagotavljati kakovostno zdravstveno oskrbo državljanov. In regionalni (okrožni, mestni) zdravstveni oddelek, ki nadzoruje delo vaše klinike. Želim ti uspeh! Poskusite ne izgubiti preostalega optimizma. In zdravje.

Grigorijeva Aleksandra

Kdaj morate sami iti v ambulanto in kdaj poklicati zdravnika? Kaj storiti, če klinika nima tega ali onega specialista? Koliko časa traja, da pacient obišče zdravnika?
O tem se pogovarjamo z glavnim zdravnikom klinike št. 44 okrožja Frunzensky, kandidatom medicinskih znanosti Olegom Viljevičom Kulikovom.

Visoka temperatura - pokličite zdravnika na dom!

- Začnimo s tem, kdaj naj gre bolnik sam v ambulanto in kdaj naj pokliče zdravnika na dom?

Pacient lahko pride v ambulanto sam, ko je akutno stanje okreval in se počuti povsem zadovoljivo. Za akutno stanje štejemo močno poslabšanje zdravja zaradi nalezljivega procesa, poškodbe, zastrupitve ali poslabšanja kronične bolezni. Obstajajo lahko tudi druge situacije, ko je treba prejeti napotnico za dodaten pregled, posvet s specialistom ali načrtovano hospitalizacijo. Žal pacienti v zadnjem času vse redkeje obiskujejo ambulanto preventivno, čeprav menim, da bi to moral biti glavni razlog za obisk zdravnika.
Zdravnika je treba poklicati na bolnikov dom v naslednjih primerih:
z izrazitim poslabšanjem splošnega zdravja, ki je lahko povezano z visoko vročino, izcedkom iz nosu, kašljem, bolečinami različnih lokalizacij, gastrointestinalnimi motnjami in drugimi stanji. Če menite, da vaše stanje ali stanje vaših bližnjih predstavlja nevarnost za življenje, potem se seveda obrnite na službo nujne medicinske pomoči.

- Kaj storiti, če v tem času na kliniki ni specialista, na primer oftalmologa?

V takšnih primerih se lahko pacient naroči pri želenem zdravniku na drugi kliniki v okrožju prek okrožnega centra za javno dostopnost po telefonu, ki ga najde v službi za pomoč uporabnikom svoje ambulante. Treba je opozoriti, da je za posvetovanje s posameznimi specialisti potrebno pridobiti napotnico lokalnega zdravnika in opraviti minimalni klinični pregled. V nasprotnem primeru bo to posvetovanje neuporabno.

In ena od naših bralk se je obrnila neposredno na svojo zavarovalnico. In takoj so jo poslali na drugo kliniko. Je naredila prav?

Vsekakor! Izdali ste polico obveznega zdravstvenega zavarovanja, da jo lahko spretno uporabljate. In če imate med zdravljenjem vprašanja, pokličite številko, navedeno v vaši politiki, in se posvetujte s svetovalcem tega podjetja.

Izberete lahko kliniko

Tukaj je vprašanje naše bralke Antonine Petryaeve. Živi v okrožju Kalininsky. Toda v njeni ambulanti je praktično nemogoče priti do endokrinologa. Poslali so jo na kliniko v okrožju Vyborg. In res ji je bilo všeč. Živi v bližini. Ali lahko gre na zdravljenje v to kliniko?

Da, po zakonu o obveznem zdravstvenem zavarovanju si pacient lahko izbere zdravstveno ustanovo, vendar le za ambulantno zdravljenje. To pomeni, da bo bolnik v primeru akutnega stanja še naprej oskrbovan v ambulanti v kraju stalnega prebivališča.

- Ali je v vaši ambulanti mogoče izbrati lokalnega zdravnika?

Da, pravno je mogoče, vendar ni vedno enostavno! Kajti preden preidete k drugemu zdravniku, morate pridobiti soglasje zdravnika samega. Vendar pa trenutno na klinikah primanjkuje lokalnih zdravnikov, zato zdravniki zaradi izjemne delovne obremenitve pogosto zavračajo bolnike iz drugih okrožij.

Kako skrajšati čakalno vrsto

No, moški je prišel h kirurgu z akutno bolečino in prejel posvet. In naj se potem zdravi pri tem zdravniku ali naj vseeno počaka, da ima njegov kirurg številko?

V takih primerih mora zdravnik sam določiti datum naslednjega pregleda in izdati številko za kontrolni pregled.

- Zakaj mislite, da so na klinikah še vedno čakalne vrste in kaj je treba glede tega narediti?

Ja, na klinikah so na žalost čakalne vrste! Toda vsaka institucija ima svojo situacijo. Morda primanjkuje zdravnikov določene specialnosti, nekaj opreme ali pa se poveča potreba po določenih vrstah pregledov. Tudi znotraj istega okraja se lahko razmere glede dostopnosti ambulantne oskrbe močno razlikujejo. Zato se je vodstvo mesta odločilo odpreti regijske centre kolektivne dostopnosti, da bi izenačilo možnosti bolnikov za dostop do potrebnih posvetov z zdravniki specialisti in raziskav. V bližnji prihodnosti pričakujemo bistveno izboljšanje materialne opremljenosti klinik zaradi nakupa sodobne opreme v okviru regionalnega programa modernizacije. Priznati je treba, da glavni razlog za dolge čakalne dobe ostaja kadrovska težava. Zato je zdaj glavna stvar pritegniti nove strokovnjake na klinike. V okrožju Frunzensky je bil ta problem pred kratkim rešen z izvajanjem regionalnega programa za zagotavljanje poslovnih stanovanj na podlagi komercialnega najema. V naši ustanovi nam je samo v zadnjih dveh letih uspelo privabiti in obdržati 10 visoko usposobljenih strokovnjakov različnih področij.

- Povejte mi, ali specialisti: ENT, kardiolog, revmatolog in drugi hodijo k bolnikom na dom?

Da, vendar le v primerih, ko bolnik zaradi svojega stanja ne more priti na kliniko do potrebnega specialista. Potrebo po pošiljanju specialista na pacientov dom določi lokalni zdravnik.

-Povejte mi, ali v vaši ambulanti opravljate zdravstvene preglede za zaposlene državljane?

Da, dogaja se! Za organizacijo zdravniškega pregleda svojih zaposlenih se mora delodajalec obrniti na upravo najbližje klinike in se dogovoriti o času in kraju pregleda. Pogoj za opravljanje zdravniškega pregleda je, da imajo zaposleni potni list državljana Ruske federacije in veljavno polico obveznega zdravstvenega zavarovanja.

Osnovne napake pacientov

- Kaj vidite kot glavne napake bolnikov? Kako naj skrbimo za svoje zdravje?

Glavna napaka, ki jo vidim, je, da se prebivalci Sankt Peterburga pogosto samozdravijo in obiščejo zdravnika ob nepravem času. Tako sprožijo svojo bolezen. Na žalost so naši ljudje prenehali opravljati rutinske zdravstvene preglede: fluorografijo, EKG in potrebne teste. Ženske morajo redno obiskovati ambulanto, starejše od 45 let pa morajo opraviti mamografijo in darovati kri za tumorske markerje.
Drugi pogoj za ohranjanje zdravja je ohranjanje zdravega načina življenja. Glavne sestavine zdravega življenjskega sloga so: pravilna uravnotežena prehrana, zadostna telesna aktivnost, psihično dobro počutje in opustitev slabih navad. Zdaj ima vsak prebivalec Sankt Peterburga resnično priložnost, da v zdravstvenih centrih prejme popolne informacije o pravilih ohranjanja zdravega načina življenja.

- Povejte nam več o delu Zdravstvenih domov.

Danes je v Sankt Peterburgu 22 zdravstvenih centrov v vseh okrožjih mesta. V okrožju Frunzensky sta dva. Eden od njih, imenovan "Kupchino", se nahaja v naši kliniki. V mestu je odprtih tudi sedem centrov za otroke. V Zdravstveni dom se lahko obrne vsak občan, ki ima sklenjeno polico obveznega zdravstvenega zavarovanja. Vse preglede opravimo brezplačno v roku ene ure. S pomočjo sodobne opreme lahko pri bolniku odkrijemo najpogostejše bolezni: ishemično bolezen srca, aterosklerozo žil, motnje srčnega ritma, bronhialno astmo, kronično obstruktivno pljučno bolezen, debelost, sladkorno bolezen. Po pregledu bo pacient prejel kvalificiran nasvet zdravnika specialista in mu bo dodeljen individualni wellness program.

Dobrodošli v šolah zdravja!

Ko sem bil v vaši ambulanti, sem opazil, da imate različne šole pacientov. Na primer, šola s sladkorno boleznijo in hipertenzijo. Obstajajo šole za tiste, ki želijo ohraniti svojo težo na normalni ravni, in za tiste, ki želijo opustiti kajenje.

Rad bi omenil, da je po številu ustanovljenih šol naša klinika vodilna v Sankt Peterburgu. Delujemo 12 različnih zdravstvenih šol. Med njimi: tri šole za bolnike s srčno patologijo, šola za bronhialno astmo, sladkorno bolezen, debelost, osteoartritis, osteohondrozo in šola za psihološko blaginjo. Ponosni smo na prvo brezplačno šolo odvajanja od kajenja v mestu ter šolo zdrave prehrane in fitnesa. Pred kratkim smo odprli novo šolo za bolnike z glavkomom. Pouk v vseh šolah vodijo le zdravniki. Poleg tega imajo 3 zdravniki diplomo kandidata medicinskih znanosti, kardiološke šole pa vodi edinstvena specialistka, zaslužena zdravnica Rusije Margarita Ivanovna Khrakovskaya.

Ne tako dolgo nazaj so na klinikah obrazci z rezultati testov ležali kar na okenskih policah ali v odprtih predalih: vzemite, kar želite. Tako so se razkrile diagnoze, s pomočjo katerih je bilo mogoče bolnika izsiljevati in zavajati. Ali zdaj v zvezi s tem velja zdravniška zaupnost?

Da, deluje! Vso medicinsko dokumentacijo, vključno z rezultati preiskav, je treba hraniti na mestu, ki je nedostopno nepooblaščenim osebam. Po uveljavitvi zveznega zakona o osebnih podatkih je vsaka zdravstvena ustanova dolžna zagotoviti varovanje osebnih podatkov vsakega pacienta, vključno s podatki, ki predstavljajo medicinsko zaupnost. Poleg tega mora pacient ob razporeditvi v ambulanto podati pisno privolitev v obdelavo njegovih osebnih podatkov.

- Povejte mi, katere storitve je treba v kliniki zagotoviti brezplačno in katere storitve je treba plačati?

Vse storitve, ki so vključene v teritorialni program državnih jamstev za zagotavljanje brezplačne zdravstvene oskrbe, morajo biti zagotovljene brezplačno. Besedilo teritorialnega programa mora biti objavljeno neposredno v kliniki in na spletni strani ustanove. Če tega ne stori, se lahko bolnik obrne na svojo zdravstveno zavarovalnico ali teritorialni sklad obveznega zdravstvenega zavarovanja.
- Plačane storitve zdravstvene ustanove se izvajajo v skladu z odredbo Odbora za zdravstveno varstvo vlade Sankt Peterburga. Njihov seznam s cenikom naj bo objavljen na posebnem stojalu. Tam je objavljen tudi postopek za opravljanje plačljivih zdravstvenih storitev.

- Ali so postopki in zdravila za prostor za fizioterapijo brezplačni?

Kot jih predpiše fizioterapevt v okviru Teritorialnega programa, naj bodo brezplačne.

Tukaj imamo vprašanje bralke Lidije Aleksandrovne Ivanovske. Sprašuje, če ji je lokalni zdravnik predpisal injekcije, ali naj ji jih pride dati medicinska sestra?

Če pacient zaradi zdravstvenih razlogov ne more priti na injekcije v ambulanto klinike, jih mora lokalna medicinska sestra opraviti doma. In ob vikendih in praznikih to počne dežurna medicinska sestra.

Skratka, bolnik naj se pozanima o svojih pravicah in jih brani. In zdravniki morajo dosledno izpolnjevati svoje dolžnosti. In potem bodo vsi zadovoljni.

Se strinjam! Bolnik in zdravnik se morata srečati in sodelovati, za skupno zdravje!

Pripravila Tatyana Zazorina

Včasih ni lahko dobiti obiska pri nevrologu, oftalmologu ali drugem specialistu. In to ni presenetljivo - danes v večini ni dovolj zdravnikov državne klinike. Kljub temu imajo bolniki možnost prejemanja brezplačne pomoči.

- Dober večer. Že nekaj mesecev ne morem dobiti termina pri specialistu ORL - najprej ni bilo številk, potem je bila zdravnica na bolniški, potem pa je odšla na dopust. Povejte mi, ali lahko grem v drugo zdravstveno ustanovo ali moram biti opazovan v svoji? Kaj storiti, če vaša bolnišnica nima zdravnika, ki ga potrebujete?

Strokovnjaki podjetja Rosgosstrakh-Medicine so pomagali razumeti situacijo.

Alla Trishina

Vodja službe za varstvo pravic zavarovancev in izpit za nadzor kakovosti zdravstvenih in zdravniško pomoč"Rosgosstrakh-medicina"

»V skladu z medicinskimi standardi mora imeti vsaka klinika vse potrebne strokovnjake: od terapevta do gastroenterologa. Brez njih zavod preprosto ne bo dobil licence. Delovni čas specializantov pa je lahko različen - število specializantov je odvisno od števila priključene populacije.”

Kateri zdravniki naj bodo v kliniki?*

• Lokalni splošni zdravnik
• Kirurg
• Travmatolog-ortoped
• Urolog
• Okulist
• Nevrolog
• kardiolog
• Endokrinolog
• Specialist za nalezljive bolezni
• Alergolog-imunolog
• Revmatolog (1 mesto na 30 tisoč priključenih prebivalcev)
• Gastroenterolog (1 mesto na 50 tisoč prebivalcev) in drugi specialisti.

*Priporočeno kadrovski standardi v skladu s Prilogo št. 2 k Pravilniku o organizaciji osnovnega zdravstvenega varstva odraslega prebivalstva, potrjenega z odredbo Ministrstva za zdravje in družbeni razvoj Ruska federacija z dne 15. maja 2012 N 543n

Na žalost danes v Republiki ni dovolj specializiranih strokovnjakov in to zahtevo je težko izpolniti. Zato zdravstvena ustanova išče »začasne« in nadomestne specialiste iz drugih bolnišnic in zdravstvene ustanove, ki prihajajo po potrjenem urniku.

Pomanjkanje strokovnjaka za to zdravstveni zavod, ni razlog za zavrnitev specializirane zdravstvene oskrbe.

Če se ne morete dogovoriti za pregled pri zdravniku, ki ga potrebujete, se obrnite na glavnega zdravnika, svetuje Alla Trishina. - Najbolje je napisati prošnjo za specialista. S to aplikacijo se bo začelo odštevanje obdobja po teritorialnem programu, v katerem boste morali zagotoviti zdravnika.

Čakalna doba za pregled pri specialistu je odvisna od smeri. Na primer, če govorimo o o rutinski zdravstveni oskrbi, potem vas bodo morali v 2 tednih napotiti k specializiranim specialistom, da vam zagotovijo specializirano pomoč(aritmolog, flebolog) - v 30 dneh.

Pomembno! Če ste že imeli prvi pregled pri specialistu (na primer endokrinologu, gastroenterologu itd.) In vam je predpisal zdravljenje, ga bo spremljal lečeči zdravnik.

Če pa se vaše stanje poslabša, vas bodo morali napotiti specialistu ponovno.

Kaj storiti, če ne morete do zdravnika?

1. Prijavite se prek registracijske mize ali spletne registracije igis.ru

2. Če se to ne izide, napišite izjavo, naslovljeno na glavnega zdravnika

3. Počakajte na odgovor. Če ga ni in so roki potekli, se obrnite na zavarovalnico.

Naj vas spomnimo, da se projekt nadaljuje na portalu IZHLIFE Vsak teden objavljamo uporabni materiali o pravicah bolnikov in načinih brezplačnega zdravljenja ter strokovnjaki podjetja "Rosgosstrakh-medicina" odgovori na vprašanja bolnikov. Pišite nam!