Predaj súvisiacich produktov v lekárni. O tom, ktoré lieky sa môžu predávať v obchodoch s potravinami, rozhodlo ministerstvo zdravotníctva

Od 1. marca musia lekárne dodržiavať Pravidlá správnej lekárenskej praxe. Tento dokument vysvetľuje, kde sa môžu lieky predávať, ako vyberať dodávateľov, kontrolovať lekárnikov a obsluhovať zákazníkov.

Lekárne prestali predávať aj lieky na predpis bez receptu. Predtým to bolo tiež nemožné, ale tvrdosť zákonov bola kompenzovaná voliteľnosťou exekúcie. Teraz sú lekárne častejšie kontrolované, kruto pokutované a môžu byť zatvorené aj na tri mesiace.

Ako to bolo predtým?

Prácu lekární upravujú mnohé zákony a normy. Sú ťažko pochopiteľné aj pre lekárnika a ešte viac pre zákazníkov. Teraz existujú krátke pravidlá, v ktorých sa zhromaždili staré normy a pridali sa nové požiadavky.

A ešte skôr ste si mohli zájsť do lekárne a kúpiť si antibiotikum pre seba bez receptu, pre mamu liek na tlak a pre dieťa sirup proti kašľu. Aj keby lieky na predpis, lekárne ich predávali. Recept bol vyžiadaný len na psychofarmaká, omamné látky, lieky s prísnym dávkovaním a na objednávku.

A čo nové pravidlá?

Okrem iného:

Lekárnik nemá právo skrývať skutočnosť, že existujú lacné analógy požadovaného lieku. Ak kupujúci prišiel na spazmolytikum, nemajú právo ponúknuť mu "No-Shpu" za 250 rubľov, ako keby sa obvyklý drotaverín za 25 rubľov nepredával. Namiesto loperamidu za 30 rubľov nemôžete uložiť "Imodium" za 350 rubľov a namiesto "Xilen" za 20 rubľov - "Otrivin" za 200.

Lieky na predpis nemôžu byť zverejnené. Teraz v samoobslužnej lekárni nemusí byť v regáli na predajnom poschodí ten správny liek proti bolesti, sirup alebo antibiotikum. Je lepšie sa hneď opýtať lekárnikov a nepozerať sa do okna.

V pravidlách je veľa podmienok na prijatie a kontrolu. Dodávatelia liekov, doplnkov stravy a zdravotnícke prístroje lekárne by si mali vyberať nielen podľa ceny a bonusov, ale aj podľa obchodnej reputácie a kvality tovaru. Dá sa očakávať, že v lekárňach nebudú žiadne falzifikáty a prieťahy jedlo pre deti, dezinfekčné prostriedky a kozmetiku.

Lekárnik nielen predáva lieky, ale aj radí. Na konzultácie lekárne vybavujú špeciálne miesta obmedzovačmi pre front. Tam môžete s lekárnikom prediskutovať rozsah kondómov a dávkovanie lieku pohlavná chorobažiadne uši navyše.

Lekárne sú povinné na požiadanie predložiť všetky doklady k lieku: certifikáty, vyhlásenia, certifikáty. Ak existujú pochybnosti o pravosti drahého lieku, môžete si takéto dokumenty vyžiadať a uistiť sa o kvalite.

Ak lekáreň poruší pravidlá, čo pre to urobí?

Zamestnanci sú za porušenie pokutovaní a lekárne sú zatvorené. Napríklad, ak lekárnik skryl, že existuje lacný liek, môže dostať pokutu 10 000 rubľov a celá sieť - 30 000.

Za predaj liekov bez lekárskeho predpisu alebo za nesprávne skladovanie bude lekáreň pokutovaná 200 000 rubľov alebo zatvorená na 90 dní.

Prečo sa predávali lieky bez lekárskeho predpisu, ale teraz prestali?

Nikdy sme to nedostali, aby som bol úprimný.

Vždy boli pokuty. federálny zákon a predpisy o predaji liekov zakazujú voľný predaj liekov na predpis. Povesti o prísnych obmedzeniach sa objavili už koncom februára. V lekárňach sa začal humbuk a na fórach začalo pobúrenie.

Skontrolovali sme to. Zo siedmich lekární v troch mestách, antibiotikum Flemoxin Solutab v detskej dávke, lieky proti bolesti Nise, Nimesil a Ketorol, tabletky na tlak Kapoten a Enap bez lekárskeho predpisu súhlasili s predajom len v jednej. A nikde nebolo poriadne vysvetlené, prečo to tak bolo od 1. marca. Lekárnici sa odvolávajú na nový zákon o pokutách a hovoria, že teraz ich kontrolujú častejšie.

V skutočnosti neexistuje nový zákon o pokutách. Pokuty pre lekárnikov a lekárne boli vždy. Uzavrieť celú sieť na tri mesiace za porušenie mohol v minulom roku. Len to neskontrolovali.

Možno existujú nejaké interné príkazy Roszdravnadzor na posilnenie kontroly. Alebo možno lekárnici práve počuli o „Pravidlách lekárenskej praxe“ z 1. marca a návrhu zákona o pokutách až do výšky 1 milióna rubľov. Nečítali ani jedno, ani druhé a rozhodli sa pre každý prípad prísne dodržiavať zákony. Ak áno, humbuk pominie a všetko bude ako predtým.

Pravidelne kupujem lieky. Čo mám robiť?

Choďte k lekárovi pre recept. Na niektoré lieky je recept vypísaný na rok. Pomôžte rodičom a starým rodičom vybaviť papiere včas, aby zrazu nezostali bez liekov.

Kúpte si lieky v jednej lekárni. Ak vás lekárnik pozná z videnia, nebude sa báť kontroly a môže liek predať aj bez lekárskeho predpisu.

Požiadajte svojho lekára, aby vybral voľnopredajné alternatívy.

Lieky kupujem zriedka. Musím niečo urobiť?

Zistite, čo sa deje s liekmi na predpis vo vašom meste.

Skontrolujte lekárničku, aby ste vedeli, ktoré z bežných liekov na predpis. Môže sa ukázať, že obyčajné tabletky na bolesti hlavy, poruchy čriev či kvapky na nádchu sa predávajú na predpis. Alebo užívate liek, ktorý nesmiete vynechať – nie je na predpis, a zostávajú 3 tablety.

Zvážte nové okolnosti. Ak dieťa ochorie, nečakajte, že v lekárni kúpite bežný liek na kašeľ alebo uši. Najprv musíte ísť k lekárovi pre recept. Ak to potrebujete súrne, budete si musieť dohodnúť platený termín.

Získajte recept na lieky, ktoré sú niekedy potrebné. Napríklad tabletky na pálenie záhy resp hormonálna masť z alergií.

Požiadajte o VMI v platená klinika ak chcete mať prístup k lekárom a predpisom bez čakania v rade.

Ako je to v iných krajinách?

Na celom svete je predaj liekov na predpis prísne kontrolovaný. V Spojených štátoch nemôžu lekárnici radiť zákazníkom – to musí urobiť lekár. Američanov by nikdy nenapadlo hľadať lekáreň, kde sa bude liek na predpis predávať bez lekárskeho predpisu.

V Európe môže byť majiteľom lekárne len lekárnik a štát sleduje počet lekární. V Spojenom kráľovstve má lekárnik právo predpísať liek kupujúcemu, ale na to sú špecialisti dlhodobo školení a sú neustále monitorovaní.

Ministerstvo zdravotníctva koncom minulého týždňa poslalo vláde návrh zoznamu voľnopredajných liekov, ktorých predaj sa navrhuje v maloobchode s potravinami, uviedol zástupca rezortu. Pri zostavovaní zoznamu sa ministerstvo zdravotníctva riadilo niekoľkými kritériami, vrátane liekov by sa mali vydávať bez lekárskeho predpisu a nevyžadovať špeciálne podmienky sklad, vysvetlil riaditeľ odboru zásobovanie drogami a regulácia obehu zdravotníckych pomôcok ministerstva zdravotníctva Elena Maksimkina (vyjadrila pripomienky prostredníctvom zástupcu).

Ministerstvo zdravotníctva, Ministerstvo priemyslu a obchodu, Ministerstvo hospodárskeho rozvoja a Rospotrebnadzor dostali od prvého podpredsedu vlády Igora Šuvalova pred mesiacom pokyn zostaviť tento zoznam. Šuvalovov sekretariát o liste z ministerstva zdravotníctva vie, ale zatiaľ ho nedostal, uviedol zástupca sekretariátu prvého podpredsedu vlády. Návrh zoznamu bol odsúhlasený so všetkými zainteresovanými rezortmi, uviedol hovorca ministerstva zdravotníctva. Ministerstvo priemyslu a obchodu a ministerstvo hospodárskeho rozvoja potvrdili, že sa na zostavení zoznamu podieľali.

V zozname ministerstva zdravotníctva je sedem terapeutických skupín. Vrátane týchto sú antiseptiká na liečbu ochorení hrdla, nosové prípravky na báze morská voda, Aktívne uhlie, prípravky železa, antivírusové a antihistaminiká atď.

„Zoznam liekov je príliš obmedzený,“ hovorí hovorca ministerstva priemyslu a obchodu. Ministerstvo podľa neho navrhlo zoznam rozšíriť. Ministerstvo priemyslu a obchodu už skôr uviedlo, že zoznam môže obsahovať antipyretiká, nachladnutie, gastrointestinálne, vonkajšie použitie a diagnostické prístroje, vitamíny atď.

Zoznam ministerstva zdravotníctva by sa mohol rozšíriť o ďalšie terapeutické skupiny, hovorí Elena Lashkina, asistentka šéfa ministerstva pre hospodársky rozvoj Alexeja Uljukajeva. Zoznam možno rozšíriť podľa niekoľkých kritérií, pokračuje: ide o možnosť výdaja liekov bez lekárskeho predpisu a konzultácie s odborníkom, absenciu špeciálnych podmienok skladovania a riziko poškodenia zdravia, ak nie sú pokyny pre liek nasledovalo.

„Naším postojom je, že všetky voľne predajné lieky je možné predávať v potravinových reťazcoch,“ hovorí výkonný riaditeľ Asociácie firiem. maloobchod Andrej Karpov. Maloobchodníci môžu poskytnúť špeciálne podmienky skladovania, trvá na tom.

„Úloha bola stanovená, ale bude sa realizovať premyslene a postupne. O úprave činnosti obchodných reťazcov a lekární v nových podmienkach bude potrebné diskutovať, a preto je potrebné pracovať na zodpovedajúcej zmene legislatívy, “uviedla zástupkyňa sekretariátu Šuvalová. Mal by sa vypracovať postup na vykonávanie voľnopredajných liekov lieky v supermarketoch sú potrebné zmeny v zákonoch o obehu liekov a o povoľovaní niektorých druhov činností, hovorí Maksimkina z ministerstva zdravotníctva.

„Ide o inováciu pre maloobchod, ale nie pre globálnu prax, kde majú občania prístup k určitému zoznamu voľnopredajných liekov a hygienických produktov,“ pripomína zástupkyňa sekretariátu Šuvalová. Najväčší maloobchodný predajca na svete, Walmart so sídlom v USA, predstavoval 6,4 % amerických príjmov v roku 2013, alebo 17,2 miliardy dolárov, podľa Drug Channels Institute.

Zástupcovia lekární sa obávali, že ak predajcovia dostanú časť lekárenského sortimentu, zníži sa už aj tak nízka ziskovosť lekární, uviedol už skôr generálny riaditeľ skupiny lekární A5 Andrey Gusev.

Zoznam navrhovaný ministerstvom zdravotníctva len ťažko umožňuje reťazcom počítať s citeľným nárastom tržieb. Zavedenie voľnopredajných liekov by mohlo potravinovým reťazcom priniesť 1 – 2 % dodatočného predaja, odhadoval predtým Karpov. Podiel liekov, ktoré ministerstvo zdravotníctva navrhuje povoliť predaj mimo lekární na všeobecnom maloobchodnom farmaceutickom trhu, je malý, hovorí Julia Nechaeva, riaditeľka strategického výskumu DSM Group. Za posledný rok predstavovali 2,06 % zo 609 miliárd rubľov alebo 12,5 miliardy rubľov, vypočítala Nechaeva. Za január až máj tohto roku - 1,86% celého trhu (dosahovalo 261 miliárd rubľov). Hodnotovo najpredávanejšími liekmi zo zoznamu ministerstva zdravotníctva sú strepsily, aqua maris a lysobact (údaje DSM Group), v jednotkách aktívne uhlie, strepsils a aqua maris.

Večer idem do lekárne. Nie preto, že by som potreboval niečo konkrétne, len pomaly kráčam domov a nápis lekárne vrúcne bliká svetlom. Prešiel som sa, pozrel, kúpil nejaké drobnosti ako telový krém a vatové tampóny. Zároveň si pamätám, že som sa dlho chystala kúpiť vitamíny. Nie však jednoduché, ale také, ktoré sú pre krásu – pleť, vlasy, nechty.

Poradca mi už dal moje nákupy a prešiel na iné veci. V lekárni už nie sú žiadni zákazníci. ja:

"Och, počkaj, prosím, len som sa chcel spýtať..."

Konzultant (vráti sa k oknu):

— Áno, áno, pýtaj sa.

- Chcel by som vitamíny pre krásu. Na pokožku, vlasy, nechty...

- A v akom stave ste z toho všetkého? Vážne problémy?

"Zvláštne, myslím. Nevidíš aký som stav? Nemám na sebe kyslíkovú masku." A hovorím nahlas:

- No, aké vážne... Len nejaké problémy. Dosť malý. Chcem, aby bolo všetko krásne a dokonalé.

Poradca mi hovorí dve značky vitamínov. Žiadam vás, aby ste mi ich ukázali na porovnanie, poradkyňa vyberá oba balíčky. V lekárni sa objaví ďalší návštevník - nebohý stihol v takom teplom počasí prechladnúť! Pohnem sa nabok, aby som mu dal možnosť čo najskôr dostať liek.

Muž sa skrýva za vreckovkou a snaží sa povedať lekárnikovi názov požadovaného lieku.

— Knoxprey? - pýta sa konzultant. - Áno, máme.

- Je vhodný pre starších ľudí? - spýtal sa kupec, ktorý mal zjavne vyše šesťdesiat.

- Áno, môžu ho užívať všetci dospelí, ako aj deti od 6 rokov. Len to nepoužívajte, ak máte vysoký krvný tlak alebo glaukóm.

„Vďaka Bohu, nie je to tak. Poďme!

Medzitým študujem zloženie vitamínov a ničomu v ňom nerozumiem. Po troch minútach tohto bezduchého čítania sa pýtam sám seba, kým nepríde nový klient:

- Ktorý je podľa vás lepší?

- Hľadaj čo.

- No, hovoril som ti to! Pokožka, vlasy, nechty...

"Obaja budú stačiť," odpovedá konzultant. Obe firmy sú dobré.

Som v slepej uličke. Nevie, že mám večný problém s výberom a budem tu stáť dvadsať minút, ak nie viac. Stále som sa rozhodol zistiť toto hrozné tajomstvo a ísť ďalej:

- A bolo mi povedané, že tieto sú vhodnejšie pre staršie ženy, ale tieto sú pre mladú pleť. Toto je pravda?

- Nie, samozrejme, že nie. Len na prvom - fotografia ženy v rokoch a na druhom - mladé dievča.

- A ešte, pravdepodobne, tí s mladým - nakoniec sa rozhodnem pre záver.

Konzultant (celkom neočakávane) navrhuje:

Aj keď tie prvé sú lepšie. Sú silnejší a dávajú najlepší efekt.

Som úplne zmätený:

Ale sú pre ženy!

A aj pre dievčatá. Ale sami vidíte, ktoré si zobrať. Obaja sú dobrí.

Rozhodovací proces sa opäť rozbehol. Chápem, že problém voľby opäť narástol do plnej výšky. A neviem si s ňou rady. Preto mám len jednu cestu von - utiecť:

- Nech si ešte pomyslím a prídem napríklad zajtra. Každopádne, dnes si to už nebudem môcť kúpiť. Áno a mám kartu v inej lekárni, ale vitamíny sú stále dosť drahé. Aj keď dobrých.

Konzultant (priateľský a milý):

— Myslite, samozrejme. A príďte znova.

Komentár psychológa

Nakupovanie v lekárni je nakupovanie pre odborníkov. Samozrejme, poradca musí poznať vlastnosti predávaných liekov. O tomto bode sa ani nehovorí. Samozrejme, je dobré, keď má relevantné predajné manuály, v ktorých sú uvedené hlavné charakteristiky, plusy a mínusy, obmedzenia, prípadné námietky zákazníkov a ako na ne reagovať. Potom mnohí ťažké situácie sa dalo vyhnúť a uľahčiť proces predaja. V prípade Knoxprey sa stalo presne toto: klient mal otázky, konzultant na ne dal vyčerpávajúcu odpoveď, muž sa rozhodol kúpiť, dostal drogu a odišiel.

So ženskou návštevou nebolo všetko také jednoduché. Nezabudnite na jednoduchú pravdu: hlavnou postavou je vždy klient. Mnohí z nás majú svoje predstavy o ideálnom klientovi. Chceli by sme, aby bol gramotný, nepýtal sa hlúpe otázky, aby sa k nám správal slušne, aby vždy ocenil našu starostlivosť o neho.

ale skutočných ľudí sú vždy menej ako ideálne. A celkovo, okrem nich samotných, sú málo zaujímavé. Tí, ktorí pracujú s klientmi, musia veľmi dobre rozumieť a nečakať, kým príde ideálny klient, ale pracovať s tými, ktorí prídu.
A tu len suchá znalosť ich produktov nestačí. Táto podmienka je nevyhnutná, ale nie postačujúca. Keď obsluhujete zákazníkov, musíte mať kreatívne myslenie- inak sa úspech v predaji nikdy nedosiahne.

Musíte vedieť vidieť svet očami klienta, rozprávať jeho jazykom, vedieť zistiť potreby klienta a následne ich kreatívne uspokojiť. Inak by bola táto práca pre roboty oveľa efektívnejšia.

Je potrebné rozlišovať medzi výdajom tovaru a samotným predajom, a čo je tiež dôležité, predajom a len „vtláčaním“. Ak len uvoľníte tovar, tak nie ste nič viac ako úradník, v takom prípade vás môže nahradiť robot. Ak „tlačíte“ na klienta, potom je nepravdepodobné, že by vám zavolali profesionála. Čo je však spoločné medzi situáciou „dovolenka“ a „vtlačenie“? A to, že ani tam, ani nie je základná zložka dobrého predaja – zisťovanie potrieb klienta.

Ak nie sú vyjasnené potreby zákazníka, predaj nemôže prebehnúť, celý čas míňate cieľ.

V opísanej situácii lekárnička nepostúpila nad úroveň referentky - klientovi dokázala predať len to, čo si klient sám vyžiadal.

Všetci sme väčšinou neprofesionáli v oblastiach, ktoré neležia vo sfére našich záujmov. Keď som sa v zime rozhodol piť kúru vitamínov, podľa odporúčaní som si vybral vitamínový komplex"Abeceda".

30 vecí, ktoré by si mal každý kúpiť v lekárni

Prišiel do lekárne a oznámil svoj zámer, ale nebolo to tam: bolo ich viac ako 6 odrôd. A ani po tom, čo som oprášila možnosti pre dojčiace mamičky a tie nad..., stále nebolo jasné, čo si vybrať. A nebyť rady lekárnika, aj ja by som mohol dlho stáť a vybrať si tú najlepšiu možnosť.

S otázkami pracuje odborný konzultant. Tieto otázky by mali byť vždy pochopené a zamerané na objasnenie potrieb klienta.

Aké informácie dostala lekárnička, keď sa spýtala: „Aký je váš stav z toho všetkého? Vážne problémy?"

Keď poradca kladie takéto otázky, očakáva, že bude počuť nejakú odpoveď a na základe tejto odpovede predloží klientovi ponuku.

Spomínam si na prípad, keď som si v kaviarni pri ceste objednal čaj a dievča v distribúcii sa ma spýtalo: „Chceš čaj bez ničoho?“ Na čo som jej odpovedal: „Prosím, čaj bez ničoho.“ Aspoň vedela, čo urobí s odpoveďou. Ale nehovoríme o kaviarni pri ceste, ale o lekárni, kde by mali pracovať profesionáli.

Potom sa situácia vyvinie takmer ako vtip. Aké asociácie mali vzniknúť pri pohľade na fotografiu ženy a mladého dievčaťa na škatuľkách? Správne, tie, ktoré vznikli. Keď sa klient spýtal a lekárnik povedal, že obe spoločnosti sú dobré a nie je medzi nimi žiadny rozdiel, klient sa rozhodol pre kúpu. Rozpor, ktorý sa objavil v nasledujúcich poznámkach, môže zmiasť každého: „Aj keď tá prvá je predsa len lepšia. Sú silnejšie a majú lepší účinok.“ Ale: „Sami vidíte, ktoré si zobrať. Obaja sú dobrí."

Pre profesionála sú to neodpustiteľné chyby. Zdá sa, že lekárnik osobne straší zákazníkov vo vlastnej lekárni.

Za čo? Na tieto otázky nemám odpovede a zdá sa mi, že ich nemá ani samotný lekárnik. Kým však nezmiznú, zákazníci budú naďalej utekať.

1. Čo chcú kupujúci v lekárni? Časť 1
2. Čo chcú kupujúci v lekárni? Časť 2
3. O stránke
4. "Naša lekáreň" alebo funkcie práce v obytnej štvrti. Časť 2

1. DIÉTNA VÝŽIVA - VÝŽIVA CHORÉHO ČLOVEKA A ANALÝZA SORTIMENTU DOPLNKOV STRAVY A PRODUKTOV PONÚKANÝCH VO LEKÁRENSKEJ PRAXI

Odborník na štátny rozpočet vzdelávacia inštitúcia
Ministerstvo zdravotníctva mesta Moskva
"Lekárska fakulta č. 6"
ABSOLVENTSKÁ PRÁCA
DIÉTNE STRAVOVANIE -
VÝŽIVA CHORÉHO ČLOVEKA A
ANALÝZA ROZSAHU PÚČ A
PRODUKTY PONÚKANÉ V
LEKÁRENSKÁ PRAX
Doplnila: Davydova I.I.
Vedúci: Kulyanova A.E.

2. Ciele a ciele diplomovej práce:

Preskúmajte prístup k diétne jedlo chorí ľudia
Uveďte popis doplnkov stravy, ktoré pacienti používajú
ľudia na diétach
Preskúmajte škálu doplnkov stravy používaných v komplexe
liečba určitých patológií,
Vykonávať marketingovú a sociologickú prácu na
dopyt po tomto type produktu
vyvodiť závery a dať odporúčania
zlepšiť kvalitu práce lekárnika a lekárne vôbec.

3. Diéta

Diéta sú pravidlá stravovania podľa druhu, kvality, množstva a
čas; pravidlá pre všetky ostatné životné potreby, na ochranu zdravia,
ochrana, amulet.

Ministerstvo zdravotníctva Ruskej federácie zostavilo zoznam liekov na predaj v obchodoch s potravinami

Musí sa dodržiavať nielen s bláznivou túžbou
zbaviť sa nadváhu, ale neustále, predlžovanie takýchto nenáročných
spôsob života, uľahčujúci prácu tela.
© Slovník nažive
Veľký ruský jazyk od Vladimíra Dahla
Staroveký grécky lekár Asklepiades ako prvý vyhlásil, že akákoľvek choroba môže byť
vyliečiť sa správnou stravou.

4. Diéty pri rôznych ochoreniach orgánov a systémov

Diéta č. 1, č. 1a, č. 1b - peptický vredžalúdka a dvanástnika
Diéta číslo 2 - chronická gastritída, akútna gastritída enteritída a kolitída, chronická enterokolitída
Diéta číslo 3 - zápcha
Diéta č.4, č.4a, č.4b, č.4c - črevné ochorenia s hnačkou
Diéta č.5, č.5a - ochorenia pečene a žlčových ciest
Diéta číslo 6 - dna, urolitiázové ochorenie s tvorbou kameňov zo solí kyselina močová
Diéta č.7, č.7a, č.7b - pikantné a chronický zápal obličiek(pyelonefritída, glomerulonefritída)
Diéta číslo 8 - obezita
Diéta číslo 9 - cukrovka
Diéta číslo 10 - choroby kardiovaskulárneho systému so zlyhaním krvného obehu
Diéta číslo 11 - tuberkulóza
Diéta číslo 12 - funkčné choroby nervový systém
Diéta číslo 13 - pikantná infekčné choroby
Diéta číslo 14 - nefrolitiáza s prechodom kameňov, pozostávajúcich hlavne z
oxaláty
Diéta číslo 15 - rôzne choroby ktoré nevyžadujú špeciálne diéty

5. Rozbor sortimentu

Po analýze možného sortimentu doplnkov stravy používaných pri patologických stavoch prijatých
študovať počas táto štúdia zistili, že lekárne môžu byť zastúpené:
45 rôzne drogy
v 63 dávkové formy
a s 93 rôznymi dávkami.
V lekárni - základ štúdie, sortiment rovnakých doplnkov stravy preukázal prítomnosť:
16 rôznych liekov
v 4 dávkových formách
a so 16 rôznymi dávkami

6. Sortimentné ukazovatele

Ksh =
aktuálny lekárenský sortiment
sortiment základný
Aktuálny lekárenský sortiment - 16 položiek
Základný sortiment - 45 položiek
Ksh =

Diétna výživa - výživa chorého človeka a rozbor sortimentu doplnkov stravy a produktov ponúkaných v lekárenskej praxi

Angličtina Ruské pravidlá

Ďalšie súvisiace články

Čo sa dá predať v lekárni

Budú drogy voľne dostupné v obchodoch popri klobáse a pive? A bude to prínosom pre kupujúcich? Ministerstvo priemyslu a obchodu, ktoré túto myšlienku presadzuje (návrh zákona už prešiel verejnou diskusiou), verí, že lekárne budú konkurovať supermarketom, čo povedie k zníženiu cien. To znamená, že lieky budú dostupnejšie. Zástupcovia farmaceutického biznisu hovoria, že konkurencia nebude, väčšina lekární rýchlo skrachuje, takže lieky na predpis sa časom budú ťažšie kupovať.

„Faktom je, že o nejakej zdravej konkurencii nemôže byť ani reči,“ vysvetlila pre RG-Nedelya Elena Nevolinová, vedúca cechu lekárnikov. V tomto prípade lekárne dostávajú licenciu, ktorá im umožňuje vykonávať farmaceutickú činnosť, ktorá zahŕňa špeciálne podmienky. na skladovanie liekov, školenie personálu, a povinnosť poradiť kupujúcemu.

Kľúčovým bodom je zoznam liekov, ktoré zástancovia ich voľného predaja navrhujú „preniesť“ do obchodov. Teraz sú objemy predaných liekov na predpis a voľne predajných liekov rozdelené takmer rovnako: 49 % a 51 %. Ale "voľnopredajné" je výnosnejšie: tieto lieky sú aktívne inzerované a tiež sa aktívne predávajú a kupujú. Čo sa týka liekov na predpis, ide väčšinou o lieky na vládou schválenom zozname Vital and Essential List (VED) a sú prísne regulované vládou. Lekárne sú povinné ich predávať, aj to robia, ale neprináša to zisk.

Lekárne nie sú obyčajné obchodné organizácie, plníme aj sociálne funkcie, – vysvetľuje Elena Nevolinová. - Je nerentabilné vyrábať lieky vo výrobných oddeleniach. Vitaly sa predávajú za minimálnu prirážku. Okrem toho lekárne poskytujú pacientom s rakovinou omamné lieky proti bolesti - v tejto časti sú prísnejšie pravidlá obchodu, je potrebný bezpečnostný systém a poplašný systém, to všetko je drahé. Ale celú túto záťaž nesú lekárne, ktoré pokrývajú nerentabilnú časť svojej činnosti predajom „bežiacich“ voľnopredajných liekov.

Zástupcovia lekární vypočítali, že ak im bude „odobratá“ časť tržieb bez predpisu, tak lieky na predpis, ktoré nie sú zaradené v zozname životne dôležitých a esenciálnych liekov, okamžite raketovo zdražia a výdavky občanov na ne vzrastú o 51 -75 miliárd rubľov ročne.

FAS, ktorý podporuje myšlienku predaja v predajniach, verí, že inovácia neovplyvní činnosť lekární. Ale tu je to zaujímavé: kontroverzný návrh zákona ešte nebol schválený. Ale už sa ozvali aj lekárne. Zástupcovia veľkých reťazcov (napríklad „Rigla“, ktorá má po celej republike okolo 2000 „bodov“) hovoria, že takmer každá druhá lekáreň bude musieť byť zatvorená. A v prvom rade tie, ktoré sú blízko obchodov.

Čo sa týka malých individuálnych lekární a kioskov (v regionálnych centrách a sídlach ich je veľa), ich majitelia chápu, že v konkurencii prehrajú predovšetkým oni. Zaujímavý fakt: Bezplatná inzercia Yula analyzovala dynamiku predajných reklám lekárenské podnikanie. Tak pre minulý týždeň počet inzerátov na predaj vybavenia pre lekárne stúpol naraz 3,5-krát. A nápisy lekární sa teraz snažia predávať 1,5-krát častejšie ako na začiatku roka. To znamená, že majitelia sa už snažia zbaviť sa riskantného podnikania.

Ak však prudko klesne počet lekární, kde kúpime antibiotiká, hormonálne a iné lieky, ktoré by nemali byť voľne dostupné?

„Teraz nie je možné jednoznačne povedať, aké budú dôsledky, ak bude rozhodnutie prijaté,“ hovorí Viktoria Samsonová, vedúca praxe pre spoluprácu s firmami v zdravotníctve a farmaceutickom sektore KMPG. „Ak budú obchodné podmienky rovnaké, ak maloobchod reťazce budú musieť niesť rovnakú zodpovednosť voči kupujúcim ako lekárne - to je jeden zo scenárov. Musíte však pochopiť, že špeciálne podmienky sú potrebné nielen na predaj liekov, ale aj na ich skladovanie, a aby ste ich dodržiavali, obchodné reťazce budú musieť investovať do výstavby farmaceutických skladov, školenia personálu atď. atď.“

Ministerstvo zdravotníctva myšlienku obchodov nepodporuje: s „geografickou“ dostupnosťou liekov dlhodobo nie sú problémy, lekární je dostatok. A venujú pozornosť ešte jednému detailu: túžbe našich občanov po samoliečbe. Lekárnik v lekárni kontroluje, aby si pacient kupoval presne ten liek, ktorý mu lekár predpísal. Toto nebude v predajni. Keď budú lieky „po ruke“ popri konvenčných prípravkoch, problémy so samoliečbou budú len narastať. Ministerstvo trvá na tom: ak predávajú v obchodoch, tak len to najneškodnejšie. Tu pripravili vlastný, veľmi obmedzený zoznam toho, čo sa môže v obchode povoliť predávať. Maloobchodné reťazce však tento zoznam pravdepodobne nebude zaujímať: neobsahuje bestsellery, na ktorých sa dá ľahko zarobiť.

Konkrétne

Aké lieky je bezpečné predávať v obchodoch

• Antiseptiká na liečbu bolesť hrdla: spreje, oplachovacie roztoky; pastilky, bylinné prípravky; perorálne kvapky a lokálna aplikácia.
• Kvapaliny na lokálne použitie pri ochoreniach nosa na báze morskej vody a chloridu sodného: nosové aerosóly, spreje, kvapky.
• Aktívne uhlie.
• Prípravky železa: tablety; žuvacie pastilky; perorálny roztok; kapsuly; sirup.
• Antivirotiká na lokálne použitie: masti a krémy.
• Prípravky na odstránenie príznakov prechladnutia a kašľa: inhalačná ceruzka; masť na vonkajšie použitie; pastilky.
• Antihistamínové (antialergické) vonkajšie činidlá: gély; masti; emulzie.

Medzitým

Zatiaľ čo sa diskutuje o tom, či voľne predávať alebo nepredávať lieky, zdravotníci zhromažďujú poznatky o rizikách nekontrolovaného užívania aj dobre známych liekov, ktoré boli považované za neškodné. Klasický príklad: aspirín, ktorý v niektorých prípadoch spôsobuje krvácanie do žalúdka. Obmedzený je aj predaj paracetamolu, ktorý negatívne ovplyvňuje funkciu pečene. najnovšie správy: niektoré obľúbené lieky proti bolesti a protizápalové lieky môžu viesť k mŕtvici resp infarkt. Výsledky štúdie boli publikované v British Journal of Clinical Pharmacology. V „distribúcii“ boli ibuprofén, diklofenak, kyselina mefenámová, naproxén a celekoxib. Všetky tieto fondy sú známe v mnohých krajinách sveta a stále sa predávajú, a to aj v Rusku.

Mimochodom

Záujem obchodných reťazcov o predaj obľúbených drog je pochopiteľný. Ale tu je niečo, čo stojí za zváženie: takmer všetky veľké obchodné reťazce nie sú registrované v Rusku. Auchan - vo Francúzsku, Pyaterochka, Perekrestok, Karusel a dve desiatky menších - v Holandsku, Metro - v Nemecku, Globus - na Cypre, Lenta - na Panenských ostrovoch. Maloobchodníkom to uľahčuje podnikanie. Drvivá väčšina lekární je ruská a funguje podľa prísnych pravidiel stanovených štátom, napríklad sa dodržiava zoznam liekov, ktoré by mali byť vždy v predaji, bez ohľadu na to, či je výhodné ich „držať“ na pulte alebo nie . Ktorá z dvoch strán sa riadi výlučne ziskovosťou obchodu a ktorá je povinná brať do úvahy záujmy kupujúcich, je rečnícka otázka.

Ako sa majú

V mnohých krajinách nie sú len „čisté“ lekárne, ale aj lekárne, kde sa okrem medicínskych produktov predávajú aj potraviny, kozmetika a ďalší obľúbený tovar. Práve na túto skúsenosť sa odvolávajú priaznivci predaja liekov v supermarketoch. Ale napríklad v Európe a USA si môžete voľne kúpiť veľmi obmedzený zoznam liekov: antipyretiká, mierne analgetiká, nosné kvapky, pastilky na bolesť hrdla, antiseptické tekutiny. Väčšina liekov - prísne predpísané lekárom, iba na lekársky predpis. Veľmi tvrdý prístup k antibiotikám – nielenže sa nedajú kúpiť bez lekárskeho predpisu, ale lekári ich predpisujú s obmedzením vo vážnych prípadoch, keď nevidia alternatívu.

Približne rovnaká objednávka v Argentíne. V Buenos Aires sú supermarkety, ktoré predávajú lieky. Ale - za samostatným pultom a lekárnik obsluhuje zákazníkov a uzatvára nákup do samostatného plastového vrecka modrej farby a s červeným krížom. V Austrálii je tiež takmer nemožné kúpiť čokoľvek bez lekárskeho predpisu. „Beriem liek na podporu práce štítna žľaza, už tridsať rokov a doma si ho bez problémov kupujem sám. Ale keď prídem na šesť mesiacov do Sydney navštíviť svoje deti, musím sledovať, vopred vypočítať, kedy skončí ďalšie balenie tabletiek, aby som sa mohol objednať k lekárovi a predpísať požadovaný recept“, povedala naša krajanka Nadežda RG-Nedelya.

AT Južná Kórea a japonský prístup je ešte prísnejší. Tu liek (spravidla zahrnutý v poistení pacienta) vydáva lekár, a to v neosobnej forme, bez uvedenia výrobcu. V lekárni si môžete kúpiť lieky na predpis sami, ale už za plnú cenu.

Lieky by sa mali predávať nielen v lekárňach, ale aj v supermarketoch. Vypracovať túto otázku bol poverený prvý podpredseda vlády Šuvalov, jeho návrh podporilo ministerstvo priemyslu a obchodu. V dôsledku toho môžu lieky zdražieť, domnieva sa odborník.

Igor Šuvalov (Foto: Michail Japaridze / TASS)

Lieky v regáloch

Vláda sa vrátila k diskusii o možnosti predaja drog v obchodných reťazcoch s potravinami, uviedol zdroj RBC. 31. augusta bola táto téma nastolená na stretnutí s prvým podpredsedom vlády Igorom Shuvalovom, uviedol hovorca RBC, potvrdil Shuvalovov zástupca a tlačová služba ministerstva priemyslu a obchodu. Podpredseda vlády poveril ministerstvo zdravotníctva, aby vyriešilo otázku predaja liekov v supermarketoch, uviedol zdroj z vlády a potvrdil predstaviteľa Šuvalova.

Stretnutie, ktoré nastolilo otázku predaja liekov v supermarketoch, bolo venované inej téme - označovaniu tovaru, spresňuje spolubesedník RBC. Počas diskusie si účastníci stretnutia pripomenuli tému predaja liekov v obchodných reťazcoch a Šuvalov poznamenal, že tému nepovažuje za uzavretú. Opätovne požiadal ministerstvo zdravotníctva, aby pripravilo návrh zákona o predaji liekov v supermarketoch.

Funkciu podpredsedu vlády podporuje ministerstvo priemyslu a obchodu. Rezort sa domnieva, že predaj lieky v predajniach zvýši ich dostupnosť pre spotrebiteľov a zvýši konkurenciu na maloobchodnom farmaceutickom trhu. „Keď zákazník príde do potravín, môže si kúpiť napríklad vitamíny alebo lieky proti prechladnutiu. Na počiatočná fáza Voľne predajné lieky, ktoré si nevyžadujú špeciálne podmienky skladovania, navrhujeme zaradiť medzi lieky predávané v obchodných reťazcoch,“ povedal pre RBC Viktor Jevtuchov, štátny tajomník námestníka ministerstva priemyslu a obchodu.

Ministerstvo zdravotníctva sa historicky postavilo proti predaju liekov v supermarketoch. Šuvalov už začiatkom roka 2016 poveril ministerstvo zdravotníctva, aby pripravilo návrh zákona, ktorý by umožnil predaj liekov v obchodných reťazcoch. Vo februári toho istého roku zverejnilo ministerstvo zdravotníctva na webovej stránke Regulation.gov.ru na verejnú diskusiu o právnych informáciách oznámenie o vypracovaní takéhoto návrhu zákona, no iniciatívu podporilo len 11 ľudí a proti bolo 2 488. Na základe výsledky hlasovania, oddelenie požiadalo Shuvalov, aby zrušil svoju objednávku.

Oficiálne ministerstvo v čase písania článku na žiadosť RBC o stanovisko k Šuvalovovej iniciatíve nereagovalo. Neoficiálne zdroj z ministerstva zdravotníctva vysvetlil, že stanovisko rezortu sa nezmenilo: implementácia Shuvalovovho príkazu by sa mala opustiť. Ministerstvo zdravotníctva je proti predaju liekov na miestach bez špeciálnej lekárenskej licencie, ktorú na rozdiel od supermarketov lekárne majú, spresnil ďalší spolubesedník RBC na ministerstve zdravotníctva. „Licencia zaručuje správne skladovanie liekov a kvalifikované poradenstvo lekárnika alebo lekárnika pri ich predaji,“ vysvetlil postoj rezortu hovorca.

Predtým, v roku 2014, Shuvalov nariadil ministerstvu zdravotníctva, aby vytvorilo zoznam liekov, ktoré by sa mohli predávať v obchodoch s potravinami. Ministerstvo zdravotníctva zaradilo do zoznamu voľne predajné lieky lokálne antiseptiká na liečbu bolesti hrdla, spreje a kvapky proti prechladnutiu, aktívne uhlie, antivírusové a antialergické krémy a masti. Zoznam ešte neschválila vláda.

Lieky zaradené do zoznamu ponúkaného na predaj v supermarketoch zaberajú v peňažnom vyjadrení 2,5 % komerčného farmaceutického trhu, vypočítal Nikolay Bespalov, riaditeľ vývoja analytickej spoločnosti RNC Pharma. Objem celého komerčného farmaceutického trhu do konca roku 2017 bude asi 945 miliárd rubľov, predpovedá Bespalov.

Ak supermarkety môžu predávať lieky, neznamená to, že lekárne okamžite stratia 2,5 % trhu. „Úroveň dôvery v lekárne je oveľa vyššia. Aj keď si predstavíme, že 30 – 50 % spotrebiteľov si stále vyberie skôr supermarket ako lekáreň, tá príde o približne 1,3 % trhu. To je približne 12,3 miliardy rubľov,“ domnieva sa Bespalov.

Lekárne a výrobcovia proti

Ak sa Shuvalovova iniciatíva zmení na návrh zákona a bude schválená, ceny liekov môžu vyskočiť, povedala pre RBC Elena Nevolinová, výkonná riaditeľka Národnej lekárnickej komory. „Lekárnici zarábajú na segmente liekov, ktorý sa navrhuje presunúť do supermarketov. Ak nebude dostupný, budú musieť zvýšiť ceny iných liekov, napríklad na liečbu chronické choroby na pokrytie strát,“ vysvetlila.

Nie je potrebné predávať lieky v supermarketoch, hovorí Dmitrij Tselousov, výkonný riaditeľ Asociácie farmaceutických inštitúcií Sojuzpharma. "Teraz dosť lekárenské organizácie ktoré úspešne uspokojujú potreby obyvateľstva. Mnohé reťazce s potravinami majú vlastné pokladne. Okrem toho veľkí internetoví hráči Ozon a Yandex.Market budú predávať lieky a sú pripravení to urobiť v súlade so všetkými licenčnými požiadavkami,“ povedal. Lieky sú druh tovaru, ktorý nemožno vydať bez konzultácie s lekárnikom alebo lekárnikom, je si istý Tselousov.

V tlačovej kancelárii sieť lekární„36,6“ RBC poukázala aj na neochotu obchodných reťazcov vydávať lieky. „Ľudia pracujú v lekárňach s farmaceutické vzdelanie. A kto bude vydávať drogy v potravinových reťazcoch?“ “ povedal RBC v spoločnosti.

Proti Šuvalovovej iniciatíve sa ozývajú aj farmaceutickí výrobcovia. „Trhové podmienky by mali byť rovnaké pre všetkých. A ak lekáreň dostane špeciálnu licenciu na prevádzku a spĺňa jej podmienky, prečo by supermarkety mali byť špeciálne a fungovať za zvýhodnených podmienok? - povedal námestník RBC CEO farmaceutická spoločnosť Stada CIS Ivan Glushkov.

Obchodný reťazec Dixy povedal RBC, že podporuje Shuvalovovu iniciatívu. Ak rozprávame sa o voľnopredajných liekoch, ktoré nevyžadujú lekárnika na predajnej ploche, ich predaj v bežných predajniach by kupujúcim vyhovoval. „Bolo by možné nakupovať potraviny a zdravotnícky tovar pri jednej pokladni,“ povedal pre RBC zástupca Dixy.