Intervju z izvršnim direktorjem: pregled taktik in vprašanj. Vprašanja za intervju

Razgovor z vodjo je eden najbolj mejniki ob prijavi na določeno delovno mesto. Pogosto se zgodi, da nepripravljeni ljudje ne uspejo opraviti ankete ali se obnašajo ne povsem korektno, zato jih ne zaposlijo. Kako se torej pravilno obnašati in kaj odgovoriti na razgovoru? Ugotovimo.

5 večjih napak

Najprej je vredno začeti s 5 glavnimi napakami, ki jih naredijo skoraj vsi kandidati, ko so z vodjo. Na prvi pogled se te stvari morda ne zdijo tako pomembne, a na koncu igrajo precej pomembno vlogo.

Mirno, samo mirno

Prva in najpogostejša napaka na vsakem razgovoru z vodjo je navdušenje. Na splošno je povsem normalno, da človeka skrbi v določenih situacijah, vendar ne v tem primeru. Anksioznost je eden najnevarnejših sovražnikov na vsakem razgovoru za službo. Tudi če sta na strani prosilca izpolnjena prijavnica in bogat življenjepis, potem negotovost, tresenje v glasu, znoj, premikajoče se oči ipd. očitno ne bodo igrali v korist kandidata.

Tukaj je preprost primer, kako se obnašati na razgovoru ob prijavi na delovno mesto. Glas je jasen in samozavesten, pogled usmerjen, vedenje umirjeno, roke ne "plešejo" naokoli, najpomembneje pa je odsotnost strahu. Če se držite tega vedenja, potem ne bo navdušenja. Kar se tiče občutka strahu, je vse preprosto. Ne bojte se, da vas oseba, ki vas sprejme na razgovor, sprejme vodilni položaj Prvič, on je človek, tako kot ti. Nimamo občutka strahu v trgovinah pred prodajalci, pred bančnimi uslužbenci ali v kavarnah pred natakarji, zakaj bi se torej bali vodje?

In še ena zelo pomembna točka. Nekateri ljudje pred razgovorom pridejo na misel »super« misel, ki naj bi pomagala pri vznemirjenju in izkušnjah – jemanje pomirjeval. To početje je zelo odsvetovano. Glava in um morata biti izjemno jasna, da jasno sprejemata vse informacije in kompetentno odgovarjata na vprašanja ter pomirjevala ne dopuščajo v celoti.

Vse znam, zmorem

Druga najpogostejša napaka pri razgovoru z vodjo je pretirano zaupanje vase in v svoje sposobnosti. Zdi se, da je to lahko slabo? Vse je preprosto. Kandidat, ki je preveč samozavesten, praviloma postavlja nekoliko precenjene zahteve, na primer plača ne 30.000 rubljev, ampak 60.000.S takšno željo seveda ni nič narobe, a če govorimo o določeno prosto delovno mesto s posebnimi pogoji, potem zahtevati več, še posebej v fazi pogajanj, je preprosto neumno.

Poleg tega se takšni ljudje pogosto začnejo naštevati veliki seznami kaj znajo in zmorejo, vse skupaj celo malo olepšajo - tako rekoč za večji učinek. Seveda bo imel vodja povsem logično vprašanje, češ, zakaj je oseba s tako zgodovino in znanjem še vedno brez dela? Odgovor je znan obema stranema, delodajalec pa bo le molčal, ga ne bo izrazil, prosilec pa bo rekel, da do takrat ni bilo zanimivih ponudb.

Tako ali drugače se ne smete preveč precenjevati in še bolj lagati, četudi malo. Vedno morate biti sami in odgovarjati čim bolj odkrito.

Vse mi ustreza

Tretja najpogostejša napaka pri razgovoru z vodjo je popolnoma strinjanje z vsem in še več. To se nanaša na to, da se kandidat strinja z vsem, kar pove delodajalec, in tudi nekoliko podcenjuje njegove zahteve v upanju, da mu bo to šlo na roko. Razlog za vse to je uveljavljen stereotip, da morajo voditelji vedno odgovarjati, kar želijo slišati.

To je izjemno napačna izjava, še posebej v kontekstu intervjuja. Strinjanje z absolutno vsem, kar pravi "šef", in znižanje lastnih zahtev, prijavitelj pokaže svojo šibkost in posledično ni osredotočen na rezultat v svojem prihodnjem delu. Zakaj bi torej za položaj vzeli ravno to osebo, če lahko najdete drugo, bolj zainteresirano in z »iskrico« v očeh?

Zaključek tukaj je preprost: v nobenem primeru ne smete podcenjevati svoje samozavesti, še več, zdi se, da ste pripravljeni na vse, gnetljiva in brezhrbtenična oseba.

Iz službe

Četrta napaka, ki jo marsikdo naredi na razgovoru z direktorjem, je zgodba o odhodu iz prejšnje službe. Vsi ne govorijo resnice, kot je v resnici bila, ker včasih ne more delovati na bolje. Eno je reči, da je bila odpustitev lastna volja, in drugo, ki je odpustilo vodstvo. V obeh primerih se bo direktor na razgovoru vprašal, kaj je povzročilo takšno dejanje?

Odgovori so tu vedno različni, a ponavadi se vse skrči na to, da je bil slab šef ali pa pogoji niso ustrezali, so malo plačali, ni bilo dopusta itd. Besedam seveda malokdo verjame, tudi če so resnične, ker če bi bilo drugače, se izkaže, da poštenih voditeljev ni toliko. Seveda informacije o negi s minulo delo lahko preverite pri kontaktne številke telefonske številke nekdanjih šefov, ki jih pustijo v vprašalniku, vendar tega ne storijo vedno. Poleg tega, če takšne številke niso navedene, to samo poslabša situacijo.

V idealnem primeru obstaja samo ena rešitev, ki se bo odražala ugodno - karakteristika. Značilnost iz prejšnjega delovnega mesta bo najboljši argument, da je oseba zapustila po lastni volji ali je bila odpuščena iz enega ali drugega razloga. Pridobivanje karakterizacije je enostavno - glavna stvar je, da se ne prepirate z nadrejenimi, ko odhajate iz službe.

Blef

No, zadnja napaka, ki se zgodi na razgovoru za delovno mesto na novem mestu, je blef. To pomeni naslednje, ko kandidat domnevno nehote na razgovoru z direktorjem ali kom iz vodstva omeni, da ima eno ali več ponudb za podobna delovna mesta, in če ga danes zaposlijo, potem od pogajanj z njimi odkloni.

To se naredi, da se pokaže pomen njegove osebe, pravijo, to sem, to je, koliko ljudi mi ponuja službo. V resnici pa se izkaže drugače. AT najboljšem primeru, takega kandidata obvestijo, da ga pokličejo – klasika žanra. V najslabšem primeru ga bodo takoj zavrnili s ponudbo za delo v drugih podjetjih, ki mu po besedah ​​prosilca ponujajo podobna delovna mesta.

Pri tem si morate zapomniti naslednje – tudi če imate v mislih par “nadomestnih” možnosti, o njih nikoli ne govorite na razgovoru, saj nihče ne bo nikogar rotil, da bi dobil službo v njegovem podjetju. To je treba jasno razumeti. Najbolje je, da se najprej seznaniš z vsemi razmerami na dveh ali treh različnih mestih in šele potem sklepaš, kam iti. In ni vam treba govoriti o tem, da nekdo tam ponuja podobno prosto delovno mesto, ker če bi bilo to res, potem taka oseba verjetno ne bi sedela v pisarni na razgovoru v drugem podjetju.

Na razgovoru

Zelo pogosto lahko slišite veliko vprašanj, povezanih s tem, kako sploh poteka razgovor?

Običajno je celoten postopek razdeljen na 2 stopnji: telefonski pogovor in obisk pisarne. Več podrobnosti bo spodaj. V nasprotnem primeru gre vse po klasični shemi. Najprej se izpolni vprašalnik, kjer kandidat navede za katero delovno mesto se prijavlja, podatke o sebi, svojih kvalitetah, prejšnjih zaposlitvah, želeni plači ipd.

Nato se vprašalnik preda tajnici, ki ga odnese vodji. Po običajno 5 minutah se začne druga stopnja - razgovor z organi, v okviru katerega bodo postavljena vprašanja glede nekaterih točk vprašalnika in dodatnih. Če je šlo vse dobro, je kandidat naredil pozitiven vtis na delodajalca, potem mu bo z 99-odstotno verjetnostjo ponujeno delo. To so pravzaprav vse informacije glede vprašanja: kako poteka razgovor.

Vprašanja

Vprašanja na razgovoru z vodjo so precej standardna in teoretično ne bi smela povzročati težav, a običajno ni tako. Da bi se izognili nesporazumom, predlagamo naslednje majhen seznam najpogostejša vprašanja in odgovore nanje, oziroma kaj je treba odgovoriti.

Primeri odgovorov na intervjuju:

1. Prenos prednosti in kakovost. AT ta primer, morate navesti vse svoje prednosti, na primer trdo delo, odgovornost, kakovost dela, upoštevanje vseh rokov itd. Pravzaprav nič zapletenega.
2. Kaj je za kandidata zanimivo na prostem delovnem mestu? Običajno se to vprašanje pogosto postavlja tistim, ki se odločijo spremeniti ne le svoje delovno mesto, ampak tudi svojo posebnost. Najenostavnejši primer. Moški je delal kot prodajni pomočnik, na novem mestu pa trdi, da je špediter. V tem primeru je treba jasno in jasno pojasniti, s čim je odločitev povezana. Kot kažejo izkušnje, je to običajno preprosta želja po spremembi situacije in učenju novega poklica.
3. Zakaj bi vas zaposlili na to mesto? Še ena izmed najbolj pogosta vprašanja. Ko odgovarjate, ne smete reči, da potrebujete denar ali da ni druge izbire - to je odbijajoče. Nasprotno, povedati je treba, kaj privlači poklic (če se razlikuje od prejšnjega), kakšne izkušnje pričakujete v njem, kakšne možnosti vidite in vse v tem slogu.

Iz zgornjih primerov je mogoče sklepati, da je treba na intervju odgovoriti čim bolj iskreno in, kar je najpomembneje, samozavestno, brez tresenja v glasu. V tem primeru lahko zagotovite 25-odstotno uspešnost.

Zdaj je čas, da preidete na faze razgovora.

telefonski intervju

Prva faza zaposlitve za vsako delo se začne s telefonskim klicem. Z drugimi besedami, prvi razgovor poteka po telefonu. Najbolje je, da pokličete pred kosilom, saj je zelo pogosto možno, da pridete v pisarno na razgovor še isti dan.

Glede tega, kako voditi pogovor, potem tukaj minimalni nabor nasveti:

• Jasno definiran glas.
• Pomanjkanje vznemirjenja.
• Pozornost.

Tu so 3 osnovna pravila, ki si jih morate zapomniti. Velik plus telefonskega klica je tudi ta, da lahko takoj razjasnite nekatera vprašanja glede urnika dela, plač in uradne zaposlitve.

Druga faza

Zdaj je čas za pogovor o tem, kaj storiti v drugi fazi - razgovoru z vodjo. Najprej se morate pripraviti. Obstaja takšen ruski ljudski pregovor: "Srečajo jih po obleki, odhajajo po pameti." Torej, tukaj je videz se morajo ujemati, saj prvi vtis oblikuje ravno način oblačenja človeka.

Oblačila naj bodo udobna, čista in ne zmečkana. Slog lahko izberete tako poslovni kot priložnostni, vendar se morate spomniti naslednjega: če se boste zaposlili, na primer delovodja, vam ni treba nositi hlač, srajce s kravato in jakna. Oblačila so izbrana neposredno glede na okoliščine. Pa vendar poleti nekateri pogosto pridejo na razgovor v kratki majici, kratkih hlačah in natikačih – to je narobe. Majico lahko pustite, kratke hlače in natikače pa je bolje zamenjati za kavbojke in superge.

Tudi na drugi stopnji je zelo pomembno, da pokažete svoje manire in točnost, to je, da pridete na kraj pred časom, 10-15 minut, in se vljudno pozdravite.

Ko pride čas, da vstopite v upravnikovo pisarno za osebni pogovor, obvezno najprej potrkajte na vrata in jih šele nato odprite. Na ta način lahko pokažete svojo vzgojo in naredite pozitiven prvi vtis.

Glede nadaljnjega pogovora in odgovora na razgovoru je bilo že prej povedano, zato nima smisla ponavljati. Edina stvar, ki jo morate vzeti s seboj, ko greste na razgovor v pisarno, je portfelj najboljša dela, kopijo vašega življenjepisa, referenco iz prejšnje službe (če obstaja), pisalo, potni list in beležko, če morate kaj zapisati, na primer nekatere pomembne podrobnosti, kot so urnik dela, plača itd.

Na koncu bi rad spregovoril o 5 zelo dragocenih nasvetih. Zagotovo vam bodo pomagali prestati razgovor. Pa začnimo.

O sebi

Najpogosteje iskalce zaposlitve spravi v stupor najpreprostejša zahteva - povedati o sebi. Na prvi pogled v tem ni nič zapletenega, vendar so ljudje iz nekega razloga zelo pogosto preprosto izgubljeni. Tukaj je načrt, kako napisati pravo zgodbo o sebi v intervjuju. primer:

• Povejte o svoji izobrazbi, kakšna je, navedite ime inštituta, fakultete, poklica.
• Nato se morate spomniti vseh dodatnih tečajev usposabljanja, če obstajajo.
• Seznam prejšnjih delovnih mest. Tukaj je zaželeno navesti obdobja, tj. koliko dni, tednov, mesecev ali let ste delali v prejšnjih krajih.
• Če je prihodnje prosto delovno mesto povezano z računalnikom, potem morate zagotovo povedati o vseh programih, ki jih imate, vključno s tistimi, ki jih ne obvladate zelo dobro (včasih je to pomembno).
• In na koncu lahko rečemo nekaj besed o znanju tujih jezikov.

Ne pozabite, da je vredno govoriti o vsem tem brez kakršnega koli vznemirjenja in obotavljanja, kot da se pogovarjate s svojim prijateljem ali starim prijateljem.

Slab zgled pa lahko pripišemo skopom naštevanju svojih zmožnosti, pogostim zastojem, prekinitvam, negotovosti ali še huje, če mora delodajalec podatek izvleči, kot pravijo, »v kleščah«.

Nasmehni se

Drugi nasvet je nasmeh in dobro razpoloženje. Zelo pomembno je, da pridete na razgovor dobro razpoloženi – to zelo pomaga pri izpolnjevanju vprašalnika in v osebnem pogovoru z vodjo. Poleg tega vesela in vesela oseba razpolaga veliko več zase kot mračna ali preveč koncentrirana.

Telefon je sovražnik

Še ena lepa koristen nasvet- med razgovorom izklopite zvok na telefonu. Tako vas nihče ne bo mogel motiti in če med pogovorom z oblastmi nenadoma zazvoni klic, bo to imelo le minus. Mimogrede, pristojni vodja na razgovoru tudi izklopi zvok.

Ne žvečite

Nekateri med intervjuji raje žvečijo žvečilni gumi, da si malo pomirijo živce. Tega ni vredno storiti, saj od tega ne bo nobene koristi, poleg tega pa bo takšno vedenje kazalo na "visoko" raven kulture.

premore

No, zadnji nasvet - med pogovorom se morate vedno ustaviti. Naučiti se jasno in razločno govoriti je ena stvar, vendar ne bo nobenega smisla, če v pogovoru ne delate taktičnih premorov. Vse se samo zmeša v zmešnjavo.

To je na splošno vse, kar zadeva intervju. Prenesti ga ni težko, glavna stvar je, da si zapomnite nekaj stvari in ste prepričani vase!

Ko se prijavljajo na delovno mesto, številne organizacije in podjetja opravijo razgovore s kandidati, da jih bolje spoznajo in razumejo, ali so primerni za določeno delovno mesto. Ta metoda je zelo težka za tiste, ki želijo dobiti službo, saj se kandidati ne ocenjujejo samo na podlagi njihovih kvalifikacij, spretnosti in izkušenj, temveč tudi na podlagi osebnih lastnosti. Toda razgovor za vodstveno mesto je še težji in resnejši: biti vodja ni tako enostavno. Kako se pripraviti na tak razgovor in se obnašati na sestanku s šefom, da bi dobili službo.

Kako se pripraviti na razgovor

Za uspešno opravljen razgovor za vodstveno mesto morate pokriti vse dejavnike. Potrebno je ne samo preučiti značilnosti želenega položaja, ampak tudi porabiti čas za učenje o podjetju kot celoti. Intervju lahko drastično spremeni potek dogodkov, zato morate biti nanj pripravljeni. Razmislite naslednji seznam korake, potrebne za zagotovitev uspešnega sestanka s šefom.

1. Raziščite podjetje. Poiščite informacije na internetu in ugotovite, kaj je njegovo poslanstvo. Zberite čim več informacij, da boste lahko odgovorili na morebitna vprašanja. Naredite lahko tudi seznam vaših vprašanj o podjetju. Tako bo delodajalec vedel, da ste se pripravljali na sestanek.
2. Dobite popolno sliko vodstvenega položaja, ki ga ponuja podjetje. Naučite se vseh podrobnosti tega položaja in poskrbite, da se boste med razgovorom lahko osredotočili na te točke. Če je podjetje v opisu navedlo posebne lastnosti in kvalifikacije, potem so pomembne. Zato poskrbite, da boste te podrobnosti vključili v svoj življenjepis.
3. Poskusite se vnaprej pripraviti na morebitna vprašanja. Pripraviti morate seznam predlaganih nalog in upoštevati vse možne odgovore. Ne pozabite se osredotočiti na pomembne točke. Na internetu lahko najdete seznam pogostih vprašanj za razgovor. Preberi jih.
4. Odločite se, kaj boste oblekli na srečanje višjega vodstva. Izberite konzervativna oblačila, idealno obleko. Morate biti primerno oblečeni in urejeni. Poskrbite, da bodo vaša oblačila čista in zlikana ter čevlji zloščeni. Vaš videz bo pokazal, kako visoke standarde imate. Zato si vzemite čas in se pripravite do najmanjše podrobnosti. Izogibajte se svetlemu ličenju in uporabi močno dišečih parfumov.
5. Dan pred razgovorom preverite, ali ste vse pripravili. Poskrbite, da boste imeli vse Zahtevani dokumenti v pravi količini. Bolje je, da vse podatke dodatno vržete na USB-pogon ali disk.
6. Pred razgovorom se dobro spočijte. Ne pojdite spat prepozno, da ne boste zjutraj videti utrujeni in zaspani. Če se težko zgodaj zbudite, nastavite nekaj alarmov, da ostanete budni, popijte kavo in se malo razvedrite.
7. Poskusite priti na dogovorjeno mesto čim prej. Ni opravičila za zamudo na razgovor. Nihče vas ne bo čakal. Jutranji čas načrtujte tako, da zgodaj zapustite hišo in pravočasno pridete v službo.
8. Sprostite se in globoko vdihnite, preden se odpravite na razgovor. Med pogovorom z delodajalcem morate biti prepričani vase in v svoje vedenje. Vsekakor pa se naučite biti samozavestni, ne da bi bili arogantni.

te preprosta pravila vam bo pomagal razumeti, kako se pripraviti na razgovor za vodstveni položaj. Izid vašega poslovnega srečanja je v veliki meri odvisen od vaših osebnih lastnosti. Zato poskušajte izgledati profesionalno.

Kako opraviti razgovor

Če boste na razgovoru za vodstveni položaj, se morate predstaviti boljša stran in prepričati šefa, da ste tudi sami sposobni nekomu biti šef. Če ste v preteklosti delali kot menedžer in tudi opravljali razgovore, ne bodite preveč samozavestni. Koristno je pogledati verjetna vprašanja in prebrati nasvete za razgovor. Vsak šef ima svojo predstavo o delu in svoje zahteve. Bolje kot ste pripravljeni na poslovni sestanek, večja je verjetnost, da boste dobili službo. Način, kako se boste obnašali na razgovoru z vodjo, bo ustvaril prvi vtis o vas in delodajalcu pokazal, ali ste primerni zanj.

Razgovor za vodstveni položaj bo sestavljen iz vprašanj o vaših izkušnjah, slogu vodenja, vaših dosežkih in pričakovanjih. Šef bo postavil različna vprašanja, da bi ugotovil, kako dobro se boste vklopili v organizacijo in kako učinkovito boste delovali na tem položaju.

Na vprašanja morate odgovarjati samozavestno in se lahko šalite ali pripovedujete šale, če je to primerno, da pokažete, da niste le profesionalec na svojem področju, ampak tudi samo zanimiva oseba.

Lahko prineseš konkretni primeri iz vaših prejšnjih delovnih izkušenj, da spraševalcu pokažete, kako dobro ste obvladovali situacije in delali s skupino.

Pri razgovorih s kandidati se večina vodilnih delavcev osredotoči na dva vidika vodstvenih izkušenj – konkretne rezultate in delo z ljudmi. Oboje je enako pomembno. Če se ne znate znajti v timskem okolju in v stresne situacije, vaša druga strokovna znanja ne bodo pomembna, še posebej, ko se boste zaposlili kot kadrovik. Po drugi strani pa, če se poglobite v osebne težave zaposlenih, podjetju verjetno ne boste mogli pomagati pri doseganju ciljev.

Za uspešno opravljen razgovor z vodji je pomembna tudi priprava na splošna vprašanja. Vaši delodajalci bodo želeli vedeti, s kakšnimi izzivi ste se soočali v preteklosti, kakšni so vaši poklicni načrti, ali se lahko vklopite kultura podjetja. Kot vodja morate dati ton svoji ekipi. Če ne delite vrednot, ciljev in kulture organizacije, ne boste mogli učinkovito voditi svojega podjetja.

Intervju s šefom: vprašanja in odgovori

Odločitve o zaposlitvi se pogosteje sprejemajo po osebnem srečanju s kandidatom in komunikaciji z njim. Ko boste vedeli, kako najbolje odgovoriti na posamezno vprašanje, boste lahko korektno opravili razgovor. Spodaj so najbolj priljubljena vprašanja, ki jih običajno zastavljajo delodajalci, in najboljši odgovori.

vprašanje

Opišite, kako se boste spopadli s težavo zaposlenega.

Odgovori

Pokazati morate, da lahko upravljate z vsemi vrstami ljudi. Vsakdo lahko vodi samomotiviranega in uspešnega zaposlenega, vendar so vodilni delavci, ki so marginalizirani, zelo cenjeni zaradi svoje sposobnosti ustvarjanja večje produktivnosti za podjetje.

Vzemite si čas in svoje misli zapišite na papir. Naštejte dva ali tri primere, ko ste imeli težave z zaposlenim. Pomislite, kako je vaša intervencija privedla do pozitivnih sprememb. Na primer, vaša kritika ali nasvet je izboljšal vaš odnos ali uspešnost. Pomembno si je tudi zapomniti, da bodo delodajalci iskali menedžerje, ki imajo takt, potrpežljivost in vztrajnost za spopadanje s kronično neučinkovitimi zaposlenimi, ki se upirajo spremembam. Čeprav mnogi zaposleni iščejo konstruktivno kritiko in si prizadevajo izboljšati svojo uspešnost, drugi ne sprejemajo nasvetov in ne prenesejo posredovanja šefa.

vprašanje

Ali raje delate sami ali v timu?

Odgovori

Večina šefov želi slišati, da dobro delate sami, vendar ste še vedno odprti za skupinsko delo in delitev odgovornosti z drugimi. Vsakdo bo imel raje en način dela kot drugega, vendar bo poudarjanje prednosti obeh pristopov naredilo bolj dinamičnega in primernega kandidata. Na to vprašanje ni pravega odgovora, nekatere situacije na delovnem mestu lahko zahtevajo samostojnost, druge pa napor celotne ekipe.

Primeri najboljših odgovorov:

1. "Enako mi je udobno delati tako v skupini kot samostojno."
2. "Resnično uživam v različnih priložnostih za samostojno delo pri nekaterih projektih in občasno v skupini."
3. "Imam izkušnje s samostojnim in skupinskim delom in vidim vrednost v obeh pristopih."
4. »V srednji šoli sem rad igral nogomet in nastopal z orkestrom. Vsaka zahtevana dejavnost drugačne vrste timsko delo, ampak skupni cilj učenje je bilo neprecenljivo."
5. "Timsko delo mi daje energijo, čeprav sem tudi prepričan, da lahko delam sam, ko to potrebujem."
6. "Zelo mi je udobno delati v timu, vendar lahko delam sam."
7. »Udobno mi je delati tako sam kot v skupini. Vse je odvisno od situacije. Če je naloga lahka, ne zahteva kolektivnega razmišljanja, bom z veseljem delal sam. Če pa je naloga prioritetna ali pretežka za eno osebo, pozdravljam timsko delo, da skupaj dosežemo cilj.«
8. "Izkušnje na mednarodnem področju so izboljšale mojo sposobnost delati sam in z drugimi."
9. »Udobno se pogovarjam iz oči v oči s stranko, vendar ugotavljam tudi, da mi ekipa, ki stoji za menoj, daje zaupanje, da bom imela nekoga, s katerim se bom lahko pogovarjala in prosila za pomoč, če nečesa ne morem ugotoviti sam."

vprašanje

Kako se spopadate s stresom in pritiskom?

Odgovori

Najboljši način za odgovor na to vprašanje je, če navedete primer, kako ste se spopadali s stresom v prejšnji službi. Tako bo vaš šef dobil jasno sliko o tem, kako uspešni ste v stresnih situacijah. Izogibajte se omenjanju razlogov, ki so povzročili napetosti, če je bila vaša krivda (zamujali ste z delom in se držali rokov). Prav tako ne bi smeli biti preveč pozorni na to, kako ste se počutili v teh situacijah. Poudarite, kako ste se spopadali s stresom, ne kako vas je motil.

Primeri najboljših odgovorov:

1. "Pritisk je zame zelo pomemben. dober pritisk, kot je na primer veliko dela ali prihajajoči rok. Pomaga mi ostati motiviran in produktiven. Čeprav so časi, ko lahko prevelik pritisk povzroči stres. Vendar pa sem zelo kompetenten pri usklajevanju več projektov in izpolnjevanju rokov, kar preprečuje, da bi bil pogosto pod stresom.«
2. »Reagiram na situacije, ne na stres. To pomaga razbremeniti napetost. Na primer, ko imam opravka z nezadovoljno stranko, se osredotočim na nalogo, ki jo imam. Menim, da moja sposobnost učinkovitega komuniciranja s strankami v teh trenutkih pomaga zmanjšati moj stres in zmanjša morebitni stres, ki ga stranka morda doživlja.”
3. »Res bolje delam pod pritiskom, rad delam v težkih razmerah. V takem okolju lahko opravljam veliko različnih nalog.”

vprašanje

Povej nam o sebi.

Odgovori

Poskusite začeti z nekaj osebnimi interesi, ki niso neposredno povezani z vašim delom. Povejte nam o svojih hobijih: astronomija, šah, zborovsko petje, golf, smučanje, tenis itd. Če se ukvarjate s športom, je vredno omeniti še to. Če vam povemo, da ste navdušeni bralec ali da radi rešujete križanke ali uganke, boste pokazali svoj intelektualni pristop. Zanimanja, kot so golf, tenis in gurmanska hrana, so lahko nekaj vredna, če morate zabavati stranke na svojem nova služba. Prostovoljno delo bo pokazalo resnost vašega značaja.

Namen vsakega razgovora je prepoznati pozitivne in negativne lastnosti prosilca in se odloči o njegovi zaposlitvi ali zavrnitvi. Razgovori s kandidatom za vodstveno mesto so lahko precej specifični. V tem primeru je treba določiti ne samo profesionalna kakovost novega zaposlenega, ampak tudi raven usposobljenosti na področju upravljanja s kadri. Zato je razgovor za mesto vodje kar težak.

Vprašanja, ki jih bodoči vodja lahko zastavi na razgovoru, lahko vplivajo na različne vidike, in ne le na perspektivno razmišljanje, organizacijske značilnosti. Najprej morate določiti parametre, kot so:

• vodstvene sposobnosti;
• stopnja vpliva na druge ljudi;
• način razmišljanja;
• veščine strateškega načrtovanja;
• izvedba.

Prvič, kadroviki se dotaknejo teme možnosti za to delovno mesto, pri čemer pojasnjujejo ne le funkcije vodje, temveč tudi splošno usmeritev podjetja. Na tej stopnji se kandidate spodbuja, da postavijo več vprašanj, da bi ugotovili, ali je položaj pravi zanje.

Zelo pomembno je, da je med razgovorom uslužbenec kadrovske službe opozoril na osnovne lastnosti, kot so:

• družabnost;
• zaupanje;
• sposobnost analiziranja lastnih dejavnosti;
• sposobnost uvajanja novosti, ki so pozitivne za dejavnost podjetja;
• sposobnost in želja po ohranjanju pozitivnega odnosa podrejenih.

Poleg tega bodoči vodja, katerega naloga je določiti sposobnost prosilca za ustvarjalno razmišljanje. Kot rezultat razgovora bi moral kadrovik v kandidatu za položaj vodje videti osebo, ki je osredotočena na doseganje pozitivnega rezultata.

Najpogostejša vprašanja

Razgovor za vodstveno mesto vključuje vrsto tipičnih vprašanj, ki se najpogosteje postavljajo iskalcem zaposlitve. Najprej je naloga kadrovika določiti stopnjo usposobljenosti novega vodje. Prosilec mora govoriti o svojih preteklih dejavnostih, pa tudi pokazati svojo sposobnost spreminjanja profila in uporabe veščin na drugem področju dejavnosti.

Pomembne so vodstvene lastnosti vodje. Morate pokazati svojo sposobnost vodenja osebja, govoriti o zaslugah in se hkrati ne preveč hvaliti.

Glavni pokazatelj veščin je rezultat preteklih aktivnosti. Zato je treba vse navedbe potrditi s konkretnimi številkami in dejstvi. Priporočljivo je to nenehno poudarjati visoka stopnja rezultati so bili doseženi zaradi timskega dela in timske povezanosti.

Da bi odgovorili na vprašanje, kako bo kandidat dosegel uspeh na novem delovnem mestu, se je treba vnaprej podrobno seznaniti z zahtevami za prosto delovno mesto. Izkušen vodja lahko po analizi informacij začrta vsaj približno smer razvoja podjetja.

Ena ključnih tem, o kateri bo treba govoriti na razgovoru, je upravljanje zaposlenih. Prosilec bo povprašan predvsem o načinih motiviranja osebja, ki jih pozna in jih je že prej uporabljal. Ta vidik ne bi smel zadevati le določenega obdobja: izkušen vodja bi moral vedeti, kako nadalje razvijati sistem odnosov med zaposlenimi in kako povečati motivacijo.

Vprašanja o nekdanjih neuspehih prosilca za prosto delovno mesto so naravna. V tem primeru morate povedati ne le o luknjah in napakah, ampak tudi obvestiti kadrovsko službo o tem, kako so bile težave rešene. Kar zadeva razvoj osebja, je skoraj v vseh primerih treba vztrajati pri potrebi po usposabljanjih, seminarjih, različnih izobraževanjih, katerih cilj je dvig ravni usposobljenosti zaposlenih.

Glede na odgovore in posredovane informacije zaposleni v kadrovski službi seštevajo, pri tem pa upoštevajo možna dejanja vodja v prihodnosti. Zato je treba vsako vprašanje, še posebej tako pomembno, skrbno premisliti.

Vsi poznamo pogost stavek: "Vojak, ki ne sanja, da bi postal general, je slab." Ne strinjajmo se z njo, saj so na farmacevtskem trgu pogosto primeri, ko uspešnih strokovnjakov karierna rast zaradi spremembe odgovornosti sploh ne zanima. Konec koncev, na primer, za zdravstvenega predstavnika pomeni višji položaj regionalnega vodje nova raven odgovornost in veliko število službene poti, za prvega farmacevta pa lahko mesto vodje lekarne pomeni podaljšanje delovnika, vodstvene funkcije in finančno odgovornost. Kljub temu je ta članek namenjen tistim strokovnjakom na farmacevtskem trgu, ki jih zanima povečanje.

Možne možnosti razvoja kariere

Vredno je razmisliti ločeno o dveh možne možnosti karierno napredovanje: napredovanje znotraj vašega podjetja ali prehod na višjo pozicijo v novem podjetju.

Opcija »napredovanje v podjetju« se morda zdi lažja: dovolj je, da ste učinkovit zaposleni in rastete v okviru svojih kompetenc, neposredno nadrejenemu poveste svoje karierne ambicije in počakate, da se pojavi ustrezno delovno mesto. Vendar tega v praksi ni vedno lahko izvesti iz več razlogov.

Prvič, struktura podjetja morda ne pomeni obstoja ustreznega položaja, zlasti če pogovarjamo se ne o osrednjem moskovskem uradu, ampak o delu v regijah.

Drugič, vodja morda ne bo vedno zainteresiran učinkovit specialist, ki je stabilno izpolnjeval načrt, je zapustil svojo ekipo.

Zato se velikokrat izkaže, da je lažje napredovati na položaju v novem podjetju. Vendar pa vam v tem primeru predlagamo potrpežljivost, saj ni vsako podjetje, ki objavi natečaj za vodstveno mesto, pripravljeno upoštevati kandidate brez izkušenj na ustreznem delovnem mestu. Kljub temu se takšne pozicije občasno pojavljajo na trgu. Razmislite, kako se pripraviti na tekmovanje za vodilni položaj.

Poiščite mentorja

Najprej pridobite podporo enega od trenutnih menedžerjev - to je lahko vaš trenutni vodja, če ste z njim razvili zaupljiv poklicni odnos. Pogosto se zgodi, da je izkušen in kompetenten vodja, ko vidi, da je zaposleni v njegovi ekipi strokovno zrasel, vendar regionalna struktura podjetja ne daje možnosti za njegovo karierno rast, sam interno pripravljen na dialog o tej temi. Navsezadnje poklicno izgorel zaposleni, ki ga njegova funkcionalnost ne zanima več, ekipi pogosto preneha prinašati rezultate. V tem primeru lahko delujete odkrito: vodji nakažite svoje karierne ambicije in se strinjate, da vam bo pomagal razviti ustrezne kompetence. Po drugi strani pa boste nadaljevali z delom brez ogrožanja učinkovitosti na svojem trenutnem položaju, dokler ne boste imeli priložnosti, da zapustite ekipo z napredovanjem. Je pa to idealna možnost, ki v praksi ni tako pogosta. Če iz enega ali drugega razloga ne želite razpravljati o vprašanju razvoja kariere s svojim neposrednim nadrejenim, potem lahko vodja iz tretjega podjetja, na primer vaš nadrejeni iz prejšnje službe, postane vaš mentor v tem zadeva.

Obrnite se na profesionalnega zaposlovalca

Lahko dobiš uporaben nasvet v agenciji za zaposlovanje. Poklicno se seznanite s svetovalcem, ki izbira sodelavce za mesta regionalnih vodij. Noben kompetenten kadrovalec vam ne bo odrekel pomoči in svetovanja o tem, kako najbolje priti na razgovor v določenem podjetju, katere kompetence so pomembne za delovno mesto, na katerega se prijavljate, kako najbolje »prodati« svoje izkušnje in veščine. Poleg tega bo spregovoril o tem, kaj je o tem podjetju znanega na trgu, ali obstajajo kakšne "pasti". Navsezadnje vsak svetovalec agencije za zaposlovanje razume, da ste danes kandidat, jutri pa lahko postanete njegova stranka.

Preberite specializirano literaturo

Brez posedovanja praktične izkušnje opravljanje določenih (v tem primeru vodstvenih) nalog, se morate idealno teoretično pripraviti, da boste med razgovorom jasno razumeli celoten obseg funkcionalnosti. Obrnite se na strokovno literaturo. S.V. Paukov, splošno znan po svojem »Navodilu za zdravstvenega predstavnika farmacevtske družbe«, je tudi avtor knjige »Regionalni management«. Seveda obstajajo tudi druge knjige in publikacije na to temo, ki jih je mogoče najti tako na internetu kot v ustreznih oddelkih knjigarn. Priporočamo tudi branje ustreznih forumov in tematskih razdelkov farmacevtskih spletnih mest.

Ali želite vedeti, katere veščine morate "načrpati", da postanete dober vodja? Udeležite se webinarja Kakšne lastnosti mora imeti pravi vodja? 23. november ob 13:00 po moskovskem času!

Razširite svojo funkcionalnost

Ko se pripravljate na razgovor za višje delovno mesto, ne pozabite na prakso. Če je to v vašem primeru res, prosite upravitelja, da vam prenese nekatere naloge. Mnogi vodje vam bodo z veseljem predali del svojih nalog, saj se tako razbremenijo. Za vas je to neprecenljiva priložnost: na razgovoru lahko z gotovostjo rečete, da imate potrebne veščine. Poleg tega je del tekmovanja za vodstveno mesto v farmacevtskih podjetjih pogosto tudi ocenjevalni center (metoda celovitega ocenjevanja kadrov, ki vključuje teste in poslovne igre), kjer se praviloma na konkretnih primerih preverjajo veščine kandidatov. V tem primeru boste potrebovali Osebna izkušnja opravljanje številnih vodstvenih nalog.

Razgovor za vodilno mesto

Uspešen razgovor za vodstveni položaj ima svoje posebnosti in značilnosti. Naloga takšnega razgovora ni le oceniti strokovne sposobnosti in znanja kandidata, temveč tudi izkušnje vodstveno delo, dosežke in kompetence kandidata za vodjo.
Tematike vprašanj na razgovoru smo obravnavali že v članku Kakšna vprašanja se postavljajo na razgovoru. Na razgovoru za delovno mesto vodje bomo upoštevali dodatna vprašanja, ki vam lahko pomagajo pri pripravi na najtežji in najodgovornejši razgovor. Če niste prepričani, da se lahko na razgovor pripravite sami, smo vam pripravljeni pomagati! Naši strokovnjaki že vrsto let izvajajo svetovanja za pripravo na razgovor, tako osebno kot na daljavo, preko Skypa. Na posvetu se boste lahko pripravili na vsak, še tako zahteven razgovor.

Vprašanja za razgovor za vodstveno mesto

2. Vprašanja o vodstvene lastnosti . Vodja je vodja, na razgovoru vas bodo zagotovo vprašali, kako vidite uspešnega in učinkovitega vodjo ter kakšne strokovne sposobnosti in osebnostne kvalitete imate kot vodja.

Glavna stvar je, da se ne prehvalite in ohranite ravnotežje med osebnimi lastnostmi in veščinami učinkovitega vodje. Poskusite se izogniti otrcanim lastnostim, kot so odločnost, odločnost, analitična miselnost.

3. Vprašanja o dosežkih in rezultatih. Izberite najpomembnejše in pomembne dosežke v vaši karieri. Pri omenjanju konkretnih dosežkov naj vas vodijo dejstva, podprta s številkami. Ko govorite o svojih rezultatih, pogosteje uporabljajte kombinacije: »moji ekipi je uspelo doseči«, »delali smo skupaj« itd. Tako lahko poudarite svojo vlogo pri delu ekipe in sposobnost timskega dela.

4. Vprašanja o prihodnjem uspehu na tem položaju. Zelo pogosto vprašanje na intervjuju je: "Kaj menite, da je potrebno za uspeh na tem položaju?" Bodite prepričani, da preberete besedilo prostega delovnega mesta z zahtevami delodajalca za kandidata za to delovno mesto.
Če boste to znanje združili s svojimi poklicnimi in osebnimi lastnostmi, boste lahko uspešno odgovorili na to vprašanje.

5. Vprašanja o postavljanju ciljev. Vprašanja, katerih namen je ugotoviti, v kolikšni meri ste sposobni postavljati cilje zase in za svoje podrejene ter dosegati potrebne rezultate. Tukaj delodajalec pogosto postavlja tole vprašanje: "V enem tednu morate povečati prodajo (izpolniti načrt, izvesti projekt), kaj boste počeli, kje boste začeli?"

Mnogi vodje, ko pravijo, da bodo zaposlenim postavili cilj, nadzorovali izpolnjevanje nalog in motivirali zaposlene, pozabijo povedati, da so za dosego cilja potrebna tudi orodja za dosego tega cilja. Zapomni si to!

6. Vprašanja o upravljanju osebja. Na to temo je lahko veliko vprašanj. Nekatera izmed njih so na primer: "Katere načine motiviranja zaposlenih poznate in uporabljate?" "Kako boste preprečili, da bi zaposlenega odpustili"? Vsak vodja bi moral vedeti odgovor na ta vprašanja.

7. Vprašanja za ocenjevanje akcijske zmožnosti. Pomen teh vprašanj je sledeč: vaša dejanja v preteklih službah kažejo, kaj lahko pričakujemo od vas v prihodnosti. Razmislite o odgovorih na vprašanja o tem, kako ste ravnali, ko so se vnaprej pojavile določene težavne situacije ali konflikti.

8. Vprašanja o stopnji strokovnega razvoja. Vprašanja, namenjena razjasnitvi kandidatove potrebe po strokovnem razvoju. Vprašanja na razgovoru za vodstveno mesto se lahko nanašajo na izobraževanja, seminarje, ki se jih je kandidat morda udeležil. Ali o branju strokovno literaturo ali druge zanimive vire usposabljanja.

9. Vprašanja o napakah in neuspehih. Namen tovrstnih vprašanj je razkriti, ali ste pripravljeni priznati svoje napake in neuspehe, pred katerimi ni zavarovan nihče.Če vas vprašajo o največjem neuspehu v vašem poklicnem življenju, nam povejte o največjem neuspehu in lekcijah, ki jih uspel naučiti iz tega primera. Nikoli ne zanikajte, ne recite, da nikoli niste imeli neuspehov in napak.

10. Vprašanja o višini dohodka. Izogibajte se neposrednemu odgovoru na to vprašanje. po največ najboljša možnost v tem primeru bo: »Prepričan sem, da vaše podjetje ponuja dostojno plačilo. Toda glavna stvar zame ni plača, ampak priložnost, da prispevam k razvoju vašega podjetja.«

Če vas kljub temu prosijo, da pojasnite višino dohodka, za katerega se prijavljate, kakšen je za vas sprejemljiv razpon plače glede na vaša pričakovanja in podatke o plače podobna dela na trgu dela.